银行宣传活动总结模板22篇

2025-09-19 11:22:14 银行宣传活动总结模板

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  快乐有趣的活动圆满结束,大家一定积累了丰富的经验与收获,值得一起来总结和分享。活动总结的撰写能够提升其效果。以下是小编整理的22篇通用银行宣传活动总结模板,供大家参考。希望大家共同交流!

银行宣传活动总结模板

▷ 银行宣传活动总结模板 ◁

  为促进上海银行业的健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,并配合全市举办的“和谐金融诚信服务”——上海银行业3?15国际消费者权益日宣传周活动,依据上海市银行同业公会和各分行办公室的要求,我行在X年3月15日在全市各区县的百家支行网点广泛开展了“3?15国际消费者权益日主题宣传活动”。尽管当天寒风凛冽,但我行工作人员的热情服务感染了每一位客户群众,并积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者的权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终以客户为中心的核心价值观。为了保护金融消费者的权益,我们从客户的角度出发,思考客户所思,全辖百家网点共同参与,并积极投入活动。通过发放宣传单页和现场设摊接受客户咨询,我们取得了良好的活动效果。以下是活动开展情况的详细说明:

    一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动

  我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。

  3月15日上午9:30-11:30,我行选择了五家重点网点,并在网点门口或人流量较集中的露天广场设立了户外“金融知识普及宣传台”。我们特意设计了一幅易拉宝宣传板,上面写着“和谐金融、诚信服务”,以此来树立我们银行的形象。同时,我们还摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等方面的宣传资料。我们通过现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议,向过往群众普及金融知识。这段时间里,我们致力于提供诚信服务,让客户更加了解金融领域的知识,增强他们对我们银行的信任。

  活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。

    二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动

  我行拥有近百家网点,我们通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的布置,向客户宣传金融风险防范、账户安全、货币反假等相关知识。特别是在南汇等支行,我们结合“三进”活动,走进居民社区、商圈和小微企业,向广大群众客户普及现代金融知识、推广金融产品和服务,并加强法律意识。我们运用生动的案例和讲解,提高居民对电信诈骗等犯罪的警惕性。通过生动鲜活的案例讲解和精美有益的宣传单页发放,我们在活动现场让客户深切感受到我行工作人员的'服务热情,进一步拉近了与消费者之间的关系,巩固了我行百年品牌。

  经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。

  后续,我将坚定不移地贯彻长效机制,持续加强相关知识普及,不断提升我行的服务水平和质量。我们努力使业务和服务更贴近客户,满足客户的需求,并通过实际行动为上海国际金融中心的建设和构建和谐的金融消费环境贡献我们的力量!

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  进一步开展打击整治养老诈骗专项行动相关工作,提升公众风险防范意识,根据人民银行、银保监会的总体部署,落实省、市行工作要求,中国工商银行郊区支行积极开展打击整治养老诈骗专项宣传行动。

  在活动开始前,我行积极组织员工学习文件精神及活动内容,研究部署活动工作,成立了专门的工作小组,明确分工,落实责任,制定活动方案。

    一、以厅堂为宣传主阵地,线上线下广泛开展“打击整治养老诈骗专项行动”的宣传。

  1、以营业网点为宣传阵地,向过往市民普及金融知识,提高社会公众对投资养老、以房养老等各类以“养老”为名的养老诈骗违法犯罪活动的防范意识,引导老年群体识别非法金融广告,明辨陷阱套路,守护老百姓的“养老钱”。

  2、活动中,厅堂客服经理在大厅门囗设立金融服务咨询专岗,通过电子屏幕滚动播出宣传图片,向来网点办理业务的.客户进行金融知识、提防集资陷阱宣传。同时向客户发放“存款保险”宣传折页,向储户介绍存款保险条例的意义、作用、保障范围和偿付限额等,帮助客户理解存款保险的内涵以及存款保险制度对金融消费者的保护作用。

    二、开展打击整治养老诈骗专项行动的主题宣传活动

  我行积极开展沙龙座谈宣传活动。就近年来老人频频遭遇诈骗事件的现象,向老年群体宣传安全用卡知识、防范网络通讯诈骗技巧等,引导老年客户拒绝高利诱惑,远离非法集资,确保资金安全,增强老年群体的自我防范能力。同时也会普及智能设备的使用,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会,享受美好金融生活。金融知识宣传员通过现场讲解、提问互动等老年人喜闻乐见的形式耐心细致的回答老年客户提出的问题,得到了老年客户的一致好评。

    三、走出厅堂,重点深入周边扩大宣传范围

  我行组织全体员工深入周边社区、超市和广场,通过发放宣传折页,张贴宣传海报及条幅等方式,积极主动向客户及周边商户、居民普及打击整治养老保险专项行动的相关知识,提高社会公众的防范意识,赢得了一致称赞和好评。

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  根据人行xx支行关于银行卡助农小额取款宣传的通知,为实现xx县金融取款服务基本覆盖全县所有乡镇的目标,我县联社开展了以“助农取款,惠民万家”为主题的宣传活动。

    一、为特约商户集中培训、制定宣传方案

  xx县农村信用合作联社在二楼会议室对特约商户进行了集中培训。培训内容包括:银行卡基本知识、POS非金融交易流程和常见问题处理、银行卡识别及风险防范、POS金融交易流程及调账处理、如何识别欺诈用卡行为、交易资料及机具保管、相关法律知识及案例简介”假币辨认知识等。通过培训,让特约商户真正了解POS终端的使用方法,各项业务的操作流程,出现错账的处理流程和业务办理中如何预防风险,并制定了宣传方案。联社业务发展部为这次活动的牵头部门,xx个乡镇基层信用社为依托,统一进行宣传。

    二、以特约商户为依托,开展现场演示活动

  xx县信用联社业务人员现场演示了POS查询、小额取款和消费业务操作流程,相关业务人员现场详细讲解安全用卡基本知识,通过发放宣传手册、纪念品等形式鼓励农牧民现场办理取款、消费等业务。各基层营业网点通过发放宣传手册、悬挂横幅、面对面讲解等方式,向广大农牧民宣传助农取款、安全用卡等支付结算知识,让农牧民了解到,足不出村即可在服务点享受小额现金取款、个人账户查询和转账等服务,切实解决金融机构空白乡镇农牧民取款难

  问题。银行卡助农小额取款服务业务的推进不但实现助农取款的功能,而且比到其他乡镇上取款,既节省了费用,也节约了时间。银行卡助农小额取款服务业务在破解农村支付“难”的同时,加快了助农取款服务的推广进度。

    三、加强助农取款宣传提升服务形象

  xx县联社在全县xx个营业网点开展了银行卡助农取款宣传,张贴了画报、柜台发放了宣传折页。其中:xx个网点在LED上打上“助农取款,惠民万家”标语进行滚动宣传,没有LED的xx个网点悬挂条幅进行宣传。在这次活动中,联社利用电子显示屏、悬挂横幅、发放折页等形式进行宣传,各营业网点设立专人详细讲解银行卡助农取款政策、优势以及操作流程,解答百姓疑问,让广大农户对银行卡的'办理、使用POS机取款、风险防范常识有了更深入的了解,受到了当地农民的好评,为构建支农、惠农的绿色支付通道,改善农村支付结算环境和银行卡助农取款服务的推广奠定了良好基础。

  xx县联社将把银行卡助农取款服务作为一项基础性工作常抓不懈,力争完成自助服务终端基本覆盖全县所有乡镇的任务,使农牧民享受足不出户就能及时、便捷地拿到补贴和取到现金的服务。确保银行卡助农取款服务这一创新型金融支付业务在安全、规范的轨道上健康、快速发展。

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  为做好第xx个全国防灾减灾日宣传活动,按照市防灾减灾救灾委员会的相关要求,唐山农商银行丰润支行自xx月6日起,以各基层营业网点为重点,通过开展防灾减灾宣传、组织消防安全讲座、强化预案演练、抓好隐患排查、加强值班值守等措施,扎实推进20xx年防震减灾宣传周活动,切实增强基层网点防灾减灾意识和自救技能。

  现将活动总结如下:

    一是利用全行63家营业网点

  LED电子显示屏滚动播放“提高灾害防治能力,构筑生命安全防线”标语,宣传防灾减灾日主题,提升员工和客户对防灾减灾工作的认知度。

    二是组织开展消防安全讲座

  xx月6日,利用每周一集中学习时间,组织机关全体开展《提高灾害防治能力,构筑生命安全防线》消防安全讲座,对消防工作概述、消防基本知识进行详细详解,使员工进一步掌握消防安全的基本应用技能,增强火灾防控水平及自救能力。

    三是强化应急演练。

  组织支行机关和各营业网点结合实际开展一次消防演练,对发生火灾震灾时员工迅速报警、反应速度、重要材料转移以及消防逃生等项目和环节进行全面演练,增强演练真实性,进一步提高了网点消防安全意识和抗御火灾的处置能力。

    四是抓好隐患排查。

  以防灾减灾宣传周活动为契机,组织各单位、各部门开展一次全面、系统的隐患排查工作,重点检查各类影响应急疏散和救援的.突出问题,包括占用、堵塞和封闭疏散通道、安全出口、消防车通道,人员密集场所门窗存在障碍物,疏散辅助设施毁损或损失,电动自行车违规停放或充电等,打通生命通道,对检查发现的问题,建立台账,第一时间组织整改,切实做到预防在先,化解在早。

    五是加强值班值守,做好应急保障。

  严格执行24小时值班和领导带班制度,进一步完善各项应急预案,提高预案的科学性、针对性和可操作性。

  并做好应急准备工作,确保遇到突发事件能够及时、果断处置。

  通过开展防灾减灾宣传周活动,进一步提高了全员的防灾减灾意识和应对突发事件事故的处置能力,为唐山农商银行丰润支行各项业务经营工作实现平稳运行筑牢了坚实的安全防线。

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  今年是汶川地震x周年,5月12日是第十个全国防灾减灾日。为进一步宣传和普及防灾减灾知识,增强广大师生安全防范意识,提升应急避险和自救能力,我园制定了本次宣传周的活动方案。

  首先,我园利用全园例会时间开展了防灾减灾应急知识宣讲,向全园教职工宣讲防灾减灾和避险自救的技能并观看了防灾科普课件,从学校避险、家庭避险、灾难自救等多方面进行学习讨论。我园还利用微信工作群,向教职工推送防灾减灾宣传口号,增强防震减灾意识。

  针对幼儿年龄特点,我们开展了防震主题教育活动。教师利用卡通视频向幼儿讲解地震的危害和自救方法。主题活动后,全园师生开展了防震逃生演练。演练依据险情,分为紧急避险和逃生疏散两个步骤,全体师生能够迅速有序撤离到安全地带。最后,园领导对这次防震逃生演练进行总结评价,并鼓励幼儿将今天学到的'防震安全知识讲给家长听,实现“教育一个幼儿,影响一个家庭,带动一个社区,引领整个社会”的目标。此外,我们为幼儿购置安全教育图书,向幼儿进行安全教育。

  我园家长与幼儿园一致教育,家园共育,带领幼儿参观防震减灾科普教育基地,共同提升幼儿安全自护能力。

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    一、举办纪念5.12防震减灾知识网络有奖竞赛活动

  5月12日,县纪念5.12防震减灾知识网络有奖竞赛正式启动。活动时间为5月12日—5月31日,我局在365网首页置顶宣传这次网络竞赛活动,网民可点击图片链接进入答题,答题软件会自动录入答题资料,并统计所有参赛者的相关数据。活动结束后,我局将根据竞赛成绩抽出一、二、三等奖和纪念奖。活动面向全县城乡居民,同时在县教育局的大力支持,县全体教师和小学四年级以上的学生全部参加了知识竞赛活动。通过举办这次网络竞赛活动,进一步扩大了防震减灾工作的影响力,达到全社会了解防震减灾工作、了解防震减灾知识、了解防震减灾法律的`目的。

    二、在全县中小学开展地震应急疏散演练活动

  5月12日,在我局和教育局的统一安排下,全县56所中小学近10万师生同步开展了地震应急疏散演练。活动前各学校制定了详细的活动方案,对学校安全工作措施、校舍安全、设备设施、水源、电源等方面进行一次全面检查,消除事故隐患,杜绝由于学校安全管理而引发的事故。同时加强对学生的安全教育,防止演练中出现意外伤害。演练活动准备充分,组织有序,取得了完满成功,增强了中小学生防震减灾意识,提高了应对地震灾害的能力。

    三、开展防震减灾知识进校园活动

  5月12—5月31日,联合教育局开展防震减灾知识进校园活动,通过举办地震科普知识讲座,悬挂防震减灾宣传标语,布置防震减灾知识画廊,组织学生观看防震减灾科普音像片等形式多样的活动,普及防震减灾知识。

    四、开展“防灾减灾日”社区主题宣传活动

  5月12日,我局会同多家单位开展了社区主题宣传活动。在3个社区举办了防震减灾知识讲座,同时通过设立宣传展板、发放宣传资料,接受群众咨询等活动宣传防灾减灾知识。组织3个社区居民进行了地震应急疏散演练,增强了社区居民灾害风险防范意识,提高居民地震应急处置能力和应急避险技能。

    五、利用主流媒体和固定阵地开展防震减灾科普宣传教育活动

  利用主流媒体开展防震减灾科普宣传教育活动,5月11日—12日晚黄金时间,在县电视台播映防震减灾科普片《皮皮历震记》,并播放“科学减灾,依法应对”,“纪念汶川地震x周年”等字幕;利用地震安全示范社区和防震减灾科普示范学校等固定阵地开展科普宣传教育活动,“5.12”防灾减灾宣传周期间,组织开展参观、讲座、防震减灾科普片放映、防震减灾我们在行动等科普宣传活动。在地震安全示范社区和科普示范学校张贴宣传画和宣传标语。

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  5月21日上午,抚州市处非办、市银监办、市银行业协会等多部门联合,在抚州市马家山广场集中开展20XX年抚州市防范非法集资、普及金融知识、维护金融稳定集中宣传日活动。

  活动当天,九江银行抚州分行由分管行领导带队,设置了宣传咨询台,摆放展板、发放宣传页、接受现场咨询等形式向广大市民积极宣传非法集资的危害以及如何正确识别、防范非法集资。

  在宣传打击非法集资活动的同时,该行还积极向市民介绍正确的理财方式和理财渠道,提高社会公众的法律金融知识水平和风险识别能力,引导广大市民树立理性投资、风险自担的'正确理念,真正做到远离非法集资、拒绝高利诱惑,自觉抵制非法集资危害他人、危害社会的防范意识,从源头上遏制非法集资高发蔓延势头,共同维护社会金融稳定。

  与此同时,九江银行抚州分行所辖各区县支行网点也于活动当天,同步开展了防范非法集资、普及金融知识、维护金融稳定集中宣传日活动。

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  树立正确消费观念、认清校园网贷风险,远离非法集资,拒绝高利诱惑为提高社会公众风险防范意识,有效遏制非法集资行为,今年5月,渤海银行成都分行在全辖范围内集中开展了防范非法集资宣传月活动。

  整个宣传月期间,该行精心组织,多层次、全方位开展防范非法集资宣传活动。在各分支行营业大厅摆放宣传折页,通过LED屏24小时滚动播放远离非法集资,拒绝高利诱惑等宣传标语,组织人员走进校园、深入社区等人群密集区域设置宣传咨询点,发放宣传单,现场向学生群体开展校园网贷风险提示,增强学生网络金融安全意识和自我保护意识;向过往群众讲解非法集资的定义,增强人民群众风险防范与风险自担意识。

  防范非法集资工作是一项长期、复杂、艰巨的系统工程,渤海银行成都分行将以本次活动为契机,认真总结活动经验,推动防范非法集资宣传教育工作的'常态化和规范化,持续提升社会公众风险意识,履行社会责任。

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  为防范和打击非法集资活动,加强对群众的宣传力度,提高社会公众风险意识和防范能力,近日,根据《河南省打击和处置非法集资工作领导小组关于开展20XX年防范非法集资宣传月活动的通知》的要求,三门峡银监分局高度重视、认真落实,发文通知辖内银行业金融机构积极组织开展防范非法集资宣传月活动,并提了具体要求。

  集中宣传接地气。20XX年5月15日上午,在三门峡市湖滨区大张广场,市区银行业金融机构集中开展了声势浩大的防范非法集资宣传活动。本次宣传活动主要通过悬挂条幅、布放展板、发放宣传手册,宣传折页、设立咨询台现场讲解等方式进行,各行宣传人员统一着装,身披绶带,认真耐心接待前来咨询的群众。天空虽然下着小雨,但丝毫没有影响工作人员的热情,他们认真解答群众提出的.问题,向群众讲解非法集资的一些现实案例,让市民群众更深刻地了解到非法集资的不良影响和严重危害,同时也宣讲了非法集资的主要特征、表现形式、惯用手段,防范措施以及相关法律法规。据统计,现场发放宣传折页2000余份,宣传手册600多本。本次活动力求达到宣传广度与突出重点相结合,针对重点人群重点宣传,加强对老年人、农民等易受侵害群体宣传,宣传人员热情讲解、耐心解答,得到客户好评。同日,县域银行业金融机构也组织了开展防范非法集资宣传月活动。通过多种方式宣传,与群众面对面进行防范非法集资知识宣讲,并深入周边商户进行讲解与交流,引导群众自觉远离非法集资,提高自我保护能力。

  网点宣传全覆盖。利用全辖银行业金融机构LED电子显示屏滚动播放宣传标语。在网点室内宣传电视屏幕上持续播放防范和打击非法集资宣传教育片。

  网络宣传多样式。各机构在网站,公众号、以及微信朋友圈大量转发防范非法集资主题宣传信息。

  本次公益宣传活动,各家银行业金融机构的积极行动,认真组织,与市民群众面对面交流互动,一方面向他们宣传防范非法集资和参与非法集资的危害性,达到了宣传教育的目的,另一方面也收集了他们的一些金融需求。

  通过本次宣传活动的开展,旨在进一步提高公众防范风险的意识和能力,有效遏制辖区内非法集资事件的发生,为维护社会和谐稳定做出一份努力,同时,进一步普及金融知识,履行社会责任,扩大了宣传声势和受众人群,让市民群众对银行业有了正面的了解和认识,此次宣传活动取得了良好的社会效应,达到了预期的效果。

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  为做好“农民工银行卡特色服务”推广宣传工作,按照上级要求,我社积极行动,在全辖范围内广泛开展宣传活动。现将有关情况汇报如下:

  一、在我社所辖营业网点门前统一悬挂条幅和宣传标语,张贴宣传海报,在柜台摆放宣传折页。在人员流动较多的商贸市场、车站、各繁华路段等设置宣传站点,另外由各包片负责人及联络员进村入户,向农户宣传农民工银行卡特色服务业务。

  二、农民工出于对银行业务的不了解、特别是对自己家乡农村信用社不熟悉,通常都选择在打工地开立银行卡账户,现实情况中农民工银行卡特色服务的参与银行数量并不是很多,也并非所有银联卡都可以受理,农民工往往持有外地银行卡在家乡就近农村信用社无法取款,因此觉得农民工银行卡特色服务是在搞花样,对农民来说好听不好用。在宣传过程中就经常碰到农民工持外省地市级农村信用社卡取款失败,进而对农民工银行卡特色服务抱有怀疑态度。有些农民工知道有农民工银行卡特色服务这项服务,可回家后持有的银行卡却无法取款,由此对农民工银行卡特色服务产生失望。为此他们只好选择通过商业银行进行异地取款并承担较高的手续费,这无疑加重了农民工的经济负担,而且这项政策优惠并没有完全覆盖到所有需要农民工银行卡特色服务的所有农民工银行卡。

  三、农民工银行卡特色服务的对策与建议

    〈一〉、加强农民工银行卡特色服务的组织宣传,培养农民工用卡习惯。

  1、加强社会舆论和参与各方的组织宣传

  农民工银行卡特色服务不仅事关农村信用社,更是与当地政府、各村村委会等社会各界息息相关。在宣传中我社加强组织领导工作,切实担负起其主导地位作用,把农民工银行卡特色服务组织宣传工作提升到新的'水平,使全社会共同参与,社会各界广泛讨论,让更多的人了解农民工银行卡特色服务,知道并清楚农民工银行卡特色服务。让农民工银行卡特色服务像国家粮食粮种补贴一样作为一项国家惠民政策深入人心、众人皆知。

  2、加大农村信用社网点和发卡行宣传力度

  农村信用社作为农民工银行卡特色服务的直接受理网点,应该不断加大农民工银行卡特色服务的宣传力度。农民工银行卡特色服务不仅仅是简单的增加农村信用社营业收入,更是为农村信用社以后银行卡的发行和全国通存通兑提供契机。农村信用社网点要高度重视柜台宣传,提高农村信用社网点柜台人员业务水平。通过与一般银行卡服务的优劣比较,给农民讲深、讲透农民工银行卡特色服务的优势,争取“点”上的理解,以此达到“以点带面”的宣传延伸效果。改变农民工携带现金意识、培养农民工用卡习惯,使农民工充分享受现代科学技术进步、现代化支付结算带来的便利。

    〈二〉、提高农民工银行卡特色服务取款限额,降低甚至取消取现手续费。

  1、提高农村信用社银行卡取款最高限额。

  从目前农民工银行卡特色服务的运行情况来看,没有发生一笔农民工银行卡业务差错。而且从现实技术条件上也完全可以提高现有的取款限额,可以考虑将每卡每日单笔最高取款限额提高为20000元人民币,同时落实客户取款时身份证实名登记制度,以便在万一发生帐务差错时能迅速找到银行卡的取款人。这也是农村信用社提升服务水平、及时跟进经济快速发展的步伐,减少广大农民工取款往返农村信用社次数的重要措施。

  2、降低甚至取消农民工银行卡特色服务的手续费。

  既然农民工银行卡特色服务是国家对农民工的特殊政策优惠措施,就应该照顾到农民工的实际情况,而且邮政储蓄提供的邮政绿卡也是对农民工银行卡特色服务的极大的威胁,这也是目前农民工银行卡特色服务仍无法全面推广的一个重要的原因。如果农民工使用农民工银行卡特色服务不如使用邮政绿卡实惠、方便,那他们只有选择邮政储蓄。农民工银行卡特色服务异地取款手续费率能低就尽量降到最低,甚至可以采用财政补贴的方式把手续费率取消,使农民工得到看得见、摸得着的实惠。

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  根据省、市联社关于开展“普及金融知识万里行”活动通知的要求,7月份为“电子银行多元化服务宣传月”,大竹联社积极开展了相关活动,在所辖网点内或周边开辟活动专区,对用卡安全、网上银行、手机银行、电话银行、ATM机使用、电话诈骗等存在风险的业务进行充分宣传揭示,并利用LED显示屏、ATM显示屏、液晶电视、广告机等渠道配合宣传活动。现将7月份“电子银行多元化服务宣传月”活动情况报告如下。

    一、活动组织情况

  (一)准备充分,提前部署。大竹联社提前整理编制电子银行相关宣传材料,制作横幅、宣传展板、电信诈骗防范手册、电子银行产品宣传折页等,要求营业网点根据需要印制并摆放在网点适当位置供客户取阅,为宣传月做好准备。

  (二)密切协调地方部门。提前与城管等部门沟通,协商集中宣传当天所需活动场地,营业网点前搭设展台需求,获得地方部门大力支持。

  (三)联动媒体,加强宣传,营造氛围。在此次集中宣传月活动中,大竹联社加大了宣传力度,与地方电视台积极联系,对整个宣传活动进行跟踪报道,充分发挥媒体的作用,展示我社在普及金融知识方面的良好形象。

    二、活动开展情况

  一是做好网点阵地宣传,自电子银行多元化服务活动开展以来,大竹联社以网点为征地,利用LED滚动屏、电子海报屏、ATM显示屏、液晶电视等电子宣传媒介滚动播放各类电子银行产品信息。在营业大厅、柜台窗口等客户办理业务的醒目位置,摆放宣传展板,张贴各类防范电信诈骗的宣传资料,来提高客户防范电子银行风险的意识;同时,在大竹联社以小企业金融服务中心开业当天,利用当天人气兴旺这一特点,向过往群众介绍农信社网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道服务特点,帮助客户正确使用农信社电子银行,此外大竹联社利用开业邀请的腰鼓队巡游之际,将电子银行宣传单带到了竹城的大街小巷,进一步扩大宣传范围。

  二是开展“刷卡有礼”活动。为有效提高蜀信卡和POS机使用率,促进大竹农信社电子银行业务发展,宣传农信社电子银行多元化支付结算渠道,大竹联社在电子银行多元化服务宣传月中开展了“舌尖上的美食”刷卡有礼活动。此次刷卡有礼活动共吸引50多家商户报名参与,深受商家和客户的欢迎,累计送出礼品400余份,刷卡金额超过30万元。

  三是开展电子银行主题宣传。7月15日,大竹联社组织宣传人员身披绶带,在城区人流量集中的煌歌广场,搭展台、拉横幅,手握宣传资料,向过往群众讲解农信社电子银行产品和支付结算渠道,重点宣传了农信社网上银行、手机银行、POS机、EPOS机的特点,以及通过各类电子服务渠道办理业务的区别,许多群众在展台前驻足观看,并索要宣传资料、仔细聆听工作人员细致的讲解。

  四是开展电子银行体验活动。为让客户进一步体农信社验电子银行多元化服务,7月15至17日,大竹联社营业部工作人员,邀请客户到网银体验区体验网上银行,引导客户到自助设备上办理业务,用自己的手机向客户演示手机银行的查询、转账功能,并告知客户要在四川农信官网登陆网银,不要随意通过搜索引擎登陆,网银登陆密码应避免选用容易猜测的数字避免使用同一密码登入其他网上服务,手机银行登陆尽量不选择记住账号选项,避免手机丢失带来账户风险,这些贴心的提示深得客户好评。

  五是巧借流动银行进行宣传。流动汽车银行在大竹开展便民服务期间,正直“电子银行多元化服务宣传月”,大竹联社通过汽车银行巨大的吸引力,在汽车银行前搭设展台,发放宣传资料,向过往群众宣传农信社蜀信卡的结算渠道及收费标准,讲解手机银行、网上银行的办理方式,并通过手机现场为客户演示手机银行查询、转账等功能,引导老年客户到车载ATM机上体验存取款,让老百姓在体验农信社电子银行多元化服务的同时,也让老百姓更加信赖农信社的`服务,感受到农信社就在身边。

    三、下一步打算

  普及金融知识是一项长期、持续的工作,我社将在总结7月份工作的基础上,充分评估宣教工作的进展及活动效果,进一步强化公众教育服务。8月份,我社将以“珍视个人信用宣传服务月”活动为契机,通过多渠道小不同类型消费者宣传维护好个人信用记录的重要性,让消费者清楚了解个人信用记录对个人经济生活产生的影响,全面引导消费者关注个人信用记录和行为,加强银行消费者诚实守信意识,改善全社会信用环境。

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  2020年,区分局刑侦大队多措并举、推陈出新,开展了一系列的防范电信网络诈骗宣传教育活动,随时随地将典型案例和反诈套路等信息传达至辖区群众,既提升广大群众预防新型网络电信诈骗的能力,又密切了警民关系,真正做到了“辖区全覆盖、无缝隙”防范电信诈骗宣传。

  3月份,不断整合宣传资源,创新工作方法,联合治安大队协调走访我市?家快递公司,达成合作协议,通过在快递包裹上粘贴反诈宣传单的形式将4万份宣传资料送到市民手中,开辟了反诈宣传新路径,扩大了反诈宣传覆盖面。

  5月中旬,在人民广场举行了“严打电信诈骗的犯罪保障人民财产安全”全市防范电信网络诈骗宣传活动,局领导、局属各相关单位、驻蓬各新闻媒体、防诈志愿者、社区群众等近500人参加。活动现场播放了防电诈宣传短片、反诈中心民警介绍了打击治理电信网络诈骗的犯罪专项行动的工作情况及破获的典型案例,现场发放宣传单页及防电诈宣传矿泉水2000余份。提高了辖区市民防范电信网络诈骗的意识,营造了防范电信网络诈骗的良好社会氛围。

  5月下旬,联合美团外卖扩大反诈宣传渠道,组织外卖小哥在送餐时将2万余份印有反诈宣传的垫餐纸随外卖一起配送到顾客手里,让反诈宣传走进了千家万户,为反诈宣传增添了力量。

  8月初,为进一步落实企业财务人员防诈骗宣传教育工作,避免辖区企业遭受大额财产损失,反诈民警联合各派出所民警深入辖区企业对企业老总和财务人员开展面对面培训交流和沟通联系,针对每个企业规模大小、产业方向、财务人员性格等特点,积极对该类案件中容易受骗、受骗金额较大的财务人员开展了精准防范宣传,当场发放《致全市企业财务人员的一封信》800余份。

  9月份开展了为期一个月的'防电诈宣传月活动。活动中,在主要交通路口悬挂反诈横幅,在居民小区采取小广播播放反诈音频,在各超市、银行、加油站等地方利用显示屏滚动播放反诈宣传内容,利用镇政府广播站对辖区村居开展喇叭广播进行宣传、到居民小区、乡村田间地头、超市、市场、集市、学校门口、旅游景点等发放反诈宣传单、在校园门口利用无人机对接孩子的学生家长播放反诈小音频等方法积极进行宣传,收到了良好的社会效果。期间共拉横幅条,广播播放小音频共计小时,动用各种显示屏块,发放宣传单张,用无人机参与宣传次。

  10月份,刑侦大队联合派出所到学院进行重点靶向反电诈宣传。期间,刑侦大队、派出所主要负责人与校领导进行了座谈交流,就防范电信诈骗的必要性达成共识。宣传民警采取了逐层级培训的方式,集中了学院的教辅人员及学生会主要成员,针对最近发生在校园中的诈骗案件,从类型、手段到防范措施进行了详细讲解培训。教辅人员以召开主题班会的形式对各自负责的班级进行专题培训,发放宣传手册,建立反诈宣传微信群。通过培训,提高了学院师生的反电诈意识和鉴别能力。

  反诈宣传车—刑侦大队打造了地区第一辆流动反诈宣传车,车身贴有反诈标语、海报及各种诈骗手段,巡回在各居民小区、公园、广场、客运站、重要路段等人流量较大的地方播放防诈骗小音频,让更多市民群众在日常生活中潜移默化的接受防诈骗宣传教育。

  利用微信群快速传播、简单易用的特点,组织各派出所建立社区、村居反诈骗宣传微信群余个,建立辖区企业财务人员反诈骗微信群个,做到反诈宣传辖区全覆盖,截止目前在反诈骗微信群中共推送反诈知识、电诈案件警情预警、电诈案件警情通报等余条,确保了群众在第一时间知道最新的诈骗招数和最有效的防范方法,提高了广大群众的知晓率,守护了群众的“钱袋子”。

  近一年来刑侦大队通过以上多种形式的广泛宣传教育活动,切实提高了人民群众防范意识,有效的遏制案件高发态势,保护了人民群众财产安全,收到了良好的社会效果。

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  为了更好地贯彻县医疗保险局打击欺诈保险专业管理紧急会议精神,切实保障医疗保险基金的安全,医院领导人高度重视,自己安排部署,立即由院长任组长,各科主任为成员打击欺诈保险专业管理自我调查组,组织相关人员开展工作,比较检查标准,逐一执行,现总结本次自我调查自我调查情况。

  1、根据自我调查要求,自我调查小组自我调查了我们公司照的执行范围、科室人员资格。没有发现超范围的工作,没有资格的工作现象。

  2、根据自我检查要求,自我检查小组自我检查了我单位医疗设备的许可范围。医疗设备没有发现违反设备认可资格、使用范围的欺诈现象,设备和医疗技术人员资格服务能力一致,没有欺诈。医疗器械没有不合格的使用。

  3、根据自我调查要求自我调查小组自我调查我们公司医药服务价格标准。床位在核定范围内使用,住院出院第一、最后不存在重复收费现象,不存在分解收费现象,药品和诊疗费用按相关文件规定标准执行,制作药品账户单独保管,药品统一配送,严格执行两票制度,定期盘点药品,保管盘点表。药品严格按进、销、存系统执行,没有进、销、不一致现象,没有欺诈。

  4、根据自我调查要求自我调查组自我调查了我们公司的财务。财务账簿齐全,严格按照国家、省、市统一收费标准收费,使用省统一收据,严格执行会记、财务管理等制度。

  5、通过自我调查,我院医疗保险工作离医疗保险局的要求还有一定的'差距。例如,个别医务人员思想上不重视医疗保险工作,业务上医疗保险学习不彻底,认识不充分,应及时做什么,应进一步巩固提高,同时加强专业技术学习。

  今后,我院将进一步严格执行医疗保险各项政策规定,自觉接受医疗保险部门的监督和指导,要求相关人员根据欺诈保险专业管理检查手册整理自己的岗位工作,定期开展自我检查,形成长期机制,坚决防止欺诈保险现象的`出现,确保医疗保险基金的安全运行。同时,加强业务学习,提高专业技能,加强医务人员交流,构建和谐医务人员关系,提高患者满意度。充分保障广大参保人员的基本医疗需求,提高我院医疗质量和服务水平,提高参保人员、社会各界对医疗保险工作的认可度和支持率。

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  为有效推动反假货币宣传工作,提升社会公众爱护人民币、反假人民币的主动意识,有力打击违法犯罪活动,我行以xxxx年新版人民币的防伪知识普及为契机,结合我行实际,按照因地制宜、鼓励创新的宣传思路,坚持“贴近百姓、形式多样、喜闻乐见、通俗易懂”的原则,使公众更加了解人民币、爱护人民币,提高防范假币能力,取得了良好的效果。现将具体情况总结报告如下:

    一、精心准备,组织到位

  为加强我行反假货币宣传的组织领导,我行成立了反假货币宣传领导小组,由分管领导任组长,运营管理部负责人任副组长,具体条线经办的A、B、C岗人员任组员,领导小组负责制定反假货币宣传方案,统筹指导全行反假货币宣传工作的具体实施。

    二、形式多样,宣传到位

  (一)阵地宣传

  一是组织全行网点利用LED全天24小时滚动播放“更安全更亮丽更易于识别——xxxx新版人民币x月xx日正式发行”“爱护人民币 反假人民币 积极举报制、贩假币违法行为”“人民币是法定货币,民间数字货币不是真币”“谨慎购买钱币衍生品”“请将不宜流通人民币和闲置硬币交存银行”等宣传标语。二是在网点设立公众教育区,反复播放反假货币宣传视频,并安排大堂经理利用客户等候时间,通过反假知识小课堂等方式,主动向客户开展面对面宣传新版人民币知识和反假货币知识,发放反假货币宣传资料。三是引导客户积极参与人民银行组织开展的xxxx年“反假货币小超人”网络知识答题活动,让客户全面了解反假货币知识,提升客户辩假、识假能力。期间共引导xxxx余名客户参与xxxx年“反假货币小超人”网络知识问答。

  (二)自媒体宣传

  充分利用我行官网、微信公众号等新媒体渠道,深入开展反假货币宣传工作,定期推送人民币防伪特征、数字货币知识、人民币图样管理条例等基础反假知识,随时随地学习反假货币相关知识,从而不断提高社会公众反假意识和识假技巧。

  (三)外拓宣传

  一是组织全行xx个网点因地制宜,结合小面额人民币兑换及残损人民币回笼活动,进社区、进街道、进村镇、进校园、进商圈、进农贸市场分发反假宣传材料,并结合我行xx家农村金融现金服务点,大力开展反假货币宣传活动、现场讲解反假货币知识。外拓宣传期间,全行共派出xx余名员工,在xx个乡镇、xx个村、xx个社区、xx所学校、xx个农贸市场、xx家农村现金服务点,咨询受益群众xx余人,兑换小面额人民币近xx万元,回笼残损人民币xx余元。

  二是组织各网点开户单位的财务人员及个体工商户,尤其是涉及民生的医院、学校、企事业单位和大型商超的财务人员,开展以新版人民币防伪知识和反假人民币知识为专题的知识讲座,通过实物对照,演示了“一看、二摸、三听、四测”等常用的纸币真伪鉴定方法,结合答疑咨询、案例讲解、互动问答的方式,普及了爱护人民币的常识,该知识讲座分四次,共组织全市xx余名财务人员参加,进一步增强了大家的防假、识假、反假的意识和能力,受到了客户的一致好评。

  我行通过开展有特点、有针对性、持续性的`反假货币宣传活动,采取由个人带动家庭、财务人员带动整个单位的形式,达到“宣传教育一人、影响千家万户”的目的,在学校、家庭、社会营造了爱护人民币和反假货币的良好氛围。今后,我行还将继续组织开展更多此类活动,切实让公众在宣传活动中受益,远离假币危害,也让金融知识真正走进人民群众中去,让金融更好地服务基层、服务民生,为构建和谐的瓷都金融生态环境贡献力量。

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  农发行宿州市分行积极按照银监分局统一部署要求,全面组织开展小微企业金融服务宣传月活动,通过各项有力措施提升金融服务水平。

    一、成立领导小组,统一协调组织

  市分行对此次活动高度重视,成立了小微企业金融服务宣传月工作领导小组,并设立领导小组办公室,负责宣传月活动的统一协调组织与落地推进工作。

    二、周密部署,切实落地

  市分行要求各县区支行高度重视、周密部署、认真落实,根据监管部门要求,结合区域发展实际与特点,切实贯彻执行监管部门关于小微企业金融服务宣传月的各项工作部署,积极宣传和推广本行小微企业金融服务成效,树立良好的社会责任形象,营造良好的社会舆论氛围,不断提升我行小微企业金融服务水平。一是要求各支行建立相应工作机制并指定专人作为本次宣传月活动的'联系人。二是各支行应做好营业网点LED标语、展板制作、视频播放、宣传资料发放等工作。三是要求各行加强信息宣传工作,及时将宣传月工作进展情况、亮点做法、取得成效等报送当地监管部门和市分行。

    三、及时总结,优化服务

  市分行要求各支行以此次小微企业金融服务宣传月活动为契机,持续深入推进全市农发行小微企业金融服务工作,认真执行监管要求,不断优化金融服务流程,进一步提高小微企业金融服务的专业化水平。

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  为全面深入宣传普及金融知识,加强消费者权益保护,进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,浦发银行(600000)上海分行于3月15日开展X年上海银行业3·15国际消费者权益日主题活动,重点围绕“权利·责任·风险”、“远离非法集资、防范金融诈骗”等内容开展宣传。

  据悉,为全面倾听市民当前关注的热点问题,此次浦发银行于3月15日当天在全市的松江支行营业部、宝山支行营业部、静安支行营业部、青浦临空支行、虹桥支行营业部、黄浦中华路社区支行、长宁支行营业部、三林支行营业部、卢湾永银大厦支行、奉贤支行营业部、徐家汇(002561)支行、南市支行营业部、虹口凉城路支行等共计13个营业网点设摊宣传。此外,该行还将有50家网点参加未来一周的宣传周活动,通过各种宣传资料让金融消费者了解各项重要权益,并了解相关维权方式。

  本次活动重点关注:充分尊重和保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权,以及远离非法集资、防范金融诈骗等热点。浦发银行也将通过活动告知金融消费者依法拥有权利的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径;强化对金融消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育,让金融消费者明白“自享收益”的`同时,要“自担风险”。进而帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融服务。

  “3·15国际消费者权益日宣传周”活动虽然只有短短一周的时间,但是其影响将是深远的,体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。未来浦发银行上海分行还将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性,借助员工、网点等优势开展系统化、多样化的普惠金融服务,全方位引导公众金融消费行为,实实在在让消费者了解银行、理解银行、用好银行。

  为推动上海银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展“和谐金融诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于X年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:

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  x月x日,xx基地迎来了xx银行的小伙伴。本次团建是为了促进招商银行的新员工可以更快的融入集体,促进员工的关系,增强团队的战斗力和凝聚力。

    一、参观荷塘红色纪念馆

  上午在教练的带领下,xx银行的小伙伴们来到了荷塘的红色纪念馆参观。在参观当中,通过了解革命烈士们的经历,大家学习到了,继承和发扬老一辈革命家一切从实际出来,面对困难,奋勇直前的精神。传承和发扬老一辈革命家谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的优良作风,始终保持奋发有为的进取精神。

    二、热身项目

  参观完xx纪念馆后,小伙伴们来到了xx的户外基地。教练首先带领大家完成了热身项目。

  1、松鼠与大树。每个人扮演不同的角色,完成教练给出的指令。该项目可以很好的调节气氛,缓解小伙伴们的疲劳,集中大家的注意力。

  2、花开花落。每个小伙伴紧紧拉住彼此的胳膊,根据不同的指令做出不同的集体动作。每个人都是其中最重要的一环,团队的每一次成功,都需要每个小伙伴的付出。

  3、破冰之旅。为消除团队成员之间的隔阂,熔炼团队,从而更好的投入到即将开始的拓展活动,教练将招商银行的小伙伴们分成2队,自由选拔出队长和助理,完成团队组建和展示任务。一个团队的.建立,所有成员都必须共同面对困难,相互协作、迎接挑战,这样才可以攻克难关。破冰之旅可以有效的打破人与人之间的隔阂,创造良好的沟通氛围,激发热情与斗志。

  4、团队趣味项目挑战。

  (1)钉子挑战。

  任务目标是将数根钉子都放在一个纸杯上,保持不动且不触碰其它物品。这是一个富有挑战性的项目,需要发挥团队的创造力和想象力。

  (2)极速60秒。

  在固定的区域内有30张卡片,每张卡片分别代表一个数字,团队成员需派一名代表到区域内收集卡片,其他人进行语言提示。每个队员都非常积极主动的出谋划策,不轻易放弃,不断修正改进,最好自己就是对团队最大的贡献。

    三、活动总结

  在这一天的活动中,通过参观学红色纪念馆,学习到了革命先烈们面对困难奋勇向前的精神。在团建活动中,不同的项目挑战,也让xx银行的小伙伴们学习到了相互协作的重要性。小伙伴们激发出了团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,变得更有凝聚力和战斗力!

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  为调动学生的学习积极主动性,形成相互竞争的气氛,规范学生的`常规行为习惯,营造良好的学风、班风。特设此活动细则。此细则分为三个部分:成绩积分、奖励积分、常规积分。

  1、由校长室、各处室、年级主任及班主任组成积分制管理小组。

  2、试用学科。六年级为语文、数学、英语;七年级为语文、数学、英语、政治、历史、地理、生物;八年级为语文、数学、英语、物理、政治、历史、地理、生物;九年级为语文、数学、英语、物理、化学、政治、历史;

  3、学生个人积分可作为评选优秀学生干部、三好学生以及向家长汇报学生成长的依据,每月凡被扣20分以上者责令学生检讨,被扣50分以上者须上报学校,并通知家长到学校教育处理。

  4、积分换奖品每个月评定一次。每周由班主任汇总各学科积分情况,把积分表送交年级主任处,同时把汇总电子稿发至年级主任邮箱。

  5、未尽事宜,由学校积分制管理小组协调解决。

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  一直以来,XX银行XX分行积极开展多种方式的四位一体营销活动,为分行个人业务的发展奠定了坚实的基础。一年一度的端午节,中国的传统节日,已经到来。XX支行与社区联合举办了端午节和谐邻里、香喷喷粽子活动。比赛结束后,支行走访社区贫困家庭,关爱孤寡老人,与社区居民共度了一个不寻常的端午节。

  XX年XX月XX日上午,支行员工带着事先准备好的粽子叶、糯米、红豆、蜜枣等各种物资,来到XX社区,与社区居民一起举办粽子制作大赛。在老师的指导下,大家很快进入角色,成为了包饺子的行家里手,并且在活动中,大家和分公司的XX师傅穿插宣传我们的'产品优势。现场气氛十分活跃。在几个理财客户的带领下,社区居民表示愿意来我行办理业务。有些没带身份证的阿姨甚至找人排队跑回家拿身份证体验我们银行的发卡机。他们当场办理了10张借记卡、手机银行和三方存管业务,然后与社区工作人员预约办理信用卡业务。

  现场包好了xx水饺,支行工作人员和XX社区居委会,带着新包好的水饺,挨家挨户走访社区的4户贫困家庭,为他们送上节日的问候,把我们的爱传递到每一户。社区工作人员和居民称赞:XX支行是社区的好伙伴,真能为大家着想!

  XX小区已经靠近XX银行XX支行。小小的粽子不仅传递了分行对居民的关怀,更传递了一种对居民的感激之情,平日里一直支持XX银行的工作。在今后的工作中,分公司会更加努力,为客户提供更加贴心的服务!

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  为进一步提升社会公众防范假币能力,净化人民币流通环境,促进金融生态环境的优化,推动国务院反假货币工作联席会议办公室继续在全国范围内开展反假货币宣传月活动,以“防范假币,保护自我”、“杜绝假币,从我做起”为主题,加强社会公众假币防范教育,增强其风险防范意识,引导其通过合法程序解决假币纠纷问题。20xx年9月1日至30日,建行西平支行结合自身情况,进行反假货币宣传月活动,现将宣传活动汇报如下:

  一、行领导组织全体员工培训宣传,利用晨会,夕会,例会学习反假货币知识,结合日常工作情况,讲解实际案例,提升全行员工对人民币的防伪识别能力。

  二、利用网点优势,设立反假货币宣传咨询台,在显著位置摆放反假货币宣传展架,在宣传栏处摆放宣传手册,在客户办理业务间隙发放宣传折页,利用LED屏滚动字幕24小时不间断播放。

  三、设立专门微信公众号,发放反假货币知识,在人民银行官方网站下载反假货币宣传视频,利用网点大厅电视循环播放“20xx版100元人民币防伪知识AR视频”,线上线下结合宣传,多方面推进铺展。

  四、召开客户活动会,联系学校走进校园进行宣传宣讲,现场组织“20xx年反假货币小超人”网络知识答题,利用有奖竞答活动,吸引公众积极参与,了解公众对反假知识的`认知度,现场讲解反假案例,普及反假货币知识,吸引更多公众关注人民币知识。

  五、开展反假货币进社区,进广场活动,在人流较多的活动区设点,大力普及现行流通人民币防伪特征,假币收缴规范程序以及《人民币图样使用管理办法》。普及虚拟货币基础知识,向公众澄清现有民间数字货币均非人民银行发行,引导公众认清风险,避免财产损失。

  六、下乡扶贫人员在扶贫期间,对农村广大群众进行反假货币宣传,在各村各组的村务公开栏处张贴宣传册,利用走乡串户时期宣传反假常识,结合农村地区特点,依托惠农服务站点开展形式多样的宣传活动,形成反假货币宣传工作的常态化。

  通过多方面宣传,使广大人民群众了解认识人民币的相关知识,掌握人民币防伪辨别技能,增强广大群众爱护维护人民形象和声誉的意识,不断提升反假货币能力,强化公众风险责任意识,更好的维护人民币的声誉和正常的流通秩序。

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  根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。

  第一章目标任务

  一、客房目标任务:万元/年。

  二、餐饮目标任务:万元/年。

  三、起止时间:自年月----年月。

  第二章形势分析

  一、市场形势

  1、20xx年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。

  2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。

  3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长升酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。

  4、与本店竞争散客市场的`有:泰华、海景湾大酒店、长升酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。

  5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。

  二、竞争优、劣势

  1、三星级酒店地理位置好。

  2、老三星酒店知名度高、客房品种全。

  3、餐饮、会务设施全。

  4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。

  第三章市场定位

  作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。

  一、客源市场分为:

  (1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)

  (2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。

  (3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司

  二、销售季节划分

  1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)

  2、平季:7、8月份

  3、淡季:6、9月份

  三、旅行社分类

  1、按团量大小分成A、B、C三类

  a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。

  b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。

  c类:其它。

  *按不同分类制定不同旅行社团队价格

  (1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。

  (2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。

  2、境外团旅行社:

  (1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。

  地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅

  (2)马来西亚东南亚市场

  地接社:天马国际

  (3)新加坡:山海国旅

  (4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅

  地接社:京润国旅

  3、确定重点合作的旅行社:

  省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。

  第四章不同季节营销策略

  在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。

  1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

  20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):

  A、每天团队与散客预定比例:6:4,

  B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间

  C、月平均开房率:90%即161间/日

  D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元

  E、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月平均:63.0788万元

  F、各月工作重点:

  20xx年1月份:

  1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。

  2、加强会务促销。3、加强商务促销和协议签订。

  4、加强婚宴促销。

  20xx年3月份:

  1、加强会务、商务客人促销。

  2、加强婚宴促销。

  3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。

  20xx年4月份:

  1、加强会务、商务客人促销。

  2、加强婚宴促销。

  3、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

  4、制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主

  题进行餐、房组合销售。

  (五月第二个星期天)

  20xx年11月、12月份:

  1、加强对春节市场调查。

  2、加强会务促销。

  3、加强商务促销和协议签订。

  4、加强婚宴促销。

  其中黄金周月份:10、2、5,三个月

  各黄金周及月收入:

  *20xx年10月(31天):

  A“十一”黄金周:全部七天

  1)2、3、4、5日,团队:散客=6:4,

  房价:团:160元/间,散:280元/间

  开房率:95%即170间/日

  每日收入:团:16320元,散:19040元

  2)1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:13524元,散:10626元

  3)7日,团队:散客=7:3

  房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间

  开房率:80%即143间/日

  每日收入:团:10010元,散:6864元

  4)黄金周收入:20.67万元

  B当月余下24日收入:49.4736万元,

  预定比例:团:散=6:4

  房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:9666元,散:10948元

  C、本月总收入:70.1436万元

  D、本月工作重点:

  1、加强会议促销。

  2、加强婚宴促销。

  3、加强商务促销和协议签订。

  4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、

  广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。

  5、春节--------客房、家宴或年夜饭-------元宵节--------情人节

  (1)餐饮部10月下旬完成制作方案。

  (2)销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。

  *20xx年2月份(本月只有28天):

  A春节黄金周:全部七天

  1)2、3、4、5日,团:散=5:5

  房价:团:180元/间,散:280元/间

  开房率:98%即175间/日

  每日收入:团:15750元,散:24500元

  2)1、6日,团:散=6:4,

  房价:团:150元/间,散:220元/间

  开房率:92%即165间/日

  每日收入:团:14850元,散:14520元

  3)7日,团:散=7:3

  4)房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间

  开房率:80%即143间/日

  每日收入:团:10010元,散:6864元

  4)黄金周收入:23.6614万元

  B当月余下日收入:43.2894万元(21天),

  预定比例:团:散=6:4,

  房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:9666元,散:10948元

  C、本月总收入:66.9508万元

  D、本月工作重点:

  1、加强会议促销。

  2、加强婚宴促销。

  3、加强“三八节”活动促销。

  *20xx年5月份(31天)

  A五一黄金周,全部七天

  i>2、3、4、5日,团:散=6:4,

  房价:团:150元/间,散:260元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:14490元,散:16744元

  ⅱ>1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:13524元,散:10626元

  ⅲ>7日,团:散=7:3

  房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间

  开房率:80%即143间/日

  每日收入:团:11011元,散:6864元

  iv>黄金周收入:19.1111万元

  B当月余下日24天收入:49.4736万元,

  预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:9666元,散:10948元

  C、本月总收入:68.5847万元

  D、本月工作重点:

  1、加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。制定父亲节-------以

  “父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。(六月第三个星期天)

  2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。

  3、加强商务促销。

  2、平季:7、8月份

  *A、20xx年7月(31天),20xx年8月(31天):

  预定比例:团:散=7:3

  房价:团队价:90元/间,散平均价:160元/间

  开房率:85%即152间/日

  每日收入:团:9576元,散:7296元

  二个月总(62天)收入:104.6064万元,月平均:52.3032万元

  A、各月工作重点:

  7月份:

  1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。

  2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

  3、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

  8月份:

  4、加强署期师生活动促销。2、加强“学生谢师宴”促销。

  5、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。

  6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案,餐饮、销售部完成接待及促销方案。

  3、淡季:6、9月份

  *A、20xx年6月(30天),20xx年9月(30天):

  预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散平均价:150元/间

  总开房率:70%即125间/日

  每日收入:团:7000元,散:5625元

  二个月总(60天)收入:75.75万元,月平均:37.875万元

  B、各月工作重点:

  *6月份:

  1、加强对“高考房”市场调查。

  2、加强署期师生活动促销。

  3、加强商务促销。

  *9月份:

  1、加强会务促销。

  2、加强商务促销。

  3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。

  4、制定“圣诞”活动方案。

  4、预算全年客房营业收入:万元

  年平均开房率:86.065%

  每日可供租房数:179间

  计划每日出租房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日)

  平均房价:团队:100元/间,散客:165.8元/间。

  每天收入:团队:0.96万元,散客:0.9617万元

  5、会务设施和其它代理收入:18.5703万元

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  目录

  一、市场分析

  二、营销策略

  三、营销计划

  四、销售方式

  五、行销模式

  六、工作流程

  七、配合协作

  策划人:陈勇

  一、市场分析

  1、行业容量

  目前,昆山目前有200多万人,每年需要体检的人数在30-50万人之间,而实际体检人数仅有30万人。以人均60元体检金额计算,还有至的空白市场。

  昆山市场的体检率仅为5%~8%,而上海等大城市已达20%,至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。

  2、行业趋势

  世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。

  决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。

  3、行业特点

  目前昆山体检市场有30多家机构在运营,竞争模式主要体现在价格战上,相互杀价,使体检市场价格混乱,利润不足。导致其对客户维护不力,品牌建设和检后服务不足,客户忠诚度不高,到目前为止,还没有真正的领军品牌。

  市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度,同时品牌建设不力,又给佳士体检创造了树立品牌的机遇。

  4、体检中心状况

  新体检中心面积约1000平方米,设备、技术力量雄厚,可承担每天约250人的体检任务,树立佳士品牌的硬件基础已经具备。

  二、营销策略回避劣势,发挥优势,实行差异化竞争,是现代商战中的一大法宝

  为了避免进入价格战的`泥潭,决定以准确、有效的体检服务为基础,完善的检后服务体系为依托,针对中高端人群实施差异化营销。

  1、创造时间和空间上的差异

  在体检淡季的时候,用主动营销和公关活动开拓市场,逐渐缩小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中,用舒适宜人的环境吸引客户。

  2、创造营销管理的差异

  用电话营销和行销相结合的方式,尽量规避无效拜访,参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度,树立佳士品牌。

  3、创造宣传推广的差异

  利用医院内外的宣传,电话、网站的沟通,健康讲座和活动策划的运作,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。

  三、营销计划

  1、营销目标:

  根据上述市场分析和体检中心现有状况,暂将20xx年度营销目标定为600万元。其中3~7月为体检旺季,月营销额度定为70万元/月。而10月和11月市场状况相对而言,利于开展营销工作,因此将月营销额度定为50万元/月。其余5个月份,属于体检市场的淡季,暂将月营销额度定为30万元。

  因为年度营销目标为600万元,所以需要10名营销人员,人均任务量为每月3~4万元,其余部分由中心自己完成。

  2、岗位职责:

  目前,暂时将营销人员分为2个部分:

  (1)市场营销

  维护客户,提高销售业绩,反馈市场信息。

  (2)电话营销

  开发新客户,对体检产品进行电话及网络销售,了解客户需求。

  3、开拓计划:

  (1)以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓医院附近的政府机关、企事业单位、中小学、大中专院校、科研设计单位、商场等客户。

  (2)以城北为基础,向周边相邻区域辐射,如等,确保在20xx年度市场的美誉度和市场份额,在现有行业中占5争4的地位。

  四、销售方式

  1、院外销售:

  以团队行销为主,辅以品牌推广的广告支持,采取多渠道营销模式。把可合作的渠道筛选出来,对这些渠道进行分级管理。

  (1)行销:客户拜访、教育推广、形象展示等。

  (2)同行业协作:等健康医疗机构。

  (3)不同行业互助:如民生银行、保险公司等。

  2、院内销售:

  导医介绍、x展架指引、形象墙展示、体检体验、电话、网站等各系统的跟进服务。

  五、行销模式

  1、针对团检:

  通过电话黄页、网站对目标客户进行选择,用既有客户的影响力向潜在客户渗透。

  通过电话、邮寄、直接拜访等方式与客户进行合作。建立发现新客户、积累以往客户的信息和数据的机制,建立起客户数据库,通过数据库有针对性地进行行销。

  2、针对个体

  通过广告投入扩大社会认知度,树立品牌、进行促销和社会沟通,跨越拼得你死我活的价格战和信息战直接衍变为产品形象和企业信誉的竞争。

    六、工作流程

  行销队伍建设——宣传资料的设计、制作——有选择地拜访客户——在完成一定的销售目标基础上,通过活动策划和产品策划,增大市场占有率——建立客户管理体系。

  七、配合协作

  1、新中心所有人员的规范行为和举止,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。

  2、vi系统的设计和应用。

  树立良好的品牌形象,建立统一的视觉管理体系,完善企业对内外的传播系统,加速佳士体检中心的良性运转。

  3、营销政策的确定,包括营销人员的折扣权限,提成奖励等。从而增强协同作战的能力,增强团队的战斗力和稳定性。

  4、中心服务系统支持。尽量减少营销人员的工作量,使其能够把主要精力放在营销上。

  5、营销人员的招聘及培训体系的建立,创造良好的竞争工作氛围,让有能力的人才能留下来,有业绩的人员有利益。

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