银行同业业务工作总结范文(二十五篇)

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  在我们积累了经验后,撰写25篇心得体会是非常必要的,它有助于我们反思近期的学习和工作状态。以下是小编整理的银行同业业务工作总结范文,供大家参考和收藏。

〚1〛银行同业业务工作总结范文

  进入xx支行三个月,时间虽短,但因有领导们的教导和同事们的帮助已让我对上海银行有了一定的了解,同时自身的业务技能也得到了一定的提高,使我更加有信心胜任我所从事的岗位工作。

  上半年我根据行里对我的考核指标与支行的发展目标为自己制定了基本的工作规划,分别在负债业务、资本业务、同业存款、国际结算、小指标业务等业务多管齐下,进行拓展,积累了一定的客户资源。

  下半年为加强自我信贷管理,提高信贷工作质量,我需继续加强风险与任意识,做到有序地开展信贷工作,以此全面地完成工作任务目标,现对20xx年下半年工作计划如下:

    一是加强业务学习,提高业务素质。

  在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度学习”的角度加强自我防控意识。xx年,着重信贷的>培训的学习,以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点,不断学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。

    二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量。

  在确保新增贷款质量上,认真开展贷前调查,加强贷款管理,贷后自查力度,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。

    三是加大金融新产品的营销力度。

  积极学习各种行内新推出的金融产品,多角度营销。争取与客户全方位合作,达成鱼水关系,增强客户结构的稳定性,增加客户忠诚度。

    四是严格遵守信贷>规章制度。

  首先要自我落实“三查”制度,做出详细的工作计划,并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。

    五是明确信贷投放重点,不断优化信贷结构。

  明确信贷投向。发放贷款时,应多办理抵押、少发放保证担保贷款,以优化信贷结构,降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提高抵押贷款占比。要积极拓展中小企业,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业,要给予重点支持。

    六是调整营销结构

  积极发展负债业务、同业存款、国际结算等,更具支行发展情况调整工作重点,营销结构。与支行达成发展统一性。

  以上是我的上半年工作总结,还请领导多加指导。同时我也对下半年的工作充满信心!

〚2〛银行同业业务工作总结范文

  改革开放以来,农村经济发展迅速,我市的农村信贷总量持续增长,但其增长速度呈放缓趋势。农村信用社的信贷服务方式较为传统,信贷营销品种单一,没有品牌,缺乏创新,难以满足一部分客户的资金需求,从而使农村信用社的信任度比商业银行要低,信贷市场发展缓慢,开发和推广创新的信贷产品成为农村信用社信贷业务进一步发展的关键。

  前段时间,省联社XX办事处开办了为期四天的XX市农村信用社信贷业务培训班,我有幸参加了这次培训。我非常珍惜这次培训机会,这四天的培训中所学的知识都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。心得体会如下:

    1、 统筹城乡发展与农信金融发展相结合

  党的十六大提出,统筹城乡经济社会发展,建设现代农业,发展农村经济,增加农民收入,是全社会小康社会的重大任务。农村金融改革创新是统筹城乡综合改革的重要组成部分,我们要加强农村金融改革创新。当前农信金融存在的主要问题是:

  1、农村资金供求失衡;

  2、农信金融服务功能和环境较弱;

  3、金融创新和服务滞后。

  针对这些问题,作为服务“三农”的农村金融机构,我们要在改革中做到以下几点:

  1、构建多元化的农信金融服务体系,调节农村资金供求关系;

  2、建立健全农村金融制度,加强农信金融服务功能和环境改善;

  3、大力开展农信金融创新。

    二、加强利率市场化下的中小企业贷款业务创新

  中小企业在经济发展中的重要作用有目共睹,据国家发展改革委中小企业司统计的数据显示,我国中小企业已经达到4200多万户,占全国企业总数的99.8%以上。由此,我们可以看出,中小型企业在国民经济中处于重要地位,正逐步成为发展社会生产力的主力军;中小型企业在农村经济中处于主体地位;中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手。

  然而,现阶段我国中小企业融资难题主要体现为中小企业难以从银行系统获得金融支持。随着利率市场化进场的逐步加快,银行在信贷资产定价方面取得了更多自主权,但中小企业的融资困难问题并未得到更本性的改变和突破。

  面对中小企业融资难问题,作为服务中小企业的农村信用社来说,我们要做到以下几点:

  1、经营理念改革创新。要调整经营结构,分散经营风险,转变增长方式,提高资本回报等;

  2、组织管理创新。通过专业化的管理架构和灵活的机制,提高业务管理部门的工作效率,提高政策调整、产品创新的效率;

  3、业务流程创新。要适应新的贷款产品要求,提高放款速度,贷款流程再造。

    三、理解银行营销理念、运用银行营销方法和技巧

  营销的根本目的是比竞争对手更好、更快、更有效地为客户提供有价值的产品或服务,从而满足客户需要并使客户满意,顾客的满意直接决定和影响企业的盈亏。金融市场营销是我们农村信用社发展所必需的现代管理理念,农村信用社的成功发展离不开金融市场营销理论的指导和运用。

  作为现代化的农村金融机构,我们在营销时要敢于想象,要有亮剑精神;要打破传统思想;要打破地域思维;不要给自己的思考设限。在营销过程中,要做到以下几点:

  1、掌握需求寻找目标客户。要进行市场选择和定位,细分市场;

  2、了解自己的客户。要与客户建立亲善友谊关系,交谈时要以客户关心的问题作为谈论重心,要探寻往来的可能性;

  3、熟练掌握多种营销技巧。

    四、熟知银行贷款中的法律问题

  农村信用社的法律风险是指因日常经营和业务活动无法满足或违反法律规定,导致不能履行合同、发生争议、诉讼或其他法律纠纷而造成经济损失的风险。而作为风险相对较高的信贷业务,其经营状况如何将极大程度地影响我社资本金的安全,正因为如此,客户经理需要加强对相关法律规定的学习,避免由于经营行为违反法律法规而使银行遭到损失。

  在本次学习中,讲师谈到了:《担保/物权法》与担保贷款法律风险实务;《合同法》与授信合同法律风险实务;风险贷款自力救济法律风险控制实务;风险贷款公力救济法律风险控制实务。让我们明白了在办理贷款业务过程中可能出现的法律风险,提醒我们要熟知与贷款业务相关的法律法规知识。

  总的来说,这次市办开办的信贷业务培训班,给我带来了很深的感触,学到了很多知识,同时带给我们很多启示。通过这次培训,我们学习了统筹城乡发展与农村金融的改革创新,利率市场化下的中小企业贷款业务创新,银行营销的理念、方法、技巧以及银行贷款中的法律问题,为我们以后在信贷岗位中发挥自己的才能打下了基础。

〚3〛银行同业业务工作总结范文

  风雨兼程,一路高歌前行,身为中国农业银行发展银行的县支行信贷管理人员,承载着运转建设社会主义资金枢纽的重任,在感到光荣为之自豪的同时,更深感自己身上沉甸甸的责任。春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,在工作中我像每一位银行信贷管理人员一样,不辞劳苦,成年累月奋斗在信贷流程线上,重复着对别人来说单调,对社会建设却无比重要的使命。一路走来,风雨兼程,付出与收获同行,让我深有感触,受益匪浅。

  在不断学习、工作中,我越来越认识到信贷管理文化的重要性。在市场竞争中,银行要占领市场取得佳客,就要不断改善经营活动,开展创新信贷业务,建立起一种不断开拓、敬业爱岗的信贷精神,形成巨大的向心力和凝聚力。在银行信贷管理中,为极有成效地防范信贷风险,银行就要通过有形的制度来规范职员的活动和行为。这时也更需要一种无形的力量,价值观念、道德观念上对信贷管理人员进行软性约束,使信贷管理人员在观念上确立一种内在的自我约束的行为标准,从而自觉地防范信贷风险。特别是随着社会经济增长、结构调整和企业组织形式的变化,农业发展银行信贷业务随之呈现出新的特点:信贷业务快速发展,信贷产品日益丰富,信用主体、信用方式、信用投向等日趋多元化和复杂化,信贷风险更难把握。与此同时,也因外部监管的进一步规范、严格,如何在依法、规定经营的基础上,信贷管理既能贴近市场,贴近客户,更上一层楼,保持灵活的适应性,同时又能有效防范和控制风保障业务稳健发展,对农发行提出了更高的要求。这时就需要信贷文化发挥它的作用,信贷管理文化建设对防范信贷风险,促进银行各项业务健康发展起着决定性的作用。

  在逐渐工作过程中,我深有体会,深刻地认识到,信贷文化作为一种相对独立的文化构成,信贷文化有着很强的专业性。身为一个合格的信贷人员,不仅要真正掌握并熟练地运用银行内部的各种规定和程序;而且还要求我们每一位信贷人员应具备银行知识以外广泛的专业知识,只有这样才能在工作中作出科学准确的判断,确保信贷资金的安全和效益。身为农发行信贷管理人员,还有较大的责任性。目前信贷业务是银行业务经营的主体,信贷资产质量是银行生存、发展的基础,是银行经营的生命线。这种责任关系到银行的生存和发展。信贷管理文化的这种责任重大性特征是其他企业无法比拟的,这让我们感到身上重担不容我们丝毫放松,时刻以高标准严格要求自己,精益求精,在平凡而又艰巨的工作中做出伟绩来。

  先进的信贷文化既能够为银行制度的建立和完善提供思想和信念支持,又能弥补制度的不足,为银行信贷业务的有效发展奠定良好的思想基础。近几年来,通过全行上下信贷管理人员下的不懈努力,农业发展银行新型信贷文化的建设成效显著,形成了以管理制度化、经营规范化、审贷专业化为特征,以团结、协作、务实、敬业为核心,鼓励创新、强调效率、崇尚科学管理、重视人才培养的新型信贷文化雏形。为适应新的内外部经营环境,今后一个时期农业发展银行信贷管理工作要走出更大的辉煌,就应遵循商业银行稳健经营的原则,加快农行信贷结构的战略性调整,积极推进信贷管理系统的建设与应用,全面推行资产质量五级分类管理,着力建设有农业发展银行特色的新型信贷文化,要我们每一位信贷管理者,做先进信贷文化的倡导者、传播者和培育者,充分发挥文化在制度约束中的重要作用,让信贷文化成为信贷风险的又一道防线,切实提高农发展主体业务风险控制能力和综合竞争力。为信贷经营管理注入新的生机和活力,让信贷事业因我而辉煌。

〚4〛银行同业业务工作总结范文

  总行于20xx年12月下发了xx银行股份有限公司信贷合规“24条禁令”,分行第一时间组织开展了学习活动。20xx年5月9日,为巩固大家学习成果,提升大家认识高度,总行信管部郭总更是亲临大庆,全面深入的解读了“禁令”各项内容,为大家今后的工作指明了方向。我全程参与了学习活动,体会如下:

  信贷合规“24条禁令”以平实的语言,针对贷前、贷中、贷后三部分风险合规要点做了深入阐述,将信贷业务中主要风险点及易违规点进行了全面揭示。作为一名分行法人信贷业务审查员,我在全面学习了“禁令”内容后,重点研究了贷中篇的各项要求,渴求透过文字,领会总行下发各项“禁令”的初衷,从而可以在实际工作中举一反三的执行总行各项要求。学习过程中,我对贷中篇第四条“严禁不坚守审查审批独立性”里面提到的“审查审批人员要进一步提高业务水平、专业能力和风险判断能力,更好履行工作职责”感触尤为深刻。所谓“打铁还需自身硬”,从事信贷审查工作不到一年时间的我,深知自己在各方面知识及经验阅历的欠缺,平时在工作之余,我会在网上研读与信贷审查工作相关的文章,也会向部门领导及同事虚心请教工作方式方法及经验。下一步我将重点从以下几个方面开展工作:

    1.提高思想素质,增强依法合规操作的理念

  加强对法律法规、规章制度学习,提高风险防范意识,这是从源头上杜绝违规行为的重要手段。银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,视制度如生命,增强风险防范意识和自我保护意识,规范操作,预防案件的发生。

    2.学习3~5个行业的核心特征和关键指标

  通过不断总结归纳及学习,理解3~5个行业的核心特征和关键指标,抓住它的核心特征和风险点,为更好的识别风险、判断风险打基础。

    3.更加深入学习企业财务分析

  通过分析三张财务报表、现金流量、银行的流水,结合企业的非财务因素,分析企业的可持续经营能力,判断企业的还款来源,更加准确的对还贷能力进行综合判断。

    4.学习了解相关法律知识

  积极涉猎民法、经济法等相关法律法规知识,了解那些成功保护、或者妨害银行信贷资产安全的案例,做到防微杜渐,警钟长鸣。

    5.积极了解现场调查和访谈的方法

  学习如何查账,如何看企业的总账、分户账、明细账,如何审查企业的合同,如何查验企业的库存,并与账目和单据对应。丰富自己的审查经验。

    6.努力丰富信息获取渠道

  养成喜欢观看xxx经济频道等节目的习惯,结合最新的经济、政治形势,对信贷业务风险做出合理判断。

  “以德立身,以慎处事”,古语有云“百行以德为首”,做人应当身先立德,亦应该以德从业,坚决树立与不良行为作斗争的决心。“合规文化”的建设与实践绝非一朝一夕、一人一事便可以完成,需要我们共同恪守,长期不懈的保持严肃谨慎的工作作风,固守心中那道不可逾越的道德风险,严把合规关,慎小处微,让“合规”成为一种习惯。

〚5〛银行同业业务工作总结范文

    一、活动的目的和意义、

  展示自我风采,激发同学们组织能力与协调能力,因此决定举办这一时装秀

    二、活动的主题

  创新、个性、青春

    三、活动时间

  6月14日(周四)1、2节

    四、活动地点

  6407

    五、活动对象

  10商英3班的全体同学和老师

    六、具体开展

  1.开场秀、舞蹈(xxx)

  2.T台展示、一共有7个小组,出场的顺序是由第一组开始,按照第一到第七组的顺序排下去,每组的成员都要参加,每组的出场时间控制在大约5分钟时间之内。

  3.老师点评

  4.小组各派一位代表作为评分员,总分为10分,成绩由小组互评给出,获胜的.小组有小奖品

  评分细则、服装舞台效果,健康、新颖、独特;模特表现力,自信、步伐稳、能充分展示衣服特点

    七、前期准备

  1.每个小组长和组员自己商量选择好时装秀的走台和台型等,并且给自己小组编一个名字,然后小组长把你们组的名字和背景音乐选择好之后就发给我(注意、一定要在今周周MADE BY CHERRY日之前发给我)

  2.所有的同学在那天早点去到准备好都不要迟到,特别是第一组同学,还有早点解决好自己的早餐

  3.主持人、晓静

  4.场地布置、全部班委在周四早上7、15分和我一起去到课室摆座椅,是摆成班会那时候的样子,所以小组在编排时候就适当编排(桌椅摆放如图所示)

  MADE BY CHERRY

  大家快点把你们的高跟鞋、性感的可爱的服装和裙子统统都拿出来吧

〚6〛银行同业业务工作总结范文

    一、活动目的

  升销售业绩,建立起消费者信赖的`受众品牌。

    二、活动时间

  xx月xx日至xx月xx日(逢每周五下午6点至晚上9点)。

    三、活动地点

  xx饭店。

    四、活动对象

  过往人群(可拓展范围)。

    五、活动负责人及主要参与者

  1、各地区门店。

  2、策划部、负责设计策划。

    六、活动内容概述

  凡光顾抽奖店者均可以参与“转转盘抽奖赢大礼”的活动机会,参与抽奖活动者将有机会获得微信抽奖店送出的代金券和礼品。(礼品送完即止)活动规则。

  凡是在指定时间内光顾微信抽奖店,即可参加幸运大转盘抽奖优惠活动。(数量有限,送完即止)活动流程如下。

  1、转动转盘一次即为抽奖一次,消费一次即可一次抽奖机会(依次类推)。

  2、抽奖获得奖品者即时兑现。

  3、代金券现场即用,不派发留候使用。

    七、活动转盘项目

  1、谢谢参与。

  2、免费数码包一个(50个)。

  3、赠送数据线(30条)。

  4、15元代金券购买有线耳机。

  5、谢谢惠顾。

  6、购买蓝牙耳机买一送一。

  7、20元代金券购买内存卡。

  8、购买移动电源送一副有线耳机。

  9、30元代金券购买移动电源。

  10、谢谢参与。

    八、兑奖说明

  1、必须扫描关注“xx”官方二维码,才能进入大转盘活动区进行活动。

  2、抽奖者中奖后,工作人员需当场核对并兑现奖品。

    九、活动人员安排

  各店自行安排。

    十、活动工作准备

  1、活动前必须将抽奖物料制作好,设计好相关宣传物料并在微信平台上宣传。

  2、店员活动前做好动员沟通,在消费者进行购买消费时热情对其宣传告知有“转转盘抽奖赢大礼”参加幸运大转盘活动。

  3、消费者抽奖获奖后,工作人员必须对送出礼品代金券等做好相关登记,并向公司反馈有关数据,如参与人数、流量、客户反映等。

〚7〛银行同业业务工作总结范文

    一、活动目的:

  随着经济的快速发展,人民生活水平逐渐上升,人们对生活质量和生存环境的要求不断提高,但同时经济发展带来的环境问题也日益严重,何况近年来,环境安全问题越来越严重,甚至威胁到人们的身心健康,各种疾病泛滥。同时对人们的日常生活也造成了影响。宣传环保知识,保护人们身心健康,提高人们对环境防治的意识,并做到人人爱护环境,享受生活,是一件有意义而且很有必要的事。

    二、活动背景:

  在新时期,人们的环保潮流逐渐朝着社区的层面深入,如何使环境保护进入文明社区建设管理体系,使居民在日常生活中能够自觉的保护环境和节约能源,我们有必要在社区建设绿色的、人与环境和谐共存的生存环境,普及居民的环保知识,提高居民的环保意识,建设绿色家园,让真正的环保走进社区,走进生活。

    三、活动主题:

  “爱护环境,让生活更美好”

    四、活动主办单位:

  xxx市环境保护局

  xxx大学市场营销系

  协办单位:

  xxx晚报xxx电视台

  xxxxxx室内环境检测公司

    五、活动时间:

  6月28日到7月1日

    六、活动对象

  走出校园,走进社会,面向大众,宣传环保知识,普及环保理念

    七、活动内容:

  1、成立青年环保志愿者服务队

  2、对市民进行有关环境方面知识了解的市场调查。

  3、根据调查所得出的情况,进行环保知识的宣传和普及。

  4、组织相关的活动,让人们一起参与环境知识的教育中,比如签名活动,有奖问答等。

  5、进行工作总结,撰写活动的心得等相关材料。

    八、活动联系媒体:

  xxx晚报、xxx电视台、xxx电视台

    九、活动具体实施方案

  活动一:成立环保志愿者服务队。

  目的:为使校园环保工作长期不懈地展开,定期宣传环保知识,体现当代大学生求真务实的精神风貌,城市与环境系决定成立“青年环保志愿者服务队”。服务队将统一着装,开展环保活动。

  (一)加入环保志愿者条件:

  1.热爱环保、关心环保,有正义感和责任感;

  2.组织纪律性强,身体健康;

  (二)志愿者召选:

  从学校和社会上招募两种途径。选出十名环境志愿者。

  活动二:对市民进行有关环境方面知识了解的市场

  调查时间:20xx年6月29日

  活动目的:调查居民对于一些环境的基本知识的了解程度。

  活动内容:分三组对分别在的.三个市区开展问卷调查。问卷总共分450份,每一小组负责150份。为了保证调查的数据的准确性,所调查人群要包含各个年龄段和各个收入阶层。通过问卷调查,知道市民对于环境的了解程度和知识盲点,方便后续的活动开展。

  活动三:根据调查所得出的情况,进行环保知识的宣传和普及

  活动时间:20xx年6月30日

  活动目的:普及环保知识,防范于未然。

  活动形式:通过问卷调查了解到的信息,制定相关的环境知识书分发给市民,然后我们的环保志愿者也会到街上去宣传环保知识,为市民讲解。

  活动四:组织有关环保的一系列活动,让人们一起参与环境知识的教育中。

  活动时间:20xx年6月31日—7月1日

  活动目的:让市民自己感受在身边真实的环境问题,增加真实感,更好的提高他们的环保意识。

  活动形式:签名活动、有奖问答,照片展出。

    十、活动要求

  1、相关负责人必须确保活动正常有序的进行,实行问责制;

  2、环保知识讲解的要详细,让人们确实知道环保的重要性;

  3、达到“不仅知道室外环保,更要让人们知道室内环保的必要性”的任务;

  4、活动期间,团队每个成员不得无故缺席,有事之前必须请假,经允许后,方可;

  5、对每项活动的经费,必须进行严格的审查,对活动赞助商负责;

    十一、活动前期准备

  1、招募志愿者(无论是在校大学生,还是社会上工作人员,只要有意愿做好,都可);

  2、安排相关负责人(一个负责人负责一个项目或多个项目);

  3、制作横幅,租赁场地

  4、编写整个活动宣传活动方案;

  5、联系爱心组织,寻求他们的帮助;

  6、收集活动所需要的相关材料,比如作问卷,收集图片,制作环保展板,制作环保案例等;

  7、前期对团队所有成员进行系统的培训,并统一规划。

    十二、经费预算

  奖品花费:200元

  服装:T恤15元×20件=300元

  帽子5元×20顶=100元

  问卷和宣传单:250元

  横幅100元×2面=200元

  海报200元

  摄影展展版200元

  共计:1450元

    十三、成果汇报

  1、将通过PPT汇报

  2、word调研报告、

  3、队员心得、论文等多种形式进行展示。

  4、实践中各组员的暑期社会实践心得报告。

〚8〛银行同业业务工作总结范文

  在学校领导下,在镇财政所的正确指导下,依靠全体教师共同努力,以求真务实,较好的完成了本学期的各项工作,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期的财务工作简要总结如下:

    一、合理安排收支预算,严格预算管理

  单位预算是学校完成各项工作任务,实现事业计划的重要前提,因此认真做好我校的收支预算职责重大。为了搞好这项工作,根据学校上年度的实际状况,拟定的预算方案,支出方案多次向学校领导汇报,进行了反复修改,本着“以收定支,量入为出”,使预算更加切合实际。充分发挥在财务管理中的积极作用,较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中,严格按照预算执行,每月未编制好计划用款报表,充分体现了资金的使用效益,确保学校各项工作的顺利完成。

    二、认真做好收费、结算工作

  收费是学校最为繁琐,也是政策的一项工作,为了做好这项工作,我们及早做好申报审批工作,做到收费的依据,严格执行收费标准。及时出具票据,期未做好结算工作,做到多退少不补,同时做好代收费“报告书”的上报。

    三、认真做好决算工作

  年终决算也是一项较为复杂繁重的`工作任务,主要进行结旧建新,编制决算报表,决算报表是反映学校一年度的财务收支状况,是指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度收支计划的基础,所以除了认真细致地做好年终决算外,同时针对所编制的报表进行比较性分析,通过分析,总结经验,揭示存在的问题,为学校领导决策带给依据。

    四、努力学习,提高财会人员的自身素质

  财务人员能积极加镇组织的业务培训,不断的提高财会知识和政策水平,同时积极参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,认真贯彻执行《合计法》,使学校的财会工作能按照国家的政策、法规进行,保证支出的真实性,合法性。

    五、努力完成学校的后勤工作

  后勤工作将直接影响到学校的一切工作,搞好食堂更为重要,为此总在放学前拟定好下学期的伙食收费报表报局计划财务科,严格执行计划财务科核定的标准收取。本着服务于学生目的,规范伙食成本,控制伙食利润,按规定时间上报食堂报表。

  总之,在20xx年,财务工作取得了必须成绩,在新的一年里,必须更加努力,发杨成绩,改正不足,勤奋务实、开拓进取,为学校建设与发展出谋划策

〚9〛银行同业业务工作总结范文

  时光流逝,弹指之间。过去的一年工作时间里,在公司领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上积累了一定的知识和经验,但也存在诸多不足之处。通过这一年的工作,让我对公司整体运作更加了解,对科室同事之间友谊更加亲密,对岗位工作更加熟悉。

  内勤工作是我第一次从事,对这份工作既紧张又期待,紧张是能不能把工作做好,期待是全新的工作内容和性质让我能充分发挥自己的能力。我觉得内勤工作是一份综合协调,综合服务的工作。内勤位轻责重,既要完成事务管理,综合情况,填写报表等日常程序化工作,又要完成领导临时交办的工作,还要协助同事做好各方面工作。作为一个称职的内勤,时刻需要本人的耐心,细心和责任感。

  在办公室内勤的岗位上,我从最简单的工作着手,尽快熟悉各项工作。在实际工作中不断探索,不断学习,不断创新,使工作中遇到的问题处理能力有了很大提高,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的'工作展开。但作为新人,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难,自己的经验还是非常欠缺,领导和同事总是在我遇到困难时及时帮助和指正。因此我还要不断的学习,磨练和实践来把自己的工作做得更好,更完美。

  随着20xx年的临近,公司业务不断增进,工作任务也会越来越多,本人会切实履行岗位职责,增强服务意识和奉献意识,开拓创新,提高内勤工作水平和办事效率。在以后的工作中,要不断学习业务知识,不断提高自己的各项技能,努力当好领导饿参谋助手,把自己的工作做到最好。

〚10〛银行同业业务工作总结范文

  在20xx年里,我积极服从领导的工作安排,配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年度的工作总结如下:

    一、加强学习,努力提高政治与业务素养

  一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。行动上自觉饯行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。

    二、尽职尽责的做好本职工作

  在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。建立健全各种帐薄。认真记载帐务,做到日清月结,及时核对内外帐务,上报各类报表、材料;严格坚持结算原则和结算纪律。受理凭证认真审查其合法性、有效性,做到手续严密,凭证传递及时准确;加强财产和财务管理。严格执行财经纪律,做到固定资产及低值易耗品帐、物相符。做好重要空白凭证的领用和登记工作。

  认真做好会计档案的`整理和保管工作,坚持每月会计凭证在次月十日前归档,查阅档案时,必须经主任同意、登记后方可查阅;做好网点柜台的库存现金及重要空白凭证的检查工作,确保账实相符,并按要求在检查登记簿详细记录检查情况,发现存在问题责令经办人及时整改。尽职尽责,加强核算,当好领导助手,及时向主任提供正确数据,为领导的各项决策提供可靠的依据,并且按照各项考核制度严格进行考核。

    三、存在的主要问题

  当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

  针对以上问题,我今后的努力方向是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对保险的激情和热情,为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

〚11〛银行同业业务工作总结范文

  回顾这一年来的工作,我在局领导和各处室同事的支持和帮助下,很快适应了财务岗位的工作,为我局的后勤工作提供了优质的服务,并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下:

    一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

  爱岗敬业、坚持原则,在工作中,自己快速适应安排的工作岗位,并认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和电脑特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务。

    二、加强政治业务学习,努力提高自身素质

  加强政治业务学习,我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办事。

    三、做好出纳等工作的承接,保证工作的顺利进行

  做好出纳及其他会计工作的承接,及时登时现金及银行等明细账,保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,为领导审批把好第一关,对不合理的`票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。

    四、重视日常财务收支管理工作

  重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,并做好每月的预算及预算执行情况,在经费相当吃紧的形势下,既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,提高资金的使用效益,达到节支的目的。

    五、加强配套费核算的管理工作

  套费核算的管理,认真的审核配套费的`拨款进度,及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算,更好的为领导决策提供相关数据和依据。

    六、做好年度预算及年终决算工作

  预算及年结合我局的部门财政预算,根据我局的.发展实际需要,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,完成了部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际,利于操作,确保了我局各项工作的顺利完成。本年的年终决算主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价,我们需要总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决算提供依据。

    七、认真做好会计档案的整理和归档工作

  对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订,并及时进行了会计档案系统的录入。

    八、及时进行固定资产的报废清理工作

  根据关于固定资产清查的相关规定和使用年限,对局已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理,并进行账务及固定资产明细账的登记工作,确保国有资产的安全完整和有次使用。

    九、修订完善各项财务管理制度

  针对财务管理出现的新情况、新问题和财政的新要求,对下一步“公务卡的使用和结报”制度作出了的`规定,使我局的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。

    十、建立健全我局工会的财务制度及电算化的账务处理

  根据市总工会关于建立全市工会会计预审制度的通知,取消我局工会的手工账,建立电子账,并将工会发生的各项业务及时的进行电子账务处理。

    十一、积极配合其他部门的相关工作

  为配合我局跟建委成立的“配套费清理工作小组”关于对我局配套费进行清理的需要。积极的跟国库支付局领导联系,将我局管理的200多个配套项目,在最短的时间内将各项资料打印出来并准备好,为清理小组的工作开展作好基础准备工作。

  总结这近一年来的工作,首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助,让我在融入我局的这个大家庭中,并在其中成长和进步。我知道在一些方面还存在关不足,工作中还有待改进。在新的一年中但我会将更加努力做好财务工作,发挥自己的特长,不断的鞭策自己,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我局的建设和发展贡献自己的微薄之力。

〚12〛银行同业业务工作总结范文

  同志们:

  这次会议是在全面贯彻落实全省邮政金融工作会议精神,按照学习实践科学发展观的要求,积极应对国际金融危机挑战,加快邮储银行创业步伐的关键时刻召开的一次重要会议,邮储银行工作汇报。这次会议的主要内容是:简要回顾改革开放以来,全市邮政金融十年发展历程,总结20xx年基本情况,安排部署20xx年工作任务,动员全市广大干部职工进一步解放思想,改革创新,求真务实,以思想的新解放、改革的新举措、工作的新成绩推动全市邮政金融又好又快发展。

  改革开放三十年来,××邮政金融发生了翻天覆地的变化,特别是从邮电分营到邮政储蓄体制改革的这十年,在省公司、省行及市局党委的正确领导下,全市以科学发展观为指导,不断解放思想、紧抓机遇、立足当前、着眼长远,遵循经济规律,勇担历史责任,逐步走出了一条思想观念大转变、金融事业大发展、各项工作大突破、企业效益大提升的科学发展之路。十年来,我们发展的'路子越走越宽越走越活。储蓄规模从1998年的7.02亿元,XX年突破xx亿元,XX年突破20亿元,XX年突破30亿元,XX年突破50亿元,XX年突破70亿元,20xx年一举跨越xx0亿元大关,跃居全市银行同业首位;资产业务从无到有,从小到大,到现在的小额贷款累计发放过2.5亿元,小额贷款累计发放过5000万元;代理保险规模3亿元;公司业务自开办到现在的2.5亿元,位居全省第4位;这十年可以说是一年一个新台阶,一年一个新气象,实现了又好又快发展。十年来,邮政金融整体经营效益越来越好。分营前邮储收入仅为1320万元,占邮政总收入的22.86%,xx年来收入不断攀升,特别是从XX年开始,面临市场的激烈竞争,收入仍然以年平均20%以上的速度增长,到20xx年末已经达到1.5亿元,占邮政收入比例达到70%以上,规模总量是xx年前的11倍多。十年来,信息科技推动发展的力量越来越大。邮政金融信息化建设是一个从低级向高级、从简单向复杂、从分散到整合的发展过程;是一个思想认识不断提高,由浅入深、由表及里的过程;是一个金融服务手段由手工向电子化服务的发展过程;是一个由单一化柜台服务向全方位电子化服务的发展过程。目前金融信息化体系已经基本建成,各类系统软件应用取得了重大突破,依靠信息技术推进银行发展的效果正在逐步显现出来。

  过去的十年是全市邮政金融经受考验、艰苦奋斗的十年,也是勇于实践、锐意进取的十年。能取得这样的成绩,能有这样的局面,难能可贵,来之不易。十年的发展成绩,凝聚着全市广大干部职工的心血和汗水,是全市上下同心同德、真抓实干、无私奉献的结果,与省公司、省行及市局党委的正确领导和大力支持密不可分。在此,我代表市分行,向奋战在邮政金融工作一线的广大干部职工,致以崇高的敬意和衷心的感谢!

〚13〛银行同业业务工作总结范文

同志们:

  大家好!

  今年以来,工行烟台xx支行认真开展员工思想行为动态分析排查,构筑案件风险防线,确保“零发案”目标实现。

    健全员工思想动态分析排查机制,及时发现、纠正和制止员工的不良行为

  年初以来,该行按照上级行的要求,拟定了员工思想行为动态分析实施方案和工作计划,进一步明确员工思想行为动态分析的指导思想、工作原则、分析对象和内容、时间、方法及步骤,按照严教、严管、严罚、严防的要求,把排漏查疑工作与各项内控管理措施有机结合,在思想上筑起一道拒腐、防腐的防线,提高了员工的案防观念,增强了员工自身免疫力和防御犯罪的能力。

    抓住关键环节,切实落实分析排查措施

  结合实际,加强与员工的思想沟通,主动了解员工思想动态,将发现问题与稳定员工情绪有机结合,认真听取员工的建议,引导员工树立执行制度无小事的'观念,克服麻痹疏忽思想,堵塞漏洞,防患于未然,收集排漏查疑的对象和相关信息,进行重点关注,建立排疑对象档案,对违章违纪的人和事,按违规行为处理暂行规定进行处理,引导部门管理者重视内部管理工作。

    教育为先,筑牢案件防范思想防线

  先后开展案防教育讲座,组织员工认真学习有关案例通报、金融案件信息摘报,学习案件形势分析会材料;先后多次开展案件警示教育活动,通过加强反腐倡廉教育和开展“警示教育”,使各级管理人员进一步增强了法律意识和制度观念,通过举一反三,从中吸取教训,严格执行操作规程,增强自律、自警能力,有效防范和遏制案件事故的发生。

    开展“学规定,促合规”教育活动,增强案件防范工作自觉性

  认真地开展“基础强化年”活动,开展案防教育活动,通过采取集中学习、个人学习、知识竞赛等多种形式,紧密结合员工的岗位工作职责、规章制度和操作流程,认清风险隐患和管理薄弱环节,有针对性地制定整改措施,进一步规范操作流程,确保依法合规经营。

〚14〛银行同业业务工作总结范文

同志们:

  大家好!

  服务工作己成为我行求得进一步发展的重要问题,总行近年来开展了“优质服务年活动”、网点转型“文明规范服务导入” 等活动,省分行建立了文明规范服务“神秘人”暗访制度,并加大了对优质服务的监督检查和惩罚力度。优质服务工作不仅对我行业务发展和社会形象的提高起着巨大的促进作用,而且服务质量的好坏,也直接影响到单位管理水平的提升和员工收入的提高,服务工作己成为员工最关心的热点问题之一。然而由于我行还没有文明规范服务考核奖惩管理办法,文明规范服务大多只停留在表面“好言好语”的问候式,而不能将以客户为中心的理念有效地溶入工作之中,既影响了工作,又造成客户不满和个人经济收入受损。员工盼望能有正确的方式方法来做好服务工作,达到服务质量大提高,客户满意度不断上升,从而个人也减少因服务不到位,而造成的经济损失,甚至还能通过优质的服务而增加收入的目的。

  我个人以为目前应从以下几个方面做好优质服务工作:

    一、确立工作目标,全方位开展服务工作。

  各级行要紧紧围绕总行党委的工作部署和经营目标,牢固树立“客户至上 始终如一”的理念,确定“一流的环境、一流的服务、一流的管理”的服务创建目标,实施以提升服务铸造省行品牌“窗口”的战略,不断创新服务管理机制,将服务理念内涵从营业窗口延伸到发展规划、目标营销、经营管理和教育培训等多个环节之中,实现了以服务占市场、以服务求发展的目的,明显提升了核心竞争力,为各项业务快速协调发展奠定了良好的基础 。

    二、创新服务管理,力促服务工作上台阶。

  围绕中心工作要求,积极探索新形势下服务工作的新途径、新方法和新内容,大胆进行机制创新、形式创新和管理创新,学习和借鉴先进行的管理经验,正确处理好传统服务管理和构建现代服务管理模式的关系,力争服务工作有所创新,方式多样,使服务工作真正符合现代商业银行发展和建设的根本要求,以创新的服务管理机制,彰显出“窗口”核心的竞争力。

    三、转变服务观念,强化生存之本的意识。

  上下机构间、机构与员工间签订《服务承若书》,强化以“客户为中心”的'服务理念,不断强化职业道德,使员工的服务意识和服务水平明显提高。通过服务工作制度的完善,使员工做有规范、行有准则、说有依据,有效提高员工自觉地执行服务规范,促使综合服务水平跨上新台阶,不断提高整体服务水平和核心竞争力。

    四、制定实施细则,严格优服质量考评。

  各行要结合工作实际,从服务的管理细则着手,制定《服务考核办法》等一系列管理办法,将服务管理细则化。从服务语言、着装服饰、营业网点的物品摆放等从精细化进行管理。并在考评中依据客户投诉情况、售后服务情况、离柜业务占比、人均柜面业务量排名、新增中高端客户、例会制度执行情况、客户意见簿进行考核,每月对网点的服务考核进行一次通报,对投诉率较高的网点,实行网点负责人诫免约谈制,将服务工作全面纳入员工绩效考核,有效激发员工提高服务质量的积极性。

    五、及时处理服务投诉,做到服务投诉“三及时”。

  各行要十分重视客户投诉的处理工作,做到专门机构,专门人员受理。把客户投诉处理作为教育员工、改进服务的重要手段。及时跟踪每一起服务投诉,指定专人对投诉者所投诉的事情负责答复、联系、协调。同时,抓好服务投诉“三及时”:及时调查。通过询问客户、当班人员,查阅监控录相等方法,及时了解投诉原因;及时处理。按照服务相关处罚规定,对责任人及时处罚,同时做好客户所办理业务的善后处理;及时反馈。对投诉处理情况及时向客户反馈,取得客户的理解和满意。

    六、抓好业务技能培训优质的服务,提升员工服务水平。

  面对当前激烈的市场竞争,各级行要认识到拥有优良素质的员工队伍是打响服务品牌的法宝,也是最大限度地开拓市场、占有市场及市场竞争中获胜的关键。围绕形势和业务发展要求,以提高员工队伍整体素质为目标,多渠道开展培训工作,确保员工知识、服务技能和观念与经营转型与业务发展相适应,不断提升农行对外形象和市场竞力。技能培训包括以下内容:

  (一)结合目前金融改革的形势开展职业道德教育,让员工清醒地认识到,只有靠自身的业务发展和优质文明服务才能在激烈的竞争中赢得优势,把开展优质文明服务工作和对员工的职业道德教育结合起来,在全辖内开展行风、职业道德教育,从而使员工真正认识到,向客户提供优质服务是银行员工应尽的义务,让客户满意、为客户创造价值是银行服务的永恒追求,为客户提供优质服务是农行事业发展的客观要求和应尽的义务,也是一种高尚的文明行为,使员工树立正确的服务价值观和敬业精神,有效提升员工服务社会,贡献农行的意识。

  (二)在员工中树立“以学习提高服务技能,以提高服务技能促进学习”的理念,通过开展一系列“学习技能、提高素质”活动,加强员工的业务技能培训,使服务意识及服务水平能与时俱进适应业务发展的需求,还可利用推广新业务为契机,组织各专业培训,通过对岗位技能和创新意识的培训。不但提高了员工的业务素质,也使员工树立起爱岗敬业、服务客户、奉献社会的良好风气,培养和造就出一支思想过硬、服务优质、技术娴熟的知识型员工队伍。

    七、改善服务环境,多举措提升服务水平。

  遵循“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的原则,从多方面改进和加强服务工作,按标准化实施服务硬件环境改善,从服务的人性化、亲情化、规范化、精细化等方面下功夫,促进服务水平的稳步提升,树立良好的农行形象。

  (一)严格按照“客户至上 始终如一”的服务理念,以美化营业环境为突破口,高标准、严要求着力营造良好的服务环境。网点户外标识,按标准统一悬挂行名、行徽、营业单位名称、对外营业时间牌;网点内设置各类告示牌、宣传牌、客户意见簿、服务监督电话号码牌、咨询服务台;现金区使用电子显示屏,遇停电、机器出故障不能对外服务时,立即出示“暂停服务”标识提示;各类便民设施一应俱全,老花镜、验钞机、电子银行演示自助设备、atm自助服务设备等;网点环境整洁、明亮、各项设施、用品、资料摆放整齐有序,员工操作台物品摆放统一,定点定型。大屏幕背投电视播放着农业银行的产品广告,大堂经理迎来送往,引导客户办理业务,为客户创造优美的服务环境。

  (二)致力打造“以市场为导向 以客户为中心 以效益为目标”的经营理念,促进员农行为规范的标准化、统一化,形成良好的服务“软”环境。一是要求员工身着统一、整洁的行服,面带微笑,以谦逊的态度笑迎四方宾朋,人人时刻处于最佳服务状态,为客户提供全方位的规范服务。二是对待每一位客户坚持使用标准普通话,切实做到来有迎声,问有答声,走有送声,努力做到听觉文明、衣饰整洁、举止大方,为客户提供一个受尊敬的服务环境。三是加快柜面服务节奏,为客户展现一个质与量的服务环境,创造出程序文明环境,将“主动、热情、耐心、周到”八字贯穿到“接待、办理、递交、送别”等细则中,给客户创造一个宽松的服务环境。通过“三声服务”、“微笑服务”、“个性化服务”的服务“软”环境创建,将服务内涵渗透于不同的客户群体和不同的服务需求之中,给客户创造一个心情惬意的服务环境,多角度、多举措展现出农行现代文明服务水平和良好的对外形象。 良好的服务水平,不仅能营造出我行文明服务、温馨服务的良好氛围,为增强我行核心竞争力,取得良好的经济效益和社会效益,走出一条以服务促效益的可持继续发展路子打下良好基础,同时已使员工的服务水平和个不收入都得到提高。

〚15〛银行同业业务工作总结范文

  1.光阴如梭,今年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下。

  2.以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的`一年中会有新的气象与新的突破。

  3.伴新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。年终之际,现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下。

  4.时光荏苒,20xx年很快一年就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨入另一个阶段,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。今年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

  5.在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下。

〚16〛银行同业业务工作总结范文

  年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

    一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。

  (一)在年里,我自觉增强学习,虚心求教释惑,持续理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,持续掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提升,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,持续丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下,持续进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  (二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

  (三)热爱本职工作、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热度服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

    二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

  (一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促动了管理水平的整体提升。

  (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

  (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

  对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

  (四)增强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的`展开。

    三、主要经验和收获。

  在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适合工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

  (四)只有树立服务理解,增强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)要增强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工实行思想交流。

    四、增强检查,即时整改,在工作中准确理解自己。

  (一)展开常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区实行防火安全检查。

  (二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这个年,又从无限轻松中走出这个年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个优良的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

  (三)总结下来:在这个年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提升。

  五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,即时采取对策!

〚17〛银行同业业务工作总结范文

    一:人员管理

  1、在小件厂建厂以来除线、组长都是老员工外其余80%都是新员工。对这些员工按公司政策进行培训,教育员工遵守厂规厂纪,做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好坏直接关系到员工队伍的稳定。来小件厂车间变化很大,也经历了组织结构和人员的调整,员工的情绪波动大、心态不稳定。在这种情况下,我及时发现员工的思想问题,有针对行的做好员工的思想工作。截止年底没有发生一起违法、违纪事件。

  2、对于我车间使用油基切削液进行加工,地面油污重,工作环境艰苦。我尽量为员工着想,通过解决具体环境问题来解决实际思想问题。改善作业手法和各夹位的装夹手法也给地面铺上防滑地毯,随着环境的的逐步改善及车间的美化工作开展,员工心态不稳定的问题就迎刃而解。

  3、在员工中坚持开展针对性的教育,向员工讲形式,讲任务,提要求。使员工认清形势、明确工作方向,调动员工的工作积极性,为全年的工作任务完成打下了良好的基础。同时自己在工作上始终严格的要求自己,并要求所有线长以身作则,给员工做好表率。从而带动了员工工作激情,提升了团队的士气和战斗力。

    二:生产管理

  1、在生产力上加强了生产管理,给员工制定了详细的生产操作规章制度。在制度的约束下,在品管和相关技术单位的配合下,按时保质保量的完成了上级领导下达的生产任务。

  2、生产过程中对品质进行了严格监控,要求物流人员对收发料不良的管控,并协助品管做好产品的检查工作,确保生产出来的产品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原则。

  3、定时对员工进行了教育训练,让员工在专业技能上不断的提升、加强了品质观念,在工作中达到了“又好又快”的效果。

    三:安全管理

  1、按照“安全第一、预防为主”的方针,做好了员工的安全知识培训工作,让员工明白了安全的重要性,增强了员工的安全意识。

  2、全年安全生产,无一工伤事故发生,设备方面也无重大撞击事件发生。

    四:稽核和“8S”管理

  1、稽核方面,全年稽核损失较为平稳,没有被相应的稽核单位稽查到重大问题后以联络单的`方式发送至事业群给单位抹黑。

  2、“8S”管理,全年加大车间“8S”工作的推行,并主动协助支援组做好了车间“8S”工作。也给所有员工做了“8S”知识培训,从而促进了“8S”工作的开展。

  通过对全年的工作总结,发现自身还存在许多的不足,在管理能力和自身素养都还需要进一步提升。将在xx年的工作中继续学习和落实公司的规章制度,全面强化管理,加强自身建设,积极为员工起好模范带头作用。

  光阴似箭,转眼在xx公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年今年在财务方面变化最大的莫过于4月份金蝶软件由财务单机版转换为先进的ERP系统。“工欲善其事,必先利其器”,作为财管人员,我始终非常感激公司能高度重视财务类软件的配制,对此大力投资,它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。对ERP系统的掌握是我今年最大的收获。ERP系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别(操作人员多,关联性强),在其运用的最初三、四个月中不断磨合,为此我付出了大量时间和精力去熟悉、了解系统,分析问题产生的原因,并做了不少的笔记。我乐此不疲,在用中学,在学中用,知识一点一滴地积累起来,之后终于能熟练操作并能带新人了!不可预见将来在操作中还会出现什么问题(主要是物流方面),学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分,是我对自己的要求,它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解,金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求,例如还会将各直营店科目明细由原来的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手,它使我们的工作如虎添翼!

  20xx年的xx公司处于高速成长期——连开了三家直营店,同时下半年在内部管理上渐渐更正规更细致了,财务管理紧跟着公司发展的步伐:建立和完善了直营店的账套和合并报表,编制各种分析表格;欠款的回收加快,总欠款下降20xx年有待加强的方面主要有:按付款给总公司总金额的4%计算的辅料的详细核算和千店报销的适时统计(均为总公司和客户两方面)、公司和直营店的费用控制、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加充分地发挥它的反映、监督、决策、预测、控制、分析等职能,为公司的发展作出它应有的贡献。

  由于经验不足和精力有限,我前期对仓库的监管力度不够,货品的账实不符现象较严重。通过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账,今后将从货品的单据到账实数严格去监控,防止公司流动资产的流失。另外,在熟悉货品方面,我不可能在很短的时间内就达到非常熟练的程度,只能在今后逐渐加强,毕竟对财务的钻研才是我最本职最基本的能力要求。

  我始终将办公室的管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度,这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要意义(20xx年全年因各种原因离职的员工共计11人);熟悉公司和国家有关政策,为员工们解答、做领导的参谋;尽力节约办公成本,采纳了建议,变更电话费交纳方式;创造良好的办公环境,绿色植物给我们带来了生机,报刊杂志充实着我们的精神世界;办公设备的维护使同事们的工作能顺利进行但还有很多工作有待完善,如企业文化尚未建设起来,作为公司和员工桥梁的我任重道远!

  在金蝶新旧软件的交替、磨合期间,公司同时在高速地发展,使身兼财管和办公室工作的我工作量大增,倍感时间紧张,加班加点是常事。领导们体谅我的难处,于8月下旬增加了名助手,减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原来操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的控制、整套外账的管理等,以公司的发展远景作为航标,导引着自己的团队前进!

  10月中旬,我倍感压力:我担心对货品的监管成问题,我害怕陷入复杂的人际关系之中而无法安心工作几经犹豫后提出了辞职。是领导们排除了我的顾虑给了我信心,使我坚持了下来。我反省了自己的过错,对有些方式进行了调整,终于挺过来了!朝夕相处的战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财务、办公室工作我怎么舍得轻易放弃?回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的xx公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!

〚18〛银行同业业务工作总结范文

  号角相闻,告别20xx业界风云;战鼓催发,迎来更富挑战的20xx。站在新一年的起点,xxxx证券继往开来,正确把握券业发展大势,振奋精神、周密运筹,以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战,拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。

  回首20xx年,xxxx证券面对券业严峻的市场形势,面对重大政策变化和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇,审时度势,认定“非固实之基无以铸广厦千尺,非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理,按照“规范发展,做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标积极推进各项工作,以增收节支、业务转型、强化风险控制等管理工作、加强人力资源建设为侧重点,公司全体干部员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。过去的一年,xxxx证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难,勇于探索与创新,摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。

  经过不懈的努力,xxxx证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展,并逐步培育了在基础行业特色与品牌。20xx年xxxx投行业务又上一新台阶,1-12月主承销家数排名第三,IPo主承销家数排名第二,总承销金额在行业排名第十二,取得了历史最优成绩。其中,我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.5亿元,这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。经纪业务扭亏为盈,市场份额逐步上升,从交易所公布的20xx年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看,我公司股票基金总交易量的排名为21位,比20xx年提高了3位。

  同时,业务转型取得一定进展,仅今年前11各月,基金销售就比去年同期增长近4.5倍,8月份基金代销资格的取得,使我司基金业务的竞争力得到进一步提升;作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作,经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务,并初见成效,20xx年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长,银证通交易在营业部交易中的比例比20xx年提高了一倍。内部管理进一步加强,信息技术平台建设进一步推进。

  按照业务归属,公司精简管理机构与管理岗位,整合资源,充实一线业务部门,提高了公司工作效率。风险控制以审计部牵头,成立了公司风险控制委员会,建立了从立项、决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系,使风险控制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节,在实际工作中收到一定成效。

  公司加大IT平台建设投入,启动了集中交易、cRm、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目,投资规模是公司成立以来最大的一次,对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。告别20xx年,回首载浮载沉、激荡变换的`业界风云,我们可以毫无愧色地说,xxxx证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过,众志成城、满怀喜悦收获过。

  尽管有些工作还不尽如人意,尽管前程还颇多艰险,但路是一步步走出来的,过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。展望20xx,xxxx证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时,也为我们提供了大好的机遇;而xxxx证券初步具备了抓住机遇的素质,充分具备抓住机会的智慧和魄力。

  从券业发展外部环境看,20xx年,随着宏观调控政策效应进一步释放,经济运行中不稳定、不健康因素得到遏制,宏观经济发展的国内外环境总体继续趋好,面临一些长期结构性矛盾和一些短期问题已引起高层足够重视,并开始着手解决,这为资本市场持续发展提供了良好的条件。我国资本市场是一个新型市场,一方面市场证券化比率和世界平均水平相比明显偏低,有进一步提升的要求和潜力;另一方面,经济增长需要资本市场支持并与之相适应,加之我国企业直接融资比例一直比较低,不仅加大了银行风险,也限制了企业的融资渠道,扩大直接融资已成为当前经济和金融改革的一项重要任务。综合各种外部因素,未来几年,我国证券市场必然呈快速发展态势,新型+转轨的市场,必然会造就一批业界英雄。

〚19〛银行同业业务工作总结范文

  在20xx年7月我满怀着对金融事业的向往与追求走进了建设银行营盘东路支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来营盘东路支行已经半年多了,在这短短的时间里,使我工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

  经过这件事情,给我最大的启示是在今后办理业务的过程中一定要仔细再仔细,更加严格要求自己,完美的完成自己的工作,我很感谢xxxx主管在事情发生滞后于对我的帮助和关心。在这半年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这半年来的工作,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

  回顾检查自身存在的`问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。最后感谢银行领导和同事在一直以来对我的帮助与关心,我会用自己更好的工作业绩来感谢大家的支持与帮助。

〚20〛银行同业业务工作总结范文

  银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着中行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!

  20xx年我来到鼓楼支行直到现在我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机押运的保卫任务记得刚到中行时为了能快速进入角色熟悉工作我利用一切可能的时间学习中行保安工作的各项规章制度遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教在中默默的记下来遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教为提高自己的工作能力和行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着然后服务水平,在平时工作中我学会了塌实勤奋务实兢兢业业地干好每一项工作所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评我记得第一次被客户表扬时是一次我在中上前问到“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“行大厅值班当时客户很多我见到一位年纪岁左右的客户东张西望我就主动我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作

  无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的.综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

  俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及中国银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。

  在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持

  自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。

  我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

  最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫中行,守护我的家”。我爱我的家,爱中行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为中行贡献自己的微薄之力.

〚21〛银行同业业务工作总结范文

  时光荏苒,白驹过隙,20xx年已悄然离去。在新年伊始,回顾过去,展望未来。

  回顾过去的这一年,在困难中学习,于学习中进步,从进步中成长。在这一年里,我从忙碌的城中步入挑战的国业。前八个月在城中忙碌的柜台工作中,慢慢的上手,逐渐熟练的办理各种业务。在日常的工作中,从同事身上学习业务技能,学会怎样地营销建行的产品,虽然终究没有使得自己的`营销产品业绩赶上那些优秀的柜员,但自身也有不断地进步。深知自己脾气急躁是服务行业的大忌,所以一点点的慢慢开始改进,学会宽容学会微笑学会理解学会忍耐,而不再刚进行的时候那个被客户骂就流眼泪的小女生。也许这半年多的柜台工作业绩平淡如水,但却滋养了我的职业之树。回想起六月洪水,更是让我深刻地体会了建行的温暖,集体的团结有爱。我想在柜台的宝贵经历终究会是我职业生涯中最重要最基础的一段。后半年,感谢行里能让我接手国际业务的工作。上岗前金华学习培训虽然短暂但是金华的同事们却很认真与耐心,对我这个国业白纸细心帮助指导。开始时候业务的不熟悉使得我工作起来跌跌撞撞,在磕磕碰碰中一点一点学起,出口的学会再学进口业务,然后慢慢照葫芦画瓢地学做出口再融资业务,同时也边学边做了金华系统内第一笔信用证转通知业务。国际结算这个岗位虽然没有营销任务但却同样得充满着挑战。在过去半年的国际结算工作中,在磕磕碰碰中也逐渐明白自身存在的不足,做业务的时候有时候容易急躁,不细心,缺少合理的时间安排,业务上也存在着很多空白,需要20xx年继续地去学习专业知识。希望自己能在20xx年里改进自己的缺点,减少业务上操作差错,使得自己的国际结算工作更加专业化。

  纵观银行业务,我接触到的还是很少,学会的更加是冰山一角,还有很多东西值得在以后的日子里去涉足去学习去掌握。

  回望过去,汲取经验,展望未来,取长补短,积极进取。

〚22〛银行同业业务工作总结范文

  20xx年xx月,我有幸成为了xx行这个温暖大家庭中的一员,迄今已有一年有余。期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年,我却受益匪浅,学习到了很多东西,上半年的工作也结束现在总结一下。

  思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟。另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了xx行“以客户为中心”的重要性。

  在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了工行营业部后,才发现这并匪是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。

  回顾这一年,我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为xx行尽点棉力的细胞。

  做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的.三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。

  回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

〚23〛银行同业业务工作总结范文

  转眼间,我与xx分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。

  20xx年5月22日,我行正式成立国际业务部。20xx年是不平常的一年,今年截至20xx年11月底,收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%,国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。

  一个人的进步离不开整个集体的成长,在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多,实现了自己的个人价值。今年主要的工作有:

  1、坚守岗位,时刻牢记岗位职责,将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。

  本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命,通过每日的核查反馈,力争提高部门国际业务操作水平,控制单证业务的系统操作风险,深化对国际结算的理解。

  2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。

  “和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心,在业务不断发展的过程中,高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此,在生产中一定做到有章可循,有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后,积极学习领会文件精神,并依据我行实际,拟定实施细则,推动客户经理运用,并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。

  为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理,根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》,结合我行业务实际情况,制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程,发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用,促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

  3、积极响应分行国际业务条线检查,配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查,对外汇新政策变化进行及时的传导,保障外汇经营合规性。

  “外汇无小事”,当前经济环境复杂,国家外汇政策多变,为适应客观金融环境,积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训,通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。20xx年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试,之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试,并以通过率92。3%的优秀成绩通过考试,为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。

  同时,为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查,积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠,对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力,顺利通过专项检查,未发现任何实质性问题,有些小的瑕疵均已经完成整改。

  4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析,并督促完成考核指标。

  协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核,落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析,每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况,根据行领导的指示,落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做,积极建设结算渠道,为明年国际业务发展做好储备工作。

  5、认真对待外部数据报送,保证数据报送质量。

  综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送,国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径,有不同的报送实现及要求。20xx年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错,保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中,该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流,营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。

  在认真完成每日的国际收支申报核查工作后,我部在20xx年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩,获外汇管理局高度肯定,全市仅有三家银行获此殊荣,这样成绩的取得也与每日的`付出息息相关。

  6、勤于总结,工作中多思考,时常多想几个为什么。

  在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时,也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作,本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文,并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿,并在十月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时,积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济,助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛,撰写《金融发展支持实体经济的机制分析—以xx市为例》一文,并在评选中荣获一等奖,为分行及个人均增添了荣誉。

  回首过去的一年,是艰难奋进的一年,是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越,但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路,个人实现业务素质的尽快提高,积极努力适应充满激情和挑战的国际业务岗位。

  下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解,本行业务产品的组合、代理行渠道的建设,在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。

  xx分行是一个大家庭,我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关,实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值,行领导常教导我:“做事情要看大不看小,看远不看近,要勇于担当。”眼前的成绩是暂时的,不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力,我们有理由相信xx分行会有更加美好灿烂的明天。

〚24〛银行同业业务工作总结范文

  20xx年是我负责工作的第x年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:

  一、强化服务意识,优质高效为一线服务

  做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。

  二、强化风险意识,防范和化解金融风险

  重点学习了《反对洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《xx》,制定《20xx年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。

  三、强化营销意识,积极为客户服务

  20xx年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务

  四、强化队伍意识,提高条线人员综合能

  一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。

  五、工作中存在的不足及今后的打算

  一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。

  在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:

  1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。

  2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

〚25〛银行同业业务工作总结范文

  冬天本是一个深藏功与名的季节,白雪覆盖了万物,一片宁静协和,然而对我的工作而言却是一个需要总结和挖掘成果的时候。今年我在贵金属业务部学到了不少有价值的东西,一个是在这里让我学到了一种投资眼光。因为在之前我的眼界是非常狭窄而短视的,可是从事了部门工作之后我真的改变很大,在此我把这段工作进行总结:

  1、能力锻炼

  因为从一个一窍不通的门外汉,成长为合格的服务人员,其中少不了经验和培训的打磨,一个是多听取前辈同事的见解和指教。再者自己要多熟悉工作的各项程序,首先是从觉悟上跟优秀的同事看起,在自己耽误实践的时候要多运用经验,反思前人的教训,不让自己也犯下同样的错误。再者要盯紧行业动态,能够以一个专业的形象来面对客户。

  2、工作理念

  你有一个怎么样的动机就会得到什么结果,若是每天的工作理念就是为了骗客户向自己付钱,那么你们的关系不会维持的太久。因为永不了多久客户的口袋就会被你给扫荡干净。而正确的理念是我如何帮助客户赚更多的钱,只有当客户手里钱够富裕的时候,他才会有能力来投资我们的产品,否则我们就是与邻为壑,断了自己未来的生存之道。

  3、完成指标

  我接手的每一个客户,谈成的每一笔单子都是从为客户着想的角度出发的,我也用自己的真才实学为客户赚得了大量的财富。正因为我抱有这种观念,我的客户才回变得越来越富有,他们因为对我的感谢和信任,非常支持我们的工作。而且还把他们最亲爱的朋友介绍给我,让他们也能在跟我合作的过程中收获利益。我从不考虑我自己的任务目标,我关心的是自己是否为他们创造了财富。

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