手机销售员辞职报告(十六篇)

2025-09-11 11:30:38 手机销售员辞职报告

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  如今,报告的使用越来越频繁,各种类型的报告有着不同的用途。很多人可能会觉得撰写报告很有挑战性。以下是小编整理的手机销售员辞职报告,供大家参考。快来看看吧!

▶️ 手机销售员辞职报告 ◀️

  尊敬的公司领导:

  您好! 首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

  再次感谢公司这半年里对我的栽培,领导和同事长期以来对我的关心和照顾。我认真回顾了在公司工作的这段时间,使我在工作中丰富了很多无论是专业知识还是为人处事方面的阅历。同时在领导的英明决策和正确带领下已经取得了进步。而我自己由于家庭状况等各方面的原因,使我无法以充沛的精力投入到工作当中,并且感觉自己的能力不够公司的标准,有待加强。因此我决定忍痛割爱,离开公司这个给我优秀发展平台的地方,舍弃自己深深喜爱并且发展潜力巨大的微电影事业。

  本人自20xx年4月加入本公司以来,担任市场业务之职,主要从事销售方面的工作,为了不因为我个人的原因而影响公司的销售进度、客户关系的维护和人事变更工作。我会在11月15日之前这段时间里完成工作交接与客户的善后工作。对公司造成的不便,我深感抱歉。同时也希望公司领导体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑批准。

  衷心感谢领导及同事在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历对于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

  祝愿公司在以后的发展中步步为赢,蒸蒸日上!也祝愿公司领导和各位同事工作顺利!

  此致

  敬礼

  申请人:

  年 月 日

▶️ 手机销售员辞职报告 ◀️

  尊敬的公司领导:

  个人原因的,无法再为公司服务,实在是深感歉意。

  在离开之前,我会把交接工作,我相信接替我工作的同事会做得。

  此致

  敬礼!

  辞职人:

▶️ 手机销售员辞职报告 ◀️

  尊敬的各位领导:

  您们好!

  非常感谢您在这期间对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言是弥足珍贵的。将来无论什么时候,我都会为曾是公司的一员感到荣幸。我确信在公司这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

  记得前几天当我口头向您们提出辞职时,您们当时的表情很惊讶,连问了好几个问什么?并让我慎重考虑后再说。我经过这几天慎重的考虑,还是毅然决然的写下了这封辞职信。

  真正让我萌发了辞职的想法是5.12汶川大地震以后,当我看到那些亲情、家庭在顷刻间灰飞烟灭、阴阳相隔时,我的心便飞回了山东和家人呆在了一起。

  亲情是人生的最大财富。想一想年迈的双亲,瘦弱的妻子和可爱的孩子;想一想只身在外的孤独与艰辛,想要与家人团聚、照顾家人的心思便一刻也不能停歇。在这样的环境下,我已经无法正常工作,工作时完全没有过去的状态和感觉,自己最喜欢的事业已经变成一种痛苦。甚至,连我的健康状况也受到很大影响,睡眠很差,精力严重下降。

  想家的心思越来越重,工作的心思就会越来越轻。当我认为自己不再胜任,不再适合的时候,我是不能容忍自己赖在这个我自认为神圣的销售岗位上的。于公于私我都不会。为了不给公司造成损失,所以向公司提出辞职。

  感谢各位领导的教导和关怀,从你们那里我学到了很多很多,工作上的技能和经验,为人处事上的道理和方法。你们是我走进社会的启蒙恩师,我很珍惜在这里学到的每一点每一滴,这都会给我将来的工作和生活带来无可限量的帮助和裨益。

  在这么长的时间里,没有给给公司带来任何利润,您也没有过于责备。这让我更加的惭愧。今天做出这样的决定,我觉得对您是一种深深的辜负。谢谢您在这段时间的提携和照顾。

  我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,公司最近的安防任务艰巨,上上下下都崩紧了神经。也正是考虑到公司今后推进的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的人员调配紧张,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准。

  我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

  回想前面人生经历,挫折和失败并行,虽然不停的奔波,不停的努力,但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中,我去过江浙第一高峰——黄毛尖,观星星、月亮、高山和大自然,感受个人的渺小和人生的短暂;去过洞头海边,倾听海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年,当须争朝夕。

  过去,我总是把自己的挫折和失败归结于命运,经过这一段时间的反思和总结,我觉得是性格和品格的问题。庄—总,那天打电话给您,您以长者的身份对我的批评和指正,给了我很大的触动。是的,一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲,努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。

  能为公司效力的时候已经不多了,我一定会把好自己最后一班岗,让公司与自己都不会有任何遗憾。离开这个公司。离开这些曾经同甘共苦的同事,会舍不得,不会忘记领导们的谆谆教诲,不会忘记同事们之间的友善与真诚。也愿公司在今后的工作中更上一层楼,拥有更好的发展前景!

  申请人:

  20xx年xx月xx日

▶️ 手机销售员辞职报告 ◀️

  尊敬的领导:

  您好!

  我想了很久,还是做了这个艰难的决定,提笔写了这份辞职报告,非常谢谢您在能抽出宝贵时间的批阅我的辞职报告,我出于一些个人原因要离职,望您鉴于我的个人情况,早日审批。

  我在公司的xx销售职位上干了也有xx年多了,在这xx年里我的的确确学到了不少的东西,我很感谢公司对我的栽培,以及同事们的照顾,我之前是从来没没接触过xx销售这个行业的,我能做到现在这个程度,完全是公司对我的`大力栽培的结果,我很感谢公司对我的重视与信任,但是最近我在工作中越发感觉到吃力,对工作的厌烦心理也越来越严重,可能这就是对一件事做久了所遇到的所谓的“瓶颈期”吧,虽说我的业务能力应付我当前的工作绰绰有余,你也没发现我在工作上有退步,有懈怠,但是你应该也看到了,我近xx年每个月的业绩总是处于平滑的情况,一条直线,虽说这条直线是在公司给我规定的业绩之上的,但是我始终找不到方法去突破自己,业绩一直上不去,我工作时有了无力感,做销售本就是干得多才能拿得多的工作,我目前的工作成果,让我有了混吃等死的感觉,这是我最不想看到的,我会拿自己跟公司的优秀员工比较,我就会发现我比别人差多了,虽说有时候他的销售业绩会刚好过及格线,但是有时候那个月业绩高的出奇,令人羡慕,我就不禁会去看到底是哪里出了问题。

  我们每个人在工作中无非是为了长久的前途,或者是高额的工资,又或者是为了学习经验,每个人在一份工作中做久了,就会考虑前景未来,我现在的情况让我看不到未来,收入高不成低不就的,公司的培训我也都有积极参加,培训一般都是在放假时期开办,个人生活时间被工作的事占用了太多,我牺牲我的生活质量换来的学习销售经验的机会,可学习过后的结果,让我并不是很满意,自己的业绩还是那么的平平无奇,让我没有了对工作刚开始的那份热情和干劲。

  鉴于我现在的工作情况,我思考了很久,还是决定离开公司,放弃我当前的xx销售职位,去寻求适合自己的工作,还望领导体谅,批准我的辞职报告,我希望尽快去人事部办理离职手续。您放心我会遵循职业操守,不会带走公司的客户跟资源,这点我还是明白的。还请您放心,那种小人行为,我是坚决不会做的。

  最后祝愿xx公司,蒸蒸日上,公司规模越来越大。早日成为上市公司,实现领导您一直追求的梦想。

此致

  敬礼!

  辞职人:xx

  x月x日

▶️ 手机销售员辞职报告 ◀️

  尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,我现在写下这份辞职报告还是不舍的,我上半年的时间回忆都在这里,这次向您来辞职心绪还是挺复杂的,想一想这半年来您对我的帮助,给予我的指导,我受用不尽,其实接触这份工作我想了很久的,之前就觉得自己想去来做销售相关,但是别人一直都觉得我不行,现在想想就是觉得自己幼稚,为了别人一番话,就下定决定来做销售助理,我一直把自尊摆在前面,半年的时间我确实感受到了这不是自己喜欢的工作,现在想想是一种严重的.不负责,其实这是值得批判的,也是对未来自己一种警示,在一开始的时候就没有抱着一份对这份工作热爱,非常的随意换来就是现在这般。

  当然在这里做销售助理我还是打磨自己许多,就像刚刚开始自己就是没有想到现在这样,一再的让自己去学习,去接受这份工作,这看上去就是强迫,所以现在还是没有真正的喜欢这份工作,一开始我是真的想好好做,尽管这其中还是有一点争强好胜,不服的感觉,可是我还是在学习着,做销售助理当然不能急,我一直都想要坚持自己想坚持的,但是毕竟这不是自己喜欢的事情。

  半年来缺失了一种工作热情,我就失去了不少动力,慢慢的我也感觉自己不是喜欢,于是就渐渐的出现工作失误,出错,结合一下以往的例子,绝对是不可行的,公司是不能接受的,对我未来做这份工作是有影响的,一个人做一份工作什么都不怕就是怕没有兴趣,我刚好就没了这种兴趣,时间是自己,同时对公司来说时间很宝贵,一再的耽误自己,也是浪费时间,继续在这里发展很是不理智,我想了想这段时间以来频繁出现的问题,就让我感觉到了压力,这辜负了工作,辜负了您,不得不让我理智的看待。

  现在经过了这么久的时间,销售助理真的不适合我,现在的我才意识到这个是在惭愧,可是我也不得不承认,因为它就摆在那里,您经常说最怕的就是自己不能面对问题,我这次意识到了自己确实不适合做销售助理,,在这里学习到了很多,打磨了许多,一段销售助理的经历也让我非常珍惜时间,现在我不能耽误了,回忆这半年来从接触这份工作,到您经常指导我,后面渐渐的熟悉销售助理,这也是一段宝贵的回忆,半年来在工作当中让您操了不少心,同时也让您失望了,请你批准我的辞职。

此致

  敬礼!

  辞职人:xxx

  x月x日

▶️ 手机销售员辞职报告 ◀️

  尊敬的领导:

  您好!

  我是前几个月今日到公司的员工xxx,在我自己的仔细思考之下还是觉得这份销售的工作有些不适合我,是我完全没有办法将销售的工作都完成好,现在我更是非常的希望自己能够在往后的时间中找寻到自己心中所想。

  当初会选择进入到销售这一行业也是想要快速的提升自己的技能,我更是以为在销售的岗位上可以让我在其中去感受到更多,更不一样的东西。虽然现在的生活,这份工作都是我从来没有体验过的,但是从我自己的业绩上看,我确实是没有办法让自己在这期间有任何的提升。对于这份工作我也是想了很多,但最后总结为一点,就是自己完全没有办法真正的将这份工作完成好,更是只有离开才是最好的选择。

  其实公司的运作方式还是非常好的,我也是从其中感受到了领导对于我们销售部门的关心与爱护,甚至整个工作环境都是非常的舒适,当然领导也是有花费较多的时间坚持为我们加油打气,让我更是在没有业绩的情况下也是处于一个较为亢奋的状态。其实我觉得这样挺好,毕竟对工作还是要保持着一定的热情与激情,这样才能够真正的做到让自己变得更加的优秀,同时也要努力让自己在这期间去慢慢成长,不断提升自我。

  这段时间我也是有好好的分析自己的情况,就算是在经历过了公司的销售培训,自己也还是没有太大的长进,同事与领导都劝我要努力的学习,更是争取去与客户进行交流练习,总是能够打开这扇门的钥匙,但是我经过这么几个月的学习与努力,都还是没有太大的'长进,更是在整个部门中排名靠后。我实在是过不去心里这一关,甚至没有颜面再在销售的岗位上坚持下去了。现在我终于是下定了决心要向进行辞职,也希望领导能够找到更加适合于这份工作岗位的人来更好的迎接这份工作。

  当然对于领导与同事这段时间对我的好,更是无比的照顾好,都是被我铭记在心的,不管未来的生活是变成何种模样,大家都还是我非常好的朋友,更是坚信我们的情谊会一直都在。现在选择离开还真是非常的舍不得,毕竟这么几个月的时间我们相互之间的情谊也是非常的深厚,但是我将要去寻找我心中真正想要的东西,我相信大家都会非常支持我的。很开心这段时间大家的陪伴,更是让我相信我是可以找寻到一份真正适合于我的工作,更是会得到更好的成长,请大家期待一个变得更加优秀的我。

  此致

  敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年x月x日

▶️ 手机销售员辞职报告 ◀️

  半年时光飞逝而去,在本酒店的实习,我懂得了很多在学校无法体会到的人生哲理,在实习中经历了许多艰辛和挫折之后,让我越挫越勇。在实习中经历了许多成功和喜悦之后,让我越来越自信。半年的实习,使我们在课堂上的书本理论知识充分运用到实习工作中去,对社会具有了一定的了解,体会到了社会的残酷与现实的无奈,我学会了如何做人做事,尤其在即将毕业的时光里让我清楚了目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚定了信心。在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我们重返校园后,更加珍惜学习的每一分钟,加倍努力学习,为以后适应工作打下坚实的基础。这半年实习经历将是我人生的一大笔财富!

    一、实习目的

  从目前就业难社会形势看,培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向,学院安排我们在xx度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况,酒店的组织与管理,酒店文化,酒店服务技能,加强理论知识与社会实践相结合,培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。

    二、实习内容

  (一)实习单位概括

  位于惠东县巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的`黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四标准规划兴建,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间,同时拥有360度全海景餐厅,夏威夷海上酒吧,私人海滨浴场和五沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

  酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度,让我们充分了解酒店各部门的工作。

  (二)实习过程

  1、岗前培训

  在还没分派岗位之前,酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训,共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能,开展一些具有团队精神的小游戏,消防现场演练,通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实习岗位。

  2、上岗实习

  我实习的部门先后是沙滩娱乐部和客房部

  (1)沙滩娱乐部

  一开始我被安排在沙滩娱乐部实习,由于酒店有淡旺季之分,实习结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业,而这一段时间正属于淡季,所以不营业,在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库,我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁,将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等,五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常辛苦,干的是又脏又累的基层活,但是我们部门的关系融洽,民主意识强,大家很自觉地拿起活就干,百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。

  我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里,我们几个同学一起努力经营起沐浴阁,一起努力创建高服务高效率的服务团队,其间有过许多艰辛与挫折,有过成功与失败,有过快乐与失落,我们不怕苦累脏,勤奋尽职,面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务,镇定自如地去解决所出现问题。

  (2)客服部

  最后的两次轮岗我被分到客服部实习,后四个月的实习时间我在客服部度过,7月份开始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前几天是边工作边培训,客房部人手不够,后来加上暑假工还好一点,天天汗颊背流,满头大汗,真正体会到钱的来之不易。

  客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成,否则将出现服务破绽,给入住客人留下不好印象,有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右,天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务,天天重复同样的工作,正是因为如此,才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩,而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求,我尽可能去满足。面对对好心客人对你(服务员)的关怀,我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求,我尽自己的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生,工作作风尚且等到了酒店上级的赞可,让我欣慰。

    三、实习效果、实习体会

  在六个月的实习时间里,我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实习生荣誉称号,工作得到了认可,颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变,半年的磨练使得我的适应能力大大提高,体验到社会竞争的残酷,现实的无奈。学会了如何处理复杂的社会人际关系,更重要的是懂得该如何去做人做事,得到了很多宝贵的社会经验财富,认识到了自己的不足,总结了经验和教训,在以后的学习工作中我将不断增值自己,为以后自己的创业之路做好准备。

    四、对实习的意见和建议

  (一)对学院的建议

  在这次的实习当中,实习前的实习动员大会院系只讲了些大概况,我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品,此次因为不知道那里的气候,去到实习单位后才真正发现海边晚上比较凉快,常吹海风,不带外套去实习的话容易着凉感冒,有些同学因为不知情没带外套,刚去就水土不服感冒了一两个星期,严重影响了良好的实习状态。

  实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次,在那边实习,一个月会发生许多事,出现许多问题,老师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了,问题得不到及时解决,导致同学们情绪波动很大,做出一些极端行为。建议实习班主任来酒店的次数多点,时间间隔短点,根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。

  如今的社会形势,人民币小幅升值,物价上涨,反而工资不涨,钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了,辛苦付出的回报才得到2.5元(前三个月)或2.9元(后三个月)一个钟,导致有些同学不愿意加班,工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴,增加加班费。

  (二)对酒店的建议

  酒店常有些工程问题出现,常有客人抱怨和投诉,问题是酒店设备逐渐老化和工程部工作人员少,建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品,多聘个工程部技能熟练的工作人员。

  酒店的个别正式员工常有不尊重不关心实习生的行为举此,男生宿舍电视房经常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实习生的正常休息,导致我们实习生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠,却得不到关心与尊重。建议酒店应该常教育正式员工作为培训员工素质的一部分,酒店应更加关心和尊重我们实习生。

  在这次的实习中,三次换岗机会,同学们都有些情绪波动,我认为是不够公开透明,建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况,让同学们有心理准备。

  在这次实习中,我们当中有许多实习生获得了酒店评的优秀实习生、优秀员工……等等奖章,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学我们实习生竟有过半的同学不满意,有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式,做到公平公正透明,让实习生实习得更有激情更有意义。

▶️ 手机销售员辞职报告 ◀️

  经过大学三年生活的洗礼,我们也终于要踏入社会了。在大学课堂上,我们学到了很多东西,但是那个太理论化了,要想运用于实践,就要在工作上好好历练一下,为以后的工作打下基础。所以,我们就有将近50天的实习时间,所以,我在湖南天骄物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上,不懂的人会觉得它是个很容易的工作,一开始我也是这样认为的,但是,经过一段时间的工作,让我觉得这不仅是一个脑力活,还是一个体力活。

    一、实习的内容

  职位:物流客服

  实习的时间:xx

  实习的地点:湖南天骄物流信息科技有限公司

  实习的目的:了解长沙的物流市场及学习物流工作的流程,锻炼自己的语言交际能力,培养团队精神同时将理论与实践有机的结合,并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。

  岗位的职责:了解客户出现的问题并且解决他们所遇到的难题。

  公司的简介:湖南天骄物流科技有限公司成立于1995年,是一家横跨电子商务和现代物流两个领域,并专注于物流行业公共信息服务系统建设及互联网增值业务开发的高科技企业,也是湖南省唯一一家专业从事物流公共服务系统的龙头企业。目前公司开发的主要产品有:天骄物流电子名片网,天骄物流诚信服务网,VOIP网络电话系统等多项业务。至今已承担起湖南省物流行业信息化建设的重任。公司的企业文化是以倡导以客户为中心,以成果为导向的核心价值观;营造着尊重、学习、融合、快乐的文化氛围。公司还会其人才需求或员工个人职业生涯规划,设计各类课程或与国内相关培训公司签订协议,定期对公司员工开展培训。公司觉得进入天骄公司的员工,走出天骄公司后一定是行业内的精英人才。天骄公司的卓越经理人培训计划是公司企业文化的一部分,并与国内有名的管理团队

  培训公司签订了定向培训协议,为公司的发展提供了有效地管理支持,也为公司发展提供了源动力。要打造中国物流公共服务第一品牌!

    二、实习的过程

  在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多,我们要学的东西很多,而且又要懂得很透彻,也要熟练操作一些系统,基本上不能准时上班,又是会宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习,还有就是要学习怎么说话,学会保持良好的声线,还要做药要客户满意。

  正式工作的时候,还是会觉得有点力不从心的,所以还是有很多的东西是需要学习的。不过,不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张,不敢讲话,口语化得词语也很多,而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉,系统的操作也不熟练,这回导致有许多的客户不满意,这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼,自己也慢慢的.熟悉了这个岗位的职责,自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中,主要内容有一下的工作内容:

  1、回访电话:根据档案资料,定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况,对我们公司的产品性能进行评价和促销员的态度,也可以针对一些产品进行合理使用的建议,做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备,要有针对性,不能漫无主题,要简明扼要,发生潜在性的服务消费需求的时候,及时向领导汇报。

  2、客户的咨询解答与投诉处理

  客户电话咨询有关的维修业务问题,并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话,以便以后的联系。在此过程中,我们要认真听客户的意见,并做好记录,听完意见后,立即给与答复,如不能立即处理的,应先向客户致意,表示歉意并明确表示下次的答复时间,处理投诉时,不能主观臆断,要冷静的处理。

    三、实习的收获

  1、实习的心得

  其实,客服是一个可以尝便酸甜苦辣的地方,从开始什么都不会,跟客户都不知道怎么说,到现在有一点经验,这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展现在客户的面前。

  做客服要有一定的基本功,三个基本功是不可缺少的。首先,必须要有一个好心态,一个积极向上的乐观的心态,这是做任何事情都需要的,其次专业知识必不可少,知识是要不断的积累的,一个使我们公司产品,我们要非常熟悉他们,这样我们才能做到有问必答,还有就是要懂得我们作为客服的知识,要了解他的规章制度,更好的知道我们的义务权限,为客户提高更好的服务。同时在必要的时候,还可以用这些规定来捍卫我们的利益,再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己,从开始到现在,自己有什么样的进步,犯过什么样的错误,成为最好的客服,究竟有多远。

  我们的客户也有好几种类型,总结一下,一共有三类:一类是不了解型:这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了,而且还要有足够的耐心,切忌简单粗暴,一问三不知。一类是专家型的:这类客户知识面广、自主性强,我们只要全程配合他们和适当的建议,切忌答非所问,不懂装懂。一类是半知半解型,这类客户略知一二,比较主观而且容易主观,我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答,切忌固执己见,争强好胜。当然,对于一些非常挑剔的客户,有必要把售后可能产生的问题,提前告知,要他自己决定购买与否。

  除了工作外,在与同事的相处中,也要注意很多的事项,刚进入公司的我们要学会低调,有什么不懂的问题要多问问,态度要好,不要总拿乔,觉得自己很厉害什么都懂得样子,这样的你会被大家给孤立的。在交谈中,最重要的是要待人以诚,让别人觉得你这个朋友是值得交的。在发生一些错误的时候,都要首先想到是不是自己做错了,如果没有发现,就需要学学换位思考下,体会一下对方的感受。

  在这次实习中,也让我自身得到一些提升。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换:我们从学校里的学生变成了未知领域的里从头开始学的学生,这就需要我们学的东西很多,而不是纯理论化的啦,所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换,真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高。再次,不要把自己要求太高,因为期望越高,失望就会越大,但适当的期望和希望还是必要的。

  2、客服中存在的问题

  物流客服在企业中是非常重要的,物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中心去。公司致力于开展客服工作,但是要提高物流客服水平和客户的满意度,为客户提供最优质、最有效的物流服务,打造一个优秀的物流企业形象。

  随着行业观念的转变,再加上市场的竞争越来越激烈,如何让提高客户的满意度,提高物流企业的客户服务水平,成为了公司迫切需要去研究和解决的重要课题。

  物流公司在客户服我存在的问题有几点:首先,售后服务存在的问题,企业要想长期盈利,走向强盛,就要赢得永久的顾客,保持顾客的忠诚度,提高顾客满意度。企业在实施这一举措中,满意的售后服务便是成功的法宝之一。海尔、联想、长虹等之所以成为受消费者欢迎的品牌,有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。公司的售后服务做的还是不够,没有牢固地把握顾客,客户信息管理混乱,信息不统一共享,另外公司不能及时地想客户所想,快速反应能力差,不能提供客户所需的服务。其次,不理解与客户之间的关系,作为一个物流服务供应商如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系,在交易完成后只把这次交易当做是单次交易,没有意识到应该与客户长期合作,也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。再有,客户部门与客户之间缺少沟通,当一次交易结束后,企业就应该及时得到客户的态度,如客户是对自己的服务的态度是怎么样的,好在哪里,不足之处又有哪些,哪些环节是需要改进的。我觉得在这方面,联想是做的非常好的,他们会在交易完成后询问他们的服务的好坏,公司还需要多多向他们学习。工作人员也缺少主动性,不主动与客户进行沟通,导致了一些客户的流失。

  对于公司来说,客服这一行业的性质会限定员工的内部晋升路线,故而,这会难以满足员工自身成长的需要,会导致员工的流失,员工的辞职率也是会大大提高的。这是所有公司客服中都会存在的问题,一是由于这个工作的性质的枯燥,他决定了狠毒员工都不会过久的从事这份工作,这其实也是需要承受很大的压力的。我觉得公司可以尽有可能多的为员工提供一些福利保障,加强公司内部的凝聚力,从而降低员工的去职率。

    四、实习的总结

  人各有不同的选择,而我选择了客户服务这个行业。对我而言,这是一项挑战和一个新的学习机会,在这里可以接触到很多新的知识,懂得如何面对客户,学习了客户的关系管理。不断完善自我,丰富自己的人生。我们作为客服,我们了解了客户的需要,尽量为客户解决他们所遇到的难题、投诉、建议我都一用心聆听,每次我们都要尽我们所能为客户解决问题,使他们满意。在这里,也认识到了很多同事,也体会到了团队合作心得,不断的提升彼此的知识。这份工作带给我宝贵的知识和满足感,也锻炼出语言的沟通技巧。

▶️ 手机销售员辞职报告 ◀️

    一、实习的目的和意义

  课程实习是大学本科教育中的一个极其重要的环节,特别对于我们会计专业学生而言更是如此,它是对我们学生的专业知识进行综合培养和检阅的教学形式。学生通过审计实训,不仅能够熟悉审计实务的流程,而且能够加深对审计理论知识的理解和应用。除此之外,在实习的过程中,通过具体业务的操作,能够提高分析问题和解决问题的能力,还能培养同学之间团结互助和讨论学习的精神。其实这也正应了“实践是检验真理的唯一标准”这句话,我们只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的实务操作中去,才能真正掌握好这门课的知识。

    二、实习过程中遇到的问题及解决方案

  这次实习使用梁慧媛老师出版的《审计基础模拟实训》,为期八周。第一次审计实习课时通过计算机上预装的审计模拟软件,了解整个审计工作的流程及各类审计工作底稿的编制。并根据实习时间的安排,以教材所给的被审计单位的相关资料为审计对象,合理安排全部审计工作,并在教材上填制相应审计工作底稿。审计的程序中除了要取得或者编制相应的项目明细表或明细帐,还要确定该项目是否已在报表中做出合理的披露。但是不同的审计内容,审计过程也有所不同。因此,遇到的问题也不尽相同。以下是我在审计过程中遇到的占用时间较长的问题。

  1、应收账款的`坏账提取。以坏账准备计算表为准今年应计提坏账2860.75元。我一开始是直接借记资产减值准备,贷记坏账准备。再次审核时发现是我鲁莽了。

  首先,周立春的欠款已收回,应该在收回欠款的时候同时冲回坏账。然后,本年坏账的提取借记的管理费用是不符合标准的。将此错帐冲回。

  再次,计算坏账准备科目目前的余额和应该计提的坏账的差额,借记或者贷记资产减值准备。因为,坏账准备的数额是以当期应收账款的总额核算的,与本年的发生并无联系。因此最后的余额要等于测算值。

  2、在做存货明细的时候将存货分为原材料、材料采购、库存商品。审核时查询了一下存货的分类,最后将存货分为9类:原材料、库存商品、发出商品、委托加工物资、生产成本、包装物、低值易耗品、材料成本差异、物资采购。其中将材料采购替换为物资采购是基于此公司的科目是以物资采购列示的。

  3、固定资产的盘盈。一开始我是按照低值易耗品走的,洗衣机和甩干机用在工厂,可以作为低值易耗品,摊销是记制造费用,用于管理部门,记管理费用。审核是发现,洗衣机和甩干机的费用均高于2000元,且使用年限大于1年,因此确认为固定资产。

  首先,借记固定资产,贷记低值易耗品。然后冲销其摊销,借记低值易耗品,贷记其他业务支出,然后计提本年折旧。使用年限按5年,年折旧率19%。

  4、在编制报资产负债表时,资产总额总是不等于负债和所有者权益总和。调整分录汇总中借贷明明相等,但是资产负债表中左右不平,借贷也不平。经过不断的调整和分析,一下两点需要注意:其一,资产类的调整是未审数+借方-贷方=审定数,而负债和权益类是未审数-借方+贷方数=审定数。另外,调整分录中所有的科目都要在资产负债表中显示,我开始做的时候之所以不平是因为很多借贷都没有在报表中显示。因为诸如管理费用,营业外收支项目属于损益类,年末需要结转,也就是说分录调整汇总之后需要进行年末结转。

    三、实习收获

  从大一到现在做了很多的上机实习课,每一次都有不一样的体会,不仅因为实习的课程不同了,也因为随着年岁的增长,看到的东西也有所不同了,通过这次审计的上机实习课我也学到了不少的东西。

  第一点:夯实基础,加深记忆,促进理解。

  整个实习的过程主要以自学为主,理论联系实践就变得至关重要。在审计过程中遇到了很多会计上知识,对于会计的处理我都已经忘记了。通过这次实习不仅加深了对审计工作的了解,更让我回顾了很多会计处理方法和原则。

  第二点:做事之前要先了解工作前提,磨刀不误砍柴工。

  填写审计底稿的时候我总是直接就翻到审定表了,结果,坏账准备计提比率、盈余公积的计提比率不清楚,1-9月的累计发生额没有添加进去等等。最后还得翻工重做。其实每一件事情都有它自己的运行规则,只有我们了解了它的运行规则才会事半功倍,处理起来也更加得心应手。

  第三点:前后联系的重要性。

  在上机实习的过程中,我明显感觉到前后联系的重要性。在当前科目下的审计调整,我们都会记得调整,但是对应科目的调整就容易混乱。作为会计人员我们在审计的过程中要学会记忆,我们要知道之前的审计调整对现在的审计对象可能造成的影响,只有这样才能在自己不错漏的情况下,检查出被审计单位的错漏。

  第四点:加强了同学间的交流,取长补短促进共同发展。

  在实训练习的过程中很重要的一点就是经常和左右的同学讨论不懂的问题和错误的地方,有时候也会分享一些小心心得,小技巧。虽然这样有时候有点违反课堂纪律,但是在这样的互动学习中,可以获得很多自己以前并不十分注意的知识点,也能够感受到其他同学的思维方法的不同。正所谓“三人行必有我师”很多东西分享过后就一加一大于二了。

    四、对审计课程的建议和意见

  这次实习课程从很全面的角度让我了解和接触到审计的流程。对我的帮助颇大。我是一个爱问问题并且爱较真的学生,老师总是不耐其烦的帮我解答各种问题,让我甚是感动。希望学校可以多安排实务操作的实习,对于学生的动手操作能力提高很快,对于业务的理解也是颇有效果。

  虽然实习几近结束,但对于实训资料的使用我还是不能适应,主要在于所有的金额都是每一个数字占用一个单元格。没有办直接复制粘贴来使用数据,只能通过手写或者重新敲到一个新的Excel表格中,进行数据求和、比较等分析。因为审计过程对数据的整理和核算是最为普遍的一部分,所以使用时并不是很顺手。另外,在审计一号库房固定资产的清理时,我至少打开了三个Excel分别对不同的记账凭证进行了审核。最后才发现有错误。我希望所有的分录可以有一个按照时间顺序和业务顺序的编排。一个业务的所有分录难免有找不齐的时候,造成审计工作的失误。如果老师有意修订第三版,我希望我有幸参与其中。

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    一、实训目的:

  1、更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流

  2、了解汽车各种品牌,价格,性能

  3、了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

  4、通过实训加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

    二、时间:xxxx年x月x日——xxxx年x月x日

    三、地点:安徽合肥江淮4s店

    四、实训内容:

  1、掌握汽车的销售流程

  2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经

  3、学会运用相应的销售技巧

  4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较

  5、真正了解“汽车市场”的含义

    五、汽车销售流程图:

  接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约 ——成交——交车——售后跟踪

  1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

  2、咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

  3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

  4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

  5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

  6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

  7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

  8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

    六、实训总结:

  短短几周的实训期过去了,而我在天翔比亚迪公司实训感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

  刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了程经理,接着就上了岗,于是我就开始了以后的工作。

  我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。

  店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是有两个同事,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。

  而我的主要任务就是学,跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较开朗的男孩子,有的.时候与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。 他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。

  我得到了一个与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。两三个月的实训过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。

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    一、职业生涯人物访谈范例

  访谈时光:20xx年10月18日

  访谈方式:当面采访

  访谈人:曾四芳

  被访谈人:某装饰设计有限公司总经理徐某

  被访谈人简介:徐某,建筑工程师,室内设计师,副教授,公司总经理。毕业于湖南工艺美术职工大学,在大学毕业后被分配到一家建筑学院,进行基层工作。经过几年的打拼后,徐某最后创办了自我的设计公司,实现了他职业发展的成功。徐某对于成功的座右铭是:爱拼才会赢。正是他的这种拼搏精神使他取得个人职业发展的成功。

  访谈资料:

  问:您什么时候创办这家公司的?最初的创业动机是什么?

  答:最初创办这家公司是在97年,那时不叫***公司(现有公司的名称),而叫***(以前公司名称),最开始想创办公司是找到了一种商业动机,那时建筑装饰行业刚兴起不久,人才需求量极大,而入门起点也比较低。

  问:您在大学里学的也是室内设计专业吗?在校期间可有相关实习?毕业后是不是直接去的室内装饰公司呢?

  答:嗯,起初是学的建筑学。在校期间有过短期的实习,那时不像此刻这样实习的机会个性多。毕业后是学校分配的,刚开始是在一家建筑学院做些基本的工作。

  问:此刻平常在工作方面,您每一天都做些什么工作呢?经常需要跑家具、材料市场和施工现场吗?

  答:平时在工作方面,基本上什么都做吧,虽说是公司老总,但这毕竟还属于小私有企业,许多东西还是要自我动手。比如各类图纸的处理,与客户谈判沟通。同时也要经常去工地,跑材料市场,了解最新材料。

  问:你们公司对员工的`要求如何?对于新员工,一般是安排什么样的工作?会进行培训吗?

  答:一般来说,要求也不是个性高,只要你肯认真做事,用心完成任务也就好了。员工刚来公司时,通常不会进行专业的培训,有什么不懂得能够互相之间交流。一般会做些基本的工作,比如绘图,量房,打电话,跑下业务之类的。

  问:据网上了解,目前大学生的综合素质普遍有所下降,您认为我们这个专业的学生就应从哪些方面进行培养才能更好地提升我们的素质?

  答:多看些人文素养方面的书籍啊,学一学心理学,没事呢听一下与品性相关的讲座,然后就是要多到外面走走,多与人打交道,学会沟通技巧。

  问:此刻很多求职者选取进什么样的公司,一般会思考进一家公司是否有比较好的发展前景。我想问一下从事这份工作的人的发展前景或晋升机会如何?大概薪资怎样呢?

  答:虽然目前这个行业有较大的竞争力,但总得来说,发展前景还是不错的,入了行的,通常薪资就应都还不错。此刻大学生实习机会较多,只要专业扎实,其他各方面素养也行,未来还是相当不错滴。

  问:您认为如何才能做好室内设计工作?就应具备哪些知识、技能或者经验之类的?

  答:在校很多学生都局限地认为只要学好3大软件(3D,CAD,PS)就能够了,事实上,这只是这个专业中微乎其微的一部分。首先要端正好自我的心态,虚心地学习与其相关的各种知识。一个好的设计师,要有良好的美术功底,要多写生,培养自我的设计灵感,积累设计素材。因为业务需要,也要懂点营销,法律等方面的知识。

  问:在一个设计团队中,要是都从设计的观念出发,有时可能会在见解上存在分歧,就应如何去调解这些状况呢?

  答:一般都是透过协商,多加分析,最终决定哪个更合理采取哪个,互相尊重而不是抨击,不要影响团队的协作潜力。

  问:学我们这个专业的,是不是有必要懂点外语?

  答:我个人的观点,如果能掌握好一门外语,比如英语啊,那固然是好的,个性是想要成为高深或首席设计师的话,那尤其重要,这样也便于以后能看懂国外的设计图纸,做到与国际化接轨。

  问:我们多半明年上半年都要去实习了,请问在实习之前我们需要在哪些方面有所准备?

  答:熟练操作那几个基本软件,到达能快速绘图,背好人体工程学尺寸和相关材料的特性,规格等。掌握必须的沟通技巧,能学会很好地与人打交道。

    二、职业生涯人物访谈心得与思考

  这次的访谈经历,让我由心底觉得受益匪浅。一向都觉得作为行将毕业的我们,很有必要去与一些已经步入该行业的人进行交流,以便能更好的掌握其信息。最后能借这样的机会,不论是从室内设计的发展状况和前景,从事室内设计的人员所因具备的基本素养,还是大学生的毕业前的必备工作等,都做了较为详细的了解。

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  在电视和网络上常常能看到或听到有关于我们大学生的每年的就业状况,而就业指导课程,更是让我们有了更加深刻的认识。每一次,看到人才招聘会上那拥挤的人潮,作为学习室内设计专业的我,总是在想,半年后我又是在哪个位置,有时候想想都不寒而栗。我想很多将毕业的大学生都会有我这样的心理,或是紧张或是担忧。但是,我们又能否采取一些措施,采取一些有效行动,让我们能更清楚自?的目标是什么,该如何去实现。就这次的访谈,经一番整理与思考后,我有如下总结:

    一,重视和扎实专业知识

  虽然目前室内设计专业在我国有了较为快速的发展,在社会上也得到了一致的好评,甚至被媒体誉为“金色灰领职业”,但我们不能因此而放松警惕,幸灾乐祸。我常常暗暗认为“专业有好前景并不代表自我有好前途”,我们终究不是靠专业吃饭,而是靠自我打拼。我们这个专业,涉及范围甚广,就像徐某所说的即便掌握好三大软件也只是其中极其微小的一部分,要想成为优秀的设计师,还要精通手绘,积累较多的设计素材以便激发自我的设计灵感,做出能让客户满意的效果图来是关键。

    二,拓展课外知识

  首先要能精通一到两门外语。诚然,室内设计专业在我国发展迅速,并逐步壮大起来,但据很多专家阐述,我们国内的专业水平与国际水平还相距甚远。因此,要是能更清楚地了解国际化的室内发展趋势,做到与国际接轨,我想掌握好外语是至关重要的,比如英语,国际通用语言,以及日语和法语,在发达城市其重要性也不容小视。除了语言,个人觉得,还应当了解历史文化。搞设计终究是以人为本,了解历史和各国家地区名族特色文化,并将其运用到设计中来,能让我们的设计得到更深的认可。另外,还有营销,管理,法律等方面的知识,看似与我们设计无关,实则它们也是成功设计的一部分,这个在实际操作过程中可能会深有体会。

    三,摆好心态,从基层做起

  多方显示,此刻的大学生普遍存在眼高手低,心高气傲的.心态。就像在一堂就业指导课程里,我们老师让同学模拟一次毕业生职场应聘,他的目标便是设计总监。虽然说是模拟,多少也能反映同学的一些基本想法。我想,在校期间,即便他的确有许多工作经验,即便专业成绩也还不错,但毕竟大学短短的三年,我们所学的知识还是十分有限的,很多事情还是需要从基层做起,端正心态,切不可心浮气躁,急于求成。怀抱一颗谦虚的心,多加请教,即便有的东西自我以为懂了。对于有些工作哪怕繁琐,哪怕不惹眼,也要按照要求,认真对待。

    四,重视团队协作

  我特意提出关于团队协作的问题,是我觉得,设计的工作与别的工作很大的区别在于,设计是融入了很多个人思维特性在内的,对于都是学过设计的,也都有着自我的设计理念和偏好的设计风格的设计员来说,在很多状况下自我的观点很容易与别人的发生分歧,对此,我们就应懂得如何去处理,做到凡事以大局为重,切不可为显个性,忽略了团体。

    五,把握好人脉关系

  对于从事设计类行业的人员来说,拥有良好的人脉关系是十分重要的,不管是与亲人朋友,与同事,与客户,还是与社会各界类的人士,都要懂得如何沟通交流,俗话说得好,“十年树木,百年树人”,其实把握好人际关系,同样需要长时光磨合的。有时候我们说话稍不留神,一位本该成为朋友的人便离我们远去,另一方面,可能我们热情待人,忠诚服务,却未必会受到很大的认可与欢迎。因此说,人际关系学,也是人生必修的一门课程,需要我们多花些心思去经营。

  时光确如白驹过隙,大学三年就这样即将成为过去,可能此刻很多的大学生依然在彷徨,在担忧着未来,许多的时光也就这样在一点点地消耗着。与其这样,还不如放宽心态,对着天空大声说,“职场,我能行!”然后迈开大步,好好地去规划自我的人生,弥补自我的不足之处,相信透过自我的努力定将在自我的人生职场上站出一片明朗的天。

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    一、实践目的:

  炎炎夏日烈日当头,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

  想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。惟独亲身经历过才会有那种超乎寻常的感觉。今年自己的假期和去年大致相同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我决定再次真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。

    二、实践内容:

  假期的第二天我依然来到相约台球俱乐部担任收银员,作为会计系的一名学生我想能参与和自己专业有关的职业是再好不过的。可能因为去年假期的时候就在那里工作过,略微看一下便能操作,和我一起工作的其他员工也很快熟悉,看着眼前的一切是既熟悉又生疏,我不敢耽搁,尽快地投入工作中。收银员看似轻松可实际上不只是收钱,还起着领头的作用,台球厅里的大小事情都要注重到,遇到任何事及时处理并负责其他员工的监督等。工作时间是八小时,两批人换班,一周白班一周晚班。

  在那里上班的都喜爱上白班,上午九点开门营业,打扫卫生收拾一下,但上午一般没人,下午两三点人就开始增多,直到五六点是高峰,白班五点下班,基本不忙。晚班五点上班,刚上班人就超多,晚上饭点人就逐渐少些,十点就会再增加。按正常说晚班一点下班,可实际比较灵便,假如十一点的时候台球厅没有客人,我们就可以停止营业关门睡觉,假如有的客人一直玩,即使超过一点我们也不可以赶人,还要好几个人等着,开着空调和音响。我上晚班就经常熬夜,大多数是两三点,熬夜多了就头疼。

  在上班之前,我是个粗心的女生,什么事情都不懂思量和计划,直到犯错才狠狠记住教训。那天我上晚班,台球厅天天十一点停水,而正好人很多并且有几个走的晚,差不多三点了,我那时熬夜也很累,关门之后没有检查也没有催促其他员工检查便去睡觉了,第二天还没睡醒朦胧听见保洁阿姨叫喊,连忙起身去看,三楼地板上铺满一整层水差点顺着楼梯往下流。原来前天晚上停水后不知哪个客人洗手发明没水也没关水龙头,第二天六点来水后就一直流,幸好保洁阿姨及早发明。老板知道后告诉我凡事要慎重和富有‘责任’感并没过多责备,自己的疏忽大意犯了错,给他人带来麻烦,我心里还是很难受,至此我以后都没再犯这种错。

  我还记得那次正好老板在那,还给我们几个人买了水果,我自己也不知道怎么了,有人来结账,我稀里糊涂地就给人关了一台球桌,没想到关错了,不是要结账的那台,我已经关闭的还有客人正在玩,那时我就意识到犯错了,脸一下红了,等客人走后老板指出我的错误并且告诉我一定要慎重,这不只是钱多少的问题更是态度问题,我点点头。

  在台球厅,老板和其他员工都对我特殊好,尤其是老板,他总悉心教导我,包容我的错误。收银员接触钱最多,兑账兑货都不能疏忽,实际中找错钱而少钱的不多,经常是货物饮料和库存不符收银员自己补钱,还要学会鉴别纸币的真伪,这些都要认真细心。可能有些人认为台球厅是比较乱的地方,我理解,娱乐场所人员流动性大,可不代表台球厅就是个乱地方而在那里上班和去那里玩的都是坏孩子,兴许真的惟独亲自尝试后才知道。

    三、实践结果:

  在实践中让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂我想也很难说清晰,惟独经历了才干了解才干有深刻的感受。大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是在交际中既然我们不能改变一些东西,那我们就学适应它,假如还不行,那就改变一下适应它的方法。在社会实践中掌握最重要的就是使我在待人接物如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

  同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断累积。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我同样熟悉到自身很多的不足,社会实践使我成长,要认真细心,富有‘责任’感,学会计划,精密安排事情,不能感情用事,要以大局为重。

    四、体会:

  暑期参加社会实践,我更加明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我平生受用。

  社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开辟了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的乾坤里,我们的'人生‘价值’得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到多的感悟!

  面对日益严重的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是累积社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。我相信经历将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

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    一、实践目的:

  本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于20xx年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。

    二、实践概述:

  本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。

  (一)试工阶段:

  试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品,到达一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。可是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场,没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!

  (二)正式上班阶段:

  正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里,那里的所有事物全权由我负责,并且不像在华润有人教我相关的流程,第一天空上班仅有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。

  第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎样做我就怎样做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在身旁指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速,收获部的员工每一天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一向不是很梦想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新开了一个华联超市,顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够梦想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号,真的另我极其的难忘,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了,可是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,可是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

  八月份的销量在九号的.时候有了一次突破,到达了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最终我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

    三、实践总结:

  在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:

  (一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、

  (二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。

  (三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很梦想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。

  (四)实践体会:

  本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:

  (一)要想做好工作,良好的沟通是关键。

  无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响情绪,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。

  (二)顾客是上帝,领导也是上帝。

  相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,可是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,可是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。

  (三)努力、努力、再努力!

  虽然是短期的实践,可是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。

  (四)最终,十分感激xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感激那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。

▶️ 手机销售员辞职报告 ◀️

  尊敬的领导:

  您好!

  您好,我是XX,贵公司计财部新员工,很幸运顺利通过面试获得在公司工作的机会,在公司的这两天能感受到同事的热情和激情,很希望能够在这里工作,但是由于各种原因,我决定辞职。

  最主要的原因是上海不是我喜欢的城市,生活成本高,压力比较大,从来没有计划来上海工作,现在青岛有个工作机会,工作发展前景可能没有XX好,但是工作比较稳定且待遇也不错;其次我所学的专业是数量经济学,专业方向和财务工作相关性比较小,本来应聘时说给我调到上海做投资分析的岗位,最后没有实现,所以对工作不是很满意;再次在年龄上我比其他同事偏大,面临的结婚压力也是比较大,马上就要奔三了,在上海工作几年结婚买房都不是很实际,而且上海离家比较远,父母不是很同意我来上海;最后就是在青岛呆了七年已经很习惯了,且有很多同学朋友都在青岛,在青岛工作可以方便联系感情,至少不会感觉太孤独,其实我辞职的最重要的`原因是天气问题,上海真的太热了,呆了这几天我就受不了,真的和青岛没法比。

  以上就是我辞职的原因,希望获得领导的批准!

此致

  敬礼!

  申请人:XX

  20xx年XX月XX日

▶️ 手机销售员辞职报告 ◀️

  尊敬的领导:

  您好!

  首先向你说声对不起,我辜负了你对我的期望,今天写信是向您提出辞职的。

  自去年分配到我校以来,我一直受到了您的各方面的帮助,对此我是感恩不尽的。刚大学毕业,我由一名学生成了一位光荣的人民教师,对教师这职业我是既熟悉又陌生。记得在我来校的第二天,你就找我谈话,将许多教学经验传授给我。从备课到讲解,从和学生相处到批改作业,从教态到板书设计,从语言运用到为人处世,你是那样的耐心啊!那天我学了不少东西。您是很器重我的,所以您竟给了我一个班让我管理。应该说我是很认真很努力地在工作,如果没有发生这件事,我怕也是学生和同事们心中的`一个好班主任,好老师吧。但都怪我,一时的冲动造成现在这种糟糕的局面。

  赵宝辉平时也算班上的一个好学生吧,可那天他找我请假时实在太过分。我不知平时随和的他,那天却那样的固执。我无论怎么讲,他就是不听,我不准假他就是不走。我由于下午有课,中午饭间时间又短,我是个非午后休息会儿不可的人。中午哪怕打个盹儿也行,否则整个下午我就象丢了魂一样,头昏昏沉沉,精神萎靡不振。因此我让他下午上完课再找我说,可他就是非要我当场给他批假条。关于学生请假,我班刚开过班会,制定了具体措施,我不能为他破班里的规矩。长说短说,他耗在那里就是一个主意,我实在是生气。但强压住并未发火,后又以我该休息了,下午还有课,企图让他先走,他不动。我躺在床上,心想他站就让他站吧。可这时他却走到我床边,嘴里仍嘟嘟嚷嚷让我准假,我实在压不住火了。我站起来说你走不走,他说不走。我随手抓了把水果刀,撵他走。其实当时我只是随意拿了件东西,并未太在意手里究竟拿的是什么。他走后,我才发现我是拿了把小刀的。从他离去的表情上我已预感到什么了,我本想上完下午的课再去找您说此事的。可上完第一节课后,李主任就找了我。

  这件事在学校引起了一个小轰动,我对不起所有关心我的`领导和同事们。也许我太年轻了,也许我还没有真正懂得教师这一职业。但不管怎样,我知道,我可能将因此而告别这神圣的讲台了。所以主动提出辞去班主任职务,辞去任课老师的资格。若一时还找不到合适的老师接替我的课,我可以先代着。

  我是怀恋这三尺讲台的,因为我站在上面还不够365天,但我犯的错误却是不可原谅的。我期待着上级和学校尽快对我做出最后处理。

  申请人:xx

  日期:xx

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