咨询类服务合同文档

　　在不断发展的社会中，承诺书广泛应用，是签署人真实意愿的体现。撰写时应避免形式主义与无奈之举。那么，如何撰写一份合适的承诺书呢？以下是小编整理的咨询类服务合同文档，欢迎查阅与收藏。

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　　承担项目单位：

　　编制说明

　　一、科研开发项目一经立项，项目组即填报本承诺书（一式二份）由承担项目单位、公司科技信息部各保存一份建档管理。

　　二、自项目批准之日起，项目实施在公司、厂（处）两级管理体系下的项目组长负责制，实施计划、任务、成果的全过程管理。

　　三、项目组长负责项目的具体组织、实施、完成，项目承担单位负责协调、保证和监督，并配合公司科信部管理、检查、督促。

　　四、项目一经结束，结题报告完成后报项目承担单位签署意见后，向科信部申请结题，科信部审查合格后组织验收结题。

　　一、课题负责人承诺

　　1、我与项目组成员将严格遵守公司关于项目管理、财务等各项规定，切实保证按项目开题报告中规定的技术指标及工作内容，按照计划季进度认真开展工作，按时报送项目结题汇报及有关材料，及时报告重大情况变动，对项目举办的活动、发表的论著和取得的研究成果按规定进行标注。若未按计划完成工作，将承担相应责任必须报公司审定。

　　2、项目结题后，将所有有关试验材料（包括原始数据）整理，单位领导审阅后按公司保密规定存档并严格遵守公司保密制度。

　　3、项目任务实施过程中对明确指出的开发目标所开发的，或者是从事本工作活动预见的结果或者是自然的结果，以及任务完成后产生的成果及技术方案、主要技术特征等成果均属公司的知识产权，本人承诺不擅自转让或擅自与任何单位进行合作使用该成果及其相关技术，否则担负各项法律责任。

　　4、不携带与科研、生产、经营等有关的秘密载体和密品；不在公开的刊物或互联网上发表或谈论所掌握、知悉的公司秘密。如因个人原因，造成泄密或损害公司利益的，愿承担相应的'法律责任或经济赔偿。

　　5、若发生工作变动，离开本公司，将在5年内不从事该研究领域的开发工作。

　　6、违背上述承诺，本人愿承担相应的法律责任或经济赔偿。

　　二、所在单位承诺

　　本单位同意承担项目的管理任务和信誉保证，将保证项目负责人及其研究队伍的稳定和项目实施所需的条件，严格遵守公司有关项目的管理、财务等各项规定，并监督项目实施、结题验收，严格遵守公司保密制度。

　　三、本承诺书自签订之日起生效。

　　四、本承诺书包括以下项目：

　　1、 ； 项目负责人：

　　2、 ； 项目负责人：

　　3、 ； 项目负责人：

　　4、 ； 项目负责人：

　　项目承担单位主管（签字）

　　年 月 日

　　公司委托代理人（签字）

　　年 月 日

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　　我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

　　1 保修期内的售后服务

　　1.1保修服务范围

　　1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行，项目售后服务承诺书。

　　2)对于工程承包范围内的施工项目，

　　自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

　　3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

　　1.2保修期限

　　1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

　　1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的.该工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

　　3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年，承诺书《项目售后服务承诺书》。

　　4)装修工程为2年。

　　2、工程保修及服务承诺

　　1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

　　2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

　　3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

　　4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

　　5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

　　A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

　　B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

　　C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

　　6)工程保修原则及计划

　　A、工程保修原则

　　1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

　　2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

　　B、工程保修回访计划

　　1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

　　2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

　　3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

　　综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

　　投标人：(盖章)

　　单位地址：

　　法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)

　　邮政编码：

　　电话：

　　传真：

　　日期： 年 月 日

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　　尊敬的各位新老客户：

　　根据贵方招标编号为xx的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

　　1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）。

　　2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

　　3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

　　4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

　　5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的'所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

　　6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

　　承诺人/承诺单位

　　日期：20xx年xx月xx日

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　　时光荏苒，回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔细，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。

　　　　一、20xx年工作回顾

　　(一)办理公司自有职工的.社保、公积金核定工作

　　1、公司自有职工的社保月度核定工作

　　每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市xx区社保局参保，失业保在xx区社保局参保，社保参保率达到100%;每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误；就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。

　　2、公积金工作

　　目前公司自有职工公积金帐户都在xx区工商银行开户，截止11月，有x名职工在xx市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用271.68万元；办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。

　　3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定,于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年度缴费工资申报核定,6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报,7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。

　　4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金，并做好相关备案。

　　（二）办理职工离退休工作

　　1、办理20xx年公司职工退休审批工作

　　尽早确定20xx年公司退休人员名单，经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部办理，并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

　　2、办理退休人员其他工作

　　20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金；并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学习领会文件精神，已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

　　（三）办理公司职工医疗费报销，重症申请，工伤认定

　　20xx年为7名职工办理医疗费报销，合计报销费用x元；工伤保险理赔x人，报销费用x元，生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。

　　（四）劳务派遣员工社保的管理

　　按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数，及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底，xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人，停保24人。

　　（五）劳动合同的管理

　　到目前为止，xx厂新签合同人员x人，解除合同x人，终止合同x人，签订实习生协议x人。严格按照《中建三局短期用工管理规定》，退休返聘人员7人，其中返聘车间操作人员5人，管理人员1人，后勤服务人员1人；并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人，按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请，及时续签

　　后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人，并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理，录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜，便于以后查找需要。

　　（六）培训工作

　　1、20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划,并结合分厂实际情况,强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查，截止11月底，举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期，参加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次，累计158学时；外部培训19余次，累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人，员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度，不断提高了管理人员的能力和素质，满足分厂快速发展的需要。

　　2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作，今年8月份，组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育，并介绍分厂的基本情况，联合团委组织新老员工篮球赛，唱歌比赛等娱乐性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为帮助新员工尽快熟悉分厂环境，早日融入分厂团队文化,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法，为每一位新员工指定一名经验丰富的导师，并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作，能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训,培养新员工良好的职业心态，树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后，组织召开新员工座谈会，及时了解新员工在工作、生活中存在的问题，并根据新员工提出的问题指定解决方案，解决他们生活中遇到的困难，尽可能满足新员工的要求。

　　3、结合车间生产情况，制定一线工人培训计划，11月份，与车间31名工人签订导师带徒协议，积极组织技术工人操作技能培训班，加强对新进操作工人技能的培训。

　　4、培训工作的基础管理方面：每月按时向公司上报培训月报表，每次培训后，及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表，及时做好培训学习统计表的，每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理，保证各类资料完整备案。

　　　　二、工作中存在的不足

　　1、对专业理论知识还比较缺乏，没有制定长期的学习计划，今后需加强自身学习，多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院，学习专业知识；在条件允许下参加专业教育培训，使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。

　　2、还需提高个人工作素质，提高个人应变协调能力，多向部门同事学习，具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。

　　3、工作中有些方法和思路不对，工作还不够规范性，在今后的工作中还应该认真总结、思考，提高自己的办事能力，学习公司规范的工作方法和步骤，使自己的本职工作做的更好。

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　　20xx年已经过去了。通过一年来对公司情况的逐步熟悉，领导、同事的关心帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个了解。

　　我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体；协助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作。针对20xx年的工作总结如下：

　　　　一、理顺工作思路，合理安排了各项工作的先后顺序

　　办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。

　　　　二、认真完成了各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错

　　业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。

　　　　三、分清了职责，加强了协调，保证了沟通

　　业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。

　　　　四、加强了自身学习，提高业务水平

　　由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的`主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　在这一年的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作，严格要求自己。

　　　　五、20xx年工作计划

　　1、做好领导服务：及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。

　　2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据及时准确的传递到位。

　　3、做好文书工作：及时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。

　　以上是我的工作总结和工作计划，希望领导及同时提出宝贵意见。

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　　20xx年是公司各项工作都步入新阶段的一年，在本年度，在公司董事长与总经理的正确领导之下，公司取得了良好的发展，让公司员工看到了公司的美好发展蓝图，也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。

　　　　一、年度主要工作情况

　　1、做好公司的年度检审工作。根据公司人员结构与工作需要，配合公司各部门做好相关的招聘工作。做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险一金、档案管理等所有相关工作。

　　2、公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。组织员工到大理游玩，体现公司对员工的福利，并增强员工凝聚力。配合相关部门围绕“普洱市xx融汇商业中心”项目，做好前期的所有报建工作，并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。

　　3、落实公司所有人员工作服的订制相关工作。

　　4、围绕10.62亩的审批蓝图开展相关工作。

　　5、组织公司员工体检，充分体现公司以人文本，关爱员工的用人理念。

　　6、完成并通过了20xx年度普洱xx检评工作，同时配合市场部进行xx嘉园剩余楼盘的销售宣传工作。

　　7、衔接做好xx嘉园管道燃气相关工作。

　　8、配合招商部做好园博商业中心的商业租赁合同与招商工作，并做好引进物业等所有后续工作。

　　9、做好公司的搬迁工作。在搬迁中，涉及到办公区的规划、各种办公用品的购置，卡座的安装、网线电话线等相关线路的配设，与物业部门的协调、原办公地点的交接等一系列工作，办公室在此过程中发挥了较强的`积极主动性，确保了各项工作的准确无误。

　　10、在公司搬迁以后，及时到民政、工商等相关部门进行公司所有证件的地址变更。同时，做好公司资本金变更的各种手续。

　　11、配合蓝莓山庄旅游发展有限公司做好接待工作，与蓝眉山的报建工作。

　　12、做好所有节假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

　　13、不断进行公司整体规章制度与文化体系的建设工作。

　　14、严格公司公用车的用度管理，合理用车，保障用车安全，做到公车不私用。同时做好汽车年检、保养等工作。

　　15、不断规范办公室管理与公司行政人事管理。

　　16、做好公司对内与对外的各项协调工作。

　　17、做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。

　　18、做好办公室日常的申请、汇报、审核等上传下达工作。

　　19、做好办公室所有日常工作。

　　　　二、年度工作经验总结与收获

　　在20xx年的工作中，办公室在各项工作的开展中，积累了一定的办公室工作的经验。行政工作的开展重在效率与执行力，同时也要有制可循。在严格按照公司各项规章制度开展工作的同时，也注意根据公司实际运营情况与不同事件的特殊性做出灵活处理，在工作中做到严格而不呆板，情法相容，尽力提高行政效率。

　　1、只有制定了完善的规章制度并切实贯彻落实，才能有效的提高工作效率。

　　2、加强工作的组织性，在工作中按照层级制度，层层负责，归口管理，高效的开展组织工作。

　　3、在人事管理上，不但要创造出轻松和谐的工作环境，也要形成竞争压力，完善各项激励制度，充分调动员工的工作积极性和自我充电意识。

　　4、在工作中加强灵活性。对不同的情况做出灵活合理的处理。

　　5、办公室要严格把关，做好请示汇报等相关上传下达工作。

　　6、所有工作的开展都要站在公司的角度，本着大局意识与长远眼光，不心存私念，不禁锢于眼前局面。

　　7、要加强公司软件与硬件设施的管理与完善。公司所有办公用品要本着节约、爱护与合理运用的原则，加强保养，不滥用不故意损坏。

　　8、人才是公司发展的保障，要尽可能的为员工创造良好的发展平台，减少员工流动率，为公司保存和培养核心力量。

　　　　三、工作中存在的困难

　　1、公司业务多样，同时存在普洱公司，各项工作的开展存在一定的特殊性，因此公司各项规章制度的制定要考虑方方面面较为复杂，能够借鉴的范本也较少。各项规章制度的推行实施也需要较长的适应与磨合过程。

　　2、公司自成立以来，各方面逐步发展完善，公司的企业文化建设要在发展的过程中慢慢积累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潜移默化的，是用心总结的，也是伴随着公司的发展时刻要进行的工作。

　　3、在职员工的稳定性较难把握。

　　　　四、本年度工作中存在的不足

　　1、在整个公司的招聘工作中，只完成了财务部、市场部与办公室的人员配备，其他部门还存在一定的人员缺失。

　　2、在公司员工服装的订制过程中，因厂方公司的失职，导致很大一部分女员工的服装需要返工。

　　3、20xx年的工作中，公司的各项规章制度均不完善，致使有些工作无法开展或流于形式，或者有些工作无章可循，缺少一定的严密性与规范性

　　　　五、针对不足提出的改进措施

　　1、加强公司各部门的沟通，根据各部门实际情况制定科学合理的招聘计划并落到实处，保障各部门人员结构合理。

　　2、继续跟进工作服的制作情况，完成工作服的制作，与后续款项的结算。同时完成新进员工的下一批工作服的订制。

　　3、在以后的工作中，将着力于公司整体规章制度的完善，将公司的各项工作纳入有法可依的范围。

　　　　第二部分20xx年工作计划

　　20xx年将在20xx年的基础上，更好的开展各项工作，以效率促发展，以发展提效率，不断的开创工作新局面。

　　办公室20xx年度工作展望

　　1、进一步提高办公室工作效率，在控制行政成本的基础上高效的开展各项工作。

　　2、建立公司科学完善的文化体系。企业文化是一个企业的精神内涵与精神动力，一个没有自身文化的企业将是不完善的，也是不会得到长足发展的。只有建立和完善了企业自身文化，企业的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承着公司的企业文化方向，在此基础上订制宏伟的发展蓝图，才会一步步实现各级目标，将公司不断的推向更强更大。

　　3、建立公司完善科学的规章制度体系。只有依法治企才能使公司的所有部门所有工作科学开展，有效运行，控制各项成本，不断为公司创造效益。

　　4、加强工作的敏锐性与主动性，不断总结经验，及时发现问题并予以解决。能为公司的发展做出合理的建议与行政规划。加强公司软件与硬件设施管理。加强财务系统的维护与保密性，严格规范公司所有硬件设施的申购、审核、维护与保养。

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　　　　提要:成本管理的目标不仅是为了避免超额投资，更是为了资源的有效、持续利用，最终目标是以最合理的成本取得最佳的经济效益和社会效益，从而使投资者和社会达到双赢的目的，因而施工成本管理对项目管理具有重要意义.

　　　　关键词：施工成本；成本管理；项目管理

　　当前，我国已进入经济发展的重要阶段，更是全面推进交通跨越式发展的关键时期.

　　20xx年全面公路通车里程达到230万公里，东部地区基本形成高速公路网，国省干线公路等级全面提高。面对千载难逢的历史机遇，许多公路施工企业结合自身实际制定科学的发展战略，力争在激烈的市场竞争中立于不败之地。与此同时，工程成本管理便显得尤为重要.

　　工程成本管理贯穿于项目管理的全过程，它包括项目决策阶段的成本管理、项目设计阶段的成本管理、项目实施阶段的成本管理和项目竣工阶段的成本管理。其中，施工阶段的成本管理对整个项目管理起着非常重要的作用.

　　成本管理的目标不仅是为了避免超额投资，更是为了资源的有效、持续利用，最终目标是以最合理的成本取得最佳的经济效益和社会效益，从而使投资者和社会达到双赢的目的，因此施工成本管理对项目管理具有重要的意义.

　　近年来，公路行业得到了突飞猛进地发展，但机遇和挑战同在。一方面国家各种方针政策的支持与鼓励，使得公路行业的发展呈现良好的发展势头；另一方面随着公路建设市场的逐步完善，以及越来越多的施工企业的加入，使得各施工企业也面对着前所未有的挑战。因此，施工企业不仅要对工程实施精细化管理，同时严格做好施工成本控制就显得尤为重要.

　　　　一、施工成本与公路项目建设

　　1、公路项目建设的生产流动性大。建设周期长、工程数量分布不均以及工程建设的不可逆性，在较长时间内大量占用和耗费人、财、物，这便需要科学合理的配置资金，在保证工程质量与进度的基础上，优化工程施工成本，减少资金闲置造成的损失。此外，鉴于工程建设的周期长及其不可逆性，本着合理投资的原则，工程施工的资金投放越晚越好，即资金的投放应前紧后松，这样才能有效地控制工程施工的成本.

　　2、工程施工的合作性要求高。工程项目管理涉及的环节多，施工组织多样，一项工程通常需要建设、设计、施工等多方单位的密切配合。若缺乏合作性，将会造成工程成本的浪费，并在一定程度上影响施工质量与进度。因此，如果工程项目管理各方通力合作，有效沟通，树立“全员理财”的观念，通过合理预算、责任到人，将能够达到有效控制成本的目标.

　　3、工程施工受外界因素的影响大。这些影响因素包括政策因素、自然因素、外部干扰等.

　　因而工程建设的成本管理具有不可比性，这就要求项目管理者因地制宜，根据工程自身的情况制定相应的成本控制方法.

　　总之，在项目管理中，要坚持“以成本控制为中心，以质量、进度、安全控制为目标”，本着“节约投资、提高效益”的原则，在工程项目管理中“全过程”加强工程施工成本控制，强调主动控制，全面提高项目的市场竞争力与持续盈利能力.

　　　　二、公路施工成本管理的措施

　　1、成本分析有利于公路施工成本管理。整个施工过程由不同的成本构成，包括原材料成本、采购成本、实验成本、设备成本、施工成本等各种成本，应将成本进行合理分类，并在此基础上合理规划，进行细致的成本分析，从而有利于成本预算与后期的成本控制。将整个建设成本看成一个大整体，再分析细化各个成本之间的关系，有利于从整体上把握费用的支出，从而优化成本管理.

　　2、建立健全成本管理制度，树立创新意识。通过制定工程成本管理制度，成立成本管理机构，明晰职责，在成本管理上树立务实创新的思想理念，根据工程项目的自身特点，采取与之相适应的成本管理机制与方法，积极发扬企业文化和团队精神，树立全员理财的新理念。在施工过程中，努力寻求能够降低消耗、提高工效的新工艺、新技术.

　　3、积极预测，合理报价。施工企业的投标报价要体现科学、客观、前瞻与竞争的特性。与此同时，预测市场风险，特别对于大型的跨年度工程，这一点是很重要的，要根据市场行情预测施工同期材料的价格，根据国家政策与法律预测人工单价和各类费率的变化，并将前期的'同类工程进行比较，预测该工程期望效益.

　　然后，综合各方面的因素，运用概率分析、风险决策等方法制定成本管理方案。总之，通过静态分析与动态控制相结合的方法，实现预期利润的最大化.

　　4、实行精细化成本管理。在成本管理过程中，制定科学、先进的过程成本管理流程。从成本目标的编制、执行到工程结算，均实现过程管理，制订先进的、经济合理的施工方案，以达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的。同时，明确工程成本中量、价、费之间的关系，达到精准、细化的成本管理目标.

　　5、通过增加收入、减低成本相结合的原则，采取“以收定支”的方法定期进行成本分析，及时分析原因。同时，加强合同管理，提高项目成本的管理水平.

　　6、提高工程变更的预见性。在工程施工过程中，变更对整个项目的管理非常重要。工程变更需要项目管理人员与造价人员的密切配合，需要做详细的技术经济分析，并对工程的成本影响作出评估，综合各方意见与建议，实施恰当的变更方式.

　　　　三、施工成本管理的重要意义

　　在现实情况下，由于竞争激烈，为了获得工程项目，施工单位通常采取低价中标的方式，以便获得工程的承建，这便对施工单位的总收入和利润产生严重的影响，成本控制由此成为施工单位生存和发展的重要保障，同时也是项目管理的核心。有效进行成本控制既有利于降低工程成本、节约投资、提高投资效益，又有利于预测与回避工程风险，对于整个工程的投资建设与项目管理具有重要意义.

　　　　主要参考文献：

　　[1]夏明.浅谈如何做好高速公路工程项目成本管理[J].中小企业管理与科技，2009.4.

　　[2]谭协现.公路工程施工企业成本管理之我见[J].企业科技发展，2009.12.

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　　　　前言

　　随着我国国民经济的不断发展，国家信息化战略的深入，通信市场发展势头迅猛，通信工程建设也加快了步伐，大量通信项目不断建设落成。相应的相关企业不断投入大量资金进行网络的新建、扩建、升级等。项目管理，作为现代化的管理手段，用于通信工程建设中，存在着其必然性，做好工程项目的管理工作尤其重要。通信项目不仅具有一次性、临时性、目的性等一般项目的特征，又具有技术导向性、项目干系人众多等特点，对项目管理方法提出了更高的要求。

　　　　一、工程项目施工与建设过程中所遇常见问题

　　1.不确定因素存在导致整个工程项目施工无法顺利进行，比如站址的落实、传输管道的开挖、设备的到货时间、传输电路的租赁等。导致在施工过程中出现许多难以控制的因素，进而导致整体进度无法预估。

　　2.自身行业的特点导致最终需求不容易一次性表述清楚，常常在实际通信工程项目施工中因为项目需求而造成争议、返工等。

　　2.1通信工程有着涉及范围广、涵盖领域多、等特点

　　2.2需求目标多样性

　　2.3通信工程项目的相关需求充满着不可预见性

　　　　二、通信工程项目管理所面临的严峻问题

　　相比于传统电信公司，现今的通信工程项目具有时效增强、周期缩短的明显特征，针对这种改变，现代通信工程的项目管理也应发生改变。只有项目管理产生更大的灵活性、时效性和标准化的特征，才能保质保量更好的完成工程扩容业务，工程建设施工过程中可能出现的质量等问题才能被及时发现，避免出现更大的经济损失为企业产生信誉上的不良影响。

　　1.关于施工沟通的管理

　　通信工程的项目特点决定了沟通对它的影响巨大，通信工程存在异地建设，相应的有着大量的异地管理项目。这些项目需要项目团队成员共同协作完成。不能建立很好地沟通就会导致整个团队凝聚力低、团队工作效率不高等工程项目管理上的难度，当工程管理系统各子项目进度难以协调、系统互联和协作工作出现争执势必影响项目管理效率，良好的团队沟通与协作是保证整个工程项目顺利完成的前提条件。

　　2.关于工程进度管理

　　影响工程进度的因素在通信工程实际施工中有人为因素、技术因素、材料因素、环境因素、社会因素、资金因素及其他不可预料的因素等，其中人为影响是尤其严重的。当工程项目管理人员管理不到位或缺乏相应的管理组织结构时，出现原材料及施工设备质量不合格、工程计划编制不合理、工程设计方案不完善、施工进程拖延等由人为因素造成的工程进度管理不当，工期拖延且施工工作衔接不畅等，这些都会在一定程度上影响整个工程进度导致整个工程无法顺利的按照规划保质保量的完成。

　　3.关于项目风险管理

　　任何项目工程管理都会存在各式各样的风险，但在合理的管理之下，有的风险是完全可以降低甚至是避免的。通信工程项目施工建设中存在着很多风险，这些风险可能会导致整个项目进度缓慢、成本超支、质量不合格及安全隐患等一些不良后果。这样的风险主要在项目管理、沟通、环境、技术等管理流程上体现出来，再加上其他多种难以确定的风险，如果未纳入项目管理中风险管理体系，风险控制不足，识别不正确、不及时，必然会导致很大的经济和时间损失，甚至是对企业的信誉产生严重影响。

　　　　三、通信工程项目管理对整个工程项目的重要性

　　随着我国国民经济的不断发展，国家信息化战略的深入，通信市场发展势头迅猛，通信工程建设也加快了步伐，大量通信项目不断建设落成。相应的相关企业不断投入大量资金进行网络的新建、扩建、升级等，对通信工程项目有着周期短、高时效、高创新的高标准要求，只有加强对项目管理的足够的重视，才能不断提高电信公司的核心竞争力，使其处于优势发展地位。

　　通信工程项目管理在整个工程项目中的重要性主要表现在：

　　1.通信工程项目管理对于项目完工后的有效评估至关重要，一方面可以根据管理过程中形成的总结报告全面分析项目施工经验及教训，同时另一方面也可以将所积累的管理知识书写整理成册，为通信工程项目建设积累宝贵的一线实践知识财富。为以后类似工程项目的顺利实施奠定良好的经验基础。

　　2.通信工程项目管理在整个工程项目施工过程中，可利用管理知识对项目建设阶段的项目成本、进度和质量以及可能出现的风险进行监管和控制、规避。为企业的整体收益做好良性铺垫，避免不必要的开支与风险。

　　3.科学的、专业化的、健全的通信项目管理体系的建立，使工程项目在标准化的管理制度和规范指导管理下，建设的更加合理、规范，一定程度上加快整个工程项目的进度，减少返工与扯皮现象的出现，保证整个通信工程项目的顺利完工。

　　4.通信工程项目管理的建立还可减小项目风险，工程项目管理中建设目标专注，而且对项目成本、质量和风险掌控都是降低通信工程建设中不确定性的重要工作，尽量规避了一些项目工程中小的风险。

　　5.通信工程项目管理工作的开展，为做好工程规划体系提供了科学依据，便于简要制定项目工作分解、进度计划、成本预算计划和工程质量计划等，奠定一套科学、合理的通信工程项目建设基准

　　6.通信项目安全管理的建立，从管理人员的'角度出发，可使项目管理人员不断增强项目管理意识，提高现代工程项目管理知识学习和能力培养，从而更有利于实现通信工程项目的专业化和技术化管理。为整个通信项目的安全快速竣工，做好必要的保障。

　　　　四、通信工程问题的解决措施

　　1.坚持以人为本，严抓施工管理

　　1.1通信工程建设要坚持以人为本，提高建设施工人员的素质，对施工现场进行严格管理，计划周全、施工明确，协调各个施工队相互配合，提高施工人员的责任心。

　　1.2要制定有效地制约机制与规章制度，杜绝通信工程的发放随意性的问题，严格控制领导意志与人情关系问题，对于计划的总体安排、工程设计规化要进行严格的审查和充分的论证，1.3要严格按照质量标准严格监督，提高施工监理人员的责任意识，施工单位要做好工程的验收资料，进行验收时要进行严格的检查，根据规定和标准认真检查每一个细节，发现问题及时解决。

　　2.树立质量第一的指导思想

　　质量是通信工程使用价值的集中体现，质量的优劣关系到通信工程的安全保障，要树立质量第一的指导思想，工程质量是否符合要求，一定要严格检查，通信工程属于系统工程，在施工之前要进行详细的计划与认真的准备，器材物资准备充足，施工职责明确，按照合理的设计程序进行设计施工，并且要进行科学的论证，严格检查，以数据为依据，保证通信工程的质量。

　　3.加强工程管理，提高技术人员的技术水平

　　3.1加强工程管理，严格控制因为工程任务太重而导致的管理不严的问题，要加强思想教育，严抓每一项工程，

　　3.2加强工程技术人员的培训，定期组织人员进行新业务、新技术培训，全面提高施工人员的专业素质。

　　3.3严把设计变更关，严格控制来自施工方的各种预算外费用，对于必须变更的工程，要经建设单位同意，设计单位与监理要审查签证，补充相应的说明和图纸后，在各个手续齐全后方可变更。

　　　　结语

　　通过本文的分析可以看出，在整个通信项目施工过程中，项目管理发挥着良性的促进与监督作用，它的存在在根本上节约了施工的成本，从源头上控制了资源的流失，与此同时有效地加强了对人力物资的合理协调安排。为整个项目工程的施工以及顺利完工提供了必要的制度保障，项目管理在更多制度的支持下，以不断完善的知识体系和深入的科学研究成为通信行业的发展提供有效指导。

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　　　　引言

　　随着社会经济的发展和建筑物使用功能的特定需求，现代工程项目呈现出建设规模不断扩大、技术复杂性愈来愈高的特点。因此，通过专业的设计咨询及顾问服务，也就是设计管理这项工作，在项目建设全过程中可以做到引领项目筹建、管控设计阶段、服务施工阶段、支撑运营维保阶段等作用。

　　　　1设计管理工作对项目筹建过程的引领

　　工程项目的前期规划和筹备是项目建设的重要环节，项目前期规划和筹备工作的好坏直接关系到项目建设的成败，是工程按照预定计划完成的重要保证。设计管理可以对项目筹建过程中的所有工作内容进行详细的划分，对项目前期的各类资源进行统筹，在工程建设预设的每一个工作节点反复核实数据的准确性和时效性，确保项目筹建工作的科学性。项目前期手续办理过程中，业主必须通过撰写项目建议书、由经信委审批能评报告、由环保局审批环评报告等流程才能拿到发改委认可的可行性研究报告，整个流程需要设计单位准备大量的数据、图纸、文档要件作为依据。但是，根据国家法律法规，传统的工作模式只有拿到《建设用地规划许可证》方可委托设计单位开展设计工作，这就使得前期筹建工作产生矛盾，在一定程度上影响了前期手续的办理；而设计管理工作的介入则可避免这种情况，因为设计管理者在理解项目定位、主要功能定义，以及业主的投资估算等信息后，可以根据项目的类型结合以往的经验，通过对人文环境、法律条款、气候条件、场地现状、工艺要求、使用者需求、项目预算等数据进行全面梳理和总结，保证筹建工作的顺利进行和开展。

　　　　2设计管理对设计阶段的合理管控

　　随着工程项目建设涉及的专业不断扩展，设计深度的不断增加，业主在面对设计单位庞杂的部门和应对各专业设计师时往往力不从心，而设计管理的介入可以为业主提供更加完善、专业的设计管控。设计管理工作者作为业主和设计师之间的桥梁，可以有效快捷地将业主的项目需求、项目定位、功能需求等设想进行细化分析和归纳完善，形成明确的系统文件传递给设计师，使其充分理解和把握业主的意图；同时将设计师动态工作中生成的服务内容和服务范围反馈给业主，最终使设计成果充分反映甲方明确或潜在的需求，对整个设计项目的范围、深度、进度及造价进行系统把控。

　　2.1范围管理

　　为了业主更好地完成量价控制，设计管理从业者首先要将设计工作范围和工作内容无误差地传递给业主和设计师，做到三方信息对称，以免产生原则性的沟通失误。设计管理还可以避免专项设计对总体方案设计的影响，范围可细化到幕墙、景观、泛光照明、小品雕塑、内装陈设等专项设计工作，避免后期变更影响整个工期进度。

　　2.2深度管理

　　设计管理工作者可以给业主提供一份完整的评价标准，且按照工程各阶段划分好设计深度，除满足现有的相关规范以外，还应该结合业主对设计方案、施工图、后期装修等不同阶段提出的深度要求，加大对设计图纸的把控。

　　2.3进度管理

　　项目建设过程中，由于各专项设计之间存在复杂的技术关联，并且各专业设计在项目建设的不同阶段分别展开，需要业主对各专业设计进度上进行协调，若采取传统模式，协调工作量非常大。设计管理从某种意义上充当了工程项目管理的核心，这个核心代表所有的设计单位就项目设计进度等向业主负责，所有的专项设计必须服从设计管理的控制，确保设计进度按期执行。

　　2.4造价管理

　　设计作为造价控制的源头，设计阶段的投资控制对工程最终造价的影响占到75%以上，因此设计管理者可配合设计师，根据业主的项目定位和总体估算，编制科学的设计概算，控制各专业工程的设计标准，要求设计师将造价严格控制在设计概算范围内，在满足项目功能需求的前提下，优化建筑设备和重大材料的选择，通过实施设计优化程序做好造价控制。

　　　　3设计管理工作有效服务施工阶段

　　设计管理在引领项目建设各单位完成前期相关要件审批后，即可建议业主办理局部开工证，提供对应的桩基图纸、总平面图纸、首次平面图纸，实现迅速开工。另外，在施工过程中，设计师本应对整个施工过程做到实时的关注和把控，但事实上，由于设计师工作的特点和客观情况，并不具备充分的'时间和精力在施工现场配合业主进行管理和协调，因此并不能有效地将业主的意图落实到位。设计管理工作者可填补设计师工作的空白，无缝对接在施工过程中，协助图纸会审、设计交底、协调解决施工过程中发现的设计问题。例如，设计资格审查、图纸签署情况、图纸和相关资料是否齐全，抗震、防火、安全、环保是否满足要求，总平面图和施工图是否一致，有无不能或难于实现的技术问题，材料来源是否有保证、能否代换，标准图册、通用图集、详图做法、非通用设计图纸是否齐全等。设计管理者可有效将施工过程中经常发现的设计矛盾、遗漏、错误等问题，做到预警和跟踪，避免给业主造成不必要的损失。

　　　　4设计管理对项目运营维保的支撑

　　工程项目进入到运营和维保阶段后，各类专业和细分的工作内容仍然存在，例如，建筑物业管理与楼宇设备的实时监控、智能化和可视化管理、运营阶段的环境影响和灾害破坏，建筑结构损伤、材料劣化及灾害破坏等方面，设计管理者可继续配合业主单位的工程部、设计部、招商部、配套部、成本部、综合管理部等部门开展招商策划工作、物业管理和培训、建筑材料招投标的技术参数把控、申报各类工程建设奖项及绿色建筑奖项等工作。

　　　　5结语

　　设计管理作为设计主业的补充，既是设计的需要，也是管理的需要。对设计师来说，设计可能是一种感性的艺术追求和发挥，对于业主决策层来说，设计是理性的诉求和建筑功能的科学实现，设计管理恰恰作为两者的润滑剂，在项目建设各个环节起到了技术支撑、流程管控和沟通纽带的作用，保证了项目建设全流程的顺畅，同时也推动了设计产业的综合发展。

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　　　　个人信息

　　姓　名：xxx

　　国籍：中国

　　目前所在地：天河区

　　民族：汉族

　　户口所在地：潮州

　　身材：152 cm/41 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：26 岁

　　培训认证：

　　诚信徽章：

　　　　求职意向及工作经历

　　人才类型：应届毕业生

　　应聘职位：

　　工作年限：

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职日期：一个星期

　　月薪要求：面议

　　希望工作地区：广州 佛山 潮州

　　　　个人工作经历

　　名称：

　　性质：事业单位

　　所属行业：事业单位/社会团体

　　担任职务：老师兼班主任工作

　　工作描述：把在学校所学在职位中实现，通过带队老师的教导下，认真准备、讲授好每一节课；处理好班主任的班级常规工作，跟学生交流了解他们，做到对学生负责。

　　离职原因：实习结束回校

　　名称：

　　性质：私营企业

　　所属行业：其他行业

　　担任职务：外贸跟单员

　　工作描述：具有一年跟单工作经验；基本掌握业务跟单的`流程与操作；有一定的协调沟通能力、细心、有责任感；能够自我安排工作计划、按时按质完成工作任务，善于学习

　　离职原因：

　　名称：

　　性质：私营企业

　　所属行业：其他行业

　　担任职务：文员

　　工作描述：确保日常行政事务的顺利开展；负责电话转接、来访接待，建立内、外部良好形象

　　离职原因：

　　　　教育背景

　　毕业院校：潮州市韩山师范学院

　　最高学历：本科

　　获得学位: 教育学学士学位

　　毕业日期：20xx-06-30

　　所学专业一：思想教育所学

　　专业二：

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专　业获得证书证书编号

　　20xx-09——20xx-07 广东轻工职业技术学院商务英语

　　20xx-09——20xx-06 潮州市韩山师范学院思想教育 高级教师资格证

　　　　语言能力

　　外语：英语　良好

　　国语水平：优秀

　　粤语水平：优秀

　　　　工作能力及其他专长

　　本人品行端正，谦虚谨慎，吃苦耐劳。思维灵活，综合素质较好。交际沟通能力较强，有团队意识并能承受较大工作压力。学“力”强，能较快适应新环境。为人随和，有责任心，能熟练使用办公软件。

　　　　详细个人自传

　　本人是一名党员，热爱教育事业，06年在广东轻工职业技术学院毕业后，边工作边努力自学了本科插班生课程，成功在08年9月被韩山师范学院录取，成为了一名全日制本科生。通过两年插本的学习，我在校认真学习，取得学位。

　　　　个人联系方式

　　通讯地址：

　　联系电话：

　　家庭电话：

　　手　机：

　　ＱＱ号码：

　　电子邮件：

　　个人主页：

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　　　　基本信息

　　姓 名：

　　性 别：男

　　民 族：汉族

　　出生年月：xxx

　　身 高：170cm

　　体 重：56kg

　　户 籍：山东

　　现所在地：广州市

　　毕业学校：中国医科大学

　　学 历：专科

　　专业名称：口腔医学

　　毕业年份：2007年

　　　　求职意向

　　职位性质：全 职

　　职位类别：医院/医疗/护理-牙科医生

　　生物/化工/制药/医疗器械

　　销售人员

　　职位名称：不限 ;

　　工作地区：厦门市区 ; 厦门思明区 ;

　　待遇要求：（面谈）元/月 可面议 ; 不需要提供住房

　　到职时间：可随时到岗

　　技能专长

　　语言能力：

　　普通话:标准 英语 B ;

　　电脑水平：计算机一级，熟练掌握一些办公软件，如WORD，EXECEL，OFFICE等~~

　　教育培训

　　教育背景：

　　时间所在学校学历

　　2004年9月 - 2007年6月医学生大学专科

　　　　工作经历

　　所在公司：xx四人民医院口腔科

　　时间范围：2006年6月 - 2006年12月

　　公司性质：事业单位

　　所属行业：医疗、保健、卫生服务

　　担任职位：医院/医疗/护理-牙科医生

　　工作描述：在实习期间，努力学习，刻苦勤奋，实事求是，对工作认真负责，能独立完成口腔中的各种操作，对人和蔼，友善，容易与人沟通，表现良好．

　　所在公司：xx回龙卫生院

　　时间范围：2007年1月 - 2008年7月

　　公司性质：事业单位

　　所属行业：医疗、保健、卫生服务

　　担任职位：医院/医疗/护理-牙科医生

　　工作描述：在基层卫生院口腔兼职药房工作过一年多，能吃苦耐劳，工作认真，细心，精益求精．态度和蔼，擅于与人沟通，有一定的交际能力和沟通能力，能独立完成口腔科的基本工作，以及药房中的捡药，药品审核和药品的收费等工作，对工作一丝不苟，能得到医院的`认可和病人的爱戴．

　　所在公司：xx驰骋医疗器械有限公司

　　时间范围：2008年8月 - 2008年10月

　　公司性质：民营/私营公司

　　所属行业：医疗、保健、卫生服务

　　担任职位：生物/化工/制药/医疗器械-医疗器械销售

　　工作描述：主要负责南宁市及周边县城的市场开发及维护，以及对公司产品的宣传，有一定的沟通和交际能力，容易被客户接受。

　　所在公司：xx一方集团

　　时间范围：2008年11月 - 2008年11月

　　公司性质：民营/私营公司

　　所属行业：农、林、牧、副、渔业

　　担任职位：销售人员-电话销售

　　工作描述：负责向客户宣传新产品以及回访老客户

　　　　自我评价：

　　和蔼可亲，平易近人，能吃苦耐劳，做事比较认真负责.能把事情做得完美!

　　联系方式

　　电话: xxxxx

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　　　　基本简历

　　姓名：冯小姐

　　年龄：26岁

　　民族：汉族

　　目前所在地：广州

　　户口所在地：湛江

　　身材：161 cm 50kg

　　婚姻状况：未婚

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：生物化工/制药工程：医药技术科研人员、医院/医疗/护理/美容保健类：药品生产/质量管理（QA/QC）、医院/医疗/护理/美容保健类：药品注册/新药申报员

　　求职类型：全职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：2000——3500

　　希望工作地区：广州

　　公司名称：广州xx科技有限公司

　　起止年月：2006—09～2009—07

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：医疗，卫生事业

　　担任职务：项目工程师

　　主要负责：保健品、消毒产品、进口药品申报工作，熟悉保健食品及相关产品申报的流程【从组方到拿批文】，能独立完成项目，现已有申报下多个品种批件。参与过多个GMP，尤其对GMP中的生产工艺、批记录、检验文件最为熟悉。同时还兼顾医药质量管理协会保健品工作委员会的`工作，组织培训和相关活动。

　　公司名称：北京xx医药开发有限

　　公司起止年月：2004—05～2006—07

　　公司性质：外商独资

　　所属行业：化学化工，生物制品

　　担任职务：科研人员

　　工作描述：从事新药研发工作，主要做中药，西药和中西复方制剂的改剂、仿制和六类新药，包括全套新药申报资料编写，原始资料编写及独立完成质量研究实验。熟练操作电脑、紫外、高效液相等仪器，可以独立完成薄层色谱和微生物等实验。

　　　　教育背景

　　毕业院校：北京医科专修学院

　　最高学历：大专

　　毕业日期：2004—07—01

　　所学专业：药学

　　语言能力

　　外语：一般

　　国语水平：精通

　　粤语水平：精通

　　　　工作能力

　　从事新药研发中质量标准的研究建立及申报资料编写，主要做中药，西药和中西药复方制剂的改剂，仿制和六类Ⅱ的新药，包括全套申报资料编写和原始资料编写以及质量研究实验部分工作（包括6个中药品种，3个中西复方制剂品种及1个西药品种）。熟练操作电脑，紫外分光度计，高效液相等仪器，可以独立摸索液相条件，熟练操作薄层鉴别，微生物实验等。

　　　　个人自传

　　具有敬业精神，踏实勤快，领悟性强，性格开朗，善于交流，有良好的团队精神。

　　联系方式

　　通讯地址：

　　联系电话：

　　电子邮件：

　　个人主页：

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　　　　个人信息

　　姓名:

　　身高：

　　民族：

　　体重：

　　人才测评：未测评

　　我的特长：

　　　　求职意向

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：市场/营销：项目主管/经理，生产/营运：生产经理/车间主任，销售人员：

　　工作年限：5

　　职称：初级

　　求职类型：全职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：5000--8000

　　希望工作地区：广州,佛山,东莞

　　　　工作经历

　　xx业管理咨询有限公司

　　起止年月：20XX-10-06～20XX-10-31

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：教育/培训/院校

　　担任职位：销售顾问

　　工作描述：电话邀约装饰公司相关人员来参加培训课程;开发装饰公司的企业训，营销策划活动及企业系统制作等。做了几次公司的销售冠军

　　离职原因：

　　xx育机构广州公司

　　起止年月：20XX-07-01～20XX-09-01

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)

　　担任职位：销售

　　工作描述：电话,短信营销,邀约客户,成交顾客、

　　离职原因：

　　xx电脑锣加工中心

　　起止年月：20XX-10-01～20XX-07-01

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：机械/机电/设备/重工

　　担任职位：产品设计

　　工作描述：根据客户提供的样板，用量具测量出实物尺寸，快速用pro/e将实物绘制3D图，建立模具3D图和2D工程图;根据客户提供的.对产品要求或框架设计出客户想要的产品。

　　离职原因：

　　xx不锈钢有限公司

　　起止年月：20XX-07-01～20XX-10-01

　　公司性质：外商独资

　　所属行业：机械/机电/设备/重工

　　担任职位：生产主管

　　工作描述：参与厂房建设--设备安装--生产调试--正式生产这一过程。主要职责是1、正式投产之前负责厂房土建,设备接收、清检、交接，设备安装、调试，对工程的安全、质量、计划、进度等负责。2正式投产后，做生产管理，对生产的产能，产品的质量，设备的维护和所属人员管理负责。参与车间的QEHS体系建设等。

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：武汉科技大学

　　最高学历：本科

　　获得学位:工学学士

　　毕业日期：20XX-06-01

　　专业一：机械工程及自动化

　　专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

　　20XX-02-01-20XX-02-01SteinHeurtey Paris Franceoptimization heating system--

　　　　语言能力

　　外语：英语良好

　　粤语水平：一般

　　其它外语能力：

　　国语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　具有良好的团队协调能力和项目管理能力;

　　擅长项目的总体规划，成本控制，质量与进度管理;

　　熟悉设备维护与保养以延长设备使用周期;

　　现场管3年经验，熟悉现场管理与人员调控;

　　熟悉安全生产管理及7s管理;

　　熟悉热轧轧钢生产流程，尤其是步进式钢坯加热炉，EBNER全氢式退火炉和调质平整机等生产工艺;

　　精通用PRO/E进行模具产品开发与逆向工程;

　　熟悉机械加工工艺，能操作普通车床，铣床，钻床与磨床等;

　　良好的英语读写能力，能用英语进行日常交流;

　　熟悉建厂-设备安装-试车-生产这一流程;

　　对余世维博士的时代光华管理课程深有体会

　　非常热爱销售

　　　　个人自我评价

　　1、肯吃苦、责任心强。

　　2、有较强的独立工作能力、强烈的企业认同感，爱岗敬业。

　　3、为人处事有原则性，不会因私人原因而影响公司利益，公司利益至上。

　　4、善于团结可以团结的人、待人热情诚恳，能与周围人员建立良好的工作关系。

　　5、好学上进，善于接受新事物新知识。

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　　20xx年国际小区业委会本着构建“和谐、文明、安全、卫生”小区的原则，在有关部门领导的关怀和指导下，在广大业主的大力支持下，积极开展维护全体业主利益和监督物业公司认真履行《物业合同》等各项工作，取得了一定的工作成绩，得到了上级领导和广大业主的认可，现将一年来的主要工作总结如下：

　　　　一、建章立制、成立组织领导机构。

　　20xx年，根据《物业管理条例》和《业主大会规程》，在广大业主的支持下，国际小区通过选举成立了第一届业主委员会，产生了主任一名、副主任两名、委员六名。

　　业委会成立后，首先明确了业委会的职责，制订了业委会委员守则，先后修订完善了印章管理制度、财务制度、会议学习制度以及档案管理等制度，使业委会的各项工作能有有条不紊地顺利开展。

　　　　二、完善物业资料、建立基础台账。

　　为进一步完善xx小区的相关资料，业委会多次找开发商移交有关国际建造时所有相关资料，目前已收集包括土地使用权出让合同书、转让批准书、国有土地使用证、立项报告、建筑工程规划许可证、工程规划验收合格证、工程综合验收报告等种程序的相关资料。

　　从以上资料中，业委会发现，开发商应移交国际业主的配套用房及其它用房共1050平方米。经业委会多次与开发商商谈，目前润南置业有限公司已将业主的物管用房全部移交给业委会保管。

　　　　三、积极主动协调沟通、切实为业主排忧解难

　　一年来，业委会成员就本小区业主提出的建议或意见、物业服务企业递交的工作函、维修方案、维修报价等事项，召开了业委会及办公室负责人开会共6次。通过商议，小事由业委会办公室及时转交物业回复，大事经由全体委员会研究或业主代表大会讨论后提交业主大会作表决方案。

　　20xx年，业委会和开发商负责人就地下车位出租合同事项商议协调5次。在物业管理中发生紧急情况，先后10次与物业公司进行研究解决。主动到市城管局开会、咨询物业管理有关事项、送备案资料等4次，到街办、社区咨询小区物业管理事项6次。

　　业委会办理移交时，发现硬件设施电梯出现问题，立即找开发商协商，要求开发商将电梯按特种设备进行维修，经验收合格后，持省或市特种设备检验合格证后正式移交给国际业主使用，有效地保证了小区业主的合法利益。

　　　　四、提倡人性化管理、提高小区业主的凝聚力

　　今年以来，业委会根据业主的建议，对来客暂时停车问题进行了妥善处理，赢得了广大业主的赞誉。为切实加强小区业主之间的凝聚力，业委会在端午节、中秋节、春节期间组织业主娱乐互动、参加慈善捐款、组团参加扬州一日游。

　　目前，为切实解决小区业主电瓶车充电难的问题，业委会建议开发商在每栋楼建电瓶车遮阳棚和电瓶车充电桩，现正在实施中，充电桩和遮阳棚的'竣工，将为广大业主带来安全保证，同时也有益于小区的环境有序。

　　　　五、下一步工作打算

　　当前业委会最大的问题就是开发商规划中的业主活动中心未到位，下一步，业委会的主要工作是联系社区协调处理。

　　对于小区周边环境(饭店)等相关事宜，业委会也将与社区及政府主管部门协调沟通，积极处理，为小区业主们提供满意的居住环境。

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　　20xx年上半年，全体业委会委员倾心倾力，不计报酬，本着对小区负责、为业主维权的服务理念，统筹规划、合理安排，利用业余时间，对公共维修基金的使用，物业公司实施的各项维修工程、绿化、保洁、保安等事务进行了日常的监督检查，在维护业主权益、监督物业服务等方面工作取得了一些成绩，也存在很多遗憾和不足，现将这半年来业委会所做的工作向广大业主总结如下：

　　　　一、不忘初心 ，稳步地开展工作

　　业主委员会是在广大业主的大力支持下成立的，是全体业主的代表，因此，每做一件事、一项决定首先把业主的利益放在首位。20xx年上半年，仍然坚持与物业公司每周一晚上召开联席沟通会的例会制度，主要由业委会成员和物业公司主要领导就上周物业公司的工作和这周工作的安排进行面对面的沟通和讨论，使物业公司更加有的放矢地开展工作。同时长期邀请业主代表参加沟通会，在会上直接反映他们的诉求和意见，以利于物业公司更有针对性的做好小区的工作。

　　　　二、督促物业公司开展工作 成绩显著

　　1、利用公共收益对小区整体绿化，美化了业主的生存环境。

　　小区原有的绿化，由于年限太久，前期的管理和维护不当，大部分出现了老化和衰退，自业委会成立以来就列入计划，20xx年初就对绿化问题进行商讨，制定方案，最终在资金有限的情况下对小区整体绿化，创造出形、色、质更为协调的小区环境，使业主置身于美的环境中，得到美的感受。

　　2、对楼道长明灯翻新改造共计60个;将楼道灯原来的开关控住改为声光控住，降低了日常的用电量，延长了的灯泡的使用寿命;针对单元楼的地面瓷砖损坏严重现象，对部分楼道进行维护，更换维修地砖103平方米。

　　3、对园区木凳刷漆翻新共16个，修复园区内围墙破损300多米，对园区步行地砖更换改造，共计铺砖70余块。

　　4、1号楼、2号楼侧门的斜坡，存在较大的安全隐患，今年上半年利用公共收益对斜坡进行改造，同时安装不锈钢扶手，方便老人行走，得到业主的好评。

　　5、对1号楼、2号楼、3号楼的客梯及货梯进行装修和翻新，同时要求物业做好电梯的年检和日常维护。

　　6、联合潘家园街道办事处，派出所，居委会拆除2号楼一层东面的违章建筑，改变了东花园的环境。

　　7、建立智慧社区是大趋势，配合上级精神，本小区安装人脸识别系统，使小区逐步靠近社会服务智能化。

　　8、多次联合潘家园派出所、物业公司、居委会清理和劝退小区群租户和外来公司的办公场所。

　　过去的半年，业委会委员做出了一些成绩，这些成绩的取得应该归功于广大业主的信任与支持，特别是很多业主给业委会提出了很多合理化建议。再次深表感谢!

　　当然，由于国家有关法规不健全、业委会获得的资源极其有限也没有太多的实际权力等客观原因，同时也由于我们自身的精力、能力和水平的局限等主观因素，业委会的`很多工作也是“心有余而力不足”的。对此，我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区事务监督与管理：以主人翁的姿态更加积极地关注小区建设，真诚支持业委会的工作，而非常常用偏见、怀疑、不合作的态度等等，有意无意伤害自己票选出来的、愿意站出来为大家利益鼓与呼的业委会!不只是停留在对别人工作的评头论足上。我们由衷呼吁物业公司：学法、知法、守法，设身处地地考虑全体业主的合法权益，及时解决业主遇到的各种问题，为广大业主留下一个没有后患与伤害的美好家园，而非只考虑公司方面的一己之私，而视普通业主权益为草芥、视国家法律法规为儿戏!

　　业委会自成立以来，与物业管理公司的合作是互信的，真诚的。当然，问题仍是存在的，面对着日趋复杂的社会治安环境，面对众多问题的出现，面对物业管理工作中不尽人意的地方，如何才能有效管理，是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务，对于业委会一个群众性的组织来说，唯有情系小区，心系业主，一切为了业主的利益着想，恪尽职守，依法依规做事，坚持与物业公司的管理紧密联系和协调，力争在未来的工作中再上一个台阶。

　　我们真诚地希望小区愈来愈好，给广大业主安居乐业的生活环境。

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　　本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报xx业主委员会20xx年xx月xx日--x月x日的工作情况。

　　　　一、积极筹备并圆满结束了对xx业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作

　　1、与物业管理处针对《xx物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成一致共识，出台新《xx物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。

　　2、顺利召开xx业主大会，提出四项决议案：《xx物业管理临时委托服务协议》、《关于实施xx延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施xx楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留xx会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。

　　3、顺利完成xx业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照xx业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后，已将统计结果公告园区业主。

　　　　二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论

　　1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。

　　2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方案，对园区底商的经营行为进行规范管理。

　　3、随着《xx物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的'要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。

　　　　三、其他工作情况

　　1、进一步完善业委会工作结构，按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展、本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件，其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释，在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息，督促物业尽快给业主答复并解决、

　　2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等

　　3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督，主要协调解决以下问题：

　　3.1、园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。

　　3.2、园区卫生：在此期间物业将xx保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具体情况与问题。

　　3.3、园区规划：

　　3.3.1、就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据xx业主大会议事规则中6-4-5条的规定，改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。

　　3.3.2、关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，xx一、二期的规划线与现有围墙相符。

　　3.4、园区养犬：由于正值奥运，本时段此工作基本搁置，但业主投诉极多，此问题已成为影响园区和谐的主要问题。

　　　　四、本季度业委会办公费用支出情况汇报

　　1、召开第二届业主大会印制书面意见函1600份，3600元。

　　2、业主投票快递费130元。

　　3、领办公用品：a4复印纸2包47元，磁珠30个12元。

　　注：公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。

　　　　五、下季度业委会

　　随着《xx物业管理临时委托服务协议》议案的通过，开始针对各项具体工作督促物业尽快实施。

　　1、与物业公司正式签约后，督促物业加强园区管理，保持并进一步提高园区服务品质和质量。

　　2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行，针对园区部分业主欠缴物业费的问题，将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。

　　3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。

　　4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作，目标是针对业主问题每月专项监督。

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　　甲方：乙方：

　　法定代表人：法定代表人：

　　地址：地址：

　　电话：电话：邮箱：邮箱：传真：传真：

　　甲方因事宜，为维护自身的合法权益，特聘请乙方提供专项法律服务，并代为办理该项工作中的有关法律事务。现依据我国《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国律师法》等相关法律法规，经双方协商一致签定本合同，以资各方诚信履行。

　　第一条甲方委托乙方提供如下法律服务：

　　__

　　第二条乙方的义务

　　1、乙方委派执业律师为甲方办理合同第一条所列服务事项；

　　2、乙方律师应当勤勉、尽责，尽最大努力维护甲方的合法权益；

　　3、乙方律师应当在取得甲方提供的文件资料后及时完成服务，并应甲方要求通报工作进展情况；

　　4、乙方律师在本合同期内，对涉及甲方的对抗性案件，不得担任与甲方具有法律上利益冲突的另一方的法律顾问或者代理人；

　　5、乙方律师对其获知的甲方个人隐私、商业秘密负有保密义务。

　　第三条甲方的义务

　　1、甲方应当真实、完整、及时地向乙方提供与本次委托事项有关的各种情况、文件、资料；

　　2、甲方应当为乙方律师办理服务事项提出明确、合法合理的要求；

　　3、甲方应当按时、足额向乙方支付约定的律师费；

　　4、甲方指定电话：为乙方的联系人，负责转达甲方的指示和要求，提供文件和资料等，甲方更换联系人应当通知乙方律师；

　　第四条律师费用及支付方式

　　根据《北京市律师服务收费管理实施办法(试行)》之规定，经双方协商同意采用计件收费□按比例收费□方式，甲方在签定本合同日内应向乙方支付律师费_______元人民币。

　　第五条工作费用

　　乙方律师办理甲方委托事项所发生的下列工作费用，应由甲方承担：

　　1、相关行政、司法、鉴定、公证等部门收取的费用；

　　2、市外发生的.差旅费、食宿费，翻译费、复印费、长途通讯费等；

　　3、乙方律师应当本着节俭的原则合理使用工作费用。

　　第六条违约责任

　　乙方无正当理由不提供第一条规定的法律服务或者违反本合同规定的义务，甲方有权依据法律规定追究乙方的相应责任。

　　乙方不得无故解除本合同。甲方的委托事项违法、利用律师提供的服务从事违法活动、甲方故意隐瞒与案件有关的重要事实、甲方无正当理由拖欠律师费等情况除外。

　　甲方不支付律师费、工作费用，或者非因乙方律师过错要求变更、终止合同的，乙方已收取的律师费不予退还，且乙方有权要求甲方支付未付的律师费、未报销的工作费用，甲方还须按照逾期金额的20%向乙方支付违约金。

　　第七条情势变更

　　乙方律师在办理委托事项的过程中，如发现案件的实际情况与本合同签订前甲方提供的信息以及材料不符，由此造成乙方律师的工作量增加，甲乙双方应当另行协商增加律师费。

　　第八条争议的解决

　　甲乙双方如因本合同发生争议，应先行友好协商；如协商不成，任何一方均有权向北京市朝阳区人民法院起诉。

　　第九条合同的生效

　　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，由甲乙双方代表签字(或加盖公章)之日起生效，至委托事项完结为止。

　　第十条通知和送达

　　甲乙双方因履行本合同而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料，均以首页所列明的地址、传真送达，一方如果迁址或者变更电话，应当书面通知对方。

　　第十一条补充条款

　　甲方：乙方：

　　签约代表：签约代表：

　　签约日期：20____年____月____日签约日期：20____年____月____日

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　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　甲方为解决法律纠纷，了解自身法律责任，遂预约乙方律师，由乙方为其提供法律咨询服务，双方本着自愿平等、诚实信用原则，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国律师法》及其他相关法律之规定，达成如下协议，以资共同恪守：

　　　　第一条：服务方式

　　乙方应甲方要求，为其提供法律咨询服务，本次服务采取面谈方式。

　　　　第二条：服务地点

　　本次咨询服务地点原则上由乙方指定，但甲方预先提出服务地点，乙方同意的除外。

　　　　第三条：服务时间

　　本次咨询服务时间原则上不得超过半小时，但因案情重大、疑难、复杂特殊情况除外。

　　　　第四条：服务费用

　　本次法律咨询服务费用采取有偿方式，费用为___________元（大写：__________整），自甲乙双方签订本协议之日起支付。

　　　　第五条：甲方权利义务

　　甲方应按实际情况向乙方陈述案件事实，不得提供虚假书面材料或夸大案件情节，否则应承担由此导致的法律责任。

　　　　第六条：乙方权利义务

　　乙方应认真审核甲方所提供的证据材料，以事实为依据、以法律为准绳，为甲方提供合理全面且具有实际指导意义的.法律咨询意见，必要时，可采取书面形式予以解答。

　　　　第七条：双方声明

　　甲乙双方一致同意：根据甲方所提供的案件信息，乙方对由此得出的法律结论不负有任何保证义务，仅作为一种导向性意见供甲方参考。

　　　　第八条：保密义务

　　甲乙双方对在本次咨询服务中所得知的商业信息、个人隐私等，均负有保密义务，未经允许不得向第三人进行披露。

　　　　第九条：纠纷解决

　　甲乙双方因履行本协议所导致的任何纠纷，应先协商解决，协商不成，双方均有权向原告所在地人民法院提起诉讼。

　　　　第十条：文本生效

　　本协议自甲乙双方签字或按捺之日起生效，协议一式贰份，各份具有同等法律效力。

　　甲方：___________乙方：___________

　　日期：___________日期：___________

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　　甲方：

　　乙方：

　　经甲乙双方友好协商，根据中华人民共和国法律、法规的规定，双方本着互惠互利的原则，就甲乙双方合作投资项目事宜达成如下协议，以共同遵守。

　　　　一、投资人的投资方式和合作方式

　　1、甲、乙双方同意，以乙方注册成立的公司(以下简称)为项目投资主体。

　　2、甲方投入总计投入每次投入___万无。

　　3、乙方以运营管理公司劳动方式获得股份和年终分红，甲方不参与经营，但享有年终分红和重大经营决策权力。

　　　　二、双方义务和权力

　　1、公司成立注册后，由乙方经营管理，日常工作除重大决策(如大额以及高风险投资)外，甲方不得干涉乙方经营活动。

　　2、甲方享有对乙方帐目盘点和核查权力，并对乙方产生约束监督权力。

　　3、重大经营决策时必须有甲乙双方以及所有股东法人参与时才可进行决策，任何一方不得私自进行决断，否则将严格按照《中华人民共和国合同法》承担所有经济损失以及事件产生的民事责任。

　　4、公司重大财产购置如(汽车、房产)需经过甲乙双方同意方可进行购置。

　　5、除公司主营业务外投资如(购买有价证券、股票、基金、贵金属投资产品、或跟公司主营业务没有直接联系业务)未经过甲方同意乙方不得以公司名义投资购买。

　　6、甲方有责任和义务通过自身人脉关系和企业平台为乙方提供客户资源和创造更好的销售条件。

　　7、乙方有义务和责任向甲乙报告经营状况和财务状况。

　　　　三、股权的转让和保护协议

　　1、甲乙双方向甲乙双方以外的人转让其在共同投资中的全部或部分出资额时，须经甲乙双方和其它持股股东全部同意。

　　2、甲乙双方之间转让在共同投资中的全部或部分投资所持股份股权时，应当通知其他持股股东或投资人。

　　3、甲方双方任何一方转让手中股份股权时，协议甲乙合作双方在相等的条件下享有优先受让权力。

　　4、甲乙双方任何一方都有权通过追加投资增加股份股权持股比例和权益。

　　5、乙方通过经营活动为公司创造较高利润和较大商业价值时，有权享有增加更多的股份股权持股比例。

　　6、股份股权出卖转让后，甲乙双方通过手中股份股权比例取得财产。

　　7、在未经甲乙双方许可下不得接收甲乙双方以外的投资及其它有损股东权益的投资。

　　8、有限公司登记之日起三年内，甲乙双方不得转让其持有的股份及出资额。

　　9、公司成立后，甲乙任何一方投资人不得从共同投资中抽回出资额。

　　　　四、利润分享和亏损分担

　　1、甲乙双方按手中股份股权承担经营亏损，承担与股份股权所持比例相对应的亏损数额。

　　2、公司经营活动中产生的孳生物和购置财产为甲乙双方共同所有。

　　3、经营活动产生净利润甲乙双方按照手中持股比例获得财产。

　　4、甲乙双方按持股比例共同承担公司经营活动产生的债务及其它可能产生的经营费用。

　　5、公司不能成立时，对设立行为所产生的债务和费用按甲乙双方投资人的出资比例分担。

　　　　五、其它权利和义务

　　1、乙方做为公司直接经营管理者，不得以任何个人名义挪用公司资金资产做为个人用用途，否则甲方保有追究乙方经济损失赔偿和民事责任。

　　2、乙方在执行经营活动时如因其过失或不遵守本协议而造成甲方或其他共同投资人损失时，应承担赔偿责任。

　　3、乙方在执行共同投资人经营活动所产生的利润净收益归全体共同投资人，所产生的亏损或者民事责任，由共同投资人承担;

　　4、甲方可以对乙方执行共同投资经营活动提出异议。提出异议时，应暂停该项事务的执行。如果发生争议，由全体共同投资人共同决定。

　　5、下列事务必须经甲乙双方和全体共同投资人同意：

　　(1)转让共同投资于股份有限公司的股份;

　　(2)以上述股份对外出质;

　　(3)更换经营事务执行人。

　　　　六、违约责任

　　1、本协议签订生效后，甲方不得以任何名义撤销投资，如违背本协议而产生的'经济损失和民事责任由甲方自行承担。

　　2、本协议签订生效后，在甲方和共同投资人没有决定更换经营事务执行人时，乙方不得以任何理由和借口退出经营活动，如违背本协议而产生的经济损失和民事责任由乙方自行承担。

　　3、为保证本协议的实际履行，甲方双方必须严格执照本协议履行自己的权力和义务，否则造成的经济损失和民事责任由违约方自行承担。

　　　　七、其它

　　1.本协议未尽事宜由甲乙双方协商一致后，另行签订《补充协议》，《补充协议》和本协议具有同等的法律效益和约束能力。

　　2.本协议经甲乙双方签字盖章后即生效。本协议一式_______份，甲方双方和共同投资人各执一份。

　　甲方(签字)：_________乙方(签字)：_________

　　_______年____月____日日

　　签订地点：_________签订地点：______

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　　甲方：__食品有限公司

　　乙方：

　　拓宽市场领域，提高企业知名度，充分发挥FengNong品牌效应，有效地提高了经济效益，经销商甲、乙双方友好协商，但分布，甲方合作协议产品事项如下：

　　　　一、乙方的权利和义务：

　　乙方的权利：

　　(一)享受甲方的范围内从事这个范围的奖品的免赔额。乙方可以充分发挥自身优势，建立完善的销售网络，进行法律有效和不损害他人利益广告推广活动，加强产品推广销售工作。

　　(二)乙方享受甲方统一出厂价___个人产品(包括优惠优惠)。乙方在分配合作期间，每月的销售任务完成任务的人民币，100%以上(含100%)，享有3%的奖励;完成这项任务的150%以上(含150%)，享受5%加值。每月统计，前5月奖金结算的商品到达。

　　(三)分布期满，乙方应享有平等的优先权的条件下的合同。

　　　　二、乙方的义务：

　　(1)以达到甲方产品之前，乙方必须进行特许经营，充分了解甲方的企业发展方向、经营方式、充分体会到甲方产品，充分了解产品的销售餐饮合作协议书，使分布区域，并向甲方提交详细的营销计划，市场营业执照、具有法人资格的证明，并在签订本协议的一方月支付定金，进货10000元，一个月，或在进货乙方违约，定金不予退还给乙方，甲方有权取消特许经营店。

　　(2)广泛发育分布区域产品推广，建立和完善的'销售网络，在一个月。应该建立代销商销售管理工作的有序发展的经销网点。

　　(3)严格执行甲方提供的规定，保障流动在地震的强度超过了20%工厂一方不得低于一个确定的零售价格工厂销售产品。

　　(4)不应盲目进货，积压产品必须坚持的原则，第一批产品的销售。根据产品的质量管理需要良好的护理产品。

　　(5)及时反馈市场信息和产品销售，并提出了合理的动态的意见。

　　(6)熊分布区域的一切销售费用

　　(7)由甲乙双方同意甲方支付分配。

　　(8)一方有责任来接受良好的国外客户，并及时反馈给甲方的接触。

　　　　三、甲方的权利和义务。

　　1、甲方，甲方的权利：

　　(1)根据乙方的分布实施的方案经考核后确定由乙方如果销售的免赔额。贫穷，未能完成销售任务给乙方，甲方有权取消特许经营店。

　　(2)乙方的分配行为，若发现追踪乙方跨区配送属于乙方的产品(各地客户海外连锁商店除外)、违反甲方的价格规定，甲方有权取消的产品销售给乙方的免赔额。

　　(3)及时货款回收。为乙方未按时付款，甲方有权收回产品，取消乙方的免赔额。

　　(4)确定产品的生产加工开发，更换产品包装、内容和价格，并及时通知乙方在15天前做出调整。

　　(5)对乙方的销售问题整改意见、建议。

　　2、甲方，甲方的义务：

　　(1)向乙方提供质量合格的产品。

　　(2)向乙方提供相关法律文件产品销售和宣传材料。

　　(3)订单及时按乙方脚，而这个组织发送产品。

　　(4)根据乙方的推广计划，送去给乙方销售区域，协助乙方做更大的产品推广活动，并向乙方提供促销期间，10%的宣传材料。

　　(5)由乙方提供的建议做整改和服务。

　　(6)努力使产品开发，及时推出符合规定要求乙方的新产品。

　　　　四、付款方式：

　　乙方将发货，现金的照片。

　　　　五、质量问题和销售职责：

　　1、在保质期内，产品质量问题，显得内，由甲方负责甲方，乙方应立即回来，于是发生了什么)运费，由甲方承担。

　　2、由乙方保管不当或没能及时跟踪服务，超过期满，乙方应毁灭或退还甲方变质的产品，它摧毁损坏由乙方承担。

　　　　六、乙方订单的产品无质量问题，不退还。

　　3、乙方应随时跟踪访问销售客户，熊在销售过程中支付担保责任。

　　4、如果个人产品，乙方不适合乙方销售区域需要调换，必须改变两个月里，和工厂需要承担10%的损失费用。如果乙方在保质期内非产品质量问题需要授权工厂需按每一个月扣10%的损失费用等等。

　　　　七、乙方停止销售产品，由甲方___向甲方应在每月与其家庭财产损失)。乙方作为担保。

　　一、分销合作期限：

　　本协议，完全履行一年来，分布，递给从双方签字的效果;合作期满，乙方可以优先取得资格，但是重新考虑合同签订经销协议。

　　二、乙方，乙方在甲方经销商的分布或其他分布区域，然后卖掉产品直接关系到乙方应引入客户。原来的推荐，由乙方提供零售商的销售任务都列在，但乙方必须履行销售服务。如果乙方未能积极开展销售业务或者停止一个月向甲方股票或者不作某种产品销售的，甲方可以另一集合的经销商们看看。

　　三、如果乙方终止协议，不能销售的产品需按销售，或由原价退还甲方加工厂下降50%，但是退货必须有三分之二的保证。

　　四、乙方分配期间，允许按甲方要求甲方驻外办事处形式对外联系业务。然而，乙方应自觉维护合法权益，聚会，因此给信用，否则党一切造成的损失后，乙方应负责赔偿。

　　五、乙方不得销售分布期间，甲方或产品的同类产品。否则，甲方有权取消乙方的免赔额。

　　六、本协议一式两份，双方各执一份。未尽事宜，进一步讨论。

　　七、若有争讼经双方协商不下，可向甲方当地人民法院处理。

　　八、甲方和乙方发货清单与合同条款与储蓄存款收据。

　　甲方：

　　乙方：

　　电话：__身份证号码：

　　银行家：__食品有限公司。电话：

　　FuLinDi帐户：

　　农业银行帐户：

　　信用合作社帐户：

　　签署日期

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　　委托人：(甲方)_________

　　受托人：(以下简称乙方)_________

　　依照《中华人民共和国合同法》、国家环保部有关环保设施运营管理的规定及其他有关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，委托人接管人就本委托运营项目有关事项达成一致意见，订立本合同。

　　　　一、项目概况

　　项目名称：煤业污水处理运营管理项目地点：

　　项目内容：煤业矿井废水及生活污水处理站委托运营管理(详见附件1)

　　　　二、项目承包范围及方式

　　委托范围:委托运营方案内包含的全部内容。

　　委托方式：甲方将污水处理站的日常运行管理全权委托给乙方。乙方负责：管理污水处理站日常工作，配置合格的运营人员，提供设备维修和设备保养，提供污水处理站所需药剂。

　　　　三、委托运营期限

　　委托运营合同期限：5年。

　　从__年__月__日至__年__月__日。

　　　　四、合同价款及付款方式

　　1、合同总价：(人民币)(￥元);本合同总价为第一年价款，之后每年根据物价和其他因素双方重新洽谈合同价款。本合同价款包括委托范围之内的费用，价款根据水量调整，如因甲方原因超出费用由甲方承担，超出部分的界定及计算方式依照《附件1》和《附件2》执行。

　　2、合同价款的支付方式及调整

　　2.1支付方式：合同生效起5日内支付第一个月的月运营费用，之后每月支付一次月运营费用。

　　2.2合同价款调整：由物价上升引起的合同价款调整按照《合同通用条款11条》执行;由其他原因造成的合同价款调整由甲乙双方协商解决。

　　　　五、组成合同的`文件

　　组成本合同的文件及优先解释顺序与本合同第二部分《通用条款》第二款赋予的规定一致。

　　　　六、词语含义

　　本协议书中有关词语含义与本合同第二部分《通用条款》中赋予它们的定义相同。

　　　　七、乙方承诺

　　承诺负责污水处理站的正常运行和达到污水排放标准;保证持有《环境保护设施运营资质证书》，并经年检合格。签署本合同时，向甲方提供运营证书的复印件。履行本合同所约定的全部义务。

　　　　八、甲方承诺

　　按本合同约定的期限和方式向乙方支付运营费用及其他应当支付的款项，在矿井水出水站和生活污水处理站出水口安装流量在线监测设备用于计算水量，履行本合同所约定的全部义务。

　　　　九、合同生效

　　1、本合同订立时间：20__年__月__日

　　2、本合同订立地点：__省__市

　　3、本合同经双方法定代表人或其委托代理人签字盖章后生效。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

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　　甲方(全称): (以下简称甲方)

　　乙方(全称): (以下简称乙方)

　　根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，为明确甲乙双方在本项目合作中的相关权利、义务，甲乙双方签订本合同。

　　第一条 服务项目名称和服务内容

　　项目名称：

　　服务内容:

　　协助 污水处理厂设备初次调试、检测，待项目完成试运行达到环保检测验收后，全面接管该厂的运营管理，承担运行管理所产生的相关费用。

　　负责 污水处理厂厂区范围内的所有生产设备、仪器等切国有资产的管理及运营维护服务。

　　负责 污水处理厂厂内的所有设备、道路绿化、排水排污管道、电缆沟、给水消防管道设施等及厂区内的所有公用附属设施进行检测管理维护服务。

　　负责 污水处理厂所属进水管网范围内的所有生产设备等一切国有资产的管理及运营维护服务。

　　第二条 合同期限

　　委托经营期应为____年，自本合同生效之日起计算，即自___年____月___日起至___年____月___日。

　　第三条 污水处理设施运营管理要求

　　污水处理设施正常运行。污水处理厂进水水质参考指标:参照《污水排入城市下水道水质标准》，执行《中华人民共和国水污染防治法》的相关法律法规要求，确保污水处理后出水指标达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》的一级标准或者设计标准。

　　确保设施常年正常运转，并定期对设备进行检修保养，确保处理设施无堵塞、渗漏、开裂、破损等情况发生，保持池体及周边绿化带内无杂物堆放，做到池体整洁美观。

　　对于有动力处理设施，要保证水泵及配电设施运行良好，无漏电、跳闸、异常等现象发生。对于生态塘处理模式，要对池内的植物定期做好修枝、整形、杂草修边、防病、补种等养护工作，池内应做到无板结、无垃圾、无杂草，保持场地的整洁美观。

　　承担设施设备的运行维护管理安全责任，严格操作规程，加强对操作人员的安全教育，定期检查设施的运行维护及设备运转情况，及时纠正、排除安全隐患，保证运行维护做到安全、规范、优质、高效。

　　污泥的处置规范。妥善处理污泥及恶臭，避免二次污染事故的发生。

　　建立运行管理台账，内容包括设施运转情况、设备维护情况、生态养护情况和进出水水质水量情况等。

　　运行过程中，发生重大基础设施损毁(如设备被偷盗或人为破坏、管网被人为损坏等情况)或重要设备故障的，运营方应及时向采购单位(甲方)汇报，如果是运营方责任的由运营方负责恢复和维修，所产生的费用全部由运营方承担;非运营方责任的，由运营方负责向采购单位(甲方)提交相关技术说明，并形成恢复和维修工作方案及预算上报采购单位(甲方)。

　　负责项目区域内的环境卫生，治安秩序，值班、设备运行巡视等。

　　乙方必须保证在服务期间的所有生产运营达到国家相关环保部门及相关监督管理部门的验收标准，并由乙方承担验收的所有技术环节及与国家相关环保部门及相关监督管理部门协调沟通工作，甲方负贵配合乙方的验收工作，要求通过国家相关环保部门及相关监督管理部门验收;如在服务期间受到国家相关环保部门或相关监督管理部门处罚的，由乙方承担相应的责任及费用。

　　第四条 安全生产和环境保护

　　乙方应始终遵守有关公共卫生和安全的适用法律法规基本协议的规定。

　　乙方不应因项目的设施的运营和维护而造成污水处理场地和排水干管(如果有)土地(包括土壤，地下水或地表水及空气)或周围的污染。

　　乙方在项目设施的运营和维护期间应采取一切合理措施来避免或尽量减少对项目设施周围建筑物和居民的干扰。

　　但乙方对于以下任何种情形不承担责任;

　　(1)生效日期前已经存在的或潜在的;

　　(2)因第三方的作为或者不作为引起的;

　　(3)甲方导致的环境污染及安全隐患。

　　第五条 甲方权利和义务

　　授予乙方独有的经营权。

　　根据协议的规定按时间向乙方及时支付服务费。

　　甲方对乙方污水处理经营过程中实施监管，包括服务质量，项目经营状况和安全防范措施。

　　甲方本着尊重社会公众的'知情权，鼓励公众参与监怪的原则，有权及时将产品和服务质量检查。监督、评估结果和整改情况以合适的方式向社会公布，并受理公众向乙方的投诉，并进行核实处理。

　　甲方不得干预污水处理项目内部管理事务，除非本协议条款的执行受到影响。

　　甲方应提供和本项目有关的专有技术、图书资料、相关文件等，以便于乙方运行经营。

　　因为使用期或性能下降不再满足工艺要求等问题造成设备更换的，费用由甲方负担。超出设计处理量的进水量造成场内设备超负荷运行,造成设备性能下降，不再满足工艺要求等情况，由甲方负责认定并安排维修或更换。

　　原有存量污水厂、管网，若存在影响后期运营的因素，需要修理后才可投入运营的，甲方或相关公司维修后交给乙方。

　　第六条 乙方权利和义务

　　乙方享有特许经营权，自主经营，自负盈亏。

　　对本项目内的设施积极维护(包括构筑物)，保证出水达到相关标准。

　　对于设计及建设不合理的部分包括设备、工艺、构筑物等，乙方有权提出书面申请，甲方自行或委托乙方做相应整改，整改费用由甲方支付。

　　按照协议规定的方式取得污水处理服务费。

　　接受政府部门的行业监管，服从社会公共利益，履行对社会公益事业所应尽的义务和服务。

　　办理有关政府部门要求的各种与本项目有关批准和保持批准有效，乙方应积极协助。

　　第七条 付款方式

　　资金性质:

　　本项目合同总金额:

　　人民币____ 元整(￥___ 元)

　　付款方式:按月度支付，服务期内共分____ 次支付费用，每次支付时间为每月15日，共计人民币____元整(￥ ___元)。

　　在运营期间，如果当年水量超过保底水量( m3/年)，按照每吨水处理费用元/吨计收超量处理费用(此价为出水水质达到一级B标价格，如果出水水质达到级A标则执行_____ 元/吨计收)。

　　如因环保政策调整所产生的相关费用，由甲方承担。

　　第八条 污水进水水质超标

　　如果污水进水水质超过协议规定的标准致使乙方不能履行义务，乙方应立即通知甲方，按照下列方法处理:

　　如果由于甲方责任造成进水水质超标，甲方应向乙方给子适当的补偿。

　　如果污水处理项目有能力处理，则甲方应补偿因增加处理负荷造成的成本增加部分;

　　如果污水处理项目没有能力处理，并持续天，由甲乙双方共同协商处理办法，制定改造方案，经甲方同意后实施，改造费用应有甲方承担。在新的改造方案完成前，按照污水处理项目出水水质指标的、规定调整出水指标，并豁免由此造成乙方的出水水质超标的责任。

　　第九条 更改出水排放标准

　　因执行甲方要求改变的污水处理水质标准，造成运行成本增加或资本性支出，乙方有权获得相应的补偿。

　　第十条 验收不合格或其他原因的违约金

　　甲方无正当理由拒收服务的，甲方向乙方偿付拒收服务费总值的 %作为违约金。

　　因国家相关环保部门的验收不合格或其他原因导致责令停产2次及以上的，则按违约处理，供应商必须支付合同总金额的 %作为违约金。

　　第十一条 处理水量不足违约金

　　除非甲方的违约或不可抗力，乙方在设计处理能力之内未能对全部污水进行处理时，按未处理水量_____元/立方米交纳违约金。

　　第十二条 不可抗力事件处理

　　在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。

　　不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

　　不可抗力事件延续 天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。

　　第十三条 违约赔偿

　　任一方应有权获得因违约而使该方遭受的任何损失、支出和费用的赔偿，该项赔偿由违约方支付。

　　由于另一方违约而遭受损失的一方应采取合理行动减轻损失。如果一方未能采取此类措施，违约方可以请求从赔偿金额中扣除应能减轻或减少的损失金额。

　　受损害的一方应有权从另一方获得应有减轻损失而采取行动所发生的合理费用。

　　如果造成损失的部分原因是由于受损害方的作为或不作为造成的，赔偿的数额应扣除这些因素承担的损失。

　　除非本协议另有规定，各方均不应对由于或根据本协议产生的或与其相关的任何赔偿为对方的任何间接、特殊、利润损失或附带损失或惩罚性损失赔偿负责。

　　第十四条 合同争议解决

　　因服务质量问题发生争议的，应邀请国家认可的权威机构进行鉴定。服务符合标准的，鉴定费由甲方承担;服务不符合标准的，鉴定费由乙方承担。乙方提供的质量保证期按交货验收合格之日起计(期限为)。在保证期内因服务本身发生问题，乙方应负责免费调整。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理:

　　(1)贬值处理:由甲乙双方合议定价;

　　(2)退款处理:乙方应退还甲方支付的合同款。

　　因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

　　诉讼期间，本合同继续履行。

　　第十五条 争议处理方式

　　有关本合同的所有争议，双方应本着友好协商的原则处理，协商不成的，双方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院起诉。

　　第十六 条合同生效、变更、终止、转让及其它

　　合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。

　　合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经双方协商并书面确认备案，方可作为主合同不可分割的一部分。

　　除双方协商一致除外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。

　　乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。

　　本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。

　　第十七条

　　本合同 式 份，具有同等法律效力，甲方___ 份、乙方___份。

　　甲方： 乙方：

　　法定代表人 法定代表人

　　或委托代理人： 或委托代理人：

　　联系电话： 联系电话：

　　开户银行： 开户银行：

　　账号： 账号：

　　税号： 税号：

　　签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日

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　　在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。

　　　　一、内勤日常工作

　　作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;

　　1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

　　2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

　　3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

　　4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。

　　5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。

　　6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

　　7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。

　　8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

　　9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

　　10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

　　11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的.领用、登记、分发。

　　12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

　　　　二、存在的缺点及计划

　　对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。

　　本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。20xx年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

　　　　三、部门组织上面的一些小建议

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　4、销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　　　四、总结

　　一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!

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　　我于20XX年x月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将一年的工作总结如下：

　　　　一、销售部办公室的日常工作

　　作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也在增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

　　　　二、及时更新各类报表、台账

　　作为销售内勤，我负责公司各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作，认真查对每一个数字，确保每一张表格的正确率，为上级领导的决策和审查提供最及时有效的'信息。

　　　　三、今后努力的方向

　　入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！

　　在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

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　　又是一年历尽风华，又是一年心手相牵，20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，在领导和同事的支持和帮忙下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领带交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的时间，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是心存感激，因为在工作中不仅仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。现将全年工作总结如下：

　　一、全年XX公司共计签约XX套，实现合同价款XX亿元，实收房款XX亿元;共计办房产证XX套;办理接房手续XX套。

　　二、月报表的统计核对与誊写工作。

　　三、销售人员每月到位资金的统计与核对。

　　四、各种文字、电子档案的建立、整理、完善与录入工作。

　　五、每一天帐目的日清月结。

　　六、配合银行催缴欠款。

　　办公室是一个工作十分繁杂部门，作为结算室一员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重思考，做到能独挡一面。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就必须能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有些许经验，或是由着自己的决定来处理事情，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才明白自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越此刻的自己，争取更大的进步!

　　20xx年对整个房地产业来说是深剧影响的一年，在整个市场低迷的状况下，公司审时度势，科学制定销售政策，也打了几个漂亮仗，尤其是借公司庆典之际适时推出XX小区的两栋楼，面向市场几天里战绩相当不错，充分说明公司在剖析客户、把握市场方面的科学性、合理性，这也为大家今后工作树立了信心。在持币观望态度浓厚的形势下，房地产冬季的.到来已成为不争事实，展望20xx年，无论政策还是市场如何调节，我们应对挑战的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的环境下，我们既要适应形势，又要用敏锐的目光洞察机遇，我相信拥有深厚底蕴的XX公司定能经得住形势的考验，我也相信经过洗礼后的XX公司的明天会更加灿烂辉煌。

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　　甲方：___有限公司

　　乙方：___有限公司

　　乙方是提供管理咨询服务的专业公司，拥有项目策划、市场营销、企业管理、财务税务等方面专业咨询资格的专家团队和专业优势。基于以上理由，甲方委托乙方为其所介绍公司策划并编制《可行性研究报告》，并为甲方所介绍公司的项目提供专业咨询服务。

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，甲乙双方本着诚实信用、平等互利的原则，经协商一致，订立以下条款：

　　　　一、声明条款

　　甲乙双方确认：乙方是甲方委托为其所介绍公司做项目《可行性研究报告》的唯一提供全程专业服务的公司。只要乙方将《可行性研究报告》完成，并送达甲方认可，即视为乙方有效完成本协议任务。

　　　　二、服务内容与主要事项

　　1.乙方按照甲乙双方商定的要求，高质量、按时完成《可行性研究报告》，并提交给甲方所介绍企业本报告书和相关资料。

　　2.根据甲方要求，乙方提供报告书实施的咨询服务。

　　3.对超出本项目范围的其他项目的咨询，甲乙双方在友好协商的基础上另行协议。

　　　　三、服务期限

　　本协议自合同签字生效日起，自20__年 月 日起至20__年 月 日止

　　　　四、甲乙双方权利义务

　　1.甲方权利义务

　　（1）甲方在委托期内应保证及时提供乙方所必要的、翔实的资料、信息资源；并就相关重要决策、计划调整等及时通知乙方。甲方应保证资料的真实性和合法性。

　　（2）甲方应按双方确认的计划执行，如确因市场原因，经双方协商后可作调整。

　　（3）甲方应敦促所介绍的企业及时向乙方付款。

　　（4）甲方所介绍公司对本项目报告书具有所由权，未经甲方同意，乙方不能随意将报告提供给第三方。

　　2.乙方责任义务

　　（1）乙方应保守甲方的商业机密（指甲方提供给乙方的翔实的资料、信息资源），如有泄露，给甲方造成了经济损失，甲方有权要求赔偿。

　　（2）乙方公司具有法定资格的注册咨询师，对本项目报告书具有署名权，甲方未经乙方同意，不得任意扩散或泄漏给与本项目无直接关联的第三方。

　　（3）乙方在做项目可研报告过程中，如需要项目企业在某些方面做出调整，其费用由项目企业自行承担。

　　　　五、收费标准与付款方式

　　1.每家企业每个项目向乙方支付可研报告的编制、装订费为3万元人民币。

　　2.每家企业每个项目向乙方支付的咨询服务费为所得无偿资助款项50%。

　　3.本协议签订后，当甲方所介绍企业需要做项目可研报告时，首先向乙方支付人民币3万元整。项目立项后，项目企业负责项目的执行及经费筹措，乙方需积极配合甲方顺利通过项目评审验收。

　　4.项目申报不成功，乙方只收取可研报告编制及装订费，不再收取咨询服务费。

　　　　六、违约责任

　　1.违反本合同规定，由违约方承担违约责任，并赔偿对方由此造成的直接经济损失。

　　2.甲方超过合同规定的期限付款时，应偿付逾期的违约金，其违约金额为每逾期一天，按合同价款的.0.01%/天计算向乙方支付。

　　3.由乙方原因不按合同规定期限提交咨询报告时，乙方应向甲方支付违约金，其违约金额为每逾期一天，按合同价款的0.01%/天计算向甲方支付。

　　4.因乙方编制报告内容不全、有误，乙方负责修改；属甲方委托内容或提供的资料和数据有误的，乙方不负修改责任。

　　　　七、不可抗力

　　由于不可抗力因素导致直接影响比合同履行或者不能按照约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事件的一方，应在事件发生24小时内通知对方，并提供相关证明文件，否则对方不承担赔偿责任。

　　　　八、其它

　　1.甲乙双方各指定一名人员联系沟通，随时交流信息。双方代表在各自单位授权范围内签署履行本合同的相关文件。

　　2.本合同一式两份，经双方代表签字盖章后生效，双方各执一份。

　　3.本合作中双方可对协议进行调整更改，形成补充协议，补充协议具有同等法律效力。

　　4.双方未尽事宜，协商解决或签补充协议，若不能协商一致，双方同意将争议提交成都市仲裁委员会仲裁。

　　甲方：

　　代表签字： 盖章：

　　乙方：成都盛世泰来企业咨询服务有限公司

　　代表签字： 盖章：

　　签约时间：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日

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　　合同编号：_______________

　　需方(甲方)：________________教育局供方

　　(乙方)：______电脑有限责任公司

　　甲乙双方就______年______月______日签定的买卖合同及甲方与______电脑有限责任公司____电脑服务中心签定的系统工程安装工程合同，经协商一致，达成融资合同如下：

　　1.付款方式采用买方信贷方式，即由各县(市、区)教育局下属______学校作为承贷主体向银行借款，用于甲方的办公自动化或“校校通”建设，借款总额______元(人民币大写：______整)。借款期限不超过三年。由乙方负责为承贷主体在银行的`借款提供担保。

　　2.甲方应向承贷主体分期还清办公自动化或“校校通”建设用款。每期还款比例、时间依据承贷主体与农行保定市支行签定的借款合同为准。

　　3.甲方应承担借款(办公自动化或“校校通”建设用款)利息、可能产生的罚息等责任。由于违约而造成另一方的一切损失，由违约方全额赔偿。

　　4.甲方在未向承贷主体还清“校校通”建设用款前，甲乙双方应按还款比例持有一定的设备所有权，逾期不能还款，甲方应付剩余设备金额_____%的违约金。在此期间，甲方有责任保证设备的完好无损。如有异常情况，应及时通知乙方，如发生丢失、损毁等应由甲方负责赔偿应付金额。在甲方全部还清“校校通”建设用款后，设备所有权即全部转归甲方所有。

　　5.本合同经甲、乙双方法定代表人或法定代表人之委托代理人签字，保定市教育信息中心确认，并加盖各自单位的行政公章或经济合同专用章后生效。

　　本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。

　　甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：___________________

　　甲方代表签名：_______________乙方代表签名：___________________

　　地址：_______________________地址：___________________________

　　电话：_______________________电话：___________________________

　　传真：_______________________传真：___________________________

　　日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日

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　　委托方：______________

　　联系方式：______________

　　地址：______________

　　受托方：______________

　　联系方式：______________

　　地址：______________

　　依据《中华人民共和国民法典》的规定，甲乙双方就甲方委托乙方对该项目的咨询服务有关事宜，经双方友好协商一致，签订本合同。

　　一、咨询的内容、要求

　　1、咨询内容：

　　技术研发与创新/改造。

　　可行性研究报告撰写与咨询。

　　市场开拓与产品推广。

　　管理咨询与信息咨询。

　　人才培训与交流/引进。

　　材料打印与装订。

　　2、据国家、行业有关规定、规程及规范，乙方进行公平、公正、有效的咨询业务活动。

　　3、甲方提供的有关项目资料，如有不实，后果由甲方承担责任。

　　二、甲乙双方责任

　　1、甲方责任：

　　甲方负责协议涉及的咨询业务文件的确认及费用的核实。

　　按乙方要求提供与该项目有关的相关文件和技术资料，并对所提供的资料真实性负全部责任。

　　甲方负责按协议规定方式付款。

　　2、乙方责任：

　　乙方负责协议涉及的咨询业务的具体策划。

　　乙方严格按照委托方的要求做好该项目的保密工作。

　　乙方应按照协议规定方式、时间交付协议涉及的项目内容。

　　乙方为甲方提供的材料都应装订成书本式及电子文档。

　　三、违约责任

　　1、甲方应负责及时提供咨询所需的必要资料，如出现问题延误交付或导致协议涉及的文件不能完成，甲方负责其后果。

　　2、如果签约后某一方单独违约，拒不履行协议所规定的责任，将按照协议金额的_______%进行惩罚。

　　3、乙方工作人员应按规定严格做好有关数据的保密，如因乙方疏忽出现商业机密泄露问题，委托人有权终止合同并要求乙方承担赔偿责任，触犯法律行为的工作人员应承担相应的法律责任。

　　4、乙方应按照进度安排执行，如果无故拖延时间应承担其后果，并赔偿甲方经济损失。甲方修改和提出修改意见的'时间不计算在总体编撰时间之内。

　　5、若因非乙方原因造成提交的材料需做重大修改或重编，乙方负责重新编制，甲方需增加支付相应编制费用。

　　6、如果甲方不按协议规定时间方式付款，乙方有权终止协议并停止相关工作。

　　四、费用及付款方式：

　　有偿服务的项目费用按市场价________%收取，项目完成后一次性付清。

　　五、争议解决

　　本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。

　　六、合同效力

　　本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　七、其它

　　协议履行期间，双方均不得随意更改或解除协议。如有未尽事宜，双方本着诚实信用、公平友好的原则共同协商，以书面形式做出补充规定，补充规定与协议具有同等法律效力。

　　甲方：______________

　　签订日期：_______年_______月_______日

　　乙方：______________

　　签订日期：_______年_______月_______日