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艰辛而富有意义的实习生活已经结束,相信你收获了许多宝贵的经验。此时,撰写实习总结显得尤为重要。不过,很多人可能会感到无从下手。以下是小编整理的800字酒店社会实践总结,供大家参考和阅读。

◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
为期x个月的餐饮实习结束了,回想这次在xx酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。
之前在xx培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来。对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系。
来到后,顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排。这使我更加想好好的了解一下浩海,了解一个四星级酒店到底是怎么服务的,这个团队是怎样带起浩海的?这个酒店的营业能力为什么会在大同市众多五星级酒店都很出众?
餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待x个部门,我们x个人分别在不同的部门,x天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。
从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。
对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。
x个月的时间过去了,在这x个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在xx酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望国际酒店能够越来越好,也祝愿明天会更好。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
共享单车如雨后春笋般出现在城市的每个角落,手机APP扫码立即就可以骑行代步,节省宝贵时间,方便大家出行,可谓是一大美事。想想有的时候,脚走累了,发现路边就有共享单车可以随时骑行走,真的很舒心。然而呈现出的种种问题却让人失望透顶,如私自加锁,让好不容易找到车子的人急的发狂;大马路两旁已经由开始遍地开花般到现在难以寻觅到共享单车的影子了,或是看到了一辆不是二维码被人为划花掉无法扫码就是缺胳膊少腿,有的甚至连坐垫也给你拆了;还有,骑行者要冒着担心二维码被恶意篡改,扫码后个人资料账号等被盗的危险而小心翼翼的'检查车身二维码真伪的尴尬情形。试想,出台这项互联网新业务的创办人初衷想法是很好的,可却没考虑的大多数国人素质问题,很多人并不觉得共享单车是供大家使用的,骨子里透露的小市民思想几乎就是据为己有。
尴尬案例:有一次上班前家门口找到了一辆小白车,当时也没仔细看,立即扫码,没想到车锁竟然半天都没有自动打开,强行拉开后才发现又不能关锁,耽误了上班前的宝贵数十分钟时间,拍照举报后我开始无助地到处找修车师傅解决困难,师傅边看边摇头说,这锁是人为故意敲坏的;还有一个阳光午后,我惬意地瞪着单车去离家骑行半个小时车程的花博会摄影采风,好一番陶醉美景后,快关园的时候出来一看,大门口却一辆单车都没有了。打开导航一路寻找定位到的小黄车,却发现现场的凄凉----两辆小黄紧挨着立着,吸引着我包括其他人激动的飞奔过去,但一把耀眼的私锁刺痛了我们的双眼,气不过的小姑娘举报后,当即从包里找出牙签堵住锁眼;虽然方法过于粗鲁,但加私锁的人这种行为确实太让人气愤了;仔细观察,两辆单车的前轮都憋了气,就是没有私锁也骑不了。
看这种种情形,真为这些共享单车的未来堪忧啊!期待有关部门能出台相关政策,让我们城市的这道风景可以继续亮下去!
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
我于20xx年7月8日到酒店实习六个月,20xx年1月8日实习完毕!
实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:
1、我学会了如何的做人,尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。
2、无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就像我们酒店的一个领班所说:“服务要有灵性,否则自己很难在这里立足”。
3、不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议,这样你的头脑才时刻是清醒的吧,这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获。
4、要学好英语,真的这是感受最深的了,英语在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油,因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。
5、我收获了一个美丽的回忆和经过,这将成为我人生的一个美丽的驿站,在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。
6、我同时收获了一个生存的技能,以及人生很重要的朋友们,真的我又要感激了!
汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的,实习已经结束了,再以后的学习和生活及工作中,又会有新的情况和艰难,但我们必须变的足够的强大和坚强,加油吧,朋友们,我们的未来不是梦,我们的目标在远方,我们的希望在远方,我们的成功在将来,加油吧!我们的未来真的不是什么空想,只要我们有自己!
感谢酒店让我能够学到如此之多的知识,让我拥有如此之多的财富,这将是我未来道路上的基石,感谢学校,感谢陪伴我的同学们!
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间,希望字字美妙的歌曲可以变成现实。七彩公益课堂就是这样一个充满爱的地方,这里的每一个工作者,都是以爱之名,力所能及的贡献出一份爱。
以实践活动开头、以文艺演出结束,这期间承载了太多我们的汗水以及孩子们的欢笑。课堂上,孩子们的活泼、对学习的热情感染着我们。活动中,孩子们的欢笑、全情投入做游戏让我们沉浸其中。对于我们来说,此次实践活动对于孩子们来说是一种成长,对于我们每一位公益教育者来说,也是一种成长。
这段日子以来的竹坝教学工作中,首先,提升了我们的沟通能力,通过与孩子们的沟通及时的了解孩子们掌握知识的情况,从而安排教学进度,能更多的提升孩子们的学习效率。其次,缩小了我们与孩子之间的距离,我们与孩子们一起参加活动,我们与孩子们,亦师亦友,这样沟通起来更加顺畅。最后,按需提供教学内容,实现差别化个性化教育,善于发现每个孩子的亮点。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。此次实践即将结束,受益匪浅。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
暑假社会实践报告自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营饭店,开始了我这个假期的社会实践。这是一份在一般人看来很容易却只有身入其中的人才能了解其艰辛的工作——酒店服务员。
这绝对是一项劳动能力要求强,工作时间长的辛苦型工作。决非一般人所看到的那样:只要是四肢健全,智商正常,无身体、心理缺陷的人就能拉去做服务生,做满几年就可升职当领班什么的。我每天和同事们9:30准时列队点名。点完名后,就按领班分配好的餐桌、包厢开始各自的卫生打扫。这决不是一般的扫扫地那样简单,需要由地及天的全范围清理,而且每天如是。包括擦(先用洗洁精水,后用清水)、整理、扫、拖、清理排风扇等等。若是那天你值班,还要加上卫生间和走廊的卫生,完后领班会来检查。
所看的包厢和大厅桌子的大小、多少是根据员工的办事能力及表现来定的,当然,做得多,做的好,工资就高。老员工,所谓的顶力一点的看4个大桌子或是看大包厢;次之的看2个大桌子外加一个小台或是在楼上看3桌的或是2桌的包厢;新来的,或是不熟练的就只是看1张大桌或2个小台或是一个单包厢。总的来说,看包厢的要比看大厅的素质或能力高一点,因为包厢的顾客都比较挑剔一点,特别是有些包厢有最低消费。
卫生搞完后如有多余时间且你的餐桌或是包厢没来客,你就可以稍稍休息直到11:30开始站岗,迎客。“欢迎光临”“请问几号台(包厢)”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。拆碗、加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下,跑进跑出,东倒茶、西添酒的。
让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,是呀,这里的服务员真的不多,好些人都是嫌太累时间太长,而薪水又很少,走了,所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“欢迎下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人,在你收拾客人“残局”时,还要提心吊胆地担心会不会又来一桌。待客人走的只剩1、2桌时,厨房的大厨们开始用餐,然后等你这桌吃饭的人到齐了,你才可以动筷,每天几乎都要到2点多才有饭吃。饭后整理好自己的工作区就可以下班了,下午4:30准时上班,再就重复上午的事情直到晚上9点多,吃完员工餐,点完名便可下班,但值班人员要等所有的顾客走完,所有的包厢、大厅卫生搞干净,洗手间、走廊冲洗好才能走。我就试过和同伴晚上11:30才离开菜馆!
这就是我们服务员一天的工作行程,不是夸张,是事实,特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客,你这一天过得更是“凄惨”:
一,你不能得罪顾客,因为他是上帝;
二,你不能坏菜馆的声誉,因为你还想在那里工作下去;
三,所有的错都是服务员的错,即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的,只要关系到顾客,你就得认栽。客人不买单,那就你自己买吧,即便你一个月也挣不到这顿饭钱;
四,你在工作上的所有表现,任何一言一行都直接与你的工钱挂钩,好,有奖;犯点小错,罚!
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义,除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的.时候,还真有点不习惯,很多东西都不懂,幸好有叔叔,阿姨们的耐心帮助,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,更重要的就是使我在待人接物,如何处理人际关系等方面有了很大的进步。
别人都说你一个大学生干嘛来吃这种苦,这活累,又没几个钱。但我还是坚持了下来,即便因此哭过好几回,我知道我不为钱,只想尝试,因为苦都是要尝了才知道,像我们这一代的孩子,从小在父母的呵护下长大,任意花着父母的血汗钱,殊不知钱来得这么的不容易。
且不说你的父母是靠当服务生挣点小钱,仔细想想,做哪行不需要付出艰辛与努力呢?你有真正想到过做父母的辛和酸吗?通过这次暑假的社会实践,我真的学到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。挣钱真的不容易,别看是一点小钱,那也是由宝贵的时间、辛勤的汗水和不断的进取磨砺,有时甚至是牺牲自己的自尊与骄傲,才能换来的。虽然只是短短的二十几天的时间,但在这期间我流过汗、吃过苦、挨过训,通过自己的认真总结深刻的体会到了一些在校园里领悟不到的东西。这次与社会的亲身体验,让我早一步跨入社会,积累了一些必备的社会经验和人际交往的技巧。
我相信,这次实践不仅仅是我的一次实践,还是一次人生经历,更是一生的宝贵财富!一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,赚不了多少钱的,等你毕业了有的是赚钱的机会,但“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,只有社会实践才能使我们找到理论和实践的最佳结合点。
艰辛知人生,实践长才干。通过这次的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并且在社会实践中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身的价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己有了一个正确的定位,增强了自身努力学习的信心和毅力,即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会,认识社会,适应社会。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
1、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人都要学会融入社会这个团体中,人与人之间齐心协力,才能使做事的过程更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要认真听取,虚心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出的肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,一切就变得容易解决了。
3、知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。要想把工作做好,就必须学会相关方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
为期半个月的寒假社会实践圆满的结束了,期间所发生的一切值得令人好好回味一番。
我很庆幸能在放寒假的当天跟学长、学姐们一起去苏州的一个手机厂工作。在手机厂刚开始做清屏工作,后来转成看外观。刚进无尘室的第一感觉觉得一个小小的手机屏一定不会难倒我。可是并没想象的简单。进到无尘室有一个小师傅带我,她说清屏需要很大的耐心,我说我有。她笑了。她对我说的最多的一句话就是:“只要下定决心的去清这块屏,不去想那么多,一点一点的来,总会很容易清干净。”是啊,或许这就是小事并不是那么简单的事。从清屏上我感觉到了一个人的耐心需要多大才可以清出来那么干净的一块小小的手机屏。
如果问一个大学生走出校门开始到社会中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“学生味”。工作本身需要的就是一种严谨的态度,“我是大学生”并不能作为工作中出现错误的借口,别认为犯错是理所当然的,因为此时你是在做一件用时间计算金钱的事情,校园中的“随意性”决不能带有。从我入职开始的不久,就转入外观。我又有了一个师傅,这是一直到工作结束的师傅。她在外工作了好久。她常给我说:“做什么工作都要有责任。”在跟她相处的期间我还领悟到了“尽力并不等于全力,尽了全力还是会有一点点瑕疵。自己的本职不做好直接就影响到了不仅仅是个人的利益。”
工作虽然简单甚至单调,但是考虑下去任何细节都很重要,每一个岗位都有它存在的道理。第一天看外观只看师傅看过的屏,她打的不良我从中找,感觉那天过的很快,也许是在无尘室清过屏的缘故吧。感觉还不错,很快便学会了。刚开始师傅让我自己看,我看过后她在看一遍,偶尔会因为我的大意有的地方的小脏污会丢掉,还会看不完全。
常说:失败乃成功之母。而我却觉得,检讨才是成功之母。曾有一次看到一个屏,那样的故障我没见过,然后就流下去了。到复判时却被打回来了,当时被师傅小小的批了一下,师傅说:“你不知道看屏要看整个外观么?”我不语。我只在心里记着师傅的话。日后的每个屏我都会很认真的去看,而我的速度却很慢。我师父说只要你掌握好了再提速也不迟。我很认真的跟师傅学。我的速度也很快得以提升。在随后的工作中,我的能力不断提高,我师父每天都很开心,我的速度提高了,也便可以帮她减轻些辛苦。每天在工作中随着开心下班。
态度决定一切,在学校部门工作,会很随意,一旦走出校园,如果还不能马上以“熟工”的身份要求自己,那么你将很快被人比下去,因为一个公司需要的是有生产力的员工。每天提醒自己无论是现在工作还是回到学校抑或是将来踏进社会,严谨的工作态度是必不可少的。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
2月17日,山东大学“相约山大励志起航”河南三队走进平顶山实验高中,开展了回访母校的社会实践活动。活动以进班宣讲为主要形式,在学校和同学们积极热情的配合,现场气氛活跃,宣讲取得了圆满成功。
2月17日上午9:30,在老师进行了简单的介绍后,队员们便趁着大课间的时间率先进入该校院士班与同学们聊天,借以交流感情并提高同学们的积极性。
随后,宣讲开始,简单的开场后,河南三队的队员们为同学们演示ppt并加以讲解,介绍山东大学的相关情况,展示山东大学的风采。ppt从学校、学生、社会等角度展示山东大学,全方位地带领听众认识山大及山大特色,图文并茂,严肃活泼,搭配上适当的讲解,吸引了全场师生,引发笑声阵阵。
而后,针对同学们在高中现阶段的学习,队员们向学弟学妹们传授了学习备考经验,在接连不断的提问中为同学们答疑解惑,也为正在努力苦读的学子们带来最切身的经验和帮助。最后,在良好的互动中队员们发放了山大宣传册和书签等小礼品,还一一解答了同学们后续的咨询提问,并留下联系方式,在同学们不舍的目光中离开教室,结束了本次活动。
“相约山大,励志起航”,相信通过这次活动,身处高中同学们增加了对山大的了解和迎战高考的自信,必将在这个夏天挥洒汗水,与我们相会在山大。而河南三队的队员们也收获了难忘的经历,传递了宝贵的经验。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
实践地点:
沈阳市皇姑区__街道
实践时间:
2月1~5日
实践内容:
走进社区,助理工作
实践目的:
利用假期深入社会开展社区服务活动,帮助社会弱势群体,构建和谐社会,并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力,培养劳动观念和社会道德,增加大学生社会体验,提高自己的社会责任感,为社会做出贡献,现将此次实践活动的有关情况报告于下:
社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分,是培养四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社区越来越引起人们的重视,社会经验有了较大幅度的提高,大学生能力得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以,走入社区服务居民在深化教育改革,培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面,具有重要的地位和作用。
从第一天为居民服务到5日已经5天了,我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事,我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。
在这5天的工作中,我主要负责社区的日常办公事务,辅助社区主任工作,以及承担社区的文字处理工作。在工作之中,一下几件事情记忆比较深刻,感受颇为丰富。
一、给社区内老人安装“援通”呼叫器。“援通”的全称是援通服务网络呼叫系统,是一种全新的社会保障服务网络平台,我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器,并为老人讲解“援通”的使用方法和注意事项。“援通 ”呼叫器只需连接到电话线上即可使用,上面有红、绿两个按键,在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码,只要按下红色按键,即可获得紧急帮助,按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是:“援通”的安装和使用时免费的,在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键,在按下红色按键后,“_”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中,话务员会细致询问老人遇到的紧急事件,包括急救、盗抢、消防等救助,并且在第一时间 内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后,话务员也会将电话回拨到老人家中,绿色按键主要是一般性的帮助,包括家电维修,代买购物,送货上门等日常问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。
二、在实践中,我参与处理了一起社区突发事件。在2月3日早晨,突然接到着去居民刘大爷的电话,不知是河原因,家中暖气管发生爆裂,由于是在早上,社区工作人员较少,我与另一工作人员前往现场处理,现场一片狼藉,暖气水顺着楼梯一直流到院内,我立即会到社区办公室,通过电话与供热公司联系,积极组织抢修,待处理人员到达现场时发现,该单元,入单元主管道也发生爆裂,楼前暖气井内全是热水,打开井盖,水汽冲天。我一边组织工作人员抽排井内积水,一边联系抽水泵,由于是室外抢修,水泵没有电源可用,我便主动与一楼住户联系沟通,一楼住户热情接待我们,并提供了自家电源供抽水泵使用,六楼住户也非常热情给我们总来了热茶,在抢修时有一个细节,就是排水时,工人很小心的将水排入下水道,这样就避免了积水遇冷后结冻成冰,影响居民通行。
三、我在社区实践的主要工作是辅助社区主任工作,做主任的助理,同时也承担社区的报告打印,表格制作等文秘工作,为社区板报收集素材也是我的工作之一,社区内工作相当细致,可以称得上是琐碎,有时忙的焦头烂额,但我从中体验到的更多的是快乐。
总结这么长时间的工作,我体会到了很多,但最主要的一点是“热情”。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。“如果你不积极主动用热情的心去帮助别人,你就永远不能真正的体会到社会的温暖”。在工作中要积极,而不要盲目的去工作,学会“用真诚的心对待每一个人”,要细心体会居民们的需求,尽最大努力去帮助需要帮助的人,要时刻为居民着想。不要让居民们烦心,更不能伤害那些有困难的居民们。
没有接触过真正的社会,所以这次实践给了我一次尝试的机会,可以从这里学会如何帮助他人,如何为他人着想。“一个人的心谛决定了一个人工作成就”这是我的座右铭!做事要用善心。要做好领导安排的每件事。要理性,用理性的观点去看待事情,去做事情,去改变事情。不能感性,因为自己要更成熟就必须理性,这也是我在帮助别人的过程中学到的。
最后要学会自信,礼貌,还有学会说话。每个人都要自信,我在工作中学得更自信,要坚强,不要畏惧任何事情。要礼貌待人,这是人一生要学的,每个时期,每个场合,有不同的礼貌方式,从这里我也学会了许多。
其实我在工作中也犯了不少错误,但我觉得自己错过了就要记住,避免类似错误发生。但我不畏惧犯错误,我要避免错误,使自己更加优秀。在假期的工作中我认识到劳动的辛苦和快乐,所以我更加珍惜这次宝贵的经历!帮助他人为社会做出自己应尽的责任,热情服务每一个人,努力提高自身的素质。
结束语:
本次实践是我对社区工作有了新的了解。使我在深入社会、了解社会、服务社会的过程中受教育、长才干。总之,社会实践在培育大学生中,具有十分重要的地位和作用。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
大一学年临近尾声,我们super senior的队员在炎炎夏日的陪伴下积极热烈的展开了学校组织的社会实习活动。经过多次研讨,我们一致通过了关于苏州小吃的研究这一课题,并相关的展开了一系列的活动。
首先我们通过网上调查和文献资料的收集为课题做了前期准备,也因此对苏州小吃的历史发展、种类以及特色有了一些必要的了解。接下来我们准备了问卷调查和实地访察两部分活动,希望通过这两部分对我们的课题进行深一步的了解,以便探究。当然,在进行这两部分时,我们是以2~3人为一小组的形式分头行动的。我们问卷调查的访问对象分为苏州本地人、游客、外国人和大学生这四类。因为口音相似,我负责的是本地人。我和张启星同学先去了学校的教育超市,很快就找到了几位本地人,我们就自制的问卷对他们进行了调查,得到了很多非常有用的资料,之后我们又去了公园等休闲场所调查了几位老年人。经过总结、归类、分析等一系列的研究,我们不难发现他们普遍都认为现行的小吃价格比较合理,都在可以承受的范围之内,但是对于小吃的味道和口感,说法就有些不一致了,有的松脆可口,有的过于甜腻&&这对于我们下一部活动起了极其重要的作用,可以说使我们进行实地访察的方向更清晰,目标更明确了。
在七月初,在之前的一系列准备下,我们同样是以分组的形式去了几家老字号进行采访,对于这部分我是感触颇深,这其中不仅仅是苏州小吃的研究这么简单的问题了,可以说我与陈虹谕同学对采芝斋经理采访的过程并不是一番分顺,甚至可以说是很坎坷的完成了这一采访,这不得不使我对这个社会产生了很多想法。对于采芝斋,我想不管是本地人,就连我们外地的朋友也是早有耳闻的。在网上,我了解到采芝斋是中国老字号糖果店,它建于19世纪末,素以品种繁多、风味独特的苏式糖果而闻名中外。采芝斋自产自销的糖果上百种,主要有各式松子软糖、乌梅饼、九制陈皮、沉香橄榄等。其特色是选料讲究、加工精细、营养丰富、甜香可口,既有中国传统糖果的特色,又吸取西式糖果的长处,自成一格。糖果内的某些原料,不仅好吃,且具有滋养补益作用,寓药理于甘美食品之中。所以我们是带着非常兴奋和期待的心情去采访的,只是结果有点不尽如人意。首先也是因为我们对采芝斋的现状和近年的发展还不是特别了解,对他们的运行体制和形式都没有研究透彻,所以采访的过程难免有些磕磕绊绊,问题准备的也不充分,语言可能也表达的不委婉吧,说得有些尖锐了,致使主管以及大厅负责人都不是很配合我们,采访需要的图片资料我们也没有拍到,使得我们很是焦虑,不得不变的步步为营啊。其实就采芝斋我们也提了一些自己的想法,例如把茶点和冰激凌结合,或是如何更吸引青少年顾客,但似乎那位主管只是一味的敷衍我们,并不屑于我们的想法与意见,也多次在言语上显示了他们极其强烈的优越感,我想他们是有优越的资本的,毕竟是中国最优秀的百年老字号之一。
可是这种不屑,这种与其他几组完全不同的遭遇和冷待,真是让我很不舒服,我不知道自己算不算是出入社会了,但我想这种事在复杂的社会比比皆是,我不能一味的选择出生牛犊不怕虎,这样只会被久经风霜的人说成是鲁莽,是无知。我经过了这件事似乎有些了解父母老师口中所说的社会以及社会的复杂,似乎这件事情又只能作为一个警示,也不能以偏概全的就否认了这个社会是有温暖存在的,我想我是幸运的,采访的是采芝斋,才有了机会上了这样一堂生动的课,我应该算是受益匪浅的吧。接下来我们也是保持平和的心态,把采访的内容作了归纳总结,大家一起讨论了苏州小吃对苏州经济的影响,我们也准备以登报、发宣传单等形式继续我们研究成果的后续宣传,希望我们的研究能帮助到他人,能有意义。
通过亲身体验社会实习让我更进一步了解和认知了这个社会,以前总是在家人的庇护下长大不知道外面的世界如何现实.我也希望自己能在这次实习中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会,想通过社会实习,找出自己在社会中存在的不足。社会实习活动真是非常有意义的,尤其对于大学生来说,在我们正式进入社会之前,尽可能的感受社会,了解外面的世界,是有百利而无一害的,人总是要受到磨砺的,趁现在年轻,还能在家庭学校的保护支持下,我们应该尽情飞扬青春,为自己的`将来堆积起厚实坚挺的基石,使以后步入社会不会表现得太茫然太狼狈了。
这次社会实习活动,不论我们的研究成果如何,我想都是成功有意义的,因为我们都达到了这次活动应有的效果,丰富了自己的见识,拓展了眼见,也令我们受益颇多。不仅是这种集体活动也包括那些个人的实习也可多多尝试,以后我还是会多多参加的。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
暑假,多么漫长的2个月,如果像高中一样在家埋头苦干或者无所事事,那对于现在的我来说,都是没有任何意义的。同样,如果好好利用这个暑假的话,也会过的很充实。有的人选择了去做志愿者,有的人调查起了家乡,而我,结合自身情况,选择了做兼职,于是,我顶着炎炎烈日,在外面开始找工作了,开始,我给自己定位很高,月薪低于都不会去看一眼,很快,我就看到了君豪酒店的招暑假工的通知,很合我意,然后,我酒店服务生的旅途正式开始了。。。
关键词:
一、实践基本情况介绍
其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:
1,通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!
2,切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。
3,熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。
4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。
5,,酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
6,通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。 7,学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。
8,学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。 二,调查对象和方法
我此次实践的地方是在广州的君豪酒店,酒店整体情况还可以,规模还可以。比较大,大堂的装修也还可以,房间的电器配备很齐全,房间也通风而且还狠宽敞,至于卫生方面,都是不错的,能接触的东西基本上都是消过毒的,服务效率还可以,每个楼层都有专门的人管理,这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。在这里工作,我有可以看到厨房管理的机会。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格,在空暇的时间,我也有机会见识到大厨的手艺,我们的领班,他对我说:“我知道你是大学生,有很远大的志向 ,可能不喜欢做这些粗活,你们都是受过高等教育的,也可能看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累而成的,“不积小流,无以成江海。不积跬步,无以至千里。”你知道那些师傅和学徒,他们的区别在哪吗?。我说,看不出来。领班说,学徒通过他们自己长期踏实的努力,积累了很多的经验,也能成为像他们师傅一样的人,那时候,他们师傅能做的,相信他们的学徒能做的更好,毕竟“长江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要脚踏实地地去干,千万不能好高骛远啊。听君一席话,胜读十年书啊。确实,好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧,都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书,受过高等教育的,怎么能混的比一般人还差呢。这是,我进入这酒店,领班给我上的第一堂思想课。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
为了拓展自身的知识面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营饭店成为了一名饭店服务员,由此开始了我这个假期的社会实践。这是一家位于张家港市金港镇德申路的仙客居饭店。在这里我认识了严厉的老板娘,不苟言笑的老板,工作勤奋的佳佳,马虎的莉莉„„
每天8:30上班,中午一点半下班,再到下午的4点上班,晚上8点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生,包括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到10:00吃饭,吃完饭收拾好后开始站岗,迎客。“欢迎光临”“请问几号包厢”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下,跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,是呀,这里的服务员真的不多了,所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“欢迎下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人,然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回家休息了。下午4:00准时上班,,吃完员工餐,开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作,站门、迎客、送客、收拾,到8点半下班。但值班人员要等所有的顾客走完,才可以离开。
这就是我们服务员一天的工作行程,不是夸张,是事实,特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客,你这一天过得更是“凄惨”:一,你不能得罪顾客,因为他是上帝;二,你不能坏菜馆的声誉,因为你还想在那里工作下去;三,所有的错都是服务员的错,即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的,只要关系到顾客,你就得认栽;四,做的好,没奖;犯点小错,就要罚!
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义,在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯,很多东西都不懂,幸好有同事的耐心帮助、老板老板娘的耐心教诲,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,更重要的就是使我在待人接物,如何处理人际关系等方面有了很大的进步。
别人都说你一个大学生干嘛来吃这种苦,这活累,又没几个钱。但我还是坚持了下来,即便因此哭过,我知道我不为钱,只想尝试,因为苦都是要尝了才知道,像我们这一代的孩子,从小在父母的呵护下长大,任意花着父母的血汗钱,殊不知钱来得这么的不容易。通过这次暑假的社会实践,我真的学到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。虽然只是短短的一个多月的时间,但在这期间我流过汗、吃过苦、挨过训,通过自己的认真总结深刻的体会到了一些在校园里领悟不到的东西。这次与社会的亲身体验,积累了一些必备的社会经验和人际交往的技巧。我相信,这次实践不仅仅是我的一次实践,还是一次人生经历,更是一生的宝贵财富! “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,只有社会实践才能使我们找到理论和实践的最佳结合点。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高。
1、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前的我并不善于与人沟通特别是初次见面的人场,通过这次的实践我这方面的能力有了河大的提高。人都要学会融入社会这个团体中,人与人之间齐心协力,才能使做事的过程更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要认真听取,虚心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出的肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,一切就变得容易解决了。
3、知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。要想把工作做好,就必须学会相关方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,几天后老师就说我们已经做得不错了,可以自己招呼客人了呢。从客人进到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能让客人脸上一直挂着满意的笑容,老板娘还一度夸我们大学生做起工作来就是不一样呢。这份工作给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
我社区位于福州市中心地段,有常住人口5350人,共有36个小区新村楼院77座,其中有物业管理的15个小区36座,单位自管的18个小区34座,无物业管理小区3个小区7座。我社区的环境卫生工作在街道爱卫办、城管执法队大力指导帮助下以及社区党委重视和支持下,逐步完善管理制度,不断加大力度对相关环境卫生事项进行整治,使绿化、环境卫生工作得到逐步改善。现将我社区20__年上半年的环境卫生工作总结如下:
一、不断投入人力物力财力,搞好卫生工作
目前,我社区清洁工10人,其中保洁员4人,负责垃圾进场员工6人。今年我社区按上级有关要求,除日常搞好环境卫生工作外,每季度还积极开展爱国卫生活动。在春夏及雨水过后蚊虫容易滋生期进行药杀灭蚊,每季定期开展除“四害”活动,重点对空置地、下水道、公共密集型场所投放除“四害”药物。尤其是在今年6月份,福州市受到大面积雨水的侵袭,我社区积极利用汛期空挡,大量投放避免滋生蚊蝇的药物,确保将辖区内平房区及人口密集处的蚊蝇滋生地消灭在源头。截止目前为止,我社区投入除“四害”药物进40箱。
同时,为了进一步提高辖区居民及外来者的城镇卫生管理意识,我们在古乐路、柳前巷等主要干道设置了多个健康教育专栏和卫生宣传口号牌,并不断地更新专栏内容。不同时期有针对性地利用宣传单张、横幅等大力宣传环境卫生及健康知识,向居民、企业单位、店铺发放环境卫生要求管理制度,签订相关卫生合约,以提升全体居民的卫生意识。截止目前为止,共制作了2条宣传横幅、3期卫生专刊、发放健康宣传单3000张。
二、重点整治无物业小区
1.对辖区内的环境卫生进行全面检查、整治,对存在问题加以纠正,改善区内无物业小区长期缺乏专人管理状况。截止今年6月,社区卫生主任亲临一线根据轻重缓急,逐项解决以下三个方面的问题:
①小区的路面、围墙、杂物间门破损问题;
②小区化粪池盖板老化,下水道堵塞,明沟、排水沟堵塞等问题;
③安全设施、防盗网破损、井盖老化等问题。
2.加强对无物业小区的管理和指导。在开展整治活动中,要求区内保洁员做到一日三次普扫,除日常保洁外,社区还积极发动 居民群众成立志愿者队伍——卫生监督文明劝导队,加强日常卫生巡查工作。同时确立“周末卫生日”分片包干责任到人,发现问题,立即解决。
3.加大清理乱张贴工作的力度。伴随四员整合入社区,辖区清理乱张贴战斗力得以极大地提升。我社区要求市容协管员每日重点巡查主次干道及背街小巷的乱张贴,努力做到发现一处,清理一处,并有效的登记在册,确保将社区乱张贴消灭的张贴源头。
三、各方配合,认真抓好社区健康教育。
组织社区居民进行健康教育培训,给社区居民讲授个人卫生和家庭卫生知识。今年上半年,我社区共举办培训班2次,参加听课的居民达100人次。同时,以周末爱国卫生运动为平台,接收更广泛的辖区群众参与到健康教育爱国卫生中,把健康教育、宣传动员作为我社区卫生工作的一个重点内容来抓,从而促进有效促进我闽都社区内健康教育工作的有序发展。
在今年上半年的爱国卫生月活动中,我闽都社区加大宣传力度,积极整合辖区有效资源,召辖区单位积极行动起来,认真贯彻爱国卫生精神,利用报刊、黑板报等各种宣传工具,宣传搞好爱国卫生的重要性,向广大群众发放宣传卫生防病和个人卫生保健手册,促使其养成良好的卫生习惯。
总之,半年来在街道各级领导人的重视下,我社区卫生口为提高我辖区内广大群众的卫生意识和卫生素质起到一定作用,收到一定效果,但仍有不足。今后,我们将继续围绕区街相关要求,加强宣传教育,增强清洁队伍人员敬业爱岗精神,化被动为主动,完善各岗位人员责任要求,不断检查落实,力保全社区环境卫生工作有个飞跃。我们决心,在今年下半年,为进一步提升我区广大群众的文明卫生素质及即将到来的文明城区创建工作而努力,力求迈上一个新高度。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
生活在一个幸福美好的环境里,自身也会不自觉的想要为这个环境做出一些贡献和帮助。作为一名居住在x小区的学生,在此次的寒假期间我的生活突然多出了许多空闲的时间和精力。为此,我期望用自身的这些空闲,在假期里为社区做一些有意义的事情。
为此,我在一些进行了一些计划和准备后,主动拿起了自己的劳动工具,并在附近的小区和道路上展开了自己的清扫工作。以下是我此次活动的心得体会。
一、活动的体会
在切身的体会这份劳动之前我就已经意料到这会是一场辛苦的经历。为此,在准备方面,除了最基本的劳动卫生工具,我还给自己准备了一些水和面包等便携食品补充体力。大在真正的去体会这份辛苦的时候,我才感受到自己想的太过简单了!在预计的工作量还没到达一半的时候,我几乎全身都已经被自己的汗水浸湿了!浑身上下都累的不行,连抬手都感到是非常辛苦的`事情!究竟是怎样的经历能让我短短时间里就累成了这样呢?原因就在于那些恼人的“城市垃圾”!虽说在小区和人行道上几乎都已经被辛勤的环卫工人们打扫干净。但在道路两旁的绿化带中,却容易潜藏垃圾!而且一路走来,我也发现了有很多随意乱丢垃圾的现象!这是让我最感到气愤的!明明在附近的不远处就有垃圾桶,但一些不文明的人,却以自己不方便的理由随手抛弃垃圾!如果是一些空瓶之类的还好处理,但如果是塑料袋甚至是碎纸片这样又轻又小的垃圾,不仅不好打扫,甚至还会随风“起飞”,让人再追不上去,但也不知道究竟会在什么时候,落在哪块刚刚打扫干净的地上!这真的让人很生气!
其次,在我们的社区里,还有很多的小广告,专门贴在一些电线杆和水泥上,不仅看着像一块块补丁似的破坏了城市的美观,还非常的难以清理!因为没带专用工具,我花费了好大的劲才清理干净一张小广告!
二、劳动心得
经历了这次的劳动,我深刻感受到了打扫的不容易。仅仅是一小块地方都让人喘不过气来,但每天环卫工人们还要走那么远的路,扫那么多的地,这究竟有多么的辛苦啊!而起且每天这么大块的区域需要清扫,如果在我们刚刚清扫过的地方又有人在后来破坏,这不仅增加了体力上的劳累,对打扫的热情也同样会受到严重的打击。
但在这次的体会之后,我一定会在今后的生活中更加爱护我们生存的环境!并主动去推广文明习惯,在自己力所能及的地方,让生活的环境变得更加美好!
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
2月23日我们班圆满完成了给社区做义工的志愿活动。
在活动期间,我们为社区进行了打扫室内地面卫生,清理桌面,整理杂物,拖地等劳动,并参观了社区中的心理咨询室、图书阅览室、党员活动室等地方,还参观了小区内的环境。
其中,给我印象最深刻的是图书阅览室,几排书柜都放满了社区中人们可能感兴趣的书,名著居多,其次是有关人们日常生活的书籍——从陶冶人们情操类的书籍到与生活息息相关的书籍。我更多的体会到了社区工作人员的细心,他们本着为大家服务的思想在工作中毫不懈怠,这使我对社区工作人员萌生了崇高的敬意。
我们在活动中挥洒汗水,既体会到了志愿者的快乐,也体会到了劳动者的不易,这更加使我们明白了爱护环境的重要性,使我们今后自觉的保护班级卫生与周围环境。
此次社会实践也是我们锻炼身心的宝贵机会,在实际劳动中培养吃苦耐劳的精神以及劳动观念和奉献精神,增强了班级的团队合作意识,也让我们学到了书本上学不到的知识,并能为之提高自身素养。
无私 是最平凡的伟大
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
暑假我在一家卖电子产品的小店工作,主要的任务是帮老板看店。每天在店里无所事事,这转转那晃晃,没事看看杂志,或看会电视,再就是睡会觉,真可以说超级轻松,我还以为这个暑假就会这样简单的过,没想到,真正的考验才刚开始。
八月的一天,老板突然说要去小区做活动。我一下蒙了,还要做活动啊,当时怎么不说清楚啊,我可从来没做过啊,怎么办啦?可老板说一定得去,没办法,我也只好硬着头皮上了。
我们的摊位在篮球场,因为去得有点迟,所以不得不呆在那,那连一棵树都没有,那两天又特别热,正午的时候,我一个人坐在伞下,烈日当空,灼热的阳光都快把我烤焦了,老板连水都没有提供,我在那又渴又热,当时就特别想不干了,我从来没吃过这样的苦,我也不知道什么时候我的忍耐会到极限,到时我会不会爆发?如果我爆发了,那又会是一种怎样的情形呢?我一个人在那胡思乱想,当然也仅限于想想而已,我是决不会将它付诸于实践的。我当然不仅仅是为了那几百块的工资,我是为了自己当初来的初衷。当时决定参加社会实践就已经作好要吃苦的准备了,毕竟,走上社会就不是一件容易的事。我也一直都知道自己的性格有些毛躁,这次的工作也是想让自己能变得有耐性一些,所以我也在测试自己的极限是多少。如果只是因为天气的缘故就决定放弃,就那实在太不像我了。
从来没想过,我居然会在小区给一群老头老太电脑。在这之前,我对电脑可是一窍不通的,可现在我对电脑已经有了一定的了解了,还可以解答一些简单的问题了,我觉得,这么辛苦也还是有点价值的。
在那些客人进店后,我发现,如果他对某种商品问得比较多,比较详细,那他多半是想购买了。相反,如果他问东问西,这瞧瞧,那看看,那他多半就只是看看而已了。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。
通过这次寒假社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待遇,我想这对于我未来直面不公很有帮助。总之, 这次难忘的寒假社会实践经历使我获益良多,对我将来的发展具有十分积极的作用
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
新的一年已经来临了,算起来我在某某酒店也已经工作了几个月的时间了,这时候的我早已不是当初那个学校里天真无知的我了,我已经变得更为“老练〞了,这还得感谢酒店的前辈们对我的帮助和培育,不然的话我可能在酒店里面待上几个星期就忍不住想离开了。回首我在酒店里面的实习生活,我心中有着诸多的感悟,趁着现在这个时节,我得好好地总结一下才行。
当我在学校的时候,我还以为实习离着我们很远,可没想到的是我们在学校里面结课的时间很早,所以我要么待在学校里面准备其它的事情,要么就去外面找一份实习工作并取得实习证明,不然的话怕是都不能正常毕业了。我不是一个闲得住的人,所以和室友们商量了几句我就和大家一起开始找实习工作了。当然了,找实习工作比我想象中的还要难且复杂,我们这个寝室可谓是折腾了一个月才陆陆续续找到了工作,而且我们找的工作和我们的专业其实并没有多么对口。我的实习选择是在一家酒店工作,这家酒店是本市较为知名的酒店之一,各方面的规模也挺大的,即便我只是来这里当一名小小的.经理助理,我也是挺满足的。
在我正式的进入到工作之中后,我其实遇到了不少的麻烦,首先是我的专业知识和酒店里的工作不对称,而且对于酒店里面的业务也不了解,即便我目前的工作只是打一打下手,跑跑腿,可我依然感觉到了力不从心的滋味,所以为了珍惜这份来之不易的工作时机,我开始疯狂的补习酒店的业务知识,除了每天跟着老员工们学习之后,我在回到宿舍后也会在网上找一些资料来学习,通过这样的方式,我才渐渐地跟上了酒店的工作节奏。在酒店里面工作,很多时候是要和客人打交道的,这样才能知晓客户的需求,可我在平日里和人的交际其实不多,更别说和一些陌生人打交道了,所以我在工作的时候也因此闹过不少的笑话,为此我还被酒店经理给批评过数次。
现在,我已经工作了几个月了,虽然不能说我在工作的时候如鱼得水,但至少也能独立地处理不少酒店的工作业务了,这种成长对于我来言还是蛮有意义的,相信在接下来的酒店工作中,我能多多掌握一些酒店知识,并取得更大的进步!
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长
进来酒店已经两个月了,还是一样每天做着同样的事情,对前台的业务也有更深入的了解,和同事的关系也还算可以,只是渐渐觉得总台的事情越来越复杂,越来有点应付不来,很多时候就会因为一点点小事被酒店其他岗位员工臭骂,有的时候想自己何必要受这份罪呢,在学校里好好的又不呆,非要这么早出来找罪受,可是这才两个月呢,我们还有一整年的`时间要在这里实习呢!
可是学习还是要继续下去,还有很多的东西需要我去学习,一些重要的事情我也都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让师傅和同事放心,为自己的将来打下良好的基础。上班时,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。时间都在是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
在慢慢的学习与进步中,我的实习时间也已经两月了。大致的工作流程我也有了基本的了解,也接触了操作了,熟悉了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,来了几个的新、同学。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
不知不觉我的实习时间也过完了,当然我能够来到这里实习首先要感谢学校的推举,还有酒店情愿接受我这样的一名同学这都让我由衷的感谢。在这段实习生活里,让我真正的体会到了工作的状态是什么样的,从一开头我刚刚来到这里的时分,感觉很难过,由于这是我从来没有接触过得。从前的自己都是在读书,每天需要做的就是学习,但如今我的职责转变了,这让我有些措不及防,感觉自己坚持不下来。但慢慢的顺应下来之后,感觉自己也能够坚持住。虽然这段实习的时间不算长,但也让我收获了许多东西,接触了一些从前自己从未接触过得东西,这都让我这么一个喜爱新奇事物的人感到开心。即便这段实习的时间也并不都是开心的,期间也发生过许多让人难受的事情,但最终的结果还是值得让我快乐的。
在刚刚来到这里的时分真的感觉很难过,人生地不熟,更何况我原来就是一个不太擅长交际和讲话的人。但好在领导和同事们都很好,在大家的帮忙下,我慢慢的顺应了在这里的生活。在刚刚开头的时分,许多专业的学问也不明白,专业的话术和服务的标准都很不标准,但领导也发现了我们这些新员工的问题,为此给我们绽开了为期三天的培训,在哪三天培训里我学习到了许多,真正的提高了自己的`服务水平。但真正工作的时分又和培训不一样,面对的都是真正的客人,那些未曾相像的客人,他们还会提出一些你不明白该怎么答复的问题,这些都让哪时刚刚开头工作的我感到苦恼。慢慢的时间长了以后也就好了,不需要在同事的帮忙下,自己也能够解决许多的事情了,不管是生疏人还是怎么样都能够娴熟淡定的和别人沟通了,不会在服务的时分感觉不好意思了。这些我想对于我来说都是进步。
在这段实习生活里,我不但提高了自己的专业水平,更是让自己的性格也产生了一些改变,而这些改变我自己都没有留意到,但等到发现的时分才感觉,自己和当时的自己竟然相差了这么大。从前的我内向,羞涩,害怕社交,但如今的我性格开朗,活泼,喜爱新奇事物,喜爱和不同的人打交道,听听他们的故事。我想这些东西才是我这次实习最大的收获。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
短短的一个月的社会实践就这样一晃而过,我的第一份工作也就这样结束了。在楚天卢酒店工作的一个月中,我学到了许多, 到了许多,也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。
第一次实践,第一次工作,使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的时候,我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社会,从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野,增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂,它可以让我们来学习,也可以让我们受教育,更可以鼓励我们为以后的生活打下坚实的根底。
一 挣钱的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。
二 人际交往
在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的体会。
酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的`思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教 ,多和同事们沟通,共同协作。
三 管理者的管理
在一个酒店里面有许多的 ,他们就如同我们学校里面的 和班上的班干部。要想成为一名好的 就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案,这样你的员工才会服从你。
四 自强自立
在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护,生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会,参 作的时候,不管我们遇到了什么样的困难、挫折,都要靠我们自己单独一个人去解决,去承当。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己,现在就算父母不在我的身边我也能够自己 。
在这一个月的实践中我中途差点就放弃了,工作的单调,脚上的病痛,天气的炎热,身上的痱子,都差点使我放弃。但是我还是撑了过来,我战胜了自己,我也能自强自立。
五 专业的重要性
选择学烹饪专业的我,在这次实践中自然也比拟 和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的,但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候,实践的时间一般都比拟的少,自己对专业的掌握大多属于理论的局部,在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识,为我们以后的工作打好更为坚实的根底。
六 我是蚁族
在这一个月的实践中,由于我们工作的地方到我们的住处还有一段的距离,所以我们都是做公交上班,下班的时候走着回宿舍。就这样我好似也成为了蚁族中的一员,也融入到了蚁族中的生活。这样的生活也过的有滋有味的,我在想我奖来的生活会是这样的吗?在将来我会怎样去看待我的工作,怎样去看待我的生活。
七 认识实践
一个月的社会实践让我认识到了亲身实践的必要性和重要性。实践可以把我们在学校学到的知识运用到我们的实际操作中去,使自己学到的知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零;只实践不学,那么你将永远原地踏步止步不前。理论应与实践相结合,实践可以为我们以后的工作打根底。通过这一次的实践,我学到了一些在学校学不到的东西,因为环境的不同,接触到的人与事不同,从中所学的所认识的自然也就不同。参加的实践多了你的收获也就会越多,所认识到的新事物新理念也就会越多。
总之我们要学会从实践中学习,从学习中实践,只有这样我们才能在竞争中突显自己,表现自己。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
来大学的第一个暑期我就选择了社会实践工作,那是7月7日。我们乘坐校车一行来到实习地点——湖北武汉思远双n教育集团,做话务员工作。其实在实习之前,对话务员这个工作的了解很少,只知道会与 机打交道,具体的做什么内容却不是很清楚。直到来实习公司后才知道话务员主要分为两种,一种是接听员,一种是呼叫员,而我们工作的主要任务是以呼叫为主。
所谓的呼叫,也就是要求我们主动与客户交流,所以到双n实习的前几天,也就是从7月8日到7月15日这段时间,我们的主要任务就是培训——培养我们与客户之间的说辞,从而搭建与客户交流的心理情感桥梁。而这种培养主要也是以我们新员工自学为主,学习整个呼叫工作的流程,怎样做好笔录,怎样答复客户的 从而提高沟通的效率。
通过前段时间的培训以及自己的学习和掌握,我们的实习工作才真正步入正轨,同时,我们感觉工作起来也有一种得心应手的效果。比方说当客户问及有关双n教育集团的问题时,我会把学到的有关双n这个企业的相关文化知识有序而有针对性的告诉客户,供他们参考和选择。还比方当客户问及有关高考查分、填志愿、补录、录取方面的话题时,我会尽所能的帮助客户,提供方便。当然,每个客户的问题都不可能是一成不变的,所以为了满足客户的需求,我们每天都必须充实自己的知识量,或者与上级主管询问交流,或者与同事伙伴沟通,所以在这方面我的感触就是:我们每天都在与不同的客户交流,同时我们每天都在不同程度的学习和上进,不管是知识掌握方面的还是沟通能力方面的,我们都在加倍的努力。正如我想的那样:做话务员工作,我们不仅是一名沟通能手,还是一名心理 员,更是一名合格的推销员。在此我得到了很好的体会。
当然,值得体会的还有很多,最值得一提的就是与我们酒店专业有关的。我们工作的是一栋十五层楼的呼叫中心大厦,所以每天上下班都用电梯进出。我们在专业课上老师有提及有关电梯礼仪方面的知识,所以在实习中得到了很好的实践和应用。比方电梯有宾客专用和员工专用之分,只有经理以上或外来宾客才能乘坐宾客专用型的,普通员工那么不准。乘电梯时有一个先来后到之分,先到的主动靠里站,并且不要面壁而站,同时电梯里更应保持安静。另外就是餐桌礼仪方面的。公司有规定,每个小组每个月有几次聚餐的时机,在聚餐中有很多学问,第一杯酒是经理等主管举杯敬酒后用餐才开始,还有座次也很有等次之分的,哪边是主座,哪边是次座,哪桌是中心餐桌都能看出来,这是我们在学校很难学习和感触得到的.。最后一点也就是酒店了,我所在的小组是负责江西省区的呼叫工作,所以对江西有些地区的酒店也是有所了解,比方萍乡的金领大酒店,樟树的兴隆宾馆,宜春的秀江宾馆、阳光大酒店,吉安的华丰宾馆。最有名的 根据地 景区的有名酒店有金穗宾馆、国脉宾馆、南湖山庄等等。
在这些当中,我有必要提及这么个细节话题。那是发生在我们一次聚餐的晚上。我们小组几十个同事在酒店用餐结束时,准备返回公司,突然狂风四起,暴雨如注,所有的人此时此刻不知如何是好,那些小组负责人更是烂醉如泥,同事们不知所措,有的冒雨打的,场面乱成一团,而此时的主要负责人张经理却十分清醒有效的解决了这个场面,先是让大家不要慌,在酒店里避雨,然后打 叫来一辆大巴,让员工们平安返公司。经过这件事情,我深刻的认识到:作为一个管理者,你必须时刻保持清醒的头脑,以解决生活、工作中的突发事项,这不仅是我们所学习的,更是我们走向高层管理者过程中必备的管理素质和理念。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
一年的实践让我学到了很多东西,感觉自己一下子长大了。重要的是让我对自己有了一个很好的定位,并且明确了自己以后的发展方向,还有找到了一种良好的心态来面对一切。在这精彩的一年中,经历了社会上的形形色色和酒店的实践,有苦有甜,欢笑与泪水,我想这应该是自己以后人生路上的宝贵财富吧!
我想我应该是超额完成了实践,不只是在规定的时间上,而且在学到的东西上比预期的要超出很多,内容上要丰富很多,学到了很多原来没有想到的东西。总之,我的所得大大超过了当初的期望值。
从一开始学酒店管理专业,酒店的魅力与酒店的文化从就深深吸引了我,并促使我不断的去学习与实践,去探究酒店里的世界。实践给了我更好的机会,尤其是在北京,在这个到处是顶级酒店的城市里,空闲时间我会到不同酒店,去看,去感受,去学习,有时还会去亲身体验一下不同酒店的服务。每一个酒店都有它独特的文化,在不同酒店中行走,它们独有的文化会给我不一样的感觉。酒店文化的建设对一个酒店来说非常的重要,在我所实践的酒店中,发生的一起非常严重的投诉,其最大的一点原因就是酒店文化没有深入到每一个服务人的心中,之后,我们酒店也做出了加强员工酒店文化培训的决定。这次重大的投诉事件与我所牵连,在与领导谈话中我与我们处理这次投诉的领导借此对酒店文化交谈了很多。之后我对很多著名酒店管理集团的酒店文化做了涉猎,令我印象最深的是利兹卡尔顿的酒店文化培训,我看过广州富丽利兹卡尔顿的新员工培训视频,他们的培训师让我有了毕业想去利兹卡尔顿工作念头,我觉得他们的文化与我所理解的很相像。努力吧!
在最后工作的日子里,我做了我们吧台的负责人,负责管理吧台的事物。再给新员工培训的时候,我着重给他们培训服务人修养,我认为,任何一个员工最慢在两个月后都会掌握工作岗位上的一切事物,但是个人修养却是一个长期地工程。我根据我在图书馆所学到的、在学校中学到的知识、在工作中的体会,针对日常在他们身上发现的问题,为他们进行服务人修养的培训。因为作为他们的培训者,我认为最重要的是引导他们找到酒店文化的魅力和酒店工作的动力,至于岗位的技能与流程相对于此要次要一些,因为找到动力以后,学习其岗位技能也会主动认真起来。在教育界有一种说法,让学生掌握学知识的方法远比让其掌握一些知识重要。也不知道,我的这种培训方法,对他们有没有用,现在效果还不明显,保持联系,以观后效吧!
很多人说,“社会很残酷”“社会上到处都是阴谋与暗算”,我想免不了会有一些此类此类的成分在里面,竞争的不良所至。我想,社会的大部分还是好的。我一年的实践中几乎是在同事与领导的照顾中度过,同事的竞争都是良性的,相互帮助的。也许这是我的幸运,也许我没发现残酷的事,总之,我几乎是在别人的帮助中度过一年的实践,这也教会我怎么来做team work,对,是团队工作,团队精神。在实践之前,我是最缺乏团队精神的一个,因此,我的工作、学习、生活都遇到很多麻烦,我为此付出了代价,我的团队没有放弃我,慢慢的,我懂得了什么是真正的团队。其实我一直知道团队的重要性,只是实践之前和实践初期从来没有实践过,也无法体会其奥妙。我没有一个很好的方法,让自己融入团队,没有一个很好的方法来为团队的提高做贡献。后来通过大家的帮助,通过我的学习,我开始体会到团队的意义,找到了融入团队的方法。等到自己做了负责人后,带领一群人来工作,我觉得那时我才真正明白了团队的意义,因为我需要我所带的团队有团队精神,我需要他们凝聚在一起来完成工作。在给他们培训时,我重点讲团队精神,给他们讲我所遇到的麻烦,我所体会的团队,同时我也是在做回顾学习。所谓团队精神,不是知道了一个定义就能懂得什么是团队的。要懂得team work,就要在实际团队中自己去体会去磨合。
以前我总想着自己把工作做到极致,坚持着付出极大的努力,通过自己来影响身边的人来一起努力,以此来带动整个团队。我是这么做了,我是很努力,可是结果我错了,我个人的努力不但影响不了身边的人,反而我身边的人会认为我在表现,认为我特殊,我或多或少受到了些排斥,因为我的“出众”。在最后的一段时间,与领班的交谈中,领班说过年终的优秀员工奖中我,可是经理说你太出众,反而与西餐厅的团队显得不融洽,我因此失去了这奖。我认为我的想法与思维顺序是对的,可是我的做法却存在问题,直到现在我都没想到答案,就是如果我当时怎么做会跟好一点,怎么做才是正确的,以后自己慢慢找吧,我想多听取老师同学的建议会找到的!等我开始带领一个团队时,有一个人跟我刚来时很像,自己的工作做得很好,可是缺乏团队精神,当我站在我现在这个角度时,我知道我需要他怎么去做,我也知道别人该怎样帮助他,就像我是新员工时一样。于是我想,每一个缺乏团队精神的人,只要他不放弃自己,团队不放弃他,他会慢慢体会到团队的真正意义,team work的思想会慢慢渗入他的思想,想想我不就是这样一点一点走来的吗?我感谢我的团队,我感谢我自己,假如说一年的实践,让我只学会了team work,这也就足够了。
关于梦想与现实,这是我们经理提醒我让我思考的问题,当然这个问题的答案没有那么容易就能自考出来的,直到现在我还在思考。我想这又是一个选择题,不是单纯的选择:a.梦想 b.现实的问题,我认为是要我选择梦想与现实在我的一生中所占的比例问题,这就是我一直在想的原因,不同的时期,不同的环境,这个比例都是会改变的,只要有所改变,就要有所思考。就像在理性与感性之间,不同时间与环境之中,我会做出不同的选择。有时我会选错,可得到的教训往往会成为我下次选择的参考,这也是一种财富吧!我自学中国古代哲学,利用中庸、大学、道、帮我找答案,中国“圆”与“和”的思想一直在潜移默化的影响时代的发展,这个先不说。在个人修养中,我也开始向这方面靠拢,我想关于梦想与现实,我在找其中的平衡,这是中庸;关于梦想与现实,我在找为保持其平衡我该做出改变的顺序,这是大学;关于梦想与现实,我在找保持平衡的方法,这是道。在实行的的时候,儒家的仁义礼智又会起到很大的作用。其实在做好的服务中,中国的哲学也会融入其中,尤其是中庸的思想。这算是我实践的额外收获吧!我要感谢我建议我涉猎中国古哲学的大舅,感谢我的经理,感谢我在国家图书馆的时光。
我想开始与结束的话题,说得有些牵强。什么是真正意义的开始,什么又是真正意义的结束呢?是从到酒店的那天开始,走的那天结束?我想这未必太简单了一点。一年中会经历很多开始,开始菜台工作、开始吧台工作、开始送餐工作、开始负责人工作,之所有的开始都伴随着结束。说了这么多,我的意思就是想说,没有绝对的开始,没有绝对的结束,这就是关于开始与结束的话题牵强的原因吧。开始,我是新员工,慢慢的我是老员工,再后来我是负责人,早后来我走了。要说开始与结束,这便是我最简单的开始与结束。我的实践之旅是结束了,可是我觉得我的旅程才刚开始,实践让我发现了太多的新东西,让我对酒店的很多理念有了新的了解,兴趣告诉我,我刚开始,我刚启程。从满腔热血开始,从满腔热血结束,还有比这个更好的旅程吗?
在实践报告的最后,把我实践的所有总结成一句话:一开始我就爱上了酒店文化,现在我依然爱,并且爱得更深沉!
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
暑假的时间总是过的那么的快,这次暑假我也是进步了很多,我相信我各个方面都能够得到的进步,这一年来我也是做的比较用心的,对自己各个方面都比较有自信,这一点是一定的,实践当中考验自己的能力,在这样的环境下面我确实还是有一定的进步的,这次暑假我主要重视对自己的磨砺,因为安逸的时间久了是人会有一种惰性,我希望自己能够不受到这方面的影响,以后我一定会坚持去做好自己的本职工作,通过社会实践也是能够的足够多的进步,这次的社会实践当中,让我有了一番心得。
作为一名大学生或许是在学校的时间久了,我在做一件事情的时候态度一直都不是那么坚定,所以这是对工作影响很不好的,我也一定要去认真的纠正这一点,我是希望自己可以把工作做的更加的到位,思考了很久,在这次的社会实践当中我很是用心,我清楚的意识到了在工作方面我还需要有哪些调整,和在学校不一样,在这里一切都需要自己自觉,自觉地去遵守工作的规定,还有工作也需要认真的对待,如果是做不好也没有那么的理由,给我的感觉就是一切都需要再三思考之后去完善好,我也是坚持做好了很多分内的事情,现在我深刻的意识到了这些,我需要给自己的足够的时间去调整好状态,在过去的一个暑假当中我把这些都做的很好,工作上面从来不拖拖拉拉,也能够满足好自己各个方面,这对我而言是有着很大的帮助的。
这次暑假当中我也知道了自己的工作一个状态,对于我而言很多事情是应该做好规划的,在社会实践当中我一直都是保持着一个好的状态,在这次的实践当中我体会到了赚钱的不容易,也不断的提高了自己的工作能力,我希望可以得到大家的认可,在这方面的工作当中我也是处理的很不错,过去在学校的时候对这些都是没有概念的,我确实也是没有注意到这些,走位一名大学生这是我应该去思考的,感激在工作的当中自己的进步,我也希望自己以后能够把这些做的很好,作为一名学生应该提高自己的适应能力,现阶段我也是在保持好的状态,对于在工作当中的变化我是得到了很大的提高,在暑假当中我是比较乐观的,各个方面都达到了一个好的层次,通过这次实践我也学习到很多,感激实践给我带来的收获。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
近期我进行了一次社会实践,这次实践让我印象深刻,也让我了解到实践的重要性。想要成为一名优秀的大学生实属不易,但是做好本职工作,发挥自己最大的优势我们是都可以做到的。而这次在实践中,我也认识到了自己的一些问题,也从不同的角度看到了自己的优势,下面我总结了这次实践的缺点和优点,希望导员可以加以指正!
这次我实践的地方是在学校后街的一家超市做收银员,这家超市人流量很大,因为大部分都是学生和周围小区的居民。而这家超市是这片区域性价比最高的一家超市,所以它凭借着自己的优势,为人流量做了巨大的贡献,但是对于我来说,人流量越大,我所要注意的东西也就越多,工作难度也就越高了。
开始做收银员的时候,我以为只是收钱而已,应该很简单吧。结果一培训,一上岗我才知道,一个小小的收银员也有这么严格的规范,我们每日要穿工作服,也要注意自己的面部表情,要显得亲和,也要足够理智为每位有问题的顾客解答问题。随着工作的时间越来越久之后,我逐渐的发现自己的处理事情的应变能力还不错,至少不会因为一些紧急情况而让自己的工作受到影响,为此我也得到了领导的嘉奖。
其次,我在此个过程中发现自己的逻辑能力加强了一些,无论顾客说一些什么刁钻的问题,我都可以将它好好的解答,也让顾客得到了最正确的回应。这份工作虽小,但是它却容纳着各个行业都需要的精神,就是严谨的工作态度,如果一份工作不严谨不认真的对待,那么一定会出现查漏的。所以,保持严谨认真的工作态度是做好一份工作的保障。
说到我实践过程中发现的一些问题,也就是自己的收银速度和工作激情,一开始我的速度很慢,但是通过实践和训练,我的速度也明显的加快了。其次我的工作激情不是很高,这也一定程度影响了我的工作状态。这两点都是我需要改正的点。
我也发现现在很多的机器代替了收银员,我也在想将来是不是就不会存在收银员这个行业了,现在机器的运用越来越广泛,除了一些老人不会使用外,年轻人都可以轻松操作,避免排队买单。这个问题我也会继续探讨下去,拓宽自己的视野。这次实践我很满足,也有了很多收获,希望自己能够在接下来的学习中再接再厉,加油努力!
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
随着陕西青年职业学院财经系社会实践团的车驶进这座历史文化悠久的古城,第一眼望到的便是打开了韩城之门的“司马迁祠”,也是我们这次的第一站所要参观的景区。司马迁祠传播着韩城文化,在游览过程中让我们了解着韩城文化,在导游的细心讲解下,我们知道,从韩城芝川镇向东,沿着一条宽阔明亮的柏油大道向前走,各种雕像尽收眼底,若隐若现的祠宇躺在翠柏的环抱之中。
走过芝秀古桥,一座高大的木牌坊映现眼前,遒劲有力的“汉太史司马祠”几个大字熠熠生辉,踩着青石铺砌的进山之路,踏上十几个台阶,便是正门,门匾上有一行“汉太史司马迁祠墓”字体格调高雅,悠悠小径,直通山顶。道旁轻松挺拔,耸入苍穹。
走过“高山仰止”的砖木牌坊,极目仰望,巍峨庄严的司马迁祠卓然屹立于坡上,松柏环抱,一片苍绿,踩上凹凸不平的石道,沿着千百年来仰慕者攀登的足迹,拾级而上,但觉山势陡峭,眼界开阔,回望身后,但见黄河远去,川源如画。穿过“河山之阳”,便是“太史高坟”的司马祠,里面的各种墓碑都是对太史极高的评价。爬完了太史祠我们便去了革命圣地“八路军东渡黄河出师纪念碑”在那里我们重温了党的誓词,缅怀历史,进行了拍照留念。欣赏着沿途的风景,我们不禁感叹世界之大,中国之美,河山之好。
一天的行程就这样结束了,每个人都爬山爬的满头大汗,但是大家都很开心,面对历史,面对先烈,面对伟人,我们的心里感慨万千,国家发展如此迅速,先进的革命家为我们祖国的发展做出了如此大的贡献,我们还有什么理由不努力?
第二天我们出发去党家村,清一色青砖灰瓦的四合院。地是青砖和石块嵌的,房是木头和青砖盖的,简单大方,错落有致,充满了魅力,给人一种均衡与平和的感觉。斑驳的石墙、砖瓦、迷宫般地参差户户人家。沉积了钟灵毓秀之气的深宅大院,在每一角屋墙,每一扇雕窗,都藏着一些鲜为人知的故事。建筑群遵循明清盛行的宗族礼治秩序,孝族敬宗、长幼有序、男女有别、尊卑有分、内外有异,通过字画散发。蕴汇的农商人家,男耕女织,家风宗凤等潜移默化。“和为贵、富德居”门楣,家家户户的砖雕、木雕、戏楼、祠堂等无不渗透着浓郁的、根深蒂固的儒家思想,凝固了明理教化的传统。
党家村的宅门不在四合院的中轴线上,一般都安置在角落上。门的颜色也是以黑色为主。先天八卦认为东北或西南,也就是“乾”“坤”两个方向都是吉利的,自然可以作为大门的位置。四合院有两层的阁楼,大多为放粮食或杂物的贮藏间。门房、厢房、上房自不必细说。古色古香的村落,现今已不多了,大多被无情岁月自然消磨掉了,散失了原味。层层迭迭的党家村却如此完好的保存了下来,画卷虽泛黄,但也完整。如果你尝试把眼前的一切收藏融汇在心底,党家村就是一坛陈年老酒,开缸能熏得你酥酥的,直至心波神澜,晃荡的天堂不再遥远。面对经典老房子的精华遗韵,待多久,也不会产生审美疲劳。坐在村旁的黄土高坡,言有尽而意无穷,满坡满原的植被恰缀山花,碧绿袭人。近处一头黄牛悠闲地在草坡上啃食嫩草,小牛犊不紧不慢地吸吮着母亲的乳汁。不远处的大树下,淳朴的大娘仍然在一针一线一锥,用粗糙的双手纳着很厚的鞋底。日光洒满披着沧桑年轮的党家村,连宅成片,仿佛对我诉说着六百多年来的前世今生。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
转眼间,实习两个多月过去了,在这短短的两个月中。我认识到要明确自己的目标,务必要与同事之间友好相处,与客人之间有良好的沟通。同时,在实习期间能够灵活的把学到的理论知识运用到实践当中,在此,我感谢学校老师的谆谆教导,以及酒店领导的备至关怀。
通过这次实习不仅仅锻炼了我的操作技能,同时,让我从中体会到应尽快学会在社会上独立,敢于参加社会竞争,敢于承受社会压力,使自己快速成长。总的来说作为一名快要毕业的学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本积累。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的好处,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的推荐,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手潜力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我明白工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作推荐虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,职责心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
20xx年4月16日我来到了三亚珠江花园酒店开始我长达一年的实习生活。在这一年的实习中让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间我严格按照酒店的安排和计划一步一步地开展工作,努力的学习,积极的工作。
实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开始的时候我被分配到总机,总的来说这方面的工作是最为简单的,而且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的工作给磨灭了。但那时有一个机会出现在我面前,通过自己不懈努力以及酒店领导的帮助与关怀,我成功地在20xx年海南省春光杯服务技能大赛中获得前台问询的亚军。比赛回来我换了实习岗位。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾,为客人开门,微笑致意,指引客人。虽说早礼宾部地收获不多,但很高兴认识了那个胖胖可爱的督导。
接下来的九个月就稳定在前台实习,相对而言前台是一个很锻炼人的地方,你每天要面对形形色色地客人,解决客人提出的;任何问题,不管是合理还是不合理的要求,但都要尽量交出满意的答卷。顾客是上帝,这是服务行业尊崇的守则。前台琐事较多,是整个酒店地枢纽部门,而且还接触到收银。在我刚来前台学习的时候小错大错不断。部门领导给予了我耐心的教导以及很大的帮助,让我很快地成长。但我自身也很努力,不负领导的期望,很快走上正轨,独立工作,并能独挡一面。在这九个月里我们先后也经历了五一国庆长假,元旦,以及春节等这些重大的节日。在这繁忙的节日中我们学到了很多,并顺利地度过。就像他们说的经历了这些,证明我们就真正长大了,出师了。
工作是累的,辛苦的,但也是开心的,幸福的。工作的繁忙与困难有事后会让我们受挫,退缩。但你面对了,解决,那就是成长了。同时之间和睦地相处,在这个大家庭中我们互相扶持,一起面对困难,一起出去玩。一年中把三亚该玩的地方几乎都玩尽了。天涯海角,南山,西岛,呀诺达,蝴蝶谷,槟榔谷,海棠湾……都留下了我们欢声笑语。
总之,一年多的实习我也曾经因困难而想退缩过,一年多的实习我也自豪过,一年多的实习我也学到了书本上没有的知识,我也为真正的酒店服务,一年多的实习更是丰富和巩固了我大学的理论知识,但一年多的实习经历是我最大的收获。我可以这次经历中的事情来指导我今后的学习和工作,无论是对社会的认识和对社会人的认识都更深了一步,这种财富是宝贵的、无价的!他可以教导我将来走向社会应该怎样做人,应该做什么样的人,做人应该怎么样。尤其是在即将毕业的时间里让我们清楚了的目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚定了信心。这才是我们最大的收获,最大的财富,最好的结果。
以上是我在酒店的实习心得总结、
◆ 酒店社会实践总结800字 ◆
20xx年6月,08级高职和双证旅游管理班的共计十一名同学赴深圳凯宾斯基酒店进行为期一年的酒店定岗实习,我担任了本次实习工作的指导老师。
深圳凯宾斯基酒店隶属于凯宾斯基集团,是一家国际上著名的高端品牌酒店,五星级标准。学生经过严格的面试进入该酒店,可以说是幸运的,十一名同学因个人身体精神等方面的原因调换了一家酒店,其他同学表现尚可。
回顾这为期一年的实习来看,此次毕业实习的工作主要表现在以下方面:
一、生活方面
学生们以前离开父母离开家来到学校,那虽然是他们第一次离开家,但是时间毕竟比较短,没过多久便可以回家一次,与父母聚聚。可这次不同了,他们离开了自己的家乡来到了遥远的深圳,而且学院有规定在这半年实习时间内,除了特殊情况不能请假回家。起初大部分同学都不适应,都想家,想爸妈、想亲人。为此,我做了不少的思想工作,在没过多久后,学生们的情绪就差不多稳定下了。总之,学生们在酒店的生活丰富多彩的,有滋有味的。
二、工作方面
学生们来到酒店实习的时候正好遇上是酒店的旺季,生意进入每年的最好阶段,可想而知,工作的压力和劳动强度也就相当的大。所以学生们在经过几天的入职培训后,就被分配到酒店的各个部门开始工作。刚开始工作的一段时间,大部分同学都不太适应,加之大部分同学在家都是独生子女,娇生惯养,吃不了苦,所以在岗位上难免会受到领导的批评,下班回到寝室就哭哭啼啼的。为此,我与学生负责人进行沟通,加上学生们的适应能力强,没过多久基本上解决了这一问题,并且学生们都能够按照部门要求完成工作任务。
学生们在自己的工作岗位上任劳任怨,吃苦耐劳、有上进心、好学,虽然每天下班回来会互相抱怨工作辛苦,抱怨客人的不讲道理,但那都是学生们之间互相发泄发泄而已,在说完之后他们第二天还是照样精神抖擞,笑容满面去上班,尤其是几位分在餐饮部和客房部的学生,这两个部门的劳动强度相对来讲要大的多,可他们没有因为这样而退缩,相反他们更加努力、更加勤劳,这可以说是学生们引以为傲的地方。
学生们在实习的过程中,得到了不少客人的表扬,夸我们学生的笑容好,服
务周到、细心,真正把他们的需要当作是自己的需要,真正做到了宾客是上帝。各部门的领导也给我们的学生作出了很高的评价,反映他们专业意识较强,工作积极主动,待客服务热情,有服从意识。
学生们在实习中也将自己在课堂上学习的理论知识和工作中的实践结合在一起,得到了很好的锻炼和提高。
三、实习中存在的问题
1、个别同学不服从酒店及老师的管理,违反酒店及实习队的管理规定,例如在康体部工作获取一些违规所得利益。
2、学生们反映酒店个别领导的管理存在一定的问题。3、实习生与员工之间存在一定的问题。
总之,本次实习工作即将结束,我们要总结经验,发扬优点,改进缺点,将以后的社会实习更好的完成。