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单位工作总结 | 单位年度工作总结 | 单位年终工作总结 | 单位个人工作总结
〚1〛单位工作总结封面模板
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人20__年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结如下:
一、样板制作
1.样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有到达较好的效果,样品夺单的成功率较低。
2.样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
3.样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。
4.封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
1.在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉到达了21次之多。
2.新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
3.在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数到达21次比20__年减少2次。其中西施之问题是本年度的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:
1.沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够。
2.公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试
1.在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
2.由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起20__年一次验货透过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作
观上20__年度的工作状况,展望新的一年,本人力争20__年度做好以下之工作计划:
1、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。
2、1—5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。
4、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原先用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
〚2〛单位工作总结封面模板
今年以来,我县深入贯彻xx届四中、五中全会精神,坚持以科学发展观统领全局,以开展保持共产党员先进性教育活动为动力,以“一招三化”为主抓手,突出发展第一要务,按照年初人代会确立的奋斗目标和工作思路,努力克服经济运行中的各种矛盾和困难,大力优化经济结构和发展环境,保持了经济持续快速增长的良好势头,经济和社会事业协调发展。1-11月份,全县实现生产总值亿元,同比增长。全社会固定资产投资总额3.58亿元,同比增长6.7;地方财政收入1.73亿元,同比同口径增长1.6。
(一)加大企业改革力度,工业经济进一步增强1-11月份,全县规模以上工业完成增加值4.4亿元,增长0.37。许疃煤矿完成工业产值3.1亿元;五洲企业产值比去年同期增长4.9;新兴油脂公司、银雁面粉公司产值分别比去年增长75.6、56.2;蒙良木业、家具二厂、许氏人造板厂工业产值已突破20万元;腾龙汽车改装厂、春晖汽车改装厂产值比去年增长4以上;煤炭生产、肉食加工、木材加工、汽车贸易四大产业初显优势,已占整个工业经济的半壁江山。积极推进企业改革,增强发展活力。我县把加快工业发展摆上更加突出的位置,坚持分类指导,因企制宜,重点突破的原则,积极稳妥地推进企业改革。为便于企业改革改制的操作,在总结实践经验的基础上,研究制定了“企业改制工作流程”、“破产重组工作流程”。在工作中,我们坚持以改革保稳定、以改革促发展的工作思路,制定改革发展方案,及时解决有关问题,促进了全县企业改革工作的顺利进行。完成了化肥厂、复合肥厂、洋阳食品厂、安驰集团等企业破产重组工作,实现了政府年初提出的改制目标。县棉麻集团、汽贸集团、天都公司已正式进入破产程序,冷冻机厂已获得国家国资委批准实施政策性破产,项目的包装推介工作正在进行。通过改革、规范,一批企业发展活力明显增强,对全县经济增长拉动作用进一步显现。以项目和技改为依托,增强发展后劲。紧紧围绕增强工业发展后劲,培育新的经济增长点,扎实做好技术改造和项目建设工作。
一是认真做好项目储备、论证、申报等工作。
二是通过(详细定稿版)银企推介、招商引资等方式、积极筹措项目资金。
三是为正在建设重点项目做好协调服务工作。
四是大力推进企业装配电子化、企业管理信息化、企业观念现代化进程,积极组织规模以上重点工业企业参加亳州市信息化论坛会议。全县规模以上工商企业中有余家企业配备了电脑,超市实行电脑结算,企业实行网上销售、网上结算。全县技改在建项目6个,总投资额为1.2亿元。1-11份已投入资金40万元,其中金源化工公司投入0万元对原化肥厂的设备进行全面检修,对部分设备进行更新,投入11万元购进一套合成氨脱碳设备;东升公司的“无公害肉食品综合开发项目”和“清洁生产及废水处理工艺技术改造项目”已完成投资1万元;桃园肥业公司投入8万元对原复合肥厂生产设备进行技改,对原厂房进行改、扩建;供电公司的城网改造
二期工程完成投资5万元。以结构调整为主线,提高综合竞争能力。按照在调整中发展,在发展中调整的总体思路,不断加快调高产品科技含量、调优行业结构的步伐。在产品结构调整方面,目前东昕牌放心肉、五洲牌牛肉干、万佛塔牌水泥、王冠牌雪茄烟等品牌在市场上具有一定知名度和竞争力,其中东升公司的“东昕牌”系列产品和五洲公司的“五洲牌”系列牛肉产品被评为第一批安徽省“三绿工程”畅销品牌。在行业结构调整方面,大力扶持肉食加工业、印刷包装业、棉麻纺织印染业、机械制造业、木材加工业、水泥建材业等优势行业中的龙头企业。在龙头企业的带动下,我县优势行业发展步伐明显加快。
(二)狠抓农业综合生产能力建设,农村经济稳步发展以实施良种补贴、农业科技进村入户等项目为抓手,加大新品种新技术推广、农田水利基本建设和林业生产力度,提高了农业综合生产能力。农产品全面丰收,粮食总产87.8万吨,油料总产6.5万吨,棉花总产1.1万吨,肉类总产9.61万吨,禽蛋产量1.86万吨。加快农业科技推广步伐,有力地促进农业生产的发展。围绕全县农业生产,全方位多渠道地开展了农业新技术推广示范与应用工作。重点推广了作物主导良种个,其中小麦品种7个,花生品种5个,大豆品种4个,玉米、棉花、特色蔬菜等其他作物优良品种10个。推广优质高产配套栽培技术10项,其中优质强筋小麦高产配套栽培技术万亩、小麦油菜等病虫防治276万亩、机械深耕、深松、化肥深施技术1万亩、小麦精少(详细定稿版)量机播万亩、作物秸秆还田技术万亩、高蛋白大豆栽培15生无公害高产栽培5万亩,作物配方施肥208万亩。
〚3〛单位工作总结封面模板
时光如梭,转眼我在学生会外联部担任干事已经一年多了。现在学生会又注入了新鲜血液。
在学生会里,外联部的工作让我学会了很多东西,也使我意识到了自己还需要充实。
随着工作开展时间的延长,我接触的人日益增多,了解的视野逐渐丰富,我看待问题的角度就在于不同的人的接触中不断全面,我处理问题的方式也在对不同的了解中渐渐成熟。
这次我们系里的电脑小报设计比赛,我们部门没有拉到赞助,这里,我真的感到很遗憾,毕竟我系的活动并不多。
不过其实对于拉赞助,拉得到是最好的,但是如果拉不到,我们在也可以从中学习如何走近这个社会,如何更好地与人沟通和尝试着说服别人。
还有在这里,我还想为一件事情道歉。就是我们系的活动的海报的事情。是我没有尽到责任,把海报的尺寸落实到位,以致出现了很大的偏差。
我们部门的新干都很团结,很融洽,并且他们都很懂得关心他人。在我病的时候,他们都会陪我去买药,夜晚时还帮我把煎好的药从很远的地方拿回我宿舍,这些一点一滴,我真的很感动。他们在工作上也十分有热情,也十分尽责。
系里和部门里的工作使我更加成熟,它赋予我的交际能力将有益于我的一生,对于我今后的工作和学习都将起到巨大的指引和辅助作用。
用心去做好每一件事,我相信,年轻没有失败。
〚4〛单位工作总结封面模板
根据《关于完善和推进师范生免费教育的意见的通知》(国办发〔20xx〕2号)等文件精神,为贯彻落实《陕西师范大学免费师范生教育实习实施方案(修订)》(陕师校发[20xx]26号)文件精神,做好我校20xx级免费师范生三个月教育实习工作,提高免费师范生培养质量,学校积极与各教师教育创新实验区教育主管部门和其他有关实习基地沟通协商后,商定教育实习计划,确定了20xx级免费师范生教育实习计划。现将20xx级免费师范生教育实习计划发布如下:
一、20xx级免费师范生教育实习区域分布计划
(一)混合编组计划
1.甘肃、宁夏、青海、西藏等教师教育创新实验区实习计划
经与甘肃省教育厅、宁夏回族自治区教育厅、青海省教育厅、西藏教育厅等教师教育创新实验区教育主管部门沟通协调,20xx年秋季,我校拟选派541名免费师范生赴以上三省(区)进行三个月的教育实习。(附件2)。
2. 四川、重庆、广东、河南、山西、山东、河北、江苏等有关实习基地学校选派计划
经与四川、重庆、广东、河南、山西、山东、河北、江苏等省(区、市)教育部门和实习基地学校商定,我校拟选派1082免费师范生赴以上地区的基地学校参加教育实习。
3.陕西省实习计划
经与陕西省各实习基地学校沟通,我校拟选派1460名免费师范生在陕西省内进行三个月教育实习。
(二)专业编组计划
实习基地学校不能满足的学科及其人数,由相关学院自行负责联系解决实习单位,按专业编组进行教育实习。(实习计划见附件1)
二、教育实习的组织机构
为保证免费师范生教育实习工作正常、有序进行,各学院设立学院免费师范生教育实习工作领导小组,全面负责本学院免费师范生教育实习工作的组织和实施。
学院教育实习工作领导小组由学院院长担任组长,学院教学副院长和主管学生工作的副书记担任副组长,组员由相关领导、教师及实习学生的辅导员构成。组员中必须有一名实习工作联络员,负责本学院的信息收集以及学院间信息传达工作,原则上由教学秘书担任。
学院免费师范生教育实习工作领导小组人员及分工情况须报教务处备案。
三、学生选派的基本原则
学生具体实习地点由各学院负责安排。各相关学院按以下原则遴选师范生赴相关实习基地学校实习:
1.生源地为甘肃、西藏、宁夏、青海等教师教育创新实验区和四川、重庆、广东、河南、山西、山东、河北、江苏等省(市)的师范生回本省(区、市)实习(广西、海南生源原则上就近选派至广东实习)。
2.定向教师教育创新实验区的师范生(如西藏)回定向省(区)实习。
3.生源地学生和定向生数量少于计划选派人数时,由学院按实习计划规定人数从其他省(市、区)学生中协调安排;生源地学生和定向生数量多于计划选派人数时,由学院按实习计划规定协调安排到其他省(市、区)实习。
4.各学院在学生选派时,在满足上述三个原则的基础上,可考虑将对饮食有特别要求的少数民族学生分配至宁夏和青海,新疆生源的维族学生安排在新疆实习,陕西省内的少数民族学生可安排在西安走读。
5.实习需求多于专业实际人数的学院,按照先足额满足甘肃、西藏、宁夏、青海等教师教育创新实验区实习计划,再足额满足新联系实习基地及重庆、四川、广东、河南、山西、山东、河北、江苏等有关实习基地学校选派计划,最后满足陕西省内实习计划的原则进行。
6.实习基地学校不能满足的学科及其人数,由相关学院自行负责联系解决实习单位。按照已有实习基地需求情况,由学院按学校实习基地遴选要求,就近落实实习地点。
四、注意事项
1.各学院带队教师指标按每50名学生选派1名教师计算,遇余数近位(见附件7)。
2.各学院要根据学校总体实习计划,认真填写《20xx级免费师范生赴教师教育创新实验区实习信息表》(附件3)、《20xx级免费师范生赴省外实习基地实习信息表(非实验区)》(附件4)、《20xx级免费师范生教育实习信息表(陕西省)》(附件5),《20xx级免费师范生教育实习各学科分派统计表》(附件6),于20xx年6月12日前报教务处教学科,同时将电子版发至。
3.各实习基地牵头学院和带队教师的分派另行通知。
4.请各学院高度重视,按照通知要求,积极行动,科学合理安排,及时上报带队教师和学生名单,保证教育实习工作顺利进行。
〚5〛单位工作总结封面模板
一、教育实习的目的和意义
1.通过实习,学生将进一步认识教育工作的意义和人民教师的光荣职责,培养热爱教育事业,热爱学生的情感。
2.通过实习,将有关教育理论与教育教学实际紧密联系起来,为毕业后走上教师岗位打下良好基础。
3.初步了解中学教育、教学工作和学校各项管理工作,了解中学生的特点。
二、学院教育实习分管领导及各班班主任
三、实习生班级、人数
四、实习工作的安排及具体要求
1.准备阶段(9月10日—9月21日)
①各班主任组织本班学生学习教务处有关文件,布置实习的相关事宜,明确实习生去向,外地区学生自己联系实习学校。
②分院实习分管领导组织制定《人文学院20xx届教育实习工作计划》。
③各班班主任组织本班学生学习《丽水学院教育实习工作条例》,使实习学生明确实习的重要性及实习的任务与要求;加强实习学生的安全教育。
④各班班长于9月10日前将本班集中实习和回原籍实习生名单上交教学科。
⑤由系主任安排落实各班实习试讲分组名单并确定试讲指导教师。
⑥分院领导及中教法老师奔赴包干实习点龙泉、云和联系落实实习学校、实习班级、实习课程和指导老师等。
⑦安排一次关于如何撰写教育调研报告的专题讲座,明确调研报告的撰写要求及格式规范,以保证调研报告的质量。
2.试讲及实习动员阶段(9月22日—9月28日)
①实习生听课试讲。各试讲指导老师认真负责,组织学生在本周内完成试讲;对程度较差、表现欠佳的实习生更要严格把好质量关。指导老师评定好试讲成绩后交给系主任。
②9月26日(周五)下午分系由系主任主持召开教育实习动员大会,强调教育实习的有关注意事项,发放《丽水学院教育实习成绩鉴定表》、《丽水学院教育实习实施办法》、《实习安全承诺书》等有关材料,组织学生学习并签署《实习安全承诺书》。
3.实习阶段(10月6日—11月22日)
实习生到实习学校后先见习3天,熟悉实习班级学生的学习情况,帮助批改作业。根据教学进度,提前做好备课工作,写好教案,并请实习学校指导老师一起进行试讲。熟悉实习班级的学生情况,配合原班主任的工作,为接任教学工作和班主任工作做好必要的准备。
①教学工作实习:教学实习的目的是使实习学生在教学实践中了解中学教学各个环节的基本要求;要求本专科实习生按照有关规定完成课堂教学实习任务。必须做到:首先应认真听取原任课教师给予教学方面的意见,在此基础上,认真备课,写出教案,并将教案交原任教教师审阅并试讲后,才能正式上课。课后应虚心听取原任课教师的意见,查陋补缺,改进教学发放,认真批改作业,做好作业讲评工作。经常下班辅导、答疑。实习生之间做到相互听课,同时做好听课笔记。实习结束前,每位实习生必须精心准备一次请检课或汇报课。
②班主任工作实习:要求实习学生在实践中了解中学班主任工作的特点和环节;认真听取原班主任对班级工作的意见,做好班级日常管理的各项工作。按照班主任工作的有关要求做好实习班级的管理工作。独立组织1此班级日常活动,进行家访3-4次,力所能及地做好后进生的转化工作。
③撰写教育调查与研究报告:要求在指导教师的指导下,深入了解基础教育教学现状和教育改革的发展去世,撰写出切合实际的调查报告或论文。通过调查,掌握调查研究的基本内容和方法,培养教育调查能力,为从事教育教学研究打下基础。
④请实习学校组织1次先进教师教学教研和班主任工作经验的交流会,对师范生进行热爱教育事业的专业思想教育。
实习的最后3天为小结时间,实习生写好个人总结和专题总结。进行小组评议,做好教学和班主任工作的移交,请实习学校组织任课教师和班主任评定实习生的成绩,填好鉴定表。
〚6〛单位工作总结封面模板
从__年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
(一)在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在__年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于__年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从__年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的'工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。自__年5月起,根据学校事业发展的需要,学校研究决定设置了新的职能部门--发展规划处。我本人经过参与竞聘,被任命为发展规划处处长。一年来,在学校领导的关怀下,在全校各级部门,各学院领导和老师的大力支持下,我本人团结带领全处同志,忠于职守,克服困难,积极进取,努力工作,比较顺利地完成了发展规划处的各项任务。根据党委组织部的要求,现将有关情况总结如下,敬请各位领导,老师,同事们批评指正。
对本职岗位的认识
根据中国农业大学处级机构设置和职能任务,发展规划处的主要职能包括七个方面,分别是:
(1)负责学校发展战略及总体发展规划的研究,编制及督办落实;
(2)协调有关部门,负责"985"工程,"211"工程等重大专项的论证申报,组织管理,落实监督,验收评估等工作;
(3)协调有关部门,进行校园发展规划的研究,组织编制校园总体规划以及校园重大建设项目的校内前期论证工作;
(4)协调有关部门,负责学校学科专业调整,机构设置,院系调整方案的规划论证以及学校各级各类研究中心/辅助单位设置的论证工作;
(5)协调组织进行社会主义新农村建设以及高等教育发展研究的相关工作,并组织参与国家管理学科相关项目的申报及研究工作;
(6)统一管理学校各种基础数据,负责学校基础数据库,统计,年鉴等工作;
(7)负责组织研究,起草学校重大建议和重要报告。经过一年来的工作,主要有两点体会:
第一,学校组建发展规划处的决定十分及时,正确,是完善现代大学管理体系的重要举措。我个人认为,根据以上的基本职责和任务可以看出,发展规划处是学校重要的综合性,交叉性的管理部门,其主要作用是战略研究,统筹规划,综合协调,既是学校事业发展的规划部门,也是学校重大规划任务的协调落实部门。从建立现代大学管理制度的角度来看,发展规划处具有其特殊而重要的管理功能,有鉴于此,目前绝大多数985大学相继组建了发展规划处,足见其重要性之所在。
第二,担任发展规划处处长的岗位是富有挑战性和特殊性的岗位。这是由该部门的基本岗位职责所决定的。我个人体会,作为发展规划处的处长必须具有三个重要的基本素质和能力,一是要具有较丰富的综合知识和较强的综合分析问题的能力,才能够完成大量的战略规划工作;二是要具有较强的多部门,多单位综合协调能力和工作技能,才能够在正确处理各方面竞争与矛盾的基础上,完成相关任务;三是要具有较强的文字表达和写作能力,才能够以较高质量完成大量的报告编写和研究工作。这三点既是本人工作的体会,也是一年来在具体工作中不断提高自己管理能力的奋斗方向和努力的重点。
(二)一年来的岗位工作任务完成情况总结
一年来的工作头绪很多。为了便于检查考核,我分别从规划处基本任务完成情况一一加以简要总结概述。
1,组织完成学校总体发展规划编制工作。在学校领导的统一部署和安排下,我本人直接组织,起草完成并正式发布了《中国农业大学___事业发展规划》,《中国农业大学新农村建设行动规划纲要》两个重要文件。还组织完成了我校第一个《中国农业大学___事业发展规划文献汇编》一书,约近30万字,成为集成我校各级,各部门规划的重要历史资料。组织起草完成了《中国农业大学211工程第三期预可行性规划报告》并已提交教育部。
2,负责推进"985工程"的各项基本建设。我校"985工程"二期建设项目于__年4月正式启动。迄今为止,三年到校总经费1.5亿元。自"985工程"的管理工作由学校科技处划归发展规划处以来,克服人力不足的困难,切实加强"985工程"管理工作的协调力度和监管力度,完善管理程序,使"985工程"各项建设任务积极推进。__年是"985工程"实施三年来进展最快的一年,科研平台基地建设基本落实,重大仪器设备采购基本完成,各项工作顺利进行。
3,协调完成了"985工程"人才建设工作。经过联合人事,科技,国际中心等部门认真组织和各个平台的积极申报,先后组织各级各类人才协调论证会议5次。截止到__年底,学校利用"985工程"人才队伍经费引进各类人才28人,配套教育部新世纪人才27人,教育部创新团队2个,高等学校创新引智基地2个。各类人才经费也已基本落实。
4,协调完成我校国家级重点学科评估和新学科增补工作。根据学校领导的指示,国家重点学科评估工作由发展规划处牵头落实。为此,我们联合研究生院,科技处等机构成立学科建设协调办公室,认真积极的组织各个学科评估材料和申报工作,严格把关,积极服务,确保上报材料的水平和质量。经过全校的共同努力,我校19个国家重点学科评估全部顺利通过,这是一件值得关注的大事。同时,也开始积极部署新增加学科的申报工作。
5,协调服务社会主义新农村建设工作。在__年底,在学校领导下,牵头组织相关部门和学院,在我国高校率先完成了《中国农业大学服务新农村建设"___"行动纲要》。并成功组织召开了新闻发布会,在校内外引起很好反响。教育部__年第151期,152期简报分别刊登了我校服务新农村建设的工作进展。学校服务新农村建设的新高潮由此掀起。另外,牵头组织落实了北京市教育委员会共建项目《服务北京社会主义新农村建设》工作。经听取专家意见,项目共设六个子项目。分别涉及科技示范基地建设,人才培训,应用型研究生培养,红色1+1,提高农村商品信息化程度等方面。目前,各子项目均已启动,建设进展顺利。
6,负责完成学校统计工作和年鉴工作。统计工作是我处一项重要工作职能。在学校各部门的支持配合下,按时保质地完成了统计数据上报工作,并逐步理清了校内统计工作责任,初步建立了统计工作机制,促进了统计工作的规范化。根据上级部门的要求,协调学校有关单位,顺利完成了__-__学年中国农业大学《高等教育基层统计报表》的上报。负责完成了《中国农业大学统计公报》。此表分28个分表,涉及17个校内单位,共54页,上报数据达数千条。通过汲取经验,学校首次发布了《中国农业大学统计工作管理规定》,使之制度化,规范化。《__年鉴》编撰工作进展顺利。
7,__年7月,教育部发布了《教育部办公厅关于布置直属高校编制"___"基本建设计划》的通知。我首次接手此项工作,工作难度非常大。根据教育部的要求,与后勤基建处,财务处配合,在广泛征求各学院和附属单位意见的基础上,召开了多次会议研讨会议,并多次报学校党委常委暨校长办公会审议,按时完成了《中国农业大学"___"基本建设计划报告》的上报工作。
8,组织开展了__年度发展规划专题咨询项目的研究工作。11月,根据学校领导指示要求,组织开展了__年度中国农业大学发展规划专题咨询项目《世界一流涉农大学发展道路研究》的组织立项工作。我们积极组织有研究能力和国外留学经历的教师申报,确定了20个课题立项。目前已经完成研究报告70万字,得到了瞿振元书记等校领导的高度评价,正在组织进行成果凝练。
9,一年来,先后组织开展了"985工程"曲周实验站建设论证以及学校草业工程中心,中国农业大学—超大集团作物科学研究中心,土地中心,中法肉牛中心,荒漠化中心等近10个研究机构的论证工作,使得我校研究中心等机构设置的论证工作步入制度化和规范化。根据校领导的指示,还对全校所有研究中心现状进行了全面普查,加强了管理。
10,参与组织和起草了学校部分重要报告。发展规划处还担负着起草学校重要文件的任务。一年来,按照学校安排,我直接参与学校第二届党代会《党委工作报告》的调研活动并组织起草了党代会报告初稿。完成了《校长任期述职报告》以及教学评估综合材料等撰写工作。
(三)在具体管理工作方面的体会
上任伊始,发展规划处既没有工作基础,工作条件,也没有人员队伍,一切都是从零开始。但是,学校的工作一刻不能怠慢。面对新的岗位,新的任务,我一方面按照学校部署,积极选拔人员,在1个月内组成了7个人的团队,另一方面,开始思考和谋划如何能够在较短时期内打开工作局面,获得领导和群众的认可,这是一个不小的考验。回顾一年来的工作,实践证实,我和我们处的全体同仁经受住了考验,付出了积极努力,得到了大家的认可,工作取得了预期效果,略感欣慰。这些成绩的取得,离不开学校领导的支持和鼓励,离不开各级部门和学院的支持合作,离不开广大老师的理解和支持,在此表示感谢。
从个人管理体会角度,有以下几方面需要进一步加以总结和汇报。
1,重视发展规划工作的宏观制度建设。为进一步促进校园建设,"985工程","211工程"设备采购等工作决策咨询的规范化,民主化和科学化,在我们的积极倡导下,经学校研究同意,组织成立了《中国农业大学校园建设规划委员会》,《"985工程","211工程"设备采购委员会》,《学科创新引智基地领导小组》等,有力地保障了学校重大发展决策的科学化。
2,探索建立多部门协调合作机制,提高效率。多部门密切合作是完成发展规划工作的重要保障,对此,我们十分重视并积极主动地做好协调合作工作。"985工程"日常管理工作非常烦琐,涉及多个部门。在保障正常运转的前提下,积极配合平台主任和办事人员联系校内及校外部门,缩短办事程序和时间,加快运转效率。为了提高办事效率,简化程序,分别与后勤基建处,财务处,国有资产管理处国际合作与交流处等相关部门座谈,研讨有关"985工程"内部管理问题。先后与国有资产管理处制定了"985工程","211工程"仪器设备采购与管理程序,与后勤基建处制定了"985工程","211工程"基本建设与修缮项目管理程序,与财务处就"985工程"财务管理办法进行了座谈并起草了补充规定。
3,建立处内工作制度,保障工作运行顺畅。我始终认识到,机构的内部建设是高效开展工作的重要保证。因此,从我处成立伊始,就认真开展了处内制度建设和工作作风建设。倡导要勤于学习,敢于创新,坚持"效率第一,团结第一"。为了加强内部管理,保证工作运行顺畅,先后制定了《中国农业大学发展规划处公章管理规定》,《发展规划处处内财务和报销管理规定》,《发展规划处处务会议制度》,《发展规划处国有资产管理规定》等管理制度。十分重视民主集中制原则,处内班子集体研究决定工作,经费的预决算及处内有关人事,财务,干部和职工考核等重要,重大问题。推行了每周一处务会制度。坚持处务公开,促进了全处和谐团结。
4,自觉加强理论学习,注重改进工作作风。一年来,围绕新的工作要求,通过网络,报刊和订阅《中国高等教育》,《中国高教研究》等期刊,主动学习了诸如现代大学管理理论,高校财务管理制度,高校基本建设指标分析,高等农业教育发展道路等相关文章和专著,受益匪浅,颇有启发,丰富了理论。同时,重视学习中央重要文件以及科学发展观的理论,不断提高政治理论水平,指导本质工作。联系学校实际,积极撰写处级干部理论文章《中国农业大学发展指标比较与发展建议》。注重联系群众,尤其是在学校重大规划,学科建设等方面重视发挥专家教授的论证,听取他们的意见。积极深入学院进行学科建设,党建,985工程等专项调查,倾听基层的意见并积极改进工作。在日常工作中,能够严格要求自己,求真务实,清正廉洁,敢于坚持原则,敢于创新思路。
(四)体会与不足
半年来,虽然我们完成了一些工作,但是我们仍然认识到,一些工作还处于刚刚起步的阶段,还需要进一步加强制度建设,加强与相关部门的沟通,协调和配合,还需要进一步的学习和研究。
我们充分认识到,发展规划处在学校综合协调方面具有重要的作用,证明了学校设立发展规划处的决策是正确的,定位是准确的。
1,我们深刻体会到,学校各级领导的支持是做好发展规划处工作的重要保障。我处成立以来,得到学校各位领导,特别是瞿振元书记和陈章良校长的亲切关怀和指导,对一些重要工作亲自部署,亲自督促,使我处一些新接手的工作较快地步入了正轨。
2,学校各部门,各学院的支持和密切配合,也使我们的工作能够顺利进行。
3,努力学习,掌握基本工作技能,是做好规划工作的前提条件。我们特别要重视向领导学习,向其他部门学习,向兄弟院校学习,了解全校的基本情况。只有不断学习,加强研究,才能更好地履行职责。
4,努力做好制度建设是推进,落实各项工作的根本保障。
5,必须建立相关的协调机制。学校统计工作,"985工程"等工作,涉及到的部门较多,建立协调机制,有利于明确责任,督促落实。
在取得成绩的同时,我们也认识到,我们的工作还存在一定的不足:主要是对"985工程"工作落实的推动不够,与部门间协调不够,对发展咨询研究工作不够,特别是高等教育研究没有支持计划,没有专职人员,与兄弟院校相比有很大差距等。
〚7〛单位工作总结封面模板
一、实习报告的资料收集
从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料,并以各种形式记录下来(如写工作日记等)。丰富的资料是写好实习报告的基础。主要收集这样一些资料:
1、在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。比如单位组织学习,内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何,对自己和同志们的思想有否提高。
2、专业知识在工作中如何灵活运用的。结合所学的知识将理论与实践有机结合起来。
3、观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生活,将学习到的理论转化为实践技能的过程,所以既要体验还要观察。从同事、前辈的言行中去学习,观察别人的成绩和缺点,以此作为自己行为的参照。观察别人来启发自己也实习的一种收获。
二、实习报告包括内容
(一)封面;
专业(本/专)、年级、班级、学号、姓名、指导教师、实习单位、时间
实习报告要求:
1、封面—指定样稿
2、纸张—B5纸,标题:字体—黑体;大小—小三~小四,正文内容:字体—宋体;大小—小四,左右页边距:2厘米
3、内容提纲
前言
一、实习目的
二、实习时间
三、实习地点
四、实习单位和部门
(二)正文:
实习报告正文内容必须包含下面五个方面:
1、以实习时间、地点、任务作为引子,或把几个月的实践感受、结果,用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。
2、实习目的:言简意赅,点明主题。
3、实习单位及岗位介绍:要求详略得当、重点突出,重点应放在实习岗位的介绍。
4、实习安排:简单介绍整个实习过程的总体安排。
5、实习内容及过程:这是重点,篇幅不少于__字。要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高,但切忌日记或记帐式的简单罗列。实习过程(实习内容、环节、做法)
(1)将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为;
(2)观察体验在学校没有接触的东西,他们是以什么样的面目、方式方法,以怎样的形态或面貌出现的。比如,部门职能,原先你不了解,后从工作中由什么样的问题,引发了你对职能部门的了解。再比如人际协调方法,工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异,你怎样体会公关理论等。
6、实习总结及体会:这是精华,篇幅不少于500字。要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实习内容的总结、体会和感受,特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。
三、实习总结
附:指导教师评语:
实习报告成绩:
〚8〛单位工作总结封面模板
20_年6月20日晚,我项目部全体人员总结20_年10月份—20_年6月20日的工作,于怀强经理传达了公司精神,并做了工作报告。
经理指出,自工地开工来,全体项目部人员以“泰华发展之路”为指导积极落实创新工程实施方案,根据公司学习培训“威恩”“思八达”“标准化管理”发展团队作用,团结一致,解放思想,转变观念,顺利推进创新机制的运行,取得了显著成绩,现将近一年工作做出总结。
主要工作回顾:
1推进创新意识,实施组建团队的凝聚力。
于经理带领全体项目部人员,通过一系列不同层次的学习和宣传,全体人员上下对公司发展、创新试点工作的认识逐步深化,在项目部里进行的“按需设岗、按岗聘任、公开招聘、择优录取”的过程中,大家积极主动的找好自己的位置,顺利完成了项目的组建,增强了团队的战斗力,为施工奠定了良好的基础。2抓好创新、规范施工、标准管理。
根据公司精神,开展了大量的试点工作,制定了实施了一系列规章制度,如;质量自检表格、安全联检表格,其内容详细到位,并认真执行,对验收部位抓重点、找难点,与施工队责任人共同完成,熟悉每个工人的技术能力,找出容易出现质量事故部位,加以督促,确保不发生质量事故。如:公安局办公楼结构复杂,柱、墙、梁每层不一,项目部主动及时的与施工队沟通,技术交底交完,还得对每一处的变动现场对照,看工人是否熟悉工艺。
3突出亮点,实施专案措施。
公安局办公楼建筑面积三万平米,高度97.3米,是衡水有史以来最高的建筑物,设计复杂,基础梁厚度达1.3米,高度达2.3米,裙楼的井字梁高1.5米,跨度28米层高12.7米,模板支护最为关键,奔着安全施工保证质量的目标,项目部与施工队多次开会,反复讨论制定可行措施,工程科申请公司专家,现场指导,经过论证,确定了可操作性方案,确保了安全质量,为得鲁班奖工程突出亮点。
4 转变观念,重视发挥工人作用
从施工中,工人发挥了重要作用,他们有着各自专长,从业施工有几十年,从经验说是肯定的,在施工中学习他们的专长和新工艺相结合,共同创建合理可行的新工艺,增进了解加强沟通共同服务于工程,廉洁管理,创“学习型、创新型、服务型、廉洁型”四型模式,使项目部全体人员一起披星戴月,战严寒、胜酷暑,保证了安全文明施工,保质、保进度,井然有序的进行,
5安全的实施,深化标准管理,争取效果。
(1) 施工人员进场后进行安全教育,学习‘无危则安”概念,了解安全生产的
方针,“安全第一,预防为主,综合治理”。
(2) 开班前会议,了解三级教育,三违、三宝、三不伤害、四口、四不放过、
五临边等
(3) 上班前观察工人精神是符合上班状态
(4) 看天气是否符合工人施工条件
(5) 看工人是否掌握在相应施工区内的不安全隐患和安全措施
(6) 专人抓安全,集体参与确保安全防护措施无漏洞
6材料控制,实施可行方案
材料是保证质量的环节,材料进场必须有材质单、检验报告、合格证并经过保管、项目部、工程部、监理联检并签字,确认无误方可入库,并按指定地点排放整齐,同时也要达到文明施工要求。
我项目部一定会积极相应公司领导的战略思想,泰华发展我成长,我同泰华共辉煌。
〚9〛单位工作总结封面模板
回顾过去这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一年来的工作情况作工作总结如下:
一、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。
1、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理。共收到集团公司来文9份,优异的成绩,连续二年名列全区前茅。
正是我的努力工作,在xx年被评为xx镇优秀共青团员、xx区档案工作先进工作者。工作中,虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往的向领导、同事们学习,发扬优点、克服不足,力争使自己的政治素质和业务水平上一个新台阶,更好地完成领导安排的各项工作任务。
一年来,我局档案工作在分局领导的正确领导下,在档案局指导下,按照市局党委和开发区党工委、管委会的部署要求,依据国家《档案法》切实抓好具体的档案管理工作。在增强职工档案管理意识、完善相关机制、推进档案管理、加强国土资源管理、广泛为社会提供服务等方面取得了明显成效。现将我局20xx年度档案工作总结如下:
一、领导重视,宣传到位,建立建全档案管理机制
年初,我局向全体干部职工传达了局领导关于档案管理工作申报省特级的有关部署要求,对抓好今年档案工作进行了专题研究和安排。一是成立了以党支部书记、局长为组长,分管局长为副组长,各科室负责人、档案管理员参加的档案管理工作领导小组,下设综合档案室,分派具备档案管理资格的人员上岗从事该工作,各科室专设兼职档案员员一名。二是进一步建立健全各类规章制度,制定了《档案管理岗位职责制》、《档案设备维护使用制度》、《档案管理现代化制度》、《档案工作人员职责》、《重大活动档案登记制度》、《档案借阅保密制度》、《档案鉴定销毁制度》、《档案统计制度》、《档案归档保管制度》、《会计档案管理制度》等一系列制度,并上墙公示,确保档案管理工作向法制化、制度化、规范化方向推进。三是聘请档案工作的专家到我局作专题指导,讲授档案管理基本知识、重要意义和实施办法,介绍当今国内外档案管理的'先进经验,学习《档案法》等法律法规,从而,使我局全体职工增强了对历史、信息的尊重意识,提高了档案管理人员的工作能力。
二、狠抓落实,责任到位,切实做好档案管理工作
我局的工作性质和任务致使我局档案资料具有专业性、连续性、高技术性、保密性等特点,从而,决定了我局档案管理工作责任重大。为此,按照局档案管理工作的统一部署,一是在机构与组织管理、基础设施、业务建设、档案信息化建设、档案信息开发利用六个方面确定目标任务,并向局领导、责任科室、个人层层分解,签定目标责任书,真正做到任务、时间、人员三落实。二是严格按照档案接收、鉴定、整理、保管、利用程序实施管理:
1、注重日常接收文件、资料和征集资料信息,凡已工作处理完备的文档、图纸、图片、电子文档、实物等档案一个月内进入局档案室,并按程序处理档案
2、档案入库前,首先对其真实性、完整性、可用性、时限性和保密程度进行分类鉴定和处理,有利于对其实施动态管理,而后,对档案进行整理、保管分类、编号、登记,增强了档案的保存价值和使用价值;
3、档案入库时,按规定的分类库柜位置存放,确保档案目录、档案名称、档案存放位置、计算机管理总目录协调一致,以便于清查、使用档案;
4、档案入库后,切实加强对档案的保管、保卫和保密工作,坚持每月清洁库房一次、打虫一次,做好防火、防盗、防虫咬、防霉变等预防工作;坚持每半年对电子文档载体和环境进行检测,及时检查信息保存情况,做到防磁化、防辐射、防碰撞;局每半年对全局档案工作实施全面检查,特别是对档案管理的制度落实、安全防护、正规化建设等方面进行重点检查,发现隐患和问题及时整改;
5、做好档案资料的利用工作,一方面对未利用档案进行妥善保管和防护,另一方面对可利用档案按照审批、登记、发出的程序向社会提供咨询服务,产生较好的社会效应。截止20xx年我局档案共9155卷,其中文书档案为3918卷,财会档案为226册,业务档案为5011卷,其中20xx年我局档案共628卷,文书档案为527卷,财会档案为31卷,业务档案为617卷。
三、加强档案硬件设施建设,确保档案管理工作上档升级
今年我局把档案硬件设施建设作为重要工作之一抓紧抓好。一是安装了监控视频系统和自动报警器,提高了档案管理的安全性,增强了安全防范能力;二是将全部档案扫描入库,建立电子档案,提高了工作效率;三是各科室文献、资料的收发、登记、信息传递和电子文件的存放均实现了办公自动化,档案管理的科技含量倍增,确保我局档案管理工作上档升级。
四、迎接上级检查,争创档案管理省特级
我局结合本身工作需要组织对档案管理工作实施全面检查。
1、重温学习了国家《档案法》有关条款、保密守则和奖惩措施,做到检查督促工作有法可依;
2、检查档案管理目标责任落实情况,将目标任务与奖惩措施挂钩,任务完成者奖,未完成者罚;
3、督促各科室整理资料,并及时向局档案室移交,以防档案资料遗失或泄密;
4、对照山东省档案管理考核书要求准备相关材料,做到材料齐全、完整、规范;
5、实施全面清库,按照进档、修复、续存、可用、销毁、上缴几个方面进行检查、分类、整理库存档案,重新编写目录,上机登记,做到对档案件件有登记、有呵护、有掌握。
五、存在的问题
今年,我局档案管理工作取得了较大成绩,但距上级要求还有差距,特别是由于我局经历了多次改革变动、机构撤并、职能调整以及办公地点的变迁,所以在档案内容的连贯性、年代的连续性、完整性等方面难免有一些缺憾。
六、下步打算
1、积极深入到各科室,做好兼职档案管理员的档案管理工作,做到腿勤、嘴勤,使文件材料归档率、齐全率、完整率都达到要求。进一步完善特种载体档案的管理,加强对电子、照片、录音、录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。
2、继续推进档案管理工作的网络化建设,加快我局现代化管理档案的进程,加大对兼职档案员各门类文件材料形成、积累、归档工作的监督、协调和指导力度。
3、继续做好档案的保管工作,加强档案库房管理制度的落实,严格执行档案借阅制度。
〚10〛单位工作总结封面模板
本人本年度担任初三(2)、(3)、(5)三个班的化学教学和初三(2)班的班主任工作。总的来说,本人对工作认真负责,尽心尽力,任劳任怨,遵守各项规章制度,与同事和谐相处,积极配合各部门做好各项工作。积极上进,积极参加教研活动和继续教育,积极承担公开课,积极参加各项教育教学活动和研究,关心学生,为人师表,在学生与同事中有较高的威信,形成自己的教学风格和带班风格。
一、教学工作方面
能做到钻研教材和课程标准,认真备课。充分利用课堂45分钟,提高教学的有效性,注意结合一些实例及时进行思想教育。由于我校是天河区中入学成绩倒数第一的最薄弱的学校,生源差,差生面大,学困生多,所以本学年本人根据学校特点,主要从学困生的教学策略上进行研究和探索,重用小组合作学习的模式,对学困生采取一系列措施。从打开心灵、保护自尊;实验入手、激发兴趣;作业引导、落实到位;大测小测,体验成功;分层训练、循环巩固;师生交融、刚柔并济等六个方面进行全方位教学,尽量不让一个学生掉队,拖后腿,收到了较好的教学效果。(见本人撰写的论文《浅谈学困生的教学策略》),培优方面主要从小组合作学习、分层训练、个别提点、化学竞赛辅导、优秀作业评选、生活与化学课外课题研究指导等方面培养学生学习化学兴趣,激励学生成就感和荣誉感,也收到很好的效果。由于本学期取消补课,课时非常紧,学生差生面又很大,抄作业现象很严重。为了提高学生的作业质量,本人主动向学校申请放学后增加一节自习课让学生在学校做理科作业,本人每天下班辅导。几乎每天都最晚才走。经过一年的努力,本人所带班级在每次由区市统一进行的月考、期中、期末、中考中平均分和优秀率均名列年纪前茅。在今年中考中,学校化学平均分超过18中和89中,摆脱全区倒数第一的局面,前进了2名,是泰安中学开创以来最好的成绩。
二、教研方面
1.本人积极参加各种教育教研活动和研究和积极撰写论文,参与区教研室组织编写并统一出版的教学辅导书……
2.主动积极承担公开课,完成《复分解反应(一)》、《原子结构》两节校级公开课和多节科组研讨课,教学效果均评为优秀,全年听课数超过教导处规定的数量。
3.超额完成继续任务,完成继续教育课程《新课程下学校德育的难点与对策》、《化学学科新进展》、《初中化学新课程教学设计及教学案例研究》、《课程标准下的化学案例精选》,通过全国计算机5个模板的考试,代表学校到参加“全国德育与班主任工作艺术论坛”。
5.指导青年教师化学实验员的化学实验室管理工作,指导---等年轻班主任的班主任工作,均取得很好的效果。
〚11〛单位工作总结封面模板
我作为渠道的首席业务代表,肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面:
(一)年渠道工作内容回顾及概述
__年3月5日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点:
1、信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。
2、员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计__。
3、投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4、签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5、财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入地州,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6、地州投标:今年共参加地州投标八次,地区二次、地区一次、地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。
7、内部配合:配合市场推广部做活动共计十四站,七站、站、一站。以及电脑的大型新品发布活动。“____”新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。“____”为主的系列新品发布站活动。
(二)一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:
1、凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。
2、观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如《从公司的忠诚度厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。
(三)经验和体会
通过十个月的渠道工作,让我深深的感到-渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细
比如,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题,如:公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等,从各方面去关心他们,(渠道的经销商相对来说比较重感情!)
2、嘴勤
俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。
3、腿勤
作为地州经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下,我就毫不犹豫的去办,先把事情办完后在捎带的提醒一下,比如说:下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推,先办再讲!
4、皮要厚
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
5、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工,和员工打成一片,尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况,对于负责财务的一般都是老总最亲的人,是“拉拢腐蚀”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常挂嘴边,是不是买些水果慰问一下,在收款的时候有很大的作用。如:及时的把对帐单给老总,老总说让办钱,马上就去办等等。
6、心要狠
在处理一些原则上问题的时候,一定要心狠,站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他,在处理投标支持的时候,不能参杂个人感情,要根据实际情况,狠下心来处理。
以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会,自我感觉认识的很片面,诚恳的希望公司领导能给予指正。
(四)工作中存在问题及总结经验教训
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
4、探索
作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我最大的帮助,指引我向正确的方面去发展。
流年似水,转眼到联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!
〚12〛单位工作总结封面模板
一、基本格式
(1)标题:一般是根据中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因总结的方向、侧重点不同,其标题也就不同。
(2)前言:即写在前面的话,活动总结起始的段落。其作用在于用简练的文字概括活动时间、地点、背景。
(3)正文:正文是活动总结的主体。正文的四个部分包括:情况概述、成绩经验、存在的问题和教训、今后努力的方向。其中成绩经验是主要部分,存在的问题是指在实践活动中受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题等。
(4)结尾
(5)署名和日期
二、活动总结要素
(1)活动背景
(2)活动目的
(3)活动起止时间
(4)活动开展情况(需要一些数据支持)
(5)活动总体评价
三、活动总结的内容要求
(1)标题:注意新颖,体现活动特色
(2)首部:活动时间。地点,背景
(3)人员:主要参加的人员和单位
(4)流程:主办单位以及参与人员
(5)正文:经验、教训
四、活动总结的注意事项:
写活动总结应注意,要掌握全面情况和进程,要如实的反映情况。对成绩不夸大,对缺点不掩饰。文字要简明扼要,材料要剪裁得体,分清主次侧重,条理要清楚。同时写作中一定要有观点,有实践活动中的事例,总结要鲜活,令人信服,达到较好的效果。