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总结是对工作、学习或思想阶段性经验的分析与研究,旨在形成有规律的书面材料,帮助我们识别过去的优缺点。认真撰写总结能够促进个人成长。以下是整理的银行结算岗位工作总结,希望对大家有所帮助。
◍ 银行结算岗位工作总结
年末将至,一年的工作终于落下了帷幕。回顾这一年来的工作情况,尽管有不少曲折、波澜。但是都终究敌不过一句话——“功夫不负有心人”!
我作为银行的职员,在工作中拼搏向上,为客户准备最好最及时我的服务,为工作做好最早最充分的准备,在工作中努力的完成自己的任务,在工作外也常常加强自己的能力。总的来说,这一年来,自己的收获满满当当!
但即使是最出色的员工也不可能不在工作中犯下一丁点的错误和问题,更何况我的能力还不足以让我自傲,为此,我要在此总结自己的成长和不足,更清楚的了解自己!我对自己的工作情况整理如下:
一、成长阶段
在今年工作刚开始的时候,我就为自己定下了计划,要在今年的工作中改变自己。尽管因为一些外部因素耽误了一会,但是并不影响我的计划进行。
首先,在今年的工作开始前,我留开始定时的总结自己的工作,并且仔细的分析自己在工作中的不足和问题,在后面的工作中留心调整。一年下来,自己也惊讶自己居然有这么多的问题。尽管都不是什么大问题,但是作为银行的职员,为了给客户带来最好的体验,我就必须将自己的工作努力做到最好!
其次,我还常常向领导和前辈请教,学习他们在工作中的优点和技巧。并且积极的参加银行的培训,巩固自己基础的同时也不忘加强自己的业务能力。
我还经常从网上和书籍中了解对待客户和工作的方式技巧,大大的扩宽了自己的知识面,对工作相关的不少事情也有了更加广泛的了解。
最后,在工作中,我热衷实践,通过自己的努力将知识融入到行动当中,从工作中吸取经验和收获技巧。当然,融入经验的时候都经过了多次的'检查和判断,大部分的情况都为自己的工作带来了便利!
二、工作情况
今年的工作中,从表面来看,自己在成绩上有了大大的提升,工作中也越来越熟练顺利。这段工作中我带着热情和激情在工作中为客户服务,坚守银行的服务理念,人性化的为客户带来最好的体验。
并且,在工作中我还热爱帮助同事,待人亲切。和同事们建立了深厚的友情。
三、个人的不足和未来的展望
要说自己的不足,最主要的就是工作中一些细节的问题。尽管自己的性格不拘小节,但是我也明白,细节决定成败的道理。但是,自己却总是下意识的做出了一些错误的行为,这是我需要努力改正的缺点!
展望未来,我相信工作会有更大的发展和改变,我要及时的跟上时代的潮流,提升,改进自己!当然,也不能忘了时刻去反省,完善自己,这样才能将工作做到最好!
◍ 银行结算岗位工作总结
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的.畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
◍ 银行结算岗位工作总结
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际,现对来公司4个月的时间里所作的工作汇报如下:
一、完成了xx年秋冬新定单与补单货期跟进的工作、xx年春鞋/凉鞋定货会的顺利完成、xx年春鞋/凉鞋定单顺利到达工厂手中并跟进工厂的生产进度及货期的确定。
主要负责如下:
1、催工厂出xx年新单/补单的货品、按下单日期的先后出货(特别需要急出货的除外、根据采购部人员的要求)
2、我司要求货期已到但工厂未生产完成的货品、我就将这信息转告各品牌负责人让他跟工厂去谈货期并告知采购部
3、xx年新定单我做了定单总表传工厂要求工厂签回货期并确定收到我司所有的定单(工厂回复货期告诉采购部)
4、按排xx年定单的出货顺序依次排列深圳、上海、北京、西南、武汉、天津、中原、东北、西北
5、每天更新工厂进度表、比如今天出了多少货我就在进度表上减掉(每周六把更新过的进度表发给所有的人)
6、每周三负责、上海、武汉、深圳、广州地区的配件申请、每天负责这几地区的出货通知(找阿生拿货运单向工厂要出货明细结合这两张东西做成一张货品明细扫描发给各工区)
7、积极配合地区的需要我帮助的事情(比如货品不准时到达地区、错误报告并让工厂签回一式两份一份给财务)
8、每周五前完成下周《预期表》在周六做好下周出货的通知传各工厂要求工厂按《预期表》准确出货。
9、合格证的修改及时传给工厂,要求工厂按我司的要求去定购合格证。
10、积极完成上司交代的任务。
二、期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1、刚进公司不久时、补单的货期不达到我司要求,我没及时去告知采购部和地区负责人。
2、输入定单资料不正确、出货通知打错字等
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
三、个人建议:
生产部与采购部人员要经常沟通、谈谈货期问题、好让跟单与工厂谈货期。在工厂货品质量方面要加强管理不要再出现装错箱、窜码、窜款、有露钉等现象。跟单人员要清楚每家工厂的评估(产量、员工管理等)、跟单人员要经常下工厂去考察工厂的.生度进度与工厂业务人员增加些感情!加强同事之间的沟通意识、做到用心、开心、关心、主动、的去对待每一件事。
四、展望
邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一件事情,努力学习更多的工作技巧,完善完成生产部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
◍ 银行结算岗位工作总结
光阴荏苒,日月如梭,不知不觉中,来到xx已经四个月了,在这四个月的时间里,让我学到了很多很多……
记得刚来时下着大雪,那时还在xx移动板房里办公,大家在午休的时候一起堆雪人,好像寻找童年的回忆,让我们忘记了冬天的寒冷……有时我真的感觉自己是幸运的,来到这个单位,领导、同事对我都很好,不会像有的同学说的那样,同事之间勾心斗角,也许是没有触及到自己的利益吧。
由于工作需要,我们来到了大连,在大连认识了更多的同事,更多的朋友,因工作的转接,很多业务内容和以前都有所不同,需要我们不断的学习,不断的完善。可能是刚走出校门,社会经验比较少,时不时总和领导发生争执,认为有些事只是在走形式,而没有真正发挥作用,失去了本质意义。和同事、朋友说起工作上不顺心的事时,他们说刚毕业,社会阅历少,还需要磨练,要顺着领导说,不要和领导发生正面冲突,要和领导搞好关系,这样才能在工作中站住脚。也许是我性格的原因吧,直来直往,有什么说什么,天生就不会恭维别人,上学时不会讨好老师,工作时不会讨好领导。我的思想还是停留在学生时代,在学校,我认真努力学习,团结同学,为班级争光,做一个好学生,老师就会喜欢你。在工作中,有责任心,完成自身本职工作,不损害公司利益形象,领导就会欣赏你。渐渐地,我发现我错了,因为这样的人太多了,我们不单单要做一个优秀的人,而是要做一个世界上独一无二的人。
有时我们会抱怨公司待遇不好,福利太差,却没有人想到为公司做点奉献,提高自身业务能力,为公司创造更多利益,不断的完善自我,走向成熟。有时不甘心,付出和收获不成正比,但不付出肯定没有收获。我们是一个年轻化的团队,有理想有抱负,有一颗热忱的心,可以在打击中成长,越挫越勇。同时,我们也需要鼓励、需要希望!一个领导曾和我说过,一个好领导是做后勤工作的,只有你的员工在精神状态良好的情况下,才会积极努力的工作,实现资源利用最大化,为公司创造更大利益。
为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将20xx年上半年工作情况总结如下:
一、工作汇报
自20xx年2月22日工作以来,我认真完成工作,虚心学习,时刻严格要求自己,做到谨小慎微。但在有些业务上还存在不足,有一定的差距,我需要进一步的努力学习,提高自身能力。火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力逐步提高,方向明确,态度端正。从而,对我的未来发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,老师曾教导我们,干就干最好,做就做最佳,我一直谨记于心,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受。我认为有事业心的人才会有责任心,有责任心才会把事情做到尽善尽美。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的.所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一项任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会努力探索和发现,找到我工作的乐趣,毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,可以分为专业能力和基本能力。以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作。基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
虽然我们结算部门都是新人,经验不足,但我相信以我们的努力和高度的责任感会把我们的本职工作做到尽善尽美,我们有信心,也有决心!20xx年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
写到这里,让我想起来到大连后,我最想感谢的一个同事,和我说了这样一句话,只要生活、工作压不倒我们,我们就会挺起来!的确如此,辉煌只是瞬间,失意也并非永远,永恒的往往是人生中最不注重的平凡,只有
在平凡中站住脚,去经历一次次失意的苦难,才会赢得更多的辉煌瞬间!
xx运输有限公司结算部
◍ 银行结算岗位工作总结
时间一晃而过,弹指之间,20xx已接近尾声,过去的一年在院领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我们收款和新农合人员自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
第一、在服务态度方面收款室和结算室是医院的窗口点,收款人员及新农合报销人员的形象是代表了整个医院的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时要时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,微笑服务。身为窗口行业,接触的患者及群众形形色色,良莠不齐,当然有很多的群众是理解和支持我们的工作,也有的群众却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊群众,我们都要忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利进行交款或报销。
第二、在工作方面我们要做到勤学苦练,不懂就问,熟练操作收款和报销中的各项程序。随着我院的院容院貌、医护质量、医疗设备设施等各方面不断的提高,所以病人也逐渐增多,在这样的情况下我们除了努力提高工作效率外,更要一丝不苟的`做好收入及支出,同时我们这两个科室人员之间积极配合,遇到问题互相沟通,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,在20xx年内,我们共服务51046人次,共收入的费用达10074199.98元,为患者报销5842208.65元。队伍建设是院领导们始终常抓不懈的一项工作,我们科室把建设一支思想正,作风硬,服务好、业务精的收款和结算人员队伍作为工作的着力点,在院领导的带领下及各位同事的帮助下,努力提高全科人员的整体素质。下一步,在20xx年,我们收款室及农合办要做到
(一)树立服务意识、大局意识和责任意识,因为是服务窗口,所以要在青菏卫生院员工中起模范带头作用;在患者及群众中树立医院美好形象;在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身,并联系自身工作,找出差距和不足。
(二)积极开展岗位练兵和技能培训,不断提高业务水平和业务素质。今年由于各种原因,收款室和结算室人员调动频繁,针对这一现象,我们两个科室已拿出学习交流方案,预计在新农合录入完毕之后进行互帮互助学习收费及结算各方面知识业务培训、互相交流心得和体会,为两科室奠定良好的理论和操作基础。
(三)做好安全自查自纠工作,彻底消除安全隐患。我们科职工工作是与钱打交道,下一步,要让科室人员真正把安全工作放在第一的位置,看是否有安全生产忧患意识,是否把主要精力放在安全工作上。对于思想安全认识不够,责任意识不强的个人,组织进行再次安全学习,在平时工作和生活中将其作为重点对象进行帮扶。要想使安全工作万无一失,安全管理必须做到“严、细、实”,不放松、不滑坡。
身为收款室及农合办主任,在新的一年里我要起到模范带头作用,实事求是,不掩盖护短,严格、细致、扎实地带头做好每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻管理好科室,严把质量关,带领收款室及农合办兄弟姐妹们为我们青菏卫生院的明天增添一份力量。
◍ 银行结算岗位工作总结
回顾20xx年,在总行会计结算部的指导和营业部领导的支持下,在各营业机构的积极配合下,我部认真落实各项规章制度,狠抓风险防范,堵塞管理漏洞,各项工作取得了积极的阶段性成果,一年来,总行营业部没有发生一起会计结算方面重大违章违规事件,初步实现了安全、合规、效益、稳健的经营目标。现将总行营业部20xx年会计结算工作总结如下:
一、加强内控管理,建立并适时调整内控考核指标
为完善科学的激励约束机制,提升我部的内控管理水平,强化会计、出纳制度的执行力度,坚持贯彻总行内控考核的“客观性、公平性、实操性、综合性”原则,制定网点在会计结算方面的内控考核指标,并根据业务发展的变化和趋势,适时调整了我部银企对账、单位结算账户管理和事后监督三个方面的考核内容,不断加强和细化各项业务的内部管理,通过长期有效的内控考核机制,有效防范和化解经营风险。
二、加强对人民币单位结算账户的管理,顺利完成20xx年账户年检和账户管理系统批量迁移两项重点工作,确保我部结算账户的有效性、合规性
(一)严格按照《佛山顺德农村商业银行股份有限公司人民币单位银行结算账户操作规程》的有关要求,对单位账户的开立、变更、备案等业务进行严格把关,确保资料齐全,手续完备。目前我部存量单位结算账户共户,20xx年新开各类结算账户270户,变更账户资料120户,撤销各类账户118户。
(二)按总行信息中心ecif账户系统的管理要求,严格审阅账户资料的完整性、规范性,确保资料归档的准确性、及时性。20xx年通过ecif系统传递资料共1250份。
(三)顺利完成人民币单位银行结算账户年检和账户管理系统批量迁移工作。历经半年时间,通过我部全体员工的共同努力,纳入本年度年检范围的账户户,已年检户,完成占比%,同时辖内18间营业机构的单位结算账户也均已迁移成功,涉及户数户。
三、进一步加强空头支票的监控与管理,保护持票人的合法利益,防范结算风险,维护支付结算秩序,增强我部结算质量和社会信誉
采取按月通报我部签发空头支票的情况、及时跟进与了解、控制售卖支票数量、严把开户质量关、停止其支票结算业务等措施,多管齐下,严格支付结算管理。同时还开展了一次以“规范票据行为,禁止签发空头支票”为主题的.设点宣传活动,大力宣传票据的相关法律法规,进一步扩大影响。20xx年我部停止单位支票结算业务户,共开出空头支票51张,同比20xx年开出空头支票68张减少了17张。
四、加强事后监督管理工作,进一步规范业务操作,严防案件发生
20xx年随着我行事后监督0cr系统的正式上线,标志着我行集中事后监督工作已顺利完成,为配合总行工作的顺利开展,我部共开办5次培训、交流会,并针对上线后出现的各类问题制定《总行营业部事后监督考核办法》,按月、按季进行考核、通报,并从10月份起每隔10日公布一次近期存在问题,就期间重点注意事项进行重申、规范,不断加大对网点事后监督工作的管理和考核,进一步规范各项业务操作。
五、加强对辖内现金调配、人民币收付业务和假币收缴工作的管理,确保现金正常流通,消除假币对社会稳定性带来的负面影响
(一)做好辖内现金管理及现金调配工作,在总行下达的库存限额中进行合理分配,按月监控网点的月日均库存金额,并按季下发月日均库存金额的考核通报,根据网点业务量和需求量的不断更新,20xx年先后两次调整了我部各营业机构的库存限额。
(二)认真履行岗位职责,严格执行假币收缴和报送规定,严格按照人民币收付的有关规定,认真为群众办理残缺污损人民币的收兑停止流通人民币业务,及时对回笼款项进行整点挑剔,防止对外支付不合规定的人民币。在总行开展的人民币收付和假币收缴业务检查中,11间支行中只有我部得满分。
◍ 银行结算岗位工作总结
时光流逝,转眼间我在xx银行信用卡中心学习成长中已渡过一年半。回首走过的时光,很荣幸能够得到领导的指导和帮助,与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。我心中的感受便是要做一名合格的客户经理不难,但要做一名优秀的客户经理就不那么简单了。我认为:一名优秀的客户经理不仅要为人谦和正直,对事业兢兢业业,而且在思想上、业务能力上更要专研,需要向大家学习的地方还很多。对8月的工作简单做以下三方面总结:
一、在风险控制方面
在学校学习法律事务专业,为我的工作奠定了良好的基础,军事化的训练管理使自己具有更加良好的纪律性和组织性,在卡中心时时刻刻风险控制要当先的思想深深印在脑海里,在作业过程中严格执行,从刚开始的疑似欺诈率x%左右,经过向大家学习和自己在作业过程中更加注意把握细节,疑似欺诈率现在基本上可以控制在x%以下。在平时作业中也会出现个别月出现疑似欺诈率偏高的现象,我的措施是及时回顾作业过程,发现问题及时解决时刻注意,效果不太了就向他人请教。
二、在业务技能、业务水平方面
从一个不懂销售新手,到一个保持五级客户经理八级贡献精贴的我,在业务技能方面得到了很大的`提升,主要是通过自己平时喜欢看一些例如《如何成为销售冠军》、《世界上最伟大的推销员》、《推销之神》等书籍还有陈安之老师激励培训课程也是我大脑充电的首选,在平时作业过程中也善于发现自己的不足,及时改正。三人行必有我师焉,我经常会观察学习卡中心做的非常好的同事的作业技巧和方式方法。做一个目标明确执行力强,爱行如家,维护中信的形象就是维护自己的形象,做一个优秀客户经理。经过自己的不懈努力业绩得到了很大的提升,从入职上半年平均每月xx分左右,近半年涨到现在平均每月xxx分以上。我相信有志者事竟成努力就会成功。
三、在自身综合能力提升和参与卡中心建设方面
我是一个非常注重综合素质培养的人,注重社会实践能力的培养,从小学到高中到大学,一直都参加学校学生管理工作,每年都荣获“优秀学生干部”称号。在卡中心很荣幸的得到各位同事的认可担任工会副组长职务,在工会工作上用心服务于每一位员工,积极出谋划策,为员工谋福利,设置便民箱、帮助员工管理礼品、开展书法比赛丰富员工业余生活。这样不仅帮助他人还能使自己收获快乐收获成长,我始终坚持做对社会有用的人,做一个全面发展的综合型人才,遇到可以锻炼的机会都会积极争取能力也是在大量的工作实践中培养出来的。现在我已经具备处理大小事件的能力,有能力管理带领团队,这和我坚持学习参加实践锻炼离不开的。机会总是垂青于有准备的人,相信努力就有希望!
以上是我做的工作总结,如有不足希望领导能给予指导帮助。
◍ 银行结算岗位工作总结
作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的.优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的
进行。在即将到来的20XX年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
◍ 银行结算岗位工作总结
随着时间的流逝,时间到了XX年,总结XX年的工作以予在XX年中更好的发现自己,完善自我。
XX年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出纳及物流的工作做出以下总结;
一、失误、缺点
1、每月跟"主办会计"进行帐务核对,发现差错及时查找,做到帐实相符
2、心态调整。其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细"
3、外围退货的跟踪。
二、出纳职责在这期间,我因在财务上做如下具体工作。
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。
3、必须建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付。每日核对现金库存,并填报当日现金流量表,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
4、销售、维修配件的货款必须入账。
5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。
6、当日有到款,必须当日开具收款收据。
7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符,帐帐相符)
7.1现金帐收支。
7.2工程部回款与已送未结.7.3外围发货及到款。
知道了要做好出纳工作绝不可以用"轻松"来形容,绝非"雕虫小技",它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作为一个合格的出纳,我必须具备以下的基本要求:
一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
二.学会制订本职岗位工作制度,挥财务控制、监督的作用。
三.出纳人员要恪守良好的'职业道德。
四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴的保管。
2、物流作为公司物流部,及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位,做到完善的物流服务。同时,我要进行物流与财务知识的不断学习与实践,吸取xx-xx年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作,这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己,发展自己,及时的与他人沟通,建立良好的工作氛围。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的XX年将在充实、喜悦、获中度过。以我的座右铭"好好学习,天天向上"(善良)为准则。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
◍ 银行结算岗位工作总结
现将总行营业部x年出纳会计结算工作总结如下:
一、加强内控管理,建立并适时调整内控考核指标
为完善科学的激励约束机制,提升我部的内控管理水平,强化会计、出纳制度的执行力度,坚持贯彻总行内控考核的“客观性、公平性、实操性、综合性”原则,制定网点在会计结算方面的内控考核指标,并根据业务发展的变化和趋势,适时调整了我部银企对账、单位结算账户管理和事后监督三个方面的考核内容,不断加强和细化各项业务的内部管理,通过长期有效的内控考核机制,有效防范和化解经营风险。
二、加强对人民币单位结算账户的管理,顺利完成x年账户年检和账户管理系统批量迁移两项重点工作,确保我部结算账户的有效性、合规性
(一)严格按照《佛山顺德农村商业银行股份有限公司人民币单位银行结算账户操作规程》的有关要求,对单位账户的开立、变更、备案等业务进行严格把关,确保资料齐全,手续完备。目前我部存量单位结算账户共户,x年新开各类结算账户270户,变更账户资料120户,撤销各类账户118户。
(二)按总行信息中心ecif账户系统的管理要求,严格审阅账户资料的完整性、规范性,确保资料归档的准确性、及时性。x年通过ecif系统传递资料共1250份。
(三)顺利完成人民币单位银行结算账户年检和账户管理系统批量迁移工作。历经半年时间,通过我部全体员工的共同努力,纳入本年度年检范围的账户户,已年检户,完成占比%,同时辖内18间营业机构的单位结算账户也均已迁移成功,涉及户数户。
三、进一步加强空头支票的`监控与管理,保护持票人的合法利益,防范结算风险,维护支付结算秩序,增强我部结算质量和社会信誉
采取按月通报我部签发空头支票的情况、及时跟进与了解、控制售卖支票数量、严把开户质量关、停止其支票结算业务等措施,多管齐下,严格支付结算管理。同时还开展了一次以“规范票据行为,禁止签发空头支票”为主题的设点宣传活动,大力宣传票据的相关法律法规,进一步扩大影响。x年我部停止单位支票结算业务户,共开出空头支票51张,同比x年开出空头支票68张减少了17张。
四、加强事后监督管理工作,进一步规范业务操作,严防案件发生
20xx年随着我行事后监督0cr系统的正式上线,标志着我行集中事后监督工作已顺利完成,为配合总行工作的顺利开展,我部共开办5次培训、交流会,并针对上线后出现的各类问题制定《总行营业部事后监督考核办法》,按月、按季进行考核、通报,并从10月份起每隔10日公布一次近期存在问题,就期间重点注意事项进行重申、规范,不断加大对网点事后监督工作的管理和考核,进一步规范各项业务操作。
◍ 银行结算岗位工作总结
20xx年是公司实行基础管理,打造品牌的一年,是公司发展战略的关键一年。20xx年也是我在公司参加工作的第二年。在过去的一年里,在部门领导、同事的帮助和指导下,我的工作能力,业务水平有了很大的提高。通过一年的工作学习,我现在已经能够独立的完成本职工作,并且也能够做好领导安排的各项临时工作。20xx年我主要负责的工作是:原创://统计报表的编制、上报;公积金的核算汇总缴纳;技术中心的出纳工作。现在针对20xx年我主要负责的工作,及下一年的计划做如下汇报:
一、统计报表工作方面
20xx年我的主要工作之一就是上报统计报表。我们公司的统计工作就目前的情况来看,在基层数据收集环节还是很薄弱的,主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识,这样就给我们的统计工作带来了很大的不便。20xx年我们主要开展的工作是:
⒈统计工作要做到按时准确地上报
统计工作是一项非常重要的工作,随着公司的不断发展状大,公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我们的报表工作将要更加的精益求精,同时也将激励我们更好的做好统计工作。?20xx年我们的统计报表工作每个月都能够按时准确的上报。从每月的号开始到次月的号之间是上报报表的时间,xxx统计局、经贸委、自治区统计局等各单位的报表加总起来每个月大概要报张报表。到了季度或半年、年底就要增加到张左右。因此,今年我们对基层报表的时间进行了调整。每个月我们都要求各单位的统计员在号至号开始将报表上报表,有时统计员因其他工作而忘记上报,我们都要及时的电话提醒。我们坚持做到不迟报一张表。在准确性方面,我们实行的是三级复核制度。因为我们都是提前一天开始收集资料的,所以我是第一级汇总核对,在汇总完成后我都要与往年的数据进行比较核对,与上月的数据进行比较,核对与以往的数据是否有大的异常,如果没大的出入,我就将报表交给张岭做二级核对,张岭在核对无误错误后,再交由部长做最后一级的三级核对,因而在准确方面我认为是没有问题的。
⒉加大力度对各厂的统计报表的审核指导
因为我们的统计工作是根据两厂的报表汇总形成合并报表上报到统计局等相关单位的。我们不直接参与数据的统计收集工作,不直接与各单位的生产部门接口,这就使得报表的准确性受到下级单位统计员工作的影响,针对这种情况我们就每个月与企管部门的统计数据进行核对,加大复查的力度,力征数据达到准确,不出现少报、多报、错报的现象。在年初我们还准备对基层单位的.统计工作进行检查核对每个月的数据的真实性,因此,我们将联合企管部将对各单位的统计报表数据进行突击性的检查,看各单位的报表数据是否有不真实的性况。但由于工作上的一些原因,此项工作至今还没有进行,我想接下来的一段时间里我们将进行检查、落实。
⒊在统计方面与企管部做到信息共享不做重复工作,加强沟通协调一致
企管是全公司做为生产经营的管理部门,已经是在对全公司的产值等各项指标进行统计了,而财务部又在做统计后对外上报报表工作,在统计工作上说是在做重复的工作,为了不做重复的工作我们就必须加强与企管部的信息资源的共享,尽可能的减少重复劳动,减少信息资源的浪费。因此在每个月上报报表时我们都会到企管部收集数据,这样就做到了:我们有的就与企管部进行核对,我们没有的就做到在企管部收集,减少了重复工作,增加了工作效率,增加了数据的准确性。
二、住房公积金的核算、汇总缴纳工作方面
住房公积金是员工的一项福利金,在年初的工作安排中要求及时交纳、核对公积金账务。由于历年来我们交纳公积金都是实行的补交制,就是我们把每月要交纳员工的明细都要一个不少的全都打印出来交给公积金中心和银行,银行再一个人一个人的往机子里输,不管人员的状态(封存、正常),由此带来了很多人员少交、漏交的问题。为此我们用了近一个半月的时间与银行、公积金中心对账,把每一个员工的信息都核对了一遍,实现了三方账目的统一,现在交纳只需要打印变更清册就可以了,接下来我们又把员工的缴纳的基数进行了调整。但是随着公司不断的壮大,子公司、关联企业的日益增多,截止至今年月份共为个子公司、个分公司、个关联企业以及总公司等个独立核算单位,两个账户共多人(明细附后)都由公司财务部统一代缴,问题也就频繁出现。鉴于统一代缴制度的问题频繁出现,我们建议公司领导将公积金与养老统筹一样下放到各单位自行交纳,这项工作得到了公司领导的同意,现在在公司缴纳的单位还有四个核算单位,核算、汇总起来也简单多了,也能及时、准确的缴缴纳了,并且账目也都能对得清了。
三、技术中心出纳工作方面
我们公司的技术中心是国家级技术中心。因此,按国家的规定,技术的资金要实
行专款专用的。技术中心的日常业务主要是公司的专利申请、为各项科技活动而出差人员的差费支出,每月的工资发放等工作。每个月的业务量不大,但很零散,且业务的跨月份的比较多处理起来不方便。这就要求我每个月要仔细的计好每一笔资金的流出与流入,尽可能的不要跨月份,防止账实不复的现象出现。
从五月份开始科技管理部的预算也由我来核算。由于年初的预算制定时没事有些问题没能考虑进来:俞总工的预算,技术中心的预算以及有些费用的分摊等问题都没能做明确的规定,导致了现在科技部的一些费用超支且有些费用没有地方列支的现象。原创://这就使得预算的科学性、合理性大大折扣了。为此我建议科技部下一年的预算时尽可能的科技部与技术中心分开,科技部按公司的预算走,技术中心则以项目核算列支,没有项目的就不列预算,不允许列支。
四、下一年度的工作思路
的工作中取得了一些收获,但是同时也出现了许多问题,针对20xx年出现的一些问题,现在谈一谈下一年的工作思路:
⒈在统计报表方面,明年要严格规范报表的格式,上报的时间,上报报表的质量,如果有可能的话,最好能够对基层的统计员进行考核,以确保报表的真实性。与此同时要加大统计报表重要性的宣传,主要是对基层领导的宣传,提高认识,使得领导能够支持我们的工作。
每年各基层统计员的上报数据无法确定真实性的情况下,建议20xx年增加去基层检查工作,核实数据的次数,多采取突击性的,不定期的检查。同时针对各单位的统计工作人员的素质不一的情况,建议明年的增加对各单位的人员培训以提高各单位工作人员上报数据的质量;
⒉在住房公积金上,明年还是要求仔细、认真核算,做到不漏交一个人。且抓紧时间,将以前年度的住房公积金核对清楚,且尽可能的制定出一制度来,严格要求各单位的公积金,以确保员工的利益;
⒊技术中心的出纳工作,虽然工作量不是很大,但是,也不能放松,要尽可能的保证每一笔汇款准确无误。同时针对今年的预算中出现的大量问题,在明年的预算工作中,要提出合理的建议,以尽可能合理科学的设计好科技部、技术中心20xx年的预算,以避免像今年这种漏掉或者没有设置的现象发生
◍ 银行结算岗位工作总结
xx年,我行外汇市场业务工作,在总行和支行的正确领导下,以加强内部管理为主线,以加强合规经营为手段,以增强信贷资产管理为目标,以保证资产质量为目标,紧紧围绕市委市制定的工作思路和目标,加大工作力度,强化监督,加大营销力度,拓展服务,全面开展各项工作,各项工作均取得了新的成效。现将我行内部信贷部门工作总结如下:
一、全力做好内部贷款和外汇业务工作
今年,我行对外汇市场业务工作,面对复杂多变的信贷资源,我行克服重重困难,做出了较大的努力。
一是积极开展外汇业务,为支行业务发展营造宽松的外汇环境。我行在外汇市场业务工作方面,做好与总行外汇指定银行的工作联系。今年上半年,我行与中国银行合作,签订了《外汇合作银行贷款合同》、《中国银行外汇指定币储蓄银行承兑汇票业务协议》,并与中国银行签订了《中国银行外汇指定币储蓄银行承兑汇票业务协议》。
二是加紧对公、中国银行、外汇指定银行的贷款营销工作。为了做好这项工作,我行成立了贷款营销工作领导小组,并制定了营销工作制度、营销工作制度,积极开展贷款营销工作,确保了贷款营销工作的顺利实施。
三是做好贷后管理工作,加强贷后管理。为进一步做好贷款营销工作,保证各项贷款按时发放。我行今年先后组织了贷后管理工作人员学习《贷后管理办法》《贷款营销管理规定》等业务理论和实操培训,并对营销工作进行业务理论和实操培训,使营销工作人员做到了贷后管理工作的有序开展。
三、加大贷款投放力度,积极拓展信贷营销
信贷投放是银行经营的重要内容,今年,我行在总行和支行的正确领导下,以发展现代信贷业务,加大贷款营销力度为目标,以客户需求为导向,不断提高信贷管理水平,积极开拓信贷营销市场,取得了明显成效,主要表现在以下几方面。
我行还分别在各大银行开展了贷款营销活动,先后到天津、上海、广州、武汉等地的中小企业开展了贷款营销活动。
通过贷款营销,使我行的信贷营销取得良好效果,全年累计收回贷款400多万元,为支行经营目标的实现做出了积极贡献。
二是贷款营销工作效果明显。今年,我行在各地市的大力支持下,取得了较好的营销成果;在全国各地市农村信用社的支持下,全行共签订了贷款营销工作协议书,贷款营销工作取得良好效果,其中:国内结算量突破1000亿元大关,实现了贷款营销工作的突破性进展。
三是实现了收支平衡。今年,全行实收利息45.9万元,完成市委市下达全年的任务的69.7%;其中:地税收入100万元,完成市委、的任务的62.3%;其他收入80万元,完成市委、的任务的69.5%。
四是实现了利润增长和风险防范的.双控目标。在总结去年成绩和经验教训基础上,今年,我行加强了信贷营销工作的效果。一是建立了贷款营销机制。为调动全体员工的积极性,我行先后制定了《贷后管理办法》、《贷款营销管理办法》、《贷款营销办法》等一系列的贷款营销和管理制度。为加强对贷款营销工作的监督,我行成立了贷后管理工作领导小组,对贷款营销工作进行业务管理,并将管理制度下发到各网点,使各网点明确了各自的职责、权限,真正做到以管促贷,防微杜渐。二是建立了贷后检查制度。我行贷后管理工作领导小组组长由分管领导牵头,其他领导具体负责,各部门配合参加,并将各自职责落实到人,以确保信贷资产的安全完整和资产的使用安全。三是严格实行贷后稽核
◍ 银行结算岗位工作总结
时间飞逝,光x如梭,不知不觉中来xxx银行已经xx年有余了。在这xx年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。我不仅学到了许多银行方面的业务知识,更重要的是体会到了一个优秀员工的工作态度。作为一名银行员工,我深切感受到我们银行员工的积极向上的工作态度和能力。
作为新入行的员工,我时刻鞭策自己,以“爱岗敬业、扎实工作、热情服务”的标准来要求自己,以“六不怕”的标准要求自己,不断提高自己的业务技能和水平,使自己在业务上有进一步的提高。
20xx年xx月我到xxx银行实习,在这里我主要做的工作是柜面对私业务,由于这是我第一次接触到对公业务,对个贷款业务也是比较陌生。在同事和领导的耐心指导下,我很快熟悉了银行的基本情况和业务流程,从理论知识到实际操作,从前辈办业务流程到实际操作,都能的完成。
一、存款日记账及存款日记账:
由于在前期的工作中,由于业务繁忙,工作量不是很大,这一方面就需要我努力做好自己的本职工作,另一方面在同事的帮助下,慢慢的适应这里的工作环境和工作气氛。在工作中,我能够虚心向其他同事学习业务上的知识,尽快的掌握业务流程。在这段时间的学习工作中,我认真的做好自己的工作:
1、首先,我认为应当对客户的一些问题和要求应当做到:如不能在办业务之前,要先对客户说明情况,然后再向客户报告,并确保能在最短的时间内给客户解决,有效的解决了客户的问题。
2、要求柜员对所有客户的各项业务都要熟练掌握,尽快准确无误的'答复客户答复,根据不同的客户,准确的一般客户提出的业务。
3、要有热情,在点钞、打字、传票等方面要求过硬。
4、要有较好的交际能力,与同事团结协作,相互帮助,共同完成各项工作任务。
5、有较强的自律意识,特别是要加强责任心,保持自己的良好的心态,保持优良品质。
二、存在问题:
6、有些工作不能及时完成,需要及时跟进,还有一些工作没有及时跟上,在这方面要继续努力,加强改进。
7、有些工作还不够有效、尽善,有时需要加以改进,不能及时的完成。
三、对自己的建议:
8、在工作中存在着许多不足。比如有时候会忘记该笔记录什么时候,有些东西忘记了,没有做好记录。比如有时候没能及时的完成工作,需要领导帮助检查。有时候会忘记一些工作,需要领导指导完成才发现自己没有做好。比如有些东西做的不是很好,有时候没能及时完成,需要领导加以指出。
9、需继续学习的地方还有很多,还要继续努力,不断的完善自己,提升自己的综合素质。在学习的过程中,感到自己对于业务的知识有的还不够灵活、不够有效,需要在以后的工作中加以改进。
10、需加强自己对业务知识的学习和深入学习,提高自己的业务综合素质和水平。加强自己的沟通与协调能力,做好自己的本职工作。做到学以致用。
11、要进一步加以改进和提高,在工作中,要虚心的向其他同事学习。
12、对于自己在工作中存在的问题要积极改正,在做好记录的同时,要从领导的指示中吸取经验教训。不断提升自身的业务能力。
◍ 银行结算岗位工作总结
时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的xx年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
今年,是本人在参加财务工作的第xx年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在xx年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将所学到的工作做如下总结:
今年的财务会计工作总结可以分以下三个方面:
一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
尽管平时的工作非常忙碌,但只要是认真做好各项工作,无论负责什么工作都能做到让领导放心。
二、与时俱进,努力学习,不断提高自身综合素质
坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径;坚持把参加各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来,做到学以致用。积极参加一切活动,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。
三、树立良好的职业道德
xx年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的`同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。
四、下一步工作思考
一)经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这xx年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,希望在xx年的工作中能够不断改进,不断提高。
1、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困