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为确保工作有序进行，提前准备方案显得尤为重要。方案可以为22个行动提供明确方向。以下是小编精选的22篇物业管理智慧化方案，供大家借鉴和参考，希望能对您的工作有所帮助。
❖ 物业管理智慧化方案
方案概述
智慧园区是以通信网络建设为基础，具备快速的信息采集，高速信息传输，高度集中计算，来实现园区全面的信息感知、传输和数据处理能力。针对目前园区内存在众多的安防弱电子系统以及有对应的人，车，物的管理业务，我们结合最新的AI+物联网技术理念，提出一套智联、互联、物联的综合管理可视化平台建设方案，该方案整合园区内的视频监控，出入口，一卡通，周界报警，消防，能源能耗等10余项弱电子系统，打破过去的弱电系统孤立、单一的弊端，快速推进园区统一融合的智能化发展进程！
总体设计
这套智慧园区业务系统以园区人，车，物连接为出发点，设计出全新的框架，提供一套可扩展的智能园区应用平台，统一底层基础服务接口、标准化汇总数据，智慧园区的总体业务架构包括感知层，IAAS层，PAAS层，SAAS层。
系统介绍
人员通道管理系统
园区出入口是安全防范的重点区域，在园区出入口部署人脸通道闸机，进出人员通过刷脸认证，授权认证成功后可自由进出园区，无需保安人员二次确认，明显提升保安人员工作效率，同时人脸通道闸机还能进行黑名单设置，将惯犯，危险人员录入人脸黑名单数据库（可与公安进行人脸数据对接），一旦发现可疑人员闯入园区，可进行人脸路径追踪，并把告警信息推送到指挥中心，指挥中心通过手机APP，短信，电话等方式通知相关负责人及时妥善处理，有效加强园区安保强度。
人员通道管理系统
车辆出入口管理系统，利用高清高识别率摄像头，并配置触发雷达和防砸雷达，大大降低施工成本和难度，当车辆进入/离开时，车辆进入触发雷达检测区域，产生触发信号控制抓拍机抓拍，数据传输到控制终端比对，比对成功后自动开闸。对于一些无牌的车主，通过公众号也能实现自助查询和缴费。在出口处扫描二维码一键缴费出场，无需车主在出口输入车牌号、手机号等操作，大大简化出场时的操作流程，缩短车辆滞留时间。
访客管理系统
在园区保卫处办公室部署一套访客管理系统，现在最新的访客机，都是人证合一的访客机，加入人脸识别的技术，可以读取身份证信息，可以扫描证件，还具有抓拍摄像头，当访客进入园区时，访客机读取访客身份证信息并抓拍访客人脸，进行比对。比对成功后，可对访客进入园区进行授予不同的进出权限。
访客管理系统
在园区制高点部署安装AR云镜系统，AR云镜系统可以实时采集全景视频监控画面作为电子地图，实时掌握园区内车辆，人员，区域客流，重点人员追踪，紧急报警等信息，既能兼顾园区的全景动态，又能对园区重点人员、车辆细节进行重点追踪，把控。在园区的主要出入口部署高清摄像头，进行全天录像，实时采集图像，作为园区事后取证的重要依据。
园区周界系统
在以往的周界安防系统中会采用红外对射和摄像头结合的模式，但这种方案容易受到环境干扰造成误报和漏报的现象，事后查询取证效率低，而电子围栏的方案由于存在安全隐患，造价偏高，现在一些主流的安防厂家比如海康都陆续推出了自己的智能警戒摄像头，智能警戒摄像头可以部署在园区周界或者禁入区域，智能警戒摄像头采用AI智能算法可以对人体进行精准检测分析识别，实时预警周界区域内的人员入侵事件，当有可疑人员进入预先设置的区域后，摄像头可以对可疑人员进行自动跟踪识别，并输出报警信息，可以排除下雪下雨、风吹草动、猫狗闯入等室外干扰产生的误报，同时对闯入人员能发出声光报警和现场喊话，进行威慑，报警信息能推送到园区指挥中心管理平台，指挥中心会将告警信息通过手机APP、短信、电话的方式通知相关负责人及时妥善处置告警信息，相比传统的周界系统具有很大的优势。
传统周界系统
园区人员较为密集，也是火灾高发的单位，智慧消防系统在园区内部署也显得非常重要，在园区建筑物内部署物联网化的消防设备，实时在线监测现场消防设备的运行情况，可以将火警信息通过有线网络或者4G网络直接上传到指挥中心管理平台，指挥中心会将报警信息通过手机APP，短信，电话等方式通知相关负责人，防范园区火灾的发生，极大的保障园区内人员的生命和财产安全。
能源能耗管理
能源能耗管理系统，是园区内的重要的一个子系统，能对园区能耗状态进行在线监测，进行趋势分析管理和能源成本数据统计。在确保园区内供电设备安全运行的同时，还能对设施和设备的整体能耗进行自动管理，为设备和设施节能管理和改造提供依据，对一些重点能耗设备进行重点监控管理，当有重点设施和设备出现故障时，会将设备出现故障信息及时推送到指挥中心，指挥中心将告警信息通过手机APP、电话、短信等方式通知相关负责人，进行及时处理。
系统优势分析
统一管理平台，提供一站式服务
方案采用统一的智慧园区综合管理平台，集成园区的各个系统模块，实现一站式的服务和统一的运维管理。
开放的体系架构，方便系统扩展
平台采用SOA架构设计，可以直接作为基础中间件被其他行业的应用平台集成。SOA构建层对外提供标准的协议接口，提供Paas服务，用户可以在此基础上进行行业应用的二次开发。
可视化运维管理平台
智慧园区可视化管理平台支持智能运维管理系统，能非常直观的显示设备运行状态信息，支持多种图表形式的可视化展现功能，可以在视频上叠加数据信息，支持GIS和三维地图的可视化，支持大屏的可视化指挥，还可以将告警信息推送到指挥中心大屏上墙显示。
总结
智慧园区综合管理可视化平台，能集成园区内10余个独立的安防子系统，并能接入消防子系统和能源能耗子系统。在此基础上这套智慧园区管理平台能通过前端传感器采集数据，并在后台能对数据进行精准分析，以可视化的图表进行信息展示，为园区管理人员指挥决策提供基于大数据分析的参考。
❖ 物业管理智慧化方案
第一章总 则
1.1适用范围
本指南所适用的园区是指由政府(民营企业与政府合作)规划建设的，供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事某种特定行业生产和科学实验需要的标准性建筑物或建筑物群体，包括工业开发区、生产性服务业功能区、创意产业集聚区、软件信息园、科技创业园、商贸流通园等各类产业园区。
1.2总体目标
以促进经济发展方式转变、提高经济增长质量效益为目标，以创新园区管理、服务产业发展为主线，运用信息化手段，整合园区内外部资源，提升园区信息基础设施建设、运营管理效率、配套服务能力和产业发展水平，促进产业园区发展模式由企业集中型向产业集聚型、由资源招商型向品牌价值型转变。
1.3指导思想
全面贯彻落实十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神，坚持创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，深刻把握新时期城市发展对园区提出的新要求，以企业为主体，以需求为导向，立足产业发展，通过全面深化改革，充分发挥模式创新在提升园区服务与管理中的作用，围绕基础设施集约化、信息应用平台化、投资运维多元化等目标，推进互联网与产业深度融合，促进园区健康可持续发展。
本指南旨在为园区管理智能化、沟通高效化、环境生态化发展提供规划、建设、运营等指导意见，各园区可根据实际情况选择实施相关内容。
1.4建设原则
(一)统筹规划，标准先行
充分结合园区内外部资源，统筹规划，合理布局，强化标准及数据规范，最大限度地降低园区管理和企业运营成本，避免资源浪费。鼓励以智慧城市公共信息平台和基础数据库为依托，搭建市级或区级统一的智慧园区综合信息服务平台，整合办公管理、物业服务、生态环保、产业服务、生活服务、产业发展等专项应用，促进园区向资源集约、环境友好发展。
(二)企业主体，需求导向
立足产业发展，以促进企业发展作为智慧园区建设的出发点和落脚点，以科学管理和人性化服务为需求导向，确保提升园区协同管理和集约建设。
(三)政府引导，多元参与
在各级党委政府领导下，充分发挥政府在政策、法规及标准制定、资金投入和监督管理等方面的引导和扶持作用，鼓励和支持社会组织、企事业单位、社会资本共同参与智慧园区的建设、运营和管理，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，探索低成本、高实效的智慧园区发展模式。
(四)因地制宜、分类指导
坚持从实际出发，充分结合当地经济社会发展现状和趋势，把握园区产业特点和特色，突出重点和优势，分类指导，分步实施。
第二章总体架构与关键技术
2.1总体架构
智慧社区总体框架以“信息基础设施集约建设、信息资源共享利用”为原则，充分利用云计算、物联网、大数据、移动互联、新一代通讯网络等先进技术，采用面向服务的SOA架构设计，按照分层构架、模块化设计，包括感知层、网络层、平台层和应用层。感知层包括对事物信息的感知、对人机交互信息的感知和对信息传递的感知，是获取信息的来源;网络层将感知来的信息通过通信网、互联网、物联网等各种网络传递;平台层是提供信息处理的能力;应用层提供园区各领域的应用。
2.2关键技术
2.2.1云计算(Cloud Computing)
云计算是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。用户可以通过浏览器等软件或者其他Web服务来随时按需获取计算资源，完成高效、低耗、低成本的计算活动。
云计算重新定义了信息化服务交互的模式，适合在多应用系统环境下，共享物理资源和系统软件资源，以及共享服务资源。
2.2.2物联网(Internetof Things)
物联网基于互联网等传统信息载体，通过各类信息感知设备，全面获取位置、环境、设施、人员信息并进行自动化数据处理，以实现物与物、物与人的泛在链接，从而实现对物品和过程的智能化感知、识别和管理。
2.2.3大数据(Big Data)
大数据是由数量巨大、结构复杂、类型众多数据构成的数据集合，具有5V特点：Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、Value(低价值密度)、Veracity(真实性)。大数据分析基于云计算应用模式，通过多源融合和数据挖掘，形成有价值的信息资源和知识服务。
2.2.4移动互联网(Mobile Internet)
移动互联网是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称，是移动和互联网融合的产物，继承了移动随时、随地、随身和互联网分享、开放、互动的优势，由运营商提供无线接入，互联网企业提供各种成熟的应用。
2.2.5面向服务体系架构(SOA)
面向服务体系架构是一个信息组件模型，它将信息化应用程序的不同功能单元通过这些服务之间良好的接口和契约联系起来，并可以根据需求，通过网络对松散耦合的粗粒度应用组件进行分布式部署、组合和使用。面向服务的体系架构使服务可以通过统一和通用的方式调用，有助于形成园区互联互通的信息化应用。
第三章建设内容
3.1信息基础设施
坚持规划引导、适度超前、集约建设、资源共享、规范管理、自由选择的原则，开展智慧园区信息基础设施建设，增强信息网络综合承载能力和信息通信集聚辐射能力，提升信息基础设施服务能力和综合服务水平，满足园区企业对网络信息服务质量和容量的要求。
3.1.1光纤宽带网络
建设光纤宽带网络和下一代广播电视网，实现千兆进企业、百兆进桌面，提供高速、安全、优质的宽带网络服务，满足园区信息通信服务需求。
园区驻地网的管路、线缆、桥架系统建设应符合GB50373-2006和GB50374-2006、GB/T50311-2007、QB/T1453-2003(2009)的规定，符合网络接入的技术与安全要求、保留一定余量并预留相关数据接口。
3.1.2移动通信和无线局域网络
建设园区移动通信网络，实现移动通信网络园区深度覆盖，保障通信质量，提供稳定优质服务。
根据用户需求和从提高园区服务品质要求出发，规划园区的无线局域网覆盖系统，实现公共区域及重点场所的无线局域网全覆盖，平均上联带宽达到20Mbps.
园区应配合电信运营商建设和优化移动通信网络。其建设应符合YD/T5120-2005、YD5191-2009、DG/TJ08-1105-2010的规定。园区的无线局域网建设应符合DB31/T370.2-2006的规定。应基于同一个无线网络，采用多SSID方案，为各运营商分配独立的服务集标识(SSID)，并预留园区管理所需的服务集标识;应通过VLAN划分接入到不同运营商的宽带网络。
3.1.3公共数据中心
设置集约化信息通信机房，按照园区不同的功能区域，进行通信机房布局规划;汇聚光缆、传输、无线宏站、室内覆盖设备等，满足用户接入，汇聚和转接服务的需求;并按需配置话音、数据业务节点，适当预留通信机房面积，满足各运营商对设备安装和维护的要求。园区的通信机房、数据机房、安防控制机房(园区集中监控机房和区域弱电管理机房)、区域内有线电视前端设备机房等的建设，应符合GB50174-2008的规定，楼层设备间布局应满足机柜数量和维护需要，并预留可扩展的面积。
根据园区产业特点和规模，构建园区数据机房或者在运营商租用IDC机房，提供主机托管、整机租赁、虚拟主机、网络存储、软件租用等IT云服务，为园区综合信息管理和园区信息化服务提供支撑环境。
园区还可以根据实际需求，构建安防控制机房，用于园区安防、弱电以及消防的集中监控。对于分期建设的大型园区，应对园区集中管理的安防控制机房，以及各分区管理的安防控制机房进行规划，安防控制机房应位于建筑物的底层。
3.1.4数据采集实施
数据采集系统由数据采集子系统和传输子系统构成。数据采集子系统由传感器、数据采集器、视频摄像机、移动终端和手持设备、电脑和多媒体终端等构成。传输子系统应使用符合行业标准的物理接口和通信协议，并可使用无线方式接入信息通信网络。
数据采集系统向园区各业务系统和相关数据中心报送业务办公、招商管理、视频监控、防盗报警、设施状态、物业服务、资源能源、环境监测、交通状况等信息。
3.2业务支撑体系
建设园区业务支撑体系，保障系统与系统间的交互性与开放性。在不需要修改感知层和园区应用服务软件等系统架构和数据结构的条件下，在用户界面、应用系统、业务流程、数据等多层次实现集成。
3.2.1应用门户集成
提供对多种客户端设备的支持;提供与底层认证服务、授权服务、加密服务、签名服务等的调用;提供对于应用服务、业务流程、信息资源的整合，以及对于服务元数据、流程元数据、信息元数据的搜索功能。对园区内各信息系统、内部系统门户、对外信息系统实现具有统一用户权限管理、统一信息发布、统一搜索引擎等功能的统一门户管理。
3.2.2应用服务集成
按需要提供不同程度的应用功能的封装，以适应不同规模、不同耦合程度、不同效率要求的应用集成需要。根据园区自动化控制需要，采用统一格式接口描述构件，实现园区内安防、智能卡、二维码标示、楼宇自控等数据采集感知层的应用集成。根据园区运营管理的需要，采用总线的基础架构，实现智能抄表系统、能源管理系统、环境监控系统、智能交通系统等园区管理系统的信息交互。满足园区应用服务的功能封装，以及不同园区信息化服务的需要。实现统一消息服务、统一日志服务等应用服务集成。
3.2.3业务流程集成
提供动态监控和可视化与互动功能;可实现常规业务流程的定制要求，并能提供相关的工具组件，支撑常规流程的设计、调试、部署、变更等功能。实现统一工作流引擎等业务流程集成。
3.2.4信息资源集成
支持多类型的数据源转换和连接，包括关系数据库等结构化数据，以及XML文档等非结构化数据，在这些数据源的基础上建立统一的数据视图，提供对信息资源的透明访问;以及数据共享、数据复制和数据迁移。根据园区的管理和业务发展需求，构建建筑能耗数据库、交通信息数据库、会展数据库、环境信息数据库、公众服务类数据库、规划管理类数据库、基础地理信息类数据库、商务数据库、政务管理类数据库。实现内部数据传输和交换、统一数据存储等信息资源集成。
3.2.5外部接口
提供各个层次面向外部的标准化交互接口，包括消息传递的格式，传输协议和位置等。外部接口应实现技术中立，可选用XML、JCA、Web Service、BPEL4WS、XDDL等主流技术。根据园区业务、行政管理等需求，提供给相关政府、银行、供应商等外部系统交互接口，实现统一的开发接口。
3.2.6安全保护
建立完整的安全架构，包括物理安全，网络安全、应用安全、安全管理等各个方面的安全要求;提供统一监管服务管理，基于应用日志和系统日志等提供应用安全服务;提供统一安全机制管理，可以支持认证授权(CA)、数字签名、电子印章等多种安全措施，并可以与统一身份认证相结合，实现统一的安全服务。
3.2.7两化融合支撑体系
有针对性的建设企业制造执行系统(EMS)、供应链管理(SCM)、商业智能(BI)等集成应用。结合园区特点，鼓励开展智慧工厂(智能制造)建设，促进物联网、云计算、大数据等新兴信息技术和3D打印、工业机器人等先进制造技术在工业领域的融合创新。建设基于产品智能化在线检测、在线维护、在线增值服务等产品服务一体化系统建设。
3.3园区管理平台
3.3.1园区事务管理
通过应用信息化手段，提供园区各部门的办公效率。
(1)综合信息门户
依托公共数据中心，汇集园区简介、企业宣传、项目招商、政策法规、产业资讯、活动通知、生活服务等各类可公开信息，集中统一发布。提供园区事务咨询办理、投诉建议、进度查询与结构推送等在线服务。
支持可公开信息网站、短信、WAP、微信、微博等跨平台发布，支持特定对象分类信息的智能推送。支持个人电脑(PC)、平板电脑(PAD)、智能手机等多终端访问。支持通过单点登录方式，进入园区办公管理、物业服务等业务系统处理相关事务。
(2)办公管理
建设或共享使用地理(GIS)、建(构)筑物、经济、法人、信用等园区基础数据库。建立电子文档管理制度，实现园区规章制度、电子期刊、业务资源等的共享使用。实现公文报批、事务审批等自动流转和网上办理。实现基于各种智能终端的互联网原创办公和移动办公。
融合语音、消息、视频等综合通信手段，将电子邮件、系统消息、手机短信、视频电话等相结合，实现信息及时、准确送达。应用数据挖掘技术，分类整合园区信息资源，实现“一站式”信息展现、经济运行监测和辅助决策。
(3)招商管理
利用数据挖掘、辅助决策等分析项目发展潜力、环境影响、资源需求等基础数据，开展合规准入评估;智能匹配和推送招商政策、基础设施、园区产业链配套企业信息，开展产业链招商。
开展项目从登记、审核、签约到落地、实施等全流程在线跟踪和服务。对项目状态、经济运行、科技创新、环境影响等方面的数据进行归集，自动生成相关统计数据报表。
利用入驻企业人员、税收、生产时间和能耗等数据综合分析和预判企业经营状态及发展趋势，为下阶段园区主动服务和优化调整提供决策依据。基于GIS和BIM系统，动态掌握企业分布、投入产出、园区资产使用状态等资源现状信息，为推进产业结构调整升级、盘活低效闲置资产等工作提供数据支撑和决策支持。
3.3.2综合物业管理
(1)物业管理
利用物联网技术，实现对园区监控、能源、照明、空调等重点物业设施的实时感知，根据设施状态主动提供物业服务。对物资、人员等资源进行动态调度，实现资源服务需求预测和存量预警。
在线受理服务申请，自动分配作业任务;实时跟踪服务状态，及时获取用户反馈。
(2)安防管理
部署电子围栏、红外探测器、视频摄像机等电子监控设备，实现非法侵入声光报警和信息传输，支持通过移动终端进行设备管理。基于图像识别技术，实现跨线检测、禁入区域检测、人脸识别与自动跟踪、拥挤报警、遗物报警等功能。支持基于移动终端和无线网络的巡更签到、路线调度、信息采集等智能巡更管理。
建设安防集中调度平台，以可视化方式展示园区人员分布、道路状况、电力负荷等运行数据，并通过语音、数据和视频等多种手段实施网格化管理，实现与120、110、119等紧急救护系统联动。
建设公共广播系统，实施园区办公区域、停车场、食堂等多区域广播，实现手机屏、LED显示屏、电视屏等跨屏信息发布，以及广播，短信，网站、电子邮件等多渠道信息发布。
园区的信息发布系统建设应负荷GB/T50314-2006，园区的经济广播系统应符合GB/T 50314-2006，其中消防应急广播系统设计应符合JGJ 16-2008的规定在园区公共区域和智能建筑中布设扬声器，并与消防报警系统实现联动运行。
(3)交通管理
使用道路诱导、信号控制、实时交通信息推送等信息化手段实现智能道路管理;支持出租车、班车、工程车等智能调度。实时获取园区停车位信息，通过公共广播系统动态展示;支持停车位在线查询、预定、付费等;支持基于近场通信(NFC)、位置服务(LBS)、室内导航等技术智能寻车。
(4)地下管线(网)管理
对已建成园区，建设园区地下管线管理系统，开展管网设施分类管理、图档管理、附加记录信息管理、图示化设施管理、设施设备展开图、管网设施查询定位、管网设施综合查询、数据统计;对园区地下管网的安全性，包含爆管关阀分析、火灾抢险分析、管线预警分析等，实时反映管网设备运行情况。
对园区地下管网的规划、建设、改造施工等提供横、纵断面分析，管网净距分析、管网覆土分析、范围拆迁分析等辅助决策。
3.3.3生态环保
(1)能源计划与管理
开展园区对电力、天然气、新能源等多种形式能源的规划工作，对园区内各类能耗数据(如用电、供暖、供冷、用水、燃气等)进行分类、分项、分区域采集，可在入驻企业电表、水表、燃气表等旁安置采集器，针对各入驻企业的能源数据进行集中远程抄表;建议在分散的每块能耗表旁安置一个采集器，较集中的能耗表可共用一个采集器。开展能耗分析，结合不同的能耗价格和环境信息，实现园区内各类主要配电设备、用能设备的远程自动化监控和智能化控制，对能源使用策略进行优化管理，同时帮助用户进行能源消费分析，形成节能控制策略，降低能源费用。
(2)环境监控
在园区环境监测点安置水质污染检测仪、大气污染监测仪、噪声污染监测仪及传输终端设备等智能设备;通过自动采集监控点的环境数据，全面实时记录、跟踪环境变化情况，并对数据进行多维度、多层次的统计和综合分析，评估园区环境质量和变化趋势。动态发布各种环境信息，自动检测重大危险源、污染源等出现的异常变化，及时预警。
(3)绿色能源利用
建设园区组员信息平台，为企业提供再生资源供求信息和在线交易服务。鼓励根据园区内电网规划，综合考虑太阳能、风能等新能源部署，布置分布式电源、储能装置、能源转换装置、相关负荷和监控、保护装置等设施，利用在再生绿色清洁能源形成分布式供电，提供可靠性和能源利用效率，降低二氧化碳排量。
3.4公共服务系统
3.4.1企业服务
(1)信息化服务
搭建信息化通用办公环境，围绕企业服务器、办公系统、应用软件等信息化需求，发展园区云公共服务平台，为企业提供硬件租赁、数据托管、软件租用等服务，实现企业“拎包入驻”和员工随时随地轻松办公。
鼓励建设“双向互动”型行业云服务平台，支持园区云服务平台使用企业向云端上传个性化、多样化应用软件，以及产品模型、工艺设计等知识库资源，为其他平台用户提供软件和信息服务。
(2)会议、会展服务
集约建设公共呼叫中心、公共展示中心(数字展厅)、公共商务中心、公共会议中心等具有较高信息通信能级的公用设施，满足商务会展、视频会议、远程培训等的应用需求。
(3)培训与外包服务
围绕信息化应用基础技能，开展培训和教育服务。针对企业需求，开展呼叫中心、企业资源管理、报关等业务外包服务，为园区内企业的非核心业务提供运作管理服务。
(4)电子商务
为企业提供综合性的电子商务服务平台，实现商务门户、主机存储、商业软件、电子支付、移动商务等电子商务环节的集成应用。
(5)区域物流
从园区整体层面布局共同配送体系，依托区域物流公共信息平台和第三方物流企业，为企业提供合理化、高效化的物流配送服务。
(6)综合服务
以云服务平台为载体，通过资源整合，促进园区内外设计研发、管理咨询、人力资源、法律、金融支持、检验检测等专业服务资源的集聚，构筑完美的第三方服务体系。
3.4.2生活服务
构建以信息技术应用为支撑的园区员工生活服务体系，提供各类生活服务信息资讯，为员工营造便捷、舒适、高效安全的工作生活环境。
(1)身份识别服务
推进基于园区智能卡、近场通信(NFC)等员工身份识别技术应用。有条件的园区可部署指纹识别、视网膜与虹膜识别、声音识别等生物识别技术应用。集成基于员工身份识别的生活服务应用，包括门禁、考勤、车辆通行等访问服务，以及生活消费、超市购物、停车计费等支付服务。
(2)员工信息服务
建设员工网上社区，员工及时、准确的获取由园区管理机构、入驻企业、社团、商业机构、物业等发布的资讯信息。促进园区社交网络形成。支持利用基于位置的服务(LBS)等信息技术推送园区生活类、周边服务类等信息。推广各类与员工衣食住行密切相关的信息化应用，满足企业员工教育、医疗、网上叫车、快递代收、预约取件等应用需求。
(3)广播电视服务
在宿舍楼内每个房间预留有线电视终端，在餐厅、咖啡茶座等公共休闲场所配置电视终端。园区的有线电视及卫星电视系统建设，应符合GB/T 50314-2006 中 3.3.8 和 3.3.9 的规定。
建设应急广播系统，在园区公共区域和智能建筑中布设扬声器，并与消防报警系统实现联动。园区的紧急广播系统应符合 GB/T 50314-2006，其中消防应急广播系统设计应符合 JGJ16-2008 的规定。
3.4.3产业服务
依托园区技术交流和商务合作信息平台，实现园区企业项目联合承包和企业间的项目转包。推动企业产业链互动信息化应用发展，以线上信息互动线下合作交流。支持园区间制造设备、商务信息共享，实现不同园区梯度产业转移、企业迁移等的对接。
3.4.4产业发展
(1)两化深度融合
针对园区功能和定位，深化制造执行系统(MES)、供应链管理(SCM)、商业智能(BI)等企业集成应用，推动企业数字化车间、数字化工厂(DF)建设。
大力倡导物联网、云计算等新兴信息技术和3D打印、工业机器人等先进制造技术在工业领域的融合应用，发展基于产品智能化的在线检测、在线维护、在线增值服务等产品服务一体化信息系统建设。
(2)新业态发展
在园区企业间推广协同创新、按需制造、众包生产、众业协同、网络制造等基于互联网的新型协同模式发展，促进网络制造、异业联盟、平台经济、众包众融等新经济业态发展。
第四章保障措施
4.1管理机制保障
建立健全园区服务机制，明确服务与运维管理职责，完善工作流程和规范。可在主管部门的引导下，建设系统集成商、电信运营商、科研院所、投资机构、园区经营主体“五位一体”的发展推进机制，在建设过程中，各单位共同响应、分工协作，逐步形成政府引导、市场主导、多元参与的智慧园区建设与运营模式。
4.2标准保障
建立智慧园区标准化体系。完善各类技术标准、管理标准和服务标准，为园区运维、产业服务和员工生活提供高质量的管理服务。
4.3信息安全保障
建立信息安全保障体系，落实信息安全管理技术措施，保障园区基础网络和重要信息系统运行安全。
❖ 物业管理智慧化方案
根据区政府重点工作安排和金安区民生工程要求，我中心对中市街道和三里桥街道组织实施的20xx年老旧小区改造项目开展了自查自评绩效评价，自评得分96分，分别从“投入、过程、产出、效果”四个方面进行。现将绩效评价自评报告结果汇报如下：
一、项目基本情况
20xx年，我区原实施的安徽国防科技职业技术学院家属区和皖西大市场住宅区，因规划调整和业主认可度不高等原因，后经市同意进行了改造项目调整。后更改实施的老旧小区改造项目为三里桥落星庙社区一建综合楼项目和中市街道迎宾社区锦绣花园小区、九墩塘新村小区连片改造2个项目。
一建综合楼建筑面积0.7万平方米，2栋，涉及49户，计划总投资260万元，实际中标金额2590306.2元，已于10月底完工。锦绣花园小区、九墩塘新村小区建筑面积7.3万平方米，16栋，涉及674户，计划总投资1950万元，实际中标金额18016642.97元，10月1日进场施工，现已完成施工合同量的100%。
二、项目主要成效
（一）关注以及改善民生的需要。20xx年完工的3个老旧小区项目，整体环境得到显著提升、治安防控更有保障、消防设施齐全更安全，小区秩序井然提升，居民生活全方位得到了提升。以锦绣花园为例，改造前，小区路面坑坑洼洼，路灯缺失，停车位紧张，影响出行；私搭乱建侵占消防通道，造成安全隐患；排水管线老化，堵塞严重，给业主生活带来不便。经过对小区进行综合整治，通过铺装沥青路面、对建筑外墙喷涂真石漆、重做屋顶防水、加装路灯、增设机动车停车位和非机动车充电桩、设立智慧安防系统、进行绿化广场景观设计等方式，使小区面貌焕然一新，大力提升了居住品质。
（二）结合拆违拆临，全面治理老旧“顽疾”。老旧小区因建成年代久远，因历史遗留等客观因素致使一些无手续“车库”、业主私自搭建储藏室等问题较为突出，使得老旧小区“破上加烂”，如拆除则业主当事人以各种理由阻挠，严重影响小区整体居住环境。我中心按照文件要求在实施老旧小区改造前对业主擅自圈占公共用地、毁绿种菜、侵占消防通道、擅自搭建建筑物和构筑物等行为进行集中整治。其中锦绣花园小区及九墩塘小区在违法搭建专项拆除行动中，锦绣花园小区拆除违建93处，拆除面积2269.8平方米，拆除老虎窗422扇，雨棚1533个，花架567个，晾衣架400个，铁门1个。九墩塘新村小区目前拆除违建25处，共计1580平方米，拆除老虎窗53扇，雨棚347个，花架295个，晾衣架107个，废弃空调架7个。有效制止了擅自搭建及侵占公共用地行为。
（三）结合物业管理，共同维护改造成果。老旧小区改造后及时把小区是否纳入物业管理列入征询意见的问题之一，由小区大多数居民集体自主选择，通过自主选择确定物业管理公司及业主自治等方式，强化对已改造小区的后期管理工作，尽可能实现物业管理从无到有、从简易到专业，建立长效管理机制，共同维护改造成果。
三、项目绩效评价情况
绩效评价指标设置：一级指标4个，二级指标12个，三级指标26个，总分值100分。一级指标分别为：1投入（15分），下设2个二级指标6个三级指标；
评价结论：本项目绩效目标基本明确，预算执行合理，项目产出质量、时效符合规定。但是项目决策方面存在部分测算费用高于合同价格的情况；过程方面存在抗疫特别国债资金以外的资金到位率不高，相关文件中对改造内容范围不够明确具体，工程未及时结算，设计合同尚未签订补充协议的情况；项目产出方面存在未进行档案验收的情况；项目效益方面存在安全隐患风险，生态效益还需要进一步提升，社区长效管理机制尚待健全。
四、项目产出及绩效
（一）项目产出情况
本项目工作计划实施率为100%，房屋修缮总体完成率为90.61%，室外工程总体完成率为92.39%，其他设施修缮总体完成率为92.2%；本项目质量等级达到规定的质量等级标准，实施过程中未发生过质量事故，验收文件完整、合规、归档及时，但未进行档案验收；本项目未超出概算，各标段均及时完工，但共有11个标段发生变更，总体变更发生率为7.81%。
（二）项目实现的效益
1.社会效益-居民居住环境改善情况
本项目改造后收到了3个小区的锦旗，改造期间未发生过媒体负面报道、通报等情况。但是，发现13个小区均存在对讲门未通电启用、对讲门长时间处于开放状态等问题，易产生公共安全隐患。
2.生态效益-生态环境改善情况
本项目新设置垃圾桶1036个，满足天津市垃圾分类的规定；但绿地率约为12.44%，绿地率偏低。
3.可持续影响-促进社区长效管理体系的形成
本项目实施完成后计划由所在街道接收，截至20xx年9月30日，区住建委未提供相关合同，老旧小区改造的长效管理机制尚待健全。
4.服务对象满意度
经调查，本项目主管部门总体满意度为97.78%，居民总体满意度为95.68%。
五、存在的主要问题
（一）预算测算费用过高，客观性有待提高
评价组对比分析了合同、概算书中各标段工程费用，合同总金额为26279.37万元，概算为59279.76万元，概算测算的费用普遍高于合同价格。
以一期工程中地质家园为例，部分概算测算费用高于合同价，二期工程中新保楼小区也存在同样的问题。工程量和单价的测算概算数据和合同数据差别悬殊。
（二）抗疫特别国债资金以外的资金到位率偏低
本项目批复概算为63500.12万元。20xx年抗疫特别国债16005万元，均已到位；抗疫特别国债资金以外的资金应到位47495.12万元，实际到位13159万元，资金到位率偏低，为27.71%。
（三）《宝坻区老旧小区及远年住房改造工作方案》改造范围不细化，制度不健全
本项目实际施工范围包含户内窗户更换，而工作方案中未明确既有建筑节能改造的具体范围，居民户内窗户更换是否在老旧小区改造范围内有待商榷。
（四）项目实施过程中部分制度执行不规范
1.本项目设计合同的.委托单位为天津市宝坻区房地产管理局，后期项目委托单位为区住建委，但委托单位发生变更后未签订补充协议。
2.项目实施单位未按照《天津市档案管理条例》第十八条“各单位的建设工程、科学技术研究、技术改造和重要设备更新等项目进行验收、鉴定前，应当由该项目主管部门的档案机构对其档案管理进行指导，并对档案进行验收”的规定，进行档案验收。
3.本项目共14个标段，竣工验收时间分别为20xx年12月30日、20xx年12月31日。按照《基本建设财务规则》（中华人民共和国财政部令第81号）第二十八条“竣工价款结算一般应当在项目竣工验收后2个月内完成，大型项目一般不得超过3个月”的规定，应在20xx年3月31日进行结算。但截至20xx年9月30日，本项目尚未开展结算工作。
4.本项目采光窗更换材质为断桥铝合金，与《天津市中心城区老旧小区及远年住房改造工作导则》中规定的窗户材质（塑钢窗）不一致。
（五）前期调研工作不充分，导致总体变更发生率大于5%
本项目共14个标段，其中有11个标段发生变更，总体变更发生率为7.81%。发生变更原因包括：业主不同意改造、业主要求增加改造内容、设计漏项、根据现场情况增加改造内容、工程量清单上的工程量不足等。
（六）可视化对讲门利用率不高，易造成安全隐患
评价组通过对13个小区的实地踏勘，发现均存在对讲门未通电启用、对讲门长时间处于开放状态等问题，易产生公共安全隐患。
（七）城市生态环境改善效果有待提高
经过评价分析，本项目13个小区整体绿地率约为12.44%。参考其他省市经验，如北京市老旧小区改造绿地率原则上不低于20%，《石家庄市城市园林绿化管理条例》中规定旧城改造区不得低于30%，该项目与北京、石家庄等的老旧小区绿地率相比差距较大。本项目在改造前对小区整体布局和规划设计的重视程度不够，尤其是没有增加绿化面积的考虑，老旧小区配套公共设施与小区绿化环境失衡。
（八）未按照规定进行长效管理
本项目13个小区仍处于保修期内，改造的小区中，公共设施及绿化、苗木等由施工单位进行保修。实施完成后计划由所在街道接收，在小区管理区域内实施门岗执勤、巡视、清扫保洁、机动车停放秩序管理四方面内容。但是，区住建委未提供与上述内容相关的合同，并且未明确公共设施（路灯、监控、岗亭、道闸等）、绿化、苗木的管理、养护责任者，不符合《天津市人民政府办公厅关于进一步加强本市旧楼区提升改造后长效管理的意见》（津政办规〔20xx〕15号）要求，老旧小区改造的长效管理机制尚待健全。
（九）绩效管理意识需进一步深化
区住建委自评材料实际提交时间为20xx年11月25日，自评材料提交时间不及时，绩效管理意识需进一步深化。
五、相关建议
（一）加强预算绩效管理，提高预算编制的精准性
针对本项目设计概算超出合同价格较高的问题，建议区住建委加强前期需求论证和可行性分析，明确现实需求，为科学编制预算和减少预算调整做好基础工作，例如，应充分考虑市场价格因素，保证预算编制的精准性，确保每一笔资金使用的科学、合理。加强预算绩效管理，保证预算额度与绩效目标的匹配性，并符合行业造价水平。
（二）建议统筹好财政资金，重视配套资金到位情况
建议有关部门进一步提高落实配套资金足额到位的自觉性，严格落实财政资金，强化资金保障，促进项目建设资金使用效益的充分发挥。
（三）具体业务与改造范围要匹配，提高资金使用规范性
建议有关部门尽快完善老旧小区改造范围，尤其是明确居民户内窗户更换是否在老旧小区改造范围内，避免出现资金使用不规范的情况。
（四）加强制度执行规范性，推动项目提质增效
根据《基本建设财务规则》（中华人民共和国财政部令第81号）的有关要求，本项目结算已超过规定期限，建议区住建委尽快开展项目结算工作。
（五）相关部门充分做好前期调研工作，减少工程变更
建议区住建委先行做好各老旧小区原始资料的查找整理工作，如有基础资料不完善、与项目实际不符合的，应委托相关设计单位及时进行补测补绘。市政、电力、通讯、供水、燃气等部门单位和有关街道应协助提供各老旧小区地下管网分布图，并对地上各类管线进行集中调查清理。
街道社区应有序开展老旧小区改造宣传动员工作，充分尊重居民意愿。要坚持问需于民、问计于民、共商共建，必要时可推行“一栋一策”，变“要我改”为“我要改”。
同时，建议建立老旧小区改造项目库制度，列入改造计划项目应有序进行实地勘查和科学论证，在论证的基础上，选取细化改造方案优、群众改造意愿强烈、“共同缔造”基础好的项目，按“成熟一个，实施一个”的原则启动改造。
（六）加强项目使用效果考核，提高财政资金使用效率
虽然可视化门禁系统弥补了旧式楼宇对讲的缺点，可以通过人脸识别的功能进行楼栋门开启，但是老旧小区内居民老年住户居多，广大老年人更熟悉传统服务方式，不习惯使用可视化门禁的功能，导致楼门长期开启，门禁系统形同虚设，无法达到预期效果，一定程度上造成了财政资金的浪费。建议项目完成后，主管部门或财政部门加强对项目成效和使用效果的考核，对于利用率低、后期未落实养管责任的内容不再列入改造范围，或降低改造比例，提高财政资金使用效率。
（七）统筹好增设公共设施与小区绿化环境的矛盾，满足居民对环境绿化的需求
老旧小区绿化是城市绿化环境重要组成部分，要统筹规划公共设施建设与小区绿化环境改善，在增设停车场地的同时，同步开展绿色社区建设，加大“拆违还绿、见缝插绿、立体营绿、多元增绿”等改造力度。例如，小区室外停车场可采用嵌草砖进行布置；观赏性绿地可采用草本或灌木进行搭配布置；在有条件的建筑物外墙实施垂直绿化，满足居民对环境绿化的需求。
（八）推动建立健全长效管理机制，引进物业全覆盖
老旧小区的改造不仅仅是对小区相关设施进行改造，更重要的是对小区改造后的维护和管理。如果没有长期维护和运营管理机制，改造后的效果难以长期保持，就会出现“改造—破坏—再改造”的现象，造成人力和资金的浪费。建议首先，做好小区居民思想工作，加强宣传引导，提高老旧小区居民购买服务意识，了解小区居民对物业管理的看法和需求。其次，根据小区居民意愿、支付能力和需求等实际情况引入物业公司提供专业服务，着力解决老旧小区公共设施、绿化养管等方面的难点问题，改善居民居住环境和生活品质，提高居民获得感、幸福感和安全感。最后，成立小区业主委员会，政府提供平台让居民充分协商，推行以居民共同参与为核心的共建共治共享长效管理机制，监督物业公司的管理行为，使改造后的老旧小区能够长效有序管理。
（九）强化绩效管理意识，提升绩效管理水平
建议区住建委强化绩效意识，以全面实施预算绩效管理为关键点和突破口，在推进自评工作开展时，结合评价工作实际情况，推动项目实施过程中规范化、严格化，确保绩效评价结果公正客观，真实反映绩效，如实反映问题，提高自我评价质量。健全完善评价机制，深入推进评价工作，提升整体绩效管理水平。
六、其他需要说明的问题
（一）因本项目的结算工作尚未完成，经与区住建委沟通确认，将《施工进度及拨付钱数情况说明》的已完工程量作为本次产出数量指标评价的依据，不作为结算及其他审计工作的参考。
（二）本项目尚未结算、决算，无法确定项目总投资，经沟通确认，暂以“合同额+变更工程价款+工程建设其他费合同额”作为实际投资进行分析，不作为结算及其他审计工作的参考。
❖ 物业管理智慧化方案
根据市住房和城乡建设局《关于开展20xx及20xx年度城镇老旧小区改造绩效评价工作方案》通知精神，我局认真对照绩效评价指标表，严格按照有关考核评分设置的分值和绩效评价指标全面开展自查、自评工作，对发现的相应不足之处及时完善落实，确保按时按质完成20xx年度城镇老旧小区改造项目绩效评价工作，现将自查、自评情况汇报如下：
一、项目基本情况
（一）项目概况
20xx年，我局完成两个老旧小区改造，建筑面积2.13万平方米，居民住户322户。其中，生活一区建筑面积1.52万平方米，居民住户212户；生活二区建筑面积0.61万平方米，居民住户110户。
（二）项目绩效目标
1.防水、管网改造。对楼面铺设防水材料、雨污管网进行开挖更换，满足需求。楼面防水铺设3601.54平方米，雨污管网改造380米，排水清淤694米，更换雨水检查井49座，更换沟盖板4.69立方米。
2.绿化改造。对原有的草坪、花灌、乔木、树林进行规划设计;对小区绿化苗木修剪259.3平方米，清理花园花台内杂物425.63平方米，在小区补种91株中大型灌木，草皮补种298.86平方米，使花园花台整洁美观。
3.环卫设施改造。对原有垃圾房消毒封堵，新建不锈钢垃圾房2套，摆放封闭式垃圾桶8个，垃圾桶、垃圾箱规格一致，外观整洁，分类归集，分布合理。
4.安防、消防改造。小区主要出入口、重要通道、公共设施、车辆集中停放等区域设置监控探头24个。老旧小区按防火规范要求增补小区室外消火栓，疏通消防通道，在公共设施建筑内合理增设挂墙式灭火器，门岗设置车辆识别道闸2套，人脸识别探头2个与公安系统联网，让小区安全更有保障。
5.道路、硬化、照明改造。对小区内破损的道路、下水道、楼梯扶手及路灯、楼道灯等照明设施进行修复，结合小区实际情况，对居民活动场所等进行硬化。对小区外沿主次干道的道路进行修缮硬化。道路无破损，照明设施完好，需要硬化的场所得到及时硬化，完成道路维修改造混泥土地坪181.95立方米，太阳能路灯安装5套。
6.小区容貌改造。对小区住宅沿主次干道外立面有破损的，进行修缮出新。对小区内乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画进行集中整治，新建文化长廊及休闲四角亭各一座，安装健身器材6套，更换宣传橱窗7个，小区整体环境明显改善，墙体楼道粉刷9186.76平方米，楼道扶手刷漆704.52平方米。
（三）项目任务完成情况
按照20xx年度老旧小区改造目标任务，我局完成物探队老旧小区改造项目，涉及两个老旧生活小区，总建筑面积2.13万平方米，居民322户。目前，改造任务全部完成，施工方已准备好竣工验收相关材料，我局将根据工作安排，于近期组织进行竣工验收。
（四）项目资金到位及使用情况
在专项资金使用中，宜良县严格遵循公开、公平、公正、透明的原则组织实施，专款专用，20xx年老旧小区改造工程共投入资金260余万元，其中中央补助资金245万元，其余为单位自筹，最终投入金额以审计结果为准。
二、绩效评价结论
根据《关于开展20xx及20xx年度城镇老旧小区改造绩效评价工作方案》，20xx及20xx年度城镇老旧小区改造绩效评价的评价指标体系分为资金管理、项目管理、产出效益、服务对象满意度4个一级指标，分设11个二级指标。绩效评价满分100分。综合评价项目得分为99分。评价结果具体分析如下：
（一）资金管理
1.资金筹集
我县当前提升改造工作的大部分资金来自于中央财政补助资金，地方财政没有安排补助资金用于城镇老旧小区改造。产权单位、居民等社会筹资10余万元，占项目改造资金比例的4%，相对较少。
2.资金分配
在资金使用分配方面，我局严格按照财务管理规定使用管理资金，根据县财政局要求，及时将资金拨付至项目建设管理方，建设管理单位又根据工程进度适时拨付，确保资金保障到位，有效推动改造工作。
3.资金使用管理
在资金使用管理方面，我局根据财务管理规定及施工合同约定，严格执行预算要求，并根据施工进度拨付施工进度款项。在资金使用管理上，因改造项目产权单位为正县级事业单位，在财务管理方面比较规范，应产权单位提出建议，我局在征求财政部门的意见后，直接将争取到的专项资金拨付产权单位用于项目改造，没有出现违规违纪问题，确保专项资金完全用于改造项目。
（二）项目管理
1.政策公开
我局严格秉承“公平、公正、公开、透明”原则，在改造前、改造中及时公开国家、省、市老旧小区改造相关政策，积极公开老旧小区改造工作相关事项。包含老旧小区改造相关文件、可研批复、设计平面图纸、招标公示、工程改造项目等内容。
2.评价报告报送及时、完整性
根据市住房和城乡建设局要求，我局及时对照绩效评价指标内容，全面开展自查、自评工作，及时报送绩效自评表，并撰写绩效评价报告，确保报告的完整性。
（三）产出效益
20xx年，我局老旧小区改造项目实施以来，严格按照年度目标任务，精心组织实施。因受新冠肺炎疫情影响，项目开工时间延长至20xx年4月29日。目前，全县2个老旧小区全面完工。完成的户数目标、面积目标、楼栋目标、小区目标均达到了100%。改造后的老旧小区，统一设置了道闸，配备了小区文化长廊、文化活动室、健身器材等文体设施，配置了垃圾桶，安装了监控设施，小区安防基础设施得到大幅提升，功能性方面也得到有效改善，配套设施进一步完善，居民的满意度和幸福感也得到很大提升。
（四）服务对象满意度
在改造工作结束后，积极组织了居民满意度调查。通过调查统计，两个改造小区满意度达到81.4%。改造后达到了“改善城市环境面貌、提高群众居住质量、构建和谐社会”的目标，居民居住环境显著提升。
三、存在困难
（一）提升改造资金筹措困难。大部分老旧小区的居民群众非常愿意对所居住的小区进行更新改造，但要让其分担改造资金都存在着抵触情绪。中央、省、市虽然出台了补助标准，但缺口较大，当前提升改造工作的大部分资金来自于中央财政，可持续的市场化推进改造模式和融资方式也尚未建立，资金渠道有限，与其他民生工程相比推进难度较大。
（二）不可预见性问题多发，设计方案需随时调整。实施改造的小区建成年代较早，在改造过程中常常出现一些不可预见性的问题。比如，在排污管道的清理过程中，部分管道堵塞严重，靠一般疏通方式达不到效果，需对路面进行开挖后才能清理，开挖后，又发现管道腐蚀严重，需更换管道等等问题，以至对设计施工方案改了又改，随着施工不停的进行调整。
（三）老旧小区改造中可优化利用的空间较少。受时代影响，在80、90年代建成的小区，没有充分考虑到停车位的需求，针对现在私家车日夜增多的现状，即使对老旧小区进行改造，但也没有相应的空闲空间进行规划，无法解决停车难的问题。
四、经验做法
（一）精准定位，合理设计，确保改造项目符合民意。
1.有针对性地制定改造方案。按照“一区一策”的办法，在全面调研的基础上，针对物探队两个生活小区的实际问题，反复勘察现场，征求群众意见，充分论证方案，科学规划设计，分别制定改造方案组织实施，有重点地解决停车难、雨污水堵塞、房屋漏水、管道破损等问题，彻底解决群众最关心的问题。
2.精细筹划，确保全面覆盖。本着“应改则改”的原则，在全面深入了解掌握老旧小区住宅现状的情况下，将居住环境、基础设施、屋顶防水、物业管理、党建活动阵地、垃圾分类收集设施、安防设施、水电等多项内容列为重点，全方位实施改造。
3.“实用”先行，“美观”保障。宜良县老旧小区改造坚持改善民生，改造内容以基础设施、房屋修缮为主，进一步提高房屋宜居性。
（二）以人为本，居民共谋，同建美好家园。
1.发挥街道、社区的桥梁纽带作用。改造前期，依托街道、社区充分做好群众工作，摸排调研群众改造意愿，利用居民征集意见会、宣传栏、居民代表座谈会等多种形式多个信息渠道，全面而深入地了解小区居民关心的热点问题，对每个问题，做到原因剖析彻底，解决方案论证充分，确保改造工作不脱节。
2.发挥居民代表的沟通协调作用。改造过程中，将矛盾暴露和沟通协调环节下移，使群众在挪移太阳能设施等方面积极配合，有利于营造和谐的施工环境。
3.发挥居民监督员实时监督作用。老旧小区改造是在居民正常生活中同步实施的，因此安全文明施工、质量严格把控尤为重要，物探队还专门请单位退休老干部帮助，对改造过程中存在的相关问题提出意见建议，参与监督，随时纠正问题。
五、意见和建议
（一）要积极拓展筹资渠道。在坚持政府投入为主体的基础上，要转变思维模式，积极搭建投融资平台，拓宽融资渠道，以政府投入为杠杆，撬动社会资本投资、居民出资参与，形成多方合力。充分利用小区的既有资源吸引社会资金，建立“利益共享、风险共担、全程合作”的`关系，形成“政府扶持带动，企业融资共建，居民参与受益”的共赢模式，减轻政府的财政投入的压力，增加社会投资渠道。
（二）要注重居民全程参与。改造前要充分尊重小区居民的意愿，评议改造项目，确定建设方案并进行公示，确保改造内容切合小区居民群众需求。改造中要成立管理机构，建立居民义务监督机制，随时接受监督、纠正问题，充分发挥居民代表在提升改造过程中的沟通协调作用；健全完善日常协商议事平台，将矛盾的沟通协调环节下移，使居民群众在施工时积极配合，营造和谐的施工环境。改造后要问效于民，将小区居民的满意度作为验收的重要标准，真正让居民群众参与到小区提升改造当中。
（三）要严把前瞻设计标准。在老旧小区提升改造的设计上要追赶现阶段城建标准，更要立足长期城市发展变化超前设计规划。在老旧小区有限的空间内，引入利用率更高、使用更加有效的立体停车场、智能物业管理系统及无障碍设施，使社区共享资源得到充分利用，实现老旧小区从硬件到软件的全面升级。
（四）要加强物业准入监管。改造前要把物业服务等级、服务内容、收费标准等列入征求意见的环节当中，由小区大多数居民集体自主选择，通过招标方式确定物业管理公司，利用适当收取的物业费和车位租赁费来支撑日常管理、卫生清理和垃圾清运等服务，通过社区督促、街道检查、定期通报、财政奖励等方式，强化对物业服务企业的监管，实现物业管理从无到有、从简易到专业，建立长效管理机制，共同维护改造成果。
❖ 物业管理智慧化方案
根据省住房和城乡建设厅《关于开展20xx年度民生工程老旧小区整治改造绩效评价及20xx年度民生工程项目申报工作的通知》（建房函〔20xx〕1640号），我局认真对照工作自评表，严格按照有关考核评分设置的分值和绩效评价指标全面开展自查、自评工作，及时发现问题并抓紧整改落实，确保按时按质完成20xx年度城市老旧小区整治改造民生工程项目绩效评价工作，现将自查、自评情况汇报如下：
一、项目基本情况
（一）项目概况
20xx年，我市完成42个老旧小区改造，建筑面积96万平方米，居民群众13290户，其中，田家庵区6个项目，建筑面积15万平方米，居民群众2173户；谢家集区11个项目，建筑面积26万平方米，居民群众4222户；八公山区1个项目，建筑面积2万平方米，居民群众356户；潘集区10个项目，建筑面积31万平方米，居民群众4000户；寿县6个项目，建筑面积10万平方米，居民群众960户；凤台县8个项目，建筑面积12万平方米，居民群众1579户。
（二）项目绩效目标
1、停车位改造。对规划停车设施被改变用途的，先进行整治，恢复停车功能；合理规划小区内公共部位，增加车位；调整绿化形态，增加生态停车位；在小区附近选择合适地点，增建扩建停车位、增划车位，引导居民小区外停车，全年停车位改造约800余个。
2、管网改造。对雨污合流管网重新规划设计，布设雨水管网和污水管网，实现雨污分流，满足需求，全年雨污管网改造8200米，排水清淤26000米，新增雨水检查井280余座，雨水口360余个。
3、绿化改造。对原有的草坪、花灌、乔木、树林进行规划设计;增加行道树，结合生态停车改造，多植大树，适当增加小品。绿量平衡，整洁美观，以实用性为主，风景优美，满足生活需要，全年栽植绿化苗木470余株，新增提升绿地面积约7万平方米。
4、环卫设施改造。对原有垃圾房、垃圾池进行拆除，更换成封闭式垃圾桶、垃圾箱等，垃圾桶、垃圾箱规格一致，外观整洁，分类归集，分布合理，全年增设垃圾桶420个。
5、安防、消防改造。小区主要出入口、周界、重要通道、公共设施、车辆集中停放等区域设置监控探头。已安装智能化监控系统的小区应对现有设备及线路进行检修。老旧小区按防火规范要求增补小区室内外消火栓，疏通消防通道，在公共设施建筑内合理增设挂墙式灭火器，门岗道闸设置20余个。
6、道路、硬化、照明改造。对小区内破损的道路、下水道、楼梯扶手及路灯、楼道灯等照明设施进行修复，结合停车位增划进行道路拓宽，对居民活动场所等进行硬化。对小区外沿主次干道的道路进行修缮硬化。道路无破损，照明设施完好，需要硬化的场所得到及时硬化，完成道路维修改造8.2万平方米，路灯安装300余柱。
7、小区容貌改造。对小区住宅沿主次干道外立面有破损的，进行修缮出新。对小区内乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、饲养家禽家畜进行集中整治，整体环境明显改善，墙体粉刷40万平方米，拆除违章搭建6万平方米。
（三）项目任务完成情况
按照20xx年度老旧小区整治改造目标任务，我市完成42个老旧小区改造，建筑面积96万平方米，居民群众13290户，顺利完成目标任务。
（四）项目资金到位及使用情况
在专项资金使用中，淮南市城建局严格遵循公开、公平、公正、透明的原则，专款专用，20xx年老旧小区改造民生工程资金共计5500万元，其中省级补助1052万元，市级配套1800万元，县（区）配套2648万元，全部及时足额拨付到位。
二、绩效评价结论
根据《关于开展20xx年度民生工程老旧小区整治改造绩效评价及20xx年度民生项目申报工作的通知》（建房函〔20xx〕1640号）文件，20xx年度民生工程老旧小区整治改造绩效评价的评价指标体系分为投入、过程、产出、效果4个一级指标，分设12个二级指标。绩效评价满分100分。综合评价项目得分为100分。评价结果具体分析如下：
（一）项目投入绩效
1、加强组织领导。市政府成立了淮南市老旧小区维修改造工作领导小组，指导、协调全市老旧小区改造工作。各区、县均成立了由县、区负责同志任组长，各镇、街道，县（区）直部门为成员的组织机构，健全工作机制，明确工作职责，及时组织人员对辖区内符合改造条件的各类老旧小区进行集中梳理、摸排，掌握基本情况，建立老旧小区基础数据库。
2、明确任务目标。按照各县区项目申报情况及省住建厅任务下达，我局下发了《关于下达20xx年全市城市老旧小区整治改造任务的通知》（淮旧改办〔20xx〕1号），明确年度任务目标。
3、规范项目流程。出台了《20xx年淮南市城市老旧小区整治实施办法》（淮旧改办〔20xx〕4号），规范老旧小区改造内容程序，
4、强化资金管理。制定了《淮南市城市老旧小区整治专项资金管理办法专项资金管理办法》 《淮南市城市老旧小区整治专项资金管理办法》，规范资金使用，并开展了专项资金督查，进一步强化项目全过程管理。
（二）项目过程绩效
老旧小区整治严格规范立项报批、规划设计、招投标、工程监理等工作程序，确保改造过程依法依规，自觉接受社会监督。
1、小区改造立项工作。由县区发改部门负责，严格立项报批手续，组织各项目逐一通过规划、环评、消防等相关部门审查；方案设计工作，聘请市内外资质较高、技术力量较强的专业设计单位进行科学合理设计。
2、工程招投标工作。按照淮南市老旧小区整治改造方案的规定，对工程控制价在国家公开招标限额以上的项目，统一进行公开招投标；对限额以下的项目，简化招投标程序，择优选定施工单位。小区整治改造监理工作，从县区采购中心监理单位名库中通过摇号方式随机抽取确定了监理单位，全程负责监理项目实施。
3、施工过程。每个小区都设立了公示牌，公示工程改造项目、改造内容、工程造价、工程工期、施工单位、监理单位及相关负责人的电话，方便群众对维修改造工程进行监督。各小区还分别聘请3-5名群众监督员，全程进行跟踪监督。
4、工程验收环节。需经专业部门和群众监督员共同认可方可通过，充分保证了居民对维修改造工作的知情权、监督权和参与权，工程的社会公信力得到了切实增强。
（三）项目产出绩效
20xx年，我市老旧小区整治改造工程项目实施以来，各区、县结合实际，严格按照时间节点及年度目标任务，精心组织实施，全市42个老旧小区全面完工。整治后的老旧小区，统一设置了门岗、道闸，配备了小区文明公约、社会主义核心价值观主题展板、健身器材等文体设施，配置了垃圾桶，划设了停车位，安装了监控设施，积极选聘物业服务企业规范管理。
（四）项目效果绩效
老旧小区改造重点实施小区道路、管网、照明、停车位、绿化等改造，完善基础设施建设；加强小区容貌、环卫设施、菜市场和摊点、公厕改造，推进文明社区建设；实施小区封闭管理，完善视频监控设施，强化平安社区建设；加强小区物业管理，建立长效管理机制。老旧小区旧貌换新颜，实现了“水通、路平、灯亮、地绿、整洁、安全、有序、人和”的整治目标，居民居住环境显著提升。
三、工作创新
（一）坚持问计于民。在老旧小区整治改造方案设计工作中，遵循“以民意为导向”的原则，问计于民“量身定制”，打造最适合的整治方案，最大限度地符合小区实际，最大限度地满足居民需求。在各改造小区设计方案出台后，市、区及时组织方案论证会，邀请镇（街道）、社区工作人员、居民代表及规划、建筑、园林等方面的专家，共同进行论证修改，征集合理化建议。设计方案经过优化修改后，各镇（街道）及时在各相关小区进行公示，进一步征求居民群众的意见，确保改造内容符合小区实际，满足群众需求。
（二）重点把好“五关”。首先，把好拆违关。在项目实施前期，县区行政执法局和各镇（街道）相关人员，组成精兵强将，拆除各类违法建设，整治乱搭乱建，为开工建设做好准备。其次，把好进度关。督促各施工企业按照合同规定的工期，确保工程按时序推进。再次，把好安全关。针对老旧小区管线复杂、施工安全隐患多的特点，规定各项目须配备一名安全员，安全工作与施工单位经济效益挂钩，做到安全第一、警钟长鸣。第四，把好协调关。规定各建设单位要选派专门人员，负责项目施工协调工作，妥善处理施工企业与居民群众的关系，尽最大努力减少施工期间对居民群众正常生活的影响，为项目推进创造良好施工环境。第五，把好验收关。工程竣工后，由建设、监理、设计、施工等相关单位和群众代表共同进行验收。工程验收合格后，小区管理移交给物业公司或所在社区，相关规划设计、工程施工等图纸和资料一并移交。
（三）坚持建管并举。为鼓励中标物业服务企业和相关社区认真履职，全力做好小区物业服务工作，部分区对老旧小区物业管理服务实行以奖代补，建立月考核制度，由所在镇（街道）牵头，每月对相关物业公司和社区组织一次考评打分，依据得分多少由区政府兑现奖补资金，确保物业管理服务有效运行。例如：我市田家庵区对实施专业物业管理和社区化准物业管理的小区，分别按照每户每年90元和每户每年100元的标准进行奖补，奖补资金实行一月一考核，半年一支付。
四、存在的.问题
（一）少数整治改造后的老旧小区，私搭乱建、毁绿种菜等不文明现象反弹。
虽然整体整治效果明显，但仍发现少数小区存在绿化植被成活率不高、小区道路路面损毁、垃圾随意倾倒、私搭乱建等现象，影响了老旧小区改造效果，整治成果缺乏后续维护措施。一方面少数小区居民素质不高，缺少小区共同维护的责任意识；另一方面小区物业管理不到位，部分小区建成年代较早，自身物业管理能力不足，同时物业管理费收取率低，缺少相应的资金保障。
（二）提升型改造项目偏少，各区配套资金投入不够。
从我市已完成的整治项目看，基本型改造偏多，提升型改造偏少（节能保温屋面、墙体改造，增设无障碍通道等）。小区整治方案设计内容偏于保守，各区只有少量配套资金用于保证项目的前期费用和工作经费，各区兜底资金配套力度明显不足。
五、意见与建议
（一）加强建后管养，构筑长效管理机制。老旧小区不但要建好，更要管好，要结合小区规模、管理现状、居民的承受能力情况，坚持多种模式推进，实现物业管理服务全覆盖。
（二）加强政策支持，加快完善配套措施。针对老旧小区的特殊性，居民收入不高，有偿服务意识不强，政府需要发挥积极作用，对直接服务于老旧小区的物业服务企业，实行财政以奖代补，建立完善考核机制，保持物业服务企业良性运转和提供有效服务，逐步培养居民群众缴费意识，实现物业企业自我造血。同时，以购买服务的方式在老旧小区提供公益性岗位，推进社区管理持续、有效开展。
（三）广泛开展文明社区活动。积极调动居民参与管理的积极性和主动性，注重以形式多样、丰富多彩的活动凝聚民心和人气，让居民的素质与小区良好的硬件环境相适应，倡导文明健康的生活方式，提升居民的文化和道德素质。
❖ 物业管理智慧化方案
为加强财政支出绩效管理，建立科学、规范的财政支出绩效评价体系，强化支出责任，提高资金配置效率和使用效益，根据《中共中央国务院关于全面实施预算绩效管理的意见》（中发〔20xx〕34号）、《中共湖南省委办公厅、湖南省人民政府办公厅关于全面实施预算绩效管理的实施意见》（湘办发〔20xx〕10号）、《衡阳县财政局关于开展20xx年度绩效评价工作的通知》（蒸财绩〔20xx〕2号）精神，受衡阳县财政局委托，湖南天翼有限责任会计师事务所组织人员成立绩效评价组，对衡阳县住房和城乡建设局（以下简称“县住建局”）实施的20xx年老旧小区改造项目支出进行了绩效评价。现将评价情况报告如下：
一、项目基本情况
（一）项目概况
1.项目背景
全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，践行以人民为中心的发展理念，以提升居民生活品质为出发点和落脚点，按照“先基础后完善、先功能后提升、先地下后地上”的原则，把老旧小区综合改造提升作为城市有机更新的重要组成部分，结合未来社区建设和基层社会治理，积极推动老旧小区改造，努力把老旧小区打造成居住舒适、生活便利、整洁有序、环境优美、邻里和睦守望相助的美丽家园，让人民住的更舒适，生活更幸福。
2.项目管理单位基本情况
项目主管单位为衡阳县住房和城乡建设局（人民防空办公室）是衡阳县人民政府工作部门，为正科级，人民防空办公室与住房和城乡建设局合署办公，实行一套工作机构、两个机关名称。
项目实施单位为衡阳县住房保障中心，为衡阳县住房和城乡建设局所属副科级公益一类全额拨款事业单位，主要负责全县保障性住房建设、棚户区改造、老旧小区改造、农村危旧房改造、人居生态环境建设和村镇建设管理工作。
（二）绩效评价项目内容及范围
1.绩效评价项目内容
（1）20xx年老旧小区改造项目政策情况。包括设立项目资金的政策依据是否充分、绩效目标是否设置准确、科学；政策实施的环境和条件是否发生了变化；是否出现了适用范围相似或相近的政策、可否归并或整合。
（2）20xx年老旧小区改造项目管理情况。包括项目资金管理办法制定情况；项目资金主管部门内部是否实现了统一管理。
（3）20xx年老旧小区改造项目资金使用情况。包括资金使用单位财务制度是否健全、会计核算是否规范、资金管理是否严格，是否按计划使用资金，是否按时、按质、按量完成项目覆盖率，有无资金缺口或结余，有无超比例拨付行为，有无挤占挪用或套取资金等现象。
（4）20xx年老旧小区改造项目绩效情况。根据现场评价取得的资料，围绕绩效目标，通过横向比较、纵向分析、问卷调查等方式，对项目资金使用的经济性、公平性、效率性、效益性和实施效果的可持续性进行评价，实事求是，全面准确反映项目资金使用的绩效水平和预期目标实现程度，并针对存在的问题提出改进措施和政策性建议。
2.项目对象和范围。
（1）绩效评价的对象：20xx年老旧小区改造项目。
根据项目合同，项目主要改造内容为：楼道改造、消防通道改造、道路提质改造、小区停车位规划给排水设施改造、电力线路、照明设施改造、燃气设施等。
（2）项目范围：20xx年老旧小区改造项目的完成情况、项目资金投入后的.运行情况、项目实施后产生的绩效情况。
（三）项目绩效目标
20xx年老旧小区改造项目包含在《中央财政城镇保障性安居工程补助资金用于城镇老旧小区改造》绩效目标中，总体绩效目标为完成52.6076万平方米老旧小区改造计划，改造老旧住宅4，645户，改造221栋，改造小区79个。
二、绩效评价工作情况
（一）绩效评价目的
1.通过对20xx年老旧小区改造项目的绩效评价，了解和掌握项目实施的具体情况，评价其项目资金安排的科学性、合理性、规范性和资金使用成效，及时总结项目管理经验，完善项目管理办法，提高项目管理水平和资金的使用效益。
2.促使项目承担单位根据绩效评价中发现的问题，认真加以整改，及时调整和完善单位的工作计划和绩效目标并加强项目管理，提高管理水平，同时为项目后续资金投入、分配和管理提供决策依据。
（二）绩效评价原则
作为第三方机构，本着客观公正、科学规范、绩效相关、公开透明的原则，采用全面评价和重点评价相结合，现场评价与非现场评价相补充的方法，对项目进行综合评价。在评价过程中，结合被评价单位的实际情况，实施了包括听取情况介绍、收集和核实相关材料、检查财务会计账簿及凭证、综合分析等一系列工作程序，在全面了解单位项目的情况的基础上，形成项目支出绩效评价结论。
（三）绩效评价依据
《中共中央国务院关于全面实施预算绩效管理的意见》（中发〔20xx〕34号）
《财政部关于印发〈项目支出绩效评价管理办法〉的通知》（财预〔20xx〕10号）
《中共湖南省委办公厅湖南省人民政府办公厅关于全面实施预算绩效管理的实施意见》（湘办发〔20xx〕10号）
《湖南省财政厅关于印发〈湖南省预算绩效目标管理办法〉的通知》（湘财绩〔20xx〕6号）
《湖南省财政厅关于印发〈湖南省预算支出绩效评价管理办法〉的通知》（湘财绩〔20xx〕7号）
《衡阳县人民政府办公室关于印发<衡阳县城镇老旧小区改造实施方案>的通知》（蒸政办发〔20xx〕20号）
《衡阳县财政局关于开展20xx年度绩效评价工作的通知》（蒸财绩〔20xx〕2号）
衡阳县住建局编报的项目资金绩效评价所涉及的项目审批文件、项目实施计划等相关资料。
（四）评价指标的设置及划分标准
1.评价指标。本次绩效评价指标体系主要参照《湖南省预算支出绩效评价管理办法》（湘财绩〔20xx〕7号）文中《预算支出绩效评价共性指标体系框架》进行设置。（评价指标体系详见附件1）。
2.评价等级。本次绩效评价结果采取评分和评级相结合的方式，依据湘财绩〔20xx〕7号相关规定，总分设置为100分，等级划分为四档，其分别为：90分（含）—100分为“优”；80分（含）—90分为“良”；60分（含）—80分为“较差”；60分以下为“差”。
（五）绩效评价方法
1.评价方式。本次评价工作包括案卷研究、资料收集、座谈交流、实地核查、问卷调查等绩效评价工作方法。主要采取全面评价与重点评价相结合、现场勘查与非现场评价相结合、调查问卷与实地访谈相结合的方式。
2.评价方法。为了保证评估工作的科学性，评价小组在开展绩效评价工作时，主要采用的方法如下：
（1）成本效益分析法。是指将投入与产出、效益进行关联性分析的方法。
（2）公众评判法。是指通过专家评估、公众问卷及抽样调查等方式进行评判的方法。
（六）评价工作流程
本次绩效评价工作主要分为前期准备、评价实施和形成报告三个阶段。具体情况如下：
1.前期准备阶段。衡阳县财政局与湖南天翼有限责任会计师事务所组建20xx年老旧小区改造绩效评价组。收集本次绩效评价相关资料，20xx年5月26日赴衡阳县住建局调研，了解项目预算资金及使用情况，制定绩效评价工作方案。
2.评价实施阶段。20xx年8月9日，评价组前往衡阳县住建局，开展实地调查，通过听取情况介绍、现场访谈、查证复核、问卷调查等方式，全面了解项目支出情况；并对现场掌握的有关信息资料进行分类、整理和初步分析。
3.形成报告阶段。20xx年8月，评价组对评价对象的绩效情况进行全面的定量、定性分析和综合评价，按照规定的文本格式和要求撰写项目支出绩效评价报告，经事务所内部质量审核后，形成评价报告初稿，提交县住建局和县财政局征求意见，根据反馈的意见对初报告进行修改完善，形成绩效评价报告终稿。
三、项目资金管理及使用情况
（一）项目资金筹措
20xx年老旧小区改造项目资金来源于中央补助资金2，096万元，省级资金185万元，合计2，281万元。
（二）项目资金分配
20xx年老旧小区改造项目实际分配2，281万元。
（三）资金收支情况
衡阳县根据《关于提前下达20xx年部分中央财政城镇保障性安居工程专项资金的通知》（湘财预〔20xx〕317号）、《下达20xx年中央财政城镇保障性安居工程专项资金的通知》（湘财预〔20xx〕72号）、《关于下达20xx年省级财政城镇保障性安居工程专项资金的通知》（湘财预〔20xx〕213号）获得20xx年城镇保障性安居工程改造资金2，281万元，其中：中央资金2，096万元，省级资金185万元，由省财政将资金直接拨付至衡阳县财政局。
截止20xx年7月县财政局的指标单金额为1，570万元，县住建局根据指标单共支付建设项目资金1，252万元，配套资金140万元，剩余178万元指标县财政局未支付。
（四）现场评价抽取情况
评价组随机抽查了咸水、保安、江口三个片区进行实地走访核查。从抽查情况看，实地核查与改造内容一致。但也发现，咸水村片老旧小区项目尚未完工。
四、资金主要绩效
20xx年老旧小区项目，共改造79个小区，改造面积52.6076万平方米，惠及221栋4，645户居民，对老旧小区进行楼道改造、消防通道改造、道路提质改造、小区停车位规划给排水设施改造、电力线路、照明设施改造、燃气设施等改造，解决了多年的损毁失修，配套功能严重滞后等问题，老旧小区改造从设计、施工方面提升绿化水平，有助于提升群众生态、环保意识。在老旧小区改造过程中通过基础设施再完善，设施功能再提升，安全管理再加强，较好的改善了居住环境，提高了所在小区的房屋价值，改善了居民的居住环境，改造后群众满意度较高，使群众深切感受到政府通过老旧小区改造整治所带来的红利和关怀，切实为人民群众提供了一个舒心美好的家园。
五、评价指标分析
根据《衡阳县住建局20xx年老旧小区改造项目绩效评价指标体系及评分表》（附件1），从投入、过程、产出和效益三个维度对指标体系中各个指标进行分析说明。
（一）决策情况分析（满分15分，得分13分）
1.项目立项决策（满分6分，得分6分）
（1）立项依据充分性（满分3分，得分3分）
项目立项均符合法律法规、相关政策、符合《衡阳县城镇老旧小区改造规划（20xx-2035）》发展规划，且有相关的文件依据，立项依据充分，贴合老旧小区改造需要。
（2）决策程序规范性（满分3分，得分3分）
项目主管部门与项目实施单位做到了按照《湖南省20xx年度重点民生实事城镇老旧小区改造实施方案》和《衡阳县城镇老旧小区改造实施方案》来进行项目决策，经过可行性研究并通过了衡阳县发展和改革局批复，制定了单个项目的实施方案，完成了每个项目的初步设计，并于项目开工前，对项目现状进行了入户调查，确定了财评评审投资上限值。项目决策程序规范。
2.绩效目标（满分5分，得分5分）
（1）绩效目标合理性（满分2分，得分2分）
项目设有绩效目标且与实际工作内容具有相关性并与投资额或资金量相匹配。
（2）绩效指标明确性（满分3分，得分3分）
项目绩效目标细化分解为具体的'绩效指标，指标值清晰、可衡量且年度任务数与计划数对应。
3.资金分配（满分4分，得分2分）
（1）预算编制科学性（满分2分，得分0分）
项目未进行预算编制。
（2）资金分配合理性（满分2分，得分2分）
20xx年老旧小区改造项目79个项目分为8个包分别由对应的施工单位进行实施，资金根据对应工程量进行分配，资金分配额度相对公平合理，与实际相适应。
（二）过程情况分析（满分25分，得分17分）
1.资金管理（满分15分，得分8分）
（1）资金到位率（满分4分，得分0分）
根据《关于提前下达20xx年部分中央财政城镇保障性安居工程专项资金的通知》（湘财预〔20xx〕317号）、《下达20xx年中央财政城镇保障性安居工程专项资金的通知》（湘财预〔20xx〕72号）、《关于下达20xx年省级财政城镇保障性安居工程专项资金的通知》（湘财预〔20xx〕213号）获得20xx年城镇保障性安居工程改造资金2，281万元，其中：中央资金2，096万元，省级资金185万元，由省财政将资金直接拨付至衡阳县财政局。财政局对住建局实际支出情况进行指标支付，截止20xx年7月份，指标金额为1，570万元，资金执行率为68.82%。
（2）预算执行率（满分4分，得分1分）
截止20xx年7月份，衡阳县住建局指标数为1，570万元，支出数为1，392万元，预算执行率为88.66 %。
（3）资金使用合规性（满分7分，得分7分）
从抽查项目看，20xx年老旧小区改造全部用于小区改造。
2.组织实施（满分6分，得分6分）
（1）管理制度健全性（满分2分，得分2分）
20xx年6月16日，衡阳县人民政府办公室关于印发《衡阳县城镇老旧小区改造实施方案》的通知（蒸政办发〔20xx〕20号），该办法对工作目标、改造范围、改造内容、改造计划申报等进行了解释。
项目单位制定了《衡阳县安居工程改造专项资金管理办法》、《衡阳县老旧小区改造施工管理制度》，具有相应的业务和财务管理制度，相关制度合法合规完整。
（2）制度执行有效性（满分4分，得分4分）
项目单位各项制度执行情况较好。
3.绩效信息（满分4分，得分3分）
（1）信息报送（满分3分，得分3分）
项目单位按质报送老旧小区改造项目相关信息包括绩效目标、绩效自评等预算绩效信息。
（2）公开公示（满分1分，得分0分）
项目单位未按时按质将绩效目标、绩效自评等信息公开公示。
（三）项目产出和效益分析（满分60分，得分57分）
1.项目产出（满分30分，得分30分）
（1）实际完成率（满分12分，得分12分）
20xx年老旧小区改造项目拆分为8个项目，其中7个项目于20xx年3月份完工验收，衡阳县咸水村老旧小区及配套基础设施建设项目（一期）未完工，合同签订完工时间为20xx年12月22日。
（2）完成及时率（满分10分，得分10分）
20xx年老旧小区改造项目分为8个项目进行实施，其中2个项目合同签订完工时间为20xx年1月份，5个项目合同签订完工时间为20xx年2月份，1个项目合同签订完工时间为20xx年12月份。项目按照合同约定时间完成，因春节期间和疫情原因，目前已完成工的7个项目均在20xx年3月份完成验收。
（3）质量达标率（满分8分，得分8分）
已完成项目经县住建局验收合格。
2.项目效益（满分30分，得分27分）
（1）经济效益（满分6分，得分5分）
通过老旧小区改造整体提升了小区内建筑物的居住价值和商业价值，对促进社会经济发展起了积极作用；项目实施期间将需要大量的建筑、物流、建材、咨询设计等服务，提供了当地乃至外来务工人员的就业机会，有利于居民获取更多的就业机会，增加收入，也实质上带动区域价值上升。通过外部环境和基础设施改造，拉动居民改善家居条件，有利于拓展内需、促进消费。
（2）社会效益（满分8分，得分7分）
对居民、社会、政府、投资企业都将产生较好的社会效益。项目的建设直接社会效益是居住环境的改善，提高小区居民的生产、生活质量。通过对小区改造，改善了小区的居住环境和公共服务设施，提升了小区的公共服务均衡性，并且有利于节约资源消耗和构建和谐社会，增强城市文化，提升城市形象。
（3）可持续影响（满分6分，得分5分）
老旧小区改造通过改造小区房屋屋面、外立面，同时改造小区内管道及线路，楼梯口墙面清除墙面广告重新粉刷，楼梯扶手重新刷漆等，为居民日常生活提供了一个干净、整洁、舒适的环境，并充分尊重居民的生活习惯、行为特点以及环境心理的需求，从居民的行为习惯来规划合适的空间环境，为项目区以及整个衡阳县的居民提供了一个亲切舒适的休闲、交往、居住的场所。老旧小区改造后可充分利用其建筑使用功能以使其在可用年限内最大程度发挥作用，符合新时代可持续发展要求，顺应时代趋势。
（4）社会公众或服务对象满意度（满分10分，得分10分）
满意度方面，共向服务对象和社会公众发放30份问卷调查，总满意度99.99%。满意度高，达到了预期效果。
六、评价结论
通过书面评价环节与现场评价环节，综合县住建局提供的佐证材料和现场核查结果，对照《衡阳县20xx年老旧小区改造项目绩效评价指标体系及评分表》，衡阳县住建局20xx年老旧小区改造项目总体良好，综合评价得分为87分。其中，投入13分，过程17分，产出及效果57分。
按照《湖南省预算支出绩效评价管理办法》（湘财绩〔20xx〕7号）规定，综合评定等级为“良”。
七、存在的主要问题
（一）款项结算不及时
根据《关于提前下达20xx年部分中央财政城镇保障性安居工程专项资金的通知》（湘财预〔20xx〕317号）、《下达20xx年中央财政城镇保障性安居工程专项资金的通知》（湘财预〔20xx〕72号）、《关于下达20xx年省级财政城镇保障性安居工程专项资金的通知》（湘财预〔20xx〕213号）获得20xx年城镇保障性安居工程改造资金2，281万元，其中：中央资金2，096万元，省级资金185万元，由省财政将资金直接拨付至衡阳县财政局。财政局对住建局实际支出情况进行指标支付，截止20xx年7月份，指标金额为1，570万元，资金执行率为68.82%。
（二）绩效管理待加强
绩效目标、绩效自评等绩效信息未能及时进行公开公示。
（三）可研报告投资估算与实际投入金额差额较大
可行性研究报告中八个项目投资估算为6，425.68万元，实际投入金额为2，281.00万元，投资估算与实际投入差异较大的主要原因为对老旧小区改造内容进行了调整，导致投资金额也进行了调整。
八、有关建议
（一）加强资金管理
加强20xx年老旧小区改造项目资金管理，及时跟进资金到位及拨付情况。
（二）加强绩效管理
衡阳县住建局要进一步筑牢绩效理念，切实把预算绩效管理贯穿部门全部资金，对标补缺，相关绩效信息按规定予以公开公示。
（三）严谨项目投资估算
加强项目前期调研工作，做好工程投资估算工作。严谨细致的前期调研工作是做好项目建设的前提，可研报告要科学严谨。投资估算要贴合实际，具有可操作性。
❖ 物业管理智慧化方案
许计算机用户都会有这样的经历，在使用电脑过程中敲错了一个键，几个小时，甚至是几天的工作成果便会付之东流。就是不出现操作错误，也会因为病毒、木马等软件的攻击，使你的电脑出现无缘无故的死机、运行缓慢等症状。随着计算机和网络的不断普及，确保系统数据信息安全就显得尤为重要。在这种情况下，系统软件数据备份和恢复就成为我们平时日常操作中一个非常重要的措施，本文从系统软件备份和恢复、常用软件备份和恢复两个方面提供了完整的解决方案。
一、Windows XP系统备份/恢复方案
数据备份/恢复：顾名思义，就是将数据以某种方式加以保留，以便在系统遭受破坏或其他特定情况下，重新加以利用的一个过程。概念虽然简单，但真正实现起来却是件繁琐的事情，下文笔者利用windows自带的备份、恢复工具创建系统还原点，并利用还原点进行系统恢复的一套系统软件备份/恢复解决方案。
1、创建还原点
使用系统还原的第一步是创建系统还原点，它的作用就像用户没病时存钱，一旦生病才需要用钱那样-“防微杜渐”。
使用前提：为了确保系统还原功能的有效性，安装Windows XP系统分区不能关闭系统还原功能，但可以调整用于系统还原的磁盘空间。
方法：点击“控制面板”中的“系统”对话框的“系统还原”标签项(图1)，确保“在所有驱动器上关闭系统还原”复选项不被勾选；再确定“可用的驱动器”下的Windows XP分区状态是否为“监视”；最后点击“设置”按钮打开设置对话框(图2)，根据分区剩余磁盘空间情况拖动滑块确定“要使用的磁盘空间大小”。
小提示：非系统分区一般情况下是不需要启动系统还原功能的，为了节约磁盘空间，可以在图2中勾选“关闭这个驱动器上的“系统还原””选项即可。
创建还原点：第一次创建还原点最好在系统安装完驱动程序和常用软件之后，以后可以根据需要不定期地创建还原点。
方法：点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”菜单项，在“系统还原向导”对话框中创建一个还原点，点击“下一步”按钮在“还原点描述”中输入说明信息，点击“创建”按钮完成还原点的创建。
小提示：①由于Windows XP安装驱动程序等软件的同时会自动创建还原点，所以安装软件之后是否创建还原点要视实际情况而定。特别是在安装不太稳定的共享软件之前，为了防止万一，还是先创建还原点比较稳妥。
②在创建系统还原点时务必确保有足够的磁盘可用空间，否则会导致创建失败。
2、使用还原点恢复
一旦Windows XP出现了故障，可以利用我们先前创建的还原点使用下面几种办法对系统进行恢复。
(1)系统还原法
如果Windows XP出现了故障，但仍可以正常模式启动。可以使用系统还原法进行恢复。
方法：点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具” →“系统还原”，打开系统还原向导，然后选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”选项，点击“下一步”按钮，在日历上点击黑体字显示的日期选择系统还原点(图3)，点击“下一步”按钮即可进行系统还原。还原结束后，系统会自动重新启动，所以执行还原操作时不要运行其它程序，以防文件丢失或还原失败。
(2)“安全模式”还原法
如果计算机不能正常启动，可以使用“安全模式”或者其它启动选项来启动计算机，在电脑启动时按下F8键，在启动模式菜单中选择安全模式，进入安全模式以后就可以像上述系统还原法那样进行系统还原了。下面列出了Windows XP的高级启动选项的说明：
基本安全模式：仅使用最基本的系统模块和驱动程序启动Windows XP，不加载网络支持，加载的驱动程序和模块用于鼠标、监视器、键盘、存储器、基本的视频和默认的系统服务，在安全模式下也可以启用启动日志。
带网络连接的安全模式：仅使用基本的系统模块和驱动程序启动Windows XP，并且加载了网络支持，但不支持PCMCIA网络，带网络连接的安全模式也可以启用启动日志。
启用启动日志模式：生成正在加载的驱动程序和服务的启动日志文件，该日志文件命名为Ntbtlog.txt，被保存在系统的根目录下。
启用VGA模式：使用基本的VGA(视频)驱动程序启动Windows XP，如果导致Windows XP不能正常启动的原因是安装了新的视频卡驱动程序，那么使用该模式非常有用，其它的安全模式也只使用基本的视频驱动程序。
最后一次正确的配置：使用Windows XP在最后一次关机是保存的设置(注册信息)来启动Windows XP，仅在配置错误时使用，不能解决由于驱动程序或文件破坏或丢失而引起的问题，当用户选择“最后一次正确的配置”选项后，则在最后一次正确的配置之后所做的修改和系统配置将丢失。
目录服务恢复模式：恢复域控制器的活动目录信息，改选项只用于Windows XP域控制器，不能用于Windows XP Professional或者成员服务器。
调试模式：启动Windows XP时，通过串行电缆将调试信息发送到另一台计算机上，以便用户解决问题。
小提示：虽然系统还原支持在“安全模式”下使用，但是计算机运行在安全模式下，“系统还原”不创建任何还原点。所以当计算机运行在安全模式下时，无法撤销所执行的还原操作。
(3)还原驱动程序
由于Windows XP在安装驱动程序时会自动建立还原点，如果你在安装或者更新了驱动程序后，发现硬件不能正常工作了，可以使用驱动程序的还原功能还原。
方法：在“控制面板”中打开“设备管理器”窗口，选择你所需恢复的驱动程序硬件名称，单击鼠标右键打开“属性”窗口，选中“驱动程序”标签项(图4)，然后点击“返回驱动程序”按钮按提示操作即可。
❖ 物业管理智慧化方案
中国是全世界互联网网民最多的国家，截止20xx年年末，中国网民数量已经达到了6.88亿，而其中网络视频用户规模达5.04亿，比例高达73%。网络视频正以其方便快捷又内容多样的优点吸引着越来越多的网民加入其中，可以预见，网络视频这把火将会越烧越旺。
但是网络视频也有问题存在。由于其用户群庞大且分布广阔、数据文件大，下载量大的特点，会导致数据传输速度变慢，传输节点拥堵，造成用户观看视频时加载不出来或下载视频缓慢等后果，长此以往，访问量减小，客户流失量变大，造成的损失无法估量。
为了解决这这些问题，diycdn网站加速平台提出了一系列的解决方案：
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Diycdn独创基于动态DNS解析的大数据分析技术，独创多端智能分析、节点智能辨别高速源与在线源技术，使用户站点始终连接到最近最稳定的节点。从根本上确保了通讯的稳定性和及时性，使网站保持极致加速状态。
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Diycdn实现了全网监控，调度精准，节点丰富，实时动态优化访问线路，在保障极致加速状态的同时，提供抵抗DDOS攻击的网络防护体系，提高网站防御力。
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Diycdn保证流量突发时的服务质量，Diycdn的加速节点采用智能冗余机制，可有效提升应对突发流量的能力，支撑高并发访问量，保障网站稳定运营。
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Diycdn网站加速系统可提供准实时带宽、流量以及地区和加速命中率统计等多元化数据，有丰富的数据报表支持，业务发展方向更直观，让网站不再为流量丢失而困扰。
Diycdn为视频网站创造的价值
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3.高效的技术支持，有效降低源站带宽压力。
❖ 物业管理智慧化方案
随着市场经济的全球化发展，汽车零部件销售厂商们面临着越来越严峻的挑战。要降低销售成本，提高企业的竞争力，获取更大的利润，一套实用完备的销售管理软件是必不可少的。但对现有的零部件销售行业管理信息化程度的研究表明，许多企业要么根本就没有实现管理信息化；要么使用的销售管理软件功能冗余、管理模式落后、维护开发成本较高。
近年来汽车行业快速发展，与此伴随的是行业内部竞争的日益激烈。如何降低生产运营成本，提升公司效益以及公司竞争力成为很多汽车生产与销售企业不得不关注的问题。特别是汽车以及零部件数目繁多，更是增加汽车生产销售企业管理的难度。那对这种困境有什么比较好的解决方案呢？乾坤软件专业定制化解决方案以及汽车生产销售进销存管理系统帮你轻松应对。
汽车行业进销存管理系统解决方案
汽车销售进销存管理系统作为汽车生产与销售企业车辆、原材料与零配件进库出库与生产管理软件，在汽车生产销售企业有着极为重要的作用。一般来说汽车销售进销存管理系统销售管理及财务管理软件，包含汽车销售进销存管理系统订单、采购入库、销售出库，库存查询，统计报表，打印设计、财务、客户员工住处管理、单据打印设计等功能。
汽车销售进销存管理系统功能包括：
1、基础信息模块：添加车辆与配件信息，按车辆与配件信息种类进行分类，便于查找车辆与配件；添加客户信息、员工信息、仓库信息、供货商信息、会员信息、操作员授权、库存期初建帐等。
2、采购进货模块：添加采购订单，采购入库单（第一次进货时输入价格后，下次再进这个配件与原材料供货商的货会记忆上次的进价防止价格混乱），采购退货单，根据需要可开欠款入库单，事后再通过采购付款单来还供货商欠款；
3、车辆配件销售管理模块：添加客户销售订单，批发销售单（销售时第一次销售给某个客户某个车辆或配件，这个客户下次再来购买上次的车辆或配件，软件会记忆上次售价，而且能直接查看历史销售记录，防止给客户乱报价）支持普通针式打印机可打印两联三联多联纸，可重新设计销售单据打印格式，POS前台销售，支持会员打折，会员积分，会员储值，会员赠送礼品，支持小票打印机，条码扫描枪、客显屏等；
4、库存管理模块：可随时查询当前所有车辆与配件库存，分仓库库存，可进行车辆与汽车配件库存盘点，库存调拨，车辆与配件报损报溢，库存上下限报警等；
5、统计查询模块：直观的报表统计查询采购与销售明细信息及汇总信息，查询员工销售业绩给员工计算提成；随时查询当月当年或者任何时间段的经营数据，让管理更轻松。每个单据每张报表都能根据客户的需要重新设计打印格式；
6、财务管理模块：简洁实用的财务管理功能，管理现金与银行帐户，供货商付款与客户收款，汽车企业的收入与支出、经营情况以及应收应付表等；
7、系统设置模块：添加车企相关资料，打印单据时车企名称会显示在单据上方；提供两种核算方法，加权平均法和指定批次法，如果你的车辆或配件需要批号与有效期管理请选择指定批次法，系统初始化可以随时清理软件所有的数据然后重新建立新数据，可以根据需要设置自动备份，也可手工备份，避免电脑出现问题造成的数据丢失问题。
汽车销售进销存管理系统软件以直观，实用，易用，够用，成系列及功能可扩展等为产品开发宗旨，汽车销售进销存管理系统管理软件均体现了功能强大，易用，实用，操作简便，界面直观，结合人性化设计的特点，满足大量中小企业的管理需求。
❖ 物业管理智慧化方案
第一章概述
智慧园区是以互联网为载体，“互联网+产业”融合产业模式为手段，面向园区提供全产业链支撑服务的解决方案。能够帮助园区在信息化方面建立统一的组织管理协调架构，业务管理平台和对内对外服务运营平台。将相关资源形成紧密联系的整体，获得高效、协同、互动的的整体效益。
1.1建设背景
在经济快速发展和政府政策的推动下，以产业聚焦为手段的园区经济发展迅速。各地园区经济呈现出覆盖区域不断扩大，产值越来越集中，GDP占比越来越大的趋势。
xx港位于，项目总规划用地约3000亩。一期建设用地1303亩，总建筑面积245平方米，投资额约65亿元人民币。包括农产品物流园、xx港商业综合体、商住配套三个板块；项目主要建设以国际xx文化、国际食品交易为核心，集食品、民俗、文化艺术、金融服务、星级酒店、商务办公、配套居住、xx旅游、电子商务等功能为一体的综合功能建筑群及现代化农产品商贸流通体系，并致力于发展成为国家级绿色食品交易示范基地、国家级农产品研发创新基地和国家级特色旅游基地。
结合各类农产品物流园的现状和发展方向，充分考虑市场的实际需求， 建立农产品物流园信息平台，加强信息化基础设施的建设，实现信息管理、信息采集发布、电子结算、质量可追溯、电子监控、电子商务、数据交换、物流配送等应用系统的服务功能，最大限度地实现信息化、网络化管理。，企业对园区信息化要求越来越高，同时对园区服务和管理水平也提出了更高的要求。
1.2园区信息化现状
产业园区是产业集群发展的有效途经，是推动经济发展的重要支撑点，而园区信息化的建设情况很大程度上影响着园区经济的发展。提高园区信息化建设水平，以信息化带动产业化，成为当前园区经济发展所面临的重要课题。
园区管理支撑、服务创新以及品牌营销等方面的整合应用存在不足；园区企业规模化IT应用、特色化专业示范需要进一步提升。融合前沿技术的智慧园区成为中国园区经济持续发展的重要驱动。
园区管委会部门之间，以及各企业信息系统建设水平和应用层次不齐、相对孤立。这导致政府部门、企业与园区、企业与企业之间沟通障碍与资源独立。
相较于其他基础设施的建设投入，园区信息化投入以及整体信息化应用不足，特别是基于园区管理服务以及SMB应用平台成为园区信息化重要瓶颈。
大多数园区在IT硬件、网络、通信设施建设方面已经基本成形，为推动信息化建设奠定了物理基础。
1.3信息化发展趋势
1.3.1服务网络化
随着计算机技术、网络的发展，园区入驻企业越来越重视园区网络覆盖程度，网络覆盖已经成为园区信息化建设中最基础也是最重要的基础建设。
宽带、无线、移动的融合，多种接入方式、高带宽，无所不在的网络及其应用已经是园区信息化发展的必然趋势。
1.3.2应用智慧化
物联网、云计算的规模应用促进信息化的深度化、智慧化。在园区这种大区域管理的过程中，物联网和云计算技术的应用，可以大大提高运营效率，同时降低管理成本。
物联网技术应用到智慧物流、智能监控等管理中，传感技术采集数据和视频信息，帮助园区更高效而合理地进行创新管理。
通过云计算技术搭建企业管理服务平台，帮助企业实现现代化高效运营，同时降低管理成本。
1.3.3平台集约化
园区的管理和运营将从分散向集约转变，基于云计算的大平台集约，数据的集中共享，是园区信息化系统建设的发展方向。
平台集约包括横向和纵向两个方面。横向把园区管理内部各个系统集成起来，统一入口统一认证，数据集中。纵向将园区管理与上级部门、企业对接起来，实现真正的园区公共大平台，为企业提供一站式服务。
1.3.4运营社会化
随着社会分工越来越细，参与园区信息化建设的主体和运营模式趋向多样化，光靠园区管理者很难完成整体运营，园区的信息化建设需要园区管理部门统筹管理，园区企业、服务提供商、应用提供商多方合作共建。
园区信息化建设不仅要解决园区运营办公问题，提高管理效率，更要注重经济效益、品牌效益和社会效益，将园区信息化建设推向更高的层次和水平。
1.4建设目标
智慧园区是在园区搭建的IT基础设施之上，构建一个基于WEB/Portal的虚拟园区，运用物联网、云计算、多媒体等现代信息技术，帮助园区在信息化建设方面构建统一的组织管理协调架构、业务管理平台和对外服务平台，为园区管理者以及企业提供创新管理与运营服务，具体包括以下方面：
1.4.1资源整合
搭建统一入口的信息平台，使园区管理者、园区企业、员工形成一个紧密联系的整体，盘活园区内各方角色的资源，获得高效、协同、互动、整体的效益。
1.4.2管理服务
为园区管理服务，进一步提升园区内部的政务管理能力和服务水平，同时增强园区在推动企业创新上的服务能力。
1.4.3企业服务
为产业提供服务。通过企业管理云的搭建和物联网传感技术的配置，为园区企业提供信息收集、传输和反馈通道。通过对这些信息的汇总分析，为园区的安全管理，风险控制和应急指挥建立决策支持平台。
1.4.4品牌宣传
通过搭建园区门户平台，利用信息检索、虚拟展示等功能，可以让公众了解园区及企业，在更广阔的范围内提升园区知名度，促进园区品牌宣传，有利于园区形象树立和招商引资。
1.4.5创新能力
运用现代信息技术，降低成本，提高效率，扩大服务的覆盖面和受益面，同时，物联网、云计算等技术的应用，促进园区信息化建设，打造高科技、智能园区，提升园区层次和服务水平。
第二章智慧园区需求分析
2.1园区涉及主体
园区通常涉及两类主体，即园区管理委员会（或称管理中心）和企业，他们在园区内是管理与被管理、服务与被服务的关系。
管委会一般属于园区租赁者的派出代表机构，主要职责包括园区的整体规划、道路建设、用地管理、招商引资、园区居民管理等等。
园区企业一般通过招商引资的方式进驻园区，主要从事食品、民俗、文化艺术、金融服务、星级酒店、商务办公、配套居住、xx旅游、电子商务等相关工作。管理与被管理、服务与被服务的关系。
2.2园区主体的信息化诉求
管委会与企业在管理与生产运营过程中分别存在不同的信息化诉求，主要集中在信息发布、基础通信、园区安全、资源管理等方面
从管委会与企业双方的诉求来看，管委会主要关注如何提升服务水平和工作效率、高效管理园区、成功的招商引资等，归结起来就是使园区效益最大化。而企业主要关注日常生产运作的安全和高效、企业内外部沟通的顺畅、企业产品及形象宣传等，归结起来就是在保障管理与经营活动高效有序的同时使生产成果能够获取最大利益。然而，满足这两类诉求的信息化手段，无非是在基础设施、管理应用、信息沟通这三个领域的信息化。
2.3园区信息化需求
园区对信息化的需求主要集中在三个方面，一是基础网络覆盖，二是园区管理信息化，三是沟通信息化。
园区对基础网络的要求越来越高，早期只是对固话和宽带等业务的承载，后期为适应信息化技术的发展，网络不断升级，网络架构不断完善，网络带宽不断加大，从有线过渡到有线与无线的融合，从大网过渡到专网，对网络的安全性要求也是越来越高。
从提高效率、节省资源、方便快捷的角度看，管理信息化是必然的需求，随着园区的不断扩大和发展，管委会对信息化的需求也越来越迫切、越来越复杂。内外部管理信息化系统不断推陈出新，管委会需要更贴近工作流程、应用性更强、更综合的新型管理信息化产品，帮助其管理园区内的资源和设施、环境、企业，维持园区的安全高效运作。
同样，沟通领域的信息化需求也越来越多样化，早期是一些门户网站，电子政务，OA系统等成熟的基础应用，然而这些已经不再适应园区企业的发展需求了，目前园区对网上展厅、视频会议、智能楼宇等信息化应用需求旺盛。
第三章智慧园区平台总体构架
3.1智慧园区弱电系统建设
根据公司运营需要及业务扩展需要，弱电系统作为园区信息化基础平台建设的重中之重，关系到未来各信息系统建设的开展，因此在前期规划中，要求弱电系统规划考虑其合理性、前瞻性和冗余性。园区的弱电系统，应能支持多种计算机数据系统和电话系统，还应支持视频监控、语音广播等系统需要。弱电系统规划组成如下：综合布线系统，计算机网络系统（综合网络、业务网络、安防专网），有线电视系统，远程水电抄表系统，公共广播系统，会议系统（多功能厅、报告厅、圆桌会议室、远程视频会议），无线对讲，一卡通（档位租赁、电子结算、进门收费、综合物业、餐饮售饭）及地下车库管理系统，安全防范（门禁、电子巡更、无线对讲、紧急报警、楼宇对讲），机房工程，供电系统,综合管路系统。需要特别说明的是，根据园区的规模及业务特点将计算机网络系统规划为综合网和业务网两张网，其中综合网用于承载办公网、电话网、视频监控、应急广播等园区管理类系统，业务网用于承载收费类信息化运营管理系统，两网进行物理隔离，或通过网闸、防火墙等技术手段，以确保运营类管理系统安全、可靠运转。
3.1.1综合布线系统
（1）功能简介
为信息网络，监控、广播、公共显示等系统提供信息高速公路（物理通路）。
（2）系统设计
1）综合布线系统是将语音信号、数字信号的配线，经过统一的规范设计，综合在一套标准的配线系统上，此系统为开放式网络平台，方便用户在需要时，形成各自独立的子系统。本设计仅考虑布线不涉及网络设备。
2）本工程计算机和电话采用非屏蔽综合布线系统，水平选用 六类电缆，PVC管暗敷。计算机垂直干线选择十二芯室内单模 光缆，电话垂直干线选择三类50大对数电缆，配线架在竖井内明装。竖井内竖向线槽应与水平线槽连接。楼层弱电间安装网络设备。
3）一般按20m2 左右设置一组信息点。
3.1.2计算机网络系统
（1）系统概述
本系统采用下述层次结构建立计算机网络平台的概念模型：
核心层Core
核心层网络高速互联的主干，由于核心层对互连是至关重要的，因此必须用冗余组件设计核心层。应具有高可靠性，并且应能快速适应变化。同时实现第三层交换，得已优化分组吞吐量；同时通过核心层与外部网或Internet进行连接。
汇聚层Distribution
汇聚层是网络核心层与接入层的分界点，汇聚层扮演许多角色，包括由于安全性原因控制对资源的访问，汇聚层可以配置为VLAN之间的路由。汇总接入层的路由，设计时考虑汇聚层与核心层有冗余的链路。
接入层Access
最终用户的网路接入点。它可以共享、独享或交换带宽的方式为用户提供入网的接口。
这种层次型的结构，不仅提高了整个网络的可用性、可靠性、并为网管提供良好的基础。
（2）功能简介
为市场业务管理（业务网络）、其他管理和信息查询(综合网络），及监控系统（监控网络）提供网络平台。
（3）系统设计
综合网络和业务网络
综合网络和业务网络采用物理合一，逻辑隔离的网络架构，两个网络采用网闸和VLAN逻辑隔离，但采用一套硬件网络设备。
本网络系统采用3级星型拓扑结构。在核心网络机房配置万兆核心层交换机，在2个分机房设置上行万兆,下行千兆的汇聚层交换机和全千兆接入层交换机，构成汇聚到核心10000M汇聚， 汇聚到接入千兆，千兆到桌面的网络拓扑结构。
交换机容量考虑10%冗余。
监控网络
用于网络型监控系统的监控网络采用3级星型拓扑结构。在核心网络机房配置万兆核心层交换机，在2个分机房设置上行万兆,下行千兆的汇聚层交换机和全千兆接入层交换机，构成汇聚到核心10000M汇聚，汇聚到接入千兆的网络拓扑结构。
3.1.3有线电视系统
（1）功能简介
转发卫星电视节目
适配SDH网上的电视节目
非实时的自办节目——如NVOD、大片播放、精彩节目回放等。
（2）系统设计
本系统采用数字电视系统。
数字电视系统可以分为三个部分：前端系统、传输系统和用户端系统。
前端系统有卫星接收机、编码器、复用器、加扰器、QAM 调制器等设备，主要对模拟电视 AV 信号进行数字编码、转换、复用、QAM 调制及加解扰， 使用模拟信号变为能够传输的数字TS 流。
传输系统将前端系统输出的数字 TS 流传输到用户端，供用户接收、收看。本方案将采用 HFC网络作为传输系统。
用户端系统包括机顶盒和电视机，用以将数字 TS 流转化为模拟 AV 信号得 以直接收看。
本系统关键部分为前端系统设备和用户端的机顶盒。它们将模拟信号转化为数字 TS 流（或将数字 TS 流转化为模拟信号）的性能优劣将直接影响整个数字电视系统的好坏。
3.1.4远程水电抄表系统
（1）功能简介
实现预付费或是远程在线能量管理和计费管理。
（2）系统设计
水电抄表系统分在线式抄表和离线式预付费系统。
其中在线式抄表系统在管理中心利用简捷直观的抄表软件，可以准确地采集基表数据并传给管理中心，自动生成各种数据报表和交、催费通知单，可以对基表异常情况进行监测，并能有效防止干扰，保证系统的稳定性。可实时观察水电用量，可用于分时段，分季节的用水用电量分析。
在线式抄表系统建议水电表集中管理。
离线式预付费抄表系统结构简单，可利用IC充值卡方便的实现水电收费管理。
离线式预付费系统建议水电表安装到户。
本方案建议使用在线式抄表系统。
3.1.5公共广播系统
（1）功能简介
本广播系统提供公共广播，背景音乐，并提供消防广播功能。
（2）系统设计
采用网络型公共广播系统系统，其网络借用综合网络平台，功放到前端采用100V定压传输。
中心机房为消防控制室（未明确），功放等设备位于综合网络配线间。
3.1.6会议系统
（1）功能简介
会议是整个整个XX弱电项目的重要组成部分，为适应数字信息时代电子会议的需要，需建设一套高度集成的现代化会议信息系统，这些高科技的会议设备将为与会代表迅速、直观地提供、发布、传输各种信息，提高领导决策的准确性和科学性，从而最大限度地提高管理的工作效率和水平，节约费用。多功能会议系统综合利用现代音视频技术、数字化技术、计算机多媒体技术、网络技术、智能控制技术达到完整、高效、及时的信息沟通与交流效果，与整个弱电的智能化相协调。
（2）系统设计
1）会议室
含如下子系统：
发言系统（可带表决）
音频扩声系统
视频系统
同声传译系统
远程视频会议系统
集中管理系统
2）多功能室
多功能包括舞台表演功能、卡拉OK功能、会议功能、报告厅、电影厅等功能。
含如下子系统：
发言系统（可带表决）
音频扩声系统（带舞台表演和电影功能音频需加强）
视频系统（带舞台表演和电影功能视频需加强）
同声传译系统
远程视频会议系统
卡拉OK系统
舞台灯光系统
集中管理系统
3）报告厅
含如下子系统：
发言系统
音频扩声系统
视频系统
同声传译系统
远程视频会议系统
集中管理系统
3.1.7无线对讲
（1）功能简介
无线对讲系统具有机动灵活，操作简便，语音传递快捷，使用经济之特点，是实现生产调度自动化和管理现代化的基础手段。无线对讲系统是一个独立的以放射式的双频双向自动重复方式通讯系统，解决因使用通讯范围或建筑结构等因素引起的通讯信号无法覆盖，便于在何时何地精准使用于联络如保安、工程、操作及服务的人员，在管理场所内非固定的位置执行职责。
（2）系统设计
本园区不超过2000米的通讯半径，可不设无线通讯基站。如考虑到二期三期的扩展，也可考虑设通讯基站。
本设计未考虑通讯基站，手持机根据实际数量设置。
3.1.8安全防范系统
3.1.8.1视频安防监控系统
功能简介
系统主要由摄像部分、图像记录等部分组成，并通过在出现危险情况时的实时录像，为消除危害后的犯罪惩罚提供有力的证据。上述各部分由保安监控中心进行智能化管理，摄像机配合探测器进行联动，系统对各个区域进行全面监控，控制中心系统主要由管理服务器、IP网络硬盘录像机及显示设备等组成。
设计说明
(1) 设防区域和部位
在园区的周界、出入口、停车场的通道及出入口、建筑物楼内主要通道、大厅、电梯厅、电梯轿厢、设置视频安防监控。
(2) 安装不同类型的网络摄像机，例如；400万像素彩色半球摄像机，400万像素枪式彩色摄像机，电梯专用摄像机，星光级网络高清球形摄像机等监控设备。
(3) 视频安防系统采用全网络架构，传输线路采用六类非屏蔽双绞线，成星型结构布线；显示部分由多套客户端电脑及软件组成，实现视频系统进行图像调用和查看。
(4) 在监控中心分别设计了采用了集中存储管理监控系统，监控画面只传送至各楼层的管理办公室内。
(5) 系统预留室外部分的通道，保证后期室外新增点位可以正常接入系统。
3.1.8.2门禁管理系统
功能介绍
门禁管理系统是企业安保管理的基础平台，是以无人值守的方式限制人员出入的技术手段。CPU卡门禁管理系统是结合了CPU卡智能卡、门禁控制器和管理软件的综合管理系统。同时也是集通道安全、自动化控制、报警联动等多系统为一体的主动安全防范系统。
设计说明
在综合楼和所在的楼层出入口及关键部门、配套服务楼出入口设置门禁控制系统。
3.1.8.3紧急报警系统
功能介绍
防盗报警系统是用探测装置对建筑内外重要地点和区域进行布防，它可以探测非法侵入，并且在探测到有非法侵入时，及时向有关人员示警。一旦报警，可记录入侵的时间、地点，同时向监视系统发出信号，录下现场情况。
设计说明部分
确定本系统采用以有线报警为主，结合双鉴探测器建立全方位的安全防盗报警系统。为了更加完善防盗报警系统的功能及防范的多层面，报警中心设于监控中心，配置一台报警主机，主机接收总线信号，再通过串行接口模块把防区的状态信息传送到监控矩阵，主机之间通过接口模块实现联网。由报警系统软件完成所有事件的监控和管理，并可连接继电器模块进行联动处理。在各大楼建筑内的楼层出入口（包括楼梯间和电梯前室）等位置设双鉴探测器。
3.1.8.4电子巡更系统
功能介绍
该系统主要是针对保安巡逻、设备巡检的管理系统。根据巡线方案，在指定路径的关键控制点安装电子信息源。保安人员通过巡检记录管理软件设定巡检路线和计划时间表后，把特定编号的巡更机及巡检时间表一起发放到指定的保安人员手中，保安人员按计划巡检。保安人员每次到达巡检点后用巡更机采集信息源信息，巡更机内会记录下保安人员到达的时间和巡检点的特征编码。保安人员根据需要在一定的时间周期内通过无线通讯座将每个巡更机中的巡检记录收集汇总存入计算机。管理人员用巡检管理软件汇总后的数据进行统计分析，以考核保安人员的工作情况。
设计说明
在园区在所有建筑楼层安保关键点设置电子巡更点。
3.1.8.5楼宇对讲系统
功能介绍
在提高物业管理水平和维护社会安定起到重大的作用。楼宇对讲系统是当今小区普遍应用的管理手段之一。它能够在第一时间以图像、声音形式告知管理和保安人员现场所发生的任何情况，以及业主与访客之间进行沟通，从而有效地做出快速反应。对于社区的安全与管理提供了极大方便。
设计说明
生活配套楼采用数字楼宇对讲系统,采用网络架构组成，能够实现每栋单元楼用户与管理中心联网管理的功能。
3.1.9一卡通（档位租赁、进门收费、综合物业、餐饮售饭）及地下车库管理系统
（1）功能介绍
园区一卡通系统采用了'平台+组件'的设计思想，覆盖了企业园区内常见应用，包括门禁、考勤、消费、停车场、出入通道、访客、会议签到，电子结算综合物业系统等。用户可将企业内的人、财、物的管理和服务纳入' 一卡通'平台，统一进行管理，完成企业内部的身份认证类应用和消费类应用，同时系统可实现与OA、ERP、MIS、IBMS 等系统灵活对接和数据交换，为企业管理者和员工提供方便快捷的服务。
3.1.10机房工程
（1）功能简介
机房工程是一个集装饰、电气、安装、网络等多个专业技术于一体综合性工程。机房设计与施工的优劣直接关系到机房内智能化系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。
由于机房的环境必须满足各种微电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以，一个合格机房，应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。
（2）系统设计
本项目包括如下几个机房：XX机房、XX机房、XX分机房。
具体请甲方指定。
含如下子系统：
装修子系统（墙面、吊顶、地板）
防雷及接地子系统（联合接地，信号防雷，电源防雷）
机房供配电子系统（含UPS)
机房综合布线子系统
机房安防子系统（门禁、监控）
机房空调、新风子系统
机房环境监控系统
机房消防子系统
3.1.11供电工程
（1）功能简介
众所周知，在公共电网中存在着电源污染较为严重。如：电源过压、欠压、电压下陷、电压浪涌、电压瞬变、电压尖峰、频率偏移、谐波失真等，这些现象都会严重影响我们的工作和机器设备的正常运行。特别是一些重要部门的主要机器、设备和仪器对工作环境要求严格的更显突出。
一方面，UPS是在市电发生故障时（停电或异常时），为我们的工作和生活提供一定能量的备用电力，从而使我们能正常的工作和生活，并确保了我们的工作质量和人民生命财产不受影响，机器、设备、仪器不受损害。另一方面，UPS是确保我们在日常工作和生活中能享用高质量电力的前提下，提高了我们的工作效率，同时也延长了机器、设备、仪器的使用寿命。综上所述，为保证我们能提高工作效率和正常生活不受干扰，以及确保机器设备能安全、正常的运行不受影响。提高在紧急事件电力中断时应对能力，将损失减少到最低程度，以利于从容地面对电力灾难。
（2）系统设计
所有网络（业务网、综合网、监控网）交换机、报警系统、门禁系统、采用UPS集中供电。UPS供电时间为2小时。
3.1.12综合管路系统
（1）功能简介
综合管路系统是各个智能化弱电系统设备连接及集成的桥梁，由弱电桥架、线管及其相关的辅助材料构成。综合管路系统的设计以弱电系统的整体规划和施工设计为基础，使整个弱电系统达到结构完善、扩充及维护方便的目的。
（2）系统设计
在本项目涉及综合管线配套的系统包括综合布线系统、公共广播系统、有线电视系统、综合安防系统（闭路电视监控、防盗报警、电子巡更）、UPS系统等子系统。
考虑到安全、高性价比及便于管理的原则，将有些相近系统的垂直线槽合并，即节省了材料、又便于管理。线槽材料为镀锌铁质线槽，经接地处理后有极强的屏蔽效果。
水平金属线槽：水平部分线槽规格分为100mm100和200mm100mm。（蔬菜大棚和加工配送区）
垂直金属线槽：垂直桥架使用规格分为100mm10mm和200mm100mm。垂直桥架分布在弱电井。（蔬菜大棚和加工配送区）
管路部分：地下暗埋的线管采用110MM波纹管，地上部分所有的穿线管均采用PVC聚氯乙烯管。
垂直线槽位置暂定在弱电井内，该垂直线槽位置将根据将来的结构调整及出墙预留孔位置的确定来进行调整。
3.2智慧园区信息管理平台建设
为了配合公司“打造绿色交易高端批发市场和现代农产品物流综合服务平台”的目标，使客户享受信息化成果，使员工提高工作效率， 未来将在园区区建设若干个信息管理系统，在建设过程中，主要考虑系统的实用性、扩展性、先进性的特点，这些特点主要体现如下方面：
实用性：在功能方面能满足现有的业务需要即可，在使用方面要使用户（员工、商户）易上手、易操作。
扩展性：在信息管理系统设计中要考虑预留二次开发接口，便于将来业务扩展需要。
先进性：在园区各个信息化建设环节，将渗入绿色、 环保、 节能的设计理念，在设备设施维护、财务管理、水电管理等角度， 多方面具备“绿色交易” 的衡量标准。
信息管理平台在实现上，以农产品一体化平台为目标，囊括各业务部门需要的信息管理子系统，包括：门户网站、OA办公系统、电子结算系统、 信息发布系统、园区物流管理系统、仓储管理系统、 电子交易系统、 智能配送系统、农产品溯源防伪系统等。农产品园区信息管理系统平台的建设，整合农产品系统现有的各业务系统模块， 同时各模块根据角色赋权访问、管理。各个业务系统模块在建设的同时，预留与大平台的接口，做到单点登录、 统一管理。同时， 信息管理平台将整合各系统的共用信息，如客户信息、资金库等，园区的交易数据将作为市场运营的关键指标，在数据挖掘、商业智能方面大有文章可做。
3.2.1门户网站
信息平台门户建设，包括园区展示、业务介绍、网上信息采编发布、电子商务、以及业务应用系统接口等。通过园区区门户网站，提升园区知名度、展示园区信息、展示园区商户信息、发布政策法规、发布招商信息。
3.2.2OA办公系统
从园区内部企业管理方面来看，园区有必要新建自己的IT系统。建立管委会对企业的服务、支撑、联系平台，对内主要是为了满足内部管理、日常办公的要求，提高上下级沟通、跨部门沟通的效率。OA建设的主要目标是实现一个集成的协同办公平台，让所有人员能够利用网络实现协同工作和知识管理。
与此同时系统支持移动办公，满足各种手机终端，提供有基于WAP、Linux、WindowMobile 手机终端操作系统的移动办公系统，提供公文流转、企业通讯录、移动邮件、办公管理（审批）、企业短信等方面的功能模块，支持客户端程序自动升级。
（1）建设目标
建立管委会内部协作平台。使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。
建立信息发布平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、使内部的规章制度、新闻、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。
实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，达到可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率的目的。
实现知识管理。使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。为建立学习型组织打下基础。
辅助办公。实现日常办公、及时通信等日常事务自动化管理。
实现分布式办公。企业单位的地域分布越来越广，移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。系统应支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公，能够很好的解决分布式办公的问题。
（2）系统结构：
3.2.3电子结算系统（信息点位、软件）
（1）功能简介
1)系统简介：
电子结算系统是批发市场业务管理平台的核心，它掌握批发市场中的.全部市场交易和供求信息，便于为客户提供服务，建立科学、严谨的结算和交易方式，满足交易管理、资金结算及市场各项费用的收缴，同时为信息发布提供准确及时的交易信息和供求信息。可实现中央结算方式、交易现场结算方式、电子地磅结算方式、进出门收费方式等。
2)系统结构：
电子结算系统结构图
3)系统功能：
对账系统、市场统计、客户管理、外设支持、银联转账、农残超标追溯。
包括IC卡管理、会员管理、交易管理、交易结算、费用管理、使用者管理、综合统计查询、票据打印、品种管理等部分。
4）系统意义：
本系统在保证交易速度、提高交易效率的基础上，增强了市场管理方对市场运营情况的全面了解；在保障商户资金安全、方便商户资金周转的基础上，提高了商户对市场的信赖程度；公开的交易统计信息促进了农产品的有效交易和流通，丰富了市场的交易功能。
（2）系统设计
1）进门收费
进门收费点位初步设计在八车道进门处。
2）手持收费
每档位一个信息点，用于结算一体机。
其他点位为确定。
3）电子地磅
每档位二个信息点，用于电子地磅。
4）软件
建议甲方另行采购
3.2.4信息发布系统
（1）功能简介
系统能够及时地将各种信息发布给市场相关的商户、涉农企业、农产品生产者，方便不同层次的用户了解市场信息。系统提供标准信息接口，可方便发布市场各信息平台的相关信息。
具体功能：
行情信息自动发布功能
供求信息自动发布功能
重要通知自动发布功能
交易公告自动发布功能
市场介绍自动发布功能
办事指南自动发布功能
气象预报自动发布功能
法律法规自动发布功能
（2）系统设计
在综合楼的外墙设置一台P6全彩屏，面积为23.55213.312 ，用于供求信息发布和行情信息发布，市场介绍等。
在每个市场设置四个查询机（46寸）用于供求信息查询，设置2个5米2.9米的P4全彩屏用于广告信息发布。
3.2.5园区物流管理系统
主要针对园区区中的各种自然对象和对象间产生的业务关系来进行信息化管理。主要涉及对象有：各区域管理企业、设施、设备、经营商品、入驻经营企业、工作人员、买家人员、资金、运输货物、交易活动、合同协议、物业活动、资信活动等。
（功能结构图）
3.2.6园区仓储管理系统
（1）系统概述
仓储管理，是指对仓库及其库存物的管理。现代的仓库已经称为物流的中心。物资的存储和运输是整个物流过程中的两个关键环节，被人们称为“物流的支柱”。
仓储管理信息系统是用于管理仓库中货物、空间资源、人力资源、设备资源等在仓库中的活动，是对货物的入库、检验、上架、出库及转仓、转储、盘点及其它库内作业的管理系统。
仓储管理信息系统按分类、分级的模式对仓库进行全面的管理和监控，缩短了库存信息流转时间，使企业的物料管理层次分明，井然有序，为采购、销售和生产提供依据；智能化的预警功能可自动提示存货的短缺、超储等异常状况；系统还可以进行材料库存的汇总，减少资金积压。完善的仓储管理功能，可对企业的存货进行全面的控制和管理，降低库存成本，提高企业客户的满意度，从而提升企业的核心竞争力。
仓储在物流系统中的重要作用主要表现在：降低运输成本、提高运输效率，产品整合，支持企业的销售服务，调节供应和需求。
（2）系统功能框架
3.2.7配送管理系统
（1）系统概述
物流配送系统是按照客户的配送订单需求，到指定的地点提取货物，通过车辆调度、运输等过程，将货物送达指定的目的地的过程。配送系统前端可以与分销系统等ERP子系统互连，也可以单独形成系统，独立运行。
（2）系统功能
①车辆动态管理
包括车辆可用状态设定、车辆可用状态查询、车辆动态报告和查询等功能。
②派车计划管理
根据车辆情况、配送要求和配送内容，安排车辆按照一定路线和顺序配送一定的商品。
③行车日志管理
记录运输配送的过程及其发生的成本。
④配送事故管理
提供记录配送事故的发生和直接损失的功能，以及赔偿处理登记和查询，以及责任处理登记和查询等功能。
⑤货物交接管理
记录货物交接情况，并安排被拒收或者未送达货物的处理情况。
⑥货物中转管理
对于需要经过在临时仓库中转后再运输和配送的作业过程进行管理。包括货物临时堆存管理、临时卸货登记、货物分拣装车等功能。
⑦业务单据管理
包括网上业务单据、业务单录入、业务单审核、业务单分解、业务单下发、业务单反馈接收和业务单追踪等功能。
⑧财务结算管理
根据往来业务统计，最终核算与客户的定期结算金额，形成结算账目,并提供按条件统计查询功能。
3.2.8电子交易系统
（1）系统介绍
电子交易系统是农产品流通业务运行的核心系统，利用现代电子商务手段来推动现货交易、网上交易的共同发展。主要为商户提供科学、严谨的`供求信息发布、竞价、交易服务。
（2）系统功能
3.2.9农产品溯源防伪系统
（1）系统介绍
系统综合运用了多种网络技术、物联网技术，实现了对农产品生产、流通、物流过程的追溯管理、农产品生产档案（产地环境、生产流程、质量检测）管理。
（2）功能模块
①农产品安全生产管理：
以农业生产者的生产档案信息为基础，实现对基础信息、生产过程信息等的实时记录、生产操作预警，生产档案查询和上传功能。
②农产品流通管理：
以市场准入控制为设计基础实行入市申报，对批发市场经营者进行管理，记录其经营产品的交易情况，实现批发市场的全程安全管理。
③农产品质量监督管理：
实现相关法律法规、政策措施的宣传与监督功能；同时完成企业、农产品信息库的组建、管理和查询及分配管理防伪条码等功能。
④农产品质量追溯：
综合利用信息技术、网络技术、物联网技术等，实现网站、POS机、短信和智能手机终端于一体的多终端农产品质量追溯。
第四章项目建设理念
（1）创新
在传统园区信息化建设经验基础上，打破固有思维，创新思路，以超前的眼光预见园区信息化发展趋势，创新园区管理服务模式，提升管理服务水平，打造现代、高效、互动的智慧园区。
（2）咨询
资深IT行业咨询专家，在IT行业战略、商业模式、品牌营销与市场创新方面具有深刻的洞察和理解,丰富的政府组织与大型企业信息化规划实施项目经验.
（3）专业
专业的团队、专业的技术、专业的流程控制，迅速响应客户需求的能力，丰富的咨询、实施经验，为园区信息化建设提供专业、高品质的服务。
（4）安全
安全与稳定是保障系统高效运作的基础。在系统设计与开发方面，充分考虑系统、信息、数据的安全性，以严谨的系统设计、先进的开发技术、规范的服务流程，保障信息平台的安全性。
第五章项目实施效益
（1）管理服务
利用信息共享平台整合园区、企业信息，并且构建相互的信息交换和工作通道，从而形成整体的信息优势和有序的工作机制，让园区管理层能够从战略宏观角度掌握园区建设和运营情况。
（2）企业应用
面对新的经济环境和竞争形势，园区结合自身的特点，通过技术、服务和商业模式的创新，为企业提供多元化、高效率、高品质服务，提升园区软实力，增强对企业的吸引力，助力企业成长。
（3）营销展示
利用先进理念和技术，将产业园区和入驻企业在信息平台上进行整体包装和推介，集中打造具有独特影响力和特色功能的国内先进园区信息平台。
❖ 物业管理智慧化方案
一、建设目标
1、资源整合：建立统一的组织管理协调架构、业务管理平台和对内对外服务运营平台，统一入口，使园区管理者、园区企业、员工形成一个紧密联系的整体，盘活园区内各方角色的资源，获得高效、协同、互动、整体的效益。
2、云运维服务：建立立体化、三维一体的无感知信息化运维服务体系，覆盖日常运维管理、故障维修、集中监控服务等各层面，通过云端运维的信息化工具，云端工具打通运维服务端，实现园区统一运维，降低维护成本，提升运维效率。
3、聚合支付体系：通过打通线上、线下支付渠道，构建无现金支付的聚合支付体系，为园区提供统一支付、结算中心，做到消费过程透明化，多方位监控，提高账务流转处理速度，规范财务管理安全，实现后勤财务的统一监管。
4、创新能力：运用现代信息技术，降低成本，提高效率，扩大服务的覆盖面和受益面，同时，物联网、云计算等技术的应用，促进园区信息化建设，打造高科技、智慧园区，提升园区层次和服务水平。
二、具体场景解决方案
1、安防场景
（1）智能访客：通过访客系统的建立创新性的实现了来访登记数字化、信息化的科学管理。使用该系统后，通过人防和技防相结合，用户可实现 “数字化登记、网络化办公、安全化管理”，大幅提升用户接待工作效率、服务品质和单位形象。
（2）车辆出入：停车场出入管理系统共为五进五出，两边为无障碍通道系统。大门月卡车辆可由远距离不停车自由进出停车场，临时车辆到自动发卡机有车取卡进入停车场或工厂内。车场内部人员通过无障碍通道系统，自由进入厂内。外来人员到值班岗亭，通过访客系统发卡给临时用户后，刷卡进入车场。其他四进四出为标准分车来停车场系统。
（3）综合门禁：新开普门禁系统的每次开门记录均可明确分为合法开门、非法开门和试图开门等详细情况，以备管理人员随时查询；完善的授权认证机制，各类持卡人员进行有效的出入控制；卡片采用三级加密认证方式，几乎无法伪造。
（5）出入闸机：适用于如企业或园区大门口的人员出入身份管理，解决人员身份难以准确、高效判定，远距离识别，并快速通过，以及自行车无障碍通行等问题。
（6）智能门锁：采用荷兰PHILIPS公司的非接触式Mifare感应卡作为开门卡。产品采用先进的电镀工艺，欧美风格的豪华外观，具有防磁、防水、可靠性高，操作简单，使用寿命长等特点。感应卡内置全球唯一序列号，不可复制、安全可靠、读卡速度块、使用安全、方便是目前安全性和智能化程度优先的门锁系统之一。
（7）巡更巡检：离线式电子巡更系统集安全巡视、员工工作考勤于一体，使管理者即便稳坐办公室，也能确知员工们尽职于工作岗位。它不仅让你掌握保安人员的巡更情况，同时还可以考核员工的迟到早退，它保证了园区安全，使园区井然有序地完成工作，无疑为带来了间接的经济效益。
2、办公场景
（1）员工考勤：人员考勤管理系统包括考勤管理软件、考勤机，考勤机通过RS485网络或者TCP/IP网络连接到一卡通中心考勤软件中，可实现与客户的人力资源管理系统的对接。
（2）会议管理：先进的刷卡记录手段、便捷的会议向导输入模板、可脱机刷卡、人事部门无须手工记录，只需查看某一会议的到会情况便可准确无误的统计出所需到会记录，与会人员的迟到、早退、未参加等各种会议状态。
3、生活场景
（1）食堂餐饮：消费管理系统通过独有的数据库，实现食堂综合楼餐饮区的员工及客户商务消费功能，主要应用于食堂的餐厅、卫生所购药等消费。系统主要功能包括消费扣款、发放福利补助、现金充值、挂失、解挂、报表统计、餐次设定管理等。
（2）补助管理：园区一卡通还可以确定福利补助对象、标准及调整，实现生活福利（餐饮、淋浴、各种小额津贴等）补助的下发、停发、扣发、补发。依据福利补助类型的标准，生成员工每月的福利补助金额，并具有授权POS机何时发放的功能。福利补助的生成两种方法，一种是依据福利补助类型，别外是一种外部导入的方法。
（3）园区班车：新开普提供的班车收费系统方案，采用无线采集数据方式，通过无线基站和接收器来完成数据传送的过程。系统可根据不同的员工类别，按预先设置的免费乘车刷卡次数, 扣减各类员工卡内免费乘车刷卡次数；当月免费乘车次数刷完时，再按照预先设置的乘车票价扣除相应的金额。
（4）在线报修：简单化、可视化的报修流程服务，建立报修和运维之间的扁平化沟通桥梁，随时随地报修，可视化的自动派单及进度查询，提升企业园区的运行效率。
4、自助服务
（1）线上服务门户：建立线上移动端的自助服务平台，员工的各类生活服务转为线上，并由人工改为自助办理，大幅提高员工满意度和后勤部门的业务办理效率。
（2）线下服务大厅：建立线下一站式服务大厅，例如在人员流量较大的区域配备圈存机与自助现金充值机，便于员工自助充值等服务，一站式统一办理，减少员工跑腿时间，提升公司的运行效率与员工满意度。
“人在干、数在转、云在算”是智慧园区建设方案的一个缩影，它将园区的各项基础设施连接成一个有机的整体，使各系统信息得到高效、合理的分配和共享，以及自动化完成数据采集、存储、分析、报表生成和打印，为管理层的决策提供依据，达到提高工作效率、提升科学技术水平和降低运行成本的目的。
❖ 物业管理智慧化方案
为认真贯彻落实《国务院关于加强和改进消防工作的意见》（国发[20XX]46号）和《南城县消防安全网格化精细化管理实施方案》，建立健全基层消防安全组织，强化基层消防工作责任，深入推进消防安全网格化、精细化管理，进一步夯实社会火灾防控基础，预防和减少火灾事故，特制定本方案。
一、消防安全网格划分和工作目标
（一）网格划分：以乡（镇）行政辖区为单元，划分中网格；以村（居）民委员会管理范围为单元，划分小网格；以村民小组、民居楼院、社会单位等为单元，划分单元格，构建“全覆盖、无盲区”的消防安全管理网络。
（二）工作目标：今年全面要推行消防安全网格化管理，消防安全网格化管理组织和工作机制要实现“责任明晰、机制健全、运行高效”的目标。
二、工作任务
（一）成立消防组织。
钟建华为组长，孙锦文、胡志峰为副组长，成员：黎龙根、王才福、章英、季洵、吴容华、邱英雄、卢俊、刘琦
1、成立以综治办、民政司法办、城建办、农村办、安监站、房管所、财政所、工商所、粮管所、公安派出所等有关负责人为成员的消防安全委员会，明确1名政府负责人为主任，设立消防办公室并确定2-3名专兼职消防管理人员，负责中网格消防工作的组织实施。
2、村（居）委会主任是小网格消防安全管理的第一责任人，每个社区、行政村都要明确1-2名专兼职消防管理人员，负责小网格消防工作的组织实施。
3、村民小组负责人、楼（院）长、物业和社会单位的负责人是单元格消防安全管理的负责人，负责在单元格内建立群众性消防安全自治组织，开展群众性消防工作。
（二）加强消防力量。
1、建立志愿消防队；充分发挥巡防、保安队伍作用，加强对保安员的消防培训，建立一支10-30人的兼职的消防安全巡防队伍。
2、小网格：要积极发展村委消防督导员扩大基层消防力量覆盖面。单元格：要积极开展“村企联防、企企联防、邻里守望”等活动，广泛调动群众参与消防工作。
（三）落实消防检查。
1、中网格：要结合辖区消防安全形势和季节特点，深入开展消防安全集中排查整治和各类专项治理行动，消除火灾隐患，惩治消防违法违规行为。
2、小网格：要定期对村组和沿街门店、小单位、小场所等开展消防安全排查。
3、单元格：用火、用电、用油、用气等为重点的消防安全巡查。
（四）开展消防宣传。
1、中网格：要进一步深化消防宣传“五进”活动，广泛动员各基层组织和消防志愿者开展消防宣传教育，普及消防常识。
2、小网格：要在村屯、居民楼院、单位和场所设置消防宣传橱窗（标牌），有条件的要依托农村文化室，建设消防教育体验活动室，定期组织各单元格内的群众参加消防教育和体验。
（五）完善消防设施。
为专职消防队和志愿消防队配备消防车辆装备和灭火救援器材，为消防安全巡防队伍配备电动消防巡逻车、消防电动自行车。村（居）委会要配备必要的消防设施器材以及小喇叭、视频教学等防火宣传器材。要加强对消防设施和装备器材的管理，维护保养好各类消防设施和装备器材；要在网格和单位的重点部位设置消防器材集中存放点，定期维护保养和更新，确保完整好用。
（六）建立消防档案。
要设立消防办公室，社区（村）要设立“保消合一”巡防室，配备必须的办公用品，制定各项消防安全工作职责、制度，分级建立消防安全网格化管理台帐，全面、详细、动态地记录辖区消防安全基本情况以及消防安全巡防、隐患整治、宣传培训、灭火演练、应急疏散等网格化管理工作情况。
（七）分级推动落实。
公安派出所要在公安消防部门的指导下，推动小网格（含单元格）的消防安全管理工作。
三、实施步骤
（一）部署动员阶段（20XX年5月24日至5月31日）。制定具体实施方案或工作计划，召开会议进行动员。
（二）组织实施阶段（20XX年6月1日至9月10日）。对照消防安全网格化管理实施方案和工作任务，认真抓好辖区消防安全网格化管理各项工作的落实。建立健全网格化管理机制，开展常态化消防安全检查、经常性消防宣传和初起火灾扑救工作。
（三）总结验收阶段（20XX年9月10日至9月20日）。参照省消防安全委员会办公室制定的消防安全网格化管理检查方案和验收标准，进行验收。
四、工作要求
（一）加强组织领导。推行网格化管理是消防安全管理的一项创新举措，是推进消防工作社会化的一条重要途径，要高度重视，加强组织领导，将消防安全网格化管理纳入重要议事日程，确保基层消防工作有组织机构、管理人员和专门力量，确保各项工作落到实处。
（二）落实经费保障。要加大消防安全网格化管理工作经费的投入力度，将消防安全网格化管理工作保障性经费纳入财政预算足额保障，并逐年递增。要加大消防装备资金投入，为乡镇专职消防队、志愿消防队和“保消合一”队伍配足消防装备和器材，确保满足防火巡查和灭火救援工作基本需要。
（三）严格督导奖惩。将消防安全网格化管理工作纳入政府消防工作目标任务绩效考核范畴，加强督导考核。凡辖区未全面实行网格化管理或者未完成网格化管理年度达标任务的，对其实行消防工作目标任务绩效考核“一票否决”，取消年度消防工作评先资格。凡工作开展不力，造成较大以上或有影响的火灾事故的，按有关规定严肃追究责任。
❖ 物业管理智慧化方案
一、目的
为及时发现和迅速扑灭火灾，保证业主(住户)生命财产安全，特制定本应急预案。
二、职责
(1)公司总经理负责组织制定本应急预案，并建立和保持应急准备状态。
(2)公司安委会主任负责本预案的分发，保证预案和实施程序每年进行审查和修订。
(3)各管理服务中心主任根据所管辖区域配置消防设备、设施的不同情况，依据本应急预案，成立应急处理小组和义务消防队，明确分工，保证发生火警、火灾时，通讯畅通，应急处理小组成员和义务消防队员能第一时间赶到现场，各负其责，有条不紊地开展灭火工作。
(4)各管理服务中心火警、火灾应急处理小组和义务消防队员按照本应急处理方案每年上半年、下半年各进行一次消防演习。
(5)火警、火灾应急处理小组应包括管理服务中心所有成员，分为指挥组、灭火救援组、警戒组、设备组、疏散救护组。指挥组应由管理服务中心主任担任，灭火救援组、警戒组应由义务消防队员担任，设备组由设备维修人员担任，管理服务中心其余人员担任疏散和救护等工作。重大火灾由总经理任总指挥，调动全公司资源进行灭火和救援。
三、应急预案依据的法律、法规
依据国家《安全生产法》、《消防法》、国务院61号令、《深圳经济特区消防条例》，制定本应急预案。
四、适用范围
本应急预案适用于公司所管辖的高层楼宇和多层建筑。
五、定义
(1)火警：有发生火灾的征兆，如焦味、浓烟、阴燃等，但尚未造成损失，需要采取紧急措施，防止朝火灾方向发展。
(2)火灾：指失去控制的燃烧所造成的灾害。需要报告消防部门和义务消防人员，采取果断措施进行灭火和救援。
(3)一般火灾。指火灾发生在一定区域内，短时间内不会迅速蔓延，无重大财产和人员伤亡损失。
(4)重大火灾。指火灾一旦发生会迅速蔓延，或火灾现场有人员被困，或有容易引起爆炸的物品，如瓶装煤气、品等。
六、应急分级
应急情况一般分为三类，具体如下：
1、火警
火警由管理服务中心主任全权处理，管理服务中心义务消防队员负责消除火警。火警信号同管理服务中心主任酌情选择是否适时报告消防部门和公司领导、公司安委办，但火警处理完毕后，管理服务中心应书面上报一份《紧急突发事件报告》给公司安委办。
2、一般火灾
发生一般火灾，首发现者第一时间必须拨打“119”报火警，其次是报告管理服务中心负责人和秩序维护队，由管理服务中心负责人迅速召集管辖范围内的应急处理小组成员紧急集合，开展初期火灾的扑灭或控制；秩序维护队负责人根据报告情况，抽调相邻管理区域的义务消防队员赶赴现场了解情况，配合管理服务中心负责人协调指挥。火警处理完毕后，管理服务中心应书面上报一份《紧急突发事件报告》给公司安委办，由公司安委办书面上报给集团公司安委办。
3、重大火灾
发生一般火灾，首发现者第一时间必须拨打“119”报火警，其次是报告管理服务中心负责人和秩序维护队，由管理服务中心负责人迅速召集管辖范围内的应急处理小组成员紧急集合，开展初期火灾的扑灭或控制；秩序维护队负责人抽调部分管理区域或所有管理区域内的义务消防队员赶赴现场支援，同时报告公司领导、公司安委办、集团安委办。公司领导接到报警应第一时间赶赴火灾现场组织指挥。火警处理完毕后，管理服务中心应书面上报一份《紧急突发事件报告》给公司安委办，由公司安委办书面上报给集团公司安委办。
七、指挥和控制
1、最初应急组织
在接到火灾报警后，管理服务中心负责人集所有管理服务中心成员成立最初的应急组织，应急组织分成指挥组、灭火组、救护组、警戒组、设备保障组、通讯联络组，并明确分工。
3、通讯联络
通讯联络负责人保证与相关部门、单位和援助组织正常通讯联络，召集其他急救组人员，并通知应急总指挥。
八、应急行动
1、高层楼宇火警确认
(1)当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，消防中心值班秩序维护员应立即通知巡逻秩序维护员，同时坚守岗位，密切关注火警动态。
(2)巡逻秩序维护员接到通知后，应立即携带灭火器和插孔电话从楼梯赶到报警现场查看确认。
①属火警的，就近通过手动报警按钮报火警，同时通过电话插孔或固定消防电话向消防中心报告火灾的发生，并简要说明火灾情况；通知、组织就近住户疏散；能自己动手灭火的，迅速开展灭火工作，否则就地打开消火栓，展开水带、水枪，等待救援人员的到来。
②属自动报警系统误报的，当场复原；若因设备故障不能当场复原的，应及时通知管理服务中心。
(3)消防中心值班秩序维护员接到手动报警信号或巡逻秩序维护员的电话报告后，应立即通知管理服务中心，并通过电梯对讲机通知电梯中的乘客按下最近楼层的按钮，待电梯门打开后迅速撤离电梯，从紧急通道撤出大厦。
(4)管理服务中心首接通知者，应立即拨打“119”报火警，告知火灾发生的地点、位置、楼层以及是否有人被困；告知管理服务中心负责人、秩序维护队、公司安全负责人；通知维修工。
(5)维修工应立即赶至一楼大厅，打破消防电梯的消防开关玻璃，将消防开关合上，迫降消防电梯，使之处于消防功能服务状态，供消防人员使用；待乘客已安全撤离电梯后，立即切断除消防电梯外的其他电梯的所有电源。
(6)消防中心值班秩序维护员应监视消防设备运行状态，若有消防设备没有启动，在联动柜上强启。
2、多层住宅火警确认
接到住户或其他人的火情报告，管理服务中心首知人员应问清火情地点、火势情况，留下报警人的姓名和电话后立即作出判断，属火警则拨打“119”报警，迅速通知管理服务中心负责人、秩序维护队、公司安全负责人。
3、灭火和疏散
(1)管理服务中心首知火警人员应迅速通知管理服务中心所有人员赶至现场。
(2)接到报警后，管理服务中心负责人应迅速赶到现场，将管理服务中心所有员工分成指挥组、灭火救援组、警戒组、设备组、疏散和救护组，明确各小组人员分工，各负其责。
①指挥组应由管理服务中心负责人担任灭火救人工作总指挥，保证通讯畅通。组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量；向各组明确布置任务，检查执行情况。消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情，服从统一领导，按照统一部署，带领员工执行。打开消防中心的消防广播，供指挥人员按疏散顺序指挥大楼内的住户从楼梯疏散。
②灭火救援组应由义务消防队员担任。接到火警、火灾扑救的命令，义务消防员应带上灭火器材和救生、破门工具(多层还应根据着火地点消防设施配备情况，选择带上消防水带和室外消火栓专用扳手等灭火器材和救援器材)，第一时间赶到现场，按照现场指挥人员的统一安排，从疏散楼梯快速上到着火层和相邻的上下层，迅速展开水带，接上水枪和消火栓，按下消火栓按钮，启动水泵，开始灭火和控制火势蔓延。若有人被困火中，应以救人为第一目的。在不明火势大小的情况下，应采取谨慎的态度和安全的操作方法。
若有爆炸危险源，如瓶装煤气等，应及时清理，消除危险源。
③警戒组应由义务消防队员担任，负责发生火警、火灾的大厦或多层住宅外围的警戒。警戒组应在第一时间清除进入小区和大厦消防通道的路桩障碍，保持消防通道的畅通，指引消防车行进；阻止围观的群众靠近着火的建筑物，防止灭火和救人时须打碎的玻璃从高空掉落下来伤人。
④设备组应由设备维修人员担任，按照各自的分工，各就各位。负责煤气设备安全的维修工应在第一时间关闭着火住户所在部位的煤气管道单元阀，必要时，关闭整幢大楼的总阀(上升立管总阀)。负责供电设备安全的维修工第一时间切断着火住户的电源，必要时切断整幢大楼的非消防电源。负责水泵运行的维修工应到水泵房观察消防水泵的运行状况，必要时强启消防泵。有消防中心的管理服务中心，在消防中心应留一名维修工，随时根据消防中心的监视信号，应急处理不能运行的消防设备，保障消防设备正常工作。
⑤疏散和救护组在接到火情通报后，应立即赶到现场，保证疏散通道及安全出口畅通；按消防中心消防广播指挥的疏散顺序，负责现场群众从楼梯疏散，疏导、护送业主(住户)有秩序地疏散至安全区；逐房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场；对受伤的人员进行简单的包扎和处理，对重伤者，联系救护车并护送其到医院进行抢救。
4、善后处理
扑灭火灾后，警戒组应保护火灾现场。管理服务中心负责人应查明或协助查明火警、火灾原因，向公司安委办提交火警、火灾报告。主任助理应安排清洁人员清理地面水渍。恢复供气前，负责煤气设备安全的维修工应通知各住户关闭煤气阀门。恢复供电前，负责电气设备安全的维修工应确保损坏线路已恢复正常。
❖ 物业管理智慧化方案
一、工作目标
以确保火灾形势稳定为目标，以全面落实消防安全责任制为核心，以推行“网格化”消防管理（以下简称网格化管理）为手段，重心下移、关口前移，整合全镇消防监管力量，拓展消防监管层面，建立科学、规范、高效的消防安全管理机制，形成机构健全、责任明晰、措施落实、管理到位的基层消防工作格局和覆盖全镇、村（居）、村（居）小组的三级火灾防控网络，全面提升基层火灾防控能力，坚决预防和遏制重特大火灾事故的发生。
二、组织机构
成立由主要负责人为组长，综治、安监、派出所、工商所、城管、村主任为成员的网格化消防管理工作领导小组：领导小组下设办公室，挂靠镇经济发展服务中心。
各村委会要成立以村委会主任负总责、其他村委会成员和辖区警务人员参加的消防安全小组，并在村居流动人口管理站加挂网格化管理办公室。镇、村两级明确消防安全专兼职管理人员，负责开展日常消防安全工作。
三、实施要点
（一）网格化管理基本模式。构建三级消防安全管理基本体系：一是构建镇级“大网格”。各成员单位在镇消防安全工作领导小组的领导下，明确并依法履行消防职责，定期召开会议研究和解决消防安全工作中的重要事项和问题。二是构建社区和行政村级“中网格”。以辖区社区或行政村为基本单元，建立镇主要领导分包社区或行政村的消防责任体系，定期开展消防隐患排查和宣传工作。三是构建责任片区“小网格”。在每个社区或行政村中，以辖区主要道路、居民楼、村民组为单元，划分为若干责任片区，形成“小网格”，明确专人负责，定期开展隐患排查和落实督促整改工作。
镇政府加强对网格内的单位各社会消防安全管理，加大对社会单位构筑消防安全“防火墙”工程及“四个能力”建设、建筑消防设施专项治理、“三合一”场所专项治理、消防安全专项工作的检查指导力度，将危险化学品企业、劳动密集型企业、人员密集场所、社会力量开办的学校及幼儿园、私房出租屋作为工作的重点，督促各类主体落实出租房屋、废品收购站点、小型经营场所等消防安全的各种规范，定期、不定期进行检查，并建立专项检查档案，做到底数清、情况明，杜绝失控漏管。
（二）责任分工
1、镇级(大网格)的工作职责与要求：
（1）制定镇年度消防工作计划，定期召开领导小组成员联席会议和不定期召开消防安全工作业务（点评）会，研究消防安全工作，通报检查情况，处理解决消防安全问题，对重大隐患及时上报区政府依法处理。（镇网格办牵头，各成员单位配合）
（2）实行消防安全工作目标管理，把消防工作纳入社会综合治理内容，与村居签订消防目标责任书，并督促落实消防目标责任制，实行半年督办和年终考评，对工作成效明显的给予通报表彰和评先奖励；对工作开展不力导致发生较大以上火灾事故的，严肃追究相关人员责任。（镇网格办负责，各成员单位配合，村居具体落实）
（3）每月组织综治、安监、派出所、工商、消防、城管等部门对各村居（中网格）的消防安全工作情况进行督促指导和对工贸企业、小学、农贸市场、废品收购站(点)等安全检查，针对重点行业和区域实行每周一查，同时督促指导村居和有关单位开展消防工作。（镇网格办牵头，综治办、安监站、派出所、工商所、城管中队等具体落实）
（4）协调市政、水务等部门完善消防设施建设按国家标准要求，在村（居）主要道路上或自来水管网供水干线上设置市政消火栓；同时在各村居进村路口设置大型的辖区水源分布图。（镇网格办牵头，安监站、派出所配合，各村居具体落实）
（5）设置专（兼）用消防工作室，建立健全消防工作档案；并在办公场所悬挂消防工作组织领导结构图、工作制度、辖区消防水源图。（镇网格办负责，安监站、派出所配合）
（6）深入开展以“户户联防、部门联查、片区协调”为主要内容的区域联防工作，采取户包户、店包店、部门包路段等形式，大力实施消防安全互联互动，积极构建“安全共享、风险共担”的工作格局，实现消防行政管理与群众自治、行业自律的有效衔接和良性互动。（镇网格办牵头，综治办、安监站、派出所配合）
（7）镇网格办负责召集相关单位召开每季度联席会议，组织、协调各部门单位消防安全工作的完成，负责办公室日常工作。（镇网格办牵头，各成员单位配合）
2、村居(中网格)的工作职责与要求：
（1）落实消防安全小组工作制度，制定切合实际的消防工作计划，建立健全消防工作档案，与辖区各单位签订消防目标责任书，并督促落实；日常工作开展依托流管站的工作网络，并在办公场所悬挂消防工作组织领导结构图、工作制度、辖区消防水源图。（村居网格办牵头，派出所、流管站配合）
（2）配备专（兼）职消防管理人员，流管站流管员兼责任片区（小网格终端节点）的消防管理员，在对流动人口管理的同时一并对出租户的消防安全进行管理；村居分管消防工作领导兼任村居网格办负责人，综治协管员兼任兼职消防管理员，明确职责分工，与流管站合署办公，一同开展辖区消防安全管理工作。（村居委会负责，村居网格办、流管站具体落实）
（3）完善市政消防设施与消防室建设。要定期组织开展对辖区公共消防设施的检查与维护保养，确保正常运行，对存在问题的要及时书面报告街道网格办，做到工作情况要记录有落实；年底完成村居消防室的选址与建设，消防室要配备灭火器、水带、水枪、消防斧、救生绳、应急照明、消火栓扳手等器材，并明确专人负责管理；结合旧村改造新村建设扩宽村庄道路，尽可能满足消防车通行的要求。（村居委会负责，安监站、消防大队配合）
（4）落实消防检查巡查制度。每月开展片区内出租户的消防安全检查；志愿消防队队员、巡防队员及保安每天结合各自岗位开展消防巡查检查；派出所民警对辖区单位或场所进行监督检查，辖区内小商场、小学校（幼儿园）、小餐饮场所、小旅馆、小网吧、小生产加工企业等“六小场所”均要纳入监管范围，“六小场所”实行标牌化管理，标示场所火灾危险性，明示消防管理人员，提示消防注意事项，警示业主和消费者。单位保安人员要熟悉所在单位的消防设施，认真开展防火巡查和消防宣传，人员密集场所要设立一名专职消防安全人员，单位要有检查记录与宣教记录。（村居网格办牵头，流管站、派出所具体落实）
（5）落实火灾隐患整改制度。对检查后没有及时整改火灾隐患的单位，及时向派出所、消防大队进行移交，由派出所、消防大队对移交的隐患单位进行依法处理。（村居网格办负责，派出所、消防大队具体落实）
（6）落实综治组织消防工作制度，治安巡逻队将消防工作纳入治安巡防内容，认真履行查纠火灾隐患、扑灭初起火灾、宣传教育群众、报告消防动态的职责。（村居委会负责，综治办、派出所配合）
（7）落实专（兼）职消防队管理制度。逐步调整志愿消防队员的年龄结构，对体能相对较差的队员进行更换，定期组织志愿消防队开展执勤训练、业务知识学习，增强队伍的实战灭火能力，每季度开展模拟联合演练，使志愿消防队真正发挥其作用，加强村居宣传教育、火灾隐患排查及巡查工作，遇有突发情况可配合消防部门开展灭火救援工作，打造一支具有战斗力的灭火队伍。（村居委会负责，综治办、新阳消防中队配合）
（8）落实消防宣传教育和培训制度，确定每月第一周的星期一为消防安全宣传日，各村居、各单位要积极深入居民家中，面对面地开展消防安全宣传教育；实施消防宣传、标牌、橱窗工程，利用每年的安全活动月、“11.9”消防宣传日等活动，针对性地开展防火宣传教育，村居积极协助公安机关开展消防宣传“五进”活动，并在人员主要流动地段设置固定消防宣传栏、宣传警示牌；每个村居至少设立1块村（居）民防火公约牌；要强化对老、弱、病、残人群的教育和监护，每一栋居民楼要明确一名兼职消防宣传员，负责开展消防安全宣传。（各村居委会负责，安监站、消防大队配合，派出所、村居网格办、流管站具体落实）
（9）村居网格办负责消防安全工作的部署，建立健全消防工作档案，订制火灾应急预案，及时收集各小网格终端节点的消防安全信息，分析总结存在的问题与提出处理措施，每月底定期将有关工作情况书面汇报镇网格办。（村居网格办负责，安监站配合，流管站具体落实）
3、片区(小网格)的工作职责与要求：
（1）村居“小网格”的片区消防安全协管员由各村居流管站的流管员兼职，并以所辖片区划为网格终端节点。（村居网格办负责，综治办、派出所配合，流管站具体落实）
（2）做好检查工作计划，按照区里制定的有关《出租房消防安全管理规范》的要求，各小网格兼职消防安全协管员每月要对责任区内的出租房进行一次全面的火灾隐患排查，同时做好宣传教育，协助开展有关消防安全培训活动，检查要有记录，有分析小结，并定期汇总上报给所属村居网格办；遇到重大火灾隐患要及时报告片区责任民警和网格办。（村居网格办负责，派出所配合，兼职消防安全协管员、片区责任民警具体落实）
（3）片区民警做好所辖片区的消防安全管理，加强对片区兼职消防安全协管员的工作指导，协助隐患排查和落实督查整改工作；认真履行消防检查、宣传教育、服务群众等职能，定期督促片区内有关单位和人员做好消防工作。（派出所负责，片区责任民警具体落实）
（三）时间安排
确保9月底前芸美村、鼎美村、东瑶村、后柯村实行“网格化”管理，年底前50％以上的村居（增加凤山村、贞岱村）实行“网格化”管理。20xx年6月底前全面实现网格化消防安全管理。
❖ 物业管理智慧化方案
随着科技的不断发展，智慧园区的建设成为了现代城市发展的重要方向。智慧园区整体解决方案能够提供全面的管理和服务功能，为园区的楼宇管理、物业管理、安防管理、门禁管理、停车管理、能源管理、环保管理、招商管理以及智慧大屏等方面提供一体化的解决方案。
1. 楼宇管理：智慧园区系统可以实现对楼宇的智能化管理，包括楼宇设备的监控、维护和故障排除等。通过智能传感器和数据分析，可以实现对楼宇的能耗监控和优化，提高能源利用效率，降低运营成本。
2. 物业管理：智慧园区管理系统可以提供物业管理系统，包括维修报修、设备管理、租赁管理等功能。通过智能化的物业管理系统，可以提高物业管理的效率，提升服务质量，满足业主和租户的需求。
3. 智慧安防：智慧园区可以提供智能安防系统，包括视频监控、入侵报警、火灾报警等功能。通过智能化的安防系统，可以实现对园区的全方位监控和安全防护，及时发现和处理安全风险。
4. 门禁管理：智慧园区系统可以提供智能门禁系统，包括人脸识别、刷卡识别等技术。通过智能门禁系统，可以实现对园区人员出入的管理和控制，提高安全性和便利性。
5. 停车管理：智慧园区平台可以提供智能停车管理系统，包括车辆识别、车位导引等功能。通过智能停车管理系统，可以实现对园区停车资源的合理分配和管理，提高停车效率和用户体验。
6. 能源管理：智慧园区系统可以提供能源管理系统，包括能源监测、能耗分析等功能。通过智能化的能源管理系统，可以实现对园区能源的实时监测和分析，提高能源利用效率，降低能源消耗。
7. 环保管理：智慧园区管理系统可以提供环境监测和环保管理系统，包括空气质量监测、噪音监测等功能。通过智能化的环保管理系统，可以实现对园区环境的实时监测和管理，提高环境质量，保护生态环境。
8. 招商管理：智慧园区平台可以提供招商管理系统，包括招商信息发布、租赁合同管理等功能。通过智能化的招商管理系统，可以提高招商工作的效率和质量，吸引更多优质企业入驻园区。
9. 智慧大屏：智慧园区整体解决方案可以提供智慧大屏系统，用于展示园区的实时数据和信息，包括能源消耗、环境指标、停车位情况等。通过智慧大屏系统，可以提供园区管理者和用户的实时数据展示和决策支持。
综上所述，智慧园区整体解决方案能够实现对园区的全方位管理和服务，提高园区的运营效率和用户体验，促进园区的可持续发展。这些解决方案的应用领域包括商业园区、科技园区、工业园区等。
❖ 物业管理智慧化方案
智慧园区整体解决方案是一种集成了智能化、信息化、数据化等技术手段的综合性解决方案，连鸿科技智慧园区旨在为园区提供更加智能、高效、安全、绿色的服务。下面是“智慧园区整体解决方案”的详细介绍。
一、智慧网络
智慧园区的网络建设是整体解决方案的重要基础，通过系统平台对在网设备进行统一线上管理及运维，让用户实时通过WEB及手机APP查看整网情况，进行远程监控与简单运维。具体来说，智慧园区的网络建设包括以下几个方面：
1.网络设备的选型和配置：根据园区的实际需求，选择适合的网络设备，并按照网络拓扑结构进行配置和安装。
2.网络架构的`设计和优化：根据园区的建筑布局和业务需求，设计合理的网络架构，并进行优化调整，确保网络的稳定性和安全性。
3.网络协议的配置和优化：根据网络协议的特点和园区的业务需求，配置和优化网络协议，提高网络的传输效率和安全性。
4.网络监控和维护：通过系统平台对在网设备进行统一线上管理及运维，实时监控网络运行情况，及时发现和解决网络故障。
二、智慧招商
智慧招商服务云是智慧园区的重要组成部分，也是实现园区智能化、信息化的重要手段之一。智慧招商服务云基于云计算、大数据、人工智能等技术手段，为园区提供全方位、一站式的招商服务。具体来说，智慧招商服务云包括以下几个方面：
1.政策制定和调整：根据园区的实际情况和市场需求，制定合理的招商政策，并随时调整和优化。
2.企业服务：为入驻企业提供全方位的服务，包括工商注册、税务咨询、政策兑现等。
3.产业引导和促进：通过大数据分析，引导和促进园区产业发展，提高园区产业集聚度和竞争力。
4.市场营销和推广：通过互联网和新媒体等渠道，宣传和推广园区，吸引更多的企业入驻。
三、智慧物业
智慧物业是一种基于全新的体系架构，针对物业行业的信息化解决方案。通过智慧物业系统，物业企业可以打通各种业务，快速获取真实经营和运营情况，建立移动化、大数据、智能物联、云服务技术下新的服务、协作和管控方式，支持物业企业生意通达。具体来说，智慧物业包括以下几个方面：
1.客户服务：通过智能化手段，提高客户服务的质量和效率，提升客户满意度。
2.设施管理：对园区内的设施进行全面的管理和维护，确保设施的安全、稳定运行。
3.智能安防：通过智能化手段，实现园区的安全防范和管理，提高园区的安全性和防范能力。
4.智能照明：通过智能化手段，实现园区的照明管理和控制，提高园区的能源利用效率和照明效果。
连鸿科技智慧园区整体解决方案是一种集成了智能化、信息化、数据化等技术手段的综合性解决方案，包括智慧网络、智慧招商和智慧物业等方面。通过实施智慧园区整体解决方案，可以提高园区的运营效率和服务质量，促进园区产业的集聚度和竞争力的提升，为园区的可持续发展提供强有力的支持。
❖ 物业管理智慧化方案
智慧园区运营整体解决方案是当今社会绿色发展的一项重要战略，它以科技为驱动，旨在通过创新技术来提高园区的运营效率和可持续性。本文将深入探讨智慧园区运营整体解决方案的各个方面，并介绍其对企业和整个社会的巨大影响。
一、智慧园区运营整体解决方案的基本概念
智慧园区运营整体解决方案是指通过应用物联网、云计算、大数据分析等先进技术，对园区的各个方面进行智能化管理和优化。从基础设施管理到能源消耗控制，从交通流量管理到安全监控系统，智慧园区运营整体解决方案涵盖了园区内各种运营管理的方面。
二、智慧园区运营整体解决方案的关键技术
1. 物联网技术：通过物联网技术，各种设备和传感器可以实现互联互通，实时传输数据，实现设备之间的智能协同。
2. 云计算技术：基于云计算技术，智慧园区可以实现数据的集中存储和管理，提高数据的处理速度和效率。
3. 大数据分析技术：利用大数据分析技术，可以对园区内各种数据进行深度挖掘和分析，发现潜在问题，并提供决策支持。
三、智慧园区运营整体解决方案的优势
1. 提高运营效率：通过智慧园区运营整体解决方案，园区内的各项工作可以实现自动化和智能化，从而提高效率，节约人力成本。
2. 降低能耗：通过对园区内的能源消耗进行监控和管理，智慧园区运营整体解决方案可以有效减少能耗，实现绿色低碳发展。
3. 提升居民生活质量：智慧园区运营整体解决方案可以改善园区内的交通流量、垃圾处理等问题，提升居民的生活质量。
4. 促进可持续发展：智慧园区运营整体解决方案将绿色发展理念融入园区运营管理中，为可持续发展做出贡献。
四、智慧园区运营整体解决方案的应用案例
1. 能源管理：智慧园区运营整体解决方案可以通过对能源消耗的实时监控和管理，提高能源利用效率，降低园区的能源成本。
2. 智慧交通：通过智能交通管理系统，可以提前预测交通拥堵情况，调度交通信号灯，优化交通流量，减少交通事故的发生。
3. 智慧安防：通过智能安全监控系统，可以实时监控园区内的安全状况，及时发现问题，提供紧急响应措施，确保园区的安全。
4. 智慧环境：通过智能环境监测设备，可以实时监测环境参数，如空气质量、噪音等，提供环境数据支持，改善园区的生态环境。
五、总结
智慧园区运营整体解决方案是未来城市绿色发展的重要支撑，它通过应用先进的技术，实现园区的智能化管理和优化，提高运营效率，降低能耗，改善居民生活质量。我们有理由相信，随着科技的不断进步，智慧园区运营整体解决方案将在未来的城市建设中发挥越来越重要的作用。
❖ 物业管理智慧化方案
随着城市化进程不断加速，园区管理面临着越来越多的挑战。如何提高运营效率、优化资源利用、提升居住与工作体验成为园区管理者的首要任务。本文将探讨智慧园区整体解决方案，为构建未来智能生态提供全面的指导。
第一部分：智慧园区的概念
智慧园区是一种利用先进的信息和通信技术，集成多种智能设备和系统，以提高园区的综合管理效率、优化资源分配、提升服务质量和居住体验的现代化生态系统。这种概念的核心在于整合各种资源和服务，以实现可持续的发展和创新。
第二部分：智慧园区整体解决方案的核心组成部分
1. 物联网（IoT）技术
物联网技术是智慧园区的基础。通过在设施、设备和建筑物上部署传感器和智能设备，可以实时监测和收集数据，以优化资源利用、提高能源效率和提供更好的安全性。
2. 大数据与人工智能（AI）
大数据和人工智能的结合可以分析庞大的数据集，发现趋势、模式和洞察力。这有助于预测需求、优化资源分配、改进交通流量管理和提高安全性。
3. 智能建筑与设施管理
智慧园区整体解决方案包括智能建筑和设施管理系统，能够实现远程监控、维护和优化。这些系统可以降低能源成本、提高建筑效率，并提供更好的居住和工作环境。
4. 安全与监控
高级安全系统和监控设备可以帮助园区管理者更好地监控和保护园区内的人员和财产。智能摄像头、入侵检测系统和智能门禁系统等都是重要的组成部分。
5. 可持续性与能源管理
智慧园区整体解决方案有助于实现可持续发展目标，通过能源管理、垃圾分类和水资源管理等方面的创新来减少对环境的影响。
第三部分：智慧园区整体解决方案的优势
1. 提高运营效率
通过自动化和智能化的管理，园区管理者可以更有效地利用资源、减少能源浪费、降低运营成本，并提高服务效率。
2. 提升居民和员工体验
居民和员工可以享受更加便捷、安全、绿色和舒适的居住和工作环境，提高他们的生活质量和工作效率。
3. 可持续发展
智慧园区整体解决方案有助于降低环境影响，通过减少能源和资源的浪费，实现更可持续的发展。
4. 数据驱动决策
大数据和人工智能的应用可以帮助园区管理者更好地了解用户需求、预测问题，并制定有效的管理策略。
第四部分：智慧园区的未来
未来的智慧园区将更加智能化、自动化和绿色化。新技术的不断发展将为园区管理者提供更多创新工具，以解决日益复杂的问题。从可再生能源的广泛应用到智能交通管理系统的改进，未来的智慧园区将成为创新和可持续发展的典范。
结论
智慧园区整体解决方案是现代城市化进程中的重要组成部分，有助于提高运营效率、提升居民和员工体验、实现可持续发展，并推动城市变得更加智能、宜居和绿色。在选择和实施智慧园区解决方案时，园区管理者需要综合考虑物联网技术、大数据与人工智能、智能建筑与设施管理、安全与监控以及可持续性与能源管理等关键组成部分。只有全面整合这些要素，才能构建未来智能生态，为园区的可持续发展和创新打下坚实基础。
❖ 物业管理智慧化方案
在信息化与城镇化深度融合的当下，为积极响应国家关于智慧城市建设的号召，推动乡镇治理现代化，提升居民生活品质，结合我乡镇实际情况与未来发展需求，我们经过深入调研与科学规划，特制定以下乡镇智慧社区建设实施方案。
一、总体目标
通过智慧社区建设，实现社区管理精细化、服务智能化、居民生活便捷化，促进社区治理体系和治理能力现代化，提升居民幸福感和满意度。
二、主要任务
1.智慧安防系统建设：部署智能监控、人脸识别、车辆识别等安防设备，实现社区全天候、全方位的安全监控与预警，保障居民生命财产安全。
2.智慧物业服务平台：搭建集报修、缴费、投诉、咨询等功能于一体的物业服务平台，实现物业服务线上化、透明化，提高服务效率与质量。
3.智慧健康管理系统：利用物联网技术，为社区老年人及特殊群体提供远程健康监测、紧急救援等服务，构建社区健康服务网络。
4.智慧教育资源共享：整合线上线下教育资源，为社区居民提供便捷的学习渠道，特别是针对青少年和成年人的'职业技能培训、兴趣班等。
5.智慧环境监测与治理：建立社区环境监测系统，实时监测空气质量、水质、噪音等环境指标，并根据数据反馈进行相应治理，打造绿色生态社区。
6.智慧政务服务平台：将政务服务延伸至社区，实现社保、户籍、公积金等业务的线上办理，减少居民跑腿次数，提升政务服务效率。
三、实施步骤
1.需求调研与规划：深入社区，了解居民需求，结合乡镇发展规划，制定详细的建设方案。
2.基础设施建设：包括网络覆盖、数据中心、智能设备等硬件设施的建设与升级。
3.平台开发与集成：根据建设方案，开发智慧社区各类服务平台，并进行系统集成与测试。
4.人员培训与推广：对社区管理人员、物业人员及居民进行智慧社区使用培训，同时通过多种渠道进行宣传推广。
5.试运行与优化：在部分区域进行试运行，收集反馈意见，对系统进行优化调整。
6.全面推广与运营：在试运行成功的基础上，逐步向全乡镇推广，并建立长效运营机制，确保智慧社区持续健康发展。
四、保障措施
1.组织保障：成立智慧社区建设领导小组，负责统筹协调、监督指导各项工作。
2.资金保障：积极争取上级资金支持，同时引入社会资本参与建设，确保项目顺利实施。
3.技术保障：与高校、科研机构及科技企业建立合作关系，引入先进技术，提升建设水平。
4.政策保障：制定相关政策措施，为智慧社区建设提供法律支持和政策保障。
5.安全保障：加强数据安全与隐私保护，确保智慧社区建设过程中的信息安全。
通过以上方案的实施，我们有信心将乡镇智慧社区建设成为居民生活更加美好、社区治理更加高效的现代化社区典范。
❖ 物业管理智慧化方案
在信息化与城市化深度融合的今天，智慧社区作为城市发展的新形态，正逐步成为提升居民生活质量、优化社区治理效能的重要途径。为积极响应国家关于新型智慧城市建设的号召，加速推进社区治理体系和治理能力现代化，结合我市实际情况与未来发展需求，特制定以下方案。
一、总体目标
通过集成应用物联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，实现社区管理、服务、生活的智能化转型，打造居民满意度高、社区治理精准高效、公共服务便捷丰富的'智慧社区新生态。
二、建设原则
1.以人为本：以满足居民需求为核心，注重提升居民生活品质和服务体验。
2.创新驱动：鼓励技术创新和模式创新，推动社区治理和服务模式变革。
3.统筹协调：加强政府、企业、居民等多方协同，形成共建共治共享的良好格局。
4.安全可控：确保信息安全和个人隐私保护，构建安全可靠的智慧社区环境。
三、主要任务
1.智慧安防系统建设：部署智能监控、人脸识别、周界防范等安防设备，实现社区安全管理的智能化、精细化。
2.智慧物业管理系统：建立集报修、缴费、投诉、建议等功能于一体的物业服务平台，提升物业管理效率和服务水平。
3.智慧公共服务平台：整合社区教育、医疗、养老、文化等资源，打造一站式公共服务平台，方便居民获取各类服务。
4.智慧环境监测系统：安装空气质量、水质、噪音等环境监测设备，实时监测并发布社区环境数据，促进绿色生态建设。
5.智慧停车与交通管理：利用物联网技术优化停车资源配置，实现车位预约、智能导航等功能，缓解社区停车难问题。
6.智慧能源管理系统：推广智能电表、节能灯具等节能设备，建立能耗监测和分析系统，促进社区节能减排。
四、实施步骤
1.调研规划阶段：深入调研社区现状和需求，制定详细的建设规划和实施方案。
2.基础设施建设阶段：按照规划要求，完成网络、数据中心、智能设备等基础设施建设。
3.平台搭建与系统集成：构建智慧社区综合管理平台，实现各子系统之间的互联互通和数据共享。
4.试点运行与评估：选择部分区域进行试点运行，收集反馈意见，对系统进行优化调整。
5.全面推广与应用：在试点成功的基础上，逐步向全社区推广，确保智慧社区各项功能得到有效应用。
五、保障措施
1.组织保障：成立智慧社区建设领导小组，负责统筹协调各项工作。
2.资金保障：多渠道筹集建设资金，确保项目顺利实施。
3.政策保障：制定相关配套政策，为智慧社区建设提供政策支持和制度保障。
4.人才保障：加强专业人才队伍建设，为智慧社区建设和运营提供智力支持。
本方案的实施将有力推动我市智慧社区建设进程，为居民创造更加美好的生活环境。我们坚信，通过不懈努力和持续创新，我市智慧社区建设必将取得显著成效，为城市智慧化发展贡献力量。
❖ 物业管理智慧化方案
在信息化与城市化深度融合的时代背景下，为积极响应国家关于智慧城市建设的号召，进一步提升社区居民的生活品质，促进社区治理现代化，结合本社区实际情况与未来发展需求，特制定以下智慧社区建设实施方案。
一、总体目标
1.提升社区管理效能：利用物联网、大数据等先进技术，实现社区管理的精细化、智能化，提高管理效率和服务水平。
2.增强居民生活便利性：打造一站式社区服务平台，集成物业服务、健康管理、在线教育、智能安防等功能，满足居民多元化需求。
3.促进社区安全稳定：构建全方位、立体化的社区安全防控体系，提升应急响应速度和处置能力，保障居民生命财产安全。
4.推动社区绿色发展：通过智能垃圾分类、环境监测等系统，促进资源循环利用，提升社区生态环境质量。
二、主要任务
1.智能安防系统建设：部署高清视频监控、人脸识别门禁、智能巡更等系统，实现社区24小时无死角监控，提升安全防范能力。
2.智慧物业服务平台：开发集报修、缴费、投诉、公告等功能于一体的物业APP或小程序，实现物业服务线上化、透明化。
3.社区健康管理服务：引入智能穿戴设备、远程医疗咨询等服务，为居民提供健康监测、疾病预防、紧急救援等全方位健康管理。
4.智慧停车与出行：建设智能停车管理系统，实现车位预约、无感支付等功能；同时，优化社区周边交通信息，提供出行建议。
5.社区环境智能监测：安装空气质量、水质、噪音等环境监测设备，实时监测并发布社区环境数据，促进环保行动。
6.智慧教育与文化：搭建线上学习平台，提供丰富的教育资源；同时，利用社区公共空间，举办各类文化活动，丰富居民精神生活。
三、实施步骤
1.需求调研与规划：深入调研社区居民需求，明确建设目标，制定详细规划方案。
2.基础设施建设：根据规划方案，进行网络覆盖、数据中心、智能终端等基础设施建设。
3.系统开发与集成：组织专业团队进行智慧社区各子系统的开发与集成，确保系统间互联互通。
4.试点运行与调整：选取部分区域进行试点运行，收集反馈意见，对系统进行优化调整。
5.全面推广与应用：在试点成功的基础上，逐步向全社区推广，确保智慧社区各项功能得到有效应用。
6.持续运维与优化：建立长效运维机制，定期对系统进行维护升级，确保智慧社区持续稳定运行。
四、保障措施
1.组织保障：成立智慧社区建设领导小组，负责整体推进与协调工作。
2.资金保障：积极争取政府资金支持，同时探索多元化融资渠道，确保项目顺利实施。
3.技术保障：与高校、科研机构及企业合作，引入先进技术力量，保障系统先进性和实用性。
4.人才保障：加强专业人才队伍建设，培养一批既懂技术又懂管理的复合型人才。
5.宣传引导：加大宣传力度，提高居民对智慧社区建设的认识和支持度，营造良好氛围。
通过本方案的'实施，我们有信心将本社区打造成为集智能化管理、便捷化服务、安全化保障、绿色化环境于一体的智慧社区典范，为居民创造更加美好的生活环境。
❖ 物业管理智慧化方案
在当今社会快速发展的背景下，为积极响应国家关于智慧城市建设的号召，进一步提升居民生活质量，促进社区管理与服务的智能化、便捷化转型，我们深入调研了社区现状，广泛听取了居民意见与建议，结合最新科技发展趋势，特制定以下方案。
一、项目背景与目标
随着信息技术的飞速进步和物联网、大数据、云计算等技术的.广泛应用，智慧社区已成为未来社区发展的必然趋势。本项目旨在通过集成先进的信息技术手段，优化社区资源配置，提升社区治理效能，增强居民幸福感与满意度。具体目标包括：
1.构建智能安防体系：实现社区监控全覆盖，利用人脸识别、行为分析等技术提升安全防范能力。
2.打造便捷服务体系：通过线上平台，提供物业缴费、报修、预约服务等一站式便捷服务。
3.促进邻里互动与交流：建立社区社交平台，增强居民间的联系与互动，营造温馨和谐的社区氛围。
4.实现绿色节能管理：利用智能感知设备监测能耗，实施精准节能措施，推动社区绿色可持续发展。
二、主要建设内容
1.智能安防系统建设
部署高清智能摄像头，实现社区主要区域监控无死角。
引入人脸识别、车牌识别等技术，加强出入口管理。
建立智能预警系统，对异常行为及时报警并通知相关人员。
2.智慧服务平台搭建
开发社区APP或小程序，集成物业管的快速处理与反馈。
引入第三方服务商，提供家政、医理、生活服务、社区公告等功能。
实现线上缴费、报修、投诉等业务疗、教育等多元化增值服务。
3.社区社交平台构建
建立社区论坛或微信群组，鼓励居民分享生活点滴、交流兴趣爱好。
组织线上线下活动，如兴趣小组、节日庆典等，增进邻里友谊。
利用大数据分析，为居民推荐合适的社交活动和伙伴。
4.绿色节能管理系统
在公共区域安装智能照明、温控系统，根据环境自动调节能耗。
建立能耗监测平台，实时展示社区各项能耗数据，为节能改造提供依据。
推广绿色生活方式，如垃圾分类回收、节水节电宣传等。
三、实施步骤与保障措施
1.需求调研与规划：深入调研社区现状与居民需求，制定详细的建设规划与时间表。
2.资金筹集与采购：争取政府补助、社会资本投资等多种渠道筹集资金，进行设备采购与平台开发。
3.系统部署与调试：按照规划逐步部署各项设施与系统，进行联调测试，确保稳定运行。
4.人员培训与宣传：对社区管理人员进行技术培训，同时开展居民宣传活动，提高智慧社区的认知度与使用率。
5.持续运维与优化：建立长效运维机制，定期维护系统设备，根据居民反馈不断优化服务。
四、预期效果与展望
通过本方案的实施，预期将显著提升社区治理效能与居民生活质量，构建一个安全、便捷、和谐、绿色的智慧社区。未来，我们将继续探索更多创新应用，推动智慧社区向更高层次发展，为居民创造更加美好的生活环境。