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在经发局的领导下,工作有条不紊地进行,并得到有利、健康的发展,顺利完成上级交给的各项任务和目标。下面我对一年来的工作作以下总结:
一、本着“节约为本,诚信办公”的方略
以最节约的开支,创造的效率。办公经费上尽量降低成本,能将就用的就地取材,特别是在文字处理和文件等方面百分之九十利用电子邮件方式来完成。办公设备做到修补后可用的,则动手亲自维修,大大节约了开支。全心全意为进驻企业服务是我工作的宗旨。内年我们送走了在业界有名的华城楼宇科技,年我们迎来了比较突出的讯能智软科技和鑫淼科技,这些资深企业的引进,给我们的孵化基地注入了新鲜血液,使.建设增添几道亮丽风景。同时,园内的其他企业我们也不例外,同样精心呵护,用心去服务,只要企业需要,随时二十四小时服务,有时候忘记了什么时候上班什么时候下班,特别是刚进驻的企业。真正让他们感受到在内办公有一种宾至如归的感觉是我义不容辞的责任。
二、行政管理上,认真做好进驻企业的登记、造册、录入有关数据等
进驻企业由年的家增加到家。信涵传送方面,园内必须当天送达,不在园内办公的就用电话通知其本人或单位。切实有效地做到快捷、准确无误的传输方式,更好地为企业服务。特快、挂号等重要信件用册子记录,必需是收件人本人或单位委托人签字方可取件。根据领导的安排和要求,对园内合同到期的企业即时以电话或书面的形式通知对方来补办手续和交纳各项费用。
三、进驻的企业有所增加,使用网络的客户也越来越多
最近两个月来,上班时间根本无法利用网络办公,给很多企业带来诸多不便,这是我急需解决的问题,望领导给予重视。与此同时,也感谢领导为我提供了络的平台,使我对网络有了初步的认识。由于没有基础,有些地方往往别人花一倍的时间就能完成,而我则付出十倍的代价,尝尽了求学的艰辛。
四、治安管理常抓不懈,对已安装的电脑控制无线报警系统和消防设施进行定期或不定期测试与维护,法定长假前的安全大检查是治安工作必不可少的程序。
最近业主单位给停车场安装了电动伸缩门和设立值班岗,无形中也给提供安全措施,但我们并没有为此而对安全保卫工作有过丝毫松懈,反而时时提高警惕,尽职尽责地驻守一方,保一方平安做好自己的本质工作。随时观察值班人员工作情况,发现问题即时采取措施进行补救和纠正,把问题解决在萌芽状态。如下半年值班员对自己的工资待遇低,情绪低沉,严重影响治安工作的顺利开展,我及时给他们做好思想政治工作,稳定局势。根据具体情况向领导反映,适当提高工资待遇,得到了领导的大力支持和落实。对园内企业人员的出入管理要求相对严格,原则上不允许工作人员在里面留宿,特殊情况的要严格控制,安全为重。一年来没有发生一起治安案件。全面贯彻落实人防、物防、技防相结合的工作方针。
五、卫生工作我们采取了周末大扫除,平时保洁的方式
上半年清理五楼顶过道垃圾,消除安全隐患,保持消防通道的畅通。随时保持内环境卫生,为园内企业创造良好、整洁的工作场所。但我个人认为今年的卫生保洁不太理想,也许是我的工作太多或者其它原因所在?望上级领导安排或任命一位专门管理和监督xx办公室事务的工作人员。
六、硬件设备老化,特别是各办公室内水龙头、水管漏水严重,平均每个月的用水量都在多吨
就目前园内常驻企业状况的用水量算,总起来说也只不过是多吨的三分之一。常此以往,损失不可估量,希望领导高度重视,早日解决!走廊路灯基本无法正常工作,与显得不相匹配。
最后,接待工作有些力不从心,如条件允许给我们出去学习的机会和参观,学习一些先进经验和方法,更好地为服务。
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这学期的期末大作业是对ELearningJavaWeb应用系统进行测试,通过这次系统测试,我学到了很多知识。对于具体的测试部分,我主要做的是单元测试和性能测试,其中单元测试使用的是Junit工具,性能测试使用的是JMeter。就这次大作业而言,我认为它与我们平时做的实验很不相同,我们平时的实验只是涉及到测试的某个小部分,而这次测试却是对一个相对完整的项目按照规范的标准进行测试。
对于好的测试来说,应该注意一下几点:
1.测试的独立性:一次只测试一个对象,方便定位出错的位置。这有2层意思:一个TestCase,只测试一个对象;一个TestMethod,只测试这个对象中的一个方法。
2.给测试方法一个合适的名字。
3.在assert函数中给出失败的原因,如:assertTrue("…shouldbetrue",…),方便查错。在这个例子中,如果无法通过assertTrue,那么给出的消息将被显示。在junit中每个assert函数都有第一个参数是出错时显示消息的函数原型。
4.测试所有可能引起失败的地方,如:一个类中频繁改动的函数。对于那些仅仅只含有getter/setter的类,如果是由IDE(如Eclipse)产生的,则可不测;如果是人工写,那么测试一下。
5.在setUp和tearDown中的`代码不应该是与测试方法相关的,而应该是全局相关的。如针对与测试方法A和B,在setUp和tearDown中的代码应该是A和B都需要的代码。
6.测试代码的组织:相同的包,不同的目录。这样,测试代码可以访问被测试类的protected变量/方法,方便测试代码的编写。放在不同的目录,则方便了测试代码的管理以及代码的打包和发布。
对于测试用例的命名,我们要使其与测试类的名称相一致,比如说,类的名称为Testing,此类的测试用例的名称为TestingTest。当我们把测试代码和被测的代码放在同一目录下时,我们就可以在编译被测代码的同时编译测试代码,从而确保两者是同步更新的。事实上当前的普遍做法,就是把单元测试视为build的一个环节。保持测试之间的独立性是一个很好的习惯,使得它们在任何次序下执行的结果都是相同的。如果真得需要某些测试按照特定的次序执行,我们可以借助addtest来实现。当我们需要增加一个测试时,我们要书写一个自己的测试用例,但是如果喜欢在测试用例的构造函数中做有关的初始化工作,这就不是个好习惯。数据文件应该尽可能和源代码一起都放在配置管理系统上,但这样一来如果我们采用上面的resource机制,我们就需要做一件工作,就是把数据文件从原来的位置-就是源代码的某个相对路径,拷贝到编译后的位置,也就是class文件的相应的相对路径。
通过这次软件测试的系统测试,我对软件测试有了更加深刻的认识,其实软件测试并不像想象的那么简单,它需要测试人员具备多方面的能力和素质。软件测试人员应该拥有广阔的视野、一定的编程能力、细心和耐心等等。这些对于能否测出优秀的系统来说都是必不可少的。
经过这次对javaWeb应用系统的测试,我的测试能力得到了锻炼,对软件测试有了比较全面的认识,收获了很多珍贵的东西,而且我也从软件测试的角度,对编写健壮的程序也有了新的认识。
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回顾20xx年5月入职到现在大半年的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,按照公司要求,比较好地完成了本职工作现将这一年的工作情况总结如下:
一、项目时间点及各阶段工作
二、测试总结
严重性缺陷占到整个缺陷数量的百分之四十,从实际测试工作来看,代表性大致可分为以下几类:点击“新增”报错、查询报错、保存报错等直观的缺陷。在这里建议研发人员在单元测试发现此类缺陷,在今后项目中,减少缺陷数量,提高软件质量。
中间业务平台管理系统上线阶段:
在管理系统上线阶段共发现6个问题其中有代表性问题分类如下:
1、需求问题:
系统维护->账户维护新增时,账户类型字段是从数据库配置,联社方想通过页面控制此字段。此问题在集成测试时,熬民就提出要从系统页面上新增,当时认为需求没提出此功能忽略了隐性需求导致后期东北农电项目上线需要从数据库大量配置通讯配置表。
教训:今后测试不止测试功能是否实现,需要考虑和结合系统与系统之间的.关联关系,眼光放得在长远些。
2、技术实现问题:
集成测试时,管理系统新增账户时其合法性需要与核心校验,此问题集成测试通过,但在上线验证阶段发现此功能没实现。后经过与研发人员沟通此功能实现方式是单位关联维护时,核心直连标志选择不直连,则此业务新增账户时则不与核心校验账户。功能实现逻辑就是错误,而测试基于错误的逻辑去做集成测试。
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一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作资料比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,之后产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。仅有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,坚持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每一天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情景。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一向严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表此刻:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,所以更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,之后得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、20xx年工作计划
作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自己,在工作中发挥自己的本事为公司服务。期望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,可是我将从多方面努力进一步提高自身的工作本事,以积极的心态应对每一天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、积极、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
3、积极做好日常保障工作:
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善X的建立使用情景;
③做好各类邮件的收发工作;
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
4、提高个人修养和工作本事:
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作本事。
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一、20xx年工作总结
在20xx年的工作中,我认真地学习了业务知识,按照领导的要求准时安全地完成各项出车任务;作为一名行政部司机,处理正常完成公司安排的出车任务外,还积极参加并协助完成了其他相关工作。在日常行车,洗车及车辆保养方面降低成本,减少车辆方面费用。在公司领导的带领下,及时、安全地完成了20xx年的工作任务,做到了自觉遵守公司的各项规章制度和交通法规,在工作中任劳任怨,在由需要时随叫随到,不论早晚,不计报酬,从无怨言。全年累计出差28次、共计98天、行驶8万公里左右、做到安全行车无事故。
车辆方面,做到了严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持在状态,努力钻研技术,熟练掌握日常保养和驾驶技术,积极参加安全学习,做到安全行车无事故。
二、20xx年工作计划
随着公司发展的步伐加快,凯立公司将迎来新的高峰,现将20xx年的工作计划如下:
1、做好本职工作,加强自身技能学习,使驾驶技术进一步提高;
2、树立终身学习理念,不断提高自身素质;
3、工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系;
4、支持本部门工作,大力协助其他同事完成本部门的其他相关工作。
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1、工作主要表现
1)狠抓观念转变,增强服务意识。
公司成立已两年有余,在大集团的正确领导和公司的精心指导下,公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2)餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。
餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是今年物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3)加强安全检查,及时消除安全隐患。
“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4)做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
今年,后勤部门多次对公司后广场的露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。
2、存在的问题
后勤部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1)工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。
表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2)日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。
员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
3、明年工作重点
1)继续深化“环境就是生产力”的执行。
加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。
2)加强人性化服务管理理念。
在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个用户。
3)加强员工思想教育工作。
定期组织员工学习集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。
4)加强节能工作。
认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5)加强员工安全培训。
在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。
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时间飞逝,又迎来了新的学期,新的挑战,面对各种繁琐而复杂的工作,我们没有畏惧。办公室作为一个负责管理整个学生会的日常事务,协调各部门工作开展的职能部门,为了尽职尽责地完成部门的各项工作,且积极主动地协调其他各部门的工作,提高整个学生会的工作效率,充分发挥办公室在学生会中的调配器的作用。
在系领导的关系下,学生会办公室根据其工作职能在总结上学期工作经验的同时再结合本学期的实际情况制订计划如下:
1、对办公室的重新布置与美化,处理办公室日常事务。
2、信息管理。
对内部成员的值班表与联系表的安排将进行调整。统计系干部的名单,电话号码,制成图表,方便老师、主席团及各部门的联系工作。
3、及时申请学生会的办公用品,并且在最短时间内发放到各部。
4、对每两周一次的例会做好通知、记录,并且落实例会的决定。
5、重新制定并且完善办公室的各项规章制度。
对于日常工作,如会议记录、通知书写、卫生管理、值班、订会等方面继续细致化。
6、协同主席团按照学生干部考核条例做好学生会干部的考核工作,及时向团委老师汇报考核结果。
7、收集各部门及各班级的工作计划与工作总结,交于老师,审查后存档。
8、妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结以及相关系学生会的所有资料,做好期末存档工作。
9、作好学生会各项活动的记录。在各部组织活动后,将活动资料保存,使各项活动有案可稽。
10、与其它系部的学生会办公室成员联谊,交流其工作经验及其它日常事务。
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20xx年以来,街道社会保障工作在党工委、办事处的正确领导下,在区人事劳动社会保障局的业务指导下,我们社会事业所紧紧围绕年初制订的“以规范订立劳动合同为切入点,注重构建和谐稳定劳动关系”的创新举措,认真制定工作计划,落实工作责任,把工作任务量化细化到各个网格,构建和谐劳动关系。使街道社会保障工作水平进一步得到提升。下面就创新工作及取得成绩汇报如下:
一、构建和谐劳动关系,保障秀洲社会平安稳定。
1、抓当前。做好“十八”大期间的社会稳定工作作为当前的一项重要任务来抓,重点抓好企业欠薪纠纷调处,进一步落实责任,认真排查,确保“十八”大期间无重大群体性上访事件发生,确保社会祥和稳定。
2、抓队伍。根据《街道实施的社会管理创新工作联合体工程工作方案》要求,各村(社区)做好劳动保障监察网格化长效管理工作,细化责任网格,加大劳动保障法律监督员队伍培训力度,今年共参加上级培训三期,组织本级培训二期,极大地提高了法律监督员队伍的整体素质。
3、抓宣传。开展劳动监察网格化以来,我街道兼职监察员和法律监督员通过各项专项行动深入到企业、用人单位,大力宣传劳动保障法律、法规,今年共发放各类宣传资料300余份,有效提高了经营者和职工的劳动法意识。
4、抓监察。充分发挥网格化管理优势,按照劳动保障网格化管理工作的要求,为了掌握企业整体情况,对辖区用人单位信息采集新增登记和更新档案库,做到心中有数;通过开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查及小微企业劳动合同签订等专项行动中,共巡查企业538家,涉及企业劳动者6530人。
5、抓调处。充分发挥基层调解机构的作用,成立了劳动争议调解委员会,妥善处理群体性突发事件,维护辖区稳定。我所成功调解处理的劳资纠纷共21件,涉及劳动者人数25人,涉案金额12余万元。
我们社会事业所通过这“几个抓”,强化了队伍,增强了经营者和职工的劳动法意识,努力实现劳动合同签率、社会保险参保率、纠纷案件基层调处率“三上升”,矛盾纠纷总量、群体性案件数、违法用工数“三下降”的'目标,真正实现“无欠薪街道”。
二、就业和再就业工作。
1、各项工作目标任务完成情况,全年新增就业人员200人,帮助城镇失业人员再就业250人,其中就业困难人员60人,农村劳动力转移60人,“4050”人员享受灵活就业社保补贴166人;发放失业救济金915人次,金额81万元,发放土征生活费8102人次,金额639万元;办理失业人员登记220人,办理《再就业援助证》110人;城镇登记失业率控制在4%以内。完成失业人员再就业培训44人,高技能人才培训30人,创业骨干培训37人,技能考核鉴定110人,完成劳动和社会保障书面审查370家。均超额完成目标任务
2、积极做好创建创业型城市工作。坚持以创业带动就业,按照创建工作的内容、目标和要求,积极开展创建工作。街道积极构筑创业平台,优化创业环境,落实创业扶持政策。营造了一个以群众共同参与的“蓬莱路餐饮特色街区和江南摩尔美食城”以创业带动就业的工作格局。
3、搭建平台,促进就业,做好企业的招用工工作。贯彻落实再就业优惠政策,重点做好失土农民和城镇失业人员的就业援助工作,通过村(社区)劳动力资源信息平台的用工信息库发布业用工需求,发放招工宣传单,组织外出务工人员和富余劳动力积极参加了区人力资源市场和新区、工业园区组织的招聘会,参加人员达到100多人。
三、强化社会保障服务,提升社会保障水平
1、为积极推进我街道养老保险工作顺利实施,进一步完善社会保障体系,实现养老保险全覆盖的目标,认真贯彻落实好省三个政策文件的延续办理工作。结合我街道实际情况,在“秀洲新城”报、村(社区)宣传栏,上门走访、发放宣传资料等多种形式广泛宣传,扩大政策影响力,调动群众的参保积极性,重点做好已参保人员的续保和未参保人员的参保工作,特别是做好低保户和低保边缘户参保工作。今年街道社会养老保险覆盖率达98%以上,(其中符合条件的低保人员城乡居保参保率达到了100%);办理农保10余人,退保金额27617元。
2、大力提高社保保障服务能力水平。针对社保业务的不断下放和街道社保平台建设的需要,举办了由村(社区)法律监督员、协管员和辖区单位人力资源干部等40余人参加的社保业务知识培训班,邀请市社保局领导讲解最新的社保政策,进行了专题辅导讲课。通过派员外出培训及本级培训办班等形式,大力提高基层工作者的社保服务水平。
3、为了进一步规范被征地农民领取土征生活费待遇的发放管理工作,对堵塞冒领漏洞,防止基金流失,我所对街道领取土征生活费待遇的被征地农民进行了细致的资格认证工作,对认证审核后合格的人员名单及时公示,对死亡人员进行了核减,确保了基金的安全。
四、退休人员社会化管理工作
1、按照市社保局的要求,建立健全《退休人员管理台帐》,掌握企业退休人员生存和流动状况,社区村工作人员还准确及时掌握辖区内的退休人员的生活状况,并为每人发放企业退休人员社会化管理服务联系卡,定期做好退休人员增减月报表等有关信息,配合社保局进行养老资格认证,及时准确申报死亡。接受异地企业退休人员认定10人。今年街道企业退休人员共计1465人,新增退休人员84人,社会化管理服务率100%。
2、在春节、重阳节期间指导开展了适合退休老人的各种活动,如;召开退职休人谈会,为老年人开展保健知识讲座等。二是在亚都社区创建老年活动中心,为退休人员提供日托、康复、阅览、健身器,娱乐等十余个专用活动室,真正使退休人员做到老有所养,老有所乐。
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按照县人社局《20xx年度劳动就业和社会保障民生工程工作目标任务及考核办法的通知》(宝人社〔20xx〕76号)文件精神,乡党委政府高度重视,成立专门的劳动就业工作窗口,配备硬件和软件设施,派两名专职人员开展日常工作,扎实推进乡劳动就业和社会保障民生工程建设,现将乡20xx年劳动就业和社会保障民生工程工作总结如下:
一、加强领导,建立健全组织机构
为认真落实贯彻好20xx年劳动就业和社会保障民生工程,乡党委政府高度重视,成立了由乡长郑继涛为组长、分管领导冯伟为副组长、办公室工作人员苟琼、王杨及四个村劳动保障协理员为成员的劳动就业和社会保障民生工程领导小组。领导小组统一管理和组织各项劳动就业和社会保障民生工程的实施工作,指导各村开展工作,解决实施过程中出现的矛盾和问题。各项劳动就业和社会保障民生工程的组织协调由分管领导负责,具体实施由办公室工作人员和各村劳动保障协理员负责。乡劳动就业和社会保障民生工程领导小组办公室设在临时办公场所乡畜牧站,负责民生工程情况材料汇集、上报,信息采集,编制信息简报、报表报送等工作。
二、各项工作完成情况
(一)城镇新增就业、城镇失业人员再就业和就业困难人员再就业工作
乡因失地农民导致城镇人口大幅度增加,城镇就业面临巨大压力,结合本乡实际,采取4项措施促进城镇人员就业。一是引导就业观念的转变,“以观念促就业”。通过宣传与教育,促使城乡失业无业人员树立正确的就业观。二是完善就业援助政策,“以政策促就业”。对安置城乡失业无业人员就业的企业给予税收减免和社会保险补贴政策,对职业介绍机构介绍城乡失业无业人员成功就业的,按人数给予一定的奖励等。三是积极引进项目,与落户的项目单位做好协调工作,优先考虑本地本村人员就业,“以项目促就业”。四是加强劳动力技能培训,提高劳动者的劳动技能,帮助其就业。成功实现城镇新增就业35名,城镇失业人员再就业5 名和就业困难人员再就业4名,超额完XX县局下达的目标任务。
(二)促进高校毕业生实现创业就业工作
搭建大专毕业生自主创业平台。加大政策扶持,帮助大专毕业生自主创业。为大学生提供创业培训机会,建立创业服务平台,提供1万元的创业扶持资金等方法,为大专毕业生创业提供更多的服务。同时扩大大学生自主创业小额担保贷款的范围。使有创业需求的大专毕业生都能享受到这一政策,促进自主创业,并以创业带动就业。20xx年乡成功为2名大学生申请创业扶持资金1万元/人,还为20xx年发展两名有前景的大学生申请创业资金。乡大学生创业工作受到县局一致好评。
(三)积极开展农村劳动力技能培训工作
一是加大宣传力度,提高农村劳动力参加培训的积极性,择优筛选人员报名,提高培训质量。二是开展针对性强的技能培训,根据乡的实际情况选择适合乡人民的项目进行培训。三是加强技能培训考核,在技能培训中加入职业道德培训,提高培训人员的综合素质。注重对参加培训后获取资格证书、技能等级证书和就业情况的考核。提高培训后的就业率,达到形式和内容统一,数量和效果并举,形成“培训促就业,就业促培训”的良性互动。20xx年乡中式烹调师得合格率达到了99%,取得合格证书的人员有55名,超额完成了县局下达的目标任务。
(四)农村劳动力输出转移工作
乡配合县就业局做好企业招聘宣传工作,为劳动者提供更多的免费就业服务信息。各村劳动保障协理员做好各村劳动力监测统计上报工作,加强对劳动力输出转移的管理。乡劳动保障所每月20号前按时上报劳动力转移输出各类报表,并及时更新完善台账,做到纸质资料与系统数据保持一致。乡农村劳动力输出转移839人,务工收入700余万元。
(五)全力推进城镇居民医疗保险参保工作
乡因失地农民导致城镇人口大幅度增加,城镇居民医疗保险参保工作难度也相应增大,乡劳动保障所与各村协理员,走村入户,加大宣传力度,对相关政策、法律法规进行宣传,使群众的知晓率达100%。随着报账制度的日趋完善,城镇居民体会到了切实的好处,参保的积极性大幅度提高,参保率达到了99。9%。乡参20xx年城镇医疗保险参保人数有269 人,完成下达目标任务的135% 。从20xx年起,城镇居民参城镇医疗保险可以通过代扣代缴的方式缴纳20xx年医疗费用。
(六)扎实推进城乡居民养老保险工作
乡城乡居民养老保险参保人员分年龄层次,参保率成“金字塔”分布,各年龄段在逐年提升。目前,全乡40周岁至59周岁人员参保率达到了98%,30周岁至40周岁参保率到达75%,20周岁至30周岁人员参保率不到20%,16周岁至20周岁人员参保率不到5%。我们的工作任务是提升16周岁 至30周岁这部分人员的参保率,让城乡居民养老保险这项惠民政策更好的落到年轻人身上。目前乡城乡居民养老保险有905人通过银行代扣代缴得方式参保,有485人按月领取75元的养老金。每月按时上报各类报表、信息、文字资料。及时更改电脑台账资料,装订好档案。
(七)劳动监察和人事劳动争议调解工作
乡按照县人社局的统一工作安排,制定了劳动监察工作实施方案,建立健全组织机构,由乡长郑继涛为组长,分管领导冯伟为副组长,劳动保障专职人员、司法助理员为工作人员的领导机构,设立劳动监察和人事劳动争议调解办公室。建立健全网格化工作制度、规章制度、建立举报投诉台账和领导接访制度、工作制度上墙、用人单位工作人员信息上墙,并及时更新信息。每月按时上报《用人单位劳动用工矛盾纠纷排查表》,装订好各类档案资料,规范管理。
(八)基层平台规范化建设工作
为更好地完成劳动就业与社会保障工作,乡党委政府在往年建设的基础上,进一步加强基层平台建设。一是在人才引进方面,乡党委政府为劳动就业和社会保障工作配备两名专职人员负责劳动就业与社会保障工作。为各村配备劳动就业和社会保障协理员,进一步完善村级服务体系。二是基础设施方面,为劳动就业和社会保障服务设立专门的窗口,安排专门的办公室以及面积大约20平米的'培训室,同时为劳动就业和社会保障工作人员配打印机、复印机、电脑等。三是在网络建设方面,牵通劳动就业与社会保障专网,为劳动就业和社会保障工作人员安装必须的办公软件和防病毒等安全软件。四是在制度方面,结合实际,制定相关政策和措施,并在本乡的各村制度上墙。五是在人员的管理上,严格考核,加强人员培训,强调工作人员把工作落到实处,落到细处真正为群众办实事、办好事。六是档案管理规范。建立经办业务台账,装订好14个卷宗档案,协助各村装订10个台账档案。七是培训工作。一年开展不低于2次的专业培训工作会,熟练业务知识,便于开展工作,全面提高服务,使服务率达到90%以上。
劳动保障工作事关广大人民群众的切身利益、事关改革发展稳定的大局、事关和谐的构建,我们决心在乡党委、政府正确领导下,在各村支持配合下,重视民生、关心民生,全力推动和落实民生工程,不断增强责任意识和大局意识,为促进全乡劳动保障事业发展和构建和谐作出新的更大贡献。
一、民族工作
1、开展了“民族工作进企业、进学校、进村(社区)”工作。继续夯实我区在华乔包装厂开展的“民族工作进企业”活动,利用好企业“民族之家”的联谊平台,实现企业和少数民族员工的双赢。继续支持东方民族歌舞团创新特色节目,打造自身特色的同时多走出去,扩大文化品牌,宣扬民族和谐文化。今年,该歌舞团已在迪拜演出多场,受到当地民众喜爱。在民族工作进学校活动中,我们邀请了区法院领导为灵峰学校开设立体法制讲座,举办模拟法庭活动,使各民族学生能够遵法守法,和谐快乐成长。
2、探索民族“四微”工作。我区开通统战(民宗)微博,不定期发布最新民宗领域有关的活动情况。在统战部网站上开通对话信箱,听取问题建议,并宣传党的民族政策。对于来信来访的民族群众,都热情相待,解答他们的疑问,帮助协调解决相关困难。上半年以来,我局与司法局联合成立的少数民族权益保障服务站也积极发挥作用,共为少数民族群众提供司法援助咨询20多起。
3、积极营造民族团结和谐氛围,搭建联络联谊平台。努力关注民族发展和民族文化,筹建xx区少数民族联谊会,搭建少数民族干部交流平台,发挥少数民族特点和优势,开展各类有益活动,促进民族和谐。结合民族团结进步宣传月活动,开展“民族文化、民族和谐”的宣传活动。充分运用好市下拨和我区的民族发展资金为我区少数民族发展种养殖业提供支持,对特困民族群众开展对口慰问。
二、宗教工作
1、确保安全稳定。4月份,我们借召开宗教场所负责人会议之机,邀请了区政法委610办讲解反邪教知识,协同开展了政策法规学习月、发放政策读本等活动,增强了教职人员遵法守法意识,提高了他们抵御境外势力渗透和邪教侵害的能力。同时,通过调研、座谈交流等途径,及时了解宗教界人士思想动态,提前发现和掌握涉宗隐患矛盾,争取工作先机。截止上半年,我区已成功处置了各类矛盾隐患两起。
2、抓好宗教场所消防安全。上半年,我们继续采取签订责任状办法,及时与各宗教场所的负责人签订了安全责任状,明确安全责任,不断提高他们消防安全意识。同时,对场所进行了安全等级分类,明确了区、街道(镇)两级安全检查责任。加大对宗教场所每月上报安全隐患的督查工作,确保隐患整改真正落到实处。开展了“安全生产月”活动。通过下发文件,悬挂安全标语,黑板报栏、发放场所消防安全工作手册等形式宣传安全重要性,进一步提高宗教场所全民安全意识。
3、加大宗教活动全程监管。要求场所按照设计最大人员容纳率进行总体控制,不允许超员,并要求有关场所事前提交人员疏散和饮食等安全预案。对重点节日期间、人员密集的场所采取人流限行、安装监控、增加安保人员等措施,确保活动和人员安全。
4、提升宗教场所规范化管理水平。以“平安宗教场所”、“和谐寺观教堂”创建活动及“生态寺院”创建工作为契机,在我区宗教场所中开展环境优化和规范化管理提升工程,从制度建设、场所建设、设施规范等方面落手,全面推进各宗教场所的规范化管理工作,培植规范化管理示范点。今年已申报市平安宗教场所2家,省和谐寺观教堂1家,推荐生态寺院2家。通过创评活动,建章立制、树立模范,使全区宗教场所规范化管理提升到一个新的台阶。
5、实施宗教界人士素质“引领工程”。在佛教界开展“讲经说法”活动,请各寺院住持主讲佛教经典、学经心得等,在全区佛教界形成研讨经典、持戒守法的良好氛围。邀请中国佛协纯一、正慈两位副会长先后莅临我区举办大型讲经活动,弘扬佛教正信。适时举办交流讨论、讲学授课、外出考察等多种形式的专题培训,提升他们的“硬素质”。定期开展谈心活动,围绕工作方法、人际关系、办事能力、教务水平等,帮助他们解决思想和工作上遇到的问题。
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20xx年我局认真开展党的群众路线教育实践活动,并积极做好电站建设协调和移民搬迁安置工作,在我县移民实物指标量变化,遗留问题处理及信访维稳工作压力大、工作任务重等困难情况下,我局干部职工,在县委政府的领导下和省市移民主管部门的关心和支持下,在电站业主、设代、监理和相关部门的积极支持配合下,凝心聚力,继续保持和发扬团结协作,求真务实,苦干实干的工作作风,以对移民群众高度负责的精神和强烈的工作责任感,以建设“美丽家园,小康库区”为主线,以解决水库移民群众最关心,最突出的困难和问题为着力点,求真务实,克服重重困难,使移民搬迁安置工作取得了一定成效,基本保证了库区和移民安置区的社会稳定和发展,现将20xx年来的移民工作汇报如下:
(一)狠抓项目建设,促进移民增收
一年来,我局把项目建设作为移民工作的第一抓手,大力改善移民基础设施,通过狠抓项目建设加大移民的后扶政策扶持力度。移民生产条件大为改善,脱贫致富步伐加快。
1、20xx年已完工工程项目
(1)金安桥电站竹山大沟灌渠改造工程:全长11.3km,受益面积1800亩,受益人口983人,投资498万元。
(2)阿海电站东山坝灌渠改造工程:全长13.3km,受益面积1500亩,受益人口606人,投资540万元。
(3)阿海电站牛克席至东山坝路面硬化工程:全长4公里,受益人口680人,投资190万元。
2、20xx年即将启动工程项目
(1)永宁乡阿布吉移民村村民活动室:二层砖混结构,建筑面积180㎡,受益人口219人,投资48万元。
(2)阿海电站拉伯乡拉伯村委会活动室:二层砖混结构,建筑面积180㎡,受益人口130户690人,投资50万元。
(3)金安桥电站挖开移民安置点农田综合开发项目:整理农田200亩,受益人口61户290人,投资180万元。
(4)金安桥电站金棉乡跃进、布忍的人饮工程:主输水管线长3200m,设两个100m3,高位水池和5个5m3分水池,配水管网长度2621m,投资86.76万元。
(5)阿海电站翠玉乡下岩科光伏提灌工程:分两级提灌,两个蓄水池容积380 m3,最大提水扬程147.07m,受益人口270人,投资180万元。
(二)规范资金监管,移民资金运行有序
根据省、市移民规划和资金管理办法,我县严格移民资金使用管理办法、严格按照程序拨付移民项目工程资金。一是及时足额将直补资金拨至移民户的“一卡通”专户,20xx年直补到人资金万元;二是认真自查自纠,今年市局组织对金安桥移民资金进行了内部审核,对拨付使用移民资金上存在问题提出了限期整改意见,要求自查自纠,确保移民资金安全运行;三是20xx年11月按照省市移民局的要求对我县大中型水库移民后期扶持资金使用情况进行清理,后期扶持项目资金运行良好,项目扶持成效显著
(三)心系移民群众,努力帮困解忧
以人为本,关注民生是移民工作践行党的群众路线教育实践活动的核心理念,也是我们义不容辞的职责。按照“突出重点,统筹兼顾,尽力而为”的原则,扎实抓好库区和移民安置区基础设施建设。
1、自阿海水电站下闸蓄水以来,水位提高,河岸长期受到江水冲刷,新建古堆积体,出现地质开裂,土地沉降等滑坡现象,直接危及到河岸部分村民的生命财产安全,引起了各级领导高度重视,我局及时成立了阿海水电站库岸影响区新建滑坡体移民搬迁安置领导小组,协调组织召开了阿海水电站库岸影响区新建滑坡体相关问题座谈会,对存在较大安全隐患的新建滑坡体16户84人进行搬迁,其中移民9户53人(二次搬迁1户9人),待观户3户16人,非移民4户15人,进行后靠分散搬迁安置,目前实物调查已经完成,90%的移民已经完成自建房工作。另外通过协同多个单位近半个月的调查,完成了新建80多户490余人的移民意愿调查工作和实物指标调查核实工作。
2、移民局结合党的群众路线教育实践活动,利用拉伯乡沿江的土地、气候条件,通过认真调研,在拉伯乡拉伯村新建移民村种植了3亩青花梨示范基地,成功种植青花梨500株,将更好的带动阿海库区产业经济发展,增加移民收入。
3、认真完成党的群众路线教育实践活动立行立改工作,一是按照《金安桥水电站宁蒗县建设征地移民安置实施阶段房屋补偿单价调整补差工作实施方案》的`要求,完成兑付金安桥水电站移民安置实施阶段房屋单价补偿单价调整补差费工作。阿海水电站宁蒗县建设征地移民安置实施阶段房屋补偿单价调整补偿工作也在按计划顺利开展。二是针对金安桥水电站及阿海水电站移民搬迁工作中存在的人口,实物等遗留问题,通过认真梳理及调查研究,阿海电站新增实物问题已基本理顺,并兑现80%。三是完善《移民局民情恳谈制度》、《随机调研制度》,将我局开展“三型三用”先锋行动和“五个一”活动落到实处。
4、认真配合相关单位开展五郎河流域水井电站实物调查工作。
5、兑现金安桥水电站宁蒗县金棉乡龙通村布仁灯村民生产安置人口配置土地流转费,布仁灯组核定生产安置人口55人,给予每人0.5亩成长用地,共配置土地面积27.5亩,每亩19776元耕地调整费,共计543840元。
(四)落实维稳职责,认真落实“平安库区”创建工作
1、移民工作涉及面广,政策性强,事关社会稳定大局。在具体工作中,我们一是对来访的群众做好政策宣讲和思想工作。二是建立维稳预案,落实责任做到“件件有着落、事事有回音”。对移民反映的问题我们能解决的都尽量解决,不能解决的就耐心细致地进行解释,做到所有来访移民满意而归。三是对历史遗留问题主动及时掌握动向,努力做到把矛盾消灭在萌芽状态。四是切实维护移民群众的合法权益。坚持依法办事,按政策办事,妥善处理和化解内部矛盾。做到发现得了、化解得了、控制得住、处理得好,确保一方社会稳定。五是切实把维稳工作作为重点工作常抓不懈,积极畅通和拓宽移民信访渠道,以库区移民安置区矛盾纠纷排查化解为重点,建立了矛盾纠纷化解长效工作机制。截止20xx年10月,共接待移民群众来访19批次298人,受理移民来信95件,办结率98%,但随着移民搬迁安置工作的基本结束,移民信访维稳工作日趋严峻,移民信访上访压力大,任务重,需要更近一步加强移民信访维稳工作。
2、成立库区防洪度汛领导小组,在移民乡镇安排防洪度汛监测员,并签订责任状,负责对所辖范围内的安全隐患进行排查、上报、排除,确保库区和移民安置区人民群众的生命财产安全。针对阿海库区拉伯新建滑坡体存在的安全隐患问题及时编制新建滑坡体应急预案落实责任细化任务,并联系业主、监理、设代到实地进行巡查,及时排查隐患。
3、紧紧围绕库区和移民安置区“治大患、防大事故”为目标,集中开展安全生产大检查,消除各类安全隐患,坚决遏制重特大事故发生。重点是加强施工现场安全管理,督促项目法人、施工、监理等单位落实安全责任和保障措施;施工单位安全生产许可证和施工管理人员安全生产培训考核;在建工程应急管理和事故应急预案、排查治理起重、物料提升机、施工升降机、吊笼、脚手架等设施设备安全隐患,落实防坠落、物体打击、触电、倒塌措施情况;查处违反法定建设程序和违法分包、转包、挂靠等情况。
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今年以来,x镇以新市民培育为抓手,以保障和改善民生为主线,拓宽为民服务渠道,完善服务体系,提升工作效能,劳动保障工作在夯实基础的同时不断开拓创新,在人力资源市场服务效应提升、社保维稳等具体工作中抓住重点创出亮点,不断推进各项工作取得实效,现将相关工作汇报如下。
一、强化服务实效,全面提升基础工作。
(一)“以标为纲”全面高标准落实任务目标
年初按照上级下达目标任务,梳理项目工作,明确工作重点和职责分工,各项目标均按时间节点全面完成,部分目标已超额完成。开展x期新市民职业技能公共培训课,技能培训人数x名,完成比例%;离退休人员社会化管理率达%,社保待遇领取资格核查验证率达%,死亡申报率达%,无重复领取和死亡后继续领取现象发生;基层劳动就业社会保障公共服务下移项目经办率达%;企业新建劳动争议调解委员会备案x户,完成x户,完成比例%;劳动保障监察举报投诉结案率达%,劳动监察突发事件处置率达%,劳动监察信访办结率达%。
(二)“以人为本”全面提升公共服务能力建设
1.加强培训管理,全面提升平台服务效能。全面梳理下移公共服务项目目录,完善我镇、村两级公共服务项目目录。定期组织公共服务平台工作人员就劳动监察、仲裁、就业、医保、社保进行业务培训,提高工作人员的业务理论水平和经办能力。
2.开发整合资源,全力推进平台规范化建设。围绕公共服务“高起点建设、高标准规范、高效能管理”的思路,规范平台运行制度,着力抓好平台的“三化”建设:即台账管理规范化、服务流程便捷化、服务职能标准化,实现信息共建共享。
二、创新发展理念,持续推进重点工作。
(一)以“四化”建设,推进“新市民”培育显实效。
1.以市民组织化实现管理规范化。建立劳动力就业数据的新市民信息库。建立新市民培育“八本台账”,以社区、企业和大型居住小区为单位,将新市民纳入网格实行规范化管理,建立家大中型企业、x个集中居住区、x名劳动力人员录入管理台账,建立失地农民服务卡x余份,农村剩余劳动力服务卡x余份。
2.以服务项目化实现培育效能化。实施“一核两极多项目”工作模式,以新市民培育融城计划为核心,打造蓉西新城与红塔塑胶作为“两极”的新市民培育阵地,实现政企社对新市民培育的共建共享。
3.以培训需求化实现培训专题化。根据对居民培训需求的调查情况,目前我镇已针对性的开展了SYB创业培训、汽车生产线操作工、中式面点师、茶艺师、居家护理保健按摩五期专题培训,x人参加培训。
(二)以“精细化”服务,提升社会保障强品质。
1.以“三微”服务为切入点,全面推进民生保障工作。由于我镇征地时间较早,从x年至今涉及项目多,时间跨度长,社保参保情况复杂,所以今年我镇社保矛盾突出,维稳压力非常大,针对这一情况,我镇围绕抓项目,保稳定,促发展的总体工作思路,提出了以“微距、微细、微笑”为主题的“三微”工作服务理念,通过为群众提供零距离、细致入微的服务,逐步化解社保矛盾,全面推进民生保障工作。
2.以政策为依据,正面回应群众诉求。一是全面梳理社保参保情况,建立台账。二是成立以书记为组长,镇长为副组长的工作领导小组,专门应对因失地农民社保问题可能引发的各种突发情况,三是加大政策宣传。召开社保政策培训会,对社保政策进行政策口径的统一。x年办理新征地三类人员养老医疗保险待遇调整:光明社区x人,温泉社区x人,金泉社区xx人。
3.全面推进全域人员应保尽保。全力做好城乡居民医疗保险,城乡居民养老保险筹资工作,每月定期对各村社区返乡农民工进行摸排,做好医疗保险银行代扣协议补签工作。
(三)以多元化平台,构建全域劳动关系促和谐。
三、迎难而上谋发展,凝心聚力创新工作
(一)多元互动,推进新市民职业技能培训
(二)以“城”助人,推动“就业”融城。
一是强化创业扶持。积极鼓励全民创业,在全镇大力开展“解放思想强动力,科学发展建新镇”创业x宣传扶助活动,在世和公司和阳光家庭农场建立“微项目”创业基地,将骑士风情小镇和蓉西新城步行街设定为创业扶持街,在预算中安排创业专项资金,对被征地群众、高校毕业生、残疾人创业给予定额创业商铺补贴和创业项目补贴。二是强化就业援助。建立以镇劳保所和社区就业服务站以及镇人力资源市场三位一体的就业服务体系,积极整理收集群众的就业需求和辖区企业用工需求,形成成熟可靠的x+x+x就业服务体系(为群众提供x次职业规划,两次免费的技能培训、x次就业岗位推荐)。今年以来,先后组织“春风行动”等大型就业援助活动场次,达成意向性用工协议份,成功就业x人。
(三)以“三有”做好就业创业服务工作
一是就业服务有依托。依托我镇特有的x人力资源市场,定期召开专场招聘会,为辖区居民提供就业岗位,就业渠道。对经培训结业合格掌握一技之长的学员,开展职业介绍、职业指导、职业规划,跟踪做好就业服务工作,定期进行回访,力促居民成功就业。截止目前,我镇人力资源市场,x-x月,人力资源市场各项工作取得了大幅度的提升,具体体现在搜集用工信息x条,求职登记建档多人次,职业指导x人次,开具就业推荐函多封,职业介绍成功x人,召开“人才、劳动力招聘洽谈会xx期”。二是创业扶持有政策。在省、市、区一系列优惠政策的基础上,我镇出台了《x镇创业扶持实施意见》,对于创业成功的人员给予x元的创业补贴。通过以上措施,我镇两年来共举办培训班x期,培训学员x人,与镇劳动保障所签订创业扶持意向x人,其中成功创业x人。三是灵活就业有保障。打造蓉西新城新市民居家就业援助中心,开展包装盒加工、手工制作等居家灵活就业服务,帮助辖区就业困难人员实现就近就业,在家就业。目前中心已有xx人固定操作人员,xx余流动作业人员。
四、下一步工作打算
(一)新市民培育。积极拓展新市民培育范围,围绕“一体两翼”开展新市民职业技能在岗培训、新入职员工岗前培训,结合新市民职业技能培训做好技能培训成果展。
(二)和谐劳动关系。继续推进“三级管理、四级调解”体系建设,完善软硬件设施,构建全域和谐劳动关系。
(三)社会保障。全力做好城乡居民医疗保险筹资及城乡居民养老保险筹资政策工作。
(四)队伍建设。全面提升劳动保障工作人员自身素能,做好专业知识业务培训。
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我于__年4月19日来__市市政设施___养护中心工作,在领导的关心和指导下,两个月来,本人思想上追求上进,工作兢兢业业,吃苦耐劳,自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核,总结自身思想、工作方面的得与失,更好的促使自己进步,现将两个月试用期内的思想、工作情况总结如下:
一、注重学习,努力提升思想认识
刚步入新的工作岗位,任务重,难度大,困难多,在部门领导的耐心指导下,虚心求教。一是不断提高自己的政治理论水平和党性修养,提高自己的洞察力、判断力;二是坚持“三注重”,即:注重培养自己的工作能力,注重和同事沟通交流,注重虚心向他人学习;三是结合本职工作,认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规,努力接受新思想、新观念、新环境。
二、踏实肯干,不断提高工作能力
办公室人员不仅要舞“笔杆子”,还要会耍“嘴皮子”,我认为工作之初,做比说更重要,因此,便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处,在张处长、李主任的指导下,反复修改更正《__市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《__市市政设施养护中心岗位说明书》5次,在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况;二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表,不断完善、详细报表内容,截止现在共报表7次,每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次;三是积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作;四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄,详细登记时间、对象、内容,及时督促人员办理,两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档,保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初,根据处上要求,对养护中心物资财产进行清查,登记造册,妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作;八是管好养护中心职工考勤,每月按时如实上报;九是按照“一张笑脸相迎,一把椅子相让,一杯热茶相送“的标准,做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾,做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。
三、认真反思,争取早日干出成绩
认真总结、反思两个月来的思想、工作表现,虽然忙忙碌碌、加班加点,不敢有丝毫的懈怠,但成绩却不是很明显,归结起来,我认为自身还存在以下问题:一是业务知识还欠缺,需加强业务知识学习;二是工作上没有完全放开,还显拘束;三是工作兼顾力度还不够,常有顾此失彼的情形。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。只有不断的探索改进,工作才能干好。我有信心干好这份工作,这份信心源自领导的关心,同事的支持,自身的努力。
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转眼间进入公司也有三个月的时间了,这是我首次接触设备管理的工作,所以有不少的感悟。
一、主要工作
每个月定期对车间设备进行日常保养检查。随时监督员工严格按照操作规程进行设备操作,杜绝违章操作,发现隐患要求现场整改;要求车间做好设备日常保养记录。
二、设备的保养、维修工作
1、重视保养,减少维修:按照制定的设备保养计划对公司行车、涵管车间旋滚设备、总装生产线、搅拌设备、钢筋调直设备等全面进行二保维护工作车间设备二保,做到了及时发现并彻底排除故障隐患,二保完成率达100%。
2、对重点设备维修做到抢修及时:要求维修人员在针对总装车间设备维修时必须5分钟到现场,并协调车间安排操作工配合维修人员在最短的时间内抢修好设备,并现场进行监督,确保维修质量,顺利完成了各项抢修、维修工作。
3、完善了压力容器和起重设备的台帐,配合质检部完成压力表和安全阀的定期检查,按照国家标准做到了定期对其进行检验。
设备管理是是一个长期管理的过程,在过程中需要不断学习设备管理新的思路。试用期里面自己设备管理上有成绩也有缺陷,我会在接下来的工作中,不断提高自己业务水平,提高自己的管理能力、提高自己的应变能力、提高自己的创新能力。
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尊敬的领导,你们好!
时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满1月了。从我进公司的第一天起,__的亲切,同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是周总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入__科技这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的贡献。
因为现在的工作是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到。__科技,我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是“两全其美”的事情。
对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的`熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,和争取做到。
其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样,因为公司是一个大家庭,每个人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇会有所不同。所以,这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上,我认为只要努力做好自己的本职工作,公司会给予相应合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以百分之百的精神状态对待工作。
1.耐心细致地做好生产统计工作
每天按时完成生产成品入库的统计;每天回收与整理生产日报表;每月完成批损耗统计报表;准时、认真、精确的结算工人的计件工资。
2.积极主动地搞好生产记录的整理
对车间的生产记录进行系统化、规范化的整理是我的一项经常性工作,我采取平时回收和定期集中整理相结合的办法,将生产记录进行整理和装订,并根据工作需要,定期培训生产工人完善生产记录。
几个月来,我的工作基本上按车间日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然了解与实践了基本的工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。2.工作不很扎实,不能与时俱进。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
首先,加强学习,提高政治思想素质和生产统计工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
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从学校规定的实习阶段开始,我就自己待着简历到处找工作,后在一家网络科技有限公司里面找到了一份新媒体编辑的工作。之所以选择这个工作,因为我对这个工作有一定程度的了解,我本人平常喜欢看书,对自己的语言表达能力和文字功底有一定的信心,再加上之前曾在一家传媒公司有过为期半年的任职经历,通过这段经历,我个人对新媒体行业还是有一定兴趣的,对这个行业的行情还是比较看好的。
在通过了面试和培训之后,我和其他新员工一起进入了试用期。按照公司规定,这试用期是一个双重考核的时期,我们可以通过这段时间的上手来鉴定自己是否喜欢这份工作、是否适合这份工作,同时公司也根据我们在试用期的表现来决定是否录用。
在试用期的前几天,我们和部门的主管进行简单的学习和沟通之后就开始自己上手操作。主要的工作内容还是根据公司提供的软件和素材自己发布一些文章,然后看发布文章的点击量。
在这段时间里,我进一步了解到了媒体行业的一个大致运行过程,突然觉得自己之前对媒体行业的了解太少,可以说是连皮毛都算不上。然后这段时间里也是我的工作能力上升快的阶段,在这里我从一无所知开始逐渐上手,开始可以自己完成工作任务。
其实说是试用期有一个对员工的业绩的考核,但其实我感觉公司看的更多的还是员工的工作态度,有些新来的员工可能是耐不住整天坐着敲键盘写文章的寂寞,自己退出了,有些员工可能是工作态度不佳,被公司辞退了。我在这个过程里一直兢兢业业的坚持着,尽管业绩不怎样,但还是如愿通过了试用期,成为了公司的一名实习员工。
总得来说,这段试用期给我的`收获还是不少的,相比起之前在学校里老师几乎是手把手的教,公司里更多的是个人发挥,甚至只布置一个大概的任务,后多久完成、怎么完成以及完成得怎样全看员工个人,大家也就是在这里逐步拉开差距的。这也是职场里给我上的生动形象的第一课,我非常感激能有这个机会,我也非常庆幸能有这样的收获!
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201#年4月6日,有幸来到担任建设管理部副经理职位,目前在*项目管理三部从事项目建设管理工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,很快就熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作向各位领导总结如下:
一、一个月来的工作情况
为了更快的适应新工作,更早的担当起自己的责任,履行好自身的角色,加快项目管理的推进,我主要从以下几个方面入手工作:
(一)从熟悉了解公司制度入手
认真学习和研读公司发的员工应知应会制度管理合集,通过对公司各项管制度的学习,让我了解到整个公司的管理模式,管理流程,管理规定,也利于更快的开展自己的工作。同时我也主动、虚心向领导、同事请教、学习了解工作流程、掌握工作方法。并我始终严格遵守公司各项规章制度。
(二)积极主动工作,推进计划管理
自到岗以来,我一直积极主动工作,从项目管理、对外协调、综合业务管理等,我都是主动参与,寻找工作,推进工作。为了更好,更规范和更标准的做到工作管理与推进,我提出了主动推进计划管理工作,每月末让所有人统计上报本月的工作完成情况,没完成工作的原因分析及未完成工作的下一步安排。编制本月的工作计划,分管领导进行审批执行,同时安排综合部专员进行督促落实,每周统计工作完成情况上报领导,对未完成的工作说明原因,发现有较大偏差,分管领导要进行及时的调整及了解情况,推进工作的进展。应该来说取得较好的反响,也让所有的管理员都能更快,更主动的去开展自己的工作,做好自己工作的安排,担负自己的责任,履行岗位职责。
(三)初步推进项目的规范化和标准化管理
自从到岗以来,我发现玉林这边在项目管理方面,规范化、标准化还有点落后,从管理意识到规划、执行标准等都相对较落后,特别是监理单位和施工单位对项目规范化、标准化管理认识不足,意识不高,执行力度差。为了更好的开展项目管理工作,我从项目管理的常规工作入手,初步推进项目管理的规范化和标准化管理。对项目的现场情况进行清理和逐步调整,要求项目每周制定工作计划,每周上报周报,每周召开工地例会,对项目的进度、质量、安全、文明施工进行推进,同时解决项目存在的问题。通过一段时间的管理推进,从最开始的大家不太理解与不太支持,到现在开始执行,并现场已经有了一定的改观,可以说开端是良好的。
(四)攻坚克难,抢进度
特别对万花楼项目在征拆环境复杂,工作难度大,又属于边征拆、边设计、边施工的“三遍工程”,对于进度的推进难度是非常大的。我在积极主动,全力配合征拆办的工作的同时也在积极主动的推进万花楼项目的设计及施工工作,目前顺利完成的万花楼的封顶,可以说取得了阶段性的成果。
(五)严抓质量安全
质量是企业的生命,安全是企业的保障。必须要抓好质量安全,在保质保量、保证安全的前提下完成进度工作。自到岗以来,我一直对质量、安全都是保持严格要求的态度,对不合格的、违规行为的坚决制止,对有问题的即刻下发整改通知单,严格落实,对工人佩戴安全防护用品的,如未戴安全帽的一律不准到作业面施工,对进入现场的所有人员要求必须佩戴安全帽。到目前为止,安全形式比较好,安全风险都在可控范围内。
二、思想政治、工作作风
一是在思想方面,我一直以入党极分子,努力成为一名真正的共产党员的标准来严格要求自己,我在这里也重新提交了入党申请书。二是抓好自身的廉政建设,在工作中我始终坚持廉洁自律,严格按照公司的规章制度办事,做到严格要求自己,以身作则,坚持原则,秉公办事。同时一直加强党、政治等知识的学习,向共产党员奋斗。
三、存在的不足及需要改进的地方
自工作以来,我一直认真研究,努力工作,通过这段时间的工作我发现还有三点不足:一是我对业主单位的项目前期工作开展不熟悉,很难起到推进作用;二是我跟各个部门的领导和同事沟通不足,由于工作原因项目和公司两边跑,且某些业务上没有直接来往等原因,在认识各部门人员上和与相关领导等沟通方面还有所不足;三是对外协调方面听不懂方言,协调难度增大。
另外经过这段时间的工作我觉得需要改进的地方有两点:一是信息化管理缺乏,难以高效率、同步性、及时性的推进内部管理工作,例如信息化工作管理系统,对于处理文件可以多部门、多人员同步审批,同步开展,而且有时间限制,可以实现高效率、同步性、及时性,而纸质的文件无法实现,当然信息化管理还有很多的其它功能和作用。二是部门与部门之间的没有正式的书面文件来往,且没有能够有效的、的催促完成工作的协调机制,会造成某些工作推动人为增大难度,也会给管理人员带来疲劳松懈,造成事情被耽搁,被延误。
四、下一步的工作打算
为了更好更高效的推进管理工作,我对今后的工作有如下打算:
1、继续推进规范化、标准化的管理,在项目的三部的项目逐步推进和实施。
2、加大对工作的策划安排,提高计划性管理。
3、加大人才的培养。
4、加强部门之间的联动,加快工作的推进,加强对外沟通协调的能力。
总的来说,在新公司各位领导和同事的帮助下,在自己工作的努力下,这一个月使我了解了很多,已经能够独立主持开展工作,履行自己的岗位职责,担负管理责任。今后我将继续努力推进管理工作,力争把以前的工作经验结合现在工作的特点,合理利用,实现高效的推进工作的开展,达到管理的先进水平。
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回想过去的一年工作情况,在处室领导的直接领导下,在校领导的关心及处室同志的协作下。保证了学校在水电方面工作的安全,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、认真学习xx大文件,坚决贯彻“三个代表”重要思想。党的xx大是改革开放十三年以来的重要会议。大会确定中国要全面建设小康社会,与时俱进,开拓创新,不断开创社会主义现代化建设的重要方针。积极参加学校组织的各项政治学习与活动,写出了如何做好后勤保障工作,为教育教学一线服务的学习笔记与体会,得到好评。
二、加强业务学习,努力提高业务技能,积极参加各种安全救护技能的培训班,认真严格地照章作业,保一方平安,迅速及时,排除故障,热爱本职工作,认真负责地履行权力和义务。
三、加强学校的水、电保障工作,预防不安全事故的发生,一年以来共维修水电达二百余次,署假期间配合外请工人更换水阀开关、插坐、照明灯多处,有力地保证了教学工作的正常有序进行,消除了一些可能造成事故的隐患。发现问题及时处理并上报主管部门,积极配合装修工程队,保质保量有序地按进度完成了多功能厅的装修及专用电源地改造工程,真正做到了保一方平安。按时查收门面房的水电费,无差错。
四、加强工作协调,团结同志,遵守各项规章制度,配合其它同志做好内勤工作,美化校园、净化环境,为创卫做出了一些贡献。认真履行岗位职责,全年无任何事故发生。新的一年,争取把工作做的更好,使我校再创辉煌。
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转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这两个月的工作情况作以下总结:
一、人管方面
1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面
1、在和xx银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
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时光飞逝,转眼间,见习期就要满一年了。回顾一年以来在中铁的工作和生活,不禁有太多的感慨。我从一名涉世不深的大学生完成了到一名中铁员工的转变,从陌生到熟悉各项工作业务,从对学业理论知识的巩固到实际操作实践,我诚挚的感谢各位领导、师傅及其同事们对我的培养和无私关怀,让我能把从书本中的理论跟工作实际结合,在工作中少走弯路。
XX年3月5日初次到梁场,当时气候寒冷,作为一名从小生活在南方的人,从未感受过零下十几度的气温条件,这对我即将要进行的工作也是一种极大的挑战。户外工作气候恶劣,特别是对与没有经历过大西北的风沙酷寒的我更是严峻的考验。同时无论在技术、人员数量以及工作条件都不是很理想的情况下,我们大家依然克服困难组装dj168新型架桥机,同时顺利调试成功。一切都在梁场领导的科学指挥下有条不紊着进行;转眼到了XX年7月6日,见习期也就此展开。在做好了一切充足的准备后,在各部门领导的统筹领导下,第一孔桥和着鞭炮声顺利搭设。第一次架设虽然艰辛,但是成功的喜悦让我们忘却了所有疲惫;随着对桥梁架设流程越来越熟悉,架桥方法的不断完善,架桥效率也在不断提高。直到今天,我们安全顺利的架设了247孔桥,这是我们的骄傲,更是我们的荣耀。回想跟大家工作和生活一起走过的这些日子,我很自豪的成为这个团队中的一员,可以用智慧和勤劳体现自己的价值,为公司奉献自己应该贡献的一切。总结过去的工作与生活,自己无论是在业务水平、政治素养还是综合能力等方面都有了非常大的提高,有着很多的感想和体会。现总结如下:
以‘‘安全第一,保障生产’’为目标,搞好工作,促进生产
安全责任无小事,我们为安全生产做好一切必要措施,作为一名电工,我明确自己的岗位职责。1.负责全架桥机电气设备的使用。2.架桥作业中协助架梁公工作,同时负责其他操作人员对电器设备的使用。3.负责生活区,办公区的用电安装维修工作。在工作中,时刻都要保持高度的警觉,为保证用电安全,严格按照相关规定执行用电标准,不违规使用电器。在线路的铺设和使用中必须以负责任的态度对待,不能有任何的马虎大意。同时在桥机的其他运行中也要时刻注意各岗位的安全,如今安全也是一种生产力。在保障安全的前提下促进生产,创造更多的价值。
回顾近一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但是我也充分认识到自己的不足之处需要改进,理论知识水平还比较低。总结过去,是为了吸取过去的工作中经验教训,更好的干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导同事批评、指正。同时再次感谢各位领导和同事对我的帮助和教育。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于领导和同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的中铁人,为公司的发展做出自己的贡献。
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光阴似箭,日月如梭。本学期的教育教学工作已经结束了,回顾这一学期自己的教学工作,学生的点滴进步让我无比欣慰,学生的成长也记在心中。现对自己一学期的教学工作总结如下:
一、狠抓基础知识和基本能
为了让整个班级的学生成绩理想,我首先在基础知识上下工夫。为了扎实学生的基础知识和基本技能,我在充分了解学生的基础上对症下药,因材施教,不断提高学生的知识水平。比如,在书写方面,我大力强调规范,要求行款整齐,字迹工整,并努力克服错别字。对于表现好的学生我经常在班里表扬,这极大调动学生书写的积极性。对生字新词的理解运用、对近、反义词的积累、文中重点词句的理解等,始终做到以学生汇报交流为主,我只注重加以引导和归纳,以提高学生的基本技能和语文能力。
二、做好学习方法的指导
俗话说,“磨刀不误砍柴功”。最重要的学习莫过于方法的学习。搞好了学习方法的指导,对提高学生学习成绩是有很大的好处的。有的同学为什么老是玩,可成绩却不错,这是为什么呢?首先,我要求学生上课专心听讲,及时对知识进行巩固,然后还要及时复习。有人说,聪明与否,在于是否思考。这是很关键的,我着重指导学生学会思考。睡前回顾当天所学,也是一种良好的学习方法。方法多,但要适用,易行,便于操作,还要督促学生坚持。
三、做好转困工作
针对我们班学困生情况,我经常给学困生“开小灶”、“结帮扶对子”,每课跟进,要求生字词语过关。既严格督促,又给与他们及时的鼓励,使他们重拾学习的信心。这样学困生转化了学习态度,成绩虽提高迟缓,却让我看到了希望,心中为他们的进步暗自高兴,从他们脸上的笑容,也能感受到他们内心的喜悦。
四、突出章节过关。
本学期的教学内容分为八个单元。在每个单元的教学任务完成之后,我都进行检测,针对学生存在的知识点问题,及时解决。对确实困难的学生进行耐心细致的个别教育,使之掌握,并能运用。由于抓好了章节过关,本期学生的学习成绩普遍有了提高。
五、拓展知识视野
语文教学必须重视积累运用,只有学生对知识有了一定积累之后才能运用。为了拓展学生的知识视野,我开展了一系列的语文活动。
1、优秀文段朗读。通过学生自主搜寻优秀文段,使学生主动进行课外阅读,学生的阅读量增加的同时,学生必然收获了许多东西。
2、好词佳句的收集。在不断收集整理的过程中,学生的词汇积累有了明显的增多。
3、开展各种语文活动。如辩论、演讲、小表演等等。学生在活动中增长了知识,训练了动脑、动口、动手的能力。在这个学期中,学生们学习语文的兴趣得到了极大的提高,这和经常开展语文活动是分不开的。
在本期的教学中,学生的语文兴趣得到了激发,语文基础知识得到了提高,语文能力得到了增强,为他们六年级学习打下了基础,相信他们在以后的学习中会更上一层楼。
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_县是一个内陆县,经济文化发展水平相对于发达地区,还比较落后。当前,我县正处在改革发展的重要阶段,各种矛盾相对突出,影响社会稳定的因素还较多,情况还比较复杂。因此,要促进经济建设健康有序进行,稳定是压倒一切的首要任务。为进一步优化投资环境,确保外来客商的合法权益,我局领导从本职工作做起,从自身做起,带领外经贸局职工在20_年度做了以下几个方面的工作:
一、建立健全领导机制,层层落实责任,确保社会治安综合治理工作顺利开展。
我局领导为确保招商引资和外经贸工作在良好的社会治安环境中进行,局领导站在讲政治、顾大局,谋发展的高度,至上而下建立了一套完整的领导机制,局党委书记任社会治安综合治理领导小组组长,其他领导分人头层层落实责任,按谁主管谁负责的原则,牵头抓好各自分管范围的社会治安综合治理工作,努力确保在各自分管范围内无客商集体上访、无打架斗殴事件、无安全生产隐患。以切实的行动保障我县招商引资和外经贸工作有一个安定团结的社会治安环境。
二、利用传播媒介发动宣传,采取恰当措施,确保安全稳定工作。
招商引资和外经贸工作的顺利开展,县域经济的高效正常运转,离不开稳定的社会政治环境,没有社会环境的安全稳定,没有一个正常的'社会治安秩序,就不可能给招商引资和县域经济的发展提供稳定良好的社会环境,我局领导始终将保稳定工作作为当前头等大事来抓,积极运用广播电视等传播媒介,大力宣传优良的社会政治环境、开明开放的投资经营环境,使客商及时了解_的开放程度、社会治安情况,打消了外来投资者来_投资办厂的顾虑,坚定了他们前来投资的信心,同时,积极引导外来客商和企业做好稳定工作,使保稳定工作取得了良好的社会效果。
三、上下动员,群策群力,主动出击,及时化解不稳定因素。
外地客商来我县投资办厂,是对我县投资环境的高度信任,我们有责任和义务积极协助他们解决在经营投资过程中遇到的困难,建立起稳定的社会治安环境。根据我局工作特点,在领导的带动和安排下,广大职工积极参与,主动出击,下工地、进企业,及时了解他们的生产经营状况,主动为他们排忧解难,及时排除安全生产隐患,化解各种纠纷。今年,我们与有关部门配合,协助解决企业的纠纷15起,确保了外来企业生产经营的正常开展。局机关做到了无集体上访,无打架闹事和无重大刑事案件发生,“处法”工作达到“三零”指标。全体职工以实际行动努力为外来投资客商创建了一个稳定的社会环境,真正成为外来投资者的贴心人。
四、加强学习,讲求实效,提高安全意识。
今年,根据招商引资和外经贸工作的需要,我局开展了丰富多彩的促安全、保稳定活动。每个月末最后一周星期五下午,由局党组书记主持,召集全局职工上安全课,认真学习安全稳定有关文件和相关法规,在会上广大干部职工踊跃发言,积极参与,为我局开展安全稳定工作献计献策。同时,局领导在会上总结表彰当月的安全工作,并布置下月安全工作任务。使广大干部职工进一步提高了对稳定、安全工作的认识,收到了全年无大小事故发生的良好效果。同时,我局响应县委、政府号召,在重要阶段和突发的不稳定事件中,要求全局干部职工不得参与闹事,并积极做好亲戚、朋友的政治思想工作。圆满完成了县委、县政府下达的目标任务。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。保障社会的长治久安和人民安居乐业需要大家的共同努力、协调配合。为此,我局将同全县95万人民一道,积极响应县委、政府号召,切实做好社会治安综合治理工作,严厉打击各种形式的违法犯罪活动,以实际行动为外来投资者拓一方安定的疆土,开方祥和天地,为社会的安定团结和_经济持续、快速发展做出我们应有的贡献,并在维护社会稳定的工作中交一份令人满意的答卷!
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20__年的脚步已悄然临近,不知不觉我们已奋战了一年。在过去的一年中,____生产制造部在公司各级领导的大力支持和相关部门的密切配合下,经过全体员工的共同努力,各项工作均按公司时间节点要求顺利完成。下面我对生产部门近一年来的工作予以回顾和总结。
一、组织机构的建设
组织机构是一个形体存在的骨架,它的完善,可保证各项工作的高效开展。生产制造部着眼于明年及未来工作的开展,在公司组织框架下,根据生产制造部的实际需求,通过各种渠道,大力吸收、引进具备国内__生产经验的各专业人才。目前__车间的生产管理人员及__工艺科室的负责人已全部到位,基本可以满足目前的工作需求,同时针对本部门的实习生,根据个人爱好及特长,选择性的分配给四大车间各负责人,定向性的专门培养,为即将试制生产打下基石。采用引进、培养两种主要方法,满足生产前期的人才储备。
二、人员规模
生产制造部根据工厂建设进度及工作开展情况,人员采取逐步补充的办法,目前本部门人员共计__名,分别为:__车间负责人各一名;__工艺科室在职人员_名,实习大学生_名。
三、骨干的培养和业务的培训
一个团队的成长和团队中每个人的成长是密不可分的。而一个人的成长又是由很多方面所构成。生产制造部根据工作需求,在接受公司级培训的同时,内部定期(每周两次)进行相应的业务及其他方面的培训,尽量使每个人都能快速、全面的成长为部门有用之才。在___年,本部门__知识组织培训7次:__方面组织培训了3次,考核两次;__方面:组织培训了3次,考核2次;__方面:每天安排3名学生到车间学习拆装。生产设备方面培训3次。另外还通过早会每个人宣读一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、语言组织、演讲等能力。四、生产准备
根据公司项目整体进度,生产制造部对后续生产中的各项工作均做了相应前期准备,具体为:
1、工艺文件:总计编制403份,其中__工艺卡(180份)已经评审,正在现场操作进行检验并根据实际情况进行改进。__涂装工艺卡已评审。
2、标准规范共36份,包含__材料技术标准、设备安全操作规范、生产部管理规范等,其他如生产部资质申请、面试试题、设备管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局规划:
__车间目前厂房已封顶,各项工作按计划稳步推进,20__年元月中旬可进行设备安装了。
__车间屋顶网架已搭建完毕。
__、__、__三大生产车间,根据公司产能规划调整,其工艺布局已和相关单位进沟通之中。
4、设备选型方面,__、__的设备选型标准已确定__、__、__设备的选型及相关设备的技术参数正与设计院沟通探讨。
5、厂房工艺配合按计划节点有序的推进中。
五、部门体系
面对即将到来的20__年,我们生产部愿以最饱满的热情投入到近期____动中,在现有的基础上,积极与各部门机密配合,团结协作,克服存在的不足与困难,为阳春三月____尽我们最大的努力!
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时光飞逝,20xx年上半年的工作又将成为历史,为了打开新的局面。更好的完成工作,扬长避短。现将上半年工作总结如下:
一、班组建设和安全礼仪服务
对于保安队伍的组建,入职要求必须是政治合格,无犯罪记录,诚实守信,爱岗敬业,服务意识强,服从命令。入职前要过试用期,保证每个保安都符合公司的要求。新保安员专业知识培训重点是防火、防盗、防损、应急处理和应急潜能培训。试用合格后上岗,保证正常工作。
加强岗位职责的培训和提升,服务礼仪、礼貌待客、礼貌接待的培训。在公司规章制度范围内,尽量给来访者带来方便,加强语言沟通潜能的训练,培养服务推广的价值观,树立良好的'服务形象。节日庆典期间,协作办会在后勤保障、会场布置、现场安保等方面做得很好,礼仪服务自始至终。并受到了公司领导的好评。通过日常巡查中的定期、定点检查,消除安全隐患,确保不发生损坏、盗窃事件。
二、制度的建立和完善
工作有序而富有成效的关键是依靠科学适用的制度作为保障。“没有规则,就没有方圆”。自从升任队长以来,我对值班、换班、学习、训练等都出台了一套严格、实用的制度。,对团队实行准军事化管理,用制度规范大家的行为,用制度保证工作任务的完成。制定、建立和完善保安队的各项任务、保安工作守则、岗位职责、会议制度、培训制度、岗位检查检查制度、奖惩制度、工作请示汇报制度、人员、车辆、物品出入检查登记制度,逐一完善档案,做到以快促安。通过这些制度的进一步完善和实施,我们可以提升我们的服务形象,以更加专业和敬业的态度赢得领导和员工对安保工作的支持和信任。
三、防火
消防一直是安全工作的重中之重。围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,全公司加强消防安全工作管理,加大宣传力度,全面提高干部职工消防安全意识,使公司消防安全工作落到实处。
四、未来工作计划
加强值班和巡逻检查。重大活动期间,加强值班,对重点部位、敏感部位安排专人值守,尽快发现情况到位,及时处理,把一些不稳定因素和苗头消除在萌芽状态。在加强值班的基础上,进一步调整加强巡逻检查密度。保安人员24小时巡回检查制度,主要针对各值班岗位的工作质量、gfd、作风纪律等。提高个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各项制度的培训,提高服务礼仪,人性化管理,真正体现发自内心的付出和接受。
强化各岗位的岗位责任,将各项安全防范措施纳入今后的工作重点,加强对各区域的巡查,维护良好的公共秩序,加强对厂区各类公共设备设施的监管,使其保持良好运行状态。加强对进出岗位人员的询问和登记,落实货物出入库检查制度,控制其他人员进入厂区的流量,确保不发生盗窃和损坏。确保公司公共财产人员的安全。加强厂区车辆管理,确保厂区车辆有序停放。
加强消防设备的监管和维护。使所有团队成员能够操作和使用消防设备。进一步完善消防应急预案,做好厂区消防安全教育宣传工作。不断提高团队成员的专业素质。要有计划地组织队员进行业务学习,检查督促队员管理和使用好保安器材和消防器材,使其保持良好的工作状态。
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20__年__月__日,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不知不觉间已经在这里工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是创斯达人作为拓荒者的艰难和坚定,这对我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入整机装配,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事整机测试,分析,维修和总结。车间的实践让我更能准确的了解到机台测试的重点和目的,让我了解到机器常常会出现的问题,以及应对这些问题的方法,与老外的交流更是对如何改进这些不良问题有了深刻的认识。面对繁杂琐碎的大量测试工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来,在领导的指导下,我基本上保证了生产工作的有序运转,测试文件的处理,新员工的初步培训,以及应对问题的处理方法,现在的工作将着重对出现问题的机台及零部件进行修复,分析原因,提出改善意见。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
第一、初到公司,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
第二、工作落实到细节的能力仍需加强。开始的时候,就连一些日常的领料,都会去仓库走两到三次,浪费了时间,又浪费精力。经过三个月的实习,重复的事情基本不再发生,效率大大提高,工作的强度也大大减少。
第三、工作不很扎实,学习新知识、掌握新东西不够。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质,工作能力和职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的工作。
以上是我对三个月来工作的总结。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
经过三个月的`努力,我已具备一名正式员工所需的技能,为此我希望公司能够同意我转为正式员工,我申请的基本工资为3300元(不含年终奖),申请保险。
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20xx年5月4日,我通过面试,来到江苏南大金山环保科技有限公司工作,不觉已经工作四个月了,5、6月是毕业实习,7、8月为试用期,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中,学习了党中央“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、耐心细致地做好财务工作。我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。
2、积极主动地搞好文案管理。对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2、工作不很扎实,不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
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时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了人“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。
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由于我的时间不长从而很珍惜这份工作的机遇,毕竟是以来的第一份工作自然要做出些成绩才行,我除了经常向优秀员工学习以外还会严格遵循领导的指示,将领导安排的任务当成是对自身的磨砺,由于有着较高的思想觉悟从而让我在工作能力方面得到很大提升,现对试用期工作中的表现进行以下简要总结。
追求思想的先进性并将公司制度当成自己的工作准则,我明白在缺乏的情况下应该尽量避免在工作中犯错,因此遵循制度并以此来提升自制力是我需要做到的,至少通过试用期的'表现让我意识到自身的工作能力有待提高,唯有严格对待工作才能通过长时间的磨砺来提升自己,因此我能认真完成每月的本职工作从而激发自身的潜力,而且我也尽量超额完成绩效指标并希望能获得领导的认可,由于能在工作方面做到恪尽职守从而创造了不少成绩,但我也明白自身能力存在的不足并决心做好工作中的每个细节。
常思考工作中的不足并努力将其改善,身为新员工自然在工作能力方面存在着不小的差距,需要不懈奋斗才能够通过自身的努力追赶上他人的步伐,事实上我中犯错以后也对自身的问题感到很愧疚,因此我希望能够将自身的工作做到尽善尽美,这样的话才能够通过精益求精的态度从而提升自身的工作质量,我不会将完成每月的工作量当成自身的奋斗目标,而是多思考如何将工作完成得更好从而创造更多效益,追求质量的提升也是我在往后工作中需要努力的方向。
结合公司发展方针从而制定切实可行的计划,对我来说计划的制定至少能够让自己在职场发展中有着努力的方向,而且随着经验的积累也能够让自己在思想方面变得更加成熟,因此我会时刻当前完成的工作是否存在不足,无论是与以往的自己对比还是与同事对比都能找到进步空间,而且我也能随着眼界的拓展从而明白如何才能更好地完成工作,怀揣着这份对集体事业的热忱让我在试用期内收获了不少宝贵的经验,我也会强化对自身的认识从而在职场中找准自身的定位。
虽然目前尚处于试用期却能认真完成领导布置的任务,我也会继续努力并争取在往后的工作中尽快转正,我会秉承这份信念并在未来的职场生活中努力完成各项工作。