社会工作实务实践报告(四十四篇)

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　　为确保活动高起点、高质量、高水平开展，需根据实际情况预先制定活动方案。活动方案应详细说明活动的时间、地点、目的、预期效果、预算及方法等。以下是小编整理的社会工作实务实践报告，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。

社会工作实务实践报告 【一】

　　　　创意活动名称：

　　随手转发微公益，社工理念正能量

　　　　活动内容：

　　街头发放写有社工理念的书签，让普通市民发微博，传递社工理念

　　　　活动目标：

　　宣传社会工作者的理念

　　　　活动时间：

　　20XX年4月中上旬

　　　　活动对象：

　　有兴趣了解社会工作的人群

　　　　活动口号：

　　小成本 高效率 微公益 发现身边事 传播正能量

　　　　活动地点：

　　南京东路353广场，徐家汇公园等

　　　　活动流程：

　　1、我们在全上海号召一线的社会工作者，有社工专业基础或是正在学习社工的人，让大家想一些自己做社工的理念，自己对社工的认知，社会工作的意义，写成一条条标语。

　　2、把收集来的标语整理，制作书签，并在标语写在上面。

　　3、到活动当日，我们有三个小队同时在三个不同的地点，向过路的人介绍社会工作，社会工作的理念等，并且把写有标语的书签赠送给有兴趣了解社会工作的人。

　　4、参与的人在收到书签的同时，可以编写“书签的标语+话题”发送微博，这样就可以让更多的人看到。大家也可以通过我们宣传海报上的二维码扫描关注我们的微博。我们的微博也会转发大家的微博，形成良性的'互动。

　　5 、果有人在看到社会工作理念后有不了解的，或者想要更深入的了解，也可以给我们发微博@我们或私信，我们的微博名字是“上海社工创意节-Voice小队”。我们回答不了的也会请正在工作的一线社会工作者解答。

　　　　活动可行性、创意性、公众参与性分析：

　　1、据调查，中国网民的微博使用率远远超出其他国家，高达71.5%，远超过42.9%的世界平均水平，所以我们选择微博宣传，随手转发的方式，既符合现在时下大家的生活方式，也可以极大的提高宣传的效果。

　　2、我们选择在三个不同的地方同时开展活动，提高了活动宣传力度和成功率。

　　3、很多人不了解社会工作的理念和认知，但是现在大学每年社工专业的学生也在增加，相信也会带动一批人开始认识社会工作。

　　4、本次活动不占用过多经费，实时性高

　　5、结合当代年轻人最普遍的交流平台-微博，方便的随手转发方式提高大家的参与性。

　　6、活动地点在徐家汇公园，353广场等人流量大的地方。这些地点也是上海市民文化节举办活动的地方，可以在举办活动时开展宣传，确保人流量。

社会工作实务实践报告 【二】

　　　　一、活动背景

　　随着外来务工人员的大量涌入和青年职工逐步增加，为青年团员建立适应青年需求的团组织也日益迫切。青年团员具有多才多艺、渴望表现自己的特点，需要一个展示自己才艺的舞台。因此我市推出了“两新组织团建百日攻坚行动”，在非公有制企业进行团建活动同时，将这一行动扩大到社区，并在此基础上展开符合青年团员特点的活动。这些活动的展开不但丰富了青年团员的业余生活，也将更加进一步促进和谐社区的.建设。

　　　　二、活动目的

　　为社区青年团员提供一个展现自己才能的舞台，丰富青年团员的业余生活，加强团员之间的互动交流，更好的缓解青年团员工作中的压力，以促进和谐社区的建设。

　　　　三、活动主题

　　登青春舞台

　　展团员风采

　　　　四、合作单位

　　共青团xx省金华市委员会

　　共青团xx省金华市经济开发区委员会

　　xx师范大学法政学院赴经济开发区团建实践队

　　　　五、活动时间

　　xx年7月24日18：00—21：00

　　　　六、活动地点

　　某社区广场(待定)

　　　　七、活动对象

　　非公企业青年团员、社区居民

　　　　八、前期准备

　　(一)流程安排

　　联系表演人员、布置场地

　　(二)物品准备：

　　横幅、投票用的卡片、舞台设备及其它所需道具

　　　　九、活动流程

　　1.主持人开场

　　2.健美操

　　3.歌手大赛(中场穿插藏舞及结束颁奖)

　　4.社区节目

　　5.独唱(陆明妹)

　　6.合唱《怒放的生命》(实践队所有成员)

　　7.主持人谢幕

　　　　十、活动预算

　　物品 数量 合计(元)

　　卡纸 20 20

　　横幅 2 160

　　饮用水 3 90

　　奖品 15 700

　　打印 300 30

　　合计(元) 1000

社会工作实务实践报告 【三】

　　　　一、活动主题：

　　国际社工节·文明我先行

　　　　二、活动背景：

　　一年一度的雷锋月又悄悄地来到了我们身边，虽然我们已做过雷锋月活动，但雷锋的精神永远还在。乘着国际社工节之际，我们秉承社工精神不负社工的使命，向广大的服务群众宣传社工知识，让更多的人了解什么是社工。春天万物苏醒，一片生机勃勃的'景色，不得不让人产生无限的留恋。在野外郊游之际也不要忘记安全及保护环境，社工发扬助人自助的精神，劝导游客保护环境文明出游，并借此机会向过往的行人宣传普及社工知识。

　　　　三、活动目的：

　　1、弘扬社工精神，增强服务意识，有效地感染更多的同学以及社会上的广大人士加入到学习社工的队伍中来;构建和谐社会，营造美好环境;

　　2、向观光的所有有游客宣传环保意识和社工知识;

　　3、劝导游客安全出行，文明驾驶。

　　　　四、活动时间：

　　20xx年3月19日(周三)12:30-16:30

　　　　五、活动地点：

　　xx公园

　　　　六、活动对象：

　　过往的游客

　　　　七、活动开展阶段：

　　(一)前期准备阶段:

　　1、书写活动策划书，上交审批;

　　2、活动负责人与郊野公园的负责人取得联系并商量好有关事项;

　　3、筹备好所需物品(包括急需药品，社工宣传小册，垃圾袋;

　　4、分小组,选择好指挥和安全负责人。

　　(二)活动开展阶段：

　　1、在达理活动中心集合;

　　2、通知认证部进行点名;

　　3、集体出发坐公交车到活动地点开展活动;

　　4、用相片记录活动过程;

　　5、时刻保持良好的社工形象，热情服务。

　　(三)后期总结阶段：

　　1、集合,点名,要求每个参与者回去写一份心得;

　　2、交上活动反馈表、照片、新闻稿;

　　3、收集志愿者服装。

　　　　八、活动资金预算：

　　总计：120元

　　　　九、活动可行性分析：

　　1、安全方面考虑周全,负责人分配清晰;

　　2、本活动具有重要意义,主题和目的都很切合现代社会所需要的精神;

　　3、活动安排细致,充分考虑各种状况的发生和应对措施;

　　4、没有产生无端的资源浪费。

　　　　十、活动预期效果：

　　1、营造一个清新的环境;

　　2、环保观念深入人心，加深人们对社工的了解;

　　3、社工班志愿者们在服务的同时也收获很多,如何让他人相信自己是社工并且让他人了解社工到底是做什么的。

　　　　十一、活动注意事项：

　　1、热情服务，耐心宣传，活动过程中除了需要拍照片以外尽量不要玩手机，以免留下不好的印象;

　　2、不要靠近危险区、注意礼貌不能与游客产生冲突;

　　3、活动结束后统一回学校，禁止擅自离开。

社会工作实务实践报告 【四】

　　为充分调动我区广大社会工作者的工作积极性，吸引更多优秀人才加入到社工队伍当中，促进社工队伍的发展壮大，推动xx区社会工作的发展，经南海区民政局批准，南海区社会工作协会将举办“xx区xx年优秀社工评选活动”。具体工作方案如下：

　　　　一、评选名额

　　（一）优秀实务社工（8名）：在南海区级或各镇（街道）登记备案的从事社工实务服务的社工机构、社会服务单位(指承接政府资助专业社工服务项目的单位，下同)、社区社会组织、事业单位等从业人员，其中机构/单位管理人员1 名、项目负责人3 名、一线社工4 名；

　　（二）优秀行政社工（7名）：南海区级或各镇（街道）职能部门、村（居）委会、事业单位等从事社会工作领域行政或研究工作的专职工作人员。(社会工作领域指在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急处置等领域从事专门性的`社会服务工作。)

　　　　二、评选条件

　　（一）基本条件

　　1.热爱祖国，遵纪守法，热爱人民，热爱社工；

　　2.认同专业社会工作价值理念；

　　3.在本地区、本行业有良好影响，得到广泛赞誉和认可。

　　（二）具体条件

　　1.优秀实务社工

　　（1）取得全国社会工作者职业水平证书；

　　（2）在社工机构、社会服务单位、社区社会组织、事业单位等连续从事专业社会工作实务2 年及以上（其中机构/单位管理人员为3 年及以上），成绩显著；

　　（3）社会工作专业理念和知识受到同行认可，专业服务水平获得服务受众好评（其中项目负责人：专业社会工作能力和项目管理能力得到本地区同行以及机构、同工认可，专业服务质素令服务受众满意；机构/单位管理人员：专业社会工作能力、机构管理能力、社工人才培养能力得到本地区本行业广泛赞誉，获得机构及同工的认可）。

　　2.优秀行政社工

　　（1）取得全国社会工作者职业水平证书；

　　（2）在xx区级或各镇（街道）职能部门、村（居）委会、事业单位等连续从事社会工作领域行政或研究工作2 年及以上；

　　（3）社会工作专业理念和知识受到同行认可，服务水平获得服务受众好评，在推动社会工作行业发展上成绩显著，对本地区本行业有良好影响。

　　　　三、评选程序

　　1.各镇（街道）组织及发动辖区的职能部门、村（居）委会、事业单位、社工机构、社会服务单位、社区社会组织等积极推荐优秀社工从业人员参与本次评选活动。

　　2.各镇（街道）社工主管部门统一收集本辖区内优秀社工候选人推荐表，对候选人资料进行甄别和核实，确保候选人资料的真实性，并符合参选要求。同时按评选名额和评选条件，分别在不同领域、岗位对候选人进行初步评选。经初步评选产生的候选人的推荐表及其他推荐材料（电子版及纸质版）于xx 年2 月13 日前上报区社会工作协会。每个镇（街道）上报的优秀社工候选人名额不超过5 名。

　　3.区级各有关单位和事业单位积极推荐优秀社工从业人员参与本次评选活动，并将候选人推荐表及其他推荐材料（电子版及纸质版）于2 月13 日前上报区社会工作协会，每个单位上报的优秀社工候选人名额不超过1 名。

　　4.主办单位组织专家评审小组，对优秀社工候选人进行集中讨论评选，通过无记名方式进行投票；同时增加公众评审，通过区民政局网站对优秀社工候选人进行公众投票；其中专家评审小组评分占xx%，公众网上投票评分占xx%；两者得分相加按排名确定15 名“xx区优秀社工”和若干名“南海区社工之星”（xx区社工之星是指具备成长为xx区优秀社工潜质的人员）。

　　5.在区民政局、区社工协会网站、微博等对评选结果进行公示。

　　6.表彰嘉奖“xx区优秀社工”和“xx区社工之星”获奖者。

　　注：其他推荐材料包括：参选者个人事迹（列项表述，800字或以上，要求真实、典型，切实反映专业社会工作能力）、相关证明资料（如社工证复印件及其他证明材料)。

社会工作实务实践报告 【五】

　　一、实践地点简介

　　街道办事处位于__省__市____部，管辖范围是： 此次的实践地点在的欣乐社区处。

　　二、实践目的

　　此次暑假，我充分利用了时间，在马坊居委会进行了10天的实践，这10天对我来说收获颇丰，让我了解了居委会的日常工作，也让我更加敬重这些为社区居民服务的工作人员。

　　在这次实践中，我的工作就是辅助社区工作人员，做好文件处理以及法制宣传工作。我想此次实践的主要目的不在是位自己挣得多少社会经验，而是给自己一个机会了解那些整天服务在我们身边却又经常被我们忘记的社区工作人员的日常工作。了解他们怎样为社区居民服务，了解社区能为我们做什么，了解这个服务团体。学会如何把社区服务与居民社区工作的做好。

　　三、实践内容

　　__年7月20日，我与同学四人在到了社区居委会__小区欣乐社区进行，开始了这个暑期的社会实践。乐社区居委会作为城北区的优秀居委会，给了我们几个人一个的实践平台。

　　在这之前，我们总认为居委会里的社区工作就是一个“家长里短”的集中的，甚至暗自佩服那里的工作人超强的耐心。刚到居委会的时候，尽管我们对能处理好社区工作充满信心，但因为毕竟没有接触过此类工作，心里还有一些紧张与焦虑。但是，面对居委会欣乐社区王主任的热情，我们顿感轻松，而我们都对这次居委会的社会实践有了更高的期待。

　　王秀芳主任告诉我们的主要工作就是在实践期间，帮忙接待处理电话事务、整理文件、辅助社区活动开展、以及进行法制宣传等工作。当听到这些工作的时候，我们几个都觉得是“小菜一碟”，盲目的认为这些工作没有什么的，只要耐心，细致，勤奋就可以处理好。但是理想和现实是有巨大差别的，别看表面是小小社区工作，但实质上在这里需要学的东西可是很多的。

　　在这里，我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结：在以女性工作人员为主的社区工作中，独有的亲和力已经融入他们的工作中。在工作时的微笑服务，让更多居民舒心，让每一个来的人都感到亲切;在工作之余，她们也耐心的帮助我们，让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都很热心，努力工作服务居民是他们的宗旨。

　　主要活动(一)：法制宣传活动工作

　　法制宣传活动算是我们几个最期待的工作了，因为这是一次难得走进社区，展现我们能力的机会。

　　当然开展一场宣传活动前期的布置工作是必不可少的。印刷传单、设备布置、宣传工具、人员分工一样都不能少。我们的活动开展在早上星期日9点到下午1点。为了提前做好准备工作，我们几个星期日早上7点半就开始和社区职工一起工作。活动虽然整体进展比较顺利，但中间我们也总结出了不少问题：

　　1. 法制宣传辐射面不够大

　　2.由于社区比较的，住户多，所以只有一个宣传点远远不够，法律宣传的目的就在于让更多人了解并能过运用法律武器，只有让更多的人了解，才能让宣传更有效果。

　　3. 现场的传单发出去了，但是也有一些被行人丢弃，他们并没有阅读不论出于什么原因，被丢弃的传单其实是对资源的一种浪费，无论你的传单是多么精美，总有人会丢掉他们。为此在下会宣传的时候因该在宣传点放置回收箱，而不是被扔进垃圾箱。

　　4. 法律普及工作还要多多展开

　　虽然社区不断再进行居民普法工作，但是有些法律深奥，阅读起来拗口，对于以下老年人或文化水平有限的人，就可能出现不理解的问题。普法的工作是让居民知道法律融于我们的生活要学会合理利用他们保护自己的合法利益。所以宣传中腰尽可能的简单易懂使用

　　主要活动(二)：解决居民矛盾

　　社区里居民数量多，也有不少流动人口。社区居民之间不免有不少矛盾和生活的困难。7月27日，我和同学张佳蓓一起和王主任拜访一家居民。在拜访前我们了解到这家居民生活叫困难，家庭条件不是很好，尽管能温饱，但也是在拿不出多余的钱为今年刚考上大学的儿子支付学费。

　　我们一起拜访这家居民，王主任告诉我们不能表现出怜悯他们意思，一定要有一颗真诚的心帮助他们解决生活上的困难。我们是去解决困难的，不是去看他们到底有多贫困的。

　　经过和这家居民的谈话，可以看出这家的女主人李阿姨很热情，在了解他家困难后，社区决定为他们家提供3000元的困难家庭大学生扶助金，以及帮助办理大学生的贷款工作。给了这个家庭财力以及心灵上的慰藉。让这个家庭也让我感受到了社区大家庭的温暖，社区工作人员的努力。

　　能看到需要帮助的人得到真正的帮助，快速解决了燃眉之急，让我很是佩服社区主任的工作能力。需要向她学习的东西实在太多了。

　　主要活动(三)：参与社区人大代表换届选取

　　参与了7月21日的人大代表换届准备工作.换届选取的宣传文件张贴,换届结果公布文件等一系列琐碎的事情都是我们几个参与在其中准备的。办桌，准备宣讲文件，候选人名单，计票，公开信息。换届是一个严肃的事情,所以前期准备工作十分繁杂,但当天一切进行的很顺利。我们也算是知道了换届工作的流程,以及在换届的意义,让人人参与,民主公开,让居民见证有一个公开透明的选举过程。

　　尽管前期准备工作比较辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特别开心的事情,辛苦后能有满意的结果，总让人很开心、很满足，也充满动力。

　　在这次活动中我们学会了如何与居民交谈，如何帮助居民解决困难，如何一名优秀的社区工作者。

　　四、实践结果

　　委会工作看似没有什么大事，但是每天细小的“琐事”不容你有半点差池，而机关里的报纸最多，但并非供娱乐所用，而是让领导干部了解社会动态，政府政策，国内外大事，只有这样在开会的时候才可以理论联系实际，真正的为民办事。

　　在这次参加的实践活动中，不仅锻炼了能力，而且充实了自己的暑假生活。居委会的实习过程中不仅锻炼了实践能力，而且丰富了经验知识。了解了如何更好的为居民服务，了解了居委会工作的重要性。尽管这里的工作看似琐碎，但却无时无刻不在为居民办实事办好事建和谐。

社会工作实务实践报告 【六】

　　参加盱眙农商行仇集支行的大学生暑期社会实践活动的日子，算起来已经过去20天了。这20天是工作的20天，也是学习的20天，工作使能力得到锻炼，学习使经验得到累积。正所谓“一步一脚印，一步一总结”，接下来，我将从工作和学习两个方面，对这20天的工作进行一次总结。

　　工作：

　　从城市到乡村，从学校到单位，基层的工作似乎总是与繁重和琐碎相联系。7月10号是我第一次来到盱眙农商行仇集支行，提前通知的工作内容已经让我惴惴不安——今后的40天可能就要与懒觉和装满硬盘的电脑游戏作别，与炎炎烈日和尚且未知的困难斗争。可是毕竟是自己的选择，一切都是最好的安排。

　　万事开头难。进村走访的第一天，没有拴好的狼狗、不愿配合的老乡、泥泞的乡间小道......各种各样的困难与问题像洪水一样扑面而来。而最让我不能接受的便是自认为辛辛苦苦地下乡走访了一下午，却只收获了两张信息并不算完善的信息采集表。就好像趟在沼泽——没有走到终点，却已浑身泥淖。

　　一天的工作下来疲惫不堪却收效甚微。不过，好在有行内的前辈指点。从走访路线到交流方式，前辈们针对我们工作中遇到的难题对我们一一进行了指导。比如在说话方式上面，要学会亲和，要循序渐进地与老乡们交谈，同时敞开心扉地交谈才能赢得老乡们的信任，最为重要的是要保持微笑，用最直观的表情来传递出工作中的正能量。

　　这20天的工作，与天气斗争，与疲倦斗争，虽然被晒黑了，但是耐力得到了锻炼;虽然每天都要面对不同的老乡，但是交流能力得到了锻炼;虽然任务繁重，但是也渐渐感受到团队合作的力量与快乐。

　　学习：

　　成长来自于经验，经验来自于错误。20天的工作，算不上坎坷，但也算不上一帆风顺。

　　刚开始进行信息采集工作的时候，时常会发生不同小组走访到同一农户的情况。村子里的小道曲曲折折，像藤蔓一样错综，那样的小错误一点一点地累积，久而久之就成了拴在我们脚上的镣铐，路虽然走了，可是效率却远没有想象中的那么高。这让我们渐渐意识到了团队配合的重要性，在行内员工的点拨下，每次出发采集前，我们都会对当天下乡采集信息的区块和路线进行规划和分配，尽量做到不浪费人力，不降低效率。

　　工作中的错误是最好的老师，它教会我们如何去面对错误如何去改正错误，并再我遇到类似的困难的时候告诉我如何避免相同的错误。由此所学习并积累起来的经验，是我在课堂上所不能学习到体会到的。这些经验也使我在这20天的工作中不断成长，也让我敢于迈出由校园到岗位的步伐。

　　诚然，这20天的工作中仍然有些问题在困扰着我，比如我依然会不自觉地懒床，依然在工作中对团队中的其他同学不能够敞开心扉等等等等，但是我也依然坚信困难是用来克服而不是用来抱怨的，对于接下来的20天的工作我也有决心继续坚持。

　　路在人走，事在人为，20天的工作，20天的人生。

社会工作实务实践报告 【七】

　　这次寒假在____酒店这里感觉非常的充实，我也希望能够通过这样方式得到更多的进步，寒假的时间虽然不是很长，但是还是应该要端正好态度，在这个过程当中我也是能够深刻的体会到这一点，在____酒店这里我还是有足够多的进步的，这对我是一种锻炼，我也一定会让自己做的更加好，虽然这次只有一个月的时间，但是我还是能够感受到自己能力的提高，我认为这是一件非常有意义的事情，对于这一个月来的实践我抱着非常深刻的印象，我会让自己做的更好的。

　　在这方面我是非常清楚自己能力的，过去很长的一段时间我就是这么过来的，在时间当中不断的提高自己，要求自己，这是非常有必要的，我也相信自己能够做的更好，未来在学习当中我会进一步的去巩固好，这一点是一定的，这次在____酒店这里，我也是学习到了很多，我不断的提高自己能力，在这样的环境下面我是不断的要求自己，去积累更多的社会工作经验，接触到不同的人，这对我也是一种打磨，我感觉这样的状态是非常好的，我会认真的去liu__处理好这些，我也会不断的要求自己，在这个过程当中去接一些新的事物，这种感觉是很好的，我也希望以后可以做的更好，端正好自己的心态，坚持好原则，我也会不断的提高自己的能力，在这方面我我是有着非常明确的方向。

　　这是应该要去保持下去的，在酒店工作每天都能够接触到各种各样的人，对我而言这是非常有意义的事情，在这个过程当中我学习到了很多，也接触到很多，确实是感觉进步很大的，我也一定会认真的去做好自己分内职责，在未来的学习当中我可以做的更好，虽然寒假时间过得很快，但是我一直没有放松对自己的要求，我也一定会继续坚持去做好这些细节的事情，让自己各个方面都能够得到更多的提高，在____酒店我一直都感觉自己是有非常多的提高，在这方面还是应该要端正好的，我也会认真的去维持这样的状态，在____这里我也吸取了很多的经验，在这个过程当中确实感觉是非常好的，对于我来讲这是一个很好的过程，我清楚的意识到了这一点，现在我也是感觉非常的舒适，能够在这方面去搞好自己的学习，这是非常有意义的，大学其阿金缺少这样得的经历，我认为这是对我个人的一种升华，一种锻炼，我也会好好珍惜这种感觉在未来的学习当中做的更好，这一点是一定的，通过这样的方式我是得到了很多的提高，我很清楚自己的方向在哪里，对于我来讲这些都是应该要去维持好的，感激这寒假期间的点点滴滴，感激这段实践经历，相信未来还是会有更多的事情等着我去做好，这一点是一定的，也是我应该要清楚的，我会好好的消化这次的实践经历。

社会工作实务实践报告 【八】

　　在这个寒假，我听从我院的倡议，参加了社会实践活动，这是我第一次参加的大学期间的社会实践，不同于中学时代的茫然无措与投机取巧，也因为在这个学期学到了些许有关专业的知识，我对自己的未来有了一个基本的方向，使得这次的实践活动更具时间针对性与专业可行性。实践,顾名思义，实际的践行，也就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地，同时实践也是检验真理的唯一途径。

　　这次我将实践地点选在医务室，说来惭愧，可以说这次实践就是在我爸的眼皮子底下完成的。爸爸是我们社区的医生，于是我和他一起到医务室工作，干一些最为基本的活儿。也为以后的实习做一做准备。

　　活儿虽说基本，却一点儿都不简单，即使我开始看起来还觉得是小菜一碟，一个下午下来，我真觉得压力山大。由于目前为止我只上了一些基础课程，爸爸只能教我换水、量体温、抽针、收瓶子与输液管这些基本的活儿。虽然我实践的时间不长，但还是让我觉得受益匪浅。一份说来简单的工作让我深切体会了“服务”二字，同时让我感受到了工作完成时的一种发自内心的愉悦与畅快，这是一份拥有强烈的生活感的工作，是在学校所学的理论知识中永远无法体会的真实感，你能在这里发出“这就是生活”的感慨。你能在这里接触到形形色色的病人，也会遇到多种突发状况。爸爸常对我说，行医一辈子不出是不可能的，医生一行在外人看来代表的是高收入，但在他看来也同时意味着高风险。

　　风险很大的确是真的，这不，我工作的第三天就出了一起“。”这天，一位阿姨吊点滴的时候感觉越来越冷，一开始我还以为她是发烧了，于是马上拿体温表她量体温，再加了两床被子给她，结果情况越发严重，甚至她开始浑身打颤，爸爸见了，马上停了点滴，再拿了几个暖手的给她，过了好一会儿，这位阿姨才缓过劲。当时妈妈偷偷告诉我那是反应，我似懂非懂。事情发生的第二天爸爸才告诉我那是在输液的时候一些致热物质(包括致热源、死菌、游离菌体蛋白和非蛋白质的有机或无机物质)随药水进入了病人体内，多由于输液瓶清洁灭菌不完善或被污染、输入的溶液或药物制品不纯，消毒保存不良，或橡皮胶管表层附着硫化物等所致。大体表现为发冷、寒战和发热，轻者发热常在38℃左右,大概于停止输液数小时内可恢复正常.严重者,初起寒战,继之高热达40--41℃,并有恶心、呕吐、头痛、脉速等症状。面对这种情况，状况轻者减慢滴注速度，注意保暖，针剌合谷、内关;重者停止输液，对症处理，如物理降温。必要时给予抗过敏药物或激素治疗，就应该没有什么问题了。不过我总觉得是我换药的时候没有换好，让病毒混进去了，结果接下来那几天我对那个阿姨一直感到愧疚。

　　腊月我们那里流感特别严重，病人很多，夸张点说简直是连落脚的地方都没有。传染性也特别强，经常有一大家子人来打针的，所以经常是配药的速度赶不上滴点滴的速度，瓶子经常放空。趁着这个机会，我也学到了瓶子放空后的几种处理方法：一个是当水柱放空的不多的时候，关闭阀门，把水慢慢的挤压上去，再打开阀门，继续滴水。第二种就是当放空太多的时候，特别是当空气柱已经接近病人的血管时，就只能放水了。有一次也是水放空的时候，我没有开阀门就挤压输液管上的小瓶子，结果病人疼的大叫，幸好这位阿姨性格好，说了我几句也没讲什么了，但我的心情还是很低落，要知道，这种工作我已经做了几天了，结果还是出现了这样的错误。

　　在工作期间最让我不开心的事要数当我爸爸出诊的时候，有一些病人就会一个劲对我说什么她们吃了三天爸爸开的药了，结果一点儿效果都没有……诸如此类。每当这个时候我就只能笑一笑然后保持沉默，要知道，每当这种时候，我就只能安慰自己：听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。想想也对，你如果拿出五分的力量跟别人较劲，别人说不定会拿出十二分的力量跟你较劲呢。

　　护理是一个服务行业，顾客就是上帝那是必须的在这一点上我不得不说我有很大的不足，相比而言，爸爸就比我有耐心多了。由于合作医疗在我们县城并未完全的实施，这个医务室还算是个体户的范围。许多病人在吊水的时候，一会儿要喝茶，一会儿又要我帮忙充一下手机电，再过一会儿又要多拿一个暖手器……有时这样的要求多了我就从前面躲到后面，不想去履行这些所谓的“服务，”但爸爸就不，只要他有空，他会一样样的细致的为病人服务，大家都夸他脾气好，服务态度也好。我特别佩服我爸!

　　特别是有一天，一位病人在输完液后走回家的路上突然四肢无力，被陪同他一起来的人又送到的医务室门口，差点就倒了，当时爸爸马上扶他躺下，仔细检查了一番，然后倒了一杯滚烫的开水让他喝下，让他休息了一番。爸爸说那位病人患有低血糖，肯定是中午没吃饭，血糖供应不足才这样，不过他也说其实能有糖给他吃一下应该恢复的更快一些。

　　这些大概就是我的实践生活了。

　　这次寒假实践让我知道，我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。我们要学的东西还有很多，很多都是我们在书本上无法学到的，或者说写在书本上的简单的字体并不能真正让我们懂得如何在社会上生存，我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的`竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。就因为存在竞争,我们必须不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。

　　我终于明白，在注重素质教育的今天，假期社会实践为什么成为了促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。要知道，寒假期间社会实践活动就是一堂延伸到了社会的学校教育，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

　　只学不实践，所学就为零。我们不能再校外也“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”了，书本的更新如何能跟上社会发展的步伐?只有不断从书本中、实践中汲取知识，才能不断的更新加强自己的武装。才能更好地表现自己。

　　都说一片叶子代表一个季节，我们不能再挥霍自己的时间了。要知道，每条河流都有一个梦想：奔向大海。长江、黄河都奔向了大海，但方式不一样，长江劈山开路，黄河迂回曲折。轨迹不一样，但都有一种水的精神：水在奔流中，如果沉淀于泥沙，就永远见不到阳光了。不管你现在的生命是什么样的，一定要有水的精神。哪怕被污染了，也能洗净自己。像水一样，不断地积蓄自己的力量，不断地冲破障碍，当你发现时机不到的时候，把自己的厚度给积累起来，当有一天时机来临的时候，你就能够奔腾入海，成就自己的生命!

社会工作实务实践报告 【九】

　　为了锻炼自已的社会实习能力，暑假期间我在珠海联通找到一份暑期工，在大客户部一部，主要工作是跟正式员工到单位去推销手机CDMA。

　　一个月过得很快，在这期间，学到很多东西，结识了很多很优秀的人。有一些道理是早就懂行的得了，但当你有亲身经历的时候才会有更深的感受，在这里写一点感想，和大家分享一下。

　　1责任。因为我是一个学生，所以正式员工在各方面对我都很照顾。但在工作的时候，是把我作为一个同事对待，所以，我在工作的时候一点也不敢放松，经常会接触到值几千块的手机，有什么差错是要负很大责任的。平时很多同学在学校里过着比较堕落的生活，没有直接的压力，一点也感觉不到自己的责任。我们已经20了，早已是一个成人了，要时不时想下自己的行为，对自己负责，对父母负责，对所有爱我们的人和我们爱的人负责。所以，大家在逃课的时候，在沉迷于上网的时候，在没日没夜的玩游戏看电视剧的时候，请想下自己应负的责任，想下自己以后想做怎样一个人，自己以后拿什么来给父母和爱人孩子幸福。

　　2锻炼思维和学习的能力。作为一个大学生，应该知道和中学的不同，中学只是要求我们记住很多东西拿个好分数就行了，但在大学，更重要的是培养自己学习的能力和锻炼自己的思维方式。处于一个信息爆炸的年代，记忆力再好也记不了太多东西，社会更看重的是你有学习的能力，而不是你脑里装了多少书本的.知识。我们中大的只培训了四天，而北师大的培训了十多天，所以他们的考试成绩比我们好得多。但真正工作起来，多数东西是和培训时学的理论不同的，很多东西要再从头学起。我们中大的做得一点也不比北师大的差，因为我们有

　　很强的学习能力，并且能一有不懂的马上问正式员工。我们大学四年要学到的就是有自己的思维方法，有学习的能力，我们四年里从课本学到的东西以后直接用到的几乎没有。比如数学，按郑渊洁的说法，非专业研究数学的人能在计算器的支持下会四则运算就已足够。但我们工管的还是要学高数，其实目的就是在解题过程中锻炼到思维的方式，而不是学到以后会多有用的数学知识。不要指望你以后在生活中会有机会用到积分，更不要指望学了概率你彩票时中奖的机率会大大提高。所以，不要忽视了平时学习时对能力的锻炼，而不要只想着哪些知识考试会考到。

　　3环境和压力对人的影响很大。带我的那个正式员工显得很成熟，并且很有能力，但其实她只是85年出生的，比我还小一岁。而另一个和她一样大一起进公司的就显得还完全是小女孩一个。为什么有这样大的差别呢，因为一个一进公司就被安排出去外面跑业务，到外面接触到社会上形形色色的人，而另一个被放到可能是营业厅这样的没什么挑战性的单位。出去的那个经过一年的社会的风吹雨打，可以说和刚进公司是能力完全不同的两个人。所以，我们也要给自己找点目标和压力，才能在想偷懒的时候克制自己。大学真是一个使人特别是意志力不强的人堕落的场所。高中时几天考一次试，高三紧张时甚至一天考几次试，所以大家都很容易知道自己是不是偷懒了，也不敢太放肆。但大学只有到了期末试大家才会有点感觉，平时有的同学即使很堕落也不像高中那样轻易感觉出来，想逃避现实也可以逃避很久的。给自己点压力吧，不要以后后悔。

　　5对工管的学生来说，喝酒的能力比较重要。在日前中国，很多所谓应酬就是喝酒，我们工管的学生以后肯定少不了要经常应酬的，没有一点酒量真的不行。别人说一句“敬你一杯，你不喝就是看不起我”，即使你拿的是毒药，你也不得不喝下去的。我就没有什么酒量，有次中午和我们领导出去吃饭，他说要培养我喝酒的能力硬要我喝了几大杯啤酒我就有点晕了，结果回办公室睡了半个下午，真是惭愧。可以的话培养下喝酒的能力吧，不过不要太勉强，还是身体要紧。

　　6要对以后的重复性工作有心理准备。 在一个月里，我有时会跟正式员工出去，但更多的时间是在办公室里处理一些杂事，如复印、填表等。这些东西做得多了真有点烦的，不过还是要耐心做下去。所以我现在很能理解一些单位如邮局银行的工作人员一到时间就赶着下班或者未下班就在那等下班了，因为他们每天做的就是没什么新意的很重复的东西。

　　我们从现在起就要有意识的锻炼下自己的耐心，不是每个人都能做领导的，而且做了领导一样也会经常有一些很杂重复的东西，那种又有钱又好玩的工作只有电视上才有。

　　7规定是一定要执行的，即使有些是不合理的。 像我们开学后在学校里卖up的卡，公司一开始规定要身份证和学生证的复印件的，我们也不理解，觉得太麻烦了，不过这是公司规定，只能执行，不过最后政策变了就不再那么麻烦了。当我们以后到单位工作时，肯定有些规定是我们认为没必要的，但要当我们不能改变时，就要不折不扣的执行，这些是没什么道理可讲的。我很欣赏的一句话是：“改变你所能改变的，接受你所不能改变的，并有足够的智慧去辨别两者。”引申开来，在生活中当有些事情我们没办法改变时，不要抱怨太多，尽自己最大的能力做到最好就行了。像有些同学没有进到自己理想的学校或理想的专业，在转不了专业更不能转学校的情况下，不要想太多，学好你现在的专业吧，而不要把时间花在后悔和抱怨上。 “错过了太阳，如果你只知道哭泣，你将会再错过月亮。”

社会工作实务实践报告 【十】

　　班级：xx级社会工作班 姓名： 日期：XX年9月1日

　　摘要

　　了解或学习过社会工作专业的人都会知道：在中国，社会工作发展并不均衡。社会工作专业的专业老师第一堂课就给我们讲了社会工作专业在我国发展的历史与过程。在我国，社会工作真正发展的时间并不长，甚至经过了很长时间。三年的社会工作专业学习过程中，老师曾多次和我们强调说，沿海城市的社会工作发展的较快，而且专业性很强(相对于国内其他地区而言，与国外的社会工作专业性还是有一定差距)，有机会以后可以去这些地区去实习。虽然我没能去沿海地区实习，但是我在获得了一次宝贵的专业实习机会。我很感谢智障人士家园能给我这次真正接触社会工作专业实践的机会，同时也很感谢园长封老师的热情接待和督导晁老师的悉心指导，使我在家园中获得了专业的成长并且更加坚定社会工作专业的价值观。家园的服务对象是智障人士，以照顾无自理能力的重度智障人士和培训轻中度的智障人士的独立生活能力为目标。家园是半封闭模式的训练中心，机构里有9名工作人员，他们对26名智障人士提供教育训练以及住宿看护服务。在实习过程中我每天和工作人员一起照顾这些智障孩子，大家生活在一起，有家的温馨。通过一个月的实习，我渐渐的体会到他们的工作压力与艰辛，也让我发现了一些自身专业不成熟的问题，使我以后对社会工作更加有信心。

　　一.家园简介

　　智障人士家园创建于XX年，是一个年轻的ngo，但是经过两年的发展，家园已经取得了让人可喜的成绩。家园主要是为弱智若能人士提供服务。作为一个年轻的民办的非盈利机构，她没有像慧灵和拉拉手那样的名气，所以也就没有能获得像她们那样多的外界资助，这使得家园在发展过程中，比自上而下的ngo机构成长的更为艰辛。家园里吸收了不同年龄，不同性别的智障若能人士，并形成了托管，教育，培训等的综合服务形成了比较合理的服务模式。智障人士家园是在政府有关部门的资助和注册备案的民间非营利性志愿服务机构，主要以下面几个服务为中心，对智障人士提供服务：

　　1.弱智成人托管

　　为18岁以上中重度弱智成人提供看护服务，设置模拟工作空间和家庭环境，辅导学习简单的生活自理和家居技能。若学生日后的生活自理能力衰退或丧失，机构则为他们提供护理服务。

　　2.弱智青年职业训练

　　为15－25岁的轻度弱智青年提供劳动技能训练，授以生活技能及规范的操作技能，培养其良好的工作习惯和社会就业适应能力，并积极推荐就业。是他们以后能够有机会真正地融入到正常人的生活当中。

　　3.学龄儿童教育

　　为4－12岁的轻中度弱智、弱能儿童提供教育训练及住宿服务，选用适合于他们的教材经行学龄教育，并且更具孩子具体情况进行阶段学习。

　　4. 自闭症儿童康复

　　为自闭症儿童提供心理辅导、语言和感知训练以及行为纠正等系列康复服务，根据学童的个别差异，专设个人训练计划，进行个案辅导。

　　二.智障定义、分类及成因

　　做智障人士的专业社工就必须首先了解智障许多相关情况，在实习之前虽然对其有一定的了解，但是在实习的过程中，我是还对智障情况加强了了解。下面介绍一下智力障碍的定义、分类及成因

　　1.定义

　　智力障碍是指脑部功能发展缓慢或不能如常完全发展，使学习及社会适应能力受到限制或遇上困难，不及常人。发展迟缓的情况早在婴儿或儿童期间可察觉得到，不似一般疾病或精神病的突发性。一般发生在18岁之前。智障是永久的缺陷，既不是疾病，也不是精神病，不是药物可以治愈的。但智障人士可以经过训练而发展其有限的'潜能，增加其独立及正常生活的能力。

　　2.智力障碍程度的分类(现时一般是根据智商程度作出以下分类)

　　类型

　　智商程度 重度 中度 轻度

　　数值<25 25-49 50-69

　　(现在社会上对智障人士的服务分为：0-6岁的学前教育，6-16岁的特殊教育以及16岁以上智障人士的成人服务。)

　　3.智力障碍的成因

　　引致智障的成因很多，主要可分为先天及后天因素两大类：

　　① 先天因素。染色体不正常，如唐氏综合症，就是染色体比正常多了一条；遗传因子结合出现问题；新陈代谢系统出现问题。

　　② 后天因素。怀孕期间，母亲在怀孕期间患病(如德国痳疹，糖尿病)、错服药物、营养不足、酗酒或x光辐射感染都可能是引致智障的成因；生产期间；早产、难产、婴儿缺氧或体重不足等会引致脑部发育不良或受损，造成智障；婴儿及幼童期间，初生婴儿抽筋、血糖过低、病菌感染(如脑膜炎、黄疸病)、营养不良或意外令脑部受损，都可引致智障；成长过程中，脑部外部受损以及缺氧，高烧等都可以导致智障。

　　由以上可以看出，我们要给智障人士的行为给予适当的鼓励及赞赏。他们是一群特殊的群体，社会应该客观及正确地认识智障人士，接纳他们；对他们应当作一般人看待和尊重；尽量提供学习机会，增加其独立性；给他们多一点耐性，关怀和爱护。

　　三.实习过程

　　我实习的地方位于xx市xx区路的家园，即半封闭模式的训练中心，里面有26个学员，其中一名学员是脑瘫，年龄是31岁，其他就是自闭症儿童和各种程度的弱智儿童及青少年。由于智力和能力的有限，他们的学习持续性较短，注意力不容易集中，而且通常记忆力较差，应用能力较低，并伴有反复的不良行为。经过实习这段时间的观察，我发觉他们大部分有以下症状：

　　1. 不愿与人交往。韩晋东是一个典型的自闭症儿童，不愿意用眼睛与人对视，也逃避别人的目光，缺乏用目光表达情感的能力。他不会主动参与或是回避和老师以及小朋友的接触，他生活在自己的世界里。他常常是用手扯自己的耳朵和抠鼻子，并且会放在自己的鼻子下闻。他通常不愿意和别人交流，只是喜欢每天靠在和他比较熟悉的王佐斌的旁边。

　　2. 有语言障碍。主要表现是不会运用语言，除稍微能说一些不太清晰的话语外，其他的话甚至是基本的词汇都不会说。范增辉也是一个自闭儿童，据他亲人说他三岁以前是会说话的，是一个正常的孩子，三岁之后出现自闭现象一直到现在。医院对他做的脑部ct检查也显示着一切正常。但他自闭之后就开始不说话，以致现在伴有严重的语言障碍，主要表现就是基本上不会说话，只会发一个简单的音节“妈“。

　　3. 缺乏自我意识。对一些手势性、姿势性的语言全然没有反应，老师上课时，目光呆滞，只是抬头看着天花板。趁没人时到处乱跑，完全没有方向感和安全意识。

　　4. 有刻板行为。常常喜欢玩某一个玩具或是做某一个惯性动作来表达自己的情感。王佐斌就是这种典型的状态，他通常会发出像小孩子一样的喃喃学语声音，而且右手一直在向外甩手，并且隔一会就会起身窜跳一下。

　　5. 依赖性较强。脑瘫儿童，很依赖陌生人。只要别人对她有友好的表现，她就会离不开他(她)，且用力抱着别人并不停的笑。家园里唯一的脑瘫就是豆豆，她通常特别依赖人，她会一直拉着别人的手不松开，一直在笑，并且要来回的走动，需要有人一直陪着她。

　　家园里一共有9名工作人员，其中2名后勤，7名老师。工作人员上班时间是从早上8：30到下午5点，中午时间是在家园里和孩子们在一起，同吃同睡。晚上则是由男女老师各一名值班(因为有一部分孩子是寄宿的)。工作日里给孩子们安排的课程有，周末分享，晨练，劳技，美术，音乐，体能等室内课程。当然也有户外活动，周五下午会带孩子们去公园里玩，他们可以玩排球，篮球，羽毛球等。他们生活与学习的环境算是很不错的，虽然是没有办法和他们自己家里条件相比，但已经是实属不易的了。我每天早上会基本上和他们同时起床，和他们一起吃早餐，而后会准备好他们喝的水，然后就和他们一起等待其他学生的到来。上午上课的时间时，我有时候会参与教学，更多的时间我是协助其他老是的上课。中午12点会准时吃饭，然后会让他们有一段运动消化的时间，到1点的时候就让他们去午休的。下午的课程会和上午安排的不一样，以免重复会很单调。晚上6点吃饭，之后就会让给他们看看电影或是视频之类的休闲娱乐。8：30到了就会照顾他们洗漱睡觉。我每天的工作基本流程基本上就是这样的。

　　开始的一周观察时间，我想对他们的心理及行为上去进行观察，但结果是我发现自己根本无法去真正的了解他们。，以我目前相关知识的储备，我根本无法融入和理解他们的思想及行为。对于他们，更需要的是对生活环境的适应能力。工作日内我们教他们学习生活中不可缺少的知识和常识，带他们去公园散步，儿童游乐场玩，其乐融融，让他们像正常儿童一样享受生活。家园里的张雨辰患有癫痫病，第一天来中午，就见他突然发生癫痫。一般发生癫痫会让人失去意识，且伴有痉挛、口吐白沫等症状。如果解救不及时，可能会有生命危险。老师们赶紧用家长带来的药给他服用，以免发生不测。这是我第一次看见癫痫病人发作，现在想起来还是有点恐惧的。家园里的老师真的是很辛苦，而且面对这些随时可能会发生意想不到事情的孩子，精神压力真的很大，他们不但是值得被理解和敬佩的，同时他们的工作应该得到广泛的帮助合作。

　　作为社会工作专业的学生，我深深明白对待这些特殊群体时，首先要学会接纳和富有爱心。他们是需要我们给予更多关爱的天使般孩子。人的心灵都是在一个起点上的，没有优劣，卑贱之分。尽管他们在智力或是能力上欠缺，但是他们的心灵的绚烂美丽一点也不亚于正常人。你对他们的好，他们都知道。我所做的只是想让他们感受到，他们和别的孩子一样，有很多人爱他们，有很多人在关爱他们，帮助他们，他们不孤单。在家园里，我和他们吃住在一起，用真心去对待他们，尽管有时候也会大声的呵斥他们的不良行为，但他们能明白，老师不是故意要对他们这样的，确实是他们自己做错了事情，老师才会这样的。对他们好，他们也会对你给予他们的方式来表达他们很喜欢你。他们早上起来后见我还没有起床，会敲我的门，叫声“罗老师，起床了！”有时候就连上课的时间也会望着我、对我笑。每当这个时候，我都会特别的开心，肯定自己他们知道我爱他们。

　　有的时候正是因为这份随他们的爱，让我们这些作为老师的人看不到自己的位置。我们需要做的是教会他们更多的需要学习的东西，而不是代替他们去做。我是个急性子，有的时候看他们做一件事情很慢而且做不好的时候，我可能就会索性帮他们代劳去做。但是后来晁老师告诉我不要那样做，让他们自己学会做的时候，我自己才恍然后悔。作为一个社工，我太稚嫩了，感到很惭愧，把自己的专业理念完全抛在脑后。我真的不应该去帮助他们做那些他们自己能学会的事情。以后见了他们不会系鞋带，衣服没有穿好，或是要喝水，我也只是站在那里，给他们说该怎么做，很少会再去动手帮他们做好。需要让他们自己意识到自己的事情应该有他们自己来完成，不能老是依靠和依赖别人来替他们把一些都做好，他们终究是要靠自己的。

　　四.家园目前的缺陷

　　1. 家园缺乏专职人员，工作人员的专业文化素质不高，急需对她们进行培训(7名老师中只有晁老师和张老师是大专以上文凭)。在工作中，她们表现得不够专业，对学员仅仅是提供安全服务与日常生活服务，缺乏人文关怀。非机构工作人员的参与令工作关系复杂。有时还有情绪问题及粗暴行为，对学员的态度在外人眼中是看不过去的。比如，对学生呵斥甚至是粗暴行为等。

　　2. 在工作态度上，有待改进。通常外人对弱智人士不了解，所以不免有些歧视，但工作人员对学员不应该有那样的想法。工作时间课程安排需要严格执行，不是随意的任由老师想起什么就做什么，通常有老师上课打发时间的这类事情。民间组织工资低是她们工作不够认真甚至抱怨的主要原因之一，其实从事福利事业，精神财富甚于物质财富。当然，她们的工作任务和心理压力之重，也是应该给予理解的。

　　3. 机构缺乏监督。可能由于是独立的民营ngo机构，没有监督机构，下面老师的工作不到位也没人监督，工作流程比较松散。这也与我们国家民间组织的自律规范不到位有关。

　　4. 工作人员需要更加默契。由于弱智儿童不是很好照顾，工作量大，所以工作人员之间应该相互帮助，互相理解。同时，不要认为别人帮了忙，却认为是应该的，甚至想让别人做更多的事，应该心怀感激之情。老师之间不应该是只管着给自己分配的几个孩子或是只照顾自己拿了特护费的孩子，其他孩子有麻烦或是事情时不予理睬。大家都是本着一颗相同的爱心来到家园，希望为这些不幸的孩子做些自己力所能及的事情。

　　5. 在弱智儿童的教学上，提倡用一帮一的方法。因为每个孩子的智力和能力不同，应该针对于他们的个人情况来给他们安排学习课表，而不是刻板的让孩子上一样的课程，而不管孩子是否真的需要或是能否接受消化掉多学习的东西。。有的时候个别辅导比较需要时间，7位老师通常感到应付不了名学员。个别学员家长甚至对他们的孩子有放弃的想法，认为交了学费把人交给机构就不用管了。这样，不免增加了工作人员的工作量与工作难度。而且，机构工作人员应该经常更换工作类型，换一种环境就有不同的心情工作，以免自己的情绪问题影响工作。

　　以上建议仅供参考，希望我的实习能给家园带来一点益处，并能使这些特殊特殊的孩子得到一点的益处，是自己能够发挥自己的一点能量。

　　五.我的实习体会

　　一个月的实习，让我看到了社会工作在现代社会发展之路很艰难坎坷的现实，也让我重新思考了很多，使我以后更加有信心从事社会工作方面的事业。大家都知道，社会工作专业在内地发展的时间不长，算是刚起步。很多人仍然不能把义工，志愿者和社工很好的区分开。只知道他们都很热心，不知道他们实质上的区别。其实义工只是社工的附属。社工的全称是社会工作者，不是业余的、随机的做好事，而是理性化、组织化、职业化和专业化的助人自助。社工们通常具有较丰富的专业知识与较高的素养涵养，使他们大大区别于居委会的大妈和一般的义工，志愿者。由于社工的服务对象是社会上的低下和弱势阶层。所以，他们的工作充满了艰辛。当然，苦与乐是相伴相生的。作为实习生，更作为社工实习生，此次的实习被当作毕业实习所表现出来的不成熟，经验的缺乏和理论的不能很好运用，都让我感到惭愧，并且对于没有给家园和孩子们带来什么实质性的作用感到很抱歉。以后，我会更加勤奋学习，为将来中国的社会工作事业以尽绵力！

社会工作实务实践报告 【十一】

　　一、 实习安排：

　　XX年5月4日至XX年6月25日，在南京市救助管理站儿童未成年人保护中心实习。每周四9：00——16：30，上午针对流浪儿童开展各种主题的小组活动，内容有益智类、娱乐型等；下午进行通过一些小游戏与孩子建立关系，开展个案访谈和记录，丰富个案资料。同时，单位督导也将自己的一些经验和技巧通过示范传授给我们。

　　二、 实习目的：

　　社会工作是一门实务性很强的专业，只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧，并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中，才能获得更多的专业工作的经验，能有更高层次的理解。

　　（一）通过实习来进一步巩固社会工作专业知识和理论，在学习理论的同时，业能够将理论联系实践；

　　（二）发现自己所学知识的不足之处，及时弥补和纠正；

　　（三）亲自带领小组群体，在实践中锻炼自己与他人交流与沟通的能力，为以后的工作打下坚实的基础。

　　（四）给在大学生活中不适应人群提供一些专业技巧和心理上的支持与帮助；

　　（五）从实习中获得一些专业工作的技巧与经验；

　　（六） 培养专业的认同感，真实的体验社会工作者角色。认识社会工作崇高的价值理念。

　　三、 实习意义：

　　社会工作是一门实务性很强的专业，只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧，并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中，才能获得更多的专业工作的经验，能有更高层次的理解。一、在带领小组的过程中，通过小组计划书、招募组员、开展小组活动、评估与总结，使我们能够很好的掌握小组工作的流程，技巧与实际操作的能力；二、与服务对象的交流，提高自己在实践中与他人的交流与沟通能力；发挥自己的专业特长而且为身边受困人员提供帮助，对自己所学的专业认同感有很大地提升；三、通过实习发现自己的知识漏洞，及时予以新的补充，从而得到更好的改善自己的专业水平；四、在实习中，能更多的更实际的培养社会工作者应有的职业素养，也能较多的明白社会工作的价值所在。总之，实习触发了我们的思想，也从不同的角度提供了锻炼的机会。只有通过了实习，才能真正有深刻的体会，才能感受到工作中所获得的那种愉悦感。实习和没有经历实习的人结果是不一样的，而主动实习和被动接受实习还是不一样的。

　　实习安排中，我们首先要书写一份实习计划，只有这样才能知道我们是想在哪些方面进行学习。在前后几天的思索中我选择社会工作在行政方面的内容，所以我实习的地方就是济南山泉社会工作服务社办公室。在这期间，我感觉自己学会很多，最基本的是我知道如何从学生角色转变成工作员角色；对社会工作事业、志愿者事业的了解；对文字表格的实际操作运用；起步阶段制度的制定等等。下面就简单介绍在办公室工作重要性，办公室是承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽。以通过做好会议服务、公文撰写、信息调研、督促检查、财务管理等项工作，保障山泉社会工作站的正常运转，促进各项事业的发展。其主要职能是根据领导意见及工作需要草拟印发各类文件资料，并对各部门以理事会名义制发的文件负责把关；负责会议的准备工作；充分发挥综合协调职能，处理工作员工部门之间关系；搞好后勤保障工作，为山泉社会工作站领导提供高质量的服务；负责对用人单位工作员进行必要的工作指导，确保其充分发挥职能作用，圆满履行职责任务。

社会工作实务实践报告 【十二】

　　一、前言

　　暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解；而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识，也希望通过暑假这个较为难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值。

　　二、实践目的

　　进人企业，首先必须了解企业条令和企业文化，尤其是企业文化，是一个企业得以生存下去的支柱。企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值，企业的精神。而企业形象是企业文化外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断的动力由于企业文化是企业在特定环境下综合企业各种资源逐渐形成的。因此具有独特和不可模仿性。

　　开封戴伦制冷设备有限公司主要生产各种船舶上的空调、制冷设备等，此次暑假社会实践主要是通过亲身实践、实际操作的形式，体验工作的艰辛，并在实践中锻炼自己的吃苦耐劳精神、团队协作精神、认真仔细的态度和与人沟通的能力。

　　三、实践内容

　　每天8点就得到公司报到，就算再炎热的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校则可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

　　每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是基本每天就是坐着，对着电脑打打字，做做表格，显得十分枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，因为你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而像同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭到领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

　　四、同事相处

　　踏上社会，我们就要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此还是学生的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。

　　我是学机械设计的，虽然此次暑假社会实践与我所学习的专业毫不相关，但是，这短短十五天的社会实践经历也让我受益匪浅。此次社会实践让我意识到现今社会经济发展迅速，为了不让自己与社会脱轨，我们就必须加快自己的步伐，迎着时代的潮流，不断挖掘自己的价值，不断学习，不断进步。

　　此次社会实践也让发现今后人生的道路不是一帆风顺的，想要找到一份理想的工作，我们不止要学好书本上的理论知识，还要借鉴前人的经验，要亲身去了解这个社会，不断磨练自己，让自己适应这个社会，让自己创造出自己的人生、社会价值

　　五、实践结果

　　在开封戴伦制冷设备有限公司进行社会实践的十天中，我所从事的工作类似于办公室助理，这一工作虽然与我现在所学习的专业毫不相关，但是在大学期间学习的基本的计算机操作知识和培养的虚心好学的态度在此次是会实践中帮了我很大的忙。在整理资料的过程中，主要要运用word文档和excel表格，这些简单的电脑操作知识我们在大学期间又重新学习巩固了一遍，这就使得我在实际操作的过程中不至于陷入困境，是我很好地完成了负责人交给我的工作任务。

　　不过，在社会实践的过程中，我在做记录的时候会有遗漏、丢三落四的情况出现，为了减少这样的错误，我每天开始工作前都会对自己进行一番提醒，工作过程中我会反复检查，多次确认，尽可能将错位减到最少。在今后的学习、工作、生活中，我还要坚持锻炼自己的认真仔细的工作态度，

　　在此次社会实践中，我逐渐了解大学生社会实践的用意，它就像是一种催化剂，它引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，积极投身于社会。在学校学习期间， 我们从书本上得知我们要解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，同时，我们不能死板教条，我们要投身实践，要在社会这个大染缸里提升思想，修养身心，开拓出服务社会的思想的有效途径，更新观念，吸收新的思想和知识。

　　六、实践总结或体会

　　“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道也变得完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。十五天的社会实践时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

　　对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和检察干警求教，认真学习政治理论，党和国家的政策，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”

　　在短暂的实践过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的教育和实践的确是有一段距离的。经济学是一门理论性很强的学科，经济学需要理论的指导，但是经济学的发展是在实践中来完成的。所以，我们的经济学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化；暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。

社会工作实务实践报告 【十三】

　　一、实践目的：

　　尝试经商的滋味，增加自己的阅历，我们是刚步入社会的青年，作为一个在校大学生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。

　　二、实践时间：

　　三、实践地点：

　　良友便利超市

　　寒假如期而至，这个寒假是我大学的第一个假期。我并没有急着和我的朋友，同学一起相聚，而是为自己的大学开始一个新的转换—做一份寒假工。这个假期时间较长，俗话说要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助，就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础，使自己立于不败之地，也能充实自己的生活，体验到工作的艰辛所以我决定利用寒假这个好机会好好实践，体验一下真正的社会生活，因此我来到我家附近的一家超市打工。

　　这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。为自己的大学大学生活添加一笔彩色。

　　原因：在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

　　以下是我的社会实践内容：

　　先来介绍一下我的工作环境——良友便利超市。它是一家非大型私人超市，主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的：每天上午8：00上班——下午6：30下班，在上班时期要参与超市分配给我自己的那部分地区的货物的盘点，入库整顿以及在上班时间对每一位顾客的咨询提供帮助，所以对记忆方面也是一个重要的实践。在平时有空的时候帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反！每当超市大库来时，我们每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，所以在忙的时候根本是平时无法想象的，哪怕是喝一口水……在这工作的xx年龄小的小妹妹们为了生计坚持工作，我感激自己拥有的一切，更加怀念在学校学习的生活，真正意识得到那是一种幸福。我告诫自己，要利用好学习的机会，努力发展自己，为将来的腾飞积聚力量。

　　还好，接着我有幸找到一家机械制造公司，并在商贸部得到一个实习职位，与我的专业很相符，因此，我倍加珍惜这个机会，理论联系实际，想在这里多学习点东西。起先我负责协助管理公司网站、发布产品信息，对产品稍作了解后，开始熟悉外贸流程。由于实习时间较短，不能充分了解产品，只能学习一下外贸方面的大概知识。不过，这与只学习理论知识是完全不一样的体会，毕竟很多东西是无法从书本中学到的，亲身体验，感受是不一样的。从寻找客户到洽谈，到合同以及备货、后续工作，每一个过程都有细节，都有技巧。像寻找客户，也是贸易的基础，不能漫无目的地寻找、大海捞针地碰运气，而要找有意向购求自己产品的客户。这里，我学会了用网络商务平台与客户接触，只有这样，才能更快、更有成效地找到自己的客户;再者，开发客户需要有耐心，这是我从老职工那里学到的，用他的话说要“厚脸皮”、“穷追不舍”，遗憾的是，时间太短，没法进车间细致了解产品，也就不好向客户介绍，尤其是涉及到机械的专业知识，我更是一窍不通。从这一点也可看出，以后对从事的工作要先进行了解，最好进入自己略知一二的行业。现在的外贸与以往略有不同，互联网的普遍应用和发展，便捷了对外贸易活动，电子商务已成为一种普遍的趋势，进而催生一股在家工作的新潮流。但是我觉得最重要的还是对产品的充分了解，唯有如此，回复客户询盘时才能得心应手，不至于让对方感觉自己是行外人，因为大多客户都愿意与专业人士做生意。因此，这也可看作是做外贸的基础。还有就是当国外客户到本部参观时，很多中小企业不另聘翻译人员，这时，外贸业务员就要做好两者的沟通桥梁，既要把本公司的产品优势推荐给外国客户，又要把客户的建设性、改善性意见传播给本部，特别是技术人员，以便日后对产品的改进。时间较短，对单据方面接触的不是太多，日后的课程学习中我会更加用心。

　　其实，不管从事什么行业，就职于那个公司，最基础的都相同。在这里，我学到的一些业务之外的知识将使我受益匪浅，对于以后的工作大有裨益。在一个办公室里工作，工作环境很重要，这就要求尽力营造和谐的氛围，学会沟通、交流，这确实是一门学问。其次，工作中要勤快一些，特别是作为后生，要多做一些事情，诸如打扫卫生、打水等杂务。既养成好习惯，也赢得了别人的好评，这让我想起一句俗语“吃亏是福”。我们一直强调活到老、学到老，经过这段时间的实习，我发现自己需要学习的东西确实太多了，刚进公司我就提醒自己，要利用好这个机会多学习学习，不懂就要问。其实，好问多问并不丢人，相反不懂装懂才是真傻，当然，问问题也并不是什么都问，一些能自己解决的最好还是靠自己，还有一点就是很重要的问题要记下来，不要下次遇到再反复问，那不是好问而是不用心学习。总之，在社会、在公司不要把自己太“当回事”，要低调做人、高调做事。只有俯下身子、贴身实际，才能看得更清、学得更多、做得更好。因为每一个人都有值得学习的地方，每一方面都值得学习，更何况涉世未深的我们。以后的工作、生活，光凭书本上的知识是万万不够的，生活处处皆学问，用心工作、用心生活，才能做得更好。

　　还有一点就是对待工作、生活要有激情，做外贸可能还好些，工作有时就是枯燥无味，并且这种情绪很容易感染。其实关键还是在于心态，改变不了工作环境，可以改善自己心境。努力为自己的生活增添点乐趣，所以，工作之余听听音乐、散散步也是有道理的。

　　这次社会实践的体会就先写这么多，相信：用心做事才能把事情做好。“输入”越多，“输出”的才更有分量！

社会工作实务实践报告 【十四】

　　一、 实践目的

　　通过实践，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

　　二、 实践内容

　　在指导老师的介绍下，我和另外两名同学被安排到一家婚庆公司做后期剪辑制作。到公司的第一天，我们就见到了这家公司的老板—杨扬老师，他首先让我们了解了该公司的基本概况：美丽新娘婚礼概念馆，简称美丽新娘婚庆，武汉美丽新娘概念婚礼馆于20xx年11月落户武汉，由多位电视从业人员组成的婚礼策划服务团，秉承着“创意的灵感源自于新人最美丽的故事”这一理念，以及对幸福的追求、对爱情的浪漫，“美丽新娘”叙写着无数新人的浪漫婚礼。多年的婚礼策划布置设计历程，锻造了美丽新娘婚庆作品时尚、淡雅、唯美，赋予创意的主题式高品质婚礼，以及新颖的创意完美的策划。如今，美丽新娘婚庆积多年经典婚礼设计思维、蓄业内多年各路精英组建美丽新娘婚庆礼仪策划设计工作团队，将完美的策划和婚礼设计师们的新颖创意、执行到每一场场婚礼当中。

　　而后，杨扬老师将重点转到我们的专业实践上，他给我们播放了几段他们的后期制作室剪的片子，让我们大致知道这一个月的实践到底是跟什么打交道，也顺便感受一下他们婚礼策划的独特风格。一直到播放结束，我的心情久久不能平复，婚礼怎么拍的跟mv一样唯美，太让人感动了。这也正解决了我心中的一个疑问，武汉那么多的婚庆公司，为何美丽新娘可以傲然生存、屹立不倒，也许这就是谜底所在。看过之后的我更萌生了对即将开始的一个月实践工作的兴趣，并坚信自己也可以做得和他们一样出色。

　　待一切都准备就绪后，我们走进了后期制作室，工作室虽不大却五脏俱全，后来见到了专门负责影视后期制作的杨威老师，他就是未来一个月跟我们打交道最频繁的校外指导老师。

　　第一天，由于杨威老师要赶片子，所以没有时间跟我们细讲软件的具体操作，于是我们三个人静静地坐在他的旁边看他剪片子。虽然看的是云里来雾里去，可我们仍旧耐心地观察他的手指如何操作，例如他经常使用什么快捷键，然后默默地熟记在心里。

　　第二天，我们顺利的上机进行实战，事前杨威老师让我们每个人拿一张纸记下几个常用的快捷键以及基本操作，交代完毕后他给我们一段片子让我们试着剪熟悉一下感觉。说实话，刚接触到这款软件，的确有些生疏，甚至连鼠标的操作都无从下手，不过在多学多问的再三努力下我终于可以基本驾驭它了。

　　恰逢公司要举办4月11日一个规模比较大型的婚礼，杨扬老师问我们想不想去，如果去的话是一个学习的好机会，可以身临其境的去感受一下婚礼的现场，这跟在工作室剪片子的感觉是完全不一样的。听着心痒痒的，真的好想去，可是天不遂人愿，那天正巧我要参加英语竞赛的考试，最后只能放弃了这次机会，而我的另外两位同学便可以如愿以偿地观摩婚礼的全程。待她们那天回来后，我让她们讲述了婚礼的流程，听她们津津乐道，我仿佛感受到了现场灯光璀璨的绚烂和新人浪漫温馨的甜蜜。

　　往后的日子，我们依旧一如既往的剪片子，杨威老师把要交给顾客的片子也让我们操刀。开始我们一直以为他会在我们剪完后自己再审核一遍，完后再交给顾客。可是直到有一天，他拿着已刻好的碟子过来跟我们讲前几天剪的片子剪得有点问题修改一下，我们才知道他完全信任地把我们自己剪的片子直接交给客户了。这有点让我们惊讶，也让我们明白要更加认真地对待平时的练习，我们不仅仅是过来学习的，更重要的是能把东西交出去见人。我们要像他们一样能使剪出来的片子符合顾客的要求，这样才算是学有所成，要不然每天只是熟悉一些基本键的操作而拿不出作品，那我们出来实践也算是枉费了。

　　也许是正片剪久了，我们逐渐失去了剪它的兴趣。有时在不经意间看到有些工作人员在剪花絮，动感的画面配上明快的节奏，那种撞击心灵的感觉简直让我心驰神往。于是我们三个商量着让杨威老师教我们学剪花絮，在他比较忙的时候我们也会请教其他工作人员指导一下，慢慢地我们掌握了其中的精髓所在，节奏是线索，唯美是灵魂，跟着音乐走，便会捕捉到每一个精彩的瞬间。

　　离实践结束还有两个星期左右的时候，杨扬老师突然提议说让我们自己想一个故事，然后一个人拍，另外两个人演。听到这的时候，我还真的有点懵了，拍东西可从来没拍过，至于演戏更是从未涉足过，这该怎么办。而后我们交上去的故事被他一一否决了，他说太虚幻凭我们初学者的能力根本拍不出来，思考再三他干脆给我们出了明确的考题，让我们围绕这个线索展开细节联想。待我们把各自的故事想好之后便开始了拍摄，虽说只需三分钟的短片，可那一天我们整整拍了一下午，凭着拙劣的演技和拍摄技巧，我们终于在临近傍晚时分完成了任务。接下来该是剪辑了，说实话，真的不想剪，因为的确感觉不仅拍的烂演的更烂，可是想一想，毕竟是自己的处女作，再怎么样也要剪好一点珍藏起来，于是我硬着头皮完成了这次任务。

　　一直到实践接近尾声，我们把第一次剪的花絮片子拷回去当实践作品，顺便也拷了几部指导老师剪的优秀作品，好回去细细琢磨作作参考。

　　三、 实践总结

　　通过这次实践我真正感觉到自己还有很多方面的不足，要学习的东西还有很多，例如专业知识欠缺、动手能力不足等等。以前在学校都只是纯粹地学习、上课，熟不知这些学到的知识到底能在社会上起到什么用处。如今，实践让我明白虽说我们平时上的理论课道理性太强操作性太弱，可与我们的专业总会有千丝万缕的联系，我们万不可就轻视这些理论课，因为只有拥有了雄厚的知识素养，才能在以后的实际操作中游刃有余。

　　但是这次实践让我认清了自己需要什么，自己想学什么，在回到校园以后，我更明确了学习的目的和方向，让我从以前的迷茫寻觅者蜕变为现在的目标奋斗者。以前的我，总是忙忙绿绿地学习，忙忙绿绿地生活，纷繁多样的学科摆在面前的时候，我感觉到的是一阵阵的空虚与徘徊。我不知道自己该往哪方面努力，我不知道自己今后的方向如何，只知道一味地按教学流程盲目地向前，却从未想过目的地是哪里。而通过这次实践我发现自己的兴趣所在，往后的大学生活我会朝着它铿锵迈步、奋勇向前。感谢这次的专业见习，更感谢指导老师的热心介绍。

　　大学就是一个象牙塔，社会就像是竞技场，而实践便是大学生从象牙塔走进竞技场的准备阶段，实践提供的这一机会让我认识到了真正的职场，带给我很多难得的社会经验，提供了社会实践锻炼的大舞台，在从学生向职场人士的转换过程中，我学会了如何为人处事，而我学到的这些经验，相信会让我终生受益，并使我在大四毕业后更好更快的融进新的社会环境做好了强有力铺垫。

社会工作实务实践报告 【十五】

　　很久以前便知道桂林山水甲天下，一直以来令我魂牵梦绕心驰神往，集体的桂林采风行实践活动终于圆了我多年的夙愿。

　　一、序言

　　不知道什么时候起，车窗外下起了蒙蒙的小雨，揉着惺忪的睡眼，一看时间6：30了，按时间算应该已经要到桂林了，想到这就一骨碌爬起来了，通过车窗，欣赏窗外的晨景。

　　桂林的早上真美，确切的说是下着毛毛小雨的桂林早上很美，朦朦胧胧，山顶上盘旋白白的云雾，方佛山真要跟天相连接了。我想如果站在一个制高点看桂林肯定是一幅烟雨朦胧的墨画。

　　走出车厢，感觉置身暖气之中，火车内的冷气冻得我们瑟瑟发抖，一出来反而觉得不适应了，天好像没有完全亮完，看着熙熙攘攘的人都拎着大件的行李，疲惫地前行，忍着倦意，掏出相机，很随意地按了快门，照片中的景象显得虚幻，给人很疲惫很朦胧的感觉，就像一个刚睡醒的人。

　　第一次到桂林，转了大半个早上的公车才找到朋友，加上坐火车的时间已足足坐了12个钟头的车，对于晕车的我来说是一个强大的挑战，我很吃惊我自己的毅力，居然没倒。果然就在到达了集合点，我自己“佩服”完自己的坚强后见到了床马上倒了……起来已经是晚上7点多了算起来将近睡了6个多小时，共同聚餐后我们开始了游夜市、榕湖。

　　二、桂林夜景记行

　　桂林的夜市甚是热闹，各种各样的特产，古灵精怪的工艺品、品种繁多的玉石、桂林小吃、书画作品、民族服饰等琳琅满目。印象最深的是木刻的工艺品，种类很多，有古香古色的摆设品，民族味儿十足的饰品，稀奇古怪的玩物，真禁不住要佩服制作者的手艺与创意了。摊主们也是为了迎合游客、吸引游客尽脑汁，挖空了心思，端出了各式各样的“大餐”供选择，有历史的、古董的、也有现代的、有民族的、有中西结合的、有从外面进来的，也有本地生产的，有现成的，也有当场制作等等，无不尽其所能，将智力充分发挥到了极致。

　　桂林的商人给人的感觉太“商业化”了，时时刻刻都要提高警惕防备着，一不小心就将你绕进去了。之前在网上看到人家说夜市晚上7点就开始了，不到晚上一点不关市，被人称之为“工艺品一条街”，还能真实亲自体验其真实了。

　　我们一行十几人走在这条街上，这条街能看到来自全国乃至世界各地的人们，不同的肤色不同的语言、不同的兴趣爱好、不同的文化素养，组成了一道别样的“风景线”。

　　三、双塔公园

　　美观大方色彩斑斓晶莹剔透的

　　四、玻璃桥

　　重阳桥下的榕湖分外美丽，有色彩斑斓的金银双塔，还有晶莹剔透的玻璃桥，重阳桥桥底下还有很多预言故事的壁画，榕湖的水波将光反射到壁画上，原来壁画像是是在水中荡漾，很是壮观。

　　五、阳朔游记

　　次日，我们一大早就向阳朔出发，不知道等待我们的将是什么，不过十分期待。下了车走进一个小巷子，小巷子横平竖直，简单。古老的房子，墙体的石灰粉一块儿块的剥落，露出泛着青苔的台阶，我有点失望，我要看的阳朔是这样的！过了巷子终于看到河了，原来那就是我们要游的漓江，失望的情绪就此转过来了，终于知道“柳暗花明又一村”的欣喜了。

　　六、乐满地主题乐园——挑战极限

　　走进乐满地主题乐园，置身其中，各种游戏项目真是眼花缭乱，五彩缤纷。

　　最先看到的是“轰天雷”，大家看到都跃跃欲试，看到等待试坐排起的长龙，我放弃了。本来来这里就是一种娱乐，要排这么长的队等待太考验人了。跟老师去坐了慢悠悠的小火车，坐了空中巴士。听到到海盗船上的人的尖叫心里痒痒的，鼓起勇气坐上了船，周围没有一个熟悉的人，我显得格外的平静，船开始摆动起来，我一手扶着操纵杆一首拿着相机录像，听到众人的尖叫我叫不出来，直到船“飞”到了至高点，整个船竖起将近90度的时候我在也平静了，控制不住自己，紧握着相机的手也无意识地紧紧抓住了操纵杆，因为感觉自己要被船从高空下甩下来了，我没有尖叫，内心在祈祷，操纵杆千万不要出什么意外，降了下来以为生命出现了奇迹，谁料还有新一轮的起落，好像等待了好久，这可怕的“刺激”总算是过去了。

　　从海盗船下来没有什么特别不良反应，胆子就大起来了，“危险”刚过，就又坐起了超级旋风：听名就觉得恐怖了，玩了后感觉也确实名副其实。坐上旋转车后，保护器械把人压得很紧，大腿有点难受。开始旋转，转到10来米高的空中，停了一下，然后突然往后掉，还来了个360度的转动，同学们都说害怕不叫会难受，就试着尖叫发泄了。下到底处又是一个急速翻转，接着是上升，上到顶就翻，把人倒挂在空中，让你直直的看着地面，“上天啊，座位的安全扣螺丝可千万别松啊！安全伐一松我就自由落体了……我还想游世界的很多景点呢！最后下来完好无事还挺兴奋的看了空中视频给我们拍的照片，哇！我好勇敢，还伸开双臂欲抱蓝天呢！不过五分钟才发现自己双腿发软了。

　　飘流，船在水流中转来转去，谁都有可能碰上下一个急流，船往下一冲，大浪顿起，呵呵，前面的人可就避免不了湿身了，这个应该说是最适合夏天玩的了，也适合多次玩，心不用惊，胆也不用战。也要穿雨衣，帽子，眼镜都不能带，排了几分钟队就到我们了，我们几个迫不及待上了飞艇，我们坐倒数第二排，就排队的时候看到前面坐的人总结出了前排怕危险的结论。呵呵。飞艇慢慢援着水道爬上顶，在这个过程挺悠闲的，在顶上停要冲下去了，很期待啊！身体后仰，心跳停止了，双腿也直直的顶着，因为人好象要掉出去那样，失重的感觉，好刺激啊！冲到水的时候，眼前白了，是巨浪，“唰”的浪花声音很大，也就听到这声音，我才回过神了，终于安全着水了！浪花打在前面的观景台的玻璃上又反弹着落下，前面三排的刚好中招了，头和脸都是水，整一副落汤鸡的可怜相。颤抖着下了飞艇，去看了工作人员照下的跟踪相片，眼睛或鼓得像鱼眼或紧紧的闭着。可惜照片太贵，没要。这个项目就只有下冲的短暂几秒虽然只是几秒的时间，刺激人的神经还是足够了。

　　七、过山车

　　这个过山车还算可以，刺激度一般，在转玩和下坡的时候有点害怕，机器出故障人可就要飞出好几十米了，尖叫也很多，特别是男生，真正的玩儿了。我跟一个同学坐火车头，不时转身跟身后的同学录像。排队的都是青少年，我们就趁现在年轻多玩玩这些，年纪大了想玩都不敢了。这个游戏相对其他的来说不是很难挑战。

　　八、龙卷风

　　这个东西确实厉害，前面玩的虽然刺激，但都没什么事，完了就过了，可这既刺激又晕人，在一个半圆环上来回荡着，边荡还边旋转，时间也久，荡到顶的时候有要被抛出去的感觉。

　　乐满地的设计者利用和发挥桂林本身得天独厚的自然山水环境优势，把高科技游乐设施项目融合在其中，追求并营一种主题环境的整体效果，真正让游客置身于休闲游玩的真切氛围之中，在乐园的环境中最在限度地摒弃了外界的干扰，让游客暂且忘记现实繁乱喧嚣的都市生活，充分享受其中的乐趣。这次采风之行让我大开眼界，原来生活可以如此缤纷有趣。这些娱乐设施让每天劳累工作的人们有了一个释放压力，体验轻松快乐生活的方式。

社会工作实务实践报告 【十六】

　　　　一、实习目的：

　　选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实地考察跟踪其物流全过程的方法，对垫江物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。

　　　　二、实习方式：

　　采用实地调研的方式，具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动全组成员合理分工，每人负责不同侧面的内容，协同合作，调查后集体讨论分析，并总结出实习报告。

　　　　三、实习时间：

　　20xx年xx月xx日―x月x日

　　　　四、实习地点：

　　xx

　　　　五、实习步骤：

　　一、前期准备工作

　　1、x月2日下午2：00在中色物流公司报道。

　　2、x月3日上午10：00在中色物流公司，听取物流管理的意见，并拟定实习方式、调查对象。

　　3、x月4日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找调查对象，并争取专业物流公司或单位的支持和协助。到系办公室开介绍信。

　　4、准备数码相机、笔记本等实习所需物品。

　　二、开展实习活动

　　1、x月6日，走访垫江县物流行业。

　　2、x月7日，参观、调查申通物流公司。

　　3、x月9日，走访垫江县圆通物流部门。

　　三、后期总结工作

　　x月11日——12日收集并整理资料，对物流情况分析并定稿。

　　六、实习内容：

　　（一）实习准备工作

　　x月4日下午2：00我在明确了这次实习的目的、方法及注意事项后。从摄影、记录、财务、安全保障、撰稿方面进行了详细的部署，确定了实习方式、调查对象，并拟定实习计划。

　　（二）走访调查物流部门

　　x月5日下午我开始寻找调查对象，通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找专业物流公司，在垫江物流网上我们搜到几家物流公司，但当我们致电争取公司支持和协助时，却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆：没时间接待；有的单位老总出差，没人可以做主接待我们；有的要申请总经理的同意，可是就没了答复；还有的是我千辛万苦找到一家老总的手机号码，可是总也打不进去。总之，他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人，经过不断地询问，我们与重庆垫江物流行业的管理员取得了联系，并顺利争取到走访该物流的机会。

　　（三）实地调查情况

　　x月6日上午8：45分，我来到了垫江申通物流部门，这是我本次实习的第一站。当我讲明了这次走访的目的后，便开始了这次人物访谈。首先该站管理员向我讲述了其物流管理的历程。随着市场经济的迅速发展、社会化大生产特别是工业化初步实现。使得产品极大的丰富，产品的大量交换、运输与仓储成为必然。各种各样物资的流动与日俱增，越来越受到人们的关注。垫江县政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为垫江经济发展的基础产业。要充分发挥其区位优势。潜在无限的商机，县内外商贾云集，纷纷把目光注视在垫江这片红土地上。县政府果断提出自己的发展思路和战略构想。并投入大量资金建设好县内、外1小时经济圈。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间垫江经济发生了翻天覆地的变化。垫江物流业也正是在这样的环境下应运而生。

　　政府对物流业发展的高度重视，对该协会成立给予了大力支持，同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。县领导对垫江的物流现状进行了分析，他指出垫江县的物流业还处在一个低层次的发展阶段，与其他地区相比相对滞后，目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。但是其发展速度极快。随着一些民营企业的兴起，政府调控下的招商引资，市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类：国有企业、中外合资企业。县领导还提出：在国家“十一五”规划和国家计划与发展委员会文件中了解到，重庆将投资发展物流业，其中垫江县就占了一个较重的地位，可见政策的倾斜和对垫江县物流业发展的高度重视。因此，垫江物流业的市场之广，发展潜力之大，就业前景之阔。

　　x月8日上午，我有幸走访了一家物流货运部。大约在9：00中，我来到鼎峰小区116号，这是一家规模较大的货运站，由于老板出差，接待我的是两位业务主管，王先生首先向我介绍了货运部的基本状况：该托运部是在构建社会“大物流”的市场背景下，配合垫江县整合垫江物流资源，打造完整物流产链的要求下组建的，是目前为止规模较大一家企业。投资雄厚以及投资规模的超前宏伟、在垫江县物流业拥有战略优势资源；并在县内同行业软、硬件业务操作能力的绝对优势，凸映出垫江县内规模、实力、具有国际先进物流理念的现代化物流企业，这一切构成了交远物流强大的后盾。

　　主管王先生还提到他们公司正在投资建设垫江物流中心（B型），该项目将分两期建成，总投资达几百万元人民币，具备较强的办事能力，可为企业提供便利的交通运输条件，并承担起垫江及周边地区运输的业务。其一期工程建设用地面积为100多亩，投资额为200多万元人民币，主要建设综合办公大楼以及3000平方米标准仓库、1000平方米查验熏蒸仓库、600平方米重箱堆场、1500平方米空箱堆场等基础设施；二期工程建设用地面积为100亩，投资额100多万元人民币，主要建设物流分拨、配送中心、零配件采购中心、物流增值服务加工中心等。与此同时，该中心目前正在着手与重庆集装箱码头航运物流信息、铁海联运物流信息、垫江进出口物流服务区有机结合起来，建成县内目前的商品货物集散中心，从而大大提高垫江县的物流综合服务能力。

　　x月9日下午，我又走访了垫江圆通物流部，其主要管理员先介绍了总公司的发展状况：该公司是垫江具物流规模较大的一家企业，具有一定经济实力。本部分别开发建成了商储大厦和建材批发市场，商储大厦主楼十二层，拥有高、中档标准间、套间客房等近二百间，并设有商务中心、大小多功能厅、停车场等，是一座集住宿、餐饮、旅游服务为一体的功能齐全的'综合型大厦，建材批发市场占地面积5000平方米，店面20余个，经营的建材有墙地砖、卫生洁具、石板材、水暖器材、陶瓷、木质地板、防盗门等十几大类，年销售收入达7000多万元。

　　接着，管理还特别提到了目前物流市场上存在的问题，比如那些货运部、信息部等，没有合法的经营执照和许可证，就打着“物流”的招牌经营配载业务，一间屋子、一台电脑和几张桌椅就组成了“某某物流公司”，他们的操作不够专业也很不规范，这些店面的存在严重制约了物流业的发展。他们希望政府应及时制定法律法规或政策去规范、整合、管理。我们还从主管那里了解到贵公司的机构设置和今后的发展思路。我围绕“物流外包、业务操作、人才招聘”等方面提了问题，他们都实事求是的做了回答和解释。他的知识渊博、谈吐风趣，让我们受益匪浅、感受颇深。最后我参观了该公司的建材市场和物流中心。

　　（四）实习调查感想

　　经过一周多的实习，我收获了很多。走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。

社会工作实务实践报告 【十七】

　　　　一、实习目的

　　通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

　　　　二、实习时间、实习单位及其具体实习岗位及负责事务

　　实习时间：20xx年3月15日——20xx年5月8日

　　实习单位：深圳市xxx购物广场

　　实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

　　　　三、实习的主要内容

　　（一）实习单位简介：

　　xx成立于1996年4月的集团股份有限公司。20xx年进入广东省大型连锁商业企业前列xx，20xx年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市拥有81家经营和100多家签约门店。20xx年8万人的销售额超过100亿元。xx1月13日在深圳成功上市。

　　深圳市xxx购物广场（现代城店）下属xx集团有限公司。是人人乐第一家集大型购物广场、百货公司、生活体验博物馆于一体的大型购物广场。现代城市商店实施大型百货公司（高端百货公司）小型超市（精品超市）布局，百货公司优先，辅以超市促进百货公司，百货公司推动超市战略，提高公司整体销售。现代城市商店分为一、二、三楼，一楼主要有周大福、肯德基、屈臣氏、蒸功夫等连锁店，二、三楼一半为百货公司区域，三楼另一半为超市区域，营业面积3万平方米。百货公司和超市都有适量的商店租赁。现代城市商店有收货部、商品部、防损部、促销部、客户服务部、人事部、财务部等部门，部门健全，制度完善。

　　（二）实习具体过程

　　实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。

　　第一个阶段，03月16———03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习RF机器（无线终端速记录机）和无线电子磅的使用、损坏仓库和退货仓库的货物管理、公司泰斯码系统（主要使用数据库原理的系统）的相关文件输入、保存和传输财务文件等。

　　第二个阶段，04月1日———04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。

　　第三个阶段，04月20日—05月7日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。

　　　　四、实习总结及建议

　　（一）实习工作的总结

　　在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：

　　（1）在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的`运输过程中，这就增加了公司的运输成本。

　　（2）超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。

　　（3）超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。

　　其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。

　　（二）毕业实习的体会、收获

　　这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：

　　（1）心态上调整的体会收获学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

　　（2）相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。

　　（3）人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。

　　（三）建议与想法

　　这次实习使我提升不少，很感谢学校和人人乐提供这样的机会，当然其中也有一些个人想法与建议：

　　（1）在人人乐工作这两个月，使我接触到了零售业上最先进的制度和技术，但是也发现了公司这样那样的问题，发现绝大多数问题，不是因为制度和技术原因，而是在执行公司规章制度上出现的失误，再好的制度只有执行下去了才可以说是成功的制度。这需要人人乐加强对管理等知识上面学习，可以把管理做到更好，使得各部门各司其职，井然有序，提高公司效益。

　　（2）学校方面上，应该实习比较灵活的实习时间，而不是现在这样的一刀切。有许多同学愿意留在实习单位继续工作下去，但是这实习时间和公司请假规章制度有冲突，所以这时候需要学校比较灵活时间的支持。

　　（3）对我个人而言，我想以后不管做什么事情的时候，特别是很重要的一些事情上，尤其要冷静理性。如果一件很重要的事情，一时还无法决断，这时候停停，多听听身边人和有智慧人的的意见，或不要马上决定，考虑一下再决断。

社会工作实务实践报告 【十八】

　　我在石家庄市裕华路小学的幼儿园进行了14周的实习，实习期间负责保育、教学、六一节目编排等工作。在幼儿园的实习生活转眼即逝，但是因为以前有过实习的经验，了解幼儿园的一日常规等内容，这次的实习，少了些紧张感，多了些责任感，少了些生疏，多了些亲切，在这次的实习中，所带给我的收获同样是终身受益的。在这次实习中我更懂得怎样理解孩子，这次的长时间实习，让我更能融入我所带的班级，让我有更多的耐心、爱心、和细心来对待他们，从而更深入的了解他们。

　　　　一、实习情况

　　回顾这些日子，我学到了更多幼儿园保教结合的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。这次在幼儿园工作，还是能深切的体会到，我的理论知识多余实践知识，缺乏的实践经验在这努力的弥补。第一天进班见到主班老师的时候，感觉这些带班老师的年纪比我大不了几岁，可是看上去比我们成熟多了，我们还像个小孩而他们却能独当一面，这都源于社会磨练。我们这些一直在学校待着的人缺乏的就是这样的机会。说他们比我们成熟，不仅是外貌，更多的在于思想，在于社会交往方面。我带的是有26个孩子的小班，刚来的时候就是努力记住它们的名字，这些孩子让我感到很亲切，他们完全没有欺生的现象，每个孩子都抢着告诉我他们叫什么名字，这些07年以后出生的孩子们，他们总是那么的天真可爱。

　　　　二、实习过程

　　一开始进行保育实习，使我亲密接触了幼儿园的方方面面，从生活中更能了解孩子。努力做到从“别人让我干活”过度到“我要自己干活”的程度，这样才能说明，我把幼儿园的一日生活熟烂于心，不需要别人提醒要做什么。早晨到岗上班，先要整理好本班教室的卫生，减少幼儿与细菌接触的机会。每天都用消毒毛巾将幼儿能接触到的地方擦拭一遍，尤其是幼儿的饮水机，潮湿的环境容易滋生细菌，发生交叉感染，孩子也总是在地上摸爬滚打，也要把地面用84消毒液擦拭，每天下午收缸子后及早上摆缸子前都要用消毒毛巾擦拭；对于幼儿的玩具、桌椅、毛巾，水杯都定期用84消毒液进行消毒。教室、卫生间的地板随脏随擦，避免地面有水使幼儿滑到。给幼儿创造一个清洁、讲卫生的环境，同时培养幼儿注意保持个人和生活场所卫生的好习惯。上午9点半活动结束后，需要组织孩子们拿杯子喝水，这时候我发现，我们班的保育员老师每次都把小杯子里的水倒满后，让孩子自己来拿，但是这样小班的孩子走路不稳，拿着盛着满满的水的杯子走回自己的座位，路上总是洒水，每次喝水后地面都湿湿的，容易是幼儿滑倒。所以我建议保育员老师倒水的时候先倒半杯，等孩子拿回自己的杯子喝完后，举手示意，再给他续杯，这样可以避免洒水事件，还能让幼儿自己拿杯子，养成自己的事情自己做的好习惯。中午午睡后要把紫外线消毒灯打开，将被褥消毒后再叠被子，这样被褥都能充分的消毒。保育工作是很辛苦的，但是也要很认真细心的才能做好。

　　我的工作是保教结合，在做完保育员的工作后，可以旁听带班老师的课，学习他在上课是组织幼儿的常用方法。比如带班老师夸小朋友做的好的时候会说“棒棒糖，棒棒冰，棒棒宝贝你真棒，送你一瓶爽歪歪”，被表扬的孩子似乎真的喝了爽歪歪一样，更加的认真了。在组织教学活动的时候，小班孩子的注意力没有达到长时间的集中，所以在活动的时候，要在最短的时间内组织孩子，抓住幼儿的好奇心。记得在上蒙氏数学的时候，教授孩子认识“2的形成”，教具是小兔子上公交车的卡片，在书面语中我们说的事两只小白兔，但是在学习2的时候，我们要说成二个小兔子在坐公交车，有时候同样的意思要用另一种孩子能理解的语言来表达，这样他才能理解两个物体加在一起就是2的意思。

　　在教师的岗位上除了要做好教育孩子的工作，还要与家长有良好的沟通，互相传达孩子的信息从而更了解孩子。每天早晨接送孩子，老师都要细心观察孩子，看看身上有没有受伤，询问受伤的原因，例如是在家里划伤的还是前一天在幼儿园与小朋友打闹受伤的，因为孩子的没有良好的时间观念，过去的事容易遗忘，如果有划伤等现象没有及时发现，家长询问孩子又得不到答案，以免造成责怪老师失职等误会。下午接送孩子的时候，家长也会询问孩子一天的健康状况，比如有没有咳嗽、发烧的现在，午睡的状况，吃饭的多少，这些也是带班老师在日常生活中的工作，保教结合更好的`了解幼儿，给家长准确的传达信息。

　　在实习的后半段时间，我又接到大班的六一舞蹈编排的任务，每天编排舞蹈后带着孩子们在舞蹈教室，一点一点的教，一点一点的练习，一遍又一遍的合音乐。起初他们有身体不协调，动作跟不上音乐等问题，经过很多天的努力学习，现在跳的舞蹈、做的体操都很漂亮，对此我也为他们感到骄傲与自豪。

　　　　三、实习感悟

　　之前也有过幼儿园实习的经验，但是这次的实习给我的感触最深，和孩子们在幼儿园生活了这么多天，生活和学习中都对他们有更多的了解，我从中有更多的收获，也认识到自己有很多的不足之处。

　　我们小班的一个小男孩给人的第一印象就是一个调皮、不听话的孩子，我第一次跟他有接触也是因为他跟别的小朋友打闹玩耍的时候，被我叫到得。当时我说完他以后，他就很安静的坐那了，因为他是我第一个认识的小朋友，在之后的时间里，不自觉的会多关注他一下。可是我发现，在做活动的时候，他总是最积极的，英语单词读得最大声，动手能力也很强，他报的美术特长课总是第一个画完回到教室，他的理解能力也比别的孩子强一些，老师一般说一遍他就能理解要去做什么，即使做错了，给你纠正一遍也就能改好了，这时候我才知道，这个孩子爱动不代表他就是个不听话的孩子，他很聪明，聪明的孩子不要让大人的“不听话”所掩盖，在以后的日子里，我渐渐的也了解的班里的更多的孩子，他们都是很爱闹的，同时有时很聪明的记得在给大班孩子排练舞蹈的时候，有个动作是旁按手位，我一边叙述手的位置，一边做动作来让他们学习，但是我的叙述语中说了一句“双手在身边打开45度”有个孩子立刻问我“刘老师，什么是45度？”，当时我突然发现我说的话太成人化，孩子根本不能理解，于是我赶紧换了句“把你的双手放在身旁，像小鸭子的翅膀一样张开”，孩子们立刻就摆出来我想要的动作，一个比一个好看，所以我认识到孩子们有丰富的想象力，要把事物形象化让他们更容易理解。

　　班里有一个孩子，她的自尊心很强，记得有一次有个孩子来告诉我有人打他，我过去简单询问后，让她给他道歉说对不起，可是这个自尊心很强的孩子就是不说话，当时我也不是很了解她，就批评她说不可以随便打人，可是后来带班老师跟我说，这个孩子其实是被打的，只是还手打了别人，所以她才不愿意跟另一个人说对不起呢，当时我真的很惭愧，作为一名教育者，面对问题时不能全方面的了解情况，做出正确的判断，从而误解了一个孩子。孩子也是一个个体，他也有他的做事方法，我们作为教育者，应该正确的引导，使其改掉坏毛病，有积极向上的生活学习心态，切记不可以盲目教育，不问缘由的批评孩子，他们弱小的心灵也会受到伤害。

　　如今我刚刚迈入社会，在教室的岗位上仅仅停留了一个小小的脚印，从一名学生过度到一名老师，更要提升自己的约束力，以身作则，要学习的东西还有很多，比如与配班老师的配合，与孩子之间的沟通，与家长之间的交流今后要遇到的问题还有很多很多，这段时间的实习成为我的宝贵财富，这不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的很好。

社会工作实务实践报告 【十九】

　　　　一、实习目的

　　认识实习是本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，其目的是使学生了解和掌握电力生产知识、印证、巩固和丰富已学过的计算机专业课程内容，培养学生理论联系实际，提高其在生产实践中调查研究、观察问题、分析问题以及解决问题的能力和方法，为后续专业课程的学习打下基础。通过认识实习，还应使学生了解现电力生产方式，培养热爱软件工程专业思想。

　　　　二、实习内容

　　为了达到上述实习目的，实习主要内容应包括:

　　1、 xx软件园

　　2、 xx市高新技术产业展

　　3、 xx水平的技术讲座

　　　　三、实习过程

　　1、参观浦东软件园

　　进入主体大楼后，上海浦东软件园和它的图标赫然放置在最显眼的门口处，我们跟随着老师的步伐，一路向内层走去。在路上我们注意到了墙上贴出来的优秀学员的照片，以及关于软件园的人才和研制软件对于国家信息技术的贡献，可以称之为一条“荣誉回廊”。迈过这条回廊，我们走到了一个广阔的教室，里面整整齐齐摆放了数十台计算机，看其规模，我猜想这应该是一个大型的计算机学习教室，供里面的学员进行专业方面的开发和探索。之后我们便各自找好座位，等待浦东软件园的老师给我们做一下关于软件园的介绍并阐述对我们未来工作的需求。

　　我们坐好后，一场对未来的探索之旅马上就开始了，浦软的老师非常厚道的给我们观看了两场激动人心的宣传视频，详细的介绍了浦软的来由，发展和辉煌以及对整个软件业的展望。首先，上海浦东软件园做为第一批国家软件产业基地和第一批国家软件出口基地是与北京中关村，大连和西安这四个软件园是齐名的，并且是全国第一家软件园区，这三个“一”，奠定了浦东软件园在全国软件开发中无论是人才量还是创作量都处于不可动摇的位置。之后她给我们介绍了浦东软件园是由“满庭芳”的郭守敬园和“浣溪沙”的祖冲之园联合组成的。而著名的浦软大厦就坐落于祖冲之园。重点马上就要到了，老师在介绍完浦东软件园后开始向我们展示了成为一个炙手可热的软件工程师的必须条件。老师一再强调了拥有丰富的实践经验以及必备的英语知识是你获得实习机会的必备功课。并鼓励我们在校时期就积极的去寻找实习的机会。非常让人温暖的是，老师还主动抛出橄榄枝，把电子邮件地址给了我们，如果有想要参加浦软的暑期夏令营以及与微软联合办学的实践班的同学都可以发邮件到着个地址询问她具体的事宜。十分有心的浦软老师还给我们总结几个全球著名并有分部坐落于浦软的软件公司，比如SAP,InfoSYS等等，并介绍了一些入门要求和面试注意事项，让我们受益匪浅，并对未来充满信心。

　　2、上海市超算中心

　　上海超级计算中心是国内第一个面向社会开放，资源共享、设施一流、功能齐全的高性能计算公共服务平台，目前拥有曙光4000A(20xx年世界 排名第十)和“魔方”(曙光5000A，20xx年世界排名第十、亚洲第一)等3台超级计算机，同时配备丰富的科学和工程计算软件，致力于为国家科技进步和企业创新提供高端计算服务。

　　多年来，上海超级计算中心立足上海，面向全国，为来自工程科研院所和多所知名大学的超过350家用户，提供了随需应变的高性能计算资源、技术支持以及高级技术咨询服务，支持了一大批国家和地方政府的重大科学研究、工程和企业新产品研发，在汽车、航空、钢铁、核能、市政工程、新材料、生物制药、天文、物理、化学等多个领域取得了大批重大成果。

　　未来，面向自主创新的国家战略需求和上海建设金融和航运两个中心的目标，以及发展商用大飞机、新材料、生物医药、重大装备、新能源、电动车等高科技产业方向的区域战略需求，上海超级计算中心将持续保持资源优势，进一步提升技术能力和服务水平，协助更多的用户将先进计算能力转化为科研创新能力，打造国际一流的超级计算中心。

　　3、四场技术讲座

　　第一场讲座:虚拟化技术

　　在讲师的'讲解下我们对虚拟化技术有了个初步的认识和了解。

　　虚拟化技术与多任务以及超线程技术是完全不同的。多任务是指在一个操作系统中多个程序同时并行运行，而在虚拟化技术中，则可以同时运行多个操作系统，而且每一个操作系统中都有多个程序运行，每一个操作系统都运行在一个虚拟的CPU或者是虚拟主机上；而超线程技术只是单CPU模拟双CPU来平衡程序运行性能，这两个模拟出来的CPU是不能分离的，只能协同工作。

　　虚拟化技术也与目前VMware Workstation等同样能达到虚拟效果的软件不同，是一个巨大的技术进步，具体表现在减少软件虚拟机相关开销和支持更广泛的操作系统方面。

　　第二场讲座:GE数字能源

　　数字能源的产品和服务已得到中国众多专业用户的认可，GE UPS系统大量安全运行在中国的国防、通信、电力、金融、证券、石化、交通、水利、医疗等行业。GE数字能源(GE Digital Energy)隶属于GE工业系统，是全球电源保护领域的技术领先者。 数字能源致力于为全球客户提供高性能不间断电源系统(UPS)和相关软件产品及服务。 高可靠性能UPS产品功率从500VA—4MVA，GE数字能源亦为客户提供先进的电源管理和数据保护软件。

　　第三场讲座:职业规划

　　通过这次职业规划讲座，也让我知道了，我自己的职业性格。通过讲师的讲解让我知道，我们首先要规划我们的时间，以前的学习生活中，时间管理不强，想做什么做什么，这是我们第一个需要改进的地方，也是我们必须改进的地方，在没有一个正确的时间观念下，很多事情都是做不好的，所以，我们必须先把自己的学习生活时间安排好，再有就是自己必须要有明确的目标，规范好自己的目标，有助于自己的学习，制定好自己的短期，中期，长期目标，把自己武装起来，让自己的生活充实起来?

　　第四场讲座:网络资源管理

　　在最后一场讲座中，我们听到了以前很少接触到的词“网络资源管理”， 在讲师的精心讲解之下我们终于弄清它是什么。

　　在市场逐步放开、竞争加剧的大环境下，国内电信运营企业的战略重点由原先的投资建网扩大规模，逐步转向提高用户满意度、网络管理水平和网络应用效率，进而转向全面运营管理水平的较量。在这种背景下，网络资源管理系统(NRM)作为网络运营支撑系统的重要组成部分很快发展起来，在电信管理网(TMN)中迅速占据重要地位，成为电信运营商提高网络运营效率、快速开通业务、实现全网集约化经营的重要手段。资源管理系统的基础是资源数据库。资源数据库就是通过规范的符号体系和表达关系把现实的网络资源(包括物理和逻辑资源等)在计算机数据库中建立的一一对应的数字映像。所有针对资源的查询、统计、调度方案设计、数据分析、决策支持等，都是通过资源管理应用软件对数据库中的资源映像数据进行运算来实现的。如果虚拟映像与现实网络对应的准确率足够高(通常要求95%以上)，那么基于计算机虚拟网络做出的调度方案和其它决策在现实网络中就是可执行的，从而达到有效使用网络资源和快速开通电信业务的目的。

　　基于以上资源管理系统的运行模型，我们不难理解资源管理系统中“网络资源”的三大基本属性，即资源的存在性、使用性和动态性。

　　　　四、 实习总结

　　这一次的实习经历是如此独特而又感触深刻，我相信这是在我专业生涯上迈出实实在在的第一步，虽然微小，但是决不微弱。这三天的实习我接触到了无数的科技前沿知识，从生化科技到电气自动化，有环保也有节能，有实用也有理想，两场讲座透析了专业中数据挖掘利用以及配电网的未来方向，收获了太多太多，现在我就我觉得最重要以及我最感兴趣的知识点进行详细的总结与归纳升华。

　　首先，虚拟化技术今后的发展，服务器虚拟化技术是指通过运用虚拟化的技术充分发挥服务器的硬件性能，能够在确保企业投入成本的同时，提高运营效率，节约经济成本和空间浪费，对于发展迅速，成长规模大的用户来说，可以通过服务器虚拟化技术带来更多的经济效益。我们可以着手这方面的发展和学习。其次，我们应该学会在对个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。这才是以后我们发展就业必不可少的前提条件。

社会工作实务实践报告 【二十】

　　企业社会工作是社会工作在企业领域的延伸，在协调企业内部员工关系、增加团队的凝聚力以及提高员工的心理健康水平等方面具有重要作用。本次实习，我作为xx公司的企业社工，在经过评估xx司内部的具体情况后，将企业员工的身心减压作为工作切入点，力求运用专业的社工知识增强员工在企业的幸福感和归属感，以更好地应对工作压力，提升工作绩效。

　　　　一、实习单位简介

　　1.单位名称

　　xx公司xx总部

　　2.单位简介

　　　　二、实习内容

　　1.发放离职单与离职调查问卷

　　xx的员工流失率相对于同等规模的企业而言，是比较高的。对此，在刚进入企业，对企业文化以及员工福利等众多因素还不是很了解的情况下，我决定从发放离职单与离职调查问卷中，了解员工辞职的原因。

　　在人力资源部接触离职员工的两周时间里，通过调查问卷以及对离职员工进行比较简单的交谈后，得知离职员工大多是觉得在公司没有归属感。在工作时间内，上司与下属之间除工作事宜之外的沟通基本不多，让员工觉得企业文化不够人情味；其次，大部分的员工是从xx、xx等省外城市毕业招聘过来xx，他们在xx没有亲人，平时就住在员工宿舍。背井离乡的思乡之情以及巨大工作压力，让他们觉得很辛苦，于是想辞职换个环境。

　　我在对员工离职原因、去向以及企业的各方面工作的不足进行了解后，汇总成一份报告向人资部反映。以便他们能从更有针对性地从激励员工的角度出发，改进目前工作，为企业留住员工。

　　2.开展员工减压小组工作

　　企业社会工作的传统介入方法主要有个案工作、小组工作以及社区工作。在离职调查问卷的结论以及个人日常的观察中，可得知企业员工的工作生活压力比较大。因此，我决定采用小组工作的方法，将小组治疗的工具。通过小组成员彼此分享感受与经验，相互协助，最终达到增强成员对抗压力能力、以及提高员工对企业归属感的目的。此次小组的成员皆是自愿参与、且觉得目前工作压力大的员工，一共有九名员工，年龄介于二十三到三十之间。小组活动分为四次进行，平均每隔五天开展一次。第一次活动的破冰之旅目的是让成员间相互认识、介绍自己以及小组目的，最后通过开展小游戏深化成员认识、增加小组气氛。通过第一次小组活动，我发现虽然小组成员之间在办公室的座位虽然相隔不远，但由于不属于同一个项目小组、或不是老乡不好沟通的原因，都彼此不了解对方的名字。因此，我能初步感受到压力大的员工，大多数是在公司里缺少倾述对象、在公司人际网较窄小的员工。

　　第二、三次小组活动目的主要是教导员工正确认识压力、释放压力。在认识压力中，通过以讨论的方式，如针对“压力产生时的心理和生理表现”、“你是怎样抗压的”等问题，让员工了解到压力带来的不良后果。其次，让员工完成心理压力自查量表以及工作压力自查量表，让员工区分出职业环境下的压力。对此，让学员进行提问，一一答疑。而释放压力环节，由于场地限制，选择“撕碎烦恼”这一活动。通过撕碎、谩骂压力清单，引导员工在遇到压力时应如何将负面情绪释放出来。

　　最后一次小组活动通过系列游戏，使员工理解到如何通过沟通，更好地管理压力。人是社会动物，在职业场所的员工更需要一个开放的心灵与一定的外倾性行为。员工在了解了沟通对释放压力的重要性后，我宣布此次小组活动进入尾声了。让成员分享此次释放压力小组的感受，以及互动小礼物等。

　　3.协助商场员工进行调研，体验员工生活

　　身为象牙塔里的大学生，一直没机会亲身接触职场的腥风血雨。因此，我通过此次的实习机会，进一步了解到职场人士的生活。在整个实习过程中，我曾经跟随员工一起吃员工餐，跟随员工进行外部调研、消费者家访等简单的工作。通过体验员工的生活，使得自己更加珍惜现有的.生活。

　　　　三、实习感受与收获

　　1、要在理论的指导下开展实践

　　在学校，老师强调社工专业的学生要记得用专业的知识去看待问题。而我平时在学校接触到的专业知识都是理论层面的，此次的实习，让我对自己所学的专业知识有了更深刻的理解。很多理论在结合实际的应用情况后，忽然变得不那么生涩难懂了。社会工作专业是一门强调实践的专业，但这不意味着实践的开展可以脱离完全理论的指导。例如，我在开展此次抗压小组活动前，对环节的设计等方面参考了大量的理论资料，因此开展的小组活动才能达到更加科学、更加理想的效果。

　　2、以员工的角度思考问题

　　其次，作为企业社工，在进行介入工作时应该以员工的角度思考问题。作为一个尚未走入社会的大学生，我常常提醒自己要摒弃个人经历的局限，应该站在员工的立场上去分析、思考问题：想象自己作为一个职业人，有可能面对哪些困扰与压力。只有这样才能理解员工的心情，设计出更为合理有效的解决方案。

　　3、设立企业社工的必要性在实习初期，我几乎每天都要向人解释一遍什么是企业社工，由此可见社工在社会上的宣传是远远不够的。作为社工机构，应主动营销、宣传自己。而企业社工作为企业文化发展的重要渠道以及一种特殊的员工福利，也往往不能引起企业高层的重视。随着企业工作效率的不断提高，工作压力的不断增加，员工的心理健康问题越来越严重。企业应该通过设立企业社工，对员工定期进行心理健康培训，而不是依赖于单纯的事后补救性工作。

　　4、珍惜大学时光、努力提升自己未实习之前，十分不能理解上班族对节假日的渴望；也曾对以前老师口中“学生是天下最幸福的人”之类的话语不屑一顾。而经历过一个月的实习，我才亲身了解到来自职场的压力。无论是职场人际关系的处理，还是如何平衡工作与家人之间的难题，对于我而言，都觉得处理得有些吃力。因此，我将会更加珍惜剩下的大学时光，并且努力提升自己，成为一个在社会上有竞争优势的人。

社会工作实务实践报告 【二十一】

　　　　一、实习背景介绍

　　我们在学习了企业社会工作的理论内容之后，老师为了我们更好的了解与理解企业社会工作的定义、内容、和方法，了解企业管理的内涵、特征、及理念理论，让我们更好的将理论与实际相结合，培养我们运用企业社会工作的方法适当介入企业，帮助企业员工解决与自己有关的个人家庭和精神上的问题，培养我们解决企业社会工作中存在的实际问题的能力，并以此促进员工福利和发展的基础上提升企业效率为目的，特意安排了此次在淮安新亚国际商城为期2个星期的企业社会工作实习。

　　　　二、实习企业介绍

　　实习的第一天我们在老师的带领下来到新亚国际商城，在短暂的等待之后，新亚人力资源部经理接待了我们。在经理的要求下，我们首先参加了新亚的升旗仪式，据经理介绍，这种升旗仪式是新亚独特的企业文化，他们每天早上都会准时的在大门前升旗国旗和新亚及上级机构的锦旗，这不仅向当地群众宣传了新亚这一大型国际商城及其独有的文化，还潜移默化的帮助员工及百姓培养了高尚的爱国情怀。我想这种一箭双雕的做法值得每位企业家思考和学习。

　　随后，经理带领我们来到会议室，他给我们观看了关于新亚及其上级机构中商集团和雨润集团的视频介绍资料，通过这一视频我们了解了新亚与中商，中商与雨润之间的关系。同时也了解了雨润集团是一家集食品、物流、旅游、商业、房地产、金融和建设等七大产业于一体的民营企业集团，成立于1993年，总部设立于南京市建邺区。该集团旗下的食品工业企业是中国最大的肉制品生产企业之一。雨润人奉行“真诚如雨，滋润万家，不断创新，赶超一流”的质量方针，为广大消费者奉献更安全、健康、营养、美味的食品，为实现“创造中国食品工业辉煌”的目标而努力奋斗。其中食品主业是雨润集团的主要产业。雨润始终坚持“食品工业是道德工业”的核心经营理念，创建了一条从源头到终端的安全食品链，覆盖种植、饲料、育种、养殖、屠宰、精深加工、冷链贮运、生物制药等各个环节，形成了冷鲜肉、冷冻肉、低温肉制品、高温肉制品等多个大类、上千个品种的全系列产品阵容。集团拥有“雨润”、“旺润”、“福润”、“大众肉联”。

　　另外，雨润集团还是一个极具社会责任的一个集团。她始终怀着“反哺社会”之心，不断参与各类社会公益和慈善事业。在四川汶川特大地震发生以后，祝义材总经理在第一时间以个人名义捐赠钱物超过3000万元。除了直接捐赠外，祝义材及雨润还充分发挥国家级农业产业化重点龙头企业的示范作用，加大对“老、少、边、穷”地区的投资带动，帮助困难农户脱贫致富。雨润在全国“老、少、边、穷”地区建厂超过100家，累计投资300多亿元，大大增强了这些落后地区的造血功能。雨润在社会公益慈善事业方面的不懈努力，赢得了社会各界的肯定与好评。在第二届“中华慈善大会”中，雨润集团董事局主席祝义材先生当选“中华慈善奖最具爱心慈善捐赠个人”、 连续10年入选胡润慈善榜；雨润集团荣获了“民政部十大慈善企业”、“中华全国工商业联合会抗震救灾先进集体”、“首届中国光彩事业突出贡献奖”、“中华慈善奖”等多项殊荣。目前，雨润旗下拥有雨润食品、南京中商两家上市公司，而经理也告诉我们淮安新亚国际市场是隶属于南京中商集团的企业，这也是经理为什么要介绍雨润集团的原因。随后经理向提出了我们在新亚实习时需要注意的安全问题及注意事项，在了解完这些之后，我们便在经理的分配下，去了各自的实习部门。

　　　　三、企业实习内容

　　在经理的安排下我被分配到了新亚负一楼的胡庆余堂参茸名补店面实习。在简单自我介绍之后，我认识了胡庆余堂的店长以及俩位销售人员。店长在向我问明我的实习目的之后对我表示了热烈的欢迎，并对我说如果有任何问题都可以问他，我为遇到如此配合的店长和销售的俩位姐姐感到很开心。我也向他们询问了他们店面的日常任务和销售时需要的注意事项，知道了他们每日的工作是保持店面的整洁和主管交代的其他任务。同时她也告诉我即将到来的圣诞节是检验他们一年来销售成绩的日子，圣诞节那天新亚会为顾客制定出非常的划算的购物福利，以此来回馈广大顾客的支持和为新亚一年的盈利锦上添花。他们在那一天必须销售到指定业绩。

　　在接下来的十几天中，我除了帮助店长和销售员们做些简单的日常工作外，也帮助他们销售了一些商品。同时，我也在每天的实习中观察这个企业中存在的问题，也询问了一些员工的工作情况，他们对于企业的一些建议，了解企业的员工福利政策等方面是否符合法律的相关要求，新亚企业中的社会机构设置等。值得一题的是在这次实习的中，我看到了每位新亚员工积极向上，努力进取的精神面貌。而在圣诞节那天，我更每位员工服务顾客的完美态度和饱满的精神面貌，这些是我很感动的地方。以另外在这实习一过程中，我也学到了那些参茸名补的食用方法和使用时间，我觉得这是我在新亚实习中另外学到的不小收获。

　　　　四、企业问题探究

　　在新亚实习的短短俩个星期内，通过自己的`观察和询问，我了解到新亚关于企业社会工作方面设置的不完善，问题主要分为员工方面和企业方面，现将所观察到的问题表述如下：

　　（一）企业社会工作机构设置不完善。

　　新亚企业基层党组织与工会组织直接或间接地开展着职工福利，发展培训，协调人际，帮抚困难等工作，但这些涉及企业社会工作的内容并不是企业基层党组织与工会的核心职能， 只是副业而非主业。企业社会工作作为维护员工福利，提升员工与企业工作绩效主要的角色，一个企业应当设置专门的企业社会工作机构来解决这些问题，而在新亚的机构中几乎看不见社会工作的影子。

　　（二）企业内缺乏专业的社会工作人员。

　　企业社会工作运用的是社工等专业的技术， 而在新亚的企业中的组织结构是人力资源管理。目前企业社会工作尚不能有效融合人力资源管理， 使专业企业社会工作者无法发挥专业优势，帮助员工解决问题。另外我国企业社会工作内容庞杂，包括职工权益维护，心理疏导，教育培训，人际沟通，矛盾调节，困难帮抚等系列内容， 多处于简单罗列阶段， 缺乏与企业人力资源管理流程的有机契合，这也导致新亚组织机构中缺乏专业企业社会工作者的原因。

　　（三）企业员工福利水平较低。

　　通过询问发现，新亚企业在员工薪酬方面存在同工不同酬的问题，例如男员工的工资高于同职位的女员工的工资。在福利方面也存在问题。在法律规定的企业为员工缴纳五险一金的范围下，新亚也实行这自己独特的福利制度，员工与主管之间的福利不同，主管与经理的福利不同。基层员工告诉我说在他们的福利中虽说有五险却并没有住房公积金，这种做法新亚无疑是是违法的。

　　（四）企业员工心理等问题得不到及时疏导。

　　在新亚的内部竞争机制中，有些职工对自身职业生涯发展特别关注，但职业发展因受到不公平竞争阻挠，而又得不到帮助时，自我贬低感就会产生。另外在我的观察中，员工内部关系也存在不协调的现象。有的企业主管盲目决策，过分相信自己的判断力，凭经验办事，结果因利益矛盾激化，导致上下级主管，主管与员工，同级之间关系紧张，而不利于企业发展。

　　　　五、问题解决建议

　　（一）建立健全企业社会工作机构和招聘专业社工。

　　建立健全企业社会工作机构和招聘专业的企业社会工作者是解决企业中存在的问题，帮助于员工解决心理等问题的根本基础。只有设置了专门的企业社会工作机构，新亚企业的员工工会和企业人力资源管理部门才能更好的专注自己所需要专注的企业事项，三者各司其职，个美其工，这样新亚企业才能更快更好的发展，才能为企业获得更大的利益。只有设置了专门的企业社会工作者，员工的某些问题才能更好的得到解决，才能更好的帮助员工实现更好的职业发展。

　　（二）企业社工应为员工“维权”与“充权”。

　　在新亚工作的普通员工大部分属于20到30岁之间的年轻群体，很多员工对自己的合法权益不清楚，侵权现象发生也很难发现。企业社会工作者的重要职责就是保障员工的合法权益，企业社工在充分学习与理解各项政策、法令、方案、措施的基础上，给企业员工进行咨询，帮助他们提高自己的维权意识。在新亚企业内，我们可以发现，员工尤其是普通员工往往处于相对弱势的地位，他们认识到并为自己争取员工福利服务时，难免受到企业利益团体的阻扰。这时，企业社会工作者向员工提供信息，为员工需求正确性辩护，指导员工维护自己的权益。

　　（三）企业社工为员工提供咨询服务。

　　企业社工的咨询服务就是对有工作、生活、家庭、情感上面困难的员工，提供咨商服务，以便协助解决其个人问题，恢复其工作表现。在员工面临个人、家庭、社会问题的时候，企业社工将社会工作的辅导方法运用到企业的具体员工身上，帮助他们解决遇到的问题，帮助员工解决心理等问题。

　　（四）企业社工帮助企业制定合理的福利制度。

　　通过观察我们能够看到新亚企业的福利制度是存在不合理的地方的。而企业社工作为在员工中活动的角色，能够了解员工最基本、最迫切的需求。所以企业社工应该在对员工福利需求的充分的了解上，帮助企业制定切实可行的福利制度。从而缓解员工职业压力、提高员工工作效率、优化企业形象、降低员工流失率等，使福利制度发挥最大的效益。

　　　　六、企业实习感悟

　　为期俩个星期的新亚企业社会工作结束了，在这俩个星期中我学会了很多在书本中无法体会的东西，不仅包括理论方面的，也包括实践方面的。这次实习不仅帮助我更好的了解了企业社会工作这一门学科及其理论要点，也让我有机会将这些理论知识和企业的实际相结合，做出更加符合实际的思考和建议。另外，在这实习中我也理解了作为一名社会工作者的自豪。她不仅可以帮助员工解决现实中的实际问题，也能在帮助员工实现精神上的满足，让他们获得更加精彩！

社会工作实务实践报告 【二十二】

　　　　实习对象：

　　社工行业某实习生

　　　　实习地点：

　　xxx社会工作综合服务中心

　　　　实习时间：

　　20xx年1月30日--20xx年2月8日

　　　　实习目的：

　　而我这次实习最主要的任务就是：安装平安钟。

　　实习的内容和经过：可能很多人一听到平安钟的时候想到的是在墙上按的，像门铃的那种东西，其实不然，平安钟就是一台改装版的老年手机。对于老年人来说，相比起门铃，手机更难上手。但平安钟除了有着像门铃一按就能直拨的功能外，它还容易携带，就算在外发生事故都能通知呼叫中心。所以，我们上门时先教会老年人使用平安钟最重要的`部分。

　　除此之外，安装平安钟的老年人分散在不同街道的不同社区，这无形中给我的工作增加了不少困难。所以在这几天之内，加上盖章的活儿，我能跑完大大小小十几二十个社区，还真佩服自己。这其中更不能少了社区居委大妈的帮忙。

　　印象最深刻的是，堤东街长塘社区的仙姨一看到我们是来为她安装平安钟的时候，笑得像一朵鲜花那样灿烂。"太好了，我日盼夜盼，终于能用上手机了!"你完全不能想象，仙姨是住在一个什么样的地方：两间店铺中一条完全被人忽略的缝隙之间，既狭窄又昏暗。仙姨是该社区"三无"孤寡老人，再加上腿脚不灵，她几乎不与外界接触，所以，当仙姨一拿到手机的时候，我迫不及待的教她，"仙姨，你按这个键就能连通我们呼叫中心，可以找我聊天呀!"

　　当中，也有不少老人家反映平安钟功能的不足，如"凌晨还会定点报时"、"语音都是普通话，听不懂"、"手机后面的两个按钮难以推上去"等等，这也体现出这款老人手机需要不断改进，才能迎合有着不同需求的老人家。

　　　　实习心得体会：

　　这次实习最大的收获就是：学会站在他人的角度思考问题。在与堤东街会龙社区的活叔安装平安钟时，一来就先拒绝我，"我在忙着搞比你那个平安钟重要好多倍的事，别烦我!"二来就一味问我是不是民政局要加工资，民政局还有没有什么"着数"(便宜)给我，三来又不断责备我，"你有没有搞错啊，那个紧急联系人早就死了，为什么还是他的名字啊，你的工作做得真不到位，很差劲!"这是我真的受尽各种憋屈了，那个联系方式是社区提供的，我咋知道那么多。如果不是上次实习积累下来的耐性，我想我早就"爆发"了。后来在于娥师姐的交谈中，我才了解到，我一直都是站在我自己的角度思考问题。为什么他一见到我会一味提出那么多问题?为什么会一味责备我?我帮他安装平安钟，对他那么好为什么摆出一副爱理不理的表情?其实我都是一无所知。并不是服务对象有需求我们就给予需求，更重要的是了解到他为什么会有这个需求。

　　除了安装平安钟之外，平常不用跑社区时就在居家养老服务中心帮忙。除了日常带老人家参观居家养老服务中心、教老年人用电脑、协助开展"会员日"活动、搞团年饭之外，我很庆幸还能参加两场讲座，这更能让我对社工的认识更进一步。

　　短短的八天实习就这样结束了。在这八天内，真的要感谢阿秀，阿霞这两位社工助理的指导，还有各家政人员的协助，更重要的是娥师姐和文静师姐给予我的实习机会，让我在这八天内学到不少书本上学不到的东西。也都明白到，专业性还是其次，重要的是，你是否有那颗心投身社工行业。

社会工作实务实践报告 【二十三】

　　实习时间：20xx年2月15日—20xx年5月15日

　　实习地点：xx旅行社

　　实习目的：通过这次实习对旅行社的具体营运与操作，管理等方面有了了解，丰富社会实践经验。

　　　　一、xx旅行社总体介绍

　　xx旅行社成立于20xx年5月，是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成，以现代制度运营的旅游企业，在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下，连续两年(20xx、20xx年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在东方”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。

　　　　二、作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。

　　这段时间的旅行社实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

　　实习期间我了解到以下几点

　　1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

　　2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

　　3、了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。

　　4、旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营，生态旅游地收入障碍可以是下几种

　　(1)经济与环境的.矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。

　　(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区，旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低。

　　(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善，对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通。

　　(4)生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展，生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍，造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响，对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范，服务质量下降，欺诈宰客行为增加，败坏旅游地的形象等，对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障，进一步的开发建设无法实施，社区居民参与分配不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资源环境的压力。

　　关于旅行社发展的几点思考：全国旅游及旅行行业最具领导地位的组织——世界旅游及旅行理事会积中国未来10年旅游及旅行行业前景十分乐观，预计到20xx年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。20xx年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预测，20xx年全国旅游业总收入33000亿元人民币，相当于国内总产值的8%，真正成为国民经济的支柱产业，虽然中国旅行社有着美好的前景，但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄，多为经营团队旅游，观光旅游来充分挖掘市场潜力，国际旅行社的自主能力差，其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队，而且虽然旅行社的数量很多，但是却表现出散而弱的现象。

　　　　实习体会

　　加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告，我发现旅行社虽各异，但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同，导致各旅行社大打价格战，各旅行社都尽量压低一条线路的价格，这必然会导致服务质量的下降，而旅行社又不愿去开发新的旅游路线，旅游产品，因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力，花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用，这样会使旅行社的竞争力减弱，所以加强旅游产权势在必行，还不光是保护旅行社的权利，更是为了广大消费者能体现新的惊喜。

社会工作实务实践报告 【二十四】

　　回顾这次酒店实习，我觉得我从中受益匪浅，学到了很多课堂和书本上学不到的知识。在领导和同事的悉心关怀和指导下，实习过程单位给了我足够的宽容、支持和帮助。通过自己的不懈努力，各方面都取得了一定的进步。

　　　　一、实习基本概况

　　作为酒店管理专业的大三学生，我很荣幸能参加大三学年学校安排的实习。应聘到xx酒店已经近半年了，实习即将结束。回顾这段时间，这段珍贵的经历是我一生中最不寻常的记忆。这次在酒店的实习让我受益匪浅。我学到了很多课堂和书本上学不到的知识。更重要的是，作为一个成年人，我学会了如何走出校园面对社会。在实习期间，酒店给了我足够的宽容、支持和帮助。在领导和同事的精心照顾和指导下，通过自己的不懈努力，我在各方面都取得了一定的进步。

　　　　二、实习单位情况

　　xx位于一望无际的绿野中，设施包括豪华度假酒店、九层酒店副楼、三层俱乐部、购物广场、宴会场所、设备齐全的健康中心。集旅游度假、休闲娱乐、全球美食、温泉水疗于一体。

　　xx酒店定位为xx岛上最豪华、最优雅的酒店之一xx宽敞舒适的客房和套房。所有客房套房情调优雅，品味奢华，不失xx独特的风土人情给客人带来了完美的度假体验。每个客房或套房都有观景阳台，可以欣赏高尔夫球场和度假村的自然风光。

　　　　三、实习内容及流程

　　通过面试，我被分配到前厅酒店前台工作，有一份前台接待员的工作。当我带着员工上任通知书向部门报到时，我非常不安。我不知道我是否能胜任这份工作。酒店前台是酒店的立面，是客人对酒店的第一印象，是第一个影响和服务客人的部门。酒店的效率和利润创造基本上是从酒店前台开始的。因此，酒店对前台员工的要求较高，包括形象、礼仪、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像酒店信息配送中心。可以说，前台的服务基本上涵盖了酒店可以提供的所有服务。因此，为了为客人提供满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店各部门的运营有足够的了解。在学习中，我对酒店客人如何登记入住、结账退房等基本前台的日常操作有了深入的了解，并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待客人、销售客房和酒店设施、入住登记、退房和费用结算。当然，它还包括为客人回答问题、电话转移、货物转移和外币兑换。此外，作为客人最直接接触的部门，客人的要求往往不是针对相应的部门，而是选择最容易接触的部门：前台。例如，客人的房间缺少毛巾，吹风机坏了，例如，客人想在中餐厅预订盒子，客人可能不想直接与客房或餐厅沟通，但选择直接打电话给前台，所以前台作为整个酒店协调中心工作，显然，前台的工作量很大。xx旅游旺季是冬天，所以自己们实习以来，酒店已经进入了一个特别繁忙的阶段，酒店的入住率往往很高。

　　　　四、实习总结和经验

　　也许，在外人眼里，酒店前台的工作很简单，不可否认，我曾经也这么认为。事实上，这项工作是琐碎而复杂的。在过去的半年里，我发现要想走出校园，进入社会，有一份工作，首先要做的就是端正心态，有一个社会人应该有的心态。作为一个成年人，要有责任感，有责任感，懂得为自己的行为买单。对于自己的工作，无论是繁重还是闲暇，都要积极学习，努力完成。面对错误，主动承担，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不可避免地犯了很多错误。幸运的是，领导和同事没有责怪我，给了我安慰、鼓励和极大的宽容，这让我非常感动。

　　1、成就和收获：这些天我学到了很多东西，除了学习一些酒店前台的基本服务技能和服务知识，更学习如何改变他们的'角色，如何调整他们的心态，如何处理他们的利益和工作单位的利益，如何处理同事和上下级之间的关系，也让我人员应该有什么服务意识。

　　实习是一个很好的平台，让我们对社会有更深的理解和认识。只有亲身经历过，才能理解社会的复杂性、激烈的竞争和自身的不足。通过在酒店的实习，我发现我的人生观和价值观变得更加成熟，我对事物更加全面和谨慎。可以说，酒店给了我另一个成长。刚开始工作的时候，不适应长时间长时间的站立和工作和休息时间的来回变化。我经常在工作结束时感到酸痛。我的身体真的受不了。当我难过的时候，我也想放弃，但我最终坚持下去，更真实地意识到父母挣钱养家的困难和他们对自己的善良。以前在家的时候，父母很爱他们，衣食无忧。无忧。当我在学校的时候，我有老师的照顾。我根本没有认真考虑我的责任。现在，当我有一份工作时，我发现一切都来之不易。在大学校园里，学生们互相帮助，努力学习。在工作单位，每个人都会努力获得更高的报酬和晋升，到处都是激烈的竞争，停滞不前等于落后。当然，不可否认，有竞争才有动力，有竞争才有发展。前台这个职位让我明白，社会竞争激烈，要想在社会上立足，就必须勇往直前，扎实肯干。通过这次实习，我有机会详细了解酒店的组织结构和业务，接触各种各样的客人，结交许多好同事和朋友。他们拓宽了我的视野，让我更加成熟，教会了我如何适应社会，融入社会。通过这次实习，我清楚地认识到了今天的就业形势，找到了自己与社会的契合点，为我未来的就业提供了良好的指导。

　　2、问题和缺点：整个实习过程，让我看到了自己的优势，更重要的是，实习也毫无保留地展示了我的缺点和缺点的各个方面，这样我就可以关注我没有注意到的事情。在未来的学习和工作中，我将努力提高自己的质量，克服缺点和缺点，朝以下方向努力：

　　首先，学习没有尽头，时代的发展迅速变化，各学科的知识日新月异。我将不懈努力学习各种知识，提高各方面的能力，符合时代的要求。

　　其次，行业勤奋，在未来的工作中不断丰富自己的商业知识、服务技能，通过多看、多学习、多练习不断提高实践能力，避免大学生普遍低，做好工作，成为优秀的社会人才，实现自己的社会价值和个人价值。

　　最后，脚踏实地，坚持坚持，增强责任感，增强团队合作意识，努力克服不良情绪，端正态度，积极、热情、细致地对待任何工作。

　　实习快结束了，这是一个难忘的日子，快乐，快乐，痛苦，悲伤，所以这种感觉真的不能用几句话来概括。这几个月很短，但过程漫长而难忘。我将认真总结我的实习经验，发扬我自己的优势，改善我的缺点，迎接新的开始。

　　在接下来的半年里，我将继续在学校学习，完成我的工作。这段宝贵的实习经历无疑为我今后的学习和工作奠定了基础。最后，衷心感谢酒店的同事和领导，感谢您的关心、关心和鼓励。我从你身上学到了很多。感谢xx酒店给了我这个宝贵的实习机会，感谢酒店的培养，让我增长知识，体验生活。我衷心希望xx越来越好。谢谢！

社会工作实务实践报告 【二十五】

　　　　一、 实习单位简介

　　中国光大银行成立于1992年8月，总部设在北京，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业，为客户提供全面的商业银行产品与服务。中国光大银行在2022年“全球银行1000强”榜单中位列第27位，在最新发布的2022年“全球银行品牌价值500强”榜单中位列第30位。

　　自成立以来，伴随着中国金融业的发展进程，中国光大银行不断开拓创新，锐意进取，在为社会提供优质金融服务的同时，取得了良好的经营业绩，在综合经营、公司业务、国际业务、理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，基本形成了各主要业务条线均衡发展，零售业务贡献度不断提升，风险管理逐步完善，创新能力日益增强的经营格局。

　　凭借卓越的创新能力和出色的业绩表现，中国光大银行获得 “十佳中资银行”、“年度最具创新银行”等奖项荣誉；招牌业务阳光理财连续被评为“百姓最认可的理财品牌”、“最受欢迎的理财产品”。

　　　　二、实习目标

　　1) 通过在中国光大银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自己解决实际问题的能力。

　　2)通过在中国光大银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导 老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国光大银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

　　3)通过在中国光大银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自己的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

　　　　三、实习步骤

　　此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习，了解银行业务工作所需要的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

　　(一）了解实习单位基本情况和机构设置等。

　　(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统，主要包括以下方面：利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理，如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入，客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等；银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签等。

　　(三)实际操作，单独进行业务操作。

　　　　四、具体实习内容

　　一）在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求

　　跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：

　　(1)解答客户问题。

　　(2)营业中分流客户。

　　(3)维护大堂秩序。

　　(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

　　二)做一些打杂的小工作

　　如分类书信，打word文档和EXCEL表格，使用EXCEL公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。

　　三）、到综合管理部学习

　　了解银行日常的后台运作。综合管理部的职能：

　　①负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考；

　　②负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作；

　　③负责处理公文审核以及印章、文书档案管理；

　　④负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作；

　　⑤负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划，报董事会批准后组织实施；

　　⑥分解本行发展战略、发展规划和年度计划，并对执行情况进行检查、督促、总结，根据董事会的授权，及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划；

　　⑦负责本行企业文化建设；

　　⑧负责全行宣传工作和工青妇团工作；

　　⑨负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。综合管理部属于农行的后台管理部门，对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。

　　　　五、实习总结

　　这次实习，除了让我对银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

　　首先感谢中国光大银行给我这个机会让我来到这个集体，在联社为期一个星期的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台存贷款业务，但是，这有利我更深层次地理解金融业务的流程，使我在金融单位的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的`责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的`业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿；如果业务不精通，损失的不仅是你更是顾客们的宝贵时间。

　　其次，我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四，身份证没带又赶时间，因为没能办理而愤愤不平，粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火，硬碰硬到底谁怕谁？人之所以为人，是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样，也不能够如此。之前在柜台实习时，也发现有很多细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

　　最后，在银行里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验，将所学的知识与实践结合起来，多思考，多总结，多请教，充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展现个人。以实际说话，也许你能说出很多新兴词汇，可是顾客不懂，那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多星期，但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的银行的老师们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。

　　因此，我体会到，将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使一个本科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识，才是我们实习的真正目的。

社会工作实务实践报告 【二十六】

　　　　一、电工实习的目的意义及实习内容安排

　　1、实习目的

　　电工实习的主要目的是培养我们的动手能力，能够自己动手做一些现实生活中的事，同时也锻炼我们的团队合作精神，要想做好这次的实习一个人的力量是不够的，需要我们大家共同努力，排除各种因素，细心，耐心认真地做好每一步。掌握查找及排除电路故障的常用方法有个更加详实的体验，不能在面对这样的东西时还像以前那样一筹莫展。有助于我们对理论知识的理解，帮助我们学习专业知识。使我们对电工电路中的维护及连接有一定的感性和理性认识，打好日后深入学习电工技术基础。同时实习使我学会了如何安排布线及布线规则还有很多实际的操作经验等，也培养了理论联系实际的能力，提高分析问题和解决问题的能力，增强独立工作的能力。同时也培养同学之间的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。

　　2、实习要求

　　掌握常用低压电气的规格、型号、性能、使用方法；

　　掌握基本控制原理；

　　掌握电气控制图的阅读、绘制和设计；

　　掌握常用电工工具的使用；

　　掌握组装、布线、调试全过程；

　　了解安全用电及电气安全作业知识。

　　　　二、常用低压电器介绍

　　（1）接触器：（用于主回路）接触器是一个由电磁铁带动触点动作的一种开关，在电路中，起着接通或切断电动机主电路的作用。它有直流和交流两种，接触器工作线圈上使用的是直流，称为直流接触器。工作线圈上使用的是交流称之为交流接触器。有简单灭弧装置，触点容量大。其原理是当接触器的电磁线圈通电后，会产生很强的磁场，使静铁心产生电磁吸力吸引衔铁，并带动触头动作：常闭触头断开；常开触头闭合，两者是联动的。当线圈断电时，电磁吸力消失，衔铁在释放弹簧的作用下释放，使触头复原：常闭触头闭合；常开触头断开。

　　（2）继电器：（用于控制回路）

　　继电器是一种灵敏的小型自动控制电器。它具有控制系统和被控制系统之间的互动关系。通常应用于自动化的控制电路中，实际上是用小电流去控制大电流运作的一种“自动开关”。能根据主回路参数的变化（如电流、电压、时间、压力等）使其连接点断开或接通控制回路，达到控制的目的，触点容量小。一般用在控制回路中，它也分直流、交流两种。

　　（3）主令控制器：

　　在控制电路时，起到发号施令作用的电器称之为主令控制器。如按钮、控制器等。主要用于电气传动装置中，按一定顺序分合触头，达到发布命令或其它控制线路联锁、转换的目的。适用于频繁对电路进行接通和切断，常配合磁力起动器对绕线式异步电动机的起动、制动、调速及换向实行远距离控制，广泛用于各类起重机械的拖动电动机的控制系统中。.

　　（4）熔断器熔断器是根据电流超过规定值一段时间后，以其自身产生的热量使熔体熔化，从而使电路断开；运用这种原理制成的一种电流保护器。熔断器广泛应用于高低压配电系统和控制系统以及用电设备中，作为短路和过电流的保护器，是应用最普遍的保护器件之一

　　（5）行程开关

　　置状态的检测。用于控制机械设备的行程及限位保护。构造：由操作头、触点系统和外壳组成。

　　　　三、电气控制装置安装工艺

　　观察每一组继电器及接触器的接线头，有松动的端子应拧紧接线端子的螺丝，确保接线牢固。

　　3.2.1.3从控制箱到驱动机的动力连线，要通过线管或蛇皮管加以保护。

　　3.2.1.4在靠近控制箱的地方安装短路器开关。

　　3.2.1.5机械零件未完成安装完毕前，控制箱不得与主动力电源线相连。

　　3.2.1.6检查工作线路保险丝或断路器额定等级一定要正确。

　　将所有接触器、短路器的灰尘用吹尘器清理干净检查所有固定螺栓及螺母是否都已拧紧，没有破损或丢失垫圈。

　　　　四、矿井提升绞车系统组成及原理

　　1、矿井提升绞车系统组成

　　绞车是工业生产过程中一种常见的机械，具有悠久的发展历史和比较成熟的设计制造技术。随着绞车制造技术的不断提高、加工材料的不断改进以及电子控制技术的不断发展，绞车在动力、节能和安全性等方面取得了很大的进步。绞车具有以下特点：通用性高、结构紧凑、体积小、重量轻、起重大、使用转移方便，被广泛应用于建筑、水利工程、林业、矿山、码头等的物料升降或平拖，还可作现代化电控自动作业线的配套设备。

　　矿井提升机包括机械设备及拖动控制系统，是联系地下和地上的重要途径，是矿山生产的咽喉设备，其性能好坏直接关系到矿山的生产效率和安全性及可靠性，它的安全、可靠运行是整个矿井正常生产的必要条件，一旦发生故障，所造成的经济损失是巨大的。“运输是矿井的动脉，提升是咽喉”形象地描述了矿井提升运输系统的工作过程与重要作用。目前，国内外对提升设备经过多年的研究，近几十年来发展的很快，尤其是提升设备的滚筒方式、制动方式和电力拖动、自动化控制等方面有很大的改进，在提升设备的理论和实践方面都取得了丰富的经验。

　　2、 JT—0.8m绞车控制原理绞车工作的.过程通过正反转接触器选择一个方向，然后逐步加速，电机是采用的转子绕线式的电机，转子线圈里串了5级电阻，选择方向以后在逐步切除电阻，达到加速的目的。这是加速过程。加速过程结束后是匀速运行，就是电机正常运行。然后到达减速点，通过减速开关减速并提醒提升机驾驶员减速，最后一个很慢的速度到达停车点。液压站刹车停车。

　　3、基于PLC和变频器的提升绞车控制原理

　　基于PLC和变频器的提升绞车主控系统采用欧姆龙CP1H系列的可编程控制器，通过对绞车速度、位置信号的检测，利用变频器实现提升绞车的速度控制及停车位的精确控制，满足运行的要求。其调速系统采用欧姆龙变频器，性能优越，采用矢量控制技术适合提升绞车工作环境，只需在控制单元给出对变频器的控制命令即可使提升绞车按照设定的速度曲线运行，满足提升阶段稳定运行的要求。基于PLC和变频器的.提升绞车还可利用触摸屏开发提升绞车监控软件，实现绞车的运行状态监测。

　　　　五、 心得体会

　　1、自己的动手能力得到了很大的锻炼。在实习中，我锻炼了自己的动手技巧，提高了自己解决问题的能力。我想在以后的理论学习中我就能够明白自己的学习方向，增进专业知识的强化。

　　2．掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识；

　　3．本次实习增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的工作作风。

　　实习结束了，但是我们的工作还有很多，通过这次实习，我发现了我们所学的知识真的是那么的少，那么的浅显，回去以后我暗下决心，一定要把以前学过的专业课知识从头到尾的再学习一遍，这样才能加深理解，“学以致用”才是真理，如果只有理论是不行的，同样只有实践也是不行的，两者要结合起来。

　　短学期的认识实习，学校院系对我们进行理论知识的讲授。经过老师的讲解和观看相关的视频图片，我们对煤矿的矿井提升，传输，控制系统等以及有了一个较为全面的认识。通过这次实习，我们不仅将在学校的理论知识与具体的生产实践结合了起来，而且通过师傅们的讲解，对煤矿的矿井提升、控制流程有了更深刻的理解。在当今迅猛发展中的中国，能源有着起不可动摇的地位。生产实习是大学阶段的一个重要实践环节，是每一个大学生都应该参与的。这次实习为今后更好的理论学习打下基础，进一步认识到煤矿安全生产的重要性，并充分体现了我们电气专业注重实践的特色。

　　从大一到大四一直是与课本打交道，这次能直接学习课本以外的知识，当然是不能错过，而且要好好的把握。因为这不是一次普通的实习，它会对我今后走向工作岗位奠定良好的基础.

社会工作实务实践报告 【二十七】

　　　　一、实践概况

　　暑期开始前，学校要求每位学生在放假期间要参加一些社会实践活动，并写一份社会实践报告。于是，我就打算在我叔叔上班的一间公司里打工，并了解一些有关专业的知识与实际工作中结合情况，并了解一下公司内部财务部门的结构组成。

　　　　二、实践内容

　　第一天的实践，我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里，看到别人进进出出，忙碌的样子，我只能待在一边，一点也插不上手，心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实践生应该主动找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实践生看待，每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬，他看到我这样，就让我别那么紧张。我马上开始平静自己的心情，告诉自己，不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料，通过我叔的介绍也了解一些。

　　公司的会计部并没有太多人，设有一个财务总兼，一个出纳，两个会计员，我跟了一个从业多年的注册会计师，也就是我叔。在他身上学到了很多东西，有一些确实是在学校里学不到的，就是一种对事业的专注和勤奋的精神。

　　第一天去那里的时候，那里他交代了一下我的工作内容，刚开始我还觉得蛮紧张的，不过渐渐的就觉得不那么紧张了。他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟实践经验，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来我叔让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

　　步入工作岗位后，才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易，需要细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难，难的是分清哪些原始凭证，就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识，什么机打发票，手写发票，商业，餐饮，更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题，然后就写出分录，和实际工作有着天壤之别。大家都很忙，一天做几家帐，看完以后，再区分那些票据，思路清晰多了，不懂得就去问我叔，后来我自己也练习了登记帐凭证，做完后让前辈帮我订正，几天下来，我的业务熟练了许多。

　　制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。

　　并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐记好了了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在朱会计教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

　　每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。

　　　　三、总结

　　我从个人实践意义及对会计工作的认识作以下总结：

　　一，作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。

　　二，作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的`.数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

　　三，作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。

　　这一个月的实践给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实践经历让我终生受益匪浅。走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。

社会工作实务实践报告 【二十八】

　　　　实践目的：

　　根据学校的要求，本人在20xx年8月12号开始为期10天的时间在邮政储蓄银行进行了社会实践。在实践期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了邮政银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次社会实践的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

　　　　实践单位：

　　邮政储蓄银行

　　　　实践报告：

　　一、邮政储蓄银行简介

　　邮政储蓄银行自1986年恢复开办以来，截止20xx年已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融效劳网络，拥有储蓄营业网点3.6万个。经过28年的开展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明效劳及保管箱效劳等多种形式的中间业务；以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。20xx年至20xx年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开，信用卡成功发行。

　　二、实践的主要工作内容

　　来到邮政储蓄银行，我开始学习了银行的会计业务。会计部门的核算主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。主要是票据业务，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务，但是有时候，由于印泥的质量问题，或者是敲章的时候方法不对，使得印鉴在机器中不能核验通过，这时候就要借助手工的方法。

　　手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡，然后把支票上的印章折掉一局部，把剩余的局部与印鉴卡上的核对，这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了，要得到业务经理的许可，也就是说要让业务经理也核对一遍；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，那么背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分那么不能再记整。

　　对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金〔出纳与收款人口头对账后〕。负责记账的会计每天早上的工作就是对昨天的账务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总账表，对昨日发生的所有业务的记账凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。

　　在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转账借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对账；打印“流水轧差”，检查今日的账务的借贷方是否平衡。最后，轧账。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

　　三、实践心得与收获

　　通过这次的实践，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对学校里所学知识的稳固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的`，并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比拟简单的业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行业务与银行会计的的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的根底业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。

　　俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作时机要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实践中，我体会到，如果将我们在学校所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个学生具备较强的处理根本实务的能力与比拟系统的专业知识，这才是我学习与实践的真正目的。不仅如此，在往后的工作中，我们还要做到以下几个方面。

　　首先，我觉得我们应该转变思想观念，摆正学习与工作的态度。对于处于校园学习中的我们来说，实际生活中具体的实际工作离我们似乎还比拟遥远，我们只能通过书本学习和掌握业务知识和技能，这样理论与实际严重的脱节。很多实际工作中会碰到的问题与业务知识和技能，并不是书本上都能提到的。再者，还处于学生状态的我们还不能很好的`处理一个学生与银行职员角色的转变，银行是一个效劳性行业，需要银行的职员主动积极热情的为客户提供具体的客户。初出茅庐的我们还不能很好的完成这种转变，在工作上没有职员主动发现问题的敏锐性和主动效劳的意识，处于比拟被动的意识，而且相当局部的人对银行的工作有着或多或少的`误解，这都需要在实践工作区了解和改良。

　　其次，在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。在一天的工作之前，要进行班前检查。对营业网点的安全检查无误后，同时登记《营业场所每日安全检查记录簿》。营业网点大门的钥匙和110布控撤防都必须实行双人分管，当日当班人员提前至少半个小时到达营业场所。值班的工作人员在进入大门之前，首先检查门、窗、锁具有无异常情况，无误后，翻开大门，开启照明电源。

　　查看防盗报警装置无异常后进行撤防；观察营业大厅内有无不安全迹象。安全员开启监控设备时，要查看电视监控主机是否正常，各摄像位置是否正确；镜头监控画面是否清晰；存储时间是否完整。检查完毕后，同时登记《营业场所每日安全检查记录簿》。翻开营业联动门，检查各消防器材和外置电器线路是否正常。在一切都正常后，进行网点及柜员签到，翻开终端，输入密码，然后输入密码进行网点日启，日启完成后退出，再由柜员输入xx，输入逻辑终端号后，经A级柜员授权，进行网点签到和柜员签到。

　　之后进行柜员尾箱移交清点，现金和重空调拨、重要物品交接工作，再根据实际业务需要，由指定柜员将各类工前报表下载打印，将现金、重要空白凭证和印章按指定位置放置，调整印章日期到当前营业日，检查设备〔点钞机和打印机等〕运行是否正常，在这一系列的工作才能开始准备营业。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班，如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。一天的营业之后，也要进行细致认真的整理工作，账务核对工作等，开启网点的安全措施后才能结束一天的工作。这些繁复又很细节性的工作是每天银行工作的必做工作，没有很强的责任性和工作意识，是很难很好的完成的。

　　再者，要努力提高自己的职业与专业素养。看似简单的汇票承兑业务，在汇票的验证过程中，对于存在瑕疵的银行承兑汇票进行细致的分类，分为微小瑕疵汇票、一般瑕疵票据、重大瑕疵票据和不合格票据，对于不同的汇票又有不同的处理方法。这就需要我们熟悉掌握业务知识和严谨细致的工作态度。银行是效劳性行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。看似简单的业务处理，却有这么多的细节需要注意，比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好”，“请签字”，“请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送；最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。因此在真正的工作当中我们要具有严谨和细致的工作态度，只有这样才能在自己的岗位上有所开展。

　　最后，在工作之中要始终保持一颗热情的心态，要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质，要主动的融入到工作中，只有这样才能更好的把工作做好。

社会工作实务实践报告 【二十九】

　　实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实践又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　　　实践单位

　　改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的发展，得知这一消息，在一位朋友的引荐下，我找到了离我们家比较近的一间企业，想在这里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。

　　怀着一种美好的憧憬，我来到了，企业推行全面的质量管理，采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进，技术力量雄厚，具有生产和开发各种产品的能力，该企业生产的系列产品，凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎，在省内外已经占有一定的市场。

　　　　实践主要过程

　　初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，紧张地有点说不出话来，含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报，然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说：小伙子，长得蛮帅气的嘛!一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说：多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方，还请赐教。的一位负责人过来，我坐在经理的办公室等着。一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。我连忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实践情况又说了一下。王会计点点头，笑着说：好好干!就这样，我的实践开始了。

　　第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。

　　也许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧，王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些基本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实践不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在他的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情。

　　第一天算是熟悉了一下公司的基本情况，第二天，我按照上班的时间早早地来到单位，先把办公室的地板、桌椅打扫干净，然后又把玻璃擦了擦，第一项工作完成了，我满意的给了自己一个微笑。

　　王会计也准时来到办公室，他对我说，今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证，我想这不是我们的`强项吗?以前在学校做过了会计模拟实践，不就是凭证的填制吗?心想这很简单，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录，以至于后来王会计让我尝试制单时，我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，我把《会计学原理》搬出来，认真的看了一下，又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实践时才能真正接触，从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备，呜呼!这就是会计所要从事的工作。

　　在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实践的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的.工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

　　除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实践真的很重要啊!

　　我的虚心学习得到了公司的认可，由于要早点返校，我不得不结束我的这次实践，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，公司张经理在我临走的时候说：如果你回家乡发展的话，不要忘了和我联系!说罢，递给我一张名片。我双手接过，连同实践鉴定表一起装进口袋，这一天是20xx年8月。我的为期近一个月的实践就此结束了。

　　　　实践所想、所感

　　实践真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实践时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

　　经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实践时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高，人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实践的目的了。

　　实践虽然结束了，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!

社会工作实务实践报告 【三十】

　　光阴似箭，美好时光总在我们不经意间静静地流逝。不知不觉我已度过了大学的一半时光，迎来了我上大学的第二个暑假。我意识到自己应该充分利用假期，来锻炼自己。把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析总结，从而提高自身的能力。我想一个大学生之所以有别于中学生就在于他更重视培养自己的实践能力。在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。同时大学生社会实践活动是适应新世纪社会发展要求，培养全面发展型人才的需要，是加强集体主义，爱国主义，社会主义教育，升华思想的有效途径。实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。同时，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。“没有实践，就没有发言权”，只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。于是，我决定今年暑假利用假期时间和同学一起做一项有意义的社会实践活动。

　　　　一、实践内容

　　通过去xx县做兼职教师一方面了解当地中小学生的受教育情况，另一方面也让自己在这为期一个半月的时间里，亲身体会一下在当下这样的社会想找到一份好的工作确实是一件不容易的事情。

　　　　二、实践主要步骤

　　1、x月x日—x月x日：主要大力宣传“步步高”这个辅导机构的各项优势以及登记报名。

　　2、x月x日—x月x日：入学考试。

　　3、x月x日—x月x日：教学期及结业考试（结业考试为最后两天）。

　　　　三、宣传之旅

　　经过步步高辅导中心总部为期x个月的选拔，xx师范大学暑期辅导中心都匀市xx县教学点的老师由xx来自xx市内各大高校的大学生组成。在为期x天的招生期里，我们每天都起早贪黑的为了招到学生而不懈的努力着。每天每个人都会扛上好几百份宣传报纸穿梭于xx县的大街小巷，悉心地向路边的每一个人仔细的解读报纸上的内容。这xx天我们遭遇过路人的白眼、冷嘲热讽，也得到过热心人的鼓励与支持。但是，我们都没有灰心。就算海报、喇叭、横幅被城管缴了，当时心里不好受，回去之后也把它当成冒险告诉自己的伙伴……那是我们不仅要忍受身体的疲惫，也要备受精神方面的煎熬，真正的让我体会到了父母在外挣钱的不易与现在就业难的问题。

　　　　四、开心的教学期

　　在我还是小学生时，我就一直想成为一名像我的语文老时那样的一位老师。她不仅和蔼可亲，而且上课也十分有趣、生动。我的语文老师写了一手漂亮的粉笔字，那是我所向往的境界。所以，那是我就暗下决心长大了一定要成为一名老师。

　　这个愿望终于得以实现了！在2020年的x月x号，我终于登上讲台成为了一名老师！其实当时很忐忑不知道怎么办，一下子面对x—x个学生，可能是因为紧张，讲话也变得有点结巴。但是，看着讲台下学生们渴求知识的双眼，我就把自己大学生的身份完全抛弃，冠以自己是“老师”这个新身份渐渐地就进入了老师这个角色。当我第三天上课时就已经能完全的掌控整个课堂了。

　　在后面的教学中，xx多个孩子都很听话。上课也十分的认真，偶尔也会有那么几个让老师们头痛的学生。但是，这些孩子总会给我们带来惊喜。有时他（她）会突然跑到办公室去认真地对你说：“老师，你辛苦了，我给你按按摩。”记忆最深的是我所带的二年级班的小孩（我教的是小学二年级语文，三年级英语。六年级英语）。其中有一个叫xx的小男孩，总是调皮捣蛋。有时会与女生打架；有时闹得不可开交，会催我快点下课；有时作业也不交。但是，我发现只要我在课堂上讲故事，他就会十分安静且认认真真地听我说完，中途还不允许别人打断。

　　还有一个叫xxx，上课第一天我叫他读课文，他打死都不读。后来，在每次上课时我都会刻意叫他读课文，最后每次朗读他都要开口了，只是语速比其他小孩慢一点。这次的实践充满了孩子们的欢声笑语，所以我觉得很开心！

　　　　五、实践中发现当地中小学生的不足

　　可能是由于xx有点偏远吧！所以我觉得这里的教育投资不是很好。因为偌大的一个县城内只有一个高中，两个初中，四所小学，一所职业学校。而且从学生们的学习情况我了解到，小学生的学习情况较好，在拼音、识字这方面还是较擅长的。不过在英语这方面还是有些欠缺。而中学生就普遍的英语弱，拼音弱。他们总是会读错“d”跟“t”、“b”跟“p”、“g”跟“k”、“zh”跟“ch”等。不管我怎么纠都纠不过来。这可能跟他们当时（小学时）那里的师资力量有关吧。

　　　　六、实践心得体会

　　一个半月的教师兼职时间虽短，但是我却在这短短的时间里，体会作为一名教师的不易。它让我学到了：第一，从事教学工作需要“专（钻）心”：为了这次实践的顺利进行，我投入了大量的精力准备。虽然说对于小学的知识不在话下，但我还是丝毫不敢马虎，教学期间我也在网上查询了有关与小学生相处的经验交流，在充分尊重儿童身心发展规律的前提下完成率这次的实践活动。第二，从事教学工作需要细心与耐心。面对一群年龄都在xx岁左右的小学生，他们对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制，我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解，不能一带而过。一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时得细心的'观察小学生每天的微小变化，时刻了解他们内心的小想法。当然，也应该反省自己的教学方式是否得当。

　　这一个半月的实践体验在我们心里已是沉甸甸的回忆，这段不可磨灭的回忆，丰富了我们的大学生活，更是为我们的人生旅程增添了绚丽的色彩，这次支教活动也让孩子们开阔了的视野，接触了很多之前从来没有接触过的新鲜事物，特别是在我们支教的老师身上学到了很多东西，感受到了爱。我们想用我们的知识、坚持、执着，甚至我们的全部去换孩子们一个收获的微笑。

　　实践结束了，但这又是另一个新的开始，我们的人生得到了不同的意义，我们正在为自己的人生书写不同的篇章。我自己也成长了不少，变得更有自信了，对社会，对实现自我价值的思考更加深入了，正如“实践出真知”所说的，作为一名21世纪的大学生，要想成为一名合格的人才，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用与实际，从实际出发，在实践中不断分析、总结。从而提高自身解决问题的能力。并且参加社会实践，对我们树立正确的人生观、价值观、世界观也是有很大的帮助的。

社会工作实务实践报告 【三十一】

　　　　第1周

　　作为劳动与社会保障专业的大学生，我很荣幸能够进入劳动与社会保障专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。

　　头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。

　　一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单，我们要勇往直前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。

　　虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。

　　　　第2周

　　过一周的实习，对自己岗位的运作流程也有了一些了解，虽然我是读是劳动与社会保障专业，但和实习岗位实践有些脱节，这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识，感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉，也会有很多的不懂，但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题，心里会特别的憋屈，但是过会也就好了，我想只要积极学习积极办事，做好自己份内事，不懂就问，多做少说就会有意

　　想不到的收获，只有自己想不到没有做不到。

　　第二周实习快结束了，来这里有一段时间了，虽然同事们都很好，工作也轻松，对工作的环境有一定的了解，但真正在这里生活了，还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距，我相信我会适应职场生活。

　　　　第3周

　　不知不觉进入了实习的第三周，生活还在慢慢的适应，每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识，我还加强大学劳动与社会保障专业相关知识与自己岗位相结合，努力让劳动与社会保障专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校，很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学习的.劳动与社会保障专业相关知识能够帮上忙，也不枉大学的学习。不懂时就查查资料，也培养了自学能力，同时了解许多相关的知识，一举多得。

　　经过2个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。

　　第三周实习快结束了，我相信下个星期我能做得更好，每天进步一点点。

　　　　第4周

　　这周头一天星期一，我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了，但是工作的内容无非是协助同事，帮帮忙，打打杂。大部分的时间都是闲着的，我的师父今天终于分配给我第一个工作任务，我充分利用了大学里面学习的劳动与社会保障专业相关知识，把第一个任务圆满完成。师父说，通过他的观察，说我态度积极，并且耐的住性子，已经初步通过了他的考验，所以分配给我一个工作任务，对我进行进一步的考验。

社会工作实务实践报告 【三十二】

　　第一天

　　今天是我在呼吸内科实习的第一天，早早地来到了医院，随着电梯上升的过程中，我心中充满了期待和紧张。进入呼吸内科门诊，看到熙熙攘攘的人群，我顿时感觉压力山大。实习导师赵医生带领我参观了整个内科的病房，并详细介绍了几位呼吸科专家。希望自己在接下来的几周里能够学到更多的知识和经验。

　　第二天

　　今天开始我正式投入到呼吸内科的工作中。带着新鲜和期待的心情，我跟着导师赵医生开始了门诊工作。患者来看病的原因五花八门，有些是咳嗽、气喘，有些是胸闷、胸痛，还有些是不明原因的呼吸困难。我跟着赵医生一起对患者进行了详细的询问和体检，还观察了他们的'呼吸状况。不同的病人，不同的症状，给我留下了深刻的印象。

　　第三天

　　今天赵医生带我去参加了一个呼吸内科的研讨会。会议上，各位呼吸科专家分享了自己的研究成果和临床经验。其中有一位专家介绍了新型的支气管扩张剂，对于气喘病人的治疗效果非常好。我对呼吸内科的治疗方法和技术有了更深入的了解，也更加坚定了我学习呼吸内科的决心。

　　第四天

　　今天下午，我参与了一个呼吸内科手术的观摩。一位患者患有严重的肺部感染，需要进行肺泡灌洗术。手术中，医生精细的操作让我佩服不已。灌洗结束后，患者的呼吸状况得到了明显改善，这极大地鼓舞了我。感受到手术的神奇和魅力，我决心将来也要成为一名出色的呼吸内科医生。

　　第五天

　　今天是周五，也是我这一周的最后一天实习。赵医生让我参与了一些门诊的常见病例，带我亲自进行诊断和制定治疗方案。我虽然有些紧张，但还是尽力发挥了自己的所学。患者们对我的诊疗建议表示了感谢，这让我对自己的实习成果感到满意。

　　通过这一周的实习，我对呼吸内科有了更深入的了解。我学到了很多理论知识，也锻炼了自己在临床实践方面的能力。同时，我也意识到呼吸系统的重要性，明白了作为一名呼吸内科医生的责任和使命。我会继续努力学习，争取成为一名优秀的呼吸内科医生，为更多的患者带去健康和希望。

社会工作实务实践报告 【三十三】

　　　　第一天

　　今天是我第一天去医院实习，的确有点担心，不是激动昨天护士长拿了一套旧护士服给我，今天穿起来还真有那么一点味道！嘿嘿！在血液科大多数病人都是白血病人，也都是长期住院的病人，看得出来他们跟护士的关系还不错的带我的老师姓罗，是组长她的操作水平的确很不错，很多病人对她都很尊敬今天在老师的带领下的确学到了很多很多

　　换上衣服出来，老师带着我来到治疗室，早上是最忙的时候，主要任务是配药，老师教我怎么对单子然后把药摆好，什么是一天一次的药，什么是一天两次的药都要弄清楚摆好药后得把每瓶药做好标记，写好名字和床号看着老师们迅速地把一切准备好，觉得这些事很简单，然而老师让我自己来试时我就发现自己太小看这些事了用沙轮刮，敲掉注射液的玻璃帽不是看起来那么简单，从里面抽药水也不是那么简单唉！当老师把要打针的药摆好在推车上后，老师叫我一起去打针

　　我推着车来到病房，老师强调了要三查八对，一定要叫病人的名字这里的病人由于要长期注射，打针对他们来说是件很痛苦的事，所以大部分病人都是用的静脉留置针，老师给我介绍了如何在留置针上打针老师在给有的病人做静脉穿刺时也教了我怎么找血管，如何排气等等打完针后回到护士站老师让我自己看看平时用的药，大致了解了该科室的一般用药，这里大部分是些化疗药，还有消炎药，止血药，大部分是肌苷胞苷，甲氨蝶呤，和头孢类的药等等看完药后有时候会去看看老师拔针，换药水，封管等等，一个上午我一直没停下来过，坐都没坐过，看着她们忙个不停我也不好意思停下来休息

　　下午的事情要少很多，不过却领悟到一些东西下午老师没什么事，我跟着她们实习生一起学在这里有个实习生很好，她一直忙着做事，我跟着她，她教我怎么排气，怎么封管看起来很简单的事情真的很难，你在排气时要遵守过程，不能把空气弄到身体里，封管时也要注意取针管时要捏住不让空气进入她们的每一步操作都严格遵守无菌操作，这个概念真的很重要！

　　　　第一周

　　在xx医院第一周的见习时间转眼过去，收获很多。在技能操作室的操作和临床的见习交替进行，使我们更好的把日常练习跟临床操作联系在了一起。这周在技能操作室练习的操作有CPR，口腔护理，导尿，还有量血压。其中口腔护理和导尿跟以前在学校学习的略有不同，都重新进行了学习，导尿还学习了新式和老式两种，在操作室练习的时候，自己练的机会不是那么特别多，所以在别人练习的时候也会积极的观摩，一方面，向别人学习，看看自己做的有什么疏漏的地方，另一方面也替其他的同学把关。

　　在临床带我们的老师是消化内科xx老师，老师真的特别热情认真负责，业务也是相当的熟练，最重要的是对我们学生特别的好，当然其他的老师对我们也很好，对于初到北京的我们来说，感觉特别温暖，很是感动！对以后的学习和工作也充满希望和信心！在临床见习的时候，看到了给一位八十多岁高龄的'老太太进行留置导尿。有很大的感触，老太太岁数很大，根本耐受不了长时间的屈膝外翻仰卧位，这对操作的护士来说要求更加熟练迅速的操作，且对两名护士配合操作有很强的考验！临床的情况是瞬息万变的，不像练习的时候那么单纯死板，突发情况很多。怎样提高自己的操作水平，以不变的高水平操作来应对变化多端的临床工作，是我对这一周见习的思考！

　　老师们热情的工作态度，温柔细致耐心的服务，以及同事间良好的默契和配合，特别让我感动~！也给我对未来的护理工作起到了良好的榜样工作！

　　　　第二周

　　第二周见习结束，在周六的时候顺利地通过了岗前培训的考核，可以参加从下周开始的临床实习。真的很感恩~因为从某种程度上说，并不是自己做的已经足够好，也并不是自己配得有这份工作和这次机会。只是上帝给了你，医院和老师信任你而已！作为回报，希望自己可以做的更好！

　　周四的反示教让人觉得深刻！每一个操作，并不是一套简单的P&P那么简单！一个初出茅庐的护生，和一个上班有几十年经验的老师做出来的不同之处，护生只是在简单机械的操作，老师做的却有更多的知识和技巧的沉淀和从临床细微之处积累的人文关怀，这些是时间的累计，也是护生学习之处，学生应该认真听老师的话，老师的每一句话，有教训也有经验，会让我们少走一些弯路，也能使我们从前辈的手中接过护理事业的蜡烛的时候，可以更上一层楼，在前辈的基础上有更好的进步！

　　重复的背，和练习操作程序，对以后能尽快的熟悉临床工作有很大的帮助，虽然乏味疲累，但还是无法否认，坚实的基础对于以后的工作有何等大的帮助。下周就要进临床了，希望可以有更多的勇气和信心面临明天的挑战！

　　　　第六周

　　本周开始了再ICU6B的六周实习，认识了新的老师，很喜欢她的性格，我觉得我们很合得来。第三周只上了两天班，一天白班，一天夜班。但学到的东西却很多。白班学习了微量泵输液泵的使用及报警处理。看了一个股静脉穿刺，学习使用PDA进行配药和核对。开始用药，停止用药等并能熟练操作，由于本周，带教老师手里没有教学计划，所以每个老师的授课是不一样的，可能根据自己所护理的病人随机教学生护理操作，每个老师的教学各有不同，但下午四点的小组讨论就很好，每个学生之间都可以将自己所学的内容进行一个交流和反馈，这样每个学生的学习内容就会更加丰富，提高了学习效率，比如周四那天大家大部分都学习了如何使用输液泵和微量泵，只有一个同学学习了如何留取尿培养标本，通过她的讲述大家就对这一操作有了了解。夜班学习了吸痰和血气分析，但没有进行操作。有病人去世，看老师做了尸体护理，清晨的时候看老师做了口腔护理和会阴护理。动手的部分，帮老师配药，熟练地使用了PDA还有安装了一个输液泵和营养泵。这周虽然班上的少，但学到的东西很多，老师给了我很多的操作机会，特别感谢。最大的感动是，看老师给ICU里一个有意识的患者进行身体擦浴的时候，深刻地感受到一个病人对护士的那种依赖，老人像一个孩子一样配合着护士，他的无助和对老师的依赖和信任，激励着我想成为一个好护士，服侍好病人，尽量地促进他们的舒适，减少不必要的伤害，不要因着自己的技术给他们带来痛苦。嗯，下周加油！

社会工作实务实践报告 【三十四】

　　姓名: 吴xx

　　学院:新闻与传播学院

　　专业:新闻学

　　学号:

　　实践地点:xx市司法局

　　这个寒假我参加了自治区司法厅、共青团xx区委决定联合开展20xx年xx“青年志愿者xx行动”寒假服务活动，利用寒假返乡期间到家庭所在地xx市的司法局开展志愿服务活动。在实践期间，作为一名志愿者，我有幸参与了两起民事纠纷的咨询和调解工作、了解社矫人员的社矫情况、到交通庭旁听一起交通事故的开庭情况、到公证处整理资料以及帮助公证处协管人员处理公证事务等志愿活动。通过这次志愿活动我能够深入基层协助司法行政机关参与社会治理活动，为促进平安xx、法治xx建设奉献一份绵薄的力量，而且更加贴近社会、收获了许多知识和经验，为以后步入社会打下一点基础。做志愿者对我来说也是一次难忘的宝贵经历，我在活动中付出了努力，也收获了许多经验和感动。这次的志愿者经历让我对社会和人生都有了新的体会，也让我对法律和法制建设有了心得体会，实在是获益匪浅。

　　　　实践内容：

　　一、在司法所志愿服务期间，我主要是了解社矫人员的社矫情况，参与社区纠纷的咨询和调解工作。通过阅读社区矫正人员的资料，以及听司法所工作人员对社区矫正工作的描述和讲解，我大致地了解了社区矫正工作。当有社区纠纷的当事人来司法所咨询时，我聆听了当事人的咨询和司法所工作人员的解答;我还和司法所所长以及其他几位志愿者一起到纠纷社区居委会去参加纠纷调解工作。

　　二、一月二十三日，我和司法所里的一位律师，以及其他几位志愿者一起去交通庭旁听了一起交通事故纠纷的开庭。在交通庭里，和工作人员交谈了一下，并阅读交通庭宣传栏里面的一些墙报，了解有关我市交通事故纠纷和交通庭的一些常识。

　　三、在司法所参与志愿活动后，我又去了公证处。在公证处我主要是做一些琐碎工作，协助工作人员的工作。此外还和公证人员一起下乡参加有关公证的事项。

　　　　发现问题：

　　一、在司法所参加志愿活动时，在阅读一些接受社区矫正的人员的资料的时候，我发现他们不够认真，在接受法制教育后的总结略为马虎，令人有种在应付的感觉，我认为这或许既有接受社区矫正的人员自身的原因，也有社区矫正工作方法上的问题，应该改进社区矫正方法，加强感化教育，让社区矫正人员真正受教受益。另外，有挺多接受社区矫正的人员都提到，十分后悔当初没有认真学习法律，导致不懂法的自己犯下错误。所以我认为，对于减少犯罪来说，进行普法教育也是重要的举措。基本的法律宣传和法律教育很有必要。

　　二、在司法所参加志愿活动时，在参加社区纠纷的咨询工作时，我发现一些来咨询的当事人对法律知识的缺乏十分严重，这种无知导致他们焦虑过度，认为问题无法解决是司法所工作人员不作为，甚至谩骂司法所工作人员。如果他们懂法、并懂得司法所等单位的一些程序怎么走，他们就不会如此急躁。因此我认为我国应加强对基层的普法工作，这有利于减少纠纷，和谐社会。

　　三、在司法所参加志愿活动时，在和所长、其他志愿者一起去社区参加社区纠纷的人民调解工作时，我发现我国的社区纠纷调解工作上的一些不足。人民调解是指在人民调解组织的主持下，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育，规劝疏导，促使纠纷各方当事人互量互让，平等协商，自愿达成调解协议，消除纷争的一种群众自治活动。进行人民调解能够减少法律纠纷，具有重要意义。我国的人民调解确实是一种很好的举措，但是在某些方面确实做得不够完善，比如缺乏深谙法律的专业人员协助协调、某些相关法律并不完善、对基层群众普法教育的不足等等。得有一次我和所长、其他几位志愿者一起去某社区调解一桩土地纠纷，据说这是20xx年的土地纠纷了，直至20xx年都没能完全解决...那天我和几位志愿者就只是坐在后面旁听，争执的双方你一言我一语争了好长时间，都没能提出一个解决方案来，有时候说着说着竟谈到谁借了谁的钱、谁又诬赖了谁这种无关解决问题的事情上来了，实在是浪费时间。我觉得我国在立法、执法和普法的道路上还有很长的路要走。

　　　　心得体会:

　　在参加这个xx志愿者活动之后，我有比较深的体会。虽然我在这之中花费了较多的时间和精力，但是我收获的要比我付出的多。虽然由于自身技能不足和知识量少等原因，我并没能够帮上太大的忙，但是司法所和公证处的工作人员依然对我们很好，他们很照顾我们，对我们很热情也很有耐心，教我们怎么工作、怎么处理问题、怎么待人接物，还总是与我们分享好吃的，他们让我们收获到了很多经验和感动，我对他们十分感激。

　　通过在司法所的志愿活动，我了解到一些关于我国基层司法情况，司法所是司法行政系统的基层单位，是基层党组织的重要组成部分，担负着落实司法行政各项业务工作，向广大群众提供法律服务、法律保障和法制宣传等重要职能。司法所的工作能有效减少犯罪、维持社区和谐，具有重要意义。还有，通过参与调解工作，我了解到我国基层纠纷调解的一些措施和情况，学习到了一些调解的技巧和讲话的艺术，懂得了以和为贵的重要意义。 通过阅读交通庭宣传栏里面的一些墙报，我大致了解到我我市交通庭的职责和成绩、关于我市交通纠纷的一些情况。通过观摩一起交通事故纠纷的.开庭，我了解到关于法庭的一些程序和知识。在公证处，我和工作人员以及另一名志愿者一起整理案卷，整理案卷是一份耗时的活，这考验了我们的细心和耐心。平时协助工作人员的工作，也锻炼了我的能力。而且在服务过程中，我还了解到了很多关于公证的程序和知识。

　　司法局、司法所都是一个温暖的大家庭，这里的工作人员都热情负责，使人倍感温暖。在这里我也和另外几个志愿者建立了友谊关系，互助互爱，互相交流分享。记得有一个周末他们还一起组织去果园摘砂糖橘，虽然那次我因为有其他事所以没有参加，但是从照片上都可以看到大家的和谐快乐气氛。

　　法制建设能让xx更加美好，建设法制xx、平安xx是我们共同的梦想，我很遗憾我所做的贡献还太少太少。可是我依然会学习，会努力，争取了解的法律知识，在以后，在未来，继续关注xx的特别是基层的法制建设和普法教育，争取能够继续为xx的法制建设做贡献，继续在法制之路探索。此次的志愿者经济也是我人生难忘的宝贵经历，这样的活动让我更加贴近社会，也让我的寒假更加充实、更加有意义了，我希望我以后也能得到这样的志愿服务机会，能在志愿服务中奉献自己的一份绵薄之力。

社会工作实务实践报告 【三十五】

　　　　一、实践目的：

　　本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于XX年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

　　　　二、实践概述：

　　本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

　　(一)试工阶段：

　　试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品，到达一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场，没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了!

　　(二)正式上班阶段：

　　正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里，那里的所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的.工作效率自然很低，销售量也很低。

　　第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎样做我就怎样做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在身旁指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速，收获部的员工每一天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号，真的另我极其的难忘，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

　　八月份的销量在九号的时候有了一次突破，到达了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

　　　　三、实践总结：

　　在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

　　(一)自身:前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、

　　(二)公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。

　　(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的职责没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。

　　　　四、实践体会：

　　本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

　　(一)要想做好工作，良好的沟通是关键。

　　无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响情绪，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，此刻到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的应对当今的就业、从业形势。

　　(二)顾客是上帝，领导也是上帝。

　　相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

　　(三)努力、努力、再努力!

　　虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。

　　(四)最后，十分感谢xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。

社会工作实务实践报告 【三十六】

　　NC金工实践报告“金工实习”它是一门实践性很强的技术基础课，是高校工科学生学习机械制造基本技术方法和技术，完成工程基础训练的重要必修课。它不仅使我们能够获得机械制造的基本知识，了解机械制造的一般操作，提高自己的操作技能和实践能力，而且加强了理论与实践相结合的训练，提高了工程实践能力，培养了工程素质。这是我们学习锻炼的好机会！通过这次短暂但充实的实习，我学到了很多。实习期间，我参加了车工、数控机床、钳工、焊工的实习，从中我学到了很多有价值的东西，让我学到了书本上学不到的东西，增强了我的实践能力。

　　　　首先，特纳

　　第一次金属加工实践对我们来说非常新鲜。中午，我们坐校车去了南校区的实习基地。老师把我们专业的48名学生分组，我接触的第一组是特纳。

　　车削是利用工件的旋转和刀具的运动在车床上加工各种旋转体的表面。车削销钉时，工件的旋转是主要运动，刀具相对于工件的横向或纵向运动是进给运动。

　　面对巨大的车床，我们对它既好奇又陌生。老师给我们仔细讲解了车床各部分的名称和操作规则。我们逐渐熟悉了前端、进料箱、工具箱和托盘等主要部件的控制。老师让我们先不要开动车床，重点放在纵横两个手动送料练习上。要求进退准确自如，进给动作要缓慢、均匀、连续。等到了一定程度就可以开车练习了，每一个操作都要进行到我们熟悉为止。

　　然后我们开始了实际的加工工作，我们的任务是用塑料棒加工一个锤柄和一个阶梯轴。首先，老师给我们展示了加工过程。看着老师加工的精美工件，我们都跃跃欲试。看老师的过程非常简单，容易操作。我自己加工的时候才知道差距是什么，更不用说一开始对车床的恐惧，尺寸的测量和进给速度的控制都要忙半天，有时候忘了加工步骤，感觉有点不知所措。最后在老师的指导下完成了锤柄。虽然不是杰作，但我看着自己的成就，满心欢喜。

　　车削是产品加工中非常重要的工作，是一个对经验和熟练程度要求很高的行业。经过我们自己的实际操作，知道功夫真的不是一天练出来的。老师做的时候，自动切割和手动切割的衔接非常顺畅，几乎看不到痕迹。经过老师的讲解和我们的实际操作，对车床的加工范围和工件加工顺序有了更深入的了解，知道在车床上什么样的结构是可能的。

　　加工难度大，所以如果需要做一些简单的设计，可以心中有数，尽量使结构合理，便于加工。

　　　　二、数控机床

　　数控车床的操作是我们实习的第二份工作。就是通过编程控制车床进行加工。通过数控车床的操作和编程，深深感受到数控的便捷、准确和快捷。只要输入正确的程序，车床就会执行相应的操作。与我们前三周的车床操作相比，它方便得多，可以使机器自动连续完成多个步骤，同时还可以在加工前进行加工仿真。通过老师清晰、有重点的讲解，我们很快掌握了数控机床编程软件的应用，熟练操作常用功能，学会了基本语法和常用编程语句，能够进行简单的编程操作。然后我们开始根据图纸编辑程序。刚开始的时候我们还不熟悉，总有处理错误。经过反复研究和修改，第一个程序终于成功完成。看着界面上加工过程的成功模拟，成品加工完毕，成就感顿时油然而生。

　　虽然我们使用的设备是专门为实践而设计的，与真正的生产加工设备不同，而且比较陈旧，但我们仍然了解数控机床加工的基本原理。只要机床通过一定的接口与计算机连接，就可以通过一定的应用软件成功控制机床，通过编程控制机床的转速、进给速度和进给速度，大大提高了加工的自动化程度和效率。数控机床还可以自动完成一些复杂的加工过程。

　　经过努力，按照老师的要求，我成功完成了任务，用三种方式（绝对坐标、相对坐标、循环）编制了加工程序。我们做的只是最基础的加工，和真正的生产加工有很大的不同，但还是觉得收获了很多。

　　　　第三，钳工

　　钳工是我们金工实习中最累的工作。我们的任务是把毛坯加工成锤子。手术前，老师给我们讲解了一些关于装配工的工作和使用的工具的内容。我们了解到装配工有很多种类型，比如组装装配工、标记装配工等。钳工是金属加工中非常重要的工作，钳工需要参与产品加工、机械维修和修理。装配工使用的最重要的工具是锯、锯片、锉刀和钻孔机。我们知道钳工的主要内容是刮削、钻孔、攻丝、锯切、锉平、装配、划线；了解文件结构、分类、选择、归档姿势、归档方法和质量检查。首先，正确的把握文件。保持文件的直线运动是归档的关键。锉力有两种：水平推力和垂直压力。向前推锉时，前手压力逐渐减小，后手压力逐渐增大。当文件被推到中间位置时，双手的压力相同。向前推锉时，前手压力逐渐减小，然后增大。当文件返回时，不施加压力。这样，我们就更容易归档了。

　　老师告诉我们，钳工是各种手工制作的零件，最能锻炼自己的动手能力。一些伟大的工程师非常重视对装配工的培训，他们能很好地掌握装配工。听了老师的话，突然觉得钳工是个很棒的工作，实习的时候要好好体会一下。

　　首先，我们用老虎钳夹住毛坯，锉出两个光滑平整的`平面。这个看似简单的工作，其实是一个技术活。要掌握文件的角度和力度，动作要平稳。只有这样，平面才能很好地排列出来。首先要把握好方向，不要偏斜，要有均匀的力量，多加注意，不然容易把锯片弄坏。一次锯的量比较少。如果太快，锯切速度会受到附着在锯片表面的铁屑的影响。要适当提高效率，就必须合理把握力度。经过一番努力，终于锯下来了，虽然表面不是很光滑，但还是挺满意的。我们的锤头轮廓清晰，然后进行适当的表面锉平，锤头锉成方形，使每个表面平整，棱角分明。我们的锤头终于完成了。

　　在老师的指导下，我们锚定了锤子和锤子，锤子终于完成了。虽然有些缺陷是不可避免的，因为技术不熟练，但它们是我们自己建造的。看着自己做的小锤子，心里还是有一种控制不住的喜悦。这将是金工实习后，除了经验和美好回忆之外，我们能拿的最难忘的东西。

　　　　第四，焊工

　　我们见过路边工人焊接工件的样子。大口罩和刺眼的光线是我们对焊接的初步认识。通过这两天的学习和动手操作，我们不会只停留在这么肤浅的认识上。

　　老师具体介绍了几种连接方法，焊接的概念和工艺，常用的焊接方法，特别是手工电弧焊、交流弧焊机，焊条的种类、型号、成分和功能，以及工艺参数的选择等。并详细讲解了焊接操作：引弧、运带、焊缝精加工，并向我们一一演示，指出了每个人容易犯的各种错误，还讲解了一些情况的处理。最后老师讲了一些注意事项。从老师的讲解中，我了解到焊条的角度一般在70° ~ 80°之间，焊条要按螺旋线运输。输送杆的速度当然是一致的。但是在实践中，我们往往是慢或者慢，很难保持匀速。所以焊接结果很不流畅。有些地方，停留时间短当然焊接不好，有裂纹。在停留时间较长的地方，往往会出现被焊穿和出现漏洞的问题。电极的高度应该保持在2—4 mm，但是在开始的时候，也是漏洞百出，因为电极是在运输棒材的同时不断缩短的，所以很难不断控制电极的原始高度。高了容易断弧，低了容易粘。通过实际操作，我们已经掌握了点焊的知识，但是要想和专业工人一样标准，还需要反复练习，熟能生巧。虽然焊接很累，也很危险，但是我们自己亲手焊接过，亲身经历过，以后还有机会再练习。

　　我以前学过金属技术中的焊接，但是只在书上知道。通过这两天的学习，我们对焊接设备有了更直接的了解，掌握了手工电弧焊的一些基本操作方法。虽然我们和老师很不一样，但是我们练习的是最基本最实用的东西。我觉得如果以后真的满足了需求，我可以成功应对一些简单的情况。

　　　　结束语

　　12周9次实习结束。多亏了我们的老师，我们从他们的言行中受益匪浅。从一开始什么都不懂，到现在对各种机器有了深入的了解，掌握了一些基本的操作。这种金属加工实践——太难忘了。12周的金工实习带给我们的不仅仅是已经接触到的操作技能，还有通过几个工种需要锻炼的几项能力。更多的是需要我们每个人在实习后根据自己的情况去感受，去反思，去勤奋，去鼓励自己，这样这个实习才能达到真正的目的。

　　作为大学生，经过十几年的理论学习，我们不止一次被告知理论知识和实践之间存在差距，但我们从来没有认真对待这句话，也没有机会去验证这句话中的实际差距。金工实习给了我们掌握知识的机会，离开了严谨的课堂环境，感受到了车间里的氛围。同学们热切的目光和导师们细心耐心的操作，构成了工作坊的共同风景。长期在课堂上，我们感受到了实践能力的重要性，仅靠大脑的思考和把握是无法完成实际工作的。只有具备了科学的知识体系，掌握了实践能力，包括机械操作和不断积累的经验，才能灵活有效地将知识运用到实际工作中。中国现行的教育体制使得通过高考的大学生实践能力较弱。因此，处于学校和社会转型期的大学承担着培养学生实践能力的任务。金工实习是培养学生实践能力的有效途径。基于此，学生必须对这门课给予足够的重视，充分利用这个月的时间，提高自己的实践能力。这里是另一种学习类。通过我们的手，对我们所掌握的理论知识进行补充和质疑。这与传统的课堂教育正好相反。这两种学习方法相辅相成，可以填补其中一种方法的空白，弥补其中的一些盲点。通过金工实习，总体感觉实际生产方式还是比较落后的，不能实际操作书本上介绍的先进设备。实践中的设备往往具有劳动强度大、科技含量低的特点，但仍有一些基础知识可以应用于实践。

社会工作实务实践报告 【三十七】

　　社会工作是一门科学更是一门艺术，它不仅要求自身独立的学科知识，更需要专业服务技巧的学习与实践。相对于社会学，社会工作是一门操作性非常强的学科，需要大量的社会实践去锻炼专业技巧。这次实习让我在学习的过程中更加了解我们专业的工作内容，提高了对专业的认识，在实践中提高了专业素质、巩固了专业知识，同时也掌握一些基本的专业实操技巧，明确了自己在以后的工作中感兴趣的领域和需要学习改进的领域。回想一下自己在广州市大同社会工作服务中心——永和街家庭综合服务中心实习的这段时间，是多么的丰富精彩。通过这次实习我认识到专业工作与一般助人活动的实质区别，从而对自己的专业有了更加客观全面的认识。

　　　　一、实习基本情况

　　20xx年9月17日，我们一行3人来到广州市大同社会工作服务中心——永和街家庭综合服务中心，开始了为期两个月的毕业实习。永和街家庭综合服务中心是20xx年x初为永和人建立起来的一个综合性社会公益服务平台，由永和街道办事处举办，广州市大同社会工作服务中心运营。中心现有23名工作人员，其中社工17名，还有一支优秀的志愿者队伍。中心社工秉承“以人为本、关注需求、专业服务、人文和谐”的宗旨，面向全街道的居民特别是老人、儿童青少年、残疾人、妇女、外来流动人员、失业人员等特殊群体，运用个案工作、小组工作、社区工作等专业方法，调动和整合社会资源，为街道辖区内居民，个人和家庭提供多元化社会工作专业服务。中心的的服务包括九大系列：婚姻家庭辅导咨询服务、儿童青少年服务、残障人士服务、长者服务、就业辅导咨询服务、妇女服务、外来流动人员服务、社区组织孵化与志愿者队伍建设、便民利民服务资讯或转介。

　　我大部分时间是在机构的残障部工作的，残障部有在职社工3人，面向整个永和街的残障人士提供服务。残障部依托永和街工疗站疗站招收社区内的残障人士作为学员，帮助他们提高适应能力，尽快融入社会。三个社工加一个实习社工服务整个社区的.残障人士，工作量是非常大的。实习的这段时间我们过得非常充实，11月19日我们带着满满的收获踏上了归程。

　　　　二、实习主要内容

　　1.实习工作内容

　　实习开始的前两周，我跟着有经验的一线社工在不同的领域内学习，最后在大致了解中了心各个领域的工作后，根据机构的要求，我被安排在了残障部实习。实习期间协助一线社工开展的残疾人服务主要有：情绪辅导、残障家庭辅导、康复训练、兴趣小组、残疾人政策咨询，为案主寻找社会资源联络和提供服务，增进案主个人和家庭的能力。

　　实习期间除了协助一线社工开展服务活动外，在一线社工的指导下自己尝试开展小组工作，我参加并协助的小组有电影兴趣小组、摄影小组、家庭成长促进小组、康复小组，通过小组活动促进残疾人发展个人潜能，自我成长，提升解决问题的能力。同时自己独立开展了一个手工小组，增进了组员的动手能力。秉承“以人为本、关注需求、专业服务、人文和谐”的宗旨，协助在职社工完成中心的各项工作，同时独立完成中心分配下来的工作。

　　作为残障部的实习社工，我的职责是通过走访社区残疾人，了解社区残疾人需求，促使有困难有需要的残疾人成为个案对象，进行评估、跟进，为其提供服务。同时借助永和街工疗站为平台，为永和街的残障人士组织各种社会工作活动。

　　2.实习经历

　　早在实习开始前的一个多月，我们就已经开始联系实习单位，从一个个机构投简历开始到网络视频面试，最终确定广州市大同社会服务中心为实习单位。9月月15号下午我们一行三个人怀着既新鲜又紧张的心清，信心满满地找到永和街家庭综合服务中心，开始了我为期两个月的见习。一开始就遇到了很多困难，首先是对环境的不熟悉。机构虽然安排住宿，但是不包吃饭，安排的住宿也没有做饭的工具，我们不知道哪里有餐馆，于是开始的一个星期，一日三餐就只能吃面。其次是一下子很难适应繁重的工作，我们拖着笨重的行李箱长途奔波近20小时，好不容易找到机构，还没有安排好住宿，行李都没有放下，就被安排晚上的表彰大会筹备工作，繁重的工作一直持续到晚上9：30。最后是对工作的不熟悉，一开始总是小心翼翼努力地做好每一件事，却因为缺乏技巧而出现错误，在前台做行政的时候，管理机构供小朋友借去玩的玩具，出现过登记已还却找不到实物的情况。

　　这两个月共计9周的时间里，前2周跟着经验丰富的在职社工学习，对中心各个部门的工作都有一个大致的了解，最后根据自己的兴趣选择自己擅长的领域。接下来2——3周的时间选定自己感兴趣的领域协助在职社工开展小组活动，并做一些家访的任务，剩下的时间除了继续协助同工开展工作外，自己开始尝试在工疗站的学员当中招募小组成员，策划并领导开展小组活动，最后独立按要求完成小组的总结与评估。

　　刚开始的几天，中心主任就问我对哪个领域比较感兴趣，如何计划完成这两个月的实习，比较擅长什么领域……一个个问题让对社工实务没有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己适合哪个领域，那就先从了解开始，于是我用两个星期从前台行政工作开始，到各部门的资料整理、写活动的计划总结、整理调查数据，再后来协助在职社工组织小组，开展社区活动，最后因为我会讲粤语，同时对青少年工作这块比较感兴趣，于是机构安排我到残障部学习。

　　到了残障部，一开始是协助社工开展工疗站的恒常性服务，教工疗站的学员们做康复训练，开展兴趣小组。到后来我就能够独立带领学员们完成每日的康复活动，一开始社工让我自己组织学员做康复活动的时候，由于对我的不信任，学员们都不听从我的引导，我自身也缺乏一些控制、沟通技巧，所以初期遇到了很多困难。后来工疗站的学员对我比较了解后，我开始建立起了威信，学员们也能够听从我的引导，于是我开始尝试开展一个10个人的手工小组。

　　在实习是我尝到了社会工作带来的酸甜苦辣，这次实习更加坚定了自己的目标，扬起风帆向前行进；也许会有一些人开始改变了油轮的驶向，选择了自己适合的目标。而我相信我的前面有一条铺满黄金的光明大道正在修建，那将是我走的路，也许那条路很坎坷，但是锦衣玉食是生活，酸甜苦辣也是生活，我愿意尝试面对自己选择的路，朝着一名合格的社工努力！虽然只有短短的两个月，但是所经历的，所收获的却是前所未有的。

社会工作实务实践报告 【三十八】

　　　　前言：

　　会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。

　　　　实习目的：

　　会计核算及财务管理的相关内容作为对象，进行实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

　　　　实习地点：

　　江西省xxxx供销社

　　　　实习内容：

　　初步接触会计工作和工商注册工作。熟悉会计工作作流程。

　　制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

　　所有的`帐记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在长辈教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

　　从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。长辈很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

　　除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。

社会工作实务实践报告 【三十九】

　　　　一、前言

　　对于一个即将迈入大四的同学，对于一个社会工作专业的同学，对于暑假实习，我想了很多，也想了很久。针对自己所学的专业，实习的首选当然是和自己专业亲热相关的行业，但事非人愿，当今的社会是一个竞争特殊激烈的争斗场，想找一份和自己专业相关的职业是特殊难的，更何况是暑假实习了，但为了不让暑假的两个月白白铺张，出去实习是必定的选择，只是实习的地方非吾所愿罢了。“与天斗其乐无穷，与地斗其乐无穷”，与激烈的社会斗更是其乐无穷！

　　　　二、实习时间；

　　20XX年2月、3月

　　　　三、实习内容及过程

　　经过一番苦痛的查找，最终在自己的家乡——河北衡水，找到了一份农药的推销工作，虽然和自己的专业扯不上任何关系，但至少获得了一份实习工作。面试的时候，心里还是很紧急的，毕竟是第一次应聘，心里底气不足，不知道将会被问什么样的问题。我的第一个问题是让我说一下自己的优点，当时我还是满不好意思的，把自己的优点说的太多，颇有“王婆卖瓜，自卖自夸”的味道，说的太少证明对自己不自信，我宁静了一下心情，很自信的回答到：“第一。我的表达力气不错，适合销售；其次。我的责任心比较强，会认真的做好工作；第三。我比较有亲和力，有利于和人沟通”，经过一番回答之后，我的自信念也增加了不少，随后的回答越来越流畅，在回答完所以的提问后，对于今年天自己的表现还是很满意的。其次天，我接到公司的电话，告知我被录用了，听到这个消息很是感动，我最终有了一份实习的.工作，随后我便去公司进行了简洁的岗前培训，既然要推销农药，就首先要知道农药的功效和自家农药的优势所在，经过一番学习，初步把握了一些关于农药的信息。接下来就要去实战了，农药销售的主要对象是农产品经销商，他们是在城乡的结合带，由于那里才是市场，对于农村，我是比较生疏的，由于我从小就在农村里长大，对于去农村，我是布满了亲切感的，但很快这种亲切感便被现实的残酷敲打的支离裂开。来到经销商的所在地，我们便开头工作，六人共分为三组，一组两人，我和同伴首先选择了一家店面比较大的经销商作为突破口，由于这里卖的农药品种比较多，便利进行推销。走进店里，老板马上笑脸相迎，立即过来询问我们需要点什么，当得知我们不是来买化肥，而是推销后，老板的脸色阴了下来，说道：“我这里牌子很多了，不需要其他牌子的农药了，况且我也没听过你们的牌子，你们走吧！”说完就把我们往外赶，此时我们脸上火辣辣的，心里如打翻了五味瓶，尽管我们说了一通自己家农药的好处，但那位老板的态度没有丝毫的好转，反而越加的不耐烦，见此，我们只好另寻它家推销，可是结果特殊的全都，一样的态度，一样的结果，一次次的碰壁，一次次的笑脸相对，劳碌了一天，费了很多的口舌，但农药一包都没推销出去，这让我的内心布满了苦涩，深深的感受到社会的残酷，知名品牌的化肥，人家抢者要，反之则无人问津，这就像人一样，有力气的人供不应求，没有力气的人只能疲于奔命的混口饭吃。实习的日子在这样的过程中日复一日，每一日下来都饱受创伤，都对生活有了新的体会，实习了一个月，没有推销多少农药，自然也就没有赚多少钱，获得更多的是种生活的感悟。

　　　　四、实习感想：

　　在实习过程中我的意志力有了很大的提高，与人交往的力气也与日俱增，处理事情的方法也有所完善，对生活的觉悟也进一步的提高，同时也深深的感受到生活的艰辛与不易，有收获，但从中也看到了很多自己的不足，社会阅历还是明显的不足，做事情还是比较稚嫩的，这些还需要在日后的生活中进行磨练，通过实习中我发觉自己持之以恒的力气还是明显不足的，针对这一些自己的欠缺，在以后的学习的生活中我要慢慢的克服与改进，对于自己的优点要进一步的发扬与完善，在实习中，我深深的意识到学问的重要性，人要有作为，充分的学问储备是必需的，所以在最终一年的学习中更要强化自己的学问储备，在学好自己的专业课的基础上，增加自己的综合素养。对于我来说，最重要的就是要脚踏实地的去做，总的来说，这个实习过程虽然辛苦，但也很值！

　　下次实习竭尽全力也要找一个与自己专业相关的实习岗位，以熬炼自身的专业素养，进而提高综合素养！

社会工作实务实践报告 【四十】

　　　　一、实习时间：

　　第4周~第5周

　　　　二、实习地点：

　　学校食品实验室

　　　　三、指导教师：

　　小增、小琴

　　　　四、实习目的：

　　实习是在完成全部基础课程和专业课程的学习后所进行的实践环节，通过亲自动手实际操作，了解和掌握食品的生产工艺和流程，巩固和加强已学过的理论知识和专业课程内容，培养我们理论联系实际的能力提高实践能力、观察问题、分析问题和解决问题的能力。

　　　　五、实习内容

　　由于实习期正值中秋节前月饼生产的高峰期，因而在这段时间里我们在学院领导安排下及带领下，主要进行为期十天的月饼加工，另外，还进行了两天面包和蛋糕的加工。月饼的加工

　　古代月饼被作为祭品于中秋节所食由于时间的推移月饼已经异化成中秋节食品和礼品。中秋节吃月饼的习俗于唐朝出现。北宋之时该种饼被称为“宫饼”在宫廷内流行但也流传到民间当时俗称“小饼”和“月团”，后来演变成圆形寓意团圆美好。

　　月饼有多种分类方法按产地分全国月饼可分五大类京、津、广、苏、潮。京津月饼以素字见长油与馅都是素的而广式月饼则轻油而偏重于糖苏式的则取浓郁口味油糖皆注重且偏爱于松酥潮式月饼身较扁饼皮洁白以酥糖为馅入口香酥。

　　广式月饼是目前最大的一类月饼它起源于广东及周边地区目前已流行于全国各地其特点是皮薄、馅大通常皮馅比为28皮馅的油含量高于其它类吃起来口感松软、细滑表面光泽突出。按饼皮分则有浆皮、混糖皮、酥皮三大类。我们加工的月饼主要属于广式、糖皮式月饼。下面以糖浆皮月饼为例介绍月饼的生产工艺。

　　（一）糖浆皮月饼生产基本工艺流程如下：

　　原料—预处理—制馅（皮）—包馅—成型—置盘—一次烘烤—刷蛋液—二次烘烤—冷却—内包装—外包装—成品

　　1、原料预处理

　　按要求对各种原料进行筛选除净杂质。原料称量要准确以保证产品质量稳定然后配置好糖浆、枧水及馅料。

　　（1）糖浆的调制

　　糖浆的制备原理：制备糖浆所需要的主要原料是白砂糖，白砂糖包括蔗糖和甜菜糖，其构成成分是有1分子葡萄糖和1分子果糖组成的双糖，在加热甲酸条件下能转化成单糖即葡萄糖和果糖。广式糖浆的配比是：糖100，水40—60，柠檬酸0.05—0.1。在正常配比情况下熬制时间一般在5—6小时，熬制温度为115—120℃。在传统制作过程中应采用大火加热使糖浆沸腾然后转入小火慢慢熬制以利于糖浆的转化。柠檬酸或酒石酸、乳酸等在其中作为转化剂一般在糖浆煮沸后再添加进去。

　　（2）面团的调制

　　将原料按规定的比例称量好，把面粉堆摊开，围成一个器皿状，其他原料按照糖浆、枧水、食用油、改良剂的顺序依次加入面粉中，边加边搅拌，最后，和成一块软硬适中的面团，醒发待用。

　　2、馅料的制作

　　先将糖粉、油及各种辅料投入调粉机中待搅拌均匀后再加入熟制面粉继续搅拌均匀即成软硬适中的.馅料放入月饼机的馅料斗中待用。

　　3、包馅、成型

　　因为在实验室操作，所以所有工序均是手工操作。首先将分好的面团压成片状，馅料团成圆形，用面片将馅料慢慢包裹起来，最后搓圆，不能有馅料外漏。将包好的面团放入模具中，用力压平，脱模成型。

　　4、烘烤

　　烘烤时间要严格控制，烘烤过熟则饼皮破裂露馅，烘烤时间不够，则饼皮不膨胀，带有青色或乳白色，饼皮出现收缩和“离壳”现象且不易保存。第一炉月饼烘烤温度要适当高些上火为220~230℃，下火温度为270℃左右以后各炉均在200~220℃之间。

　　5、刷蛋液

　　一次烘焙后要给月饼刷一层蛋液、操作时选用新鲜鸡蛋将蛋白、蛋黄充分混合均匀并启发即可使用。刷蛋液动作要轻扫刷要均匀花纹凹处不宜刷过多以免糊住花纹。

　　6、二次烘焙

　　7、冷却

　　烘烤成熟后应完全冷却后再进行包装。月饼的水、油糖含量较高刚刚出炉的制品很软，不能挤压，不可立即包装，否则会破坏月饼的造型，而且热包装的月饼容易给微生物的生存繁殖创造条件，使月饼变质。

　　8、包装一般都采用独立包装。

　　（二）月饼生产的原料及其作用

　　1、馅料

　　广式月饼的馅料分为软陷和硬陷，硬陷多由各企业自制主要品种有五仁类，软陷也有企业自制的如莲蓉，自制馅料的主要工艺参数和用料的讲究决定了月饼的好坏，自制馅料操作不当容易导致产品的质量下降，其问题主要集中在原料的污染、配方比例平衡度、拌陷工艺处理等。

　　2、面粉

　　从最适宜用低筋面粉或月饼专用面粉。其湿面筋含量在22%~24%为佳。中筋面粉可适量使用，高筋面粉则不宜使用，因面粉筋力过高，面团的韧性和弹性大，这样就容易出现面团变硬，可塑性差，加工时易收缩变型，操作困难，烘烤后饼皮不够松软和细腻，易发皱，产生裂纹，图案花纹不清晰，回油慢，光泽差。

　　3、糖浆

　　糖浆的作用主要有两个：

　　一是限制面筋形成

　　二是对色泽起作用。糖浆浓度过稀，则面粉的受糖相对减少，和面时水分大，筋度增加，使用粉焙多，月饼容易离皮且不易上色，饼边白光泽度不够。若糖浆过浓，使面粉的受糖量相对增大，则导致饼胚烘熟后离壳和焦黑。煮制糖浆中的糖泥杂质如不清除或清除不干净，制成月饼后饼皮会出现麻点和影响光泽，使月饼外观大为逊色，严重的还清现沙粒状。

　　4、油

　　一定要选用优质生油最好选用近年一些企业生产的月饼专用油。其原因是生油脂肪低制成的月饼滋润回油快，色泽鲜明，口感有清香味。而月饼专用油还有延长月饼保质期，其原因是油脂本身不会产生异味，同时增加月饼风味和色泽金黄亮丽。

　　5、枧水

　　和面时适量加入其主要作用有：

　　①月饼中的糖浆又叫转化糖，它是用柠檬酸做为催化剂，将白砂糖的双糖轮化为葡萄糖同果糖，以增加月饼皮的油润，这是广式月饼的不同于其它月饼的特色，所以糖浆本色就是偏酸性的，PH值为5.5左右，在制作月饼时加入枧水以中和转化糖浆中的酸防止月饼产生酸味和影响口味。

　　②控制回油的速度调节饼皮软硬度。

　　③使月饼的碱度PH值达到易于上色的程度。

　　④枧水和酸中和时产生C02气体可使月饼适度膨胀，口感疏松。但如果枧水放得过多，会使成品色泽显得暗瘀易焦黑，烘熟后饼皮霉烂影响回油。而枧水放得过少，烘烤时饼胚难上色，熟后饼边出现乳白点或皱纹外观欠佳。

　　（三）发霉现象的处理

　　在加工过程中我们发现，前几天加工的月饼有发霉现象，经查找资料我们了解到导致月饼发霉的原因主要有：

　　1、月饼馅料原材料不足包括糖和油等；

　　2、月饼皮的糖浆或油量不足；

　　3、月饼烘烤时间不足；

　　4、制作月饼时卫生条件不合格；

　　5、月饼没有完全冷却到包装温度后就马上包装；

　　6、包装材料卫生不合格等。

　　预防月饼在保质期内发霉的解决的方法是：最好等月饼中心温度达65℃以下后再进行包装，如果超过65℃进行包装包装，膜内就会产生水汽几天后月饼就会发霉。另外，要使用放有脱氧剂的包装，另氧气不与月饼接触从而保证月饼不发霉。这种脱氧剂不是干燥剂。目前市场上常用的脱氧剂一般为铁系脱氧剂利用的是铁和氧的化学反应以水和盐作为触媒在促进本身反应的同时因利用的是活性化铁粉还原铁粉所以能强效地吸收食品包装袋中的氧气。

　　蛋糕、面包的加工

　　最后两天我们进行重油蛋糕和硬质面包的加工。

　　（一）重油蛋糕的制作方法如下：

　　1、低筋粉1800克

　　2、黄油1600克

　　3、全蛋1600克

　　4、棉糖1500克

　　5、盐10克

　　6、酒石酸氢钾5克

　　7、泡打粉10克

　　先把2和4快速打发，再加入3慢速搅匀，再把1、6、7过筛加入，打发，装模，烘烤，上下火温度均为165度。至发起后，取出用力在蛋糕的正中表面划一刀，使之开裂至烘烤成熟。

　　（二）硬质面包制作方法如下：

　　1、高筋粉900克低筋粉600克砂糖300克鸡蛋180克盐15克奶粉60克

　　2、酵母10克3水330克奶油120克

　　制作工艺：

　　1、慢速两分钟加入2拌匀，加入3慢速两分钟，快速两分钟，加入4慢速一分钟，快速2—3分钟，要求面团温度28摄氏度

　　2、面团分割，每团1000克，用擀面杖重复压至表面光滑

　　3、平等分开，卷成长条，按需做成各种花样

　　4、最后发酵38摄氏度，湿度85%

　　5、烘烤温度上火200摄氏度，下火160摄氏度，时间10—15分钟

　　　　六、实习感想

　　实习过程中我们接触最多的就是月饼加工，虽然是简单，但其中也有很多值得我们去学习去了解的地方。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”通过这次实习，我看到这个行业从事人员比较广泛、比较多，对食品加工的要求程度比较高。在日益变化的社会里，为了满足需求，必须对食品加工制作进行创新、改进，开拓更加安全、美观的食品。而社会现在恰恰缺乏这方面的技术人才，现在从事食品的大多数人员没有经过严格的培训，学习相关的课程，

社会工作实务实践报告 【四十一】

　　　　一、实习目的

　　一个礼拜，不长不短的实习很快就结束了，但我却受益匪浅，实习过程中酸甜苦辣，点点滴滴，也让我学到了很多!学校为了使教学更好地与生产相结合，以理论联系实际，加深我们对专业知识的认识与理解以及实践技能的培养。生产实习必须与工程实践紧密结合在一起，进行实际的锻炼。在实习过程中，运用所学的专业知识，解决工程实际问题，检验并提高学生的实践动手能力和技能水平，同时，在实际生产中学习掌握新技术、新设备、新材料、新工艺和新方法等方面的新知识。

　　　　二、实习内容

　　(一)、熟悉并掌握的内容

　　1、工程量计算与审核实习

　　1、熟识图纸，收集资料(包括施工规范、设计文件、勘测资料和各种定额、验收规范等)。

　　2、在计算相应分部工程量时必须熟读定额，掌握相应定额工程量的计算内容及方法和调整系数的关系等。

　　3、掌握建筑面积的构成内容，准确地计算出建筑物、构筑物等的建筑面积。(掌握什么情况下不计建筑面积，什么情况下计建筑面积，什么情况下计一半，特别注意雨蓬、阳台、挑檐、站台、走廊、台阶、门厅、楼梯等特殊部分建筑面积计算)。

　　4、土石方量计算。(必须明白地坪平整、挖沟槽、挖地坑、挖土石方等挖方量区别，掌握他们对应的定额工程量和清单工程量计算方法。大型土石方工程量计算的横断面法和网格划分法的应用。填方量计算和一些特殊挖方的定额调整)

　　5、桩基工程量计算(包括打、压预制方桩、管桩及其接桩;打钢板桩及其安拆导向夹具;打或钻混凝土灌注桩;人工挖孔桩;深层搅拌桩等以及他们对应送桩、截桩等工程量计算)

　　6、砌筑工程量计算。(包括砖砌基础、砖砌墙、砖砌柱基和砖柱、砖砌烟囟;其他砌体所砌的墙、柱、基础等)

　　7、钢筋混凝土工程量计算。(包括现浇混凝土工程的柱、梁、板、及其他特殊部件的模板工程量计算、现浇混凝土制作量计算、现浇混凝土浇捣工程量计算;预制混凝土构件模板工程量计算、预制混凝土制作量、浇捣工程量、预制构件运输量、安装工程量计算;钢筋工程量计算(包括墙体加固筋)、及一些预埋件工程量计算等。

　　8、楼地面工程量计算。(包括整体楼地面、石砌块料楼地面、塑料和木质楼地面工程量计算。特别注意这三种楼地面计算范围的不同)。

　　9、屋面工程量计算(包括面层、基层、保温隔热层、防水卷材或防水涂漠等计算)

　　10、装饰工程量计算(包括内、外墙、天棚、独立柱、阳台、楼梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各种装饰线条工程量的计算)

　　11、门窗工程量计算(包括木门窗、钢门窗、铝合金门窗、卷帘门、型钢门窗及其一些特种门窗的制作、安装工程量计算)

　　12、脚手架工程量计算(包括室外综合脚手架、里脚下手架、满堂脚下手架、满堂基础脚手架、外墙单排脚手架、独立柱、围墙、特殊雨蓬、吊装工程脚下手架、单独装饰工程脚手架、房屋加层脚手架、安全挡板、架空运输脚手架、独立筒仓脚手架、电梯井脚手架等工程量计算。)

　　　　三、实习成果与心得

　　课程设计是培养学生综合运用所学知识，发现，提出，分析和解决实际问题，锻炼实践能力的重要环节，是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程、随着科学技术发展的日新日异，单片机已经成为当今计算机应用中空前活跃的领域，在生活中可以说得是无处不在。因此作为二十一世纪的大学来说掌握单片机的开发技术是十分重要的。

　　回顾起此次单片机课程设计，至今我仍感慨颇多，的确，从选题到定稿，从理论到实践，在整整一星期的日子里，可以说得是苦多于甜，但是可以学到很多很多的的东西，同时不仅可以巩固了以前所学过的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次课程设计使我懂得了理论与实际相结合是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。在设计的过程中遇到问题，可以说得是困难重重，这毕竟第一次做的，难免会遇到过各种各样的问题，同时在设计的过程中发现了自己的不足之处，对以前所学过的知识理解得不够深刻，掌握得不够牢固，比如说三极管PNP管脚不懂怎么放置，不懂分得二极管的正负极，对单片机汇编语言掌握得不好……通过这次课程设计之后，一定把以前所学过的知识重新温故。

　　这次课程设计终于顺利完成了，在设计中遇到了很多编程问题，最后在肖老师的辛勤指导下，终于游逆而解。同时，在肖老师的身上我学得到很多实用的知识，在次我表示感谢!同时，对给过我帮助的所有同学和各位指导老师再次表示忠心的感谢

　　作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注意以下几点:

　　1、有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神、作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子、

　　2、工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法

　　3、除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结、每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结、主要是记录，计划，和总结错误、工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好

　　4、善于把握机会、如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的`机会

　　5、坚持学习、不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识、因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动、要按经济规律和法律规定办事、有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了、这里我把"教育"改成"知识"，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝、这一次的实习虽然时间短暂，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

社会工作实务实践报告 【四十二】

　　　　一、 实习题目

　　Online Shop System

　　　　二、 实习时间

　　20xx年11月-20xx年4月

　　　　三、 实习地点

　　xx号浦东软件园17号楼1楼

　　　　四、 实习单位和部门

　　上海群硕软件开发技术有限公司

　　　　五、 实习内容和过程

　　我十分庆幸，大二大三时对大四生活的畅想与渴望学习到的经历，都能在大四这短短不到一年的时光里都实现了。

　　现在回过头来看，大二时对计算机语言的理解与掌握只能说是入门，那时的编程还没有清晰的面向对象概念，那时的程序设计只为了实现一个小小简简单单的功能就欣喜不已；大三时正赶上本专业课程里有实训的机会，这一年也是我最沉下心来学习的一年，并且在与同学们一块做项目时体验那种从无到有、点滴积累的过程，虽然很多时候可能感觉学到的东西无法在实际工作当中用得上，但是那时的乐趣以及学习的积累无疑都对我大四找工作起到了决定性的作用。那时的我在畅想大四时就要找个软件公司，让自己在学校的所学知识能够找到一个平台，让自己知识与能力成长地更快。

　　终于在大四国庆节过后，看到了学校官网上挂出了群硕公司来学校招聘的消息，一番准备之后就参加了群硕的笔试与面试流程，很顺利通过了群硕的笔试与面试流程，最终有机会在13年11月初来公司开始了为期六周的一期Java Training，在这六周多的训练中，我们第一次将理论知识与实际的用户项目需求联系在一起，运用java web相关技术做了一个IT Help System系统，该系统的主要功能是运用在软件公司当中，例如员工的电脑出现故障或者需要寻求IT部门帮助时，可以在系统中申请一个request，之后这个request经过审核并交由IT部门的员工进行处理，围绕一个request的动态变化是它的状态会发生变化。通过训练这个项目之后，让我对一些之前在学校不甚理解的概念都有了很清晰的认识，例如用轻量级框架进行代码分层设计时为何要把业务逻辑层与数据操作层分开、当处理异常时如何处理、事物的回滚等等，都有了更深一步的认识。

　　六周的Java培训过后，今年过完年，公司通知我们来公司继续实习，由于公司项目需求，这次安排我们的工作是接受.Net Training，目的也是为了让我们接下来快速掌握.Net技能之后直接进入.Net部门。有了相对稳定的Java语言基础，再加上之前接触过C#语言，这次的Net培训对于我们中的大部分人来说都上手很快，这次做的项目名称是Online Shop System，顾名思义就是一个电子商务网站，之前做过asp.net技术开发的网站，是用很传统的asp技术使用微软封装的html控件，进行相关事件以及后台技术的开发，这次的Net培训中，我才发现刚才叙述的这种开发模式是一种相当简单或者接近淘汰的技术，时下流行的Net开发模式都是在使用微软开发的MVC框架直接进行开发。

　　由于我之前对MVC设计模式以及针对MVC模式进行分层有了相对清晰的认识，所以一开始接触.Net的这一套开发模式，心中大概有些概念，然后就在网上获取相关的资料信息，找寻在.Net平台上使用这套框架有哪些需要掌握的知识要点，并将在.Net环境下开发与在Java下开发进行对比，对比两者的开发模式差异与相似点，对比两者开发起来的难易程度。

　　在开发的同时总结了一套这两个平台开发的差异点与相似点，例如在Java中分层的话Service层对应于.Net中的BLL层，同样，Java中的Dao层对应于.Net中的DAL层，各个层要完成的代码块有比较清晰的分工，我们常去讲要将直接操作数据的代码放在Dao层，要将处理一些业务逻辑的`代码放在Service层，将数据验证与页面跳转相关的工作交由Controller来处理。

　　这些不同层的分工是具有比较深的学问，以前我在学习纯理论的时候不是很理解这些东西，直到现在在公司接受了系统的培训之后，并且有了实际项目的经验之后，才明白这样的分层架构带来的好处是一劳永逸的，比如说我们将数据操作层写好之后，接下来基本上在完成其他功能的时候不需要再动这一块代码，而仅需要调用即可。同样，当需求有所变更时，我们充其量将代码改动到业务逻辑层，这丝毫不影响数据操作层的正常工作。同时，一个很重要的概念贯穿在整个代码开发周期当中，那就是“接口调用”，使用接口来定义函数，调用实现类的实现方法来调用相应的方法，这是一种依赖调用，符合设计模式中的责任依赖模式。

　　　　六、 实习体会和收获

　　经过过去这累计四个月的实践和实习，我对未来的工作充满了信心，在以后的生活中，我将会努力做到以下几点，让自己更平顺快速地转型为职业人：

　　（1）继续学习，不断提升理论素养

　　不断的学习，终生学习是作为一名IT行业工作人员不被淘汰所必需具备的特点,也是取得成功不可缺少的。作为一名刚踏入社会工作的青年，更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应公司号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

　　（2）努力实践，自觉进行角色转化

　　只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

　　从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉地进行这种角色的转换。

　　（3）提高工作积极性和主动性

　　四个月的实习期很快过去了，是结束也是开始。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造更好的业绩，继续为公司和自己创造更多的价值。

　　(4) 实现自身价值和社会价值

　　实习的过程中收获是让人感到快乐的，但是我们不应该只是得到，而更应该付出。为实现自身的价值而努力，为社会作出力所能及的贡献，虽然是微不足道的，但是作为社会的一员，就有为社会做出贡献的责任。

　　大学四年，所学到的不仅是大量的专业知识，更值得学习的是做人的道理和方法。同时所学习的一切也影响着自己的思维方式和做事的风格。在校园里不仅遇到了帮助我的同学们，也遇到了给予我指点的老师们，特别是和我一块生活学习了四年的室友们。他们给予我的帮助是巨大的，在此向他们每一位表示感谢。

　　最后，再次感谢我的指导老师张老师给予的帮助与支持，感谢我工作的上海群硕软件开发有限公司提供的实习机会。

社会工作实务实践报告 【四十三】

　　一、实习目的

　　为将平时所学关于社会保障的知识加以实践，增强理解、认识，我院组织大三年级劳保05-1班学生在乌鲁木齐市社会保险管理局实习，社会保障。

　　二、实习内容

　　我与马明同学被分派在乌鲁木齐市社会保险管理局新市区社会保险管理分局。该分局6月初迁至北京南路新发大厦一、三楼。根据局长罗芸的安排，由财务室王玉慧会计做实习指导老师，在王老师的指导下我们做了以下工作：

　　（一）装订封皮

　　初来乍到无法进行业务操作，王老师就交给我们做会计凭证封皮并装盒的工作，这样处在大厅内一个隔离区的位置，做完手中的.事可以注意业务员们的操作，熟悉程序的各个环节。

　　她先示范了一遍，并填好一张封皮做样本让我们统一规格。

　　我犯了轻视任务的错误：以为只是简单的涂抹胶水、盖章（数字、凭证类、单位）很容易，结果是盖错数字、盖错位置、粘的封皮不整齐、看起来非常粗糙，真是手忙脚乱、漏洞百出。王老师过来检查时窘得我满脸通红，一身是汗。她没有批评我，只是语重心长地说，不要急躁，细致、认真是工作所必需的。

　　这样，4月份一共19本会计凭证我们花了一天半的时间才完工，暗松一口气，也对工作有了新的认识并产生敬畏之情。

　　（二）整理档案盒

　　下一个任务是整理会计凭证的档案盒。

　　因为搬家的缘故，档案盒在柜内散乱无序，不利于查找，20XX年（会计凭证规定保存期限）的凭证分列在几十个柜子里，王老师和我俩一起爬上爬下的，汗流浃背，满身尘土。

　　整理档案时我发现在19XX—20XX年间，20XX年以前的凭证，每本都较薄，每年盒数较少，20xx年以后凭证都在20本左右，说明办理社会保险的单位、个人增多了，社会保险发展的很快，正逐步完善。

　　（三）填写业务

　　“壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾零”是会计、出纳经常要写的汉字，填写银行的业务委托书时，需填写委托日期、业务类型、汇款方式、委托人、收款人、金额（大小写）、用途这些内容，不经意间，错误就留在了委托书上，等银行将有问题的单子返回来时才发现，有写错收款人的，如：将“义乌市”写成“义务市”；有错别字的，如：将“肆”写成“四”；有金额未按要求顶头写，留下空格的（为防止有人任意篡改金额）；还有将“用途”栏的内容写入“附加信息栏”中的。填起来容易，纠错可是件麻烦事：不仅需要重新写一份正确的，还得让出纳再跑一趟银行。

　　耐心、细心真不像说的那么简单，必须时时刻刻严格要求自己才行。

社会工作实务实践报告 【四十四】

　　一、实践目的：

　　之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况，以及家电下乡政策的推广情况，二者是想挑战一下自己，试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

　　二、实践概述：

　　本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

　　（一） 试工阶段：

　　试工阶段是三天，地点在金太阳家电商场，试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实，一开始我们的工作并不是当售货员，这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。第三天，产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！

　　（二）正式上班阶段：

　　其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后，我已坐在商场里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“咨询处”，也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候，身后旁边渐渐聚集了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们，看见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！

　　“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了许多东西，明白了许多道理，对人生也有了新的领悟。

　　三、实践总结：

　　在实践的过程中，我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

　　（一）自身：前期学习不够，销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

　　（二）商场的员工办事效率有待提高，员工分工不大合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到，“家电下乡”政策得到了众口一词的好评，自“家电下乡”的政策实施以来，家电商场的营业额得到了提升，“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上，在下乡产品中，海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。

　　本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：

　　（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。

　　无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

　　（二）顾客是上帝，领导也是上帝。

　　相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的'一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，再者，领导也是上帝，领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

　　（三）努力、努力、再努力！

　　虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

　　以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之，作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础！