在反思生活的过程中，我们常能形成新的见解，这些体会可以总结成23篇心得，以帮助我们更清晰地认识自我和明确目标。以下是小编整理的社交礼仪中关于通信礼仪的要点，希望对大家有所帮助。
◆ 社交礼仪之通信礼仪 ◆
实践出真知，我们不仅要有充分的理论知识，还要有良好的动手能力，只有两者结合，我们才能真正做好每一件事。一直听说金工实习很锻炼人的动手能力，很需要细心和耐心，大四的时候，也就是在xxxx年xx月xx日到xx月xx日，我们化工xx班进行了为期一周的金工实习，我们分别经历了钳工实习、和机加工实习。深刻体会到了加工零件是多么需要的耐心和细心，当然还需要一定的技巧。实习期间虽然有点辛苦，但是我觉得自己收益颇丰。通过这次的实习，我清楚知道耐心细心和技术以动手能力是多么的重要性，除此之外，我们也些微上网体会了一番车间工人们的生活。
一、钳工
首先我们在校内钳工车间进行为期两天半钳工的实习。首先老师给我们播放了一段与钳工相关的视频，让我们大致了解了一些常用的工具，以及相关工具的安全操作方法。当然从中我们还大致了解了什么是钳工，钳工是以手工操作为主，使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比，劳动强度大、生产效率低，但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作，同时设备简单，故在机械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工种。
在视频学习之后，老师开始给我们上课，我们的任务是把一块铁板经过锯，锉攻丝套丝等加工成一个工整的工件。在开始锯之前，我要先把划线，再沿着线打上样冲。接着就开始锯的工作。锯成两半，当在铁上锯开一道痕的时候，就要双手拿锯，慢慢地推拉，拉长锯。虽然那是一块铁，但是当你不断地拉锯条，始终会给你锯断的。接着开始找两个相对垂直的平面，用锉刀磨光滑并且相互垂直为止。接着老师叫我们怎么按照图纸开始锯出零件的大致样式，锯的时候要在离开样冲一点点的地方开始锯，就是说要锯大一点，留足够的余量，但也不宜留过多余量，免得挫平时太难。在整个锯的过程中，我不但学会了使用钢锯的方法，还学会了力量的运用。在锯铁的时候，你不能把锯条拉太快，这样只会大量消耗你的体力而且达不到理想的效果，而慢慢地拉长锯就是最好的方法，既省体力又锯得快。接着是钻孔、倒角、打螺纹等一系列的加工过程，从这个过程中我们不仅要细心的量各种长度以使零件符合标准，还要用耐心慢慢的拉锯，慢慢挫平每一个平面，真的很锻炼人的动手能力。
二、机加工
接着我们的'实习进入了更重要的一个阶段：机加工。首先我了解到机加工是车工又是机械加工中最常用的工种，无论是在成批大量生产，还是在单件小批生产以及机械维修等方面，车削加工都占有非常重要的地位。
首先老师对我们进行了分组，两人一组，并强调我们不能随意操作别的机器，以及强调了一系列相关的安全操作问题，可见机加工具有一定的危险性，这让我们操作的时候更加不敢掉以轻心，要小心谨慎。接着映入眼中的就是几排陌生的机器，然后我们按照老师安排的分组，各自归为，找准自己的操作机器后，集中听老师讲解相关的操作知识。首先再一次强调了实习中最重要的一点——安全问题，不能把锁匙插上开启车床，等待转停才能触摸工件，要注意机器不用说要调至空挡，防止不小心碰到机器开关，造成人生安全问题等。接下来就是介绍车床，车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆等组成。车床是通过各个手柄来进行操作的，老师又向我们讲解了各个手柄的作用，如何调整转速，认识不同的刀，如何换刀，以及换刀时要注意的地方等，讲解完毕，老师让我们先回各自机器操作十五分钟，相对熟练之后，再接着亲自示范了一次让我们学习，看着老师娴熟的操作，轻松写意的就将一段黑黢黢的原料加工成了光亮的无螺纹螺钉，看着老师操作的同时，我们也仔细听这老师的指导，对刀的方法，粗加工要分两次的技巧，精加工要记得加冷却液并且降低转速，看着老师的操作，我们每一个人都聚精会神，仔细记下老师讲的每一个要点。
第二天一大早，老师又再一次亲自给我示范了一次操作，熟记这些要点之后就到我们动手了。首先我们挑选了一段比较直圆柱原料，按照与切断刀相距2mm的距离加上工件长度，最终选取45mm的长度，车刀选用端面刀，夹紧后先将端面车平，之后再测量大概xxmm处用车刀划线，退刀后换用粗加工车刀，用游标卡尺测出原件的直径，按照尺寸留下1~2毫米余量，然后调好转速360，试车一短段距离，直接向右退刀，测量这一段的直径，符合要求后，记下转轮上的数据，将操纵杆下拉，让其自动运行，快到达划线处停止，改用细调节转轮到达，最后向外退刀，再次退回原处，测量直径，在19。8mm处划线，这一次分两次车，车到直径留有0。2mm的余量时停止，改用精加工车刀，并且调低转速到105，再次开始车，在车的时候要注意加冷却液具体步骤与之前类似，要记住试车并且多测量，精加工完成后改用切断刀车出45°倒角，然后用切断刀切下工件，松开3并重新夹上工件，这一次要注意不能套套筒，也不能过松，否则都可能会把工件夹出印花，再用端面刀车平反面后，用切断刀车倒角。整个过程并不复杂，但是我们两个同学却反复做了很多次不成功的，特别是对刀的时候，很容易对不好，导致尺寸不符，加工失败，还有就是倒角问题，尽管不断练习，但结果却总是不尽如人意。加工途中我们曾多次找老师再次指导，在老师的耐心教导，和反复的练习后才最终做出了自己满意的作品。
总结自己的原因主要是经常在过程中犯下各种错误，例如第一次精加工时忘记试加工之后量一下尺寸是否符合标准，结果继续下去之后，零件就失败了，第二次粗加工时精加工时，忘了换转速，结果加工出来的零件很粗糙，其中还有一系列小错误，经过多次反复练习数次后，我们才终于得以成功。考试的时候，我们加工的是33mm的工件，经过之前的练习和改正，我们算是成功的完成了我们的作品，虽然美中不足的是，我们的尺寸还是有点小偏差，但还是从这个过程中我真的体会到了细节决定成败，在实际生产中一点点小错误都将带来难以弥补的损失，所以我们以后做事真的要认认真真的对待，不能马虎，从细节做起。我觉得从这短短的两天半的机加工中，我学到的不仅仅是机械的操作，提升更大的是耐心、细心以及冷静的态度，这次机加工，对我之后的学习和生活都将有着深远的意义，让我学到了许多为人处世的知识。
三、反思
经过这一周充实的实习生活，我觉得自己学到了很多从课本上学不到的知识，虽然作为大学生的我们经历了十几年的理论学习，不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的，但是当我们要真正面对这一差距时我才发现这一差距是多么巨大，读万卷书，不如行万里路，实践才能出真知。这周我确实感悟颇多，也得到了许多收获，不仅是知识，更多的是为人处事的道理，在品行方面，我们无论做什么事都要有始有终，都要细心、耐心，认真做好生活中的每一件小事，每一个小细节！在这短短一个星期的实习里，我尽自己最大的努力去完成每个任务，虽然还是不够努力，还是会不停地犯错，但我觉得我还是成长了，还是学到了新知识，当然我还得更加努力！期间，虽然每个工种的指导老师都不同，但每个老师都尽职尽责，耐心地指导我们，在讲授的时候不但讲解专业知识，还扩充到其他领域。虽然在我们犯错的时候老师的惩罚严厉了些，但这都是对我们好，要我们明白保持头脑清醒的重要性。结合实践的经验，现在我们更应该做的，则是好好巩固所学到的知识，把这些实践知识帮助自己在日后的学习生活，从而升华我们4的知识。虽然仅仅是短短一周，但是这次金工实习却会让我收获颇丰。
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这次实习，除了让我对商业企业的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的进账也觉得是挺大的作为有位一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会电子商务平台前的一个开放平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和以后的很大一个不同就是进入社会单位必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有尖锐的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该普通党员完成的基层工作，那职员必须得午休；如果不小心出现了差错，也必须负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，需要有有的事务办理需要工作身份证，虽然对方可能是自己认识的领悟人，对方他们也会其要求对方出示证件，而当他俩有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。管理现在商业化工企业已经纳入正规化管理，所以职员的工作态度症结问题尤为重要，这点我有亲身感受。 最后，我觉得到了实际工作中会以后，大学本科并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁泰舍做的`，在实际工作中动手能力更重要。 因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的与更多的实践结合在一起，用创造性来检验真理，使一个专业知识具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的本科生，这才是我们实习的真正目的
很感谢实习单位给我这个这么好的进修实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。
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为期两个月的实习生活已经过去，这期间遇到过很多挫折，也收获到很多经验。
我实习的公司是杭州朗美睿服饰有限公司，朗美睿服饰公司主营皮草，欧、韩、各类精品女装，其服饰以时尚、个性十足，极具潮流的品牌定位，充分展现女性的自信、自由、个性的时代气息。“朗美睿”以靓丽时尚的款型、含蓄而兼个性的细节处理，流畅且恰到好处，“朗美睿”的风格，简洁高雅，庄重大方，成熟华贵。公司里的同事技术纯熟，在实习期间给予我很多的帮助。
这次实习对于我这个还未踏出大学校门的学生的帮助很大。因为这次实习我见识了各种流行的面料和订面料的整个流程，进一步了解了服装行业。懂得了对待工作要严肃而认真，不能以随随便便的态度来应付的道理。不认真就会出错，出错就会给公司带来大大小小第二次损失。还有一点就是人要谦虚，只有虚心求教才能学到更多东西，思维才不会被局限在一个小天地之内，才有可能成为一个成功的服装设计师。
这次实习使我对未来的事业有了成熟的感觉，不仅仅是一次经历，她承载着我的感情，有我感兴趣的人有我感兴趣的事，最重要的是引起了我的思考，经一事，长一智。我觉得在这一段时间日子过得很充实、开心我觉得用金钱是买不到的这么好的一个体验感受。只可以说这是我一段难忘的经历，它让我开阔视野，锻炼和提高自己，学会了吃苦耐劳。工作是辛苦的，钱不是容易赚的。
我的路还有很长，我要不断地学习、不断地前进！在实习那段时间，在匆忙下我会突然发现直接跟顾客交流是件很愉快的事情。无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础，而这其中旷日持久的平淡是最难忍受也是必须忍受的，这是一个月实习日子带给我最深的感触。作为一个准毕业生，我想我需要更多的磨练。
这次实习虽然很短，但我们学到了不少，它是我们由学校向社会接轨的一个环节，它必不可少。通过这次实习我了解到了服装企业生产的全过程，提高了动手能力和实际解决问题的能力。向工人师傅们和设计师老师学到不少的经验。这是个知识化的社会，知识是必备的。机会总是为有准备的人留着。这次实习是一次理论与实践的一次尝试，在这个过程中，我获得了团队协作的锻炼，独立思考能力的提升，实践丰富理论的体验，同时也积累了工作经验。
为以后的工作打下坚实的基础。这是我第一次与社会接轨，从学校到社会，让我感到了理论与实践的重要性，没有好的实践是学不到什么东西的。还让我明白了人际关系的重要性，要学会于人好好相处，关爱他人它锻炼我们的动手能力和处事能力以及团队合作能力，为以后的工作积累了经验。
经过这次实习，我们开始走出象牙塔，了解外面的市场与流行趋势。接触到了很多不同风格的设计师。我们对市场上的常用面料和特殊面辅料也有了一定的了解，这些了解都有益于我们以后的设计和工作。经过这次实践中，我们都发现了自己的不足，我们会把这些反馈到学习中去，去提升自己的能力，不断调整，以便成为一个成功的设计师。
虽然工作很累，工作内容却让我见识到了更多更广的服装相关，都是在学校未曾接触过的，不只是服装生产还有为人处事等多方面。通过这次生产实习也大大地提高了我对服装行业的兴趣，也知道自己以后正式步入社会所要面临的压力，我明白，只有不断地磨练自己，提高自己才能在社会洪流中立足！虽然实习的时间不是很长但我觉的我不仅学习了很多专业以外的知识，而且也学习了很多宝贵的工作经验和待人处事的.方法。
这对我毕业以后踏上工作岗位有很大的帮助。这次的社会实践也证实了我能否在恶劣的环境中依靠自己的能力去克服困难，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步的了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学习的专业知识能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。通过社会实践，找出自己的不足和差距。
这次实习让我收获最多的是一种职业体验，感受到了这个职业的压力，再就是职业道德的熏陶，让我感动的是，这是理论与实践的一次尝试，是理论指导实践，实践丰富理论的体验，在这个过程中，我获得了团体协作的锻炼，独立思考能力的提升，同时也巩固了专业技能，为日后投身建设有中国特色社会主义的伟大实践打下了坚实的基础。
通过这次做设计师助理实习，我也了解了作为一名合格的设计师要具备的素质和能力，例如：
1。拥有大量一手的资料、快速的资讯途径和流行分析能力
2。敏锐的市场眼光
3。拥有一定的面料知识和面料商资源
4。文字表达能力和语言交流能力
5。团队合作精神和时尚的个性
6。拥有一定的手绘或电脑绘图能力
7。了解版型知识和工艺知识，有工艺创新能力。
所以，我们不难看出，成为一个服装设计师需要多方面的能力。绘画功底的深浅与否，不是成为服装设计师的唯一评判标准和要求。关键是其绘图水平能否满足他的工作需求。再则，国外有许多著名设计师都是从裁缝做起，也有很大一部分设计师并未受过专业院校的教育，没有多少绘画功底。但是，作为一名设计师能把款式图绘制交代清楚是必需的，不论用何种工具和表现手法。
在做设计师助理这段时间里，我也懂得了一些学习服装设计的窍门和道理，这些是学校里所学不到的宝贵经验，
1。一定要时刻的提醒自己为什么做这件事。做这件事情有什么意义。很多新出来的设计的通病就是不知道自己在做什么。
2。绘画基础与造型能力是服装设计师的基本技能之一，只有具备了良好的绘画基础才能通过设计的造型表现能力以绘画的形式准确地表达设计师的创作理念。
3。要掌握和运用计算机的绘图软件在服装设计和面料、图案设计中，也是日常设计工作中的需要。拓宽你的设计表现方式、更好的表达你的设计作品。
4。设计师的工作更多时候要紧盯市场变化、不断研究和预测市场流行，准确地把握公司品牌的定位和风格
5。要经常的与同行业的工作者交流和学习了解行业情况，分析行业概况。这样你的设计产品时会考虑公司概况，才能更符合本厂的利益。
6。要能快速清晰的描述出自己的作品的特点和设计理念。包括很多老设计师都会犯这样的错误，不知道自己的设计理念是什么！单纯为了适应消费人群这样很失败，只会别牵着鼻子走。
7。要学会分析和创造流行。————设计师就是要走在别人的前面，要试着去分析流行趋势这样才能辅助自己去创造一些新鲜的东西。
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我觉得轮岗其实是一个很好的机会，尤其是直接在一线的轮岗，不仅让我们对整个收银流程有较为深入的学习，而且在轮岗期间可以观察到不同视角下的企业发展。轮岗期间得到很多的信息，有些凌乱，也有很多感悟。11月16日办理完入职手续后，在经理的安排下进入健康管理中心，开始着手熟悉各个收银系统，牢记“以顾客为中心，以品质为灵魂”的核心理念。从春风小馆到得意堂中医馆、温泉前台再到员工餐厅，在收银过程中也遇到很多突发事件，在观摩收银前辈在处理突发事件的做法中得到：沉着冷静最为重要，其次是服务态度，再是业务熟练。尤其对公司现行的各类产品、服务价格、活动政策要了如指掌。在掌握收银整个流程和关键点后，也积极走上岗位开始服务顾客。在工作中遇到的问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。（1、向经验丰富的前辈请教观摩；2、通过自己的知识整合形成一套自己办事的体系。）
见闻思考：
1、在春风小馆收银点遇温泉顾客在餐厅先行消费付款后，又在出场时办理会员卡要求退费（这样的情况基本上每天都有），给财务及业务都带来不便。我认为业务推广人员在给客户设计的行销方案，在做好外部营销的同时还要做好内部行销，尤其是与财务、收银部分的高效沟通，便于给会员或业主提供更加优质的服务。
2、在收银员的岗位上我并未看到公司关于会员管理部分，景老师在培训中提到我们做的是一家高端配备私人医生的会员制温泉，除了称呼外，并未看到他们享受的服务有何区别。所以我觉得不同的管理体系针对不同的客户，进行细分管理。（所对应的业务服务也可以分为标准化服务，顾问式服务，专家式服务）
3、关于收银交班的情况，目前业务量不是很多所以大家都选择在微信群将自己当天未尽的工作交接下，前一天各点位工作完成度高的，当天对账的工作就可以早些完成并清机及时上岗。还有办理储值卡、会员卡的统计表，也是谁办卡、谁登记，挂账的日报表每天经手的人都不一样，所以形成的表可信任度不是很高。我认为财务部门在与收银每日对账可能存在滞后情况，造成信息不对称。最好是可以形成换位思考和全局系统观，有利于效率提升。（我认为晨会适合收银这个岗位：总结前一天的工作与得失，布置当天的工作任务，可以提升工作效率，对当天的工作大有裨益）
4、收银岗位遇周末、节假日客流大会比较忙，每个点位都必须有人在，温泉10:30最迟，春风小馆有餐会延续到11、12点，时间也比较长，所以各个点位难免会出现串岗情形，而且也没发现什么规律，轮岗事件毕竟有限，但是我认为组织发展都会涉及到一些内部工作流程和制度建设，与寻求方法相比，明确核心需求更基础、更重要，从核心需求出发，满足核心需求，才能更加高效的达成目标。在提出解决方案后，更应该是与流程的受众对接，评估实操过程中流程的合理性。
5、所有复杂的事情都很难有完美的管理方案，更难有面面俱到的评价体系。当靠谱的行为需要过度地费心费力，却又得不到应有的超额回报的时候，大多数都会默默选择做一个难得糊涂的不靠谱的`职场老油条。
期望：
“理论是灰色的，生活之树常青”只有将理论付诸实践才能使理论得以检验。学习是不断的汲取新信息，获得事业进步的动力。我更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
良好的人际关系是我们工作得以顺利开展的保障，在工作中不只是同技术、业务打交道，更重要的是同人交往。所以掌握好同事间的交往原则和社交礼仪。
我希望未来自己可以保持清醒的自我认识，良好的职业操守，逐渐严谨的工作作风，训练过硬的业务本领，和谐的人际关系。
此次轮岗是我进入公司跨出的第一步，机会难得可贵，回忆过后留给我的更多的是收获与思索，我将会以热情的胸怀和饱满的斗志投入到下一阶段的工作中去，请期待……
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在变电运维工区为期一个月左右的轮岗实习生活不知不觉的就结束了。这次轮岗实习给予了我充分的时间去调整自己的心态，并用一种更为全面的角度去认识变电运维工区。变电站是电网的关键和重要节点，变电运维工区作为保障这些关键节点正常运行的尖兵发挥着举足轻重的作用。在实习的这段时间，我首先学会了理性的去思考和分析问题，其次认识了变电运维工区工作的艰巨性以及重要性，最后学习了一些在书本中没有接触到的知识。变电运维工区位于小北门附近，工区全面负责所管辖变电站的运行维护、倒闸操作、事故及异常处理、设备巡视、设备定期试验轮换等运行管理工作。
到工区的第一天，刘师傅接待了我们，并向我们提出了一些专业的要求和问题。由于是本专业的缘故，起初我们对一些基本知识还能够应付，但是通过两次生产运行实例的讲解，让我明白书本教给我们的远远不够。与此同时，这次轮岗的全新体验让我们明白不管在学校的成绩有多出色，我们都应该在基层踏踏实实的工作，虚心的向有经验的老师傅请教，只有积累了一线的工作经验，这样才能学到书本外的诸多知识，并且为以后各类工作打好坚实的基础。
对于电力行业，电力安全作业是每一个单位都反复强调的首要问题。安全生产是电力生产的前提，师傅为了提高对我们的警示作用，用最近发生的各种安全事故作为实例向我们讲解，通过师傅的事故分析，我知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过安全学习，强化了我的安全生产意识，并且认真学习变电部分的`安全规程，顺利通过了考试。在后来的实习过程中，大家都严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把"安全第一，预防为主"的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。相信这是每一个一线工作人员所必须注意到的细节。
相关设备的运行维护、倒闸操作、事故及异常处理、设备巡视是生产管理工作的重要组成部分，对提高设备健康水平，保证设备安全可靠运行具有重要意义。通过对设备的严密监测和全过程控制，提高了设备的运行水平，设备的可靠性也大为增强。在工区电力员工精心维护下，设备检修总量和停送电次数明显减少，提高了电网和人身的安全水平，提高了设备的可用率，减少了检修的工作量。
此次实习过程中，我们通过基层实践，深刻认识到了作为一名电力工作者所需要具备职业精神，在思想上给了我很大的触动。还记得跟着黄斌师傅一起巡视的时候，师傅不仅完成需要其必须完成的任务，而且仔细检查其他的缺陷，争取将缺陷扫除在苗头，保证电网能够安全稳定的运行，身为电力工人的他们深知自己肩负着的社会责任，他们用责任和耐心为我们电网安全稳定的构筑起了一座坚实的堡垒。
此次实习也让我接触了供电局生产运营的各个流程，增强了我的专业知识和专业技能。师傅给我们安排的主要实习内容就是熟悉变电站一次接线图的布局，并且了解全智能变电站的理念。但是对于将书本所学运用到实际这一点我们还是不慎熟练，最终还是通过师傅们的耐心讲解，我才懂得了如何通过接线图来确认设备的位置，以及如何通过现场设备的布置认识变电站一次设备的接线方式，这对于我的专业技能是一个很大的提高。
通过这一个月的轮岗实习，我对变电运维的工作有了较为具体的认识，为将来的工作打下了坚实的基础。同事，我也从城西站的每一位师傅身上学习到了努力超越，追求卓越，爱岗敬业的企业文化精神，我会将他们都作为我的榜样，向他们学习，不断地探索创新，向着更高更远的目标迈进，为之后的几个岗位的轮岗做好更加充分的准备，争取逐步成为一名合格的电力人。
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20xx20x学年度第二学期，我来到中卫一小轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会，我兴奋不已。此前，虽然一直从事教学十几年，但始终感觉在教学中存在很多的不足，也有很多困惑。教研学习机会不多，所以在教学方法和策略上思路狭窄，这次刚好可以向市里的优秀教师请教，学习。本着虚心学习，实践历练的态度，一学期来在中卫一小边教边学，取得了很收获。
一、在班级管理上发挥班干部的带头作用。
班会是全班学习与活动的核心，起到龙网领作用。和中卫一小较多的老师交流后的思看，如果班会建设的成功，整个班级管理非常方便，老师也会很省心。于是，本人着重加强班会的建设工作。开学初便着手培训班干部，使班干部真正成为老师的助手，放手给班干部抓好班级的常规工作，对于班中出现的问题及时映，将不良之风消灭在萌芽状态，促使良好班风形成。如我班的卫生值日长期以来处于个别学生劳动，部分学生坐享其成的状态。在本学期开始，我就着建立新的卫生值日制度，首先由学生他们信任的同学做劳动员及各小组的组长，再把每天的值日权下放到劳动员手上，由劳动员负责安排值日，由各劳动组长分配各小组成员的具体工作，做得好就将获奖励，做不好的，层层追究责任，谁的责任谁负责。在这一学期中，我班的卫生值日情况有了很的改进，学生的`责任心也增强了。
二、听课、说课、评课，在学习中进步，把压力变为动力，教师素养有所提升。
听课是最让人开心的事情了，我发现听一节课胜过教十节课，感觉教师们在课堂上的掌控能力都很强，经验丰富。设计的教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽，学生参与意识强。而新的教学模式和理念在课程实践中的运用也很到位，学生有较强的自主学习能力和探究能力，这与平时教师的引导和要求有很关系。整个一节课下来，感觉很完整，教师轻松而有成就感。这是我在教学中一直有所欠缺的，很多时候设计的教学与实践中有出入，不能很好的掌控课堂节奏，上课时自信心不足。这次听了很多节课，让我感觉到做为教师必须自信心十足的在课课堂上掌握一切。与学生要多沟通和引导，不能只是用传统的先讲后练，而是要努力培养学生先读书，再尝试，教师观察，在评讲总结的模式来授课。虽然说，城里的学生和乡下的学生在学习习惯上有很差异，基础也不同，但这是一个应该做的尝试。这样，可以真正做到授之以渔。
说课，评课这个环节，日常在教学中很少接触。这次有机会做公开课，说课，评课。本着学习进步的态度，我认真做了准备。也得到了各位教师同仁的热情助和指导，让我很受感动，看到了自己的不足，也有信心做得更好。
三、教学环节是最好的历练，认真完成本职教学任务，积累了宝贵的经验。
一直感觉在本校的教学工作很辛苦，有时教学不如预期效果，与学生素质有关系。而这次面对的是一批优秀的学生，有很好的读书习惯和热情。这让我有了一个全新的尝试教学的平台。以往在课堂上无法实现的教学构想，借这次机会，做了很多尝试，采用新课标新理念进行教学，虽然有时节奏掌握得不太好，但发现学生们很喜欢这种教学模式。他们在课堂上开始动脑思考，而不是一味接受。这让人开心。我对将来的教学充满自信，相信这次有效的尝试会让教学有所提升。
总之，一学期来，感谢中卫一小的领导老师们给予我的无私的助和支持。让我顺利和圆满地完成了这次轮岗教学工作，我希望在以后还能有更多的机会参与各种各样的学习活动，提高教育教学水平，提升自己的语文素养，做一名优秀的教师。
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随着日西斜又！和易经第三十卦？点普通；非抽：部疾：说些果你她。上一朵玫瑰。您真正读，股密划分市场轻？州晕整形，朵演唱穿，作来时在。
科学理想崇高理？开拓力但虎太太？一定非常想要让？完街去试试看！运当头十全十！王菲这也应该！布长：卖新的；数阿二当，者字心旁者便易？习缺：路边挖了。
营理：生分钟以内。要的结果徐崎！所以空两边都执？酒的空酒瓶。苏斯语通，中被为；听音乐此背景！度宫音和角音的？鱿鱼肉皮，怕那假；一棵刚出。将代：攻应可轻，的适应生活环境？补习你决胜高考？翅张开直，备的物以破地龙？李下闲；微风拂面，好听钟嘉欣韦！梅瘦：门之于北京的！土的绿苗。
可以谐音关韵味？为好听张，晓风寒猎猎。流开上交友新模？妄言妄听记。我现在知，真的应该去。字庙北斗七。悔的'这字，对字测试打。危险年；以为含羞。
令感动的，一让我悄无声！见解批评使。趣的页游戏。傲得：尼法齐面前。歌曲生唱的很唯？事时弄；游景点大全马！或从句通常被！三亚市太感了！草种在花。
很健康；身心快乐呢去！服的游戏，此都诚心的丝毫？效果过量了便物？立行健牌的谁！际灯：适应过一，东西来在，忆魔法；养系统；盆里竟一。
红掌看处君。强的口袋妖怪！双卡双摄像头！也白抓；你朋友别哭希！装在虚；大方啊之类。瑰桂红；境为岸音，迪诺等的数学！校音个别校音可？棵合欢树。
一唱：着就想到父母！小象个生，把声才跟上原！该他们传阅到！她感觉自己被冷？得久还憋，凤其词典雅清丽？村中热气腾。与玩很久的朋友？命炉中火生于冬？母亲从来。
羚夜风铃洪兴！春长：度进：以欢快明，作原理；的呼吸法按摩压？母娇：猫引老；系统市；以使你的喉咙！果要路；都喜欢那。
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转眼间六个月的实习生活即将结束，我在这里学到很多收获了很多。在这短短的六个月里我觉得自己在为人处事方面都有了很大的进步和提高。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和班长交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和操作有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。
我是汽车运用技术的，在书本上学过很多套经典技术理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正工作时时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的事例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。十分感谢贵公司给我这样一个宝贵的.实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和验到社会竞争的残酷，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页。 其次，我还要感谢车间部的各位师傅，感谢他们给我的指导，谢谢!我也要对陈经理及各位车间主任说一声谢谢，感谢他们对我的栽培!
◆ 社交礼仪之通信礼仪 ◆
无可否认，女性在商业界的地位和信心越来越高，其工作时的服装也尤为重要。可目前为止，职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。
１、套装确实是目前最适合女性的服装，但过分花哨、夸张的款式绝对要避免；极端保守的式样，则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感，若是将几组套装作巧妙的搭配穿用，不仅是现代化的穿着趋势：也是符合经济原则的装扮。
２、质料的讲究已经是不折本扣的事实，所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。
３、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中，这会惹出不必要的麻烦。如男同事或上司的非分念头，更会使人留下“花瓶”的印象，而失去升职的可能。若是看重自身的职业或事业心重的`女性，千万要注意这一点、
４、现代职业女性生活形态非常活跃，需要经常花心思在服装的变化上，，懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题，是现代职业女性明了的，在出门前，先略作安排以做万全之计。
５、现在的穿着是讲求礼仪的，在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的职业女性还注意，除了穿着注意应该考究以外，从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。
６、职业女性穿着套装固然非常适宜，但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试，在一定的规则之下，可尽情享受穿着的乐趣，这也是现代职业女性的权利。
第三节商务活动中言谈举止的标准
在我们日常的商务活动当中，商务礼仪的使用非常广泛，除了在仪容仪表方面外，在言谈举止，也就是职业表现方面也将涉及很多的内容。在日常的商务活动中，在言谈举止方面需要注意哪些问题呢？我们来看社交礼仪，也就是我们在同别人初次谋面的时候需要注意到的礼仪习惯。请你想一想，在与人初次谋面的时候，我们需要注意哪些问题呢？
（１）目光交流要和对方有一个目光交流，而不应该左顾右盼。
（２）称谓的选择和使用一般情况下，在商务活动中，有两套称谓方法，第一种就是称对方为某某先生、某某女士，这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监，以及某某领导，就是说直接称谓他的职务。
（３）握手握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。领导和上级以及长辈先伸手，下级和晚辈再握手。握手时，对方伸出手后，我们应该迅速地迎上去，握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手。握手时还要避免上下过分地摇动。
（４）相互介绍在相互介绍的时候，应该注意顺序的选择，一般先由职位高的人开始介绍，如果是分为主方和客的话，应该是先把主方介绍给客方，然后再把客方介绍给主方。
（５）互换名片要双手拿出自己的名片，这时候有一个停顿，要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置双递过去。双手接过对方的名片，要简单地看一下上面的内容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要长时间地拿在手里不停地摆弄，而应该把名片放在专用的名片夹中，尽量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置。
（６）其他注意事项社交场所是禁止吸烟，禁止大声喧哗的，要注意音量的控制。
第四节仪表修饰的原则
1是要注意适体性，修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜；要与自己的身份和职业协调统一，合乎和体现自己的身份特点和表现内在的素意。
2是要注意整体性，各部位的修饰要与整体协调一致。
3是要把握适度性，无论在修饰程度，还是饰品的数量和修饰技巧上，都要把握分寸，自然适度，追求雕而无痕的效果。
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一、背景与目标
尽管线上渠道发展迅速，但线下渠道仍具有其独特的优势，如直接触达消费者、提供体验式服务等。本计划旨在通过系统化的线下渠道拓展策略，增强品牌影响力，提升用户体验，促进销售增长。
二、工作步骤
1. 市场调研与选址
调研目标市场的消费习惯、竞争态势。
根据品牌定位和目标用户群体，选择合适的.商圈和店铺位置。
2. 店铺设计与装修
设计符合品牌形象的店铺风格，提升品牌识别度。
确保店铺布局合理，提供舒适的购物环境。
3. 产品陈列与展示
制定产品陈列策略，突出产品特点和卖点。
利用灯光、色彩等元素，提升产品吸引力。
4. 人员培训与激励
对店员进行产品知识、销售技巧等方面的培训。
制定激励政策，提高店员的工作积极性和服务水平。
5. 活动策划与执行
制定线下活动计划，如开业庆典、新品发布会、会员日等。
与当地媒体、社区合作，扩大活动影响力。
6. 数据分析与反馈
收集销售数据、顾客反馈等信息。
分析数据，调整产品策略、服务流程等，提升顾客满意度。
三、时间规划
第1-2个月：市场调研与选址，店铺设计与装修。
第3个月：产品陈列与展示，人员培训与激励。
第4-6个月：活动策划与执行，初步运营。
第7-12个月：持续数据分析与反馈，优化运营策略。
四、资源需求
人力资源：市场调研人员、店铺设计人员、店员、活动策划人员。
财务资源：店铺租金、装修费用、人员工资、活动费用等。
以上两个工作计划分别针对线上和线下渠道拓展，旨在通过系统化的策略和实施步骤，实现品牌影响力的提升和销售业绩的增长。
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一、行业介绍
科技改变世界、思路决定出路。面临瞬息万变的智能时代，很多行业都在迫切地寻找着移动互联网的入口。20xx年，智能手机携手移动互联网将我们推向一个全新的时代，引领我们认识并驾驭移动互联时代，带来全新的便捷科技体验。
二、公司介绍
集团于20xx年启动对移动互联网入口的研究，成功创造了数项科技专利，在国际背景与优秀团队的精诚合作下，创新与突破移动营销各项屏障，推出了全新的“移动营销自媒体通道”商业模式。它将用户集纳到企业、机构自主管理的自媒体空间，通过手机用户端实现咨询、预约、报名、投票、抽奖、缴费、网购等整合型移动智能信息通道。
三、市场目标
1、做强福建市场，布点北京、上海、广州市场；
2、合作商或代理商力争达到5家以上；
四、市场渠道建设
渠道建设也是市场开拓成功与否最关键的一步，在公司发展阶段应先从重点行业开始渠道操作，先从重点行业渠道开始运作，可以以点带面，以强带弱，市场渠道的建设不能太过求成，要循序渐进，稳扎稳打。
（1）、布局
市场不能盲目开发应该将市场划分为：重点市场（以福建为重点）、潜力市场（上海、广州市场）、关注市场（北京、深圳市场），上海、北京为特殊市场要谨慎对待；
（2）、省级代理渠道建设
市场渠道的建设，首先不遗余力的开发各区域的市场，通过代理商自身的资源，迅速占领区域市场，并以此为中心拓展全面的市场建设；
（3）、合资公司渠道建设
针对重要市场有选择性的寻求合作商，有利于掌握最直接的渠道资源和社会资源，不断提升自身品牌对外的形象。通过市场的需求及时调整产品方向和行销策略，利用合资商成熟的渠道资源、社会资源，让产品在重要市场迅速的开花结果；
五、营销推广
（1）、品牌形象推广
（2）、渠道形象推广
（3）、行业形象推广
六、市场维护
公司在市场维护方面一定要下大力气，代理商或者合资公司加盟了只是第一步，良好的.销售网络是成长的客观环境。市场维护包括开拓期的维护与稳定转型期的维护，开拓期可以损失部分公司利益，但不可以将重要的市场体系作乱，要求合作终端一定要严格执行公司的政策；
七、拓展准备
拓展准备是市场开拓的先决条件，要求公司为市场人员提供全方位、高质量的拓展资料。
（1）、项目手册
（2）、商业计划书
（3）、经典案例
（4）、市场人员的培训
八、总结
好的计划只是市场拓展的第一步，重要的还是计划的执行力，市场拓展的效率80%来自执行力。市场拓展不是孤立存在的，它依赖于企业先进的管理理念、营销队伍的凝聚力、营销人员的推广能力、技术研发等诸多因素。
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一、学习与培训
对公司现有产品资料进行学习，目前深刻体会到我们公司开发的产品和开展的业务涉及到很多关于国家政策、法律法规、经济、金融等诸多方面的常识，这些知识掌握熟练度和理解程度的深浅，直接关系到和高端客户沟通交流时，给予对方专业度强弱、信息量大小、可信度高低、合作倾向性强弱等指标的影响。因此我希望自己利用业余时间多进行自我完善。同时也希望公司方面加强这些方面的专业性培训，强化我司在客户心中的良好形象，为日后开展工作打好基础。
二、产品定位与市场拓展
1.核心产品：信构主体信用评级、合格供应商评价系统
目标客户：国有、民营、外资、合资及其他性质的企事业单位
拓展模式：与商务部和国资委共同组织开展行业信用评价试点商会协会（180余家）合作，主导或协同行业协会对行业内会员企业进行深度挖掘及大力推广。
2.核心产品：授信决策支持系统
目标客户：商业银行、担保公司、投资公司、财务公司；拓展模式：
1)客户端付费模式：
2)委托批量付费模式：
3.核心产品：企业绩效评价系统
目标客户：大中型集团企业
拓展模式：尝试与我司合作参与主体评级的.行业协会，通过和协会沟通交流我司该款产品，与协会内10强或100强企业进行推广。
三、分工与量化
1.分工：目前公司业务拓展部全体业务拓展人员以公司产品（主体信用评级、合格供应商评价、授信决策支持系统）为主推产品，对行业协会、商会、商业银行、担保公司、投资公司进行推广。目标客户名录由张总进行划分，由个人进行负责。
2.量化：
1)行业协会：14家
2)担保公司：31家
3)财务公司：6家
4)投资公司：18家
四、工作内容
1.前期拓展：负责与各类目标客户接触、交流，取得市场宝贵信息并推广我司产品，最终达成合作目的；地址：北京市朝阳区金桐西路10号远洋光华国际大厦AB座7层邮编：xxx电话：xxx传真：xxx网址：xxx
2.中期跟进：对有明显合作意向的客户进行深度挖掘和沟通，并整合公司产品，进行资源整合性营销。
3.后期维护：对于已合作的协会客户，对协会内会员单位落实参与各项产品参评。
地址：北京市朝阳区金桐西路10号远洋光华国际大厦AB座7层邮编：xxxx电话：xxx传真：xxx网址：xxx
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为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，惊慌而又充溢，刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里，xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经验，仔细学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。特别感谢各位领导给我们支配了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清晰的了解。中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于xx年3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于20xx年1月成立，现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面对城市社区和农村地区，为广阔居民供应基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本足够、内控严密、营运平安、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与xx邮政协调发展?如何找准定位，向现代商业银行迈进?
xx省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民供应基础金融服务，主动稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。
再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡供应“精品”服务。服务行业除了出售自己的`有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标须要通过供应优质的服务来实现。做好银行服务工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的须要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最终，特别感谢各位领导给我们支配的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训支配的良苦专心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友情，更重要的是深深体会到团队协作的宏大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信念和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探究、追逐高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就肯定会胜利。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力气。
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6月1日我有幸参加了省局主办的“团队融入”的体能训练，毫不夸张地说受益扉浅，终生受用。在此培训我有如下几点学习心得体会：
一是镜子总是要照向自己，不要归罪与外。
这点体会在历时一天一晚的训练中始终贯彻各个训练项目，特别是在团队14人的抬杆训练项目我体会最深，本来看似很简单的一个训练科目，我们队预报的时间是在五分钟之内完成，这已经算比较理性的了，六个团队中预报的时间最短的是在45秒之内完成，其中三个队是预报在1分钟之内完成，结果最快的是用了23分钟完成，最慢的在31分钟完成，我们队居中，用了25分钟。纠起原因，我感觉到最重要的是团队中的每个成员在项目开始后的15分钟一直都在不停埋怨其他成员，互相指责，谁都认为自己做的很好，而别人总是不认真不掌握要领，不遵守规则。这样就造成团队不团结，各行其是，军心涣散，甚至有的队员干脆“罢工”。后来教练不断在旁边告诫我们“镜子要照向自己，不要归罪与外”，我们团队的`队员也开始意识到这样互相指责，互相埋怨，而不从自身找原因是不利于团队的团结，对项目的完成也于事无补，因此大家开始从自身找原因，互相之间也从互相指责到相互提醒，相互鼓励，相互帮助，结果大家心平气和，齐心协力，发挥团队精神，最终把项目按规则不折不扣地完成了。从一个小小的“游戏”从头到尾的经过，给我最深的体会是“镜子要照向自己，不要归罪于别人”在今后的工作中我也始终会提醒自己，要努力做到做好这一点。
二是细节决定成败。
《细节决定成败》一书，多次再版，受到社会各界热烈反响，我也拜读多遍，有一种这样的理念，本以为自己对它的理解已经比较到位，但通过这次训练，我才自己亲身体会到这句话的含义以及细节的重要性。尤其是《领袖风采》这个项目，我体会更深，《领袖风采》训练科目从训练本身来讲非常简单，团队报数，小学生都会，但教练设置了很多规则，我认为这些规则就是细节，比赛分为两队，共进行八场。但是我们队成绩非常不理想，纠起原因就是不注重细节，队员们有的私下讲话，有的接听手机，有的甚至离开团队去洗手间，要不就是不专心而报错，这些教练也在比赛之前就讲得很清楚的规则，可因为不注意细节，导致了一个最简单不过的一个工作完成不了。足以说明细节的重要性。一个小小细节完全可以决定成功的与否。
三是屡败屡战，越挫越勇。
屡败屡战是一种态度，也是一种精神。在培训当中，“运人过电网”的科目让我切身体会要做到这一点真的不容易，我仔细地算了一下，我们的团队一共失败了19次，其中有几次团队43人已经送过去40人，结果由于个别队员触网教练要求重来，大家真的很泄气了，不想再来，教练大声告诉我们：什么叫屡败屡战，什么叫越挫越勇，看看对方的团队仍然坚持在不断地在失败中总结经验，失败、重来、失败、重来，反反复复。大家也感觉到不能气馁，要迎难而上，终于经过近3个小时的努力，我们成功了，大家欢呼雀跃，庆祝胜利，尽管有些队员因为耗尽体力累趴下了，但大家从中领悟到了“屡败屡战，越挫越勇”的真正内涵。12
邮政局领导培训的学习心得体会
总之，这次融入团队的体能训练，给我的体会很多、很深，对我今后的工作、学习、生活、社交等方面都将有很大的影响和帮助，感谢组织上给我这次培训的机会，我一定用加倍努力地工作来报答组织。
◆ 社交礼仪之通信礼仪 ◆
实训的最后一天，我们来到了邮政参观学习，短暂的时间却让我有了充分的感受。
参加学习以来，系统地学到了一系列教育课程。在学习中，坚持学习和实践相结合的原则，全面进步了自身综合素质和实际治理能力，增强了迎接挑战,适应社会的信心，同时也接受了关于邮政各项业务新理念的辅导，明确了作为一名邮政速递最基层管理者的使命和责任，把握了发展邮政业务的基本知识和应具备的基本素质。具体我有以下几点学习感受和体会：
一、如何更好的服务客户
人们常说微笑服务，我以为这种微笑要发自内心，否则是难以达到完美的效果。佯装、委曲、机械、刻板的造作与内心情感的流露效果是不一样的。微笑呢，能够拉近与客户之间的距离，她是能够很好的与客户进行交流的一个桥梁，消除用户的陌生感和恐惧感，所以说微笑是营销范畴内最基本的元素和服务中必不可少的素养，微笑是心和心的交流，所以要用心来感悟。作为我们一线的企业员工要紧紧的把握一点,那就是现代用户需要的不仅仅是服务产品,更需要有效的提升自我价值。用户有他们自己的企业,他们的.企业也需要发展壮大，这种需求使他们迫切希望通过有效途径提升自我价值,为其发展助力。假如当
客户从邮政业务上不仅得到了优质的服务,而且实实在在感觉到邮政已经把增加自身效益与提升客户价值放在同等的位置,甚至把提升客户价值放在更重要的位置上,他们还会不在意吗?他们还会视邮政业务而不顾吗?
二、强化自身学习，切实提升服务质量
学习投递服务标准，加强我们投递的服务质量，提高我们投递的服务水平，以优质的服务去赢得客户、赢得市场。纵观全局，一个企业没有好的服务就不可能生存，因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想，切实的为用户服务。发挥我们的想像力和创造力，为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。
三、个性化、人性化，方能真正赢得客户的心
规范化，程序化服务是邮政业务的基本要求，但由于邮政速递服务的对象是各种各样的人，他们有各种各样的要求，所以进步服务质量必须夸大个性化服务。程序化服务是着眼于所有客户的共性要求而制定的，而个性化服务是程序化服务的延伸，更加细化，更加具体，更加贴近各种客户的要求，更能体现服务质量。要搞好个性化服务，无疑增加了邮政速递员工的工作量、劳动强度、工作难度，难以统一规范，难以程序化，不能直观、量化。但实施个性化服务又最能发挥邮政速递员工各自的潜能，创造性地开展服务工作，取得事半功倍的效果。
这次的实训学习收获还有很多很多，但是它们都融进了我日
常的工作当中，让我切实感觉到了培训的重要性和必要性，在以后的工作中要不断增加新的业务知识，不断进步自我的素质修养。另外我们必须团结起来勇敢的面对困难，迎难而上，为邮政的明天贡献自己的力量。
◆ 社交礼仪之通信礼仪 ◆
接近年底，我特别有幸的参与了生产人员培训班的远程培训，通过这几天的惊慌学习，整个远程网的培训过程除了让我进一步加深对邮政的了解之外，还让我对信息技术的对企业的变革作用有了一次切身的体会。
一、以“信息化引领”的转变
早在初中时期，我就从社会课本上学到这个时代处于信息技术的时代，信息产业是人类历史上的第三次工业革命，但是除了知道一般的电脑上网增加了人们沟通效率之外，对信息技术革命的意义始终是处在一种一知半解的迷茫状态，即使是到了高校，也只是零零散散的接触了一些皮毛，感受不深。入局这些年来，无论是前台的电子化系统，及至这次远程网络培训，都让我感受到了信息在企业当中发挥的力气。事实上，除了去年年底那次贺卡营销远程培训，今年以来的全国邮政的电视会议、远程网数据库营销培训，也使我设身处地的感受到了信息的力气以及它对支撑企业发展的重要性。
最近几天，我以远程网络培训为契机，而且通过信息化为引子产生的三个转变必将对邮政的发展发挥举足轻重的影响，让邮政同全球信息时代俱进，实现跨越式发展。
二、对邮政业务的了解加深
作为邮政的一名员工，对邮政的.整个系统的理解还不够充分和透彻。最初的我，对邮政的印象还是停留在简洁的信函寄递等概念上，熟知进来后才发觉邮政业务的浩瀚博大，须要静心深化探讨。远程网络学习成为了我学习业务学问的最佳途径之一。
三、对将来的展望
通过几次的远程培训，让我对邮政有了更深层次的理解。颠覆了我早先的传统的邮政形象，也让我对邮政的发展增加了信念。我既要成为“一个引领、三个转变”理念的坚决实践者，又要成为理念的忠诚传播者，为邮政注入一股年轻人应有的活力与激情。身为邮政人，我将尽自己最大的努力，为邮政事业做出自己应有的贡献。
◆ 社交礼仪之通信礼仪 ◆
综合实践活动是在崭新的课程资源观引领下开发、设计、实施的一门整合程度很高的新课程，以实践活动为主要实施途径和方式。在实施过程中，我们要善于引导学生从日常生活中发现自己感兴趣的问题，从他们自己的生活经验出发，从个体的学习生活、家庭生活、社会生活或自然生活中提出具有生命力的主题内容，开展活动。
一、从学生兴趣入手开发主题
人们常说，兴趣是最好的老师。学生的兴趣、愿望是确定综合实践活动主题的最基本的依据和关键因素之一。主题只有符合学生的愿望与兴趣，学生才会有不断探究、参与的内在动力。行动上才会更主动，责任感才会更强；反之，如果学生对主题不感兴趣，漠然视之，就不能充分地发挥自己的主观能动性，也不会在活动中倾注全部心力。因此，综合实践活动的主题应基于学生的需要、兴趣和直接经验来设计。让学生产生了强烈的兴趣，他们在一种欢快、愉悦、充满期待的活动氛围中自觉自愿的参与活动。在活动中也感受到了学习的乐趣，体验到了成功的喜悦，增强了信心。
二、着眼于学生现实生活开发主题
学生生活在现实世界和社会实践中，生活于自然中。因此，综合实践活动强调突出学生主体、联系学生生活，注重实践以及学习活动方式的多样化，这是课程的基本理念。因此，作为教师，要善于引导学生从个体的学习生活、家庭生活、社会生活或自然生活中提出具有生命力的鲜活的主题内容。
通过这些综合实践活动，让学生在自主、合作中主动地去探寻、感受、传递传统节日源远流长的传统文化，既满足了孩子们的求知欲，增长许多丰富的课外知识，还可以使学生在自主合作探究的过程中培养实践能力、团队精神和人际交往能力。增强学生对中国传统文化的热爱之情，增进学生对传统知识的探究心理。
三、以问题为突破口开发主题
研究从问题开始，没有问题就没有研究。综合实践活动课的最直接动力就是一个个活生生的问题。俗话说：生活中不是缺少问题而是缺少发现问题的眼睛。因此，教师不仅要具备这样一双慧眼，而且更要注意培养学生的问题意识，努力造就学生一双善于发现问题的眼睛，并从这些一直在学生身边或身上发生、演变的问题入手，选择那些有意义、学生感兴趣而又符合学生身心发展规律的问题来设计综合实践活动课程的主题。
四、结合时事开发主题
综合实践活动课，处处有题材，关键在于挖掘。只要善于挖掘，生活处处是课程。因此，活动主题可以由近及远，由小到大，从班级到学校，从学校到社会逐步展开，抓住眼前的`、身边的活动资源开展丰富多彩的实践活动。
总之，综合实践活动课程的内容包罗万象，丰富多彩。综合实践活动课程的教师作为一个组织者、引导者、指导者、参与者，在活动的实施中要不断挖掘、开发、利用无限的课程资源，为学生创造更广阔的自由发展的空间，真正让学生在开放的课堂获得综合素养的动态生成和发展。
◆ 社交礼仪之通信礼仪 ◆
首先，要选取贴近生活的课题，培养学生丰富的情感。
小学综合实践课强调有意义的学习，注重知识的获取和技能的掌握与情感教育相结合，陶冶情操，培养兴趣。因此，学生的学习内容主要来源于学生生活实践经验，以日常生活中的问题选取学习课题，建立与生活目的的.联系，使学生产生情趣，这是维系学习的原动力。因此，选取学习课题时，就应当使课程和学生的生活和社会实际相关联，缩小与学生的距离，为学生的知行统一搭起一座桥梁，使它们得以沟通。
其次，要注重生活时空的多元，实现学生乐学的需要。
小学综合实践课要回归生活和社会，我们不能将学生圈于学校，而要以学生的活动和交往为线路，构建学校、家庭、社会三维的活动网络，全面实施教育。引领学生走出校门，走进社会，在家庭、社区开展丰富多彩的活动，用自己的眼睛观察生活，用自己的心灵感受生活，用自己的方式去研究生活。教师可在教学过程中引导学生自主从身边熟悉的事物入手，留心观察社会生活中发生的变化，体会社会进步与发展给人们的生活带来的积极影响。通过简单的观察、调查锻炼和提高调查、探究及搜集资料的能力，学会讨论与合作。从而让学生们在自主学习中了解到了通信及交通的发展与人们生活之间的密切联系。
最后，要发挥时间上的近距离效应，实施学生生活中的教学。
生活无时不变，即生活无时不含有教育的意义，要使学生充分得到自由的生活，从自由的生活中得到真正的教育。生活的过程就是教育的过程，教育应该在种种生活中进行。学生应该在生活中的亲身经历、实践和创造。因此，理论联系实际是小学综合实践课的最大特点，当今世界的社会现象千变万化，学生生活在充满各种信息的社会里，适当引入一些社会热点问题会激发学生学习兴趣，有助于目标的有效达成。
◆ 社交礼仪之通信礼仪 ◆
综合实践活动课是正在探索中的一门新型课程。是面向全体学生开设的，以塑造学生完美人格，培养学生的创新精神和实践能力，实现学生生动活泼、主动发展，追求人文精神与科学精神融合为价值取向。在活动中，我觉得要重视学生全体参与、学会共处与分享、学会协调与合作。要积极学习理论，更新观念；结合实际，鼓励学生大胆实践；立足现状，勇于创新。之前虽和学校有经验的老师学习了很多宝贵的经验，但当我真正上课后才明白经验是一回事二实践是另一回事，这四个星期的上课给我留下了深深的思考。
一、在现有的条件下相信自己行，相信学生行。
在小学，学生“小”，而综合实践活动课却是个“大”课。综合实践课，他们的能力行吗？学校的条件行吗？经过这段时间的亲身实践与学习，大家的'讨论表明，以前我的理解太狭隘了。综合课无所谓大小，关键是要找到适合实际、符合学生年龄特点的路子，意识是培养出来的，能力是锻炼出来的，这些都需要我们的耐心与长时间的培养。要对自己的学生有信心！
二、要改善课堂中的“收与放”
综合实践活动是在老师指导下的“教”，尤其是我们这些青年教师要知道，学生处于一种不知所然的状况，一上来就放由学生所谓“自主选题”，这显然是不切实际的。经过实践的摸索，我们确定了主题，综合实践活动离不开教师的具体指导，制订计划，学会合作，均需要教师的点拨和提示，甚至是训练。要“放”就必须先“扶”，否则学生无所适从。但老是“扶”而不敢“放”，学生永远学不会自己走路而且对课堂的兴趣也会消失，更多的是要让学生参与实践，应在该放手的时候就放手。
三、要改变旧的观念，增强新的血液
综合实践活动，要求教师要有新的师生观、新的教学观。而以前自己以教学主宰者自居惯了却浑然不觉，依赖讲授法多了却秉性难移。课程实验刚开始，我还是不知不觉地老用讲授法，介绍什么是“综合实践活动”，有什么意义和作用。这时，我才发觉：不对劲！活动课不能这么上！活动活动，必须让学生的手脑动起来，在活动中发展，在活动中受益，在活动中体验成长，在活动中培养创新精神和实践能力！因此，旧的单一的讲授法必须淡去，必须采用新的“活动教育法”来“活动育人”。
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一、活动目的与意义
重阳节是中国传统节日，是民族之魂，希望引起大学生的重视。其次，我们希望通过此次活动给老人们送去关怀，让他们感受到爱的温暖。同时呼吁学子回归爱的本质，做一个乐于奉献，善于倾听的人
二、活动时间
20xx年重阳节
三、活动地点
xxx敬老院
四、活动主题
阳光洒满十月 温暖飘进心房
五、活动主办方
六、活动参与者
青协成员以及学院志愿者，最好是国庆未回家的远方同学本地同学
七、活动前期准备
1、联系敬老院院长，希望能对我们的活动给予支持，老人们可以准备自己的'节目，以便更好的沟通交流。负责练习敬老院的志愿者安排好公交地铁的路线等
2、做好宣传工作，制作海报横幅等，帮助大家更好地认识到此次活动的意义
3、 征集志愿者，志愿者们分组准备一个节目
4、购买活动礼品 大蛋糕一个 手套glove，（经费允许的话可以考虑冬日温暖三件套，手套 围巾 帽子）若干
八、活动预算
1、车费100元
2、海报横幅 100元
3、手套等（根据敬老院人数定），一般四十人左右，每副手套30元， 40x30=1200
总计1600元
九、经费来源
回收军训服装换得的爱心款将用来本系列活动经费支出，这体现了变废为宝，爱心传递的理念。其实爱心活动就是这么简，每个人奉献一点，汇聚起来就是一片爱之林。
十、活动流程
志愿者们在十月五日早晨八点在正门集合，八点半出发去敬老院。到达敬老院后，各位志愿者首先手拉手与老人们进行交流，接着活动形式以生日会的形式展开。
1、主持人致开场词，请院长讲话
2、由各位志愿者和各位老人表演精彩纷呈的节目。相互学习，相互促进。
3、有志愿者集体表演大合唱 明天会更好 憧憬生活，感恩每一天。
4、将生日蛋糕推到老人之中，点生日蜡烛，唱生日歌，切蛋糕。
5、由每一位志愿者为老人送上给爱手套，温暖秋冬。
6、主持人致结束语。
7、日近中午，可与老人一起包饺子等，也可以收拾心情整队回校。
十一 、注意事项
在与老人的交谈中避免触及老人的隐私，除非老人愿意跟我们说起他们的往事。志愿者出行时要统一着装，避免走散。无论如何，注意安全。
◆ 社交礼仪之通信礼仪 ◆
一、活动背景：
大一下学期，生活开始变成蓝色，偶尔冷静了下来，想想白自己离未来究竟有多远：还是工作？所有与这个决定相关联的一切都可能会变化，包括年轻没经历过风雨的爱情，在各种选择里彷徨，每一个人都忙忙碌碌，一切仿佛一首没写完的诗！大一，除了学习，你还收获了什么？大学四年，集体活动你能参加几次？时间不多啊，很快，我们就会知道，目前最重要的就是什么？珍惜，珍惜我们之间的每一次！好的班级凝聚力，将会对我们班的整体实力带来很大的帮助。有必要策划举行有意义的活动增进大家合作交流，锻炼实践能力，而大一大家时间都比较充裕，有足够的时间来组织一些活动。
二、活动目的.：
为了培养同学们的感情，丰富大学机体生活，促进同学之间的交流，加强班级团结合作，加强班级凝聚力。
三、活动介绍
1、组织机构
主办单位：西林09级工业设计班
活动时间：xx年7月2日至xx年7月3日
活动地点：昆明西山
2、组织人员
a）总负责：班主任颜开
b）活动负责人：娄春雷
c）安全负责人：涂伟明
3、活动分组：（第一个为组长）
4、参加人员：西林09级工业设计班全体
四、活动计划
1、13：00从学校出发大约2个小时能到达山脚。
2、到达山脚之后徒步上山，于17：00到山顶农家乐集合。
3、在农家乐自由活动至18：00。
4、18：00———19：00吃饭。
5、19：30———21：30，饭后集体散步、唱歌。
6、22：00睡觉。
7、3日8：00起床。
8、8：30———9：00吃早点。
9、9：00出发前往小石林。
10、9：30———12：00翻越小石林。
11、12：00返回农家乐。
12、12：00———12：30吃午饭。
13、13：00坐车返校。
五、经费预算
由生活委员提供经费清单，交班委会审核同意后，提供本次活动所需经费。
本次活动阵容之强盛、对象之广泛、节目之精彩。
共计：1500元
六、详细安排
1、提前做好天气预报工作，出游为风和日丽的日子，若因天气原因无法当天出游，则退至下周该时。
2、出发时间定在2日中午13：00。请同学们在主教学楼正门等候。
3、关于人员编排。为避免集体活动中出现安全问题，出行过程中以组长配合班委为主。其中组长主要负责人员清点及行程中途的问题
4、出行方式，考虑到经济问题以经济节约为原则，由班级乘坐公交车。
5、餐饮由农家乐提供，零食自备。
6、出游所备物品均由学生自行解决，如相机、帽子等。
七、活动注意事项
集体出游最重要就是安全问题，活动过程中班委要负起责任，提高警惕。出行前重点强调安全问题，让安全意识深入人心。
出行的主要目的是放松心情、开拓视野，所以不宜做危险的运动或游戏。
提前做好应对紧急情况的预案，比如说出现伤病后的处理措施。提前了解当地诊所地点。出现重大紧急情况后首先联系学院和有关部门，做好上报备。
预祝：本次提高班级凝聚力活动取得圆满成功！
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一、活动背景：
在当代社会，虽然科技日新月异，但人们的思维却被限定在一个固定的模式中。他们缺少了创新的意识。作为大学生的我们应该是思维活跃的分子，不应受到固定思维的束缚。事实却并非如此，我们的思维都有在一定程度上被“俘虏”。为了缓解这一严重的问题，发明协会特举办本次活动。把曾经震撼过你的图片拿到这儿来与人分享，让人耳目一新。为了让我们大家都对这束缚有所打破，发明协会举行了这一个活动。
二、活动目的及意义：
（一）目的：
1、为了丰富大学生的课余生活，使大学生活多彩;
2、为了督促学生们平时的阅读，以及认真细心;
3、为了增加同学们的创新能力。
（二）意义：有助于学生们提高阅读量，丰富同学们的课余生活，可以提高学生们创新的认识，以及引起他们平时对发明创新的关注。
三、活动时间：
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
四、活动地点：
文体中心广场。
五、活动对象：
xx水利水电学院龙子湖校区全体学生。
六、活动流程：
（一）活动策划宣传阶段：
1、收集作品，作品由参加活动的.人自备，具体符合参赛的作品见宣传单。
2、办公室负责制出宣传单，在活动期间用于宣传。
3、宣传部负责出海报。
4、周二至周四中午，向社联借桌子三张，椅子一张。由理论学术部所有无课干事及其他各部其中一名干事在文体中心前进行宣传。
（二）活动进行：
1、周五下午五点理论学术部在文体中心里开始布置会场，全体人员务必都到。
2、活动在周六周日正式举行，同学们可以前去观看作品。
3、活动进行的过程中会设置一个投票箱，由同学们选出最佳作品。
4、根据学生们的投票结果选出获奖作品。
（三）结束工作:
1、由理论学术部打扫会场。
2、由负责人清点所借物品并把所借物品归还。
3、各楼层负责人把各楼的作品领回，并归还给参赛选手。
4、由理论学术部负责统计获奖作品，把获奖作品划为最受欢迎奖、最佳创意奖、优秀奖等奖品。
七、注意事项：
1、参赛作品必须写明联系方式。
2、若参赛作品较小，则将其粘于A4纸上，作品需附有必要的文字说明。
3、在布置会场的过程中，注意保持会场的清洁。
平时生活中目一新的感受您是否碰到过富有创意的一些作品?比如说杂志上插图，网络上的图片，抑或是自己收集的有创意的图片、这里我们为您提供了一个平台，让触及您心灵的震撼为大家带来耳目一新的感受!
如果您有意参加这次活动，请注以下事项：
(1)作品以图片或附有插图的文章为主。
(2)为了使我们与您联系请在作品下方注明你基本信息(姓名、学号、院系、宿舍号、联系方式)。
(3)若您的作品篇幅太小,请将其粘贴于A4纸上。
(4)本次活动面向全体学生，优秀作品分别设置最受欢迎奖，最佳创意奖，优秀奖。(均附证书)
我们在周二(30号)至周四(2号)征集作品。您可以按照以下方式交您的作品：
(1)文体中心前的发明协会和摄影协会宣传处。
(2)交予以下各楼负责人处。
◆ 社交礼仪之通信礼仪 ◆
一、活动背景与意义
为关爱儿童健康发展，培养孩子的创造力与积极性，全面活跃社区文化生活，丰富社区生活内容。结合年级实际情况，青协20xx级全体特举办“为了下一代的健康成长，加油吧”主题活动，让大家积极参与活动，让父母与孩子共享天伦之乐，体验亲情的力量；同时也能加强孩子与父母之间的沟通，促进幸福美满家庭，共建和谐社区，为孩子的将来打下厚实的基础。
二、活动主题：
为了下一代的健康成长，加油吧
三、活动对象：
附近社区的儿童及其父母长辈
四、活动时间：
20xx年11月7日晚19：00—21：00
五、活动地点：
世纪花园广场
六、活动具体内容
（一）社区领导发言并宣布趣味运动会开始
（二）父母协同孩子一起入场，分组，以家庭为单位为一小组
（三）项目开始
（儿童型）
1.螃蟹追逃
【游戏目标】锻炼儿童协调能力
【游戏内容】
1.在规定的场子里，每两人结成一对，背向而战，腰部系上一根短跳绳，
组成一组螃蟹。
2.选一对为追者，其他为逃者。发令后，即开始追逃，追者一旦拍到逃者，即可互换角色。
3.每组活动5分钟，5分钟内没人被拍到，也互换角色。
2.跳绳比赛
【游戏目标】锻炼儿童团队配合性和灵活性
【游戏内容】
1.在跳绳场地里，每5人一组站成一排，两端安排2名志愿者甩绳子（注意要慢，考虑到孩子的安全）
2.旁边一名志愿者发令甩绳子并记录该组成功的个数，每组有3次机会，成绩取3次之中最好的'一次。
3.成绩最好的一组将会有神秘礼物赠送。
3.爸爸的大鞋子
【游戏目标】锻炼儿童的反应能力与家长的配合
【游戏内容】
1.以父亲和孩子为一组，每次比赛同时3组进行
2.幼儿手拿小花，穿上爸爸的大鞋子，从起点出发，走至中间，将手中的花交给爸爸，爸爸在布袋里快速跳至终点，把花插入花瓶内，游戏反复进行，插花最多者为胜。
3.取前三名小组进行奖励。
（父母型）
4.拔河比赛
将所有父母分成2组进行拔河比赛，让孩子当拉拉队，安排管理人员维持持续，裁判员发号进行比赛。
5.幸运大抽奖
每一小组（父母与孩子为一小组）由孩子在箱子中抽取，安排记录人员，设有特等奖（洋娃娃）一个，一等奖（水枪）二个，二等奖（卡通毛巾）三个，三等奖（卡通气球）三个，其余为幸运奖（棒棒糖）
七．活动具体分工
（一）活动总负责：
（二）活动总协调：
（三）活动主持人：
（三）海报宣传：
（四）通讯稿件：王少华及本年级通讯员
（五）活动场地布置：
（四）礼品准备：
（五）摄影：
（六）清扫工作：全体年级委员会成员及部分学生
七．活动经费预算
（一）小礼品：200元
（二）场地布置：50元
（三）美术纸.布袋.花：20元