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20xx年，秘书科全体工作人员在办公室的坚强领导和其他科室的支持配合下，紧紧围绕办公室中心工作，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，充分发挥秘书的服务作用，圆满完成了领导交办的各项工作任务，有力促进了办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下：
一、主要工作完成情况
今年以来，秘书科全体人员牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、窗口意识和进取意识，积极探索，严抓各项制度的落实，使秘书科工作向规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。同时，引导秘书工作人员学会变通，力戒生搬硬套；学会创新，力戒因循守旧；学习服务，力戒只堵不疏的工作原则，使各项工作顺利开展。
（一）理论及业务学习方面。强化学习是发挥秘书参谋助手作用、提高服务水平的前提和基础。一年来，秘书科狠抓学习，苦练内功，力争使每位秘书都达到张口能说、提笔能写和遇事能办的目标。一是认真学习党的十七届三中、四中全会精神，学习党的最新理论成果，学习自治区党委、地委和县委的一系列会议精神，着力增强服务工作的针对性和实效性。二是认真学习上级各项方针、政策和相关文件精神，把握阶段工作重点。三是加强对业务知识的学习，坚持学习《求是》杂志、《中办通讯》和各类党报党刊，增强秘书的基本功，提高服务的实用性。通过一年来的努力学习，实现了由学习无明确目的向学以致用变化、工作按部就班向争先创优方面变化，办事只重落实向侧重效率方面三个明显变化。
（二）服务领导及基层方面。紧紧围绕县委中心工作，进一步提高认识、分析和解决问题的能力，全面推进规范化服务，努力做好服务领导、服务基层和服务群众工作，引导秘书及时主动地了解和掌握县领导分工、联系方式等，变被动服务为主动服务，把工作想在前头，做在前头。对领导服务做到“鞍前”不越位，“马后”不掉队；对其他科室服务做到事先多商量，事后多沟通；对基层服务做到少摆架子，少添麻烦。秘书科的每一位同志把让领导满意、基层满意作为工作的最高标准。一年来，秘书科成员跟随领导下乡调研检查工作21次、16天。
（三）办文办会办事方面。在日常工作中，秘书科着眼大局，努力使文件办得严谨细致，会议办得滴水不漏，事情办得无可挑剔。在办文上，今年县委及办公室下发的各类文件电报较多，全体秘书紧紧围绕这一点，加班加点、任劳任怨，尽量减少中间环节，加快办文速度，确保文件、电报的办理高效、迅速、保密。在办会方面，不断加强对上对下及各有关部门的协调，对重要会议、重大活动做到提前介入，并注意协调方方面面的关系，周密安排，不断提高服务会议的效率和质量，做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，并做好会议记录。在办事上，按照规范化的要求，做到了周全细致，不出纰漏，圆满完成了县委及办公室领导交办的各项工作。全年共起草下发县委文件22份、县委办公室文件112份、各类电报60份、办公室通报19期、各类会议纪要82份、和田县信息共起草领导讲话80余篇、各类请示报告（函）26份，整理领导讲话要点18篇，制作接待手册19份，撰写各类汇报材料30余篇、调研材料4篇，保障各类会议50余次，参与各类接待10余次，都以高度负责的态度，圆满完成了各项工作任务。
（三）信息工作方面。今年以来，秘书科狠抓了信息报送工作，积极向地委办公室报送各类信息。全年累计上报各类信息474条，采用134条。
（四）其他工作方面。一是抓好跟班学习人员的培训。今年以来，秘书科对跟班学习的3名乡镇文秘工作人员进行了系统的培训，1名秘书已正式调入我办，另2名秘书也基本培训成熟。二是积极参加办公室安排的各类活动。根据办公室安排，2名秘书于6月9月初抽调至地区玉石节组委会办公室工作，被地区玉石节组委会表彰为“先进个人”，为办公室争得了荣誉。
二、存在的问题
一年来，秘书科工作在办公室领导下，经过全体秘书的共同努力，取得了一定成绩，得到了领导和同志们的.肯定。在总结成绩的同时，我们也清醒地意识到，秘书科的工作还存在一些问题和不足：一是工作有时被动。无论是文稿起草，还是公文处理，不可预测的因素较多，秘书科在服务领导时，有时存在服务不到位的问题，与领导思路有不吻合之处。二是对各类信息的把握不够全面。秘书科成员绝大部分时间是在办公室，到基层部门调研不多，对全县各项工作进展情况掌握不够全面，有时不能及时准确地为领导决策提供第一手资料。三是对如何加快县域经济缺乏深入研究，对一些问题的发展趋势预测不到位，影响了一些文稿的起草质量。
三、下步工作打算
简单地讲，可以概括为在“三个方面下功夫”。一是继续加强学习，在提高自身素质下功夫。进一步加强业务学习和政治理论学习；进一步加强对县域经济发展的研究，为领导决策当好参谋；着眼我县经济发展过程中的新成就、新经验、新探索，进一步搞好调研，丰富知识储备，夯实写作基础，二是全力以赴地在提高文稿质量上下功夫。充分依靠集体智慧，进一步发挥互补优势，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、观点新颍、表达准确、写出新意、写出精品，力求每一份文件的政策性、严肃性、准确性，更好地指导各项工作的顺利开展。三是积极调整思路，在增强主动性上下功夫。针对秘书科工作被动性较强的实际情况，我们将认真总结规律，把握全县经济社会发展动态，及早准备，变被动为主动。
回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但这主要得益于办公室的坚强领导和其他科室的大力支持。同时，我们清醒地认识到秘书科还存在服务意识不够强、理论水平有待进一步提高等一些亟待改进的地方。在今后工作中，秘书科将秉承良好的做法，正视存在问题，相互配合，埋头苦干，进一步做好各项工作，为提高办公室整体工作水平作出应有的贡献！
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今年以来，在各位领导的悉心关怀和安排部署下，在兄弟科室的支持和帮助下，秘书科加强业务学习，主动工作，自我加压，努力提高科室成员综合素质。在搞好日常文字工作的同时，狠抓工作作风建设，全力做好三个服务，较好地完成了各项工作任务。现将全年工作情况总结如下：
一、加强信息采编上报工作，全力为领导决策搞好服务
加强同省政府办公厅信息处、市政府办公厅综合处联系，积极主动联系指导各镇、各部门开展信息工作，主动深入基层搜集信息，努力推进信息与调研的结合。及时向市政府上报能够反映我县重点工作开展情况和工作成绩的信息310余条，被采用信息55条，采取共同研讨等方式，积极促进信息由数量型向质量型转变。定期对各镇、各部门信息报送和采用情况进行通报，有效地调动了各镇各部门编写上报信息的'积极性，编辑出刊《周至政讯》102期，采编信息256条。
二、认真负责，切实做好政府会议材料起草和会务筹备工作
对召开的县政府常务会、专题会议等一系列会议，积极筹备，周密安排，保证各类会议的顺利召开。对各种会议材料，科室同志都能认真领会领导意图，及时起草，仔细修改，并提前呈送领导审定、印发，较好地完成了政府办公室各类文件、文稿、领导讲话稿、汇报材料、送阅件等的起草工作。对部门代政府起草的公文，严格把关，认真校对修改，严格规范格式，努力提高公文质量。今年以来，共完成领导交办的各种文字材料310余篇，起
草常务会议纪要11期、专题会议纪要33期，筹备各类会议120多次。
三、健全制度，提高标准，积极参与办公室各项活动
进一步健全了学习制度、卫生值日制度和《周至政讯》、《政府工作》编辑制度，强化目标管理，量化考评，切实把任务落到了实处。科室同志严格要求自己，自觉遵守办公室各项规章制度，扎实敬业，任劳任怨，经常利用节假日和夜间休息时间赶材料。对办公室布置的每一项工作，认真安排，一抓到底，按期完成。在办公室组织的各项集体活动及政府召开的各类会议中，全体科室同志尽心尽力，积极主动，出色地完成了各项工作任务。
一年来，我们虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但与上级的要求相比，还存在着一些不足的地方，主要表现在深入基层调查研究不够，工作方式、方法不够灵活，队伍素质有待于进一步提高等方面。
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20xx年，秘书科将继续围绕办公室中心工作和领导决策需求，在高标准、高质量完成各项常规工作的基础上，重点抓好三方面工作:
一、加强学习
采用集体学习和个人自学相结合的形式，不断加强业务学习，每周星期日下午组织科室全体同志集中学习省、市、县召开的各类重要会议精神；周一至周四要求各同志积极学习有关文秘知识、县上召开的带有全局性的会议材料及出台的重要文件，时刻把握县委、县政府的工作重点。
二、认真调研
紧紧围绕政府中心工作，结合各自联系部门实际，充分了解县情，深入调研，加强《政府工作》的采写编辑，力求针对性强，指导面广，在内容和形式上有所创新，要求每人至少搞1次专题调研并撰写较有深度的调研文章。认真抓好《周至政讯》的编辑工作，力求短、实、真、快，及时向领导反馈来自各方面的'信息，办出新特色。每周编辑出刊《周至政讯》不少于3期，上报市政府信息每人每周不少于2条。
三、强化纪律
严格遵守办公室的各项考勤、卫生、财务等规章制度，加强目标责任制管理，从小事做起，从我做起。坚持文明办公，热情服务，认真履行好工作职责，改进工作作风，提高工作效率，树立良好形象。加强团结，爱护集体荣誉，努力营造良好的工作氛围，为完成20xx年各项工作任务而努力。
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科长职务之小不言而喻，但其职责之重、地位之要也是显而易见的。因此，当好小科长必须有胸襟，不能因小失。我结合自己当秘书科长的工作实践，谈几点体会。
一、低调为人、谨慎处事是前提
要做事先做人，做好人才能做好事。作为秘书科的领导者，要把“文、事、会”等事情办好，首先必须具备良好的品德修养，在做人做事上砥砺公道正派的道德品质、求真务实的工作作风和甘于奉献的思想境界。具体说来，要做到以下几个方面。
一是要找准定位，办事到位不越位。秘书科长要摆正自己的位置，清楚自己的角色。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是错位。要把握好工作分寸，不过、不错、不缺。首先，要处理好参谋与决策的关系。要自觉站在领导的角度和高度，围绕部门的中心工作，深入调查研究，全面收集信息，积极查找问题，出主意、想办法、当高参。不做“应声虫”，不放“马后炮”，有新观点、新思路、新措施，能参在点子上，谋在关键处，提在需要时，力求达到“好雨知时节，当春乃发生;随风潜入夜，润物细无声”的“春雨”境界。其次，要处理好做事和处事的关系。秘书科长是党组决策的具体执行者，对一些具体问题要积极做好工作，果断处理，不要将小责任都往上推，但对领导已研究决定的事情或是重要和敏感问题，则不能随意改变。如在执行过程中发现领导的决定确有问题需要更改，也要及时馈由领导本人决定，若非授权，不可替代。再次，要处理好协调和协商的关系。秘书科长和业务科长是同级关系，但因工作原因，有些问题往往需要秘书科长牵头协调处理。这时候就需要秘书科长充分发挥枢纽和桥梁作用，外求支持配合，内求团结协作，沟通情况，交流看法，传达政令，解决问题，同时注意做好协商工作，重视对方的意见，以达成共识，协同推进工作的开展。
二是要务求实效，做事求成不求名。作为秘书科长，在单位里有一定的威信。要建立起秘书科长的威信，除了具备一定的学识、才干外，还要有个人的人格魅力。首先，个人品行要端正。凡事以局为重，不玩弄权术，不搞小动作;工作中要注意突出领导班子和部门的作用，多做幕后的事情、台下的工作，不抢镜头，不出风头。其次，工作作风要扎实。办事讲实效，工作讲效率，不好喜功，不夸夸其谈，要有为机关服务的思想，放下架子，淡化等级观念，强化服务意识。具体工作事务要认真安排，甚至要亲力亲为做好每一项工作。再次，面对荣誉要谦让。秘书科长内外协调，迎来送往，必须热情方，性格开朗，具有较好的交际能力，但在成绩荣誉面前却要保持低调，因为秘书科的工作多是协助性工作，虽然干了很多事，但说起成绩来，却很难说是秘书科的。因此，秘书科长一定要有甘当无名英雄的思想和胸怀，这样才能心平气和，兢兢业业地做好本职工作。
三是要默默奉献，干事吃苦不叫苦。服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务。秘书科工作最的规律就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，既辛苦又清苦，不显山、不露水。身为秘书科长应正确认识自己的工作和价值，正圈理苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，甘当不为名利的“小草”、乐于奉献的.“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。任何时候都招之即来，来之能战。对可预知的工作，早作准备;对临时交办的工作，快速应，抓紧布置办理;对有时限要求的任务，千方百计按时完成;对没有明确时限的任务，也要尽快落实。
二、悉心筹谋、尽心办事是基础
机关工作无小事。在繁杂的工作任务面前，秘书科长必须保持良好的心态，以正确的处事观落实好各项工作，认真履行服务职责。
一是不以事小而不为。事务本身有小之分、主次之别。秘书科长面对量繁杂的事务，立足于抓事、学会抓事、善于抓事是明智的，但小事不抓，日积月累，就会酿成事，贻误工作。特别是对那些看似小事但抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的，更不能听之任之。这也是秘书科工作无小事的内涵之所在。对秘书科长来说，不管事小事，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。
二是不以事杂而乱为。秘书科工作头绪很多，任务琐碎繁杂。秘书科长要清楚哪个该为，哪个不该为，做到一清二楚，不能乱为。不乱为，就要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头。不乱为，就要知上知下。吃透了上情，办事才有方向、有主心骨，摸透了下情，办事才有的放矢。不乱为，就要知书知礼。知书，就是要多学习，提高理论水平，通晓方方面面的知识，办事得心应手。知礼，是指工作方法多、讲艺术。不仅办了事，还能使家心悦诚服，各方面都满意。不乱为，就要知规知矩。没有规矩不成方圆。秘书科舒矩之科。秘书科长更应成为讲规矩的楷模，不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了办事的规矩。
三是不以事急而盲为。秘书科固定式、程序化的工作多，但意料外、突发性的事情也会随时出现。秘书科长往往是急事和突发性事件的第一知情者，负责事件处置的第一道工序。在这种情况下，秘书科长必须敏感、头脑冷静。要泰然处之，切忌慌了手脚。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地分析，根据上级要求和平时掌握的情况，及时召集有关部门商讨对策，并依法依规提出解决方案，呈送领导。要沉着应付，切忌慌了神、乱了手脚。其次要边请示边按领导要求协调相关力量、组织相关力量进行处置。再次要有主见，切忌唯唯诺诺。面对急事或突发性事件，不能退缩，要胆地往前站，做到胸有主见，既不乱表态、乱许愿，又不唯唯诺诺、态度暧昧，避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。
四是不以事难而怕为。在处置事务的过程中，不乏一些超出预见、超出职责、难以料理的事情。对这些事，是上推下卸绕着走，还是主动出击、迎难而上，不仅映秘书科长的工作水平，更主要的是检验秘书科长的职责感和工作态度。一个称职的秘书科长，必须坚持不怕揽矛盾，不怕受屈，不怕得罪人，不怕找麻烦。
三、科学管理、团结共事守键
秘书科的工作很多是被动性、临时性的，很多工作仅靠个人的长袖善舞是难以完成的，只有科里全体同仁心往一处想、劲往一处使，才能干好事、干成事，才能实现“1+l>2”的整体效应。因此，培养团队观念和协助精神，对于秘书科长能否充分地履职尽责至关重要。
一要健全相关规章制度，突出规范管理。在制度的制定中，坚持运用“热炉法则”的四个惩处原则：首先是热炉火红，不用手去摸也知道是热的，是会灼伤人的替告性原则;其次是每当人碰到热炉时，肯定会被火灼伤现实性原则;再次是当你碰到热炉时，立即就被灼伤及时性原则;最后是不管谁碰到火炉，都会被灼伤公平性原则。要建立一种奖罚分明的机制，既不能让“会哭的孩子多吃奶”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈。
二要科学制定工作标准，实行分类管理。对于科室的管理，不仅需要健全的规章制度，还应制定相应的工作标准和规范的运作机制，实施分类管理。日常工作要突出一个“严”字，对外接待要突出一个“细”字，综合文字材料写作要突出一个“精”字，文秘机要工作要突出一个“准”字，后勤服务要突出一个“高”字，从而带动整个机关工作上新水平、新台阶，不断提升服务工作的质量和水平。
三要营造和谐融洽环境，强化人文管理。除了科学规范的规章制度和运行机制外，科室管理中也不能少了人情味。要坚持以人为本，尽力解决家日常生活中的实际困难，使同志们真正感觉到组织和领导的关怀，从而激发工作的积极性。要把创造良好的工作环境视为重要的工作内容来抓，用良好的环境去影响人、改造人、约束人，营造一种勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境。要注重培养每位科室工作人员的团队意识，正圈理分工与协作的关系，做到同心不分心，建功不争功，补台不拆台，尽力不惜力，理解不误解，倍加珍视同事的友谊，倍加珍爱集体的团结，倍加珍惜共事的机缘。