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当我们在某些事情上有深入的体会时,可以通过撰写心得体会来记录,这不仅有助于总结经验,也能提升我们的写作能力。那么,如何撰写心得体会呢?以下是小编整理的14篇员工工作心得体会,供大家参考。

◉ 员工工作心得体会感悟
不知不觉来到我们公司已经半个多月了,也是我在社会上初露锋芒的半个月,在这里我学到了很多在学校里学不到的知识和宝贵的经验。
我认为作为一名物业管理者,工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向,将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、取信于业主,维护好公司良好的形象,身为公司一员,这些都是我必须做到的。
来到这里我不仅发现我们公司非常有发展潜力,还是一个充满热情、干劲儿的集体,在“z龙城”和“z书香”亲眼看到我们公司的员工,都在充分施展自己的才华,认真、踏实、努力的工作。
至于培训实习考核时期,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识,受益匪浅。
认识到物业管理费是物业管理工作中最重要也是最棘手的问题。难度最大的是有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费。这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释,通过种种方式方法赢得业主的理解和支持,使他们缴纳应该交的费用。我明白了一个道理,作为物业这个服务行业,沟通技巧在日常工作过程中占据着十分重要的位置。
物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。和我大学时候所学的'旅游管理专业很相似,都是服务行业。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理要以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”并坚持我们公司特有的“金色微笑”的服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
虽然我本次我竞选物业管家没有成功,但是依然不能摧毁我继续奋斗的决心和信心,我会力争在我目前的岗位上做的更加出色,像有经验有能力的同事学习,弥补自己的不足,坚信“只要开始永远不晚,只要进步总有空间”!
◉ 员工工作心得体会感悟
了解了公司之后,主管又带我们去见了各个部门的负责人,同时财务的负责人还给我们上了一堂财务的课程,让我们了解了财务的一些知识,虽然我们并不是都在财务部门工作的,但是也是学到了很多,特别是关于税收还有保险这块的知识,以前是不太懂的,也不懂得如何去计算和购买,现在更清楚了这些知识。而销售部的负责人则是跟我们讲了公司的几个销售案例以及一些销售的技巧,说做销售其实更多的是在做人,只有客户信任你,愿意和你做生意,那么后续的谈判,利润的分配都是更好的沟通和谈判了。同样作为一名职场人,最首先的任务就是把自己这个人给销售出去,这样公司才会给机会要你,你才能够做自己要做的事情,有机会得到丰富的收获。
在接下来的培训时间里,是在部门里面,主管给我们做具体执行的工作,需要注意有哪些流程,和什么人进行对接,像单据应该怎么填写,有什么注意的,特别是一些系统的.使用,更是不能出错。经过这些培训,我也对我的岗位更加的熟悉了,能知道如何做好自己的工作,而不是一带到岗位上就开始工作,这样很容易不知道自己在做什么,也不清晰自己在公司的位置是怎么样的。
这次的培训,我更理解了我的工作,在今后,无论是技能还是态度,我都还有很多要继续去加强,去把本职工作做好。培训虽然已经结束了,但我的工作才开始,很多挑战还在前面等着我,除了把事情做好,同样的作为一名新人,只有不断的去加强自己的能力,才能够在职场上走得更远。
◉ 员工工作心得体会感悟
国网公司一届二次职代会审议通过《国网公司员工守则》后,公司党政工将学习贯彻《守则》提上了重要议事日程,公司上下迅速掀起了学习贯彻《守则》的高潮。
2月1日至2日,公司召开一届四次职代会暨工会会员代表大会,明确将贯彻落实《守则》精神作为公司2007年的一项重点工作,并组织全体职工代表进行了专题学习,进一步增强了职工代表遵守《守则》的自觉性,强化了职工代表自我管理、自我约束意识,对规范职工代表的.职业行为起到了积极的作用。2月2日,公司工会又召开工会全委扩大会,组织工会委员、基层工会主席和工会干部对《守则》进行了集中学习会上,工会主席丁绍平强调要把宣传贯彻《守则》作为今年公司工会的工作重点,采取多种形式广泛开展学习、宣传、讨论活动,使广大员工真正领会把握好《守则》的精神实质和基本内涵,用《守则》精神统一全体职工的思想和行动。
2月5日上午,高新分公司召开全体员工大会,安排学习了《国家电网公司员工守则》。在会上,分公司领导组织大家逐条学习、讲解,气氛异常热烈。当日下午,分公司还组织了全体员工进行闭卷考试。同时,分公司还将守则复印了数十份,发到每个员工手中,并制作大型宣传栏,将具有省公司系统特色的“八荣八耻”一起,用醒目的字体,竖立在分公司大门口,让上下班的员工每日都能看到。
◉ 员工工作心得体会感悟
今天学会了集团下发的关于加强一线员工管理的通知后,我深有体会。
集团,公司就像一个大机器一样,带着所有员工去运作,而一线员工就是这台机器上的齿轮,缺一不可,一荣具荣,一损具损。所以加强一线员工的管理就具有深远而重要的意义。
员工的素质,行为,习惯各方面都会影响本身在工作中的表现,同时也会影响工作质量,所以,做为公司一线的一名员工,应该认真负责的完成公司交给的每一项任务,毫无怨言的把每一份属于自己的工作做好。服从领导的指挥和安排,注意公司的品牌形象。认真学习公司的企业文化,认知公司发展的.方向,熟练掌握自己工作的内容,了解市场的动态,了解客户的想法。只有这样才更好的掌握市场的脉搏,将公司的产品推销出去,不但要让终端客户接受产品,了解产品,更要让每一个消费者接受公司的产品,公司的品牌。也只有这样公司才能更好的发展下去,同时,每个员工也能够得到更多的实惠。
所以,每一名一线的员工更应该珍惜眼前的机会,珍惜公司给予我们的信任,把全部的热情投入到工作中去,做好属于齿轮的每一项工作,让集团公司这台大机器,平衡,正常的运行下去,同时也是对自己工作的一个肯定,跟着公司的脚步,跟着许主席的脚步,为集团,为自己创造一个美好的未来。
◉ 员工工作心得体会感悟
自9月1日,开展规章制度学习教育活动以来,通过十几天对业务制度的学习,使我更加深刻的学习了业务制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。
由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生。
通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作,甚至有可能造成犯罪,大多数都是因不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。例如,不认真学习《合同法》和农业银行《信贷新规则》,信贷岗位的员工,就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程,就有可能在调查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差,而带来信贷风险的'发生。作为邮储银行的员工,不熟悉内部的各项规章制度,就有可能在实际工作中造成差错事故的发生。因此,掌握业务制度基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
◉ 员工工作心得体会感悟
一、案例展现
网点柜员办理一笔个人外汇买卖结汇交易,金额为5万美元。调阅相关凭证影像发现:该笔业务附件只有结汇通知书,通知书显示年度累计结汇金额已达10万美元,结汇资金属性为“旅游”,本次结汇金额5万美元。网点核查答复:客户提供有效身份证件和市商品房预售合同备案、预购商品房抵押权登记申请书及商品房买卖合同,已在外管系统以非居民购买境内资产(商品房下)结汇备案。该笔业务被评定为风险事件。
二、案例分析
(一)监管风险。依据《个人外汇业务管理暂行办法》规定:对境内外个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理原则,个人结、售汇年度总额以国家外汇管理局公布的最新政策为准;年度总额内的结、售汇业务,凭本人有效身份证件可直接办理;超过年度总额根据本办法的相关规定办理;境外个人办理的旅游购物贸易方式的.结汇,需凭本人有效身份证件及个人旅游购物报关单办理。本案中,客户单笔已超5万美元且本年度已结汇超10万美元,超额结汇未见超额结汇所需的资料证明,存在外汇监管风险。
(二)操作风险。该笔业务所附结汇通知书注明结汇属性为“旅游”,实际为购买商品房。柜员受理业务时,一是未能与客户沟通,了解客户结汇的真实意图;二是不了解外汇业务相关管理办法或制度,未留存客户身份证件及个人旅游购物报关单,导致风险事件的发生。
三、案例启示
(一)加强业务培训。网点应加强外汇业务培训,使柜员熟练掌握外汇业务流程及相关规章制度,减少因对制度规定不了解而引发的风险事件。
(二)加强履职管理。网点现场管理人员要认真履行工作职责,加强对重要事项、重要业务、重要风险点事中风险防控,有效控制风险隐患。
◉ 员工工作心得体会感悟
作为xxx信用联社的崭新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海旧有复旦大学组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工辅导为期12天,实行半军事化行政管理,培训期间不会外出,学员培训的日常管理授权和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个笔记:
作为xxx信用联社的新社员,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化行政管理,培训课程期间不能外出,小学生培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次僵化科泡军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《近几年来国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《即新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,预科安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些非常普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
二、天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学来了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。制定本次培训制定了苛刻的作息时间,12天的.培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但此后无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能知识结构人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会际遇许多困难辛酸和挫折,有时候甚至何为人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有无私的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票现钞还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验和教训时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个归结到高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx邮储银行一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在中午和午睡起床泡澡时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个领导者寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在早自修小组讨论上,对于那些就不是很问题理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会掉自己的一些学习时间,但当其他社学员赞许我们xxx农信代表队有多么的团结时,第三组组长的吕齐县时,我是有骄傲说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐交换给别人,也就难以获得了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
◉ 员工工作心得体会感悟
中国企业之父柳传志先生在创办联想初期曾提了一个非常著名的口号:定战略、搭班子、带队伍,就是这三步走成就了联想的世界品牌之梦。在这三步中,后两条讲的都是员工队伍建设和管理,在我们日常经营管理当中,员工队伍的管理同样起着至关重要的作用。笔者结合自身实际工作,认为有三点很重要:培训、管理和引导,下面一一和大家分享:
首先是员工培训。玉不琢不成器,再好的坯子也要经过七七四十九道的磨练,员工也是如此。酒店人力资源部负责为各部门选坯子,从外在形象、文化知识、人文修养等方面选择优秀人员进入酒店工作,材料定好以后,接着就是培训。我认为做好培训一定要根据员工的实际情况循序渐进、由浅入深,要从言、行、思三方面下手。首先要意识先行,带兵打仗讲究人马未动粮草先行,这意识就是酒店从业人员的粮草。通过思想教育、理论学习、实践演练等方法使每一位入职员工树立服务意识,从根本上认识服务行业,喜欢这个行业。具体内容无外乎就是礼貌礼节、仪容仪表、酒店意识等等,培训方法和途径也很多,但我认为最重要的就是环境。试想:如果一家酒店没有一个人主动向客人问好,那么你再怎么给新员工培训礼貌礼节也无济于事。解决了认识和思想问题,第二步就是要技能指导了,这是员工从事酒店工作的真本事、硬功夫,所以技能培训十分重要。内容主要分两方面:服务技能、业务技能。比如一名优秀的客房服务员,既要能做的一张整齐漂亮的中式床,还能娴熟的迎领客人,为客人介绍房间设施,甚至擦鞋、熨烫衣物也都是必要的技能,那么这项工作主要就是要由部门来做了。而部门培训的关键在于效果,所以培训——跟踪——指导——再培训这一过程很重要,它是一个动态的,不是今天讲了斟酒方法就万事大吉了,还必须让她亲自为客人斟上一杯,客房刷马桶也不能只讲怎么刷,还要讲马桶的构造、分类,讲清洁剂的分类及功效,使员工知其然知其所以然。技能学完了基本就可以上岗了,但是光有武的还不行,还要有文的,这就是员工培训的第三部分:酒店常识和专业知识。干一行知一行,干一行爱一行,卖电脑有卖电脑的道道,做酒店也有酒店的道道,比如像酒店发展历程、酒店概况、客房常识、酒水知识等等,这些都是需要员工学习的。像这一类的培训可以组织专场课题,也可以通过日常班前会、部门例会等时间为员工讲解。以上三步培训结束了,紧接着员工考核,考核也是一种非常有效的培训方法,全部合格后就是用人之际了。
其次是员工管理。不立规矩,无以成方圆,很多企业包括酒店成立之处往往把建章立制当作一项重要工作来做。酒店员工管理方面很多,但笔者认为最关键的是要做到两点:工作过程控制要细,工作结果检查要严。酒店无大事,细严是关键。具体来讲有三方面需要管理好。第一员工日常行为管理,主要就是劳动纪律和仪容仪表。这两点看似无碍于工作质量,但是却十分重要。试想,一个上班经常迟到的人他能做好什么呢,一个连劳动纪律都不能遵守的人即便有齐天大圣的能耐,那也只能做个弼马温。员工时间意识淡薄,着装不规范必然影响到他的工作质量,因为他会觉得做工作和穿衣服一样,少扣一个扣子无所谓,衣服脏一点无所谓,杯子没刷干净也无所谓,到那时问题就大了。所以纪律和仪容仪表要当作重点来管理。第二就是员工的操作管理。比如员工用洁厕剂刷杯子,这是绝对不允许的。员工操作管理主要就是工作程序和质量标准的管理,一是要做好操作过程中的预控,防止员工犯错,二是要做到工作质量检查标准要高。比如家具打蜡,打蜡之前一定要告诉员工顺着家具纹路打,不要打花了。再比如员工打扫卫生间,玻璃要刮,马桶要刷,但有些员工图省事,看见不脏了就不做了,只用水一冲就OK了,你若问他一定会告诉你都用清洁剂刷过了,那么怎么办,这就要靠检查了,很简单,一看二闻三试就行了,比如检查马桶只要用试纸或棉签一蘸就能看出个子丑寅卯来,这样的话员工也就不敢偷工减料了。第三方面就是要做好员工的生活管理,主要就是要员工养成良好的生活习惯。这方面当以关爱为主,比如了解员工的家庭状况、生日等等都是十分必须的,使员工把这里当作家,有一种安全感、温馨感。
最后,就是引导。主要是在工作生活之余利用智的力量引导员工,古人云:自度度人、自觉觉他。这个度和觉讲的就是引导,把人从此岸渡到彼岸,把员工从门外引到门内,从合格引到优秀,这里面的`关键还在于思想工作,但前提是要能够自度,能自觉。首先还是意识的引导,这就要区别于正规的培训了,通过言传身教、日常教育、沟通,使员工走上职业之路。其次是行为的引导,要能够以身作则。比如Cleanasyougo(随手清洁),如果我们看见地面有块纸团都没有捡起,再去给员工讲那肯定是没有效果的,耳睹目染的作用绝对是无穷的。最后还是关乎工作质量的引导,单纯靠检查还是不行的,要让员工明白标准和结果的重要性,让员工能够自查。我们有位员工做了一间房,检查之后有好几个问题,他当时说了一句话:这么多毛病,太丢人了。原来员工也要一种成就感,房做得不好自己都不好意思。所以,奖罚在其外,引导是关键。
酒店是一所大学,工作就是必修课程,我们每个人都应当把上级当作自己的师兄和老师去学习,把下级当作师弟和学生去培养,来收自己的人生,以不枉自己辛苦的岁月!
◉ 员工工作心得体会感悟
酒店在新的领导班子的带领下,大家全体动员,纷纷加强学习,开展了酒店管理的学习活动,通过这次学习,酒店各级人员提高了业务水平和综合素质使每个人都受益匪浅,下面结合本岗位工作浅谈一下心得体会。
xx条在酒店管理上,我们常说客人永远是对的,但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉,记得有这样一个案例,有一个质检问题,连续反应多次,筷子摆放不明显,客人找不到,每次服务上都填写整改措施并更换摆放位置,但还是出现客人投诉,有的督导级和员工认为是客人和质检部门有问题,但通过引用以客人永远是对的,换位思考,质检部门也是站到客人角度看问题,重新分析筷子问题,我们终于找到问题所在,并解决了筷子问题。
发展企业要有“动”和“变”的观念。
市场在不断变化,如死水一潭是做不活生意的,酒店工作要常出新招,给人常住常新的感觉。这就要求我们举办好四季美食节,酒店举办美食节有四大好处:一是展示自己具有美味佳肴的实力;二是调剂宾客的用餐兴趣,而提高销售额;三是提高和调剂厨师和服务人员每天单调的`工作程序,以提高工作兴趣和效率;四是餐配合厨师长搞好菜肴创新,特别我们自助餐应把握创新大的方向和有利时机,要懂得菜肴的一般知识和简单烹制过程。要抓住客人的身份、体质、地区和民族等四个方面。年龄大的旅行团,多上软、酥、烂的菜点,炸的、硬的不要上;游牧民族的,不吃南方的绿叶小菜,尤其是鸡毛菜,宜用土豆、包心菜、胡萝卜配菜。xx人不吃海参,以为是虫;但xx人爱吃海参、甲鱼之类的东西,认为进补。穆斯林不吃无鳞无鳍的水产,如黄鳝,带壳的东西如蟹、田螺也不吃。平时要善于调查了解客人的口味、特色、揣摩客人心理,与厨师长共同研究并制定出客人喜欢的菜单。
管理作风要具备“三实”:扎实,落实,老实。
做事雷厉风行,不要解释,要结果,竞争社会中,许多时候,解释是没有意义的,这意味着你想推卸或要别人来承担责任。如果你不希望看到最后的结果,那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住:业绩会说话,成就会说话。推诿无效,在失败面前,在错误面前,每个人都知道最不好的做法就是推诿,而推诿在团队中是无效的。团队好比一根链条,总是推诿的人犹如链条中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,并且会让人加深对你所犯错误的印象。在管理体会xx条中多次提到怎样培训教育督导检查婆婆嘴等!无疑告诉我们对待工作以身作则,对待员工正确引导!通过实践训练督导检查婆婆嘴规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!
记得二月分接待人大会期间、合理按排员工,及时补岗站位,保证了工作的正常运转还有xx我身边的同事、在人大会期间,贾夫金为了工作、在老婆临产后才匆匆赶回家中xx,从早四点一直到晚上十点、还有xx等为了让代表吃上新产品现炸油条、每天凌晨三点冒着严寒赶到酒店开始工作xx虽然我们很苦很累,但我们知道这是我们的责任,这是我们应该履行的职责!看到客人的满意度,领导笑容,我感到我没有辜负领导对我的期望!同时内心有自豪感和成就感!特别x总x总及各位领导每天从早到晚坚持在岗位上跑前跑后,并及时给我们鼓劲和关爱更是让我感动!我感动的同时认定作为一名老员工一名督导级就应该在关键的时候,出现在关键的部位,抓住关键的问题!每天在保证菜肴质量的同时严把安全关!餐前餐后对重点危险源对早茶车大锅煤气炉负责点火检查维护等!虽然我们很累但这是我的职责!也是所应具备“:扎实、落实、老实的工作作风。也更是工作以完成为准,而不是以小时计算的工作态度。
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,就像在人大期间为老人端上地一碗甜沫,为孕妇送上的一碗手擀面,为感冒的代表送上的可口饭菜及一句温馨的问候,或者一个打给房务为感冒的代表提供关注的电话,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。
以上是我对酒店管理xx条的深切体会,希望与领导、同事们共勉。
◉ 员工工作心得体会感悟
管理学是一门涵盖广泛的学科,学习管理学的内容可以帮助我们更好地理解和应对组织管理中的各种问题。在这段时间里,我通过学习管理学课程,进一步了解了组织管理的重要性和管理者的职责,同时也体会到了人力资源管理的关键作用、领导力的重要性以及团队合作的实践意义。下面将从这五个方面介绍我对管理学学习内容的心得体会。
首先,我了解到组织管理对于一个组织的重要性。一个组织的顺利运转和长期发展离不开科学的管理。管理学给予我们了解和应对各种问题的方法和技巧,帮助我们更好地规划、组织、指导和协调各项工作。例如,通过学习管理学课程,我了解到了管理的四个基本功能:规划、组织、领导和控制。这些基本功能相互联系,相互促进,成为一个组织运作的有效手段。
其次,我对人力资源管理的重要性有了更深刻的认识。人力资源是一个组织的核心资本,合理地管理人力资源能够使组织发展壮大。通过学习管理学课程,我了解到了人力资源管理的重要性和方法。例如,招聘和选择是人力资源管理的重要环节之一。通过合理的招聘和选择程序,能够为组织吸纳到具备所需技能和素质的人才。此外,培训和发展也是人力资源管理不可或缺的一部分。通过培训和发展,可以提高员工的工作效率和专业能力,进一步提高组织的竞争力。
再者,管理学学习内容还让我意识到领导力的重要性。领导者是组织中的重要角色,他们的管理水平和领导风格对于组织的发展具有重要影响。通过学习管理学课程,我了解到了不同的领导风格和管理技巧,例如权力领导、授权领导、变革领导等。此外,学习管理学还使我认识到领导者的责任和使命,他们需要具备一定的领导素质和管理能力,能够有效地指导和激励团队成员,达到组织的目标。
最后,管理学学习内容还让我认识到了团队合作的实践意义。在一个组织中,团队合作是一种重要的工作方式和文化。通过团队合作,可以集中各自的力量,实现更大的目标。学习管理学课程,我了解到了团队合作的重要性以及如何激发团队成员的.合作意识和积极性。例如,组织内部的团队活动和培训课程可以增进团队成员之间的沟通和合作,同时也可以培养他们的团队精神和协作能力。
总之,通过学习管理学课程,我对于组织管理的重要性、人力资源管理的关键作用、领导力的重要性以及团队合作的实际意义有了更深入的了解。这些学习内容对于我未来的职业发展和个人成长都具有重大意义。我将继续努力学习和实践管理学的知识和技巧,以更好地应对组织管理中的各种挑战和问题。
◉ 员工工作心得体会感悟
感谢公司领导给我机会让我有幸聆听到了于大城老师精彩的演讲。以下就谈谈从本次培训学习中得来的一些心得体会。
成功来源于按照既定的目标,经常对自己的目标和计划进行检查修正,坚持、不放弃,坚持就是执行,不放弃就是执行力。一切执行都是为了最后的结果。没有结果,所有努力将被归集为零;没有结果,任何借口都是苍白无力;没有结果,就没有成绩。
“当我不舒服的时候就是我成长的时候”“痛则不通,通则不痛”。任何逆境都是锻炼人的最佳时机。只有努力让不舒服变为舒服,那么我们也会在这种过程中慢慢成长。经历磨难,才有知识和阅历的积累,才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式,才有了又一次的获取成功的机会。“太多退路,就是死路;没有退路,我才会有出路”。
凡事负责任,责任的承担就是能力的提升。我们要有承担责任的良好心态, 只有承担责任才能主动去发现问题,解决问题,才能以积极的主观能动性去面对挑战,这样才是自我提升的快速途径,才能实现有效的自我成长。
凡事高标准,严要求。要以身作则,要求别人做到的,自己先做好,才会令人信服。 全身心的去做就不会累。要拥有积极向上的心态,才能不断地提升自我。凡事积极主动。不管遇到什么事和人,都要把关系积极向前推进。凡事团队第一,工作提前,自我退后!
学会感恩,怀着一颗感恩的心,审视自己的过去,思考自己的现状,展望自己的未来。感谢身边所有的人,才会让工作的发展空间变得越来越大,才会让生活变得越来越美好。也借此机会感谢各位领导,感谢各位同事的帮助。
在今后的工作中,快乐工作,快乐生活,积极学习进步,以优秀员工的标准来严格要求自己,争做一名优秀员工,为公司创造更大的效益,为社会做出最大贡献。
◉ 员工工作心得体会感悟
按照公司的统一安排,我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习,在老师的讲授和辅导下,学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件,学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识,对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
五是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为文明公司。
◉ 员工工作心得体会感悟
安全工作是幼儿园工作的重中之重,为了提高保育员的安全意识,使保育员初步掌握一些急救知识,能在突发事件中运用简单易行的急救方法保护幼儿,城北幼儿园10月18日对保育员进行了急救知识培训。
在本次的安全急救培训中,该院的保健医生一是讲解了如何避免和预防意外事故的发生,再是针对保育院常见的小儿高热惊厥、烫伤、烧伤、骨折、流鼻血、口鼻耳异物、窒息等突发事件,通过现场模拟示范,详细地介绍了发生上述突发事件时幼儿的症状和急救方法,使保育员掌握了相应的急救知识和操作要领。通过这样一个活动,让所有的保育员意识到了幼儿园安全工作的重要性,也意识到作为一名保教人员掌握一定的急救知识是多么的重要。
培训结束后,保育员们一致认为,这样的急救培训还是很有必要的。“生活中难免发生意外,掌握点急救知识,不仅能自救,也能救人。”
◉ 员工工作心得体会感悟
培训是管理活动中的一项重要内容,它在管理环节中有着承上启下的作用, 它是建立标准和规则并使之贯彻执行和提升的重要载体,它是增强员工执行力,落实行动力的关键,它更是我们成长与成熟的重要途径。
总而言之,培训贯穿于我们生活的不同阶段和不同领域,有时候它能给我们走出迷茫与阴霾的勇气;有时候它能给我们战胜挫折与困难的信念和力量。它的力量是无形的,温暖着每一个人的心灵,滋养着每一个人的信念,释放着每一个新的希望。
培训的方式各式各样,大体分为这样几个方面:
第一,报告式的培训,主题鲜明,现场说法;
第二,会议的方式,集体宣讲,结合相关的问题,进行全面的、全方位的教育;
第三,班组式学习,针对性较强,时间较短,内容简洁;
第四,随着网络技术的发展,依托计算机进行电视电话会议,是现场会议培训式的网络化,其特点一致。
多种多样的培训,虽有一定的效果,但也存在几点问题:
1、真正的将培训内容认真学习与落实的人只限于一部分,不能形成全员的执行力;
2、效果持续时间较短,短时间内也许有呈现的效果,但是大部数存在惰性,时间一长效果也会不太明显。
3、厌恶培训,对培训认识不够,导致培训的弱化,甚至形式化。
究其以上这个问题,我想主要在于创新培训方式,创新的基础在于如何用行动和员工进行互动。有一种培训叫做“主动和员工在一起工作”,以身作则,用我们的工作标准和行动,去亲自示范,去亲自实践,进而感染我们的每一位员工,在这个过程中我们不但推进了工作,而且也能很好的同大家一起交流,增进团队的气氛,提升团队的凝聚力,加强员工对企业文化的认知度和感召力。这种方式的培训体现了:问题来源于基层,行动服务于基层,感动每一位员工。因为深入人心,所以效果持久;因为相互尊重,所以努力工作。
“主动和员工在一起工作”,把这种心态真正地转化成一种培训方式,去认真的践行,那么,我们会取得如意的成绩,实现既定的目标。有人会说,我们可以强化跟踪,请问这不又是对另一独立群体的执行力的考验,管控措施固然可好,但是我认为管理需要解决的根本问题在于人的思想和认识,既要从“理”的角度看,又要从“情”的方面讲,古人云:“合文齐武,是为必取”,说的应该就是这个道理。纵观历史,在瀚如烟海的文化典籍中,浓墨重彩的写着那亘古不变的规律,就是:得民心者,得天下;古往今来,每逢朝代更迭,群雄逐鹿中原,一个个管理团队首选的第一智慧的建议就是:仁爱于民。思考当下,我想这也是现代公司化管理的一个着力点,制度管控永远是外在的因素,挖掘内心的关爱与关怀,不断提升管理者的胸怀和大气,才是重重之中。
有时候其实很简单就能做到:只要我们本着比员工还要低的姿态,比员工还要平和的心态,永远怀揣创建一流业绩的伟大梦想,那么就一定会得到他人的认可,进而创造出属于自己的天地。