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时间如年轮般向前推进,经历了一段工作期后,我们面临挑战并获得成长。现在是时候总结过去的工作了。大家是否了解工作总结的格式呢?以下是我整理的体育部物业管理工作总结,欢迎大家参考,希望能对你们有所帮助。

❈ 体育部物业管理工作总结
首先是月初学校的运动会上,学生会要求每个人都必须到场,一开始我是极不情愿的,去干嘛呢?!又没什么事,但我去了就没后悔,而且接下来的几天都准时去了。我被现场的气氛感染了,我被嗓子都破了的主持人感动了,我被运动健儿们努力拼搏的身影征服了。
在看台上跟着主持人一起活跃气氛,在看台上为运动健儿们加油,第一次,我是那么的自豪,自豪自己是管理技术学院的一名,自豪自己来了,一直到最后。再然后团副组织我们所有干事开了一个集体会议,让我们谈谈这段时间在学生会的感受,以及对部长甚至是主席,提出有什么做的不好的地方,我认为这种会议是很好的,可以让我们的心里话说出来,可以让整个学生会更加美美,团结,有力量。
接下来就根据干事的提议,我们一起去了搞了个联谊活动,一起在外面玩了一天,大家在路上有说有笑,互相了解,也正是这次联谊,我和部长的关系一下子好了起来,由原来的不熟悉,甚至是话都很少说,到可以在一起玩的很开心,原来部长很可爱,原来部长也和我一样是十堰的,我很高兴,这也是一大收获啊。无疑,这次联谊,是真的连起了很多人。让人兴奋的趣味篮球赛,我也感受颇多。一方面,趣味,还真是趣味,男生不能防守女生,不能进三秒区,就看到了四个可爱的女同胞们在一起抢球的精彩画面,四个人在场地上就那么旁若无人的坐在地上抢篮球,像一群小孩在抢心爱的玩具,是啊,都想赢啊,呵呵;一方面,篮球赛,当然还是有篮球赛的味道的,他们的飒爽英姿,他们奔跑的身影让我在不知不觉中也爱上了篮球赛。观看之余,我在犹豫,明年的自己能否有机会策划活动呢?自己有没有能力呢?该有个方向了,该努力了。
在这一个月里,我查过一次课,是大三的学长学姐的课,原来,自己的胆量挺小的,站在讲台上,会那么的紧张,有点不知所措了几乎,期待着下一次的查课,我一定比第一次做的好。在学生会,不,应该是在何时何地都应该有一个很好的时间观念,但在模拟招聘会那天,我迟到了,很荒.唐的理由,我是故意的,觉得自己去也没什么事,去早了更没什么事,结果记了个迟到,才后悔莫及。自己是在干嘛呢,时间观念是很重要的,我应该遵守时间,遵守学生会的纪律,而且不管在哪里,都应该这样。回想自己做过的这些事,很高兴的在学生会里度过了一个月,平凡中的精彩,不断的学习,不断的成长,不断的成熟。还有就是,查操,在办公室值班,参加__大课堂的第一讲……我会一直努力的在学生会里工作,相信我们的学生会会越办越好,相信我们每一个人都会深深的爱上这个大家庭。最后以一句话结束我的工作总结:激情过后,是坚守与责任!
❈ 体育部物业管理工作总结
体育部是学生会的一个重要部门,我们坚决履行“为全院学生服务”的宗旨,认真完成院内部署的各项任务,且积极开创新的项目,努力把体育部的作用发挥到最大。我们部会谨遵院团委、学生会的指示,积极采纳院团委、学生会主席团安排与建议。让体育部发展得更出色。下面是体育部本学期的工作总结,希望能得到肯定、批评及建议。
(一)对于体育部本身,主本学期主要负责组织了以下活动。
1、20__年度艺术设计学院迎新篮球赛
20__年9月22日10月10日组织举行了艺术学院迎新杯篮球赛,组织全院学生以班级为单位参加比赛,共计12个队参加比赛,实行抽签、单淘汰制,最后决出了前三名(第一名工设09、第二名室内环艺10联队、第三名工设1101联队),在本次比赛中,充分调动了全院同学的积极性,充分调动了学生会各部的积极力量,共同完成了这次活动。为丰富全院同学的课余生活起到了积极的作用。附:前期安排:
前期策划:
1.前期宣传(海报制作等):院刊编辑部
2.占场地:体育部
3.信息调研:信息调研部
4.队服:每队自备并统一编写号码
5.器材借与还:体育部
6.啦啦队:各班以班为单位成立啦啦队
比赛开始:
1>裁判:体育部
2>记分:体育部
3>赛场秩序:体育部
4>摄影:院刊编辑部
5>后勤(纸巾,水等):各班后勤自备
比赛结束:领导宣布比赛成绩及颁发奖品。
2、20__年度兰州交通大学大学生篮球比赛
兰州交通大学20__年度大学生篮球赛于20__年10月18日10月27日在校第一篮球场举行,我院由男女各一支队伍参赛,完成了此次活动。
3、艺术设计学院“艺苑”杯乒乓球比赛
为了丰富同学们的课余生活,增强同学们的身体素质,11月-27日,艺术设计学院学生会举办的乒乓球比赛在朝阳乒乓球馆正式拉开战幕。最终广告1002班、室内设计1101、环艺1001班分获前三名。整个赛事活动中,同学们相互切磋,增进交流,展现了艺术设计学院学生应有的精神风貌,小小的比赛不仅丰富了同学们的业余生活,更让同学们放松心情,健身强体,以饱满的热情投入到学习生活中去。
4、兰州交通大学“丝带飘扬”公益海报设计大赛在兰州交通大学“丝带飘扬”公益海报设计大赛中,完成悬挂条幅、维持秩序工作的同时,帮助其他部门悬挂展览品,协助宣传部做好宣传工作。
5、兰州交通大学第43届运动会越野定项赛
兰州交通大学越野定向比赛于20__年12月在学校体育场举行,我院由6名男生4名女生组成一队,最终我院的封涛同学取得了个人单项第三名的好成绩。
(二)、对于学生会内各部之间,主要配合协调完成了以下工作。
1、积极配合其他各部组织的活动,促进了各部间的交流。
2、在体育部负责组织的活动中,积极团结协调其他部共同开展活动。
3、配合宣传部做好每次活动的宣传。
4、在每次活动中,积极维持好现场的秩序工作。
5、在兰州交通大学“丝带飘扬”公益海报设计大赛中,完成维持秩序工作的同时,帮助其他部门悬挂展览品,协助宣传部做好宣传工作。
这些是我们体育部这一学期内工作总结,希望能得到学生会主席团的批评指点,我们将机进一步。改进如果我们有什么新的想法或活动有什么新的进展,将及时向院团委学生会主席团汇报。并希望能得到工作的肯定、批评及建议。
❈ 体育部物业管理工作总结
首先,我们体育部开展了招新工作,这次的招新大多都是大一新生,通过初试和复试,选出了十位相对优秀的干事,为体育部吸收了新鲜的血液,更有利于体育部今后的发展。而我也有幸成为了其中的一员,融入了体育部这个大家庭。紧接着,我们体育部各方面的工作就逐渐展开了……
一、自从学院分开到体育部工作的正式开展,我部所进行的第一项工作是进行田径运动员的选拔工作。由于这是和管理学院一起进行的,加上我们还没什么实际的工作经验,所以这次活动我们是处于一个学习的阶段。通过这次学习让我们了解了选拔时所要做的工作,包括事前的准备工作及事后清理工作,为我们后面独立开展工作积累了一些经验。
二、排球队队员选拔训练以及参加全校比赛:这是我们部独立进行的第一项活动,难免会存在许多不足之处:1,在选拔时一些工作没有做到位;2,在训练时和运动员沟通不够,没有真正的融入到他(她)们中去;3,在比赛的过程中啦啦队没有组织好。虽然在这次活动中存在不少问题,也没有取得什么成绩,但却是我们学习和积累经验最好的例子。
三、非奥赛的选拔及训练:由于有了排球赛的工作经验,在非奥赛的选拔工作上我们已经没有以前那种拘束感了,可以大胆的去工作;但是在组织队员训练时存在一些问题:不能使大家积极的投入到这个训练工作中来,很多队员不想训练,这也正是我们工作的不足之处,和队员没有好好沟通。
四、足球队员选拔训练及参加全校比赛:有了前面工作的学习,在足球队各项工作开展方面我们已经有种得心应手的感觉了,但我们同样存在不足之处:
1、部员和队员时间观念不强;
2、我们部员之间配合不够默契;
3、和其他部门联系做的不是很好
;4、啦啦队问题还是没有解决好。在大家共同努力下,我们取得了一些成绩,我们部员工作能力也有所提升,没有以前那种无所适从的感觉了。
五:经济学院篮球赛及篮球队队员的选拔:这次活动总体上还可以,比前几次活动要好得多,但我们也发现了不少问题:
1、准备工作和事后工作没有很好的做到位;
2、对一些比赛规则没什么了解。通过这次活动我们知道不管做什么,只要你用心就可以学到知道,提升自己的能力。
六、经济学院拔河比赛:这次比赛让我们看到了团结的力量,而我们部做得不到位的地方就是时间和场地安排的不是太合理。
七、健美操队员选拔及训练:这次活动我们改掉了一些不好的习惯,加强了和队员的沟通,让他(她)们意识到自己是一个团队。存在的问题是由于和准备四级考试有些冲突所以每次队员都没能完全到齐。
八、送大四篮球赛:这是体育部这学期最后一次组织大型活动,在这次活动中,我感觉到了我们部成员之间的默契,我们像一个团队了。我觉得这是我们这学期举办的最成功的一次活动。
通过各项活动,我们知道我们需要不断总结并反思,从这学期工作可以看出我们主要存在以下问题:
一、没有及时与老师和主席团沟通,没有让他们了解我们工作的运行,和各部门的沟通也存在一定的问题,没有配合好;
二、部员甚至是我自己都没有从思想上正确认识体育部,可能很多人都觉得体育部做的一些事太简单了,是个正常人都能把事做好,可是这只是表面现象,体育部的工作虽然简单,可要做好却不容易,每项检查任务都在老师和同学的监督下完成,面对老师不时提出的要求,面对运动员的各种要求,面对不了解我们的同学们的冷嘲热讽,我们的选择必须是从不放弃。
我们要从工作中体会简单的美好和责任的重要;
三、做事的时候时间观念不够强,上一阶段工作我们在时间方面没有足够重视,很松懈,使得有些工作不能有序进行;
四、做事没有用心,主动性比较差,比如排球赛感觉不少委员都没有融入到这个团体当中,没有用心去体会队员的想法,和队员的沟通也做得不够好。针对我们这学期工作出现的'问题,我们做了一些总结:首先我们会加强和老师、主席团以及各部之间的沟通,让老师及主席团了解我们的工作计划,并请他们给与指导,与各部要沟通好,协作好,相互配合;其次,我会尽我所能的把一些工作考虑周全,在安排工作的时候进行换位思考,争取把工作安排的合理而且让部员用心积极的做好安排的工作;正所谓无规矩不成方圆,我们体育部制订了自己内部的一些要求:
一、我们是一个团队,要让部员从思想上端正对体育部的认识,不能报着“既来之,则安之”的心态,不能心在曹营心在汉,要真正的去接纳体育部,把自己当成其中的一份子,用心做事,去热爱这份工作。要注意自己的礼貌与沟通问题,内部要和谐相处,要配合默契;
二、时间观念要强,在安排选拔训练比赛的时候,体育部一定要提前十分钟到地方,把要准备的东西准备好,有事情要提前一天请假;
三、责任心要强,要以身作则,只有自己做好了才能去引导别人。要融入到运动员当中去,学会与他(她)们沟通,而不是简简单单的服务;
四、要服从管理,要及时并且毫无怨言的完成上级布置的任务,做事要讲求效率,因为只有你做出成绩,别人才会认同你;
五,要积极配合其他部门工作。
至此,学生会的工作已经进入收尾阶段。总的来说,这一学期里,体育部的工作得到了老师和同学们的支持,进展的也比较顺利,不过不足之处我们还是要加以改进。比如我们在各项活动和赛事的宣传方面还可以更加到位,各部门间的联系可以更加紧密,在各方面人手的安排以及活动的前期工作上面可以更加的充分。我们也意识到,即使我们有了很大的进步,但离高素质的部门还有一定的差距,毕竟,体育部成员工作经验都还不够丰富,但我相信,只要我们继续坚持自我教育和自我完善,一定能取的更大的进步。
在这一学期中,我们体育部大体的工作也就这么多,虽不战果累累但却也有一定的成绩,不惊天动地却也实实在在,相信在未来的工作中,我们将做得更好,将会取得更加优异的成绩。我也将一如既往的保持这份热情,希望大家可以一起努力,一起学习,一起进步。
通过这学期的学习,我们都对体育部有了更深入的了解,我们相信风雨过后是彩虹,苦累过后是欢喜!我们会在以后的工作中不断的总结自己,及时改掉不好的地方,也希望老师、主席团及各部能够给予监督和指导,相信一个崭新充满活力的体育部会呈现在大家面前。也相信我们会做的更好。
❈ 体育部物业管理工作总结
xx物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,现在的我成长了,工作能力提升了,下面对20xx的个人工作进行总结:
一、基础服务
1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区xx苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。
2、配合公司对8S管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务
1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。
4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,在20xx年做出如下提升自我的事项:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的最佳方法或途径。
4、对存在的'问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
7、加强组织协调及处理突发事件的能力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇往直前!
❈ 体育部物业管理工作总结
时光飞逝,20xx年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。
一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
1.日常工作及完成情况:
1)、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。
2)、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案359户,并持续整理业主档案归档。
3)、报修情况:全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项,业主单位报修xx项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。
4)、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。
5)、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行20xx年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。
6)、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起,成功率约95%,未完成的事项现正在抓紧处理。
2.培训学习工作
20xx年7月28日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训;20xx年11月26日参加F1消防演习等项目培训。
3.自我总结和认识
在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。
4.20xx年工作和学习安排
1)、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。
2)、在以后工作中,我坚决执行[真诚服务每一天]的'服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听众,做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦,
3)、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。
4)、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
5)、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。
今朝花开胜往昔,料得明日花更红。20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在20xx的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。
❈ 体育部物业管理工作总结
20xx年度工作在xx家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20xx年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竞争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竞争的残酷性。xxxx家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使xx家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竞争机制的洗礼。20xx年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,xxxx年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处以后工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进xxxx年工作再上一个新台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。
xxx家园管理处在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。20xx年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据xxxx家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
xx家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20xx年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的.经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
xx家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在20xx年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。xx年公司整体思路做了调整,作为xxxx家园管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。
管理处20xx年上半年工作即将结束时,对xx家园物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的标准,使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流,降低成本,提高效益。
1、加强各项费用的收缴工作。
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本。
今年管理处全体员工,继承发扬20xx年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月末费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌,xxxx家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,xxxx年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就xx家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
一、巩固xxxx年新增的利润增长点。
20xx年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,20xx年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域。
20xx年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,20xx年工作中,xx家园将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
三、提升管理、以人为本、稳步发展。
人能创造一切,管理处在20xx年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获,xxxx家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在20xx年工作中我们虽然取得了一定的成绩但20xx年工作还不能松懈。我们相信xxxx家园管理处在公司各级领导的正确带领下,将在20xx年工作中谱写出新的篇章。
❈ 体育部物业管理工作总结
一、日常工作目标管理的完成情况:
〔一〕房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理方案,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
〔二〕公共设施、设备的管理
为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养方案和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,到达养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
〔三〕绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,催促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地根本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
〔四〕环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期,不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核方法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
〔五〕小区平安防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个平安舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年平安防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
〔一〕业主入住前期物业管理工作。
〔1〕熟悉小区各项设施、设备的施工情况;
〔2〕根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;
在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,局部雨水管接入地下管网等合理的建议。
〔3〕搞好保安员前期的培训工作;
保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期效劳质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与方案及考核方法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主效劳,保安队的工作受到一致好评。
〔4〕配合开发商的售楼工作;
为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员缺乏的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块xxxx宣传牌,宣传本公司物业管理效劳工作,并到达一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
〔5〕搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;
〔二〕加强管理效劳工作,提高效劳质量;
〔1〕树立小区家园化,人性化管理效劳理念。
进驻xxxx后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的效劳精神。业主的需要就是我们的工作中心,为开展效劳,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊照顾户的效劳,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,效劳上给予优质效劳。如1-1-501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊照顾户效劳。给其解决一些生活上的`困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办效劳,如代办、宽带、电费储蓄,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,效劳工作受到业主良好的赞誉!
〔2〕搞好维修效劳工作
维修效劳工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和方法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起,完成152起,及时完成131起,完成率为96、8%,及时率为83、4%。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,如12月30日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。
〔3〕加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工32起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
〔4〕认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的效劳思想取得了良好的效果,受到业主好评。
〔三〕努力提高管理水平,促进物业管理上档次
〔1〕组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。
管理处员工的综合素质与物业管理的效劳的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大局部都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训方案和考核方法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训6次,技能考核4次。
〔2〕利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;
我们紧跟社会开展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理方案等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的根底,工作到达一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实根底。
〔四〕搞好对外协调管理工作;
三、存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一,管理人员整体素质不高,效劳意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;
第二,与业主的沟通不够,了解缺乏。
第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在二零零二年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使xxxx早日跨入优秀物业管理小区做奉献,为xxxx物业公司的开展添砖加瓦。
❈ 体育部物业管理工作总结
从20__年__月到__市__物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20__年的工作情况总结如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
20__年__月因公司工作安排,将我从__卫校管理处调到__管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校__周年校庆、第__届教育教学科技成果展、20__年中高考、__选举等重大活动的后勤保障任务,完成了35多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获
在工作一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
❈ 体育部物业管理工作总结
物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,此刻的我成长了,工作潜力提升了,下应对20xx的个人工作进行总结:
一、基础服务
1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修状况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉;
2、配合公司对8s管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务
1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动带给血压测星服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。
4、对20xx年xx月至8月的园区生活服务开展状况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的.工作技能与服务理念。
三、提升自我的事项
展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在20xx年做出如下提升自我的事项:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,职责与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队持续严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的群众作用,进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际状况,能够更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。
❈ 体育部物业管理工作总结
20__年是的年代,对于小区来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其工作总结如下:
1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
2、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
3、西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
4、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
5、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
6、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
7、因为有了20__年成功分亨芒果的经验,20__年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
8、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
9、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在13年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。
❈ 体育部物业管理工作总结
树品牌、抓管理、提高物业服务质量是我们建工物业管理有限责任公司在物业工作中倡导的工作目标。回顾过去一年里,我们在物业管理上做了大量工作,主要总结如下:
一、加强员工培训,提高自身素质。
公司针对各小区的管理人员对人事管理、合同管理、档案管理、财务管理、收费管理、图纸管理、设施管理、维修管理、安防管理、分别分期分批进行专项、专期专批进行一系列培训课程,使公司各部门人员得到自身素质的提高,通过不断提高,在服务工作岗位上实施和领悟,使全体工作人员在服务与管理水平上有了一定提高。
二、树专业形象、服务千家万户。
员工有了自身素质的提高,公司加强企业品牌形象的定位,在服务内容、质量、深入不断深入,使各业主享受仆人服务,在服务礼仪、礼节、礼貌方面全情投入,加强与业主沟通,想业主之所想,急业主之所急,为业主排忧解难。公司为各员工统一配制整齐美观大方的工作服饰,使各员工形象上得以精神饱满,有礼有仪,给业主提供优质的服务,留下良好印象。
三、成绩面前戒骄戒傲,加倍努力不断开拓。
公司员工在工作上不断努力,自我提高,在安保工作不松不懈,坚持24小时值班及巡逻制度,各小区巡逻人员按照预先设定的路线,按顺序地对各小区内各巡更点进行巡查。在规定时间区段内按顺序到达每个巡逻点签到,另各小区设有专线对讲系统(电话、对讲机),在紧急呼叫或紧急情况下可通过专线对讲系统向小区岗亭或主管领导报助,以得到全面救助,确保了各小区业主与住户的人身及财产安全。也使我们公司各小区在20xx年中无发生重大治安及刑事案件,受到了广大业主的好评。员工们都表示在成绩面前要戒骄戒傲,以成绩为动力,把物业管理工作再上一个新台阶。
四、专心专业维修,确保服务工作
公司对小区内的公共设施,运行状况进行监控和及时进行维护和修理。及时发现并解决小区基础设施(如道路、停车场、垃圾站、供电、供水、排水设施设备)存在的问题,保证有效地运转。小区绿化、卫生方面、公司不断投入,绿化专人细心护理,卫生专人分区域负责,使各小区内的园林绿化及空气卫生环境更接近大自然,令业主有一种返璞归真的大自然感觉。
❈ 体育部物业管理工作总结
随着新学期的开始,法学院体育部的工作也开始有序地进行。为了更好地开展文体活动,体育部结合实际情况,现拟定x年下学期工作计划如下:
一、体育部成员会议及改选后工作交接
新学年以来,院团总支学生分会换届,文体部分为文娱部和体育部,这两个部门的人员都发生变更,新人进入本部。为了体育部活动的连续性,各项活动地有序开展,成员间工作的协调,因此召开体育部成员会议。
(1)体育部部长会议时间:10月上旬
地点:T-3教学楼A307教室参加者:体育部副部长
(2)文体部全体成员会议时间:10月中旬
地点:T-3教学楼A304教室
参加者:文娱部和体育部副部长,部长助理
二、校运会
学校将于10月27日、10月28日举行校运动会,法学院作为参赛学院参加比赛。法学体育部作为主要负责部门,进行如下安排:
1、通知各班关于校运会的各项工作,动员全院同学积极参与;
2、组织全体报名同学在田径场集合,选拔优秀运动员确定为法学院参赛队员;
3、赞助:赞助方案、赞助合同书;
4、聘请教练,安排运动员训练;
5、加强与各部门的联系,共促校运会前期工作有序进行;
6、方阵队训练;
7、配合主席团、各部门做好领队、选手检录、运动装备发放等组织工作;
8、后勤保障、
三、法学院迎新篮球赛
学院迎新篮球赛时间:11月上旬地点:学校篮球场
参赛单位:法学院大一、大二、大三(自愿参加)各班篮球队
四、学校元旦晚会
应学校举办元旦晚会的要求,法学院选定节目参加。配合文娱部准备从十月中旬开始动员大一、大二、大三(自愿参加)各班排练节目,11月中旬筛选并进行二次彩排。活动时间:11月中旬12月中旬活动地点:音乐厅(或水景广场)
参与人员:法学院大一、大二、大三(自愿参加)同学3
五、体育部与其他学院经验交流会
加强与兄弟学院的交流,学习其他学院体育部成功经验,弥补不足,总结体育部活动的经验。
六、日常活动安排
(1)按时做好活动记录
(2)活动策划和活动总结
(3)加强与校体育部的联系
七、寝室文化节活动
配合宿管部及相关部门做好寝室文化节的工作
八、本学期工作总结
新学期工作已经开始,法学院体育部将认真做好各项工作,不断进步,不断创新,切实为全院同学营造多元化的活动平台。
❈ 体育部物业管理工作总结
时光飞逝,光阴似箭,一个紧张、充实、有序、奋进的学年即将结束,回顾本学期我在体育部的工作,我深感欣慰,因为我部取得了许多可喜的成绩。这是我部全体成员用心转变工作观念,开拓进取、大胆创新、勇于实践、共同努力、互相协助的结果。在这半年里,体育部的工作能够分为以下四个方面来总结:
一、迎新工作
这是我们换完届的第一个工作,每年的迎新工作都是一个比较艰巨的任务,我们学生会全体成员协助院团委一齐圆满的完成了这个任务,让大一新生体会到了艺术学院这个大家庭的温馨。
二、纳新工作
一年一届的纳新工作总是在忙碌中结束,纳新我们都遵循“以工作态度为主,工作潜力为辅”的观点,这为我们的纳新工作奠定了;良好的基础,同时也为我体育部今后的工作打下了坚实的基础。
三、迎新羽毛球赛
迎新羽毛比赛是由体育学院举办的一个友谊性,交流同学之间感情的比赛项目,我院用心参加了此次比赛,这次比赛让大一新生得到了一个学习得平台。由于一些战术上的失误,准备不够充分在此次比赛中没取得名次。我们就应总结此次比赛的不足,尽量在以后工作中做到更好。
三、“双迎杯”篮球赛:
为了给新同学塑造一个活跃的生活气氛,丰富大家的课余生活,校团委举办了“迎新杯”篮球赛,各学院本着友谊第一,比赛第二的体育精神,参加了本次赛事。同时我院篮球队本着努力拼搏的精神取得了全校第六名的好成绩,它是我院历史性的突破。
四、乒乓球锦标赛
为全面提高学生综合素质,更好地丰富校园生活,弘扬“团结合作,勇于创新,挑战自我,拼搏进取”的国球精神,经研究决定,体育学院11月举办了全校学生乒乓团体比赛。我院体育部用心组织队员备战,经过了一个多星期的训练,比赛最后开始了,先是由女子团体进行预赛,我院女团三比零惨败,那天能够说是运动员都迈着悲哀沉重的步伐离开了比赛场地。但是我们不能悲观,因为第二天还有男子团体比赛,我们得好好总结这天失败的经验,备战明天。我们凭着一份拼搏的精神一向到最后,取得了全校第四名的好成绩。
总之,在以后的工作中我们得弥补自身的不足,争取在以后做得更好。在学生会体育部工作的这段时间了,我们不仅仅学到了吃苦耐劳和认真负责的工作精神,而且还学到了许多为人处事的方法,这些都是我们在课堂上无论如何都无法学到的。这些精神、经验、知识、方法等,不仅仅丰富了我们的阅历,更锻炼了我们的潜力,让我们在工作中提升了自我,超越了自我!
❈ 体育部物业管理工作总结
本月体育部主要工作是完成团学联友谊篮球赛,协助女生部的女生节活动布置和筹备“青春飞扬”球类嘉年华竞赛活动。
第一周我部门协助女生部,布置宿舍和饭堂,晚上还在女生宿舍楼下表演节目,获得众多女生的喜爱,为女生节画上一道亮丽的风景线。
第二周进行我部门全体成员第一次会议,会议详细说明本学期体育部的重点工作和整理上学期活动留下来的物资。提及关于本学期,会有一个部门评优,强调干事们的查课值班,有哪些注意事项,为优秀部门共同努力。在创训楼的办公室值班,需要向他们说明清洁卫生的范围。
第三周,在各个机构的帮助下,完成上学期剩下的两场团学联的篮球赛。最后,冠军的是广播台,亚军的是学生会和季军的是艺术团。由于上个学期的最后三个星期,我院进入实训考试周,所以暂停所有的活动,因此,在本学期的第三周顺利的完成赛事。比赛的过程中,各个机构发挥出团结友爱的精神,加油声在体育馆中荡漾,溢满整个校园。干事们不仅从中获得快乐,还认识更多除自己机构的朋友,也是一个很好的交流平台。
月底开始筹备关于体育部本学期的重点活动——“青春飞扬”球类(羽毛球、乒乓球和排球)嘉年华竞赛。与各个院系体育部部长和球类协会的会长一起开会,商讨关于本活动的举办规程,对我部门策划的总规程提出意见或者建议。遇到最大的问题是,报名的过程中,宣传不到位,导致很多同学不知道在哪里报名或者甚至不知道有这个活动的举办,宣传力度不够强。因此,我部门马上出对应措施。
首先,在学生公告栏出发出通知,使在线的同学看到活动的规程。然后延迟报名时间,设立邮箱,上传报名表,让想报名的同学通过网络的方式进行报名,在宣传栏的地方张贴宣传海报。最后还是获得不错的反响。
我相信体育部会在书记和老师的指导下,其他部门的帮助下,让活动越来越好的。
❈ 体育部物业管理工作总结
回顾这学期,我在中心领导和各位教师的大力支持与帮忙下,经过自我的努力,已经能够较好的完成体育部的工作了。为了更好的做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就以这学年的工作做以小结。
一、跑操、画操
在这一年当中最有挑战的就是带领10级学生跑操,每一天早上要看着熟睡的室友,自我反而要起早,可我明白,这是工作,更是一份职责。至于画操,就简便很多。
二、攀岩
攀岩队组织的攀岩比赛中,我们协助岩队队员组织参加比赛的10级学生,看着他们朝气蓬勃,并且强健的体魄,我们看到了电院的期望。
三、篮球赛、足球赛
在院与院之间的篮球、足球竞赛中,本着比赛第一、友谊第二的原则,我们看到了电院学生的身体和心里素质,总体来说,虽然名次不是很梦想,可是这两项活动的举办还算成功。
在即将到来的新的一个学期里,我们的任务将异常繁重,我们彼此更应当团结互助,更加努力,克服一切困难,在我们这个团队最终一个工作期里,取得属于我们自我的成绩!而经历了上一个学期的各种的考验后,相信我们彼此都准备好了迎接新的困难,解决新的困难!
❈ 体育部物业管理工作总结
转眼一个学期即将结束,院学生会的工作就要全面结束了,让我们不得不叹息时间的无情,美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走,在这一学期中,我们体育部组织了很多活动,每个人在其中得到了锻炼和学习的机会,收获很大。
刚开始,我们体育部是一个新的团体,彼此都不怎么熟悉,所以,相互了解是最基本的,同时还有学生会里面的其他同学,首先也是要增进彼此的了解,只有这样,我们的工作才能顺利展开。在学生会其实就是为同学服务,为学院工作。所以在部员刚进入体育部时,有些通知我就让他们口头去通知各班负责人和各班同学,为是让他们尽快适应自己的身份,也是让各班的同学知道他们是学生会的一员,体育部的一员,以后有什么事情可以找他们,这样解决了同学们有什么事情不知道问谁不知道找谁解决。
当各班学生熟悉他们后,各种工作就能很好的进行了,之后也证实了这样的好处。部员们都能很好的做好通知和组织工作,学生也能配合我们的工作。总的来说半学期的工作虽有不足但还是不错的。
体育部在本学期有多次活动,多数是以组织学校体育比赛的选拔和组织工作,包括校级运动会,校级排球赛,乒乓球赛,全国啦啦操比赛石家庄站等等。经过半学期的努力我们有了自己的排球队篮球队和啦啦操队。
在科技文化节上我们部负责的是板书设计的比赛,从比赛到场人数,到比赛中的服务和组织上,体育部的干事都做得很不错。活动做的井井有条,可以说是很成功的。
校运动会前的每个晚上,体育部所有部员都去操场对要报名参加个项目的学生进行选拔和训练。这是一项庞大的工作,报名人数很多,项目也多,分配下去的是每个人负责多个项目,所以这对他们是一个不小的挑战,在这其中,干事们遇到问题就来问我,并不盲目的瞎干,并没犯很大的错误,所以他们都是善于学习的。进步也是非常快的。
这次运动会我也是第一次以部长身份来工作,对我也是个不小的挑战。我也总结出来一些经验。首先在一学期开始时就选拔选手,因为运动会的项目不会有太大的变化,所以我们可以早下准备,提前开始选拔和训练工作,这对提高运动会成绩很有帮助。其次在运动会开始前,我们要提前做好准备工作,做到专人负责专项,最大限度为运动员服务。在比赛中,组织好观众为运动员加油,提高势气,让学校注意到我们旅游学院。在比赛后做好总结工作,及时的写总结可以有效的抓住工作中的缺点和不足并及时改正。每个干事也都认识到总结的重要性,并且也在活动后积极的写总结,并在其中提出了自己的建议,这是非常好的良性循环。长此以往,工作会越来越轻松。
在这一学期中我也知道了,其实工作中得到的最宝贵的不是工作的经验,而是和干事们之间的友谊!其实一个部门的内建工
作做得好,他的凝聚力,战斗力就自然会上升的了。所以我尽量和每个部员建立良好的朋友关系和工作关系,他们有什么问题我帮着去解决,有什么疑问我尽力去解答。部员之间的关系也是非常的融洽所以体育部的凝聚力是很强的,在这样的环境下,我们会做出更好的工作成绩。
总的来说,这一学期里,体育部的工作得到了老师和同学们的支持,进展的也比较顺利,不过不足之处我们还是要加以改进。比如各部门间的联系可以更加紧密,在各方面人手的安排以及活动的前期工作上面可以更加的充分。还有在总结大会的上每个学生会成员提出的建议我们都会认真听取。只要我们从细微处注意起来,继续坚持为大家服务,一定能取的更大的进步。我们也将一如既往的保持这份热情,相信在未来的工作中,我们将做得更好
❈ 体育部物业管理工作总结
时光在不知不觉中流逝,这一期的体育部工作也告一段落。这一期举办了很多活动,我也收获了很多的经验与教训,思想心态也不断地发生着改变,年终了,把他们都总结一下,也作为自己的一份财富和回忆。
在过去忙碌而充实的半年中,我们商学生会12级年级分会这个温暖的大家庭中团结互助,积极进取,共同进步。我们在青春的舞台上充分发挥出迎难而上、务实创新、超越自我的优势,同时始终坚持贯彻以同学为基,以协作为本,以创新为领的宗旨,及时落实上级领导方针政策,切实提高成员思想政治素养,扎实认真地完成了各项工作,并取得了令我们欣慰的工作成绩。
(一)工作概述
随着期末考试的即将到来,我部本学期的工作也告一段落了。在过去的半年里,我部先后参加并协助了校运动会、校篮球比赛、迎新杯篮球赛,并协助其他各个部门的所有活动。使这些活动能顺利举办并取得了相当圆满的结果。
在每次活动中,我们分会都积极思考,积极参与,而且每次活动后都会写一份详细的工作总结,我们因此积累了很多经验和教训,获得了很多好的想法和解决问题的办法。
(二)校运动会
首先就是校运动会的趣味项目以及田径项目。我们将认真挑选人员组建这个队伍,督促同学们平时训练。尽量挽回我们在上xx届比赛时所处的劣势。
在这次活动中我们学会了管理别人,学会了为人处世、怎样解决矛盾,怎样协调好我们各成员之间的关系,怎样处理好体育部与其它部门之间的关系,怎样动员一切可以团结的力量。也很感谢院领导以及其他学生会部门的大力支持与合作,才能顺利的完成了这次重大的工作。最终帮助商院取得男女总成绩第一的佳绩!
(三)迎新杯篮球赛
为了丰富商学院大一新生的校园生活,展现青春活力,我们给新生们提供了一个互相竞技的舞台——迎新杯篮球赛。本次赛事的举办能够充分地增强同学之间的凝聚力,锻炼他们的团队合作精神,体现当代竞技运动精神。
在比赛期间,我们全程监赛,及时通知赛程,也将12级成绩优秀班级进行海报等宣传,吸引更多观众,确保比赛时的秩序。在比赛期间,我们做好后勤工作,配合学生会体育部,为运动员服务,将这场商院“重头戏”举办好了。
最终以14级金融班取得冠军,祝贺他们!
(四)校篮球赛
为了进一步提高我院学生参加篮球比赛的热情和进行体育锻炼的积极性,增进学校各个学院的交流和友谊,加强学生的竞争意识和进取精神,发展体育事业,我院积极参加校内组织的篮球赛。
通过这次活动,丰富大学生课余生活,在比赛中学会提高学院凝聚力和团队意识,加强同学间的交流和融洽。一路走来,我院男女队坚持训练,团结互助,努力向上。最终经过我院男女篮球队的不懈努力,在本次比赛中取得了男子第一、女子第二的好成绩。
(五)其他活动
我部在本学期的其他时间段里积极配合其他部门的活动,跟其他部门关系融洽。同时本着“为同学服务,为院争光”的原则,积极参与分会其他部门的活动。体现了我部的激情与态度的端正。
在这个学期的工作中,分会所有成员合力协作,充分发挥每个人的工作能力和积极性,不断改善分会的工作。为每项活动制定好详细的计划,做好充分准备,积极组织,根据活动现场的环境及时做出应变,事后积极总结经验,写好总结,为下一次的活动积累经验。希望能在以后的工作中有所改进,把工作做的更好。
在所有这些之外我隐隐约约有一种感觉,我们的活动可能有时会偏离其本身的真正含义,有时会太过于执着成绩,执着于现象,而忽略的其他更重要的东西,比如热水器的筹办,丧失了基本认识,没有院内的帮助指导,导致大家对这项工作也不热情,我们的影响力也不够大。我们的目的不就是促成12级同学们的健康及课外娱乐吗,成绩等固然重要,需要我们争取,但是同时也要抓住那些细微的实在处。
(六)总结
总的来说,这一学期里,我们的工作得到了老师和同学们的支持,进展的也比较顺利,不过不足之处我还是要加以改进。比如我们在各项活动和赛事的宣传方面还可以更加到位,各部门间的联系可以更加紧密,在各方面人手的安排以及活动的前期工作上面可以更加的充分,做事不要死板,要灵活,要加强责任心的培养。同时我们也意识到,即使我们有了很大的进步,但我们还存在不少问题,毕竟,分会成员工作经验都还不够丰富,但我相信,只要我们继续坚持自我教育和自我完善,一定能取的更大的进步。
在这一学期中,我体育部大体的工作也就这么多,虽不战果累累但却也有一定的成绩,不惊天动地却也实实在在,相信在未来的工作中,我们将做得更好,将会取得更加优异的成绩。我也将一如既往的保持这份热情,希望大家可以一起努力,一起学习,一起进步。
❈ 体育部物业管理工作总结
回首体育部这个学期的工作,可以用充实、挫折、努力、历练、进步等词语来形容。在各个工作中,我们的部长和干事也都各尽其力,共同努力把每个活动尽量做到圆满。工作中也难免会遇到一些麻烦事或者是自己做的不足的地方,当然我们也会及时找出缺点尽力改正,并且为以后的工作做以前车之鉴。下面我就体育部本学期组织、举办过的活动做一下回顾和总结。
9月份,我们迎来了第一个工作:浙江科技学院第七届“院际杯”篮球赛。比赛从9月22日至10月14日为期22天,虽说赛时较长,不过我们体育部全程都在负责比赛相关的各项事宜,包括通知球员比赛、联系其他部门组织人员到场为球员加油助威、以及一些比赛的后勤事务等。整个赛事的每场比赛我要求我部无课干事全部到场,当然干事也都执行的很好,做好了他们该做的事情。说到不足的地方,我觉得有很多方面。首先球员方面,由于天气等各方面原因,我们很难把队员都召集在一起训练,训练的缺少也导致了竞技水平的欠缺,所以比赛时可能队员们也没有能够发挥出自己最好的状态。最终女篮很可惜的只拿到了第三名,男篮则遗憾的没有进入前八。学生会方面,比赛前办公室都有发通知给各个部门,希望能够到场为我们学院助威。不过比赛时真正到场的部长和干事真是寥寥无几,这个可能是因为大家都有自己的事情所以没能过来。不过我想学生会是一个团队,一个集体,如果其中一个部门有活动其他部门应该尽力予以协助,这样才能发挥出我们学生会的力量。我们部门方面,可能由于球队经理交予新干事来担任,对球员和一些比赛事项不太熟悉,所以比赛时可能有时工作做的不够到位,我们部长也是通过言传身教来教会他们工作流程,让他们早点上手。
9月底,我们开始了运动会的预报名工作。由于要通知到我们学院大一到大四的所有学生,所以我让干事分别负责各个年级的通知和后面的报名统计工作。因为人员较多,所以我要求干事在通知时一定要确保通知到位,不能遗漏任何一个班级。不过在工作中还是遇到了很多问题,如有些班长和体育委员换掉了,而班委通讯录上面还没有修改,所以通知时很难保证有这样情况的班级会都收到通知。不过我们也要求那些原班委通知班里同学,而且记下了他们联系方式以便以后联系。除此之外还有手机欠费、换号码、无人接听、打不通等各种情况,为了不遗漏工作,干事们也都是一遍遍不厌其烦的打过去。不过后来还是有些班级说自己没收到通知,我们也是给他们解释了情况,并且把名单补了进去。通过这件事,我觉得我们学生会应该定期对各班的班委信息做一下核实更新工作,从而避免在发通知的工作中出现不必要的麻烦。
10月9日和10日,我们举行了运动会报名人员的选拔工作。为了能让我们学院的代表队能在这届运动会上取得好成绩,我们的选拔工作一定要把好关。第一天选拔工作有很多不顺利,比如跟器材室借器材时有很多东西他都不给借,而且还要我们找这个找那个签字,之前借器材都是很方便的,不知这次怎么这么麻烦。参加选拔的同学已经在操场就位了,而我们这边的器材问题还没解决好,这也是我们工作的失误,如果能够早些过去借器材也就能避免这个情况了。由于有些项目比较特殊,所以我们也是现场决定了选拔的形式,这样无疑是会对选拔的结果有一些影响。鉴于公平,我们询问了参选同学的看法,最终解决了问题。这次运动会的选拔工作总的来说还算顺利,不过其中还是有很多需要改进的地方,诸如借器材工作、通知同学工作、以及选拔形式和统计工作等,这些我们会在以后的工作中不断改进。10月26日、27日,浙江科技学院第30届运动会。运动会可以说是我们体育部最大的活动了,保证运动会的顺利举行以及获得好的成绩都是对我们体育部的考验,赛前的选拔工作就是为了我们学院能够取得好成绩。运动会当天我们部门全体人员都很早的到了田径场,把桌椅等一些物品都搬到了我们学院的规定区域,然后便开始联系运动员,通知他们早些到场。比赛进行时,我们部门没有一人坐在观众席,全员都到比赛场地给运动员们加油鼓劲,这不仅是对运动员们的支持和鼓励,也是对我们工作的落实。比赛当中也出现了很多问题,如有的运动员联系不到,有的比赛检录点找不到,有的号码布丢了,有的钉鞋不合脚等等。虽然很多问题我们之前都有考虑过,不过真正比赛时还是会有很多突发事件,这样就更是对我们机动性与灵活性的考验。这届运动会我们学院取得了田径项目女子第三名和整个大运动会的第三名,这个成绩相比去年有了一些提高,不过还是有很多提升空间的。运动会中工作的不足有很多,如有些运动员临时请假我们没有及时拿请假条给检录处,差点算旷赛扣分。以后赛前一定要做好应急预案,如有突发情况能够快速解决,避免不必要的损失。还有运动员比赛结束,终点经常无人接,所以我们分出了部分干事去做这个工作。希望青协、邓读还有其他部门,如有闲置人员能够到赛场上给运动员们做一些力所能及的服务。
10月28日开始,艺术学院“新生杯”篮球赛。运动会刚刚结束,我们就开始了新生篮球赛的赛程,举办这个比赛主要是为了明年的院际“新生杯”选拔人才,另外也是为了我们学院男篮招兵买马。比赛由于天气原因被耽误了很多天,最终于11月10日,光棍节前一天结束了所有比赛。整个系列赛总的来说比较顺利,但是其中也有一些小麻烦。比如我们去球场准备开始比赛时,刚好有人在打球,拿着批条跟他们说了半天也不肯让场地给我们,最后只好去找了老师过来帮忙把他们劝走了。以后的比赛除了批条,看来我们还要派人早些过来占场才行啊。
11月5日开始,浙江科技学院排球联赛。这个联赛是排球协会联合学校组织开展的一个联赛,整个赛程非常的长,从今年11月初到明年4月底。比赛放在每个周六的下午2点,由于很多人周末要回家或者有事情,所以很难把人凑齐,于是这个联赛我们有几场因为人数不够而弃权了。虽说这个比赛跟学院运动会成绩不挂钩,不过既然参加了就想取得好名次。我们也跟队员们做了沟通,询问具体情况,不过最终结果还是没能得到改善,可能是我们工作做的不到位或者是队员们确实对这个比赛没兴趣吧。女排几乎是放弃了比赛,男排还是比较积极,目前保持全胜战绩。我们参加比赛不光是为了这个联赛,更是为了明年的运动会排球项目磨练技术。当然其中也会遇到一些问题,我们会尽力想办法克服解决的。
11月14日开始,浙江科技学院第二届羽毛球赛。在之前我们举行了学院内的选拔工作,最终选出了8名优秀选手代表我院参加比赛。比赛于11月23日结束了,我们学院团体第四名,女单第三,男单第四。这个成绩虽说不是特别理想,不过他们也是尽力了,只是运气差了些,与奖杯失之交臂。这个比赛可能是因为我们通知不够到位,所以来看比赛的人并不是很多,队员们也没有足够的动力比赛。因为其他学院的啦啦队人数特别多,也就显得我们的士气比较低落。这点确实是因为我们工作做的不到位导致的,今后的工作一定要避免这种失误了。
这个学期总的来说是比较忙的,活动也是一个接一个,不过在忙碌的工作中也相当于对我们部长和干事都进行了一次考核和历练。虽说工作中会有很多做的不到位的地方,也有很多需要改进的地方,但是我们一直都在探索中前进,从未懈怠过。每次的活动大家都会有不同的收获,也会有新的进步,这就是忙碌的工作带给我们的福利。回头看这个学期,我的干事们表现的都很优秀,尽管有时候也会有些小失误,犯个小错什么的,不过他们都一直在努力学习者、进步着,相信他们一定会越做越好的!在接下来的半年中,我们还将会遇到各种各样的困难和挑战,不过我们都会携手并肩,一起努力走下去的。相信学生会也会越来团结、越来越进步、越来越有凝聚力!
❈ 体育部物业管理工作总结
回顾我来到公司已经不知不觉一年了、在年终总结我20xx年公司内勤的岗位工作、我深切感受到、物业是一个单位或企业的枢纽、起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是物业的内部勤务人员、负责物业内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作、是物业工作的直接组织者和承担者、所以在工作中、我恪守己责、优秀的完成了以下内容:
1、勤于学习、努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动、认真学习规定的学习内容和篇目、坚持每周写内勤工作总结、认真记录每天的工作内容、使自己的素质有了很大的提高、为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
2、恪尽职守、出色的完成本职工作。
一年来、认真履行物业内勤人员的岗位职责、较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时、也发现了自己的不足、如打字速度慢、做事过于拘谨等、我已经努力克服并已初见效果、希望领导和同志们审查。
另外、在年终总结物业内勤工作进展的同时、我也不忘做好来年的工作计划思路、我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫、树立正确的人生观和价值观、增强事业心和责任感、认真做好职责范围内和领导交办的工作任务、不好高骛远、也不庸人自扰、因为:一屋不扫、何以扫天下?凡事从点滴做起、只要谨记责任、终有一天会:会当凌绝顶、一览众山小。
希望领导能够通过我的这则物业内勤工作总结、来肯定我一年来的工作、并放心交给我新的工作任务、我必然保质保量的去完成。
❈ 体育部物业管理工作总结
一、公司管理制度的进一步完善
20xx年我们根据公司的实际情况,建立、完善了公司部分管理制度,并相继进行了推出和实施。20xx年我们将着重对公司物业管理流程、项目审批权限和范围、项目管理小组职责、供应商评价机制等进行疏理和完善,以进一步明确工作职责,规范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到实处。
二、全面拓展市场
随着大物业全额投资的新公司的成立,新公司采用新的用工方式,新用工方式在劳动用工方面更灵活,劳动用工成本更低,更有利于大物业参与市场竞争。20xx年新公司除了可以承接大物业外包的包括保绿等项目的招标,积极走向市场,以大物业为依托,先向落户园区的企业渗透,逐步向工业区外的企业拓展,力争并超额完成总公司对我们下达的任务。
三、夯实技术力量,提升服务品质
随着公司走向市场,开拓市场,业务量和业务范围将不断拓展,对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高,下半年我们将继续加大对技术力量的培训,进一步夯实技术力量,提升服务品质。
四、加强安全意识,提高安全人员的业务水平
进一步增强社会安全意识,有效防范和遏制生产安全事故发生,为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训,提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务,强化红线意识,抓实安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻,认真布置防台防汛工作,为安全度过汛期做好充分准备。
大物业作为一项新型工作模式和服务方式,新的问题和困难会产生,但我们相信在工业区的全力指导和支持下,在各方通力合作下,20xx年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量,提升服务品质、加强安全意识,提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力,大物业服务走向市场化道路也一定会实现。
❈ 体育部物业管理工作总结
在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的积极配合下,我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、抓效益、重服务
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。本年度,由于明择园小区的业主属于新户入住,物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发,本着为业主服务的宗旨,也为了今后减少物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在:
1、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。
2、报修及时,维修到位。
3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。
二、抓管理、重培训
做为一个部门的领导,除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外,更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注重因材施教,个性化的管理。针对他们不同的性格与能力,对他们的工作分工也各有不同。
三、抓创新、重实效
沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了新中城物业公司发展的新领域,国家《物业管理条例》的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。
回望过去,展望未来,我对新中城物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中,我还应该扬长避短,克服工作中的急躁情绪,在逆境中寻发展,求创新,带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。
❈ 体育部物业管理工作总结
当初我以一名保安员的身份进入公司,正好赶上公司入驻新办公楼,当时人员少,任务重,每天工作达12个小时,除站岗、维护公司秩序,看护公司财产等工作外,还每天帮助搬家具、家具摆放,确实做到了一名合格的保安员。
经过一个多月的工作后,由于公司需要,我被任职物业部班长,这给我的工作也带来了动力,坚持每天巡视公司区域卫生、公司硬件设施检查与维修、保安的在岗情况,每天上班都提前半个小时到岗。在公司首次开盘期间,客户流量比较大,在这种情况下每天都加班工作。在自身缺乏物业知识的情况下,业余时间学习物业相关知识与管理知识,以提高自身的业务能力。
一、保安管理
1、抓制度建设:交接班、巡逻、站岗、引导车辆都按照《物业公司前置物业手册》执行,而我会每天不定时间检查,遇有不符合制度的现象,严格按照保安扣分处罚标准处理。
2、抓思想建设:我们的保安员都是来自四面八方,什么地方的都有,来公司上班的目的也各不一样,我们必须统一一个目标,那就是履行好自己的职责,做好公司的安防工作。
二、保洁管理
保洁工作是基层的工作,也是我们工作中必不可少的一项重要工作,我坚持每天对所属卫生区域检查一遍,做到监督、引导的作用。及时发现及时处理。冬季来临,样板间温度偏低,我及时做好了样板间保洁的思想工作。
三、维修工作
我坚持每天对公司硬件设施进行巡视,发现问题,能够自己解决的都及时进行了修理,如灯管的更换、洗面盆下水接口等,不能够自己解决的及时上报部门主管。
四、临时性工作
在做好本职工作的前提下尽可能的帮助其他部门干一些力所能及的事情,如笨重物品搬运、夏季彩虹门与水旗的放置等。
在原有的工作基础上把存在的一些问题解决好,同时加强学习本职业务知识。在保安方面做好安防、消防的同时还要把公司良好的精神面貌从日常值班中体现出来;保洁方面要把卫生打扫到位,不留死角,给公司员工一个舒适的工作环境。对于公司的硬件设施维护保养要及时做到位,确保一切运转正常。我会做到经常检查、经常督促,把各项工作做到更好。
❈ 体育部物业管理工作总结
时光转瞬即逝,不知不觉中已在体育部任职一个学期。从干事的选拔到后来体育部各项工作的开展,我从中学到了很多并积累了一定的工作经验,特此作学期工作总结。
学期初,学生会面向全院进行了招新,承蒙学生会历届干部赏识,我顺利通过两轮面试和为期一个月的考察,正式成为体育部的一名干事。经过两轮的面试,我学会了用自信和从容的心态面对各种挑战,充分展现自己的闪光点。
接下来,就是实实在在对我们工作的考验。10月份,我们接到第一个任务,新生杯篮球赛。。11月份,我们面临着体育部本学期最大的一个挑战-----院运动会。为了确保运动会顺利召开,部长多次主持召开部门会议,我们献力献策,不断完善策划方案,明确分工,从各种会议,各班运动项目报名,到收发号码簿,各项运动器材的搬运工作,我们都有条不紊地进行。这些工作看似简单,确实实在在地锻炼了我们的毅力,耐心,细心等在工作中需要的素质,让我们受益匪浅。运动会期间,尽管天气不尽人意,但是我们热情不减,坚守工作岗位。运动会顺利闭幕让我们再次尝到成功的喜悦。学期内,我们也积极协助其它部门工作开展,负责了主持人大赛以及十佳歌手大赛的宣传和场地布置工作。
当然,在为期一学期的工作中,我们还存在许多不足的地方,,但我相信在明确了自己的不足后,我会努力改正,提高自己的工作能力,不辜负部长及副部对我们的期望,为部门、学生会、乃至全院同学做出更大的贡献!
❈ 体育部物业管理工作总结
遥望回首,所有的臆想历历在目,我感怀过去,但我也期待着辉煌的明天,回顾这一个学期的工作历程,有收获,有遗憾,有疲惫,有欢笑。
自我在10月份加入学生会体育部时,就深知学生会体育部的责任。体育部的主要责任是:1、协助学院开展各种全院性的体育娱乐活动,包括大型的体育比赛,活跃校园的体育生活。2、协助学院开展院际间的体育比赛,增强相互之间的联系与友谊。3、培养学生对体育活动的兴趣以及体育修养。4、指导各班体育活动。5、开展体育宣传教育学生形成爱体育的兴趣,增强对体育的爱好。6、协助学院开展各种体育活动,包括开好院运动会教育,引导学生积极参加体育锻炼,努力提高身体素质。7、协助学院搞好体育活动的考勤和宣传工作,并及时将结果上报和公布。8、检查并指导各班级的体育活动。
在这一学期中我在工作的历程中,有过错误,有过收获,也有过欢笑,错误中有的是马虎造成的,例如在早上查操的时候,因为时间仓促,所以在清查每班出勤人员时,出现了误差。还有在工作过程中对工作不尽责,嘻嘻哈哈,这样让同学们对我们体育部有不好的印象。还有就是在开部门例会时,但过于活泼影响了会议的正常进行。在工作过程中对工作汇报表不了解,但以上一些错误都直接在开例会的同时解决了,这样有利对以后我们体育部的更好发展
在体育部的半年内,我收获的一些知识,远远大于我犯下的错误,记得刚入会的时候,我们部长说团结是一个部门的必要要求,一个部门再强大,如果缺少了团结,那样的部门也会分解,所以我知道了团结的重要性。同时我也明白了无论做什么事情都要对得起身上的责任,不论你所做的事情是重要的还是无关紧要的,都要认真对待。
以上是我对本学期的工作总结,以后我会继续努力,尽全力做的更好。
❈ 体育部物业管理工作总结
不知不觉,一个学期的大学生活即将结束,这一学期对我而言,短暂而又充实。虽然繁忙,但很快乐。
经过这一学期在学生会的锻炼,我更加清楚如何与人相处,各种活动的组织与策划也极大的让自己得到充分的学习和进步。在20xx年9月份中旬,我们新xx届学生会干部来到新校区进行迎新,帮助新生报到,为新生以及送新生来校的家长介绍我们的学校以及提供力所能及的帮助,这使我们更好的学会如何与人交流,提高自己的语言表达能力。在我们搬校区不久后我们进行了新xx届学生会的纳新。在宣传的时候,我们部长之间相互协调,进行充分的准备。面试环节,去年经历过,只是进行了角色的转换。新xx届体育部的干事,名额较去年有所增加,面试的时候,我们体育部的三个部长经过提问与筛选,终确定了我们现在的这12名干事。值得表扬的是我们体育部新xx届干事们都是比较负责任的,服从安排,工作认真扶着。
这一学期,我们积极响应大院的各类体育竞技活动,在院团委学生会主席团以及其他部门的配合下,我们先后参加大院组织的体能竞赛、足球技能竞赛、冬季长跑等体育活动并取得优异成绩。
当然,我们在分院团委的支持以及其他部门的帮助下,成功的举办了我们建工院的新老生篮球。本着友谊第一,比赛第二的比赛理念,极大促进新生之间的协作与交流,虽然比赛过程有些小插曲,但终能够圆满的解决,也让我们认识到自身的不足,以及对下学期的分院运动会的策划与开展有了充分的认识与准备。
现在,本学期学生会的工作已经进入收尾阶段。总的来说,这一学期里,体育部的工作得到了老师和同学们的支持,进展的也比较顺利,不过不足之处我们还是要加以改进。比如我们在各项活动和赛事的宣传方面还可以更加到位,各部门间的联系可以更加紧密,在各方面人手的安排以及活动的前期工作上面可以更加的充分。在行进中不断找到自身的不足,加以改正。我相信,我们继续坚持自我教育和自我完善,一定能取的更大的进步。
在这一学期中,我们体育部大体的工作也就这么多,虽不战果累累但却也有一定的成绩,不惊天动地却也实实在在,相信在未来的工作中,我们将做得更好,将会取得更加优异的成绩。我也将一如既往的保持这份热情,希望大家可以一起努力,一起学习,一起进步。
后,我想说,感谢学生会,感谢体育部,感谢这一学期在体育部的经历与成长!
❈ 体育部物业管理工作总结
晃眼间,一学期已匆匆而过。回想这一学期,体育部响应校方的号召承办了校方的了一系列体育活动,让同学们在学习之余放松身心,锻炼身体。
开学之初,体育部迎来的第一个任务就是协助学院迎接10级报到新生。通过有效布置任务,很好的完成了这次分工。
十八岁是我们由少年走向成人的一个分界点,十八岁我们已经成人。10月20号,由校团委牵头,校体育部和学习部联合举办的十八岁成人礼及知识越野跑竞赛在教学楼前的敬敷广场隆重举行。全校十五个院系的代表统一着装,在鲜红的五星红旗下进行了庄重的宣誓。紧接着成人礼之后,则就是集脑力和体力于一体的知识越野跑。把学校外道分为十个站点,每个站点由一人答题一人接力跑。在开始的比赛中我们院落后于其他院系,后经过同学们不服输的那股韧劲,发挥才智,勇猛向前冲,终取得优秀奖的好成绩。同学们称此次比赛不仅丰富了他们的生活,也给他们大一新生一个很好的机会更好的熟悉了解学校的地理环境。
一年一度的校运动会在10月2729号举办,这也是我们这学期的重点活动,九月底接到校级通知,在国庆节收假回校后我们就抓紧安排进行了运动员的选拔和名单确定工作。经过三天的筛选后,我们通过排表、打表、盖章的一系列工作把终名单上报了。接下来的就是组织运动员的训练。在学院领导的关注、支持下,我们借来了训练项目的相关器材。每天下午体育部成员都会到操场陪同、协助相关项目的训练,发放保管好每一件器材,保证训练中的安全问题,对一些运动员动作、技术进行点评指导。10月26号下午,我们学院召开了第三xx届运动会动员大会。主要是为运动员们进行赛前动员、提醒大家要注意的问题和对运动会的布置工作。经过大家共同的辛苦努力,终于迎来了期盼的运动会。10月27号早晨六点学生会工作人员就开始了一天的紧张忙碌的工作。先是建立我们的后勤服务点,把今日赛程表、药品、饮料和水果摆放有序;组织人员签到和运动员赛前通知等。我们早早到来占据了一个相当有利、方便的位置。绿荫场上的气氛很激烈,通报声、呐喊声、欢呼声源源不断。院领导也前来视察我们的赛场和后勤工作,关心慰问运动员。后勤服务站点的人们也在忙碌着,关注着前场的比赛,为运动员提供好的服务。不论是运动员还是观众还是工作人员,都在为作为学院的一份子努力尽自己的一份力。经过三天激烈的比赛,我们院后取得了总分第八的成绩,在游戏和竞赛项目上都获得了奖项。09级法语班的马小璇同学更是以惊人的实力和速度摘得女子800米和400米的桂冠,08级的记梦学姐铁饼和铅球双获第一并打破了铅球的校记录,获得“优秀运动员”的荣誉证书。总体来讲此次运动会举办的还是比较成功的。但是本次运动会运动员选拔时出现的一系列状况不得不说是本次运动会我部工作的一大败笔。通知不到位,安排准备工作存在很大的漏洞,部员工作安排不够明晰,田径常识普遍匮乏等等一系列问题很值得反思。作为部长的我在此次运动会的赛前准备的过程中,思想懈怠,考虑不周全,意识散漫,处变不够冷静。这些种种都有待改进。
十一月初由校学生会体育部举办“迎新杯”篮球赛。接到通知之前,我部就已经着手进行了相关工作,我们根据有意者在篮球场上的表现,组选出大一篮球队,参加了此次比赛。我们依次跟经管、文学、音乐三个院系进行了比赛。赛场上队员们奋力进攻,团结合作,文明比赛。前两场比赛我们队不敌经管强学院的强大攻势,在和文学院的比赛中,我们院以微弱的'比分差输掉后一场比赛。后的与音乐学院的比赛我院不负众望赢得了胜利。尽管我们未能小组出线,但是我们不气馁,我们从中看到了自己的不足:
1、由于是新组建的球队,队员之间缺乏一定的了解,配合程度相对于其他院系来说还不是很好;
2、大一队员的篮球技术还有待提高;
3、也许是由于天气原因,比赛中拉拉队气氛不够热烈。
十一月中旬由外国语学院体育部举办的院内篮球赛在突变寒冷的天气中拉开了比赛。由07级、08级和09级三个年级组建的三支篮球队通过比赛交流了一些经验,增加了彼此间的交流。其中08级获得冠军。
学期也已快接近尾声了,鉴于十二月末的冬之韵晚会,为了给同学们更多的时间进行排练和期末复习,我部就未开展任何活动。
总而言之,这一学期我们是充实的一学期。经上述总结,我们积累经验,汲取教训,相信下学期我们会做的更好。
❈ 体育部物业管理工作总结
时光飞逝,转眼一个学年即将结束,院学生会工作马上就要结束了,让不叹息无情美好时光在稍不留意间就悄悄溜走。在这一学年中我们学院学生会各部门都开展了各种活动,我们体育部在这一学年中也开展了各钟活动和工作,下面我就本本学年开展的活动和工作进行简单的总结。希望可以总结出我们工作中优点和弊端,为今后工作参考。
首先,我们学院体育部开展了纳新工作,这次的纳新有很多大一新生报名,通过初试和复试选出了十三位优秀干事,为体育部吸收了新鲜的血液,更有利于体育部的发展,而我也有幸成为了其中一员,融入了体育部这个大家庭。紧接着,我们体育部各方面工作就逐渐展开了。不久后,我们迎来了第一个“挑战”校男篮女排比赛。我们张贴海报进行宣传,登记报名学生的信息,还进行了选拔。然后联系了体院对应专业的学生担任教练,开始了有条不紊的训练。这次活动起步早,训练规律,取得了不错的训练效果。不过由于本院特殊原因,院队几乎是每届重组,男篮女排均没有出线。但队员们拼搏进取、赛出了风格、赛出了水平,向全校师生展现了国教院的风采,队员们的表现值得肯定,我们体育部干事们虽然不能上场比赛,但都在场下为队员们加油鼓劲,做好了服务工作。
校赛结束后,我们体育部在国教院内部组织了男篮比赛。我们通知了班长,每个班都很积极。同时我们安排了赛程,指定了裁判和记录人员,体育部部长李凤伟同学和院学生会副主席张萌同学担任了裁判,体育部的委员们都被分配了记录工作。院男篮比赛开展得很火热,当班级两两对决时各自班的同学都来呐喊助威,这次活动增强了同学们的集体荣誉感。最后决赛16班以绝对优势战胜10班,保持全胜记录夺得冠军。体育部为冠亚季军班级准备了奖品以兹鼓励。院篮球赛举办得很成功,这主要是受到同学们的欢迎和支持。
上学期最后的一项活动就是院运动会了,其实院运动会的筹划工作早在开学初就已经进行,策划书早已完成。我们体育部的干事们被分派到大一大二各班宣传,分发秩序册和报名表。大一各班都组队参赛,大二由于这个学期学业压力很重的原因无一个班级报名。可惜一场过早的大雪和全国甲流的疫情使得院运动会并没有在这学期进行,只能推迟到下个学期。
时间飞快,转眼间来到下半学期。学生返校后我们体育部立即进行院运动会组织筹备工作,向学校申领器材,为运动员编号。院运动会如期进行,得到了院领导的大力支持,开幕式各位院领导莅临,给了我们很大鼓励。赛程进行的两天中运动员们各个意气风发,展现了国教院学生的顽强拼搏精神,第二天下午举行的团体项目极大的激发了同学们团队意识和集体荣誉感,辅导员李培和张烁老师亲临现场参加裁判工作让我们很感动,更激发了我做好学生工作的信心。最终,院运动会圆满结束,体育部为单项和团体项目优胜者准备了奖品和奖状,鼓励了同学们开展体育活动锻炼身体的行动,14班最后以总分第一的成绩获得了集体一等奖。院运动会大大增强了同学们的锻炼身体意识,同时也是一次非常成功的生动集体主义思想教育。在这里,体育部要向院学生会其他兄弟部门致以深深的谢意,因为大型活动各个部门都参加了进来,大家各尽所能为同学们呈现了一场视觉、精神盛宴,没有他们的参与和帮助这是不可能的,特别向院学生会办公室致敬,他们承担了最劳累,最繁琐的物资搬运装卸工作,但干事们各个任劳任怨,他们是真正的幕后英雄!院运动会期间各个部门部长们身先士卒,在第一线担任组织领导工作,而且身兼各项目裁判长工作,为各部干事们树立了良好的榜样,各个部长成为我心目中学生工作的标杆。院运动会深刻体现了各部门团结协调的重要性,以后院学生会大家庭要继续发扬这种亲如一家人的精神。
紧接着,我们迎来了校运动会。我们体育部在院运动会前就进行了运动员选拔,又结合院运动会各项比赛的成绩,挑选了竞技水平最高的运动员参加校运动会。同时,体育部的委员们都被分配了集体项目的训练工作,各自联系报名参赛班级组织训练。校运动会前夕,体育部还负责了院学生代表团的开幕式入场式训练工作,按辅导员意思挑选了七班八班作为整个国教院的代表参加入场式。院运动会期间的工作由学生会各部分担,体育部主要任务是作为运动员服务人员跟随运动员比赛。由于国教院特殊原因:大一对抗别的院系全院。校运动会我们并没有取得很好集体的成绩,没有进入前八。但国教院还是有闪光点的,这些运动员体现了国教院的实力和勇于拼搏的精神:大一会计8班胡显杰同学取得了男子100米第5名的好成绩,大一国贸4班的张益桦同学更是问鼎男子400米季军,周怡兰同学更是巾帼不让须眉,获得女子跳远第四名。
接下来,全院进入了学校太极拳比赛紧张的筹备当中。这次活动辅导员李培和张烁老师亲自上阵,并挑选得力干将辅助工作。同学没也特别配合,全院几乎所有大一同学连续3个星期早晨7点起床到东操场练习太极拳。在两位辅导员的带领下,最终在太极拳比赛上国教院获得了第二名的好成绩。辅导员亲自向我们示范了认真组织活动,严格进行训练最终取得好成绩,使我们受益匪浅。
然后大河杯足球比赛打响了,体育部主要负责拉拉队职责,在场边为队员们呐喊助威。国教院足球向来都很出色而且是上届冠军,足球队以绝对实力过五关斩六将杀进半决赛。但由于球员状态不好最后没能进入决赛,三四名比赛上队员们也有所松懈最终获得了第四名。我想院足球队肯定是志在第一,希望他们在下一届比赛中重获冠军。
离这个学期结束还有两个月时间,体育部接到了组织最后一次活动的通知校女篮男排比赛。宣传工作我们早已在校运动会后进行,女篮征召了上届老队员,又补充了新鲜血液,男排征召了大一对排球有兴趣的同学。太极拳比赛结束后我们立即联系体院找到了教练并开始训练,体育部在这段时间主要负责组织训练任务。训练进行非常顺利,但在临近比赛前2个星期,大一课业压力加重影响到了大一队员们,最终男排因无法组织训练而退赛。但女篮在接下来的比赛中给了我们惊喜,在巡回赛中连克对手8场比赛仅在对阵艺术学院文学院淮河临床学院时败阵,以5胜3负的成绩晋级老校区第三名,最后和新校区教育科学学院进行五六名决赛。比赛中国教院的巾帼英雄们奋力拼搏,打出了国教院的血性,但最后以4分的差距惜败,不过我们都被女篮队员的精神感动,她们是好样的。体育部在比赛期间负责场边拉拉队任务和队员们的服务工作。比赛时为队员击鼓呐喊,暂停时给队员端水慰问。
总的来说,在这一学期中,我们体育部大体的工作也就这么多,虽不战果累累但也有一定的成绩,不惊天动地却也实实在在,在下学期中我们不求有光辉的战绩,只希望能在这学期的基础上有所进步,争取把工作做的更好做的更出色。
❈ 体育部物业管理工作总结
本学期已接近尾声了,我们体育部也在按部就班的展开各项工作。虽然不能讲做的十分到位,但也是尽我们最大的努力去做到完美。也取得优异的成绩。具体工作如下。
开学初期,系团学会展开了新一届干部竞选,我们体育也吸纳三位新的成员,他们是经过层层筛选脱颖惹出的,他们是来至多媒体1班的伍江辉、陈玉龙,游戏软件的谭望求。为体育部注入了新生得力量和更好的发展打下稳重的一步。随后的工作是组织大一新生和大二大三的同学进行了篮球赛,在篮球赛中大一的展现了顽强的战斗精神,积极的组织人员,和宣传,比赛时间,比赛地点。
紧接着是体育的大事,就是校运会。这次运动会在同学们热情的期待中开始,又在一次又一次精彩瞬间的呼唤中结束。运动员的激烈竞争,拉拉队的高声欢呼,营造了运动场上热烈的气氛,更为运动会增添了一道为实现的风景。比赛过程中,整个赛场秩序井然,过程流畅,赛事高潮迭起,全体运动员顽强拼搏,积极进取,真正赛区出了风格,赛区出了水平,创造出许多优异成绩。本次运动会开得很成功,这离不开我们部门的精心安排,那一份辛苦真是可想而知!能服从安排,按时到位,工作认真,体现出体育部兢兢业业、任劳任怨的优良作风。但中间也出现了很多的问题。第一运动会的宣传,虽然海报这些都出了,但是宣传的力度不够,我们没有及时的改正。第二是运动会的前期工作没有做到位,比如号码的发放不及时。还有比赛项目的时间。通过这么多的问题,我得出以下结论,我们部在创新的路上已经走出了第一步,我们要在活动和比赛的创新性上大做文章,只有竞技水平高、观赏性强、参与度好的比赛才能吸引更多的同学,让他们成为比赛的主角。要多加强与其他部以及兄弟系的接触,资源共享,这样才能更好地办好活动。在总结过去的时候同时也得出一些值得注意的问题。如何更好的创新。对活动我们要抱着宁缺毋滥的态度,要办就要办经典的赛事。一定要让每个参与过的学生记住活动和我们体育部,要让没有参与的学生对体育部的活动产生兴趣。这就要求我们在活动的各个方面进行创新。不仅要在比赛的组织、包装、过程中创新,还要注意比赛中的细节,从运动员和观众的角度出发考虑问题。
回顾过去,我们做的不错,瞻望未来,我们再接再厉,继续努力向前进,不断体育文化建设推向更高的阶段。
❈ 体育部物业管理工作总结
20xx年转瞬即逝,回顾这一年来,我在公司领导和相关业务部门的关心、支持和正确指导下,以精细化管理为指导思想,紧紧围绕“管理要精、服务要细”为工作重点,认真执行公司及管理处的各项物业管理制度,不断加强自身学习、锻炼,认真履行本职工作,不断提高自己的思想认识、工作能力等综合素质。现将全年个人工作总结如下:
一、积极沟通,完成经营收费任务
物业收费项目是物业服务工作中的重点,事前我进行了周密的计划,针对业主情况进行统计、分析,根据不同类型业主采取不同的沟通方式,通过发缴费通知单、电话、面谈方式进行开展工作。同时,积极收集业主的意见和建议,对于业主提出的问题及时改进;对合理意见实施完善措施提高服务;对维保遗留的共性问题集中解决处理;对难点问题以函电的形式发给相关单位督促解决,最大限度达到业主对服务过程的满意,以服务促收费,以收费促提高。
截止20xx年xx月xx日共收取各项费用共计xx万元:其中管理费合计xx万元,停车费合计xx万元,公共维修基金合计xx万元,水、电费代收合计xx万元,保证每月应收费用基本收缴到位。
二、加强管理,重视维修保护工作
这一年来,我管理处十分注意对小区配电室设备的检查与管理,及时发现了小区配电室的高压侧903、904计量装置互感器因使用年限久,与电业局的计量装置互感器不匹配,造成用电计量不准确,以及配电室#1号变压器与#2号变压器闭锁分闸故障和#3号变压器低压无功补偿器电溶老化更换等问题,并迅速联系组织技术人员进行了维护。针对夏季业主用电量大和雷雨天气频繁等实际问题,及时为小区配电室安装了防雷设备,确保了夏季用电高发期业主用电的安全。同时,为了进一步确保小区用电的安全稳定,我不但及时更换了配电室的过期灭火器和小区广场老化路灯线路及腐蚀灯座,还积极与电业局协调,顺利完成小区配电室台变压器年检工作,切实维护了业主利益。
在共用设备的日常运行、维护方面,我们严格执行维修保养计划和巡查制度,定期对相关设备进行维护,认真巡查设备的运行情况,确保共用设备的正常运行。
三、再接再励,抓好日常物业管理
1、安全工作:
根据公司安全工作的部署和要求,抓好日常安全管理工作的落实、检查和监督,确保小区的安全与秩序。配合当地社区、居委会对辖区内所有外来人员进行登记备案;配合当地公安部门对外籍居留人士、外籍租住人员进行统计、登记,并上报警务工作站备案。
2、保洁工作:
为了给小区业主创设一个洁净卫生、优雅舒适的生活环境,注重日常保洁。按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的.追求!”的物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,所分管区域的保洁工作取得了良好成效。
3、小区绿化工作方面:
加强小区绿化养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行养护,对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,确保了小区内的绿化养护质量。
4、加强与业主、住户的沟通和交流:
及时了解本小区内业主的真实需求,对于日常业主投诉、报修、求助等问题,都能在最短的时间内给予合理的答复和解快。
总之,物业管理是一种全方位、多功能的综合管理,同时也是一项平凡而琐碎的服务工作。因此,在实际工作中我时刻牢记“物业管理无小事”,以业主的需求为己任,始终遵循“阳光服务,精品管理”的服务宗旨。
❈ 体育部物业管理工作总结
回首20xx年,我的工作同样经历着不平凡。20xx年xx月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。近x年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去。筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的`不是十分到位;
第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二,本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致。群策群力的氛围。
第三,向领导提供有效数据。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx年,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx年一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
最后预祝骏高物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!
❈ 体育部物业管理工作总结
作为物业客服主管,过去的一年对我来说是充满挑战与成长的一年。在这一年里,我带领客服团队,不仅提升了服务品质,还深化了与业主之间的关系,为构建和谐、温馨的社区环境做出了积极贡献。以下是我对这一年来工作的总结与反思。
一、团队建设与能力提升
年初,我意识到团队的专业能力和服务态度是提升业主满意度的关键。因此,我们组织了一系列培训活动,包括客户服务技巧、沟通技巧、情绪管理以及物业管理法规等方面的学习。通过内部培训与外部专家讲座相结合的方式,团队成员的专业素养和服务意识得到了显著提升。同时,我们还建立了月度例会制度,及时分享成功案例与待改进之处,促进了团队内部的.经验交流与相互学习。
二、优化服务流程,提升响应速度
针对业主反馈的热点问题,我带领团队对服务流程进行了全面梳理和优化。例如,我们引入了智能客服系统,通过AI技术快速响应业主的常规咨询,有效缩短了响应时间。同时,对于需要人工介入的问题,我们建立了紧急事件快速处理机制,确保业主的问题能够得到及时、有效的解决。这些措施的实施,显著提高了业主的满意度和信任度。
三、加强沟通,深化业主关系
为了更好地了解业主需求,我们定期组织业主座谈会,面对面听取他们的意见和建议。通过这些活动,我们不仅收集到了宝贵的反馈,还加深了与业主之间的情感联系。此外,我们还利用社区公告栏、微信公众号等渠道,定期发布物业动态、活动预告及温馨提示,增强了信息的透明度,提升了业主的`参与感和归属感。
四、创新服务模式,提升居住体验
在保持传统服务质量的基础上,我们还积极探索创新服务模式。比如,推出了线上缴费、报修预约、家政服务等一站式服务平台,让业主足不出户就能享受到便捷的生活服务。同时,结合节假日和特殊时期,策划了一系列丰富多彩的社区活动,如亲子运动会、节日庆典等,丰富了业主的业余生活,增强了社区凝聚力。
五、反思与展望
回顾过去一年,虽然取得了一定的成绩,但仍存在不足。例如,在部分复杂问题的解决上,仍需提高效率和专业性;在业主个性化需求的满足上,还需进一步细化服务方案。未来,我将继续加强团队建设,深化服务创新,更加注重细节管理,努力将我们的物业服务提升到更高水平,为业主创造一个更加安全、舒适、和谐的居住环境。
总之,作为物业客服主管,我深知责任重大,每一步都需脚踏实地。我相信,通过我们团队的不懈努力,定能赢得更多业主的信任与支持,共同推动社区向着更加美好的方向发展。
❈ 体育部物业管理工作总结
本学期在部内的活动方面,选拔了一名副部长,考察干事,确定下一届正副部长候选人.
通过部内活动参加情况,组织能力和办事效率,选拔出了一名副部长.还进行了部内干事的人员调整,精简了人员数量,并对精简后干事进行考察,并让其独立处理一些活动,提高办事能力,培养下一届正副部长.
在体育活动方面,参加了"院长杯"足球赛和篮球赛,举行了第二届趣味运动比赛,参加了院健美操比赛,以及院的体育知识竞赛.
选拔了系足球队和篮球队,参加院第四届足球篮球比赛,并配合院体育部做好后勤工作.在"院长杯"中,经过队员的努力和拼搏,使得赛况精彩分呈.这次比赛中,外语系也取得了可喜成绩,足球赛为第四名,篮球赛为第二名.通过比赛,也加强了我系与其他兄弟系的情义.
为了配合外语系第二届"五四文化节",体育部举行了第二届趣味运动比赛.有二人三足和骑慢车比赛.本次比赛分教师组和学生组.每一组比赛都十分精彩,激动人心.赛程很顺利,也达到了预期的效果和目的.唯一遗憾的是,由于天气场地等原因,慢车比赛被迫取消.但这次这次趣味比赛还是吸引了很多老师和同学参加,既丰富了老师和同学的课余生活,也锻炼了身体,更加深了师生情感.
为了配合院体育部的健美操比赛,我系组织了一支健美操队.系里很重视,辅导员和系主任亲临指导,并聘请了专业健美操老师和购买了队服,充分外语系的风采.但是,由于评估等原因,健美操比赛延期.
为了提高全院学生的体育知识水平,进行了"阳光体育知识竞赛".我系由我部组织了十人进行知识问卷.让我们认识了自身体育知识的不足,明确了弥补方向.
下一学期,我部会一如既往的为全系师生举行各种体育运动,为丰富大学生活多献一份计,多出一分力.
回顾过去的一学期,我们学生会在校团委、院党总支、团总支的悉心指导下,围绕学校中心工作,坚持“以人为本”的工作理念,狠抓实干,开拓进取。在落实日常工作的前提下,大胆创新,紧密联系同学,在不断摸索中探索出适合我们学院的工作方式,开展了一系列贴近同学、服务同学的活动,逐步形成自己的品牌特色活动,为同学的学习、生活提供了帮助。
过去的一学期,我们学生会在团总支的指导下,在全体学生会成员的共同努力下,在全体同学的大力支持下,拓展工作思路,取得了一定的成果。
(一)坚持正确的思想导向,努力提高全院学生的思想政治。
我们学生会在团总支的指导下,以宣传为主要阵地,强化思想政治教育,协助团总支组织同学们学习“xx大”精神,帮助同学们树立远大的理想和坚定的信念,增强社会责任感。
(二)加强自身建设,完善工作机制,增强学生会的凝聚力和战斗力。
学生会的自身建设好比学生会的灵魂,也是我们工作的基础。对我们来说,更有其特殊性。我们还是一个年轻的学生会,所以我们是在不断实践中总结出经验,在不断前进中成长、创新。我们坚持了服务同学的宗旨,加强内部制度建设,提高干部职责意识,充分发挥干部主观能动性。
同时加强对干部素质的提高,实行干部考核制度、例会制度和活动部长负责制度。活动开展时做到事先有计划、事后有总结的良好机制。充分听取了同学的意见,集思广益,通过各种宣传渠道,尤其是办好《学生会简报》,将各部的职责,各时期的工作计划、总结以及同学们关注热点,一览于此报,使学生会工作更加高效化、透明化,也给本院和他院同学了解学生会开辟了又一途径。
当然,我们也强调了学生会干部的自身教育,使学生会既能成为学生干部增长才干,锻炼能力的基地,更成为为同学奉献的服务基地。
(三)促进学风建设,营造良好的学术氛围和学习风气
学习乃学生之本。我们学生会一直将营造浓郁的学习氛围作为工作重点,开展丰富多彩的学术文化活动,优化育人环境,巩固同学的专业思想,形成“科研导师制”,大力倡导学生科研活动。
缺少实践检验的理论是苍白无力的,因此我们还很注重理论与实践相结合,举办了“学生科研成果报告会”,通过大三同学的现身说法,使同学对专业知识更加了解,也促进了科研活动的发展。同时学研部还成立了院辩论队,观看了宁大和浙师大辩论赛录象,邀请了校辩论队成员现场指导,大大丰富了同学们的文化生活。
(四)立足本院特色,开拓创新,开展一系列有特色的活动。
“服务意识,精品意识,创新意识”是我们工作的方针。我们本着学院自身特点,不为搞活动而搞活动,切实贴近同学生活,满足同学要求。
尤其是寝室文化艺术节,结合了我们的客观实际,创出了有师院特色的品牌活动。其活动项目精彩纷呈:
开幕式的学生科研成果报告会,充分结合了专业特点,不仅让同学们领略到了学长们的精彩之作,通过现场同学提问和现场解答,将气氛推向高潮,不仅在同学们心中留下了很深的印象,而且为更多同学投入科研活动树立了良好的榜样。
体育部的“星星”杯篮球赛尽展师院同学运动风采。不仅评选出大家公认的优秀球队和最佳球员,更让我们看到了师院同学的风采。
由维权部和生活部共同组织的“寝室装潢设计”和“院标院训设计”大赛,都取得了良好的效果。其中教育学01班的614寝室还在学校的社区文化节上荣获二等奖的可喜成绩。在“院标院训设计”中我们看到了许多有创意的作品,评选出的院标和院训很好地体现了我们学院的特色,通过这次活动更增强了同学们的荣誉感。
在此期间,我们还推出了许多同学们喜闻乐见的活动。如“摄影书画展”,从中挖掘出了一大批人才。“相约影屏”也大大活跃了同学们的文化生活。
更值得一提的是在闭幕晚会上,我们采取了MTV音乐颁奖盛典的形式,将寝室文化艺术节活动中获奖的情况与舞蹈、歌曲、小品、戏剧、诗歌朗诵等艺术地结合在一起,其节目质量高,形式新颖多样,受到了同学的一致好评。
通过寝室文化艺术节活动我们也逐步摸索出我们的特色,积累了一写经验,但仍有许多地方需要在今后的工作中改进。
(五)落实日常工作,各部积极开展工作,加强学生会内、学生会与团总支、与兄弟学院以及学校的联系。
我们始终以日常工作为前提,在平时的点点滴滴中把为同学服务做到实处,同时鼓励各部勇于创新。
其中宣传部的海报、宣传栏很好的起了桥梁纽带作用。维权部认真作好各班考勤记录,负责监督和维护了制度的良好实施,并在运动会上同生活部一起为我们院做好后勤服务工作,为我们赢得“道德风尚奖”作出了努力。生活部尽职尽责,检查并督促同学们作好寝室卫生工作。我们学院的寝室卫生优秀率一直名列全校第二,也离不开生活部每一位成员的共同努力。并且及时了解同学的膳食住宿问题,帮助同学们解决生活中的问题。
体育部积极组织同学参加各项体育活动,为筹备运动会,邀请了体育学院的同学指导,实行一对一、统一定期的训练方针,使我们院的运动健儿在赛场上赛出了水平,赛出了风格。
如果缺乏了与外界的充分有效的交流,我们的学生会工作将成为无源之水,无本之木。所以我们十分重视与社会的联系,充分发挥外联实践部的积极性和能动性。通过为一家公司作宣传工作,为学生会更好得开展活动争取了一定的赞助。同时提高了同学们的实践能力。作好了“走出去”第一步
❈ 体育部物业管理工作总结
一、做好军训相关工作,为教官、教员提供后勤服务
为了确保新生军训顺利进行,我系学生会按照“二帮一”的原则,每个班级安排了两名学生干部,为军训队伍提供所有服务,并安排系体育部和生活维权部负责协调和医疗等其他服务,让教官和教员在受苦流汗的同时感受到了系家属般的关怀。在军训期间的全校内务评比比赛中,我系新生轻松夺魁。
二、成功组织篮球比赛,我系女队英勇夺冠
在今年的篮球赛中,我系体育部严格选拔了一批高素质、高能力的球员,并实行魔鬼式训练,把冠军作为我系的第一目标,刻苦训练。在我系学生会的领导下和全体球员的共同努力下,我系篮球队取得女队第一、男队第四的优异成绩,其中女队表现尤为突出,一球员在最后一秒以两分险胜系女队,为我系赢回了久违的冠军。
三、顺利组织校运会,做好其他相关工作
我系学生会在总结以往教训、借鉴他系经验的基础上,坚持创新,制定出了一套有新意而又切实可行的策划方案,调动了广大师生的积极性,让他们踊跃参与到比赛与助威行列当中来。在全体运动员和学生会工作人员的努力下,我系取得了优越的成绩,女队、男队分别取得团体第二、第六的优异成绩,虽然未能破记录,但我系运动员以优异成绩向大家证明了:友谊第一,比赛第二。始终秉着“比赛只为喜欢”的风格,鼓励同学们多运动、多跑步、多参与,倡导文明绿色的运动理念。
四、成功举办新生“体操比赛”,增强同学们的集体荣誉感
我系学生会安排系体育部负责训练的具体事宜,其他部门负责其他后勤工作。先通过系里比赛,选拔出了两支队伍参加学校的比赛,然后再对选拔出的队伍进行针对性的训练。每天中午和晚上都全体集中在体育馆,进行强化性操练。在我系学生会和参赛队伍的共同努力下,代表队一举拿下两个二等奖,为系里赢回两面沉甸甸的锦旗。
五、协助校系领导和其他团体做好相关工作
我系学生会在做好自己本职工作的同时,也协助其他团体开展工作,如和团总支共同举办了迎新、校运会、元旦晚会等其他活动,让系成为一个紧密合作、团结奋进的大家庭。
曾经的足迹将我们定格在了这充满激情和希望的岁月,也封藏了那一份唯美的留恋。临别的时光见证了我系学生会的成长,也为我们更好地迎接下学期的工作,铺上了华美的红地毯。我们将不断总结经验教训,取长补短,同时借鉴其他兄弟系学生会的好方法、好措施,努力将我系学生会工作推向新的台阶!
❈ 体育部物业管理工作总结
一、部门招新
新学年已经开始,我校迎来了一批新生。我部门也在这个时候进行了招新,经过层层考核,听取各部门的意见。我部招收了四名符合条件的新干事,此次的招新工作为我部门注入了新鲜血液,为以后的工作增加了力量。
二、日常工作安排
每个开学初期,我部门拟定好各系升旗时间,落实到各系同时对升旗仪式进行了检查,并且督促会场纪律。但是本学期由于学校操场进行整修,没有旗杆,所以我部在本学期没有举行升旗仪式,但是我部大二成员带领大一新成员进行了三次升旗试音,让新成员对升旗的过程有了一个详细的了解。为增强学生体质,体现学生会的组织性,我部组织学生会全体成员跑早操,并对旷操及迟到人员做相关统计。
三、举办的活动
1、各系学生会篮球赛:
该比赛是在各系学生会招新工作的结束之后举办的,本次比赛本着“友谊第一,比赛第二”“以球会友”的原则进行,在前期准备过程和比赛过程中,大家都很投入,在各系参赛人员及院学生会工作人员的共同努力下比赛举办的比较成功,其中出现的一些小问题我部人员已经过仔细分析并改正,争取在下次活动中不出现同样的问题。此次活动达到了我们的预期目的,使各系学生会成员及院学生会成员相互都能认识,都建立了初步的友谊。
2、学生会羽毛球比赛:
本次羽毛球比赛是我校区与建华路校区学生会联合举办的,活动的目的是为增进两校区学生会新老成员的友谊,活动的宗旨是以“友谊第一,比赛第二”“以球会友”为原则。本次比赛为我院两校区学生会今后的工作及学习做了一定的铺垫,同样有益于同学们的活动应该多举办,让我院各校区的学生会成员之间有更深的感情,创造一个可以相互学习并增进友益的平台。
3、健美先生:
“健美先生”是面向全院学生的一次健身活动,在团委老师布置下这个任务后我部就开始精心的策划该活动,目前该活动的策划等都准备好了,由于时间等原因该活动不能如期进行,在下学期举办的时候我部有信心把这个活动办出最好的效果。
四、协助其它部门的日常工作
除日常工作外我部成员还积极的协助其他部门的日常工作或举办的活动,本学期我部协助生活权益部查学生宿舍卫生、夜不归宿及其举办的公寓文化节活动;协助文艺部举办青歌赛;协助学习部举办汉字听写大赛等。在各项工作中我部人员都表现出很积极形态,并且还学到了很多东西,最主要的是我们在帮组别人的时候收到的不仅仅是一句谢谢,更多的是兄的姐妹间真诚的友谊,这份情谊使我们这个大家庭更加和谐更加温暖。
以上就是体育部对本学期的工作总结,总的来说,在这学期的时间里,体育部的工作得到了老师与同学们的大力支持,这一番总结,希望可以作为以后工作的参考,同时也希望通过我部全体成员的努力,开展更多有利与同学们身心健康的体育活动。在今后的工作中我部成员会以最饱满的精神来完成学生会的各项工作,争取把每件事都做得更好、更出色。
❈ 体育部物业管理工作总结
校学生会体育部的主要工作是对学校举办的各项体育活动进行策划、动员、组织。通过举行各种体育活动,丰富大学生的课余生活,增强在校大学生的身体素质与团队合作精神。我部在校团委和学生会主席团的具体指导和支持下,在全校师生的鼎力配合下取得了长足的进步。现将本学期本部门主要工作进行总结。具体如下:
一、查操工作:
本学期查操工作已正式结束。在本部部长的指导下,我们大一新干事不畏酷冬严寒,从了解查操章程继而熟知工作细节的基础上认真工作,对各系院点操、跑操、早自习持公平、公正、透明原则。部门成员分工明确,两人一组,共分四组。以相互配合提升查操效率。在部门成员工作中个别系负责人如有疑问,部门成员也能以人性化服务作解答。坚持学生会服务师生的理念。
二、商专“运动会”:
在本部成功举办校运动会后,部门也及时找出工作中的不足加以提出并反思。如:比赛首日的操场一百米终点处,各系院接待员人满为患。致使校领导不止一次强调操场维护人员的维护工作。我们部长当即作出指示,维护人员加强管理规格,责任到人;另加派维护人员以提高任务效率。此外,看守北门任务中并无突发性状况。遵守以礼待人是完成这项任务的重中之重。
三、“迎新杯”篮球赛:
首先庆祝我部11月9号成功举办今年的“迎新杯”篮球赛,部门成员的功劳是不可否定的。但在比赛过程中也有做的不足之处,如:维护秩序做的不是很到位,个人份内工作也马马虎虎,部门成员配合熟练度不够高。但了解赛事流程后,部长要求每天比赛结束后,各成员提出今日工作的不足。就在每天不断完善不足的过程中,部门成员众志成城、相互理解,做到“有则改之无则加勉”。这样的改革方案起了成功举办“迎新杯”的重要前提条件,也为今后的篮球赛事做了坚实的基础。
四、第六届“青春杯”跳绳比赛:
在12月7、8号举办的“青春杯”跳绳比赛中,部门成员分工明确。既:道具安排、协助老师记分、现场秩序维护等。我部以促进各系的体育交流,建设丰富的校园文化为出发点,带动了各系班与班之间的团结配合、拼搏向上的精神思想。
五、协办工作:
1.十一月份协办女工部完成“手工艺品大赛”。
2.十二月份协办纪检部完成“全明星辩论赛”。
3.十二月份协办办公室完成“主持人挑战大赛”。
4.十二月份协办社团部完成“元旦联欢晚会”。
5.十二月份协办安保部完成“趣味晚会。”
六、年终成就:
1.我部张静同学荣获体育部“先进个人”称号。
2.我体育部与宣传部、生活部共获“年终先进部门”。
以上就是体育部上学期工作总结。
也希望今后在校团委、主席团的带领下,多多开展增强同学间合作、协作意识等活动。以便更加健全组织结构、活跃同学热情等多赢局面。
校学生会体育部
二〇xx年十二月二十九日
❈ 体育部物业管理工作总结
行将辞往20xx年,又将迎来崭新的一年:20xx!在这年终结尾之际,我们有必要总结过往以便更好的展看未来,沉思检讨过往,更好的掌控将来,因此我将我在20xx年一年的工作作出以下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导,由车管员同一派车保证领导及各部分的业务用车。
在工作中我能端正思想,努力进步服务意识,严格遵守考勤制度,服从领导及调度的工作安排。爱惜车辆,天天上班对车辆进行清洁;勤俭用油;遵守交通法规;建立“双安”思想,即“行车安全、乘员安全”,每月定期参加交管部分组织的安全学习;不断进步技术水平。放工后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在8小时之外及双休日,忘我自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时,在指定的车辆维修站维修,车辆因技术状态要维修时,通过车管、经理批准后,确切符合维修条件的,在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销,严格财务审批程序。
在党支部宣传委员的工作中,能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议,积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业范围迅速扩大,各项基础业务剧增的情况下,有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时,做好内外宣传,积极展开工作,发挥党组组织政治核心作用,加强思想政治工作,积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻,写了学习心得真正做到学有所用,把所学到的东西融提进到生活、工作中往。
在我部20xx年公司的党工团大检查中,我党支部的材料遭到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料,明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习,听取意见,党风廉政建设的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。
在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前,吃苦在前享乐在后,扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部分打扫,从不计较个人得失,积极向优秀共产党员的`标准靠拢。固然在我的身上还存在很多的不足的地方:有是候很消极,工作不主动,带着情绪工作,这样在工作中会出现很多的题目,工作没有效力,在今后的工作中我会努力克服本身的不足,我相信困难是暂时的前程是光明的。
❈ 体育部物业管理工作总结
20xx年是园区物业公司初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在蒙东物流园区主管部门的领导下,我们始终围绕着将物业公司做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极开展各项工作,较好地完成了园区交付的各项工作任务。具体体现在以下几方面:
一、完善各项规章制度,建立物业公司内部管理机制
通过对以往物业工作的总结、分析,我们深切感受到只有不断提高物业服务水平,扩大物业服务范围,由内部服务逐步走向外部服务,争取获得良好的经济和社会效益是物业公司可持续发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本所在,因此必需完善公司各项规章制度,用制度去说话,用制度去约束职工行为,才能更好的明确责任,开展物业工作。为此,我们相继制定了:园区车辆管理制度、大厅管理制度、值班管理制度、防火防盗制度、园区环境卫生检查制度、电工岗位职责、监控室操作员岗位工作职责、清洁员岗位职责、水暖工岗位职责等一系列物业相关管理制度和岗位职责。做到物业各项工作有计划、有依据、有目的的展开,从而将具体工作细化到人,促进各岗位工作的积极性、主动性和创造性,使公司职工在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
二、完善对园区进驻公司的服务工作,努力营造良好的园区工作环境
20xx年的物业公司在切实保障园区各进驻公司顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,始终奉行敬业、奉献精神,把物业公司工作初步推向正规化经营的发展轨道。对入驻园区内的业主进行统一的收费管理,完善业主的档案,制定出一套行之有效的管理规章制度,处理业主的投诉问题及跟进工作。用制度去约束入驻商户的'行为,做到有据可依,有章可循。
为积极配合园区总体工作部署,我们一方面努力营造良好的园区外部环境,充分凸显蒙东物流园区的新风貌、新气象,在绿化园区方面我们严格管理,因地制宜。花盆摆放根据园区具体环境做出合理布局,对需要整形的花草做好修剪工作,疏密合理。充分发挥美化作用,做到美观得体,协调一致。使园区内环境保持清新、舒适、美观。
三、抓好园区后勤保障工作
20xx年10月,大华集团决定将供热取暖交由供热公司管理,致使蒙东物流园区及下辖一百多家供热用户近15000冬季取暖面临严峻困难。为了解决取暖问题工作,物业公司积极配合园区,及时对供热管网改造,使附近居民冬季取暖和园区业务的开展得以顺利进行。
四、对物业公司今后工作的展望
目前,园区物业公司的业务开展刚刚处于起步阶段,完善服务工作还需要一段过程,今后我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上做在前列。我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。
❈ 体育部物业管理工作总结
20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是应对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务资料,紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来,在公司曲总及王总的领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、基本状况
按照公司组织架构及新领导班子调,物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人,增设样板间管家3名,共计13人。几个月来,物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效,几个月以来,截止xx月xx日共接待客户xx人。
二、发挥服务特色、提升物业品牌
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务,进一步提升了品牌宣传,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用
公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,几个月的工作中显现出了出色的执行能力。
(一)管家客服部:管家客服部各项工作是公司的主线,应对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过管家人员进行协调、解决。几个月来,应对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分职责职责到人为基础。
(二)秩序维护部:秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作职责心彰显服务的特色。几个月来,秩序维护部范围调整人员,在思路转变,人员调整中发挥了较好的工作场面,确保了工作秩序的正常运转。做好工作,一系列的新办法提升了公司外树形象的'动力。
(三)保洁部:保洁部是公司的名片。每一天重复进行的工作彰显服务质量与服务能力。全年几个月来,本部分人员团结互助,积极肯干,不怕苦、不怕累、不怕脏,显出了较强的吃苦精神和服务意识。积极配合和努力工作,为物业保洁部赢得荣誉,体现了较强的团队精神。
(四)公司:公司各项工作在公司领导的亲临指导下,在耐心细致的工作安排中,先后在组织框架、人员调整、各部门管理,对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中,发挥了桥梁作用,在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了必须的作用。与此同时,繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行能力。