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在现代社会,协议书常被男女老少广泛使用,是提升经济效益的重要手段。你是否掌握协议书的格式呢?以下是快递员劳动合同的范本,供大家参考和借鉴,希望能对你有所帮助。
▲ 快递员劳动合同范本版
甲方:____________________
地址:____________________
联系电话:____________________
乙方:____________________
地址:____________________
联系电话:____________________
甲乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规,用甲方从事电子商务销售的优势及乙方专业的食品加工生产的优势,合作进行道口烧鸡产品的网络渠道开发及销售。乙方负责生产及发货,甲方负责提供平台销售、宣传。甲乙双方本着互助协作,各施所长的原则,经友好协商,达成以下协议:
第一条合作概况
1、销售的主要产品:道口烧鸡及其系列产品
2、用于网络销售的产品,乙方需保证以出厂价提供给甲方进行网络渠道的推广与销售并配合协助甲方做网络市场的管理(如开具相关授权之类文件),及对网络促销活动给予一定的支持。
3、乙方授权甲方为“道口烧鸡”品牌的网络代理。
4、乙方负责发货及退换货,甲方负责全网的网络销售、渠道建设、品牌推广等,双方保持密切沟通,互助协作,各施所长。
第二条甲方权利和义务
1、甲方为乙方提供网络平台的销售及服务。
2、甲方负责进行商品上架、店铺维护、日常销售,售后服务等。
3、甲方按照日常销售订单,及时、准确地完成产品的物流发货工作。(当天17点前售出的商品当天完成发货,特殊情况不超过72小时发货。)
4、甲方负责根据网络销售的实际情况,每十五天一次与乙方的沟通,指导乙方的备货情况。
5、甲方负责对整个项目的运营情况进行总结,每月将相关运营情况及时告之乙方。
第三条乙方权利和义务
1、乙方需保证与甲方合作的网络销售产品,是按照乙方出厂价与甲方进行合作。
2、乙方需提供符合网络销售所需的产品图片及宣传图片给甲方。
3、乙方根据网络销售的实际情况,确保产品的品种、数量的供应。
4、乙方在网络上销售的产品,应符合国家对于相关产品质量标准的规定,若因乙方产品的'质量问题,给消费者造成人身、财产或其他损害的,由此而引起的各种纠纷及赔偿案,均由乙方承担相关法律责任,与甲方无关,且乙方需负责因此影响销量的相关责任。
5、在网店发展到一定阶段时,乙方应及时配备用于仓储管理的ERP管理系统,并与淘宝平台进行系统的对接,以保证甲方订单的处理和发货的管理。
6、乙方要无条件的按照国家和全网对于产品售后服务的相关规定,在甲方指导下做好产品的售后服务工作。
7、为提升品牌的知名度,提升品牌形象,乙方应按与甲方共同商定的促销计划,完成各类大型促销活动,并在产品、资金上提供合理的投入。
8、乙方在与甲方合作期间,不得将与甲方合作的品牌和产品授权给甲方之外的商家或者个人在网络进行销售或使用,同时不得将甲方的商业机密及技术机密泄露给其他第三方,否则乙方应赔偿甲方总货款金额5%的违约金。
9、乙方需派出相关人员,与甲方进行对接,提供产品相关资料。定期对电子商务团队人员进行产品技能的培训,新产品上市的培训等。
10、乙方需配合甲方提供注册微博的相关资质。
第四条双方共同责任
1、双方保持及时的密切沟通,尽量避免双方在合作过程中产生误解。
2、对于影响项目实施的不可预见的变化、发展或其他问题,双方都应及时通知对方做出合理的调整,并形成书面的补充协议。
第五条各项费用分配
1、此项目合作,第一年为品牌及网络销售渠道的建设时期,甲、乙双方都明白且同意第一年不考虑项目收益。
2、在合同生效期内,若产品价格因原材料价格浮动而需要变更的,乙方需提前10天告知甲方。
3、乙方负责整个网络平台(包含天猫商城、京东商城、一号店等)的开店费用。
4、乙方无法提供符合网络销售所需的产品图片及宣传图片给甲方,所产生的拍摄费用由乙方承担。
5、广告投入由甲方进行把控及主要投入,乙方自合同签订时日起一年内按照出厂价销售金额的3%予以补贴,一年后至合同终止时按照出厂价销售金额的1.5%予以补贴,在每销售50万货品时,乙方一次性支付给甲方。
6、甲方负责经营所有网络店铺的人员及办公场地相关费用,及日常所需的基本设备费用。
7、运营团队归甲方所有,未经甲方许可,乙方不得使用甲方运营团队人员。
8、甲方在每月5日前(如遇节假日顺延),将上月网络销售情况统计明细交付乙方,乙方在10日核对完成,并将销售差价(销售额-出厂价)扣税后支付到甲方指定帐户。
第六条合作期限
1、双方本着互惠互利、长期合作的原则,共同积极扩展合作的规模和领域。
2、本协议有效期始于___年___月___日,终止于________年___月__日。
第七条违约责任
1、本协议签订后,甲乙双方必须严格遵守协议中的每项条款,任一方违反本协议中的条款,均视该方违约,因其违约行为而产生的法律责任和经济损失均由违约方负责。
2、一方如果有违反本协议约定或明显违反商业道德行为,致使另一方遭受损失的,则另一方有权按该规定中的相应条款,要求违约一方承担责任和不低于所遭受经济损失三倍的赔偿;
3、款项应按时支付,拖延付款,则依照每日未如期付款总金额的千分之三计算滞纳金。
第八条合同变更和终止
1、在本协议有效期内,未经过双方书面同意,任何一方不得擅自修改、变更本协议的内容;
2、本协议履行过程中,经双方书面同意根据实际需要对本协议中的任何条款的修改和补充,双方应另行达成书面协议,该等书面协议将被视为具有与原合同同等的法律效力。
3、在签订合同两年,如遇不可抗力或政府政策的调整致使本协议无法继续履行,双方应按照政府有关规定友好协商本合作协议的善后事宜。
第九条其他
1、本协议经甲、乙双方签署后生效,其所有经确认的附件均为不可分割之整体,具有同等的法律效力。本协议一式两份,甲、乙双方各执壹份。
2、本协议未尽事宜或在履行过程中发生争议,甲乙双方本着诚实信用、互利互惠的原则妥善商议解决,若协商解决不成时,任何一方可以向所在地人民法院提起诉讼。
甲方: 乙方:
法人代表签章: 法人代表签章:
地址: 地址:
联系电话: 联系电话:
联系人: 联系人:
日期: 日期:
▲ 快递员劳动合同范本版
用人单位名称:_________(以下称“甲方”)_________性质(类形):_________
单位地址:____________________________________
通讯地址:____________________________________
邮政编码:___________________________
法定代表人或主要负责人:_________
劳动者姓名:_________(以下称“乙方”)_________身份证号码:_________
家庭住址:_________邮政编码:_________户籍所在地:_________邮政编码:_________联系方式:_________(固定电话)_________(移动电话)_________紧急联系人:_________联系电话:___________________________
甲方双方就劳动关系的建立及其权利义务等事宜,根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的劳动法律、法规、行政规章和本单位依法制定的'规章制度,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同(以下简称合同),确定劳动关系。
一、合同类型与期限
(一)甲、乙双方选择合同类型为(_________)。
A、固定期限,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,共_________年(_________个月)。
B、无固定期限,自_________年_________月_________日起至本合同第七条的终止情形出现时即行终止。
C、以完成一定的工作任务为期限:自_________年_________月_________日起至_________工作任务完成时即行终止。
(二)试用期
甲乙双方约定试用期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,共_________个月,试用期工资为:_________。
二、工作内容与工作地点
(一)甲方聘用乙方从事_________工作,具体任务或职责是:_________:
(二)乙方的工作地点为
(三)乙方应认真履行甲方制定的岗位职责,按时、按质、按量完成其本职工作;未经甲方允许,乙方不得在其他单位兼职。
三、工作时间与休息休假
(一)乙方所在岗位执行工时制度(_________)。
A、标准工时制。
B、不定时工时制。
C、综合计算工时制。
(二)甲方确因工作需要,可依法安排乙方延长工作时间、休息日或节假日加班。
(三)乙方加班须征得甲方确认同意,否则不视为加班。
四、劳动报酬
(一)乙方在正常出勤并付出正常劳动后,有权获得相应劳动报酬。乙方所在岗位执行工资计发形式(_________)。
A、计时形式:乙方的月工资为:_________。其中加班加点计发工资基数为_________元/小时,事假扣除标准为_________元/小时,病假扣除标准为_________元/小时。
B、计件形式:乙方的劳动定额为_________,计件单价为_________。
C、其他工资形式:_________。
甲方(签章):__________________
乙方(签章):__________________
_________年_________月_________日
▲ 快递员劳动合同范本版
甲方:____________
乙方:____________
甲、乙双方经平等自愿协商,就短视频平台销售运营合作事宜,签订本合同以共同遵守。
第1条合作内容
1.1合作方式
1.1.1甲、乙双方共同确定销售商品(以下简称:合作商品)清单,双方就该商品在短视频平台的销售及运营事宜进行合作。
1.1.2乙方负责合作商品在短视频平台的线上运营及销售。具体包括:
(1)在约定的短视频平台上架合作商品。
(2)负责管理合作商品相关的营销、推广优化活动。
(3)负责合作商品售前及售后服务。
(4)其他:
1.1.3甲方负责合作商品的供应及物流运输。具体包括:
(1)在合作商品上架前____日向乙方交付样品及产品规格参数等资料。
(2)收到乙方订单后完成合作商品的打包及物流运输工作。
(3)其他:
1.2合作内容
1.2.1合作商品清单、商品销售定价、商品成本价均以本合同附件为准。
1.2.2短视频平台详情为:____________
(1)平台名称:___________;网址:___________。
(2)账号运营主体为:____________
(3)平台账号名称:____________,如未注册账号,则以注册后的账号名称为准。
(4)平台账号粉丝数:____________,截止___年___月___日前的数据。
(5)合作商品销售网址:________________。
(6)合作商品销售款项的收款方为:________
(7)其他:
第2条利润分配及结算
2.1销售合作商品所得利润由双方按比例享有,其中甲方享有__%,乙方享有__%。
2.2合作商品利润计算方式为:利润=商品销售定价-商品成本价
2.3双方应于每月__日前完成销售货款的结算。
2.3.1结算金额
(1)甲方的结算金额=商品成本价+(利润x甲方比例)
(2)乙方的结算金额=利润x乙方比例
2.3.2相关结算数据由平台收款方出具,如对结算数据有异议,任意一方均可要求第三方独立审计机构就结算数据进行核验。
第3条支付信息
3.1双方完成结算日后__日内,收款方将相关利润按比例支付至双方指定收款账号。
3.1.1收款账号信息
(1)甲方指定收款账号
开户行:________
开户名:________
账号:________
(2)乙方指定收款账号
开户行:________
开户名:________
账号:________
第4条合作期限
4.1合作期限自__年__月__日至__年__月__日止,共计__个月。
4.2任何一方提前解除的,应至少提前30日通知对方;提前解除时,除正常结算利润分配以外,不承担其他违约责任。
4.2合作期限届满后,如双方续签,需另行签订书面协议。
第5条商品所有权及风险负担
5.1合作商品的所有权为甲方所有。
5.2乙方不因本合同的合作关系获得合作商品的所有权或其他所有权权益。合作商品不属于乙方的破产财产。
5.3合作商品如发生毁损灭失等情形,相关责任由甲方自行承担。
第6条商品及运营要求
6.1合作商品要求
6.1.1甲方提供的合作商品不存在权利负担或知识产权侵权风险。
6.1.2甲方提供的合作商品质量应符合相关法律法规的质量要求。
6.2运营要求
6.2.1乙方应按照相关法律法规及短视频平台要求合法合规开展销售运营工作。
6.2.2乙方应按照广告法及相关规定开展对合作商品的广告宣传工作。
第7条违约责任
7.1甲方存在下列任一行为,应自行承担由此造成的损失,并向乙方支付违约金人民币____元:
7.1.1甲方所提供的产品没有正当合法来源的,未能按时足额发货的。
7.1.2甲方提供的'产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的。
7.1.3甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明,致使甲方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的。
7.1.4其他:
7.2乙方出现下列任一行为,应自行承担由此造成的损失,并向甲方支付违约金人民币___元。
7.2.1乙方未按照法律法规及短视频平台要求开展运营工作,导致运营账号无法正常运营的。
7.2.2乙方未按照广告法及相关法律法规要求对合作商品进行广告宣传的,导致合作商品遭受相关行政处罚的。
7.2.3其他:
7.3任何一方未履行本合同约定,经守约方通知后_____日内仍未改正的,守约方有权通知违约方解除本合同,本合同另有约定的`,按另外约定处理。
第8条合同联系方式
8.1为更好的履行本合同,双方提供如下联系方式:
(1)甲方联系方式
邮寄地址:____________
联系人:____________
电话:____________
电子邮箱:____________
微信号:____________
(2)乙方联系方式
邮寄地址:____________
联系人:____________
电话:____________
电子邮箱:____________
微信号:____________
8.2通过电子邮箱及其它电子方式送达时,发出之日即视为有效送达。
通过快递等方式送达时,对方签收之日或发出后第三日视为有效送达(以两者较早一个日期为准);对方拒收或退回的,视为签收。
8.3上述联系方式同时作为有效司法送达地址。
8.4一方变更联系方式,应自变更之日起三日内,以书面形式通知对方;否则,该联系方式仍视为有效,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
8.5本联系方式条款为独立条款,不受合同整体或其他条款的效力影响,始终有效。
第9条不可抗力
9.1不可抗力定义:指在本协议签署后发生的、本协议签署时不能预见的、其发生与后果是无法避免或克服的、妨碍任何一方全部或部分履约的所有事件。上述事件包括地震、台风、水灾、火灾、战争、国际或国内运输中断、流行病、罢工,以及根据中国法律或一般国际商业惯例认作不可抗力的其他事件。一方缺少资金非为不可抗力事件。
9.2不可抗力的后果:
(1)如果发生不可抗力事件,影响一方履行其在本协议项下的义务,则在不可抗力造成的延误期内中止履行,而不视为违约。
(2)宣称发生不可抗力的一方应迅速书面通知其他各方,并在其后的十五(15)天内提供证明不可抗力发生及其持续时间的足够证据。
(3)如果发生不可抗力事件,各方应立即互相协商,以找到公平的解决办法,并且应尽一切合理努力将不可抗力的影响减少到最低限度。
(4)金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。
(5)迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。
第10条争议解决
10.1本合同的签订、解释及与本合同有关的纠纷解决,均受中华人民共和国现行有效的法律约束。
10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由合同各方协商解决,也可由有关部门调解。协商或调解不成的,应按下列第种方式解决:
(1)提交__仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力;
(2)依法向__所在地有管辖权的人民法院起诉。
第11条附则
11.1本合同未尽事宜,双方应另行协商并签订补充协议。本合同补充协议、附件同为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
11.2本协议一式二份,协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。
11.3本协议经各方签署后生效。
甲方:____________(签章)
乙方:____________(签章)
___年______月______日
▲ 快递员劳动合同范本版
甲方∶_____________
法定代表人∶_____________
地址∶_____________
联系方式∶_____________
乙方∶_____________
联系方式∶_____________
住址∶__________________________
鉴于∶
1、甲方是一家依法设立并有效存续的传媒公司,注册资本为1000万元。
2、乙方是具有一定的短视频/直播领域运营策划能力的.网红主播艺人。
现甲乙双方在平等自愿的基础上经友好协商达成本协议。
一、合作范围
本协议有效期内,甲乙双方共同合作、经营范围为∶运营互联网账号、互联网直播及直播带货、互联网短视频运营、互联网网红教培训、线下艺人商演等工作。
二、合作期限
本协议合作期限为_____________年,即自_____________年_____________月_____________日至_____________年_____________月_____________日止。协议到期终止后,如需续约,双方应当于本协议终止前30天续约协议。
三、收益分配及支付
1.本协议指定账号所产生的收入,全部由甲方负责代为收取相关收益,按甲方%,乙方%的比例进行收益分配。运营成本由甲方自行承担;
2.甲、乙双方需根据各自收益比例按照平台及国家相关规定依法纳税;
3.乙方收款账户信息为∶
乙方账号收款姓名∶_____________
开户银行∶_____________
银行收款账号∶_____________
4.本协议所称收益包括但不限于现金、虚拟礼物、平台奖励及其他一切可折现的实物或非实物资产。
四、双方权利义务
1.甲方有权为乙方就演艺活动及其他相关活动(包括但不限于短视频拍摄、直播、广告、线下商业活动等),在全球范围内进行接洽、安排、策划工作。
2.乙方有权依据本协议约定获取指定账号运营收益分成。
3.甲方需要按照乙方合理要求提供直播和拍摄段子的场地和设备以及负担乙方工作期间的日常居住和饮食费用。
4.乙方按照为甲方要求孵化、培训主播。自孵化、培训新主播之日起,甲方需要将甲方营收的10%作为报酬支付给乙方。
五、违约责任
1.甲方未按照约定支付收益分成或者未按照约定为乙方提供直播和拍摄段子的场地和设备以及负担乙方工作期间的日常居住和饮食费用,经乙方催告满一个月仍不予以解决的,构成违约,乙方有权单方解除协议并要求甲方赔偿违约金5万元。
2.乙方按照协议约定,执行甲方安排事务期间,需要服从乙方的合理安排,不得中途罢演或其他行为导致甲方损失,否则构成违约,需要赔偿甲方合理损失及赔偿违约金5万元。
六、其他事项
1、未尽事宜,另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2、凡与本协议有关或因本协议引起之争议,双方应友好协商解决,协商不成,任何一方有权向人民法院提起诉讼方式解决争议。
3、本协议首部当事人联系方式和联系信息适用于双方往来联系、书面文件送达及争议解决时法律文书送达。因首部联系方式和联系信息错误而无法直接送达的自交邮后第7日视为送达;
4、本协议一式______份,甲方______份,乙方______份,自本协议方签字或盖章之日起生效。
甲方∶_____________
乙方∶_____________
签订日期∶_____________
▲ 快递员劳动合同范本版
甲方:
乙方:
性别:
现在住址:
联系电话:
身份证号码:
根据《中华人民共和国劳动法》和有关劳动政策法规,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本劳动合同。
一、 合同期限
第一条 合同期限 年 月 日至 年 月 日为乙方在甲方的劳动合同期限,同时也是甲方对乙方实行的用工合同期限。
第二条 合同生效日期 年 月 日,其中试用期从 年 月 日起至 年 月 日。
二、 工作任务
第三条 乙方同意根据甲方工作需要,担任 岗位(工种) 工作。乙方按照甲方规章制度及要求,按时完成规定的工作任务。
第四条 根据甲方日常管理及业务拓展等需要,经双方协商同意,甲方可随时调整乙方的工种和岗位、薪资。
三、 劳动纪律
第五条 甲方根据《劳动法》和有关规定,制定本公司各项具体规章制度。
第六条 乙方应遵守国家法律、法规和甲方依法制定的各项规章制度;严格遵守劳动安全,操作规程和工作规范;爱护甲方财产,遵守职业道德;服从甲方的管理和教育。
第七条 乙方违反劳动纪律,甲方可根据国家法律、法规和本公司相关规章制度,给予纪律处分、经济处分,直至解除劳动合同。
四、 劳动保护和劳动条件
第八条 甲方应根据国家的有关生产安全、劳动保护、卫生保健等规定为乙方提供必要的生产、工作条件和劳动保护措施等,具体内容如下:
(一)提供必要的劳动场所和设备;
(二)发放规定的劳动保护用品;
(三)对女职工和特殊职工按规定实行特殊劳动保护。
五、 工作时间和休息休假
第九条 根据行业特点,由甲乙双方协商具体的工作日和休息日。在国家法定节日期间,甲方应按规定安排乙方休假或调休。
六、 劳动报酬
第十条 乙方应认真学习业务知识,积极工作,努力完成甲方分配的工作任务。 第十一条 甲方支付乙方劳动报酬包括下列内容:
(一)基本工资 元/月。
(二)职务工资 元/月。
(三)午餐补贴 元/月。
(四)交通费补贴 元/月。
(五)全勤奖元/月。
(六)社保 元/月。
(七)提成或奖金(按甲方相关规定执行)
第十二条 甲方不得无故克扣、拖欠乙方工资,否则甲方除支付乙方应得的工资外,并加发相当于工资报酬10%的经济补偿金。甲方因工作需要须乙方在特定节假日加班或值班的,应按照国家标准发放乙方加班费或值班费。
七、 职业培训
第十二条 甲方负责对乙方进行职业培训,培训费由甲方单方或协商共同承担。 第十三条 乙方从事普通工种的,上岗前须经过教育和培训,从事特种行业作业的,必须经过专门培训,取得特种行业资格后持证上岗。
第十四条 在本合同期限内,若甲方出资培训,乙方提出解除劳动合同,经甲方同意,乙方应当按照未满合同的服务年限,在离开前一次性向甲方付清补偿培训费。
八、 处分与奖励
第十五条 乙方在劳动工作过程中,提出对甲方发展有利的合理化建议,甲方可给予乙方表扬或经济奖励。
第十六条 乙方若在工作中一贯表现积极、屡创佳绩,甲方应给予乙方一定奖励。 第十七条 甲方可以随时口头或书面提出对乙方工作失误的处罚决定。
第十八条 乙方在工作中若出现严重违反甲方规章制度、严重失职、营私舞弊、泄露公司机密和客户资料给甲方造成了利益损害,甲方有权对乙方进行罚款或解除合同的各种处罚,并由乙方承担对甲方利益造成的全部损失。
九、 社会保险和福利
第十九条 由公司到相关部门办理国家规定的养老、医疗、失业、工伤、生育保险。
第二十条 甲方应当创造条件,改善职工福利,提高乙方的福利待遇。
十、 合同的终止和解除
第二十一条 双方订立的劳动用工合同期限届满,本合同将自动解除、终止。 在合同届满三十日前续签用工合同的,按新合同执行。
第二十二条 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(一)严重违反劳动纪律或者甲方规章制度;
(二)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成了重大损害;
(三)泄露甲方机密资料,造成了甲方重大损失;
(四)因自身原因被劳动教育以及被依法追究刑事责任;
(五)不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位后,仍不能胜任;
(六)患病或非因工受伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作。
第二十三条 甲方有下列情形之一的,乙方可以解除本合同:
(一)甲方不按劳动合同确定支付劳动报酬的;
(二)从事违反国家法律法规的.工作;
(三)经甲乙双方协商一致或劳动届满,或依法终止时,本合同可以解除。
第二十四条 乙方未经甲方同意,单方解除合同,所造成的经济损失及其他相关的损失,由乙方全部承担。
第二十五条 甲方濒临破产,进行法定整顿期,或经营情况发生严重困难,甲方应提前三十日通知乙方后,方可解除本合同。
十一、违约责任及赔偿
第二十六条 甲乙任何一方违约给对方造成损失的,均须承担劳动合同终止的过错责任。
第二十七条 乙方如违反国家法律规定或甲方规章制度,甲方有权辞退或开除乙方,甲方不承担任何补偿,乙方因上列行为给甲方或他人造成损害的,乙方应承担赔偿责任。
第二十八条 如合同期满乙方提出离职的,按甲方离职规定,须提前一个月通知甲方,经甲方批准后,将工作交接至甲方满意后方可离开,否则应赔偿对甲方造成的经济损失。未经甲方同意擅自离职,甲方有权通过政府劳动部门,要求乙方返回工作岗位,并赔偿因此给甲方造成的经济损失。
十二、保守商业秘密及职业道德
第二十九条 下列各项甲方的咨询或文书属于甲方的商业机密,乙方不得私自保留、影印或提供他人,并执行甲方的安全保密制度,否则按相关规定支付甲方赔偿费用,构成犯罪的追究刑事责任。商业机密:甲方营销、策略、计划、财务报表、人事档案、薪资及聘录记录、会计资料、库存管理、客户名单、电脑程序及资料库、员工培训资料及公司规章、手册等,以上商业机密不论以书面、图标或电脑磁盘等形式均属之。
第三十条 对于负责或经理、主管(主办)以上业务的岗位人员,在劳动合同终止前提出解除劳动合同一个月内,甲方有权调整其工作岗位。
十三、知识产权归属
第三十一条 乙方在劳动合同期间,因工作任务需要和利用工作条件所创造的知识产权由甲方享有,但甲方应给予乙方奖励。
十四、其他
第三十二条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
▲ 快递员劳动合同范本版
甲方(用人单位)名称:___________________________________________
法定代表人(主要负责人)或者委托代理人________________
注册地址___________________________________________________
联系电话_______________________________________________
乙方(劳动者)姓名:______________________________________________
居民身份证号___________________________________________
户口所在地_____省(市)____区(县)__ _____乡镇___________村
邮政编码__________
现住址___________________________联系电话________________
根据《劳动法》、《劳动合同法》及有关规定,甲乙双方遵循平等自愿、协商一致的原则签订本合同。
一、合同期限
第一条甲、乙双方选择以下第___种形式确定本合同期限:
(一)有固定期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。其中试用期自____年__月__日起至____年__月__日止。
(二)无固定期限:自____年__月__日起至依法解除、终止劳动合同时止。其中试用期自____年__月__日起至____年__月__日止。
(三)以完成一定工作(任务)为期限:自____年__月__日起至____________工作(任务)完成时终止。
二、工作内容和工作地点
第二条甲方招用乙方在_________________(项目名称)工程中,从事____________________________岗位(工种)工作。
乙方的工作地点为___________________________________。
经双方协商一致,可以变更工作岗位(工种)和工作地点。
乙方应认真履行岗位职责,遵守各项规章制度,服从管理,按时完成工作任务。
乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位依法制定的规章制度,给予相应处理。
三、工作时间和休息休假
第三条甲方安排乙方执行以下第____种工时制度:
(一)执行标准工时制度。乙方每天工作时间不超过8小时,每周工作不超过40小时。每周休息日为__________。
(二)经当地劳动行政部门批准,执行以______为周期的`综合计算工时工作制度。
(三)经当地劳动行政部门批准) 乙方(签字或盖章)
法定代表人或委托代理人
(签字或盖章)
签订日期:年月 日
▲ 快递员劳动合同范本版
甲方:____________________
乙方:___________
性别:___________
身份证号码:___________
职务工种:___________
为维护技术市场和商业市场的秩序,明确乙方在甲方任职期间和离职后保守甲方技术秘密和商业秘密,根据有关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则,达成如下协议:
一、保密期限
乙方在甲方任职期间及乙方无论因何种原因离职,在离职之后______年内(自离职之日起)应当保守在甲方任职期间接触、知悉的属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密和商业秘密,履行保密义务。
二、保密的内容及范围
1、职务成果
乙方在执行甲方的任务或者主要是利用甲方的物质条件、业务信息等所完成的技术成果和商业成果(包括:发明创造,作品、计算机软件、技术方案、技术秘密和商业秘密,以下同)。其知识产权归甲方所有。甲方有权使用或转让这些技术成果和商业成果。乙方则有义务提供一切必要的信息资料和采取一切必要行动,包括但不限于专利申请、商标注册、软件登记等,协助甲方取得和行使有关的知识产权。
2、非职务成果
乙方在任职期间完成的,与甲方业务相关的技术成果和商业成果(包括:发明创造、作品、计算机软件、技术方案、技术秘密及商业秘密)。乙方主张其本人享有知识产权,应当及时向甲方申明。经甲方书面核准,认为确属于非职务成果的,由乙方享有该成果的使用权和转让权;如乙方转让或许可使用该非职务成果,甲方享有优先受让权。
乙方没有申明的,推定其为职务成果,甲方可以使用或者向第三方转让这些成果。即使日后证明为非职务成果,乙方亦不得要求甲方承担任何责任。
完成技术成果、商业成果的个人有在有关成果文件上写明自己是技术成果、商业成果完成者的权利和取得荣誉证书,甲方应当根据使用和转让该项成果所取得的收益给予乙方相应的物质奖励。
三、保密责任
乙方在甲方任职期间,必须遵守甲方的保密规章、制度,履行与其工作岗位相应的保密职责。
四、甲方的基本权利与义务
1、甲方的权利
a、有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度;
b、在试用期间,乙方如严重违反劳动纪律或企业规章制度,甲方有权终止合同。乙方的行为给甲方造成损失的,由乙方赔偿,情节严重的追究法律责任;
c、试用期间,乙方由于个人原因所发生的疾病以及伤残等意外事故,乙方自行负责;
2、甲方的义务
a、为乙方提供必要的工作条件;
b、负责对乙方进行职业道德,业务技能及公司规章制度的教育和培训;
五、乙方的.基本权利和义务
1、乙方的权利
a、享有国家法律法规赋予的一切公民权利;
b、享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;
c、试用期间如变更单位,须提前一个月通知甲方,双方协商终止试用合同;
2、乙方的义务
a、遵守国家法律法规,当地政府规定的公民义务;
b、遵守公司的各项规章制度,员工手册,行为规范的义务;
c、维护公司的声誉,利益的义务。
六、甲方的其他权利义务
a、试用期间,乙方不能胜任工作或弄虚作假不符合录用条件,甲方有权提前解除本合同;
b、乙方有突出表现,甲方可提前结束试用,与乙方签订正式劳动合同;
七、乙方的其他权利义务
a、试用期满,有权决定是否签订正式劳动合同;
b、具有参与公司民主管理,提出合理化建议的权利;
c、反对和投诉对乙方试用身份不公平的歧视。
八、本合同如有未尽事宜,双方本着友好协商原则处理。
九、本合同一式两份,甲,乙双方各执一份,具有同等效力,经甲乙双方签章生效。
甲方:(盖章)________________乙方:(盖章)____________
法定代表人签字:______________签字:____________________
签约日期:____________________
签约地点:____________________
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_____年_____月_____日,甲方与乙方签署了《__________合同》,合同有效期限为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,甲乙双方经协商一致,同意于_____年_____月_____日提前终止此合同,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、互谅互让的原则,就双方提前终止协议相关事宜达成如下条款,双方共同恪守:
第一条 甲、乙双方同意
提前终止双方于_____年_____月_____日签订的《__________ 合同》。
第二条 价款结算及支付方式:
1、甲方应于_____年_____月_____日前一次性向乙方支付_____年_____月_____日至_____年_____月_____日期间的__________费用_____元(人民币写:__________ 元整)。乙方在甲方付款前,应向甲方开具等额发票。
2、乙方在收到此笔款项后,甲、乙双方因协议存续期间及提前终止本协议所产生的所有债权债务(包括但不限于价款、滞纳金、违约金、赔偿金等其他债权债务等)已全部结清。
第三条 违约责任
1、甲乙双方应共同遵守本协议,任何一方违本协议的约定,依法承担相应赔偿责任。
2、乙方违本协议约定,侵犯了甲方商业秘密等相关秘密,给甲方造成损害的,应承担因此给甲方造成的.全部经济损失;乙方利用甲方上述秘密信息牟取的全部收益无偿归甲方所有。
3、自本协议签订之日起,乙方不得就协议存续期间及提前终止本协议所产生的任何事宜(包括但不限于价款、滞纳金、违约金、赔偿金等其他债权债务等)提起仲裁、诉讼、申诉、;否则,视为乙方根本性违约,乙方应双倍退还甲方已支付的__________费用。
第四条 争议解决
因本协议所引起的或与本协议有关的争议,双方应友好协商解决;协商不成应向甲方所在地有管辖权的人民提起诉讼。违约方应承担守约方因处理本协议项下纠纷所产生的仲裁费、律师费、差旅费等一切损失。
第五条 其他约定
1、未尽事项,双方另行协商解决并签订补充协议,有关的补充协议与本协议不可分割,具有同等法律效力。
2、本协议自双方签字、盖章之日起生效,本协议一式二份,双方各执一份为证,具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
授权代理人签字:__________
授权代理人签字:__________
_____年_____月_____日
_____年_____月_____日
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甲方:
乙方:
甲方本着开拓公司业务、提升申通品牌、提高派送时效、加强公司管理等综合调控能力的宗旨,经甲、乙双方协商,自愿签订承包合同如下:
一、承包范围:
甲方现将之内的快递业务发包与乙方,除该区域外乙方一概不得超范围经营。
二、 承包期限:
自______年_____月_____日至______年____月____日止,承包期满后,双方协商重新签订承包合同。
三、承包费用、发货费用
1、乙方须向甲方缴纳承包期间的快递风险押金人民币____________元,作为乙方违约保证金以及其他依法应当承担法律责任的担保。
2、甲方给乙方的发货价格,乙方应及时按公司规定时间结算发货费。
3、对淘宝客户,由公司统一制定发货价格,费用结算,乙方在次月十号前必须将淘宝客户账款上交甲方,如有违约甲方有权从次日起停止发货,并由乙方承担造成的损失。
四、权利和义务
1、甲方确定本合同所划定的区域与甲方其他承包区无重叠和交叉。
2、甲方负责统一发送乙方所收全部邮件物品,乙方应每日及时向甲方支付发货款 。如拖延不交,甲方有权停止乙方的快件发送,严重的终止合同,押金不予退还,由此产生的损失由乙方承担。
3、乙方应当及时收取,派送承包区范围的快件。
4、乙方必须服从甲方的内部管理,遵守甲方所定的各项管理制度(以北京申通总公司管理为准)。
5、乙方应当严格遵守法律法规和行业规范,合法经营,维护公司形象和声誉,接受甲方监督与管理,并独自承担生产经营过程中所产生的民事,行政和刑事责任,造成甲方损失的,负责赔偿。
6、乙方独立核算,自负盈亏,承担承包期间的一切费用开支,包括各项行政税费,生产经营费用,人员工资与福利,罚款,罚金等。
7、乙方自行聘用工作人员,所聘人员与甲方无劳动关系,发生安全及其他事故甲方不承担任何责任,在经营过程中,不论是政策法规或者是区域性因素造成快件无法派送的`,公司只负责协调,不承担任何费用,由此产生的费用由乙方全额承担。
8、乙方必须在甲方规定的范围内经营,不得跨区域取件,不得将自己所取快件通过其他快递公司进行发寄。
9、乙方在每天的收件扫描中不能漏扫,查出每票罚款100元,年累计100票次或以上,取消承包资格,风险押金不予退还。
10、乙方必须将每日的到付款、代收货款及时上交公司财务,拒不上交的每一次处罚100元。
五、管理要求
1、乙方必须自行配置符合工作量的人员、车辆,尤其在双十一、十二期间,不得因人员配置不够造成压货的情况,否则将给予重罚,由公司聘用临时工所产生费用由乙方承担。
2、年终放假与年后上班,必须严格遵守公司规定时间,否则将给予重罚,由公司聘用临时工所产生费用由乙方承担。情节恶劣的取消合同,扣除押金。
六、合同的解除与变更
1、乙方不服从甲方的管理,严重违反甲方所制定的承包区管理制度的。(管理制度以北京申通总公司为准)甲方有权单方解除合同,取消乙方的承包资格,乙方所交快递风险押金不予退还,造成甲方损失的负责赔偿。
2、乙方不得在承包期间内终止合同 ,到期终止合同应提前三个月通知甲方,在到期后结清各项账款后本合同终止,终止合同之日起六个月后退还乙方承包风险金,否则,乙方所交快递风险押金甲方不予退还。
3、乙方在承包期间,未经甲方同意擅自将所承包的区域转包给他人的,甲方有权终止合同,乙方所交快递风险押金不予退还。
七、本合同未尽条款,由双方另行协商解决。
八、本合同一式二份,合同有效期暂定一年。
合同期满后,在续签前提下乙方拥有优先承包权,甲、乙双方各执一份,自双方签字之日生效。
九、补充条款:
自承包区签订本合同之日起三个月内,如乙方经营管理和业绩达不到基本要求,甲方有权解除该合同。
甲方:
乙方:
日期:
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甲方:
乙方:
兹有甲方需转让本人承包的韵达快递业务,经韵达快递公司同意,甲、乙双方就有关事项达成以下协议
一、转让日期: 年 月 日。
二、转让金额:人民币 元 ( 大写: 元)
三、双方约定,转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题、纠纷由甲方负责完成,乙方不承担此责任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担,与甲方无关(甲方交待、乙方认可的遗留问题除外),如发生纠纷,协商解决,协商不成由济南市天桥区法院裁决。
四、甲方转让后,乙方有业务操作方面的`问题需要请教,甲方应及时给予解答。
五、自转让之日起,所有一切事宜由乙方全权负责,与甲方无关。
六、此协议一式两份,甲、乙双方各执一份,签字生效。
甲方:
乙方:
签约时间:
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甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,就双方国际快递业务达成以下合作协议:
一、甲方的责任与义务
1.根据乙方的要求,办理_________到世界各地的各类商务文件、 小件物品的快递业务,保证安全、快速、服务周到。
2.服务采取门到门,桌到桌的方式,在有效工作日内, 每天定时上门或电话联系收件;特殊情况,电话预约。
3.收件时,应与乙方负责人员共同核定文件、物品所交地址、公司名称、文件种类以及所应提交的'必备文件的准确性、齐备性。并在乙方交接记录上签署姓名与收件时间。
4.免费为乙方提供文件、物品的一般包装,并代乙方用电脑填制分运单,甲方应严格按照乙方所写内容填写,由此所产生的错误由甲方负责。分运单发件人联由甲方在 元(样品办理保险索赔另计),并提供同样快件再次免费寄送服务。
5.甲方代乙方办理通过邮局递交的邮件业务,在邮局收费的基础上甲方不收取任何费用。
二、乙方的责任与义务
1.乙方设有专人集中分寄其快件,甲方只能在该专人处办理取送件事宜。如甲方与乙方其他部门发生来往,乙方将不承担付款责任。
2.在向甲方提交的快件中,应准确提供收件人名称、地址、国别、城市、 电话与传真号码和物品种类,以保证快件能迅速送交收件人手中。
3.对所提交的物品,应符合国家的政策规定,符合进口国的管制条例,杜绝危险物品、易碎品和有毒物品的提交,所有物品快件,应向甲方提交形式发票3份,准确记录物品的种类、数量、价值。价值最好掌握在400美元以内。
4.指定专人负责与甲方联系快递业务,并在双方协定的时间向甲方提交快件, 遇特殊情况,应及时与甲方联系。
5.每月按照甲方递交的结算资料仔细核对,如有差错,应与甲方联系, 以便纠正。乙方应在收到帐单后15日内付清款项。
6.对协定价格如有异议,应及时向甲方提出商议, 商议后的价格从次月开始执行。
7.乙方除遵守上述条款外,还应负责分运单背面所载与乙方有关的所有条款。
三、甲、乙双方共同条款
1.本协议经双方签字盖章生效,并共同遵守。
2.本协议自签定之日起,壹年有效。
3.本协议壹式两份,双方各执壹份。
4.本协议未尽事宜,经双方协商确定补充,并以新的协议为准。
甲方:_________(盖章)
乙方:_________(盖章)
_________年____月____日
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甲方:________________
乙方:________________
根据《中华人民共和国民法典》及其相关法律法规,甲方与乙方经协商达成以下快递合作协议,条款如下:
第一条、甲乙双方合作期限为____年,即____年___月___日至____年___月___日。
第二条、甲方须按照乙方规定的时间、地点进行派送快递并积极完成快递服务。
第三条、乙方提前将所需配送的货物、地址、时间等信息填写完毕并将货物包装好,甲方根据配送信息进行配送。
第四条、甲方须按乙方的要求,确保所配送的货物完整,及提供配送信息的真实。
第五条、甲方进行配送,收件人无法联系时,且快件派送________次不在派送,并将信息告之乙方。如需再次派送按另一件收费。
第六条、甲方为乙方配送的具体接件地点和时间根据乙方的信息要求为准,如有违约导致乙方客户投诉,甲方将按照乙方合理的要求进行赔偿及承担相应责任。
第七条、甲方对乙方所需配送的货物丢失或损坏,则由甲方按照货物的价格进行全额赔偿(如遇客户签收后发现货物丢失或损坏,甲方不承担任何责任)。
第八条、运费详细价格由双方另行约定。
第九条、合作期间,结算时间均为每月月底,甲方将发货单或其它有效单据交予乙方,双方核对无误后结算运费,乙方不得无故拖欠甲方其运费。
第十条、特殊情况下甲方无法及时将货物发出时,及时征求乙方意见,如甲方未及时处理而导致的损失均由甲方负责。
第十一条、甲乙双方的'任何一方由于不可抗力的原因不能履行协议时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明和征得对方同意后,允许延期履行、部分履行或者不履行协议,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第十二条、因本协议而引起的纠纷,经协商或调解不能解决的,甲、乙任何一方均有权在甲方所在地提起仲裁或者诉讼。
风险告知:
关于争议解决方式的约定,可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁,二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局,约定向法院提起诉讼两审终审。
第十三条、本协议未尽事宜,甲、乙双方可另行订立补充条款或补充协议。补充条款或补充协议以及本协议的附件均为本协议不可分割的部分。
第十四条、本协议自甲乙双方签订之起生效。
第十五条、协议的任何修改或补充,只有在双方授权代表签字后生效,并成为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
第十六条、本协议一式_______份,甲乙双方各持_______份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
________年____月____日
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甲方:
乙方:
为了满足甲方工作需要,甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其它相关法律、法规,经友好协商,就乙方向甲方提供劳务派遣事宜,双方自愿达成如下协议。
一、人员分布情况
1、 农民工合同期自_____年 11月06 日至______年 02 月 06 日止。人数为 100名。劳务人员工资按时薪结算,从周一到周日不分时段每小时 12.5元。
2、 少数民族工合同自_____年 11月06 日至______年 11 月 06 日止。人数为 50名。劳务人员工资按时薪结算,从周一到周日不分时段每小时 11.5元。
3、 少数民族工合同自_____年 11月25 日至______年 11 月 25 日止。人数为 150名。劳务人员工资按时薪结算,从周一到周日不分时段每小时 10.5—11.00元。
二、劳务人员的派遣
1、乙方输送甲方劳务人员必须年满 16 周岁, 45 周岁以下。持真实有效证件(身份证或临时身份证或户籍证明)。
2、甲方接受乙方劳务人员提供镇级以上医院健康证明,无需另外进行体检。
三、工作时间及待遇
1、甲方应保证劳务人员每月出勤不低于 270 小时,如当月出勤不足 270小时则按 270 小时计算工资,超过则按实际工时工价计算;甲方为乙方劳务人员支付 300元/人的车资补助,于劳务人员入职一个星期内支付到乙方账户内。
乙方劳务费用接收账号为:______________
开户名称:________
开户银行:________
帐 号:________
2、出现以下情况时,劳务人员当月不享受最低工作小时保障:
① 劳务人员工作不满自然月的
② 劳务人员出现请假、旷工的
3、乙方每派遣每50人安排一名驻厂管理人员,甲方为乙方管理人员支付工资每月3300元/人并免费提供食宿。
4、劳务人员从进入工厂之日起至协议期满止,享有病假等权利;劳务人员由甲方免费提供住宿(包括休息日、放假日及所有不上班日期),甲方不得以任何理由扣除劳务人员的任何住宿费用(水电费、劳保用品费等)。伙食费则由甲方补助给乙方劳务人员每人每月 360元。
5、甲方应于每周提供劳务人员的考勤表给乙方管理人员以核对工时,并于每月 5 日前甲方双方核对最终的工时。
6、甲方应于每月_______日前(如遇节假日则相应提前)将劳务人员工资以现金或转账方式全额支付给乙方。
7、当双方合同终止时,甲方应在合同终止后三天内给予乙方结算所有劳务派遣服务费。
四、甲方职责
1、甲方根据工厂生产需要,负责对劳务人员进行相关的企业文化教育,技能训练,现场操作等。
2、甲方应按照劳动法及有关规定,提供劳务人员必要的工作时间、休息休假、劳动保护、劳动安全卫生以及工作条件和环境。
3、劳务人员在甲方工作期间出现工伤事件的,由甲方承担一切责任。
4、在甲方工厂内,甲方管理要人性化,不得苛刻劳务人员,甲方基层管理人员和甲方正式员工不得对劳务人员和乙方管理人员排斥、漫骂、殴打或恶意态度等行为,应友好合作,否则甲方须承担一切后果和赔偿责任。
5、如劳务人员因病或特殊情况请假时,应按实际误工工时扣除,劳务人员入职后三天内自离无薪发放,三天后因甲方原因(包含但不限于:管理人员暴力管理、员工特殊情况请假请假不予批准、按指定程序申请离职不予批准等)导致员工自离按实际出勤结算工资并发放,甲方不得以任何理由扣押劳务人员工资。
五、乙方职责
1、乙方负责办理劳务人员用工手续,与其签订用工协议、建立工作档案、日常事务处理等。
2、乙方管理人员在为劳务人员办理有关入职手续时,甲方应为乙方提供必要的.便利,乙方应提供符合甲方要求的劳务人员及其相关证明。
3、乙方管理人员协助甲方做好劳务人员的管理与思想工作,并做好劳务人员与甲方的沟通协调工作。
4、乙方管理人员在管理劳务人员的过程中,对甲方提出的一些问题和自己发现的一些问题应及时的处理好,并随时和甲方保持沟通。
5、乙方应督促劳务人员遵守甲方依法制订的劳动用工管理制度和行政管理规章制度、各项业务操作规程,保守甲方的商业秘密;劳务人员也同时遵守乙方的规章制度,遵从乙方合法的管理。
六、协议的变更、终止、解除和生效
1、本协议书未尽事宜,双方另行协商并签署补充协议,作为本协议的附件,具有同等法律效力。
2、本协议条款与现行劳动法律法规规定有出入的,按现行劳动法律法规规定执行。
3、本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方有权签字人签字并加盖单位公章之日起生效,至协议终止之日失效。
4、当甲乙双方因本协议的履行发生争议时,应力争友好协商解决,当无法解决时,向乙方所属地的人民法院起诉。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表签名: 代表签名:
_________年________月_______日_________年________月_______日
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甲方(用工单位):
法定代表人:
注册所在地:
乙方(用人单位):
法定代表人:
注册所在地:
经友好协商,就乙方派遣临时工至甲方工作事宜,本着平等、自愿、诚信合作的原则,双方达成如下协议:
乙方按甲方用工时间要求,为甲方组织输送劳务工,甲方按议定标准支付乙方劳务费等相关事宜。
一、合同期限及劳务费用:
1、合同期限暂定为6个月,人数为50人,自______年03月09日至______年8月31日止。
2、本协议期满,经过双方协商后可续约,反之则本协议终止。
3、如一方要解除合约或续约须提前30日通知对方,双方协商议定。
二、甲方的权利和义务:
1、派遣员工有如下情形的,甲方可以提出退回及更换,乙方须及时根据甲方的要求退回和更换:
A、发现患有传染病、精神病等疾病者。
B、严重违反甲方所提供的厂方规章制度,业务规程或劳动纪律的。
C、不能胜任甲方的工作岗位的。
2、甲方给乙方派遣员工合理岗前培训及不可存在歧视行为。
3、甲方应为派遣工提供必要的工作和劳动安全条件,必须将派遣工派到无毒、无害、无高危险的岗位,劳务工因工受伤或死亡或非因工受伤及死亡所造成的伤亡意外事故,由乙方协助处理工伤社保或商业保险理赔工作,但社保工伤理赔或商业保险理赔后所涉及到的员工工伤期间工资,治疗费、及工伤补偿等费用均由甲方承担。
4、甲乙双方可就劳务工是否购买从化单工伤社保进行友好沟通,如甲方要求乙方劳务工需要购买从化单工伤保险,则甲方按照每月每人支付35元的单工伤社保费用,反之则无需支付该费用,但因此产生的用工风险均由甲方承担。
5、甲方按如下要求支付乙方劳务工待遇:乙方派遣员工的薪资待遇按每小时8.5—9.0元结算(该费用包含乙方劳务服务费),加班按同种价格计算(但法定假日除外);甲方免费提供食宿(水电费全免),如未能给员工提供住宿的,将由甲方按照每人每月60元标准支付住房补贴(满7天不满15天的支付30元,15天以上的支付60元)。员工用餐标准参照甲方正式普工用餐标准。每月最低保障上班260小时,每天正常上班10~12小时(含加班时间),遇到特殊情况每天上班不得超过14小时。若因甲方货源不足或者停电等情况,甲方应该保障每月补足260小时(注:每月上班时间不足260小时需补到260小时(按8.5—9.0元/小时);
6、甲方每月至少保证劳务工休息2天,每天工作时间不超12小时,特殊情况除外。
7、乙方派遣工进厂甲方不得向其收取任何费用,甲方免费提供工衣、厂牌及必要的劳保用品(员工离职后,必须将厂牌交还给公司),甲方不可以随意解雇乙方派遣员工,如甲方随意解雇乙方派遣工的需按500元/人的费用赔偿给乙方。如有违纪事件需要解雇时,甲方应通知乙方负责人,以便双方共同协商处理。确定事实无误后,甲方可以退回乙方劳务工。
8、甲方派遣的劳务工必须严格遵守工资保密原则,不能向我司员工吐露有关薪资收入信息,若有发现,合同终止。
三、乙方的权利和义务:
1、乙方根据甲方岗位的各项工作标准和要求输送派遣工:
A、员工年龄在16至43岁之间,民族不限,男女不限,身体健康。乙方劳务工需要入厂面试通过后,由乙方组织员工进行体检,体检费用为劳务工先自费,后凭体检发票报销的形式由甲方进行支付,期间如属员工自行离职的除外。
B、无任何传染病或精神病等不符合用工条件的疾病。
C、持本人有效身份证原件、1寸相片两张。语言沟通无障碍。同时,乙方应根据甲方生产用工要求,经协商后,增加或减少派遣员工。
2、乙方负责做好所有员工的.思想和稳定工作,甲方可以要求乙方按50名(含50人)派遣配置一名驻厂管理人员(协助管理),并发管理人员1800元/月的工资。甲方提供免费吃住。
3、乙方派遣员工在甲方服务期间,需要服从甲方工作、生活、住宿、上下班和休息等规章制度。如有违反甲方规定的,按甲方规定处理。并通知乙方管理人员出面协助。
4、乙方派遣工到达甲方时,要向甲方提供派遣人员的花名册,以便双方协调管理。
5、中途出厂人员空缺岗位,乙方应及时补充上岗人员。
6、乙方派遣员工因为个人原因造成甲方重大损失或违纪犯罪的,甲方将按照贵公司规章制度进行处罚,派遣员工应承担相应的赔付及法律责任,乙方协助解决。
7、乙方劳务工有权拒绝甲方的违规操作要求,如因该违规操作造成派遣工受到身体损害,甲方应对受害派遣工予以赔偿,并由乙方负责协调处理。
四、费用结算
1、甲方每月号前,将乙方上月劳务人员的考勤表发送到乙方客服人员,乙方在收到考勤表后应在2天内进行审核确认后,发送给甲方。
2、甲方收到乙方核准后的考勤表后,应在2个工作日内审核完毕并确认。
3、双方确认费用无误,乙方应在2个工作日内,根据应当收取的费用开具发票,甲方在收到乙方劳务费用发票后应当于当月15日前以转账或支付现金的方式将费用支付给乙方,转账账号见附件一。
4、甲方无乙方认可的正当理由而未按合同约定支付派遣员工的工资及劳务服务费,逾期3日以上的,从逾期之日每日按应付款的1‰比例向派遣员工加付滞纳金,乙方并保证足额补缴并承担因此发生的相关费用和承担由此而造成的劳动争议等纠纷所产生的经济赔偿责任。
5、乙方劳务员工的工资由甲方代为发放,按照甲方薪资发放时间执行,具体薪资结算标准为的,甲方则需要支付300%的加班工资)。
6、甲方须在协议期满
五、附则:
1、双方应承担保密义务,不得以任何形式向他人提供或泄露甲乙双方签订的相关协议及甲乙双方的商业秘密。如一方违反保密规定造成另一方损失的,则违约方承担另一方的一切经济损失,并付相关法律责任。
2、本协议未提及之事项或未尽之事宜,由甲乙双方共同解决,在本协议执行过程中,双方可协商另行签定补充协议。
3、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章后生效。
4、乙方提供给甲方的劳务人员,包括离职后三个月内,不能编制为工厂正式工人,如有违约,甲方应按1000元/人的费用赔偿给乙方。
5、如当地最低工资标准或整体劳务市场单价提升,甲乙双方应协商进行调升单价。
6、本合同未尽事宜,由双方另行协商补充,
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
▲ 快递员劳动合同范本版
甲方(用人单位):________
乙方(快递员):________
根据《中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
一、合同期限
1、从_____年________月_______日起至_____年________月_______日止。
2、试用期从____年________月_______日起至_____年________月_______日止。
二、工作内容乙方的工作岗位为:快递员,主要从事本公司的快递派送及收取工作(即每天快递到以后打电话,打完电话进行派送、有客户寄件的上门取峻)等。
三、工资及其待遇
1、乙方试用期工资_____元/月;试用期满工资基本工资________+提成+奖金。乙方每月全勤,设有月全勤奖_元,月无业务问题,设月无业务问题奖_元,月服务态度好,设服务态度奖_元。
2、乙方每月交_元押金,如果当月考核无任何问题次月返还前月押金。
3、提成:送出1个包裹0.5元,收到1个包裹5以下1元1个,5以上0.25元/。
4、乙方在职期间不得迟到早退,如有发现按矿工处理,扣除当天工资(当月个人工资的平均数)。请假25元一天。超过3天,每天35元。
5、在派件和上门收取峻时收好快件及面单,如果丢失快件及面单,造成公司的损失,由乙方本人全部负责。
6、在快递费用收取是严格按价格表计算,算错,多算又不算在内占为己有的'每次罚款100元,少算的有自己补上少算费用。
7、乙方必须树立服务态度就是形象,服务态度就是饭碗的意识,如果乙方因为服务态度差,被投诉的,一经核实,每次扣工资50—100元。
四、劳动纪律
(一)甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度,应向乙方公示;乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动纪律、法规和企业依法制定的各项规章制度,严格遵守安全操作规程,服从管理,按时完成工作任务。
(二)甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
(三)如乙方掌握甲方的商业秘密,乙方有义务为甲方保守商业秘密。
(四)乙方解除本合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方,如果乙方没有提前告知甲方的,甲方有权扣发其乙方一个月工资。
五、其他
(一)本合同未尽事宜,按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内,如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的,按新规定执行。
(二)下列文件规定为本合同附件,与本合同具有同等效力:
1、乙方在业务(即快递派送及收取)操作过程中属于乙方失误造成公司损失的,由乙方承担。
2、在工作期间(派送件及收取峻过程中、上下班过程中)注意自身安全,如果出现不安全事故,责任自负,与本公司无关。
3、乙方必须维护公司形象,统一服装,服从公司管理,不得做有损公司形象的事,用最好的服务态度对待每一个顾客。
4、业务员在有事时,如果公司要求乙方暂时顶替业务员工作时,乙方应该无条件接受。
甲方(盖章):__________________乙方:_________________________
代表人(签字):________________身份证号码:____________________
_________年________月_______日_________年________月_______日
▲ 快递员劳动合同范本版
__________________(托运方法定代表人)简称甲方
__________________(承运方法定代表人)简称乙方
根据有关法律、法规。经甲乙双方有着互惠互利原则,作出友好的协商达成以下运输承包协议。
一、甲方负责承运的进出原材料、产品所有货物由乙方车辆统一安排运输。
二、甲方急需增大货物,必须提前两个工作日通知乙方运输车辆迅速到位。
三、乙方在运输途中因车辆和驾驶员造成的货损、货缺、交通事故损失全部由乙方按到达价赔付给甲方(注:自然灾害除外)。
四、甲方在人力不可抗拒的自然灾害、政策发生变化等影响生产外,甲方要保证乙方货物运输。
五、乙方驾驶员在装货时要主动配合甲方,有权要求轻拿轻放,如果有损坏货物应急时告知甲方监管人员书面同意方能装车,否则视为损坏由乙方赔偿处理。
六、结算方案
1、乙方进出货物运输单据有数量、重量,按甲方计算方式提供的结算依据结算运费。
2、结算方式15日预付一次现金,月底凭运输发票及单据一次结算现金。
七、运价含运输税费。
以上协议双方共同遵守,相互守约,未尽事宜双方协商解决,订补充协议同等生效,协商解决不了的问题,双方向上级有关部门申诉调解、重载或人民法院裁判。
本合同共贰份,甲乙双方盖章签字生效,各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
____年____月____日____年____月____日
▲ 快递员劳动合同范本版
甲方:_________
乙方:_________
经过甲乙双方协商达成以下协议,就乙方为甲方公司所有产品提供由至专线运输经营服务;甲方根据协议支付乙方费用。甲乙双方在平等、自愿的基础上,经协商一致,签订本合同。内容如下:
一、乙方必须按照甲方要求进行包装,保障甲方物品的搬运的及时、安全,不得损坏、丢失。如设备造成损坏、丢失,乙方按负责赔偿。
二、在运输期间,乙方要按照甲方要求将货物运送到到指定位置。在运输期间乙方人员、车辆及财产等所出现的安全问题由乙方全权负责。
三、搬运期间,乙方的餐饮差旅费、过桥费、通行费、油费、车辆维修费等所有费用均由乙方负担。
四、乙方向甲方提供正式发票,开具发票所产生的费用由乙方负责。
五、结算方式:乙方将物品运达指定地点交给甲方指定的联系人后,应由甲方核查,指定联系人签字确认,搬运完成后由甲方按双方约定方式:结算。
六、甲方在承包期内不得再与其它快递物流公司开展业务,如有违约行为乙方有权终止合同并追究其责任。
七、甲方托运业务必须按照双方协商的价格按时告知乙方,如有禁忌品引发的法律责任由甲方负责。
八、本合同一式两份,双方各执一份,签字盖章后生效。本合同若有未尽事宜,由双方本着互惠互利的原则协商后签订补充协议。
甲方:____(盖章)乙方:____(盖章)
____年____月____日____年____月____日
▲ 快递员劳动合同范本版
发包方(甲方):____________
承包方(乙方):____________
根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规的相关规定,双方在平等自愿、诚实守信、互利互惠的基础上,经协商一致,就乙方承包经营甲方货物运输配送业务相关事宜达成如下协议,以资双方共同遵守。
一、乙方承包货物运输业务应具有的资质
1、乙方的驾驶员必须具有国家有关部门认可的合法有效的驾驶资格;从事货物运输车辆必须具有国家有关部门认可的车辆行驶证和从事货物运输的许可证,符合车辆行驶和货运的国家强制性标准。
2、乙方应为货运车辆投保交强险、车辆损失险、第三者责任险和车上人员责任险等。
二、货物运输承包经营保证金
在本合同签订生效之日,乙方应向甲方支付承包经营保证金人民币万元整,该保证金为乙方在承包经营期间非甲方原因造成货物损失的赔偿保证金。承包经营期限届满,如乙方无违约行为,甲方在合同期限届满之日起10日内一次性将保证金无息退还乙方。
三、货物运输承包经营期限
自____年__月__日起至月输承包经营期限届满,经双方协商一致,可以续签合同。
四、乙方货物运输承包经营的事项及要求
A、乙方自备具有所有权的货物运输车辆,按照甲方的相关要求,负责将约定的货物安全准点配送至甲方指定的“南昌市社区平价菜店”或“玉达蔬果”连锁经营店。
B、货物运输线路:
1、乙方将货物配送至连锁经营店的名称为:
2、货物起运地址为:
3、货物到达目的地及卸货地址:
C、货物运输时限:本合同生效后,乙方应在每天早上__点____分至__点____分,按甲方配送单所列明的货物,安全准点将货物配送到所约定的地址。
D、货运车辆牌照号码:
E、货物运输配送业务相关约定
1、在合同履行过程中,乙方不得擅自终止货物运输配送业务,如乙方有特殊情况,必须提前安排相应的车辆,保障货物运输配送业务的正常进行,同时将相关情况告知甲方有关主管人员。
2、在货物运输配送过程中,乙方应做到文明装卸。在货物装车时,要协助甲方相关工作人员核对货物的数量;货物到达约定门店后,乙方应积极配合门店工作人员卸货。并做好货物清点核对工作,同时办妥货物运输配送单的签字手续。
3、在货物运输和配送过程中,乙方应具有良好的服务意识,在工作中不得与门店工作人员发生争吵,如存在相关问题应及时向甲方有关部门和主管人员反映,妥善处理相关问题。
4、如遇门店提出退货事宜,则需经甲方相关销售人员确认后,才能将门店所退货物带回甲方货物配送地点。
5、在合同履行过程中,乙方司乘人员和货运车辆进入甲方厂区作业时应遵守甲方的有关管理制度,听从甲方相关主管人员的指挥。
6、在合同履行过程中,甲方有权根据经营需要,按照统一形象在乙方货物运输车辆上粘贴甲方制作的统一标识等宣传图文。
五、货物的范围
本合同所称货物包括但不限于蔬菜、水果、粮油食品及其制品、干货、调味品、新鲜鱼类、肉类及畜禽冻品等,具体货物名称详见甲方货物运输配送单。
六、货物运输价格
七、运费结算及支付方式
1、运费每月月底结算一次,结算时乙方应提供当月经相关门店及甲方物流部门主管人员签字确认的货物运输配送清单。
2、所有运费均转入乙方指定的银行卡号。同时乙方向甲方出具合法有效的收款凭证。
八、货物运输配送过程中的风险责任约定
A、在合同履行过程中,如乙方的货物运输车辆发生交通事故,无论事故责任如何认定,由此造成乙方、第三者人身伤亡及财产损失的,一切责任与后果及损失均由乙方自行负责和承担。
B、在合同履行过程中,自甲方货物装上乙方货运车辆并经甲乙双方指定人员在货物运输配送单签字之时起,至货物全部运抵合同约定的地址并经甲方门店主管人员验收后在货物运输配送单上签字之时止,如乙方所承运的货物发生灭失、损毁的,由此造成的全部损失由乙方负责和承担。
九、双方的权利和义务
A、甲方的权利和义务
1、甲方在发货时应向乙方提供货物运输配送单,内容包括货物名称、数量、产品规格、金额、收货店名、收货人地址及电话、装车地点及时间。
2、甲方有权对乙方货物运输活动进行全程监督和指导,以保障乙方货物运输配送业务的正常进行。
3、在合同履行过程中,由于乙方的原因造成货物损失的,甲方有权要求乙方按照该货物的采购价格进行赔偿。
4、依据本合同的约定向乙方支付货物运输费。
B、乙方的权利和义务
1、乙方有权要求甲方按本合同的约定结算和支付运费。
2、乙方应保证将货物安全、及时、准确运输配送至合同约定的地址。
3、由于乙方原因造成货物灭失、损毁的,乙方应按甲方货物的采购价全额进行赔偿。
4、在合同履行过程中,乙方不得以任何形式泄露甲方的商业秘密,否则由此造成甲方的相关损失均由乙方负责和承担。
5、在货物运输配送过程中,由于不可抗力因素造成货物灭失、损毁等情况,乙方应及时通知甲方,并采取有效措施,防止损失的扩大。
6、在合同履行过程中,乙方货物运输车辆司乘人员工资及车辆的保险费、维修费、燃油费、路桥费、违章罚款等一切费用均由乙方承担。
十、违约责任
A、在合同履行过程中,乙方货物运输配送时间不符合本合同约定的,乙方按每次违约向甲方支付违约金____元。
B、在合同履行过程中,乙方货物运输配送时间不符合本合同约定的,且装货时间或货物到达时间迟延____小时或以上,对甲方经营造成较大影响的,乙方按每次违约向甲方支付违约金____元。如乙方违约当月累计达到3次或以上的,甲方有权解除合同。由此造成的相关损失由乙方承担。
C、在合同履行过程中,乙方擅自中止货运业务或未经双方协商一致而解除合同,属乙方的违约行为,由此造成甲方经营等相关损失的由乙方进行赔偿。
D、在合同履行过程中,乙方人员及车辆无法适应货物运输配送业务,严重影响甲方的货物运输配送业务正常进行的,甲方经通知乙方后,可以解除本合同。
E、在合同履行过程中,甲方未按合同的约定向乙方支付相关运输费的,甲方每逾期一日按逾期付款总额的__%向乙方支付违约金。
十一、合同的生效、解除、终止及免责条款
A、本合同自双方法定代表人或委托代理人签字和盖章后,于签字之日起生效。
B、本合同经双方协商一致或本合同约定的事由出现后可以解除。
C、本合同期限届满且双方的权利和义务全面履行完毕后,本合同自动终止。
D、在合同履行过程中,由于不可抗力因素造成一方或双方损失的,双方依法互不承担违约责任。
十二、争议的解决方式
在合同履行过程中,如双方发生异议或争执,双方应友好协商解决,协商不成的,依法向人民法院提起诉讼。
十三、其他
本合同一式二份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方(盖章):____________
乙方(盖章):____________
法定代表人:____________
法定代表人:____________
身份证号码:____________
身份证号码:____________
委托代理人:____________
委托代理人:____________
联系电话:____________
联系电话:____________
机构代码:____________
机构代码:____________
注册地址:____________
注册地址:____________
开户银行及卡号:____________
开户银行及卡号:____________
签约日期:____________
签约地址:____________
_____年__月__日_____年__月__日
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第一章总则
为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第二章服务质量规范
第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。
第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。
第三条快递从业人员基本要求:
一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。
二、按规定着工装,女性束发。
三、语气和蔼可亲,语言文明礼貌。
四、快递人员应使用规范文明用语:
“您好!我是快递公司的,您的快件已到,请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。
第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:
一、与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。
二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。
三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。
四、在送件过程中,没有等顾客检查完快件就离开的。
五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的,以及与顾客发生争执的。
第五条热情服务,细致周到。
一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。
二、按照顾客要求的时间准时达到,并安全送(收)快件。
三、快递人员上门时自带鞋套和水杯,做到不给顾客增添任何麻烦。
四、因故不能按时到达顾客指定地方的,要提前给顾客打电话或另约时间,以免顾客等待。
第六条诚信服务,童叟无欺。
一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足,因客观原因不能满足时,应与顾客沟通,说明原因,提出合理建议,引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。
二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。
三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式,告知顾客并征得顾客的同意。
四、按规定或约定收取送(收)费,自觉主动出具发票。
五、在送件过程中,要主动要求顾客清点所收的快件(货物),对于代收款的客户,要当面给顾客验货,若有赠品要明白的.告知顾客,在顾客无疑问的情况下,方可收款离开。
六、在送代收款顾客的时候,若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况,不可与顾客发生争执。
第七条文明服务,礼貌待客。
一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时,须如实告知,求得谅解,并友好协商变更服务方案。
二、冷静对待矛盾或纠纷,耐心
第八条特色服务、创立品牌
一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。
二、了解快递行业的相关知识,在顾客有需求时向其讲解。
三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。
第九条快递车辆服务质量标准:
一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕,漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2,线条和车门字迹清晰、无缺损。
二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。
三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。
四、车辆技术状况良好,安全设施有效。
第三章服务质量控制
第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意,诚信规范温馨,确保顾客满意,追求持续改进”的质量方针。
第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系,对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。
第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:
1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息,监督纠正措施的执行,保证体系协调运转。
2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。
3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部
4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责,按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作,按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。
第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查,检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。
第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理,安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价,确定快递员的服务质量等级,等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理,与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。
第四章持续改进
第一条公司办公室应关注服务过程,抓点带面,通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足,营造并保持积极向上的企业文化氛围,激励员工创优争先。
第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动,以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。
第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的`需要。
第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛,进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。
第五条建立队务会和公司工作例会制度,在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台,达到提升整体服务质量水平的目的。
第六条人力资源部要发挥主观能动性,深入营运一线去发现培训需求,在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求,并验证培训效果。
第五章其他
第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下,经总经理批准可作修订。
第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的,从其规定。
第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。
第四条本制度自公布之日起实施。
▲ 快递员劳动合同范本版
第一章 xx速递办公室管理制度
1、目的
为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。
2、适应范围
xx速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室
3、管理规定
3.1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
3.2言谈文明,举止文雅,说话和蔼,待客热情,彬彬有礼,不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语,体现良好素养。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌;不搞小团队、不讲他人坏话。
3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访,只能在接待处抽烟。
3.8在办公室内休息时,不得横卧在椅子或桌子上;离开座位须将椅子推回原处,养成良好的习惯。
3.9严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。
3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管,非工作未经许可不得善自使用。
3.11公司员工在办公时间内,必须自备水杯,非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
3.12爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。
3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理,文件要分门别类存放,个人办公区物品要按照“5S”( 清扫、清洁、整理、整顿、素养)标准整理好,不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉,不得摆放于桌面。
3.15保持桌面、墙壁清洁,严禁在墙上乱贴、乱画及打钉;窗帘拉放要整齐,不得差次不齐。
3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源,认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道,对出现松动损坏、老化的,要及时更换,第一时间排除安全隐患。
3.17下班时,如只有两人未离开办公室,其一人离开时,须提醒另一同事,并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作,最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
3.18办公室每天卫生值日要履行职责,做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。
3.19为了保持公司环境优美,公司全体员工平时生活中应努力做到:
3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物;
3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”,即勤清理,勤扫除,勤擦洗,始终保持周围区域的清洁卫生;
3.19.3垃圾要入篓,不随手丢弃废弃物;
3.19.4齐抓共管,充分发挥全员的有效监督作用。
3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人,如违规造成的损失和事故,将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案,区域站点交接后,视情况更换锁匙。
4、违反规定:如有违反,除按相关规定承担外,视情节轻重罚款30-200元/次。
5、本制度自颁布之日起实施。
第二章 xx速递信息平台、仓库电脑使用管理制度
1、目的
为了使信息平台、仓库电脑使用规范,保障物流系统运行正常,确保公司保密资料的安全,特制定本管理制度。
2、适用范围
本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。
3、使用规定
3.1权限
3.1.1 信息平台文员每人一机,人机固定,不得随意换用及让他人使用(人员轮休由主管指派)。
3.1.2 仓库电脑只授权站点主管、仓管使用,其他人员不得使用。
3.2使用
3.2.1 电脑使用责任人在行政处登记备案,不得随意变动。
3.2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置,不得将密码告之他人。
3.2.3 信息平台文员需加强保密意识,不得浏览无关网站,高度维护电脑使用安全。
3.2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等,不得做与工作无关的事;严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
3.2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。
3.2.5 电脑出现故障需及时报行政,不得私自请人或外出维修。
3.3处罚
3.3.1 使用电脑玩游戏、观看影视者,一经查实罚款50元/次。
3.3.2 各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者,一经发现罚款50元/次。
3.3.3 私自维修电脑者,不予报销维修费,并罚款
20元/次。若有损坏,照价赔偿。
3.3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者,一经查实处以罚款并做开除处理,视情节严重,公司保留对其追究刑事责任权利。
4、职责
各站点主管负责本制度的执行;行政负责稽查执行情况,对违规者给予处罚。
第三章 xx速递物资管理制度
1、目的
为了厉行节约,杜绝浪费,有效控制办公用品,加强企业固定资产管理,降低管理成本,促进物资管理的规范化,特制订本制度。
2、职责
2.1物资归口管理部门为行政部。
2.2物资审核监管部门为财务部。
3、物资类别
3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类;低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。
3.2公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额在2000元以上(含2000元)均列入公司的固定资产范围;公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额低于2000元均列入低值易耗品范围。
4、物资采购流程
4.1固定资产的采购:需求部门递交采购申请(填写《固定资产申购验收单》) 部门经理审核 xx行政部查核 总监审批 财务审批 董事长审批 总公司行政采购
4.2低值易耗品采购:需求部门递交采购申请(填写《物品申购验收单》) 部门经理审核 xx行政部查核 总监审批 财务审批 总公司行政采购
4.3低值易耗品采购金额在50元以下,由总监审批后,可由xx行政部采购。
4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。
5、物资领用发放管理
5.1新采物资经验收合格后,不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续,若为固定资产的,使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”;
5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表;
5.3以旧换新制度:用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。
5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划,由行政部核准后于次月5日前统一发放。
6、使用管理
6.1固定资产使用:
6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则,建立固定资产使用管理三级责任制,即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人,承担管理监督责任;
6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则,人为故意造成损坏,根据情节予以重罚,最低赔偿原价的二倍以上,造成严重后果并构成违法的,移交司法机关处理;因管理不善造成损坏的,除当事人赔偿外,还追究部门负责人及行政部责任。
6.1.3发现固定资产损坏的,当事人要第一时间通知资产保管人及行政部,行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录,视情节予以赔偿。
▲ 快递员劳动合同范本版
第一章 总 则
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”的思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识,努力提高员工的整体素质和技术水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇,公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章招聘制度
一、招募
公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招募。
1、公司内部无合适人选时。
2、需求量大,内部人力不足时。
3、需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
二、甄选
员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格后任用。
三、录用手续
1、员工任用由办公室发出录取通知书,凭通知到办公室报到办理手续,并缴验下列证件资料:
(1)、录取通知书。
(2)、居民身份证。
(3)、资历、资格证书、上岗证。
(4)、一寸相片三张。
2、填写《人事资料单》,它将记录你在“韵达快递公司”的成长过程。
3、招聘人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。
四、试用
为办妥以上入职手续后,你将接受至少三个月的试用期,在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训,试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间,你的上司会对你作出评估,必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。
五、正式任用
1、员工经试用合格,公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。
2、员工入职提供之证明文件必须真实,如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理,甚至开除。
3、员工如有以下变更事项应在一个月内呈报办公室。
(1)、联系地址、电话号码及婚姻状况。
(2)、遇紧急事故联系人。
(3)、现时参加的学习课程(学历证明)、现时参加的专业性团体。
第三章 工作规则
一、工作时间
公司实行六天工作制,每天工作八小时,每周工作四十八小时,每天的工作时间如下:星期一至星期六:上午8:00—12:00下午13:30—17:30。因工作需要之连续性,员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间,以实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。
二、超时工作
1、员工经批准加班者,依国家规定支付加班工资或安排调班。
2、员工已领取职务加给者,加班原则上安排调休,不另支给工资,专案核准者例之。
3、加班工资按下列情况计算:
(1)、工作日加班=加班工时×小时工资率×150%
(2)、休息日加班=加班工时×小时工资率×200%
(3)、法定日加班=加班工时×小时工资率×300%
(4)、小时工资率=月基本工资÷21.5÷8
三、考勤制度
1、员工必须认真遵守上下班时间,不得无故迟到、早退或旷工,未经允许不得擅离岗位。
2、公司实行打卡制度,除总经理核准免予打卡者外,其他人员必须在上下班打卡,办公室以考勤打卡时间为核定考勤的依据。
3、员工应保持卡面清洁,委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者,经查属实者,该日以旷工处理,并予以惩处。
4、员工上班时间内,因公务需外出者,应及时填写《外出申请单》经直属部门经理许可后方可外出,未经规定擅离岗位者,按旷工处理。
5、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假等,请假应事先填写请假条,在不得以的情况下应提前向总经理或相关负责人打电话报告,上班后及时补办请假手续。
6、员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡,在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。
7、迟到、早退
(1)、员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到,于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续,否则以旷工计算。
(2)、员工每月上班迟到十分钟内,次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者(含)不予计算迟到扣薪,但列入年终绩效考核,超过者按前款迟到或早退处理。
8、旷工
(1)、未经请假或假满未续假,而擅不到岗位者,均以旷工处理。
(2)、旷工以四小时为扣薪计算单位,并按日薪三倍扣罚。
(3)、年度内旷工累计三天(含)以上或连续旷工三天者,根据当事人认错态度的深刻程度,作罚款或辞退处理。
四、工作制服
1、每位员工均获发完整的工作制服。
2、公司制服反映公司的形象,员工在工作期间必须穿着并保持整洁得体。
3、如有破损或遗失,必须尽快补领。除制服自然破损外,其他须照价赔偿。
4、所有公司制服,员工离职时必须全部交回公司。
五、其他配备
1、为使员工能顺利和安全完成指派的工作,公司提供实际需要的配备给员工使用,包括劳动保护用品工具、文具和交通工具等。
2、员工因不小心令配备物品有所遗失或人为性的损坏,在补领时,公司会要求照价赔偿。
3、除自然损耗外,员工在离职时必须把所有的配备必须交回公司。
六、工作守则
1、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。
2、工作期间,必须忠于职守,不干与工作无关的事,不串岗,不与别人闲聊,打闹嬉戏、大声喧哗,打瞌睡等,尽职尽责做好本职工作。
3、积极主动工作,提高品质,增进效率,不得以任何借口擅自怠工、停工。
4、搞好公司内部人际关系,严禁互相打斗或散播不利团结的言语。
5、关心公司,注意维护公司形象,为公司的利益积极出谋献策,发现有损公司形象及利益的不良行为,要敢于批评纠正。
6、保持公司环境卫生清洁,不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑,乱倒剩饭、剩菜等。
7、对来访人员应热情有礼、语言得体,严禁污言秽语。
8、爱护公物,不得盗窃或故意毁坏公司的财务,损坏公物需照价赔偿。
9、提倡增收节支,开源节流,人离关电关水,严禁公物私用。
七、奖励制度(员工奖励分为表扬、记功、记大功三种,但得酌情并用)
1、公司员工有下列事迹之一者,得予表扬。
(1)、品德端正,工作努力,能适时完成任务者。
(2)、维护团体荣誉,有具体事迹者。
(3)、热心服务,有具体事迹者。
(4)、有其他功绩,足为其他员工楷模者。
2、公司员工有下列事迹之一者,得予记功。
(1)、对于管理制度或技术等事件,提出具体方案,经执行确具成效者。
(2)、节约物料,或对废料利用具成效者。
(3)、遇有灾变,勇于负责,并处置得当者。
(4)、举出违规或损害公司利益之案者。
(5)、具有其他较大功绩,足以表扬者。
3、公司员工有下列事迹之一者,得予记大功。
(1)、遇有意外时间或灾变,奋不顾身,极力抢救因而减少损害者。
(2)、维护公司安全,冒险执行任务,确有实际功绩者。
(3)、维护公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。
(4)、具有其他重大功绩,足为其他员工之表率者。
八、纪律处分(本公司员工惩罚分为警告、记过、记大过、解雇四种)
1、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予警告。
(1)、在工作时间谈天、嬉戏或从事与工作无关的事情者。
(2)、工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。
(3)、因过失以致发生工作失误情节轻微者。
(4)、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作者。
(5)、无故不参加公司安排的培训课程者。
(6)、浪费公物情节轻微者。
(7)、检查或监督人员未认真履行职责者。
(8)、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴工作证者。
(9)、破坏环境卫生者。
2、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记过。
(1)、对上级指示或有期限之命令,未申报理由而未如期完成或处理不当者。
(2)、因疏忽导致公共财物设备或物品材料遭受伤害或伤及他人者。
(3)、在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。
(4)、未经允许擅自携带外人如工作区参观者。
(5)、携带危险物品入工作区者。
(6)、在禁烟区吸烟者。
(7)、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益者。
(8)、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。
(9)、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者。
(10)、涂改工卡,代替他人打卡或接受他人打卡者。
3、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记大过。
(1)、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失者。
(2)、泄漏公司业务机密者。
(3)、违反公司规定带出物品者。
(4)、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。
(5)、撕毁公文或公共文件者。
(6)、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。
(7)、拒绝听从管理人员合理指挥监督者。
(8)、违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。
4、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予解雇。
(1)、盗窃同仁或公有财物者。
(2)、于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害者。
(3)、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。
(4)、违反劳动合同或工作规则情节严重者。
(5)、蓄意损害公司或他人财物者,故意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。
(6)、违法犯罪,触犯刑律者。
(7)、无正当理由累计旷工三日者。
(8)、就职期间在外从事同类行业者。
(9)、组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱公司秩序者。
(10)、在公司内赌博者。
(11)、利用公司名义在外招摇撞骗,以致公司名誉蒙受重大损害者。
(12)、在公司内有伤风败俗行为者。
(13)、值班人员未经管理者擅自不到岗者。
(14)、在禁烟区内吸烟或引火者。
(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。
(16)、经常违反公司规定屡教不改者。
(17)、依合同约定或工作需要调派工作,无故拒绝接受者。
(18)、因行为不当,公司无法再对其信任者。
(19)、因其他重大过失或不当行为,导致严重后果者。
九、员工投诉
1、员工有投诉权利,如果员工对工作或公司有任何不满之处,可向其直属管理者投诉,如仍不满意答复或不愿由直属管理者处理,可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式,须注明姓名及部门,以示诚意。(所有投诉将保密处理)
2、如发现本公司有违法乱纪行为的人和事,可向公司报告,公司有责任保护揭发人的合法权益。
十、员工离职
1、员工因故辞职,应于一个月前提出书面申请,试用期职员或未签订合同者应于一周前踢出书面申请。
2、员工因严重违反公司规章制度,由直属主管申报核准作辞退处理。
3、员工合乎退休条件时得自动申请或命令退休。
4、员工获准离职或作辞退处理时,依办公室所发《离职通知书》办理移交手续。
5、员工离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求承担法律责任。
6、员工办妥离职手续后,由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。
7、凡违纪辞退、除名的员工,公司不事先通知和作任何补偿。
8、在通知期内,如员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司造成损失的,公司有权追究其经济责任。
十一、保密规定
在未得公司书面同意前,员工不得泄漏公司有关策略、研究、财务及其他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定立即予以辞退不作任何补偿,并按照有关法律条例予以追究,此项限制在员工离职后任然有效。
第四章 话务员守则
为了公司更进一步发展,加强公司的管理化,树立韵达快运的良好品牌形象,
话务员必须遵守以下规定:
一、坚守岗位,认真负责,要有强烈的责任感。
二、按时上班,不迟到,不早退。请假要提前申请,必须经主管负责人签名同意后方可准假;除特殊情况外,任何人不得临时请假。
三、语言文明礼貌,语气温和,坐姿端庄;对客户或网点等来电,应作耐心细致的解答,做到不厌其烦;不得出口伤人或随意挂电话,摔电话;结束通话时要让对方先挂断电话后,才能放下电话。如因人为造成话机损坏的按原价赔偿。
四、认真学习业务知识,熟悉寄递业务和快递服务的要求,不得随意报价。接客户电话时,要听清楚地址,做好记录,及时通知业务员。并及时下单给该区域的业务员,如遇到问题及时联系该区域的区长,做到每个电话个个有落实,绝不允许搁置不办,一拖了之。
五、认真查询,及时答复,急客户所急,对客户托办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍、推诿或任意搁置不办。
六、准确掌握延误件、破损件、遗失件的投诉处理要领;熟知问题件、遗留件、交接件的办理流程。及时处理错发件、疑难件,认真记录,不得马虎,不推诿。
七、全体员工必须认真学习,熟悉公司全面运转方式,以达到工作上精益求精,提高工作效率。
八、自己处理不了的问题,及时请示负责人或部门主管,绝不能延误。
九、不准在办公室大声喧哗,聊天闲谈,搬弄是非,搅乱秩序,妨碍他人工作。
十、不准在办公室打私人电话和上私人网,不得做与工作无关的事情,一经发现按50元/次进行处罚。
十一、上班时间(包括加班时间)不得擅自离开工作岗位,客服人员必须无条件的接听客户电话,如不接听来电,或者故意按断来电,一经发现,将按照50元/次进行处罚。
十二、监督业务员派送件与收件情况,发现状况如实、及时上报。
十三、尽忠职守,保守业务上的秘密。
十四、爱护本公司财物,不得浪费使用。对个人使用的电话 电脑等相关公司设备,如因个人原因出现损坏的,个人承担全部维修费用,如故意损坏的按原价的双倍进行赔偿。
十五、积极参加公司组织的培训。
十六、维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为。
十七、服从安排,听从指挥,发扬团结友爱,互帮互助,互相爱护的团队精神。
第七章 附 则
对本手册如有任何疑问,请咨询总经理或办公室,务求公司与大家能有一个共识。公司将根据国家及不断更新的法律法规随时对本手册的条款作必要的修改,并随时通过文件、公告告诉大家所更改的内容。
▲ 快递员劳动合同范本版
甲方:
乙方:
地址:
证件号码:
电话:
家庭地址:
甲方是中国韵达快递网络在深圳市唯一授权的传真:联系电话:快递网络经营权的经营商,主要经营国内国际快件的快件速递业务,因业务发展需要,经甲乙双方充分协商,甲方同意以雇用形式聘请乙方为甲方单位员工,并根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,就双方的雇用劳务关系达成以下合同条款,供甲乙双方共同信守:
一、甲方权利和义务
1、甲方权利:
⑴合同期内,甲方即为乙方的工作内容管理者,有权对乙方在甲方规定的工作时间内的工作行为进行监督管理,并对乙方因违反甲方公司所制定的各项管理制度的行为进行处理。同时,甲方有权按照甲方制定的奖惩制度对乙方违反制度的行为进行行政罚款。
⑵合同期内,甲方有权根据业务经营需要以及乙方身体健康情况,临时变更乙方的工作岗位(工种)和工作地点,并根据岗位性质而变更乙方薪水。
⑶甲方对乙方在工作时间以外时发生的各种行为所产生的一切法律与经济后果不负责承担责任。
⑷乙方违反国家法律法规,违反甲方公司制定的各项制度,在甲方提出警告后仍不终止的,甲方有权取消雇用关系,如因乙方的行为造成甲方公司的经济或法律损失的,甲方有权追究其责任。
⑸甲方对甲方公司制定的各项管理制度拥有最终的解释与随时变更的权利。
2、甲方义务:
⑴甲方对乙方的工作行为负有监督指导义务,并应对乙方定期进行各类岗位培训以及生产完全培训。
⑵甲方应依法制定单位各类规章制度,并通过有效方式及时告知乙方,同时,对各类制度负有阐释义务。
⑶甲方根据工作岗位的需要,提供相应的电脑、把枪、工作服等岗位工具,同时按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。
⑷甲方应按照本合同约定的薪水标准以货币形式按月支付乙方工资。若乙方提供了正常劳动,甲方支付给乙方的工资报酬不得低于深圳市政府规定的最低工资标准。
⑸合同期内,甲方应根据乙方的工作表现以及绩效考核情况,给予乙方提高薪水待遇的机会,同时,应根据乙方的工作表现以及绩效考核情况,给予乙方各类岗位竞争的机会。
⑹甲方根据国家有关法律法规,建立本单位的安全生产制度;严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少各类职业危害,同时,应当建立、健全职业病防治责任制度,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平。
⑺雇用试用期满后,甲方应根据本单位的工资制度,确立乙方的工资结算形式。
二、乙方的权利与义务
1、乙方权利:
⑴试用期满后,乙方依法享有平等就业的权利,甲方不得因为乙方的性别,年龄,身体健全程度,智力,以及工作能力的程度而歧视乙方。
⑵乙方享有取得劳动报酬的权利,甲方不得无故拖欠或克扣乙方每月的工资。
⑶乙方依法享有休息,休假的权利。(注:业务员以及内部操作岗位根据岗位性质,不实行带薪休息。)
⑷乙方有接受职业技能培训,提请劳动争议处理,享受社会保险和福利的权利,同时,有权拒绝甲方强令冒险作业的权利。
2、乙方义务
⑴乙方应严格遵守国家法律法规、邮政监管部门、以及甲方公司制定的各类考勤,内务,劳动纪律,绩效考核,奖惩办法等各项管理制度,同时自觉接受甲方公司管理人员的监督管理。
⑵乙方应积极完成各类业务指标,不得无故推诿,延迟甲方管理人员交代的各类劳动任务,自觉接受甲方管理人员的工作调度,同时,自觉接受甲方单位举办的各类技能,安全培训,努力提供自身的业务素质和安全意识。
⑶乙方在合同期内,应最大限度的发展甲方公司的快件业务,扩大韵达快递网络在深圳市光明新区内的知名度。
⑷乙方工种若从事对外业务经营岗位的,应及时每日到甲方财务处缴清各类应缴款项,不得无故拖欠,贪污,挪用,私藏各类公款。同时,各种业务支出,应凭正规有效票据报销,不得虚假上报。
⑸乙方应积极维护甲方公司的财物,及时对甲方提供的各类岗位工具如电脑,把枪等进行维护,不得无故损毁,藏匿,如有发现,按原价赔偿,情节严重的,按偷盗交予公安机关处理。
⑹合同期内,乙方提出要辞工解除合同的,须在30日内向主管领导提出书面申请,30日后到人事部办理解除合同手续。
⑺乙方在合同期内,应该严格执行公司的商业保密制度,不得对外泄漏甲方的商业企划、客户资料、内部价格等信息,如有违反,甲方有权予以辞退并追究其责任。
⑻为保障甲方的市场商业权利,乙方在合同期满不再续签后,在深圳市市辖区三个月内不得从事其它快递物流公司的各类工作。如有违反,甲方有权追究其法律责任。
⑼乙方在工作期间,不得专职或者兼职的从事其它职业。
⑽乙方必须为中华人民共和国合法居民,遵守国家法纪,道德高尚,能独立自主自身合法权益,维护双方经营权力,确保甲方所给予的经营合法安全。
⑾乙方投递过程中产生延误,按照公司规定100元/天的处罚。
⑿乙方投递过程中,产生的快件遗失均应按每件1000元赔偿。
⒀严禁以任何理由扣押(销毁)代投递快件。否则,应承担法律责任。
⒁雇用合同期满后,乙方如不准备续签,需在合同到期前一个月告知甲方。
三:劳动合同期限本合同为固定期限劳动合同
合同期从20XX 月 日起至20XX 月 日止;其中试用期为从20XX 月 日起至20XX 月 日止。
四:工作内容和工作地点
⑴、乙方同意根据甲方业务经营(工作)需要,在韵达快递有限公司部门从事岗位,同时甲乙双方可另行约定岗位具体职责和要求。
⑵乙方的工作地点为:
五:工作时间和休息休假甲方根据经营活动需要,对本单位员工实行以下岗位休息制度:
⑴客服,内勤,文员岗位实行标准工时制,乙方每日工作时间不超过12小时,每周工作时间不超过72小时,每周至少休息一天。
⑵操作部、业务部、驾驶员岗位实行不定时工作制。(包含国家法定节假日实行带薪休假制度。)
⑶在工作时间内,乙方有事请假,甲方不发当日工资。
六:乙方劳动报酬快递员报酬
1、乙方必须自带交通工具。
2、派件每件1元/票。
3、收件按利润的50%(电动车、摩托车),汽车60%提取。注:利润额=收件营业额—物料费—中转费。(底薪:1000元不包吃住)
4、工资结算日期
1)每月1号—5号发工资。(月结客户的提成工资须等客户回款后支付)。
2)业务员各自负责各自的客户,包括维护老客户,开发新客户。月结客户的回款要在次月的25号前追回,何时追回何时发工资。
5、压一个月的工资。文员报酬
七:社会保险
⑴乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按有关规定执行。
⑵乙方患职业病或因工负伤的待遇按有关规定执行。
⑶甲方可根据乙方的岗位实际情况为乙方提供相应的保险。
八:劳动合同变更、解除和终止
⑴合同期内,乙方提出辞职的,需在30内以书面形式向主管领导提出申请,甲方以为乙方的违反公司各类管理制度或者其他原因而辞退乙方,应出具公司有效行政文件并予以公示。
⑵乙方因因犯罪而被判处有期徒刑,甲方可单方面解除合同。
⑶乙方因严重违反甲方劳动纪律或规章制度,严重失职的,营私舞弊的,对甲方利益造成重大损害的,甲方可单方面解除合同。
⑷劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的,甲方可单方面解除合同。
⑸在试用期内,乙方可单方面解除合同。
⑹甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的,乙方可单方面解除合同。
⑺甲方未按劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的,乙方可单方面解除合同。
⑻甲方在收到乙方提出的辞工申请后,一个月内及时办理审核,相关工作交接手续,在30日后办理交接手续时及韵达天下快递公司劳动合同时付清乙方工资以及其它经济补偿。
九、劳动争议
甲乙双方发生劳动争议,应本着互谅的原则沟通协商处理,协商未果,可向深圳市市劳动争议仲裁委员会申请仲裁,提出仲裁应自劳动争议发生之日起60日内提出书面申请。如对仲裁裁决不服,可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向深圳市市人民法院提起诉讼。如当事人一方不服在收到仲裁裁决书15日之后既不起诉又不履行仲裁裁决的另一方可以申请深圳市市人民法院强制执行。
十、其它事项
⑴本合同适用于甲方外派用工。
⑵本合同一式二份,甲乙双方各执一份,如在签订之后如有新的条款需变更或者补充的,必须经双方协商一致,并以书面形式确定,该合同的补充条款是本合同不可分割的一部分,具有本合同同等的法律效力。
甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
▲ 快递员劳动合同范本版
甲方(用人单位):_________
乙方(快递员):____________
法定代表人:____________
姓名:_____________________
办公地址:_______________
身份证号码:_______________
联系人:__________________
现住址:__________________
联系电话:_______________
联系电话:_______________
根据(中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
一、合同期限
1、从______年___月___日起至______年___月___日止。
2、试用期从______年___月___日起至______年___月___日止。
二、工作内容
乙方的工作岗位为:快递员,主要从事本公司的快递派送及收取工作(即每天快递到以后打电话,打完电话进行派送、有客户寄件的上门取件)等。
三、工资及其待遇
1、乙方试用期工资xx元/月;试用期满工资基本工资(800)+提成+奖金。乙方每月全勤,设有月全勤奖50元,月无业务问题,设月无业务问题奖50元,月服务态度好,设服务态度奖50元。
2、乙方每月交xx元押金,如果当月考核无任何问题次月返还前月押金。
3、提成:送出1个包裹0.5元,收到1个包裹5KG以下1元1个,5KG以上0.25元/KG。
4、乙方在职期间不得迟到早退,如有发现按矿工处理,扣除当天工资(当月个人工资的平均数)。请假25元一天。超过3天,每天35元。
5、在派件和上门收取件时收好快件及面单,如果丢失快件及面单,造成公司的损失,由乙方本人全部负责。
6、在快递费用收取是严格按价格表计算,算错,多算又不算在内占为己有的每次罚款100元,少算的有自己补上少算费用。
7、乙方必须树立服务态度就是形象,服务态度就是饭碗的意识,如果乙方因为服务态度差,被投诉的,一经核实,每次扣工资50—100元。
四、劳动纪律
(一)甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度,应向乙方公示;乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动纪律、法规和企业依法制定的各项规章制度,严格遵守安全操作规程,服从管理,按时完成工作任务。
(二)甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
(三)如乙方掌握甲方的商业秘密,乙方有义务为甲方保守商业秘密。
(四)乙方解除本合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方,如果乙方没有提前告知甲方的,甲方有权扣发其乙方一个月工资。
五、其他
(一)本合同未尽事宜,按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内,如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的,按新规定执行。
(二)下列文件规定为本合同附件,与本合同具有同等效力:
1、乙方在业务(即快递派送及收取)操作过程中属于乙方失误造成公司损失的,由乙方承担。
2、在工作期间(派送件及收取件过程中、上下班过程中)注意自身安全,如果出现不安全事故,责任自负,与本公司无关。
3、乙方必须维护公司形象,统一服装,服从公司管理,不得做有损公司形象的事,用最好的服务态度对待每一个顾客。
4、业务员在有事时,如果公司要求乙方暂时顶替业务员工作时,乙方应该无条件接受。
甲方:___(盖章)
乙方:___(签名或盖章)
鉴证日期:_____年___月___日
▲ 快递员劳动合同范本版
甲方(用人单位): 乙方(职工):
法定代表人: 姓名:
办公地址: 身份证号码:
联系人: 现住址:
联系电话: 联系电话:
根据(中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
一、合同期限
1、从20xx年4月1日起至20xx年3月31日止。
2、试用期从____年___月___日起至____年___月__日止。(试用期最长不超过三个月。其中合同期限在六个月以下的,试用期不得超过十五日;合同期限在六个月以上一年以下的。试用期不得超过三十日;合同期限在一年以上两年以下的,试用期不得超过六十日。)
二、工作内容
1、乙方的工作岗位为:早、晚分别对入港、出港的快递进行分件扫描、分件、打包、装车、押运等。
2、乙方的工作任务或职责是__无___。
3、如甲方要求乙方变动工作岗位,乙方要配合、支持甲方调动。
三、工作时间
标准工时制,即每日早上工作2-3小时,中午值班,下午至晚上工作7-8小时,每周工作7天,无休息日。
四,工资及其待遇
乙方试用期工资______元/月;试用期满基本工资_______元/月。 乙方每做满一年后有加工龄工资,每月增加100元。 乙方每月全勤,设有月全勤奖100元。 甲方另外给乙方增设了岗位工资、绩效工资和值班补贴。 乙方如有事情外出请假,早班请假扣30元,晚班请假扣80元。 乙方在职期间不得预支工资。 乙方在职期间甲方每月预留乙方400元工资,合同期满一次性发放。 乙方在职期间不得迟到早退,如有发现按矿工处理,扣除当天工资(当月个人工资的平均数)。 乙方在职期间甲方提供工作服,甲方按每件上衣55元收取押金,在乙方工资里扣除,如若乙方做到合同期满离职只要退回工作服,不管新旧、破损甲方按原价回收。如提前离职乙方也需归还工作服,如无破损甲方按原价回收,如有破损双方协议。(以上条款工作服只限本员工穿着,如发现非本员工穿着一律回收工作服,并不于退还押金)。
10、 甲方提供乙方吃(早、中、晚三餐)、住(员工集体间,如夫妻双方就职尽量提供夫妻间)。
11、 每月工资甲方在本月15日之前发放,最晚15日。
五、劳动保护和劳动条件
(一)甲方按国家和省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所,切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害,甲方应按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。
(二)甲方根据乙方从事的工作岗位,按国家有关规定,发给乙方必要的劳动保护用品,并按劳动保护规定每(年/季/月)免费安排乙方进行体检。
(三)乙方有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业,对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为,有权要求改正并向有关部门检举、控告。
六、福利待遇
甲方提供乙方意外保障保险。
七、劳动纪律
(一)甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度,应向乙方公示;乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动纪律、法规和企业依法制定的各项规章制度,严格遵守安全操作规程,服从管理,按时完成工作任务。
(二)甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
(三)如乙方掌握甲方的商业秘密,乙方有义务为甲方保守商业秘密,并作如下约定:
八、本合同的解除
1、本合同到期如不续签的可解除本合同。
2、乙方不得在合同期内无故解除合同,但是甲方允许乙方请假,最长1个月,如有特殊请况可延长假期, 请假期间甲方不发放乙方任何工资。
3、乙方在职期间如因病离职,需医院证明和书面离职文件,经甲方同意方可离职,每月预留工资400元协商退回。
4、乙方在职期间如长期无请假不到岗或未经同意擅自离职,每月预留工资400元不予以退回。
1、试用期内证明乙方不符合录用条件的。
2、乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度的。
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的。
4、乙方被依法追究刑事责任的。
5、甲方歇业、停业、濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难的。
6、乙方患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事本合同约定的工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的。
7、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
8、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经当事人协商不能就变更本合同达成协议的。
(三)乙方解除本合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。但属下列情形之一的,乙方可以随时解除本合同:
1、在试用期内的。
2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的。
3、甲方不按本合同规定支付劳动报酬,克扣或无故拖欠工资的。
4、经国家有关部门确认,甲方劳动安全卫生条件恶劣,严重危害乙方身体健康的。
(四)有下列情形之一的,甲方不得解除本合同:
1、乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的。
2、乙方患有职业病或因工负伤,并经劳动能力鉴定委员会确认,丧失或部分丧失劳动能力的。
3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的。
4、法律、法规规定的其他情形。
(五)解除本合同后,甲乙双方在七日内办理解除劳动合同有关手续。
九、本合同的终止
本合同期满或甲乙双方约定的本合同终止条件出现,本合同即行终止。
本合同期满前一个月,甲方应向乙方提出终止或续订劳动合同的书面意向,并及时办理有关手续。
十、违约情形及责任
(一)甲方的违约情形及违约责任:__________________。
(二)乙方的违约情形及违约责任:__________________。
十一、调解及仲栽
双方履行本合同如发生争议,可先协商解决;不愿协商或协商不成的,可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解无无效,可在争论发生之日起六十日内向当地劳动争议仲栽委员会申请仲栽;也可以直接向劳动争议仲栽委员会申请仲栽。对仲栽决不服的,可在十一日内向人民法院提起诉讼。
十二、其他
(一)本合同未尽事宜,按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内,如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的,按新规定执行。
(二)下列文件规定为本合同附件,与本合同具有同等效力:
(三)双方约定(内容不得违反法律及相关规定,可另加双方签名或盖章的附页):
甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日