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团委工作总结 | 团委年度工作总结 | 团委年终工作总结 | 团委个人工作总结
总结是对特定时期、项目或工作的回顾与分析，通过规律性的结论促进个人成长。因此，撰写一份有效的总结至关重要。以下是为新人准备的团委工作总结写作指南，欢迎大家分享交流。
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尊敬的各位领导、亲爱的各位代表：
大家好！
非常荣幸能代表第十三届团委作工作报告。本届校团委秉承“来源于学生，服务于学生”的工作理念，创新进取，勤奋务实，取得了可喜的成绩。这一年我校有2个团支部、3名优秀团员荣获团市委表彰，并获成都市共青团工作一等奖，成都市大中学生“一专多能”成才活动先进学校，成都市大中学生暑期“三下乡”社会实践活动先进单位等荣誉称号。在此，我谨代表校团委向辛勤指导我们工作的领导、老师和支持我们工作的同学致以最衷心的感谢。下面，我将本届校团委工作汇报如下，敬请各位代表审议。
一、进一步加强团组织建设，健全组织功能
1、我校青年团校本年度共发展新团员近200人，目前，我校团员总数共2900多人，占学生比例的近80%。
2、本届团委积极推动各团支部开展团日活动，全校每月至少举行1次主题团会。本届团委还不断完善评优制度，认真、严谨地组织了20xx年的评优工作，校级优秀团支部10个，市级优秀团员3名，校级优秀团员312名，促进了团员的自我提升。
3、本届团委坚持每周一中午召开团委例会，严格执行例会制度，通过例会，校团委干部得到又好又快的成长。
二、注重思想政治工作，深化爱国主义精神教育
1、以青年党校为龙头，积极为党组织输送新鲜血液。本届青年党校先后举办7场讲座，300多人次参加了党校学习，近100人先后递交入党申请书，推荐并发展了17名中共预备党员，学员人数和发展学生党员人数都创历史新高。
2、以青年团校为阵地，充分发挥团的桥梁纽带作用。本届青年团校开展了5场主题讲座，开展了形式多样的义工活动。团校教育形成了立足校本，服务社会的课程模式。发展新团员人数近200人。
3、以活动为载体，弘扬民族精神，深化爱国主义教育。本届校团委利用全校“五·四”表彰大会、“一二·九”合唱比赛、庆祝建国xx年系列比赛、主题黑板报评比、主题团会等平台，加强团队工作，弘扬民族精神，深化爱国主义教育，取得良好效果。
三、大力推进校园文化建设，丰富学生的校园文化生活。
1、参与各类大型活动。在校秋季运动会上，校团委组织近200名同学参与了大会的`服务工作。校团委积极与学生会合作，共同组织策划了校园风采大赛、英语剧比赛、篮球赛等经典赛事，使校团委、学生会形成了团结协作的工作局面。
2、改版《树德时报》，提升办报品质。本届编辑部一共出版4期《树德时报》，从版面设计、内容编辑到制版都是在老师的指导下由学生完成。《树德时报》在全国享有较高的声誉，从xx年至今连续两年获得“全国中小学优秀校内报刊评选活动一等奖”。
3、感恩回报，承担社会责任。在“5.12汶川大地震”xx周年之际，校团委策划了以“为灾区人民献爱心”为主题的义卖活动，共筹得善款近xx元，并将以上款项捐给灾区学校用于恢复重建；组织高xx级向崇州树德怀远中学捐书本、资料1万余册。继续推动“手拉手，心连心”的爱心活动，捐助康南民族高级中学贫困生。从xx年至xx年x月，高xx级捐助了12位贫困生至高中毕业；xx年xx月开始，高xx级捐助康南民族高级中学10位贫困生至毕业。这些都体现出了树德学子强烈的社会责任感。
4、学生社团活动丰富多彩。继初中部成立了小记者协会后，在校团委正式注册的社团有14个，社团活动成为校园生活一道靓丽的风景线。
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开学至今，团总支组织部在院领导与老师的指导下，在院团委的帮助下，在主席的带领下，遵循严谨、务实、团结、奋进的宗旨与原则，团结协作，统筹兼顾，和谐发展。全力发挥部门作用，积极履行部门职责，认真完成上级组织交予的各项任务，并取得了一定的成绩，赢得了广大同学的认可与好评。现将本学期的工作情况总结如下。恳求领导老师审批指导。
一、组织部的内部建设
在新学期伊始，我系进行了团总支学生会的招新工作，吸收了一批11级新生，经过严格的审慎选拔，其中三名11级新生的加入为组织部注入了新的鲜血，并在以后的工作中积极培养和锻炼新成员各方面的能力和素质。在部长高飞和两名副部赵清风、项依静的带领下，组织部有计划的进行自身建设，不断完善内部工作机制，细化工作流程，明确分工职责，努力提高工作效率。在工作、生活、学习等方面及时解决部内成员心中的疑惑。不仅使大家更快的适应了角色，而且增强了组织部内部开展的各项工作。都体现了人性化的管理体制。大家在交流中增进了感情，在工作中提高了能力。在轻松、愉快、严谨的`工作氛围中体会到了家的温馨。
二、主要工作总结
（一）做好充足准备，迎接大一新生
在我们大一生活刚刚结束之际，又迎来了一批大一新生。为了能够让大一的学弟学妹们感受到我院、系的热情好客，我们提前做好了各方面的准备，比如场地、横幅、标语以及人员的安排。让学弟学妹们感受到家的温馨。
（二）做好与新生各班团支书的沟通交流
为认真完成上级团委老师交给我们的任务，尽所能的去提高团员活动的质量，我们对各班团支书进行了指导与培训工作。帮助学生干部彻底的明白自身职责，提高工作能力，配合我们团总支的工作。
（ 三）接转新生的团员档案整理工作
新学期伊始和往年一样，新生的入学团组织关系的转入与基本情况的登记是我们的本职工作。虽然工作涉及面广，工作量大，但在大家的努力下，我们顺利地完成了这项工作，将新生团员关系及时入档。
（四）团费的收缴与注册工作
根据院团委通知，我部组织各班团支书收缴本学年的团费以及团员证的注册工作，并对各班收缴团费进行清点、核实上交院团委。
（五）宣传组织参加全国各项比赛
为丰富我系全体学生的业余爱好和才艺展示，我们通过多种方式宣传各项活动，给我系学生提供了一个展示自我的机会，使他们得到了全面发展，并以次提高我们的身心素养和知识文化水平。
（六）运动会的成功举办
一年一度的运动会又一次成功召开，我们有了更多的收获。我们大二负责我系个项目的比赛准备工作，使我们对运动会有了更深刻的认识。大一负责后勤工作。常言道：“千里之行，始于足下”。虽然大一的工作存在着很多不足之处，但也做得不错，毕竟他们什么都不懂。什么都需要学习。
（七）篮球、足球的比赛
经过紧张而又激烈的比赛，我们成功的结束了我系篮球、足球的比赛。通过这次比赛，我们感受到了每个成员之间必须有团队意识、合作意识，需要有责任感和集体荣誉感。才能取得最终的胜利
（八）组织我系学生积极参加无偿献血活动
接到院团委通知，我系将于二零一一年十二月四日上午八时在素教中心进行无偿献血献爱心活动。我们通过班级宣传方式以班级为单位报名或在现场报名方式。通过无偿献血活动，体现了我系广大同学有着浓浓的爱心情意，综合突显出我系同学的素质之高。
（九）组织策划迎新晚会
迎新晚会的成功与否与我们团总支有着直接的关系。我们与宣传部积极组织宣传本活动，迎新方案的策划、节目的选择、场景的布置每一步都必须细心谨慎。半个多月的努力使我们在迎新晚会上看到了成功的收获。
（十）学代会的成功召开以及代表证的收取
在这学期十二月份，我系团总支学生会成功举办了第五次团代会、第九次学代会，完成了换届选举，组织部在学代会后工作开始有大二向大一转移。学代会的成功举办给了我们更多的自信，我们的留下证明了我们付出了努力并得到了他人的认可。我部门负责收回各班级的代表证，基本上全部收回。
（十一）学生证的注册
临近学期末，为确保我系学生能够享受半折优惠购取火车票。我部通知各班收取学生证并负责注册。
（十二）例会会议纪要
每周我系团总支学生会都要召开例会，会上我们认真听取上周的不足以及本周的工作安排并作记录。我们通过上周的经验教训，引以为戒，努力做好下周的工作，以此来更好的完善我部门。
综合来说组织部的工作向来比较复杂、仔细，需要部门成员具有强烈的责任感与热情，需要团队意识、合作意识，需要踏实、严谨的工作作风。经过这段时间，我认为部门只有齐心协力、同舟共济，才能很好的完成本职工作与上级交给的各项任务。同时也感谢其它部门的帮助和支持。
三、不足与展望
回顾这一学期组织部的工作，我们按时完成了任务，取得了可喜的成绩，但也不否认存在着许多不足之处。如由于工作经验的不足导致在开展工作时遇到一些细节上的疑问，在工作流程和材料的分类上还存在较大的问题。与各班团支书的协调沟通还有待于进一步的加强，与院团委老师的期望还有一定的差距。
展望即将到来的xx--xx第二学期团总支学生会的工作，我们必将继续坚持创新进取的精神，秉承踏实细致的工作作风，使各项活动有序的进行，使组织部的工作更上一个新的台阶。
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自从进入团委组织部并成为其中一员以来，我从这个组织里学会了许多东西，逐步的使自己完善，特别是每次部长和副部长非常信任的把工作交给我去完成时，我更加觉得应该好好去完成!当然，并不只是因为他们对我的信任，更多的是既然进入了学生会就应该去好好的表现自己，尽量让自己的才华得到体现!说实话我们要求进入学生会都是存在很大一部分私心的，绝对不会是像有些人说的“之所以要求进入学生会是为了为同学们服务!”当然，我不会去否认这一点，只是我觉得在我们系学生会里好多人都不是他们所说的那样，大多数人只是为了那一点点名誉以及学校对学生干部一系列的优待罢了!其实，我也知道现在要找出大公无私的人很难，包括我自己我都不会认为可以做到。但是，我们不能只要好处不用回报吧，对于学生会的成员，我们应该在得到好处的同时适当的给予一些回报——那就是大家在学生会的工作上多花一点心思，争取把我们学生会办的更好!其实这也不是什么回报学生会，我们的学生会办好了，最大的获益者还是我们自己!这些只不过是我个人的一些小小的看法，我希望我们学生会成员都能够紧密联合，打造出属于我们机械系自己的品牌!
上面所说不过是针对部分人而已，在我们学生会里面也有许多积极认真的`成员存在，就比喻说在我们举办元旦晚会时很多人都很投入，都在争取将晚会办的有水平，而且大家也确实做到了，在全校我们系的晚会我不敢说是举办的最好的，但决不是最差的!这对于我们这个严重缺少女生的系来说已经足够了，这又说明了什么呢?说明我们这群爷们都是有能力将自己课余生活搞的有声有色!只要我们一起共同努力我们的系的明天一定会生机盎然!!!
最后我还是大胆的向学生会主席团提几点我的意见：
1.对于学生会做出的决定要落实，尽量让全系学生都了解，而不只限于学生会干部!
2.提高办事效率，就像我们系纳新一样，半年时间过去了一大半我们的新的学生会才组建起来，这不过是一个小小的例子!
3.我发现好多大学生在思想上过于偏激，学生会多开展一些活动，对一些我行我素的同学多做做思想工作，把学生会的工作渗透到我们系每一个学生心中，思想通了，我们办事也会顺手的!
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20xx年在院领导关心指导下，在同事的大力支持下，本人严格要求自己，勤奋工作，廉洁自律，积极投身“全面质量管理年”活动，工作中不断增强创新意识，提高工作能力，取得了一定的成绩。
一、主要工作成绩
1.抓常规，加强全院共青团系统工作内涵建设，促进工作规范化。06年团委荣获“江苏省五四红旗团委”光荣称号。
2.抓创新，不断拓展共青团工作内容，改革工作形式。
3.加强大学生思想政治教育，如：以加强学生理想信念教育和提高爱国主义精神为目的的“我与祖国共发展”主题团日活动等；以提高学生公民道德素质和社会责任感的“践行‘八荣八耻’基本要求，树立社会主义荣辱观”主题活动；以引导学生树立正确的大学学习观、消费观和职业定位为目的的“新生你准备好了吗”主题大讨论等。
4.积极承办“廉政文化进校园”相关活动，如廉政短信比赛、“我与反腐败”主题团课（班会）、学唱廉政歌曲、“廉政与诚信”主题板报评比等系列活动。
5.积极开展校园文化活动，为学生成长成才搭建更宽的舞台。20xx年团委指导团学会组织了第二届校园吉尼斯挑战赛，第四届足球联赛、第五届篮球联赛、第六届大学生科技文化艺术节、第七届辩论赛、迎新生文艺汇演，“五月的风”淮安市名家朗诵专场、“金秋赞歌”美食节专场演出及6场“大家唱、大家跳、大家乐”月末文艺表演等。
6.组织培训参加省市各项科技文化艺术活动。如省第五届大学生文化艺术节、市第二届电脑网络大赛等，共有25名同学获奖。12月组织1000余同学参加了省第二届社会科学与人文知识大赛（）。
7.规范开展大学生社会实践活动。形成了寒假以一年级教育资源调查、二年级招聘会求职体验为主题，暑期以科技服务、支教扫盲、社会调查、企业实习为主要内容的“三下乡”，平时的“四进社区”的工作格局。
8.做好团学会指导和学生干部的培养工作。在学生干部中成立理论学习小组，为提高学生干部的`理论水平和政治素质搭建平台；例会中的汇报和点评制度在实践中提高学生干部的工作能力。
9.做好“推优”、荐先，树典型工作。全年共推优610名，共有3个集体和14名个人受到省市表彰。
二、个人锻炼与进步
1.11月6日—12月29日在省委党校青年干部理论培训班参加学习，顺利结业，理论水平有所提高，党性得到深刻锻炼。
2.6月经过努力顺利完成硕士学位的写作、送审、答辩，取得硕士学位。并在核心期刊上公开发表。
三、主要不足
工作魄力不足，胆子不够大。
略......
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经过了一年，转炉厂团委在不断学习成长，相信未来的可以更好的为大家服务。以下是各转炉厂团委20xx年工作总结和20xx年工作计划。
20xx年工作总结
今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求变，利用现有的资源丰富团活动的内容，并且强调“一次活动要有一次活动的效果，向一切走形式的活动说“不””。今年转炉厂自主组织相亲性质活动三次：
1、3月份组织青年员工10余人参加“樱花节相亲活动”。
2、7月份联系市机关幼儿园、福康医院等4家单位的单身女士20人，本着资源共享的态度，组织棒材事业部各分厂单身男青年30余人“散花农家乐行”活动。3、10月组织青年员工园博园一日游活动。
本着“留人先留心”的走心路线，从根本上解决异地青年员工个人单身问题，留住技术人才。我支部今年积极参与公司各项文体活动7次，志愿者活动3次，献爱心活动2次。
团总支始终把加强员工的政治思想及学习作为首要任务。对要求进步的青年进行正确的引导，有的放矢地作好思想教育，在工作中不断考察和培养他们，使他们明确历史赋予的责任，增强使命感和危机意识。
团总支根据企业发展的需要，结合实际，采取多种方式对优秀团员青年进行各类培训，使员工不断完善操作技能，积极培养理论知识扎实、技术精湛的岗位能手。团总支组织团干了解团员青年的思想、生活、工作情况，发掘其特长，积极向公司推荐优秀青年人才，为基层选拔、任用后备干部提供人才资源，使共青团成为培养青年人才的重要基地。同时，继续作好“推优”工作，推荐优秀团员作为入党对象。
20xx年工作计划
总结xx年转炉厂团委工作不足处则是没有良好的让团的工作紧密联系企业工作，让党建工作带动团的工作开展，三岗建设活动开展没有落实到每一个团员的思想概念中，大学生分区域挂点带课题活动效果论证没有得到有效跟踪等。17年，转炉厂团委将从以下方面开展团委活动：
一、壮大“三岗建设”规模，力争服务生产，保证质量，确保安全，坚持务实、高效的工作作风。
二、；发扬公司团委“青工带课题上岗”活动的推进和组织宣传，让青年员工将团员精神融入本职工作，为企业的效益贡献自己的年轻的力量。
三、发挥共青团的`活动优势，以活动引领青年，开展科学、文明、健康的文娱活动满足青年文化需求，将精心策划活动内容和形式，活跃青年的文娱活动。
在新的一年里，转炉厂团委将加强团委委员队伍建设，支部内部开展团委员的总结及选拔活动，力求使整个工作环境呈现出了“严肃、紧张、团结、活泼”的景象。同时，加大团委活动的组织开展及宣传报道力度，积极向公司团委投稿，奋力配合公司的团委活动，扩大活动的影响力。
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一、加强团组织的规范化建设，探索民主、科学的管理方法。
本学年，将继续贯彻学校“以人为本“的管理理念，本着“高标准、严要求”的原则，从养成教育入手，努力探索民主、科学的管理办法，培养学生的管理能力。校团委班子自身建设。团委成员要加强学习及与其他学校的交流，不断提高自己的管理水平。每个月定期召开团委成员会议，通报当月出现的主要问题，研究整改措施，布置下月主要工作。
二、发挥团员带头作用，积极开展团员先进性活动，增强责任意识，提高团员素质。
中学生的成长是一个连续的过程，责任意识和使命感也有待于逐步落实，为此，团委加强了团前教育，严把团员入口关，发展团员走上规范化轨道。为了保证团组织的先进性，针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象，校团委严把新团员入口关，对于团员积极分子的发展，需经个人自荐、班级团支部、班主任的层层推荐，经团支部审核后主动向团委提出入团申请，审查合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。通过坚持不懈的理论教育，富有教育意义的实践活动，使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。首先通过中学生团的生活园地和平时的宣传，指导学生学习团的有关知识，明确团员青年的先进性和拥有的权利、应尽的义务，让团员在学校生活中起到带头作用，在学校各项活动中，身先士卒，给全体同学树立榜样，使广大学生认识到了共青团组织的先进性，增强了团组织的凝聚力。
三、配合学校活动，围绕学校中心工作，开展多种丰富多彩的.活动。
1、常规性开展系列仪式教育。今年，由于学校基础建设和天气等客观原因，升旗仪式及国旗下讲话活动不能顺利、正常进行。但团委通过“讲文明，促和谐，争做合格中学生”为主题的开学典礼曁表彰大会，并举行校园艺术节书画展曁庆祝中华人民共和国成立61周年等活动进行爱国主义教育活动。
2、加强民主法制，组织用爱融化罪恶观看法制教育片活动9月10日下午，校团委组织学生观看爱国主义教育片，各班级团干部也参加学习。这不仅是一次德育教育，更是一次心灵洗礼，爱与宽容的伟大让观片现场的很多同学热泪盈眶。许多团干部表示，这么有教育意义的影片他们一定会将从中学到的知识传播到班级里去，让所有的同学都明白法律的严肃和爱的伟大。在广大团员青年中积极开展爱国主义知识宣传教育活动，增强学生的自己保护意识，自觉抵制各种不良诱惑，提高明辨是非的判断力。
3、提升校园宣传阵地建设水平。本学期团委能充分利用好校内橱窗、板报、宣传栏、广播室等宣传阵地，开阔了更加广阔的交流空间，体现出了信息传递快速，能直接反映学生意愿和抒发感情，节约资源的特点，通过舆论宣传团的各项活动。
总之，一学年来，学校团委虽然做了一些事，取得了一些成绩，但距离学校的要求还有一定的距离，许多工作还不够实在。在今后的工作中，我们将进一步围绕学校中心工作，努力改进工作中的不足，把团队工作做细做实，实实在在为学校教育管理服务，努力使团队的工作再上一个台阶，为学校工作大局做出自己应有的努力。
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今年，处团委在处党委正确领导和团市委的大力支持下，坚持按照党团联建、夯实基础、务求实效的工作思路，狠抓团组织建设，积极探索团工作的新方法、新举措，在渗透中求实效，在发展中求创新，团结带领广大团员青年奋发进取，努力拼搏，促进我处文明建设和各项社会事业发展上新的台阶。现将全年的工作情况总结如下：
一、夯实基础，全面加强团的基层组织建设
1、领导重视，总揽团委工作
处党委高度重视团建工作，把团建工作纳入重要议事日程，定期不定期地听取处团委的工作汇报,并及时指导、关心团委的工作开展情况，党委一把手经常亲自过问团的工作，针对不同问题及时给予指导。在团市委举办的各类活动中，党委领导也在资金和人、物力方面给予处团委大力支持。在团市委举办的五四青年节文艺晚会上，党委领导也积极动员处团委排练节目参与活动，精彩的表演获得了市委领导的一致好评；在处四次团代会的筹备过程中，处党委领导给与高度重视，多次听取团委关于团代会筹备情况的汇报，并就如何开好这次团代会作了重要指示。
2、全力以赴，加强阵地建设
年初，团省委再次对在全市开展乡镇实体化“大团委”建设工作进行基础台账核查工作。我处团委借助企业资源优势，以党建带团建，在工业企业内新建团组织12个，在商业街内新建团组织1个，依托功能性载体新建兴趣爱好团组织7个，农村合作社新建团组织1个，基层团组织建成后，处团委组织专班对基层团组织负责人进行培训，并积极寻求多方支持，合理整合资源，对团的活动阵地进行建设，从读书育人，健身强体，舆论宣传三个方面作为抓手，将企业职工文化活动阵地、农村青少年活动阵地和团组织阵地建设巧妙结合，务求发挥有限资源的最大功效。配备了棋类、羽毛球、乒乓球等文体用品。
9月开始，应湖北省、XX市各级团委要求，处团委在辖区内开展基层团的组织格局创新和实体化“大团委”建设“回头看”工作。通过开展自查自纠、整改完善，对基层团的组织格局创新工作和实体化“大团委”建设工作进行全面深入回顾，形成自查报告，并认真制定工作方案和措施以完成整改任务。查找薄弱环节，解决突出问题，重点推进工作运行机制建设和工作活力的提升，切实加强乡镇团委工作力量、健全团的组织网络体系、拓宽联系青年渠道，丰富团的工作资源、载体和内容，不断巩固和活跃农村基层团的工作。
3、精心准备，完成团委换届
10月11日，处团委召开玉阳办事处第四次共青团代表大会。大会回顾总结了第三届处团委工作，选举并产生了新一届团委委员和出席市第九次团代会的代表。XX市团市委领导和处党委领导以及60多名团员代表出席了团代会。
大会认真听取了玉阳办事处第三届团委会代表刘媛媛同志关于的工作报告。并由60名团员代表通过差额选举以无记名投票方式，民主选举并产生了共青团玉阳办事处第四届团委会委员和出席市第九次团代会的代表。处第四次团代会完成了玉阳办事处团委成员的新老更替，加强了团组织的凝聚力和战斗力，进一步提高了玉阳办事处团干部的素质，优化了结构，增强了活力，同时对激发广大团员青年刻苦学习、奋发进取、开拓创新，都具有广泛而深远的意义。
二、服务大局，打造“品牌”团组织活动
1、真诚履诺，爱心助学
8月初，团市委、团省委、省青基会决定联合楚天都市报分别开展了今年度XX市“希望工程·圆梦行动”、 今年“十四助贫困大学生”活动以及“国酒茅台·国之栋梁----20xx希望工程圆梦行动大型公益助学活动”。用以帮助部分家庭贫困的高考学子完成求学心愿。处团委按照“优中选优、困中选困、雪中送炭”的原则，组织并指导符合资助条件的学生进行申请，并亲自上门走访了解部分申请的贫困生的实际情况，严把选拔审核关，确保助学金惠及最需要得到资助的学生。9月初，25名玉阳办事处辖区内的贫困学生每人领到了5000元的助学金，另外有20名的学生也收到了来自宜昌不同地区的私企、个人等其他渠道的助学金共计10万元。
2、努力打造“阳光家园”
8月中旬，玉阳办事处团委在玉阳辖区开展推广了“阳光家园”——关爱留守儿童行动，将XX市晨曲琴行确定为留守儿童“阳光家园”示范点。并应团市委“阳光家园”活动要求，团委主动争取社会团体、学校和村（居）团组织的支持，将关爱留守儿童工作纳入高校大学生暑期社会实践的重点范畴，吸纳了不少高校大学生，充实“阳光家园”活动志愿者后备军。自8月5日开班以来，20余名留守儿童在来自办事处团委、社会团体、学校等5名志愿者老师的带领下，认真学习绘画和音乐等知识，体验有趣的手工课以及奇妙的`英语课，度过了一个快乐的暑假。“阳光家园”的开展，从学业辅导、生活帮助、兴趣培养、心理疏导等方面激励关爱了辖区留守儿童健康成长。
3、创新载体，丰富活动
坚持党团联建，不断提升基层团组织工作水平。争取支持，加强配合，不断规范团建工作，处团委精心谋划，配合团市委积极开展各类健康有益的主题活动。今年的3月举办“幸福当阳 聚爱中央”XX市第二届相亲文化节，引导广大青年树立正确的婚恋观和道德观，共建幸福家庭，促进和谐当阳建设弘，充分发挥群团组织作用，搭建青年交流平台；4月上旬，处团委和辖区内陶瓷企业团组织广泛发动青年职工积极参与团市委举办的“振兴杯”XX市陶瓷企业青工技能比武大奖赛，在青年职工中掀起“学技术、比技能、钻业务、创一流”的高潮；4月初，应团省委和团市委的要求，为巩固和深化全市乡镇实体化“大团委”建设成果，激发基层创新、创造、创优活力，处团委在玉阳辖区内的基层团组织里开展“我为乡镇团组织添活力”大讨论活动，征集金点子，为团的事业献言献策。
三、营造氛围，广泛开展教育引导青少年工作
5月初，团市委在XX市开展“省级未成年人‘四无’示范社区”申报活动，借助这次契机，处团委联系玉阳办事处子龙路社区，认真贯彻落实各级关于创建“未成年人‘无犯罪、无闲散、无吸毒、无流浪’社区”的意见，加强对社区内未成年人的教育引导、服务维权和预防犯罪工作，将其打造成名副其实的创建“四无”示范社区，并将管理经验推广至到其他社区和村居，全面创建“四无示范社区”。
四、不足之处，力求在今后的工作中克服改正
回顾全年的工作，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后亦存在着一些问题，主要表现在：团委经费来源困难，目前主要的团委经费来源是处党委的划拨，且划拨资金有限，影响了团委一些重要活动的正常开展;团联系青年、服务青年的手段和渠道还十分有限，服务青年增收成才的载体还不能满足青年的要求，需要进一步在实践中探索;四是团组织的主观能动性没有发挥好，团员活动中心对服务对象不能做到全面覆盖，在深化服务、持续引导方面做得不够。
在今后的工作中，处团委要严格按照“五四红旗团委”的标准，在处党委和团市委的领导下，结合我处团委工作实际，大胆探索，努力创新，继续扩大团员活动中心的影响力和服务面，切实发挥中心的综合作用，进一步提升团组织凝聚力和影响力。
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期末来临，充实而又激情的一个学期有过去了，在这个学期里自己在学习和学生会工作之间来回奔跑，到处充满了激情。xx学院团委学生会社会实践部xx月份在校团委社会实践部和院团委学生会主席团的领导和帮助下开展了一系列的活动。在活动中我们听从领导安排，积极认真、高质量的完成了工作。在工作中大家得到了很好的锻炼，个人能力也得到了一定的提高。
历史学院社会实践部主要工作总结：
1.组织社会实践部部员填写历史学院xx级青年志愿者注册登记证以及建立历史学院青年志愿者数据库。
2.响应校社会实践部的号召为鹤壁淇县的留守儿童进行募捐作了一块宣传板进行宣传。
3.在全院学生中进行为鹤壁留守儿童进行募捐的宣传教育，并在当晚就募捐了图书和文具达200多套，还有衣服若干件。
4.由共青团郑州大学历史学院委员会、历史学院青年志愿者协会举办的“青春之歌”系列主题团日活动——走进中原区康乐养老院如期举行。广大青年学生来到养老院，看望老人，照顾老人，受到了老人们的一致好评。
5.共青团郑州大学历史学院委员会将举办“国学大讲堂”，届时历史学院社会实践部、青年志愿者协会将负责现场布置以及现场秩序的维护。
6.填写、上交青年志愿者活动统计表。
7.将在共青团郑州大学历史学院委员的指导下联合其他部室召开考前动员大会。
8.共青团郑州大学历史学院委员会、历史学院青年志愿者协会联合举办了一场“‘关爱眼睛、明亮心灵’――郑州同仁眼科关爱郑大学子”的大型免费义诊活动。
9.由共青团郑州大学委员会主办，共青团郑州大学历史学院委员会、郑州大学探索者阵线、历史学院青年志愿者协会承办的“中华魂，民族根，厚重河南图片展”正式开展。校团委全体领导老师、历史学院院长张巧玲老师、历史学院党委书记荀书民老师、历史学院团委书记田昊然老师及历史学院全体辅导员老师莅临图片展现场。
10.“中华魂，民族根，厚重河南图片展”正式结束。在为期三天的图片展中历史学院社会实践部与青年志愿者协会主要任务是负责三轮车以及展板的借送和运输、现场的'布置、现场秩序的维护的工作。
寒风阵阵可是却阻挡不住我们的一片热情，在以后的学校生活中扬长避短，不断努力，力争学习工作双丰收！
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本学期，根据上级团委及学校党支部的指示精神及要求，在学校领导的大力支持下，在各位老师、全体团员、学生的共同努力下，我校团的工作已基本完成，现将工作情况总结如下：
一、抓好常规工作，通过以会代训，布置工作，交流探讨团的工作方法及经验，本学期共组织了两次团干部的培训活动，同时各支部制定了有针对性、目的性的工作计划和方案，每次活动做到有记录、有总结。根据开学初的工作计划，以及联系学生思想实际，确定每周升旗仪式主题，增强了升旗仪式教育的实效性.此外，在五四期间又发展了86名新团员，壮大了我校团员队伍。
二、以“文明礼貌月”“清明节”“五四”青年节为契机，开展了主题团会、主题升旗、书法绘画展、征文活动，组织学生观看励志影片等形式的系列活动，不失时机的对学生进行爱国主义教育。在美术作品展中，共上交作品68篇，获奖作品达18篇；组织学时观看影片等活动中，各位班主任教师不辞辛苦，能够积极组织、引导、鼓励学生参与到各种活动中来。科任教师，积极主动配合团委认真负责地做好各种活动的宣传工作以及评委工作，使得各种教育活动能够得以有效有序的进行。
三、配合学校其他部门搞好各项活动。团委作为学校的一个职能部门在作好本职工作的同时也配合学校其他部门搞好各项活动，如工会组织的各种活动，学校组织的学生社会实践活动等，都积极协调并努力作好，使我校的整体工作协调统一。
四、校园文化活动有声有色。本学期，我校团委举办了第三届校园文化节一系列活动，如演讲比赛，五四征文比赛，迎六一书画比赛，文化节文艺汇演等，活动形式多样，丰富了学生的课余生活。
五、档案建设。本学期，校团委结合区团工委下发的共青团基础工作材料汇编，考核评比细则，努力使我校团的工作规范化和制度化，重新整理了团籍，以及各种活动的档案材料、进一步加强了团员民主评议制度。
六、工作中存在的问题及整改措施。
1、团的基础工作力度不够，不能经常深入到基层团支部，了解团员学生的思想动态，团员的思想素质教育有待于进一步提高，团干部培训工作还需进一步的.加深。
2、学生会、学生社团组织、没有开展起来。
3、青年志愿者服务工作开展的力度不够。
以上是本学期我校团委的工作情况，工作中取得了一定的成绩，但也存在着诸多的不足，共青团是党的助手和后备军，真正实现团委在我校思想教育工作中的阵地作用，仍需要脚踏实地的苦干和实干，在这里，也恳请各位领导和老师能够对团的工作提出宝贵的意见和建议，学校团委将在今后的工作中不断总结经验、弥补不足，使我校的团的工作稳步前进！
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20xx年6月12日早上8时15分，青年志愿者协会与艾滋病协会的人员一起在图书馆门口集合完毕，乘着公交来到名德敬老院。一个个活泼的身影、一声声欢歌笑语，来到了敬老院，打破了敬老院的宁静与冷清。
今天的我们化成了老人们眼中的天使，我们带着笑容、怀着激情与真爱探望这些孤寡老人，为他们带来温暖与欢笑。进入敬老院，在工作人员的带领下，我们开始工作，打扫厨房、院子、楼梯扶手、擦玻璃等等。
最后在敬老院工作人员的分配下，我们的工作又进行了调整，便开始了期待已久的敬老院活动。有的志愿者帮老人叠被子、擦桌子、擦窗户让杂乱的屋子瞬间整洁起来、窗明几净；有的和老人们聊天，挽扶老人下床走路对于我们的工作老人们赞不绝口；有的还到厨房帮忙择菜，还有的则是重新摆弄花盆，让它们以最美的角度展现在老人们面前。
大概11时我们的所有活动都结束了。当我们和老人们一一道别时，我看到了他们眼中的不舍和激动的泪光，嘴里还叨念着：你们要常来啊我们很感动，这是对外我们最大的褒奖！虽依依不舍，可时间一不允许，但我们尽最大的能力把快乐与温暖送给他们，我们真的很高兴，此次活动不仅给敬老院因各种原因，失去家庭的老人送去了温暖，也锻炼了此次活动的每位志愿者，看着那落寞的眼神，那被岁月挫折的.脊背，那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞，都激发了每一位参与活动的志愿者的爱心。作为青年的我们应把自己当作老人的亲子孙，为老人们捏肩捶腿，尽自己的“孙辈之孝”。此次活动使我感到了不一样的人群不一样的人生，也更深刻体会到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的深刻含义。望着那一群因不幸而走到一起的老人们，那群因孤独而相伴终生的老人们，我们心中都有一个希冀，希望老人们有个幸福的晚年。
此次活动是首次与艾滋病防治协会合作，合作十分愉快，以后还会有这样的合作，加强与各个协会间的联系，分工合作，为扩大包医影响力，展现包医学生素质很有意义。
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两年来，青年志愿者行动从有到无、从小到大，不断装大发展，其中有很多经验值得认真总结。在过去的一年里，在学院各级团组织的带领下，广大青年志愿者们做了大量富有成效的工作，开展了形式多样的志愿服务活动和校园文化活动。在学院每一次重大的活动中，都能看到志愿者们亲切的微笑和忙碌的身影。正是有了你们的'无私奉献和辛勤付出，才保证了这些活动的圆满顺利，如今，一个个充满活力的红色身影成为我们这个美丽校园里的又一道亮丽的风景。
今天，郑州航院新一届青年志愿者协会的正式成立，标志着我院青年志愿服务活动将更加蓬勃地展开，将会有更多的有志青年投身到志愿服务活动中来，将为广大同学参与社会公共事务和公益事业，提供更加通畅的渠道和广阔的舞台，也将有助于提高广大青年大学生的社会责任感和使命感，树立正确的世界观，人生观和价值观，促进我们自身的健康成长。借此机会，我想就我院青年志愿者工作提出几点希望：
一，围绕中心，服务大局，科学规划志愿服务活动。
当前，我院青年志愿服务事业好处于发展的初始阶段。广大青年志愿者要借着新一届青协成立的契机，围绕着学校发展和社会需要的实际需求，认真研究工作发展规律，虚心听取学校各界对志愿服务工作的意见和建议，借鉴其他部门志愿服务工作的成功经验和有益做法，立足工作实际，着眼长远发展，制定好志愿服务工作的发展规划。特别要结合“创先争优”活动的各项要求，根据郑航发展需求的重点、难点、热点，长期深入地开展有针对性的服务活动。
二，弘扬新风，服务社会，引导青年积极参与志愿服务行动。
学校历来高度重视校园文化建设和精神文明创建工作，也对青年志愿者的成长成才寄予厚望。青年志愿者协会要大力发扬“党有号召、团有行动”的光荣传统，充分发挥自身优势，脚踏实地，深入基层，在了解广大同学迫切需求和动员青年广泛参与上下功夫，通过志愿者行动来进一步推动志愿服务事业向广度和深度发展。广大青年志愿者要以自己的青春活力和满腔热情奉献社会、服务同学，在实践中锤炼品格，锻炼成长，展现当代郑航青年的青春风采。
三，规范管理，加强宣传。
志愿者协会要不断丰富志愿服务活动内容，完善运行机制和管理机制，以丰富多彩、富有实效的活动为支撑，通过各种途径为社会提供服务，扩大社会影响力。还要加大宣传力度，通过新闻媒体、简报、刊物等形式，使“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神深入到每一个人心中，在全社会形成良好氛围，扩大志愿工作的影响力和知名度。
同学们，志愿服务是一项充满希望、大有可为的事业，是一项与时俱进、造福民众的事业。志愿者是一个光荣的称号。希望青年志愿者组织和广大志愿者以此为契机，开拓创新、扎实工作，以优异的成绩回报母校，回报社会。
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20xx年11月17 日下午2点，电气信息学院青年志愿者协会和通信1班在组织部的带领下，在电气大楼和教辅6栋展开了义务劳动。
下午两点全体人员在电气大楼下集合分为两拨，一拨向教辅进发，一拨留在电气大楼劳动。不管是走廊还是草坪，不管是花坛还是下水道，同学们一个死角也不放过。戴着小红帽的志愿者们有的扫地，有的捡垃圾，有的抬垃圾桶，大家干得不亦乐乎。脏在这时已不算什么，累也被抛在了脑后，很快两片责任区就被打扫得干干净净。
希望通过这次劳动我们的`校园更加清洁、美丽，同时也让同学们学会爱护校园环境卫生，并在以后的学习生活中重视劳动、热爱劳动。
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转眼间加入××部已经有好长一段日子了，回头看一看这段日子，感慨良多，这个部门与我想象的学生会部门有很大差别，它充满了温馨和欢声笑语，让我不是为了工作而工作，而是有一种责任和归属感，工作时严肃认真，玩时尽情的玩，即使到最后我在能力上一无所获，我还是不后悔加入这个部门，因为我在这里认识了一群可爱的家人。亲切的部长，热心的同事，可爱的师弟师妹，都让我充满感动，首先说我喜欢这个部门。
1．工作总结
在工作的这段按期间，部门也举办了很多活动，从××到××再到××，我都参与了。××参与的'不多，遗憾的是××也不是很多，不过也都尽量参与了，××和××让我感触颇多。在工作期间我也更好的了解了部门的同学，很快的和他们打成一片。总结我这段时间的工作我觉得我的优点就是还算积极，态度比较端正，我能力不是的，但我每次都很用心的去做，我觉得的不足就是不够自信，有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退缩，不会自己争取，这样往往会很被动，部门自愿工作也让我明白了无论做什么事都要发挥自己的主动性，要靠自己去争取。
说完了总结，就讲一下规划，说起规划，自己虽然大×了，却还是一片迷茫不知道自己到底想要什么，自己的目标很多，但好像很难实现，奖学金，双专业，学生会工作，好像很难似地，但看到师姐们那么出色，我又有点动力了，师姐的目标很明确，一直都知道自己要什么，在我眼里她是成功的。
2．明年的规划
1）、争取拿到奖学金，我很需要的。
2）、辅修好自己的辅修课程，争取拿到双专业。
3）、加大锻炼自己的能力，我觉得我在众人面前说话经常会怯场，我希望能在这方面得到锻炼，也希望可以锻炼一下自己的组织能力。
不管到最后能不能留下来，我都会努力争取，希望在权益部可以留下自己美好的回忆，感谢部门的所有人，他们让我感受到了家的温暖，给了我一个锻炼自己的平台。
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时光如水生命如梭，转眼间金秋九月已接近尾声.正是我们总结过去展望未来的好时节.九月，我们文艺部在各位老师和主席团的关怀配合下，与其他各部协调配合，在所有部员的团结努力下，取得了骄人的成绩，但也有很多不足之处.这一个月文艺部所做的工作，总体说来还是比较成功的.从开展迎新工作到新生队列拉歌、再到迎新晚会的准备，我们文艺部的所有人都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从学生会的安排.下面是9月文艺部具体的工作总结与工作展望.
一.工作概况
9月份文艺部的主要工作是针对新生的一系列活动.
(1)在开学前的一周，我们文艺部配合学生会开始了迎新的准备工作，通过老师和主席团的会议，我们对现有的人力资源进行了分工安排.文艺部的主要工作是协助老师做好新生入学前的一切准备工作，包括新生资料袋(具体包括：迎新特刊、校徽、入学须知、等)的准备，新生宿舍安排等工作;同时我们为了方面提前到校的新生，我们在院办和新生宿舍楼下等地点留下我们学生会主要学生干部的联系电话.
(2)8月30日至8月31日我们主要完成了对新生的接待工作.文艺部的主要工作一是帮助新生及其家长寻找班级寝室，以便他们能在最快的时间内完成新生入学的手续.二是接待家长，让家长再看见我们、接受我们的服务后能放心的把学生交给我们.三是回答家长提出的一系列问题.总体上，我们的工作得到了院里老师的肯定.我们在每个迎新地点根据人流量的不同安排不同数量的工作人员，为新生和家长提供优质的服务.
(3)8月31日上午10点，我们文艺部的部分学生干部组织参与了新生家长见面会，协助老师完成了一系列家长接待工作并取得一定效果.
(4)我们文艺部在9月上中旬承办了新生的军训拉歌环节.每天晚上6点到8点半带领全院新生在实验中心楼下场地进行拉歌活动.我们文艺部积极准备《团结就是力量》、《红旗飘飘》、《红十字方队》等近10首军列歌曲并教授给新生，以便新生在军列式时能够展我院风采.
(5)在9月中旬，我们文艺部承办了院迎新晚会的一系列活动.其中包括新生老生节目的策划与剪辑.我们共进行了3次节目的筛选活动.活动中，新生老生能够积极踊跃的参与，这项活动也成为新同学展现自我、锻炼自我的平台.
(6)在9月中旬，我们文艺部承办了校迎新晚会的大合唱活动.文艺部积极配合有着丰富经验田旭学姐，出色的完成了合唱队员的选拔及培训工作.
二.工作中的功与过
(1)文艺部积极准备迎新工作，部长部员能够克服早晚温差大，风急等一系列自然因素以及形形色色家长学生的各种要求，出色的完成迎新工作并取得好评.但其中有不足——迎新准备工作中对一些可能会发生的意外情况估计不足.具体表现在：对新生家长和新生提出的问题准备不足;第一天迎新的人员调配出现不均衡状况(引领学生到宿舍时出现短时间人员不足情况，文艺部工作区域人员繁杂)等.
(2)在学院举办的新生家长招待会中，部员能够站几个小时而纹丝不动，不嫌繁琐给家长呈递院简介等.其中的不足在于对家长人数估计不足，出现部分家长站立的情况.
(3)文艺部的拉歌工作最为艰苦与繁琐.拉歌时间在夜间，气候寒冷，而且拉歌的时间正是部分部员甚至部长的上课时间，而9月下旬部分部员就要参加国家计算机二级的考试，部长也身兼数职还要上交论文等材料，但部长部员能够克服主客观各种因素，积极组织新生的拉歌活动而且办的有声有色，把我院新生风采淋漓尽致的展现了出来.不足是人员调配不科学，常常一起组织策划，导致部员集体嗓音沙哑，耽误指挥工作.部员态度和蔼，新生时而不服从调配.
(4)对于迎新晚会节目的筛选工作，文艺部进行了详细的策划与筛选.三轮的筛选为学院准备出经典的节目并挖掘出大量的人才，为日后的工作奠定了结实的基础.工作不足为对参与节目人员估计不足，出现短时间的混乱.拟定时间与通知时间不符，出现领导等待状况.
(5)对与学校的迎新晚会大合唱的准备工作，我们能积极策划参与，组织调动新生积极性，不足为过度依赖田旭学姐，没有充分发挥文艺部职能.
(6)对于工作中的其他方面，我们能配合老师及学生会其他部门完成一系列工作，不足为不注意宣传自己，不注意利用网络宣传我们的学生会，这个是要在今后的.工作中重视的.当然，我们要注意我们上传内容的质量.
三.文艺部工作总结与展望
(1)加强文艺部培训和交流，增强认同感和凝聚力.培训和交流是提高学生会各部门工作效率和质量的一种重要手段，同时通过多样的形式还能起到提高向心力和凝聚力，增强责任感，提高学生会文艺部成员的综合素质.
(2)推广项目管理的工作模式.具体一项工作需要由哪个部员负责，需要哪些部员或其他部门合作，在活动策划之时都应该考虑策划出来，避免工作开展时措手不及.
(3)加强部门之间的横向交流.通过工作协作等多种方式，各部门的成员能够得到更多的交流机会，从而促进学生会内部的和谐，提高学生会整体的凝聚力.
(4)学生会文艺部要养成活动前作策划，活动后作总结的好习惯.用总结的方式发现长处，找出不足，为以后的工作积累经验.
(5)我们要注意利用网络宣传自己的工作，让全院的老师同学了解我们在做些什么.展我文艺部风采，扬我学生会雄威!对于九月的工作，我们有所收获，这就达到了我们努力工作力求完美的目的.在接下来的工作中，我们会总结经验教训并不断创新，认真完成学院和学生会交给的每一项工作，积极配合学生会其他各部门工作，为学院明天的辉煌而努力奋斗!
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一、企业介绍：
企业使命：为员工幸福，为基业长青，为人生辉煌，为民族强盛而创业、兴业！
企业哲学：正人企业——正德为人，尊诚信与和美;企成大业，唯梦想和行动。
核心价值观：以人为本、务实创新、和谐有效、奉献感恩
企业愿景：以酒店投资、经营为主体方向，走品牌发展路线，推动企业稳步成长，在市场竞争中做强、壮大;员工优秀、幸福，企业效益优良、和谐发展！
二、实习岗位与内容：
实习部门：前台
实习目的：掌握了一些酒店行业方面的知识，拓展了个人的知识面，增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。
三、实习内容：
前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。酒店的前台分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作。我作为一个实习生，我一般都上早班，然后都是跟着专业的工作人员。早班的主要工作：换工作服，签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及出售的商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。与传统的酒店不一样，城市便捷酒店前台除了这些基本的工作外还需要懂得如何销售。一个企业的最终目的是盈利。而盈利的手段就是吸引更多的顾客，为了吸引顾客酒店就会为顾客办理会员卡，会员比一般客户的得到的优惠更多。工作人员每个月的销售额跟收入也是有一定的关系的。城市便捷的前台员工不仅要懂得这样还要懂得二次售房，在不低于底价的时候又能留住客人。
四、实习心得总结：
1、服务行业之潜规则
(1)“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界！所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策：从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理，哪怕能力再强，经验再丰富，信息量再多，也难免会犯决策性错误，大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过，这句话是针对执行而言的。
2、人际关系处理
沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始，每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方，所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面：第一是低调，上司的实际操作是没一点问题的，所以在与上司聊到有关理论的东西时，要做的就是听，不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作，只要没有亲自做过，肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说，人是渴望得到教别人的'这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你，不要怕大学生问这种问题丢人。(2)与同事的沟通。在我实习的前台部门，大家就象一家人，关系很和谐。记得很清楚第一天上班，前台部经理亲自指导培训我。对我很有耐心，脸上始终洋溢着甜美的微笑，使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的，不仅仅是对客人，还有同事之间！在工作和生活中充分表达自己的幽默感，这样会让同伴们很自然的接受你。
(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题，或者是心态。想想自己在消费时的一些行为，可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题，相信每个人都会重视，最主要的是克服恐惧心理，只有不敢到敢，才能做到不会到会的旨的飞跃。
3、酒店文化。“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店无形价值的体现，只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强，成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许：“惠顾大众，宾至如归”。正如前面提到的例子，强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力，各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的，很难单独形成一种竞争优势，它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合，并与酒店文化融为一体，只有这样，才能形成酒店独特的核心竞争力。
一个酒店要有自己的特色，必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴，因为，健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个企业注重的企业文化都不一样，而这些我们在学校是学不到的！
五、结束语：
为期一月的实习终于告一段落了，离开让我有些须的不舍，也许从那一刻开始，已经标志着我真正的成熟了。我确实应该认真思考自己的未来了。
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xx年xx月xx日xx时xx分，xx教育与xx学院社会实践中心于xx大学艺体楼xx教室成功举办了“志愿我心，爱之传承”，xx教育与xx学院xx年寒假社会实践总结会暨志愿工作回顾活动。xx学院团委书记xx老师，团委副书记xx学姐，xx学院志愿者库成员，各班级实践委员和xx年寒假社会实践项目负责人到场一同回顾寒假社会实践，体验志愿者精神。
活动开场，将志愿者提供过服务的xx头脑奥林匹克亲自创意擂台赛的游戏搬到了现场，在“巧夺天工”、“乘风破浪”、“展翅高飞”和“夺宝奇兵”四个趣味游戏，和在座的老师同学一同感受志愿精神的参与的快乐。同学们纷纷开动脑筋，积极参与。热闹的场景和欢乐的笑声为本次总结会拉开了序幕。
游戏结束后，主持人带领大家回顾了xx年寒假社会实践项目并对优秀实践项目，优秀团体，先进个人以及优秀实践委员进行了表彰。邀请优秀项目“师范生赴加行，文化教育探背景”的负责人xx分享了两所学校的师范生培养模式的不同，并分享了如何优化当今师范生培养模式的.想法。先进个人xx同学分享了实践中的真知和过程的苦辣酸甜，经历了早期和专业知识的考验，最终获得了磨砺与经历。两人都提及了实践的重要性，呼吁同学要敢做，勤思考，多行动。
同时，活动也邀请xx级学专xx班的xx将志愿者xx小学项目中的课堂搬到了活动现场，‘xx’老师诙谐幽默的授课方式为在座的老师同学带来了一节欢乐的《买糖粥》并将活动带到了高潮。接着，志愿者部部长xx介绍了往年的志愿者项目xx小学“第二课堂”沪语班项目，xx介绍了xx街道爱“悦”读亲子绘本营项目并且招募新的志愿者。最后，到场同学纷纷在领取的心愿纸上写下自己的对志愿活动的感想和祝福，不少同学留下了联系方式，希望能够参与到实践基地的常规活动中。
本次“志愿我心，爱之传承”学前教育与特殊教育学院xx年寒假社会实践总结会暨志愿工作回顾活动为志愿者和同学创造了一个了解实践活动和参与志愿工作的平台，让在座的每一个同学都慢下脚步回首实践路，昂首向前迈入新的实践和志愿工作。同时，随着新同学的积极参与和报名，本学期的亲子“悦”读活动和沪语课堂的常规活动都会注入活力和新想法!实践在路上，我们，永不停步。
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根据市区发展和改革局、市区财政局、市区水务局、市区农业局、市区林业局巴区发改[20xx]199号《关于下达区20xx年度巩固退耕还林成果任务计划的通知》下达我镇20xx年度短周期工业原料林100亩，结合镇其他林业产业发展规划，主要做好了以下几项工作：
一、政府高度重视林业产业发展。一是成立了镇长为组长，分管林业的副镇长为副组长，相关单位为成员的林业产业发展领导小组。二是镇长12月9日召开了林业产业发展专题会，安排部署林业产业发展。
二、精心规划，认真组织实施。根据区下达我镇村短周期工业原料林建设任务100亩，区林业局工程技术人员于9月27日同林业站、村村支两委一起进行实地规划。12月26日林业站协助村购买合格桤木苗1.6万株，组织专业队放线打窝，按2米x2米的株行距定点放线打窝栽植，栽植地点村3、4社的。目前已全面栽植结束。
三、加强历年后续产业建设的补植补造。20xx年区下达我镇退耕还林后续产业建设短周期工业原料林200亩，其中村100亩，村100亩，由于春旱、苗木成活率较低，林业站要求两村在今秋进行全面补植补造，暂缓报帐，村支两委高度重视补植补选工作，在今秋组织苗木，对缺窝断带地进行了全面补植补造，经区林业局验收，达到了工程要求。
四、多措并举，抓林业产业发展。根据绿山富民，奔小康的总体要求，镇党委、政府采取多条腿走路，抓林业产业发展，加大招商引资力度，深挖自身资源，拓宽林业产业发展道路。一是招引巴山红银杏公司在全镇栽植银杏5500亩，育苗500亩。20xx年农户出售银杏苗130万株，收入16.9万元，出售银杏叶42.6万斤，每斤1.2元，农户收入51.12万元。二是招引尚品高地绿化有限责任公司，在白庙村建林业苗木产业园1000亩，现已建成500亩。三是鼓励外出创业成功人士投资林业产业，村吴上权在新疆创业多年，已回乡创办了嘉禾生态养殖场，在党委、政府的引导下，20xx年在村建核桃产业园200亩，目前已建成100亩。
20xx年在林业产业建设上，我们虽做了一些工作，取得了一些成绩，但离林业的'要求还很远，林业产业发展也才起步，在今后的工作中，我们要更加努力，推车上坎，抓好林业产业发展，实现绿山富民的奋斗目标。
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通过学生会各个局部的尽力跟配合，本学期各项运动得以有序顺利的实现，回想新学期的开始xx师范大学影视艺术学院生涯部是学生会中一个重要的部门，我们的主要职能是：关心同学生活，努力解决和满足同学们提出的各种问题和须要，为大家供应方便；按期检查寝室卫生；配合学院活动的礼节工作及学生活动的后勤工作；尽量配合其他各部门活动等。本着“为学生服务”的宗旨，我们圆满的实现了本学期我们部应尽的职责，并且踊跃地配合学生会其余部分的各项活动。
下面我对从前一个学期生活部的工作做一下回忆与小结：
一、部门建设及工作方面
1、为了使团组织学生会实力更加富强，生活部应时宜，在开学初，我们生活部进行了新一界的学生会成员换界，经过严格的筛选，最终确定了生活部新一届成员。
2、新一界成员判断的第二周，为让部员之间打消隔阂与陌生感，让这个群体内部的气氛变轻松，生活部及时发展了一个小型会见会，做了一些有意思的小游戏，让大家彼此理解，进一步增进感情。与此同时，对新成员又进行了一系列的培训工作。新部员在接受培训后都感触很深，学到了很多的工作技巧，很快融入到生活部这个大家庭里，同时也感想到了大家对工作的热情。也为部门完成本学期的部内工作打下了一个坚实的基础。
3、针对部门工作的需要，我们部将部里的成员分成了四个小组，这样有助于分组对影视学院的xx级、xx级、xx级的所有寝室，教室的卫生状况做全面，系统化的检查。每周，各个小组根据本人组员的课余时光对自己负责的年级进行宿舍卫生检查。分组治理既保证了工作的.顺利进行，同时也提高了组织的灵活性与效率。在宿舍卫生检查的过程中，我的部员们礼貌待人，将他们的不足提出并恳求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，诚挚地欢迎他们提出见解和倡导，并表明我们一定会把“为同学服务”的宗旨落到实处的信念。每周定期的宿舍卫生检讨，不仅加强了宿舍卫生管理力度，同时保证了寝室同学跟学生会之间的交流，及时创造问题并解决。这样的信息交换与工作流程确保了同学们生活环境的保险、舒畅。也很好的完成了生活部应尽的使命。
二、配合其他部门工作方面
在保障完成好本部门工作的同时，我们也辅助其他部门开展好一系列的工作：
1、全体部员同学生会其它部一起为“新老生见面会”安排、整理睬场等准备工作及后续工作，保证了会晤会有序，顺利的进行。
2、为迎接影视学院08级新生的到来我们学生会的各个部门通力配合举办了一场杰出纷成的迎新晚会。我们生活部全部成员配合其他兄弟部门部署会场，以及晚会前两名引导礼仪，晚会全部过程中的七名会场秩序维护人员，确顾全部晚会安全，顺利进行。
三、工作中的不足
由于成员们课程时间不同，导致有时工作中不能全体成员到齐，当前会尽量克服这个艰难，协调时间，保障每次活动全齐，以便更顺利发展工作。
这些弊病我们一定会在今后的工作中避免。
从总体上看，本学期我们生活部的工作完成较好，取得了一定的成果。在这学期的工作进程中，我们生活部为了给同学们发现一个良好的学习空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作尺度化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力配合。及时到学生中懂得各项生活困难，内部能解决的必定给予解决，不能解决的及时作出汇报。增强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障。我们会连续以满腔的热忱配合支持团总支学生会老师及其余各部的工作，把“为同窗服务”的主旨落实到生活中的点滴之处！
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过去的20xx年，是极其不平凡的一年，在公司董事会及经营领导班子的正确领导下，财务部全体员工，团结一致，紧密配合，比较顺利的完成了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结算多项工作任务。充分地发挥了财会工作在企业管理中的重要作用，回想一年来的工作，主要有以下几点：
一、20xx年财务预算计划工作
今年1月份，根据xx总公司及公司领导班子的工作要求，结合市场情况，在反复研究历史资料的基础上，综合帄衡，统筹兼顾，本着计划指标积极开拓稳妥的原则，在反复听取各方面意见的基础上，向xx总公司上报了20xx年公司财务计划。并且，根据xx总公司下达公司的20xx年计划任务，层层分解落实，下达了有关部门20xx年计划任务指标。同时，为了保证财务计划的顺利完成，财务部对各部计划任务进行逐月检查和分析，及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题，为公司领导制定经营决策提供重要依据。
二、20xx年财务决算工作
20xx年财务决算工作，是xx公司会计报表第一次上报xx总公司，这对会计决算工作提出了更高的要求。财务部根据会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心协力，加班加点不计报酬，认真保质保量地完成了会计决算几十个报表的编制及上报工作，并对会计报表编写了详细的报表说明，完满地完成了会计决算工作任务。
三、员工集资工作
为了减少利息支出，减支增效。今年4月初，根据xx总公司业务发展项目急需筹措资金的要求，以及公司领导班子的决定，财务部组织员工动员集资，半个月内完成集资xx万元，完成了公司为中陕总公司发展项目筹措部分资金的任务。6月份，经过多方努力，从xx工行xx支行取得贷款xx万元，缓解了资金短缺压力，归还了员工集资借款项xx万元，为公司节约利息支出xx万元。今年11月至12月，公司先后有三笔银行贷款到归还期限，按照银行规定，如不能按期归还贷款，一方面加罚息xx%，一方面取消公司贷款xx万元额度，直接影响公司信贷信誉。对此，公司领导十分着急。公司领导与财务部采取多种方案，千方百计筹措贷款到期周转资金，经过动员员工退住房公积金后集资等办法，筹措资金xx多万元，按期归还了银行到期贷款，维护了公司信贷形象，防止了借款逾期增加罚息，为公司节约利息支出xx万元。
四、中小企业融资工作
xx公司从去年4月份整体划转xx总公司管理以来，按照总公司要求，努力把企业做大做强，保证企业又快又好的向前发展，如何搞好资产运作，发挥现有资产的最大效益，已是公司经济工作的重要环节。为此，20xx年财务部在资产抵押贷款中小企业融资方面，做了大量工作。1至3月份，多次向xx银行报送贷款资料，银行开户、结算、转移员工工资发放账号，拓展公司中小企业融资渠道，为企业寻求贷款支持。4月份向建行报送贷款资料，5月份多次向xx支行报送贷款资料，多次接受贷款调查。经过公司领导和财务部的多次努力，6月份从xx支行取得贷款xx万元。进入9月份后，公司先后有工商行xx支行x笔贷款xx万元到期，财务部全力以赴，公司领导大力协调，通过员工集资等办法筹措资金，借新还旧，为公司节约了财务费用支出。20xx年先后为中陕总公司解决中小企业融资xx万元，财务部代表公司为xx总公司业务发展解决急需资金问题，作出了显着成绩。
五、财会工作量化管理
20xx年，财务部人员进行了较大调整，调整以后财会人员新手增多，如何围绕财会工作各项工作任务，带领财务部新老员工又好又快的完成各项工作任务，财务部主要从量化管理入手，对财会工作、会计核算、费用管理、资金调拔、财务计划、财务分析、报表报送、贷款中小企业融资等项工作任务进行具体量化，根据轻重缓急，具体分工，规定时间，落实到人，月初计划，月中检查，月末考核，使财务部各项工作落到了实处，既分工，又合作，紧张、规范保质保量的按时完成了工作任务，使公司领导能够通过财务信息帄台、各种表格及分析，宏观了解公司的各月财务状况，为公司领导制定经营决策提供了重要依据。
六、财务人员业务学习
为了认真贯彻执行财政部新颁布的.38个会计准则，新的企业所得税法实施细则。财务部先后多次组织全体财会人员，学习新会计准则，学习新企业所得税法，对照新准则，新所得税法，结合公司实际，充分利用会计政策，开展会计核算。不断提高财会人员的业务技术水帄。
七、会计档案的归档整理工作
1、今年3月份，财务部对xx年各种会计凭证、报表、帐本进行了认真登记，按照会计档案工作要求完成了xx年会计档案整理工作。
2、配合总公司xx集团成立，财务部通过大量的工作，配合总公司审计组完成了企业改制审计任务。
3、配合公司总经理办公室完成了营业执照的年审工作任务。
4、完成xx年各种税务清算工作任务。
5、20xx年贷款证年检及企业信贷等以及评审工作。
6、配合公司人事部完成公司理顺工资方案的测算工作任务。
八、明年财会工作要点
1、公司已4年没有接受日常税务检查了，明年估计税务检查将是财务工作的重点。
2、组织财会人员继续学习新会计准则，提高财会人员业务技术水帄。
3、搞好资金结算，加强与银行的联系，准备多次办理xx万元贷款的分批到期转贷工作任务。
4、进一步搞好财务部财会量化工作管理。
5、提高会计电算化工作质量。
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转眼间20xx年就过去了，进入新的一年，20xx年组织部也一定会以一个崭新的面貌示人，展现出更充足的活力与更加良好的精神面貌。回顾20xx年下半年的工作，总体来说比较顺利，以下是20xx年12月组织部工作总结。
本月共升旗两次，第一次是12月6日工程技术学院升旗，由于设备出现问题，但团委老师及时出面解决了问题，使升旗任务按时进行，第二次是12月27日信息工程学院升旗，取麦，站队，班级人数抽查等工作及时有序，升旗任务也顺利完成。期间组织部与广播站，国旗班协调配合，组织部每次全员到齐，无迟到旷到现象，纪律良好。
11月底已将老校区所有团员信息统计汇总，12月初组织部进行了团员证的注册，新团员的发展，团证团档的补办等工作，期间干事们积极主动，在部内所有人的配合之下，按时的完成了这几项工作，期间还有与新校区的配合，充分的展现了组织部的团结协作精神与严密的组织纪律性。
12月10日至11日是校运会，这是学校近期最大型的一项活动，院团委也十分重视这项活动，校运会期间，共派出了30多位志愿者协同文明督察队维持会场纪律，组织部也积极响应，派出志愿者协同管理，使此工作顺利完成。
12月中旬团委还举办了一系列部门间的比赛活动，有巧传玻璃球，五人六足，小桥承重，羽毛球等比赛，许多部门取得了很好的成绩，各部成员积极参加。这次活动增强了部员之间的协作能力，增进了部门之间的交流，也让干事们在工作之余有了娱乐放松的时间。
12月22日是冬至日，院团委成才指导部在学校篮球场举行了一场便民活动，活动是发挥大家的想象能力和创造能力，将一些废物进行再度利用，制作成一些方便人民群众的物品，组织部的一些成员也参与了此项活动。
12月25日圣诞节，院团委成才指导部协同其他部门来到攀丹小学进行爱心志愿活动，为留守儿童送去圣诞的祝福，志愿者们有序的组织孩子们观看为他们准备的节目，与孩子们一起做游戏，给孩子们分发礼物，最后让孩子们填写愿望，挂在圣诞树上。活动比较成功，为留守儿童带来了欢乐，也让我们感受到了那种别样的温暖，使大家受益匪浅。
每周的'例会上，大家分别对本周的工作做出评价和想法，各抒己见，为部门今后的工作和发展提出自己的建议，在大家的讨论声中，不但总结了一些工作的经验，收集了一些好的想法，还增进了干事之间的感情，使大家相处的更加融洽。
总结12月的工作与活动，总体来说比较顺利，但反思自己，部门在工作期间也存在一些问题，干事们经验的不足，导致一些工作的效率没有达到预期的水平，但是我们会在工作中积累经验，不断的完善自己，严格要求自己，加上我们的热情和强烈的责任感，相信在新的一个月，新的一年中，组织部的工作会更加的顺利，工作的质量和效率会更高，我们对事物的处理会更加的成熟，我们的部门会更加的进步！
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土木学院分团委组织部由院团委的直接领导，在校团委的指导下，过去的这一学期中，各方面都取得了很大的进步，我们不仅将院团委对共青团工作的指导方针落到实处，而且在共青团的建设及各团支部的组织管理都发挥了一定的作用。组织部的能力与素质也在工作中不断的提高与进步。我部对本学期的具体工作总结如下：
一、切实开展团校，为党校输送优秀团员
在土木学院党总支和校团委的密切关怀下，为了增强团员的工作意识，提高团干部队伍的凝聚力和战斗力，充分发挥团员骨干分子的模范带头作用和表率作用，同时使团员扎实掌握共青团的基础知识、基本业务技能，我土木学院根据《长春工程学院共青团工作指南》中关于业余团校的具体要求，成功举行了各期团校培训。并于4月28日进行了团校结业考试。
对于本学期团校开展非常成功，共一百一十三人参加团校学习，全部合格结业，其中五名学员成绩优秀，被评为优秀学员。结业人员均发于结业证书，五名发于优秀结业证书。
经过团校的培训，我院优秀团员青年无论在思想上还是行动上都有了一次质的飞跃，能够努力学习团的基本知识和业务知识，提高为人民服务的意识，提升自身的政治理论水平和综合素质，为党组织的壮大准备更多更好的后备力量。
从多新成员的加入是我们面临着艰巨的引导任务。为此，我们组织部开展了班团干部培训。通过组织部的精心组织和安排，加上教师们严谨的教学态度，丰富的只是内涵和新颖的教学方法，培训取得良好效果。增强了班团干部理论学习的意识和自觉性，提高了他们的思想政治素质和理论水平。因此，每一名干部都能够带动身边的同学，明确自己的责任和义务，及时认真的完成老师和上级交代下来的各项任务。
二、认真落实团活动内容的学习
我部在保持思想先进的同时，更注重行动与思想保持一致性。为此，在院团委要求的每双教学的周三下午团课时间，我部对各支部团活动进入细致了解，组织人员对其进行严格检查，不仅看其活动时间与团员数量，还对各班的团活动的丰富及受团员欢迎程度作了一定的记录。并且给予个别班级相应的表扬或批评。同时，我部在每次团课之前都召开团支书会议，检查各团支部工作计划并商讨解决实际问题，以保证团课的实效性。在院团委、系领导的监督指导下，我部及各团支书的共同努力下，团课丰富多彩，深受广大同学的欢迎，对我们的工作也一致认可，充分达到了上团课的目
三、协助党委组织部开办党校
本学期我院党校学员共有95名，其中毕业学员有76名，杨宋博、王学明、于立波、张妙四人被评为“党校优秀学员”。我部在党校开展期间认真传达组织部下发的'通知，积极配合组织部开展工作，督促同学们及时上交党校作业，同时，协助党委组织部举办团校考试。
四、加强学生干部思想教育
学生干部培训工作，很大程度上加强了班团基层组织思想教育，提升了学生干部的思想觉悟。因此，每一名班学生干部能够带动周坚持理论指导实践，组织部定期举行学生干部培训，使学生干部明确自己的责任和义务，全心全意为同学服务，及时认真地完成上级老师下达的工作。在全系团员中开展文明修身教育，遵纪教育，创良好学风教育，诚实教育，创造了团员思想教育工作的新高潮。
五、严格考核优秀团员及红旗团支部
我部对各团支部团员进行严格考核，将条件优秀，表现积极的团员，作为一年一度评选为优秀团员的依据，对于不符合评选标准者一律取消资格，力求评选过程的公平、公开、公正。同时以各班团支部的工作能力和效率以及班级团员的行动与思想，作为评选红旗团支部的依据。
六、为各项评优活动准备资料
土木学院分团委被评为“长春市优秀红旗团支部”，我部积极为此项评比活动准备资料，从而起到了中流砥柱的作用。还有“思想政治评估”，“五四评优”等各项活动。我们都认真准备，无一怠慢。
七、团结协作，密切配合
在举办常规活动的同时，我部力求创新，推出形式新颖意义深刻的活动。同时，我部积极参与其他部门的活动，积极配合各部工作，比如协助体育部排练拉拉操，协助文艺部艺术团举行送老生晚会等。这些工作从各个方面考验了我们组织部的工作能力和部门的团结合作精神，为我们部门的发展和成熟提供了锻炼条件。
八、认真组织考核，吸纳新团员
针对部分团员没有入团问题，我们对其进行观察，定期考核，并将思想进步，表现积极的青年吸纳到团组织中，为团组织充填新的血液。对于老团员按时收缴团费经常性地开展促进团员思想与身心健康的各项活动，全面提高团员的素质水平。本学期还为许多团证丢失的同学补办了团证，使同学们的团关系规范化。
九、收取各年级团费
大一、大二、大三、大四共有团员1172人，共收取团费703.2元，其中50%上交校里，土木学院保留50%。
回顾这一学期里组织部的工作，我们取得了一定的成绩，这与校团委及院团委老师的正确领导是分不开的，也是我们部所有成员共同努力的结果。但是，我们的工作中还存在着很多不足。在开展工作的同时也难免的出现一些细节的问题，以及因工作经验缺乏而导致失误，我们会认真总结。成功的地方，我们会继续坚持发扬。不足的地方，我们希望在下学期的工作中改善、加强。总的来说这学期组织部还是能认真完成上级团委老师交给我们的任务，尽我们所能的去提升团员教育活动的素质，希望在下一学期的工作中，我部仍能坚持“为团员青年服务”的精神，继续在组织部工作的道路上前进，为学院、学校以及老师同学做出更多的贡献。