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一、完成的工作
抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。出色的服务为企业树立了良好的形象。为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,我们在集团公司的大力支持下,开始了对共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传xx理念、消防常识、业主行为规约等。与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识。
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这一年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为xx物业后期服好务,为xx物业创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把xx物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们在这一年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下一年的工作打算
做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
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光阴荏苒,时光流逝,20xx年转瞬间过去了。全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们大的收获。展望20xx年,相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20xx年度工作总结汇报如下:
一、20xx年度工作总结
(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在x总的正确指导下,在x总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。
(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务
加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。
1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。
2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。20xx年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测xx次,外加剂复检xx次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的情况下,全年共进行了xx次试配,xx次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其达到佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。
3.加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。
4.加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。
20xx年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量xx米3,实现产值多万,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,实现了全年安全事故为零的良好局面
安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。年初公司即成立了以x总为组长的安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
3、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,形成“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。
4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时,保证及时有效的处理,大限度把损失降到低程度。
5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行。20xx年公司在资金十分紧张的情况下,仍保证了设备维修和保养开支万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全。
(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识
公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动,认真负责,服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司领导的高度肯定。
二、工作中存在的一些问题
1、各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在一定程度上影响了工作进度。
2、前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在:施工方配合力度有待进一步沟通和加强。生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。
3、个别员工集体主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照顾,不要组织纪律。不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚。
4、少数员工安全防范意识不高,还有待进一步加强,主要体现在技术还不过硬,处理紧急情况的能力还有待提高,不能提前发现问题,发现问题后又不能正确处理问题。
5、工作不深不细的现象还比较突出,主要表现在怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。
6、极个别员工特殊思想严重,不服管,认为公司不敢管,拿他没有办法等思想严重存在。
7、工作流程有待制定,以避免造成职责不清,分工不明。
三、20xx年工作计划与建议
(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨,严格管理。
首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力控制好水泥强度和稳定性,掌握沙石的含泥量是否超标等。试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度,督促管工加大对泵管的巡查力度,在注意安全的同时合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求车队要提高安全意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性,同时要认真负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则必须严肃处理。
再次,继续提倡全员动员参与公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节控制好产品成本,以使企业达到产品大利润化。
后,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来一定的负面影响,或者说有损公司形象和社会信誉。
(二)努力拓展商混市场,提高方量和经济效益
目前,我们公司现有的商混业务偏少,每天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多发展业务,只有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加强作风纪律整顿,提高广大员工的工作积极性。
20xx年,公司将在原管理制度的基础上不断修改,并利用一定的时间组织大家学习。
新的一年意味着新的开始,新的机遇和新的挑战,为此,全体员工,一定会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的胜利。
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时光流逝,光阴似箭,20xx年就这样飞速的走过,迎接的将是崭新的xx。回顾过去一年来的工作,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,我不仅顺利的完成了自己所做的工作,而且对所做的概预算和经济评价专业有了更深入的学习和熟练的运用,也使我更近一步的了解了设计的工作流程。让我有更充分的信心去挑战来年的工作任务。
一、20xx年度工作情况
为了更好的做好自己今后的工作,总结经验教训,现将个人工作总结如下:xx年年初时,公司的项目并不是很多,我参加的主要项目有xx电站的调整概算,xx的水保概算,xx人饮工程的估算和经评,xx水电站的经济评价等。利用空余的时间我看了一些有关造价和经评有关的书籍,对有些模糊的知识点从学习到了解再到运用的过程,我觉得对自己来说是一个很大的进步。
从年中开始一直到年末,任务就特别多了,一个接着一个,而且时间也很紧凑,从六月份开始为了赶xx的几个报告几乎就要天天加班,说实话确实是很辛苦,但在任务重时间紧的情况下我们能按时按质地完成任务,说明我们还是在努力并且有实力去接受挑战。年中到年末我参加的主要项目有xx工程、xx工程等等。
要敢于尝试才能有进步!20xx年对我来说是一个既充实又充满挑战的一年。大的挑战还是编制《xx方案报告》,刚开始编写时,感觉找不到方向也不知道如何下手,但我敢于去尝试,经过不断地思考,不断地收集资料,不断地向领导和师兄们请教,报告还是在规定的时间内完成。虽然报告做的不是非常完美,但我觉得我是竟全力去完成了。相信有了这次尝试,在以后的工作中我都能很快的上手。
二、20xx年度工作计划
20xx年自己在进步的同时也有一些不足的地方,现将其总结为两点作为下一年改进的计划:
书到用时方恨少。进过这一年的磨练,首先我感觉自己的知识还很欠缺,我觉得要做好设计工作,不光是自己的专业精通了就行,各个专业之间都是相辅相成的,涉及到的其他专业都要有所了解才能形成一个整体的框架,从而自己所做的才能够更好地为下一个专业服务。学习是一个日积月累的过程,也是一个不断求知探索的过程,因此,不断地给自己充电是新的一年里的首要计划。
其次,我觉得设计就是一个团体合作的过程,不是各搞各的,也不是那个专业做的好,就说这个报告完美了,而是各个专业之间要相互沟通、相互配合才能堪称这个设计合作的过程。希望在新的一年里各个专业之间能默契的配合,也希望在下一年度领导能加大这方面的管理。
20xx年已接近尾声,20xx年正向我们奔来,在新的一年里可能还有更多的困难和挑战在等着我们,但我已经做好了心理准备,因为年轻就是我现在大的资本,再苦再累,我也愿意去拼。在新年的钟声敲响之前,我祝愿公司领导和各位同事在新的一年里:身体健康!龙腾虎跃!也祝愿公司在新的一年里能“蒸蒸日上。
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一年来计划财务部以联社计划财务工作为指导思想,紧紧围绕联社业务经营中心为前提,以提高经济效益为目标,狠抓会计业务基础工作,强化财务管理,化解会计风险,提高会计核算水平。积极做好20xx年度辖内资金使用、统计、财务收支、非现场监管、反对洗钱、账户管理、票据兑付跟踪考核及非信贷资产风险五级分类,综合业务系统上线会计核算等方面的工作。现将本年度的具体工作情况,简要总结如下:
一、做好辖内资金使用工作。为了防止发生支付风险,计划财务部负责辖内信用社资金使用工作,实现了全辖平稳支付,稳健经营。
二、认真做好上级行、办事处及银监局和政府部门统计报表的报送工作。财务部各种报表较多,上报时间要求严格,加上监管部门、人民银行、地方政府的各项报表、材料、统计数据等等,工作任务较为繁重,但是我们克服了时间紧任务重的困难,精心安排,认真统算,加班加点,保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任务。
三、强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实。加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。发现问题及时予以纠正,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。我们每季度对全辖进行了格式化、作业式会计工作检查,5月份联社组织人员对辖内基层信用社现金、空白重要凭证进行了全面检查。6月份又对全辖的大额支现情况进行了检查,使会计帐务有了进一步的规范和提高。
四、做好会计核算的指导、监督,严格控制各项财务指标,确保各项经营指标的完成,年初,我们按照市办下达的经营计划,对各社制定了全年经营计划。并按月、按季进行认真的测算和分析,更好完成今年市办下达的各项经营指标。
五、及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作,严控各项风险指标,化解经营风险。非现场监管系统是银监局对农村信用社非现场监管的重要途径,我们财务部按照银监局“以防为主”的监管理念,组织各社学习对预警指标的计算和通过吸收存款,严控大额贷款,按月结息收息等控制预警指标和化解风险的手段。使各信用社在资本充足率、备付金比例、不良贷款比例、一户贷款比例等资本充足率指标、流动性指标,安全性指标,效益性指标较上年有了很大的提高。
六、时刻做好反对洗钱的宣传防范工作,抓好信用社大额现金备案及上报工作。为提高反对洗钱工作水平,规范反对洗钱业务操作,辽宁省农村信用社大额数据业务上报系统开始应用,我们专门组织各信用社反对洗钱领导小组,反对洗钱岗位人员,多次召开专门会议和培训,了解国际、国内反对洗钱工作形势,国家有关反对洗钱的政策和法规,学习反对洗钱的识别、上报工作,我们财务部每天对辖内基层信用社反对洗钱数据进行录入、审核、汇总及上报。确保操作无风险。
七、按人民银行账户管理系统的要求,严格审核开户手续。严把开户审核关,对于手续完备的,经审核后录入到账户管理系统中,再由市人民银行进行审核核准开户。
八、认真做好专项央行票据考核兑付的跟踪考核工作。我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工作。票据考核工作政策性强,我们每月每季末都要对资本充足率、不良贷款比例等项指标进行详细的计划和测算。尽管考核时间与月末结账发生冲突,但我们还是做好了各项考核达标工作。
九、认真做好中和系统上线前的准备和上线后的会计核算工作。为了做好综合系统数据移植工作,我们通过联社精心安排,加班加点,较好的完成了移植工作。因为我们理解有限,具体的核算工作还需要我们积极探索。
十、20xx年度工作计划
1、继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、反对洗钱、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作,同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情况,按季进行财务会计检查。
2、计划在1月末之前,完成账户联网核查工作;在3月份进行“银行卡”业务培训,6、9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。
3、积极配合网络中心完成“金信工程”各项工作。
4、根据“准确分类—提足拨备—做实利润—资本充足率达标”的监管要求,针对信贷五级分类单轨运行的情况,做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划,并按季度列账,以逐步达到准备金提取的标准。
5、做好呆账核销工作。一是要积极配合风险管理部门加大呆账贷款核销;二是按照规章制度进行操作并对已核销贷款做好相关账务处理工作。
6、积极协调市区级财政对20xx年度风险准备金政策的落实工作,力争补贴按时足额到位。
7、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。
明年我们除了一如继往的做好上述工作外,将全力以赴做好综合系统的会计核算工作,以提高会计核算质量,还要开展账户管理、会计核算、费用列支、现金等检查工作。我们坚信,只要我们严格按照省联社、办事处及联社的指示精神,抓住机遇,克难奋进,开拓进取,团结务实,真抓实干,就一定能够取得更大、更好的成绩。
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经过了四年的系统性理论学习,使我对平面设计有了基本掌握,对于平面设计这个专业也有了一个系统的了解和掌握。我们即将离开大学校园,作为平面设计专业的毕业生,心中想得更多的是如何去做好一个平面设计师、如何更好的去完成每一个设计任务。
我们的目标是成为一名真正的设计师,在设计与管理两者之间找到好的平衡点。所以仅仅通过在学校所学的专业理论知识是不够的,这就需要我们去社会中实践,走进真正的广告设计公司,将所学的理论与实践相结合,这才是我们这次实习的目的。
实习目的:通过社会实践,熟练专业技能,了解艺术设计机构,其部门、日常业务活动、整体状态。并从中认识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。
实习时间:2014年3月6日——4月6日
实习地点:XXX广告有限公司
实习内容:2014年3月6日,我应聘到XXX广告有限公司进行了为期2个月的实习活动,进行学习。任职平面设计师,在XXX市,XXX广告有限公司属于典型本土小公司:小规模、业务少。其公司主要有卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告、cis策划导入等几部分业务组成。
从我进入公司至离开,公司员工稳定在10人左右,同时服务的广告客户不超过10个,其中稳定的长期客户也只有家,还包括一些未知客户群。
固然如此,据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期。公司内部设置大约也和其他同级公司相似:老板即公司总经理,负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。
因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。以下是我的实习日记以及参与的主要客户的设计项目的工作状况。
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我对新飞智鑫人力资源公司宣传册的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。于是,我学以致用,很
快在一天之内做出了三个方案,设计主任看后比较满意,便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于经验不足,我在开始的时候,主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。
还没有真正地参与到比较完整的活动策划之中。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意。
而有的客户会盯着设计师把设计任务做完,往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来,设计师们不喜欢的就是这类的客户,很容易造成设计缺乏创意与创新,因为大部分的客户还是不了解设计的,他们更多地追求设计时效性,明艳、鲜亮的色调是客户的首选,因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调如果把握不好,就会造成设计的庸俗化。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。
如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。
实习总结:
通过这次的广告公司实习,我认识到了很多在书本上或老师讲课中自己忽略了的或有些疑惑的地方,从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。
一个设计团队是否优秀,首先要看它对设计的管理与分配,将合适的人安排在合适的位置,这样才能发挥出每个人的优点;团队精神非常重要,一个优秀的设计团队并不是要每个人都非常的优秀,这样很容易造成成员之间的意见分歧。
所以在共同进行一个大的策划项目的时候,设计师之间一定要经常沟通、交流,在共同的探讨中发现问题、解决问题。在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点,使策划项目更加的完备。
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事们也给了我很多机会参与他们的设计任务。使我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
作为一个专业的平面设计师,总是要不断地开拓思路,去填补设计者与管理者之间的鸿沟,让设计与市场融合在一起,让设计更加市场化、同时市场更加设计化。
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这次的暑假实习我选择了一家装潢设计公司,因为平时在学校从事编辑排版工作很想有机会到外面类似的公司里面实习一下,使自己的基础更牢固,技术更全面,实习的内容是学习平面设计(Photoshop和CorelDraw的使用)。
因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种平面设计的了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。
第一天来到公司,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,终还是公司里的老师给我指了条路,让我用Photoshop和CorelDraw软件模仿教程做一些简单的图片,终于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。
假如在作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。
一、photoshop小技巧
1、制作圆角矩形方块
首先在photoshop中建立一个新文件,在文件上用矩形选取工具画一个矩形框,接着选择选单select→feather,输入半径值,数值越大则圆角矩形的半径越大。在选取区中填入颜色后,取消选取范围。选取选单image→adjust→threshold,由调整thresholdlevel来改变大小,如此就会产生您想要的圆角矩形大小。若要产生圆角矩形的选取区,可以在选取区作用的环境下,切换到快速遮罩模式,同样执行threshold以获得您想要的遮罩。
2、高解析制作
在用photoshop制作网页图形的时候,许多朋友为了快速的操作,都会把图选择低解析度进行制作,但是有些滤镜会因为图形解析度的不足,而无法处理,后出来的效果也很差。所以建议大家在处理类似情形时,可以先在高解析度下完成绘制、影像编辑等工作,然后再向下取样,将影像缩成后的大小。
3、保留选取范围大小
当您在photoshop中使用imagesize或cancassize改变影像大小时,原本在影像中选取的范围也会跟着改变,如果想要保留原本的选取范围,可以先切换到快速遮罩模式下(按下键盘上的q键),然后再选择“imagesize”或“canvassize”。使用imagesize指令会将影像与选取范围一同缩小;若使用canvassize指令则只会将影像缩小,而选取范围仍保持原有的大小。记着再将快速遮罩模式切换成标准模式。
4、快速隐藏图层
如果您在photoshop中只想要显示某一层图层的影像,是不是得一一将其他图层隐藏起来呢?这里有一个既快速又方便的作法:只要在图层面版上同时按住ctrl+alt以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示,就可以将其他图层通通藏起来。另外也可以用ctrl+alt+快速键调整图层的前后次序。
二、coreldraw小技巧
1、擦去错误线条
如果您使用coreldraw中的手绘铅笔工具,不小心把线条画歪了或画错了,您不必急着将线条删除,只要立刻按下shift键,然后反向擦去即可。
2、动尺规
在coreldraw中事实上是可以让您自由移动尺规的位置,只要在尺规上按住shift键以鼠标拖移,就可以将尺规移动。如果您想将尺规放回原位,则只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下,就会立即归位。
3、利用coreldraw制作动画gif文件
事实上利用coreldraw也可以用来制作动画gif文件,您可以将coreldraw中的图层当成动画中一个个的影格,然后逐一输出成gif文件(其他图层上的影像必须先关闭)。再利用photo-paint的movie功能,先选择creatfromdocument将第一张gif文件制成movie,再陆续将转好的gif文件以“insertfromfile”插进来,选择“储存成…”动画gif的格式,于对话框中设定延迟的时间和位置,如此就算大功告
4、同时旋转与缩放
如果您在coreldraw中,拖拉物件的旋转把手时,同时也按住shift键,那么将可以同时旋转与缩放物件;若是按住alt键,将可以同时旋转与变形倾斜物件。
经过几天的基础训练,老师终于让我参与他们的策划,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的老师也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。
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一、实训目的与意义
掌握当今流行的图像处理软件Photoshop和矢量图形设计软件CorelDRAW的使用;熟悉平面设计的一般流程,培养创意设计能力,能用适当的方法表达设计意图;提高色彩运用能力,能熟练运用色彩搭配原则进行色彩搭配;掌握CD唱片封面设计、广告设计、海报设计、VI设计及企业宣传画册的设计方法和制作技巧;培养学生团结协作精神和交流、沟通的能力。
二、实训时间
本学期第八周
三、实训地点
实验楼多媒体机房
四、实训内容与过程
1、CD唱片封面设计。(参照效果图)
2、宣传单设计。(参照效果图)
3、海报设计。
4、VI设计/企业画册设计(二选一)
实训过程:
1、掌握必备的理论知识
(1)海报设计要素:
充分的视觉冲击力,可以通过图象和色彩来实现海报表达的内容精炼,抓住主要诉求点内容不可过多一般以图片为主,文案为辅主题字体醒目。
(2)画册设计要素:
画册的封面一定要简洁不要繁琐,一定求稳色调的使用文字内容和画面符合。搜索素材想要做出好的作品,好的素材是必不可少的,我在老师提供的视觉同盟、设计中国等网站上进行了大量的`搜索,找到了自己想要的素材,为自己的设计提供了便利。
作品构想海报设计海报采用了绿色做为主题颜色,绿色代表着青春与活力,这正是非常符合大学生的颜色,制作图案时,做的是一个好似生长的嫩芽的图形,而绿色向上的箭头,有着大学生欣欣向荣,努力发展的美好喻意。画册设计、画册选用了蓝色作为主题颜色,与公司的名字相契合,背景采用了蓝色的波浪,符合了公司海运的性质,封面照片是利用两幅图合成的,表达了对公司未来乘风破浪、勇往直前的美好祝愿。
五、实训总结与体会
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。
这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
不仅如此,我们在实习的过程中也很开心,当遇到问题时,我们都会相互帮助,当有困难时,大家一起解决,那种困难后的成功的喜悦无法用言语来形容。其实,不管后的结果会怎样,我们都是成功的,因为任何事看中的都是过程而不是结果,在实习的过程中,我们得到了应有的收获,那么我们就已经是一个成功的实习了,这几天,我们都没有白白浪费时间,我们都是成功的。
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xx地产集团广州xx物业发展有限公司起止年月:20xx—06~至今公司性质:民营企业所属行业:物业管理/商业中心
担任职位:人事专员
工作描述:
1、考勤薪酬:负责管理公司指纹打卡考勤系统,定期对员工出勤情况进行核查;负责核算员工每月考勤报表以及薪酬报表。
2、招聘管理:负责普通员工招聘工作,统计每周和月度招聘报表;负责办理员工入离职手续办理,跟进员工劳动合同的签订、续签、解除。
3、培训管理:负责新员工培训带教工作安排,员工培训记录和档案管理,协助上级完成员工培训计划的制定和执行。
4、考核管理:负责统计监督每月员工KPI完成情况,负责月度、年度工作考核、新入职员工转正考核、员工晋升考核。
5、活动策划:负责公司每月生日会、员工外出拓展活动的开展。
6、事务工作:负责员工人事档案管理工作,并按要求及时提交其他相关人事报表和数据统计。
离职原因:谋求新发展
xx集团有限公司起止年月:20xx—04~20xx—05
公司性质:民营企业所属行业:房地产开发
担任职位:人事助理
工作描述:
1、招聘管理:协助公司开展招聘工作,主要负责简历的初次收集、初选、通知预约面试者及招聘网站的定期维护。
2、企业文化:负责公司企业文化宣传画上墙、更新工作,公司企业文化活动策划与实施,如每月独立策划开展员工生日活动、协助筹备年会以及公司各种活动。
3、内刊管理:独立完成公司内刊和产品手册的编辑、排版、出版,负责企业形象提升性宣传工作,负责公司网站内容更新。
4、会议接待:负责公司总部大型会议策划、组织并及时做好会议纪要的撰写等相关工作;负责公司重要接待的照片拍摄,以及协助设计公司《团拜会宣传片》及项目工作巡检拍摄工作,并做好录像照片的电子档保存工作,撰写好相关新闻稿。
5、薪酬社保:负责制作各类考勤报表、填写考勤记录、管理公司年假和福利等数据,以及核算公司员工每月薪酬;负责员工的每月社保申报、社保劳动备案,协助主管办理社保年审等。
6、行政后勤:负责公司总部大型会议纪要的撰写,行政档案文书的管理,工会会员及工会活动的协助,后勤物资的`采购以及公司车辆管理等其他行政工作。
7、其他工作:协助总经理的资料文书初审与后期文书管理工作,以及完成领导交办的其它工作。
离职原因:谋求新发展
广东xx科技(集团)有限公司起止年月:20xx—06~20xx—08
公司性质:民营企业所属行业:机械/机电/设备/重工
担任职位:人事助理
工作描述:
1、招聘管理:协助组织招聘活动,如应聘者简历的初步筛选工作,面试通知与面试安排工作;
2、合同管理:负责公司与劳动者签订《劳动合同》,并且办理入、离职手续,负责管理人力资源相关文件和档案;
3、行政管理:管理饭餐、饮用水等后勤保障工作,办公用品的购买、管理和发放工作,办公室固定资产管理,组织活动,丰富员工生活,以及协助处理部门的日常工作。
离职原因:大三实习期已满
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所学专业一:文科所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月:
终止年月:
学校(机构):
专业获得证书:
证书编号:
语言能力:
外语:英语一般
国语水平:一般
粤语水平:一般
工作能力及其他专长
1999年至今开过双桥四桥大货车,中高档小车,班车等等。艰难危险的路况走过太多——无尽的苦头吃过太多————28岁,A2驾照,客货从业资格证,高级技能职业等级证。身体健壮,五官端正,性格开朗,10年驾龄,行驶安全公里数达到50万公里以上,有丰富的多型车辆驾驶和维修经验,在遇到紧急关头能够灵活的随机应变处理事物。单身,爱干净,时尚,喜爱文体活动,上网,交友。爱做四川家常菜。在校时曾担任学生会体育部部长。参加全县举办的地税杯歌唱大奖赛获得二等奖。适应各种环境。望有诚之士能够赏识!
详细个人自传
我的个性很开朗,适应大多人交流,老的少的都谈得来。时间观念比较强,做事认真,踏实,主动。因为家乡地震房屋倒塌,各方面过得都很不开心,所以换一个新的城市来到广州,想寻求一家真诚的`单位来发挥我的才能和潜力。现在的我,抱着一颗壮志雄心准备在未来的单位尽心尽力,稳重地做好每一件事情——寻求交流,学习,和发展!
一切成就,均始于一个意念,认识了自我,就算是成功了一半。
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工作经历:★20XX年8月至20XX年1月广州华慷汽车服务有限公司
任职:业务员
1、实施销售计划,完成公司的销售任务;
2、客户关系建立、跟踪、维护;
3、建议客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;
4、获取、汇总、更新客户项目有关信息资料,保证第一时间掌握客户动态;
5、销售签单及收款;
6、客户满意度调查,并及时反馈;
7、获取有关竞争情况的信息,汇总有关资料。
★20XX年3月至20XX年7月广州卡登服装公司
任职:销售
1、通过高质量的服务和专业化的客户关怀加强客户和潜在客户关系;
2、完成公司销售、利润及客户满意度指标;
3、及时收款及控制放款的额度,对客户的信用度作评估。
★20XX年3月至20XX年2月广州东吉公司
任职:销售
1、负责公司客户的开发和管理工作,并维护与其良好的'商业关系;
2、执行公司的各项销售政策,并完成销售目标;
3、建立客户资料卡,完成相关的销售报表,款项的追等工作。
个人评价:开拓能力强,能承受工作压力,上进心强,爱岗敬业,责任心强,适应能力快,性格开朗,人际关系良好。
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一、主要工作总结1、明确目标,理清思路,干好本职。
作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。
为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。
这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。
装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。
二、经验教训
1、要对每一天的工作进行归纳总结。
这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。
在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。
2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。
我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,终到达心灵与效益的共赢。
3、加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。
库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。
4、工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作计划
1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。
2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅仅要向有经验同事请教,还要透过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。
总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
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一、思想方面在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。
儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
二、业务方面
在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。
儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
三、个人修养素质方面
随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。
想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。
目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!
四、20xx工作计划
在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
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一、日常工作目标的完成情况(一)业主入住前期物业管理工作。
1.熟悉小区各项设施、设备的施工情况,配合工程部做好各项施工的验收;
2.根据小区实际情况,完成工作预案,做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案,如:物业收楼流程,车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案,报修工作流程等。
3.配合销售部的售楼工作;
为了配合销售工作,一方面做好物业接管工作,另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,同时安排保洁做好现场的保洁服务,保安进行24小时站军姿服务,保持了良好的精神风貌。
4.搞好业主入住前期准备工作,整理入住资料和各类协议及管理规定,顺利完成交房工作;针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程和岗位,设置了业主入住须知,装修须知,装修手续办理流程图,使交房工作顺利进行,目前z底商办理入住8户,写字楼已全部投入使用。
(二)房屋管理
写字楼和xx上院的各施工单位陆续交工,物业管理处配合工程部做了竣工验收工作,共进行了20多次验收,对不合格项进行书面汇总,跟进施工方的整改,并对存在的问题进行备案。
为了完善此项工作,建立了房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了的管理计划,并责任到人定期检查。z写字楼现已使用,装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。
(三)公共设施、设备的管理
对已开始使用的z写字楼,在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
上院各类公共设施设备均已可以正常使用,物业管理处集中做好成品保护工作,定期检查公共照明、管井、车库等设施,发现问题及时处理。
(四)环境卫生和绿化管理
环境卫生方面,针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了相应的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
小区的绿化现仍由施工单位进行维护,管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时提出合理化的建议。
(五)小区安全工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理,负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使小区的安全防范工作情况良好。
(六)其他
1.搞好维修服务工作
为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉42起,完成42起,完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次,在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用不受影响。
2.加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,我们并根据小区实际情况与管理要求,制定了详细的管理制度,如装修须知、装修垃圾清运方式等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,保证小区外观整齐划一,完好美观。
3.认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。
业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难。
二、存在的问题和教训
虽然,我们在半年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理和服务人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足。第三,设备、设施管理力度还需加强。针对以上几个问题,在20__年的工作中,将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
三、20__年工作计划
(一)部门管理方面:整合管理处的资源,培训员工的工作技能,推行考核机制,强化全员的竞争意识。
对部门内各岗位职责进行细化,明确责任和权利,避免工作中出现死角,把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上,努力部门整体的管理和服务水平,保证无重大安全责任事故的发生,使z上院、纳日歌朗两个项目的物业服务更加细致、高效。
建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系,推行月度工作考核机制,倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。
(二)配合工程部做好接管验收和日常巡查工作;配合销售部做好售楼和开盘的各类准备工作。
(三)加强制度建设,强化监督检查。
(四)建立家政服务、有偿维修,做好会所和车场的经营管理,完善物业服务。
(五)搞好对外协调工作,进一步理顺各类关系,紧密与开发商配合,积极主动与派出所、环卫、电信、供热等部门联系,以便顺利开展物业服务。
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回顾20xx年还存在的问题,有以下5点:1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
2、返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。
3、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品,
4、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。
5、自己的能力跟素质不够高。
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决:
1、对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题。
2、返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决。
3、产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
4、产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将新的`信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
5、对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
1、财务方面。
(1)继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,
(2)20xx年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。
(3)及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
(4)做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
2、仓库的治理。
刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼,虽然有了好转,但是现在还是不完善。
下一年:
(1)我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问题及时汇报,改正。达到了帐物一致。
(2)库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!
(3)认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我。共同把北京办事处做好!
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为进一步做好我医院效能年活动的宣传报道工作,努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围,调动全院广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性,推动我院效能建设的深入开展,制定本方案。一、宣传重点
围绕效能年活动以“提高医院工作效率”为重点,以深化医院改革和工作创新为动力这一主线,坚持正确的舆论导向。大力宣传报道效能年活动的重大意义;及时报道我院开展效能建设的进展情况;着力宣传各科室改进工作作风、提高工作效率、改善服务态度、规范服务行为、提升医院管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型;全面反映我院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效;生动展观全院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌。
二、宣传内容
(一)宣传开展效能年活动的目的意义、各阶段工作要求;宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性,增强广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。
(二)宣传各科室在提高办事效率、改进工作作风、增强履职能力、提高管理水平以及在完善制度、规范程序、强化监督,“提速、提质、提效”等方面的新思路、新举措、新成效。
(三)宣传各科室在贯彻《20xx年江西省胸科医院效能年活动实施方案》中十个方面重点工作的落实情况。
(四)宣传行政、后勤科室在提高机关干部素质和能力、提高行政管理工作效率等方面的情况。
(五)宣传各科室在加强卫生服务能力建设、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。
(六)宣传我院医德医风建设、职业道德建设的突出成就;宣传惠民、便民、利民的服务措施和保障人民健康方面的.重要举措。
(七)宣传各科室在规范执业行为,提高服务质量,控制医疗成本,降低医疗费用,解决群众“看病难,看病贵”的具体措施及成效。
(八)宣传卫生相关法律法规、公开药品价格政策、医疗服务收费标准、收费项目和其他与患者密切相关事项的重要内容;
(九)宣传我院广大医务工作者在救死扶伤、救灾防病各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹,树立我院的良好形象。
三、宣传方法
(一)在门诊和院部分别悬挂省卫生厅制定的全省卫生系公立医疗机构统效能年活动宣传横幅标语各一条(附后)。
(二)在医院网站、院报开辟效能年活动工作专栏,公布医院效能活动组织机构、工作方案、工作进度表、责任分工表、工作简报及活动图片资料,及时反映活动的成效、经验,编发有关信息资料。
(三)编印效能年活动工作简报,及时向省卫生厅效能办上报我院效能年活动工作的进展、特色。
(四)各党支部、各科室可结合各自工作实际,认真组织撰写稿件向院效能办投稿,大力宣传本支部本科室开展效能年活动的好做法、好经验;医院将在20xx年组织有关媒体开展1次集体采访活动,集中报道我院开展效能年活动的新思路、新举措、新成效。(各党支部、各科室至少撰写一篇本支部本科室在效能年活动中的关于新举措新思路的书面调研材料,并于3月25日前报送院效能办公室)
(五)加大对我院开展效能年活动涌现出来的先进典型的宣传力度,树立和宣传一批在效能年活动工作中涌现出来的先进集体和先进个人。
(六)各党支部、各科室可结合其他工作,采取如“法制宣传周”、“主题宣传日”、“社区义诊”、“青年志愿者服务”等形式,用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式,印制有关宣传资料,向群众和患者广泛发放。
四、有关要求
(一)院效能办将指导定专门人员负责宣传工作,结合医院实际制定切实可行的各个阶段的宣传计划并精心组织实施。
(二)宣传工作要突出主题,把握导向,坚持以正面宣传为主。集中反映我院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则,保证广大干部职工和患者对开展效能年活动的知情权、参与权、监督权。使患者通过这次效能年活动,加深对我院工作的关心、理解和支持。
(三)宣传工作要紧密结合医院中心工作特别是深化医院改革,加快医院发展,突出我院开展效能年活动的特色,运用灵活多样的形式和手段,全方位、多角度生动展现我院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌,增强宣传报道的针对性、实效性。
(四)要正确对待、积极支持并引导媒体加强对我院开展效能年活动的舆论监督。对媒体的舆论监督要快速反应,正确引导,及时处理。
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20xx年05月31日是第29个世界无烟日,今年的宣传主题“烟草业干扰”,口号是“生活远离烟草,生命拥抱春天”。我中心根据区疾控通知要求,结合我中心实际情况,特制定大托医院20xx年5.31世界无烟日宣传活动方案如下:一、活动目的
本次活动的重点普及烟草危害知识,开展控烟干预,以唤起人民群众劝阻吸烟以及主动戒烟,进一步倡导人们摒弃不良习惯,建立健康文明的生活方式。
二、活动时间:
20xx年05月31日
三、活动内容与方式
1、在医院大门口设置宣传咨询台、宣传横幅,向过往行人发放控烟宣传资料。
2、设置明显的禁止吸烟警示牌,在门诊、接诊室、病房走廊等处张贴悬挂禁烟标志,向全院工作人员进行禁烟宣传。
3、向住院病人宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人及家属禁止在院内吸烟。
4、发动全体医务人员在工作、诊疗活动中,适时主动地向病人及家属宣传吸烟的危害性,积极劝阻在禁烟区域内的吸烟行为。
5、积极创建无烟医院。
四、活动要求
活动结束后,将工作的总结以书面形式报告上级主管部门。
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根据国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见,为促进新型城市卫生服务体系的建立,提高城市社区卫生服务水平,推动城市公立医院支援社区卫生服务工作。经研究,提出以下方案:一、基本原则
(一)坚持政府主导,加强卫生行政部门领导,多部门密切配合,因地制宜探索开展多种形式的医院支援社区卫生服务工作模式。
(二)医院与社区卫生服务机构合理分工、密切协作,引导广大居民充分、合理使用城市社区医疗卫生资源,满足群众基本医疗服务需求。
二、工作目标
建立和完善具有可持续性的医院支持社区卫生服务的长效工作机制,逐步提高社区卫生服务机构的医疗服务能力和管理能力。
三、工作任务
(一)地方卫生行政部门工作任务
1.省级卫生行政部门制订完善医院支援社区卫生服务工作方案和长效工作机制。鼓励和支持城市医院与社区卫生服务机构建立多种形式的联合与合作。
2.市级卫生行政部门根据上级卫生行政部门的要求和当地社区卫生服务工作的实际需求,提出医院支援辖区社区卫生服务工作的具体方案,并督导计划的落实。
(二)医院工作任务
1.根据卫生行政部门要求,制订医院支援社区卫生服务的年度和中长期工作计划。承担社区卫生服务机构的业务指导、技术支持、人才培养等任务。
2.落实支援社区卫生服务工作的相关部门和卫生技术人员,保证外派支援人员的原工作岗位、待遇等不受影响。
(三)社区卫生服务机构工作任务
1.根据自身需求,提出医院支援社区卫生服务工作的需求及协作计划。
2.为医院在社区卫生服务机构内的支援活动提供工作条件。
3.制订合理的综合能力提高计划,有效利用医院的支持资源。
四、主要措施
1.医院要根据社区卫生服务机构的需求,制订支援社区卫生服务工作的.年度工作计划,培训、安排具有相应工作资历的有关专业卫生技术人员定期和不定期到社区卫生服务机构出诊、会诊并进行技术指导,接受、安排社区卫生服务机构的卫生技术、管理人员到本医疗机构进修、学习。
2.鼓励离退休卫生技术人员到社区卫生服务机构工作,原单位要保持其离退休待遇不变。
3.各地市级地方卫生行政部门要指定有条件的综合医院、中医院等,负责辖区社区医疗与护理的培训工作。
4.各地要根据本地实际情况,探索建立医院与社区卫生服务机构定点协作关系和有效的双向转诊信息沟通渠道。医院应为社区卫生服务机构转诊提供便利条件,并及时将适宜在社区治疗和康复的病人转诊至社区卫生服务机构。
5.各级地方人民政府要制订具体措施,对支援社区卫生服务工作开展好的医院给予表彰和经费支持。
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一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。
三、公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。
如何开展工作:
1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2、基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过xx等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4、认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的B2B平台上,发布产品信息,推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5、对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。
6、对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。
7、对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。
8、每周五做好工作总结。
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一、继续提高员工素养,强化员工服务意识人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二、不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三、加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四、作内容及安排
1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2.每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3.每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5.每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7.严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
8.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
9.做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
10.库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
11.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
12.仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
13.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
14.了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五、工作重点
1.对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
2.对库房货物的管理,做到货物标识齐全、、正确。
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一、电话沟通1、新员工到岗第二日开始电话沟通,沟通主题是找寻潜在客户。每个客户必须分别和办公室、工会、人力资源部、销售部沟通。
2、参考促销话术:新员工必读——沟通话术。
二、网载资料
1、找寻客户要求
分别找出网址、公司简介、组织结构、公司大事记、销售网络、高管新闻报道等重要信息;
2、每天30个客户,要求每个公司粘在一个word文档内。
三、排版要求
新员工的基本文件需要按照公司的排版要求来设计,基本排版要;
四、工作日报
1、每天下班离开公司之前把当工作日报发到邮箱。
2、新员工到岗当日开始考核工作日报,第一天工作日报主要写工作感悟。
3、新员工到岗第二天要按照公司标准日报模版要求写工作日报。
五、部门经理、指定老师每天定期检查新员工的工作完成情况。
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基本信息
姓名:
身份证:
出生年月:
性别:男
婚姻状况:已婚
户籍:湖南常德
现所在地:广东广州番禺市桥
身高:172CM
体重:73Kg
民族:汉族
工作经验:12年0月
求职意向
意向岗位:珠宝销售珠宝首饰其他
工作性质:不限
发展方向:珠宝销售经理区域总监或产品开发等.
要求地区:广东
月薪要求:面议
食宿要求:
教育经历
20xx年09月~20xx年07月东莞育才学院计算机的管理与应用大专
语言能力
普通话(精通)普通话优秀
粤语(良好)能沟通.
英语(一般)能看不能说
技能专长
职称:
计算机级别:高级
计算机能力:能熟练应用办公所用相关软件及相关的办公设备的维修.对网络的管理精通.
兴趣/爱好:看管理书,写字,只要能有学习的机会我都会学习。
其它能力:书法驾驶
工作经历
【深圳xxxxxxxxx公司】
职位名称:区域总监
公司行业:其他行业
公司性质:外资企业
公司规模:500-999人
公司描述:深圳永恒珠宝是一家外商独资外企。以国际批发和零售为主,在中国顺德拥有大型生产基地和强大的设计团队。于2010年5月1日在国际珠宝首饰交易集中地,深圳水贝作为国内市场的根据地,建立大形高端展厅。占地约1000平方米。并聘请意大利的室内、道具设计师进行量身打造,同时,永恒开发有形意兼备,适合中国市场需求的产品,以成套成系列的珠宝产品面向市场。为客人提供一站式采购服务。
工作描述:主要负责对华东、东北地区客人的开发,现有合作过的客人50个以上。本人对于客户的开发能力相当的强。对于重点的项目合作的有3个。我其主要工作是先了解对我负责地区的各个小的分区进行市场调查,分析市场。对于我们进行项目合作的客人首先向客人沟通他们店的货存在一些什么样的问题,应该如何更改。其中包括公司名称与货品定位是否能相配。店面的形象,店面的装修效果,货品的陈列,道具的颜色及形状。然后再进行讨论商品的开发规划,产品的风格以及质量的控制,怎样能让一件货更加完美,让消费都花更少的钱,能买到更大气的产品。有时因客人的`邀请会去帮客人做一些珠宝知识方面的培训等,然后先后参加许多中国地区的展会以及香港的展会。另外由于本人从事首饰生产及管理有10多年的经验,许多客人都喜欢和我沟通,因为无论做什么都是要实打实的才能做出来。另外,在做销售以来,每月都是销售冠军并且有较丰富的客户资源。
【佛山xxxxxxxxx公司】
职位名称:业务部主管、PMC经理
公司行业:金银·珠宝·首饰
公司性质:外资企业
公司规模:1000人以上
公司描述:从事首饰设计,生产、加工,,销售.一般不接受外单公司有店面60多间,主要销售到中东日本意大利美国等国家.2009年开始进入中国,在北京、上海、杭洲、深圳、等地都有自己的店面。其中深圳店达1000个平方。
工作描述:首先是在公司业务部任主管。对公司所收的订单进行安排生产以及跟进。引导设计人员了解市场需求,并给设计人员一些概念让设计人员根据概念画一些系列性的图。对设计图纸进行选图下版,到版确认后再确定其生产数量以及安排到相关销售点。至2009-3-1___公司PMC部门经理。对所接的订单进行分析和对物料进行分配,将厂里现有的物料按排进行设计,跟客户进行沟通.跟进全厂的生产进度。对生产进行现场管理,了解生产中发生的难题,然后和各部门主管沟通解决,怎样合理的利用收发进行跟货以及对收发的培训等。合理的安排加班,做到点名加班。有什么货在什么员工手上,然后安排那些员工。做出全厂各部门以及员工的绩效考核。并上报厂部,然后对每个部门的工作业绩后三名进行了解原因。合理的进行培训。让员工也清楚的知道每个月自己做了多少事。让员工来推动员工。确保准确准时的出货。附:于2008年6月负责主导成功的上珠宝系统。且对全部的收发进行培训。在不影响生产进度的情况下准时的完成上系统。
【曼克xxxxxxxxx公司】
职位名称:生产办公室主任
公司行业:金银·珠宝·首饰
公司性质:外资企业
公司规模:1000人以上
公司描述:从事珠宝的生产加工
工作描述:对所接的订单进行安排生产.与客户沟通以及对生产进行现场管理。按排各部门的加班,且明确指定需加班人员的名单。订制相关的厂纪厂规。对所接的订单进行全面的报价。代表工厂跟客户沟通。及时的将沟通后的信息传达下生产车间。核算成本,确保每一批订单有钱可赚。
【力行xxxxxxxxx公司】
职位名称:经理
公司行业:金银·珠宝·首饰
公司性质:私营企业
公司规模:100-499人
公司描述:公司从事生产加工首饰.
工作描述:安排公司的生产,与客户沟通,行政及人事管理.负责制订相关的管理制度.附:力行公司是一个家族式的企业,本人用了三个月时间由原来的脏、乱、差、效率低彻底改变。由原来的什么事都由老板来定,让老板不能去做应该做的事,让这些小的事情烦,由原来的人管理厂,变成制度管理。老板主动给我加了2500元的工资。
【宝艺xxxxxxxxx公司】
职位名称:银部大主管
公司行业:金银·珠宝·首饰
公司性质:外资企业
公司规模:500-999人
公司描述:公司从事珠宝的加工,有员工600人.生产金银等首饰。
工作描述:宝艺银部负责做世界十大服装品版AMANI的订单,该订单质量要求高。所需的物料多。但出货期是必须准时的,如果不准时的话,每一件货会罚公司500美元。在这个厂的几年,让我清楚的知道货期对于公司的重要性,还让我有了一套怎样确保公司货期的方法。在银部有执模镶石么打模具1装配车间.对这些车间每天的工作安排和跟客户进行沟通.跟进生产进度。确保准时交货。
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基本信息
姓名:
E-mail:
联系电话:
地址:xx市xxx区xxxx路xxxx号
工作经验
20xx年8月——现在xxxxx(跨国)食品公司
职责:
主要负责餐饮销售渠道,与终端客户直接谈判、服务,如酒店、航空公司、批发市场、中餐厅、快餐店、集团购买等。完成公司规定的每个销售渠道的产品渗透及产品显现度与经销商及客户保持密切联系,集开发、转换、服务于一体负责销售公司15种行业品牌产品带领销售队伍及经销商开发新的销售渠道管理五省区销售队伍,达成公司目标掌握市场新动态,配合市场部转换竞争品牌
工作业绩:
20xx.3-20xx.6负责管理北京市的销售队伍及经销商开发
20xx.6至今负责五省区的销售管理
20xx年销售增长幅度为公司内部全国高
重点客户如xxx航空公司、xxxx饭店、凯悦饭店为公司内部全国使用品种全的典范渠道之一
销售队伍由初的`5人增加到11人
区域经销商由原有的3家发展到10家
教育背景
20xx年9月——20xx年7月天津理工学院经济管理本科
职业特长和技能
有丰富的行业销售经验
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基本信息
姓名:
婚姻状况:
民族:
参加工作时间:
身高:165
现居住地:石家庄市
户口所在地:石家庄市
联系电话:
求职意向
期望工作性质:全职
期望工作地点:石家庄市
期望从事行业:广告/会展/公关,贸易/进出口,媒体/出版/文化传播,快速消费品(食品/饮料/日化/烟酒等),批发/零售
期望从事职业:销售经理/销售主管,商务专员/商务助理,业务拓展(bd)经理,商务经理/商务主管,销售助理
到岗时间:1周以内
期望月薪:20xx元-2999元(税前)
教育经历
毕业学校:石家庄女子干部管理学院时间:1999-09至20xx-07
专业:法学学历:中专
专业描述:在校期间,认真学习,积极参加学校校内校外活动,曾担任过班组织委、宣传委、文艺委。并多次获得《优秀团员称号》
毕业学校:石家庄经济学院时间:20xx-09至20xx-07
专业:法学学历:大专
专业描述:经学校推荐大专就读于石家庄经济学院。在校期间曾任班学习委,文艺委。被评为《三好学生称号》
工作经验
公司名称:石家庄橡果经贸有限公司
职位名称:销售助理工作时间:20xx-07至20xx-02
● 商业策划书文件排版
基本信息
姓名:
目前所在:
年龄:
户口所在:
国籍:
婚姻状况:
民族:
诚信徽章:
身高:
人才测评:
体重:
◆求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:汽车,采购,销售主管/销售代表/客户代表
工作年限:6
职称:
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:4500~5499元
希望工作地区:广东省,广州,佛山
◆工作经历
深圳市xx马自达汽车销售服务有限公司
起止年月:20xx-07~20xx-10
公司性质:外商独资
所属行业:汽车及零配件
担任职位:销售顾问
工作描述:
1、协助公司销售经理处理完成销售目标。
2、引导客户进行合理有效的消费。
3、组织参加销售技巧的培训学习,了解掌握汽车销售技巧及相关流程。
4、负责售前邀约,售后跟进维持客户关系。
离职原因:跟随主管开拓东莞汽车后市场
◆教育背景
毕业院校:吉首大学
高学历:本科
获得学位:学士学位
毕业日期:20xx-05
专业一:体育教育
专业二:篮球,民族传统体育
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20xx-0920xx-05吉首大学体育教育毕业证
20xx-0920xx-05吉首大学体育教育教师资格证
20xx-0920xx-05吉首大学体育教育学士学位证
◆语言能力
外语:英语良好
粤语水平:良好
其它外语能力:
国语水平:精通
◆个人自我评价
1、本人性格开朗,富有激情有活力,沟通谈判能力较强。大学时期体育学习及锻炼,赋予我吃苦耐劳的精神及勇于承担责任、凡事坚持到底的优秀品格。
2、毕业六年来一直从事汽车及零部件、外饰件实体店面及电子商务销售渠道开拓、经营管理及售后服务工作,具有较强的实践工作与市场开拓能力,熟悉汽车外饰件等新产品开发技术,扎实的.市场营销及采购知识。
3、拥有较强成本意识与逻辑分析能力,针对产品销售情况进行数据对比、分析,并根据分析结果制定相关的改善措施。
4、本人兼具谈判、议价能力,善于谈判、议价,重视工作品质、效率,责任感、应变、适应能力强。
● 商业策划书文件排版
商业计划书是贵公司提交的全面介绍公司运作情况及阐述未来发展前景和融资要求的书面材料。为使双方更好地沟通和了解,请严格按照本公司的下列要求编制:
一、提交商业计划书要遵循以下原则:
(一)、真实,所有数据均有出处,论据假设合情合理;
(二)、形式完善,叙述清晰流畅;
(三)、简明扼要,突出重点;
(四)、原则上应按提供的格式规范编制本公司的商业计划。但可根据实际情况,略做增删;
(五)、书面商业计划一式三份,另备电脑磁盘拷贝一份。
二、商业计划书应包括以下各主要部分:
第一部分:摘要
第二部分:公司及其未来
第三部分:管理
第四部分:财务说明
第五部分:危险因素
第六部分:投资回报与撤出
第七部分:经营分析与预测
第八部分:财务报告
第九部分:预测
第十部分:图表信息
具体要求后叙。
第一部分:摘要
(篇幅最多不超过4页A4纸)
摘要必须形式完美,叙述清晰流畅。
一.公司简介:
简单介绍公司名称,公司地址,公司电话,建立时间,联系人.
二.业务类型:(具体描述不超过20个字)
三.公司概况及其主要商业模式:(最多不超过半页A4纸)
四.管理者简介:
介绍2-3位公司主要管理人员.
五.产品或服务的竞争优势:(字数不超过半页)
对产品或服务的竞争优势简短描述,表明唯一性或独特性。若无唯一性或独特性,表述竞争优势在何处。
六.资金需求:(注明精确资金数及筹资方式)
七.资金适用计划:
介绍所需资金的分配情况.
八.公司近三年财务报告:
九.公司财务预测报告:(三年或三年以上)
十.撤出:
表明何时,以何种方式退出。若到期不能按原定方式退出有否其他退身之路。
第二部分:公司及其未来
主要陈述公司的主要项目,各专题要独具特色,又要构成一个相关整体。如果公司暂时没有特色,则应该说明,将如何努力办出本公司的特色。
一、概述
依次写明地址、电话号码、联系人;
二、公司情况
本段写出公司的概述,从事哪方面的产品生产或服务。
本段文字要力求简练,且通俗易懂,要使读者能基本了解公司的自然情况。
三、公司的历史
1、 首先说明公司创建时间;
2、 介绍公司的主导产品;
3、 说明公司发展的重要“里程碑”。
关于公司成长历史的报告一定要抓住重点和关键。
四、公司的未来
1、 编写连续若干年公司的未来计划;
2、 特别指出公司未来发展的重要“里程碑”。
计划书这段很重要,但其形式可以灵活多样。甚至可以简单地说明。如果想说明贵公司只有闯过一道道的险关,才能达到理想的目标,那么要说明各道险关的具体含义,以便我们确切的了解贵公司。
五、唯一性
如果公司有新产品、新服务或其他的唯一性特点,在本段应注意说明。
六、产品或服务
1、 准确描述产品,以免对产品和生产计划有理解上歧义;
2、 如果有多种产品或服务,应分段说明;
3、 说明产品价格、定价依据和获利水准;
4、 全面分析影响价格的因素,并应对各种情况均能做出尽可能的解释;
5、 说明贵方努力程度对价格水准的影响。
七、用户或产品经销商
1、 详细描述产品的用户,说明谁是最终用户;
2、 为何使用你们的产品;
3、 用户购买你们的产品或服务,是因为产品价格独特,还是考虑其他因素;
4、 用户对你们产品或服务又和改进要求;
5、 要以表格形式,按销售额自高而低的顺序,列出三个经销商的名称、销售额和销售量。
6、 若本公司有意向,请随时准备提供更完整的销售资料。
● 商业策划书文件排版
一、实习目的
电子商务网站编辑实习是电子商务专业的重要实践环节,通过实习使我能够更进一步的领会电子商务网站编辑的相关知识,熟悉和掌握网站编辑、photoshop图片设计的基本流程和注意事项,熟练运用网站编辑的各种工具。并希望通过网站编辑课程设计来培养我们的综合知识,运用所学知识分析和解决实际问题的能力,为今后更加熟练的工作打下坚实的基础。通过自己的所见所闻,以及在实习单位所学到的技能加深对网络编辑的了解。增进自己的编辑功底,以及了解人们对网络传播的真正需求。
二、实习单位及岗位介绍
我所实习的公司是xxxxxx公司,在公司我的职位是网站编辑,我的职责就是把公司的产品用照相机拍出图片,利用photoshop图像处理工具加以处理,传到公司的主页,还有就是对产品进行描述。对公司主要的新闻事项进行发布,以及每周的对公司的主页进行更新。
三、实习内容及过程
在公司我实习的内容就是掌握网站编辑的具体流程,拍摄产品照片、上传商品、对产品进行必要的描述、公司新闻的发布、以及对公司网站主页的更新。以小组为单位设计某企业电子商务网站,综合运用dreamweaver网页制作、photoshop平面设计,实现的主要栏目有企业产品展示、企业信息发布。重点掌握网站编辑的特性。
四、实习总结及体会
刚来公司第一天的时候不知道该做什么,看着别的老员工都在忙忙碌碌的而我却无所事事,后来经过公司老员工以及我主管的带领我慢慢的熟悉了公司的业务流程,以及通过这几个月的学习实习中让我学会了很多在学校学不到的实践内容,教会了我,使我了解到学到更丰富的网站编辑技术和应用实践技巧,使我真正对所学的软件有了更加深刻的认识,并且可以独立的完成这项工作啦。
在公司工作期间基本上都是运用网页编辑用的软件dreamweaver,fhotoshop图像处理技术,是我对这两款软件有了更加深刻的认识,学会了很多的快捷键以及图像的处理技术和网站的整体布局。
在现实际的年代internet以惊人的速度对经济活动和社会产生日益广泛的影响,它加速了社会的发展,为在市场竞争中生存和进步,网站是个人信息化的重要组成部分,扩大自己的视野并以网站形式为客户以及消费者提供完美的服务。所以网上购物就成了大多数人的'选择,他们在网上选购自己的商品、在网上转账,肯本不需要出门就可以完成一系列的购物流程。
刚开始在公司我在对网站进行编辑时更多的从公司产品的发布角度考虑,选择的多是便宜性的产品进行的发布,使得公司业绩有一定的下滑。经过部门主管的指点,我开始更多地选择诸如季节性的和美观性的以及公司主推的产品内容进行发布,同时对产品的描述尽量贴近实际,并插入图片,使公司的业绩逐步回升并趋于稳定。在这个过程中,我了解到,对于一个网站来说,编辑所要考虑的不仅仅是如何将产品信息及时、准确地传达给受众,更重要的是要让观众多浏览、多点击。
具体而言,我每天早上首先要做的是对公司的产品进行设计编辑文描述。通常我会选择美观性的图片或季节性的产品放在前端,一来这类图片容易吸引眼球,二来这类产品的内容也容易引发人的眼球,可极大地提高公司的效益。也使得我渐渐了解了怎样去抓住顾客的心理,让顾客多浏览网页。接下来是每周对网站主页进行的更新排版、利用自己以及在公司所学到的知识技能对网站进行美工的编辑。由于在页面内部,这些内容对公司业绩贡献不大,却直接影响到整个页面点击量的内容专业程度,因此我通常会在对比其他汽车网站的主页的头条后,选择合适的图片或者是文描述并进行修改,这样就可以借他人之力来提高自己公司的点击量啦。
由于每周的周一到周五的上午一般是各个企业员工上班的时间在,这个时段大早晨来了之后一般是一个点击量的高峰期,因此在这个时间之前,我会尽可能多转载有助于提升流量的内容,主要是汽车的近新闻啊或者是一些汽车展览的消息。在其他的网站上可以找到大量的新闻消息,所以不需要花费太多的时间来整理资料直接复制再排一下版面就可以啦,不过需要花时间进行选择;由于组图新闻无法用海纳系统直接转载,我需要先将图片一张张下载下来,然后打包上传,再将每张图片对应的文粘贴到相应的位置,并完成排版。相对而言,这部分的更新是较为耗费时间的。
接下来要做的,是将新拍的产品利用图像处理技术进行处理一般需要一上午的时间因为有大量的图片需处理,然后就是整理产品的文资料,利用一上午的时间完成这些工作量就可以啦。中午休息一个半小时的时间,相对于上午来说下午是比较忙的,需要对产品进行上传排版,将刚刚更新的这些产品照片放到各个推广位上。对于想让那些关注汽车消息的受众为自己的主页创造流量,就必须用好每个推广位。具体而言,就是要在首页﹑新闻页的文推广位上选择吸引眼球而又美观的图片或是文,并拟一个吸引人的标题。开始一段时间我在内容选择和拟标题方面做得都不太好,于是我便参考其他一些网站科技类推广位的操作方法,以及对文标题要求很高的wap网站的内容选择,在模仿的基础上针对汽车的受众特点来做推广,逐渐让这些区域为主页贡献较多的流量,然后就是更新首页。
实习生活马上就要结束啦,如果有人问我,这份工作带给我大的感受是什么,我的回答一定不会是跟公司的名气、地点、薪水、待遇等这些词有关,我大的感受其实只有一个那就是我们离开了校园以后应学会的坚持。从找到单位到真正的工作,每一步都是一个接一个的难题和挑战,每都不断在考验着精神和心理的承受力,作为一个学生,内心的柔弱和软弱永远并存,如何做到面对考验和困难临危不惧,又要如何做到善待别人的同时更要关注自己,生存的底线和源则在工作中不断挑战着我,而我能做到的只有坚持。因为只有坚持,才会有机会看到未来的摸样,坚持。
● 商业策划书文件排版
一、实习目的
本次实习目的主要是将理论知识用于实习工作,通过实习体会专业知识与实际工作中的差别。提高与人沟通的能力,提高自己分析实际问题、解决问题的能力。同时可以明确自己的工作兴趣所在,终给自己的未来发展方向定位。
二、实习单位及岗位介绍
(一)、单位简介
我有幸到编辑部实习。该网站是太平洋科技发展集团旗下“太平洋专业网站群”的第五个专业站。以专业母婴、育儿、亲子互动门户为起点,秉承做专业的中文站的宗旨,传播快乐、成长、分享的理念,打造集资讯、互动、导购三大功能的强势亲子专业媒体,具有极大的品牌影响力及商业市场价值。短短时间内,取得了骄人的成绩,快速成长,不断创新。
前身为太平洋亲子频道,自20xx年3月上线以来,随着频道内容的不断丰富,在众多频道中异军突起、大放异彩,忠实用户数不断增加,访问量节节攀升。
(二)、岗位介绍
我的岗位是实习网络编辑,其实网络编辑是指通过网络对信息进行采集,分类,编辑,通过网络向世界范围内的网民进行信息发布,并且从网民那里接收反馈信息,产生互动。网络编辑的工作形式主要有以下几种:
1、采集素材,进行分类和加工;
2、对稿件内容进行编辑加工,审核以及监控;
3、撰写稿件;
4、运用信息发布系统或相关软件进行网页制作;
5、组织网上调查以及论坛管理;
6、进行网站专题,栏目,频道的策划以及实施。
而我的主要职责是听从带我的编辑的安排,负责论坛的管理,帖子撰写,论坛首页更新和组织线上活动的发起等等的工作。工作大多都是很琐碎的,但也是很重要的。
三、实习内容和过程
开始实习的时候,我的工作很轻松,负责带我的编辑,是一个刚毕业不久的师姐,她首先让我熟悉一下的论坛模式。我接到的第一个任务很简单,对论坛的线上活动进行汇总,方便网友的查找。于是我每天就开始工作便是逛论坛,找活动。所有事情开始的时候往往会觉得很简单。但随着工作的日子越来越多,我的工作也变得越来越多,也越来越难了。其实网络编辑的工作看起来很轻松,但实际上却不然。为了网站的点击率,太平洋里的编辑们常常都需要加班的。
经过一周的熟悉,编辑开始让我撰写帖子。我第写的帖子是关于信用卡的汇总推荐的内容。我看着编辑师姐给我的要求,楞了一下,我心想从来都没用过信用卡,怎么写啊?但我还是硬着头皮接受了任务,便开始在网上浏览关于这方面的内容。当我写完了,自信满满地给编辑看的时候,却被告知帖子完全不合要求,要重写。师姐告诉我信息那么多的帖子网友是不会看的,他们想知道这些信息会自己去查找,而且我们写帖子要想清楚帖子给谁看的。我看着自己花花绿绿,内容堆砌的帖子,感到有点灰心丧气,努力得不到认同的滋味真不好受啊!但是,后来编辑师姐鼓励我,一开始是写帖子是不容易的,因为常常要写的内容并不是自己熟悉的。她叫我多与她沟通,有什么不懂的就要找她。所以我在写帖子的时候常常找她帮忙,有什么不对的地方就马上改。后来,我写的帖子终于可以挂上论坛推荐了,看着它的点击率一天一天的增加,感觉真满足!
除了写帖子以外,我还要写论坛帮助文档和进行论坛主页的活动每周更新。这两项工作其实也是不易的。写论坛帮助文档的时候,我几乎浏览遍了各大站的论坛帮助,除了借鉴其他网站的论坛帮助,还要编写出一个有论坛特色的论坛帮助。从论坛简介,论坛规则到论坛的操作技巧,都要自己一点点地总结归纳和编写。论坛帮助文档的编写是我其中之一的`任务,而另一个任务是论坛活动的主页更新。而做网络编辑,除了基本文字知识,重要的是对计算机软件的应用,其中dreamweaver、photoshop是基本的。主页更新的任务要求我要对网友上传的图片通过ps进行编辑才能更新在首页上。因此,对ps略懂皮毛的我,必须一边工作一边认真学习photoshop软件了。在太平洋工作,我有很多的新尝试,也学到了很多在课本上学校里学不到的知识。
四、实习体会及总结
经过几个月的实习经历,我对网络编辑这份工作有了更深的认识。
首先,网络编辑的摘录工作是无可厚非的,这是工作性质决定的,是信息获取的合法渠道。但是,网编不仅仅是对信息的简单复制粘贴,我们面对海量的信息必须重新加工整理,才能进行发布。可面对海量的网络信息,要每一个编辑都对每一条信息做细致的分析,做好文字与观点的把关,那是不可能的。所以,走马观花的阅读是网编必须具备的素质。而网编可为的所谓“自己的思想”便只有在每条信息的标题上下功夫了。而且这个标题的拟定偏偏是自己不能随心所欲,投其所好的。
其次,一定要抓住热点,焦点。网民喜欢看什么,关心什么。这要求网络编辑一定要对新闻敏感,关注国内外大事。不仅仅包括国家大事,花边小道消息也要做,还要让它名正言顺,不能是不见得光的地下情人。
网站的主要目标就是流量,看的人多了,网络编辑的工作才有意义,后面的工作就更好开展了。如今上网,不管是门户也好,专业网站也好,网站的内容就是卖点,对内容的要求是速度快,内容新,数量大。这关系到页面的点击率,广告的购买力。因此,网络编辑的工作压力也是很大的,任务也是很艰巨的。
除此以外,对这几个月的实习经历,我还有很多的感悟和体会。
1、沟通。要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟编辑们有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到部门时,他们并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟编辑们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,编辑对我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识。在对帖子的编写工作中,真正学到了网络教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实习中*了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
2、激情与耐心。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出美丽的火花。在威盛时,主管给我们说,想做网络编辑这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做网络工程,不断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在耐心的实习中得到验证,才算是真正的掌握了。这样也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。还有我感触比较深的就是更新后台的记录,因为后台的使用是复杂的,既要保障归类准确又要保证更新速度。
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一.实习概况:
1.实习目的:通过自己的所见所闻,以及在实习单位所学到的技能加深对络编辑的了解,编辑实习报告。增进自己的编辑功底,以及了解人们对络传播的真正需求。
2.实习流程:怀着对络编辑的向往于xx年6月向xx电子(中国)有限公司投出简历,六月中旬接到面试通知,通过四轮面试后于六月底接到入职通知;随后在体检中心体检合格,于7月3日正式入职。xx年8月21日实习结束。
3.实习单位:xx电子(中国)有限公司单位性质:外商独资单位规模:xx人以上
4.实习达到的目标:通过平时的积累,在学校学到的知识及自己的观察与学习,发现络传媒与传统的传媒的差别,发现以前自己在编辑新闻稿件时的疏忽与漏洞,一些自以为无用的文字其实背后还大有xx。通过实习,编辑水平有了提高,自己也得到了锻炼,除了做事还有做人。
二.实习记录:
1.投出简历:xx年6月10日在智联招聘上投出简历,6月18日接到面试通知。
2.面试:6月19日9点按时抵达位于清华大学科技园区的威盛中国芯大厦,在面试会议室接受人力资源部第一轮面试,面试官主要考察的是应试人员的文字能力和表达能力。6月20日接到进入第二轮面试的通知,6月21日再次到中国芯大厦参加第二轮面试,由人力资源部副主管统一面试,这轮面试主要考察的除了文字能力和表达能力之外,更注重对公司的了解程度和个人品质,由于面试前对威盛做了充分的了解,获得下一轮面试资格。6月23日上午由实习所在部门的编辑进行了面试,着重考察对络编辑的了解程度和文字能力;当日下午由部门主管进行了面试,第二天接到入职通知和体检通知。
3.接受培训:体检合格后于7月3日正式入职,由人力资源部门进行了入职培训,了解了威盛公司内部的使用,公司系统的使用,入职流程以及与主管kevin做了谈话,明确了实习期间的主要任务是为威盛开办的fun学做文字编辑工作,核心任务是按照主管的要求全篇修改民间故事、童话故事、成语故事、寓言故事以及在后台上传这些故事,在随后的工作了解到,由于这些故事属于课本读物,为了防止内容造成侵权,必须通篇全改,通过扩写增加描述内容等方法使之完全不同与原本的故事。4.渐入佳境:刚开始的时候一天多上稿子4,5篇,随着自己熟练掌握了编辑的技巧后多一日可以编辑上10余篇稿子。由于表现出色,之后还承担了fun学电子报主题xx——本周焦点的撰写工作,得到了主管的赞赏。
5.部门会议:fun学的目标是全球大的中小学生教育类,为综合多方面意见,主管召集七名实习学生多次召开了会议,听取学生意见。在这一过程中,深深的.体会到外企公司的人性化管理方式。在会议中,然后各抒己见谈下看法,在大家的讨论中我学到了不少东西。
6.终要告别:就这样两个月就过去了,到了快开学的时候就要离开这里了,说真的,很不舍,部门里的每个人都很好,大家在一起合作的氛围也很好。8月21日办理完离职手续,上交了工卡、电话、电脑以及其他公司资产后离开了这里。
三.实习体会:
第一点:真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去实习的时候,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!