周年庆典活动策划书怎么写23篇

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  活动策划书 | 活动方案

  为确保工作顺利进行,制定一份合理的方案至关重要。方案应详细说明行动的时间、地点、目的、预期效果、预算及方法等要素。本文将分享周年庆典活动策划书的写作要点,供有需要的朋友参考,希望能提供帮助。

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    一、指导思想(背景)

  20年以来,西安欧亚学院凭借着"稳投资、提品牌、上系统"的办学经营理念和"高质量、应用型、国际化"的教育理念,以学生为本、做学生满意教育的同时,深入挖掘西安欧亚学院办学积淀的深厚文化底蕴,全面提高西安欧亚学院的办学特色,是欧亚学院打造核心竞争力的法宝。

    二、主题:回顾校史,着眼现在,铸就精彩

    三、时间:(试题给出)

    四、地点:西安欧亚学院

    五、活动流程及人员分工安排

  (一)前期筹备阶段

  1、策划、制定校庆活动总体方案

  2、草拟邀请参加校庆活动嘉宾的名单

  3、制定校庆各项活动的实施细则及会务接待工作

  4、编印、校史、年鉴、回忆录

  5、校庆纪念品的筹划及分配方案

  6、校园环境的美化

  (二)校庆活动实施细则

  1、举行20周年校庆新闻发布会

  时间:地点:学院学术报告厅负责部门:校庆宣传组

  西安欧亚学院举行新闻发布会,向新闻媒体通报我院将于某月某日在西安欧亚学院图书馆学术报告厅举行建校20周年校庆活动筹备情况。

  2、庆祝西安欧亚学院成立20周年大会

  时间:地点:学院体育场负责部门:校庆办公室

  庆祝西安欧亚学院成立20周年大会在学院体育场举行。邀请国家教育部的官员,陕西省主要领导人,社会各界人士及全院师生参加。

  3、"20年辉煌成就回顾"

  时间:地点:学院10号院负责部门:校史组

  校史摄影图片展览,从1995年建校开始校内设施的变迁,及往后几年的重大事件的新闻图片的记录,学院、老师、学生的获奖证书的图片,学生在校内各种社团开展的各项活动等。

  4、学术交流时间:地点:学院图书馆负责部门:学院教务处

  校庆期间,在校内举办各种各样的`学术交流活动。目的是为了促进学院的学习氛围,提高学院的教学管理水平的同时,改进学院的教学模式,提升西安欧亚学院的民办教育品牌。其次,举办研讨会探讨中国民办高校价值,肯定我院办学成就。

  5、校友联谊会

  时间:地点:学院礼堂负责部门:学院就业服务中心

  借学院成立20周年庆典活动的机会,联络已经毕业后在全国各地工作的学子的感情、友谊。向关心学院发展的学子介绍学院成20年以来的风风雨雨,在众多同行面前展示"与众不同,有些先锋"的教育品牌。

  6、校企签约

  时间:地点:学院图书馆会议室负责部门:后勤集团

  打开大门合作,欢迎五湖四海的企业家到欧亚来寻找商机,投资建设西安欧亚学院,共同开发欧亚的优势教育资源。

  7、校庆晚会

  时间:地点:学院体育馆负责部门:学院团委和学生会

  展示欧亚的人文精神,展示欧亚学子的文体天赋,展示欧亚学生的才能...

    六、拟请嘉宾:

  国家教育部部长、中共陕西省委书记、陕西省人民政府省长、陕西省教育厅、与欧亚合作的企业家代表、兄弟院校的代表、全国各地的校友

    七、物料准备

  1、校庆用的拱门和横幅

  2、在绿化带插的彩旗

  3、校庆的宣传海报

  4、庆祝大会的舞台的搭建

  5、校庆纪念品的采购

  6、校庆宣传片的拍摄及后期制作

  7、接待车辆的安排

  8、联系住宿的酒店

    八、媒介宣传

  1、西安欧亚学院在校园网站上推出20周年校庆专题,同时发出邀请

  2、校庆前,先后在《陕西日报》、《陕西广播电视报》、《华商报》、《三秦都市报》、《西安晚报》、《陕西科技报》等报刊媒体刊登校庆海报,并发布20周年校庆公告。

  3、在中央电视台、陕西电视台不同时段滚动播出校庆宣传广告片,同时通过电视媒体向五湖四海的有人发出邀请

    九、活动预算(略)

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    一、校庆活动的指导思想

  为了庆祝学校成立五十周年,我们要回顾学校的办学历史,传承优良传统,总结办学经验,展示办学成果,创新办学特色,推动学校全面发展。

  通过五十周年校庆,我们还要加强与外界的交流,扩大学校的影响力,提高知名度,树立良好的社会形象,争取各界的大力支持,改善外部办学环境,拓展办学空间,加快学校的发展。此外,通过五十周年校庆,我们还要增强学校的凝聚力、向心力和感召力,激励全体师生员工和广大校友为把母校建设得更美好,贡献自己的智慧和力量。

  我们要以五十周年校庆为契机,抓住上级领导对我校建设与发展的重视和支持,组织校内外力量,积极实施和规划,为创造教育伟业而努力。校庆活动的原则是庆典仪式隆重热烈,活动内容丰富健康,校园氛围和谐轻松,风采展示全面多样。

  校庆活动的地点是青岛人民会堂,时间是20xx年9月13日。

    二、校庆活动的组织机构

  1.成立五十周年校庆筹备委员会,由有关领导、各地部分校友,教育行政部门负责人和现任学校领导组成。筹委会设有顾问、主任和副主任。

  附:xx小学五十周年校庆筹备委员会

  顾问:xx、xx、xx、xx

  主任:xx

  成员:xx

  2.成立校庆筹委会各工作小组,包括校庆秘书组、校庆宣传组、校庆策划组、校友联络组、后勤保卫组、庆典活动组、校庆接待组、画展筹备组和教学活动组。

  各工作组负责制定自己分管任务的计划、落实、经费预算和日程安排等,并按照校庆工作总体方案的要求,做好校庆筹备计划和其他相关工作。为了确保五十周年校庆各项筹备工作的认真贯彻落实,每个工作环节都要有专人负责,按照校庆工作总体方案进行工作。

    三、校庆活动的工作安排

  1.校庆领导小组(由邱校长负责)负责整体管理校庆工作,召开筹备会议,确定校庆的各项事宜,并向上级报告活动预算等。

  2.校庆秘书组的目标是为校庆工作提供参考意见,策划和制定筹备方案,并全面负责校庆的`文字工作和宣传工作。具体内容包括通过走访、座谈、查阅档案等方式,多方搜集资料,撰写xx小学校史,展示学校的发展历程;撰写庆典大会领导讲话和相关文字资料;在各种媒体发布《校庆公告》和《致校友的一封信》;组织媒体宣传报道,专题报道校庆活动;协助媒体拍摄五十周年校庆录像片和各种活动的录像,制作专题片和影视光盘;制作xx小学校庆纪念册,宣传学校的办学历史、成果和发展方向;以及其他与校庆有关的文字材料。

  3.校友联络组的目标是通过多种方式联系往届校友,并接受他们的捐赠。具体内容包括通过宣传、网站、媒体、邮箱、电话等方式联系校友;接受校友的捐赠,并做好登记和分配工作;征集校友的回忆录、母校故事和书画作品;走访和调查校友的活动情况,收集校友通讯录、毕业照和校友在某一领域或行业的成就资料。

  4.庆典活动组的目标是策划和组织建校五十周年校庆庆典活动。具体内容包括负责庆典活动节目的设计、指挥和协调;筹划制作庆典活动的舞台背景;策划和编排文艺演出节目;撰写节目串词;制定校庆活动拍摄方案;安排助兴节目;训练师生舞蹈队和合唱队;安排师生才艺展示等。庆典活动要隆重、实效,通过选拔学生志愿者为校友和来宾提供热情周到的服务。文艺表演要充分利用我校师生的力量,展示学校的文化底蕴和精神风貌。

  5.庆典接待组的目标是以热情周到的接待服务,让校友和来宾感受到xx小学的温暖和热烈氛围。具体内容包括接待服务人员的培训;安排来宾的签到和颁发纪念品等工作;安排各界校友聚会、休息场所和车辆停放场地;引导和接送来宾和校友;接待老领导、老教职工和老校友的专访等。

  6.画展筹备组的目标是举办师生画展,展示我校师生和往届校友的艺术修养和书画水平。具体内容包括征集教师和校友的书画作品;指导在校学生完成书画作品;联系画展场地,进行科学规划;布展和组织参观等工作;以及设计画册。

  以上工作安排旨在展示xx小学师生的热情好客风尚,创造和谐热烈的喜庆氛围。

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  为热烈庆祝建校五十周年大庆,充分体现“挖掘学生潜能,促使学生多元发展”的指导思想,展示学校师生的艺术才能与精神风貌,特拟定本活动方案:

    一、 演出节目

  1、女声独唱:《今天是我的生日》、《好日子》 表演者:学校教师

  2、口琴演奏: 表演者:校口琴社团

  3、配乐诗朗诵: 表演者:学校教师

  4、铜管演奏: 表演者:校铜管乐队

  5、合唱:《顾中的彩虹》表演者:校合唱队

    二、节目排练安排

  1、女声独唱由张媛媛老师自己负责排练,文艺演出活动方案。

  2、口琴演奏主要由口琴社团活动指导老师负责选曲与排练,张媛媛老师协助。

  3、配乐诗朗诵创作由黄小英、邓朝负责;朗诵由黄小英、周伟老师自己负责排练。

  4、铜管演奏主要由主管该社团活动的指导老师负责排练,张媛媛老师协助。

  5、合唱由张媛媛老师负责选人并排练。

  6、排练时间:六月下旬——十月上旬

    三、相关的准备工作

  1、女生独唱的服装、磁带由张媛媛老师准备。

  2、口琴演奏的.伴奏带由指导老师负责,服装穿春秋校服。

  3、诗朗诵的配乐由朗诵者准备,PPT由袁晓翔负责制作。

  4、铜管乐队合奏的伴奏磁带由指导老师准备,服装穿春秋校服。

  5、合唱伴奏由张媛媛准备,着装穿春秋校服。

  6、将各个节目的伴奏与配乐串联起来的工作由袁晓翔负责。

  7、演出地点:阶梯教室的打扫由校务办负责,美化由镇文化站有关人员负责。

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    一、活动主题

  “快乐成长,铸就未来”——庆祝XX幼儿园20周年校庆

    二、活动时间

    三、活动地点

  XX幼儿园

    四、活动内容

  1. 庆典仪式

  整个庆典活动正式开始前,将连续播放一段小视频,以回顾社会变革中幼教起步时的困难,幼儿教师勇挑重担的场景。活动主持人将致开场辞,随后是校长致辞和教育专家、政府官员和家长代表发言, 宣布庆典正式开始。随后,进行剪彩仪式,庆祝XX幼儿园20周年校庆。

  2. 各班展示

  各班的老师们将孩子们的画作、手工制品、游戏等展示出来, 以期大家可以在此感受到幼儿园20年来的成长与进步。

  3. 亲子互动游戏

  为加强家长与孩子之间的互动与交流, 安排了各种亲子游戏。游戏包括猜谜语、唱歌、跳舞等, 并设立了“胡萝卜吃光光”、“小鸽子飞飞起”等游戏台,儿童和家长将在快乐的氛围中一起玩,同乐。

  4. 教师与儿童互动

  XX幼儿园全体老师将为孩子们大展风采。其中,许多教师特别为此次庆典准备了小品、唱歌、游戏等节目。通过老师与儿童的互动,增强家长们的信心与满足感。

  5. 课程展示

  各班级不同的课程将在此次庆典中展现出来, 比如课程主题、场景再现等等。在此基础上,老师们将与家长分享着落实亲子教育的途径与方法。

  6. 园长讲话

  XX幼儿园园长将发表本次庆典的讲话,特别表达对家长和孩子们的感谢之意。同时,分享幼教工作者多年的致力之志,展望园所未来的发展。

  7. 教育专家开讲

  教育专家们将在讲台上分别发表演讲,探究幼儿教育发展的最新趋势与理念。正是在这种领空装千差万别的发展方向与未来教育的前景中,发现了幼儿园工作者的'坚持和卓越。

  8. 教育产品展

  展示中心布置了儿童教育用品展示,其中包括各种学习游戏、益智玩具等。不论是针对孩子自身成长需求,还是为家长提供选购指导,这种Activity将会让您找到投资出品的理想选择。

    五、活动安排

  08:00-08:30 报到

  08:30-09:00 庆典仪式

  09:00-11:00 现场表演及互动

  11:00-11:30 教师与儿童互动、课程展示

  11:30-12:00 园长讲话,教育专家开讲

  12:00-13:00 茶歇

  13:00-16:00 各班展示、亲子互动游戏

  16:00-16:30 闭幕式

    六、活动制作

  1.庆典用品

  如巨型喜报、彩带、气球、花瓣、彩棚、标语横幅等等。

  2.彩棚设置

  为庆典活动现场设置各式样、大小、色彩不同的彩棚,其中的道具和硬件器材以对幼儿的生命安全为首要考虑。

    七、联系方式

  XX幼儿园联系人:XXXXXXX

  手机:XXXXXXXX

  QQ:XXXXXXXXXX

  邮箱:XXXXXXXXXX

  参与报名方式:通过幼儿园官方渠道报名

    八、活动优化

  9. 成立志愿者小组,协调庆典活动中的各项出品,包括XX玩具公司提供的儿童游戏、京东购物平台特别出品的信号等等。

  10. 前期宣传工作应加强,在线上布置花絮照片、校报宣传等多渠道宣传。

  11. 庆典当天,为亲子互动游戏和庆典现场介绍引导安排有序,具体安排人员与角色,并提前确定活动行程和时间节点。

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    一、超市店庆活动背景及意义

  现在超市行业的竞争非常激烈,借助于本次超市周年庆的活动,开展系列促销活动,为的是能够占据市场,扩大品牌影响力,达到提升带动销售的目的。

    二、超市店庆活动的.名称

  “店庆1周年,价格席卷回馈”,通过拉横幅让顾客知道周年庆,营造店庆的热烈氛围,让消费者切实感受到实惠和便利。这是参考了广州庆典公司习惯做法,最直接最直白的方式进行宣传。

    三、超市店庆流程

  活动时间:20xx年12月20日——12月21日

  活动布置:

  1、大门前放彩虹桥一个。可以向广州活动策划公司租借一个。

  2、活动POP挂牌25张

  3、周年庆的海报:基本上是新品的促销,或者精品超低价。活动期间凡在超市购物满100元以上的顾客朋友凭当日单张小票,可到活动现场转奖1次;

  4、周年庆当天进行新品发布,该发布会由广州新品发布会策划公司负责。

  周年庆门店操作:

  1、所有的员工一起上阵,做好新品发布,周年庆促销的活动

  2、做好配合营销部完成内场及外场的装饰。

  3、每天超低价商品以堆桩形式陈列销售,配上醒目的POP。

  4、活动奖品、礼品请门店根据收银小票进行发放、并登记好。

  5、会员卡事先到办公室领取1000张。

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    一、店庆促销目的

  1、热烈庆祝广州天虹商场开业五周年店庆。

  2、通过一系列特惠促销活动吸引顾客,引导他煤物,从而赚得销量,提升销售业绩。

  3、开发新顾客,培养忠实顾客。

  4、提升天虹商场的良好形象和美誉度,增强竞争力,有效扩市场占有率。

    二、店庆促销主题

  天虹商场五周年,恢购物high到底。

    三、店庆促销时间

  xx年8月8日至8月10日。

    四、店庆促销地点

  广州天虹商场所有门店,深圳天虹商场所有门店、厦门天虹商场所有门店。

    五、店庆促销活策略

  利用电视台、网络电台、以及宣传单来进行活动宣传,吸引消费者,赚得人流和销量。

    六、店庆促销内容

  1、凡事在活动期间的生日的顾客朋友,可以凭借身份证到前台免费领取一份精美小礼物。

  2、全场所有商品一律最低五折起。

  3、积分兑换。会员卡积分满300分,即可兑换面值20元的购物券。

  4、凡购物满88元,即可凭借购物小票参与现场抽奖活动。

  5、凡是在店庆活动祝福墙上留下祝福语的`朋友,只有凭借购物小票(额度不限),就能得到精美礼品。

  4、商场店庆的活动方案

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  为庆祝本店开业周年,特策划以下店庆活动方案:

    一、主题设定

  以“感恩有你,周年共庆”为主题,表达对所有顾客的感激之情,并邀请他们共同参与庆祝活动。

    二、活动时间:

  选择周末的`两天,以便吸引更多顾客参与。

    三、活动内容:

  推出周年特价菜品,以回馈广大顾客一直以来的支持。

  举行互动游戏,如抽奖、猜菜名等,增加活动的趣味性和参与性。

  为每位到店顾客赠送小礼品,如定制纪念品、优惠券等。

    四、宣传推广:

  在店铺显眼位置悬挂周年店庆横幅,吸引顾客注意。

  通过社交媒体平台发布活动信息,邀请顾客转发分享。

  与当地知名博主或网红合作,邀请他们到店体验并分享给粉丝。

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    一、前言

  中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,xxx鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。

  当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“xxx全鱼宴”成为响当当的招牌。

    二、市场

  企业分析

  济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。

  一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:一、拥有自己的特色;二、全面的(质量)管理;三、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

  近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“xxx全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。

    三、营销策划

  餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

  在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以济南市五个店为例:

  1、本次店庆活动目的:

  增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20xx年更好的'发展打下良好的基础。

  2、本次店庆活动时间:

  20xx年12月13日至22日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。)

  3、地点:济南市五个店

  4、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等

  5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新

  6、具体方案策划

  (一)SP方案

  1、“微笑服务”。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。

  策划如下:

  12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖;

  2、特价。

  ①每日推出一款特价菜,每日不重样。

  ②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;

  ③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。

  3、礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。

  抽奖方案:

  主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”

  凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的

  顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。

  (二)内部营销方案

  内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。

  1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。

  2、征文比赛。

  内部员工征文:“我的选择——xxx鱼馆”

  要求:

  1、题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。

  2、体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。

  3、截止时间为12月20日。

  希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。

  3、成本节约比赛。

  通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性。

  (三)产品营销方案

  1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

  2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。

  3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。

  (四)文化营销方案

  1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力。

  策划如下:

  13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。

  2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。

  (五)广告营销方案

  在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。

  作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传(费用优惠)。

  硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。

  (六)店庆现场布置

  1、所用媒介:

  氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等

  2、店庆时酒店外观:

  氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。

  3、店内景观:

  服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到xxx鱼馆一流的服务,留下美好的记忆。

  (七)费用预算

  氢气球1500元

  纪念品1000元

  条幅200元

  宣传资料海报500元

  微山湖一日游2200元

  内部竞赛1650元

  广告费用10000元

  合计17050元

  (八)效果分析

  1、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高公司的知名度和美誉度。

  2、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度。

  3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。

  4、通过促销,提升公司营业额。

  5、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应。

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  一、 活动前言:自我们蒲公英爱心社成立以来,经过这些年的风雨洗礼,从一个默默无闻的小社团,成长为获得校级、区级,乃至全国优秀社团的荣誉称号。我们的.力量在不停的壮大着,同时我们爱心社也在为我们身边的人默默奉献着。蒲公英爱心社得到了很多人的肯定,但是我们知道不能骄傲,我们要再接再厉,续写奉献的爱心篇章。

  二、 活动意义:通过举办这次社庆活动庆典,一方面不仅能让我们感受到欢乐的同时,还能让我们爱心社能更加团结,令一方面还能展示出我们爱心社的文化,并充分展示出我们社团的强大活力。

  三、 活动时间:5月23号晚19点

  四、 活动地点:花江校区11B208

  五、 活动对象: 全体爱心社成员及各校内外社团代表

  六、 活动流程策划

  (一)活动前期准备

  项目(前期)

  开始时间

  结束时间(验收)

  负责人

  (电话)

  备注

  负责人的选定

  周晓宁、张涛、韦晓春

  主持人的选定培训

  5月20号

  苏娜、张涛

  邓琪跟进。20号之前做好主持稿

  礼仪人员的选定培训

  5月20号

  林琳、何袁、覃葵英、郭晓萍

  林琳负责培训、邓琪跟进。20号之前借好礼仪服装

  教室申请

  5月10号前

  李炫芳

  11B208。

  拉赞助

  5月20号前

  赵月清

  欧阳文跟进。横幅加钱(至少200元)

  邀请嘉宾

  5月15号

  主席团(欧阳文)

  桂工青协、旅专手协、桂医红会、师大心理协会、师大心协

  请柬制作、

  三、会场座位安排(爱心社工作人员请坐两边靠前位置。谢谢!)

  附2、附2、社庆会场布置人员安排表

  爱心伞放置

  伞吧部

  祝福墙与签到墙

  宣传部

  教室外中间墙装饰

  新闻部

  “蒲公英5周年庆”

  签到台接待

  赵月清、杨万龙

  引领嘉宾签到、引导大家写祝福语、带嘉宾到指定座位

  门口布置

  农财富、陈泰玉、黄安、黄月炜

  社旗悬挂

  覃寨华、余地

  社旗周围要装饰一下

  会场内装饰

  李景田、杨就、徐江、李望龙、余地、钟智安、周晓宁、谭越萍、杨丽萍、徐景秀

  给人跟徐江去搬梯子。之后的听从周晓宁安排就好。

  座位区

  黄运梅、农水莲、韦晓春

  打印座位纸、“签到处”、节目单,并且负责粘贴;摆放食品

  装饰品准备

  手语部

  注意:会场布置这一块不懂的请问负责人:周晓宁、李容、赵桂芬

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  前言

  一、策划背景光阴似箭岁月如梭;总结历史感恩过去;把握现在珍惜未来母校的生日让我们邀请大家一起为它祝贺!

  二、策划意义举办校庆活动主旨是为了回顾学校历史展现办学成就扩大知名度和美誉度。同时增强学校凝聚力向心力推动学校全面、快速发展成为全国甚至世界知名度的高等学府。

  三、策划指导思想

  1、整体性与目的性相统一此次策划方案贯穿与整个庆典活动并且有明确的目的。通过此次庆典活动扩大学校的社会影响力进一步提升学校在社会的有效形象。

  2。独创性与连续性相结合此次庆典活动应根据学校独特的文化底蕴作出独创的各种具体活动方案注重实效办出特色全面提高学校的知名度和美誉度并且把此次公关活动与学校的历史和未来联系起来立足于学校的整个长远发展体系之中。

  3、计划性与灵活性相统一整个庆典活动必须有一个完整的公关策划方案并且列入庆典活动的整体运行之中而整个方案的顺利实施运行还须学校各部门及所有成员有关社会单位各界人士的协调和配合涉及财物等各方面信息有些具体情况还须临时做出适当的改正以提高整个公关活动方案的可行性。

  4、客观性与可行性相结合本次公关活动应坚持实事求是求真务实合理有效的进行每一个公关活动既要隆重热烈同时还要简朴节约。

  三、策划的主题

  回首历史展示成就凝聚人心谋求合作提升品位铸造名牌

  四、策划目的

  1、通过本息公关活动向社会各界宣传临沂大学的发展历史科研成果教学成就提升学校在社会的影响力塑造良好的社会形象提升学校的认知度和美誉度。

  2、通过此次庆典活动营造出学校特有的丰富的文化氛围和学术风采加强学生对母校的认识和了解同时激发老师和学生的集体荣誉感和自豪感。

  3、提高学校自身的效益通过校庆活动尽可能的争得社会上各界的支持与赞助为我校广大师生获得向外学习发展提供机遇和优惠同时通过此次公关活动吸引更多优秀人才到本校发展扩大学校的精英队伍提升学校内部的软件实力为学校获得长远发展储备力量。

  具体方案

  一、启动阶段

  1、成立储备领导机构和工作机构并确定要安排各机构的任务以及职责范围。如:校庆筹备委员会联络接待组活动宣传组会议演出组校史材料组资料捐赠组后勤保障组环境与建设组筹款与经费组安全保卫组。

  2、研究确定校庆日(20xx年5月12)和名称

  3、举办各类营造迎接校庆氛围的活动。

  (1)以“今天是你的生日——我的母校”为主题举办征文、绘画、摄影、书法展活动。

  (2)为增加喜庆气氛向校内外发出邀请征集庆贺对联并选择优秀对联进行展览。

  (3)校服征集活动目的.是完善学校的文化建设增强学生的归属感与自豪感并要求校庆期间学生统一穿校服。

  (4)以“母校我为你骄傲”为主题举办庆祝70周年校庆演讲活动并对将获奖作品编撰成书。

  (5)以“临沂人·事·物”为主题举办MV短片征集活动并将精彩视频放到视频网上公开浏览宣传。

  (6)征集校庆主题歌并在校庆期间播放。

  (7)举办“校史知识抢答赛”活动加强学生对学校的了解和认识增强学生的归属感和荣誉感。

  4、启动活动经费筹集工作并接受社会各界的赞助。

  5、研究确定规划项目和校园景观项目。

  二、筹备阶段

  (一)学校内部公关活动

  1、建设各地校友联络点编辑《校友通讯薄》设立并公开校友网站。

  2、编撰校史并编印画册同时将校史制成专题片。

  3、出版《校庆主刊》让全校师生以及社会人士关注校庆。

  4、设计校庆宣传佳品并作为嘉宾的赠送礼品如:精美时尚的手提袋书签皮制公文包相册挂历保温杯等。

  5、布置校史陈列馆。

  6、编撰学校科研成果大事记并制作成专辑。

  7、组织校园环境美化校舍整修比如:图书馆食堂等重修工程绣山活动中心李秀厅的换新工程以及校园绿化工程等。

  8、制订学术交流活动方案设立校友论坛高校论坛专家论坛等。

  9、组织文艺活动排练

  10、开展“昨天、今天、明天”临沂大学发展历程主题图片收集和编辑工作并制成专题片。

  11、改善全校师生的生活服务设施相应的开展一些福利性的实际工作如:

  (1)给全校师生发放奖、助学金等作为庆贺。

  (2)与中国移动或者联通合作开展“迎校庆送话费”活动在庆典活动期间免费赠送广大师生10元~15元话费。

  12。制作来宾签到册

  13。开展各规划项目的具体实施工作

  14。做好来宾住宿安排准备工作

  15。庆典会场的布置工作以及校区校园装扮工作

  (二)学校外部公关活动

  1。提前拟定邀请嘉宾单位及名单。如:中央省、市、区领导一些社会名流(体、影、歌星)国内著名学者其他高校代表往届校友(尤其是一些知名的老校友)优秀毕业生代表海外人士新闻人士以及学生家长代表等提前半个月~1个月将请柬送达出席人员手中并在请柬上写明临沂大学校庆活动的时间、地点、方式等具体事项。

  2。利用庆典活动与更多的企业和单位交流接触要求他们参加70周年校庆活动并向其推荐我们的学生扩大学校的就业渠道提高学校的就业质量。

  3。大量宣传争取新闻报道。通过报纸、电视、广播、杂志、网络等公布网址、联系人、联系方式等并大力宣传临沂大学让更多的社会各界人士关注我们的校庆活动并争取更多的企业赞助同时尽可能争取获得当地地方台的现场直播。

  4。利用庆典活动邀请常年向学校提供大量高考优秀生的各地区高级中学领导以及部分学生代表参加学校的庆典活动进一步宣传学校的形象力争吸引更多的高考优秀生丰富学校的人才资源。

  三、庆典阶段(具体方案)

  1、举行隆重而别有创意的开幕式。首先进行奏国歌升国旗的仪式和检阅学校仪仗队;接着是“百人激情腰鼓”并伴有舞狮随着最后两声的戛然而止由校长宣布“临沂大学校庆开幕式正式开始”全场起立高唱临沂大学校歌;然后学校领导教师代表知名老校友代表社会各界代表学生代表及家长代表们先后上台发言。

  2、举行“临沂大学70周年纪念章”颁发仪式由学生代表以及校友代表为社会各界人士颁发。

  3、举行一场庄重而盛大的在校优秀生现场入党宣誓活动。

  4、开通热线电话让更多关注教育关注临沂大学的热心人士通过电话传达美好祝愿。

  5开展“万名学子报平安”活动即在校园内设置多台免费电话让学生打电话回家报平安给学生提供一个与父母双向交流的平台传达喜悦的气氛让学生和家长都能真切的感受到学校的人文关怀。

  6、开展各式各样的葡萄酒会座谈会茶话会等如:

  ①在庆祝活动第一天晚上举行庆祝酒会宴请来自各地的校友以及社会各界友好人士政府单位等。

  ②以“成长经历你我共励“为主题举行学生代表座谈会让学生畅所欲言交流自己在学习生活中遇到的问题和烦恼共勉共进。

  ③以“分享生活畅谈人生”为主题举行往届校友座谈会可从每届学生选一名代表一直到20xx届畅谈自己的成长。

  ④邀请各高校领导以及国内外专家学者共聚一堂开一个茶话会共同探讨新的形势下高校教育的发展路向等。

  8、举办各种形式的展览会。

  ①学校优秀学术期刊展

  ②优秀毕业生论文展

  ③学校历史发展图片展

  ④学校科研成果图片展

  ⑤优秀社团活动图片展

  ⑥临沂大学大事记图片展

  ⑦学生优秀科创项目展等

  9。播放临沂大学“昨天·今天·明天”专题片

  10、举办一系列参观活动邀请嘉宾分批参加临沂大学的实验基地等。

  11、举行记者招待会精心安排好招待会现场并向外界发布新闻宣传好临沂大学有力塑造学校的形象。

  12、举办一次人才交流会邀请各个企业单位招聘即将毕业的20xx届学生为学生就业创造良好机遇。

  13、举办一次特别的大联欢晚会邀请所有嘉宾出席。

  14、举办多台文艺演出以不同的主题或不同的形式举办如:“奋斗”、“腾飞”、“辉煌”、“梦想”或“歌唱晚会”、“曲艺晚会”、“舞蹈晚会”、“校友联谊”、“师生共舞”等等。

  15、安排一次大型的签名活动让社会各界人士以及广大师生签名留念。

  16。举办各种师生联谊竞赛项目如乒乓球、羽毛球、篮球等等以及一些其他的体育竞技项目目的是增强整个活动的欢乐气氛同时也加强师生情谊。

  17。条件可能的话最后再可举行一场闭幕式

  尾声

  一、做好活动结束工作认真安排嘉宾的归程旅途要善始善终给嘉宾留下美好的印象。

  二、做好信息反馈工作可进行电话调查问候了解他们对此公关活动的评价并让他们对此活动提出宝贵意见以便日后改进。

  三、加强与参与了此次活动的企业和赞助商沟通交流为以后学校的长远发展获得更优越的社会环境;同时也为本校学生提供更优越的就业环境。

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  一、客户入场会前音乐

  二、开场舞蹈

  亲爱的中老年朋友们,在今天活动开始前让我们共同来欣赏一段由艺术团带来的舞蹈——李:(舞蹈结束后)现在我宣布:鸿业——周年庆典活动现在开始。

  (一)主持人开场白

  第一篇章

  甲:五色的彩虹,托起了人间的美好;

  乙:五彩的浪潮,卷起了大地的欢歌;

  丙:五年的耕耘,酿造了人间的笑容;

  丁:五年的付出,迎来了崭新的收获;

  甲:尊敬的各位领导、各位来宾大家

  合:上午好!

  乙:您现在所在的是~~周年庆典活动的现场;我是主持人~

  丙:我是~

  丁:我是~

  甲:我是~借此机会,请允许我们代表对您的到来表示由衷的感谢和最热烈的欢迎!

  乙:欢迎你们!今天对于所有的~~家人来说,是一个特别的日子;因为今天不仅迎来了我们的又一次的相聚,同时也迎来了~~周岁的生日;

  丙:是啊,我想此时此刻,所有在现场的亲人们都想亲切的说上一句:祝~~周岁生日快乐!祝~~~周岁生日快乐~~~

  丁:让我们共同为~~的生日欢呼呐喊:~~~周岁生日快乐!

  甲:经过了七年的陈酿,如今的~~公司已经酿造成了一樽甘甜的美酒,接下来,就让我们共同进入今天的第一篇章:

  合:~

  甲:请看大屏幕

  (二)企业展示

  甲:随着岁月的流逝,~~公司已经走过了七年的光阴,七年当中,您与~~一同走过了坎坎坷坷,又一同迈进了健康之路;

  乙:~~人以善于创新而缔造了~`的时代神话,在沈阳的大街小巷更是留下了很多身影,你知道~~公司在20xx年都做了哪些大事吗?

  甲:当然知道,不过说起来可要好长的时间,不如我们带者大家一起边听边看,怎么样?

  乙:好,请欣赏感动20xx

  第二篇章

  甲:感谢播报。通过播报大家一定对~~公司在20xx年所做出的.贡献有了一定的了解,在~~的陪伴下收获了很多的快乐。

  乙:然而,在众多家人的努力下,如今的~~大家庭不仅是一个充满着健康、幸福的大集体,更是一个和欢乐同行队伍,接下来,让我们共同进入今天的第二篇章

  合:~

  、企业片

  张:请看大屏幕

  四、客户风采展示、采访

  甲:从刚才的片子中我们看到了一直以“~"作为企业宗旨,以为沈城的中老年人打造出更多的健康作为一直追求的目标;

  乙:是的,在~~公司的~年中,找到了更多的幸福与快乐。下面就让我们一同领略家人们的风采,首先让我们有请来~~

  五、展示字画作品

  甲:谢谢以上几位家人的献礼,也祝愿大家身体健康;你说我们的家人是不是都是多才多艺啊?

  乙:哎,不只在唱歌和演奏乐器方面,在一些书法绘画方面也是别具一番韵味,在这个~~周岁生日之际,也要为我们献上一份特别的祝福,下面就让我们~~公司的各部门部长亲自展示一下吧

  第三篇章

  六、短片

  甲:谢谢展示。家人们有一种永不言老的精神,把一道道皱纹舒展,折成一串串快乐的故事,任心潮澎湃,挥洒昨日沧海桑田的激情;

  乙:家人有一种永不言老的精神,把一道道坎坷抚平,弹出一串串音符,随思绪飞扬,憧憬明天日新月异的豪迈;

  甲:于是让我们走进今天的第三篇章

  合:~~

  乙:请看大屏幕。

  七、代表发言

  甲:从刚才的短片中我们看到了~~自己独特的方式在传播着,发扬着;折射出五颜六色的光彩;

  乙:刚刚在片中我们看到了在~的时候,我们的家人们也奉献出了自己的一份爱心和力量。

  甲:在今天的活动现场,我们也邀请到了两位爱心大使~~让我们掌声有请

  八、热身舞蹈

  甲::看到了两对珍奥家人的风采展示之后,我们对爱情一定有了更深的认识;让我们为他们的爱情报以热烈的掌声好吗?

  乙:谢谢大家;我们在自己的座位上已经坐了很久了,大家一定想好好舒展一下自己的身体了,接下来就让我们跟着一起来活动活动,跳一段热身舞蹈,请大家全体起立。

  第四篇章

  甲:请坐。通过这一小段的热身之后,希望大家都能拥有更多的健康和快乐。

  乙:接下来让我们进入今天的第四篇章:~

  甲:请看大屏幕。

  九、宴会开始

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  一、活动前言

  文是人类进步的阶梯。而文学是净化心灵的良药,我们社在这个万花芬芳的季节。迎来了她十五岁生日。而这个季节也是商家做宣传的大好时光。因为美好的环境会激发人们的消费欲望。比如:出去旅游化妆品防晒霜需求会增大。换减衣物服装需求也会增加。所以说如果商家这时候做好充分的宣传。必将引导潮流,获得很好的经济效率。所以我们这一系列的活动给商家一个宣传自己的机会。相信聪明而睿智的商家不会放过这个机会。在我们的一系列活动中和我们共同提高。此外我们这次庆典将邀请除各级校院系领导外,还会邀请郑科,黄科大,建校,中州大学等高等院校的社团来参加。且部分受邀社团会带来节目。这么重大而又具有宣传意义活动。你一定不会放过参与的机会。

  二、简介

  郑州澍青社是创办于19xx年,王校长曾指导数年。现由校团委高鹏老师直接领导,现在指导老师是才女毛宝菊。并由团体部辅助工作。社使我们学校资格最老的社团。也是最活跃的社团之一。且获得过“河南省优秀社团”称号和数次获得“校年度优秀社团”称号。社还具有很强的创新,创造意识。一直以来社的活动都很受校方领导的重视。

  社创办了《澍青学子》校报,现因校方工作需要已经移交校党委。现又幢创办了文学期刊式杂志《飞翔的天使》现在电子杂志《飞翔的天使》已经成功制作出。我的成果均受到校方领导的重视。也准许我们向商家寻求帮助。

  社的管理制度是社长分权制。且由办公室负责监督和例会总结。其下置有组织部,文稿部,编辑部等三大部且每部设书记一名。在三大部下各设三小部。社社长一名。副社长一名。办公室主任两名。编辑部和组织部各分管杂志的排版和各项活动的`外联工作。办公室负责协调工作。以期工作进展顺利得到预期结果。且各部设部长一名。每个部门工作相互独立且相互统一。以上是社不断进步不断创造巅峰的原因。

  三、行情分析

  1,本次活动得到校领导,校团委,校团体部及指导老师的大力支持。

  2,本次活动规模大。参与人数众多。持续时间长。易吸引众人的眼球。必引起很大的影响。

  3,本次活动是广面的宣传。邀请的其他高等院校社团多。对商家来说。具有很大宣传空间和充足宣传时间。必将给商家带来不同凡响的商业效益。

  4,我们的合作方式具有多样性。宣传方式多样性。

  5,我们活动期间。无论您赞助的是什么活动。我们均无偿为您悬挂条幅。海报宣传。(条幅,海报由商家提供)

  6,希望我们独特的宣传和专业的服务。争取和您取得合作。

  四、活动介绍

  活动目的:以社成立十五周年为契机,举办一系列活动。来扩大社,校团委,郑州澍青医学专科学校在社会上的知名度。

  活动对象:全校师生及其他院校的社团。

  活动时间:xx年4月中旬到xx年5月下旬。

  活动地点:郑州澍青医学高等专科学校。(庆典在体育馆举行)

  活动项目:电子杂志,纸质杂志,辉煌十五年材料展,十五周年庆典等。

  五、宣传计划

  1,凡赞助社此系列活动任何一项。均可以免费悬挂条幅和粘贴海报。(条幅,海报及相关工具由商家提供)

  2,若赞助电子杂志。可在电子杂志上加入广告。电子杂志届时我们会到各班同时播放。

  3,若赞助纸质杂志。可根据广告位置不同价钱不同。

  4,凡一次赞助且独家赞助十五周年庆典的除享受1的待遇外。还可以在两种杂志中加入广告。

  六、经费预算

  (详见策划书附稿)

  七、赞助意义

  1,可扩大商家的知名度。提高品牌价值。

  2,可以使我们的活动得以正常进行。实现双赢。

  3,增加校方,校团委,校团体社团与企业,与社会的交流和合作。并共同学习和进步。

  4,且商家可以与我社建立长久的合作关系。实现长期共赢。

  注:商家在与我们合作期间,可以派人来监督和指导工作。并真诚的希望商家听从我们的建议,与我们合作。并为我们提出宝贵意见。)

  最后衷心祝愿商家的生意:

  一本万利,蒸蒸日上

  也祝我们合作愉快!

  郑州澍青XX学校校团委

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  一、活动主题:

  乘风破浪 扬帆起航 凝心聚力 勇创辉煌

  二、活动宗旨:

  温学院发展之故,而知学院未来发展之新。借助本次庆典,扩大学校交际面,提高学院知名度。

  三、活动目的:

  为了回顾学校的发展历史,展现十年来的办学成就,展望美好的未来,同时,借机加强与兄弟院校的交流,增加社会的关注度,扩大知名度,凝聚各方力量,推动学校全面、快速发展,使某某学院成为一座培育祖国建设英才的知名高校。

  四、活动时间及地点:

  时间:20xx年5月到20xx年6月28日

  地点:某某学院田径场(备用地点:礼堂)

  五、主承协办方:

  主办方:某某学院

  承办方:某某学院团委

  协办方:某某学院学生宣传中心 (赞助商)

  六、参加人员:

  校内人员:校各级、各单位的领导、老师、学生

  校外人员:兄弟院校党政校级领导,与学校有关联的中专高中院校领导,中央、省市县领导,学院毕业的校友等

  媒体人员:省市报纸、电视台、杂志记者

  七、庆典活动安排:(具体活动时间请见 附件1)

  文化活动系列:

  (一)校史展、校成果展、学校形象宣传;(二)征文、书画比赛、歌咏比赛、篮球赛、朗诵、演讲、纪念标志设技比赛;(三)座谈会;(四)庆典大会及文艺晚会

  学术活动系列:

  (一)邀请校外教授专家来校讲学、开讲座;(二)开展校际之间学术交流、学术论坛;(三)召开校友报告会、座谈会、成果展

  八、基本活动流程:(具体流程请见 附件2)

  (一)前期宣传及准备。主要有:邀请嘉宾校友、兄弟院校、中高学领导,省市等领导,原三校的老领导,活动彩排查缺补漏、礼仪迎宾、签到、请柬以及各类文化活动和学术活动等。

  (二)中期。主要是演出等准备和开始,包括:奏唱国歌、主持人介绍嘉宾、致辞、颁奖、演出)

  (三)后期。主要包括演出后现场、设备归还,通讯录制作,送别,视频专题片,专题文章、宣传画、报道等等)

  九、校庆办事单位分工:(具体分工请见 附件3)

  活动举办前,成立各活动领导小组,对各个活动进行部门单位分配,如秘书组、舞台布置组、迎宾组、宣传组等等,并设立每组组长,组长对本组的工作进行总负责,并对活动总调度人负责,接受总调度的统一领导。

  十、经费预算:

  条幅:10条(两条80宽*20长,8条40*12) 共计500元

  宣传展板:20个 20元/个 共计400元

  背景喷绘:300元

  服装租赁:(演出和迎宾) 100元/天 共计100元

  有奖征文:一等奖100(一人) 二等奖50(二人) 三等奖30(3人) 优秀奖10(5人) 共计340

  印刷:(各类文档打复印包括纪念册、发言稿、请柬等)500元

  人员工资:摄影、摄像师(2),迎宾人员(8)等100元/天 1100

  空飘:100元/个 共计1000元

  拱门:400元/个

  胸花3元/个 共计60元

  签到台、地毯、司仪台、礼仪绶带、接送车辆、麦克风、盆景:学校统一安排

  嘉宾用餐、住房:1000元

  共计:5600元

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  一、活动要素

  活动主题:

  活动时间:

  活动地点:

  二、主题思路

  依据答谢老客户,营销新客户,见证龙鹤科技发展壮大历程这一特性,庆典活动将围绕以下思路进行:

  1、通过一系列宣传,为十周年庆活动制造氛围。

  2、以五周年庆为活动由头进行品牌宣传和网络推广。

  3、通过龙鹤科技有发展历程展示,体现公司发展实力和未来趋势,让员工和合作伙伴对公司发展更有信心。

  4、通过活动造势宣传,在消费者群体中赢得口碑。

  5、借助活动感谢一直支持、关注我们政商界领导、合作伙伴和社会各界人士。

  三、活动目的

  1、通过本次活动大力推广龙鹤科技的社会责任感,建立品牌美誉度。

  2、通过本次活动中龙鹤科技发展历程展示,让社会各界人士共同见证龙鹤科技的实力和对未来发展充满信心。

  3、通过活动弘扬公司“诚信为本”的企业文化,展现公司团队拼博氛围。

  4、让与会者参与活动的各个环节,充分了解龙鹤科技,见证龙鹤科技严把质量关的经营理念。

  四、方案内容

  1、方案构思

  (1)宣传造势:以网络媒体为主,公司店面门头悬挂条幅,辅助宣传,将门头转化成宣传阵地,再配合媒体宣传造势;

  (2)龙鹤科技文化长廊:分为龙鹤历程、龙鹤实力、龙鹤有未来、龙鹤文化四个篇章,让公司员工、政商界群体、新闻媒体、消费者等社会各界人士见证龙鹤科技发展轨迹同时对龙鹤科技充满信心;

  (3)龙鹤感恩:文艺演出、答谢宴会、礼品馈赠;全省各门店开展“黑龙江龙鹤科技有限公司五周年庆典活动”。

  2、预期效果

  通过事件营销宣传,扩大公司产品知名度;聚揽活动当天人气,拍摄庆典活动场景为后期宣传提供材料;社会各界人士共同见证公司实力;门店促销提高月度销量。

  3、物料

  整编梳理公司信息,设计所需图片和相关文字材料,对接设计公司进行设计审稿。

  4、会场布置

  (1)厂门口:拱门一个,气柱两个。

  (2)门口红地毯,尺寸以入厂门口到办公楼实际情况衡量。

  (3)礼炮8门,寓意财源广进。

  (4)办公楼垂挂祝贺条幅和欢迎条幅约20条。

  (5)龙鹤科技文化长廊视天气情况和会场大小决定,文化长廊设在室外或室内。

  (6)入口至活动会议室导视指引、会场楼层导视,签到处、活动地、就餐地点导视。

  (7)签到处也可设置在会议室入口,或一楼办公大厅。

  ① 签到处背景:易拉宝 “签到处。”

  ② 答到台,台花,购买专用签到册、油性笔,活动结束后存档保留。

  ③ 两名礼仪定点服务、接待、指引参会人员,礼仪身穿旗袍、淡妆。

  (8)会场内布置:

  a. 主背景:“纯净、大气”,公司VI标准应用“黑龙江龙鹤科技有限公司五周年庆典活动”

  b. 舞台、灯光、音响

  c. 会场内装饰:以KT版的形式粘贴在墙上,美观且利于后期拆除。

  5、庆典活动流程

  8:00 活动现场一切准备就绪,进行最后一次检查(红地毯、会场背景版、拱门、气柱、礼仪、礼炮、人员到岗等)

  8:00—9:00 嘉宾签到领取礼品袋,由礼仪引导参观文化长廊后进入会议室落座,礼仪应身穿旗袍,礼仪讲解龙鹤发展史和龙鹤文化。

  9:18 主持人宣布,庆典活动正式开始,礼炮响起。

  9:20—9:25 主持人宣布,全体员工整理队形,和参会人员一起共唱《龙鹤之歌》

  9:25—9:30 主持人介绍与会嘉宾

  9:30—9:50 董事长致辞

  9:50—10:00 邀请市领导致贺辞

  10:00—11:30 文艺演出(专业演出团队,二级演员)

  10:40—10:50 主持人宣布抽奖(待定)

  12:00 主持人宣布活动结束,并说明嘉宾宴会地点及到达方式。

  签到礼品袋:龙鹤手提袋、企业手册、会议流程单。

  会后礼品:凭邀请函可领取礼品一份。

  媒体礼金:媒体人员除常规礼品外附红包礼金1000元/人。

  6、 活动费用预算

  (1)采购类和租凭灯费用:36500元

  (2)物料设计制作费用:18680元

  (3) 礼品类费用: 75800元

  (4) 不可控费用:20xx元

  合计:132980元

  7、嘉宾邀请(由公司领导负责出面)

  嘉宾邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,设计精美的请柬,尽力邀请有知名度人士出席,制造新闻效应,提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。

  嘉宾邀请范围:

  A、政府领导

  B、新闻媒体

  C、合作伙伴

  8、活动参与人员

  (1)活动组织策划人员

  (2)布场工程人员

  (3)专业主持人

  (4)礼仪小姐从公司员工中挑选

  (5)工作人员

  (6)到场嘉宾

  (7)公司全体员工,特殊情况需留岗人员除外。

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  一、活动的前期准备:

  1、要求员工了解公司成立的时间及几年来所取得的成绩,不仅知道,而且一定可以宣讲,要有自豪感的讲;可以通过早、午、晚三会进行练习。

  2、本次活动在会务方面的要求,会场的档次一定要高,会场的布置要喜庆、热烈,(气球可以多打;挂灯笼;拉一些拉花;礼品展示区要多摆礼品,用拉花装饰起来,一定要很抢眼)会场整个布置要有一种强烈的视觉冲击力,会场的音乐以热烈为主。早会一定要做激励,调到员工的积极性。

  3、邀约顾客的分类:铁杆顾客(来联谊会做工作的)、新顾客(老顾客的转介绍;科普收集等预热成熟的资源)停服顾客(服用效果好的)

  二、活动目的:

  1、通过本次活动,充分展示企业文化,加强顾客对企业、产品的信心,从而发掘转介绍。

  2、借助隆重的场面,为老顾客转介绍提供更好的平台。

  3、通过现场的氛围,加大买赠销售政策,达到高比例的销售。

  三、活动主题:

  热烈庆祝会销集团成立五周年大型庆典活动

  四、活动流程:

  1、会前多放一些企业的文化片如《俱乐部介绍》、《回顾》等

  2、暖场:大型的舞蹈表演,节目要有档次,调到整个会场的氛围;

  3、开场白

  4、介绍嘉宾

  5、公司领导讲话

  6、当地的领导讲话(可替换为典型顾客发言)

  7、节日表演1-2个(顾客表演、员工表演、员工和顾客同台表演。最好现场演绎顾客和员工间的故事,以小品的形式呈现“敬天爱人”的企业宗旨。)

  8、顾客赠送字画、牌匾等(评选出当地的荣誉顾客3-4名,领导上台发证书,合影,主持人采访,顾客感言,)

  9、主题发言(专家讲座)

  1、宣布优惠政策

  五、奖品的设置:

  1、凡是来到活动现场的顾客都赠送一份小礼品(礼品根据当地的人的喜好而定)

  2、现场购买产品的奖品设置,加大买赠政策,加大购买产品顾客的抽奖力度,用抽大奖来吸引顾客。

  六、本场联谊会的亮点:(邀约话术)

  1、本次活动是会销集团成立五周年的特别庆典活动。现场不仅展示会销集团五年来取得的一系列成绩,更会为大学带来了最新的国际前沿的保健养生知识,而且您将有机会参与到生命质量控制工程当中,体会由国家中医药管理局中卫中医药发展研究中心牵头总结出的十大慢病解决方案的系统性和权威性,相信使您受益菲浅、不虚此行。

  2、本次活动,规格之高,是本年度长沙老年保健养生的一场重头戏。

  3、现场将邀请企业会员团体为大家带来精彩的老年才艺展示,诠释当代老年健康美,树立老年生活全新典范。

  4、生命质量控制工程组委会领导亲临现场,参与活动、答疑解惑。

  5、权威专家将专程前来为大家带来最新养生保健知识的主题发言。

  6、凡是参加本次活动的老年朋友,都将得到一份“纪念品”。

  7、活动现场好戏连台、精彩不断,礼品奖品丰富多样。

  8、会销集团系列产品前所未有优惠酬宾,大奖连连,幸运不断,购买顾客可参与多种抽奖方式,千元大奖倾情奉献、激动人心。

  七、会前宣讲内容

  主办单位:

  承办单位:。

  特邀嘉宾:

  主讲专家:

  活动时间:XX年5月全月

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  前言

  组织简介

  三峡大学青年志愿者活动指导中心是由志愿从事社会服务的在校大学生组成的,以奉献、友爱、互助、进步为行为准则,以提高青年学生的综合素质,推动社会协调发展和全面进步为目标的学生团体。为规范我校青年志愿者活动,推动我校志愿者服务事业,指导在校大学生展开社会实践活动,共青团三峡大学委员会于XX年4月5日成立三峡大学青年志愿者活动指导中心。本指导中心在共青团三峡大学委员会的指导下开展开展工作。

  三峡大学青年志愿者活动指导中心下设有:水利与环境学院志愿者服务队、土木与建筑学院志愿者服务队、机械与动力学院志愿者服务队、电气与新能源学院志愿者服务队、计算机与信息学院志愿者服务队、经济与管理学院志愿者服务队、医学院志愿者服务队、文学与传媒学院、法学与公共管理学院志愿者服务队、理学院志愿者服务队、生物与制药学院志愿者服务队、艺术学院志愿者服务队、体育学院志愿者服务队、外国语学院志愿者服务队、科技学院志愿者服务队、国际文化交流学院志愿者服务队、材料与化工学院志愿者服务队、留学生志愿者服务队、图书馆志愿者服务队等19个学院志愿者服务队,共管辖志愿者2万余人。连续三年在优秀校级组织答辩中取得第一名的好成绩!

  活动可行性分析:

  

  一、活动简介:

  三峡大学青年志愿者活动指导中心十周年庆典

  二、活动时间及地点:

  时间:XX年4月地点:xx大学校内

  三、活动参加对象:

  三峡大学青年志愿者活动指导中心全体成员、各学院服务队成员及部分学校领导。

  四、赞助我们这次活动的理由

  1、强大的品牌曝光率,三峡大学在校志愿者人数约2、5万人,每天学校的人流在10万计算。19个志愿者团队集体宣传,对品牌竖立的效果无以伦比。

  2、强大的社交工具及新媒体曝光率,三峡大学几万学生的微信圈传播数据惊人,各个学院及班级QQ群。社区、论坛、贴吧,非常超值的回报。

  3、校园消费地域集中,针对性强,产品品牌容易深入人心。大学生是拥有狂热激情的强大消费群体,是中国消费的主力高潮,密切关注着广告宣传,购买各类产品。

  4、大学年年有新生。若您愿意长期与我们合作,这样您的知名度会不断加深,具有一传十,十传百的长远意义。另外,我们的学子来自全国各地,这样也达到了全国范围内广泛宣传的效果。

  5、阅读量效果对比:我们每天10万人的曝光量大于一份报纸,但一份报纸每天一个版面的广告是一万,而且只有一天,我们保证商家的品牌曝光期限不少于5天。

  6、目标人群对比:我们大都是师生,目标性非常强,非常适合目标人群是学生群体的商家或学校周边的商家,因为有强大的病毒式传播优势也适合需要快速提供知名度品牌的商家。

  五、我们做的.优势

  1、成熟的活动举办经验

  现已成立九年的三峡大学青年志愿者活动指导中心已成功举办过多次校内外大型志愿者活动,组织经验丰富。通过总结以往成功经验及不足,我们为这次活动的成功奠定了坚实的基础。整个指导中心全体成员及下属各学院志愿者服务队都将为此次活动的成功举办贡献力量,以确保其质量。

  2、品牌优势

  志愿者作为三峡大学青年志愿者活动指导中心的主打品牌具有其他学生组织无可比拟的公益性优势。与我们合作,贵公司将借此竖立良好的正面形象。这在当今社会是格外重要的。另外,品牌知晓率的提高势必会拉动产品的购买力。

  3、人力资源优势

  三峡大学青年志愿者活动指导中心作为学校最大的学生组织,现今已拥有在校志愿者人数约2、5万人,志愿者遍及全校各学院,覆盖率达到90%。因此,每次志愿者活动都将引起全校师生的广泛关注和积极参与。

  4、便捷的活动申请

  三峡大学治安保卫部明令禁止一切商家进行纯商业的宣传。商家直接申请在校园内、学生宿舍内进行宣传要经过很复杂的程序和巨额费用,而通过与我们的合作,可以为贵公司便利地打开校园内的各种宣传渠道,从而起到双赢的效果。

  六、合作方案及具体回报

  为搭建校企合作平台,增进校企合作,我们本着校企双赢的的原则,诚邀校内外各位商家与我们共同参与活动。各商家参与的形式多种多样,主要有冠名、友情赞助两种形式:

  活动总冠名:(8000元)

  为活动冠名的商家,拥有活动冠名权。在活动期间我方将会为其提供最大幅度的宣传活动,尽最大努力满足冠名商家所提出的要求。具体方案如下:

  1、横幅宣传:我们将在活动前期在最显眼的地方挂起商家的横幅,如篮球场、足球场、网球场、青年楼。(这些地方都是人流量非常大的地方,并且人们抬头就能看到商家的横幅)

  2、现场宣传:在活动正式开始前和活动抽奖环节期间我们可以在大屏幕上放映商家的视频。。(这样最能够吸引观众的眼球,是一个非常好的宣传方案)活动的当天将进行一些小游戏,获胜者可以获得由贵公司提供的小礼品。以以往的经验,这样可以使现场的气氛达到高潮

  3、网络宣传:我们中心的网站点击率高(月点击率超过四万),公司如能在这种环境中进行宣传,效果可想而知。QQ群群发,我们中心与旗下十八个服务队都有各自的QQ群,平均每个QQ群有200人左右,对他们群发,可起到最直接的宣传效果。另外,我们会借助新闻部对此次活动进行采访,拍摄,跟踪报道等途径进行宣传可以把稿子发到校网上,然后为商家进行宣传。打上商家的名称或商品。

  4、展板宣传:我们将尽可能的动用宣传板(2、4m*1、2m),展板将在活动现场展示,其上面的内容以商家的LOGO为背景,内容主要是产品的信息及商家的产品口号。本着对商家负责的态度,活动圆满结束后,我们会将展板放到各个苑区(我校有东苑、西苑、南苑、沁苑、欣苑五大苑区)门口最显眼的地方展示,让更多的人了解你们,让你们的产品吸引更多的消费者。

  5、海报宣传:我们可以为贵公司在各个苑区宣传栏粘贴一定的海报,同时我们还可以为您在每栋宿舍楼下面粘贴海报。(并每天检查,如有撕毁,第一时间重新粘贴。)

  6、用气球宣传:在学校一些学生密集的地方利用氢气球悬挂,为商家进行宣传。(气球可由商家自行设计提供)

  7、传单宣传:活动现场将有大量嘉宾及观众,我们现场派人发送贵公司的传单(建议将传单做成优惠券形式,这样大家才会保留得更久)。此外,我们还会为贵公司在各学生宿舍派送传单以达到地毯式的宣传。

  8、卡片精美书签(其上将将简洁明了地点出公司的企业形象,企业理念等)我们将为您送到各楼各寝室中,这样便可收获一个良好的宣传效果。

  9、服装宣传:由贵公司提供一定数量的服装,我们工作人员现场穿上,可以为贵公司进行流动宣传。服装上要印有我们中心的LOGO,背面可以使商家的LOGO或者是贵公司的名称。我们是志愿者,我们有着其它组织无法比拟的优势,我们中心经常有活动,我们的志愿者可以穿上此服装去做活动。

  10、贵公司可在允许范围内设立咨询点、售卖点。(设点时间由双方协商决定)如在商家同意的情况下,可将印有宣传商家的帐篷留在校内,这样在以后每次活动时,都会对贵公司产生良好的宣传效果。

  11、贵公司可为活动提供观众互动产品或者工作人员的纪念品。

  12、晚会现场我们将诚邀公司领导上台致词及之后的颁奖仪式,我们的主持人也会在活动期间对贵公司进行一定程度的宣传。

  项目

  具体费用

  舞台搭建及灯光音响

  横幅

  海报

  彩色宣传单

  小礼品

  宣传板(2、4*1、2)

  卡片精美书签

  充气拱门及氢气球

  人员误餐及车费补

  未知根据志愿者的工作量来定

  当然也可按照商家意愿增添其他宣传方式。只有您想不到的,没有我们做不到的,也请您提出您的意见与想法。

  友情赞助:原则上不超过3家不能有重复的行业(XX元)

  友情赞助也是商家参与校企合作的有效方式之一。在活动期间我方也会为其提供积极的宣传。虽然宣传篇幅没有冠名那么大,但它的性价比是可圈可点的。具体宣传方案如下:

  1、海报:由贵公司提供,我方负责粘贴(每天检查,如有撕毁,第一时间重新粘贴)

  2、传单:在活动前期,我方派人将传单发放到各学生宿舍(1000份)

  3、活动期间,主持人将会对贵公司进行一定程度的宣传。晚会大屏幕上可以适当的出现商家的名称。

  4、其它:我方可以根据贵公司的要求提供一些其它方式为贵公司宣传以满足您的最大利益。

  另外,我们可以为商家提供广告和促销方案;对有意向进一步合作或建立长期合作关系的商家,我们将会提供以后活动的第一赞助机会。

  七、合作时间:

  自签合同起至活动结束后。时间长短可以协商。

  八、后期反馈及效果检验:

  1、贵公司可以检验我们的具体步骤是否到位。

  2、我们将会极力配合贵公司宣传,并与贵公司保持联系,及时检查我们的宣传是否到位。

  3、活动期间贵公司可派人来检查我们的宣传是否到位。

  4、贵公司可登陆我们提供的相关网站查看宣传信息。

  注:我方将非常乐意接受商家的意见,并及时作出回应。力求同商家共同把本次活动做好同时达到商家理想的宣传效果。

  九、付款方式

  签约既付款,不接受后付款。

  联系人:李 1527

  三峡大学青年志愿者活动指导中心对外宣传部XX年3月15日

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  为进一步提高物业管理服务质量和效率,在短时间内解决业主的投诉,同时全面提高员工职业道德水平和工作责任意识,也为了提高业主的满意度,最终满足业主高标准、高质量的健康生活需求,在客户服务管理工作上推行"礼宾助理"服务。

    (一)"礼宾助理"服务实施细则

  1、分别于住宅大堂设"礼宾助理",24小时接受咨询和服务

  2、为更好地宣传秘书管家服务,方便业户与助理取得联系,将特定专职"助理"的相片、个人特长、服务电话等助理资料镶嵌在每一幢住宅公区内,并印制助理名片派发业户。

  3、每位助理必须了解其服务的家庭状况,如家庭成员、家庭背景、工作行业、生活习惯、饮食偏爱、娱乐及运动爱好、身体情况、商务要求等以便随时满足各服务对象的需求。

  4、"助理"定期向业户通报社区最新讯息,向住户讲解物业相关法规政策;企业新闻及相关政策、制度改革最新动态;社区生活诸如:天气预报、健康信息和安全常识等最新服务信息。

  5、"助理"倾情奉献秘书管家服务,不仅提供购物、订餐、购票、商务、家居、代召出租车等日常服务,更是您商务与生活的贴心顾问。

  6、礼宾助理"出现以下情况要承担过失责任,过失者视情节轻重给予口头、书面警告并相应扣减当月奖金或辞退;

  (1)对自己职责范围内或自己可以即行处理的事情不予理睬或拖沓、推诿者;

  (2)自己无法解决的投诉不及时向上级汇报者;

  (3)有证据显示带有情绪或缺乏诚意地去处理投诉,令投诉人不满意者。

    (二)工作时间标准:

  1、业主投诉处理的工作时限:

  (1)服务人员服务态度方面的投诉处理时限:情节一般的,不超过半天;情节严重,不超过2天;

  (2)工程维修方面的投诉处理时限:

  水浸、停电、停水、马桶堵塞等,及时处理,维修人员到现场时间不超过10分钟;换灯泡、换门锁、更换小部件等简易维修项目,不超过半天;其他维修,按与业主约定时限内完成,一般不能超过7个工作日;

  (3)小区公共部分维修方面的'投诉处理时限

  明显影响业主生活起居,如:影响业主休息的公共设备噪音、沙井盖丢失、污水溢流、路面或地面积水、天面排水口堵塞等可能危及业主人身或财产安全的,及时处理,处理人员到现场时间不得超过10分钟;其他公共部分维修,不得超过3个工作日;

  (4)对其他业主行为的投诉,如邻居装修发出异味或过大噪音、休息时间邻居活动发出过大噪音等,物业助理在15分钟内到达被投诉业主家中并进行处理。

  (5)其他投诉的处理时限视具体情况而决定,到达处理时间不超过8小时。

  2、业主咨询回复工作时限:

  (1)关于小区一般情况,不涉及管理中心内部情况,不能马上回复的,不超过30分钟。

  (2)关于各项物业收费项目和标准,要求马上回复,无统一标准,需要确定的,征得业主同意,在30分钟内派人到现场确定收费,回复业主。

  (3)关于管理中心以外的服务项目和收费标准的咨询,一般要求马上回复,确实无法落实,不超过30分钟回复对方。

  (4)关于其它部门的办事程序、收费情况的咨询,马上答复或与业主约定时限内回复,但原则上不得超过2个工作日。

    (三)工作质量要求

  1、业主投诉处理和咨询回复工作时限除经管理中心经理特别同意,任何人员不得超过规定的时限;

  2、物业分管业主投诉/咨询回复工作的主任每月抽样回访,回访率不得低于50%(重大投诉回访率达100%),每月业主满意率要达到90%以上。

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    一、目的

  1.建立完善的公司客户档案管理体系,以提高营销效率,扩大产品市场份额,与本公司交易伙伴建立长期稳定的业务联系。

  2.指导公司客户档案管理工作的开展。

    二、适用范围

  本方案适用于公司现有客户的档案信息收集、整理、建档、保管、使用和更新工作。

    三、客户档案信息收集

  1.收集渠道

  (1)网上信息收集。

  (2)客户相关宣传广告和产品广告。

  (3)同客户的交易记录。

  (4)向客户所在的行业协会或国家相关行政管理部门查询。

  (5)由销售代表在进行市场调查和客户访问时进行整理汇总。

  (6)向客户邮寄客户资料表,请客户填写。

  (7)委托专业调查机构进行专项调查。

  (8)其他渠道。

  2.收集内容

  包括重要领导的姓名、移动电话、直拨电话号码,公司地址、传真、E-MAIL、网站、业务范围、主导产品、行业地位、发展动态、公司文化和发展方针政策等。

    四、客户档案的立档和归档

  立档和归档要求

  (1)确保归档资料的种数、份数以及每份文件的页数齐全、完整。

  (2)在归档的资料中,应将每份文件的正本与附件、印件与定稿、转发文件与原件、请示与批复以及多种文字形成的同一文件,进行分类归档。

  (3)做到客户档案资料排列的3个“前后”

  ①批复在前、请示在后。

  ②正件在前、附件在后。

  ③印件在前、定稿在后。

  (4)客户资料应按排列顺序,依次编写页号。装订的案卷应统一在有文字的每页材料正面的右上角、背面的`左上角打印页号。

    五、客户档案的管理

  本公司对客户档案实行分类管理的措施。

  1.原则

  (1)确保客户部有限资源利用的最大化。

  (2)实行客户档案的分类管理、区别对待。

  2.标准

  按不同的区域、客户实力、成交的可能性对客户实施ABC分类管理。

  3.具体管理措施

  1)每周保证电话沟通1次以上,每2个月拜访其高层领导1次

  2)专人对其进行资讯收集,如通过专业报刊、公司网站等途径分析客户动态

  3)随时提供给客户良好的建议和合作切入点

  A.40%至少每周保证电话联络1次,每3个月拜访一次其营销总监及以上管理人员1次

  B.40%每2周保证电话联络1次以上,每4个月进行1次拜访,拜访对象包括营销部门经理、营销总监等中高层管理人员

    六、客户档案信息的使用

  1.公司实行客户档案信息的电子化管理,将所有收集到的客户信息、资讯和表单记录全部输入电脑之中,实现电脑化的档案管理模式,便于调用和查找。

  2.根据客户档案信息编写《客户联络一览表》和制定客户关系维护方案。

  3.公司对档案查询和使用实行权限设置,A级客户资料的查询和使用需为市场营销经理级以上人员。

  4.其他部门人员出于工作要求需要查询客户档案信息的,需经客户服务部予以批准。

    七、客户档案的完善和更新

  1.客户档案的完善和更新是一个连续性的工作,市场营销部由专人负责客户档案的完善和更新工作。

  2.客户档案在获取新的客户信息后1天内完成信息的更新,最多不超过2天。

  3.根据公司对客户实行分类管理的原则,对于客户类别的变化要及时根据所掌握的信息进行变更。

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    一、客户简介

  上海汽车工业销售总公司山东分销中心是上海汽车工业销售总公司直属的管辖山东地区汽车零售商,是经上海大众汽车授权销售服务中心,专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点,决定了企业的业务重点是面对客户,这就需要为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域提供一个业务自动化的解决方案。使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。

    二、应用环境和需求

  作为桑塔纳授权销售服务中心。他们每天会面对很多各种各样的客户,有的是有购车意向的客户,有的是来办理购车手续的,而还有一些是来寻求售后服务,而面对客户的方式也多种多样,有直接来中心现场的,也有来电话,还有的是通过电子邮件的方式。业务人员会根据客户的实际需求,向他们介绍适合的车型与配置,并以上海桑塔纳汽车特有的顾问式销售过程向客户提供购车服务。

  企业标准的销售服务流程

  顾客接待

  走进任何一间授权销售服务中心,接待人员会根据客户的实际情况,向他们推荐合适的桑塔纳车型和配置,并为客户解决所有的购车手续,包括验车、上牌、甚至办理贷款购车的一条龙服务。

  车辆介绍

  当客户选定了某种车型,销售顾问会为客户详尽介绍车辆的性能,并提供现场介绍资料。

  试乘或试驾

  销售顾问可以为客户现场演示桑塔纳轿车的各种性能。若客户持有有效驾照,还可以亲自试驾,感受桑塔纳轿车的舒适与气派。

  选购车型

  上海大众汽车的桑塔纳有多种车型,在客户细心挑选中,专职的销售顾问会跟随左右,为客户耐心比较,以便客户最终寻觅到满意的座驾。无论客户相中哪一辆桑塔纳,它都是上海大众汽车严格检验后直接发送到销售服务中心的,并且全国统一零售价。

  签订购车合同

  客户确认购买桑塔纳后,销售顾问会为客户准备好合同。在客户仔细阅读完合同后,如无异议,合同内容将交由销售经理确认。

  灵活的付款方式

  客户可选择三种不同的付款方式:

  先付一定数目的定金,提车时再付清金额;

  一次付清;

  办理贷款。

  提交上牌或贷款所需文件

  销售顾问会耐心解答上牌或贷款需要哪些文件。交完所有文件后,会为客户尽快办理验车、上牌、固封,以及银行贷款的一条龙服务。

  提车

  在客户付清全部款项后提车或直接提车时,销售顾问会认真介绍车辆的保养知识、售后服务内容等。

  售后服务跟踪

  如果客户在今后的车辆使用过程中有任何意见和建议,可向上海大众汽车授权销售中心或上海大众汽车的顾客服务中心反馈,客户会在3天内接到上海大众汽车的知情通知电话,并得到如实的答复。

    三、技术选型

  上海汽车工业销售总公司山东分销中心在深入探讨分析了客户关系管理系统功能以及具体需求,同时调查了解了国内外相关产品的开发和应用情况。对整系统在集成后的安全性、可靠性、扩展性和系统管理的可维护性以及使用过程中所能遇到的各种问题作了通盘的考虑后,最终确定了以今年来计算机技术界推崇并广泛应用的群件系统Lotus Domino/Notes 作为系统的开发平台,并采用了开思软件开发的客户关系管理软件——《开思/CRM Star》作为解决方案。

  开思/CRM-star在整个客户生命期中都以客户为中心,这也就意味着我们的CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。我们的目标是帮助企业用户缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度,使企业用户能够有效地吸引和留住有价值的客户。

  随着竞争的日益激烈,企业的产品和服务本身已经不能区别出很大差异,谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系,谁就能取得市场优势,立于不败之地。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系,包括供应商和合作伙伴的关系管理和发掘将帮助企业可以针对不同的客户、供应商、合作伙伴而进行识别、分类、建立不同的联系以及确立针对性的产品和服务,也就是所谓“一对一经营”。

  客户关系管理在此之中将更为突出。它将帮助企业获得对客户的全面观察,从而使客户与企业的关系以及企业从客户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据,形成庞大的客户数据库,再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤,得出客户群或具体客户的需求趋向,发布这些信息给有关部门,从而让企业能充分了解客户对企业的影响,作出对应的策划和市场决策。在此过程中,许多综合数据涉及许多企业部门,如:销售历史数据、销售员数据等;还有许多数据来源于外部,如:市场动态、竞争对手情报等等。

  事实上,客户关系管理不是软件技术,而是企业的一种商业战略和手段,更注重与客户建立联系。开思/CRM-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。

  这套系统采用目前世界上最先进的群件平台Lotus Domino/Notes R5,具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品,如开思/OA-办公自动化系统、邮件一路通系统等等,早已被广大的客户所认同和接受。开思软件公司在Lotus Domino/Notes群件平台上具有多年的开发经验,强大的技术力量,完善的售后服务,帮助企业走向成功之路。

    四、系统特点

  开思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平台上的应用软件,能够充分发挥Lotus Domino R5的许多优良特性,还具有以下特性。

  支持多平台

  开思/CRM-star能在多平台上运行, Microsoft的Windows95/98/2000和Window NT,IBM的OS/2,IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且,系统从一个平台到另一个平台的迁移是非常容易的,在不同平台上使用也不需要修改或重新编译。

  系统安全机制

  系统不仅提供由Lotus Domino/Notes提供的系统安全保障,如相关的用户口令,数据库的七级访问权限等,还提供了以下安全机制的设置:

  整个系统的系统管理员

  企业的领导访问权限

  客户、知识文档的访问权限

  销售人员的业务文档权限

  通讯协议

  除了支持基础通讯协议TCP/IP外,还支持更多的协议。

  良好的扩展性

  根据用户使用本系统的不断深入,还可以进行二次开发,或者通过开思公司提供的软件升级来完善客户的`需求。当然还可以与开思软件的其它产品紧密结合,实现了更广泛、更全面的企业信息化管理。

    五、系统结构

  开思/CRM-star系统是由七大模块组成,分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和电子邮件。

  系统设置——在开思/CRM-star系统中,提供了一个安全、可靠的系统设置模块。系统管理员通过此模块,可以方便、快捷地完成系统的初始化工作。

  客户资料管理——将零散、不集成的客户资料集中管理,可以及时、准确地了解老客户和新客户的准确信息和发送批量的信件、E-mail和Fax

  客户跟踪管理——跟踪销售人员的每次业务联系中与客户的联系情况,可以对销售人员的活动做提醒设置

  客户服务管理——对客户意见和投诉及处理过程进行记录;对企业的售后服务进行统一管理

  业务知识管理——将企业日常工作中大量的业务信息/知识、标准文档集中管理,方便您的查找、更新、管理

  客户管理研讨——提供企业人员网上讨论的场所,可以将自己的经验在网上发布,与大家一起共享,提高整体工作能力及水平

  电子邮件——电子邮件是不可缺少的。每个员工都会拥有一个私人的信箱,您可以进行日程的安排,对各类约会、会议进行提醒,收到重要事件的提醒通知,货款情况的通知等等。

    六、应用效益

  上海汽车工业销售总公司山东分销中心在使用了,开思软件提供的客户关系管理初阶系统后,极大地改善企业与客户之间关系,使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它协调和改进原有商业流程,使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本,从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。通过及时和妥善地回应、处理、分析每一个通过Web、电话或其他方式来访的客户要求。CRM的实施不仅提高了客户的信赖度和忠诚度,而且客户的满意度也有显著的提高,企业在节省了客户服务费的同时,销售业绩却有了一定的提高,给企业带来了良好的收益。

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  关于幼儿园新学期十月份工作计划如下:

  一、健康领域

  1、愿意向成人和同伴表达自己的情绪、需要。(想喝水、一起玩等)

  2、儿养成良好的排泄习惯,并学习自己擦屁股。

  3、幼儿园的一些规则,如按时入园、离园、按时吃饭、下课、参加游戏等。(学习独立进餐、饭前便后洗手、饭后擦嘴漱口,会正确使用、取放餐具,及时洗手、冲厕等)

  4、逐步养成过集体生活的习惯,积极参加各项集体活动。(一日生活常规)

  二、语言领域

  1、在老师的提醒下,逐步使用简单礼貌用语:早上好,再见,谢谢等。

  2、指导幼儿养成良好的阅读习惯。

  3、能够大胆的在集体面前讲话,清楚地表达自己的想法和感受。

  三、社会领域

  1、引导幼儿能努力做好力所能及的`事情,不怕困难,有初步的责任感。

  2、引导幼儿认识经常为自己服务的人,如:保健医、门卫、厨房的老师及保洁人员,知道尊重和珍惜别人的劳动成果。

  3、知道“十一”是国庆节,是祖国妈妈的生日。

  4、“中秋”是我们的传统节日。

  四、科学领域

  1、引导幼儿观察周围的事物和想象,发现事物的变化和差异。

  2、引导幼儿尝试运用比较的方法进行科学活动,感受比较的过程和结果,获得初步的比较能力。

  3、探究和发现深秋气温的变化(刮北风),感知和体验一些天气现象,体验季节变化与人们的关系。

  4、引导幼儿参加一些种植活动,并能够主动去关心动植物,感知植物生长变化。

  五、艺术领域

  1、创设轻松、和谐的气氛,支持幼儿随音乐的节拍尝试按自己的想象自由地做模仿动作、律动和简单的舞蹈动作,体验韵律美。

  2、认识铃鼓、响瓶乐器,并会敲击方法。

  3、引导幼儿从周围环境、四季景色、生活用品、节日装饰中获得美的感受,发现美的特征。

  4、有参与美术活动的愿望。

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  新的学期新得开始,幼儿们又步入了学习得殿堂,我们高高兴兴地迎来了我们得小朋友,为了更好得完成班级工作,特制定本学期得教学计划。

    一、指导思想:

  新世纪对教育和人才提出了新得要求。幼儿园教育作为基础教育得重要组成部分,越来越受到人们得关注和重视,对幼儿教师得要求也越来越高。作为一名幼儿园得青年教师,我将以《幼儿园工作规程》为指导,认真学习《幼儿园教育指导纲要》,刻苦钻研教育技能技巧,不断提高自己政治思想,业务素质及师德修养,使自己逐步向研究型教师得目标发展,成为名副其实得新世纪得幼儿教师。

    二、幼儿各大领域发展目标:

  德育:

  1、喜欢集体生活,心情愉快。

  2、能用动作、表情及语言适当得表达自己得情绪情感。

  3、能坚持做自己喜欢并有一定难度得事情。

  4、在大人得帮助下,不怕困难和失败,愿意进行多次尝试。

  语言:

  1、愿意与人交谈,讲话有礼貌。

  2、注意倾听对方讲话,能理解日常用语。

  3、能清楚得说清自己想说得事。

  4、自己听故事,看图书。

  5、能听懂并会说普通话。

  健康:

  1、身体健康,在集体生活中情绪安定、愉快。

  2、生活、卫生习惯良好,有生活得基本能力。

  3、知道必要得安全保健知识,学习保护自己。4、喜欢参加体育活动,动作协调、灵活。

  社会:

  1、能努力参与各项活动,有自信心。

  2、乐意与人交往,互相学习,合作与分享,有同情心。

  3、理解并遵守生活基本得社会行为规则。

  4、能努力做好力所能及得事,不怕困难,有初步得责任感。

  科学:

  1、对周围得事物、现象感兴趣,有好奇心和求知欲。

  2、能运用各种感官,动手动脑探究问题。

  3、能运用适当得表达方式、交流探索得过程和结果。

  4、能从生活和游戏中感受事物得数量关系并体验到科学得重要和兴趣。

  5、爱护动植物,关心周围环境,亲近大自然,珍惜自然资源,有初步得环保意识。

  数学:

  1、巩固理解7以内数得实际含义,能不受物体大小与排列方式得影响,正确感知数量。2、培养观察力及思考得兴趣。3、能够主动观察周围事物得形状和数量,学习概括物体得两个特征并按两个特征分类。4、理解序数1到10所表示得含义,会用第几来表示。5、掌握1到10数字得书写方法,学习正确书写方式。

  艺术:

  1、能初步感受并喜欢环境、生活和艺术中得美。

  2、喜欢参加艺术活动,并能大胆地表达自己得情感和体验,

  3、能用自己喜欢得方式进行艺术表现方式。

    三、措施:

  1、根据中班幼儿年龄特征,运用直观教具、游戏,结合多媒体手段进行教学。

  2、注重个别差异,教学中因地制宜,因人施教,对不同能力得幼儿提出不同要求。

  3、通过日常生活及教育活动引导幼儿养成良好得生活卫生习惯。

    四、主要工作安排:

  1、合理安排日常教育教学活动。

  2、针对幼儿身体促进其身心全面健康得发展。

  3、加强班级常规管理,形成良好常规。

  4、做好家长得工作,取得家长得信任。

  5、培养幼儿得兴趣爱好及发展。

    五、本学期月重要工作安排:

  二月份:

  1、接待幼儿入园,稳定幼儿情绪。

  2、固定家长情绪,与家长有良好得沟通。

  3、培养幼儿教学常规。

  4、做好保健卫生工作。

  评比活动:《谁得情绪最稳定》

  三月份:

  节日活动:

  1.庆祝“三八”妇女节(让幼儿了解“三八”妇女节得由来和意义。

  2。庆祝植树节(让幼儿了解植树节得意思,保护环境)

  评比活动:体育《龟兔赛跑》

  四月份:

  1.开展幼儿春游活动。

  2.预防班级卫生保健工作。

  3.感受春季得变化,爱护花草树木。

  评比活动:美术《爱心献给谁》(关注身边得人和物,体验相互之间得爱)

  五月份:

  节日活动:

  1.庆祝“父亲节”(感受父亲节得快乐,要爱护父母亲)

  2.庆祝“五一”劳动节(知道五一节得由来,是人民劳动得日子,在家多帮帮父母做事)

  评比活动:音乐:《小青蛙》(感受歌曲活泼,欢快得特点,学习用噪音和动作来表现这种特点)

  六月份:

  节日活动:

  1.庆祝“六一”儿童节(感受节日带来得快乐)

  2.总结本学期得一切工作(保教育教学)

  3.准备后绪工作,复习各大领域得科目。

  评比活动:《蒙氏诗歌大朗诵》

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  一、教学目标

  1会读绕口令小猪,阿里巴巴与四十大盗的故事

  2、会背诵古诗九月九日忆山东兄弟等古诗。

  3、能拼读简单的音节

  4、进一步巩固加法口诀表。

  二、行为习惯的培养

  1、生活习惯:能根据天气变化与自己的感受及时增添衣服。

  (1)坚持每天按时入园。

  (2)学会梳头。

  (3)能积极地参与集体活动,体验成功的喜悦。

  3、游戏习惯:

  (1)能自己的意愿选择游戏活动,按自己的`方式游戏。

  (2)会使用游戏操作材料,并能整齐地摆放游戏用品。

  三、环璄创设。

  1、和幼儿一起制定班级游戏的内容和规则。

  2、布置家长园地,让家长了解我班近期的工作安排及注意事项。

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    目标

  主要教育活动内容参考

  环境创设

    家长工作

  1、对社会生活中人们的各种活动及成果感兴趣。

  2、愿意尝试解决困难。

  3、获取一些现代科技在日常生活中运用的经验。

  4、知道常见物品与人们生活的关系,了解正确使用的方法。

  全班

  小组

  区角活动

    一、自然角:

  水仙花

  生姜发芽、蘑菇、荸荠发芽

  饲养:小鱼

  螃蟹

    二、墙面布置:

  主题:喜迎牛年,以初春为背景,以可爱生动的牛哥、牛妹竞赛主角吸引幼儿,在背景中分别增设两幢房子,为以后分家畜、家禽作准备

  材料:皱纸、定型棉、吹塑纸、颜料废盒子、玩具鞋等

    三、区角活动材料准备:

  探索角:弹簧、海绵、球等

  收集废旧盒、缝纫线、针

  角色角:白大褂、白帽子、听诊器、塑料、针筒、笔、纸等

  美工角:浆糊、手工纸、纸巾等。

    一、指导:

  1、家园栏:介绍“我爱妈妈”中心活动,让孩子体会妈妈的辛苦,增进彼此间的感情交流,设立母子亲情及尊敬长辈的内容。

  2、家长分组座谈会:中班幼儿行为规则及学习习惯的培养。

    二、配合:

  种植及观察:家长可允许幼儿在家也种植一些植物,并学习用绘画的形式做观察记录,进一步培养幼儿的观察兴趣。

    三、个别:

  对个别缺乏母爱的幼儿(由于父母出国或其他情况),建议监护人多给予关心,让幼儿体会亲情的`温暖。

  科学探索活动

  了解:医疗用品

  人体躯干

  各种电话

  参观苗圃

  认识比较卷心菜、大白菜

  认识比较迎春花、山茶花

  使用劳动工具(锤子)

  认识微波炉

  探索角:

  打电话

  弹力

  变变变(工具)

  动物赛跑

  声音的奥妙

  语言活动

  唐诗:咏鹅

  谈话:快乐的后勤兵(结合三八妇女节)

  儿歌:如果感到快乐(英语)

  儿歌:妈妈妈妈请坐下

  笑话:名医趣事

  故事:鲁班学艺

  讲述:蔬菜宝宝(英语)

  角色角:医院

  语言角:讲讲我的小故事

  建构角:热闹的商店

  体育与卫生活动

  谈话:正确使用便纸

  谈话:爱护自己的身体

  情景表演:我会漱口

  了解一日活动规则

  游戏:拍皮球比赛

  游戏:你追我跑(快跑)

  一物多玩(迷你球)

  学做韵律操

  动手角:

  学做小鲁班

  筷子的妙用

  (筷子竞技赛)

  艺术与表现活动

  辨别音的高低:小转椅

  歌曲:卖汤圆

  绘画:我的好妈妈

  绘画:勤劳的牛

  绘画:到处旅行的蜗牛

  歌表演:我爱妈妈

  制作:元霄灯、搓圆子

  制作:灯笼

  老黄牛

  热带鱼

  艺术角:给妈妈的礼物

  剪贴窗花

  添画妈妈

  自制高楼

  学敲音块1、3

  数学与电脑活动

  游戏:同游数学宫(复习10)

  游戏:爬山比赛(梯形)

  认识新朋友(电脑)

  电脑活动:

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