十部电影的节假日资讯(分享21篇)

　　随着人们日益重视自身素养，报告的使用频率也在增加，其中的专业术语需要精准解释。许多人在写报告时常感到困扰。为此，小编收集了十部电影的节假日资讯，希望能为需要帮助的朋友提供参考与借鉴。

⏤ 十部电影的节假日资讯 ⏤

　　　　一.项目名称:互联网企业人力资源部门就业需求——以xx市为例

　　　　二.活动时间:

　　　　三.地点:xx市

　　　　四.团队名称:xx团队

　　　　五.动词（verb的缩写）团队成员:

　　　　六.不及物动词活动行业:互联网行业

　　　　七.活动对象

　　Xx科技有限公司，xx科技软件有限公司，x网络有限公司，以及人力资源部相关专业的大学生

　　　　八.“活动背景和目的”

　　随着高等教育的普及，大学毕业生的数量逐年增加。但用人单位要求的岗位数量与毕业生数量不匹配，“就业难”问题越来越严重。同时，许多大学生就业观念不正确，缺乏实践经验，也导致“就业难”现象日益突出，就业问题引起了社会的广泛关注。

　　通过这次活动，我们可以了解互联网科技公司人力资源部的就业要求、就业现状和更多的就业需求信息，从而为相关专业大学生提出对策和建议，促进大学生提高自身能力，更好地适应市场就业需求，并从企业招聘方式、学校培养方式和人才培养重点等方面提出建议，为缓解大学生“就业难”做出贡献。

　　　　九.调查的结果

　　(1)互联网行业的发展现状

　　1.互联网行业发展势头良好，市场潜力巨大。

　　2.互联网行业正处于发展升级阶段，需要大量专业人才。

　　3.互联网行业发展更加全面。

　　4.民营企业占据互联网行业的主体。

　　5.互联网企业大多集中在东部沿海等发达地区的大城市。

　　(2)互联网行业人才招聘要求

　　1.在高校学习好的.学生，择优录取。

　　2.强调学习态度和能力。

　　3.很注重实践能力和实践经验而不是学历。

　　4.注重人才的道德素质。

　　(三)毕业生招聘过程中的普遍问题

　　1、实践经验少，社会经验不足。

　　2.眼神优越，自我定位不清晰。

　　3.有些毕业生要求过高的工资。

　　4.缺乏契约精神。

　　5.综合素质能力不够全面。

　　(4)研究建议

　　1.对大学生的建议

　　(1)大一大二:努力学习，学习专业知识，打好基础，多参加实践活动，培养自己的实践活动，培养兴趣爱好，多读书，开阔眼界，与人交流，提高综合能力。

　　(2)大四大四:保证专业知识水平，努力提高丰富的简历，做好面试技巧和招聘要求的准备，明确未来规划，抓住实习机会，脚踏实地，一步步融入社会。多渠道收集信息，了解职业方向的定位。

　　2.对学校的建议

　　(1)丰富实践活动，积极引导学生参与，提高学生实践经验和综合素质。

　　(2)开设就业相关课程和讲座，传授学生技能，丰富学生对就业和社会地位的认识，引导学生建立明确的自我意识和定位。学校、学院、专业、班级挂钩，一起培养学生。

　　(3)建立健全信用机制，培养大学生的责任感和反思能力。

　　(4)利用学校的企业资源，搭建产学研合作平台，促进高校毕业生与企业的无缝对接。

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　　　　一、调查目的和背景

　　现今的社会，科技普及，高科技产品进入千家万户，给人们的物质生活带来诸多便利，也丰富了人们的精神生活。其中，电脑普及尤其广泛，几乎各个年龄段的人都与网络有一定的联系。工作、娱乐、生活，网络给人们带来的便利真是数不胜数。但是，任何事情都有两面性。正如，“有效利用”或“沉迷其中”是完全不同的概念，“弊大于利”或“利大于弊”一直是个富有争议的问题，“网”与“被网”全在行走于互联网上网民的选择之间。关于网络，不同的观念总在碰撞，正是这些碰撞，引发了我调查研究的热情。

　　　　二、调查过程

　　1、20xx年10月2日，我在网上发了一篇日志，调查人们上网的一些情况，做了一份调查问卷，分发给周围的人。调查表附后。

　　2、20xx年10月3日，我之前在网络上发表的日志得到了众多人的回应。并对主题又有了新的认识和想法。

　　3、20xx年10月4——5日。我将调查做了一定的整理和总结，并做了修改，完成了报告。

　　　　三、专家观点和事例分析

　　在调查的过程中，我收集了一些专家对“网络利弊”问题的一些看法和评论。并加以归类与整理：

　　心理专家：互联网带给青少年的好处。上网，尽管是在一个不现实的空间，但是，它方便。轻快。灵活的特点，让我们增长了见识，让我们遨游在知识的'海洋里，同样也可以享受各种娱乐方式。例如，在互联网上的虚拟学校里进行学习，在这里你同样可以找到最好的老师，得到最精要的学习方法；以及，通过网上聊天室或者是BBS等方式广交朋友，参与社会问题的讨论，发表观点见解等等。

　　社会专家：网络还是有弊端。最明显的是许多学生沉迷于网络游戏。聊天中，荒废学业，浪费时间。一旦上瘾，后果不堪设想。更严重的是，有少部分学生因为上网而走上犯罪道路，最后，遗恨终生。可以这样形容：学生们的自制力有限，网络的吸引力无限。

　　在平时的报纸和新闻上，我们时不时看到网络对于青少年的危害。一则新闻：17岁少年小新（化名）为了偷钱上网，竟然将奶奶当场砍死，将爷爷砍成重伤。事后，小新投案自首。其实社会上有很多这样的少年，这个时期是他们意志最不坚定，最容易犯罪的时期。在这一时期，如果沉迷于电脑，无法自拔，那就会做出一些非理智的事情，哪怕是亲情。案例里是多么令人发指的事情！尽管他最后还是觉醒了，但是到这个时候，错已经铸成，事已经发生，什么都挽回不了了。

　　新闻事件中，小新对于网络已经发展到“沉迷”的地步，以至于失去理智而铸成大错。而以比尔盖茨为代表IT一族，却通过“有效利用”网络开创了事业，积累起财富，服务于社会。所以，网络本身并无过，关键要看你怎么去利用。事实是，具有能动性的人造就了网络这把“双刃剑”。

　　　　四、问卷调查和数据分析：

　　网络普及，带给人们的到底是什么？现实生活中，人们又是如何对待网络的呢？通过问卷调查我发现：

　　不同年龄段的人情况各不相同，综合如下：

　　小学生：

　　1、玩小游戏打文章查资料。

　　2、一个星期上网一两次每次40分钟左右。

　　3、利大于弊利：娱乐弊：浪费时间。

　　4、上网没成瘾。

　　5、爸爸妈妈控制的。

　　6、不会。

　　初中生：

　　1、空间游戏聊天（QQ）看影视剧听音乐打文章查资料。

　　2、放假的时间30%是每天都上网26%人从不上网44%不固定平时：80%在周六、日上网，20%人不上网（原因是父母控制）。

　　3、多数人说利弊相等，利：丰富了生活，带来了方便弊：浪费了时间，游戏会上瘾。

　　4、66%的人认为自己上瘾了34%的人认为自己没上瘾。

　　5、75%的人认为可以用“兴趣转移”的方法控制（可以出去玩，运动等）。

　　6、70%经常会20%偶尔会10%不会。

　　高中生：

　　1、查资料打文章聊天（QQ）。

　　2、周末时间很好。

　　3、利弊取决于对网络的使用情况，合理的利用网络资源是好的，但是沉溺于网络游戏就不好了。

　　4、没有成瘾的现象。

　　5、为了高考，给自己树立目标克制自己不玩电脑。

　　6、不会。

　　上班族：

　　1、查资料娱乐（听音乐看电影）炒股。

　　2、晚上时间不定。

　　3、利大于弊。

　　4、没有成瘾现象。

　　5、不用控制自己有分寸。

　　6、不会

　　中老年人：

　　1、娱乐（看新闻等）炒股。

　　2、时间不定。

　　3、利大于弊。

　　4、没有成瘾现象。

　　5、没有想过要控制。

　　6、不会。

　　从调查报告中可以看出，不同年龄段的人在网上做的事各不相同，其中，初中生涉及的范围最广，中学生也是上网时间最多的人群之一。不难发现，心理成熟的人都认为网络具有两面性，到底是利是弊要看自己的使用情况，而一般高中生及以上年龄层的人都可以控制自己，上网有目的性，有价值性。而初中生，小学生则普遍是聊天，游戏等，而且自己无法控制，如果家长不控制的话，就把时间消磨在网上，尤其是中学生，70%的人在网上经常无所事事。

　　从数据中我们可以看出，许多人因为不会很好的利用网络，导致他们荒废了很多的时间。对此，我们该怎么合理有效地利用网络呢？

　　根据以上各年龄段的调查，总结后得出以下几点：

　　1、明确网络利弊，知道自己该做什么，不该做什么

　　2、合理控制时间，上网时间不能过长

　　3、离电脑有一定距离，隔一个小时出去远眺一次。（眼睛是人与世界的维系，一定要保护好眼睛）

　　4、自己控制好玩游戏（玩什么游戏，玩多久），不沉迷

　　5、上网做些有意义的事，如果无所事事，那就不要在电脑面前干坐

　　6、“爱好转移”：多参加室外活动，培养自己兴趣爱好。

　　　　五、我的感受与呼吁

　　网络在我们的不同选择中，成为一把“双刃剑”。

　　1、积极有效利用网络，我们“网”住知识和能力。

　　互联网拓宽了我们获得知识的途径，我们足不出户，可以聆听名师的讲授，查阅丰富的资料，了解国内外大事，邀游于知识的海洋，使有限的精力得到延伸。并且上网学习可使我们变被动为主动，充分发挥我们的主体作用，在网校上进行学习，可以毫无顾忌地发问，直到弄懂为止，有时课本上一些枯燥呆板的知识在网上变得趣味横生，从而使学习的积极性大为增强；其次网友间交流思想，探讨人生，以解忧愁，启迪心扉，同时可克服面对面的胆怯心理和羞忸之情，使大家乐于参与、乐于展示自我，从而提高学习能力和交流能力。

　　2、沉迷于网络，我们便沦为“被网”的俘虏。

　　互联网上有大量不良内容，它们时刻在我们浏览网页时趁机渗透，污染我们的精神世界。有一部分青少年上网浏览色情、暴力网络等不良内容，沉迷于格调低俗的网上聊天等。而网络游戏，更是让不少未成年人深陷其中，不可自拔。网上的不良内容不仅造成了人的心理伤害，生理上的伤害也已出现，“网络上瘾症”就是近年来出现的医学新名词。这种患者深陷于网络世界而不能自拔，无意与正常人沟通，下网后就出现断绝症状，如精神萎靡、身体不适等，以至造成学业、工作的荒废。

　　当网络的美丽把我们的生活装点得绚丽多姿的时候，一种无色无味无形的毒性也正在迅速的滋生，在不经意间，把这种美丽消散于无形……所以，合理使用网络资源是关键。政府应大力宣传，学校老师应该多多教育，征文，绘画比赛可以多办办，使社会上每个人都明确应该合理上网，绿色上网。

　　让我们每个人共同努力，一起为打造绿色上网的氛围而努力！

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　　网络作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到越来越多的大学生的青睐。网上聊天、发电子邮件、浏览新闻、玩网络游戏……网络对大学生的影响已经升入到方方面面。因此对在校大学生互联网使用习惯做了调查。

　　一、调查对象

　　本次调查以在校大学生为总体，主要针对大学生上网的时间、目的以及受到的影响等问题而展开，最后在问卷中也调查了大学生对目前这样的网络使用情况满意状况。本次调查一共发放90份问卷，回收率100%。

　　二、调查结果

　　1、被调查的大学生男生占53%，女生占47%。

　　2、大学生的网龄五到八年的占60%，从初中开始接触互联网的居多。

　　3、关于大学生上网打开的第一个网页类型，谷歌、百度占37.8%，社区类网站（开心、人人）此致，占24.4%。对于选择打开网页的方式，44.4%大学生选择通过导航网站，通过搜索引擎网站查找的有31.1%。对于网站的看中度，查找方便排在首位，占71.1%，信息量占20%，页面的'美观占6.7%，网站的服务质量最少只有2%。由此可以看出，大学生对于互联网的使用是以快捷方面为首要标准，从中也可以体现出现代互联网的快捷。

　　4、有64。4%的大学生希望社区、新闻、生活、购物等信息被一个网站聚集在一起，认为这样更加方便。

　　5、有51.1%的大学生对网络有一定的依赖，有时间就会上一次。甚至有11.1%的大学生相当沉迷，一天两天没上就难过。

　　6、对于网络热点事件，73.3%的大学生表示关注，但是也是看看并不会参加讨论。只有8.9%的大学生表示关注并会积极参加讨论。

　　三、情况总结

　　1、网络是一把双刃剑，使用得当则对学习和生活有很大的帮助，使用不当，若过分用于不正用途并沉迷其中则会影响学习和正常的生活，堕其意志。

　　正面的影响

　　通过这次调查，从中发现互联网对于大学生的学习和生活有很大的帮助。平日里学生可以通过浏览网页查找与自己学习有关的专业知识，丰富自己的专业知识而后开拓自己的视野。学生也可以上网为自己平时繁重的学习减压，上网听音乐看电影，查看一些自己感兴趣的东西。

　　负面的影响

　　网络的这个虚拟的世界充满着未知，更是充满着惊险，在调查中发现有少数的学生对网络的依赖程度很大，不论在时间还是花销上都付出了很多多少少会对学习有不良的影响。网络游戏横行，网上陌生人的哄骗甚至是以敲诈为目的的威胁等。处处都要小心并理性的面对和处理。

　　2、互联网的使用时当今社会的潮流，而互联网作为现在的大众化的工作、学习休闲的使用工具功用当然是很大，但是在这个错综复杂的互联网中，鱼龙混杂，在网络中难免会遇到这样或那样的问题。在这次的调查中显示大家对于互联网的看法不一，有的人认为互联网是一种很有帮助的工作，学习和休闲娱乐的一中工具，有少数的人认为互联网会占用一定的时间，从而会对学习和生活有一定的不良影响。但说会来互联网是一种供人使用的一种工具，它本身是无可厚非的，最主要是使用它的人。

　　在如此错综的网络大浪中。人们应该本着一种不追捧也不排斥的态度客观的去看待互联网，去正确地使用它，在网络中汲取自己工作学习和休闲的需要适可而止切不可沉迷于网络游戏和不良信息之中。

　　随着网络的发展，网络资源也在不断的更新与增多，资源的好与坏也是越来越难以辨别。大学生就更应该培养出辨别的能力，不管是喜欢玩游戏，喜欢聊天，还是喜欢看电影等等，我们应该有正确的辨别力。

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　　调查时间：

　　调查地点：全国中小学

　　调查内容：关于未成年人对互联网接触情况的调查

　　作为主要上网人群之一的未成年人群体，在显示出对网络、社交媒体高度依赖的同时，也表现出自身对互联网极大的促进建设作用。如何使网络这把“双刃剑”在未成年人的成长中发挥积极作用，值得全社会思考随着互联网的不断发展，未成年群体逐渐成为主要上网人群之一。

　　“未成年人触网比例高达96.8%，近八成未成年人曾使用移动终端上网，高于全国整体网民。”这是近日由中国少先队事业发展中心发布的《第六次未成年人互联网运用状况调查报告(20xx)》显示的数据。从中国1994年接入国际互联网至今，已接近20年。未成年作为一个特殊的网民群体，它的成长与发展值得我们共同关注。

　　社交工具的首批使用者和推广者

　　“调查发现，未成年人上网行为集中表现为三点：从互联网向移动互联网转移，使用微博、微信追星逐潮特征明显，上网内容与成年人较为接近。”中国少先队事业发展中心新媒体中心副主任、课题组负责人季琳介绍。

　　调查显示，第一次触网年龄在10岁以前(含10岁)的占到61.8%，17.5%的未成年人在6岁之前，即在上小学之前就开始接触网络，而10岁以后才开始接触网络的比例只有26.9%。未成年人接触互联网的年龄进一步提前。

　　未成年人上网整体仍以娱乐和休闲为主。听音乐、玩游戏、聊天、看视频等是上网时最主要做的事情。但上网查资料的学生比例也有显着提升，20xx年达到41.2%。

　　网络的交互性加快了未成年人社会化的进程。

　　调查中，仅有10%的未成年人“不清楚或没有使用过”网络社交平台，其中最常使用的社交平台分别为QQ聊天(67.3%)、QQ空间(39.3%)以及腾讯微博(15.5%)。微博、微信等新媒体开始活跃于未成年人的社交圈，调查中已有61.6%的未成年人使用微博，高于整体网民。未成年人逐渐成为网络社交新途径、新平台、新工具的第一批使用者和推广者。

　　中国青少年研究中心副主任孙云晓分析：“热衷于社交平台的行为表明未成年人进入了群体社会化阶段，同伴的影响开始超过父母的影响。如今青少年参与社交平台的重要原因，就是寻找与同伴的共同话题，获得同龄人的认可。我们需要理解，这种线上的社交行为是一种时代性表现。”

　　在网上创造内容，而不仅仅是消费

　　作为互联网时代的“原住民”，网络已经渗透成为未成年人生活中重要的一部分。互联网绝不是“魔鬼”，如何恰当地利用互联网去了解未成年人也是学校与家长应该上的重要一课。

　　孙云晓认为，家长对孩子们上网担心是可以理解的，但是未成年人上网实际的效果是利大于弊。如果没有互联网，今天的青少年不会如此自信，思想也不会如此丰富，个性也不会增强。最好的方法是父母与孩子一起上网，共同参与网络。

　　北京市海淀区亮甲店小学率先参与网络大潮，以新媒体的方式关爱孩子。20xx年，亮甲店小学在新浪微博上注册“亮爱社团”，以创办网络爱国公益社团的方式走进小学生的网络生活，鼓励孩子们传播爱国主义新风尚。在“亮爱社团”的微博中，不仅有《弟子规》、《三字经》等传统文化，还有讨论最美女教师先进事迹和神九航天员的新鲜话题。不仅传播了知识文化，也给予了孩子们锻炼网上实践能力的机会。

　　在网络为未成年人拓宽社交渠道的同时，未成年人网民群体也对互联网产生了自身的作用。

　　美国皮尤公司的`一项调查发现，越来越多的青少年选择在网上创造内容，而不仅仅是消费。皮尤公司曾询问调查对象是否参加过具有“网络内容创造标志”的活动：你是否在某个网页工作?你是否为别人的网页做过贡献?你是否在网上分享原创的艺术作品、相片、

　　与此同时，一种前辈向后辈学习的“后育文化”正悄然兴起，这也将会取代之前单纯由后辈从前辈处获取知识的“前育文化”。调查显示，有超过半数(52.8%)的孩子认为父母的上网技术比自己差;27%的孩子自信父母技术绝对比自己差。

　　孙云晓认为，互联网时代带来了一个重要的变化，那就是动摇了成年人的权威地位。互联网时代，父母与子女相互学习的状态将表现得更为突出。

　　未成年人专门网站需推广

　　移动互联网的普及以及众多新应用，特别是微博微信的广泛应用，使未成年人的时间以及知识构成都呈现“碎片化”的趋势，值得引起关注。如何健康上网、自我保护，成为未成年人权益保护的重要一环。

　　季琳建议，网络运营商、学校与家长都应肩负起健康上网的责任。“移动终端比电脑更具有隐蔽性，在此情况下更需要家长给予孩子更多的上网指导。网络运营商应增强社会责任感。学校也应及时开展新媒体素养课程教育。”

　　“提高媒介素养有两点必不可少，青少年需要丰富多彩的生活以及成功的体验。这种正能量使青少年自信，知道自己要追求的是什么，青少年也不容易形成网瘾。青少年对媒介产生客观的认识也必不可少，他们需要理解网上的生活不等同于现实的生活，媒介的报道内容跟现实生活有差别，从而做出理性的判断。”孙云晓说。

　　调查显示，76.3%的未成年人曾遭遇网络不良信息。不良信息依然是互联网环境中的一颗“毒瘤”。近几年来，尽管互联网环境日益得到改善，但是不良信息仍然存在于广告、视频和游戏当中。

　　季琳对记者介绍了这样一个案例：一个xx岁的小女孩喜欢看动漫，趁父母出去买菜的空隙，从网上下载了《魔法少女小圆》，自己在家用电脑看，没有想到开头是动漫，后面竟然出现了色情画面。小女孩惊呆了!因为受到了刺激，这名小女孩需要进行心理辅导。

　　对此，孙云晓说：“净化网络环境，需要有更多的机构来做青少年网络监测，分辨出优良与恶劣网络内容的出处。然后再综合结果向公众发布，使公众知道哪些网站对少年儿童成长有利，哪些网站存在不良内容，从而可以给予青少年上网的指导。”

　　面对纷杂的信息，未成年人身心发展不成熟，鉴别力低，易受不良信息的影响和遭遇伤害。专家指出，在未成年人上网内容与成年人几乎无区别、国家尚未实行内容分级政策的情况下，更应大力推广未成年人专门网站。

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　　　　一、调查背景

　　(一)社会背景

　　1、职业发展趋势要求大学生具有良好的综合素质

　　随着我国改革开放的日益深化，信息产业异军突起，传统行业的变动，重组以及新兴的行业的出现和兴起，将为社会提供更多新的就业岗位。这就使大学生就业时，出现了与过去的大学生毕业分配时前所未有具体情况：一是专业完全对口的岗位越来越少;二是职业变动的可能越来越大;三是行业特征不像过去那么鲜明;四是岗位所需的知识和技能更新周期加速，复合程度提高，这些特征，将使用人单位对大学生的综合素质的要求空前提高。

　　2、市场经济发展趋势要求大学生具有良好的综合素质

　　随着社会主义市场经济的发展，我国的市场经济法制体系初步建立;市场环境逐步有序。企业强化为顾客服务的理念，重视产品的科技人文内涵。这些，使得用人单位在聘用员工时掌握的标准从单纯注意专业变化为注意综合素质。

　　3、人才市场竞争趋势要求大学生具有良好的综合素质 高校毕业生就业方式一方面使毕业生在就业中有选择用人单位的自主权，另一方面用人单位在选择毕业生中也有自主权。这就形成了两个方面的竞争：一是用人单位为争夺理想人才而进行的竞争;二是毕业生之间为争夺理想职业而进行的竞争。据报道，在现在的就业市场上，复合型，双能型，创新型，外向型，经验丰富型，技能型和学习型人才较受欢迎，要成为这些类型的人才，必然要求其具有良好的综合素质。

　　(二)安徽财贸学院学生的现状

　　安徽财贸学院的学生录取分数线一般在本科分数线下10分，学生总体成绩良好，校内针对各专业学生开展了一系列培训，着力于提升学生的专业水平。学生活动众多，在学习专业能力的同时也注重对综合素质的培养，晨跑、晚自习给学生一定的锻炼和约束。不过，在校园内还存在一些问题，例如，学生打饭不排队;乱丢垃圾、乱扔纸屑，践踏草坪。学习上，学生逃课、旷课等。这些情况也给大学生带来一定的负面影响，影响其综合素质的提升。

　　　　二、调查摘要

　　岁月一扫而过二十年华，曾经让人自豪与敬仰的大学生，如今已泛滥成芸芸众生，时代在进步，教育在普及。许许多多的小树苗被培养成了参天大树。然而，在当今大学生多如牛毛的社会，我们，安徽财贸职业学院的高职专科生，又该何去何从。社会对我们的考验要求我们必须拥有较高的素质，然而。安徽财贸职业学院的学生素质到底怎么样呢?对此，营销与策划专业1203班第八组市场调查成员做了调查。通过对安徽财贸职业学院在校大学生的问卷调查，初步得出安徽财贸的学生综合素质良好。

　　　　三、调查目的与方案

　　调查目的：通过对安徽财贸学院部分学生的素质问题进行调查，对安财贸整体学生素质进行评估。

　　调查对象：安徽财贸学院在校学生(考虑到在这个时间段，大三的学长学姐们都已经离校实习了，因此就没有对他们进行调查)

　　调查方式：由于此调查内容范围非常广泛，每个安徽财贸的学生都应有相同的概率作为被调查的对象，因此，小组在做调查时，采取的是问卷调查的方法，分为是实地问卷和网络问卷。

　　调查程序：小组成员先在一起讨论调查的主要方面，做到不遗漏任何细节。其次，利用课堂所学的抽样调查公式和确定样本数目，再根据抽样误差计算来检验根据计算所得样本数目的误差大小。从而控制误差，将误差落在合理范围内。实地问卷发放了50份，网络问卷发放了210份。然后，合理分配人员在食堂、宿舍、教学楼等地进行问卷调查。最后统计信息，得出结论。

　　　　四、调查方式与组织实施

　　(一)调查方式分为两种：实地问卷调查和网络问卷调查 方案一：实地问卷调查法

　　1、合理设计调查问卷，明确调查方向和调查内容。

　　2、本套问卷设计了18个封闭式问题和2个开放性问题。

　　3、调查问卷主要包括以下四个方面：

　　(1)文化素质调查(调查涉及文化成绩、文化课、考证等方面)

　　(2)身体素质调查(调查涉及体育锻炼、作息规律、饮食规律、休闲娱乐等方面)

　　(3)心理素质调查(调查涉及情绪控制、情感分析等方面)

　　(4)能力素质调查(调查涉及是否敢于表现自己，善于交际、与他人之间的交流等方面)

　　4、选择和确定调查对象进行问卷调查。

　　我们采取的是简单随机抽样调查法。因为是对我校在校大学生进行的调查，所以每个学生都属于我们的调查范围以内。我们小组经过计算确定被实地发问卷调查的对象时50人，分别是大一和大二各25人。

　　5、最后进行实地发放调查问卷。

　　方案二、网络问卷调查法

　　将设计的问卷通过QQ、微信、邮箱、微博的方式，向安徽财贸的学生随机放送问卷，并向受访者说明了本次调查的目的和内容。总共网络问卷发送210份，但大部分受访者因不在线或者忽略的原因，没有回复问卷，最后网络问卷回收68份。然后根据回收的问卷，进行筛选、整理、分析。

　　(二)组织实施

　　本次调查由组长首先在课堂上组织各成员讨论商定好调查的方向和主题，用老师说的方法对问题进行细化。遵循调查问卷设计的目的性和顺序性原则对问卷的内容进行确定。然后，由我们小组组长进行任务分配，并对我们小组的每个组员在活动中的表现进行平时分打分，经过组员讨论决定，一致认为将发放问卷的地点选在食堂、宿舍、教学楼等人员密集的场所。其次，小组成员为七人，二人负责统计，其余五人分为三组分别在所选定的地点发放问卷。发放问卷过程中应注意一点是：询问选定的受访者是否有填过相同的实地问卷和网络问卷，如果没有则进行问卷调查。反之，则放弃对该受访者的调查，以确保问卷的有效性。同时，由组长负责网络问卷的发放。最后，将回收的问卷交由统计人员负责统计。实地问卷结果统计出来后结合网络问卷的调查的统计结果，由调查的组员绘制数据图表，使调查结果简明，便于下一步写调查报告。

　　　　四、调查的主要统计结果简介

　　实体问卷总共发了50份，回收50份。网络调查问卷实发210份，目前回收68份。

　　通过对已回收的问卷，可以初步对数据进行分析。

　　(一)、根据文化素质调查分析

　　1、文化课方面

　　根据调查显示，六成的在校大学生认为文化课非常重要，应认真听课，旷课是不应该的;三成的在校大学生认为文化课并不十分重要，偶尔旷课没有关系，一成的在校大学生认为文化课并不重要，经常旷课是正常的。

　　2、文化成绩方面

　　根据调查显示，七成的在校大学生没有挂科经历，二成的在校大学生有偶尔的挂科经历，一成的在校大学生经常挂科。由此可知，在文化成绩方面，大部分学生予以肯定，部分学生有待进步，应努力学习。

　　3、考证方面

　　根据调查显示，五成的在校大学生积极参加自考等考证类考试，三成的在校大学生偶尔参加过，二成的在校大学生从不参加。由此可知，在提高自身学历方面的考试中，部分学生做的并不是很好。

　　(二)、根据身体素质调查分析

　　1、体育锻炼方面

　　根据调查显示，一成的在校大学生经常进行体育锻炼，八成的在校大学生偶尔进行体育锻炼，一成的在校大学生从不进行体育锻炼。由此可知，在体育锻炼方面有待加强，在校大学生应积极参加体育锻炼，保证身体健康。

　　2、作息规律方面

　　根据调查显示，四成的在校大学生注重自身的作息规律，四成的在校学生不太注重自身的作息规律，二成的在校大学生不注重自身的作息规律。由此可知，大部分学生对于自身的作息规律还是比较注重的，少部分学生有待加强，应培养良好的作息规律

　　3、饮食规律方面

　　根据调查显示，五成的在校大学生认为自己有良好的饮食规律，三成的在校大学生认为自己的饮食规律一般，二成的在校大学生认为自己的饮食规律糟糕。由此可知，大部分学生有良好的饮食规律，少部分学生应加以改变，使饮食规律化。

　　(三)、根据心理调查素质分析

　　根据调查显示，六成的在校大学生认为自己的心理素质良好，三成的在校大学生认为自己的心理素质一般，一成的在校大学生认为自己的心理素质不是很好，有待加强。由此可知。大部分学生有着良好的心理素质，少部分学生应注重自己心理素质的提高。

　　(四)、根据能力调查分析

　　根据调查显示，五成的在校大学生善于交际，注重表现自己，三成的在校大学生交际能力一般，很少表现自己，二成的在校大学生不善于交际，除非必要从不表现自己。由此可知，应大力培养学生的交际能力，自信心，以及自我表现能力。

　　　　五、调查结论

　　综合分析了问卷的各方面的答案，得出了初步的结论。安徽财贸职业学院的学生的综合素质良好，但还都有一定的提高进步的空间。针对于文化素质方面，文化素质良好，但应积极参加各类考证活动，提高自身学历。针对于身体素质方面，身体素质较好，但对于学校的晨跑应以积极的态度对待。而且也要注意作息规律。饮食业较为规律。心理素质良好，能够良好的控制自己的情绪。较为理性。能力素质良好，能较容易的与人沟通，展现自己。但可以适当做一些社会实践活动，前提是保证学业的情况下。迎合社会发展的需求，对综合素质人才的需求程度，安徽财贸职业学院的同学还需更严格的要求自己，不断创新，不断突破自己，达到德智体美全面发展。

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　　　　一、调查背景

　　20XX年11月12日零点，随着双11网购狂欢结束，吉尼斯世界纪录官方宣布，双11总销售额为57114214058元，创下新的世界纪录。下面这组数据是20XX年——20XX年淘宝“双十一”的总销售额。

　　从这组数据可以看出，20XX年至20XX年的这六年时间内，淘宝“双十一”总销售额呈激增趋势。其他电商虽然双十一销售额不如天猫如此亮眼，但其双 十一销售额也均破纪录。其中，苏宁门店总成交数增487%，平台商户销售额增735%;京东当日销售额达去年3倍;腾讯易迅下单数突破40万单，下单金额 超过3.4亿元，单日销售金额达到5亿元的历史最高值，是去年双11的5倍。

　　　　二、调查主题

　　淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那 些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校门口摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不屑于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热 衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?

　　　　三、调查目的

　　1、通过本次调查更全面地了解电子商务的成长及发展历程，分析其独特的内外部经济环境。

　　2、了解大学生对于网上购物的消费行为、消费心理。

　　3、了解大学生对于“双十一”消费热的看法与建议，帮助其树立正确的消费观。

　　　　四、调查对象及范围

　　　　1、调查对象

　　问卷调查：北京外国语大学英语学院MTI专业的14名学生

　　　　2、调查范围

　　北京外国语大学英语学院

　　　　五、调查方法

　　此次调查，以问卷调查为主，网上调查为辅。

　　　　六、调查内容

　　1、“双十一”期间学生的消费金额、购物种类

　　2、学生选择在“双十一”购物的主要原因、消费心理、消费态度

　　3、学生在“双十一”过后对自己消费行为的看法

　　　　七、数据分析

　　　　1、男女人数(共14人)

　　本次调查对象总共14人，男生为3人，女生为11人。

　　　　2、 消费额

　　20XX以下的消费额比例是64.29%，所占比例最大，因为学生无收入来源;500元的消费额比例是14.29%;501-1000元的消费额比例是14.29%;1000元以上的消费额比例是7.14%，所占比例最小。由此可见，大学生算是理性消费者。

　　　　3、购物种类

　　服饰所占的比例最大，为71.43%;化妆品位居第二，为28.57%;数码产品、食品和文体用品所占比例相同，各为14.29%;饰品占7.14%;其它方面的购物占21.43%。

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　　　　一、 调查目的：

　　了解手机在梅州大学生中的状况

　　近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对梅州大学校园里的手机市场作一次调研，。

　　　　二、 调查对象：

　　市大学生

　　　　三、 调查时间：

　　20XX年8月01日——20XX年10月8日

　　　　四、 调查方式：

　　网络问卷

　　网络问卷的优点：

　　1. 提高效率，减少调查工作量。

　　2. 调查对象更具随机性。由于是在网上答卷（设置了的是梅州ip），回答我们答卷的大学生朋友人数最后达到了2350人。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

　　3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

　　　　五、调查方法：

　　1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

　　2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

　　3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

　　4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

　　5. 撰写调研报告

　　　　六、 调查数据统计分析：

　　本次调查共有2350人参加并且完成了问卷，来自梅州市一所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

　　1.大学生手机拥有和需求状况：

　　调查数据显示，在被访者中有80％的学生拥有手机。同时23％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，15％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

　　2.学生手机的使用要求分析

　　① 最重质量

　　选择手机时， 消费者考虑的主要因素依次为：质量31%，外型19%，价格18%，功能8%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

　　另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

　　② 中低档产品较受欢迎

　　在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至XX元的消费者占15%，XX元以上的占12%。

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　　首先，在学习方面，尽量考取一些资格认证，以备毕业后容易寻求工作。其次，积极参与学生会工作、社团活动，以及校外兼职工作，欲积累一定经验，因此这就保证了商家利用学生会大搞校内宣传，并充分利用兼职的高质量廉价劳动力成为可能。

　　通过以上调研结果可以看出，大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的，但离散趋势明显，个体差异大。主要归纳为以下几个方面：

　　　　1.大学生消费有其不理性的一面

　　大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。

　　　　2.大学生对品牌的忠诚度很高

　　大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。

　　　　3.大学生更侧重时尚性消费

　　学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。对企业而言，中国移动做的较好，他们借助流行时尚代言人周杰伦为“M-ZONE”加油助威，同时利用学生追求物美价廉的心理，推出学生卡，从而赢得不菲的业绩。

　　　　给商家的一些建议：

　　1.为避免各大院校统一购书乱收费之嫌，国家20xx年明文规定，不强制学生通过学校渠道来统一购书，因此，绝大多数学生通过班级集体在外书店订购，价格按8.5折。我认为这便为书商、网络书店提供了良机，如果在开学之际，书商能够去各大院校通过学生会主动联系采购，并且能够折价更低一些，势必会赢利不菲并能最终实现学生、商家互利互惠。同样，各大网络书店在这方面也尚需改进，其渠道不够透明，信息不够明确，这便严重阻碍销售。

　　2.通过调查，可看出大学生对日用品的消费尤其是洗发水的消费比例很大。各大洗发水商家应注意大学生这一特殊消费群体，并更侧重于自身产品的差异化，特殊化，比如生产有利于清醒大脑，集中精神的洗发品牌等等。

　　3.在一个地区的各大院校周边开设连锁快餐店，提供专门针对学生的特色饭菜，并凭借良好的快捷的服务，干净卫生的就餐条件必能赢的广大学生的青睐。

　　总之，大学生群体消费市场在逐渐扩大，人们对其关注也逐渐提上日程。因此，大学生消费市场定将成为商家的必争之地，各企业、商家应深度拓展其消费市场，抢得先机。

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　　活动背景：“光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日，而在网络上则演变成购物狂欢节，每逢到了“光棍节”不论是商场、饭店或者游乐场所，都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽顾客。在这年轻时尚的节日里，普丽缇莎美容院推出了“光棍节不孤单”特惠活动。而如今天气逐渐变得干燥寒冷，并且入秋之后持续着干燥、炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到，消费者在换季之后进店消费初秋时节以美白修复为主，而如今则是以滋润保养为主。因此，普丽缇莎美容院借助“光棍节”这一档期进行促销活动，不仅是提高知名度，提升形象的大好时机，也是利用节日抓住商机的机会。

　　活动主题：普丽缇莎陪你过光棍情人节

　　活动时间：xxxx年11月1日~11月11日

　　活动地点：普丽缇莎美容院各大直营店

　　活动对象：普丽缇莎所有的新老单身女性顾客

　　活动目的：恰逢“大小光棍节”，为了使所有的.单身女性顾客能够在此节日中感受到普丽缇莎的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为普丽缇莎带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。

　　活动宣传：

　　1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在普丽缇莎美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

　　2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。

　　3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

　　注意事项：

　　1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

　　2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

　　活动内容：

　　1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

　　2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8、8折的优惠。并且赠送普丽缇莎的会员卡一张，和普丽缇莎提供的护肤小样试用装一份。

　　注：活动体验劵以店内的有效期为准。

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　　现代人忧心大鱼大肉会造成胆固醇过高，带来高血压、中风等疾病，因此，对自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鲜的罐装水果原汁就是其中之一，而目前市场上的果汁大多数浓度只有10%一30%，100%纯果汁的种类不多，是个值得介入的市场。

　　一、饮料市场竞争态势

　　1.市场领导者：xx纯果汁

　　2.市场挑战者：xx果原汁

　　3.市场追随者：xx水果园

　　4.市场补缺者：本公司产品——鲜吧纯果露

　　二、饮料营销的目标市场

　　外食上班族：上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭，或团体订购盒饭，或吃馆子，吃水果较不方便，罐装水果原计是他们健康又便利的选择。

　　第二阶段将扩及中、小学生，最后将推展至所有注重健康的家庭。

　　三、饮料市场细分

　　1.性别：女（大多数）男（较少数）

　　2.收入：月收入b1xx元以上

　　3.消费习性：喜爱物美价廉，方便易得的物品

　　4.生活型态：注重健康、养颜、美容

　　5.区域：都市化程度高的地区——xx市、xx市、xx市

　　四、商品定位

　　1.商品：“纯果露”是果计，但在名称上否定“计”，因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有浓缩、精心提炼的'意味。

　　2.品牌：鲜吧……取freshbar新鲜吧台之意，虽与“三八”谐音，但也与拉了‘舞蹈“森巴”谐音（samba），可加深消费者印象，又有热带情调的感觉，符合‘新鲜吧台”来自热带的新鲜水果原汁的诉求。

　　3.包装：150cc铝箔包，饭后食量有限，150cc刚刚好，可一次喝完，而且铝箔包装重量轻，携带方便。

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　　从古到今，衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展，人们生活水平跨越式提高，大家对衣服的要求不再是原始的遮羞，而是对美的追求。爱美之心，人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自我，这对大多数年轻人来说，极具吸引力。

　　网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。

　　宗旨：诚信经营、服务客户！供给最好、价格最优的产品以及最优质的服务。

　　目标：我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品，确保商品质量。）

　　阶段目标：寻找适宜自我网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自我店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一齐推广。

　　网上商城选择分析

　　下头是对各大电子商务网站分析

　　一、腾讯拍拍

　　1.拍拍网在营销上有着自我强大的平台传播优势—腾讯QQ以及特色性的营销模式，与任何形式线上线下的营销合作

　　2.购物与QQ完美结合。时尚生活，新潮人类，

　　3.财付通供给了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能；针对企业用户，财付通供给了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。

　　二、易趣

　　1.易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。易趣在交易过程中自始至终充当第三方并且控制付款流程。

　　2.易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收费模式分两种：一是收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费，登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数；二是在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收龋

　　三、百度有啊

　　覆盖广结合百度大搜索优势，共享百度众多推广资源

　　四、淘宝网

　　产品及服务

　　主要用于商品网上零售，还有近期推广出来的淘宝商城，目前已经创造了网络最大销售量的奇迹。

　　特色服务

　　与易趣不一样的是，会员在交易过程中感觉到简便活泼的家庭式文化氛围。

　　五、慧聪网：高黏度的卖家、买家，行业理解深度，行业影响力行业公司网站访问量大

　　买卖通

　　买卖通会员不仅仅能够经过自我的商务中心来查询贴合自我需要的采购信息，自我亲自订阅采购商机，还能够经过专门在线洽谈会，IM等即时通讯工具来获得一手采购信息。

　　慧聪发发是即时沟通软件，助您简便把握商机，在线洽谈生意，

　　我店选择开在淘宝网的理由

　　1）规范的经营环境：其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

　　2）强大的品牌传播：依靠互联网强大传播力量，简便快速提升品牌知名度和影响力。

　　3）更密集的客流量：，被搜索几率大，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。

　　4）进销存管理明细：独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理

　　2、网店简介

　　店名：唯衣衣衣当先

　　业务范围：女装为主。精美饰品等为辅。

　　本店将供给企业介绍，产品的种类、数量并供给详细参考资料，以图片和视频等方式展示产品，同时供给在线订购服务、24小时留言管理服务，保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS供给广大爱好者的交流平台和技术支持服务。

　　3、网店管理（包括管理思想、管理队伍及管理决策）

　　（1）管理思想：以客户至上为原则，我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品，以这个原则对产品质量等一系列问题进行严格管理，保证客户的利益。

　　（2）管理队伍：主要合伙人为管理阶层，每个人都秉承着管理思想的原则，并以实际行动推动企业发展。

　　（3）管理决策：以管理思想为导向制定管理决策，以相关规定来保证出厂的每条鱼都是健康状态。如果是外送，同样要保证运输途中的安全。

　　一、市场分析

　　1、市场介绍（网上消费市场大环境、目标市场）

　　随着时间的不断前行，人们对于时尚的追求也越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，各种新版服饰的不断创新和改善，时尚潮人门的崇尚心境也更加明显，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

　　目标市场：追求时尚，个性，崇尚完美的时尚潮人。

　　2、市场机会及环境（宏观环境、微观环境）

　　所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多，但我有信心做得更好

　　3、顾客的购买准则

　　按时付款，交易后为我们的服务进行评价，如果买到的货物不符，我们将保证如约收货退款

　　二、竞争分析

　　公司实力、产品情景（种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等）：经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手已经比较成熟，目前这些网店的产品种类还能够，可是对于消费者而言信誉度还不够高，产品的知名度也是不够的，这些对我们很有利。服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不一样的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远坚持在时尚的前沿，引领潮流。除此之外，还要注重我店铺的`诚信度，金碑，银碑，都不如群众的口碑，做好这些，我们的店铺必须会很火的！

　　三、商品与服务

　　我们供给的商品绝对是货真价实，如果出现假冒商品我们会以一赔十。如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样，我们将如约退款。同时我们会进取地和顾客去沟通，让他们更多地去了解我们自身，仅有让每一位顾客都能满意，我们的生意才会做得更好！

　　四、市场与销售

　　1.产品

　　服饰对于每个人来说，都是必不可少的，对于时尚的男女来说，更是一种对于美，对于时尚的追求，各种特色饰品，也是张扬个性，突出自我，完善个性不可缺少的，所以，我店铺经营服饰与饰品是有很大发展空间的。

　　2.财务预测分析

　　（1）成本分析：进货成本70%用于进货+流动资本20%用于货物的发送及其他用途+其他资本10%作为固定资金。

　　（2）收入分析：每笔收入的10%归入其他资本+10%归入流动资本+剩下的资本用于进货

　　（3）计划成本在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。

　　3.进货策略

　　从我自我熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

　　4.促销策略

　　1）主要促销方式：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。

　　2）付款方式：支付宝、网银等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。

　　5.推广策略

　　1）利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户能够获得必须的积分和优惠；口碑是最好的营销方式。

　　2）充分利用这些网店从网上获得最直接的买家，同时也就把用户带到了主网店来。（贵在实践，掌握网店交易技巧）

　　3）、博客推广模式：充分利用各大门户博客宣传自我的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每一天在线用户几百万人。

　　4）利用其他的宣传方式：我们的销售人员能够到各个贴吧、论坛、微雹人人网、嘀咕、QQ群、MSN中进行宣传。

　　五、主要风险分析

　　1.压货的风险

　　1）货源不是顾客所喜欢的样式

　　2）积压货物占了必须的库存空间，无法购买新货

　　2.成本风险

　　主要现金流量表、资产负债表、资产利润表三个表来分析企业的财务状况

　　3.资金的风险

　　1）积压的商品不能卖出而不能得到货款

　　2）不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望

　　3）工人工资不能如期解决

　　4.竞争风险

　　竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自我的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。

　　5.交易风险

　　1）网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏；

　　2）运输途中损坏或者纸箱包装不完整

　　6.政策风险

　　市场变幻莫测，xx也会做出决策来应对市场的风起云涌，预测xx的宏观和微观政策。

　　六、经营战略进度安排

　　第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求；

　　第一阶段：淘宝网开店、维护；

　　第二阶段：宣传推广；

　　第三阶段：网店及实体店进入正轨运营；

　　第四个阶段：开发自我的网站；

　　第五个阶段：将网店做大做强；

　　终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。

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　　在现代资讯发达的时代，网络在人们的生活扮演着越来越重要的角色。网络有如此大的吸引力。中学生肯在网上学习是一件好事,因为网上的确有许多许多有用的知识等待我们去学习,查资料，听音乐，看电影，这是善用网络的一个方面,我们应该对此鼓励和支持。

　　调查主题：中学生上网情况

　　调查人员：xxx

　　调查时间：20xx年1月-20xx年2月

　　　　一、课题背景

　　随着电脑的普及风暴，互联网已经成为一种新的生活时尚，走进了千家万户。网络世界给人们的生活带来了巨大的变化，青少年已成为网民中的很大一部分。但互联网给我们带来便利的同时，也平添了许多烦恼。我们今天的研究课题是-中学生上网情况。

　　　　二、研究目的

　　通过对中学生上网情况的调查，探究中学生的上网情况，分析网络的利与弊，告诉青少年应如何对待网络，让网络这把双仞剑更多地成为学生的好帮手，让祖国的新一代茁壮成长。

　　　　三、研究过程

　　一、确定研究目的：提出问题，通过问卷调查和网络查找来了解有关青少年的一些信息。

　　二、整理数据：把调查的数据分析并整理，然后一一删减。

　　三、具体分析：整合数据，写成论文

　　　　四、调查方法

　　1.网上搜集、查询

　　2.查阅报刊、杂志

　　3.问卷调查、实地调查

　　　　五、研究成果报告

　　改革的春风催人欲醉，时代在进步，经济在发展。随着21世纪的到来，互联网已走进了千家万户。网络已经成为包括中学生在内的民众获取相关信息，进行信息沟通的必然选择。互联网，好比浩瀚的信息、知识和娱乐的数字化迷宫，对求知欲强烈的青少年有着强烈的吸引力。网络，简单的来说，就是用物理链路将各个孤立的工作站或主机相连在一起，组成数据链路，从而达到资源共享和通信的目的。

　　凡将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路而连接起来，且以功能完善的网络软件(网络协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络资源共享的系统，可称为计算机网络。互联网已经成为当代青少年学生获取各种知识和信息的重要渠道，一个不容忽视的事实也摆在我们面前：即由互联网这把双刃剑所带来的负面影响，让部分青少年沉迷其中，无法自拔。而如今，网络犯罪在21世纪的案例中占了重大比例，可见，网络不仅可以让我们受益无穷，也可以给我们带来许多危害。

　　根据网络调查，我们了解到中学生是电脑网民中占比例最多的一大部分。而且,中学生犯罪的比例也随之增多,所产生的问题也越来越多。在所产生的问题中，大多是由网络引起的。在近几年中，网络所引起的犯罪的速度也是变的比以前快。可见，网络所带来的社会问题，并不是骇人听闻。这应该引起大家对网络问题的关注。因为网络早在人们的生活中成了不可缺少的一部分。

　　一、青少年的上网地点：48.5%的青少年在家上网;31.5%的青少年在朋友家或亲戚家上网;11.2%在网吧或电子游戏厅上网;在学校上网占8.8%

　　二、青少年的上网目的：玩游戏占48%;聊天的占24%;查资料占16%;其他占12%

　　三、青少年上网时间和对上网时间的满意度：青少年用户平均每周上网时间212分钟左右，如果平均到每日，约30分钟左右。37.0%的用户认为自己上网时间正好，认为上网时间比较多还能满足的用户占12.0%，认为上网时间太多了的仅为0.7%。31.7%的用户认为上网时间比较少;，18.5%的青少年用户认为上网时间太少了。-以上数据由互联网提供

　　互联网的正面影响：网络开阔了中学生的视野，而且网上的东西丰富多彩，对我们中学生的学习有一定的帮助。而且所查的内容很广泛，让我们有“足不出户，始于足下”的感觉，能让我们了解更多我们在日常生活中了解不到的东西，让我们的知识更加丰富。互联网为我们学生提供了学习和求知的平台;互联网为我们青少年获得各种信息提供了新渠道，满足了我们的需求;通过上网，可以培养他们和各式各样的人交流的能力;通过在网上阅览各类有益图书，触类旁通，提高自身文化素养。互联网有助于青少年不断提高自身能力。因为在当今社会中，计算机技术是现代人必须掌握的五项技能之一。

　　互联网的负面影响：信息垃圾弱化青少年的.思想道德意识。有关专家调查，网上信息47%与色情有关，六成左右的青少年在网上无意中接触到黄色信息。还有一些非法组织或个人也在网上发布扰乱政治经济的黑色信息，蛊惑青少年。这种信息垃圾将弱化青少年思想道德意识，污染青少年心灵，误导青少年行为。网络的隐蔽性，导致青少年不道德行为和违法犯罪行为增多。一方面，少数青少年浏览黄色和非法网站，利用虚假身份进行恶意交友、聊天。另一方面网络犯罪增多，例如传播病毒、黑客入侵、通过银行和信用卡盗窃、诈骗等。这些犯罪主体以青少年为主，大多数动机单纯，有的甚至是为了“好玩”、“过瘾”和“显示才华”。另外，有关网络的法律制度不健全也给青少年违法犯罪以可乘之机。

　　防治网络弊端的建议：

　　1.坚决抵制不健康网站，不浏览暴力、色情等不健康网站。

　　2.控制上网时间，适度上网。

　　3.加大宣传力度，让网络的利处得以发扬。

　　4.明确上网目的，不沉迷网络游戏。

　　总结：网络社会已经悄然而至，我们既不能因为其强大的生命力和对中学生发展的巨大正面作用，而忽视它所带来的种.种问题，也不能因为它的负面作用而敬而远之。我们应该加强对中学生上互联网的研究，探索新情况，创造新方法，解决新问题，增强中学生上网的成效。我们要引导和规范相结合，使中学生养成良好的用脑和上网习惯。通过各种途径告诉中学生网络的虚幻性、信息的庞杂性，对其上网继续指导和适当规范，使其有防范意识，学会区分现实生活和网络世界的区别，培养他们的网络道德意识。对中学生进行网络知识的普及教育，增强他们的网络信息意识。同时给予适当的关心和爱护，多听听他们到底在想什么。既带好路，又提供方向，在目前网络法规和技术不完善的情况下，这也许是目前家庭和学校解决上网不利影响的较为可行的一条重要途径。

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　　如今，是不是网民已经成为中学生是否“现代”的重要标志。但是，因特网会给中学生的思想观念、思维方式、价值取向、行为模式带来哪些影响？随着因特网的普及，越来越多的中学生走进了网络，引起了社会、学校、家庭等对中学生上网这一现状的担忧：担心中学生上网会耽误学习、影响自身的健康成长等。一项最新调查表明，“因特网有利于中学生现代思维方式的形成，更能激发其创造潜力。网络让中学生接触到了多元的世界文化，接触到开放意识、效率意识、竞争意识、平等意识；他们通过阅读网上大量的超文本信息，潜移默化地学习了现代的发散性思维方法，懂得在处理复杂事物时必须考虑它与周围事物的种种联系，从而改变传统性思维固有的死板和狭隘。有利于他们社会化的进程，更能激发其创造潜力。调查显示，85．6％的上网中学生认为网络对自己最大的影响是改变了自己的学习方式，增加了信息量。59％的上网者是在上机过程中学习网络知识。

　　中学生网民中，男生的上网率高于女生。上网学生中57．6％的'人偶尔上网、40．6％的经常上网，大部分时间都泡在网上的只有2．3％。有59．2％的中学生网龄在半年到一年左右，而两三年网龄的人只有10％，这说明中学生上网是近两年的事。

　　中学生上网，有助于智力开发，中学生可以通过网络获取广泛的新的知识，能够拓展知识领域。在大力推行素质教育的今天，要求中学生不是读死书、死读书。网络上有很多书本和课堂上没有的新知识。加上中学生上网多数是在周末或假期，81．2％的中学生上网的主要目的是为了获得更新的信息，23％的学生是为了结交更多的朋友，6％的人上网是为了玩游戏。

　　在对网络的基本评价中，有半数以上的中学生认为上网是大势所趋，30．5％的学生对网络表示满意，47．1％的人认为对中学生上网应适当指导。

　　基于大量调查数据，调查认为，上网激活了现代中学生的思想，网络还使中学生对世界的认识大大超出他们所能直接体验的生存世界。据调查显示：发达国家的许多学生，他们所掌握的70%的知识都是通过网络获得，并能运用于学习生活中。网络是中学生全面了解外面世界、增长知识、提高技能的一个窗口。

　　网络的全方位、超时空、互动性和隐蔽性为中学生的社会交往提供了更为广泛的机会。学生可以利用快捷的电子邮件与他人进行远距离交流，这种“戴面具”的交往方式可使中学生在平等、宽松的社交环境中尽情展现自我。调查显示，53％的人上网是为了向外发布信息。

　　但调查也发现，网络同其他事物一样，除了有利的一面，也给一些中学生带来困扰，从生理上，中学生正处于生长发育阶段，长期上网，眼睛容易近视，脊柱容易弯曲，内脏发育也会受影响。从心理上，网络容易使少数自控力较差的中学生上瘾、间接和符号化的交往形式在一定程度上削弱了同他人面对面的交往机会和愿望、网络高技术容易使有的中学生对网络技术产生过度崇拜等。这就要求家庭和社会要对中学生多赋予爱心，正确培养良好的生活习惯，培养其树立正确的人生观。

　　调查认为，因特网的发展使对中学生的教育工作呈现新的特点，学校教育应该是网上育人与网下育人相结合，以促进中学生整体素质的提高。

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　　本人自XX年8月任xx小学校长以来，在上级领导和全体教师的关爱下，我始终牢记并认真践行本人的：“情与教育相伴，爱与服务同行”的工作格言，认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，较出色地完成了各项工作任务，取得优异成绩。现将本年度本人的思想和工作总结

　　　　一、加强理论学习，注重自我修养

　　政治理论学习是学校干部的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。几年来，我积极参加上级各部门举办的各类培训。本年度根据县教委委和镇党委的学习安排，XX年8月9日我组织教职工召开了创先争优活动动员报告会，之后较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，认真执行上级有关部门的规定，与学校干部教师一道打造良好的育人环境，创设优越的学校品牌，全心全意为人民服务，做到忠于职守，政令畅通，保证学校班子与上级组织高度一致，始终以一个优秀员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自我，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为打造有特色的袖珍型xx小学尽职尽责。

　　　　二、求真务实，不断提高自身的工作能力

　　本人在自己的工作岗位上，经过不断学习、不断积累，有了一定的工作经验，能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。平时我能积极主动地参加校长理论知识培训，建立了科学化、规范化的学校管理思想。并参加学科培训，使自己胜任小学各学科的教学工作，本学期担任四年级的《品德与生活》的教学；积极开展教育教学的研讨工作，本人撰写的科研论文《比值有无单位的探究》在省级期刊《新课改》发表，《如何让环保教育在小学数学课堂教育中得到有效渗透》在期刊《新课程学习》上发表。及时地帮助教师处理好教师与家长之间的矛盾，指导他们如何处理家长对子女教育的方法，深受教师和家长的好评。进而使学校教育教学工作得到了规范、健康的发展。

　　　　三、爱岗敬业，勤奋工作，格守学校的美

　　勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我的带领下，大家全力以赴，认真遵守学校各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务家长，服务社会，保证了学校工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，除外出培训、开会等公事外，我始终坚守在工作岗位上。我信奉，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，带领全体教师努力工作促进xx小学教育事业的腾飞。近两年来，我做到假日不休，我喜欢在学校校园内思考工作和问题。对学校的发展做长远的规划。

　　　　四、尽职尽责，扎实工作，硕果累累

　　我把我的情与爱完全融入教育与服务，坚持“以一流服务、树一流教师、育一流孩子”的办学理念，任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得一定成绩。

　　（一）建全完善一支坚强有力的中青年、多学科结合的领导班子。做到职责分工明确，关系明确，实行政务、校务公开工作。定期召开教师大会会，集广大教师的民主意识，决策学校的发展。本年度，学校支部把年轻有为的教导主任王鹏同志提拔为学校支部副书记。学校和教职工把王绍强同志推选为教科室主任、把李丹同志选为少先队大队辅导员、雷祥富同志为总务主任助理，加以培养，为后继有人做人才储备。

　　（二）大力推进素质教育，面向全体学生，促进学生的全面发展，建立完善学校安全防护体系。学校在大力推行素质教育的同时，把师生的安全当作一种文化来抓。为此，我校XX年度安全考核获綦江县教委安全评比考核一等奖。平安校园已经通过验收正在报批。我校的安全文化得到县教委领导的高度认同。学校的路队放学得到了长期坚持，师生的安全得到了有效保障。由于全体教师安全意识强，防护措施到位，宣传教育及时，近年来学校没有发生安全责任事故，没有在校学生违法犯罪现象。

　　（三）开展读书活动，创建学习型校园。我校充分利用有限空间，在教室的外窗台上建设了有特色图书柜，让学生自主管理借阅图书。还通过每年一度的读书节活动定时定期开展，通过教室的，班级图书的分发，学生图书管理员的选拔；开展读书笔记、手抄报、黑板报、校园征文、讲故事等评比活动。激励学生热爱阅读的兴趣和爱好。让学生在学习中不断探索研究、茁壮成长为国家有用的人。在这里每位学生展示自我、发展自己，同时是增进师生共同交流、相互学习借鉴的.园地，大兴学习型校园。

　　（四）重视青年教师培养工作，大兴课改之风。近年来，学校受到规模小的制约，办公经费严重不足，虽然如此，学校还是对青年教师的培养，确立制度予以保障，制定培养计划，落实指导教师，定期召开教研活动学习交流。由于学校重视，青年教师本身素质较高，加上积极好学，发展进步很快。学校把青年教师落实在课改的行业，目前县教委对我校的课改已经给予了厚望。我校教师撰写的教育故事《情与教育相伴，爱与服务同行》一文获县教委教育故事征文比赛一等奖。

　　（五）重文明礼仪和校园文化建设，创特色学校和绿色学校。在我的高度重视下，学校狠抓学生的文明礼仪，并把它创建为我校的特色。如今，我校的校园文化长廊建成了，打通学区的德育工作和校园文化建设建设现场会XX年11月9日在我校成功召开了，创建县绿色学校成功了。申请文明礼仪特色师范学校得到了县教委的口头批准。

　　（六）重学校体艺工作，提高师生的身体素质，并让各方面的能力得以提高。学校坚持大课间操制度，在XX年秋期綦江县大课间评比中，我校荣获打通学区16所学校中的第一名，荣获县一等奖。科技组派到县参加科技节比赛的同学有获二等奖的。美术组的同学参加少儿版画比赛也有获得二等奖获奖金100元的同学。

　　（七）抓核心工作，教学质量稳步提升。学校继续推进强化教学常规管理，狠抓教师的课堂教学效益，针对农村家庭教育相对薄弱的诸多因素，学校召开专题研讨提高教学质量协调会，多方研究，制定提质方案，落实措施。强化对监控学科的重视力度，通过全体教师的努力，教学质量有了长足的进步。XX年，我校教育目标质量考核获县良好学校奖。

　　（八）学校后勤管理制度完善，严格按上级部门的规定收费，没有存在乱收费的现象。学校硬件建设也有了长足的发展。如：学校大门、警务室、围墙、教学楼门窗、教学设备、科普基地基地、厕所及教学楼门窗等，能及时进行维护，发挥更大的效能，为教育教学服务。

　　　　五、不断改进作风，无私奉献，廉洁自律

　　时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维顾全大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致。在任职期间，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终。

　　总之，本人在发扬我们学校的“踏实做事、快乐生活”的校风精神。通过我带领的教职工的共同努力，我校XX年督导评估考核获綦江县一等奖，党支部被县委组织部命名为“五好基层党组织”，被打通镇党委表彰为先进基层党组织。本人也获得了县绩效考核一等奖。面对这些成绩，我将思考如何进一步践行 “情与教育相伴，爱与服务同行”的工作格言！在未来的路上，我将带领xx小学的全体师生，开拓进取，锐意创新，为打造有特色的袖珍型xx小学继续奋斗。

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　　　　【摘 要】作为新时代的人们，当代汽车是新时代毋庸置疑的产物。车在中国历史的浮沉中，在所有的历史变迁中，蜕变衍生逐渐发展成适应当代社会生活发展。车的变迁，与人们生活息息相关，且具备时代的个性。

　　　　【关键词】车；中国汽车发展；欧洲汽车文化；世界汽车风格；汽车时代

　　汽车，这是一个家喻户晓的名词，是一种驰骋世界的交通方式，是一方历史悠久的文化，更是一类风靡全球的潮流。它来源于人们对于“打破空间、时间限制”的需求。它的出现给人类的发展提供了便利，提升了时间的价值。汽车作为当代交通方式不可或缺的一份子，与人们的生活息息相关。所以，对于汽车的认识，已成为我们生活中的常识。

　　　　一、中国的车文化的变迁与汽车文化的发展

　　虽然汽车起源于欧洲，但在中国古代车文化就已经产生并发展壮大，中国古代的车文化对于当代的汽车文化也具有深远的影响。在中国历史变迁中，车的变迁，可谓与人们生活息息相关，都具有时代个性，代表着一种文化背景和品位。车的'发展由简到繁、由人畜力到机械、由慢到快的沧桑巨变，在我国就有几千年的历史。

　　中国古代英雄好汉驰骋沙场英勇杀敌骑的是马；后来应皇上出游或战争的需要，人们发明马、牛、驴拉的两轮车，从兵马桶的出土和许多古迹壁画上也恰恰反映了这点。到了汉代，四川民间出现了“鸡公车”是用硬木制造而成，在独轮两侧安设车架，用于载人或者载物，长大约4村，由一人掌握两个车把推动前进，也可以前拉后推，车子看着小巧，却可以载重几百斤。“鸡公车”因为是独轮着地，不管平原还是山地小道都可以畅行无阻，这是一种胜过人力担挑和畜力驮载的既经济又实用的交通运输交通方式，更是人类交通史上一项重要发明。到了三国时期，诸葛亮发明了“木牛流马”。在《三国演义》中提到 “司马懿占北原谓桥，诸葛亮造木牛流马。”这一项发明比“鸡公车”进了一大步，可以爬坡上坎。到了宋代，“鸡公车又进行了一次改革，一人掌握变成两旁扶推，前面用驴拉，这就称为“串车”。到了明代，在“串车”的基础上加上拱形的席作顶，用来拉客，被称为“双缱独轮车”。到了清代，在明代的基础上增加了风帆，巧妙地利用了风力。在战争时期，将粮草运往前线，起到巨大的作用。到了20世纪初，城市里出现了双轮的人力黄包车，可以说翻开了城市客运的新篇章，通行便捷，至今仍然是城市客运的一道亮丽的风景，颇受旅游者青睐。

　　作为新时代的人类，相信没有人会拒绝时代的产物。在中国，汽车产业的兴起更是带动了成千上万个子产业的发展。由此可见，我国汽车产业对我国经济发展具有重大而深远的意义。

　　1929年5月我国第一辆汽车在沈阳问世，由张学良掌管的辽宁迫击炮厂制造而成，命名为民生牌75型汽车，这一次试验成功开辟了中国自制汽车的先河，为我国当代汽车行业的崛起奠定了基础。自1953年7月第一汽车制造厂动工兴建，1956年7月投产，1957年7月13日我国生产出了第一辆载货用的汽车，被称为解放牌汽车。1958年5月，我国第一汽车制造厂自行研制设计生产了第一辆红旗牌轿车，被誉为“东方神韵”。

　　中国汽车工业发展我认为大致可以分成三个阶段：第一个阶段，1953中国汽车行业的诞生到1978年改革开放前。中国第一次正式建造汽车的这一阶段初步奠定了汽车工业发展的基础。第二个阶段，1978年到20世纪末。在这一阶段中国汽车工业获得了长足的发展，形成了完整的汽车工业体系。从载重汽车到轿车等各类汽车都有了全面发展。而这一阶段也被称为是我国汽车工业由计划经济体制向市场经济体制转变的转型期。第三个阶段，进入21世纪以后。中国汽车工业在中国加入WTO，全面融入世界的汽车工业体。

　　　　二、欧洲汽车文化的发展

　　汽车作为工业文明之境，深刻的反映了社会的变迁。1600年由荷兰工程师史文发明制造，顺风时速可达30km的世界上最早的“风力大车”。1769年法国陆军技术居诺花了6年时间制成，时速为4km世界上最早的一辆蒸汽汽车。1860年卡尔-本茨制造了世界上第一辆汽油汽车。

　　回顾欧洲的历史，我们不难发现赛车的“竞赛”意识是深植在他们的文化中。欧洲作为汽车产生的先驱者，其政治文化多起源于古希腊，在政治方面 “竞争”成为整个欧洲政治体制主流；在民俗方面，赛马等竞技体育竞赛转化为风靡全球的赛车运动，并成为了欧洲汽车文化的核心。因此我们发现其汽车工业的发展与赛车是不可分割的。因为赛场是检测一辆车的性能、品质和安全性极好的场所，这是当代意义上的汽车。

　　　　三、汽车文化的发展带来的利弊

　　汽车的出现对于我们的影响是巨大的，这一点是毋庸置疑的，无论世界各国的汽车形态、功能有什么差异。随着科学技术的不断提高，汽车的速度、性能等也不断提升，人们的生活节奏也不断发生改变。在人类社会的发展中，汽车从诞生到融入社会机体，不断地改变着人类的各个方面，凝聚并丰富着人类文化，推进着人类文明进程。汽车文化遍及在社会生活中的各个角落，成为当代文明的重要体现。随着汽车技术的不断发展和人们生活的不断追求，汽车文化的内容和形式会不断延伸，将越来越深入地改变世界，影响人们的社会生活。

　　当然无论什么东西，什么事情，它总是有利有弊的，汽车也是一样。人类在享受汽车文明的同时，也承受着汽车社会所带来的能源、环境和安全等负面影响。汽车排放的汽车尾气无时无刻不再污染着我们呼吸的空气，汽车的噪音在一定程度上也危害了我们的身体健康，汽车行驶中发生的交通事故也危害着人们的身体和财产。

　　我认为只有建立健康和谐的汽车文化，人类才能更好地享受汽车文明，才能更快实现人车和平共处，达到“人车合一”的理想境界。我相信随着中国经济的高速发展，科技的不断进步，汽车文化的逐步完善，中国的汽车强国之路将势不可挡，我们也终将走进真正的汽车时代！

　　　　参考文献

　　[1] 叶挺宁.中国汽车产业现状及发展趋势[EB/OL].2008.

　　[2] 王凤兰.当代汽车与汽车文化（第二版）[M].清华大学出版社，2012.

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　　　　摘要： 随着汽车时代的到来，人们对汽车文化知识的需求日益增长。首先分析了汽车文化进高校的必要性，汽车文化进高校是推进汽车文化普及，提高大学生文化素质，提升社会汽车文化素养的有力举措。进一步阐述了汽车文化进高校的方式，有利于加强课程建设，校园文化建设，汽车文化宣传的队伍建设和理论研究。

　　　　关键词： 高等学校；素质教育；汽车文化；价值分析

　　　　0 .引言

　　随着社会的高速发展，现代汽车产业已成为国民经济的支柱产业，中国的汽车产量和保有量相比过去都大大提高。据公安部交管局发布的权威数字，截至2012年7月，全国机动车保有量达2.33亿辆，其中私人汽车保有量达到1.14亿辆。同时，截至2012年底，全国机动车驾驶人数量达到2.47亿人，其中汽车驾驶人1.86亿人。[1]我国已进入车轮滚滚汽车时代。汽车不是单纯的机械，它有着深厚的文化内涵，如欧美日等汽车工业发达且文化积淀厚实的地区和国家，经过汽车文化长期的熏陶，人们有着较高的安全环保意识，在我国，汽车的迅速普及使关心汽车的群体越来越广泛，人们对汽车文化知识的需求日益增长，开展汽车文化推广教育，有利于国民正确地、全面地认识汽车与汽车产业政策，有利于培养遵纪守法、节能环保、安全文明，顺应社会发展，符合时代要求的一代新人。

　　　　1. 汽车文化进高校的价值和意义

　　1.1 汽车文化进高校是普及汽车文化的有效手段

　　“十二五”规划纲要明确指出：“增强中华文化国际竞争能力和影响力，提升国家软实力。”国家还提出，要大力发展公益性文化事业，促进文化大发展大繁荣。要提供优质丰富的文化产品，不断满足人民群众的精神文化需求。深入推进社会主义核心价值体系建设。汽车作为国家支柱产业之一，汽车文化对社会文化发展起到支撑和引领作用。

　　教师和学生是构成高校校园的主要人群，他们具备较扎实的文化知识基础与较强的理解能力，随着汽车进入普通家庭，他们中很多人希望了解汽车，对汽车文化有浓厚的兴趣。近几年的汽车热使高校教师拥有私家车已是普遍现象。而作为思想活跃，积极进取，生活现代时尚的在校大学生，是未来中国社会的主要构成部分，是带动未来汽车消费的潜在动力，也将是促进汽车健康和谐发展的主力军，更应该深刻了解汽车文化的相关内容。高校师生来自全国各个地区，各种家庭，在高校师生中普及汽车文化知识能有效、正确地影响到其他社会群体，在某种程度上有益于更便捷地将汽车文化知识在国民中推而广之。因此在高校开展汽车文化教育，是普及汽车文化的有效手段。

　　1.2 汽车文化进高校是引导广大学生掌握汽车基础知识的.有效途径 随着社会的发展和用人单位对实用型人才需要的转变，迫切需要高校增加对大学生关于汽车文化知识方面的教育。越来越多的人开始涉足汽车的设计、制造、销售、使用和维修。许多大学生将汽车驾驶证和计算机、英语等级证书视为求职必备的三件宝。学考驾照、品评车型、参观车展……成为了大学生校园生活的一部分。这都说明了人们对汽车文化知识的需求日益增长。汽车文化不仅仅是香车美女，汽车文化还有更深的内涵。为弘扬汽车文化，推动校园及社会汽车文化的发展，普及大学生汽车基本常识，引导大学生对汽车文化形成正确认识。为此许多高校纷纷面向全校大学生开设《汽车文化》公选课，将汽车文化知识作为大学生素质教育的内容之一。

　　1.3 汽车文化进高校是提升社会汽车文化素养的有力举措 汽车文化是伴随着汽车工业的发展而形成的，它包括五个方面：生产文化、销售文化、管理文化、消费文化和延伸文化。而消费文化是靠司机、靠广大的消费者来建立的。高水平的消费文化是伴随着国民素质的提高而提高的。[2]汽车已走进了平常百姓家，并逐渐成为人们日常生活和工作的重要组成部分。但是，随着汽车使用的日渐普及，许多高速飙车、乱闯红灯、抢道、频繁变线、私自改装、低俗等糟粕“汽车文化”也越来越多，因此很有必要弘扬汽车文明和道路交通文明，倡导节俭、环保型的汽车消费理念和汽车生活方式。社会文明是不断向前发展的，大学是社会文明的灯塔，而大学生是社会文明的传承和拓荒者。将汽车文化进高校，促进汽车消费文化的发展。引导校园师生正确认识汽车，提高汽车消费自我约束，从而提高觉悟、提高素质。以此带动全社会汽车文化素养的提高。

　　　　2. 加强汽车文化进高校工作的价值提升

　　在高校开展汽车文化普及教育，首先应积极引导师生在日常生活中对汽车的兴趣，再利用学校的各种现有资源进行汽车文化教育。发挥汽车文化对社会大文明的积极影响和推动作用。

　　2.1 加强汽车文化课程建设，满足培养符合时代要求的汽车人 课堂教学是学校教育的主体，汽车文化推广首先应抓好课堂教学，一是汽车专业课程教学，在专业课程中渗透汽车文化人文素质教育。二是抓好面向全校大学生的《汽车文化》素质教育选修课程建设。在教学内容和教学方法上应紧紧围绕汽车文化时代特征，既要体现汽车相关基本知识，又要反映汽车文化紧跟现代科学技术的发展成果和趋势，还要紧跟社会发展需求。除了汽车基本知识，汽车发展史、汽车新技术的学习，更要引导学生对汽车带来社会问题的思考。如近期议论比较多的雾霾天气、《新交通法规》、人们对新能源汽车的关注等都可以作为教学材料引入课堂。总之在课堂教学上应紧紧围绕汽车知识普及、汽车品质学习、汽车文明安全和和谐发展展开，优化课程体系。以培养懂汽车基本知识，又有较高的安全环保意识，遵纪守法、安全文明、符合时代要求的一代新人为目的。

　　2.2 弘扬汽车校园文化主旋律，打造高品位育人环境

　　紧紧抓住校园文化的大环境，树立氛围浓郁的汽车校园文化。可依托学校团委、学生会成立社团，组织成立“汽车爱好者协会”、“汽车驾驶员协会”，通过协会开展内容丰富多彩的活动，如汽车专题讲座、校园汽车文化节、汽车知识竞赛、有关汽车的辩论赛等。以吸引全校师生的眼球，激发他们的兴趣与求知欲。充分挖掘汽车文化资源，将汽车文化融入校园文化活动之中，打造高品位育人环境。

　　2.3 重视汽车文化课程教育培训，加强汽车校园文化队伍建设 汽车文化进高校，课堂教学与引导是主阵地，因重视汽车文化课程体系建设，加强汽车校园文化队伍建设。教育的关键是教师，教师要有高深的学科造诣，高尚的人文精神，同时又要与时俱进，不断从人类文化的宝库中吸取营养，在潜移默化中教育学生。应重视汽车文化教师队伍建设，同时带出一批有一定领导力和组织力的学生队伍，让他们开展汽车文化宣传工作。从而将课堂教育延伸到校园文化平台和社会实践平台。

　　2.4 加强汽车文化进高校的理论研究 汽车文化进高校是现代汽车社会发展的一种需求。而对发展一百多年的汽车来说，它有着丰富的内涵，有专业技术层面的，有文化素质层面的。开展汽车文化素质教育体系构建需要科学的理论作为指导，需要专人对汽车文化这一内容进行多方面研究。如教学理念的确认，文化特色的挖掘，知识体系构建，实施效果的评价体系建立等方面的理论研究。

　　　　参考文献：

　　[1]2012年7月份全国汽车保有量过亿辆.

　　[2]申崇明.汽车文化需要积淀.时代汽车,2010.01.

　　[3]帅石金.汽车文化[M].北京:清华大学出版社,2006.

　　[4]蒋德喜.论汽车文化人才的培养[J].今日湖北(理论版),2007(2).

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　　目前，我国汽车工业取得了巨大的进步，出现了前所未有的大发展，汽车维修服务与管理模式也在不断的创新，提高员工素质、增强服务水平意识已不在话下了。现代先进汽车维修检测技术装备投入运用，推动着汽车维修企业的发展和转变。那么，汽车维修企业如要永久生存必须在经营中倡导、积累、筛选、提炼形成一套规范化的企业文化，提升企业与员工的亲和力和凝聚力，树立良好的企业形象。因此，构建汽车维修企业文化是企业自身发展的需要，也是一种全方位、优质快捷的现代化汽车维修服务理念。

　　　　1 .以人为本促进汽车维修企业和谐发展

　　人才是发展企业文化不可或缺的主要因素，这些年由于大量的需求，造成汽车维修后市场各种人才越来越短缺，行业内越来越重视起来专业技术型人才的教育和培训。从国外汽车维修业发展的经验来看，员工专业技术培训放在了企业经营理念中十分重要的位置，因此汽车维修企业就提高员工基本素质，培养一支优秀的人才队伍是至关重要的，不断加大人力资源的开发力度，通过"感情留人、事业留人、待遇留人，积极营造有利于吸引人才、用好人才、留住人才的良好环境和氛围，促进汽车维修企业文化的构建向更高水平和规范化发展。作为现代汽车维修企业怎么样提高自己的竞争力呢？提高维修人员专业技术能力，提高管理与服务的工作效率，提高人文基本素质，其实还是说汽车维修企业的文化建设！ 可见汽车维修企业合理运用各种综合资源要素，以取得最大的经济效益，企业文化的构建是多么重要的！

　　现代汽车维修技术的更新日新月异，各种专业技术资料种类繁多，信息资料处理都要通过电脑网络才能达到更优化处理。同时大量的国外高级汽车涌入国内，对汽车维修企业要求不仅要有精湛的业务技能队伍还要有一定外文基础的综合性人才，对现代汽车维修来说对增强员工的主人翁意识，才能更好滴使员工与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，从某种意义上说汽车维修企业今后能够做大做强、做的更远不是产品或服务，而是企业文化。

　　　　2. 建立汽车维修后市场竞争机制推动企业文化健康发展

　　随着我国汽车市场的蓬勃兴起，汽车后市场的竞争日益激烈，加快了新形势下的汽车维修企业快速发展和模式化转变，对纳入竞争机制势也是在必行的。汽车维修行业管理处和行业协会不断的广泛开展诚信修车优质服务，推出了一些列的汽车维修行业诚信经营企业评估指标体系，对汽车维修企业构建企业文化建设起到了很大的促进互助作用。随着市场机制的快速发展，汽车维修企业也有了新的变化，从深层上明确了维修企业的经营方向，规范了维修服务流程，强化了企业的内部质量管理，重视人才教育和培养，依托更先进的机制建设提高汽车维修的企业发展步伐。

　　实践中，汽车维修企业经营服务理念创新发展都是企业文化进步的具体体现，每一次的企业变革都要思考是否有利于企业持续健康发展，是否有利于员工的精神和物质需要，是否在搞形式主义，是否在实事求是地塑造具有汽车维修企业文化的特色。在市场竞争如此激烈的今天，资源环境不占优势的情况下，只有不断引入竞争机制和模式创新才能给企业更好的重生机会，促进汽车维修企业适应市场发展，塑造健康良性可行的企业文化。

　　　　3 .加强汽车维修企业品牌服务理念助力企业文化的发展

　　随着市场经济的深入发展和经济全球化趋势到来，企业竞争更多地体现在品牌竞争，品牌形象的提升却孕育着企业文化的内涵，企业经营发展软实力是建立在企业文化的基础上，凝聚着企业的“精、气、神”，是企业品牌建设的主动力。加强汽车维修服务品牌建设是企业一项长久继续坚持的重要任务，一个好的品牌往往给人一种信得过的依靠，对于汽车维修企业硬实力如先进的检测设备、良好的服务环境、最优质的价廉收费项目等是取得消费者对企业信任感的一种表现。汽车维修企业是一个服务型企业，以服务谋生存，服务任务也就变为如何在竞争的市场中生存下去，向消费者提供良好的优质服务，多方渠道赢得更多的客户群体。现代汽车修理企业就比较重视服务的内在品质与外观质量，努力塑造企业优秀的服务区品牌形象，不断加大质量管理力度，最大限度地挖掘出优质的过程服务，追求企业品牌的影响力度。

　　　　4 .加快信息化技术在汽车维修企业中的运用

　　随着汽车后市场的日益壮大，汽车维修企业也越来越多，维修行业管理任务也越来越艰巨，利用信息化技术提高行业管理水平得到了很大程度的重视和运用，促进了汽车维修企业经营理念的革新发展，推动了汽车维修企业文化的发展。面对汽车高新电子技术的迅速发展，新车型、新结构、新材料、新功能的层出不穷，凭借一个人的记忆能力是远远不能够将数以万计的维修资料、技术数据全部载入大脑中的。当前信息化和电脑技术运用，逐步的将汽车维修企业引向现代化经营管理模式上，建立一个良好的维修服务、售前服务及售后服务，主动建立客户群关系网，利用信息化手段将客户档案和车辆维修档案加以建立与运用管理。由于汽车维修企业服务与管理过程较为复杂、数据信息量大，仅依靠人工手段是往往难以实现汽车维修、配件、客户档案、车辆档案、员工及各部门工作进程的.监督、企业经营数据进行准确的统计和分析，只有运用电脑信息化处理才能更快速度、较短时间、高标准效率完成各项综合性工作。大量的企业经营数据信息，仅凭人工来做是难以想象的，利用电脑技术，建立企业网络数据库才是必需之路。

　　　　5 .推动汽车维修技术革新的发展步伐

　　技术革新对于现代汽车维修企业来说是较为关键的发展创新手段，有助于增强企业的品牌形象。随着科技的进步，高新电子技术大量投入使用，迫使汽车维修企业必须紧跟步伐再上新台阶，加大技术创新力度。随着汽车设计制造水平和使用性能越来越高和电子化、智能化、网络化等新技术的广泛用，诸多汽车维修疑难问题都需要电子检测设备诊断才能解决，更何况现代汽车新品牌、新装备、新功能层出不穷的发展运用，仅凭维修人员将数千种车型维修参数、技术程序全部记录在大脑中是不太现实的，只有通过先进的汽车电脑检查诊断技术手段来完成。先进技术在汽车维修业中的运用，能够有效的激发企业的活力，更进一步助力汽车维修企业文化的进步发展，提高了企业的核心竞争力。

　　　　6 .结束语

　　现代汽车维修企业文化建设正朝着规范化方向发展，得到了大多数企业领导们的认可，并且投入了许多的精力和心思去发展。企业文化建设在发展的过程中会有误区或偏离主题的现象是不可避免的，但要能够清楚地看出问题所在根源，予以正视、分析、解决，充分发挥企业的考核机制， 有针对性、及时准确地采取有效的方法和技术手段来消除各种设计、运作中出发生的问题，更深层次的激发员工参与企业文化建设的意识.把激励员工、培育企业文化和提升企业核心竞争力作为企业文化建设的重点。

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　　前言

　　中国葡萄酒市场近几年一直以15%-20%的速度增长，而北京、上海等高消费城市进口中高端葡萄酒市场销售量每年都维持30%至45%的增长，中国葡萄酒消费群体正以令人惊叹的速度扩张。据调查，20xx年中国有1900万名葡萄酒爱好者，而其中有1400万是进口葡萄酒的消费者，预计到20xx年，这个数字将攀升至2100万人，增幅50%。在20xx年至今全球葡萄总产量下降，葡萄酒消费持续下滑的态势下，中国市场一枝独秀，使得世界著名葡萄酒厂商将目光投向了中国。

　　随着葡萄酒市场容量逐步增长，行业监管更加规范，竞争程度逐渐激烈，品质品牌逐步国际化，有业内人士分析：进口红酒结构向中高档转移已成红酒行业未来的发展趋势。

　　葡萄酒高端市场潜力是非常巨大。由于价格的整体下移和消费力的攀升，加之进口酒商的推广力度，令高端价位进口葡萄酒份额逐渐扩大，进口葡萄酒代理商已经加快直营专卖店、特许加盟店、大卖场、会员制、团购等销售形式的步伐。

　　进口葡萄酒的优势在于，首先，葡萄酒文化是外来文化，消费者的潜意识相信进口葡萄酒更正宗；第二，进口葡萄酒品质优于国产葡萄酒是一个不争的事实；第三，中国消费者有极强的崇洋消费心理，人们更加注重于面子与尊贵地位感；第四，相对国产酒品类的单一，进口酒代理商掌握了几百种不同国家、不同风格的酒，消费者选择空间大，这种优势与定势是国产葡萄酒品牌所无法打破的。

　　一、 引进高端进口红酒的目的

　　（1）提升公司品牌形象

　　公司目前经营的高端酒主要集中在茅台、五粮液、剑南春这些白酒品牌，红酒除了国人熟知的长城、张裕、王朝这三大国酒品牌，公司缺乏知名的高档进口红酒来扩充公司门面，提升公司整体品牌形象。

　　（2）丰富公司酒类文化

　　作为酒类行业的领军公司，丰富的酒文化是必不可少的，而我们公司在白酒、红酒等领域的酒文化都有一定的影响力。此次引进高档进口红酒，可以尽一步体现公司的酒类文化。

　　（3）良好的市场前景

　　近几年世界各重要葡萄酒产国都抢滩登陆中国市场，把中国市场作为未来最有发展潜力的战略阵地。法国两大葡萄酒产区的波尔多就将中国大陆列为目前除欧盟外的第一大葡萄酒出口市场。

　　（4）丰厚的公司收益

　　葡萄酒的收藏与投资在国外已经有300多年的历史，以稳定的投资回报率，及投资与爱好为一体的特性越来越受到投资者的追捧，真正具有投资价值的“酒庄酒”在业界被称为投资级葡萄酒。一瓶年份拉菲酒售价最便宜也要10000元左右，但是销售一瓶拉菲所获得的利润却是销售一瓶普通红酒的几十倍。

　　二、郑州高档进口红酒专卖调查及分析

　　（1）高档进口红酒的主要销售渠道

　　高档进口红酒由于价格因素，很难在以中低消费为主流的中小商超、餐饮与国产酒拼抢，夜场由于加价率普遍在100－150％左右，对高价位酒是个很大的限制。因此，专卖店、会员制、大卖场、高级酒店、以及供经销商底价操作等常规形式仍是高档进口红酒现阶段主要销售渠道。

　　（2）高档进口红酒的主要消费群体

　　a.第一类消费者是懂酒人群：(红酒的发烧友人群) 高知、高收、高国际商务交际。 懂得红酒品质的真正品鉴。消费者消费的是品质、文化，占葡萄酒消费总人数的15%。这一类的消费形成主要靠的个体是对葡萄酒浓厚的个人兴趣，通过不断学习、品鉴，漫漫积累过度成为葡萄酒发烧友，进而形成的专业群体。

　　b.第二类消费群则有着独特的消费需求背景，并且已经形成较为固定的消费人群和消费认同。高档餐饮消费人群：(业务招待及商务用酒) 高知、高收、高职。 重品牌和广告效应，只喝流行和贵的。消费的是面子、品牌，占葡萄酒消费总人数的50%。

　　c.第三类新兴成长型消费人群，则是个动态发展，可以扑捉并引导的人群，这里就让我们从此类人群的消费属性中获取一些市场端倪的吧。新兴成长消费人群：(社会白领新贵一族) 年轻、高知、高收，喜欢交际，追求时尚，享受并注重生活品质，受广告和时尚元素的影响较大，消费场所偏向高档夜场。占葡萄酒消费总人数的25%。

　　d.第四类消费群也有着独特的消费需求背景，并且已经形成较为固定的消费人群和消费认同。中老年保健人群：中老年人，高知，注重自身保健和健康。他们看重价格因素，注重产品的保健宣传，占葡萄酒消费总人数的'10%。

　　（3）高档进口红酒销售情况分析

　　a.每个洋酒行都有自己独家垄断代理的产品。在法国有十大葡萄酒产区，仅波尔多这一个产区就包含了61家列级酒庄（分五级），以及上千家不知名的小酒庄，所以郑州市场目前红酒销售方面品牌杂乱，每个酒行都有自己独家代理的一些法国小酒庄，这些酒还有个共性：全部都来自于波尔多、勃艮第等法国知名产区，而且都是法定产区AOC级别的酒。毕竟真正懂酒的还在少数，产品只要有了卖点，再加上酒行自身的宣传包装及推销，是不愁没有销路的。

　　b.每个洋酒行都会引进名庄酒来充门面。法国的五大名庄：拉菲、拉图、木桐、玛歌、奥比昂被人们所熟知，尽管价格昂贵，但还是被一些红酒收藏家或者高消费群体所青睐。但是法国名庄酒是从来不设代理商的，所以这些酒行都会从富隆酒业、建发酒业、ASC（圣皮尔）、美夏国际贸易、凯普（上海）商贸、福建酩汇等知名红酒经销商引进少许的名庄酒来进行收藏或销售。

　　c.每个洋酒行都有来自世界不同国家的红酒。多国家多品牌多品种的红酒更有利于适应市场需求，带动人们对于红酒的消费。

　　不同国家的酒针对的消费人群也不同，论品质，法国是老大，其是世界第一大葡萄酒生产国和出口国，法国酒中名牌较多，常是炒酒投资人关注的主角；论数量，意大利酒占据霸主地位，因为官方容许的每亩地葡萄产量可以很高，葡萄汁浓度可以相应降低；与意大利相反，德国以白葡萄酒和冰酒更著名，拥有世界上最好兼最贵档次的名酒。

　　“旧世界红酒”一般指欧洲（尤其是法国和意大利以及德国、西班牙）出产的红酒，以传统家族经营模式为主，规模相对比较小，比较注重传统酿造工艺，以优雅型为主，较为注重多种葡萄的混合与平衡。他们在国际市场上价格略贵。

　　“新世界红酒”是指澳大利亚、智利、南非、美国、新西兰等国家出产的红酒，注重科技与管理，葡萄种植的规格都比较大，以果香型以及突出单一葡萄品种风味为主，风格热情开放，产品的性价比相对较高。

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　　一、长春市背景资料

　　长春市是吉林省的省会，吉林省的综合服务中心，市区人口315万。全市拥有众多的商贸、餐饮等服务机构，其中，星级宾馆、酒店50多家;餐饮业比较发达，有A类店80多家，B类店400多家，C类及以下5000多家;具有一定规模的商场、超市40多家;酒类批发企业700多户;烟酒专卖店800多家。

　　20xx年，全市社会消费品零售总额实现666亿元，同比增长11%;其中酒类销售额达12亿元以上;城市居民人均可支配收入为11350元，随着收入的增加，长春人的消费质量和消费档次有了明显的提高。长春有著名的一汽集团、长春客车厂、皓月、德大、大成等知名企业，有注册的外资企业3500多家，沃尔玛、可口可乐、百事可乐、大众、西门子、丰田、马自达、住友等世界500强企业有44家在长春落户，这些都有效地拉动了长春市整体消费水平的提升。特别是随着国家振兴东北老工业基地政策实施以来，商贸活动日益频繁;加上电影节、汽博会、农博会、东博会、冰雪节、雕塑展等国内外比较有影响的活动，聚集了人气，活跃了市场流通，给长春市带来了新的消费理念。另外，长春市民有超前消费意识，在衣食住行消费方面追求时尚。以上这些因素和东北人特有的豪爽、热情的性格，决定了长春市人均酒类消费位居全国前列。

　　二、葡萄酒市场状况

　　长春市葡萄酒消费市场起步比较晚，但是发展速度比较快。吉林省是全国重点葡萄酒生产地区之一，应该说，地产葡萄酒在长春市场的推广有效地拉动了人们对葡萄酒的消费。“中国名牌”产品中的葡萄酒品牌吉林省占两种--通化和长白山，一直以来这两种葡萄酒始终在积极运作长春市场，加上张裕等全国性品牌的逐渐渗透，长春市葡萄酒消费量每年都以两位数的速度递增。据不完全统计，去年长春市葡萄酒消费量达到了1、3亿元左右，比10年前增长了10倍以上。

　　(一)、根据近期对长春葡萄酒市场的调查发现，目前该市葡萄酒市场呈现以下十个特点:

　　1、中高收入人群是葡萄酒消费的主体。长春目前葡萄酒的主要消费群体以收入较高的中青年人为主，主要是公司职员、政府公务员以及商务人士，其所占比例分别为27%、22%、33%，在这部分人群中男女消费比例约为4:6。另外，长春市中高档葡萄酒的消费者一般收入在1800--3000元之间。低档葡萄酒消费群体月收入在1000--1500元，多为30岁以下年轻人和老年人。

　　2、商超是主要购买场所，家庭是主要饮用场所。调查显示，有65%以上的消费者选购葡萄酒在信誉较好的大型商超，在烟酒专卖店购买的不足20%，这说明消费者的消费意识在加强。消费葡萄酒场合中有60%在家里，10%左右在夜场，餐饮占了30%。家庭消费葡萄酒的比例大的主要原因在于，人们的生活水平提高，保健意识增强，追求时尚的消费理念正在逐步形成;夜场消费主要是啤酒和洋酒，葡萄酒目前受价格和消费习惯的影响，在夜场还只能是配角;餐饮场合饮用葡萄酒量尽管不是很大，但却呈逐年上升趋势，价格在50-130元之间的干红是餐饮店的主流消费。绝大多数消费者认为，目前餐饮场所的葡萄酒品种较少，选择空间小，而且价格比商超和烟酒店至少高出3倍，所以不情愿花“大头钱”在酒店喝葡萄酒，这也是造成葡萄酒在餐饮场所消费量较小的主要原因。

　　3、干红消费超过甜酒，冰酒小试锋芒。由于吉林省葡萄酒生产企业的产品多以甜型葡萄酒为主，加上该品类比较适合北方人的口味习惯，因此长时间以来，长春市消费者对甜酒的认可度比较高。20xx年以前，甜型酒的消费量要远远高于干红。但随着央视对通化部分葡萄酒企业“三精一水”现象的暴光，加上一些厂家对葡萄酒消费知识的宣传引导，干红在葡萄酒市场中所占份额比前几年有较大提升。消费者对干酒的喜爱逐渐加深，对甜酒则开始“挑剔”，使多数甜酒的销售出现下滑趋势。由于口味习惯原因，虽然甜酒目前在长春仍有一定销量，但与往年相比已存在一定差距，只是认可通化、长白山、威龙、白洋河等一些大品牌产品。这一方面是因为消费者对甜酒质量的怀疑态度增加;另一方面，一些甜酒企业调整市场策略，开始开发干酒以谋求更大利润和发展，加强对消费者干酒意识的培养，从而激发了干酒消费，导致甜酒销售遭遇滑坡。目前，干红的消费量能占到67%，主要以张裕、长城、通化、长白山、王朝为主;甜酒及其它占33%，主要以通化、长白山、威龙、白洋河、农大红和嘉仕年为主;收入水平较高的消费者是干红的主要消费群体。

　　自从通化葡萄酒股份公司于20xx年推出的雅仕樽冰酒在长春上市以来，在商超和团购消费领域树立起了较高的品牌知名度和美誉度。市场推广方面，通化对其雅仕樽冰酒的宣传始终坚持“物以稀为贵”的原则，提出了“稀有只为非凡人生”的广告语，制作精美的冰酒手册附赠在产品中以体现其高端品位，并同时在售后服务方面积极跟进。新华联收购通化葡萄酒公司后又推出两款冰酒，即通化宝石红和珍珠白冰葡萄酒，市场建议零售价为398元/瓶。据厂家介绍，通化冰酒20xx年在长春市场销售达900多万。应该说，长春消费者对冰酒的认知是从通化开始的。目前随着长白山、张裕以及加拿大百喜等在长春市场的陆续上市，冰酒已经成为长春市场高端葡萄酒的典型代表，销售态势良好。

　　4、国产品牌集中度越来越高，洋品牌暂难成气候。随着国内知名品牌不断进入长春市场，并且加大了终端市场的宣传推广力度，一些没有名气的葡萄酒渐渐失去了终端地位。调查表明，消费者对于葡萄酒品牌的认知度、美誉度和最终的实际购买行为存在一定的相关性。长春葡萄酒消费市场中，品牌消费比较集中，国产的通化、长白山、张裕、长城、王朝、威龙、白洋河、农大红认知度较高，其中通化、长白山、张裕、长城是在无提示情况下被消费者普遍认可的四大首选知晓品牌，市场综合占有率近60%。市场反映如此之好，跟这些品牌的宣传和终端市场的深耕策略分不开。

　　(1)通化葡萄酒一直是长春市场上的畅销品牌，当地消费者对通化股份的认知度很高。尤其是20xx年9月，新华联控股通化后，于20xx年5月推出了“八瓣莲花”标识的15款产品，目标直指中高端市场并迅即在长春全面铺市。新通化的战略是要成为东北市场的“老大”，长春是其主要的目标市场之一。新通化换装后推出的新产品大致可分为冰酒系列、高级干红葡萄酒系列、炫影干红葡萄酒、山葡萄酒系列以及喜庆系列，增加了干酒的品种，并推出1959特制山葡萄酒和两款终端零售价在400多元的宝石红、珍珠白冰葡萄酒，力拓高端市场份额。由于长春市场对通化老产品的青睐，新产品上市至今销售业绩每年都在两位数的比例递增，20xx年更是达到了20xx多万。新通化除了在餐饮和商超方面继续精耕细作外，还加大了特渠等领域的运作，拥有“中国名牌”、“中国驰名商标”和吉林地产名牌产品的特殊身份，在政府、企事业单位、团购等领域表现出了很强的竞争优势。

　　(2)长白山葡萄酒作为吉林省葡萄酒行业骨干企业和知名品牌，一直很重视长春市场的渠道开发建设，多年来不断通过地方强势媒体加大品牌宣传力度，并多次组织消费者开展参观企业活动。公司还于去年将营销总部由吉林蛟河迁址长春，总经理亲自抓长春市场，在原有干酒、甜酒基础上，自主研发的冰酒也在市场上初显端倪。值得一提的是，长白山的五味子干红在长春红酒市场一花独放，出现供不应求局面，目前市场价格一涨再涨，供应价格已超过百元，但并没有阻挡住消费热情，单品销售额也在千万以上。

　　张裕:调整产品主推方向，增加商超产品陈列

　　(3)张裕1997年在长春设立办事处开始进行市场运作，是进入较早的外来葡萄酒品牌之一，奠定了张裕品牌在长春的知名度和影响力，尤其是“解百纳”，在一些长春消费者心目中已是高级干酒的代名词。目前张裕长春主销品种由甜型酒逐渐转为干红系列、卡斯特、级别酒、年份酒、味美思等，黄金冰谷冰酒近期也已上市。张裕在渠道促销方面采取搭赠为主、特价为辅、分阶段性的促销手段，在酒店还派驻了30名促销员，费用由厂家和经销商共同承担;销售模式为厂家办事处→经销商→终端，同时借助一些直营渠道，实行会员销售。根据经销商提供的资料，张裕20xx6年在长春的零售额达1700万。张裕确定了向国际化品牌迈进，要做到葡萄酒中的“五粮液“，在此思路的指导下，逐渐砍掉了低端甜酒，现在甜酒很少只有几款而且终端价格都在20元以上。以前张裕在长春市场夜场渠道一直没有专业的产品，现在开发3款产品主要针对夜场，产品已到长春，即将运做到夜场，并由一家经销商来经营。在经销商方面，随着企业的整体思路的提升和产品结构的变化，其在选择经销商上也在逐渐提高层面和要求，同时和经销商更加融合的.发展，利益、责任同承担更加明显。张裕在长春销售额每年都在2位数的增长，尤其是酒店销售增长迅猛，让经销商感到了品牌的无形潜力和魅力。

　　(4)长城葡萄酒三个产地品牌在长春都有销售，其中以华夏长城销售最好，年实现销售在400多万。这与其市场开发力度是密不可分的。华夏长城长春市场的运作由北京紫禁红商贸公司完成，20xx年紫禁红在长春成立吉林省分公司全面进军长春。华夏长城从商超、餐饮、夜场三个渠道入手，通过细化市场结构的方式进行渗透，并侧重于对消费者的引导和习惯培养。烟台长城主要依靠经销商运作，主销为商超和烟酒专卖店渠道，由于厂商都没有市场投入，因此渠道过于单一，市场覆盖率较小，全凭自然走量，年销售在300多万。沙城长城与前两处产地相比市场表现要逊色许多，年销售也就100多万，主要原因在于厂家和经销商在市场拓展上缺乏力度。由于中粮集团正处于渠道整合期，许多经销商都表现出观望的态度，市场动作较少，销售额增长幅度不大。

　　(5)洋葡萄酒品牌在长春市场较少，市场上也比较鲜见，主要散落于个别夜场和个别商超，暂时还难以形成气候。

　　5、中档产品是消费主流。从价位来看，在商超和烟酒零售店等零售场所，消费者主要选择价位在20-50元的干红。在所有葡萄酒品系中，干红最受欢迎，调查中56%的人认可干红。这充分说明了中档干红葡萄酒是目前长春市场的主流消费产品。喜欢甜酒的消费者有83%的人选择价位在10-30元之间，而且会选择品牌知名度较高的产品，通化、长白山、农大红、威龙、白洋河、嘉仕年认可度较高。10元以下产品主要是老年人和收入较低消费群体，而且以桶装为主。

　　6、社区便利店和农贸市场以桶装为主。在走访的近30家社区便利店和农贸市场酒类摊床发现，这些销售场所的葡萄酒主要以10元以下的低端产品为主，塑料桶装比较常见，而且100%为吉林省地产品，多为不知名商品，包装比较粗糙。这一渠道较为混乱，许多产品号称全汁，售价极低，“三精一水”不乏其中，欺骗消费者，牟取暴利。尽管价格便宜，但销售状况并不理想。

　　7、淡旺季销售明显。长春是四季分明的城市，酒类消费季节性比较突出，一般而言，春、夏、秋和春节期间啤酒消费量较大;春、秋、冬三季是白酒消费旺季;葡萄酒消费主要集中在春节、端午节、中秋节、情人节、母亲节等重要节日期间，而以春节期间最为集中，能占全年消费量的30%以上。春节期间除了个人消费外，作为礼品酒和团购用量较大，并呈逐年上升趋势，首选礼品装和整箱购买是显着特点。

　　8、葡萄酒经销商分散且销售规模较小。目前长春市酒类批发企业中，经营葡萄酒的不足40户，而且专营葡萄酒的更是很少，年销售量普遍较小，年销售额超过1000万的经销商几乎没有，多数在100万以下。大多数经销商都是以经营白酒为主，以葡萄酒经营为辅，借用白酒销售渠道，靠自然走量。

　　9、各品牌市场覆盖率差距大。尽管通化、长白山、张裕、长城等葡萄酒品牌知名度高，但是各品牌市场综合覆盖率最高的也不足60%。长白山和通化由于属于本地企业，在长春采取的是直营、代理、分销三者结合模式，因此市场覆盖率相对较大。通化、长白山、张裕、长城、威龙、白洋河、嘉仕年在大型商超的覆盖率较高，平均能达到98%以上。而烟酒专卖店渠道只有通化、长白山相对较好，能达到60%以上，其它品牌不足30%;威龙、白洋河只做商超渠道，烟酒店几乎为零。长春餐饮渠道比较特殊，多数葡萄酒消费量比较好的A类和B类店都被一些包店商买断，因此所有品牌的葡萄酒都不能把这些店百分之百覆盖，能否进入这些酒店由包店商决定。由于进店门槛较高，加上帐期、促销、消费量低等因素，因此许多葡萄酒经销商对酒店并不看好，也就造成了各酒店葡萄酒品牌较少，价格较高。相对来讲，通化、张裕、长白山在餐饮场所比较常见，长城、王朝也有销售;而威龙、白洋河、农大红、嘉仕年根本不做餐饮渠道。

　　10、营销人才匮乏，营销手段相对落后。葡萄酒消费是需要长时间培养和引导的，在这方面各葡萄酒品牌普遍重视不够。目前，长春市各葡萄酒厂商的销售队伍建设还有待提高，营销人才匮乏和缺少葡萄酒专业知识是葡萄酒市场开发和宣传推广方面普遍存在的问题。促销和宣传也仅停留在传统的的手段上，缺乏创新;在促销上普遍采用的是搭赠、买赠、降价、堆头、开瓶费等手段;宣传上除了地产的通化和长白山经常利用电视等媒体进行广告拉动外，其它品牌鲜见。所有品牌对酒店服务员的培养上都欠缺，大多数品牌只注重给予酒店服务员开瓶费促进其销售积极性，忽略了栽培、帮助、教育其学习葡萄酒专业知识，比如葡萄酒种类、饮用方法、如何开酒等。

　　(二)影响消费者选择葡萄酒品牌的主要因素:

　　调查表明，影响其购买葡萄酒的因素有许多种，但最重要的是口感和产品知名度。在被调查者中，有75%的人认为口味是主要因素，它也是决定消费者是否重复消费的重要条件，好的葡萄酒饮用后给人的感觉很愉悦，是一种美的享受;有73%的消费者认为，知名度高的品牌其产品质量有保证，尤其是商务人士和公务员比较突出，在选择品牌上通化、长白山、张裕、长城提及率最高;调查中对价格敏感的占43%，这部分消费者主要是中低收入人群而且主要是个人消费。许多消费者表示，葡萄酒是近几年才走入寻常百姓家的，随着社会的发展，人们生活水平的提高，以及保健意识不断增强，葡萄酒越来越被认知。这两年媒体上经常报道某些葡萄酒不合格，让消费者无所适从。因此，口感、品牌和价格是影响葡萄酒消费的三大因素。

　　(三)小结

　　调查表明，目前葡萄酒在长春酒类市场中所占市场份额很小，刚刚超过10%;但是随着各葡萄酒厂商的努力和媒体的传播，消费者在选择葡萄酒时不再盲从，对品牌越来越关注。从消费量上看，目前长春葡萄酒市场大有潜力可挖，各葡萄酒厂商在市场运作上还未真正成熟完善起来，为葡萄酒制定新的的营销方略势在必行。调查表明，目前葡萄酒的主要消费群体是收入较高的中青年人，这部分人的消费心理已基本成熟，消费更加理性，对产品的内涵和文化底蕴更加关注，但对葡萄酒的消费知识还比较匮乏。

　　加强销售管理和销售队伍建设是当前葡萄酒厂商做好市场的前提。良好的销售管理和一支优秀的销售队伍是任何营销方案能够顺利实施的基础，甚至可以说，是否能够具备良好的销售管理和一支优秀的销售队伍，直接决定了各品牌葡萄酒的销售额。开发市场必须重视销售渠道、销售网络建设，葡萄酒厂商如何良好地引导和管理终端渠道，将直接关系到市场的成败。目前长春葡萄酒市场尽管增长速度比较快，但是消费者对于葡萄酒的认识、葡萄酒的消费行为都还是处于一个相对不成熟的阶段。各厂商在进行市场拓展工作时，应当采取产品销售与知识营销相结合的策略，以产品销售工作为中心，以知识营销的理念推动产品销售，并以此与消费者建立起稳固的战略性营销关系，使顾客成为各品牌葡萄酒的忠实消费者。

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　　　　一、开发区市场红酒种类

　　新老利群购物广场：红酒品种有華東、张裕、长城、卓维浓、东尼、威龙等国内红酒种类；进口红酒主要是法国卡柏莱系列和主舵者1960。

　　2.酒庄武夷山丰泽院酒庄新利群内置名酒柜台：红酒主要一国内张裕系列和法国红酒卡柏莱系列及主舵者1960。

　　3.夜场（因营业时间的特殊性）具体种类未能调查清楚但多为不为人知的国内灌装葡萄酒，且以次充好，利润较高。

　　4.餐饮（太行山路）国内外红酒均备的店没有，有少数店内有张裕系列的红酒。（现消费红酒的顾客大多选择自带红酒消费）

　　　　二、开发区市场红酒价格分类

　　国内品牌的红酒价格大多在10元—400元之间，其中50—100元之间的華東系列和张裕系列红酒销量最好；而低于100元的进口红酒种类很少主要一法国红酒为主价格都在100-1000元，销量远低于国内红酒。大多数购买者无法分辨好坏，多数听销售人员推荐，进口红酒中法国红酒销量最好。

　　　　三、开发区消费红酒人群

　　（此调查是通过qq群内和人人网随机询问投票调查所得，接受调查者大多数是本地区消费者）

　　开发区市场的红酒品牌主要是以国内的華東和张裕及国外的法国进口系列。以上几种品牌的销量最好。进口红酒多用于送礼消费。国外红酒品牌中，美国的红酒系列认知度最低。

　　现阶段的红酒市场主要定位在中高档次的消费者。年龄在30—45左右的成

　　功人士。投票显示：政府部门性质的机关单位大多选择用红酒作为招待用酒，其次是房地产、银行、移动等知名公司企业的领导阶层多消费红酒。

　　但目前消费者主力，已扩张到具备一定消费能力，讲究生活品质的公司职员、普通大众阶层等，年龄阶段也下降到青年领域，特别是正步入中年的80后群体，已逐渐成为葡萄酒消费的主力军；从前进口葡萄酒的.消费场所，主要为酒店、KTV等经营性娱乐场所，而目前葡萄酒作为节假日礼品、家庭朋友聚会及婚宴等个人消费情况日益增多。

　　　　四、开发区消费者购买红酒方式调查

　　商超是目前开发区市场最常见的红酒销售渠道；

　　其次是名烟名酒店也逐渐受到更多消费者的选择。目前开放区市场的酒庄调查还不是足够详细，但比较得知，酒庄内的红酒品牌较为齐全：

　　有一部分消费者也选择在网上进行红酒的购买。此类消费者年龄普遍较为年轻。以下是几个红酒购买网站：