在当今社会，申请书的使用越来越普遍。不同于其他类型的信件，申请书是一种专用书信。你知道如何写好申请书吗？以下是小编整理的化妆品行业离职申请书，供大家参考，希望对需要的朋友有所帮助。
⬢ 化妆品行业离职申请书 ⬢
尊敬的领导：
您好！
首先想对您说声谢谢，您多年来给予的信任和关照，让我在任何时候内心都洋溢着感激之情。
我深深觉得能得到您的赏识进入公司工作是我莫大的幸运。在生活和工作中，公司领导对我的关心和教导，同事们对我的关怀和帮助，一直是我自信而积极的源泉和动力。在公司工作的日子里，我受益匪浅，让我无论是从电视媒体监测专业技能还是人际关系处理上都有了很大的提高。非常感谢公司提供的发展平台和锻炼机会。我很希望自己能够发挥最大的潜力，全身心地投入工作，为公司尽自己绵薄之力。但我发现自己对于从事媒体监测工作的兴趣已经减退，找不到当初对这份工作的激情，所以我决定提出辞职，请您支持。
对于我此刻的离职我表示诚挚的歉意，请您谅解我做出的决定。衷心希望还能获得与您共事的机会。我会在递交辞职报告后一到两周内配合公司安排的工作交接再离开公司，把因为自己离职带来的`影响控制在最小范围内。
公司成立至今创造了很多优秀的业绩，持续地在发生可喜的变化。不能为公司辉煌的明天继续贡献自己的力量，我感到非常遗憾。真心祝愿公司的业绩蒸蒸日上，也祝愿公司领导及各位同事工作顺利！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
⬢ 化妆品行业离职申请书 ⬢
尊敬的领导：
您好！
感谢您在百忙中给予我的关注，我是刚到公司两年多的，上个月xx日我亲手辞掉了自己的这一份工作，作出这个决定让我真的感到很艰难，因为在公司的两年多，已经塑造了我的生活。至今难忘当年人力资源部同事给我面试的情景。万分感谢公司为我打开了珠宝人生的这一扇大门。
在公司的这些时间里，我对珠宝有了基本的认知与理解，以及我在此收获的更重要的——信心。除了说谢谢，我实在找不出其他语言表达我的心。本以为12月xx日辞职到01月xx日就可以离开的，主管却批准我20xx年02月27号才能正式离开公司。在此我向尊敬的领导提出申请：希望能在01月xx日里，允许我正式离开公司。请批准！
因为我家里的情况不允许我明年继续返回公司，我真的很抱歉。爸爸身体一直都不好，在我刚来做学徒的时候，就得了黄疸肝硬化，两年以来都在吃药，病魔侵蚀爸爸的身体，可我家是农村，只要能起床都得干活，不幸再次降临到我爸爸的身上，帮私人老板打工被机器压断了右腿，已经是残废了，可无良老板一走了之。其他不用解释都知道结果了，我现在是穷途末路。此时社会经济不好，而我选择离开公司是何等的无奈。
主管要我明年回来继续上班的原因就是因为暂时没有比较熟悉的较石员在起版部协助他的工作，这我考虑过了，现在公司没有以前那么多版。所以暂时请求镶石部的师傅协助，工作完全是可以顺利进行的。在此时间慢慢培训一名专业的较石员就得师傅多费心了。而我自己要是明年回来这边的.话，我需要很多资金，我的目的是希望能够为爸爸省一点医药费。穷人没有富亲戚，我只能靠我自己。而此时我只能请求陆小姐：批准我01月xx日正式离开公司，谢谢！在离开公司之前我会把自己本分工作做好。离职手续做妥当。这也是对公司，对自己的一个交代吧！
公司的管理制度是人定的，不外乎一个情字。我相信陆小姐是一位善解人意的领导者，这也是我最敬佩你的方面，在此祝愿公司的业绩蒸蒸日上，祝愿陆小姐身体健康，工作顺利，家庭幸福！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
⬢ 化妆品行业离职申请书 ⬢
尊敬的：
你好！
感谢您阅读我的离职信！
经过几个月的慎重考虑，和内心的挣扎。我决定上交这封无奈的离职信，重新定位我的生活状态。
首先要感谢的是这2年多工作以及来培养我、帮助我，支持我的各级和兄弟姐妹们，这份感情是无法用言语来表达的。
20xx年x月9日，我又一次为了梦想闯进了梦寐以求的电视台大门。经过2年多工作的磨练，这段美好的欢乐时光深深地印入了我的心里，暂且不谈成败得失，起码和兄弟姐妹们相处是真诚的，没有任何戒心的。
记忆犹新的是20xx年年底在新闻中心开会的时候，会议内容是让大伙谈谈对社会新闻的看法，并随即对开播《新闻赶摆场》表态，很多老同志由于种种原因表示反对，而且还有老记者煽然泪下，用自己的事例反对开播新栏目。当时我唯一的感受是无助、无奈、无聊，甚至已经绝望，可回头想想确实不然，大伙都是肉长的，谁有胆儿拿自己的前途开玩笑呢！值得庆幸的是，在的坚持下，《新闻赶摆场》最终还是诞生了。
再者，感谢各位让我发挥了自己的优势，几部可以称为我的“实验”片的短纪录片随之诞生并上演。这些东西都是我短短20几年的经验，虽然幼稚、极端，但却是我的人生态度的体现。拥有这样的机会是不可多得的，甚至是得了一次少一次，我十分珍惜它，在此，再一次感谢各位的支持。
我是个热爱哲学的人，虽然学得浅显，但随时随地都在问自己这样的问题：
你为什么活着？你活着有意思吗？这也许就是我的人生态度：虽不尽如人意，但求无愧于我心。
往复循环的日子，同样的工作、同样的工作内容、同样的采访对象、同样的选题、同样的为人处世原则、同样的商业性质、同样的用酒精挥发着自己的假面、同样的处理无端、无聊的事情、同样的没有时间去扪心自问：“你为什么活着？你活着有意思吗？”
或许可笑、或许可悲，或许无知、或许无聊，但这是我作出离职的依据。该如何正确定位我的人生目标呢？去年12月中旬的时候就开始考虑这个问题了，随着时间的推移，问题迎刃而解。首先是家人的支持，其次是兄弟姐妹们的鼓励，仔细想想，现在是该我离开的时候了。
不经历风雨，怎么见彩虹？年轻是需要付出代价的，年轻是有希望的，年轻是锐气的，希望当我老的时候还能笑看这一切！
感谢所有培养我的人，支持我的人，感谢所有爱我、恨我的人！请理解并给予批准！
此致
敬礼！
申请人：
xx年xx月xx日
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尊敬的xxx:
自从在入职以来，一直很享受这份工作，但由于一些个人原因，不得不重新定义自己未来的.方向，最终选择开始新的工作。
希望公司能尽快找到合适的人接手我的工作，并在今年8月底前正式辞职。如果你能给我更多的时间找工作，我将不胜感激。希望公司能理解！当我提交这份辞呈时，我会尽职尽责，做好离职前该做的事。
最后，我真诚地说:“对不起”和谢谢”。祝公司未来更好！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
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尊敬的店长：
您好！
我是店内的美容师XXX，很遗憾地向您提出辞职申请。经过深思熟虑，我决定离开这个曾经给予我许多成长机会和美好回忆的地方。
在店里工作的这段时间里，我深感受益匪浅。我不仅提升了自己的专业技能，也学会了如何与客人沟通，如何为客人提供更好的.服务。这里的团队氛围融洽，每个人都积极向上，让我感受到了工作的乐趣和价值。
然而，由于个人原因，我不得不做出这个艰难的决定。我深知这将会给店内带来一定的不便，对此我深感抱歉。我会在离职前尽我所能地完成工作交接，确保我的离职不会给店内带来过多的影响。
再次感谢店内对我的培养和支持，也感谢同事们的帮助和关心。我会珍惜在这里的每一段经历，也祝愿店内未来的生意越来越红火。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
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尊敬的店长：
您好！
首先，非常感谢您一直以来对我的信任和关照，让我有机会在美容行业中学习和成长。在这里，我度过了许多难忘的时光，也结识了许多优秀的同事和客户。
然而，由于个人原因，我不得不做出一个艰难的决定——辞去我目前在美容师岗位上的工作。这个决定并非轻率之举，而是经过深思熟虑后作出的。我深知这对您和店铺可能会带来一些不便，对此我深感抱歉。
在此，我想对您和店铺表示衷心的感谢。感谢您给予我的机会和信任，让我有机会展示自己的`专业技能和才华。同时，也要感谢店铺为我提供的良好工作环境和福利待遇，让我能够在这里安心工作、快乐成长。
在离职前，我会尽我所能地做好交接工作，确保我的离职不会对店铺的正常运营造成太大影响。同时，我也愿意提供必要的支持和帮助，以确保店铺能够顺利度过这段过渡期。
最后，我再次向您表示歉意和感谢。祝愿店铺在未来的发展中蒸蒸日上、越来越好！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
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尊敬的公司领导：
您好!
非常感谢公司给予了我这样的工作和锻炼机会。在公司自实习到工作的这段时间，我学到了很多东西，无论是专业技能还是做人方面都有了很大的提高，对此我深表感激!
但由于个人原因，我最终选择离开本市，将于20xx年12月30日离职，希望得到公司领导的'批准!
衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利，万事如意!
此致
敬礼
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
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尊敬的xxx领导：
首先，我要就我的辞职向各位领导表示深深的歉意。
从去年2月来到市明办工作以来，至今有一年多时间，在这一年多的工作当中，有过面对困难时的彷徨和苦累，也有过成功后的甘甜，是单位把我从一个还未迈出大学校门、不谙世事的学生培养成为一名综合素质较强的机关工作人员。在文明办工作的一年多来，我得到了各位领导无微不至的关怀和同事的热情帮助，度过了一段愉快、充实的时间。
一年多以来，由于我自己所学专业的局限性，我在工作中深深感到自己相关知识的缺乏，虽然工作得到领导的认可和同事的好评，但仍然感觉自己在工作上一直处于一个比较被动的局面，而作为我本身来讲，做一名优秀的法律人一直是我的梦想，因此，我更希望从事与法律专业相关的工作。经过再三的思考之后，我决定调整一下自己目前的状态，准备把自己置身于与法律相关的事务性工作中加强专业学习的同时，迎接今年9月份的司法资格考试，以加强专业理论水平和提高实际工作能力，为实现理想奠定一个良好的基础。
经过近段时间的考虑并向领导汇报情况之后，我决定辞去现在的工作到法律相关的.职位上工作，边上班边复习准备司法资格考试，争取在今年能通过司法考试。
在此，我感谢市委宣传部和市文明办领导曾经提供给我一年多来的学习和成长时期，感谢领导和其他同事带给我快乐的工作和学习的时间。在各位领导的关心和同事们的指导帮助下，我学会了很多做人、做事的道理，同时我在综合协调和文章写作等方面也有了很大的提高，这将是我一生受用不尽的宝贵财富，在此我表示衷心的感谢。
最后，我为我的辞职给单位带来的诸多不便深感抱歉，并请各位领导谅解我的处境，再一次致谢。
此致
敬礼!
申请人：xx
20xx年xx月xx日
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尊敬的领导：
您好!
感谢公司一直以来对我的信任，使我有机会在这个公司工作。从去年7月到现在，我在公司里学到了不少新的知识，也拥有许多愉快的'记忆，它让我日渐成熟，受益良深。然而由于我个人身体不适的原因，我怀着忐忑不安的心情向公司提交辞呈，感谢公司对我的关心和支持，我十分怀念在这个大集体的每一刻。
由于我的仓促离去，对公司带来的不便，本人深表歉意。再次感谢公司领导及每一位同仁对我的关心和帮助。
希望公司领导给予理解，并批准我的辞职申请。顺祝公司前程似锦、蒸蒸日上。
此致
敬礼
签名：xxxx
xxxx年xx月xx日
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基本情况：
姓名：
性别：女
年龄：21岁
学历：中专/技校
工作年限：1年以内
期望薪资：面议
工作地点：广州-不限
求职意向：护士/护理人员
有亲和力、诚信正直、阳光开朗、责任心强、执行能力强
工作经验：
惠来县人民医院
工作时间：7月至1月[6个月]
职位名称：护士
工作内容：
我是神经内科的`一名护士，我熟练掌握脑病的理论知识和操作技能，抢救危重病人也是神经内科的家常便饭，不论是急救措施还是护患之间的沟通，我都能应付自如。
教育经历
7月毕业揭阳市卫生学校护理
自我描述
我政治思想素质好，个性大方开朗，乐于助人，关心集体，为人诚实可靠，有较强的工作能力。我对待工作认真负责，对待病人和蔼可亲，恳请贵院给我一个机会，我会全心全意为人民服务。
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个人信息
姓 名：
目前住地： XXX
民 族： X族
户 籍 地： 广州
身高体重： XXX cm
婚姻状况： 未婚
年 龄： XX 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位：
会计员、出纳
工作年限： 2
职 称： 初级
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： xxxx—xxxx
工作经历： 公司名称： xx龙岛酒家起止年月：20xx-05 ～ 20xx-11
公司性质： 外商独资所属行业：饮食，旅游业，宾馆
担任职务： 会计
工作描述：
1、 物资材料的明细核算，配合有关部门制定限额库存，盘点清查及相关的工作
2、 工资的复核及工资分配的核算
3、 核算成本及期间费用，编制成本费用报表并进行分析
4、 负责收入和利润的`明细核算。
5、 办理往来款项的结算业务及负责往来款项结算的明细核算
6、 审查各种报销或支出的原始凭证。
7、 到银行办理业务，及时与银行对帐，作好银行对帐调节表
8、 登记明细及总账科目，负责管理会计凭证和财务会计报表
9、 定期向税局申报，报送报表以及其他要求
教育背景
毕业院校： 嘉应学院
最高学历： 本科获得学位: 管理学士 毕业日期： 20xx-06-01
所学专业： 财务管理
第二专业：
培训经历：
20xx-04 20xx-06 广东嘉应学院 心理学教育学 教师资格证
语言能力
外 语： 英语 良好
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
曾多次获学院奖学金，具有会计从业资格证书，具备一般会计经验，熟练掌握服务行业成本核算工作及整套会计帐流程，主要负责营业成本、营业费用、库存商品、应收账款、应付账款等会计科目的核算和管理。掌握广州市财税法规，熟悉纳税申报工作，熟悉各种银行对公业务。熟练掌握office等办公软件。
详细个人自传
本人喜欢阅读，爱好旅游、羽毛球、排球等.性格随和，工作谨慎，态度认真，愿意挑战自我，提升能力.
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姓名：
性别：
年龄：
生日期：20xx年xx月xx日
身高/体重：
联系方式
联系电话：
电子邮箱：
有x年的工作经验
最近工作[1年8个月]
公司：XX开发区分公司
行业：
职位：总经理助理
学历
学历：本科
专业：英语
学校：XXX大学
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：酒店总经理助理
目标地点：北京
期望月薪：面议/月
目标职能：总经理助理
工作经验
20xx/7—至今：XX开发区分公司[1年8个月]
所属行业：运输、物流、快递
总经理部总经理助理
1.辅助总经理开展各项日常工作。
2.负责新客户的开发和维护。
3.进行各项进出口报关工作。
4.相关单证的操作与翻译。
20xx/6—20xx/6：XX科技股份有限公司[1年]
所属行业：其他
翻译部翻译
1.公司内部资料的翻译与整理。
2.公司英文网站的翻译和维护工作。
3.外国客户的.开发，日常联系及接待工作。
教育经历
2007/9—20xx/6XXX大学英语本科
证书
2009/6大学英语四级
2008/12大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)
自我评价
发展方向：英语相关岗位，可以更好的锻炼和提高自己的专业水平。有挑战性和创新性。
自我介绍：精通英语，听说读写各项能力俱佳。精通电脑，熟练操作Word，Excel，PPT等办公软件。3年以上清关物流相关工作经验。3年以上英语翻译经验。较强的学习适应能力。
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姓名：xxx
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：广州
身材：168cm64kg
婚姻状况：已婚
年龄：35岁
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：
工作年限：12
职称：中级
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：xxxxx--xxxxx
希望工作地区：广州
工作经历：
公司名称：xx有限公司
起止年月：2007-11——2009-06
公司性质：民营企业
所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务：总经理助理、市场部经理
工作描述：总经理助理
工作内容包括：
1)协助总经理处理一些日常工作、行政制度的编制、办公室的管理;
2)公司人员招聘、员工考核、内部关系的协调;
3)对外主要收集客户意见并作及时处理、负责工程验收、结算、协调与客户的关系。
市场部经理的工作内容包括：
1)做好市场分析、有策划、有针对性开拓市场，发挥多年的业务商谈经验，争取客户的认同;
2)与供应商进行最后价格谈判，严把公司采购成本，从而降低公司经营成本;
3)对公司大项目的跟进，与客户进行全面的沟通、保障项目的进展和客户对我公司的信心;
离职原因：
公司名称：xxx电力企业集团公司
公司性质：股份制企业
所属行业：机电设备，电力，动力
担任职务：部门经理
工作描述：
1、1996年，永明实业有限公司做贸易部经理助理，业务主要是利用明珠电力集团公司的影响力和企业的'资源从事燃料油的贸易;同时负责公司办公室的日常用品采购和行政方面的工作。
2、1998年，集团公司与中评资产评估事务合作成立华南分所，本人担任分所经理助理。协助分所经理处理日常工作，内部文件的整理归档;公司高层管理会议的会议安排，执行;跟进公司项目的进展，筹办公司内部活动等。
3、1999年，调任新开办的广州园林旅游公司开发区分公司副经理，工作包括负责对外协调与客户的关系，对大客户的跟进;公司内部的行政管理，各部门间组织协调。
4、2001年，调回永明实业公司任贸易部经理，全面负责对外燃料油贸易和运输方面相关工作的联系。
5、2003年到2007年，到明珠油库任经理职位，全面负责油库工作。工作内容包括：
1)组织、协调好油库各组人员的工作安排、保障油库的安全运行;
2)建立、完善好油库的各项管理制度，对员工的绩效考核和技能培训;
3)协调好外单位租赁油库的各项工作配合，建立良好的合作关系;
4)做好油库码头和车辆调度工作，保障电厂的生产用油和对外的配送工作。
离职原因：企业发电处于亏损，公司被迫停产。
教育背景
毕业院校：东北财经大学
学历：本科毕业日期：1996-07-01
所学专业一：工商管理
所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1994-091996-07 代电教大专毕业证
1997-061997-08 xx公安局c牌驾驶证c牌驾驶证
2001-052001-11 经济师中级经济师证
2001-092004-07 管理本科毕业证
语言能力
外语：英语一般
国语水平：良好
粤语水平：精通
工作能力及其他专长
本人由于参加工作时间较长,先后从事过贸易、旅游、资产评估、行政管理等方面的工作，具有强烈的改进与创新意识;做事主动、积极、认真、严谨、有魄力;具有良好的策划、组织、沟通、统筹、协调、应变、洞察与分析处理问题的能力;有良好的全局观，高度的工作责任心和职业操守;良好的团队合作能力、执行力与文字表达能力。
详细个人自传
1)本人生活在广州20多年,对广州和珠三角地区的交通、生活习惯比较了解;
2)可到职日期：随时;保险行业勿扰,谢谢!
个人联系方式
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
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姓名：
教育背景：
工作经验：
工作描述：
● 协助决策层制定公司整体发展战略，全面负责公司采购工作，负责制定采购领域短期及长期的公司决策和战略；
● 编制供应商开发计划、采购计划，并组织实施；
● 负责供应商选择、商务谈判等工作；
● 规划采购预算，控制采购成本；
● 建设和维护供应商管理体系；
工作成果：
● 20xx年部门采购金额超过一亿元人民币，年度优化降低采购成本5%，进料检验合格率98%。
广州五百丁有限公司
工作描述：
● 制定机构件的采购策略，完成产品的`年度／季度的采购目标和降价目标；
● 供应商开发及资源整合与调整，包括但不限于机构件的供应商开发，商务合同谈判，绩效管理等
工作成果：
● 供应商日常管理监督，处理供应商合作过程中的交付、质量、商务问题及异常事件；
● 及时关注供应商相关信息及市场/行业信息，并对相关供应风险进行预期管理与规避。
五百丁科技集团-采购工程师
● 负责所辖采购件新供应商的开发稽核及导入工作；
● 负责所辖采购件询价、比价、议价、报价汇总的整理分析；
● 负责所辖采购件开模打样和交期的管理工作，及时提供技术协助；
● 参与重点采购件厂商议价谈判，达成部门降价目标；
● 对帐请款采购类其他工作。
自我评价
● 十二年制造业采购岗位工作经验，八年制造业采购管理岗位工作经验，熟悉长三角地区制造行业供应商情况，尤其在机构件领域具备优秀供应商资源积累；
● 技术敏感性强，不断学习机构件新工艺、新流程，为供应商开发、选择和成本控制提供有力支撑；
● 20xx年同时管理超过60家供应商，全部达成相关KPI指标，沟通协调能力好，谈判技巧高超；
● 善于采购团队建设和内部培训考核，连续多年部门员工流失率低于10%；
● 熟悉ISO9000、ISO14000、TS16949等质量、环境管理体系，个人善于规范输出采购领域IOS流程文件；
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性别：男
民族：汉族
出生年月：1994年1月1日
婚姻状况：未婚
身高：179cm
体重：56kg
户籍：福建莆田
现所在地：福建莆田仙游县
毕业学校：莆田华侨职业中专学校
学历：中专
专业名称：机械制造类数控
毕业年份：2011年
工作经验：三年以上
最高职称：其他
职位性质：全职
职位类别：计算机硬件
工程/机械/模具
采购
职位名称：计算机，设计累。
工作地区：福建—莆田市区，福建—莆田城厢区，福建—莆田涵江区。
待遇要求：（面谈）元/月不需要提供住房
到职时间：可随时到岗
技能专长
语言能力：普通话标准
电脑水平：AutoCAD、MASTERCAM、办公软件、电脑维修
培训
教育背景：
时间所在学校学历
2009年9月— 2011年9月莆田华侨职业中专学校中专
2013年6月— 2017年1月厦门电视广播大学专科
培训经历：
时间培训机构培训主题
2009年2月— 2011年8月红苹果电脑培训电脑维修
所在公司：无
时间范围：2009年6月— 2009年9月
公司性质：其他
所属行业：机械制造、机电设备、重工业
担任职位：工程/机械/能源
：操作数控机台，更换配件。
：要上课
所在公司：莆田阳鑫机械有限公司
时间范围：2011年6月— 2011年9月
公司性质：
所属行业：机械制造、机电设备、重工业
担任职位：工程/机械/能源
工作描述：操作数控机台，看CAD图生产配件，更换配件。
离职原因：要两班倒
所在公司：厦门向阳坊食品有限公司
时间范围：2011年9月— 2013年4月
公司性质：其他
所属行业：快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒）
担任职位：物流/仓储—仓库管理员
工作描述：负责仓库收发货，账务处理，日常事物处理。
所在公司：厦门电脑材料有限公司
时间范围：2013年3月— 2015年3月
公司性质：民营/私营公司
担任职位：销售人员—销售代表
1、新客户开发。
2、老客户或潜在客户回访、跟踪。
3、整理客户，建立自己的A/B类客户表。
4、针对A/B类客户表，分析客户需求，列出对每一个客户的进攻方略并执行之。
5、商务谈判，签订。
6、监督产品的品质与服务的状况，为客户把关。
所在公司：厦门文仪电脑材料有限公司
时间范围：2013年4月— 2013年10月
公司性质：民营/私营公司
担任职位：采购专员
工作描述：办公用品采购，原材料调样开发供应商
所在公司：才子服饰股份有限公司
时间范围：2015年3月— 2016年1月
公司性质：股份制企业
担任职位：行政专员
工作描述：日常企业管理
其他信息
本人性格开朗做事认真、负责，有耐心，心思敏捷，能吃苦耐劳。我将全力以赴，爱岗敬业，努力工作的`同时，加强学习，丰富自己的知识和阅历
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前言
不知不觉，我们的大学生涯已经步入尾声。如今大三了的我们，是时候该面对我们即将要踏入的社会了。踏入社会首先面临的是：就业！然而像我们这样再普通不过的学生，没有雄厚的家底，更没有强大的关系，我们能做的只有比别人更努力。
以前从没想过自己以后的路该怎么走，曾经这样问过自己：“我的人生之路到底该如何去走？”记得一位哲人这样说过：“走好每一步，这就是你的人生。”是啊，人生之路说长也长，因为它是你一生意义的诠释；人生之路说短也短，因为你生活过的每一天都是你的人生。每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想。
在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。
作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？俗话说，欲行千里，先立其志。否则，漫无目的的乱走一遭，岂不殆误时机，浪费年华？
第一章自我认识
一、自我人格测评
通过“人格特质测评”，我从：内外向、焦虑感、理性化还有果断性这几方面更深入的了解了自己。另外加上我自己原先对自己的一点认知，得到自己是一个比较外向，自信，理性，友善，善于交际，有责任感和谨慎。能坚定不移地承担责任。做事贯彻始终、不辞劳苦和准确无误。忠诚，替人着想，细心；往往记着他所重视的人的种种微小事情，关心别人的感受。努力创造一个有秩序、和谐的工作和家居环境。
二、自我职业锚分析
有月来越多的事实证明，在现今竞争日益激烈的时代，作为个体不得不越来越依靠自身的努力获得职业的成功。
通过职业锚测评，得出我的主导职业锚类型为创造/创业型，而辅助职业锚类型为生活型。
创造/创业型职业锚意味着我在以后的职业生涯中不会放弃任何可能创造属于我自己的团队或组织或企业的机会。我愿意基于自己的能力和意愿，承担风险并克服障碍。想其他人证明我能够依靠自己的努力来创建一个企业。
测试报告还显示我是独立的、有创造性的思想家，具有强烈的洞察力，强烈的感情、坚定的原则和正直的人性。对于职业，因为我有强烈的说服力，以及对于是什么公共利益最有利有清楚的看法，所以我就将会成为伟大的`领导者。但是由于我对新闻事实的不了解和书本的翻阅不够到位，从而会导致我某些知识上的不够充分。但是在工作上我能很好的分清楚情感和事业，能够很好的处理复杂的事情。
第二章职业认知
一、家庭环境分析
家庭经济能力仅能维持正常的生活，我的学习费用为全额贷款。我的父母亲的工作不够稳定，所以经济收入不稳定。家庭文化氛围一般,姐姐从医，妹妹钢琴弹得不错，父母亲均未完成九年义务教育，但支持我们最低完成大学教程。
二、学校环境分析
我就读于xx理工大学，学校与同等级别的院校没有过于突出的又是，生活环境一般，教学设施齐全，我所在的院系教室教学水平较先进。
三、社会环境分析
我国人才的竞争日趋激烈，大学生就业难、失业率居高不下等等，都使我们的就业环境看起来不容乐观，而现在大学生毕业渐渐增多，而且需求量渐饱和，有些地域还存在性别歧视，女性就业前景不是很好。不过，化工能源类专业一直是政府所比较重视的，我正在提高自己的专业才能，以在千万应聘者中脱颖而出。
四、职业环境分析
石油化学工业简称石油化工，指化学工业中以石油为原料生产化学品的领域，主要包括各种燃料油（汽油、煤油、柴油等）和润滑油以及液化石油气、石油焦碳、石蜡、沥青等，广义上也包括天然气化工。石油化学工业囊括了很多生产部门，如农药行业、化肥行业、橡胶助剂行业、合成材料行业等，石化行业在国民经济的发展中有着十分重要的作用。
石油化工作为一个新兴工业，是20世纪20年代随石油炼制工业的发展而形成，于第二次世界大战期间成长起来的。战后，石油化工的高速发展，使大量化学品的生产从传统的以煤及农林产品为原料，转移到以石油及天然气为原料的基础上来。石油化工是我国的支柱产业部门之一，是化学工业中的基干工业，在国民经济的发展中有重要作用，它为农业、能源、交通、机械、电子、纺织、轻工、建筑、建材等工农业和人民日常生活提供配套和服务。
伴随着人类科技的进步与发展，石化产业逐渐成为全球经济的重要推动力和现代社会正常运行的重要支柱。石化产业资源资金技术密集，产业关联度高，经济总量大，产品广泛应用于国民经济、人民生活、国防科技等各个领域，对促进相关产业升级和拉动经济增长具有举足轻重的作用。
五、行业环境分析
石油工程专业介绍及业务培养要求：本专业学生主要学习数学、物理、化学、力学、地质学、工程科学的基础理论和与石油工程有关的基本知识，受到石油工程方面的基本训练，具有进行油气田钻井、采油及油气开发工程的设计、施工、管理以及初步的应用研究和科技开发的基本能力。
石油工程建设伴随着油气田勘探开而展的，继大庆、胜利、大港、华北、辽河油田的开建设后，"稳定东部、展西部"的战略方针指导下，新建塔里木的轮南、东河塘、塔四、牙哈、新疆的彩南、石西等沙漠油田；吐哈的鄯善、温米、丘陵等戈壁油田；长庆的安塞、靖安、庆外围等低渗透小断块油田；新疆、陕甘宁、川渝青海四气区；新疆、辽河特高稠油油田等共一五零多油气田。
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一、就业情况
就业现状: 对人口、食物、环境、能源等问题进行综合研究，开创各种综合解决这些问题的方法的农业生态工程的兴起，最终将发展新的、大规模的近代化农业。由此可以看到，生物学的发展和人类的未来息息相关。而一个国家的发展离不开教育,教育的好坏直接影响国家的发展, 所以教师是永远不可缺少的职位. 中小学的生物教学, 是学生对自然科学的启蒙和开导, 是启发学生爱护环境, 保护动植物和呵护大自然的引导者.
就业前景：此专业培养的人才主要从事职业有：动物科学者、食物科学家和技术员、生物学者、生物化学学者、微生物学者、动物学者和野生动植物学者、中小学生物学教师、大学环境学教师、育苗场及温室管理者、农场和渔场管理者。
海南师范大学虽有非师范类专业, 且我院也设有师范类的生物科学专业和非师范类的生物技术专业,但主要还是以培养中小学的教师为主, 我学的也就是师范类的生物科学专业,所以以后会从事教师工作.
能力要求：乐于与他人协作，并在工作中表现出和善、合作的态度;能够激发并保持自己对目标的挑战欲，并竭尽全力完成任务;能够接受批评并冷静、有效地处理巨大压力下的.工作;可靠地，有责任感地，值得信赖地履行自己的职责;注重细节。
教育背景：从业者至少应具备学士学位。然而，许多职业要求从业者拥有研究生文凭。例如，有些仅要求硕士学位，而有些则要求博士。海南目前大多数市县要求本科生, 海口地区的学校要求相对要高.
前景分析：由于生物学在我国开展较晚，起步较慢，各种设备与发达国家相比还很不完善，相关生物公司主要集中在沿海地区。而海南也主要集中在海口地区, 但数目并不是很多. 因此，生物学相对其他学科就业前景并不太乐观。
近些年来随着中国本科以上学历的毕业生的增加,各大学相继调整政策，招聘的教师至少要研究生以上学历。与生物相关的学者也要达到博士学位，并且工作多年。而海南的教育相对内地要弱一些, 一些西部的地区也缺乏师资力量, 所以前景还算可以.
二、就业方向
我校学生命科学院的学生，生物技术的学生大多选择生物技术公司、制药企业和拥有环保管理部门的公司。这些给掌握生物学基础知识的人有很好的工作机会。而生物科学专业的学生大多从事教育工作，也有少部分的就业于生物类的企业。
三、对策
相对于外语和计算机专业的实用，经济学和管理学专业的火暴，生物学似乎处于一个很尴尬的位置，然而生物学专业学生的科学分析能力，理解能力，综合系统技能和逻辑思维能力又是其他专业所不具备或不足的，那么，面对这样的优势和劣势，我们该怎么办呢?
1、学好本专业。这可以提供一个很好的逻辑思维能力与分析能力。以后的工作或考研都不能放弃本专业的学习。
2、选修或辅修一些热门的课程，如经济学、物流管理等。例如管理类，有些企事业单位和行政管理部门都设立了与生物技术有关的生产管理和行政管理工作岗位。这些岗位与科研岗位相比，虽然也重视应聘者对专业知识、技能的把握和运用，但在文凭等其他环节没有过多的严格要求，为我们本科生提供了更多的就业机会。
3、由于我的平均成绩并不高，家庭经济情况也不太好，所以考研也很难争取到名校。而我校生物专业的辅修或双学位课程要求高而且收费不少，所以选择辅修或双学位并不太适合我。所以,要加强专业课的学习, 把要拿的证书都拿了,在课余的时间里,做些兼职来提高自己的交际能力和提高自身的人脉关系, 还要提前去做一些高中的练习题, 如高考题, 因为一些好的中学不仅要求老师有好的课堂讲解, 还要求有做高考题的能力.
就我自身而言，我是一个能动能静的人。积极地参与各种活动，收取各方面信息，同时试着与人交流，才能不断地修整自己;同时只有保持冷静，才可以考虑事物的本质，并能觉察到周围事物的变化，不断调整自己，让自己与社会相融洽。而作为师范类院校的一名生物科学专业的学生，以后将要从事中小学的生物教学,教师是一个安静的工作，这和我的性格不谋而合。
我喜欢读书、绘画、音乐等。这特点将让自己各方面知识得以积累。一名教师需不断研究查询，不断丰富、完善自己。但如果要我做第二职业的选择，我会选择生物实验室里的研究.其实我也很喜欢在实验室里的研究工作,虽然上次只是给学姐帮了几次忙,而且就只是去磨土,最后也没能留下来,但是还是很想在实验实力忙上忙下的 可海南目前的实验室研究工作前景不大.
四、结语
既然喜欢生物,选择了生物,就应该好好的去学习生物. 四年的大学生活是自我成长，自我蜕变，自我学习的过程。不要指望别人给你什么，是你想要什么。每天，你都是一个崭新的自我，每天都让自己有一些变化，每天都让自己成长，发现自我并开发自我。在追求的过程中把握心态，保持一个积极的心态，不断在生活中奋进，在挫折磨难中寻找快乐并开心地做自己。
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一、自我认知
1.职业生涯规划测试
职业兴趣：研究社会型
气质：多血质和粘液质的混合
性格：较外向
职业性格：好表现型
适应能力：很好
职业价值观：支配型(权力型)
2.360度评估
优点缺点
自我评价自信，独立，责任感强，活泼开朗，不圆滑，不懂得与人交往的技巧，缺乏耐心，做事马虎
家人评价懂事明理，有孝心，体恤家人，脾气急躁，粗心大意，不太注意形象
老师评价学习认真，善于沟通，理解能力强，有责任感过于活泼，做事不够稳重，叛逆
亲密朋友评价精明，大气，直率，不拘小节，积极进取，可爱，不够成熟，嚣张，性格多变，健忘
同学评价有思想，果断，说话不留余地，个性要强，争强好胜
其他社会关系评价乐于助人，求上进，有主见极易喜形于色，容易想入非非
3.职业技能和兴趣特长
职业技能兴趣特长
计算机一级普通话标准化学操作工中级化学分析工中级积极参加班级和学校组织的活动;参加过辩论赛，演讲比赛并获得相应荣誉，喜欢读书，上网，喜欢和人交往
4.自我认知小结
我是一个普通人，在这个世界上有许许多多和我相似的，但对于我的家人我的朋友而言，我却是独一无二的。
自信，大方，善于交流是我最大的优点。我是个好表现的人，我喜欢站在人群中，渴望被所有人认可。因为父母很开明，给了我一个自由成长的空间，所以我人生的每一个转折点都是由自己把握，自己为自己的选择负责。
大学是人生扬帆起航地方，在这里我哭过笑过闹过，对于这个地方我注定只是是个过客，但我希望在这里所有认识我的人都记得我曾经真实的存在过。有人说未来是个未知数，但在我看来我的未来不是梦，因为我的未来我把握。
二、职业认知
1.外部环境分析
(1)家庭环境分析：我的家乡是六朝古都南京，家里有爸爸，妈妈，哥哥。因为妈妈身体不好，父亲年纪也很大了，所以毕业后我会回南京工作。当然因为我是学化工的，南京是江苏的省会，近几年化工行业稳健发展，许多大型化工厂都在南京大厂江宁落户，所以回南京工作势在必行。
(2)个人对职业的思考：职业只要是自己能接受的并且适合自己的，能够发挥自己的一技之长。薪水符合自己的要求，工作之余，需要有时间休息。
(3)学校环境分析：我现就读于常州工程学院。该学校是一所专科院校，该学校是以项目化教学为主，学院设有精细化工工艺、机电应用技术、材料工程、建筑装饰、信息工程与网络技术、工程造价管理、楼宇智能化与物业管理、计算机技术与应用等数十个专业。学院教学资源和教师力量充足，拥有10个现代化实训中心。图书馆藏书28万册，各类期刊500余种，电子阅览室100座。
所学主要课程有精细有机合成技术、传质分离技术、传热应用技术、流体输送与非均相物系、化学反应过程及设备等。
毕业生主要在化工厂、一线操作工等岗位从事相关的工作。
(4)社会环境分析：如今，现在大学生就业形势十分严峻，每年的应届毕业生都是就业大军的主力，社会需要哪种素质的人才呢?请看调查结果：
用人单位最看重的五种能力
就业能力频数百分比(%)
专业知识与技艺13373.9
敬业精神10457.8
学习意愿强、可塑性大9553.8
沟通协调能力9351.7
实习经历5631.1
除此之外，被提到的频率最多的还有创新能力、实习和相关工作经验、学生干部经历、吃苦耐劳精神，部分还提到了政治面貌要求。
受国际金融危机的影响，全球经济出现低迷，国内外大部分企事业单位受到不小的冲击。因为经济增速减缓，利润下滑，迫使许多企业不得不削减用人需要。但劳动力市场却是在不断地增长，使得劳动力资源供大于求，进而加大了就业的难度和压力。作为劳动力市场的主力军--应届大学毕业生，受传统观念的影响，多数依然希望选择体制内就业，或者趋向于选择发达地区的城市作为就业选择地，而这些地区的人才相对饱和，这也是造成大学生就业难的原因之一。同时，当前吸纳就业能力较强的企业总体上对知识和素质要求相对较低，很多工作岗位对劳动者的技能水平要求不高，普通劳动力就能应对，这在一定程度上冲击了大学生的就业机会。
目前，从中央至地方都推出了一系列关于促进就业的政策和指导意见，如教育部就连续发布了《国家促进普通高校毕业生就业政策公告》，鼓励高校毕业生到基层、到西部地区就业，鼓励自主创业，积极聘用优秀大学生参与重大科研项目，积极给予就业援助等等。这些措施在一定程度上缓解了就业压力，起到了一定的引导作用。
鉴于此，作为应届生中的一员，我应该从以上的方面提升自己。
(5)目标地域分析：我的目标地域是南京大中型化工企业的分析岗位。最好是在离市区近的化工行业。
2.目标职业分析
(1)目标职业名称：化工分析员
(2)岗位说明：随时了解和掌握化工生产各个工序流程的生产状况，工艺参数，原料，中间产品等各项生产技术控制指标，对产品的质量保证起着重要作用。对生产过程进行控制分析，为评定其质量提供数据。
负责产品的测量监控，
对产品进行数据分析
运用化工分析中的常用基本分析方法检验原料，中间体，产品的质量，
(3)工作内容
根据公司内控标准原材料进行测试
根据企业标准，对成品进行测试
监控产品品质状况
对实验室所有仪器设备维护保养
按时认真填写分析记录，及时上报分析结果
数据出现异常能够自行检查
(4)就业和发展前景
近几年，我国化工行业快速发展，我国对危险岗位的就业资格进行了明确规定，现急需大量相关专业人员。
现代分析化学已发展成为获取形形色色物质尽可能全面的信息，进一步认识自然，改造自然的科学。近些年来，在全世界和分析化学界开展了“分析物理”，“分析化学”等热烈议论。
我的想法是，在校时，应多参加实习，掌握实际操作技能。先锻炼自己的动手能力，以后通过岗位实践，掌握生产工艺的'方法，并处理好各种人际关系，通过自己的努力使产品的不合格率将为最低。
3.“swot”分析
我的优势(strength)及其利用：身为现在的大学生，拥有扎实的专业知识，创新的思维。在寒暑假期间，通过社会实践，培养了吃苦耐劳的精神，向他人学习，与人际交往的能力，有对工作的上进心。
在学校期间，获得了相关从业证书。作为应届生，我朝气蓬勃和较好的可塑性。
我的弱势(weekness)及其利用：理论知识薄弱，不能将理论结合实际，动手操作能力低，缺乏耐心。同时我缺少了与人团队协作的能力，缺少处理事情的应变能力，缺乏工作上的经验。在毕业之前，会通过一些社会实践去增加经验，去了解社会。
我的机会(opportunity)及其利用：距离目标地域比较近，便于随时进行实地考察，了解职业最新发展动向，针对出现的机遇和挑战，适时调整自己。
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一、公司介绍
（一）公司类型：有限责任公司、
（二）公司成员概述：以在校大学生为主体成分，雇佣少量专业技术人员为指导团队。主要包括我校国商学院，美院优秀学员以及相关专业的授课老师。
（三）公司业务：主营业务——提供寝室传统和特色装修美化兼营业务——寝室物件更换修理，寝室非施工型装修（寝室壁纸搭配美化，小物件搭配美化等）
（四）公司经营理念：让以最实惠的价格，满足顾客最挑剔的心。
（五）企业文化：用严谨甚至刻薄的眼光看待细节，以心映心的方式对待顾客的要求，全心全意的服务让你最舒心的微笑。
（六）公司创新性描述：寝室装修行业是一个完全新兴的服务行业，这是由于其所定位的市场位置所决定的，这独特的市场定位也给了这个行业宽广的市场前景和奇特的市场规则，这都需要我们去不断的摸索前进，但是这些特性都很符合大学生这个群体，我们本身就身处这个群体中很了解其中信息变化。再加上近年来国家对大学生创业的鼓励，我们相信公司会有一个明亮的前程！
二、战略规划
（一）公司宗旨：向学校寝室提供具体到位的上门装修美化服务，立足市场，服务优质，发展创新，迈向成功！
（二）公司目标：成为全国知名的学生寝室装修公司，在全国各地建立起连锁门店、
（三）公司的发展规划
一、 创业初期（半年到一年）
主要是让寝室装潢这种新兴的服务方式走进市场，建立自己的品牌，积累无形资产，并且收回初期投资，准备扩大服务范围，开始准备研究提供新的服务方式：
1、服务进入市场，在学院拿下一个相对优势的市场配额位。
2、为寝室装潢做广告宣传，提高寝室装潢的知名度，初步建立自己的品牌效应。
3、逐渐占据本学院寝室装潢市场，每天顾客总量开始增加。
4、累计装潢寝室300间，净利润为56000元。
二、中期（1—3年）
1、学校寝室装潢服务已经逐渐成熟，业务手段公司制度不断完善；
2、进一步完善寝室装修的质量和广度，同时不断开拓市场先向南汇大学城进行业务扩展，然后向上海其他大学城进行扩张，保持每年开拓一定的市场数；
3、寝室装潢市场配额占有率达到15%-25%，占据相对主导的地位；
三、长期（3-5年）
利用寝室装潢的.独特性，开发新的领域，甚至可以考虑发展跨领域发展。力求成本的最小化和利益的最大化，再度拓展市场空间，扩大市场占有配额，成为学校服务业的领跑者。
四、公司的营销策略
公司起步阶段，为了更好的推广公司的产品服务，决定采取线上线下互动营销的模式。线上营销充分利用微信、58这样的网络平台，建立公众号，推广自己的产品服务，同时发布一些装修方案，供客户参考选择。线下营销模式则主要采取在校内人员密集处发传单的方式，让更多同学了解公司，了解公司所提供的产品服务。
三、创业组织和结构
公司发展初期，暂定为10人团队，采用直线型的组织结构。总经理：一人（负责全局规划与总体决策，同时负责财务）营销和策划：二人（负责寝室装潢这一产品的推广和宣传以及销售）
采购员：一人（负责装修用品的采购以及销售）
装修团队：六人（两人一组，负责入寝为客户装修以及销售）
四、产品服务
本公司主要包括以下五种产品服务
1、平面设计
2、产品设计
3、室内设计
4、景观设计
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一、项目描述
（一）项目简介：
“易互通”项目拟在内蒙古工业大学内建立一家服务高效、程序便捷、成本低廉并具有一定专业水平的呼叫服务外包中心。
“易互通”呼叫服务外包中心以“简、精、廉”作为项目的发展目标。“简”是指硬件设备简化，人员成分简化，服务范围简化，项目规模简化。“精”是指主营业务做得精，业务技能学的精，服务质量追求精。“廉”指的是员工培训成本低廉，员工工资要求低廉，管理费用低廉。
作为一家小型的呼叫服务外包中心，我们拟在与学校各招生单位取得沟通合作后积极开拓学校各类招生电话咨询业务（本科、研究、自考），服务校内广大招生单位做好招生业务的调查、推广、咨询工作。以更加低廉的成本，更加专业的服务精神，更加高效的服务质量，更加成熟的服务内容取得校内各级招生单位的信任与支持，成功开展“易互通”呼叫服务外包中心这个项目。并在今后陆续承包校外各类企业、公司的咨询、客户回访、商品推广等适合小型呼叫中心的各种服务业务。
二、项目市场调研
（一）项目市场的形成
呼叫中心（callcenter）起源于几十年前的民航业，其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后at&t推出了第一个用于电话营销呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式开始运营800被叫付费业务。从此以后，利用电话进行客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动的概念，逐渐在全球范围内被接受和采用，直至形成今天规模庞大的呼叫中心产业。
（二）项目市场的发展趋势
呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式，已引起越来越多人的关注，已被广大企业领导者和专家所认识，不仅在邮电，而且在银行、铁道、航运、保险、旅游等各行各业获得广泛应用。
我国的经济不断发展，市场竞争层次不断提升，对信息化水平的依赖程度越来越高，企业界使用呼叫中心的热情将不断增加。目前，我国的呼叫中心市场还刚刚起步，许多市场还是空白，这为提供呼叫中心业务的企业提供了良好的机遇，其中拥有5到50个座席人员的中小型呼叫中心的市场具有很大的潜力。在未来的几年间，呼叫中心在我国会取得很大的发展。
随着现代社会的迅猛发展，计算机以及通讯技术已经成了社会各个行业的主要服务手段。社会公众的服务观念也随之发生了很大的变化，服务质量已成为大家日益关心的话题。客户服务中心作为连接客户和企业的桥梁，拥有数据集中、规模化、高效率、服务功能强、速度快、素质高的现代化服务手段，将传统的来访接待室、柜台、会客室、业务室等的客户接待方式，转变为以计算机技术、网络技术、通讯技术为基础的不受时间、地点、场合限制的高效率的自助服务与人工服务有机结合的服务方式，是未来客户服务（呼叫中心）的发展方向。
（三）项目的市场需求分析
1、校内市场需求分析
市场不是凭空出现的，市场需要开发，需要探索，需要先制造出“商品”再培育该商品的市场。“易互通”呼叫服务外包中心的商品就是我们的电讯服务。
随着学校办学质量不断提高，招生数量逐渐扩大，学校改革进度不断发展，学校内各级行政单位对于电讯服务的需求越来越大。其中学校各级招生部门对该服务的需求尤为强烈，学校的招生单位工作人员数量有限，办公室内的普通有线电话接待能力有限，伴随着办学规模的不断升级，报名考生需要详细、优质的咨询服务同招生单位有限的电讯接待能力的矛盾日益明显，不健全的电询接待能力、较差的电询服务态度都会直接或间接影响到学校各级招生单位的招生质量和数量。
被动呼叫服务（来电咨询服务）并不是招生单位的主要工作内容，并且这项工作的可替代性强、操作难度小却占用了招生单位工作人员大量的工作时间和精力，使得工作人员无法节省出更多的人力物力解决其他难度大、专业程度高的主要工作。该项呼叫服务的外包已经成为学校教育规模不断发展、招生工作不断进步的必然选择。
内蒙古工业大学总共有25个学院，并在校内设有研究生、自考生招生单位，在报考、招生旺季这种来电咨询业务是十分庞大的;这就形成了一个巨大的、潜在的需求市场。另外，在招生淡季，我们呼叫中心也可提供主动呼叫服务，帮助校内各级招生单位做好招生推广和针对性的招生宣传。
2、校外市场的需求分析20xx年中国服务外包市场规模接近208亿美元，从外包产业收入看，20xx年，中国服务外包产业收入达118亿美元，占全球的比重为1、29%。随着中国国内需求以及离岸需求的增加，未来几年将是服务外包产业收入的高速增长阶段，年均复合增长率高达22%，到20xx年，中国服务外包产业收入达262亿美元，占全球比重将上升到2、17%左右。中国信息技术外包（ito）的发展将更为成熟，业务流程外包（bpo）将成为带动中国服务外包产业崛起的主要力量。
三、项目可行性分析
（一）、业务对象
校内业务对象：学校内各级各类招生单位
校外业务对象：医药保健品领域、酒类及食品领域、化妆品、服装等日用品领域、家电领域、建材、汽车、摩托车零配件领域、旅游和其它服务性领域等对小型呼叫服务外包中心有需求的各类企业。
（二）、业务拓展渠道
1、校内业务的拓展渠道
针对校内的服务对象，我们采用优惠试用的拓展办法。在开展咨询服务之前，做好以下几方面的准备：
（1）、充分调研，完善资料库中涵盖内容，以实际服务产品赢球校内各级招生单位的信任与支持。
（2）拟定相应的员工培训计划，健全完善项目内部管理团队，做到责任有担当，奖惩有措施。凭借真实、细致的项目内部管理办法赢得服务对象的认可。
（3）与校内各级招生单位达成利益共识，充分沟通，详细讲明呼叫外包服务的利于弊，以专业的态度、优质的服务、积极的合作获得服务对象理解。
（4）先期免费试用，诚信、诚心、诚先。
2、校外业务的拓展渠道
（1）在做好校内服务的同时，将我们的业务成果、业务实力介绍、服务内容介绍及服务价格优势做成高品质的业务宣传手册，充实业务宣传资料。有针对性的向部分服务对象推广我们的服务产品。
（2）在各大专业网站，各大专业论坛刊登免费广告，积极寻求长期合作伙伴。
（3）借助校内优势资源。金杯、银杯、不如“口碑”。在我们做好校内各级招生单位的电询工作后，在校内寻找拥有一定社会资源指导教师为项目市场拓展顾问，然后开展相关社会呼叫服务的外包业务。
（三）、服务产品宣传方式
1、实体报单宣传。在重庆各大报纸上刊登小型广告。制作简介大方的业务宣传手册，有针对性的向社会各中小企业进行推广宣传。
2、网络宣传。制作jdpe格式（图片）广告，发布在各大专业网站。制作网站提供固定的接待频道。
3、联动机制。网络电话宣传报纸广告形成一套完整的宣传、接待的业务受理机制。
四、项目资金投入
（一）具体资金用途
五、项目风险
（一）业务市场的风险评估
1、校内市场的风险评估及应对策略：
项目顺利在校内开展业务的前提是校内各级招生单位的认可和信任。
如果没有取得校内各级招生单位的许可，我们在校内市场的业务工作就要推迟，这样就直接带来了劳力成本上升，机会成本上升，增加项目破产的风险。
校内业务市场风险的应对策略：加大项目宣传力度，在工作闲置阶段开展人员培训工作降低劳力成本损耗，缩减校外市场的宣传开支但要加大有针对性的校外企业合作工作的投入，优化人员结构减薪裁员。
2、校外市场的风险评估及应对策略：
在校内业务开展顺利的前提下，校外市场还存在以下几方面的风险：
（4）错误的竞争对手分析：由于对市场竞争环境预估不足，对竞争对手估计过低，导致难以在校外市场开展业务。
（5）错误的预估市场需求：对市场需求调研不清，造成业务停滞，损耗成本上涨。
（6）业务收益过低。校外市场所承接的呼叫服务工作量大，难度高，耗时长，所得收益少，难以支撑项目运作。
校外市场风险应对策略：对于竞争对手强势竞争，应及时开拓“蓝海”市场，开拓新客户，继续优化内部业务流程降低成本;寻求合作，达成共识，宣传校内呼叫中心的劳力优势;继续宣传项目服务内容的特殊性争取企业的认可。
对于过低的市场需求，应扩大市场定义范围，针对性宣传项目优越性和必要性，制定吸引力强的营销策略，激活需求市场（在市场同行业间展开试用策略，增强同行业其他企业危机感），整合成果，介绍到位。
对于业务收益过低，应拓宽盈利渠道，加强谈判协商力度提高服务价格;项目发展初期也可以先将服务价格降低争取到服务市场，然后随着业务量增加、市场推广成熟，再考虑调高服务价格。
（二）、经营管理过程中人员流失风险评估
“呼叫中心”属于简单服务业，劳动过程枯燥，工作内容单一，上岗培训简单，劳动报酬低，工作量大，工作技术含量小，所以工作人员流失率高，熟练工离职率高。
一旦出现大批员工离职的现象，必然造成定期业务无法按时交付，出现短时间的岗位空缺，影响到正常工作;另一方面也将增加人员招聘、培训的成本。我们拟聘员工均为学校学生，学生学业压力较重，工作分配时间不均，很有可能出现临时离岗，正常工作时段请假等问题，风险指数经过加权评分后为65%，属于高风险指数。
风险应对办法
1、借鉴校内“勤工助学中心——书报亭”的人员招聘管理办法，扩大招聘范围，加大审核力度;
2、注意培养组织内部文化，丰富激励方式，合理的排班避免由于兼职工作影响到成员正常的学习和生活，家庭贫困的应征者享有优惠条件;
3、与学校方面沟通争取实践基地的资格;
4、注重实践活动中客观规律的总结，将书本理论与实践操作相结合，开展项目内部的研究课题从而增加工作的技术含量;
5、提高员工的福利水平，采用心理学中行为主义的“阳性强化法”对员工进行激励。
6、签订完善的用工合同，规定公司与员工双方彼此的权利（力）责任和义务。
（三）、资金面临断裂的风险评估
在经营过程中，由于业务衔接不紧密，业务渠道不明确，服务佣金不到位，以外业务事故赔偿等问题带来的项目运行资金链断裂的风险在日常公司经营中是非常常见的。例如：“温州老板集体逃跑”事件，究其根本是由于中小企业短时间内由于意外事件资金链断裂，造成公司无法运营导致的。所以，在一家企业一家公司中日常的流动资金是必要的，是为了满足员工工资、公司正常招待活动、正常的交易手续，日常的工作损耗而特别设立的一笔款项。
在公司实际运作中，由于流动资金枯竭、业务收入骤减而带来的员工工资无法发放，员工大面积离职，公司正常工作缺少流动资金支持无法运营的问题是十分严重的，风险指数为55%，属于中等风险。
应对风险策略：资金断裂这项风险之所以属于中等风险的原因是因为资金是可控生产要素，对于这方面的风险是可预估可控制的。
1、充足的风险预备金;在融资一节中我们将10万创业资金的15%划分为不动的风险预备金的原因就在于此，这一部分资金不搞投资，不搞借贷，只用作资金断裂的风险应对。
2、多样化的融资渠道，资金链断裂并不是公司最致命的问题，资金链断裂往往发生在公司企业进行业务扩张、规模扩张的过程中，只要有新的资金支持帮助公司度过难关，恢复到正常的经营运作，那么公司会进入到崭新的发展阶段。所以，在公司正常运营过程中，应加强与合作伙伴的沟通增进彼此间信任，拓宽融资渠道，增加投资者信心。
3、做好前期资金使用预算。防患于未然，未雨绸缪，要在公司项目运营前充分考虑项目运行中会发生的问题，做好资金使用预算，做好公司生产运营计划，避免在生产运营过程中出现资金链断裂的问题。
六、预期项目成果
（一）、短期项目成本及利润预估
预估短期利润情况如下：
校内市场在第一季度试行免费试用服务的营销策略，所以校内市场在第一季度收益为0;校外市场上，我们会将以校内业务的`优质服务成果展给社会企业，初步建立3—5家合作企业。
在第二季度时，校内市场方面我们将推出付费服务项目，与有意合作的校内各级招生单位达成收费方面的共识，以各级招生单位的业务咨询量划分“会员、银会员、金会员”三个等级进行收费，并根据会员级别的不同分别提供不同内容的服务。
校外市场方面，我们将按照每笔业务的产生的实际成本加上营业利润算出每单笔业务的收费标准;在业务流程发展成熟后也将按照校内市场的收费原则制定会员制度进行会员费用收取。所以，第二阶段项目收益稳步上涨。
第三季度第四季度时，主要还是优化工作组内部的工作流程，降低培训和其他工作环节的成本，继续巩固原有客户市场，增加服务内容，提升工作效率。收益幅度平稳增长。
短期内（一年），项目的收益与成本支出争取达成平衡状态，争取略有收益，暂估短期收益=项目纯利润（47、5万—34、3万）/项目投入（34、3万）=38%。
（二）、中长期收入预估
第二年中，我们主要把工作方向转到了校外市场，校内市场还需要一段时间来展现我们咨询业务的成功并吸引更多学校机构寻求我们的服务。校外市场我们要巩固老客服发展新朋友，打开中小企业呼叫中心外包的市场，放开手脚，大胆去做，必要时要提升硬件设备，增加业务接待能力。
第三年时，我们将校内市场的范围扩大至重庆南岸区的其他高校，也同样以免费试用的营销方式吸引客户，将运营成本压缩以提供项目扩展所带来的成本增加，所以在校内市场这一部分我们的增速逐渐放缓。校外市场方面，我们以稳健的发展策略进行发展，不搞简单的规模扩张，要以智（质）取胜，巩固合作关系提升服务质量。
第四年时，我们的工作重心放到了校外市场的扩展上，我们要按照项目的发展战略规划所制定的发展方向进行发展，联络并与社会兴趣培训团体、专业培训机构取得合作关系，推广教育类咨询服务，并充分调研市场需求，做好基础设施建设。
第五年时，初步试行将校内校外的教育咨询业务整合成一个市场，扩大业务接待能力，提升服务质量，专业培训流程，继续坚持立足学校的基本方针，开拓校内的劳力供给市场，扩大经营规模，寻求大型的咨询机构的指导和帮助，建立初步的模拟交互网络，将重庆主城地区的各大教育咨询类机构进行整合，形成联通互动信息共享的平台。
第六年时，建立统一市场，将重庆各地区的高校及各类教育机构纳入我们的业务范围，建立完整度高、时效性强的数据库，为客户提供更优质的教育信息咨询服务，面向全国做大做强，打造中国西南地区最权威的教育类信息的咨询机构，并将呼叫外包服务扩展至二手房交易、房屋租赁、汽车租赁等相关信息的咨询服务上来。规模效应显现。
七、结束语
我们在该项目的构思、策划过程中，真真切切领会到了学习专业知识的重要性，明白了创业过程中所必需要考虑和面对的问题。
当然，这份项目策划仍存在诸多不妥之处，缺乏专业策划所应有的专业精神，分析方法也多为基础，还望评委老师不吝赐教，多多指出我们策划的不足之处。
最后，谢谢各位评委老师耐心审阅，我谨代表“易互通”项目策划小组的全体成员再次向您表以最诚挚的感谢！
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一、创业计划操作流程：
（一）创建鄢陵县大学生新农村创业中心
1、依法在工商行政管理局注册成立鄢陵县大学生新农村创业中心。
2、注册资金2万元，为创业者全资控股，所有盈利均归创业者所有。
3、主要经营活动为下属村级社区服务中心的生产资料的统一采购，及其农产品的销售。
4、另外可以统筹安排大学生等青年志愿者在村级社区的支农支教活动（农村的很多小学还没开英语课及其很多公立学校老师激情不高）。
5、指导村级社区服务中心开展相关经营以及非盈利性活动。
6、县级服务中心将采取招标形式进行相关物品的统购及其联系外商进行农产品的销售。
7、大学生在农村创业将会享受国家税收优惠(吸引大学生服务农村,献身农村)。
8、县级服务中心开展的盈利性活动将与非盈利性活动分开。
（二）在县级创业中心的指导下协助15个村逐步成立村级社区服务中心
1、第一批先行选择已经有一定基础和邹形的5个村子成立村级新农村社区服务中心
2、他们分别是柏梁、陶城
3、村级服务中心主要经营生产资料的村级销售及其把农民的供应信息提供给县级中心便于销售人员与外界联系、、、、、
4、村级服务中心依法在县工商局注册，取得营业执照
5、村级服务中心注册资金1万元，采取合作社制度
6、其中村民分散控股，县级创业中心参股，但入股资金不得超过元
7、村级服务中心盈利除留足公积金等外，所有盈余按股分红
8、村级服务中心实行会员制度，所有产品对会员实行优惠，优惠额当场返还会员
9、村级服务中心在县级创业中心的支持下，创办农民科技夜校等开展其他非盈利性活动
10、村级服务中心的公积金可以用于社区物质文明和精神文明建设
11、在第一批村级服务中心运作的经验和教训的.总结基础上继续开拓10个村级服务中心
二、组织机构
1、县级创业中心与村级服务中心是指导与被指导的关系
2、县级创业中心通过入股参与村级服务中心，建立经济联系
3、村级服务中心主任将作为县级创业中心的理事或者监事参与县级创业中心的决策
4、县级创业中心委派大学生入驻村级服务中心具体协助其开展工作
5、建立一些协会,便于老百姓之间的交流
三、行业分析
目前在鄢陵县经营生产和生活资料的主要有三大类型的经营商：
第一类，国家千乡万村市场工程，为国家商务部启动，即试图建立有序的村级市场流通秩序，但是几乎全部只是将某个村级的私营商店换个牌子，并没有什么实际内容，与未换牌之前无异。
第二类，县种子公司镇农业技术管理站等国营单位经营商，其主营季节性生产资料，但其运行行政管理机制，市场反应缺乏灵活性，但依靠其强大的覆盖网络，一度控制农资市场。
第三类，农村个体工商户，自主进货，自主销售，主营生活资料的销售，低成本运作，作为前两个类型的补充。
上述三大类型均存在一个极大的缺陷，即没有严密的联盟系统，没有联络固定的消费者，而一味地追逐商业利润。
针对此种情况，如果我们建立县级创业中心和村级服务中心，并且通过村民入股等合作社形式，将会将村民，村级服务中心，县级创业中心有机联系起来，成为一个利益联盟。农村因为找不到买主或者买主少没有竞争或者竞争小而使农产品卖假不高、、、、如果县里有一个营销队伍(他们的工资有销售农产品户按量承担),负责县区农产品的销售,那农民的收入会大大提高、、、、
四、市场预测
以村级服务中心为例，经营化肥等季节性生产资料盈利将达到3000元。农产品户根据销售农产品量拿出一定利益分成除结算销售人员的工资极其它费用的节余4000元。这样一个村级服务中心其年盈利将会达到7000元，此仅为保守估计。如果第一批有5个村级服务中心无疑盈利将会达35000元。同时,还有给农民带来的实惠(农产品的销售,及其买到物美价廉的生产资料),那是无法用金钱来计算的,真正给农民带来了实惠,农民富裕,达到小康。开展的精神文明建设及其支教支农活动也为建设和谐社会打下基础。农民真正的幸福安康。
五、营销策略
1、定位：大学生创业
2、方向：服务新农村
3、核心：县村户三级利益联盟
4、亮点：合作社社员制度
5、利益分配：多赢互惠
6、利用已有人际脉络（大学生村官来自全国各地的学校）
7、利用媒体(网络、广播、电视、报纸等）资源
8、争取政府的政策优惠
六、启动资金
1、县级创业中心
注册资金：2万元
周转资金：1万元
2、5个村级服务中心
参股资金：1万元
周转资金：1万元
七、风险及其对策
企业与风险总是联系在一起的。成功的实现创业计划并不仅仅是敢于冒险，而是在于懂得如何分析风险的大小以便看清自身承担风险的能力。以下是几点风险及对策：
1、县级创业中心委派大学生入驻村级服务中心监督可能出现的风险
2、村级服务中心主任将作为县级创业中心的理事或者监事参与决策
3、村级服务中心采取的合作社会员制度将会发挥其共同抵御风险的功能
4、赢在起跑线创业指导团队的专业指导
5、借鉴别地方的经验
6、责任到人