2025社区志愿者服务工作计划

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　　通过参与志愿者活动，个人可以提升领导能力、团队合作能力和组织能力，同时培养社会责任感和同理心。以下是精选的17篇社区志愿者服务工作计划，供大家借鉴和参考，希望对您有所帮助。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　在老龄化社会日益加剧的当下，为了积极响应国家对养老服务体系建设的号召，深化社区邻里间的互助与关爱氛围，提升老年居民的生活质量与幸福感，我们经过深入调研与精心筹备，通过一系列志愿服务活动，构建更加和谐、温馨的社区养老环境，特制定以下计划。

　　　　一、目标设定

　　增强社区凝聚力：通过组织多样化的志愿服务活动，促进社区居民之间的交流与合作，特别是加强年轻一代与老年群体之间的联系，共同营造“尊老、爱老、助老”的良好风尚。

　　提升养老服务水平：结合老年人实际需求，提供专业且贴心的`志愿服务，包括但不限于日常生活照料、健康咨询、心理慰藉、文化娱乐等，确保老年人生活得更加安心、舒心。

　　促进老年人社会参与：鼓励并支持老年人根据自身兴趣和身体状况参与社区活动，如手工艺制作、故事讲述、健康讲座等，发挥余热，实现老有所为、老有所乐。

　　　　二、服务内容

　　日常陪伴与照料：定期组织志愿者上门探访独居或行动不便的老人，提供日常聊天解闷、生活物资代购、家务协助等服务。

　　健康关怀：邀请专业医护人员为老年人进行定期体检、健康讲座，普及疾病预防知识，同时提供血压测量、血糖监测等基础健康服务。

　　心理慰藉：设立心理咨询热线或定期举办心理慰藉小组活动，关注老年人心理健康，提供情感支持，缓解孤独感和焦虑情绪。

　　文化娱乐活动：根据老年人兴趣爱好，组织书法、绘画、舞蹈、戏曲欣赏、电影放映等丰富多彩的文化娱乐活动，丰富老年人精神文化生活。

　　技能培训与志愿服务引导：对志愿者进行老年人护理、急救知识、沟通技巧等方面的培训，同时引导更多居民加入志愿服务行列，形成良性循环。

　　　　三、实施步骤

　　需求调研：通过问卷调查、访谈等方式，全面了解社区老年人的实际需求与期望，为服务设计提供依据。

　　队伍建设：招募并培训志愿者，组建专业、高效的养老服务志愿团队。

　　活动规划：根据调研结果，制定详细的服务活动计划，包括时间、地点、内容、参与人员等。

　　宣传推广：通过社区公告栏、微信群、公众号等多种渠道，广泛宣传志愿服务活动，提高居民知晓率和参与度。

　　执行与反馈：按照计划有序开展服务活动，同时收集老年人及志愿者的反馈意见，及时调整优化服务方案。

　　总结评估：定期对志愿服务工作进行总结评估，表彰优秀志愿者，总结经验教训，为后续工作提供参考。

　　　　四、保障措施

　　政策支持：积极争取政府相关部门的政策支持与资金补助，为志愿服务活动提供坚实后盾。

　　资源整合：加强与社区内外各类资源（如医疗机构、养老机构、社会组织等）的合作，实现资源共享与优势互补。

　　风险管理：建立健全志愿服务安全管理制度，确保服务过程中的人身安全与服务质量。

　　通过上述计划的实施，我们期待能够在社区内构建起一个温暖、和谐、高效的养老服务体系，让每一位老年人都能感受到来自社会的关爱与尊重，安享幸福晚年。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　在构建和谐社区、弘扬尊老敬老传统美德的背景下，为积极响应社会对老年群体关怀的深切需求，进一步提升老年人的生活质量与幸福感，我们精心策划并整合各方资源，通过一系列贴心、实际的志愿服务活动，为社区内的老年居民提供全方位的支持与帮助，特制定以下计划。

　　　　一、项目目标

　　增强情感交流：促进老年人与社区年轻一代的互动，减少孤独感，增进邻里间的情感联系。

　　提升生活质量：通过日常生活照料、健康咨询等服务，改善老年人的生活环境与身体健康状况。

　　丰富精神生活：组织多样化的'文化娱乐活动，满足老年人精神文化需求，提升晚年生活乐趣。

　　　　二、服务内容

　　日常关怀服务

　　定期上门探访，了解老人生活状况，提供必要的家务协助，如打扫卫生、购物代办等。

　　设立“爱心餐桌”，为行动不便的老人提供送餐服务，确保营养均衡。

　　健康守护行动

　　邀请专业医护人员开展健康讲座，普及老年常见病预防知识。

　　组织定期体检，及时发现并跟踪老年人健康状况，提供就医指导。

　　设立“健康小屋”，提供血压、血糖等基本健康监测服务。

　　文化娱乐活动

　　举办书法、绘画、园艺等兴趣小组，鼓励老年人发展个人爱好，陶冶情操。

　　安排节日庆典、文艺演出等活动，让老年人感受节日氛围，增强社区归属感。

　　开设智能手机使用课程，帮助老年人跨越数字鸿沟，享受科技便利。

　　心理慰藉支持

　　建立心理咨询服务机制，为有需要的老人提供心理疏导，缓解心理压力。

　　开展“倾听者计划”，招募志愿者作为老人的倾听伙伴，陪伴他们度过孤独时光。

　　　　三、实施步骤

　　需求调研：通过问卷调查、座谈会等方式，深入了解社区老年人的具体需求与期望。

　　志愿者招募与培训：面向社会公开招募志愿者，并组织专业培训，提升服务质量与效率。

　　服务方案设计：根据调研结果，设计具体可行的服务方案，明确服务内容、形式及时间安排。

　　试点运行与评估：选取部分区域或对象进行试点服务，收集反馈意见，不断优化服务流程。

　　全面推广与持续运营：在试点成功的基础上，逐步扩大服务范围，建立长效运营机制，确保服务持续有效。

　　　　四、预期成效

　　通过本志愿服务计划的实施，我们期望能够显著提升社区老年人的生活质量与幸福感，构建更加和谐、温馨的社区环境。同时，也希望通过这一行动，激发社会各界对老年问题的关注与参与，共同推动老龄事业的健康发展。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　在构建和谐社区、促进邻里互助精神的背景下，为了积极响应社区居民的多样化需求，增强社区凝聚力与向心力，我们经过深入调研与广泛讨论，为通过志愿服务活动，搭建起连接居民心与心的桥梁，共同营造一个温馨、和谐、互助的居住环境，特制定以下计划。

　　　　一、目标设定

　　增强社区凝聚力：通过组织多样化的志愿服务活动，增进居民间的相互了解与信任，构建紧密的社区关系网。

　　满足居民需求：精准对接社区居民的实际需求，如老年人关怀、儿童教育辅导、环境保护等，提供切实有效的志愿服务。

　　提升志愿服务水平：加强对志愿者的培训与指导，提升其服务能力与专业素养，确保志愿服务活动的高质量开展。

　　　　二、主要任务

　　组建志愿服务团队：招募热心公益、具有责任心的社区居民加入志愿服务队伍，并根据个人特长进行分组，如环保组、助老组、教育辅导组等。

　　开展定期服务活动：

　　助老服务：每月定期组织志愿者上门探访独居老人，提供生活照料、情感陪伴等服务。

　　环保行动：每季度开展一次社区清洁日活动，清理公共区域垃圾，推广垃圾分类知识。

　　儿童成长营：寒暑假期间开设儿童兴趣班或学习辅导班，为孩子们提供安全、有趣的成长环境。

　　建立志愿服务激励机制：对表现突出的志愿者给予表彰奖励，如颁发荣誉证书、小礼品等，激发更多居民的参与热情。

　　加强宣传与动员：利用社区公告栏、微信群、公众号等多种渠道，广泛宣传志愿服务的重要意义与活动成果，吸引更多居民关注与参与。

　　　　三、实施步骤

　　筹备阶段：明确职责分工，制定详细的活动方案与预算计划；完成志愿者的`招募与培训工作。

　　宣传动员：通过线上线下相结合的方式，加大志愿服务活动的宣传力度，营造浓厚的参与氛围。

　　活动执行：按照既定计划有序开展各项志愿服务活动，确保活动效果与质量。

　　总结反馈：每次活动结束后，组织志愿者进行经验分享与总结反思，收集居民意见与建议，不断优化服务内容与形式。

　　　　四、预期成效

　　通过本计划的实施，我们期望能够有效提升社区居民的幸福感与归属感，增强社区的自我服务与管理能力；同时，培养出一支高素质、专业化的志愿服务队伍，为社区的长远发展奠定坚实的基础。

　　社区是我们共同的家园，志愿服务是连接心与心的纽带。让我们携手并进，以实际行动践行志愿服务精神，共同绘制社区和谐美好的新画卷。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　为进一步完善我社区志愿服务体系，规范和促进志愿服务活动，健全志愿服务长效机制，壮大志愿者队伍，积极培育文明风尚，让更多的志愿者成为我居良好社会风尚的倡导者，成为“爱心城市、和谐社区”建设的传播者、实践者，让群众生活质量得到大幅度提升，结合我居实际，制订志愿者服务20xx年工作计划。

　　　　一、指导思想

　　以“奉献、友爱、互助、进步”作为志愿服务精神，以创新志愿者工作机制为着力点，注重普惠民生，注重为困难群众解决实实在在的问题，广泛开展志愿服务，进一步构建具有金岗特色、彰显金岗魅力的志愿者工作体系框架，为把金岗建设成为繁荣、和谐、美丽的现代文明社区贡献力量。

　　　　二、基本原则

　　(一)坚持以相互关爱、服务社会为主题，始终把公益性放在首位，充分体现无偿、利他的基本要求;

　　(二)坚持志愿服务与政府服务、市场服务相衔接，有针对性地设计项目、开展活动，活动有举措、有台帐、有记录、有资料，做到量力而行、务求实效;

　　(三)坚持志愿服务与实现个人发展相统一，让人们在为他人送温暖、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干，同时倡导“我为人人，人人为我”的服务理念;

　　(四)坚持自愿参与和社会倡导相结合，努力扩大志愿服务活动的覆盖面，增强志愿服务活动的影响力;

　　(五)坚持社会化运行模式，把社区、社会各方面组织动员起来，形成强大工作合力。

　　　　三、工作内容

　　(一)邻里守望。以构建和谐邻里关系为目标，不断提升公民文明素质和社会文明程度，倡导邻里之间互知、互敬、互帮、互助，大力营造“人人为我，我为人人”的.社会风尚。

　　(二)青年志愿者活动。以青年为主力，结合各类重大活动开展各种主题和形式的志愿服务。

　　(三)社区服务。针对社区孤寡老人、残疾人士、弱能人士、重症人士等特殊群体，开展探望、饮食起居照料等力所能及的服务。

　　(四)妇女、儿童帮扶。针对妇女、儿童，开展“春蕾计划”、“关爱特殊群体未成年人”、“家庭教育进社区”等活动。

　　(五)法律咨询。为居民提供交通、工伤事故，经济、赡养、婚姻等民事纠纷等法律咨询、法律援助、司法维权等服务。

　　(六)科普服务。开展“科普进社区”活动，以及结合民生关注热点开展各类专题性宣传教育活动，加深居民对科普知识的感性认识。

　　(七)党员志愿者服务。发挥党员先锋模范作用，开展以便民利民为主题的法制宣传、文明劝导行动和社区公益活动，以帮困助弱为主题的帮困结对、定期走访、慈善捐增活动。

　　(八)心理咨询。对居民发生家庭矛盾、邻里矛盾进行劝解，为高龄、孤寡老人提供上门聊天或电话问询、临终关怀等心理咨询服务。

　　(九)文明交通志愿服务。提供交通指引与咨询，宣传交通安全知识，维护候车秩序，开展文明劝导，倡导文明出行。

　　(十)“五老”志愿服务。组织热心的老干部、老党员、老战士、老教师、老劳模对广大青少年开展爱国主义主题教育、社会主义荣辱观教育和法制教育。

　　(十一)老年人志愿服务。根据老年人特点，建立具有老年特色的文体团队，发挥他们的余热和才能，以此丰富居民的精神文化生活。

　　　　四、保障措施

　　(一)队伍保障。进一步充实加强建立起一支包括扶贫济困、扶弱助残、帮老扶幼、支教助学、抢险救灾、环境保护、科技普及、医疗卫生、治安防范、法律援助、心理咨询、社区服务、大型社会公益活动等志愿服务队伍。

　　(二)资金保障。加大资金投入力度，对志愿服务组织的日常工作提供必要的经费保障，志愿服务工作协调机构日常工作的经费纳入财政预算。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　本着“有利于志愿者队伍长远建设，有利于志愿服务活动全面开展、有利于充分实现志愿者的社会效益”的原则，对现有制度和工作模式进行改革完善，重点对消防志愿者组织机构、培训、奖励、惩处、人文关怀、选拔培养、职务任免、社会推荐、活动程序、活动标准、监督制约、服务保障等方面进行制订修订，建立规范化操作手册，一季度由办公室负责开展调研，提出完善方案，分工抓好落实。

　　二、加强消防志愿者人事培训管理工作

　　1、合理招募新志愿者。年度计划招募新志愿者500人，对新招志愿者履行谈话筛选、消防培训考核，凡不符合招募条件或考核不合格的，不予转正。招募对象为消防志愿者演艺人员100人，消防志愿者学校服务人员200人，消防志愿者社区、农村服务队员各100人。年初由人事培训部制订计划，分阶段组织实施。

　　2、加强志愿者骨干队伍建设。年度培养骨干消防志愿者200人，其中组织管理型骨干70人，演艺队员30人，学校服务队员50人，社区农村服务队员40人，媒体宣传人员10人。年初由人事培训部制订骨干志愿者选拔条件、选拔程序和享有待遇，印发有关海报和宣传招募材料，在消防志愿者网站和有关媒体公开选拔，对选拔合格的，给予相应任命和其他待遇，并为他们的志愿服务活动创造条件。

　　3、加强志愿者的培训工作。年内举办新招募志愿者培训班5期，每期1天；骨干志愿者培训班2期，每期2天；志愿者部门、大队负责人培训班1期，时间1天；学校志愿者服务示范培训班2期，每期2个小时；社区农村服务示范培训班2期，每期2个小时；媒体宣传人员培训班1期，时间1天。具体培训内容和计划由人事培训部年初制订，并由办公室指导，联合东港大队、特勤中队实施。

　　4、抓好志愿者职务调整、任免和辞退。3月份、10月份集中进行人事调整，对各部门和大队人员进行任职和充实。其他月份需要临时调整任免人员的，由人事部提请志愿者服务支队例会研究确定，并及时发文公布。3月份，对需要转正的新训志愿者归口转正，需要任命的，任命相应职务；对不能参加志愿服务活动的志愿者，一律调整到后备大队；对申请加入消防志愿者队伍，两年内无任何服务记录的，一律辞退。

　　5、做好志愿者奖励和人文关怀工作。年度继续由消防志愿者协会和服务支队开展十佳、优秀消防志愿者表彰，开展优秀消防志愿者团队表彰，四以上志愿者特殊贡献表彰，优秀消防志愿服务活动创新奖励。对表现突出的志愿团队和志愿者，推荐参加国家、省、市有关部门的表彰，并寄发表彰喜报。继续落实好评定、谈话交流、节日祝福、特殊情况慰问、志愿者服务档案等关怀活动，年内组织2-3次联谊聚会，组织1次骨干消防志愿者外出交流参观学习活动，并视情组织其他类型的团队沟通活动。

　　三、全面开展消防志愿服务活动

　　1、进一步加强对活动的指导和规范。活动的申请、公示、活动期间的讲评、安全要求、内容要求、分组和时间要求等，由活动策划部制订规范化操作手册，并逐项指导完善。

　　2、年内由活动策划部策划组织10次活动，每个学校大队年内完成8次活动，其他大队年内完成10次活动，大队的活动开展计划在3月份报活动策划部。

　　3、实行活动跟踪指导计划。支队领导和办公室主任、副主任分工指导有关大队，并督促和指导大队及时开展志愿服务活动。

　　4、提倡创新活动内容、丰富活动形式。在宣传站宣传、进农村、社区、单位宣传，消防电影放映，消防讲座，消防演习，消防演艺的基础上，更进一步创新活动内容和方式，提倡消防志愿者与单位、社区、农村、个体经营业户结对子，互相学习、宣传、服务。年初由活动策划部广泛征求意见，提出活动创新形式内容，并对全年活动进行规划。

　　四、加强消防志愿者团队和服务活动的宣传

　　1、改版消防志愿者网站，3月份完成新网站的.改版任务，突出宣传消防志愿者服务的各项活动，突出宣传骨干消防志愿者和优秀消防志愿者团队，并为消防志愿者各项管理提供更加便捷的操作，将消防志愿者网站建设成为全国好的志愿者网站。

　　2、建设消防志愿者影像、图片站并开展相关活动。上半年，将历年来消防志愿者影像、图片分类整理，建立影像和图片站，集中宣传志愿者团队形象。开展优秀图片、影像评选表彰活动，开展优秀文章征集评选活动，在学校、幼儿园开展优秀消防题裁征文、征画、征字、征歌曲等活动。

　　3、抓好消防志愿者团队和服务活动的日常宣传，并强化典型宣传。对每次活动，每名消防志愿者均应留有图片，应保留有集体合影。抓好普通志愿者的跟踪宣传，抓好典型志愿者的形象树立。宣传活动要在各个媒体广泛开展，年内推出5名典型志愿者，推出1个优秀团队，制作1期电视专题片，办好2期报纸专栏，办好2次网络大型宣传活动。

　　4、强化沟通，建立多方位宣传阵地。网站要与各公益网站、栏目和各大学、相关部门单位互建链接，建立消防志愿者信息简报，不定期出版，并通过邮件发往有关单位和人员。

　　五、做好志愿者团队建设和服务活动的各项保障

　　1、抓好志愿者协会财务管理和资金筹集。通过多种渠道，包括网站广告等形式筹集资金，严格收支管理，规范资金使用，严格物资管理，确保物资完好。

　　2、保障消防志愿者团队和服务活动的各项物资以及资金，根据需要印刷宣传材料，制作志愿者服装，购买添置消防志愿者服务器材和其他用品，对经过审批的服务活动资金，及时支付和报销。

　　3、进一步加强支队及各部门的内部建设，端正服务态度，建立相关工作流程，提高工作效率，为基层大队做出表率。

　　4、争取在政府和有关部门寻求政策支持，为志愿者服务活动创造条件，为志愿者个人和团队建设提供有力帮助，在全社会营造有利于志愿者团队发展的氛围。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　鉴于之前协会中人数虽多，但由于没有明确的分工，导致工作效率低下，出现该用人时无人可用的尴尬情况。所以对新招进的会员必须先合理分工，责任落实到位。一旦出现问题立即找到负责人来查明原因，使问题迅速解决，而且我们也能通过这种强制手段来提高各位会员的责任心。现决定初步成立以下3个部门：

　　（1）实践部

　　在新的会员中每班选出一名同学担当实践委员，组成实践部。实践委员平时负责传达本协会的活动到班，确保每位同学准时了解协会新动态，同时还担当本班的义工队长，负责本班的志愿服务工作。

　　（2）秘书组

　　该部门选择工作认真，态度严谨的同学组成，同样确保每班至少有一人。秘书组成员负责登记各班有志于参加志愿服务的同学，规范记录每次义工服务的时间和详细内容，严格把关，作到工作细致、齐全，并妥善保存资料。也要负责登记每次签到的出勤情况，记录每次签到的内容。

　　（3）策划部

　　策划部挑选有兴趣写作，思维敏捷的'同学组成。每次活动前要踊跃提出新颖的想法，经签到时大家商讨过后，进行相关整理协助会长完成一份可行的策划书。并且将每次活动各位会员的任务以文件形式落实到人。三个部门齐心协作，各部门由相应的副会负责，使青协能有序高效地运作。

　　二、创新青协，提升影响

　　在新的一学期中协会各成员应共同努力，着手打造兽医青协品牌，提升青协整体形象，扩大青协影响力。（1）新学期伊始，设计属于我们协会自己的会服，确保每位会员一套。每次活动统一穿着会服，弘扬志愿服务的精神。（2）通过相关举措，增加兽医青协在本校区的影响，例如可开展“失物认领服务站“，由相关同学负责保管同学们所捡到的物品，并且每周在相应地点进行公示，方便认领。这不仅服务了整个校区的同学，更有助于青协的宣传。

　　三、飞信青协，送去关怀

　　通过飞信传达每日的天气情况一直是青协服务院里每位会员的温馨举措，由于种种原因，去年在这方面做得不尽如人意。新的学期中，青协的飞信平台将重新出发。因为大一新生不能带电脑，因此每日的天气温馨提醒由四位大二的同学轮流负责，确保每日发送到位。首要的是在开学初就将新生加入青协飞信平台中，并了解各班同学收到信息的情况，对未能收到信息同学的情况及时加以解决。

　　四、注重培训，提高素质

　　对新加入的会员，定期进行相关的志愿服务培训，使他们尽快适应部门的各项工作，并使部门工作焕发生机和活力，提高兽医学院志愿者队伍的整体素质。同时对策划，活动筹备等方面也要进行内培，提高综合能力。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　外语系青年志愿者协会作为院里越来越重要的社团组织，健全组织机构，规范管理制度，提高成员素质，加强团队建设势在必行，在这方面主要开展以下工作：

　　1、对各部门加强有效管理。

　　本学期，首先对组织部进行有效的分工，使其部员各司其职，各尽其能，同时又能分工协作，使青协工作得到更好的发展。

　　2、举办业务素质培训，并适当开展内部小型活动。

　　为提高全体成员素质，增强青年志愿者协会的凝聚力，将组织开展基本志愿知识竞赛。

　　二、着重发展三大群组，即老人组、儿童组、公益组。

　　1、老人组：

　　主要面向养老院、敬老院及社区的孤寡老人，重点与巢湖市社会福利院联系，定期走访实践基地，帮助护工护理残疾老人，整理环境卫生，陪老人聊天谈心，让他们感受到来自社会的关怀。

　　2、儿童组：

　　重点与巢湖市聋哑学校建立合作，在恰当的时间和一些学校联系进行支教活动。用爱心点燃希望，用行动播撒阳光，让生长在同一片蓝天下的孩子们获得成长的欢乐。

　　3、公益组：

　　主要在公共场合，开展一系列的公益性宣传活动。

　　三、加大宣传力度，营造氛围，突出典型。

　　本学期，我们继续分别在校内外加强宣传，增强青年志愿者的影响力和号召力。

　　1、在校内，把握机遇，与其他学院志愿者协会加强联系，扩大我系青年志愿者协会在其他学院乃至全校的影响力。通过进一步宣传，加大志愿精神在校园中的影响，感召更多的大学生投入志愿工作。

　　2、在校外，加强与其他社会志愿组织及社会媒体的联系，积极投稿等方式，扩大影响力，引起社会对我系青年志愿者协会的关注，对志愿服务事业的关注。

　　3、对表现积极、突出贡献的志愿者进行表彰，及时树立学习榜样和先锋模范，提高志愿者志愿服务意识，促进志愿事业的发展。

　　四、办好常规活动，做好常规工作。

　　1、多多搜集志愿服务信息，寻找丰富多彩的志愿服务活动，并将这些常规活动大众化，使更多的同学参与进来，并且有利于我们积累经验，为以后做更多更高质量的`服务活动打下坚实基础。

　　2、定期举办征文大赛和一些和志愿活动密切相关的知识竞赛，提高同学们的积极性。

　　3、做志愿活动前要做好活动方案、申请表、审批表、海报、展板等基础性工作。活动后，要总结备案，每次活动都要保留照片及其他的资料，便于后期使用。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　同时与院团委直属的其他学生机构处理好工作关系，加强与其他类似社团组织（例如青年志愿者协会等）的合作，共同协作，努力完成好共同的工作；并积极响应我院团委，做好各项工作，做好临时交办的其他工作任务。

　　二、具体在这学期将要开展的活动，我们暂时有如下几点设想：

　　1、上学期的捐书活动，我们应继续完成后续工作，以义卖等形式开展。

　　2、可以组织我们学院部门之间的素质拓展或联谊活动，增加部门之间的交流。

　　3、开展一项学术方面的趣味、创造性的活动。具体内容会在第例会结束之后，经商量定出活动策划。

　　4、联络其他青年志愿者联络站等社会志愿组织，在本院设立联络点，利用他们的丰富经验及渠道，出人出力，在组织活动的同时，大力宣传我校我院，树立良好社会形象；

　　5、继续教育和引导我院志愿者走出校园，服务弱势群体，深入简出的总结经验，组织我院志愿者与校外其他志愿服务机构交流经验。

　　三、规范和加强青年志愿者服务队的组织建设，提高工作效率和工作质量。

　　由于学院青年志愿者服务队的`各项制度还属于未开垦阶段，因此，应该在工作期间积极学习借鉴，制定并完善相关制度。

　　1、制定《生科学院青年志愿者服务队队员考核制度》，加强对我院青年志愿者服务队干部群体的有效管理，激活激励机制，规范服务队的活动，促进服务队的健康发展；

　　2、实行例会制度，但要灵活处理，做到“有事开会，无事不开”，讲求灵活，不死板。

　　3、寓学寓乐，我们将在3月12日植树节这一天进行春游，进一步增进部门成员的感情。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　认真做好各项活动前的筹划和活动后的总结，及时做好会议记录，认真完成每一篇通讯稿，发挥出办公室部在青协整体运作中的作用。同时要加强和其他各部门的沟通和协调，反思上学期工作中的不足，使办公室真正起到联结整个社团的作用，便于以后的工作能够有序地展开。

　　2.招新工作

　　①本学期第一项工作为向广大新生宣传我社，招纳爱好文学，有责任心的同学加入青协，为青协注入新鲜血液。

　　②招新时应着重注意宣传阶段，办公室需和其他各部门及时沟通，做好宣传资料的准备和印发，以及招新信息的`通知工作；

　　③正式招新阶段，应做好人员的安排，分工有序，使招新工作能够有条不紊地进行；

　　④干事招聘要从社团利益出发，慎重选出对社团未来发展有利的人才。

　　⑤在此期间，也是各部部长工作的磨合期，要借此机会互相了解，交流感情，对工作中的不足及时予以改正。

　　3.本学期工作中要注意的问题

　　①针对领导指出的工作中的不足加以改正，重点在于连结宣传，文艺，外联，组策各部，加强社团的凝聚力。

　　②办公室重点在公文写作能力，统筹安排能力的培养，所以在选出干事以后，要培养新干事的工作能力，并加强干事间的交流，及时了解他们的想法。

　　③在本学期各项活动的开展过程中，努力改变上学期整体部员参与积极性不高的状况，保证各活动前期宣传充分，准备完善，同时也要尽量贴近大学生的生活。

　　④另外，根据上学期我部门工作经验的总结，本次招新的名额需要增加2至3名，便于后期能够对部分新干事进行再的筛选和保留。

　　⑤对于本学期的会议记录及通讯稿工作，经过和会长的讨论后决定改变以往每次会议或活动只派一名部员去记录的做法，在每次活动中将干事们分成两人或三人一组，分组进行会议或活动记录，并且互相协助完成通讯稿，这样既可以调动干事们的活动积极性，同时也可以保证通讯稿的质量。

　　⑥在青协活动的宣传阶段，办公室部可以加强与宣传部的合作，利用办公室部的文字写作能力。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　有“奉献、友爱、互助、进步”的精神。

　　二、工作重心

　　1、进一步完善青协内部组织管理制度，规范会员管理，建设一支纪律严明，职责分明的干部团队和组组织得力，积极向上会员队伍。

　　（1）完善通知考勤制度，做好每次会议的通知、考勤，规范会议记录。

　　（2）制定落实办公室值班制度，合理分配安排好办公室值班工作。

　　（3）进一步完善对志愿者资料的书面和电子文档的整理，并妥善存档；做好协会各项活动的计划书、方案书和总结等资料的分类整理、存档工作，以备查阅。

　　（4）加强各部门间的沟通，提高组织工作的协调性。力求让各部门成员对活动开展的目的、经过、结果及成效都有较清晰的了解。

　　2、内强素质，外树形象，逐步培养一批德才兼备的青年志愿者，通过多渠道加大对外宣传力度，树立青协形象，提高协会知名度。

　　（1）在接待xx届新生中，出动志愿者，为新生提供志愿服务工作，树立青协在xx级新生中的良好形象，从而提高青协的知名度。

　　（2）充分利用xx级新生军训等时机，开展适合实情，切合实际的志愿服务活动，树立协会良好形象。

　　（3）将十二月份作为青年志愿者活动月，借此契机开展一系列活动，提升协会的服务水平。

　　3、长江后浪推前浪，xx届新人胜前人。要尽大的努力培养好、选拔好青协后备军，为青协的长足、良好发展选好得力的接班人。

　　（1）各部门要精心培养接班人，全力做好xx届骨干成员的选拔、考察和培养工作。通过加强青协内部建设，提升干事素质，带好xx届应聘干事，增强他们的凝聚力和战斗力。

　　（2）做好换届交接工作。争取在x月份招收一批xx届内部骨干成员，在进行面试、考察、选拔工作时切实把好质量关，择优录用。

　　（3）宣传部要特别注意招聘吸收具备绘画特长的新生，为进一步完善青协工作宣传做好技术保证。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　1、办公室的工作比较繁杂，有一些工作也是需要专人定期去做的。所以我们要建立和健全内部各项制度，明确内部职能，细化各项具体工作，责任到人。避免有工作无人做或工作全集中到一人身上的情况。

　　2、各个办公室成员之间的密切配合是办公室正常工作的保证。办公室成员的团结向上是办公室发挥核心作用的基础。本学期我们会定期组织一些部门活动来加强本部门内部成员之间的交流，增进感情。要让本部门成员有集体归属感。

　　二、办公室基础工作：

　　1、进一步推进办公室的管理工作，将基础工作落实好。负责青年志愿者协会有关文件、资料的收集、整理和保管等。接待来访，负责青协资金和财产管理。安排青协成员工作值班，听取同学意见并及时向主席团和有关部门反映。

　　2、具体工作：

　　(1)值班表和空余时间表，青协通讯录：各类表格在开学第一个星期结束更新好，第二个星期开始值班。着重关注信息的准确性，要求各部门成员第一时间将自己的信息变动情况反映给办公室，以方便及时调整。到时也会安排专门的人负责此项工作。

　　(2)通知：青年志愿者协会的重要会议或其他重要事宜的准确及时通知与联系工作。新学期会将办公室的成员分配到各个部门，负责该部门的会议通知，会议记录，资料整理和跟踪监督该部门的工作活动。

　　(3)值班：协调安排各部人员的值班；及时处理各项即时事件；定期不定期的打扫卫生，整理办公室的各种物品，为各部门的同学提供一个干净整洁工作环境。新学期会安排办公室的'的人进行全天的不定时的值班检查，做好值班登记工作，对值班人员的迟到、缺勤等情况做好详细记录。

　　准备一个青协近期工作记录本，负责各部门的办公室成员要及时将各部门的新动态写到这个记录本上。

　　(4)物品管理：处理和管理各类资料。（安排人对电子和纸质资料进行定期的整理）管理办公室的各项物品；进行物品借用记录，没有登记，物品绝不借出。

　　(5)考核评比：制定值班情况考核方案，每月评出两名月“优秀值班之星”，每学期评出三名“学期优秀值班之星”,颁发证书，并在办公室的公示栏给予公示。

　　(6)服务，组织：立足本职，服务协会，办公室的干事不仅要做好幕后工作，还要积极主动的参与到协会的对外活动中。与素拓部合作组织协会内部联谊等各种活动以促进各部门间的联系交流和协会的整体团结。

　　(7)监督：设立意见箱和对外邮箱，接受全校同学的监督。办公室会有专人收集整理出意见箱里的意见，处理公共邮件，并将相关情况及时反映给主席团和相关部门。

　　三、完善考核、监督职能：

　　1、草拟、策划青年志愿者协会干部工作考核细则，细化考评方案。充分发挥办公室的监督协调职能。

　　2、完善对协会干部进行组织、管理、监督、考核的具体措施，实行奖惩制度，落实监督执行协会的各项规章制度，充分调动协会成员的工作积极性与主动性。

　　四、完善协调，联系职能：

　　1、与校学生会办公室等建立并保持联系，互相交流，互相学习。放宽视野，学多角度、多方位地思考，不断创新办公室的各项工作。

　　2、与各部门加强联系，办公室分配干事到各部门，对其他部门工作进行跟踪，既是对他们工作的监督，也是为了既是了解他们的工作进程，以及时的反馈。

　　五、培养机制：

　　1、对干事进行定期的培训，上一学期新干事对办公室的具体工作已经基本熟悉，但在技能上还有待提高。我们会利用平时开会的时间对干事进行全面系统的培训。

　　2、对干事的具体情况、工作经历、工作成果等备案，作为管理干事、奖励处罚的参考依据。对优秀干事，将给与一定的奖励，对不称职的干事则采取听取意见、保留任职或撤消职务等处理办法，在平时的工作中，也将会合理安排各项工作，充分调动干事的积极性，合理的分配工作，充分发挥每个人的才能。

　　3、养成定期总结的习惯。对于每段时间的工作，部门人要在一起交流总结。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　新的青年志愿者协会工作，于本学期初正式开始。面对更多的机遇与挑战，校青协的整体工作将会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，继续以“奉献、友爱、互助、进步”为准则，以“立足校园,奉献社会，服务他人,锻炼自我”为宗旨，用实际行动服务社会，倡导真善美，呼唤正义、爱心与奉献，坚持“自愿参加，量力而行，讲求实效，持之以恒”的服务原则，积极开展“爱祖国，爱科大，讲文明，树新风”为主题的志愿服务活动。对于本学期青协工作的开展大体有以下几方面：

　　一、加强自身建设。

　　青年志愿者协会作为全校志愿者的组织管理机构，健全制度、规范管理、提高干部素质、加强团队建设势在必行，在这方面主要开展以下工作：

　　1、根据实际需要及时进行青协内部人员工作位置调整。

　　本学期校青协将会把原有的主席团、理事会、办公室、活动与策划部、项目管理和组织部、宣传部、通讯部、外联部、网络信息建设部等部门的机构设置及人员配备更加合理、健全，以使全校青年志愿者工作得到更好的发展。组织继续完善《xx大学青年志愿者协会章程》《xx大学青年志愿者协会内部成员管理制度》《xx大学青年志愿者协会理事会制度》《xx大学青年志愿者协会注册会员管理条例》等各项规章管理制度，规范并强化内部管理。

　　2、举办业务素质培训，开展小型活动。

　　为提高全体成员素质，增强校青协号召力和凝聚力。将组织开展基本志愿知识及专业技术培训，尤其对通讯部等有较强专业知识要求的部门进行培训，增强团队凝聚力与专业性。

　　3、加强培养青协内部成员的工作责任心，及认真的工作态度。

　　二、加强与学院青年志愿者协会之间的联系，帮助学院完善青年志愿者组织的建立。

　　本学期我们将继续指导并帮助各学院完善建立志愿者组织，加强和学院之间的联系，促使各学院更好参与青年志愿服务活动。校青协定期传达各阶段青年志愿服务活动动向，组织各院系共同开展志愿服务活动，如组织安排各学院轮流参与“敬老院—关爱老人”活动;同时及时了解各学院青协分会活动开展情况及在发展过程中遇到的困难，协助其解决。及时收集各学院的青协负责人提供的宝贵建议和建议，通过多种方式，加强与学院青年志愿者协会之间的交流，整和全校志愿活动资源，实现我校青年志愿者工作的全面发展。

　　三、建立与完善各种项目服务队。

　　本学期，我们将继续与一拖等等厂矿家属院合作发展“阳光天使”义务家教活动。但本学期，我们将更注重加强帮助真正需要帮助的贫困家庭，突破新的合作方向，如建立一些合作学校，让校方提供家庭贫困、学习上存在困难，学习意愿强烈的同学，把志愿者们的帮助，带给需要的人。根据志愿者个人兴趣、爱好、特长及志愿服务内容需要建立服务队，并在关注生命、节能减排、科普宣传、食品安全、关心宠物等方面完善建立社区服务队。同时，我们将针对图书馆、失物招领活动，建立志愿服务队。在这些服务队建立完善之后，逐渐将各种活动交给各个服务队独立组织，使青协从志愿活动中不再担任参与者的角色，加强管理能力，精简内部人数。同时，我们将继续加强志愿者的管理、技能培训，丰富志愿活动项目内容，提高我校志愿服务的总体水平。

　　四、严格执行志愿者会员注册与管理办法。

　　本学期按照《xx大学青年志愿者注册管理办法》，在全校四个校区范围内开展志愿者注册工作，扩大志愿者规模，对志愿者进行备案，建立志愿服务日志，规范志愿服务队伍，落实执行志愿者活动后，志愿者证盖章规定。提高志愿者热情，举办志愿者交流会，宣誓大会等。

　　五、加大宣传力度。

　　本学期，我们将分别在校内外同时加强青协的影响力与号召力。

　　自身，我们将改变以往单一的毛笔字宣传海报方式，进行画报、等新的宣传方式。

　　对校内，将创办青协自己的报刊，同田园文学社联手，拍一部关于志愿者的校园电影。从而增强学生对青协的认识，使青协深入学生之中。加强志愿者之间的交流，凝聚志愿者与校青协的关系，扩大校青协在校园内的影响力和号召力。

　　对校外，根据情况加强与其他校级组织及社会媒体的联系，如联系洛阳日报、晚报记者，跟踪报道“阳光天使”义务家教活动等。引起社会对我校青年志愿者协会的关注，提高我校青年志愿者及志愿活动在社会上的影响力。

　　六、加强与其他高校之间的联系。

　　把握机遇，联合洛阳市各高校的青年志愿者组织，在全市范围内开展地球环境日大型志愿活动，扩大我校在xx高校间的影响。同时，向xx省或全国高校的优秀青年志愿者协会学习，吸取他们的先进经验，如与xx大学开展志愿服务网上交流会等，使我校青年志愿者事业在短时间内得到更快的发展与壮大。

　　七、大力选树志愿服务典型

　　在各学院、志愿服务团体中，选拔志愿服务典型，树立学生身边可学可信的先进典型，增强参与志愿服务的荣誉感。积极响应团省委号召，在四个校区同时开展“河南科技大学志愿者风采大赛”，展示科大优秀志愿者形象，凸显志愿者无私奉献的精神，吸引更多的学生投身志愿服务事业，推进学生志愿服务工作在全省，乃至国际间进行交流。

　　八、20xx—20xx学年第二学期工作进程表。

　　三月份：

　　2.21—3.1青年志愿者协会新学期招新及内部人员调整

　　3.4河科大青年志愿者协会成员大会

　　3.7—3.22阳光天使义务家教招募

　　3.5—3.29学雷锋系列活动：

　　3.7“服务邮展当先锋，我为花会做贡献”主题系列活动启动：志愿者交流会、宣誓大会;中国20xx世界邮展宣传日活动;文明乘车活动

　　3.9—3.14(一)关于植树节两次活动(1)安排农学院、林学院志愿者到后五龙沟给村民指导如何修剪果树及防虫与施肥的方法;(2)为校园小树除草与浇水;(二)联合洛阳理工学院青年志愿者协会开展保护母亲河活动;

　　3.15—3.21消费者权益保护宣传;

　　3.22世界水日活动;

　　3.29雷锋月活动闭幕：阳光天使表彰大会、阳关天使启动仪式

　　3.5—4.25“河南科技大学志愿者风采大赛”具体安排：

　　3.5—3.15报名时间

　　3.16—4.20活动时间

　　4.20—4.25评比时间

　　四月份：

　　4.5“建国60周年，向先烈致敬”清明扫墓活动;

　　4.1—5.10洛阳牡丹花会及世界邮展为游客提供便民服务等相关活动;

　　4.19—5.24服务队进社区开展“关爱小精灵——宠物”、“珍爱生命”等宣讲活动;

　　五月份：

　　5.4五四运动90周年活动，联系洛阳市其他高校共同开展“文明青年，展现大学生风采”。

　　5.11母亲节活动

　　5月份组织志愿者进行消防、交通、气象、公共卫生等方面的应急救援普及学习

　　5.31“世界无烟日”

　　六月份：

　　6.1庆“六一”儿童节活动

　　6.5世界环境日，环保活动。组织各学院开发保护环境的小项目、小发明。

　　前进之中，我们不断的改进，一步步的积累经验，每位成员、每名志愿者都发挥着积极的作用、贡献着自己的力量。青协并不满足于现状，一直在继续努力、进步，我们的目标是让更多的人知道河科大校青协，弘扬志愿服务精神，让志愿者的精神发扬到每一个角落。相信，校青协的明天会更辉煌。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　志愿者精神是亿万中国人民艰苦创业旅程中的灵魂，是新时期服务社会的新生力量。青年志愿者“送人玫瑰，手有余香”的精神温暖着那些需求帮助、渴求关怀的人;青年志愿者竭诚奉献爱心，无私奉献的精神见证着人世间为高尚的道德情操!

　　“～年元旦春节”之际，##初教学院青年志愿者协会提出以下服务设想：

　　一、捐献“爱心包”，提供生活护理，发扬志愿者救助于为难之际的高尚品德。

　　社会上有很大一部分人在生活中笼照着阴影，他们没有亲人，孤独寂寞，自己消遣晚年的生活;有的身体存在障碍，对生活失去信心……这些残疾人，孤寡老人，下岗职工，贫困户等社会弱势群体急需社会的关怀，所以青年志愿者统一行动，筹备爱心包，为他们送去必要的生活用品和精神慰藉。此外，鼓励残疾人对生活要充满信心和勇气，提供康复指导和大家一同度过一个欢乐祥和的新春佳节。

　　二、开展“为奉献者奉献”志愿者行动，为那些默默奉献者提供生活护理和文艺演出

　　青年志愿者协会一直照顾着许多军烈属、退休干部等，在春节即将来临际再次看望老人，陪老人聊天为老人做卫生，送去真挚的关怀;并且艺术团的同学还会组织一些文艺节目，给老人们送去欢乐。

　　三、开展“周末奉献两小时”创卫服务活动。

　　部分青年志愿者将深入到小区，如：福乐园小区，勤源里社区等协助居委会布置板报，清扫环境卫生等;部分青年志愿者走上十字路口，协助交警指挥交通，擦拭广告牌和垃圾筒等;部分青年志愿者走进老年公寓，为老人们清洗衣物，陪老人聊天，送去温暖等。

　　四、“托起明天的太阳”捐献爱心包雏鹰计划

　　为了更好的铸就明天的希望，培养未来的栋梁之才，给那些家庭困难的孩子实质性的帮助，唐师青年志愿者协会将实行雏鹰计划。～年1月中旬志愿者代表慰问家住银行楼社区的张若楠同学，给她带去一些学习用品并将～年里坚持“电视报益卖”活动挣得的钱全部捐给她，并定期为她做义务家教辅导，帮助她完成学业。

　　五、开展“科技知识三下乡”和“义务家教”服务活动

　　寒假期间部分青年志愿者深入到县区，开展心理咨询活动和义务家教，并为农民讲解科学文化知识，帮助他们更好的了解社会和先进科学文化;部分青年志愿者走进小学、幼儿园，辅导孩子们学习功课;

　　六、开展“传递爱心”大型文艺活动

　　为了有利于更好的帮助社会上的特殊群体，让他们感受到来自社会的关怀，作为爱的使者传递爱心。初教学院的志愿者将于～年1月20日来到##是聋哑学校为那里的孩子们义务辅导功课、做卫生、互动游戏并与残疾儿童共同表演节目。

　　我们的口号是：“哪里需要我们，那里就有我们青年志愿者的身影”，我们的宗旨是：“将温暖传递给周围的每一个人”。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　1、继续强化班子学习氛围，提增社区工作者政治素质和业务能力；继续强化班子快乐氛围；让每个社区工作者在工作成效中体验自身价值的愉悦；继续倡导弹性工作机制，使社区工作者的每天8小时发挥的能量，从而有效维系社区每天开门13个小时。

　　2、严格按照上级工作要求，不折不扣完成各条线工作任务，并可能地做出特色、做出亮点，做出“示范社区”应有的示范效应。

　　3、认真处置社区各类矛盾，尽可能满足居民各类需求。强化接待、走访等掌握民情机制，不断关注、研究、解决社区的新情况、新问题、新矛盾。

　　4、运用“服务同盟会热线”平台，打造社区居民十分钟便民圈，努力实现居民足吧出户，一个电话就能OK诸多需求的格局。对“服务同盟会热线”进行价格、质量、满意度的跟踪监督，以此确保“热线”服务的高质量。

　　5、做实事是硬道理！希望能够在20xx年争取到区村改造的实事工程。与此同时，我们将在完善外来人口信息采集的基础上，经常性组织人手，督查车库住人的环境卫生、综合治理、消防安全、并强化社区教育功能，不拘形式地引导外来人口尽快和本地居民形成健康、快乐的和谐关系。另外，尽力解决65幢路面低洼问题，72幢、59幢墙角卫生问题，以及其它路面低洼问题，尽力解决树高叶茂等绿化问题。

　　6、开辟苏州商场的就业渠道。可能筹集岗位，引导社区失业人员合理就业、迁就就业，把金融危机在社区的影响降到低。

　　二、营造社区快乐气氛、增添居民幸福指数。

　　1、继续做大、做实、做活“居民会客厅”，保证社区活动室大门敞开13小时；继续鼓励、支持居民到社区活动室举办生日、婚嫁等庆祝活动；继续为喜欢AA制的群体提供聚会场所和硬件设施；继续为居民的互动提供一切便利条件。

　　2、继续做大、做实、做活“幸福联盟”30个团队。尽可能争取区政府的优惠政策，为“幸福联盟”30个团队提供硬件乃至资金的支持。合理安排社区内外活动的场所和时间，让“幸福联盟”团队每个成员的笑声充斥社区。

　　3、在保障社区居民经常性、多样性、规模化的前提下，精心组织大型比赛、表演等活动，并通过活动，继续强化“以社区荣而荣”的公共精神，继续强化志愿者队伍的'奉献功能，共同为现代化社区添砖加瓦。

　　4、尽可能引导居民互动。每季度起码组织远距离旅游活动，并经常性鼓励、支持居民自发的近郊旅游活动。

　　三、发挥示范社区的示范作用，争当全国社区发展的排头兵。

　　1、以互动为先导、以管理和服务为基础、以信息传播为手段，打造全国一流社区。

　　2、打造网、QQ群、电子信息屏一主二辅的数字化体系，通过该体系，丰富居民e生活，也为上班族提供与居委会、与邻居之间的互动平台。

　　3、培育“草根”和“草根”文化，将社区奇人轶事、百姓喜怒哀乐规模、形象、生动地展现在网，让全国人民都能知晓、了解、并羡慕百姓的幸福生活。

　　4、培养网管理人才。培育社区形象使者，以形象使者的接待，交流、发言，来提增本社区的现代化

　　5、重视网站和苏州新闻媒体的共振作用。继续加强与合作，使社区工作取得社区实际效应的同时也取得社会成效。

　　6、及时总结工作得失、提增工作理念、修正工作思路。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　通过大力开展失业人员的技能和创业培训，增加他们的就业能力。

　　二、拓宽就业渠道，加大就业力度。

　　多方联系就业单位，千方百计为下岗失业人员提供推荐就业服务，一方面从街道劳动保障站和区就业局网站及时了解就业信息，另一方面对辖区内用工单位经常进行沟通和联系，及时了解他们的用工信息、空岗情况，并建立长期有效的联系机制和渠道，为下岗、失业人员尽可能就近安排工作，创造便利条件，对社区内经常需求的家政服务用户，我们尽量推荐有工作经验的.，了解的，素质高的人员，达到用户的满意。

　　三、鼓励自主创业，宣传优惠政策。

　　对有条件的失业人员我们鼓励他们自主创业，将再就业的各项优惠政策、优惠条件、就业信息、社会保障规定宣传材料送到没人家中，同时了解她们的要求、愿望，解答她们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时，推荐他们参加市、区组织的创业培训，并为他们创业提供便利。

　　四、加强规范化管理工作。

　　贯彻全心全意为人民服务的宗旨、关心失业人员的生活、帮助再就业对象解决生活中实际困难、进一步做好失业人员再就业工作。

　　五、认真调查、摸清失业人员就业信息。

　　做到情况清楚、信息及时全部输入电脑、并分类建立档案、使工作有目的。

　　六、认真做好失业人员再就业求职工作。

　　为失业求职人员提供信息、引线搭桥、灵活多样就业，经常走访、了解家庭情况，对特殊困难家庭要尽量帮助他们，对较困难失业人员暂时无力解决的要给予适当的救济。

　　七、组织开展退休人员政治文体活动，丰富退休人员精神文化生活。

　　对特殊困难的人员进行探访慰问、扶贫救困，配合做好退休人员的低生活保障工作，为他们提供信访接待、政策咨询等日常服务，对他们反映的问题，及时与上级有关部门做好协调解决工作。

　　八、及时了解社保新政策，做好宣传工作，并完善管理系统。

　　做好城镇居民医疗保险的参保登记，信息采集和证卡申领工作。做好灵活就业人员社保补贴申请和《就业失业登记证》的办理工作。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　社区成立创建“无传销社区”工作领导小组,由社区书记担任组长,社区民警、综治专干、工商所工作人员担任副组长.社区其他工作人员担任成员，综治专干负责具体日常工作，并组建监管网，利用社区网格化服务管理平台把创建“无传销社区”工作落到实处。

　　二、建立互动机制。

　　建立居民、志愿者、社区、职能部门之间打击传销的互动机制，建立健全群防群治的管理制度，将派出所、工商所、街道办事处、社区的打击传销举报电话和联系方式公布给每个居民，使群众能及时快速反应举报传销活动，及时掌握传销活动动态，力争把传销消灭在萌芽状态。

　　三、建立信息平台机制。

　　建立线索收集和指挥协调为一体的综合“信息平台”。建立社区内出租屋、常住人员、外来人员基本信息台账，做到社区内的基本情况底数清、情况明；要严密监控外来流动人口和暂住人口，做到“三个知道”，即知道是什么人、知道从事什么职业、知道主要有什么活动，及时为执法部门提供低打击传销有效线索。

　　四、建立宣传教育机制。

　　加强对常住人口、外来人口、出租屋主的宣传教育工作，通过发放传单，张贴海报、图片及漫画，悬挂横幅标语,观看录像,市民学校,简报等多种形式，着重宣传国家打击传销的坚定决心和法律、法规、政策。切实做到打击传销宣传工作进社区。利用典型案例向群众介绍传销组织、传销人员的欺骗手法、操作方式及受骗群众心理，彻底揭露传销坑人害人的诈骗本质，使辖区内群众能深入了解传销的危害，自觉远离传销，主动举报传销。设立宣传栏加强宣传，宣传的主要内容包括《禁止传销条例》等。

　　五、网格化服务管理机制。

　　结合“滨江玫瑰”网格化管理服务工作，根据实际情况，辖区内成立4个责任网格、30个单元网格的责任区域，各网格员对照各自责任区域，积极走进学校、企业、居民家中进行宣传教育、走访摸排。

■ 社区志愿者服务工作计划

　　社区民警对社区辖区内的出租屋情况进行排查摸底，登记出租屋居住人员情况，加大宣传办理居住证业务，对重点户、治安背景复杂的居住人员进行定期走访，宣传法律法规。与出租屋业主定期联系，督促业主做好承租人身份资料等级报备工作。社区民警要做到对社区内的出租屋情况了然于心，基本掌握社区流动人口治安形势。

　　二、深入走访社区居民。

　　社区民警做到警力下潜，与社区居民拉近警民距离，促进警民关系和谐。认真聆听居民对警务工作的意见建议及对治安态势的看法，对涉案受害/报警人家庭定期回访，向其通报案件进度，听取其对案件的看法。

　　三、整合社区群防群治力量。

　　与各保安队加强沟通，留下联系方式，各保安员一旦发现可疑人员或情况，立刻通知民警；每个社区民警带领各保安队员每周巡逻不少于半天，着重对一些无安保力量的居民区进行巡逻，强力压案。

　　四、加强社区重点人口管理。

　　定期联系走访社区重点人口，宣传法律法规，了解近期生活、心理状况，对其进行帮教。要求重点人口在更改现住址、联系方式或工作服务处所时向民警报备。日常监控安排至少一名治安耳目或治安信息员进行，并定期将所了解到的状况向民警报告。

　　五、重点管理行业场所治安状况。

　　对社区内各行业场所能掌握情况，定期对“三小”和娱乐场所业主负责人召开会议，宣传法律法规。对旅业、网吧业等要求严格按照有关要求规定，做好身份证登记上传工作。从业人员有变更的，行业场所应指定人员对变更情况在从业人员后台管理系统内及时录入。每月至少开展行业场所治安检查，按照要求对场所内各设施和营业情况进行检查，对检查不合格的，勒令其立即整改；对二次检查不合格的，依法开具整改通知书；对屡次不合格的，勒令其停业整改。