物业管理合同还是协议

　　法定代表人：沙xxx

　　住址：平凉市xxx

　　乙方：

　　性别：身份证号：联系电话：民族：住址：为保障本物业的正常运营，营造安全、文明、和谐、舒适的居住环境，依据《中华人民共和国合同法》、《物权法》、《城市异产毗连房屋管理规定》、《甘肃省物业管理暂行办法》、《平凉市物业管理实施办法》等国家法律法规及地方法规，在平等自愿、协商一致的基础上，结合乙方与开发建设单位签订的《房屋买卖合同》，甲乙双方就前期物业管理服务达成以下合同条款，共同遵守。

　　第一章 物业基本情况

　　第一条 本物业名称：西景园﹒新港湾；坐落位置：平凉市崆峒区城西路1号新港湾楼单元室；物业（房屋）类型：住宅、商业用房、车库；建筑面积：平方米。物业区域四至范围：东邻公路局家属院城墙，南至西景园8#、27#楼，北西沿城西路；物业服务企业：平凉市兴盛物业管理有限责任公司。

　　第二条 根据相关法律法规及商品房买卖合同，业主享有以下共有部位和公用设施设备的共有权：

　　（一）单幢建筑物的全体业主共用的部位，包括该建筑的承重结构、主体结构、公共门厅、公共走道、公共楼梯间（含电梯间、管道间）、户外墙面、屋面、计入公摊的露台；

　　（二）单幢建筑的全体业主共用的设施设备，包括该建筑内的各类共有水电管线、信报箱、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施；

　　（三）物业管理区域内全体业主共用的部位和设施设备，包括围墙、各类水电管线及管沟、池井、水泵、照明设施、监控设施、消防设施、计入公摊的露天停车场、公用设施设备用房、园林景观、计入公摊的花园、道路、垃圾中转站、业主委员会用房、传达室、警卫室等。

　　第三条 在本物业管理区域内，依据商品房买卖合同，以下部位和设施设备归开发建设单位所有：

　　1、地下车库；2、不计入公摊的露台；3、不计入公摊的花园；4、不计入公摊的露天停车场；5、不计入公摊的门卫室及大门；6、建设单位及物业服务企业办公楼与设施设备；7、开发建设单位持有的其他设施设备。

　　开发建设单位行使上述部位和设施设备的所有权时，不得影响购房人正常使用物业。

　　第二章 物业管理服务项目

　　第四条 依据物业管理政策法规，甲方物业管理服务项目包括：1、常规性公共服务；2、针对性专项服务（指针对业主专有部位的服务，统一制定收费标准并向业主公开，由业主自主选择）；3、委托性特约服务（费用由双方协商确定）。具体管理服务项目如下：

　　（一）共用部位维护：负责房屋建筑本体共用部位的维修、养护与管理，包括屋顶、梁、柱、墙体和基础等承重结构部位，以及外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房。

　　（二）共用设备维护：承担房屋公用设备的维修、养护、管理及运行服务，包括建筑本体共用的上水主管道（立管）、污水主管道（立管）、雨水排放主管道、通风主道、排烟主道、共用照明、加压供水设备、业主电表箱外至供电部门接入端之间的配电设施、楼宇共用消防设施设备、供暖主管道（立管）、公益性文体设施。

　　（三）公用设施养护：负责小区内公用设施的维修、养护与管理，包括道路、通道、室外给排水管道、化粪池、检查井、泵房、路灯、门房及自行车棚（库）。

　　（四）配套设施管理：配合相关产权单位对小区内室外有线电视、固定电话、网络宽带、液化气管道进行防护与管理。

　　（五）环境卫生保洁：承担公共环境（业主进户门以外的公共区域及建筑物公共部位）的清洁卫生工作，包括垃圾清扫与保洁。

　　（六）环境绿化美化：负责小区绿化设施和景观的养护管理。

　　（七）小区秩序管理：

　　1、负责小区交通、车辆行驶与停放秩序管理；

　　2、维护公共区域、休闲区及健身区秩序；

　　3、控制小区噪音；

　　4、管理户外广告发布；

　　5、管理人员、车辆及物品出入秩序；

　　6、处理楼道内堆放杂物及高空抛物等行为。

　　（八）安全协助管理：按照本物业服务标准在小区范围内进行巡逻，配合并协助公安机关开展物业小区公用设施设备的安全防范工作，不包括业主专有部分。

　　（九）装修监督管理：依据双方签订的《房屋装饰装修管理协议书》及《房屋装修装饰施工管理三方协议书》，对乙方装修工程进行全程跟踪管理。

　　（十）楼宇外观管理：对业主在楼宇外部安装空调、防护栏、广告牌、太阳能及其他设施的行为进行监督管理。

　　（十一）物业档案管理：负责小区物业设施设备及相关物业管理档案资料的收集、整理与保存工作。

　　（十二）小区车辆停放管理：认真管理小区车辆出入与停放事宜。

　　第三章 业主权利与义务

　　第五条 业主、物业使用人及开发建设单位依据相关法律法规，在物业管理服务活动中享有相应权利并履行相应义务，不得因放弃权利而不履行义务。

　　第六条 业主享有以下权利：

　　（一）参加业主大会会议，发表意见并行使表决权；

　　（二）推选业主代表，选举业主委员会成员，享有被选举权；

　　（三）监督业主委员会工作；

　　（四）提议召开业主大会会议，就物业管理服务相关事项提出建议；

　　（五）提出制定或修改本临时管理规约及业主大会议事规则的建议；

　　（六）依据物业服务合同约定，接受物业服务企业提供的服务；

　　（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；

　　（八）监督专项维修资金的管理与使用；

　　（九）对共用部位、共用设施设备及相关场地的使用情况享有知情权与监督权；

　　（十）法律法规规定的其他权利。

　　第七条 业主应履行以下义务：

　　（一）遵守临时管理规约；

　　（二）执行业主大会通过的决定及业主大会授权业主委员会作出的决定；

　　（三）配合物业服务企业依据前期物业服务合同实施物业管理服务活动；

　　（四）按照前期物业服务合同约定，按时缴纳物业管理服务费、电梯费、车辆停放服务费及其他约定费用；

　　（五）遵守本物业区域内关于物业共用部位和共用设施设备使用、公共秩序维护及环境卫生管理等方面的规章制度；

　　（六）遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系，保持和睦相处；

　　（七）出租或转让物业时，告知承租人、买受人遵守本规约；

　　（八）法律法规规定的其他义务。

　　第四章 物业使用与维护

　　第八条 业主及物业使用人应按照以下规定使用物业：

　　（一）业主对物业专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得损害他人合法权益；

　　（二）自觉维护物业整洁美观，确保共用部位、通道畅通及共用设备、公共设施完好；

　　（三）安装空调时，应按房屋设计预留位置安装；未预留位置的，应遵循物业服务企业指定位置安装，并妥善处理噪音及冷凝水问题。若造成建筑外观损坏，由业主或物业使用人负责恢复原状并承担赔偿责任；

　　（四）业主应按规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改；

　　（五）业主及物业使用人使用电梯时，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定；

　　（六）业主饲养宠物须遵守相关管理规定，及时清理宠物粪便；乘坐电梯时应避开高峰时段；遛宠物时需拴链并避开人群密集区；

　　（七）当物业专有部分出现影响他人正常使用的情况时，业主及物业使用人应及时维修，消除安全隐患；

　　（八）机动车在物业区域内行驶须避让行人，禁止鸣笛；车辆出入应按规定出示相关证件或进行登记。