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在受到启发后，我们可以通过撰写13篇心得体会来分析问题的根源，并寻找解决方案。那么，该如何写心得体会呢？以下是小编整理的工作心得体会写作要领，供大家参考和阅读。
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寒假这段时间读了魏书生老师的《班主任工作漫谈》，印象最深的是第五章：个案处理个性化。魏老师说：种庄稼，首先要知道各种作物的生长发育特点，才能适时适量地施肥、浇水；治病要了解每个人的具体病情，才能对症下药；教师，必须了解每个学生的特点，才能选择、确定对应的教育方法、措施。他认为在教学工作及班级工作中针对不同学生采取多样的方法。
我们班每个学期都有插班生，每次招来的插班生的基础都不一样，不管是行为习惯还是学习成绩，每个学期都需要重新整合。对于学生的管理首先就得深入了解，全面分析每个学生的特点和性格形成原因，坚持在了解中教育，在教育中了解，针对不一样的孩子因材施教。
先说说三年级转来的小然吧，记得刚来的那会特别爱吹牛，整天跟同学们说:“他们家多有钱。他的足球踢得多厉害！”他不仅纪律差、习惯也差，时常扰乱课堂，科任老师们意见都很大。在一次家访中，我跟他爸妈交谈后，我了解到他是因为小时后生了一场大病，爸妈整天他要什么就给什么，一直娇宠他。后来大一点妈妈没上班天天泡在麻将桌上，孩子也跟着去麻将馆里玩，接触形形色色的人多了，坏习惯也就改不了。他经常犯错，同学们对他也意见多多，由于他经常打人，家长和同学都对他怨声载道，我跟他进行了多次思想教育，也常和家长联系，家长知道情况后也十分重视，认识到自己对孩子的关爱缺失，现在慢慢在改，只要孩子回到家，他妈妈都会从牌桌上抽出身来多陪孩子了，时常她到学校了解孩子在校情况，同时也反映孩子在家的表现。他在犯错的同时，我一边安抚他的情绪，一边做其他同学和家长的工作:每个孩子的成长都会犯错，希望大家给予特殊的孩子一些宽容与时间。时间在变，孩子也在变，现在两年时间过去了，虽然他在班上还是有点突出，但他已经不在是那个爱吹牛的孩子了，每次犯错了会自己认错了。
其实包括我在内的许许多多的老师都明白这样的理儿：“十个手指有长短”，我们不能要求所有的孩子一同发展。只有“宽容”我们的孩子，根据孩子的性格特点有的放矢地给孩子一些事做，适当的'时候给予言过其实的夸张的表扬，再加上足够的耐心等待，慢慢地孩子就会如你所愿。
假期看完这本书，对照一学期自己的班主任工作，在理解和感受上又上一个层次，理论和实际的对照发现了更多自己在班级管理上的漏洞和瑕疵，对自己的新学期的班主任工作有了新的感悟和憧憬。魏老师个性化的处理方式，人性化的班级管理，为我今后的班主任和教学工作点亮了一盏闪亮的航向心灯。
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我之前的上司说要做人事要沉到基层中去。我最近在主导公司的人事兼行政，最近感慨很深！我个人是比较直性子的人，比较偏激，之前一直做市场来者，而且都是从基层做的，应该说比较能了解各层次个岗位的心态。自己有点感慨，说出来分享下：
1、不能太急功近利。做治理本身就是个慢功夫，假如急了会收到比较大的反弹，后续工作就很难做了，从各人心态上来讲更是如此假如急了会让领导觉得比较浮躁，对你就更不放心了，没有领导的信任是没有办法做事的；
2、要会看准时机。有的人有了好方案就马上拿给领导去看，希望得到领导赞许，进而实施，满脑子理想主义。打仗讲究天时，地利，人和，做人事业一样，你要看准你交报告的时机，老板心情好的时候在给他，和他讨论可行性，假如老板这时候心里正对销售冒火呢，你去递方案无疑是自讨没趣，你的方案再漂亮老板也不会欣赏的；
3、报告要简明扼要。有的人写的一手好文章，作报告的时候就旁征博引，我个人认为不是很好，尤其是老板比较忙得情况下，我平时给老板报告一般只有一张纸，假如真的是做制度，字数比较多的情况，多数会有个说明，用一张纸来阐述我做该制度的前提，目的以及原理，而且也和老板阐明治理不是一朝一夕的事情，需要长期努力才会见成效，而且虽然这套制度还不完善，我会不断追加条例，不断完善他的经过这样的灌输，老板也有这样的觉悟，而且自己也会经常讲治理要慢慢来做，所以我很欣慰老板这样的支持，即使有某些时候我不能拿出好的方案，他也能够理解；
4、要对公司布满希望。假如自己都觉得公司没希望了，别人怎么会认为有希望呢。所以我想人事应该是要有给员工一个梦想的能力吧。
先写到这里，大家可以一起讨论下，我觉得做企业就像在治理一个小的国家一样，一个国家这么多人才一样还是要有社会问题的，这是不可避免的所以我们在做治理要借鉴，有时候我做制度时和老板就举国家这样的'例子，讲中国制宪的历程，老板很轻易理解，所以虽然我有两个领导，但是他们都对我的工作给了极大的支持，我在工作中也会有很多的困惑，不过通过不断的调整心态，就还算好了。我们公司是全新的公司，所以应该有些可以给同行借鉴的东西吧！
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作为一名初中班主任，一年的教学下来，我感受深刻的是在工作中各种琐事缠身，而最后无法弄出头绪来的头疼，在班级的管理中难以把握其中的度，尤其是在信息时代熏陶下的学生，很难应变他们灵活的思维能力。下面分享一下我这段时间的一些感悟。
首先全面而具体的了解每一个学生。虽然一个班级的学生人数较多，但是也不能忽视每一个学生，在班级的管理上很容易就只看到问题学生和好学生，在中间总有些人因为一些原因不够出彩就会被忽视。如果记忆力不够好，将班上的每一位同学的名字和脸对上之后做一个小小的笔记，将观察到的情况随时备注。学生在校期间展示出来的能力、家庭环境以及性格特点，根据这些掌握整个班级学生的个人状况，每个人能够提升的点在哪里，又有哪些优点值得人夸奖，给予学生自信心。
其次多放手给学生自己管理班级。初中阶段的孩子们有了自己的自主意识，一味地为学生做主不利于学生的团结和学习，在平时多听听他们的意见，尊重学生的想法。现在的`学生思维活跃，敢想敢做，如果束缚住他们的想法无疑是扼杀他们的想象力，给予学生充分的表达，根据他的思想进行劝慰是更好的办法。
在班委的选择上，尊重学生的想法，采取选举的方式让学生参与到班集体的管理中来，在平时举办什么活动，有什么分歧，让学生自己来思考处理解决问题的方式，增强每个人的集体荣誉感，不要过多的干涉学生内部的事情，相信他们的能力，团结才是打倒困难的办法。
最后是用情感联系起师生之间的关系。陌生的班主任，尴尬无言的交流不利于整个班级的发展，在班级活动中，尊重学生是一方面，积极与学生互动又是另外一方面。通过与学生的交流表达自己的情感，对班集体里的每个人都持以平等的关注，不要讲自己的偏爱以明显的方式表现出来。每个人都有自己的偏好，偏心总是难免的，但是不要在人前表现出来，在私下的关心没有人会去理会，但是明面上的关爱却会叫人嫉妒，公平公正的对待每一个学生，让学生以有这样一位班主任而感到自豪。
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时光如梭！我已经实习完了一月的时间，这期间，经历了十多天的夜班，半个月的白班，体验着劳动的光荣与艰辛，在这里我学到了我离开校园的第一笔知识，这些都是从书本上学不到的知识，从体验公司的文化到亲身接触公司的每个部门的人员，从公司的季刊杂志上，从其他员工的言谈中，有好的信息，也有不好的耳闻，总之，我的感觉中，我们的公司还是在不断前进发展。
注塑课是我实习的第一个部门，当我跨入注塑车间的时候，我突然感觉原来想象的工业化就是如此的接近，大型的注塑机台不断吐出产品，机械手臂伸展自如，一个个或透明或带色的样板从传输带上缓缓流进叠产品的车间，这些后来才知道被称为素材的产品就这样生产出来了，这个过程，称为注塑，原理是通过加热使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷却成型，最后脱出产品。在这个过程中，好的模具起着非常重要的作用，我们也有看到有的产品在刚打素材的时候就有一穴固定不良，还得需要人去手工去剪，既浪费原材料，又浪费人力，所以，要求工程在转生产时有一个好的模具是必须的。在前期工作做好了，后续上会省好多资源，有形的和无形的。进料的质量控制也是出好素材的前提，尤其是透明料和浅色料，素材上有黑点就足使产品报废，所以加强对进料的检验是对整个生产前段的负责。
我们公司产品的最高的不良在喷涂，实习的时候听说有的产品喷涂不良高达百分之五六十，所以我重点看了一下喷涂，我个人愚见总结了一下。
现在就对我目前了解的我厂主要喷涂工艺做一个简单介绍与回顾，很多按键的效果都是通过喷涂来表现出来，喷涂的原理是用压缩空气从喷枪的空气喷嘴中心喷出，在油墨喷嘴前端形成负压区，使油墨容器中的涂料从油墨嘴喷出，并迅即进入高速压缩空气流，使液——气相急骤扩散，油墨被微粒化，油墨呈漆雾状飞向并附着在产品表面，油墨雾粒迅速集聚成连续的漆膜。
在我们平时看到的产品中，大部分都是通过这种简单的工艺实现的，它具有颜色多样化的特点，在不同系列的产品上，这种效果更加容易实现，通过调配喷涂的油墨，就能达到各种视觉效果，另外她还有其他的优点，如喷涂效率高、受油墨品种和产品状况的限制很小。
在我们的工厂，有两种操作方式的喷涂机，分别用于大批量生产和小批量打样用，一个是自动喷涂通过机械传动来控制喷头的方向，移动速度均匀，喷出产品的油墨厚度相对比较一致，大批量产品的生产主要是靠它来完成喷涂；另一种就是人工喷涂，这个对操作员的要求就高了一点，只有控制好了速度与距离，才能出一个好的效果，不会使产品表面积油或者薄厚不均，产生不良。当然，喷涂也有他自身的缺点，比如喷涂油墨损耗大，油墨利用率低。在如今，油墨价格上涨的情况下，这个缺点是不能不提的，我们也要看到我们的已经附着在产品表面上的成功率，有一些因素如布毛，颗粒等原因造成最终产品的报废，总体上油墨的利用率更低了一层，如何能够提高喷涂的良率我认为有以下几个方面需要注意到：
一、喷涂的环境，一个无尘的环境将是高良品的绝对保障，在我们的车间建设中，存在着不好的观念，就是有时候车间是用来给客户参观的，而不是给我们产品创造的，我实习的时候在喷涂车间，机喷操作员的工作服上油墨一块一块的，看起来就感觉不专业；
二、产品表面的清洁度，产品表面光洁会影响到喷涂的质量，因此，在进行喷涂之前对产品进行表面清洁是必要的，我们公司我实习的时候看到硅胶喷涂采用的方法是人工清洁，就是用胶带的粘性来粘走表面灰尘，我认为我们应该在寻找另一种清洁的方式。
三，机器本身的因素和油墨的质量，喷枪使用的空气压力有一个规定范围。空气压力高漆雾粒子细，但漆雾飞散多，油墨损失大；反之，空气压力低，漆粒子粗，产品表面粗糙，会产生皮文、针孔、凸点等缺陷。喷涂时应根据喷枪的特性和产品的表面状况，调节好喷枪的空气压力。喷涂时应确保空气压力稳定，避免因压缩空气供应不足而影响产品表面效果。
上述通过改进环境，机器，作用物隐藏的造成不良的因素，或许能够改变一点现有喷涂不良的现状。
我还有感我们的供应商的`现状，就拿电镀来说吧，有一个项目的小侧键，制作样品的时候，电镀商做了三次才符合我们要求的标准，其实这个工艺不难，就是普通的电镀三价铬，但他的前两次百格测试就是没有达到客户的要求，为什么会在这样一个小小的侧键上出现这么个问题呢?是我们之间的沟通不够，还是供应商的粗心，我认为目前我们的供应商存在一些问题，需要我们去统计这些问题都出在什么地方，如何能够很好的解决消除它，比如，电镀枪色的色差问题，这个应该是能够控制的，只要有了相同的条件参数，就不怕做出来有偏差的产品，但往往是一批一个样子，很令人头痛。所以建议对我们公司的供应商进行一次技术方面的评估，或者开拓新的供应渠道。
实习结束了，感觉脑袋里又注入了新的知识，对公司也有了更深的了解，在以后的工作中，希望能用自己了解的东西去处理相关的问题，再探究新的问题，使自己和公司不断进步。
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短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅会计专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名会计从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到家庭的理财，大到相关的投资，都需要一个人有很强的理财思路。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解。刚到会计部，主任并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些会计实际知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，在这次的工作中，我真正学到了会计教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做会计这一块，激情与耐心必不可少，在整理帐簿这方面，这一行业就像做新闻工作，需要你有耐心去实事求是，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又进行了会计帐簿的规范案例，一遍又一遍的研究，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于会计记录的经验。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的`认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。
第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。
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纵观我们所去的三个实习基地都是苗寨，为什么这些寨子能够比较有名，我们要考虑一下，三个都是苗寨，按理说，去了一个不就好了，为什么我们去了三个寨子，这三个寨子大体都一样，但是每个寨子又有自己的特色，其中的共性有苗寨所存在的风格，极具特色的建筑——古民居、木牌坊和吊脚楼。我从这次写生中学到很多感悟，我们大学生也应该向这三个寨子学习，在学习专业的同时，自己还得有个特长，人就要像个图钉一样，覆盖面积大而且还得有锋利的钉头，我们应该有丰富的知识而且还得有一个很强的专业。这样有利于自己的发展。
当然，写生完后，我对写生作为教育社会实践，其意义也做了总结和思考。学校所安排的社会实践教学，学生是主体，老师是核心，在许老师和其他两位老师帮助启发学生在生活实践中找准定位。一般结合专业训练的特殊性，多选择偏远地区、有特色的地域或原生态保存较好的地区做社会实践教学基地，尽可能让学生接触更多的人和事。往往这些地区的偏僻或交通不便，每次都能使大家克服极大困难，团结合作。
外出社会实践教学，还有一个重要目的就是培养同学们对中国优秀传统文化的热爱，让同学们从书本的图片所获得的文化传统中走出，进入壮美河山的实地艺术考察，教育同学们对中国文化从了解、接受，直至喜爱。每去一地都有目的地引导同学们注意观察当地文化演进，民俗、民间艺术和历史文化遗存。观观赏错落有序的山里建筑、收集地方民间特色形象资料，注意研究不同地域的、民居生活、家具的风格样式，为今后艺术创作积累形象素材。这一切都极大地丰富同学们文化修养和审美趣味，拓展视野和获取知识的渠道。古人云“读万卷书，行万里路”。这十几天同学们先后到过很多地方，体会苗寨人的热情好客，这种社会实践的'文化体验无疑是感受“美的历程”。
在这次贵州写生的过程中，同学们团结友爱，相互照顾；在学习上，相互督促，相互交流，共同进步，大家的相互的团结、帮助。让我们大家都相互的了解和认识。同时增加了我们同学之间的感情，还有老师每天陪着我们画画、安排我们的行程和住宿，让我们大家更加尊敬老师，同时，我们和老师之间的距离又近一层。这样有利于以后我们学习和交流。
总之，我们学校这次社会实践教学去贵州写生对培养创造型艺术人才具有十分必要的现实和历史意义，这也是艺术走向成功的必经之路。短短半个多月的学习，让我们了解了很多，认识了许多，纷纷被这里的风景、建筑、街道所迷恋，为这里的人文、历史所感慨，最终是学有所得。写生已经结束，但是学到的东西却让我们终身受益。写生是一种学习，也是一种享受，是一种经历，也是一种回忆。
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感谢公司领导让我学习到如此宝贵的知识，很荣幸获得此书。责任拥有成就人生的力量，责任，是一个人最根本义务和市民给，是我们实现个人价值和人生理想的前提。工作意味着责任，工作总是充满了辛苦，但是工作也会给我们幸福。
通过学习本书，让我深深的懂得工作不仅仅是单纯的工作，而是使命，责任。干好工作的前提，必须要有责任心。找接口是一种缺乏责任感的表现。优秀员工在遇到问题和困难的时候绝不会为自己的失败辩解，找接口逃避责任。让我学习到在工作中要勇于主动担当责任，用心落实责任，勤奋实干，忠诚协作。
作者将工作中的责任心的特点划分为十个，通过对这些特点的详解，并生动的举例说明，深深的折服了我。
当你停止抱怨，努力工作的时候你会发现，其实情况根本没有想象的那么糟，只要你积极的面对困难，就一定可以战胜他们。进入公司好像上了一条船，作为"船员",你要毫无保留地忠诚于公司，与"船"同风雨，共命运。铭记团队的责任。
在工作中，每个人都有属于自己的战场，每个人都是自己的.英雄，真正的荣誉，其实不是他人的赞扬和奖赏，二十自己内心深处的满足。荣誉虽然看不见，但它存在每个人的心里。好好去珍惜，去拥有。
放弃借口，让业绩证明责任。作为员工，我们要创造实实在在的业绩，真正对结果负责。相信自己能够做的更好。富兰克林说："懒惰就像生锈一样，比操劳更能消耗我们的身体".人性的懒惰是一种可怕的精神腐蚀，它可以让人整天无精打采，对生活和工作消极怠惰。时刻保持集中精力，专注工作。
在工作中一个小小的事务，就能引起一场大的失败。所以我们必须注重细节，精益求精的去做，更加的完美。积极进取，努力超越责任。工作一定要全力以赴，学会思考，让智慧优化责任。要多观察勤思考，突破束缚，大炮四位局限很重要，在现代化竞争时代，只有多充电，才不能跑到别人后面。不学习就意味着淘汰。
通过阅读本书，深刻的让我体会到责任心的重要性。坚守使命，时刻牢记责任。
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这半年来我学习了《高效能员工工作法则》一书。通过学习，对我自己深有启发，特别是书中对工作责任心的阐述，让我感悟颇深。
工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全心投入工作的过程中找到快乐。当我们负起责任时战胜工作中诸多困难的那种强大的精神动力，它使我们有勇气排除万难，甚至可以把不可能完成的工作任务完成得非常出色。一旦失去责任心，即使是做自己擅长的工作也会做得一塌糊涂。因此，我们在做任何一项工作的时候，成不成功，通常取决于是否有强烈的工作责任心以及主动积极的工作态度。
我们对待工作要如何来强化工作责任心呢？我认为首先，要充分发挥自己的主观能动性。当我们接到工作任务后，不能只是被动的服从，抱着完成任务、搪塞的态度去做，而是正确的态度去看待这份责任；其次，我们不仅仅要做好领导要求的工作，而且在工作中要主动，对自己所做的工作任务要切实负起责任。能够结合工作过程中的实际情况，在不违背工作原则的情况下，创造性的完成任务，而不是拘泥于一定的形式，束手束脚，完成按照领导的吩咐办，要保持积极、认真的工作态度。在工作中，经常会遇到一些预想不到的困难，这时我们不能退缩，只能前进，鼓足勇气增加干劲，懂得运用、发挥自己的聪明才智，去克服遇
到的各种困难，这就必须有着一种坚忍不拔的奋斗精神，最后，要有不断进取、开拓创新的精神。当今社会充满了竞争，我们都是竞争的主体，知识经济时代化的.到来，对大家的工作、学习、生活的能力提出了全新的要求，优胜劣汰的市场竞争法则面前人人平等。
因此，我们不能仅仅满足于现有的知识及工作经验，工作中要不断地充实自己，提高自己，虚心的向身边的同事学习，学习他们的宝贵经验并与新的知识相结合，才能使自己永远立于不败之地。工作是快乐的，让我们珍惜今天所拥有的工作权利，珍惜这来之不易的工作岗位，强化自己的工作责任心，为出色的完成各项工作任务而奋斗。
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每个人都曾经有过美好的梦想和远大的抱负，每个人都想成为能够一展才华的卧龙凤雏。可是，不一定每个人能够如愿以偿。其中有一些人心浮气躁，为了达到自己的目的和实现自己的利益而不择手段，结果为人唾弃，成为千夫所指。可是更多的人在惨烈的现实中磨去了棱角和锐气，自甘沉沦，满足于现状，不名一文。
刘新春副教授的著作《工作要有责任心，生活要有平常心》告诉我们：以平常心做人，以责任心做事。这既是做人与做事的标准，也是做人与做事的诀窍。
失去了一颗做人的平常心，我们才会倍感世路难行，人情似纸，命运坎坷，以于我们失去了享受生活乐趣、体验工作成功中的那种恬适与快乐的心情；失去了一颗做事的责任心，我们才会发出借酒浇愁愁更愁、怀才不遇的感慨，以至于沉溺于现状，不能发挥出自己的聪明才干，而与成功的机遇擦肩而过，沦为平庸。
做人要有平常心，要有一种超然的态度，无论工作还是生活都不能心浮气躁、随波逐流、急功近利，能够始终保持一种持之以恒、力学笃行，认真做事、本分做人的.平静心态；做事要有进取心，就是要做到在其位、谋其政，有其职、负其责，无论是工作还是生活都不能碌碌无为、固守现状、甘于平庸，而应保持一种见贤思齐、知难而进、奋发向上的积极心态。
当我们的心态有了一种平和而又不失责任的弦音，我们才能够在这个社会中左右逢源，许多曾经看似极为棘手的问题也便迎刃而解。也只有做到了这一点，我们才能享受生活、工作为我们带来的成功与快乐。
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优质服务是服装企业的永恒主题。商场积极推出新举措，把“微笑是的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为购物中心增添一道靓丽风景。
为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。
微笑是最美好的语言
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”。
积极主动，以诚相待
记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么?我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。
他说话的`语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，_月__号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦，走过去说：你好过来啦?看有我有什么能帮您的吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的责任感。
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20xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、定期召开工作会议
兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
四、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的.东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自以为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
五、下步的打算
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，大安防的明天更美好！
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老师是神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的历史使命。做一个老师很容易，但做一个好的幼儿教师却很难，作为一个幼儿教师我有几点体会：
教师必须具有创新的观念和创新的思维方式。
教学的本质是培养人的社会性，教育的价值在于促进人的发展，促进社会的统一，这就是新的教育观。教师创新教育观的基本内涵包括：转变以教师为中心，以传授知识为主要目的的传统教育观，形成以培养学生能力为主要教学目标的新教育观；改变死气沉沉的课堂气氛，创造一种积极探索、生动活泼的课堂气氛；鼓励创新学习，发挥学生的主体能动性；勇于突破常规，激发学生解决问题的创造性欲望；尊重学生个性，善于发现和保护学生的创新意识，使每一个学生都能发挥自己的潜能；建立新型师生关系，尊重学生人格，以宽容、保护、积极的态度对待学生；重视实践，打破封闭式教学。在传统教育中出现的“高分低能”现象，正是教师思想上重知识轻实践的结果。
第二，教师应具有较高的专业素养。
落实创新教育理念，创新型教师应具备以下几个基本素质：
具有丰富的知识结构，这是教师发挥其创造力的根本保证。
具有较高的管理艺术，管理包括两个方面，一是班级的整体管理，二是对每一位学生的个别辅导。
教师应具有高度的事业心。
能不能做一个好老师，取决于有没有敬业精神，有没有一种精神。要有“抱着一颗心来，不托根草去”的精神，陶行知先生致力于教育无怨无悔，关键在于有一种精神。从一个人的心理上看，这是一种自我超越的境界。我们每一个人都有本我、自我、超我三个心理层面，培养教师的敬业精神，弘扬好的风气，鼓励教师为神圣的教育事业奉献自己，就能使每一个人通过自我修养，约束本我的不正当欲望念，达到超我的境界。
成功者的教育不仅具有改革教育目标的意义，而且具有改革教育方法的意义。教学目标的变革意义在于：教育的本职，教师的本职，本应是为社会培养成功者，使每个学生在各方面都能得到主动发展。
身为幼师的你，踏入今天的工作岗位，拥有这样的学习机会，对未来的工作是非常有利的。通过学习，我对幼儿教育有了更深的认识：首先，自己要有高尚的`道德情操，才能以德治国，以身作则，做一个合格的教育者。
首先，我认为幼师首先要爱孩子，要对每个孩子一视同仁，不要偏爱，更不要冷淡或歧视孩子，其次要为人师表，重于言传。小孩总认为老师是学习模仿的对象。作为一名教师必须时刻关注自己的一言一行，用高尚的人格感染人，用良好的行为举止影响人，用友善的态度对待人，用丰富的知识指导人，用宽广的胸怀关爱人，只有这样，才能保证教书育人的成效。
其次，拥有积极的工作热情。
其三，我觉得幼儿教师应该具有无私奉献、关爱每个孩子、爱孩子、尊重孩子、理解孩子的人文精神。
四是要养成终身学习的习惯，教师要活到老、学到老，才能胜任这份充满挑战的工作。
愿我们用慈爱的纯真，用希翼放飞理想，用双手与大家一起默默耕耘，共托明天的太阳！
⬬ 工作心得体会感悟总结怎么写
在每周工作之前，必须进行充分的准备工作。比如，周一早上要及时整理曾经进行的工作，并将未完成的任务转移到这一周的任务列表中。另外，要阅读并回复与工作相关的邮件，了解最新的工作动态和重点任务。这样做可以帮助我们确保从一周的开始就有条不紊地进行工作。
在每周工作中，拥有一个合理的工作计划是至关重要的。比如，我们可以在周一或者上周的周五进行任务的安排和优先级的排序，以确保自己在这个上周的基础上有一个明确的目标。另外，我们也可以根据自己的.时间管理能力，将任务合理地分配到每天的工作时间中，确保自己有足够的时间来完成任务。
在工作的过程中，我们不断积累着宝贵的工作经验。比如，我们可以学习如何更高效地处理工作，如何与同事合作更顺畅，如何与客户更好地沟通等等。这些经验都是我们在每周工作中不断总结和提升的。另外，我们也要学会从工作中得到乐趣，并且时刻保持积极的心态和动力。
在工作中，团队合作是一个至关重要的方面。无论是与领导、同事还是下属，我们都需要与他们保持良好的沟通和协作。比如，我们可以通过每天的工作例会或者周会，分享自己的工作进展和遇到的问题，以便大家相互帮助和支持。此外，我们也要学会倾听他人的意见和建议，不断提升自己的团队合作能力。
每周的工作结束后，我们应该进行总结反思，以便更好地调整和改进自己的工作方式和方法。比如，我们可以回顾这一周的工作目标是否达到，哪些地方需要改进，以及下周的工作计划是什么等等。这样的总结和反思有利于我们更好地认识到自己的优势和不足，从而更好地发展和成长。
通过以上的总结和归纳，可以看出，每周工作心得体会是非常重要的。我们应该始终将工作放在重要位置，并且以积极的心态去面对工作中的种种挑战和困难。只有不断总结和提升，我们才能不断进步。让我们一起努力，充分享受工作带来的成就感和乐趣吧！