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市场营销策划书 | 产品营销策划书 | 产品推广策划书 | 网络营销策划书
不知不觉中，工作已经进入新的阶段，我们即将接触新知识、学习新技能，迎接新的工作目标。接下来，让我们一起学习如何撰写策划书。在此，小编整理了一份市场营销策划方案书的格式，供大家参考与收藏。
市场营销策划方案书格式 [1]
为了丰富我校广大学子的课余生活，培养同学们坚持以专业理论知识指导实践操作的理念，在实践中验证和充实理论知识，进一步了解市场，提高市场策划的实践能力，同时通过大赛选拔人才，打造校企合办就业绿色通道，我院团总支学生会计划于20xx年10月1日至20xx年6月28日开展经管专业实践之“华富杯”市场营销策划大赛。具体如下：
主办单位：经济与管理学院品牌战略研究所
策划承办单位：经济与管理学院团总支学生会
合作单位：梅州市华富建筑材料销售部、合肥旅游网
大赛时间：20xx年9月19日—20xx年6月28日
决赛地点：德龙会堂
活动范围：梅州市
参与对象：嘉应学院全体学生
一、具体安排：
（一）宣传方式如下：
1、横幅、海报、展板宣传
2、广播宣传
3、宣传单
4、 网络宣传（微博、博客等）
5、校外宣传（由合作单位负责）
（二）比赛要求：：
1、策划对象：华富建材、简一陶瓷两大品牌
2、针对区域：以梅州城区为重点，辐射七县一区
3、策划时间：三年规划（20xx—20xx）
4、参赛团队完成问卷调查不少于200份，弄虚作假者一旦发现取消比赛资格（调查表原件与方案一起提交）。
5、针对华富建材的服务优势、目标消费群体特征、当前市场经济形势及竞争对手状况，就华富建材如何作出相应的营销策略进行市场调查和方案策划，以达到提升华富建材在梅州市场的品牌知名度，扩大华富建材在梅州市场的销售量，打造梅州建筑材料品牌——华富建材之目的。
（三）大赛指南：
1、市场调研大赛主要针对目标市场开展市场调研，由参赛团队自行设计问卷调查表、开展市场调查、进行数据统计与分析，完成市场分析报告。
2、品牌策划大赛包括“品牌规划”、 “市场推广”两大模块，具体如下：
（1）、品牌规划：梅州城区及七县一区的品牌试点推广，针对华富建材品牌文化，制定市场调研方案、品牌策划方案。
（2）、市场推广：针对不同目标市场的特定消费群体（例如：企业老板、老师、机关单位、政府人员等），制定相应有效的推广方式。
（四）比赛形式：
1、结合专业知识，参赛队伍根据大赛主题及相关业务进行市场调研分析并设计一份策划市场调研方案，从初赛中评选出5份优秀方案进入决赛。
2、在市场调研大赛中的参赛者可以继续参加品牌策划大赛，并设计一份品牌策划方案，从初赛中评选出10份方案进入复赛，最终选出5份优秀方案进入决赛。
（五）参赛方式：
1。品牌策划大赛的参赛者必须是市场调研大赛的参赛者。
2。参赛者以组为单位，每组3—8人（注意：成员名单中第一个应为组长，有客户加盟的团队将适当加分），组长将参赛团队名单上交到经济与管理学院团学办公室。
3。上交参赛团队名单时间：
市场调研大赛20xx年9月26日（星期一）下午16：30—17：30，
品牌策划大赛20xx年2月24日（星期五）下午16：30—17：30
（六） 投稿方式：
1、市场调研大赛初赛各参赛者将策划书以及POWER POINT演示稿存盘在20xx年11月18日下午16：30—17：30前交至经济与管理学院团学办公室。统一用档案袋装好，并注明“队名”，待检查完毕后，当场封档。
2、品牌策划大赛初赛各参赛者将市场调研大赛策划书以及POWER POINT演示稿存盘在20xx年4月25日下午16：30—17：30前交至经济与管理学院团学办公室。统一用档案袋装好，并注明“队名”，待检查完毕后，当场封档。
（七）作品要求：
1、初赛由参赛团队自主选择相应教师作为指导员，作品撰写规范。进入复赛后由主办单位指派专业老师辅导。
2、大赛提交策划书需是A4纸，页边距上下左右为2。5厘米，标点符号、数字必须使用规范。
二、大赛主要流程
（一）时间安排：
1、市场调研大赛：
9月19日（星期一）：通知发到各学院团总支学生会
9月26日（星期一）：上交参赛团队名单
9月28日（星期三）：品牌战略研究所、华富建材专职人员进行市场调研专业指导
10月1日—11月18日：参赛者进行市场调研策划并准备参赛作品
11月18日：上交作品
11月19日—11月20日：作品评审
11月21日（星期一）：公布进入决赛小组名单
11月23日（星期三）：决赛彩排
11月25日（星期五）：决赛（调研方案现场答辩）
2、品牌策划大赛：
2月25日—4月1日：参赛者进行品牌调研策划
4月2日—4月24日：准备参赛作品
4月25日：交参赛作品
4月27日—4月29日：初赛评审
4月30日（星期一）：公布进入复赛小组名单
5月5日（星期六）：进行复赛
5月7日（星期一）：公布进入决赛小组名单
5月19日（星期六）：决赛彩排
5月25日（星期五）：决赛（策划方案现场答辩）
（二）决赛方式：
1、由参赛团队指定1—2名选手对自身团队的参赛作品进行现场的PPT演示。
2、专业评委根据选手演示结果针对其方案存在的各方面优缺点进行现场提问。
3、合作单位将会邀请客户作为大众评委进行投票，投票结果将占总成绩的20%。
4、最后综合投票、演示及问答结果评出各小组的成绩。
（三）比赛奖项设置：
1、市场调研大赛：
冠军：奖金1000元（1名）+证书+综合测评7分
亚军：奖金800元（1名）+证书+综合测评5分
季军：奖金500元（1名）+证书+综合测评4分
优秀奖：奖金300元（2名）+证书+综合测评3分
2、品牌策划大赛：
冠军：奖金1500元（1名）+证书+综合测评8分
亚军：奖金1000元（1名）+证书+综合测评6分
季军：奖金800元（1名）+证书+综合测评5分
优秀奖：奖金500元（2名）+证书+综合测评4分
凡提交合格作品的团队，可获综合测评2分，参加市场调研大赛的团队可获100元调研经费。
经济与管理学院品牌战略研究所
经济与管理学院团总支、学生会
市场营销策划方案书格式 [2]
企业商务网站推广的目的是为了提升品牌知名度、美誉度、信誉度，在进行宣传推广的同时，能更好的引导消费，促进销售量的提高。
一、 网站建设
01 网站整理部分不错，运行速度很快，但页头并不完美，没有体现出时尚的感觉和气息，建议去掉卡通，换成模特时尚服饰模特图片，时时变换。这样才符合商品主题。
02 网站颜色不好，紫色是一种很老气的颜色，建议换成粉，浅粉颜色会更好。
03 新闻动态与图片轮换掉转一下，现在看起来偏重，且粗糙，没有边框。新闻动态换为站务信息或站务公告为好。
04 建议在新品和热销两个栏目中间加一个动态的滚动图片栏目或是BANNET，让网站富有动感，太过静止，反到不适合时尚的格调。另外，这也是公司发布商品的一个有利位置。
开设行业资讯频道
很多行业站点对此不屑一顾，这不是很理想的做法。开设行业新闻频道并以很低的人力资源成本实现每日更新，不仅有助于改善、提高网站的搜索引擎结果体现，且对吸引行业用户、增强网站的粘性有很大的帮助。关键是严格控制内容及其更新的成本，尽量利用门户网站的新闻频道来转载。
05 整体美工上还需重新设计，黑、灰、紫搭配，体现不出本公司的风格与形象，同时也与服饰商品严重不符。现在是夏季，颜色搭配就归更需要讲究时令，能给人好的印象与心情以及刺激人的消费心理，富有清新时尚的美感人们才能喜欢。
二、网络营销
传播范围广、不受时空限制
通过国际互联网络，网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。
网络营销具有交互性和纵深性
交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外，用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时，网络营销可以提供进一步的产品查询需求。
成本低、速度快、更改灵活
网络营销制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。另外，在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化就能及时实施和推广。
网络营销是多维营销
纸质媒体是二维的，而网络营销则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式，将大大增强网络营销的实效。
网络营销能进行完善的统计，可以跟踪和衡量营销效果
“无法衡量的东西就无法管理”。网络营销通过及时和精确的统计机制，使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。而且网络营销的广告主能通过Internet即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标，广告主可以统计出多少人看到了广告，其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此，较之其他任何广告，网络营销使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应，及时了解用户和潜在用户的情况。
网络营销的投放更具有针对性
通过提供众多的免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众，根据广告目标受众的特点，有针对性地投放广告，并根据用户特点作定点投放和跟踪分析，对广告效果作出客观准确的评价。另外，网络营销还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的，这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。
网络营销的受众关注度高
据资料显示，电视并不能集中人的注意力，电视观众40%的人同时在阅读，21%的人同时在做家务，13%的人在吃喝，12%的人在玩赏它物，10%在烹饪，9%在写作，8%在打电话。 传播范围广、不受时空限制
通过国际互联网络，网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
市场营销策划方案书格式 [3]
活动动员是整个活动动员会一大核心环节，在政策讲解中;政策和话术演练、人员分工、目标制定之后，我们的管控人员这个时候就要站出来鼓励大家，激励大家，刺激大家，拿出勇气，拿出敢打敢拼的士气来，带领大家喊口号，喊目标。
很多管理者对于销售人员和管控人员的激励，仅仅是在语言层面，发个信息或者是让店长传达一下，事实上这种做法会让销售人员在心态上很失落，觉得上层对我们不是那么关心，那我们也不会认真执行;所以，活动动员会上有效的激励能够提高销售人员的士气，因为我们是一个整体，而不是管控者的角色，我们更重要的是团结整个团队，向着更高的目标前进。
结束语：
“三流的方案，一流的执行，活动也是成功的。”这句话对于活动的成功非常关键。在活动动员会上，对于每个重要的关键点，管控人员都要牢牢把握，精准控制，成功引导，这样才能开成一次有效的动员会。现在家居建材市场竞争激烈，怎样在同类型中脱颖而出，还有一个关键点是要组建一支强大的团队，这就要求我们的代理商和经销商格外重视，不断调整思路，开拓创新，这样才能在一次次的动员会上让团队得到更大的进步，才能让整个团队更加团结，通过这样历练去应对市场上出现的更高难度挑战。
市场营销策划方案书格式 [4]
一、概述
在现今信息时代的大潮之下，为把宝树实业公司的建材产品销售的方式和层面做得更为全面，将服务推向千家万户，互联网为其提供了良好的环境。届时，人们只要登陆互联网，随时随地都可以方便地了解到所需的最新建材相关产品信息，包括宝树公司的实力表现，包括贵公司高档塑窗设备，如数控角缝清理机、数控双角锯床。宝树公司新型建材以及它的水密性、阻燃性、隔音性等的信息。宝树实业公司更可以通过该渠道得到不同需求和不同地域的客户，大大的扩展了服务覆盖面，业务就很自然的不断增长。在建筑工程不断提高，产品意识渐渐增强，对建材相关产品的认知和需求也将与日俱增，网络应用和管理将成为的最实效的业务推广手段。宝树实业公司建材相关产品网上直销，网站将会不仅仅方便广州市内的大小商家，而且还能吸引全国各地经销商甚至外国商家来了解宝树实业公司建材相关产品的最新信息。
由于宝树实业公司相关的网络专业技术人员不多，所以因达网络技术有限公司为宝树实业公司设计具有风格的页面以及管理后台。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息，运用最新、最流行的网页设计技术设计出一套与众不同的首页及内页风格，而在系统后台管理方面会尽量设计成操作简单、界面清晰的系统，方便宝树实业公司的网站管理人员进行网站管理。
二、 网站建设方案
根据宝树实业公司没有网站的情况下，因达网络技术有限公司将会提供一整套的网站的建设计划，包括网站的策划、设计、制作和编写数据库等服务。
网站的内容主要结合到宝树实业公司现实的产品情况，以在线控制的方式，客户可以直接在网上找到自己所需的服务、所需要的产品，网站包括产品展示厅、资料下载、全文搜索、网上论坛、邮件订阅等等。宝树实业公司网站将具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能，能全面满足用户在建材相关产品销售服务市场中的竞争需要。第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主，整个应用软件系统符合网上产品展示、信息发布与交流、全文搜索（包括产品搜索）、网上论坛的需要，既为客户或会员提供一个简单易用的浏览界面，也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面，并对于以后进一步会员增值服务的开展具有灵活的扩展性。
宝树实业公司网站分为客户端应用软件模块（网站前台系统）、管理员应用模块（网站后台管理系统）。系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。
我们特地为其度身订造了以下一套适合其经营模式和业务推广的建网方案：
1.全面重新策划、设计网站的架构和页面的风格；
2.提供专业设置产品、信息发布的管理数据库；
3.继续提供以该网站域名为后缀的E-mail邮箱（暂定40M），如：name@redsea.com.cn;
4.参与电子社区的推广活动，帮助宝树实业公司网站注册包括163、21cn、sohu、yahoo等在内的大型网站的免费或收费搜索引擎，把宝树实业公司网站的企业新形象向广大已知或未知的客户宣传推介等；
5.为会员之间提供一个方便交流和沟通的网上论坛系统，加强会员之间的交流；
6.利用网站和邮件列表功能（mailing list）为会员提供有价值的最新知识、电脑资讯；
7.会员系统可根据会员类别、登陆次数、订购次数、参与社区活动的记录计算积分，并可以给予一定的优惠政策。
三、系统功能详细描述
根据宝树实业公司的具体情况，因达网络技术有限公司将为你们提供一整套的网站的建设计划，包括网页风格、网站内容的策划、设计、制作和编写数据库等服务。
网站的内容主要结合到公司产品内容，以在线控制的方式，客户可以直接在网上找到自己所需的服务。宝树实业公司的网站栏目包括公司简介、销售中心、综合信息、会员服务、宝树论坛、全文搜索等等。所有系统功能都分为前台和后台管理两个部分，前台是指浏览者或者是会员所使用的功能界面、后台管理是指系统管理员或者是订单管理员相对自己的权限进行相应的管理操作。
网站栏目功能的详细介绍基本如下：
1.客户端应用软件模块（网站前台系统）
首页
首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容，它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的进一步浏览。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息，运用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。
公司简介
主要介绍宝树实业公司的背景、服务内容、获得荣誉、经营地址、销售范围、联系方式等。让访问者能够在网上直接了解宝树实业公司的基本状况，便于树立企业形象，增加客户对宝树公司的信心。
技术、厂房介绍
以文字讲述和图片显示方式介绍宝树公司的生产设备，如数控双角锯、双头水槽铣等设备，把公司的做法DD“生产、安装、服务等方面正在按照ISO9000-20xx国际质量认证体系要求进行生产经营活动”宣传开去。
把厂房的外貌、工人工作情况以直观的形式介绍出去。
公司结构介绍
把宝树公司的公司结构以结构图形式显示在网页上，体现出公司“在组织结构上，保证产品的可靠性和先进性”，增加宝树公司在客户心中的完整、严密、条理体系，也就增加了客户对公司的信心。
成功案例
公司的成功案例介绍场所，可以纯文字形式也可以文字图片双结合介绍案例，是信心体现的场地。 ?销售中心
这是整个网站最重要的部分。在销售中心里，将会分别按类别展示所有宝树实业公司的产品，包括产品的图片、详细介绍（品种、规格、价格等），引导浏览者购物。在这里，还有会一个精品推介栏目，里面展示的都是年度或公司最流行的推介产品。前台功能概括如下：
1．产品展示：
本栏目将会根据目前宝树实业公司销售的产品设置类别，客户只需点击相应的导航条就可以马上浏览到相应的产品信息。如：平开门推拉窗等。所有图片均可以在点击后放大并同时显示产品的详细资料（包括价格、规格、用途等）
2．最佳推介：
将宝树实业公司内最新或最值得向客户推介的产品以特别的栏目向广大客户介绍，引导客户选购。
3．在线订单系统：
此系统囊括了原宝树实业公司网站上的“购物车”以及“收银台”栏目的所有功能，但在网页上不以特别的导航条出现。此功能只加设在“产品展示”以及“最新推介”栏目下所有的产品内。客户在查看产品资料的同时就马上可以定购该产品。这样做会使得客户在购物时更方便和使得整个网页更简洁大方。
全文搜索
浏览者可在此对站内所罗列的产品、信息进行关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查找的产品名或关键字就马上可以找到相关信息的链接。既大大节约了浏览者的时间又加强了网站的功能，提高了企业的形象。
会员服务
已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码，通过身份验证后，进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、进入宝树实业公司论坛发表言论、网上订购等。网站后台管理系统能够根据会员输入的信息自动识别会员的服务类别，提供相应的服务。
会员注册
提供注册在线用户的功能。用户可以直接在网上直接申请成为会员，并输入相关资料：用户名、密码、企业名称、工商登记号、联络电话、传真号码、通讯地址等资料。管理员在审核确认用户身份及交费情况后，在网站后台管理系统的会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网站内容的记录，每个会员都拥有一个属于自己的编号，便于将来对操作记录或其它资料的查询，也便于网站对会员的管理。（祥见会员注册流程图）
会员分为两个大类
普通会员
集团会员
1．普通浏览者（权限：只能浏览公开信息）；
2．普通会员（权限：除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单等）；
3．集团会员（除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单并且享受特别价格等。）
系统可以接受会员在忘记会员ID和密码的申请，将会员ID和密码重新发送到会员的注册邮箱当中。 ?信息发布系统
1．建材产品选购小知识
介绍宝树实业公司销售的建材相关产品以及一些建筑商所需要知道的电脑相关产品挑选和使用的常识。另外，还提供相关技术资料下载，例如一些关于产品保养、维护的知识，此类相关文件将可以在线浏览亦可以预先制成压缩文件提供给感兴趣的客户下载。
２.行业最新动态
发布最新的产品或企业信息，引导消费者购物潮流。前台功能概括如下：
１．前台栏目设置：
行业新闻：发布建材市场的最新动态；
公司信息：发布宝树实业公司的最新产品或活动动态；
2．支持新闻滚动播放、列表回顾。
市场营销策划方案书格式 [5]
一、项目营销总体策略
营销总体策略是仔细分析、科学划分并准确切入目标市场，通过全方位地运用营销策略，限度提升项目的附加价值，获取项目的利润，并全面树立和提升企业形象及项目形象。概括本项目的营销总体策略，可以简述为“五个一”，即树立一个新锐概念、倡导一个财富理念、提炼一个鲜明主题、启动一个前卫市场、酝酿一场热销风暴。
二、项目营销目标方针
根据本项目“五个一”的总体营销策略，拟订本项目的营销目标方针如下，作为本项目营销工作纲领的完善和充实。
1、树立一个新锐概念：休闲式购物商业。
2、倡导一个财富理念：创投性商业、休闲式购物、稳定性回报。
3、提炼一个鲜明主题：产权式商铺、休闲式商业。
4、启动一个前卫市场：崇尚“创投性商业、休闲式购物”，摒弃传统商业的纯购物环境压抑与约束，主要面向年轻新锐、有自己个性的`消费群体，让其体验到休闲模式的商业环境，购物主题明确。
5、酝酿一场热销风暴：本项目将传统商业行为上升为现代全新的休闲商业，力争推动商业房地产市场开发的全新变革，避开传统商业的竞争，在一个全新市场里掀起一场热销风暴。
三、销售目标及目标分解
1、销售（招商）目标
2、销售目标分解
四、营销阶段计划
根据项目的定位及施工进度计划，将营销工作分为四个阶段，各阶段工作重点如表8—5所示。
五、项目销售时机及价格
为了更好地在后续营销过程中充分体现总体营销策略和达成目标方针的实现，综合项目要素资源和营销推广传播要素，结合项目定位，确定以下销售时机及价格。
（一）项目入市时机及姿态
1、入市时机：根据规划与工程进度以及营销准备，在20xx年5月份房交会期间开盘（或20xx年9月），可以抓住20xx年春季房交会、五一国际劳动节等机会掀起第一个启动高潮；在国庆节、20xx年秋季房交会、元旦等重要时期掀起新的销售高潮。
2、入市姿态：以全市乃至西北地区“财富地产、休闲购物”形象登场，开创全新休闲商业投资经营理念。
（二）价格定位及价格策略
1、价格定位的原则：采用比价法和综合平衡法。
2、价格定位：整个商业项目的销售均价为3580元/平方米，其中起价为3328元/平方米，价为4000元/平方米。
3、价格策略：采取“低开高走”型平价策略，开盘后半年作为第一阶段的价格调整（略升），均价为3380元/m2，尾盘销售变相略降。
六、宣传策略及媒介组合
（一）宣传策略主题
1、个性特色：“x商业城财富地产投资商业”是我市首家也是一家将商业开发从“建造建筑产品”上升到“营造全新休闲购物方式”，倡导“投资财富地产、获取稳定回报”的投资理念。
2、区位交通：本项目地处x广场旁，地段，高尚居住区地标建筑，交通便捷，是北部区域首选的理想商业地产投资环境。
3、增值潜力：处于政府规划重点发展区域的核心区域，发展前景好，购置成本低，升值潜力大，是投资置业的首选。
（二）宣传媒介组合
1、开盘前期：主要以软性新闻及广告进行全新“财富投资，稳定回报”理念的深度挖掘，媒体主要以报纸为主，电视为辅。
2、开盘后的强势推广期：即项目营销推广的重要时期，宣传媒介以“报纸、电视、户外广告牌三位一体”为主，配以相关杂志、直邮广告等形式。
3、开盘后的形象展示期：为了展示形象，以软性深入挖掘为主，媒介选择主要是电视和报纸，重点辅以论坛公关、促销活动、项目招商说明会等形式。
市场营销策划方案书格式 [6]
活动范围：
小区及周边地区
时间：
xx
参加人员：
xxx
主打产品：
我行发售的理财产品及卡产品
活动目标：
大力宣传我行最近发售的理财产品，吸引新客户到我行开户并办理相应业务。
活动安排：
1、前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式，通过在小区居民大会上宣布活动时间及地点进行前期初步宣传，并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。
2、营销活动中，大力派发宣传单页，并请客户留下联系方式和理财需求，同时现场解答客户对于理财产品的疑问，对于留下联系方式的客户赠送扑克牌一副，目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。
3、活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座，邀请客户来行参与，让客户更多的体会到水果湖支行完善的金融服务。
4、后期维护。将搜集到的'客户名单分配给支行各个客户经理进行一对一的跟踪服务，经常与客户通过电话和上门拜访等方式进行沟通，加深客户对我行的忠诚度。
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一、活动基本情况
(一)活动名称
恋爱可贵，单身无罪，XX伴你度双十一
(二)活动主题 现场抽奖活动
(三)活动时间 年11月11日
(四)活动地点 XXX店
(五)活动对象 上网顾客
(六)活动背景
恋爱可贵，单身无罪。针对无处可去的“单身狗”，XX愿意陪你度过这个“光棍节”，给“您”提供一个安逸舒适的好去处,更有抽奖活动领取奖励。
二、活动主要内容 活动一：单身现场抽奖
(一)抽奖时间：11月11日10:00— (二)抽奖资格：单身
(三)抽奖模式：在工作人员监督下从前台抽奖箱里面抽出纸条，按照纸条说明给以奖励。
(四)奖励设置： 会员店：
1、免费网费5元。2、免费网费10元。3、免费网费50元。4、价值10元饮料一杯。5、谢谢参与。
抽奖比例：设为20:10:1:19:50(100个纸条)，中奖概率50%。 非会员店
1、赠5元饮料一杯。2、赠6-10元饮料一杯。3、赠11-15元饮料一杯。4、谢谢参与。
抽奖比例：设为20:15:15:50(100纸条)，中奖概率50%。
(五)抽奖流程：顾客抽奖——工作人员确认奖励——销毁纸条——兑换奖励——记录——摇晃抽奖箱——第二轮开始
备注：100次抽奖机会，先到先得，抽完即活动结束。每中奖顾客，广播播报。
活动二：情侣上网送套餐
(一)活动时间：11月11日10:00—24:00 (二)活动资格：情侣
(三)套餐模式：赠送两杯饮料和两份套餐。
备注：20份套餐(10对情侣)，先到先得，送完即止。
三、活动目的'意义
(一)维护老顾客感情，增加新顾客数量，丰富上网消费者的业余生活。 (二)丰富网咖单一上网的消费模式，提高网咖知名度，推广网咖品牌效应，吸引更多上网客户。
四、宣传
(一)前期宣传：前台收银、吧台A4贴纸、网咖顾客微信群等。 (二)现场宣传：抽奖箱、吧台A4纸、收银和现场工作人员宣传。 九、活动执行 (一)时间流程
(二)人员分工
(三)现场流程(11月11日)
十、经费预算(按一家店计算) 会员店
非会员店
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一、主题：
迎圣诞/贺元旦xxx蛋糕店献爱心再掀低价风暴迎新年
二、内容：
迎圣诞/贺元旦，值此新年到来之际，xxx蛋糕店为酬谢广大顾客对本蛋糕店一直以来的支持与厚爱。xxx蛋糕店再次掀起低价风暴，我们将以最低的价格和丰富齐全的商品、最舒适的环境迎接广大消费者、迎接新年的到来。
活动一：温馨平安夜xxx蛋糕店送祝福。
凡12月24日在家家福购物中心一次性消费满xx元的顾客，凭电脑收银小票或专柜小票，只要你在我们的留言薄上留上一句祝福新年的话，即可获得xxx蛋糕店送出的`圣诞礼物一份。
活动二：每天都省钱，包装袋当钱用。
凡12月24日至元月5日期间，来店消费的顾客凭xxx蛋糕店发出的包装袋可当1元钱在任何一家xxx蛋糕店使用。(每人每次限使用一个，包装袋只限购物使用)
活动三：家家福元旦快乐一把抓。
凡20xx年元月1日至3日在xxx蛋糕店一次性购物满xx元的顾客即可参加xxx蛋糕店元旦快乐一把抓活动：消费者凭电脑收银小票，在“快乐一把”抓礼品区三米起跑线开始3秒钟内用两只手抓，抓到后跑回起跑线为完成。所能抓的礼品即为消费者礼品。超时或违规则无礼品。礼品为：散装糖果、果冻、糕点或临近保质期的包装饼干或其它商品。
三、场地安排。
活动一场地安排在xxx即可。
四、人员安排。
活动人员安排为两人，后台财务人员或其它人员随时支援。
五、活动场布置。
1、招牌挂霓虹灯。
2、墙上贴圣诞老人像或圣诞宣传画。
3、门口两旁放两棵圣诞树，牵彩条。
4、门两边顶部牵霓虹灯和彩条。
5、入口两边放两棵较小的圣诞树，两边不锈钢上贴圣诞老人像或圣诞宣传画，并牵霓虹灯。
六、所需物料、商品陈列及广告宣传。
1、圣诞老人像：1米x6个x15元
60CMx10个x8元
30CMx30个x3元
圣诞宣传画：大x6张x5元
小x20张x3元
圣诞树：1.8米x2棵x150元
1米x4棵x90元
圣诞帽:50顶x3元(每个员工1顶,从12月18日开始戴到快元月5日)
圣诞老人服：1套x50元
霓虹灯：40条x5元
彩条：100条x0.5元
2、所需商品和礼品
糖果：200斤x2.5元/斤
圣诞巾围200条x3元/条
3、广告宣传。
横幅两条：A、大招牌下边一条长10米。内容为：“迎圣诞/贺元旦xxx快乐一把抓”
B、蛋糕店一条长8米。内容为：“迎圣诞/元旦xxx蛋糕店再掀低价风暴，为你省钱每一天。”
七、费用。
1、所需料费用：合计2548元
2、所需商品、礼品：合计1100元
3、广告宣传费用：横幅18米x3元/米=54元
共计费用:3748元
市场营销策划方案书格式 [9]
一、促销主题
有你的双11就是不一样
二、活动背景
时下，双11购物潮被越来越多的人认可，在双11光棍节这天进行相应的促销能够吸引大批量的消费者，而且逐渐成为了一种消费习惯。顺应双11疯狂购物这股大流，能够提升店铺的知名度、美誉度等。
三、促销目的
1、提升店铺的人流量，商品的访客量
2、打造消费者喜欢的人气单品
3、增加品牌的知名度、影响力
四、促销产品
店铺在售产品
五、促销对象
年轻白领、时尚、潮流的年轻人
六、促销时间
20xx年11月11日00：00—20xx年11月13日23：00
七、具体操作方式
1、店铺的装修布局
（1）店铺招牌：选择符合双11购物的店招，具有吸引眼球的作用。
（2）店铺的`公告及海报：放在店铺显眼的位置，突出促销的主题。
（3）店铺的整体布局：店铺的装饰不宜过多过杂，尽量用简洁的布局。
2、促销工具的选择
（1）淘宝团购——聚划算
利用团购的优势降低商品的价格，让商品更具吸引力。10—20人团购可享8折优惠，20人以上团购可享7折优惠
（2）满就送（满就减、送服务）
服务简介：满就送礼物（袜子、手套、帽子、小饰物等）；满就减现金；满就免邮。
进店铺消费满68元送袜子一双。进店铺消费满98元送手套一双进店铺消费满128元送帽子一顶。凡在本店消费满128元以上即可成为本店vip，加2元可获得精美礼品两件（袜子、手套、帽子任选二）
提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本
（3）限时打折
在双11人流量较大的时段，采用全场商品限时打折进行促销，促成商品的成交率。
（4）搭配套餐
服务简介：在店选择搭配套餐或自行搭配可享搭配优惠，在原价的基础上减20元。
详情：将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。
服务费用：
（5）收藏有礼
服务简介：“收藏有礼”是一款店铺促销软件。它能够帮助掌柜轻松开展促销活动，提高店铺销量；同时还能够提高店铺收藏人气，进而提高店铺展示率。
3、促销活动的安排
（1）前期阶段：
1、促销方案的撰写
2、促销活动的物资准备
3、促销阶段人员的安排
4、促销活动的前期宣传
5、促销活动前的店铺装修
6、商品的上架
（2）促销阶段：
1、各工作人员就位
2、方案的执行
3、明确好促销活动的解释权
（3）后期阶段：
1、活动资料的整理
2、促销效果的反馈
3、总结促销的经验
4、参与条件
促销活动面向所有进店消费群体
八、费用估算
市场营销策划方案书格式 [10]
一、活动背景：
“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿！
二、活动目的：
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
三、活动内容：
全场满2元减1元（相当于全场五折）拍下即减！还全场包邮哦！宣传语：陈慧琳告诉您：全场五折还包邮！活动时间：20xx凌晨一点至24点。
四、活动分析：
目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交，80%的'销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
五、团队配合：
美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
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评审目的：
公司最高管理层通过对公司质量、环境、职业健康安全“三标一体化”管理体系进行评审（包括管理体系改进的机会和变更的需要），以确保体系的持续适宜性、充分性和有效性，保证“三标一体化”管理体系的良好运行和持续改进。
评审依据：
1、GB/T19001－20xx质量管理体系要求
2、GB/T24001－1996环境管理体系规范及使用指南
3、GB/T28001－20xx职业健康安全管理体系规范
4、法律法规及其他要求
5、管理体系内审结果；
6、目标、指标、管理方案的实现程度。
评审的主要议题：
1、管理方针是否持续适用，适应公司未来管理战略发展的需要
2、目标、指标的实现程度及管理方案贯彻执行情况，是否需要调整改进；
3、法律、法规的遵守情况，顾客及其他要求的满足程度；需要加强和改进的领域有哪些；
4、重要环境因素、重大危险源的控制情况，应加强控制的领域有哪些；
5、内部审核反映的薄弱环节及需要改进的领域，纠正和预防措施的执行情况；
6、组织结构、职责分配是否合理适宜，资源配备是否充分并满足要求；
管理体系适宜性、充分性和有效性的综合评价，管理体系存在的主要问题，今后发展和努力的方向，评审后需完善的工作（包括纠正和预防措施的决定）。
管理体系运行概述：
公司三标一体化管理体系的建立和运行经历了“组织发动策划设计文件编制试运行审核”等6个阶段，认证工作即将于9月份进行。
20xx年8月，根据首届董事会精神和开展“管理年”活动的计划安排，靖电公司决定进行企业三大标准修编，同时开展三标一体化贯标工作。并任命总工程师李文学同志为公司质量/环境/职业健康安全一体化管理体系管理者代表，明确了领导机构、进行了工作分工，确定了实施步骤、制定了贯标工作进度表。委托北京中电力企业管理咨询有限责任公司给予咨询指导，并制定了贯标工作计划，管理体系设计规划工作逐步开始。
经过反复斟酌和多次的修改完善，5月初，管理体系相关文件编写完毕，20xx年5月9日，召开了“三标一体化”管理体系文件发布会暨管理体系试运行动员大会，明确了公司“三标一体化”管理方针，发布了贯标文件（即：20xx年版企业标准），“三标一体化”管理体系文件从20xx年5月10起开始试运行。为此，总经理杨尚谦做了题为《深入开展三标一体化贯标活动，稳步提升公司标准化管理水平》的重要讲话。
为了保证贯标工作地顺利进行，公司先后开展了“内审员”的培训取证、管理人员“贯标”知识讲座和“三标一体化”管理知识考试等工作；培养内审员100名。党委中心组专门组织了“三标一体化”认证专题学习会。各部门也根据实际情况开展了多种形式、多层次的贯标相关知识和标准制度的培训工作。
自5月10日自8月底，公司各部门依照标准规定，建立完善了相关记录、报表等运行证据，对文件管理以及实际工作中存在的不符合要求的内容，依照标准规定进行了有效整改，因客观原因造成的一时难以实现的项目，结合公司实际编制了相关的实施计划，使管理体系相关文件得到了有效的落实。
20xx年7月8日至11日实施了第一次内部审核，7月29日对第一次内部审核发现的不符合项进行了验证关闭。20xx年8月5日至8日实施了第二次内部审核，8月22日对第二次内部审核发现的不符合以及第一次内部审核遗留事项进行了全部验证关闭。8月27日，又针对管理体系运行情况进行了管理评审。从验证情况看，历次审核中发现的问题得到了全面而有效的整治，效果良好。目前，已经具备了迎接外审的条件。
对管理方针、目标适宜性的评价：公司三标一体化管理方针是：
精益生产，强化过程控制；保护环境，降低资源消耗；控制风险，保障健康安全；诚信为本，追求卓越品质。
这一管理方针既能与企业宗旨相适应，又能满足“一个框架，两个承诺”基本要求，与和“团结诚信奉献创新”的`企业精神、“动力之源追求不息”的经营理念紧紧融合在一起，具有很强的纲领性、指导性和适宜性。
公司在管理方针的框架指导下，按照“组织应在相关职能和层次上建立并保持目标和指标”的要求，充分考虑了法律法规和相关方的要求与期望，并有机地结合了公司年度经营计
划、年度目标责任书、以及火力发电厂一流企业目标指标，在公司层面上从电能产品、安全管理、设备管理、节能管理、技术进步与环境保护、员工素质等6个方面建立了54项具体的可测量的年度目标、指标，具有符合性和一定的高标准，做到了目标指标与管理方针的一致性，进一步体现了对产品质量、污染预防和持续改进等方面的承诺。目标指标完成情况良好。
对管理体系运行有效性的评价：
1、在当前电力体制改革，不断适应电力市场竞争的特殊时期，公司开展的三标一体化贯标工作是符合公司当前需要的，符合公司的客观实际。
2、5月10日至今，公司两级干部对贯标工作认识明确，组织得力，从公司总经理到部门主要管理负责人，以及公司绝大部分职工，已深刻认识到标准化建设对企业实现程序化、规范化管理的重要作用，贯标工作开展积极主动，效果明显。
3、职责分配注重协调性，避免了部门贯标职责和权限上的空白、重叠与矛盾，各部门的贯标职责与权限较明确和清晰，能满足和保证“三标一体化”管理体系运行的实际需要。
4、体系文件结构清晰、层次明确、衔接协调、符合性好、操作性强、便于理解掌握和执行，能满足公司程序化、规范化、法制化管理需要，为公司提升管理水平打下了较好的基础。
5、运行期间相关文件基本能够及时变更（包括替换、修订、新版、废止）体系有关文件，确保了体系文件的充分与适宜。
6、按照计划及时组织了内部审核和管理评审，两次内部审核发现的不符合项进行了跟踪验证和关闭，审核中提出的问题得到了有效整治，发现的不符合项（共计228项）和观察项经验证，已全部关闭，整治效果良好。
市场营销策划方案书格式 [12]
各位领导、同事们: 我于20xx年上半年到康威煤焦化安全生产技术科工作，期间主要参与现场管理、协调、负责公司的新员工带队培训以及负责备煤的现场建设。按照公司“快、好、省”目标履行职责，较好的完成了各项任务，现将一年的工作情况汇报如下：
一、全年工作情况：
20xx年，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕工程建设为中心，克服人员少、困难多等不利因素，积极发挥主观能动性。在公司“三保五到位”的工作思路要求下用心做事、奋力拼搏，是各项工作在对标管理中开展并呈现出好的成绩。
1、积极投入工程建设
在今年全面开工的基础上，科学组织人员全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量，编排施工计划，带领新员工为1#炉11月1日点火烘炉做基础准备工作不遗余力，并创造性地开展工作，是前期工作“基础扎实”。同时在克服了备煤现场人员少、施工“战线”长的客观因素，采取“分片联保”责任到人，发挥团队精神和以身作则的表率作用，勤转各施工点，加强夜间现场施工监管力度，狠抓工程质量关；创造性地对煤4#、煤5#皮带间基础预埋件提出了施工二次找准方案；对挡土墙毛石砌筑中及时发现问题当场纠正；特别是发现回填土的不规范和防冻措施不到位问题，我更是表现出了毫不留情、一丝不苟的工作态度，为公司的利益和工程质量夯实了基础。
2、带队外出培训注重实效
对新员工的安全与技能培训，坚持以贴近公司的生产实际为导向、以日常的设备操作为重点，认真宣贯公司的企业文化和管理模式，强调员工的`标准化规范意识和团队意识。在外出培训中要求新员工每日有收获、每日写心得、每周有交流、有总结、每月有考评；并采取制度约束和考核机制。使新员工在有限的培训时间中都学有所成，为公司全面提升人员素质起到了积极作用，更为焦炉烘炉和明年的投产打下了坚实的基础。
3、抓施工安全竭尽全力
全年来本人紧紧围绕公司的各项工作目标，严格落实“保安全”文明施工。合理的制定安全工作计划，并深入现场做安全宣传、开展安全教育、抓安全违章、查安全隐患，从而实现了备煤现场安全施工“零目标。”确保了备煤的.基建工程计划进展顺利。
二、存在不足及改进方向；
1、施工监管的安全意识教育还需加强
2、对工程质量监督的力度还需进一步加大；
3、工程还需加快进度；
对以上的不足，我已经有清醒认识和采取进一步改进的措施。首先加强自身队伍的培训力度，使备煤员工的专业基础更精、安全知识更牢、防范意识更强、综合素质更高；同时强调现场施工队伍安全文明施工。其二是对备煤现场的各施工点分片包保到人，标准明细到人、责任考核到人。最后认真梳理20xx年工作计划，为计划定措施，为计划做协调、想方设法抓落实、紧盯目标促工期。
三、20xx年工作心得
极不寻常的20xx年即将过去，作为康威安全生产技术科的备煤负责人，经过与公司上下共同的努力，看着一年来公司取得的成绩，让我有些激动。认真仔细的回顾自己所做的工作，我认识到自己的工作成绩离公司发展和领导的要求甚远。自己在工作当中还有不足。从不足中我找到了原因和改进的方法；同时也从一年的工作实践中积累了更多的理论知识和管理经验；特别是对企业的文化、理念和模式更加认同和融入。我也会在保留和发扬成绩中改进不足，从而在今后的各项工作中用心做事，追求卓越。
四、20xx年的工作重点；
抓好备煤新员工的培训，是人员深度融入公司企业文化理念、全面提升安全意识、操作技能；做到现场：“能安全、保进度、保质量”的同时。开展好“双基”建设、“三化”管理和各项规程、制度的制定完善；认真落实各项计划、做好施工监督和设备的安装调试。在提前做好设备设施完备和人员技能保证的基础上，为圆满完成公司的1、2号焦炉投产目标尽职尽责。
回望过去一年，感谢公司给我岗位予以锻炼，新的年已经到来，新的工作目标正在等待我，我会更加振奋精神，以自强不息、坚忍不拔的斗志迎接新的挑战。
谢谢大家！
市场营销策划方案书格式 [13]
20xx年3月27日下午，公司召开了Q/E/H三合一管理体系管理评审会议，总经理宋德顺、最高管理者中的被任命者、管理者代表贾保良、副总经理朱学新、总工程师曹俊友、副总工程师贾俊江以及有关职能处室、车间的行政领导40余人参加了会议。
副总工程师、企管处处长贾俊江向与会人员汇报了公司Q/E/H三合一管理体系运行情况，与会人员就管理体系的适宜性、充分性、有效性进行了评审，对体系需要改进的地方进行了讨论，会议形成报告如下：
一、三合一管理体系运行的符合性和有效性：
1、第三方审核结果
20xx年5月26日至28日，顺利通过中国检验认证集团河南有限公司的第三方审核，不符合15项，各组外审老师提出的问题经过企管处整理共127项，已整改结束并完成验证。
2、内部审核及结果
20xx年2月，对新区一动进行了文件/记录专项审核，问题23项，审核问题已全部整改并验证。
20xx年3月，对氨纶和新区进行了质量、职业健康安全管理体系审核，涉及18个部门，不符合8项，问题104项，举一反三问题12项，完成整改并验证。
20xx年3月，企管处与标准计量信息中心的专业人员联合，对新区18个部门进行了信息系统运行审核，问题6项，由标准计量信息中心完成验证。
20xx年3月，企管处与设备处专业人员联合对新区18个部门进行了基础设施纵向审核，问题40项，由设备处完成验证。
20xx年4月，企管处再次与设备处专业人员、车间技术员联合，对老区20个部门进行了基础设施纵向审核，问题78项，全部交设备处验证。其中部分问题的整改由设备处负责，有4项问题的整改仍未完成。
3、上次管理评审提出的改进措施及效果验证。
20xx年三合一管理体系管理评审会议形成了17项评审决议，其中有1项未关闭，分别是：
五长丝车间南、北区过道每天出入开关门的次数较多，造成车间内温湿度变化，对车间南区部分机台可纺性影响较大。建议公司在南北区过道之间搭建彩板房，去掉南北区的过道门。
一年来，在公司的大力支持和指导下， 随着各部门对管理体系的认识和贯彻执行力度的逐年提高，体系运行方式、方法越来越灵活、新颖、多样化。质量管理以质量控制预判法、同类工艺对比优化法、生产异常追踪追责法、创新质量攻关小组、专项技术检查等方式、方法加强了生产过程的管控，使得产品质量实现可防可控；信息化系统的改进和完善，使得信息化工具更好地为生产和管理提供服务；应急预案的修订整理，对重点岗位人员的模拟操作测试，达到了预期要求，提高了岗位职工的应急能力；文件预审等多项闪光点为体系的运行注入了新的活力。审核关注点不再仅仅拘泥于作业指导书、管理制度，而是紧密结合公司年度工作计划、月度工作会、调度会以及第三方审核时认证机构提出的各项要求，将审核工作重点从以前的各部门、各要素条款的对标落实转移到公司的各项决策或要求在生产和管理中的落实情况上来。
公司通过内、外部的多次体系审核，管理体系的.符合性、适宜性和运行的持续有效性得到了检验。各部门能够合理地把体系标准和和生产管理实际相结合，体系标准的各项要素得到了应有的重视和监控，各职能处室能认真履行体系赋予的管理职责，注重主控要素和制度的落实检查，以专项治理为重点，规范体系的运作，使各项操作及管理规定得以落实，生产经营得到了持续改进。
二、方针、目标的实现程度及其适宜性：
一年来无重大顾客投诉，顾客意见处理率和销售回款率均达到了100%，综合评价内外部顾客满意度为91.25%（目标：85％以上），公司产品在国内和国际市场具有较强的竞争力。
产品质量完成情况：20xx年1-12月份产品质量完成情况：长丝系统连续纺正品率99.13%、一等品率93.55%，半连续纺正品率99.74%，一等品率93.73%，短丝正品率99.94%，一等品率95.99%，氨纶正品率98.72%，一等品率95.94%。
职业健康安全管理体系方面：
目标内容：不发生死亡事故，重伤事故0.5‰以下，轻伤事故2‰以下。 完成情况： 20xx年全年，公司共发生轻伤事故14起（1.4‰），重伤事故1起（0.1‰）。
环境管理体系方面：
目标内容：搞好清洁生产，实现达标排放，环境污染事故发生率为零。 完成情况：20xx年公司老厂区环保设施运行基本稳定，COD日平均值为45mg/L（排放标准65mg/L）；硫化物日平均值0.75mg/L；锌日平均值1.90mg/L；PH日平均值7.9；悬浮物日平均值28mg/L； BOD日平均值18 mg/L；色度全年日平均值27.5倍，均实现了达标排放。清洁生产、节能减排等工作顺利开展，新二轮的清洁生产审核通过了省厅组织的验收。
20xx年公司新厂区环保设施运行基本稳定，COD日平均值为226mg/L（排放标准为300mg/L以下）；废水全部进入小店污水处理厂进行深度处理；硫化物日平均值0.67mg/L；锌日平均值1.5mg/L；PH日平均值7.92；悬浮物日平均值89.6mg/L；BOD日平均值46.8mg/L；色度全年日平均值29倍。
总之，20xx年全年公司新、老厂区废水、废气等排放口都做到了达标排放。 因此，体系方针、目标是适宜的。
三、体系运行中所采取纠正和预防措施实施情况。
对于体系运行中存在的问题，公司各部门实施的纠正和预防措施共有121项。尤其是针对管理体系内审中统计分析出的薄弱条款，要求各要素主控部门积极采取有效的纠正和预防措施，做好《纠正预防措施报告》，企管处随内审发现问题整改验证时一并进行了验证。
各要素主控部门针对各自的职责，以提升质量管理为宗旨，以质量就是企业的生命为前提，积极开展各项管理工作，持续提高产品质量，企管处、技术处、设动处、安环处、计划处等要素主控部门围绕体系运行、工艺、设备管理、数据分析、节能降耗、安全等方面开展专项检查，对重点项目成立攻关小组进行攻关，积极调动生产一线不断提升产品质量。
四、质量、职业健康安全和环境绩效
长丝方面：公司产能6万吨，国内市场占有率27%，出口量占全国的37％。连续纺利用量和质的优势保持相应的价格稳定，传统纺在高档产品方面继续引领行业联盟，提速后的产品以其较低的成本优势定位于中低端领域。新产品开发方面，积极推进细旦丝和多F丝的销售市场，借助已有合作伙伴的经验，主动与有前景的公司或厂家联系交流，通过重点公关在部分厂家取得了突破，开发出了新的客户，巩固了公司在行业中的技术、新产品开发龙头地位。
短丝方面：产能10万吨，市场占有率3.4%，我们加大了内销力度，提高市场占有率，巩固老用户，开辟新用户，培育发展直销用户。产品延伸方面，认真落实公司拓展产品产业链要求，深入市场积极开发下游新产品，相继开发出防雾霾口罩、芦荟内衣、抗菌空调滤芯、凉席新产品，为企业今后有更大抗风险能力打下基础。
氨纶方面：产能2万吨，市场占有率5.6%，质量处于国内领先水平。20xx年市场持续低迷，虽然氨纶销量有了大幅度上升，但产品价格一直是向下运行。下一步，在巩固老用户的基础上，大力发展新的经销商和直接厂家，为新区氨纶做准备。在同一地区原有经销商在销量不能有效增长的情况下可发展新的经销商，打破地区的销售垄断。勇于创新，有针对性的针对不同的市场、不同的品种、不同用户，给不同的优惠政策，不断扩大氨纶产品的市场占有率。
职业健康安全方面：坚持持续性的安全教育，不断提升职工的安全素质；特殊工种按期进行了复审培训；强化责任，落实制度，消除漏洞，减少“三违”现象发生的概率；及时辨识危险源，落实危险源安全控制措施。
2月份，各部门对生产过程中有变化的设备设施、工艺操作中的危险源进行了辨识更新，重新制定安全控制措施，公司对各部门报送的危险源进行了二次评价。
安环处每月组织安全大检查，查出的隐患及时向给相关车间下达隐患整改通知单。并督促车间指定专人及时有效地予以整改。公司危化、机械、电气、构筑物、综合等5个安全专业检查组，对危化品、建筑物、构筑物、电气安全、职业卫生、劳保用品管理、短丝小修安全、重大危险源管理、车间安全管理等8个专项进行检查，一年来，对发现的各项安全隐患下发的整改通知单共计749项，均已完成整改验证。
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20xx年1月1日至今，公司在改版后的质量体系运行下，进一步明确了公司的质量方针与目标。此次改版工作遵循了适用是前提、完善是基础、标准是依据的原则，改版进行较为彻底。使我们在工作中明确了职责，明确了目标，工作中有章可循，有法可依。大家的责任心提高了，服务质量意识加强了，管理工作更趋规范了，现就工程管理部作为公司职能部门在整个管理体系的运行和执行情况作如下报告：
一、质量目标与KPI指标考核具体实施
1、20xx年上半年设备安全事故发生率为零。
工程管理部一贯将设施设备的安全管理工作放在首位，对设备之安全事故零容忍。每月工程管理都会组织部各专业技术人员对各物业服务中心的设备、设施进行系统性彻查，对检查中发现的问题及时提出整改要求，下单整改，并跟踪落实整改质量。坚持倡导设备维修以预防维修为主，事后维修为辅的指导思想，及时处理设备故障及隐患，基本上把设备故障隐患消灭在“褓襁”之中，确保设备的安全运行。至今未发生因管理疏漏或人为责任导致的设备设施安全事故。
2、20xx年上半年设备设施完好率为99%。
在切实落实公司年度责任目标下，工程管理部加大对设备设施的维保管理工作，严格按照年度维保计划分解到月度落实和实施。并通过月度工程例会和月度安全检查平台，和各服务中心工程技术人员进行零距离的沟通交流，确保第一时间掌握设备设施的运行状况，及时协助、指导解决设备技术困难，为项目排忧解难，真正做到作为公司职能部门服务与项目的`自责。尤以对国家规范要求中的年检设备，工程管理部均不折不扣组织执行（包括电梯年检、高压继电保护年检、生活水质检测等等）。在各项目工程技术人员的积极努力，大力协作下，按照公司核查标准， 20xx上半年度各物业服务中心设备完好率基本达到99%。
3、节能降耗管理工作显著。
年初，在公司领导的高度重视下，为贯彻实施公司战略方针，达到降耗增效的目的，工程管理部收集大量数据，科学计算并结合实际制定出各项目各季节的能耗KPI指标。通过对能耗的管理与绩效的挂钩，截止到6月底统计，今年上半年度与去年同期相比，公司整体电能耗同比率平均下降5.3%，水能耗同比率平均下降23.8%。其中樱花同比下降24%、城花同比下降13%、新南门同比下降11%、新广同比下降6%、（东湖同比上升8%，琴台同比上升14%），新项目去年没有同比数据。创建节能降耗，低碳环保是需要我们每一个人的共同参入，这种意识上的提高，其意义远大于降耗的经济效益。
4、弱电系统故障维修率100%。
为优化整合弱电专业维修技术力量，工程管理部于今年3月成立弱电维修部，集中较专业的弱电技术工程师处理弱电系统的各类故障、中大修的维护及弱电设备重大的技术改造工作，弥补各项目弱电专业薄弱现状，充分发挥专业人做专业事之优势，对此，工程管理部在公司领导的支持下，在各服务中心的大力协助下，建立了一套较为可行的弱电系统故障报修流程，并明确了项目与弱电维修部之责任区分。经过3个月的试运行，弱电维修部与各项目的协调、配合默契顺畅，弱电系统的故障维修得到了保障。结止到6月底，弱电维修组共接到弱电报修单171宗，完成维修171宗，维修率达到100%，弱电维修部也制定了有针对性的系统维保方案，并正在逐步落实，致使报修单成数量呈逐月递减趋势，相信这样的模式更能提高弱电系统维修工作的及时性、有效性，确保维修质量和技术的提升。
5、培训及技术资料的管理
只有不断学习，才能不断提高。工程管理部每月都将组织培训，加强对改版后的体系文件学习、认识和提高，使之操作流程与实际工作有机结合，使我们的工作真正做到程序化，制度化，流程化。今年上半年，工程管理部集中力量，在各项目鼎力相助下，建立了一套较为完整的公司级设备档案资料，包括各项目的配电、给排水、安防监控、消防设备系统图，设备台帐，维修保养记录，各类系统软件备份光盘，外包服务档案等，使之能有效掌控各项目设备的管理和备查。
6、公司级客户诉求处理100%。
公司于今年新成立的客户关系部，是基于提升对客户服务的质量要求，搭建公司与客户需求的沟通平台。对此，客户关系部建立了质保维修业户资料及业户投诉、求诉跟踪回访档案，及时处理业户的房屋质量维修和善后安抚工作，突出服务、不推托。对客户的投诉，及时进行分析总结和处理，做到事事有着落、件件有回音，尽可能做到弱化或化解业户与物业公司之间的矛盾。仅20xx上半年共维修渗漏水5户，室内粉刷恢复8户，门窗质量问题48户，赔付安抚2户，受理公司级的有效诉求8宗，其中城花2宗、琴台2宗、新国2宗、新广1宗、世纪坊1宗。处理关闭情况100%，回访率100%，满意度100%。尤为对质保期结束项目，客户关系部极力配合项目服务中心做好动用维修基金的引导，沟通解释工作，确保质保期满后的服务保障。
7、工作计划完成率100%、20xx年上半年共有47项工作计划，其中有1项因公司要求进行了变更调整，其他46项全部完成。工作计划完成率100%。
二、持续改进的方向
1、根据各部门、各岗位的实际情况，制定更具有针对性的培训方案，加强体系文件的培训及学习，使优化后的新体系运作得到有效的贯彻、落实，结合体系标准，强化执行力，不断提高员工的质量意识。
2、建全客服关系部管理机制，加强维修队伍的建设，切实做好各类公司级诉求的受理、回访监管工作。
3、科学、客观的做好工程能耗KPI指标的考核工作，通过问责制实现物业服务中心与工程管理部的能耗控制管理的统一。
4、全面规范建立好设备、设施的资料档案，完善设备的操作程序和管理制度。
综上所述，工程管理部和客户关系部将本着高度的责任感、务实地工作态度，一如既往地做好技术支持和售后维修服务工作，更进一步凸显职能部门的服务职责，加强工作的计划性和落实力度，使工程服务管理上一个新的台阶。
市场营销策划方案书格式 [15]
目录
一、市场分析
二、营销策略
三、营销计划
四、销售方式
五、行销模式
六、工作流程
七、配合协作
策划人：陈勇
一、市场分析
1、行业容量
目前，昆山目前有200多万人，每年需要体检的人数在30-50万人之间，而实际体检人数仅有30万人。以人均60元体检金额计算，还有至的空白市场。
昆山市场的体检率仅为5%~8%，而上海等大城市已达20%，至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后，市场容量将进一步扩大。
2、行业趋势
世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算，我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右，目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明，中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。
决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金，而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在，但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。
3、行业特点
目前昆山体检市场有30多家机构在运营，竞争模式主要体现在价格战上，相互杀价，使体检市场价格混乱，利润不足。导致其对客户维护不力，品牌建设和检后服务不足，客户忠诚度不高，到目前为止，还没有真正的领军品牌。
市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度，同时品牌建设不力，又给佳士体检创造了树立品牌的机遇。
4、体检中心状况
新体检中心面积约1000平方米，设备、技术力量雄厚，可承担每天约250人的体检任务，树立佳士品牌的硬件基础已经具备。
二、营销策略回避劣势，发挥优势，实行差异化竞争，是现代商战中的一大法宝。
为了避免进入价格战的泥潭，决定以准确、有效的体检服务为基础，完善的检后服务体系为依托，针对中高端人群实施差异化营销。
1、创造时间和空间上的差异
在体检淡季的时候，用主动营销和公关活动开拓市场，逐渐缩小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中，用舒适宜人的环境吸引客户。
2、创造营销管理的差异
用电话营销和行销相结合的方式，尽量规避无效拜访，参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度，树立佳士品牌。
3、创造宣传推广的差异
利用医院内外的宣传，电话、网站的沟通，健康讲座和活动策划的运作，逐步树立口碑效应，建立品牌形象。
三、营销计划
1、营销目标：
根据上述市场分析和体检中心现有状况，暂将20xx年度营销目标定为600万元。其中3~7月为体检旺季，月营销额度定为70万元/月。而10月和11月市场状况相对而言，利于开展营销工作，因此将月营销额度定为50万元/月。其余5个月份，属于体检市场的淡季，暂将月营销额度定为30万元。
因为年度营销目标为600万元，所以需要10名营销人员，人均任务量为每月3~4万元，其余部分由中心自己完成。
2、岗位职责：
目前，暂时将营销人员分为2个部分：
(1)市场营销
维护客户，提高销售业绩，反馈市场信息。
(2)电话营销
开发新客户，对体检产品进行电话及网络销售，了解客户需求。
3、开拓计划：
(1)以医院为依托，在稳定原有客户的基础上，开拓医院附近的政府机关、企事业单位、中小学、大中专院校、科研设计单位、商场等客户。
(2)以城北为基础，向周边相邻区域辐射，如等，确保在20xx年度市场的美誉度和市场份额，在现有行业中占5争4的地位。
四、销售方式
1、院外销售：
以团队行销为主，辅以品牌推广的广告支持，采取多渠道营销模式。把可合作的渠道筛选出来，对这些渠道进行分级管理。
(1)行销：客户拜访、教育推广、形象展示等。
(2)同行业协作:等健康医疗机构。
(3)不同行业互助：如民生银行、保险公司等。
2、院内销售：
导医介绍、x展架指引、形象墙展示、体检体验、电话、网站等各系统的跟进服务。
五、行销模式
1、针对团检：
通过电话黄页、网站对目标客户进行选择，用既有客户的影响力向潜在客户渗透。
通过电话、邮寄、直接拜访等方式与客户进行合作。建立发现新客户、积累以往客户的.信息和数据的机制，建立起客户数据库，通过数据库有针对性地进行行销。
2、针对个体
通过广告投入扩大社会认知度，树立品牌、进行促销和社会沟通，跨越拼得你死我活的价格战和信息战直接衍变为产品形象和企业信誉的竞争。
六、工作流程
行销队伍建设——宣传资料的设计、制作——有选择地拜访客户——在完成一定的销售目标基础上，通过活动策划和产品策划，增大市场占有率——建立客户管理体系。
七、配合协作
1、新中心所有人员的规范行为和举止，使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。
2、vi系统的设计和应用。
树立良好的品牌形象，建立统一的视觉管理体系，完善企业对内外的传播系统，加速佳士体检中心的良性运转。
3、营销政策的确定，包括营销人员的折扣权限，提成奖励等。从而增强协同作战的能力，增强团队的战斗力和稳定性。
4、中心服务系统支持。尽量减少营销人员的工作量，使其能够把主要精力放在营销上。
5、营销人员的招聘及培训体系的建立，创造良好的竞争工作氛围，让有能力的人才能留下来，有业绩的人员有利益。
市场营销策划方案书格式 [16]
一、营销目的：
利用端午佳节小长假期间,进行大规模促销活动,提高产品销量与市场竞争力，扩大本农家乐知名度,刺激消费渠道,有效掌握消费者的顾客资料.
二、营销对象：
1.飞院转专业成功的消费群体(请宿舍，一般4人，每人50元左右)
2.飞院学生会及各社团、班级年终聚会(社团10人左右，班级30人左右，每人30元左右)
3.飞院普通消费群体4.社会消费群体
三、营销活动时间
20xx年6月19~20xx年6月20(农历五月初四~五月初六)(根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者)
四、营销宣传方式
1.折扣宣传：进行打折降价，运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合进行宣传
2. 枇杷采摘宣传：吃得好耍得好!枇杷还是这边好!
3.端午文化宣传：利用节日活动的冲击以造成的气势，凸显强势品牌和强势营销的风范。
4.VIP会员卡宣传：消费满 元或团体消费曾VIP会员卡，消费打 折
5.短信群发平台宣传：给飞院所有学生发关于活动的短信一条
6.电话营销宣传：给飞院总校及各二级学院学生会和社团主席会长打电话进行团体聚餐推销7.活动前一天及活动期间在人流量最大的通道(小吃街或校门口)派发传单，负责向消费者传递活动的第一手信息。要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有本农家乐明显标志。(建议统一服装)
五、营销主题
传承传统淳朴文化，感受农庄美味特色副标题"果园新村端午狂欢期待您的.参与"
六、促销产品：
本农家乐特色文化与美食
七、具体营销活动：
方式：①进行饮食产品打折刺激消费②本活动以粽子为主打促销产品，以及XX 地方特色端午美食，进行不同食品搭配销售、节日礼包赠送等。
2、推出端午节团圆餐，凡以团体(4人以上)为单位的消费者均可享 折优惠。
3、给中国民航飞行学院学生节日的问候，凡在校中国民航飞行学院大学生均可凭学生证、考试证、身份证等有效证件领取节日礼包一份( XX 地区端午特色食品、端午彩绳、)。
4、重现传统端午文化，从起源、发展、变迁、现状等方面进行现场解说，并包含趣味答题互动环节，答对者可获的节日礼包一份。
八、活动文化氛围营造操作：
插艾、插菖蒲、插柳条、戴彩绳、活动点可进行悬挂菖蒲、艾草，洒雄黄酒等活动，插彩旗等用于吸引消费者驻足观望并烘托主题活动氛围;、在活动地点醒目处放置主题背景及内容说明物料等活动面积至少保证50平米以上。
为加强活动的吸引力和现场的气氛，可同时在活动场地举办歌舞表演或当地老百姓喜欢的特色娱乐活动。在搞这些活动时，准备工作一定要做好，现场布置、主持人的挑选，娱乐活动内容的选择都要细致，周到。
九、人员安排
本次活动由本农家乐按照方案自行操作，为保障此次活动的顺利执行，针对活动执行过程中的两个细节，需要指定专人负责：
1、单页派发人员活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发传单，负责向消费者传递活动的第一手信息，要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有本农家乐明显标志。(建议统一服装)
2、大赛活动管理人员：
为保证活动有序进行，必须指定专人对比赛材料、奖券、奖品进行管理，避免发生不必要的纠纷，影响到品牌形象。
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天猫就像是一个大的集市，但作为电子商务的领军平台，在这种大型的网络营销活动当中可以尝试着做得更开放。
这次双十二活动有一些比较有趣的特点，比如无底限折扣，突出活动的社交属性，这些特点使得本次的活动与以往的活动有很大的不同，但这些特点如果结合起来是否会更好呢?
事实上，是可以结合起来的，就说上文说的无底限折扣和社交属性就能结合起来。好东西人们愿意分享，好且便宜的东西人们当然更愿意分享。但怎样的分享形式才能让吸引更多的人呢?
当然做法有很多，但无外乎借助自身的`平台增加人们的分享和借助一些社交平台增加分享两种途径。下面是我们小组对于这两种途径增加分享的想法。
(一)借助知名社交平台
借助知名社交平台进行分享是目前提高知名度和分享率的一般做法，此次活动中也可以使用，以价格便宜为引子，借助豆瓣、人人、微博等社交平台扩大知名度。
当用户拍下宝贝，付完账后，系统自动提醒用户要不要晒单，如果用户同意，淘宝系统会自动生成订单状况(缩略图、折扣情况等)，然后发布到用户的那些平台上。
(二)站内信息更新平台
当然，除了利用知名社交网站的社交平台之外，还可以利用淘宝自身的名气，建立自己的信息更新平台，当然可以是只针对此次活动的，也可以作为常用的信息更新平台。
针对此次淘宝活动中可以加入专门制作一个及时更新的网页，把消费者跟商家砍价的信息发布到这一网页上，当然，这个网页最好以分类标签的形式显示。
打一个比方吧，就是说：买家B跟商家A就某一双靴子进行砍价，最后他以很低的折扣给了我，当订单生成的时候，系统自动提醒——您要不要将您和商家砍价的情况发布到信息更新平台上，这样的话，很可能有更多的人也能像您那样低价购入该商品了。如果买家同意了，然后系统自动将物品的缩略图以及基本信息乃至具体的折扣发至信息更新平台。
信息更新平台是对所有的淘宝用户公开，因此每一个淘宝用户均可以看到新更新的内容，不过需要在分类方面下功夫，因为有如果信息量太大会增加人们的信息搜寻难度，导致淘宝用户流失。
但这样就不再是狭隘意义上的社交了，因为自己的信息不只是分享给好友，而是分享给有这方面关注的用户，倒更像是广泛意义上的社交和信息分享了。
当然，信息更新平台不仅仅用于系统自动生成的分享，也可用于原创性的内容制作，比如说我与淘宝的故事，淘宝幽默系列，创意征集平台等等。