时光如梭，一年匆匆而过。回顾过去一年，我们通过努力积累了丰富的经验。编写年终总结，不仅是对工作的反思，也是为来年的发展做准备。虽然许多人对此感到困惑，但我整理了一些救助站工作人员的年终总结，希望能够为大家提供参考，助力今后的工作。
◈ 救助站工作人员年终总结
我社区社会救助工作在区民政局和街社会救助服务站的领导、支持和关心下，以围绕中心，服务大局为宗旨，坚持以人为本，切实为困难群体排忧解难，现将工作情况体汇报如下：
一、低保工作
1、我们社区现有低保户14户，保障人口25人，三无对象1户,一般对象13户,月享受金额4673元，本着低保动态管理的原则，上半年新增2户，下半年新增低保户1户，无论是新增低保和变更低保，我们都严格按照低保程序，一切低保申请审核发放工作均按照正规程序进行，无违规操作现象发生。
2、积极宣传低保政策，组织社区工作人员、民主评议小组成员和社区低保户定期进行低保等有关政策学习，全年定期组织低保户学习3次，并组织低保户参加社区公益性劳动19人次。
3、严格执行党和国家方针政策，正常有序地开展最低生活保障工作，做到应保尽保，为困难群众提供最优质的服务，发挥民主评议、民主监督的作用，基本做到无错保、漏保、人情低保的现象的发生。对A、B、C卡人员及时分类上户调查，及时掌握低保户的家庭经济收入的变动情况，同时还通过邻居或栋组长侧面了解低保户的家庭经济收入的变动情况。
4、热情接待来信来访的居民群众，并做好信访记录。对前来咨询低保的群众，仔细讲解低保政策和申报程序以及所须的.申报资料。对群众反映的问题认真记录，及时走访调查，给予答复，并对反映问题的群众的姓名保密。全年接待来访10余次。
二、大病医疗救助工作和精神病人药物救助工作
1、积极宣传大病医疗救助政策和精神病人药物救助政策，组织社区工作人员、民主评议小组成员和社区居民进行有关政策的学习。我社区医疗救助5人，救助金额18080元。社区低保户谢英身患尿毒症、肾衰竭，每星期2次往返医院进行血透治疗，耗费了大量的精力和财力，家庭生活困难。社区居委会了解情况后及时探望慰问，送上了慰问金，同时也积极为她办理大病医疗救助，为其解决实际问题。
2、对社区低保户和特困居民和有精神病史的人员，进行摸底调查，并做了详细的记录，及时准确地掌握他们的基本情况，深入了解他们的困难，有针对性的对他们实施救助。
3、按工作程序正常有序地开展救助工作。尤其与需救助的对象进行深入的交流，将情况向上级部门汇报，取得指导意见和解决办法。及时对救助的对象采用正确的救助方式进行救助。
◈ 救助站工作人员年终总结
今年以来，我乡认真贯彻执行省、市、县民政局城乡医疗救助文件精神，努力完成“民生工程”目标任务，积极做好城乡医疗救助工作，全年共计救助926人参合，救助资金46300元；医疗救助69人，累计发放救助金119600元。
一、工作情况
（一）加强领导，提高认识。
城乡医疗救助工作是今年县委、政府“民生工程”目标任务之一，乡党委、政府高度重视。召开了“民生工程”专题会议，确定了陈远斌副镇长分管此项工作，制定了全面完成“民生工程”目标任务工作计划，并做了具体安排部署。
（二）明确任务，落实责任。
为了确保目标任务如期完成，“民生工程”工作在乡党委、政府的领导下，按照县上要求，明确自己乡镇的目标任务，按时向县民政局上报工作进展情况。
（三）严格审批，分类施救。
根局医疗救助实施办法规定，城乡低保户、五保对象和其他特殊困难需要医疗救助的`人员，按照本人申请，提供相关证明材料、村社调查、公示、乡上审查、核实，民政局审批公示，截至xx月底，已资助农村特困人员926人参合（其中：五保人员xx5名、低保户人员780名、重点优抚对象21人），每人50元，共计资助金额46300元，累计发放医疗救助资金总额11960元。
二、存在的问题
救助水平偏低，救助范围较小。由于资金不足，我乡目前救助标准偏低，主要表现为医疗救助仅限于低保户、五保户等，这些人员中生大病每人的治疗费一般都在万元以上，多则数万元。而补助费用总额（封定线）才3000元。由于资金限制，救助金额偏低，对生大病的救助对象实施的救助简直是杯水车薪，很难从根本上解决问题。
◈ 救助站工作人员年终总结
“一滴水可以折射出太阳的光辉”，学生资助工作的点滴，反映出党和国家构建和谐社会的光辉。xx年，在学院学生助学工作管理中心的指导下，我系进一步健全了学生资助体制，使家庭经济困难的学生获得了广泛的资助，我们的工作因此得到了广大学生、家长和社会的一致肯定。作为电子系的资助专干，我把我的工作做如下汇报：
一、在系部学生资助机构中，资助专干起着桥梁作用。
在实施学生资助工作的过程中，我系始终坚持“以学生为本”、“为学生服务”的原则，在系部领导的高度重视下，我们几次召开资助工作会议，并结合学校实际情况共同研究、布置、落实大学生资助工作的具体实施方案。
xx年，我系设立了周志观任组长、张晓琳任副组长的助学工作领导小组，资助专干在领导小组的指导下，有条不紊地开展工作，按照国家助学资助有关文件精神和省学生助学工作管理中心的.要求，保障了学生资助工作的有序开展。资助专干是连接学生和系部的桥梁。
二、在国家助学金和各类奖学金的评定和发放过程中，资助专干起着监督作用。
学生资助工作，是一项政策性很强的民心工程。为认真做好家庭经济困难学生资助工作，公平、公正、合理地分配资助资源，使经济困难学生得到及时有效资助，根据学院相关工作要求，我系奖助学金的评定与发放均执行严格的流程：学生申请——班级审核——辅导员审核推荐——系部助学工作领导小组审批——公示。资助专干全程监督，表达民意、反映民意。
三、在对孤残学生关注方面，资助专干起着主导作用。
我系建立健全了孤残学生档案，填写《残疾学生基本情况汇总表》、《孤儿学生基本情况汇总表》，收齐孤残学生相关资料。在此基础上，资助专干完成了全系孤儿学生的录入系统工作。并督促“一对一”爱心帮扶的落实。利用qq群加强与孤残学生的联系，参加并指导孤残学生座谈会和实践活动。把孤残学生的心声反映至系部。
四、工作中的几点思考
1.奖助工作要与教育工作相结合。充分利用评定助学奖学金的契机，加强学生的思想教育。如通过召开全系颁奖大会、班级表彰会、专题班会等形式，进行“施惠毋念，受恩莫忘”的教育，使学生懂得“饮水思源”，并激发他们勤奋学习，积极向上，在报效祖国中实现人生价值。
2.落实学生资助工作制度是保障。仅有制度是不够的，要把家庭经济困难学生认定工作落实到实处，就要从校级、系级到班级，层层落实，逐个把关。严格工作制度，规范工作程序，“实事求是、客观务实”。
◈ 救助站工作人员年终总结
近年来，我县各级工会组织在县委领导和州总的要求下，依法履行职责，对困难职工的脱困和进城务工人员的维权问题，从源头上发挥作用。我们从贯彻落实科学发展观的要求，坚持以职工为本，促进共建共享的高度来认识这个问题；从围绕党的主张的要求、法律规定的要求和职工需求的要求来认识这个问题；以“亲职工、爱职工、为职工”的真情，全心全意为职工服务，主动当好职工相对矛盾的化解人、诉求的代言人、困难的帮助人、合法权益的维护人。对于困难职工和零就业家庭，通过扶能脱困解决就业问题；通过创业培训解决创业能力问题；通过困难职工超市解决长年生活困难问题。
（一）对于有就业需求的困难职工，解决扶能脱困的问题
我们在20xx年工会会员代表大会上，提出要“逐步实现帮扶救助工作重心由扶贫解困向扶能脱困转变”。我们感到，这是从根本上做好困难职工脱困工作的一项重要举措，是在认真调查研究的基础上，根据和硕困难职工的现实状况，从维护社会稳定和职工自我发展的需要，确定的工作思
路。就是要解决一些困难职工年年送钱送物，仍然不能脱贫的问题；就是要把工作重点由送钱送物转变为送技术送本领，为困难职工进行更加有效的扶持和救助。
在深入调研的基础上，我们对有就业技能需求的困难职工及其子女开展技能培训。我们把和硕县人力资源培训中心、县安监局职业培训中心和县卫生机构培训中心确定为县总工会困难职工就业技能培训基地。这三个培训基地无论是从办学条件、师资力量，还是学习环境、后勤保障等方面，都是县内条件最好、实力最强的。去年以来共举办三期技能培训班，对86名困难职工及其子女进行了免费培训，培训内容包括汽车驾驶、焊接、电工、微机操作等7个专业，所有学员都通过了严格的技能考试，拿到了职业资格证和操作证。对汽车驾驶员的培训，还包括推土机、装载机、挖沟机、吊车等特种机械，使困难职工学到多种驾驶技术，掌握多种就业的本领。通过培训，现就业率达到60%以上，使困难职工及其子女认识到“知识改变命运、技能保证生存”的道理，从根本上增强了摆脱贫困的信心和能力。
（二）依要求认真组织开展“一帮一”活动
按照州委和县委的统一部署，从20xx年开始，我县已启动了城市“一帮一”扶贫解困工程，发动党员干部和社会各界与困难职工进行一对一帮扶，通过帮项目、帮就业，使2千多名困难职工摆脱了贫困。
（三）对于暂没脱贫的职工，通过建立困难职工超市，解决长年生活困难的`问题
我县386名困难职工当中，有355名已进入低保，他们已得到了基本生活保障。我们建立困难职工超市，主要是针对低保边缘的31名困难职工。这样，通过困难职工超市，低保边缘的31名困难职工，就都能得到救助。为保证超市货物质量，县总工会困难职工超市的日常生活用品都由市百货大楼按进价提供，米、面、油、挂面由市粮食局以低于市场价提供。
另外，我们对于患重大疾病，医保解决不了，导致家庭生活极其困难的3名职工进行大病救助，发放救助资金0.6万元。去年以来，通过开展“金秋助学”活动，共救助当年考上大学的困难职工子女25人，发放救助款4.8万元。
对于进城务工人员，主要是通过发挥项目工会的作用，依法做到“三管”，从源头上维护进城务工人员的合法权益。从20xx年起，针对进城务工人员现状，我们就创立了项目工会，至今，凡是有项目的工地，都成立了项目工会。
今年，县总工会与直属单位工会签定了重点工作推进目标管理责任状，其中的一项重点工作就是维护进城务工人员合法权益。县总工会成立了督导组，深入到8个项目工地进行督导、检查，宣传全总、区总和州总工会维护进城务工人员合法权益的工作要求。各用工单位和项目工会的工会干部深入到进城务工人员当中，明确告诉他们，有困难要维权向工会反映，由工会代言替行，切实负起了保障进城务工人员的生命健康、生活保障和工资不拖欠的责任，依法做到“三管”，即管安全防护设施设备齐全、管及时发放工资、管生活条件保障。组织力量对项目工地进行了拉网式排查，从脚手架、安全帽、外墙作业等方面进行检查，共查出各类安全隐患400多个，全部进行了整改，截止到目前，建筑伤亡人数比去年下降50%。加强对项目工地员工工资发放情况进行监管，反复检查，保证凡建立项目工会的工地，员工工资做到月清月结。为丰富进城务工人员的业余文化生活，从去年开始，每年为进城务工人员免费放电影10场，送文艺演出一场。今年项目工会主要抓了“三管”，明年还要增加一项内容，就是要监督用工单位为进城务工人员及时、足额缴纳社会保险。
◈ 救助站工作人员年终总结
今年，我站全力打造了全省、全市先进基层党组织和标准化支部品牌，突出救助标准化建设和寻亲服务管理重点，深度拓展未成年人社会保护工作，加大救助宣传力度，强化救助安全生产管理，确保了安全救助无事故。
一、今年工作总结
（一）全力打造全省、全市先进基层党组织和标准化支部品牌
1、成功争创全省先进基层党组织。
6月份，在局党组和上级党委部门的大力支持下，我站党支部精心准备救助宣传视频、事迹材料等申报资料，充分展示支部建设风采，成功创建全省先进基层党组织殊荣，我市救助管理工作的知名度与美誉度进一步扩大。
2、迅速完成标准化建设支部打造。
4月份，我站被局党组推荐为全市基层党支部标准化建设试点单位。为此，站党支部迅速召开调度会，支部书记进行全面谋划部署，邀请市直工委领导两次现场指导，在短短1个月的时间，投入20万元建立起党员标准化活动室、荣誉展示室、党务工作宣传长廊，添齐党员教育现代化设施设备，将标准化支部阵地建设打造成全市亮点工程，并迅速完成了党员队伍建设、制度建设、主题活动等软实力的标准化工作。
3、认真开展“两学一做”工作。
一是健全组织保障。新成立了党务办，配齐党务工作人员队伍。
二是强化动员部署。5月23日组织全体党员进行了第一次专题学习和动员部署大会。
三是细化工作举措。站党务办为大家印制了《“两学一做”知识须知》读本，购买发放了《党章》等相关文献资料和“两学一做”专题学习记录本，定期督导大家认真搞好自学、做好记录。5月27日党支部分小组进行了集中学习讨论，较高规格地完成“两学一做”第一阶段专题学习，顺利进入第二阶段学习。
（二）创新开展救助管理工作
1、大力开展寻亲服务。
今年来，我站重点拓展寻亲服务工作。一是以市局名义，联合市公安局出台了《常德市生活无着的流浪乞讨人员身份查询工作实施细则》，建立起流浪乞讨人员身份快速查询、DNA信息比对绿色通道。二是启动了“在站寻家，让爱回家”寻亲服务主题宣传周和“6.19”机构开放日活动。印制、发放宣传单3000份、宣传图册15套，通过机构开放日现场解答、主题宣传周流动宣传、赴各区县市现场指导寻亲业务等多种形式，全方位、多角度地向社会展示寻亲成效、介绍寻亲平台、普及寻亲知识。有效引导社会力量积极参与寻亲服务，帮助更多的滞留受助人员回归家庭，提高社会公众对救助管理机构认知度和满意度。
2、积极推进救助标准化建设。
抓好过程痕迹管理。重点强化了站内救助服务、街面巡查、专项救助、护送返乡、托养安置、个案服务管理、交接程序办理等影像、图片、文字资料按类别、时间分类，建立起较为完善的影像、图片、文字等专门资料库，有效方便资料查询查找、预防救助矛盾纠纷。
3、强化精准救助工作。
一是利用数字化救助系统和24小时救助热线开展精准定位服务。市民来电和智慧城管系统交办件响应迅速，处理及时，实现救助管理工作全覆盖、零盲区。
二是开展了“寒冬送温暖”、“夏季送清凉”等专项救助行动，确保街头流浪、乞讨人员的生命安全；
三是主动开展德山庙会救助、春运应急救助等活动，有效发挥托底保障职能。
（三）深入拓展未成年人社会保护工作
1、信息化建设力度进一步加大。一是实现全国救助信息网、市委完美社区建设服务平台、公安全国DNA信息比对平台、救助站网站平台“四网”同步运行共振。二是研究制定“互联网+”社会保护，开发的未成年人社会保护信息软件管理系统正式投入运行，通过“互联网+”实现部门、社区、社会组织、学校、医院、家庭等信息互联互通、资源共享，促进政府社会资源快速向未成年人社会保护领域集结。
2、推进项目标准化建设试点。认真落实《民政部关于加快民政标准化工作的意见》精神，加快标准化建设试点，大力开展个案管理标准化、小组管理标准化、社区服务标准化、子项目建设标准化等未成年人社会保护服务管理标准化建设。针对困境未成年人多元化需求，进一步整合社会资源，强化个案管理服务；针对监护缺失困境未成年人，新开发“太阳花”安全防护子项目，在东苑社区试点运行；针对困境未成年人学业帮扶、能力发展需求，进一步强化“青苗课堂”试点项目服务。
3、未成年人保护体系进一步完善。建立起专业平台运作、专业组织服务、专业机构评估等一套较为成熟完善的未成年人保护模式。进一步完善了全市未成年人风险等级评估标准，投入使用未成年人保护信息系统，实现对市城区的.困境未成年人的动态评估和专业有效的个案管理。6月份，国务院妇女儿童工作委员会成员、中国关工委常务副主任刘雅芝一行前来我站视察，对我站未成年人保护模式给予充分肯定。
二、下年工作安排
1、实施困境未成年人精准保护。认真贯彻落实国务院《关于加强困境儿童保障工作的意见》，针对困境儿童生存发展面临的突出困难和问题，进一步推进专业化保护，强化资源整合、分类施策、精准帮扶，确保其基本生活保障、基本医疗保障、教育保障、监护保障和残疾儿童福利服务保障，为困境儿童健康成长营造良好环境。
2、进一步推进救助管理和未成年人保护标准化建设。按照年初预定目标，聘请专家指导，大力推进救助管理痕迹管理、档案管理标准化工作；强化专业督导，全面梳理未成年人标准化试点成效，推进标准化建设全面落实到位。
3、强化救助安全管理。保持安全管理高压态势，大力开展救助机构安全管理月活动，建立健全安全应急预案，定期排查救助区、定点医疗机构、托养机构隐患，确保安全救助无事故。
4、继续开展好“两学一做”工作。按照上级党委部门部署，扎实推进“两学一做”规定动作落实到位，创新开展支部委员、党员干部讲党课活动，结合救助实际，开展好精准扶贫工作。
5、加大救助宣传力度。强化新媒体宣传力度，认真做全国救助管理与未保工作微信群、市民政局官方微博、微网站、本站官方微博等新媒体信息发布工作；及时上报部、省厅、市局相关动态信息；加强市本级报纸、电视等媒介平台的宣传工作。
◈ 救助站工作人员年终总结
20xx年上半年，我站在县民政局党组的关心支持下，加强职工队伍建设，不断提升服务水平，按照上级的要求，做好流乞人员的救助管理工作，较好地完成了各项工作任务。
今年上半年，我站共接待求助人员或主动救助流乞人员共计xx人次，对符合救助条件的xx人次求助人员给予了及时救助，其中：省外受助人员xx人，省内受助人员xx人。地址不祥xx人，在受助人员中：未成年人xx人次，老年人xx人次，残疾人xx人，精神病xx人。目前滞留在站人员8人。救助危重和精神病人送定点医院治疗xx人次，支付生活、医疗、返乡、教育矫治、临时安置等救助资金xx余万元。上半年我站未发生任何责任事故和安全事故。
一、工作措施
1、强化站内管理，提升救助水平。
按照民政局的统一安排，增加职工责任意识和大局意识，不断开展职工思想教育和业务培训活动，强化服务意识，同时组织全站职工参加流浪乞讨人员救助管理工作培训，提高职工救助业务能力，将工作目标落实到人，使每位职工身上有责任、有目标，有效地促进各项工作顺利的完成。
2、实施主动救助，完善救助措施。
为切实保障流浪乞讨人员和流浪未成年人的基本生活权益，我站积极开展了主动引导、劝导和流动救助活动。对城区生活无着的流浪乞讨人员和尚未找到工作的.外来人员给予及时、有效的救助.今年以来，我站继续加大街面巡查力度，对车站、广场、商业街等人流密集的重点地段实现了常态化巡查，对桥梁、涵洞、废弃厂房、建筑工地等重点场所进行拉网式排查，共发现流浪乞讨人员7人次，及时给予了救助，基本实现了城市街面无流浪乞讨人员，特别是无流浪未成年人的工作目标。
3、抓好安全工作，保障人员安全。
安全工作一直是我们特别关注的工作，站内每次召开会议，都将安全工作作为重要议程。为了加强对救助人员的安全管理，确保入住的救助对象的人身和财产安全，对全站的安全隐患进行排查，对站内房屋进行整修，制定了防火安全制度并严格执行制度，在站内进行安装了监控和安全门。对于晚间和节假日的值班工作，坚持领导带班，值班期间设专人进行巡查，防止打火机、刀具、钉子等危险品的带入，确保站内受助人员人身安全。对重点区域和人员进行反复排查，及时消除隐患，保证在住人员的安全。
二、下半年工作打算：
上半年，我站在各项工作中取得了一定的成效，但工作创新、服务水平、内部管理等方面上还存在着不足，下半年，我站将在以下方面进一步做好工作，争取更好的成绩。
1、继续开展与《头条寻人》栏目组的合作，做好滞留人员的寻亲信息推送工作，及时帮助长期滞留人员寻找到亲人。
2、加快推进未成年人保护中心项目工作，力争下半年启动未保中心项目工程建设。
3、开展好今年的“酷暑送清凉”、“寒冬送温暖”等专项救助活动，切实保障流浪乞讨人员和遇困群众的合法权益，及时给予救助。
4、继续加大巡查力度，不留死角，确保实现城乡街面无流浪乞讨人员的目标。
5、进一步做好安全监管工作，确保不出现任何安全责任事故。
◈ 救助站工作人员年终总结
在过去的一年里，作为救助管理站的一名工作人员，我深感责任重大，使命光荣。这一年，是充满挑战与成长的一年，我在平凡而又不凡的岗位上，用爱心与责任书写着属于自己的工作篇章。
一、深化服务意识，践行以人为本
救助管理站作为社会救助体系的重要组成部分，其核心在于“以人为本，为民解困”。我始终将这一理念内化于心、外化于行，在日常工作中，无论是接待求助者、提供临时食宿，还是协助他们寻找家人、解决实际困难，我都力求做到耐心细致、真诚热情。通过一次次与受助者的交流，我深刻体会到他们背后的辛酸与不易，也更加坚定了自己为弱势群体服务的决心。
二、强化业务学习，提升专业能力
面对救助工作的复杂性和多样性，我深知只有不断学习才能跟上时代的步伐，更好地服务于受助群体。因此，我积极参加各类业务培训和政策学习，不断充实自己在法律法规、心理疏导、危机干预等方面的知识。同时，我也注重将所学知识应用于实践，通过案例分析、经验交流等方式，不断提升自己的专业能力和服务水平。
三、创新工作方法，提高工作效率
在救助工作中，我不断探索和创新工作方法，力求在提高工作效率的同时，也能更好地满足受助者的`需求。例如，我利用现代信息技术手段，建立了受助者信息数据库，实现了信息的快速查询和共享；同时，我还积极推广网络寻亲平台，帮助更多走失人员与家人团聚。这些创新举措不仅提高了工作效率，也赢得了受助者及其家属的一致好评。
四、加强团队协作，凝聚工作合力
救助工作从来不是一个人的战斗，它需要团队的共同努力和协作。在工作中，我始终注重与同事之间的沟通与合作，积极参与团队建设活动，努力营造和谐、积极向上的工作氛围。面对困难和挑战时，我们相互支持、共同面对；在取得成绩时，我们相互鼓励、共同分享。这种团结协作的精神不仅增强了我们团队的凝聚力，也为我们更好地完成工作任务提供了有力保障。
总之，过去的一年是充满挑战与收获的一年。在未来的工作中，我将继续秉持“以人为本”的服务理念，不断提升自己的专业素养和服务水平；同时，我也将积极探索和创新工作方法，努力为受助者提供更加优质、高效的服务。我相信只要我们心怀大爱、脚踏实地地做好每一项工作就一定能够为社会救助事业贡献更多的力量。