公关礼仪文体的写作思路20篇

　　在现代社会，推荐信的应用场景日益增多，且类型各异。如何撰写推荐信呢？以下是小编整理的公关礼仪文体的写作思路，希望对需要的人士有所帮助。

【1】公关礼仪文体的写作思路

　　尊敬的老师：

　　您好！

　　感谢您能在百忙之中来看我的这封自荐信。

　　我叫丁科琳，是个性格很活泼，很开朗的女孩儿。我能在下课的时候让玩耍的人在走廊里小声的说话，让看书的同学认认真真地看书，不受影响，让班级永远成为最安静的学习阵地。而且我在办板报这一个方面也不错，我办的班报曾经在学校里获过一等奖，我不仅版面设计得好，而且我也很会发现人才，像我们班的王小琳，宋子昀同学，她们写的字都非常漂亮，像李嘉航，徐赫同学，他们都很会画插图，她们都可以和我做很好的配合。

　　我曾是纪律委员。在上一年，我经过班里的选举，我当上了纪律委员，而且同学都非常听我的，在我当值周班长的时候，我们班的纪律都是A，我们班还被主任、校长提出了特别表扬，校长说，在20xx年这一批孩子中，最听话的就是九班了，不仅是这样，我们班在我的'管理下，运动会、拉练，我们班都是最守纪律的一个班，从来没有说过累或是热，我们班在拉练的时候，喝水的瓶子都没有满地乱扔，而是放在我事先准备的大袋子里，拉练结束，我们把瓶子扔进可回收的垃圾箱里，不过我有一次失误了，没有看好我们班的两个大淘气包，他们竟然私自下队去小卖部里买东西，因此，我写下了深刻地一篇悔过书，虽然老师没有让我写，但，我写了，并在班干部会上念了这篇悔过书。老师，您看，我是不是一个严于律己的孩子？

　　谢谢您老师，您看完我的自荐信了吗？这就是我，一个敢于承担的班干！老师，难道您不想试用我这样的学生做您的班干吗？

　　祝：

　　工作愉快！

xx

20xx年xx月xx日

【2】公关礼仪文体的写作思路

　　尊敬的xx大学的招生领导：

　　您好!我是xx中学校长xx。在半个多世纪的办学历程中，我校形成了“明志、勤奋、求实、创新”的校训;铸就了“敬业奉献，奋勇拼搏，与时俱进，敢为人先”的精神品格;历练了“胸怀大爱，培育大智，涵养大气，担当大任”的育人境界。传承创新，继往开来，一批批优秀学生从我校走向国内外的知名高校，成为建设祖国的栋梁之材，作为校长，我感到无比欣慰。而今天，为了我校的优秀学生——xx同学能够获得一个实现梦想、成就自我的最好机会，我郑重向贵校推荐!

　　xx同学于20xx年以优异的成绩考入我校，三年的学习生活中，她不仅展示出了强烈的求知欲和责任心，更以她的聪慧善良、谦和包容的良好品质深受老师和同学的喜欢。

　　她全面发展，又学有专长。从入学至今，每次考试成绩均名列年级前茅，英语成绩尤为突出。她喜欢英语，对英语学习有着极高的热情，多次参加过英语大赛，在20xx年全国中学生英语能力竞赛(NEPCS)中获得高中二年级组二等奖，在希望之星英语风采大赛中获得市赛区高中组的二等奖。课余，爱读英文杂志，听英文歌曲，看原声电影。英语成绩在班里更是佼佼者。如果能够进入贵校的英语系继续深造，必将全面提升她的外国语言素养，打造成一个适应全球化发展的国际型人才。

　　她兴趣广泛，不做书呆子。喜欢读书、写作，作文《窗外下着幸福的雨》在第十四届“语文报杯”全国中学生作文大赛获得省级二等奖的成绩。爱好书法，已通过软笔书法8级考试。善于观察、勤于思考，设计的新型多功能牙刷获得了国家知识产权局授予的.专利证书。参加全国高中化学奥林匹克竞赛获山东省一等奖，参加山东省高中数学竞赛获一等奖，参加第五届“地球小博士”全国地理科技大赛获一等奖。

　　她身心健康，乐观向上。积极参加学校和班级组织的各种文体活动和社会实践活动，关爱同学，尊敬师长，乐于助人，善解人意。

　　作为中国海洋大学的优秀生源基地，我校非常乐于把最优秀的学生输送给贵校，在此，我谨以一个中学校长的身份和一颗对学生的无限关爱之心，以极其严肃认真、谨慎负责的态度，再次郑重向您推荐xx同学，倘能如愿，她一定不负厚望。

此致

　　敬礼

xx中学校长：xx

　　20xx年xx月xx日

【3】公关礼仪文体的写作思路

　　xx市xx单位：

　　我部队xx同事光荣转业，准备为地方事业大显身手发挥作用，本着实事求是的精神，对该同事在部队的表现和能力郑重推荐如下：

　　xx同事于20xx年大学计算机应用专业本科毕业后，响应国家号召，主动报名参军，为国防事业贡献青春，已服役8年，现年30周岁，中共党员，职务营长，军衔营长。

　　xx同事进入部队以来，表现突出积极，学习认真刻苦，钻研进取，工作成绩优异，具有较强的政治和业务素质。善于发现问题和解决问题，具有较强的独立工作能力，工作中能够做到理论联系实际，并善于与同事合作，乐于助人。

　　xx同事有丰富基层工作经验，又在军队大机关工作多年，长期从事办公室、军事专业工作，有大型会议组织、协调接待、行文办文丰富经验，具有全局和局部综合协调的能力。

　　xx同事立场坚定，积极参加多次抢险救灾、处置突发事件任务，因工作表现优异、参谋建议得当、指挥决策准确、完成任务出色共获三等功3次。

　　xx同事，在军队转业干部中，属于有年龄优势、学历优势，思维活跃，善于学习的典型，前年参加全国研究生统一考试，考取了xx大学的计算机软件工程专业在职研究生，今年下半年获硕士学位，在此期间，运用科学的思维方法和严谨的科研思路进行研究，熟练掌握了计算机管理模型的建立、应用、检测等技能，并能够熟练的.应用数据处理软件进行统计分析，该同事已获得了较好的现代信息化行政工作能力。

　　经过部队这所大学校的学习和锻炼，xx同事已经成为一名符合时代发展要求、综合素质较高的复合型人才，有热情有能力适应各种工作的挑战。作为xx同事的原单位，我们郑重推荐该同事到贵单位工作，希望予以认真考虑为盼。

　　谢谢！

推荐单位：xx

　　20xx年xx月xx日

【4】公关礼仪文体的写作思路

　　结合政策、市场、发展商的背景以及CH媒体公关的“唯一性、爆破性、针对性、时效性、公益性”5大指导策略，我们提出了以下具体方案。

　　　　(1)、公关目的

　　1、扭转CH长期以来不温不火的市场状态，为CH在市场上树立新的刺激点，同时也树立良好的产品和品牌形象。

　　2、找到独属于CH的话题，在市场上扔一颗“新闻炸弹”，引发北京乃至全国媒体的跟踪报道，为CH或ZH制造长期的新闻效应。

　　3、将CH或ZH的行为与当前的国家政策挂钩，以诚信的行为替CH项目的销售助推。

　　4、巩固现有客户的信心，加深客户对CH和ZH的认同；同时，也扩大市场的.发掘面，吸引更多的客户资源。

　　　　(2)、公关时间

　　以20xx年8、9、10月份为重点传播期，11、12月为维持期。

　　　　(3)、公关主题

　　CH倡议设立中国第一项《房地产消费者权益支持基金》

　　　　(4)、公关内容

　　1、配合国家宏观调控和土地出让政策的发布，为了进一步规范市场、弘扬诚信经营的原则，保护真正规范发展商和广大消费者的权益，号召并发起成立中国第一项《房地产消费者权益支持基金》。

　　2、以《房地产消费者权益支持基金》的倡议为核心，配合开展CH“我对生活有一个星愿”的主旨活动，媒体配合报道CH“百万大盘，发展x城”、“居住改善生活”、“CH产品的升级需求”等。

　　3、以“房地产消费者权益支持基金”始创人的永久性身份，或是号召人身份，为CH在市场上树立新的刺激点，同时也为后续的市场造势、ZH企业品牌的核心内涵建立良好的话题和平台。

　　　　(5)、公关SWOT分析

　　1、ZH以及CH将创造“第一”，此类话题在房地产维权不断的市场环境下，极易拉拢民心，引起反响。

　　2、这种倡议也是极好配合政府大政策的一个举措，不会引起政府反对及法律问题。

　　3、此类敏感话题，将引起大面积的跟踪报道，替CH做“免费广告”。

　　4、将引起其它开发商的跟进，并由此打造出ZH或CH类似“潘石屹”式的公众人物。

　　——问题点

　　1、ZH和CH可能会遭至其它开发商的攻击、以及消费者或是本身业主的攻击。

　　2、媒体上会有相关负面报道出现，对CH及ZH不利。

　　——优势点

　　1、如果其它开发商以及业主热烈关注，将会不断引起话题，保持市场热度。

　　2、将为ZH构筑一个诚信、务实、进取的企业形象。

　　——劣势点

　　1、ZH以前与业主的纠纷是否处理妥当。

　　2、CH在产品上出现的质量问题，CH是否有妥善的解决办法。

　　　　(6)、如何应对危机

　　“新闻炸弹”带来的报道将褒贬各有，危机的应对就在于如何应对、处理和化解这些负面的报道，刚才也谈到危机将会来自政府、其它发展商、消费者或业主三方面。

　　应对危机的办法：

　　1、反应要快。对市面上的各种报道的监视，并迅速处理，24小时内快速回应，比如发表回应文章等，电话沟通等。

　　2、态度诚恳。对于种种问题，始终报着“诚意”解决的态度，对负面报道的回应提出几种解决办法以供商榷，让其它消费者看到诚意。

　　3、统一口径。公关部门在处理问题上要与领导层保持口径一致，绝不可说“无可奉告”四个字。

　　4、与反应问题的消费者保持流畅沟通，抓住典型问题解决，并公布于媒体，形成循环式炒作。

　　5、联系电视媒体，做好接受采访的准备，借机宣传产品。

　　　　(7)、相关机构设置与配合

　　基于上述对于危机问题的处理，本次公关的有关机构必须建立，其也将成为ZH今后长期的一个部门。

　　1、新闻发言人

　　ZH推出一位公众人物，其将接待访问，并与政府接触，以及代表ZH向社会、媒体传达企业信息。

　　2、公关部

　　该部门隶属于营销部，将严格监控市面上的各路报道，并整理、分析、处理，同时与各媒体建立并保持良好的关系。

【5】公关礼仪文体的写作思路

　　　　一、前言

　　1.背景

　　十三载栉风沐雨，十三年春华秋实。上海工商外国语职业学院将迎来十三年华诞，上海工商外国语职业学院从初创时的筚路蓝缕到恢复重建后的发展壮大，几代民大人，薪火相传，艰苦奋斗，学校事业树立了一个又一个光辉的里程碑。学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校13年的历史,展现13年的办学成就,展望美好的未来,扩大知名度，在与民办普通专科高校的竞争占有优势,推动学校全面、快速发展成为全国知名高校，发展成为全国一流独立建制的民办普通专科高校学院。

　　上海工商外国语职业学院建校13周年庆典将于2014年10月1日隆重举行。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友，在2014年金秋聚首我院，共襄盛典。

　　2.公关策划的宗旨

　　通过13周年校庆，回顾办学历史，继承优良传统，总结办学经验，展示办学成果，创新办学特色，推动学校的全面发展。

　　　　二、活动目标

　　1、通过生动有效的宣传活动，让社会各界了解上海工商外国语职业学院校史和所取得的成就，提高学校的知名度和影响力，让广大校友更加热爱上海工商外国语职业学院，积极争取各级党委和政府、和社会各界关注上海工商外国语职业学院，更加支持上海工商外国语职业学院的建设与发展。

　　2、通过各项主题鲜明、富有成效的校庆活动，增加全体师生员工的凝聚力，树立高度的自豪感、自信心和责任心，团结一致，同心同德，以出色的工作业绩和优异的学业成绩，迎接13周年校庆。

　　　　三、公众

　　院内人员：学校各单位的领导、老师、学生

　　校外人员：兄弟院校级领导，各省、市委领导，学院毕业的校友等

　　媒体人员：省市报纸、电视台、记者等

　　　　四、活动主题

　　忆往昔峥嵘岁月感母校教化恩情

　　　　五、校庆活动项目

　　启动阶段

　　1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。

　　2、研究确定校庆日和校庆规范名称。

　　3、召开各工作组组长会议，各小组选定工作人员。

　　4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。

　　5、在校内外营造迎校庆氛围，发布致校友的一封信。

　　6、启动校庆活动经费筹集工作。

　　7、研究确定规划项目和校园景观项目。

　　8、充实完善校园文化建设，设计校歌、校训、校风、教风、学风方案。

　　9、媒体宣传活动以内增凝聚力，外增知名度，扩大学校影响，营造喜庆氛围为主题准备工作。

　　10、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。

　　筹备阶段

　　1、建立各地校友联络站，设立校友网站，以聚焦校友，增强学校凝聚力和广大校友认同感为主要内容，建立各地校友联络站，设立校友网站，包括：以学院为单位，建立各学院的校友信息库或印制校友录并设立校友网站;推动建立各地校友分会;

　　2、组织校园基础设施建设：改造学校大门与德育墙，修建校庆标志物，修整美化校园环境。环境美化，校舍整修。

　　3、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会：组织文艺活动排练和师生活动布展。

　　4、组织实施规划项目和校园景观项目。

　　5、继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。

　　6、联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单隆重举行建校13年庆典。

　　7、确定宣传媒体及宣传活动。

　　8、制订校庆活动具体实施方案。

　　9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

　　实施阶段

　　1、邀请领导、来宾、校友。

　　2、编印校友录编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史。

　　3、起草校庆文稿，印制文字资料。

　　4、召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度。以内增凝聚力，外增知名度，扩大学校影响，营造喜庆氛围为主题。

　　包括：

　　1.制作全面介绍学校的光盘;

　　2.印制建校13周年纪念画册;

　　3.各学院围绕学院特色，开展宣传报道教学、科研“说专业”活动活动;要通过“说专业”的过程使教师清楚专业课程体系是否科学，能否支撑自身的培养目标，所主讲课程在专业课程体系中的位置，通过开展“说专业”系列活动，将进一步明确专业建设内容，完善理论教学体系和实践教学体系，凝炼专业特色，提升专业建设整体水平。

　　4.校庆庆典新闻发布;

　　5.建立校庆网;

　　6.校报以“我的德大情怀”为主题，面向校友、在校学生、教职工开展征文活动，获奖作品结集出版;

　　7.出版校报校庆特刊。

　　8.联络媒体，组织系列报道：广而告之也是校庆的必要手段。

　　9、为使校庆达到更好的宣传效果，在校庆前夕，先后在市中心各人员集中地打出条幅广告;在公交公司的主干线路的汽车上张贴庆典标语;将校内机动车做成宣传彩车在街上来往穿梭;组织学生上街宣传。

　　10、登记接收礼品和钱物并进行展示。

　　11、举行12级新生阅兵式，一方面展现新生的朝气与活力也象征学校的蓬勃发展;另一方面，让新生参与此次庆典活动，并以“阅兵式”特殊形式给母校献礼，不仅能够增强他们的归属感和自豪感，还能给会场增添一道亮丽的'景观。

　　12、举办各种形式的展览会。

　　①学校优秀学术期刊展。

　　②优秀毕业生论文展。

　　③学校历史发展图片展。

　　④学校科研成果图片。

　　⑤优秀社团活动图片展。

　　⑥学生优秀科创项目展等。

　　13、安排一次大型的签名活动，让社会各界人士以及广大师生签名留念。

　　14、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会：以丰富师生员工生活，丰富校园文化，展示师生员工精神面貌，烘托校庆氛围为主要内容。包括：

　　1)、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会：第一板块“奋斗”，大屏幕播放从省委党校办学到校区的筹建和建设过程的专题片，定格在新校区的全景画面上，四位主持人出场，简单的开场白和介绍特邀嘉宾后，音乐响起，庆典活动之前，以学院为单位组成方队演出节目，师生同庆，民族同乐;开场歌舞;歌曲;小品，钢琴伴奏诗朗诵等节目。第二板块“辉煌”，大屏幕播放学校取得的各种荣誉的专题片，定格在音诗画《瞬间的永恒》一组优秀的获奖照片，歌组合《明星名曲》，小品，独唱，快板与舞蹈等节目。第三板块“展望”，大屏幕播放组合，戏曲联唱，民俗歌舞，晚会主题歌，主持人出场，背景音乐，全体演职人员上台。

　　2)、举办教工、学生迎校庆健身活动和体育比赛;

　　3)、组织教职工书画笔会;

　　4)、燃放烟花、焰火。

　　15、尾声部分

　　做好活动结束工作，认真安排嘉宾的归程旅途，要善始善终，给嘉宾留下美好的印象;做好信息反馈工作，可进行电话调查问候，了解他们对此公关活动的评价，并让他们对此活动提出宝贵意见，以便日后改进;加强与参与了此次活动的企业和赞助商沟通交流，为以后学校的长远发展获得更优越的社会环境;同时，也为本校学生提供更优越的就业环境。

【6】公关礼仪文体的写作思路

　　　　一、招新背景

　　在过去的一年里，广东培正学院学生通讯社公关部在学校相关部门和领导的支持领导下，全体成员的共同努力，策划组织了一系列活动，活动成果得到了广大师生的认可和学校的重视，并圆满的完成了所属的各项工作。这个明媚的夏日我们将迎来了一批批充满期待与梦想的11届新生，他们拥有旺盛的精力、强健的体魄、敏锐的目光，他们的睿智、热情定能为我们的菁菁校园一片新天地，为我们公关部的工作注入新的活力和希望，让我们坚持特色，坚持原创的口号继续发扬下去。

　　　　二、招新目的

　　随着院学生通讯社的`不断发展不断壮大，公关部每年都会举行招新活动。也是为了注入新血，实现新老交替，有足够的高素质后备人员，从而更好更有效地开展我们今后的工作。同时希望广大新生可以从中了解我们的组织，加入我们的组织，甚至找到实现自我人生价值的方法。让我们做杂志的精神继续发扬下去。

　　　　三、招新人员

　　（具体待定）

　　　　四、招新详情

　　（1）招新对象：全院11届新生以及有志向加入院学生通讯社的在校10届新生。

　　（2）招新要求：

　　1、思想态度端正，做事态度认真，有责任感，对学生工作尤其是外联公关类工作有兴趣，有长期的热情；（这一点是最重要的）

　　2、交际能力较强，能够主动与陌生人人交流，说话有条理有逻辑，反应速度快；

　　3、性格需开朗活泼，大方且懂礼貌；

　　4、具有团队合作精神；

　　5、一个团队需要的是一种复合型的专业性人才，所以我们需要在符合以上基本要求的基础上并具有专业特长的同学，如具备良好的口才，优秀的文笔写作、懂得操作officeword/excel/powerpoint软件等，我们会对各种人才进行适当比例的分配。

　　（3）招新人数：20人左右

　　（4）招新形式：在招新时间内，申请人在指定地点领取表，填写后并交回进行登记报名。

　　（5）招新时间及地点：时间：新生军训后（9月17-28日）地点：教学楼（具体待定）。

　　　　五、招新流程

　　1、前期宣传、报名：

　　具体流程：

　　a利用学校设立的推广活动，（在一饭后面的篮球场）开展招干报名点，派发宣传单，各个干事做的口头宣传；

　　b在各大饭堂设立宣传板的形式告知新生招新及部门信息；

　　c将招干信息通过qq、微博、新生指南、校园网、广播台等形式公布。

　　要求：

　　a各个大二干事负责耐心，有技术性对整个招干活动报名人员答疑拉拢及统计；

　　b宣传板内容新颖，形式多样化；

　　c广播站在黄金时段做宣传（如中午12:00左右和下午5:30左右）：

　　d在网络上公布招新信息时，不仅要注明具体时间安排，还要将部门职能一一做介绍，方便新生选择合适自己的部门；

　　e各部门可以做些关于介绍该部门的vcr、ppt发布在网络上宣传。

　　报名事项：

　　a工作人员准备好报名表和笔，并对报名表的发放做好统计；

　　b工作开始后，部门相关工作人员应对面试者关心的问题做出耐心细致的解答；c面试者在摆摊处领取招新表，并认真填写和上交。

　　2、面试环节：

　　首先是安排好各个人员的工作，申请课室，安排好面试的时间与面试者，即使联系面试者，告知他们相关事宜，统筹好面试的各个环节。

　　面试内容：

　　a简单在自我介绍（不超过两分钟）；

　　b面试者回答面试官的问题；

　　c才艺展示（现场测试）；

　　d面试者感想或提问，自由发挥（参考面试问题请看附录）。

　　要求

　　a让各工作人员熟悉时间安排；

　　b面试人员严格根据时间安排进行面试，对每个面试者一视同仁，公平公正，根据每个面试者的具体情况进行面试、耐心细致；

　　c如果在相应的时间内没有完成的面试者，可以通知在下一个面试时间进行，避免大量人流等待滞留；

　　d若出现特殊情况，应及时通知部长进行安排解决。

　　3、后续培训：审核确定人员免单，把名单及其相关信息交给行政部存档。开展内部培训，由部长主持部内会议，详细介绍本部门特色、工作方向、职责等，动员大家团结合作，由旧干事们将分别教新成员礼仪、打电话技巧等事项。

　　　　六、总结本次招新工作：

　　希望大家可以在统一安排下高效的开展招新工作。我们要团结合作，把这次招新工作做好。充分发挥自己的优势全力挖掘有能力有潜能的新生加入。

【7】公关礼仪文体的写作思路

　　活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。七分策划，三分实施。策划即智慧，智慧是推动人类社会前进的最大生产力。缜密而又激荡心灵的策划需要具体的实施活动予以实现。下面，笔者就在活动策划实施过程中需要把握的几个要点拙笔于众，与各位策划界同仁商榷。

　　　　一、目标一定要量化

　　活动特别是大型活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。有一些保健品企业，看到同行做节日活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。

　　　　二、集中传播一个卖点

　　活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。活动策划需要创造这样一个非常精彩的，要把这个环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。

　　　　三、活动本是就是一个媒体

　　随着新工具、新技术的不断涌现，同新闻媒体、媒体一样，媒体也在发生着革命，网络等新兴媒体被应用于活动。殊不知，活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。活动因其组织利益与公众利益并重的特点，具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与，以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实施活动时，配备好的相应的会刊、通讯录、宣传资料等，实现传播资源整合，能提升活动的价值与效果。

　　　　四、没有调查就没有发言权

　　国内不少公司做活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞活动，我对此不敢苟同。“没有调查就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身策略，赢得活动的成功。实践表明，活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。

　　　　五、策划要周全，操作要严密

　　活动策划，最要注意的就是“周全”。这是因为活动给我们的成功或失败的机会只有一次。活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。

　　　　六、化危机为机遇

　　大型活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与公众关系，否则修复较难；另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。

　　　　七、全方位评估

　　我们在对活动进行评估时，往往是只评估实施效果，评估不够全面。如能在评估时，除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、公众资料搜集是否全面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等，则活动的`整体效果才能体现出来。这种全方位评估有利于活动绩效考核、责任到人，更能增加经验，为下一次活动的策划与实施打好基础。

　　　　八、用手段解决问题

　　社会上对活动的认识不同时期存在不同误区，加之部分媒体的错误引导，更加深了这种错误认知的蔓延。近年来，对的认识又有了新的误区，把活动等同于促销活动。实际上两者的目的、重心、手段不同。活动的目标是提高美誉度，提升亲和力；促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。活动的重心是公众、媒体、，促销活动的重心是消费者。企业同时需要营销、两种职能，两种职能不能通用。是社会行为，营销是经济行为，活动关注公众，促销活动关注消费者，与市场区别较大，营销的手段不适用于解决问题。活动的公众非常多，消费者只是公众的一种。不同的公众，使用的手段也不一样。所以，要走出“活动就是促销”的误区，用手段解决问题。

　　总之，我个人认为：活动策划与实施需要大量经验的积累，只要不断总结经验并应用于实践中，一定能策划并实施出更具影响力、更为成功的活动。

【8】公关礼仪文体的写作思路

　　一、厉害的文案策划笔试题目

　　有这样2个角色，一个是街边的乞丐，一个是酒馆的老板。时间背景是公元1073年。在这个基础上完成以下几个部分内容的设计。

　　1.地域背景任选，可以是东方的，也可以是西方的，但是要考虑到后面的问题在慎重的做决定。在地域背景的基础上，描述一下这2个角色所在的城市，城市大小规模任意。（不允许架空历史）

　　2.撰写这个两个人的背景与性格，并给2个人各起一个颇有特点的名字，并说明名字的来由。

　　3.撰写一段2个人的对话，主题在 政治、经济、宗教、军事、爱情、背叛 当中任选一个。

　　二、网络文案策划笔试题目

　　1. 分类罗列你认为策划在游戏开发中应该承担的工作；策划在工作中应该享有的合理权利；策划应受到的合理限制。

　　游戏策划一般分为：游戏主策划、系统、数值、剧情，不同职位所承担的工作各有不同。

　　2. 挑1个你熟悉的MMORPG（大型多人在线角色扮演游戏），找出它的优点，缺点，自己为这个游戏设计一套改进缺陷的方案。再把这款游戏与类似的网络游戏进行横向对比。

　　3.为一款MMORPG（大型多人在线角色扮演游戏）创作一个中国古典武侠题材的故事背景。(字数20xx字以内)

　　4.用剑客、美女、瀑布、宝剑、飞鸟创作一段游戏剧情，要求有完整的故事情节，丰富的场景描绘。（1000——3000字以内）

　　5.把上面这段故事情节改编成一个典型的任务流程。（包括详细的任务发布NPC、受理NPC、任务需求及任务对白）

　　6.选一部金庸的武侠作品，做简单的评述。（故事情节、角色性格、优美场景都可）

　　7.用一段优美的文字描述出《战将风云》新手渔村的美丽景色。要求文字优美，赋有诗意，散文题材尤佳。

　　8.用七言绝句分别为《战将风云》的望海渔村和西川两个地图区域赋诗一首。题材不限，要求对仗工整，押韵合理，平仄得当。

　　9.以三国演义为背景设计关卡游戏，要求经典有可玩性。

　　　　三、动漫科技公司文案策划笔试题目

　　1、请用三句话分别从长相、性格、生活观念三方面描述您自己（不超过30字）。

　　2、请用10个成语来形容一个您最讨厌或喜爱的人。

　　3、请写一个第一层是并列关系，第二层是转折关系的复句。

　　4、请分别在括号内写出与以下词条相关的词句，然后将新的词条串成一段100字内的短文。

　　手机（ ） 麦当娜（ ） 鼠标（ ）

　　上帝（ ） 十面埋伏（ ） 床前明月光（ ） 灌水（ ） 同性恋（ ） 梁祝（ ） 当爱已成往事（ ）

　　5、请找出以下两个词的联接点。 奶瓶 水客

　　例如：林志颖 橡皮筋

　　林志颖喜欢赛车，赛车的轮胎式橡胶做的，而橡皮筋也是橡胶做的，因此，林志颖和橡皮筋的联接点是：橡胶。

　　6、请您分别用四种文体（散文、议论文、阐明文、诗歌）形容某件物品。 散文：

　　议论文：

　　阐明文：

　　诗歌：

　　7、“怕上火喝王老吉”，请您写出其中蕴含的创意策略。

　　8、请拟写一份30秒的电视广告及一份平面广告的策划文案，来推销《瑞丽》杂志给男性读者。

　　9、请针对同一产品，同一对象，以同一目的，同样承诺，用不同的形式来创造一个广告，再用不超过200字来解释你的创作。

　　10、针对不同目标群体，请以某一种商品为广告对象，分别以不同风格撰写一段文案。 （1）、城市街头少年：

　　（2）、时尚文青：

　　（3）、小资女性：

　　（4）、中产阶级：

　　（5）、网虫：

　　11、您的客户培育出一种四腿鸡，请为其创作一个电台广告，宣告这种四腿鸡已经进入街坊超市。广告时长为30秒，请以您认为比较合适的形式来拟写。

　　12、说说您近来看到的最喜欢的两则广告，一则平面一则影视，请用文字描述它们，并说说您喜欢它们的原因。

　　13、请您用优美的语言描绘一个您所熟悉的城市的颜色。

　　务20环左右。

【9】公关礼仪文体的写作思路

　　今天写实习总结，总结一下自己的整个实习过程,感受，体会。呵呵做这个策划书，等于再一次重温了一遍课本。温故而知新吧！从大一到现在已经习惯了每个学期末做这个东西，写日记，写报告，写总结。记得刚开始的时候根本不会写，很是着急，后来就慢慢的适应了。对于格式的要求也明白了，自己也要求自己把格式弄的很好，我想这都和评估时期的严格要求有关吧！

　　我对于体会不是特别的多，只是觉得时间过得好快，马上自己也大四了，也要面临好多问题，这是现在比较惆怅的事情。只是希望课程实习早一点结束，早一点解放，早一点回家呆几天。

【10】公关礼仪文体的写作思路

　　　　一、宣传文案

　　文案之一：开业宣言

　　因为气度的开放，我们包容了世界;因为文化的底蕴，我们化解了世界。是一个民族的力量，将我们推向时代变革的风口，我们以同步世界的速度，海量地吞吐异域文化，从容地兼并异已观念。于是我们开始理解，一日三餐原来还可以有另一种境界的享受;于是我们开始厌倦，餐桌之间的人群穿梭原来是如此地伤雅败兴;于是我们开始自省，并不是所有的时候自己都喜欢高谈阔论、劝酒划拳;于是我们开始怀念，原来宁静高雅的环境还可以是我们精神气质的一种追求。终于，我们找到了这种境界，这就是福祥阁西餐厅。 前卫与传统，时尚与怀旧，高雅与质朴，浪漫与世俗，在一个东西方文化交融、唐装与西服摩肩接踵的时代，我们没有理由和力量去拒绝，我们必须正视异域文化植根中国市场的趋势，欢迎她的到来。洋福楼西餐厅作为xx首家专业性西餐厅，为推广西餐经营理念，架接东西方餐饮文化桥梁，肩负着时代赋予的神圣使命，福祥阁西餐厅于4月x日全面开张，激情奉献！让您感受那多彩的人生，感受时代的辉煌，许许多多的快乐我们大家共同分享。

　　文案之二：消费理念

　　“现代生活势不可挡”

　　1、西餐――都市的格调厅

　　秉承西方经典餐饮文化精髓，为您提供最为时尚前卫的身心享受，法式小牛扒、意大利通心粉、水果沙拉、俄式罗松汤，轮番考验你的味蕾。 2、 咖啡――情人的物语厢

　　两杯浓浓的咖啡，一对依依的情侣，香气在升腾，情愫在暗涨，忘记了身世，悠扬的旋律中，幸福和甜蜜，泻满指尖。

　　3、酒吧――激情的出走口

　　灯光在闪烁，音符在跳腾，您的激情到位了吗？ok！我们这就跟着感觉一起出走。

　　2、 茶茗――知己的亿言堂

　　二三同窗，四五老友，几载人海沉浮后，一朝相见，许多的离愁与思念，泡入茶水，晃荡一壶事关友情的永恒话题，浅啜慢饮，无醉也无归。

　　5、会所――商务的后战场

　　没有办公室里缭绕的烟雾，没有谈判桌上锋利的对峙，离争执远一些，离沟通近一些，将锐气化入轻缓的乐曲，簇眉棘手的商务，成就在您的谈笑间。

　　二、强势媒体

　　1、 电视媒体：xx电视台一套

　　xx经视

　　2、 报纸媒体：xx都市报、 xx晚报 、xx日报等

　　3、广播电台

　　4、广告媒体投放计划

　　　　三、公关宣传

　　良好的公众形象对公司的发展大有助益

　　（1）阳光行动（xx电视台二套栏目）

　　紧扣当前社会热点，关注弱势人群。追踪东湖小学身患白血病的四年级学生的最近病况，将顾客结帐时的消费额尾数当场投入爱心箱，当月积款全部捐与该患者用作医疗费用。

　　（2）环保计划

　　开业期间组织员工清理餐厅附近垃圾，为维护沿江路的优美环境进行一次清理工作。

　　环境布置

　　（3）户内：用进口梦幻彩球编制现代各种艺术造型 ， pop卡通吊挂旗，营造现代的消费视觉理念

　　（4）户外：餐厅东、西两侧布置10米高的充气宫灯柱4只，上面各书标语“福地洞天”、“祥瑞百年”、“高朋满座”、“阁苑凯歌” ， 跨度28米彩虹门一只，10个祝贺高空卡通彩球，鲜花篮若干只，签名到台及文房四宝，主楼悬挂12条20米长的巨型条幅。

　　附：条幅广告语：

　　热烈庆祝福祥阁西餐厅隆重开业

　　热烈欢迎四海宾朋大驾光临

　　福祥阁西餐，绅士的格调厅

　　福祥阁茶茗，知己的亿言堂

　　福祥阁咖啡，情侣的私语厢

　　福祥阁酒吧，激情的出走口

　　福祥阁会所，商务的后战场

　　福祥阁，您的心情栖地

　　借问休闲何处去，沿江河畔福祥阁

　　妙会情晤，最佳去处

　　弥漫欧陆情怀气派展现

　　欧陆风情，玉韵醉人

　　四、现场气氛营造

　　1、南狮一对，为开业进行现场采青（金）点晴（金）程序表演

　　2、12名青春小姐现场进行迎宾、签到、挂胸花、领位、剪彩等礼仪工作

　　3、xx只绿色小汽球，放飞！

　　4、喜庆鞭炮8万响

　　5、喜庆礼花彩弹8枚

　　6、进口音响一套

　　7、剪彩用品8套（金剪、花结、彩带、绣布、托盘）

　　8、贵宾花30朵（洋兰、玫瑰、三星草、满天星，金箔纸）

　　9、嘉宾花100朵（玫瑰、三星草、满天星）

　　10、男女节目主持各一名

　　五、庆典程序

　　商业活动安排：

　　1、西厨现场做菜表演（详案另立）

　　2、138金钥匙寻找（详案另立）

　　3、西式餐饮文化节（详案另立）

　　4、快乐转、转、转（详案另立）

　　5、长短期经营决策（详案另立）

　　利用国庆、元旦、圣诞节、情人节、万圣节、感恩节等中西方文化节日，因节造势。

【11】公关礼仪文体的写作思路

　　　　基本资料

　　姓名：xxx

　　国籍： 中国

　　目前所在地： 广州

　　民族： 壮族

　　户口所在地： 广西

　　身材： 156 cm

　　体重45 kg

　　婚姻状况： 未婚

　　年龄： 21 岁

　　培训认证：

　　诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：

　　　　普通求职

　　应聘职位： 行政/人事类:文秘/文员、行政专员/助理 客户服务类 客户关系管理专员

　　工作年限： 2

　　职称： 无职称

　　求职类型： 全职

　　可到职- 随时

　　月薪要求： 1000--1500

　　希望工作地区： 广州

　　个人工作经历： 2005.08-2006.08 在广西百盛购物中心

　　2006.09-2007.04 在宁波杰友升电气有限公司广州办事处工作，文员

　　　　教育背景

　　毕业院校： 柳州市第一职业中等专业学校

　　最高学历： 中专 毕业- 2005-07-01

　　所学专业一： 文秘

　　所学专业二：

　　受教育培训经历： 2005.07 柳州市第一职业中等专业学校 文秘 中专

　　　　语言能力

　　外语： 英语 一般

　　国语水平： 良好

　　粤语水平： 良好

　　工作能力及其他专长

　　本人性格温和，有亲和力，勤学上进，责任心强，爱岗敬业，有良好的集体荣誉感，工作有条理，有良好的执行力，并在工作中努力修正和完善自己。我希望在自己的岗位上，立足本职，发挥自己的才智，有良好的'团队精神，团结同事，各部相辅相成，共同为公司创造良好的业绩！

　　　　详细个人自传

　　世上无难事，只怕有心人！

　　本人热爱生活，积极向上，不断提高自身专业素质。

　　思维敏捷，踏实肯干做事认真细致，责任心强，团结友爱。

　　熟悉电脑操作，使用OFFICE办公软件，WORD，ExCEL等电子文表。

【12】公关礼仪文体的写作思路

　　　　基本信息

　　王先生

　　性别：男

　　出生年月：19xx年xx月xx日

　　民族：

　　政治面貌：xxxx

　　专业：20xx届北京政法职业学院法律文秘（司法文秘）

　　联系方式：139—xxxx—xxxx

　　电子邮件：

　　　　求职意向及自我评价

　　期望从事职业：书记员

　　自我评价：参加了司法考试，担任过民事审判庭实习的书记员，可从事法务工作；有多年专业相关专业工作经验，熟悉各类法律法规，尤其是民事及经济类法律规章；处理公司相关法律事务经验丰富；本人热情大方不失冷静理智，工作踏实，责任心强，再学习能力强，吃苦耐劳，灵活应变，具有较强信息获取能力和人际交往能力，有良好的沟通和表达能力，抗挫折、抗压力能力良好。

　　　　教育经历

　　20xx.9~20xx.6北京政法职业学院法律文秘（司法文秘）专业

　　所获奖励：

　　20xx年“学生团干部”

　　20xx年荣获校级“三好学生”

　　　　实践/工作经历

　　20xx年7—8月

　　公司名称：深圳锦笼莱五金塑胶公司

　　星级：

　　国际联号：

　　职位名称：民事审判庭书记员

　　工作地点：

　　工作职责：熟悉各种法律文书写作，负责发放、送达诉讼文书，接待当事人，开庭记录；协助法官调查取证，辅助法官的日常工作。在工作中，经常会接待不同的当事人，在这个工程中，认真耐心解答当事人疑问，安抚当事人情绪，并保证法院的`中立性。

　　工作业绩：良好

　　20xx年2—4月公司名称：xx投资机构

　　星级：

　　国际联号：

　　职位名称：法律部律师助理

　　工作地点：

　　工作职责：主要负责文书的制作和档案整理，协助管理机构法律部门，以及协调与各部门的工作；负责协助客户解决投资和运营遇到的各项法律和经济纠纷，对企业的经营管理提供法律分析和建议；并为客户提供内部法律顾问服务。且在此期间，我进一步学习了相关法律知识。

　　工作业绩：良好

【13】公关礼仪文体的写作思路

　　　　本人概况

　　姓名：

　　性别：女

　　民族：汉

　　政治面目：群众

　　学历：大专

　　联系电话：

　　手机：

　　联系地址：

　　邮编：

　　　　文秘专业课程

　　普通写作、应用写作、现代汉语、档案管理学、秘书实物、社交与礼仪、计算机文化基础、办公自动化 、编辑排版、企业管理、电子商务、广告学概论、美学、逻辑学……

　　　　教育背景

　　毕业院校： 徐州师范大学 专业：商务文秘专业

　　另：其他培训情况

　　接受过职场礼仪学校系统培训

　　熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备，打字熟练

　　能用英语进行日常交流，具备较好的听说能力。

　　　　工作经历

　　20xx-2～20xx-3 徐州xx农产品全球采购有限公司 前台接待兼文秘

　　　　工作经验

　　一、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。

　　二、做好各种会议的`记录、纪要及会务工作。

　　三、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。

　　四、 做好信息收集及报送工作。

　　五、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理

【14】公关礼仪文体的写作思路

　　　　个人情况：

　　姓名：张xx

　　性别：女

　　籍贯：河南省

　　婚姻情况：未婚

　　年龄：xx年6月

　　爱好：运动、看书、交友等

　　电话：

　　受教育情况及培训情况：

　　xx年9月-xxxxxx沙沃二中

　　xx年6月-xx年9月广电职业培训学校、学习商务文秘

　　期间多次参加潜能训练、办公室实习、销售实习一系列实践训练

　　　　工作简历：

　　xx年—xx年在深圳明鑫电子科技担任前台文员

　　xx年—xx年在东莞市安力科技园时力电担任文员一职；

　　xx年—xx年在广电职业培训学校担任文员一职；

　　　　专长：

　　熟练office办公软件、能熟练的操作erp、熟练仓库管理流程，能单独的作好生产排期、跟进生产进度以及出货排程。对采购流程比较熟悉、有一定的`组织能力和良好的沟通协调能力。

　　　　个人评价：

　　开朗、热心、有亲和力、激情、良好的人际关系和社交能力，服务意识强，非常认真的对待生活与工作。有强烈的上进心和责任心，用积极的心态去面对生活，用感恩的心对待身边的每一个人。

　　　　求职意向：

　　文职类、销售类

　　相信只有做别人不愿意做的事，吃别人不能吃的苦，才能有别人所不能有的成就！

【15】公关礼仪文体的写作思路

　　进入社联人力到此刻已经有一年了，我们也开展了各种各样的形式丰富的活动，有一开始就接触的全员培训，到后面的三色激流发展论坛，《鹰翔》计划精英拓展营，社联九周年晚会，社团的换届工作，新会长聘任仪式，培训平台项目书。大体来说，从开学到此刻，人力资源部给予了我们干事各种各样的学习甚至展现自我潜力的机会。更重要的是人力资源部的内部比我想象中和谐的多，部长、主管、干事能很好地打成一片，这样一来，能让我们的工作能够更加顺利地展开，同时也能让我们的关系在每一次的工作中得到加深，巩固。常言道：和谐的工作环境能让工作事半功倍。

　　因此，在如此的一个氛围里面，我们的潜力很大程度地得到了提到。就如我来说，从一开始连策划书是什么东西也不懂的小女生，慢慢地学习，慢慢地经历一次又一次的活动，到此刻，已经能够很好地策划一份方案，能够对别人甚至自己的方案加以大胆的评析，发表自己的意见，甚至是完善里面的各个方案，每一个执行点，同时，我也学会了如何很好地控制活动中的状况，进行突发性的危机处理。就在这样一次又一次的训练之中，我们的潜力得到了很大的提高，我们的胆量也逐渐的增大。也许你会说，潜力只是一个十分广泛的名词，也许你会说，你此刻学到的写策划书的潜力，你以后在工作中必须能用得到吗，浪费这么多的时间是为了什么……应对这样的疑问，我所能够做的就是十分肯定地告诉你，我的选取是对的。在社联人力里，我不仅仅仅是得到了文秘工作的潜力，我不仅仅仅是得到如何开展一个活动的潜力!我所能够得到的，是从书本上无从学到的，是不加入如此的一个组织就无法学习到的潜力，包括为人、处事。我相信，在那里学到的，并不必须全部都是日后我工作所能用到的，但是，我能清楚地认识到，此刻学到的，必须对我此刻，甚至未来有莫大的帮忙。

　　尽管是搬搬凳子，吹吹气球或者只是单单做一些现场布置的基础性工作，又如何?基础性的工作也有值得我们去思考，值得我们去费劲的方面。在生活上、在工作上，应对不想做的，我们就应转变心态，与其忍受面前的工作，不如好好地享受它，那会是别一番的滋味;而应对自己想做的，又有潜力去做的，我们就就应主动地争取机会，用心地施展用时间和精力学习得来的知识，让活动有你的加入而更加生辉。

　　别人都说，大一的任务是不挂科。但是，在我看来，在不挂科之余，在我潜力之内，我期望我能更好地抓住时间，抓住机会，更好地做好秘书部里面的工作，更好地学习前辈、同学甚至是师弟师妹们教给我们的每一样知识，在学会在做事之余好好的思考问题，积累工作经验，而不要当了干事就只是会干事情的，因为说实在的，很多事情都是经验之谈!到了日后，让这些知识更好地运用到我们的活动中去，甚至是传承下去。‘

　　而对于我，在学习上，是做到不挂科，但是这显然是不足的，从进入大学，适应大学，加上学习和人力的工作，这占据了我大部分的'时间。而且以后的学习科目会更加的难，学习的任务加重了，对于如何在秘书部里面更好的学习新的知识，展开新的实践，还有处理好各种人事的关系，这对于我来说，都是挑战!都是我就应勇敢地去应对的!都是我就应全心全意去付出的!

　　之前的期末考试，我因为专业的考试时间比较靠前，而失去了参加会长聘任大会工作的机会，算上这一次，整年的会长聘任大会我都缺席了，感觉很对不起大家。老实说，那时候除了会长聘任大会的第二天要考无机化学以外，我其实很害怕大学物理会挂的，所以那时候的三色激流的社团承办通知也是拼命写出来的，幸好这个通知没有什么大碍，长吁了一口气，太好了。也幸好珊珊在后期调整了一些剩余东西，不然这个通知就累赘得见不得人了。三色激流到此刻还是没能出到什么完整的方案，真是惭愧。但是我们从收到的报名表中却得到了很大的启发，相信在之后的日子里面，我们接棒了，会把三个激流，鹰翔培训营，理事会等各个工作都做的很好，绝对不会让大家失望。

　　我们就应用心地应对各个方面的事情，把大一的那一份热情延续下去全力以赴，做到最好!

【16】公关礼仪文体的写作思路

　　回顾xx年，人力资源部在公司领导的关心指导下，在各部门和服务中心的积极配合下，认真履行职能职责，基本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对xx年度工作的成绩与不足进行认真总结，为更好地开展xx年度工作奠定基础。以下是我的工作总结：

　　　　一、员工配置

　　目前设置职能部门x个和x个服务中心，人员配置按照定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。

　　现有员工xx人，其中各项管理人员xx人(其中高层领导x人，中层人员x人，基层管理人员xx人)，操作层人员xx人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有xx人，注册物业管理师x人，中级以上职称x人。

　　　　二、员工管理

　　1、招聘管理

　　建立适合公司的招聘渠道。x月x日花费xxx元开通新乡人才网会员，主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位；结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布招聘信息，主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位；参加现场招聘1次。

　　通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求，今年共计招聘96名员工(其中管理人员xx人，操作层人员xx人)。

　　2、日常管理

　　(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。

　　(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用)，平时对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案；应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档，以备今后需要时查选；对员工档案按部门项目进行分类归档；同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。

　　(3)按照保密、规范化原则，xx年x月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止xx年xx月，累计支付员工薪资xxx元，其中本部职能部门xxx元，xxx服务中心xxx元，xx服务中心xxx元，公园xxx服务中心xxx元，xx服务中心xxx元，xx小区服务中心xxx元(xx年x月至20xx年xx月)。

　　(4)制订下发《人力资源管理手册》，使日常人事工作有据可依，更加规范。

　　(5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。

　　　　三、存在的不足及改进措施

　　(一)在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。

　　(二)员工整体素质有待提高，这方面以后重点要把好招聘关，在保证用人需求的`情况下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员；其次对现有人员培训提高。

　　(三)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，xx年各类离职人数xx人(管理人员xx人，操作层人员xx人)，其中秩序员流动性较大。在今后工作中，注重员工离职原因分析，对症下药，制定改善措施。

　　(四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。

　　(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。

　　(六)开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开拓创新。

【17】公关礼仪文体的写作思路

　　　　一、主要工作完成情况

　　xx年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。xx年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标，以员工招聘为重点，主要开展了以下几个方面的工作

　　　　(一)员工招聘与培训

　　xx年随着公司业务的急速发展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成招聘243人(包括离职人员)，研发人员新增xx人，技术人员新增xx人，市场销售人员新增xx人，行政人员新增xx人，人才结构和员工整体素质不断得到优化。xx年共组织新员工培训xx次，技术培训xx次，起草并制定新员工培训方案。

　　　　(二)制度及流程建设

　　随着公司的不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。xx年人力资源部主导和参与修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。

　　　　(三)员工关系管理与企业文化建设

　　随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。xx年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，减少劳动纠纷和负面影响;二是筹划组织员工集体活动及年会，增强员工凝聚力;三员积极地进行员工日常的教育与引导，提高员工工作积极性;四是通过表彰先进，鞭策落后，培育积极进取的企业文化;五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归属感。

　　　　(四)重要文字组织及文件起草

　　xx年人力资源部还承担了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：xxx政府采购目录、iso质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本计划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。

　　　　(五)其他日常事务性工作

　　积极稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的基础。xx年人力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的.组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。

　　　　二.存在的主要问题

　　　　(一)管理平台亟待规范和完善

　　近两年人力资部以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平台，但仍然存在不少问题，主要体现在：

　　一是制度流程不健全，还有许多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮，奖罚不明，激励乏力，导致员工得过且过;

　　二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于复杂脱离公司实际，对一些具体的、突发的事件没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重;

　　三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的规范可能会造成一定的时间和人力成本，但从长期来看，没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本，更严重可能会阻碍公司进一步的发展。

　　　　(二)员工培训力度薄弱

　　员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了许多隐形成本和损失。培训需要投入，不仅包括人力成本的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。

【18】公关礼仪文体的写作思路

　　　　一、部门工作规划

　　1.坚持每周召开1次部门例会制度。有活动时则管理好本部门人员调动，分配工作，使本部门人尽其才。没有活动时则多一点部门成员间的沟通交流，总之尽可能的团结一心，努力把我们部门搞好。

　　2.配合好主席团工作，协调帮助音乐系学生会各部门工作，为提升学生会影响力而努力。

　　3.做好每月的教学信息联络工作，和院学生会、教务处保持密切来联系。

　　4.每两周召开各班学习委员会议，谈谈自己到这个学校之后的学习目标，学习的态度，班级学风等问题，并及时和教学秘书联系。

　　5.积极配合院学生会、院团委完成各项活动。

　　　　二、活动安排

　　1.新学期新气象，延续上学期考勤管理制度，并合理利用突击检查来对上课质量进行监督。

　　2.经过一个寒假的放松，大家的学习态度比较松懈，为使同学尽快适应学习生活，及早正确的为自己本学期制定目标，避免走弯路，举行学习经验交流会，由成绩优秀的学生向大家介绍经验。这也是学习部每个学期工作的重点，具体方案初定如下：

　　1.准备工作：借教室、椅子，邀请嘉宾老师和同学等。

　　2.交流会的具体流程：

　　①以班级为单位，每班分别邀请各班学习优秀的同学，畅谈学习的经验，然后进行自由交流活动，时间预计为一节课左右，初步预计从以下几方面谈：

　　a、如何尽快适应学习生活，养成良好的学习习惯;

　　b、基础课学习的优秀经验;

　　c、专业课学习的优秀经验;

　　d、协调好工作与学习的关系;

　　e、协调好参加活动与学习的关系;

　　f、大学不是一座象牙塔，要从多个渠道获取信息，利用好宝贵的图书资源和教学资源。

　　②介绍学分制管理下的纪律处分及毕业证、学位证的授予要求，适当举反面事例说明，为同学们敲响警钟;

　　③考虑到大学英语学习的侧重点及学习方法与高中迥然不同，邀请一位英语学习成绩好的同学谈一谈大学英语该如何学习，以及如何顺利通过四、六级考试;

　　④经验传授基本结束，留几分钟时间，同学们可就学习方面所存在的疑惑提问。

　　3.为了切实搞好我院学风，学习部将与学院教务处进一步加强联系，做好教学信息反馈工作，同时对在上学年为教学信息联络中心辛苦工作表现出来的优秀分子进行表彰。以充分调动大家学习的积极性，为大家营造一个良好的学习氛围。

　　在学风建设方面，继续完善考勤制度，制定考勤规定和考勤表，统计各班课表及做好点名工作，考查上课出勤率，召开学习委员工作会议，将这一措施尽快落到实处。这也是学习部日常工作之一。考察方案如下：

　　1.由专人负责每周到系办统计出勤表，并公示缺勤人员名单。

　　2.采取学习部随机点名突击检查的方式。

　　3.由各班学委记录每天的上课出席情况，学习部不定期抽查记录结果，这也可以作为考核学委工作的一项依据。

　　本学期将采取积分制度。具体办法如下：

　　A、学期初，每个同学都有综合分100分。

　　B、学习部不定期点名，时间为8点10分，地点为4楼5楼教室。

　　C、缺勤一次扣5分，迟到扣3分，替点的双方都扣5分，情节严重者公示批评。

　　D、此综合分将在期末进行统计，并与奖学金挂钩。

　　4.为丰富同学课余生活，活跃校园气氛，开拓同学思路，体现大学生风华正茂的精神状态，提高同学辩论水平，发掘培养材料系的辩论人才。

　　学习部计划于3月份举办辩论赛。为配合院学习部的安排，我部将对比赛中表现优秀的选手进行选拔，统一组织培训，代表系部参加学院比赛。

　　5.寒假新生大部分回家，开展些类似征文形式的活动，谈谈自己和父母之间的小故事，举行“上大学了，我长大了”演讲比赛。

　　6.配合文体部举办篮球赛，达到拉进师生关系、团结同学、强身健体等积极作用。

　　7.雷锋——这个中国大地上出现的平凡而伟大的英雄人物，曾在历史的回音壁上激起了何等强烈共鸣，尽管经历了许许多多不平凡的岁月，但雷锋精神却像一切属于时代、属于人民的美好事物一样，始终珍藏在我们心底。

　　在“向雷锋同志学习”xx周年到来之际，我部将在3月协同各部门举行“雷锋与我同行”宣传大会暨“20xx年度”表彰大会。

　　8.举办各类学术性讲座,以及专业知识竞赛，使同学对所学习的专业知识有更系统,更全面的认识和了解,提高同学对专业知识学习的兴趣。

　　竞赛方案如下：

　　a、竞赛分为初赛和复赛，初赛在教室举行，复赛在音乐厅以专业知识展示的方式进行。

　　b、初赛为笔试，试卷包括乐理题目、音乐常识、练耳。选取优秀的10到20人参加复赛。

　　c、复赛为展示，包括视唱、视奏、现场答题、现场互动。由专业老师打分评判。

　　9.协同学校各部门，积极筹办毕业生晚会。

　　10.期中期末考来临之即，我部将在系部大力宣传考风考纪，为广大同学营造一个良好的考试氛围。

　　11.配合院学习部的工作在我系开展活动

　　作为学习部，我们要干出一番成绩就必须突出自己的特色，那就是学习，但这里的学习不是指单调的读书考试，而是一种多角度，全方位的自我完善，只是无论方式如何，都必须突出“学习”二字，形式在不断创新，但万变不离其宗。归根究底，给大家营造良好的学习氛围，提供充裕的学习资料乃我们的工作之本。

【19】公关礼仪文体的写作思路

　　新学年即将开始，xx管理学院即将迎来一批来自全国各地的莘莘学子，学生会的工作也将全面展开。上一学年中，在学院领导，团委老师和主席团的带领下，学生会办公室顺利并出色的完成了其各项工作。经过一年的学习和锻炼，我们也进一步了解了办公室在学生会中的地位和作用。新学年中，我们将秉着“沟通、协调、对接、推进”的工作思想，对本学年学生工作作出如下计划：

　　　　一、工作目的

　　在全面总结上一年工作的基础上，办公室将进一步细致规划本学期的各项工作。力图不断创新工作理念和完善工作制度，提高办公室的工作质量和效率。通过继续加强对各个部门的组织协调工作，更好地调动全体学生会成员的积极性，提高学生会的凝聚力和影响力。从而切实发挥办公室在学生会中的带头表率、中枢桥梁作用，促进整个学生会的高速发展。

　　　　二、工作理念

　　1、服务学生，服务学院。为学生创造良好的学习、生活环境，丰富学生在校生活，在广大学生中起到良好的引领作用。积极配合、协助学院完成其日常工作，传达学院领导思想。

　　2、思想建设。加强思想建设，.以“内增素质，外树形象”为指南，切实提高本部门成员的工作效率和工作积极性，从而达到综合素质的培养与提高。

　　3、夯实制度建设，促进学生会工作程序化、制度化、规范化。以“三会”制度使学生会工作层层紧扣，形成及时、畅通的信息沟通渠道。根据实际工作需要，办公室在进一步完善已有的制度同时，狠抓制度落实，是整个学生会工作在规范中进行。

　　4、沟通、协调。保证部门成员之间的团结统一，鼓励部门内部及部门之间多进行沟通交流，培养良好的团队合作意识。

　　5、对接、推进。上呈下达，及时与主席团和各部门进行交流，了解各部门工作进度，督促各部门及时完成工作。

　　　　三、工作安排

　　1、资料管理

　　对学生会的各类文件、资料进行管理，定期将新文件、资料归类存于文件夹中，对旧文件进行存档整理。各存档资料分类后表明封条，并加盖学生会公章。收集、整理全体学生会成员的相关资料（姓名、专业年级、政治面貌、所在部门、联系方式、寝室地址等），制成通讯录并建立学生会各部门人员档案，定期进行整理和完善。对各部门的策划书、活动资料、活动总结等文件及时收集和备份存档。根据现存资料建立各院学生会及外校学生会档案，以备加强校际间的联系，更好的开展工作。各类相关档案归类存放，纸质版、电子版一式两份，各项材料均有据可查。

　　2、物品管理

　　开学初对办公室的财产（日常用品、办公用品、电脑、桌椅、等）做一次全面的清点（做好标记并列出清单以便查找）和整理，淘汰废旧物品，补足缺损物品，保养有用物品。之后定期对财物进行清查、整理，及时更换和补充物品。在活动中做好财物的'保护工作，如遇损坏或丢失情况，严格按有关规定进行处理。物品的外借按规定程序进行，作好物品借用登记，保证财务借还信息明细，确实可查。登记财物外借支入与归还记录等事项由办公室主任亲自批阅，存档，并装订成册。

　　3、文书工作

　　整理各项工作策划及汇报总结，协助健全学生会各项规章制度。在往届制定的规章制度的基础上，针对工作中存在的问题，进行进一步的完善和补充。对于规章制度的执行情况要随时进行监督并及时向上级反映。做好各项会议的记录及总结工作。为各项活动的开展做好准备工作。关注时事动态，定期收集相关文件资料，及时传递并有效落实各项方针政策。

　　4、技术学习

　　设计和制作学生会的各种文档和图表，为各项活动的开展提供必要的信息技术方面的支持。负责大型活动的音响设备、灯光照明的准备与操作，以及活动中相关技术问题的处理。

　　5、协调监督工作

　　办公室将继续做好各种会议、各种活动的筹备及协调工作。进一步了解各部门工作进展及变化，以此做好相应的工作调整。积极配合各部门工作的开展，在其他部门人员不够的时候，及时为他们调配人员，确保活动的顺利开展。同时，充分了解并及时收集各部具体工作情况，定期进行交流和汇报。

　　6、联谊工作

　　搞好学生会纵横关系。将强院系学生会之间的沟通与联系，同时也要把握好与各社团的关系。

【20】公关礼仪文体的写作思路

　　新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。新学期，学生会将在学校委、团委的领导和指导下，继续坚持“全心全意为同学服务”的工作宗旨，以“抬头做人，低头做事”为座右铭。坚持“团结、务实、创新”的工作原则，结合余杭卫校学自身特色，全力打造富有实际意义的学生活动；以服务社区活动为依托，倾力展现全校同学的风采；完善学生会体制，使学生会工作更加科学化，规范化，充分发挥好学生会的桥梁和纽带的作用。

　　下面总结上学期的经历，吸取上学期的不足之处，对这学期制订以下几项工作计划：

　　营造一个朝气蓬勃、底蕴深厚的和谐校园

　　　　（一）学习部：

　　学生在学校的首要任务是学习，但我们可以发现上课专心听讲，认真记笔记的同学已经少之又少，相反，旷课迟到等现象更是屡见不鲜，不少同学选择了"临时抱佛脚"的方法。这样一来，各门课程的合格率就令人担忧。

　　其工作可如下展开：

　　师生互动，提高同学的学习效率，营造良好的学习氛围开展“知识讲座”、“知识竞赛”交流好的学习方法组织一次“辩论大赛”，评出最佳组队、最佳辩手。

　　　　（二）宣传部：

　　配合好校广播社及学生会其他部门做好各项学生活动的宣传。

　　负责对学校宣传栏进行定期更新，并负责相关的设计、维护工作。

　　按期出刊《余杭卫校——青春之刊》

　　活动如下：

　　举办“出小报”大赛，对优秀作品进行展示贴在宣传窗上在白色T恤下画一些有意义的画，进行拍摄展示观看1—2部电影。

　　　　（三）文艺部：

　　是展现校园艺术风采，展示学生文艺才能的大舞台。主要是开展大量的活动来丰富学生的课余生活，陶冶情操。

　　活动如下：

　　为5.12护士节进行“诗朗诵大赛”

　　书法绘画大赛（现场进行）组织一次“辩论大赛”，评出最佳组队、最佳辩手。

　　　　（四）体育部：

　　体育部的主要工作，组织策划校级的各项体育竞赛，为丰富同学们的课余生活，在学校园里普及体育锻炼；还积极的与校外团体合作，组织一些体育活动。

　　下学期将由体育部长每天检查各班作操情况，进行评分将举行一次运动会，展现运动精神、团队精神

　　　　（五）劳卫部：

　　我校对于环境是十分重视的，但对于平时环境的保持还存在欠缺，不少同学有乱丢垃圾的坏习惯，对这一情况学校将会进行校值监督检查宿舍卫生，督促同学们营造良好的宿舍环境举办一次环境保护宣传活动。计划面向全校，引导同学们珍爱环境、保护环境。

　　　　（六）生活部：

　　百科知识竞赛

　　生活就像一部百科全书，我们通过本次活动提高同学们观察生活的热情，丰富同学们的业余生活，让同学们更好的了解生活的点点滴滴，形成良好的生活习惯。

　　食堂问题一直存在着一些缺陷，生活部长将定期于生活老师及食堂负责人员进行交流，对价格、菜色。等问题进行调查。

　　校广播社

　　这将是下学期较重要的一块现广播社的设备有所提高，下学期学生会将选出新一批播音员，进行每日播音、预报气象、宣传社会热点、放歌等项目音乐则由沈杰老师进行刻录，歌曲选择可进行一次调查，选出一系列动听的歌曲。而学生会还会选出两名总审稿人，对播音文章进行筛选，以提高价值性。

　　●我校学生会各部长缺少与各班相对应的委员进行接处，下学期则应安排一个时间进行开会讨论，加强沟通与联系，能准确反映各班同学情况

　　●学生会的各方面的素质均应提高，文化课成绩不容忽视。