自己鉴定是对22个学习或工作阶段的回顾与分析，能够帮助我们更准确地认识自我。因此，撰写自己鉴定至关重要。一般来说，自己鉴定应涵盖个人成长、学业成果、工作经验以及自我评价等方面。以下是由小编整理的工商管理自己鉴定范文，供大家参考。
〘一〙工商专业实践报告范文
为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习的目的。
实习是一个很好的平台，让我对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店实习期间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢转变了，想法变得成熟。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在话务员这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的`复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
实习现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这四个星期的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
〘二〙工商专业实践报告范文
通过看李强老师的《爱岗敬业岗位成才》演讲录像，使我深深地体会到，“爱岗敬业岗位成才”的实质就是脚踏实地，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，一个人只有首先尊重自己的职业，爱护自己的岗位，才能唤起他人对其的尊敬，才能使其有所发展。
我曾浅薄地认为“爱岗敬业岗位成才”就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作忘却忽视亲情和友情，为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴后，我才知道了什么是真正的“爱岗敬业岗位成才”。
敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。只有把工作当成人生的.追求，把工作当成人生享受的那种人，才是爱岗敬业的人。爱岗敬业，说得具体点，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。在我们日常工作中，看似每天都在做着一些微不足道的小事，但是我们每个人都会觉得自己肩头的担子并不轻。因为这些工作虽然琐碎，但是一件处理不好就会影响到其他同事、其他工作，影响到整体的效率。
总而言之，做一行就要爱一行，要深入下去，把自己的事情做好，哪怕是自己不愿做的工作，这就是起码的职业道德。将近三年以来，我一直在我公司工作，加班在我公司是习以为常的，但是又有谁愿意天天加班呢？可是，这就是工作，是必须去做并且要做好的。我想这就是“爱岗敬业岗位成才”的基本要求吧！
〘三〙工商专业实践报告范文
工商管理函授四年来，通过自己的实际学习得到了一些宝贵的经验，比如在学习《管理会计学》这门课程时，参照了xx在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益匪浅。
同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。
在日常学习中我还做到：
（1）心细、戒躁，端正态度。
（2）注重思维的逻辑性和严谨性。
（3）注重实践。
（4）对所学的课程感兴趣，兴趣是最好的老师。
（5）上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。
因为此课程内容较多，学习起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学习是远远不够的。因此，我在原作息时间上，每天抽出一定的'时间来专门学习课程，这样相当于每天多上一节经济法自习课。练习题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。平时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。
吃苦耐劳，诚实守信，敢想敢做是我的基本，积极进取是我的信念，在莘莘学子中，我并非最好，但是我拥有不懈奋斗的意念，足够的自信，愈战愈强的精神和忠实肯干的作风。对事有自己一定的见解，能比较迅速接受新事物，有一定的自学能力。
总体而言，大学四年我收获了很多，但也发现了自身的不足，今后我会更加努力，做好自己的本分工作，不断地完善自己，为社会作出贡献。
〘四〙工商专业实践报告范文
xx年12月， 退伍回来后，再次步入职场时我发现社会在高速开展，对于人才的要求越来越高，自己竟有的高中文凭变得毫无用处，知识的诉求对我来说是多么的重要，有时哪怕只是一纸文凭，待遇上的差距也相别万千，这时才真正感觉到在学校读书时浪费了太多的时光。在xx年3月我利用工作的空余时间自考完成了行政管理的大专课程。这期间收获的不仅仅是渴望已久的文凭，对我影响最大的'是整个过程，那种学习的快乐与充实的感觉让我时常忘却工作中的艰辛。
选择工商企业管理这门专业，不是因为它是择业的“冷门”或者“热门”而是我喜欢这门专业喜欢这个行业。再有就是学习的同时我也培养了自己独立思考问题和处理问题的能力，古语虽有“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”的真谛，但是“黄金屋”和“颜如玉”也是需要自己去探索研究才能发现的，所以我饱读古今中外各类图书，不仅丰富了自己，而且从中领悟到思考问题和处理问题的能力。所以我同时也认真学习各种专业知识，发挥自己的特长;挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践时机，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。
在今后的学习、生活和工作中，我将继续发挥退伍军人的优良传统：老实守信，热心待人，勇于挑战自我。用自己的实际行动，更好地为家乡的建设效劳。
时间悄悄地走着，不知不觉就这么走过了两年，即将毕业的我回忆过往的足迹，点点滴滴依然清晰清楚。自从20xx 年3 月被华北科技学院成人教育学院工商管 理专业录取后，充满信心的我即以满腔的斗志全身心投入学 习中。
上课期间，我保持以往学生时代的历来风格，不迟到，不早退，勤做笔记。大学对于我们这群接受成人教育的大学 生来说有着更深刻的意义，通过社会的实践和自我的发现，大学对于我们来说更多的是对知识的渴望与需求。所以我更 热爱自己的专业，对学习一丝不苟。
〘五〙工商专业实践报告范文
我是一名工商企业管理专业的应届毕业生，在大学的最后一年我前往xx银行进行实习，主要是做信用卡业务的推广工作，虽然说每天穿着一身西装顶着太阳在外面跑业务比较累，但实际上我身边有相当一部分同学选择的都是和我一个性质的工作，但也有整日待在宿舍什么都不做的同学，经过了这段时间的实习以后，我的变化还是蛮明显的，因此我也对自己做了一个自我鉴定。
首先是工作内容方面，其实业务员也分成三种，第一种是坐在银行里面等客户上门办理业务，第二种是在街边设立站点，招揽来往的客户办理业务，我属于第三种，也就是登门拜访。实际上我这种属于最累的，也是机会最多的，尽管很多人将我当成骗子，但是也有被我说服的客户，虽然说有的时候一天下来可能零业绩，但到了月底的.时候，工作能力的差距便体现了出来。得益于我在学校经常进行参加各类活动的影响，关于如何说服别人，我也有着属于自己的技巧，而这也是我最为宝贵的财富。
其次则是同事之间的关系，每天我们都会先进行集合，然后听主管讲述遇到困难应该如何解决，之后便是两两分组开始了一天的工作，实际上每一天的搭档都是不同的，有的是具备丰富经验的老员工，有的则是什么都不懂的新人，实际上当我实习三个月以后，我一直都在负责带新人的工作，也就是我做他看，然后再让他自己去进行尝试，等到对方回来以后我再指出他在工作中出现的问题。其实业务员对于团队是比较看重的，因此属于同一个分行的业务员都比较团结。
最后则是在工作之中遇到的问题，一个是信任问题，如何让客户产生对自己的信任是比较重要的，所幸现在的年轻人都比较腼腆，至少我在向对方介绍信用卡业务的时候不会被赶出来，至于中年人都没有那么好的脾气了，最为重要的是他们没有超前消费的意识。另外一个是同行竞争的问题，再加上现在年轻人身上办理的卡本来就比较多，因此他们都会推脱说自己已经办理，但实际上是没有的。
实际上这次实习并没有结束，因为我目前除了没拿到毕业证以外，已经具备了转正的条件了，因此我打算毕业以后依旧从事于这一份工作，因为我对这份工作已经比较熟悉了，如果匆匆结束这份工作的话，意味着毕业以后就得从零开始，再加上我并不是那种好高骛远的人，因此我想将这份工作一直做下去，真希望能够快些毕业。
〘六〙工商专业实践报告范文
根据市委的安排部署，市委优化营商环境专项巡察工作于6月20日启动。依据《中共鞍山市委关于开展巡察工作的意见》，对市工商局、市质监局、市住建委、市综合执法局、市安监局、市环保局、市发改委、市规划局、市财政局和市科技局等10个单位进行了为期一个月的专项巡察。在市委巡察工作领导小组的直接领导和组织推动下，巡察工作进展顺利，达到了预期目的和效果。市委常委会于8月18日专门听取了专项巡察工作的情况汇报。现将有关情况通报如下：
一、发现的问题
市工商局:在贯彻落实市委市政府关于优化营商环境服务企业的决策部署上，动作迟缓、认识不到位和缺乏有效实际行动。完成市政府要求的清理无照经营工作任务进展缓慢。对已划归到县(市)区的分局业务工作衔接不够稳妥、跟踪指导不力，基层工商部门服务质量下滑。一些审批事项前置要件过多、办理时限过长。行政执法信息公开制度不落实。商标广告执法工作滞后，缺乏有效解决措施。机关管理不到位，服务意识不强。
市质监局:贯彻落实全市优化营商环境服务企业大会精神不到位。违反上级文件规定，滥设审查要件。网上审批体外循环，行政审批工作效率不高。管理体制改革和一些权力下放后衔接不好，导致实际效果不如以前。重许可、轻监管，存在一定程度的执法薄弱环节。存在与民营检测机构不当争利现象。特检所行政执法权力大，缺乏对权力运行的有效制约。廉政建设存在薄弱环节，干部队伍建设存在廉政风险。
市住建委:审批事项以及前置要件过多,一些审批办理效率较低。一些审批权力应下放没下放或下放不到位，一些审批权力下放后实施效果不够理想。一些涉企收费征收节点不合理，增加了企业负担。一些涉企罚款不合理。一些垄断经营的国有公用企业涉企收费价格过高。市房地产交易中心服务有待改进。一些企业土地、房产证照不全影响发展。干部教育管理和监督约束机制存在薄弱环节。
市综合执法局：执法自由裁量权较大。对城区违法建筑的查处失之于宽。对马路市场占道经营和流动商贩管理整治不力。临街住宅窗改门管理混乱。执法的联动机制不健全。一些执法行为不规范，存在不亮证执法、不按规定办事、执法不公、执法粗暴的现象。一些部门遇事相互推诿、相互扯皮，导致执法效率、执法质量和服务质量不高。一线执法力量不足，部分人员的执法能力和执法水平还不能完全适应工作的需要。
市安监局:贯彻落实全市优化营商环境会议精神缺乏具体有针对性的措施和实际行动。行政审批存在体外循环现象。下属事业单位培训中心存在违反上级规定考试与培训机构不分问题。个别机关工作人员与中介机构存在利益输送问题。依法行政不到位，没有公开安全生产有关信息，也没有相应的受理举报的途径。
市环保局:在贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境的决策上，缺乏有针对性的具体措施，动作迟缓、不够深入。大量行政审批事项长期体外循环。存在执法草率和选择性执法等问题。在处理涉及群众利益的投诉方面，有明显的“慢作为”“不作为”行为。存在有法不依，执法不严，违法不究和监管不力问题。
市发改委:对个别重大项目把关不严、了解不深入、落实不彻底。收费监管机制不健全，价格执法缺乏制度化和规范化。对一些涉及民生的垄断性收费，不能实现事中事后监管系统化，价格、收费等网上信息公开内容不完备。投资项目纳入在线审批监管平台管理不规范。主动服务基层的意识和能力不足，部分干部庸、懒、散、慢现象依然存在。下放权力后，对基层发改部门的工作跟踪指导不力。
市规划局:对市政府决定贯彻不到位，在依法履职上搞变通。城市规划设计市场放开不够，对规划设计审核搞内外有别，形成事实上的市场垄断。对下属单位主体责任及廉政教育指导不力。了解倾听群众呼声不够，引发一些社会矛盾。
市科技局:工作认识不到位，服务意识不强。注重前期申报审批，轻后续运行和资金监管。工作缺乏规范的程序运作，致使政策无法兑现。有的工作虎头蛇尾,半途而废。机关工作作风不扎实，深入基层调研少。缺乏担当意识，有些工作互相推诿。一些工作指导思想出现偏差，与市政府中心工作不相吻合。
市财政局:存在不作为、不担当的负面倾向，缺少开拓性的工作和主动性服务。有的工作不讲程序，随意性较大。服务意识不强，缺乏大局意识，与企业、对口部门交流沟通不够。仍然存在“生冷硬”问题。有的部门人浮于事。有的部门责任意识、服务意识不强，公示公开工作和执法监督不到位。干部队伍建设存在廉政风险。
除上述问题之外，巡察中还发现一些单位存在涉嫌违纪的问题线索，已按照规定移交市纪委调查处理。
二、整改意见
针对巡察工作中发现的问题，经市委巡察工作领导小组同意，各巡察组向被巡察单位党组织进行了问题反馈，提出了整改意见。要求这些单位立即进行一轮再学习、再发动，进一步深刻学习领会市委市政府的部署要求，从讲政治、讲大局的.高度，充分认识优化营商环境的重大意义，把思想统一到省委、省政府和市委、市政府的决策部署要求上来。各单位领导班子要率先垂范，提高认识，主动作为。要广泛发动，调动全体干部职工的积极性、创造性，从自身职责出发，研究制定切实可行的整改措施。要树立服务企业、服务社会、服务群众的理念，继续眼睛向内，深挖不利于企业发展的执法方式和行政行为，增强服务企业的观念，不断加大优化营商环境的改革步伐和力度。要站在企业的视角，审视自身存在的问题，急企业所需，想企业所想，为市场的健康发展创造良好的环境，踏踏实实转变工作作风，促进地方经济稳定健康发展。要进一步规范和缩小执法自由裁量权，细化和统一执法标准，保证执法公正，防止人情执法和利益输送。要严明纪律，对一些有法不依、执法不严的单位和个人严肃追究责任。
市委巡察工作领导小组办公室将对各单位制定上报的整改的措施和成果适时在新闻媒体和纪检监察网站上公开，接受群众监督。巡察办将对整改落实情况进行跟踪督察，必要时开展“回头看”，对整改不力的进行约谈，对弄虚作假、拒不整改的由市纪委监察局进行责任追究，确保巡察成果转成推动工作的动力。
〘七〙工商专业实践报告范文
良好的营商环境是经济高质量发展的法宝，按照县委、县政府关于优化营商环境工作的决策部署，结合我镇实际，镇政府拿出了破釜沉舟的决心，进一步完善优化营商环境工作机制，简化行政审批流程，对镇农贸市场、商铺、服务窗口等关键领域开展排查整顿，取得积极成效。现将相关工作情况汇报如下：
一、主要做法
（一）提高政务服务质量
一是不断优化镇政务服务中心、农机站、文广站等服务部门工作机制，从“群众来找办事”向“去找群众办事”观念转变，掌握群众所需、所急，主动作为，把服务给群众“送上门去”；二是加强工作人员培训力度，增强服务意识，提高服务质量，切实把服务窗口打造为政府良好形象的门面。
（二）提高行政审批效率
按照党中央和国务院关于行政审批制度改革的'统一部署和要求，结合我镇实际，着力打通精简行政审批“最后一公里”。充分利用网络资源提高审批效率（如推广使用“社会救助求助公众号”为群众审批低保申请、鼓励企业和个人使用“税务123456”公众号办理税费申报及缴纳等事务等），全面推广“网上审批”模式，形成镇、村两级联动，尽可能满足群众足不出户就可以把事情办妥。
（三）加强市场监管法治化
依照相关法律法规，按照县委、县政府关于优化营商环境工作的部署要求，全面推动我镇市场监管法治化，进一步营造安全、有序的营商环境，切实为我镇经济健康发展保驾护航。一方面依法开展农贸市场排查及整改。联合县市场监督管理局对市场中堵塞消防交通通道的违建建筑进行拆除；联合镇电管站全面排查市场中私搭乱接电线问题，责令相关当事人限期整改，解决市场电路老化问题。另一方面依法开展店铺、摊铺排查及整改。联合镇派出所及市场监督管理所，对存在消防隐患的店铺配齐消防器材，对占道经营的摊铺进行清理，拆除所有违规延伸建筑钢架棚。集中组织商户开展消防培训，提高消防技能，增强安全意识，提高应对公共突发事件能力。
二、存在的问题
1、专业队伍力量薄弱，防控及监测体系不完善，不能及时有效应对突发事件。
2、配套资金不足，基础设施设备不完备，营商环境优化难。
3、群众意识不强，参与度不高，工作开展难。
4、各部门协作能力不强，存在“单打独斗”问题。
三、下步工作计划
结合在优化营商环境整治行动中所取得的成效及遇到的问题，我镇将进一步优化营商环境工作机制，落实“专人抓、时时抓”责任到人，切实为我镇经济健康发展保驾护航。
1、提升政务大厅服务能力。加强大厅升级改造，整合办公资源，推行政务服务“一站式”办公模式，切实使群众办事更便利。
2、常态化开展市场排查。积极推动镇农贸市场升级改造，常态化开展市场安全排查，切实解决市场及沿线道路乱搭、乱停、乱占的“三乱”问题。
3、进一步压缩行政审批时限。对符合国家产业政策、环保准入条件及有利于我镇经济健康发展的建设项目要积极推动，提前介入、快速审批，切实缩短办理时限，弥补我镇行政审批“短板”。
〘八〙工商专业实践报告范文
近年来，全市着力优化营商环境，减轻企业负担，提高市场活力和竞争力，加快实现高质量发展。以下是全市优化营商环境工作开展情况总结：
一、优化行政审批
改革行政审批制度，推行“双随机、一公开”制度，加强行政审批和监管，提高行政效率和公平性，减少企业的审批时间和环节数量。
二、减轻税费负担
全面实施减税降费政策，包括增值税率下调、企业所得税率降低、个人所得税起征点提高等，为企业减轻税费负担，激发了市场活力和企业创新活力。
三、优化企业登记服务
实施“一站式”企业登记制度，整合工商、税务、社保等部门的权力，实现电子化、在线办理，提高了企业登记的效率和便利性。
四、提高知识产权保护
加强知识产权保护工作，建立健全知识产权保护制度，加强市场监管和执法力度，切实防范知识产权侵权，维护市场秩序和创新环境。
五、优化金融服务
增加金融服务供给，推动金融机构优化服务，拓展融资渠道，创新融资产品，提高中小企业融资可得性，促进企业创新和竞争力。
经过多年的努力，全市优化营商环境工作取得了显著成效，企业投资环境明显好转，市场活力不断增强，产业结构不断优化。未来，全市将继续深入实施优化营商环境的`相关政策措施，促进企业健康发展和经济快速发展。六、推动法治环境建设
加强法治建设，完善相关法律法规体系，加强市场监管力度，对违法行为实行更加严格的打击，维护公正市场竞争。
七、推进科技创新
加大支持力度，培育科技企业，鼓励企业进行创新研发项目，提高科技创新能力，推动经济转型升级和高质量发展。
八、促进外贸发展
积极扩大对外开放，推进贸易便利化，鼓励企业拓展国际市场，在参与国际竞争中提高企业综合实力。
九、加强人才服务
实施人才优先发展战略，增强吸引人才的能力，为企业提供优秀的人才支持，推动人才与企业的深入合作和创新。
综上所述，全市优化营商环境工作在政府服务、减税降费、企业登记、知识产权保护、金融服务、法治环境建设、科技创新、外贸发展和人才服务等方面取得了显著成效，大大提高了市场竞争力和经济发展的速度和质量。在未来，全市将继续深入推进优化营商环境的各项措施，为建设现代化经济体系和推动高质量发展不断努力。
〘九〙工商专业实践报告范文
来到公司两个多月了，以前从未接触过担保行业，对这个行业完全陌生。自参加工作以来，我从点滴做起、认真负责，在公司领导的关怀和同事的帮助下，我对本行业有了初步认识。并且学到了很多新的知识，有了一定的进步。
20xx年在公司领导的带领和全体员工的齐心协力、共同努力下，取得了社会效益和经济效益双丰收。由于来公司时间较短，只能就我所见的公司的情况发表一些短浅的见解：
一、20xx年我公司正朝着以下几个方向努力：
1、完善公司制度，细化各部门职责
做为个公司来说，完善公司制度是公司规范经营，持久稳定发展的基础。因此我们从基础着手，完善公司各项规章制度，规范了担保流程中的细节。20xx年11月公司新成立了小车部，使业务细化、专业化；并且新成立了贷后部，主要负责风险管理，使风险得到有效的控制。
2、增强风险意识、力争从源头控制风险
担保是一项高风险行业，如不加以防范，就会造成损失。因此对待每一担保，公司要求各部门人员要增强风险意识，我们都严把风险关，认真做好客户保前外部信用信息的调查，加强保前调查核实。争取从源头控制风险的发生。尤其对套贷，单身等客户要严加审查，业务经理要确保业务的可行性和可控性。
3、公司领导努力学习专业知识、提升自身专业素养
公司领导努力学习专业知识，去浙江等地进修，在不断学习中学习专业知识，提高业务技能，掌握经济动向。
4、公司人性化的管理带给我很大的工作动力。
二、我在贷后部学习到的几点体会
1、贷前：考察人员考察一定要严格，对客户提供的数据要争取其用事实说话，才能提高其真实性。比如：借款人的实际收入。
2、贷后：借款人出现风险预警信号时，我们如何消除风险预警信号，怎样规避风险？我们在贷后管理中，要通过对客户“了解”、“掌握”、“督促”，达到“保证”授信安全的根本目的。
三、我的几点建议
1、加强公司员工的系统培训。
公司员工的个人学习能力固然重要，但是我认为如果公司员工如果每月都有培训学习的机会，人员素质提高了那么我们可能会进步得更快。我个人认为一个学习型的企业迟早会走在同行的前列；员工集体素质的提高能更好的推进企业更快更稳健的发展。
2、为了了解企业的经营状况，小企业回访固然很重要，但是我个人认为小企业上门回访后出具回访报告能够更好的了解企业经营动向，有利于提前发现企业风险预警，及早避免风险或控制风险等级。
3、完善公司网站
现在人们的生活离不开网络，企业发展离不开推广，网站建设能够更好的推广我们的公司，提高公司的知名度，让客户较全面的了解我们的公司。我个人认为，完善公司网站是一件很必要的`事情。
四、 20xx年的打算
20xx年对我来说是值得深思的一年。因此我希望20xx年对我来说是一个
全新的开始，我将以最新的面貌迎接这全新的一年。
20xx年虽然学到了很多知识，有了一些进步。但还存在许多不足：个别工作做得还不够完善，这有待遇在今后的工作中加以改进。
因此，在新的一年中，我要求自己：
①在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予的恩惠。
②尽早考出担保行业从业资格证书。
③认真学习各项政策规章制度和专业知识努力使工作效率和工作质量进入一个新水平，为盛融担保有限公司的发展做出更多的贡献。
最后祝我们的盛融担保有限公司在新的一年里再创新高！
〘十〙工商专业实践报告范文
回顾20xx年里，我作为一名财务经理，在公司的财务部工作，管理财务部的工作，到年底了，也获得蛮多的收获，终于是不负自己这一年的财务工作，接下来是我的工作总结：
一、财务管理工作
xx年5月调至沈阳市xx开发中心做财务工作，同年8月成立xx公司，担任财务部经理。当时xx公司的财务人员在xx街办公，而生产基地在外地，工作沟通相当不方便，为了保证公司的生产正常进行，公司领导决定将财务部搬到生产基地办公，于xx年x月x日搬到生产基地办公。
本人业务能力的提高与沈阳xx公司的成长是同步的。公司成立伊始，财务人员少、资金严重不足，整个生产车间正在进行改良，产品在进行试生产阶段，项目不能适应规模生产，限制了企业的发展，当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位，帮助企业运作起来，在领导的多方努力下，终于在19xx年x月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初领导说：赵会计，这可是一千万哪，我说，就是一个亿，支出也要按照财务的规定去支出。这说明我们借款的钱来之不易，在支出方面一定要花得得当，尽可能的减少支出，给领导做一个好参谋。
建厂初期，财务规模很小，虽然注册资金xx万元，但货币资金到位的只有xx万元。由于注册资本股东单位多次变更，直至到xx年12月份，通过会计师事务所的验资及评估，确认了股东单位的出资额及所占比例，这使财务工作的管理得到了进一步的规范，6年来公司从小规模企业发展到总资产达xx万元中型企业。从筹集资金到项目开发；从固定资产改良到购买土地、新建厂房；从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金；从审计检查到财务决算；从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制，在本人的带领下，财务做了大量的工作，特别是，沈阳xx公司被沈阳市国家税务局评选为xx年度优秀a级纳税户的284家企业之一。
二、业务方面
本人自xx年开始从事财务工作，担任过出纳员、记帐员、成本核算员，从事的会计行业有商业，建筑业，科研事业，工业企业的核算，担任财务部门主管会计12年，担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的，目的是不能影响单位的工作，也为了和本部门人员在业务方面共同提高，以最高的业务水平指导本部门人员的工作，无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先，特别是财务软件，erp系统更要实行规范化，是为了更好地做好公司的财务工作，为公司的经营决策提供及时，准确的经济信息。
自从担任财务部经理以来，服从领导的安排，听从领导的指挥，纵向责任明晰，横向积极努力协调，按照公司的规章制度办事。在资金的管理上：工程项目按计划、合同列支生产经营按生产计划列支；日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之，我从事20多年的财务工作，我认为沈阳xx公司在财务管理方面的`制度很规范，主管领导指导很及时，这都是我学习的地方。多年来，会计职业时刻提醒我，一定要恪守会计人员的职业道德，按照《会计法》和《税法》的有关规定，并结合本公司的实际情况，积极参加并做好会计人员的继续教育工作，共同提高财务人员的业务水平，做好公司的财务管理工作，以最优的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息，当好领导的参谋。
三、协调、配合好各部门的工作，做好服务工作
财务对一个公司来讲，是一个核心部门，日常工作比较繁琐，涉及部门比较广，在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人，我作为部门经理：从我做起，严格要求财务人员按照公司的规章制度办事，微笑服务，对不符合手续的业务一定做好解释，这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨，在月末报表过程中，需要对各部门的上报信息进行核对，这就更要求我做好配合、协调工作，这也是我的重要工作内容之一。
四、对财务工作的设想
在近x年财务经理的实践工作中，我深深感受到企业制度规范化的重要性，除了发挥财务监督，服务职能外，工作的责任心，事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐，停留在目前的水平上是远远不够的，要有一个跨越式的飞跃，不能我一个人提高，要全体财务人员共同提高。
我想：通过mba的学习，要在管理、预算、项目投资方面进一步加强，要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中，做好公司的各项财务工作。我相信：在不久的将来，财务部门将成为优秀人才向往的地方。
〘十一〙工商专业实践报告范文
时光荏苒，岁月飞逝，不知不觉间已逐渐离我们远去，崭新的20xx年正快步向我们走来。回首过去的一年，当初对工作有一丝迷茫和质疑的我，自有幸加入财务部融资团队后，在领导的悉心关怀和同事的热情帮助下，坚定了工作的信心、明确了工作的方向、对自己的未来有了一定的规划，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，必将使我受用终生。
我于5月底来到公司财务部融资团队工作，由于之前没有接触过融资方面的工作，所以内心还是紧张的，呈现在自己眼前的是完全陌生的工作领域，虽然大学时曾学习过财务方面的专业知识，可对于财务融资工作中的实际运用，自己可以说是完全的门外汉，因此对即将开展的工作既有期待、憧憬也有疑虑和困惑，不知这项工作会带给自己怎样的经历和成长。
部门领导的悉心关照和同事的热情帮助鼓励并激励了我，也让我这个初来财务部工作的新人尽快的融入了自己的角色，完成了角色的转换。随着不断地向领导和同事学习请教，我了解了财务融资工作在公司整个运转过程中的重要性和必要性，也了解到自己作为其中一员承担着的责任，更明确了要潜心学习、踏实做事、不断提高的自我要求。
从最初的一无所知开始，逐步在为各个融资项目准备相关资料中了解公司的情况和各项目所需资料、流程、如何与相关业务人员联系等，再到自己亲自去负责某一个小的分解项目，如开户、押汇等，在不断的学习和实践中，我也逐渐的积累了相关方面的经验和技巧，得到了锻炼与提高，当然其中也有许多有待完善和继续提高的方面。总的来说，主要总结为以下几个方面：
1、融资项目方面工作情况。
从来到财务部开始最先接触的工作就是为银行提供公司相关资料这一项工作。在准备资料的过程中，我逐渐学习到了相关融资项目所需何种资料、流程等，也在准备过程中了解了公司的基本情况，熟悉了本部门的同事和各位同事的基本分工。在配合老同事的同时，虚心请教，不断学习，将工作流程、所需资料、时间安排、交流沟通、资源调配等方面工作记录在日志中，深印在脑海里。
例如最基础的开户工作，自第一次跟随同事在交行开户起，三次开户后，综合各银行要求，我便牢记了开户所需资料、流程、开户过程中可能遇到的困难和相应的解决方案，以及岁开户资料的归档、账号的保存等后续工作，这一期间共计在近十家银行顺利开立一般结算户及保证金户、外币户等近三十个。
2、领导临时交办工作和配合其他同事工作情况。
对领导临时交办的工作任务，我以一丝不苟的精神和饱满的热情去对待，力争及时、高质量的完成。刚进入财务部时，领导交给我翻译丰益集团财务报告的任务，由于这份报告专业程度很高，对我也是有一定难度的，我克服了翻译过程中的困难，尽可能的多占有资料、多渠道的了解相关信息，终于及时的完成了报告的翻译和重新制作工作。之后的与马来西亚长青集团rise项目报告的翻译和重新制作、十一期间为各银行送礼品油等领导临时交办的任务，我都以十二分的热情积极投入，努力完成。
在配合其他同事方面，由于我们这个团队本身就有很强的凝聚力和整体性，良好的团队气氛使得彼此之间的沟通和交流十分顺畅，使得我们的配合十分的默契。无论是为同事提供资料、报表还是为同事分担临时工作任务等都做到热情投入、全力配合。
3、内勤和资料保管方面工作情况。
内勤方面的工作十分的琐碎，要求细心和投入，我在接手这一工作后，也不断以这样标准来要求自己，尽最大努力配合同事更好的开展工作。资料保管方面，按照领导要求，对发生的融资项目及时要求材料归档，与相关项目负责人主动及时联络，并将详细的资料归档情况记录在册。
在新的一年里，面对着新的工作要求和公司发展形势，我们财务融资工作有着更重大的责任和使命，我们不仅仅是满足公司发展，更要从部门努力主动推进公司发展，而分解到我们每一个部门员工，我们也面临着新的任务和挑战，但挑战也是机遇，我们只要在新的任务和要求下更严格的要求自己，不断成长提高、不断充实自己、不断迎难而上，也会获得更大的提高和收获。
20xx年的融资工作在年初即已呈现出其纷繁复杂的一面，中国人民银行在1月12日，调高存款准备金率50基点。之后监管层踩下信贷急刹车，部分商业银行重启搁置一年的贷款额度审批，加之甚嚣尘上的信贷关闭等消息使融资市场上产生了一定的恐慌，所有这些给我们今年的融资工作带来了巨大的压力。
面对巨大的压力，我们并不能坐以待毙，应该积极的发挥我们的主观能动性，锐意创新，集思广益，在严峻的信贷紧缩情况下，不仅仍要保证集团发展所需要的'资金支持，更要迎难而上，创造新的贷款额度，为集团整体发展做出更大贡献。
首先，着眼于集团长远的发展，我们必须在如何看待最近的信贷紧缩这个问题上明确方向，面对当前错综复杂、一日千里的经济形势，我们要进行多方面的解读和认识，把握住问题的关键和最本质的内容，避免被表面现象影响我们的判断，并根据集团自身的发展情况制定出适宜我们自己的融资策略。
在中国，通货膨胀的压力却已悄然升起，银行贷款的冲动依然强劲。今年第一个星期，银行贷出近6000亿元的贷款，截止到1月18日，国内银行新增贷款已达1、2万亿元，不仅远快过去年下半年的贷款速度，甚至可以媲美初的疯狂贷款。去年全国新增贷款9、59万亿元，其中上半年高达7、37万亿，而下半年已经开始紧缩新增贷款仅2、22万亿，不到上半年的1/3。这种不均衡的状况，导致今年初贷款压力大增，尽管央行和货币委再三强调要均衡放贷，结果还是以每周6000亿的速度放贷，导致央行不得不使出暂停放贷的杀手锏。而且中国的工资增长可能已经箭在弦上了。政府出于政策目的，正在制造工资上涨，连同已经出现的食品价格和公用价格上涨，很可能触发一轮联动式的通胀。人民银行调高准备金率，银监会指导各大银行重启额度审批，其实只是货币环境正常化的第一步。
尽管监管层踩下信贷急刹车，部分商业银行重启搁置一年的贷款额度审批，但并不意味着我们无资可融，无款可贷，因为监管部门对银行贷款按月实行额度控制，超过额度就放不起来，所以一旦贷款额度用光了，不管什么贷款都发放不了。但这并不意味着银行放贷政策的改变，等到下个月或者下个季度，银行有了新的贷款额度，就又可以发放贷款了，只要在下一波的放款时限内抓住机会，事先做好充分的准备，与银行方面进行充分的沟通，凭借我们自身强大的实力、以往良好的信誉和对银行的优异回报率，我们还是能创造出很大的新增贷款额度的。
作为银行来说，也是要保证自己的生存和发展的，即使监管部门要求严格，但出于自身的考虑，对于像我们集团这样的重点客户，还是要想办法增加新增贷款发放空间的，或者是直接申请额度，或者是通过开发新产品、新业务间接增加额度，因此我们要认清形势，分门别类，对可以尽量争取的银行尽最大努力争取。
总之，我们没有必要对暂停放贷过于恐慌。只要敢于创新融资思路和方法，做好自身融资准备，通过以下几点，我们一定能够的实现任务目标：
第一、目标，明确分解任务，确定工作导向。方向比努力更重要，有的放矢才能让我们在工作中找到自己真正要努力的方向。以我们融资团队为例，各小组今年的分解任务就是每组新增流动资金贷款3000万，新增贸易融资1、7亿，实现700万元理财利润。只有明确了这一工作目标和工作方向，才能在更高的层面统筹规划，理清思路，为实现这一工作任务打好基础。
第二、蓄势，夯实自身基础，做好融资准备。促进自身融资条件的完善，夯实融资基础，从企业发展的长远考虑做好增资、审计、评估、年检、开立新户、企业间网络关系梳理等基础工作，时刻准备进行新的融资项目，才能新的融资机遇出现时能第一时间占据资源，为企业的长远发展蓄势。
第三、合作，加强沟通交流，展现企业实力。通过我们将集团的实力和发展前景展现在银行面前，在当下政策导向下，银行会更加慎重选择贷款对象，倾向于规模大、盈利能力强、风险小的大企业，这些对我们也可以说是一个机遇，凭借集团本身的强大实力和资金密集型的特点，产业链完善、风险意识强、长期良好的合作关系、较高的回报率等都是我们在与其他融资竞争者竞争的闪光点。适当的自我推销和展示是集团发展必不可少的工具。
第四、开源，创新融资模式，满足资金需求。目前与我司有紧密合作关系的银行既包括资金雄厚、贷款额度大的国有银行，也包括一些政策性倾向的银行，还包括很多灵活性高的商业银行。因此对各银行甄别分类，并作出与之特点相应的融资计划，针对各自银行的优势发掘其与我们企业的契合点，做到“行尽其用”。
第五、节流，核算融资成本，选取最优组合。在对各种融资项目或融资产品使用前，进行全面的成本核算，并将预期收益进行纵向和横向对比，在长期收益与短期收益间找到最优均衡，并综合各方面因素选取最适宜我们聚龙的融资项目或产品。在项目进行过程中，全程进行严格的成本统计和管控，将成本降至最低，从成本方面为企业做出贡献。
总之，新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，作为聚龙人的强烈使命感和责任感又不断的鞭策我们继续开拓创新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈子的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
〘十二〙工商专业实践报告范文
一、主题目的
以“岗位〃责任”为主题，通过演讲交流，强化责任心教育，提升员工执行力，大力营造忠诚企业、爱岗敬业、勇于奉献的浓厚氛围，促进“两个整顿”活动的深化开展，切实增强广大员工的主人翁意识、工作责任心和企业归属感。
二、时间地点
本次演讲赛拟定于9月29日上午8：50在宾馆五楼会议室举行（如有变动另行通知）。
三、参赛范围
本次演讲比赛以分公司为单位，公司本部以部门为单位参加，由各分公司（部门）自定一名参赛选手，分公司（部门）负责人带队参赛。
四、内容要求
各分公司（部门）的演讲稿自拟，在演讲稿撰写中可围绕“关爱企业、珍爱岗位、履职尽责”的`主线，宣讲对“岗位〃责任”的认识体会，也可讲述本人或身边他人爱岗敬业、忠诚奉献的典型事迹；字数在1500—20xx字之间为宜，力求主题突出、素材丰富、事迹生动、文笔流畅，有较强的感染力、号召力和宣传引导作用。
五、奖项赛制
本次演讲比赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀组织奖1个。比赛不分预、决赛，由评委现场打分亮分，根据参赛选手得分排名评奖。演讲次序在赛前以抽签方式决定。
六、组织机构
1、评委组：由公司领导班子成员、各分公司主要负责人担任评委，主要负责比赛评分、监督仲裁等。
2、筹备组：由公司总经理工作部牵头，其他有关部门配合，主要负责赛事筹办、赛场布置、宣传报道等。
七、其它要求
1、各分公司（部门）要高度重视本次演讲赛，在安排好正常生产经营工作的同时，及时做好参赛准备，确保活动取得实效。
2、演讲选手男女不限，要求选手普通话标准流利，脱稿演讲，仪表端庄，着装整洁，举止大方，良有良好的精神风貌，演讲时间控制在5－10分钟。
3、各分公司（部门）务必于9月26日前将演讲稿及参赛选手名单以电子邮件报公司总经理工作部审查。
〘十三〙工商专业实践报告范文
“聚·人脉”—庞比度&工商银行高端客户联谊会
【活动目的】
1、对庞比度及工商银行贵宾客户进行年度回馈。
2、提升双方贵宾客户忠诚度，稳定客源，提升品牌美誉度。
【活动亮点】
1、合作双赢。庞比度高级法国餐厅与工商银行强强联合，共同提升双方贵宾客户的忠诚度和品牌美誉度。
2、形式多样。特邀钻石鉴定师及红酒品鉴家讲解顶级钻石鉴赏、高档红酒品鉴，庞比度提供最为主打的西式法国套餐系列，旨在让到场贵宾流连忘返。客户可携带一位朋友参加。
3、彰显尊贵。每位到场的贵宾均可获赠庞比度及工商银行提供的贵宾礼品一份；餐厅内显眼位置悬挂横幅，内容：“奢华尊宠，顶级盛宴——庞比度&工商银行贵宾联谊会”；钻石鉴赏及红酒品鉴，意在传达高贵生活理念，尊享品质内涵。
4、附加惊喜。每位到场贵宾（庞比度贵宾除外）均可免除满6000元入会的条件，直接升级为庞比度贵宾（自愿原则）。维护共同客户，增进相互关系。
【活动方案】
一、客户级别：千万级
二、活动类型：非投资
三、活动主题：20xx年度庞比度&工商银行高端客户联谊会
四、活动时间：3月27日10：00—13：00
五、活动地点：庞比度二楼法国餐厅
六、活动目的：
1、对庞比度及工商银行贵宾客户进行年度回馈；
2、提升双方贵宾客户忠诚度，稳定客源，提升品牌美誉度。
七、活动项目：
1、高端客户答谢会；
2、高端客户联谊会；
3、贵宾专属顶级钻石赏鉴会；
4、贵宾专享红酒品鉴会。
八、活动流程：
9：00——9：30布置现场
9：30——10：00迎宾，发放入场抽奖券10：00——10：10萨克斯迎宾（轻音乐）10：10——10：20上西式茶点10：20——10：30主持人开场
10：30——10：35工商银行行长发表讲话 10：35——10：40庞比度吴董发表讲话 10：40——11：30顶级钻石鉴赏会11：30——12：30用餐（法式西餐）11：50——12：00抽奖
11：30——12：00萨克斯演奏（表演）12：00——12：30红酒品鉴12：30——13：00交流座谈合影拍照12：40——13：00发放贵宾礼品12：40——13：10结束CD伴奏
九、关键要点：
1、餐厅入口处铺设崭新红地毯，体现高贵；
2、餐厅入口处两边摆设四个花柱，体现优雅；
3、餐厅入口处悬挂横幅，内容：“20xx年度庞比度&工商银行高端客户联谊会”，体现专属；
4、进入餐厅位置设置萨克斯演奏站台，贵宾入场全程萨克是轻音乐伴奏，制造浪漫氛围；
5、餐厅内显眼位置悬挂横幅，内容：“奢华尊宠，顶级盛宴——庞比度&工商银行贵宾联谊会”；
6、活动现场专门设置两个环节，钻石鉴赏及红酒品鉴，意在传达高贵生活理念，尊享品质内涵；
7、联谊会以放松愉快为主，制造尊宠浪漫氛围，中间穿插表演及抽奖调剂气氛；
8、庞比度所提供的西式法国餐为最为主打套餐系列，旨在让到场贵宾流连忘返；
9、体现尊宠，每位到场的贵宾均可获赠庞比度及工商银行提供的贵宾礼品一份；
10、每位到场贵宾（庞比度贵宾除外）均可免除满6000元入会的条件，直接升级为庞比度贵宾（自愿原则）。
十、道具准备：
钻石现场展示台、投影仪、音响设备、小型舞台、小型站台、钻石、红酒、庞比度贵宾
卡、抽奖券、抽奖奖品、贵宾礼品、抽奖箱、地毯，花柱，条幅。
十一、人员小组：
主跟进人：XX主负责人：XX迎宾小组：XX布置小组：XX后勤小组：XX
十二、庞比度活动支持：
1、主策划组织本次联谊会活动
2、 提供本次联谊会活动所需道具、人员、物品等
3、 提供联谊会场所、用餐、表演、鉴赏等
4、 提供本次活动所需的'礼品奖品
十三、工商银行活动支持：
1、负责联系高端客户（至少35人），确保真实性并能到位（提前5天确定）；
2、分担本次活动总经费的50%
XXXXXXXXXX
20xx.3.18
[电话邀约话术]
XX先生/女士您好。我是工商银行XX支行理财经理ＸＸＸ。您现在说话方便吗？是这样的，为了回馈高端客户，我们联手庞比度高级法国餐厅，共同举办一场高端客户联谊会。活动现场有顶级钻石的鉴赏，高档的红酒，还有美味的法国大餐呢。本次活动的名额非常有限，我第一时间就给您打电话了，您也可以带一位朋友一起过来？
[短信邀约话术]
为回馈高端客户，工商银行ＸＸ支行联手庞比度高级法国餐厅举办高端客户联谊会。活动现场除了美味的法国大餐，更有顶级钻石鉴赏。时间XXXX，地点XXX。咨询电话：XXXX
〘十四〙工商专业实践报告范文
1、报警程序(公共事务部负责)
(1)发生火警，值班员首先把发生火警的地点用对讲机报告消防监控中心，由消防中心值班员立即通知巡逻保安或相关人员赶到现场进行确认。
(2)经确认火警属实，立即通知当班领班和经理、副经理，迅速按计划赶到火灾现场(5分钟内)。
(3)消防总指挥(总经理)指挥到场人员进行灭火和救人工作。
(4)根据消防总指挥的命令，迅速调集所有所有人员3分钟内到位，并启用灭火设施设备，按警铃报警。
2、疏散工作(管理公司各部门负责)
(1)负责引导人员向安全区域疏散，护送行动不便者撤离险境，然后检查是否有人留在着火房，安置好从着火层疏散下来的人员，并安抚稳定其情绪。
(2)疏散次序，先从着火房开始，再从着火层疏散用户，将人员集中，使其不到处乱跑。
(3)引导自救，组织员工引导用户沿着消防通道冲过烟雾下到楼层，另外派人从消防通道中疏散撤离人员，并组织用水枪喷射掩护。
3、组织灭火(公共事务部义务消防员负责)
(1)启动消水泵，备足着火层以上各层消防用量及压力，同时打开消防栓并铺设好水带作好灭火准备。
(2)关闭防火区内防火门、防火卷席。
(3)携带灭火工具到着火房间相邻房和上下层房间通道内查看是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰。
(4)针对不同的燃烧采用不同的灭火方法。
4、安全警戒(公共事务部)
(1)小区外围警戒任务是清理路障，指导过往的车辆离开现场，劝导过往行人及无关人员撤离现场，维护好小区周边的.秩序。
(2)小区出入口作好警戒不准无关人员进入楼层，指导疏散人员立即离开楼层，并看管好从着火层疏散下来的物件。
(3)着火层下一层的警戒任务是阻止其他无关人员进入着火层，防止有人趁火打劫，同时要保护好消防装备器材，指导疏散人员向下一层有秩序撤离。
5、医序救护(行政、财务部负责)
部分人员组成医疗救护小组，配备所需的急救药品和器材，设定临时救护站，其余人员对各自部门的重要财务材料进行保护或转移。
〘十五〙工商专业实践报告范文
为落实市、区政府规定的分解的任务，结合xx实际情况，特制订本工作计划。安排如下：
一、指导思想
按照“统筹兼顾、先易后难、循序渐进”的'原则，以生活垃圾减量化为核心，以垃圾资源化、无害化处置为目标，结合生活垃圾及装修、建筑垃圾的分类处置要求，做好源头分类、科学处置、合理分运、有效回收等工作，提升环境卫生水平和资源回收利用效率。在xx着力构建“政府推动、社会参与、设施完备、分类准确、循环利用”的垃圾分类处置体系。
二、工作任务
（一）做好每天的垃圾分类和回收动员工作，争取季度报表及时准确达标。
（二）合理规划，逐层递进，构建垃圾分类投放、收集体系，制定有效的工作措施。
（三）加强推广和宣传教育，力争全体员工都能按垃圾分类办法进行垃圾处理；
（四）强力推进生活垃圾分类减量工作，实现xx生办公楼垃圾产量控制、源头控制，确保垃圾减量目标任务全面完成。
三、工作要求
（一）加强领导，健全组织机构
（二）再学习培训，分类指导
（三）加强宣传、深入人心、争取支持
（四）深入摸排，建立台账
（五）定点投放分类设施容器、定时收集清运
（六）统一目标，明确责任
四、实施计划和措施
（一）深入推进以xx每层为单位的生活垃圾分类工作。借鉴政府部门和事业单位成熟经验，学会更专业的做事。
（二）加大人员及经费投入，完善各相关节点上的把控管理。
（三）加大宣传教育，每季度安排一次学习教育。
（四）加强生活垃圾分类处置配套设施建设，全面完成垃圾分类处置。按照计划今年x月份初前完成投放各类垃圾桶x个：其中x分类垃圾回收桶x个，有毒物垃圾回收桶x个，其他垃圾回收桶1个，其他垃圾回收桶8个。安排物业保洁员将办公楼每天每层的分类垃圾集中回收，并按政府相关政策流程进行处理。
（五）工作计划
1、1月初彻底完成垃圾桶定点和投放工作。
2、1月底前制定xx生活垃圾分类试点实施方案。
3、1月—3月完成第一轮垃圾分类宣传工作；
4、3月—6月让全体员工养成垃圾分类投放的习惯和掌握垃圾投放知识。
5、6月—12月根据上半年工作情况，进行改进和调整制定更加完善和合理的垃圾分类计划和措施。
总之，我们应按照垃圾分类收集、资源化利用、无害化处理体系的工作要求，更加认真履职尽责，加大力度协同相关职能部门和物业等群策群力、多措并举，严格落实反馈、考核机制，加快提高垃圾分类率，助力xxx的垃圾减量化、资源化、无害化目标。
〘十六〙工商专业实践报告范文
为全面提高我区生活垃圾处理能力，加快城市生活垃圾减量化、资源化、无害化进程，逐步建立和完善垃圾分类工作运行机制，实现垃圾资源综合利用，目前垃圾分类试点工作已正式展开。现将2011年工作亮点及明年工作计划汇报如下：
一、加强宣传，营造氛围。
为营造试点小区开展垃圾分类工作氛围，我区共在两小区制作宣传横幅15幅、宣传展板48块、宣传画三百余张，分派了1500余封“给市民的一封信”和3000余本市民手册，11月19日与聚福园、长阳社区联合举办垃圾分类知识有奖竞赛和文艺活动，区城管局、试点社区城管及物管领导及小区部分居民共300人左右，现场气氛活跃，取得成效显著。
二、力求务实，细化垃圾分类作业流程。
为做好垃圾工作的推广，确保垃圾分类工作的更好地开展。2011年12月9日上午9：30于江东大厦508会议室召开了垃圾分类专题工作会议，进一步细化了垃圾分类作业流程。
1、提高认识，继续做好宣传工作。从12月15日起，我所联合社区，由环卫所、社区各分派10人，组成以两人为一组的垃圾分类督导员，在垃圾分类工作实践中进行培训。利用休息时间每天挂牌，上门对垃圾分类进行指导。
2、源头分类，车辆对接到位。我区垃圾分类具体作业流程主要是由居民或业主将在家中分类好的垃圾（厨余垃圾和不可回收垃圾）自行从家中带到事先摆放的垃圾桶进行投放。保洁员在规定时间：上午6：00—7：00；晚上20：00—21：00用电动平板车将垃圾桶集中在收集点，再由环卫所专业垃圾分类运输车将垃圾送往轿子山专用厨余垃圾处理厂处理。
3、规范分类，评选优秀示范户。为从源头上杜绝垃圾分类不规范现象的'产生，我们将制定相应管理方案，对示范户进行监督，明确厨余垃圾中，不得有其它垃圾的存在，在试点社区指定专人负责垃圾分类工作，制定出分类工作和经济挂钩的奖惩制度，为调动示范户的积极性，我所免费为40户居民发放厨余垃圾桶及前期专用塑料袋，并在塑料袋上做上标识，如有分类不规范的现象产生，发挥分拣员的作用及时补救，上门指导，直至改正。此外，为提高大家的积极性，将每天进行垃圾分类评比活动，将分类规范的居民在社区公告栏内进行公示，以示鼓励。
三、测算环卫设施数量、垃圾分类工作人员部署到位。
为加快垃圾分类试点工作进程，我区垃圾分类办公室工作人员深入试点街道小区，在街道及社区的大力支持下，完成了试点小区基础数据的统计，落实了垃圾分类督导员的名单，对社区和物业提供的垃圾分类督导员进行严格把关，选调了一批素质较高、责任心强、有一定沟通能力的人员。明确每70户居民配备一名督导员和垃圾分类示范户，制定了试点小区垃圾分类工作计划及多种形式宣传预案。江东街道的聚福园和长阳花园（总户数2192户、64幢楼、161单元）两小区摆放厨余垃圾收集桶，现已投放标准按每30户1个大桶配置。由物管保洁员用电动车送至小区门口垃圾收运点，再由环卫所负责厨余垃圾运输。其余不可回收垃圾由物管保洁员运送到垃圾中转站。
四、20xx年工作计划
20xx年我区垃圾分类工作将根据《南京市生活垃圾分类工作试点方案》开展阶段要求，结合20xx年垃圾分类工作达要求，计划在全区7个街道40%社区开展垃圾分类工作。
1、组织领导
为更好的推进垃圾分类工作，我区将在原有组织领导的基础上，20xx年工作计划内的街道、社区、小区成立相对应的各级领导小组，实行层层管理、逐级汇报的工作制度。区垃圾分类办公室成员深入一线，发现问题及时协调处理，确保垃圾分类工作高效运转。
2、宣传动员
（1）利用小区宣传栏、社区网络等多种渠道24小时宣传垃圾分类工作信息。
（2）积极筹备和投放分类工作设施，确保全市垃圾分类工作时间表启动后及时响应。
（3）落实我区垃圾分类工作宣传、设施、人员等相关经费的来源，确保试点工作顺利开展。
3、具体实施
第一阶段：20xx年1—3月江东街道8个社区开展垃圾分类宣传工作，其它街道开展垃圾分类工作前期筹备工作。
第二阶段：20xx年4—6月江东街道8个社区开展垃圾分类全面推进工作，其它街道开展垃圾分类准备工作。
第三阶段：20xx年7—9月中央门、湖南路、宁海、华侨、挹江门、凤凰街道街道开展垃圾分类宣传工作。
第四阶段：20xx年10—12月中央门、湖南路、宁海、华侨、挹江门、凤凰街道街道开展垃圾分类宣传工作。
〘十七〙工商专业实践报告范文
开展生活垃圾分类处理，是全面实施垃圾减量化、资源化、无害化，建设生态文明x的重要措施。为了贯彻落实了《国务院批转住房城乡建设部等部门关于进一步加强城市生活垃圾处理工作意见的通知》（国发〔2011〕9号）、x市政府《关于推进全民垃圾分类处理工作的意见》（穗府[20xx]24号）等有关文件的精神，推进全市教育系统的生活垃圾分类处理工作，制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以“小手拉大手”、“千校进千街生活”垃圾分类系列活动为载体，紧紧围绕建设幸福x，充分发挥我市各级各类学校（幼儿园，下同）的生活垃圾分类教育实践活动主体作用，将生活垃圾分类知识纳入学校环境教育的计划和内容，培育引导大、中、小、幼学生提高节能环保、废弃物处置利用、发展循环经济意识，积极投入生活垃圾分类、节能减排、生态优化活动，从师生本人做起、影响家庭，辐射社区，带动全社会。
二、工作目标
按照教育规律，将节能减排、生活垃圾分类处理、废弃物处置利用、发展循环经济的理念和知识融入学校环境教育的计划和内容；引导和组织学校、教师教育学生开展以生活垃圾分类、废弃物处置利用、发展循环经济为核心的环境教育和实践活动。通过“小手拉大手”系列活动，发动学生带动家庭积极开展生活垃圾分类，提高家庭的生活垃圾分类水平；通过“千校进千街”系列活动，组织学校带领学生深入街道和社区，宣传和开展各类生活垃圾分类实践活动，促进社区的生活垃圾分类处理。通过“百万师生齐行动”，全市教育系统共同努力，促进x市全面实现生活垃圾分类处理的目标和任务。
三、主要任务
（一）组织声势浩大的宣传发动活动
1、市教育局与《信息时报》社等共同主办《垃圾总动员》儿童环保剧公演活动，号召全市青少年学生积极参与生活垃圾分类活动；
2、市教育局举行以“小手拉大手千校进千街百万师生齐行动”为主题的全市教育系统垃圾分类处理动员大会，组织市属各高校、各区（县级市）教育局、局属各单位师生代表及家长代表参加，正式启动全市教育系统的生活垃圾分类处理工作；
3、各区（县级市）教育局组织本区域学校、师生的生活垃圾分类动员及宣传实践活动；
4、各学校、各单位分别组织本学校、单位的生活垃圾分类动员及宣传实践活动。
（二）开展深入持久的教育培训工作
1、开展全市教育系统机关干部、学校领导和骨干教师的垃圾分类处理、废弃物循环利用、节能环保和生态发展培训工作，使之成为生活垃圾分类处理工作的宣传员和组织者；
2、按照教育教学规律，培养提高学生的节能减排、生活垃圾分类处理、废弃物循环利用、节能环保和生态发展意识；
3、教育学生理解、掌握生活垃圾分类处理、废弃物利用、节能减排和低碳环保等方面的.法律法规和基本知识；
4、指导学生掌握实施生活垃圾分类处理、废弃物处置利用、节能减排和低碳环保等方面的相关做法，并充分发挥学生的聪明才智，鼓励他们研究和解决生活垃圾分类处理和废弃物处置利用中的问题，培养他们的科技创新能力；
5、培训学生学会向家庭、社区开展垃圾分类宣传、发动与实践活动，通过他们推进家庭、社区的生活垃圾分类处理工作。
（三）实施富有成效的体验实践活动
1、市、区（县级市）教育局机关组织所属各处（科、股）室全体公务员、工勤人员，根据自己的实际情况，完成生活垃圾分类处理的各项工作：
（1）分解落实了无纸化办公等节能减排、生活垃圾分类处理、废弃物处置利用等任务；
（2）认真开展本家庭的生活垃圾生活分类处理，积极参与所在社区的生活垃圾分类处理、废弃物处置利用活动；
（3）按照职能分工，组织协调分管、联系和指导的学校等单位实施生活垃圾分类处理工作。
2、各级各类学校根据自己的实际情况，组织师生开展形式多样的生活垃圾分类处理活动内容：
（1）组织学生开展生活垃圾分类logo设计（主题：x、青少年学生参与、生活垃圾分类处理、利国利民）；
（2）组织学生进行生活垃圾分类知识学习竞赛（主题：了解垃圾分类知识，懂得如何分类操作）；
（3）组织学生开展生活垃圾分类讲演比赛（主题：宣传身边生活垃圾分类的好人、好事、好行为）；
（4）组织学生和家长开展生活垃圾分类亲子节目表演（主题：学到知识，掌握方法、实践操作、取得成果）；
（5）组织师生开展生活垃圾分类发明制作（主题：解决身边生活垃圾分类处理中的问题）；
（6）组织开展教材循环使用（主题：全力推进废弃物源头减量）；
（7）组织学校创建垃圾分类处理科学教育特色项目、特色学校等（主题：开展垃圾分类教育研究，让垃圾分类处理成为学校环境教育、科学教育的特色，使生活垃圾分类处理成为学生的自觉行为）。
（四）推进形式多样的社区辐射活动
开展“小手拉大手”、“千校进千街”生活垃圾分类系列社区宣传实践活动，通过学生倡导节约、环保、低碳的生活理念，推广能卖拿去卖、干湿要分开、有毒单独放的生活垃圾分类处理经验和做法，倡导尽量使用菜篮子、布袋子的消费习惯和行为方式，带动家庭和社区开展生活垃圾分类处理，提高社区的生活垃圾分类处理水平，实现废弃物的循环利用和节能减排。
通过全市教育系统的共同努力，20xx年底前，全市所有中小学校（幼儿园）均纳入生活垃圾分类实施区域，全面推行生活垃圾分类处理工作，中小学生对生活垃圾分类处理知晓率达到100%、参与执行率达100%、投放准确率不低于95%；学生家庭生活垃圾分类处理知晓率达100%、参与执行率达95%、投放准确率不低于90%；力争对街道、社区的辐射带动率达80%。
四、工作进程
1、20xx年6月—7月，主办《垃圾总动员》儿童环保剧公演活动；
2、20xx年7—8月，制订全市教育系统生活垃圾分类处理工作方案；
3、20xx年9月初，召开全市教育系统生活垃圾分类处理动员大会；
4、20xx年9月—20xx年7月，全市教育系统各单位分别开展各类生活垃圾分类处理工作；
5、20xx年7—8月，开展全市教育系统生活垃圾分类处理总结评比交流。
6、20xx年以后，全市教育系统各单位继续开展生活垃圾分类处理工作，实现生活垃圾分类处理教育与实践活动的常态化、长效化。
五、保障措施
（一）加强领导，精心部署
为了加强全市教育系统生活垃圾分类处理工作的组织领导和统筹协调，市教育局成立x市教育系统生活垃圾分类处理工作领导小组。
市属各高校、各区（县级市）教育局及其下属单位、局属各单位也要成立生活垃圾分类处理工作领导小组，并明确工作机构，具体负责组织实施。同时，根据本方案，结合本地区、本单位的实际，制定相应的生活垃圾分类处理工作方案，并在工作方案中，细化有关无纸化办公、教材循环使用、生活垃圾分类处理教育与实践等方面的内容，努力从源头上控制废弃物的产生、节约资源，形成生活垃圾分类处理、废弃物处置利用、节能减排和低碳环保等的长效机制。
市、区（县级市）教育局建立领导联系制度，分别负责联系和指导所属学校的垃圾分类处理工作。
（二）建立队伍，积极推进
1、各单位要成立生活垃圾分类指导队伍。建立由一支由相关教师和科组长、年级组长等参与组成的生活垃圾分类指导员队伍，负责生活垃圾分类处理工作的指导监督、分类投放、分类收集、分类运输作业、协助服务等。
2、开展专题教育活动。将生活垃圾分类收集、减量化的知识纳入学生课外知识培训的重要内容，充分利用校园网、广播、黑板报、国旗下讲话等形式，积极开展生活垃圾分类处理知识的宣传普及工作。组织开展以“垃圾分类、保护环境”为主题的演讲评比活动和专题教育活动，切实提高学校教职员工、学生对生活垃圾分类处理工作的知晓率、参与率。
3、开展生活垃圾分类实践活动。各单位要积极组织开展以“垃圾分类、保护环境”为主题的各类实践活动，并设置生活垃圾分类公示栏，公示本单位开展生活垃圾分类处理工作的情况。
（三）项目引领，持续发展
1、鼓励学校申报“低碳环保”、“生活垃圾分类处理”和废弃物处置利用、发展循环经济等科技教育特色项目，并给予经费支持，确保“废弃物处置利用”活动的持续发展；
对开展废弃物处置利用、发展循环经济工作措施得力、实施效果好的学校，可以确定为“环境教育基地”、“垃圾分类节能减排循环经济教育基地”，并给予经费支持；
2、鼓励学校开展“绿色建筑、节能、节水、垃圾分类和绿化”与废弃物处置利用相结合的各种环保教育活动，创建市“低碳环保学校”、“环境友好型学校”和“生态文明学校”等，并给予经费支持。
（四）落实了经费，完善设施
1、市属各高校、各区（县级市）教育局和局属各单位均应安排一定的经费，推进生活垃圾分类处理工作。同时，可积极争取市、区（县级市）固废办的专项经费支持。
2、按照可回收、有害垃圾、餐厨垃圾和其他垃圾的分类，设置“四桶型”分类垃圾桶，并保证有一定数量的“四桶型”分类垃圾桶合理摆放在校园各处，保障垃圾分类工作的顺利推进。
（五）家校联动，共同推进
市教育局成立“x市教育系统垃圾分类处理志愿服务总队”、各区（县级市）教育局成立支队，组织和开展学校与家庭、社区的垃圾分类达标共建活动。通过开展“小手拉大手”系列活动，鼓励学生带动学生家庭积极参与和开展垃圾分类处理活动；通过组织“千校进千街”，发动教师和学生深入社区宣传开展垃圾分类宣传实践活动，推动社区居民和单位参与和开展垃圾分类实践活动，提高社区的垃圾分类处理水平，提升社会的文明程度。
（六）监督检查，奖优罚劣
市教育局将加强对全市教育系统开展生活垃圾分类处理工作的监督和检查，对工作先进的单位和个人，予以表彰，并大力推广其先进经验；对不履行生活垃圾分类处理职责、推进生活垃圾分类管理工作不力的学校领导及相关人员，进行批评还教育，情节严重的，追究相关人员的责任。各区（县级市）教育局也要通过进行抽查、组织互检等方式，对本区域学校、单位开展生活垃圾分类处理工作的情况，进行督促和检查，并奖优罚劣。
〘十八〙工商专业实践报告范文
行事历：
二月份：
1、检修校园网、多媒体教室、多媒体网络教室、微机室的运行情况；各实验仪器、电教设备进一步的整理，归档。
2、筹备添加两个多媒体教室。
3、购买教学软件资料和电子图书。
4、学校和电教教师工作计划。
5、参加市课题研究培训会。
6、参加县电教工作会议。
三月份：
1、学校网站内容的充实与维护。
2、骨干教师举行电化教学示范课。
加上一级评选。
3、征订电教教材。
4、拟定创建教育现代化学校创建计划。
5、检查网站安全，迎接市县网络安全检查。
四月份：
1、定期检修、维护校园网，使正常运行。
2、举办教师现代教育信息技术培训班。
3、充实学校资源库，并择优上报。
4、组织英语口语比赛。
5、学校组织教师进行现代教育技术论文的撰写，并评选优秀论文参
五月份：
1、组织青年教师举行电教课比赛
2、运用电教举行课堂教学展评
3、评选电教优质课。
4、继续完善学校网站，及时充实、更新。
5、组织20xx年下教师参加教育技术能力考试及20xx年上教师培训。
6、组织学生小制作小发明比赛。
7、参加县网管员交流、培训活动。
六月份：
1、整理好各种帐本薄册，进行一次综合整理和效对，确保无误有序，帐本相符。
2、 加强学校网站的维护与管理。
七月份：
1、参加县教育信息化专题培训。
2、召开校电教教学工作经验交流会。
3、总结本学期电教工作。
4、汇总本学期教师使用电教设备的情况。
5、档案整理。
〘十九〙工商专业实践报告范文
一、指导思想
以区信息中心、信息技术研训中心、信息科技教研室工作为指导，以学校工作计划为部署，结合片信息技术教研组开展工作。以改善学校信息化综合环境为准绳，以提高学校信息化教育为目标，认真学习与贯彻上级有关精神，努力学习先进的工作方式，提高信息化工作效率，使学校的教育信息化达到一个新的层次而不断努力。
二、主要工作
(一)加强学校信息化工作管理，进一步推进学校信息化工作进程
1、显著提高在学校工作中的信息化工作比重。
2、强化信息化工作责职管理细则，提升开展信息化工作的协作与创新意识。
3、结合“三通”要求，作好前期动员与准备。
4、积极申报金山区教育信息技术实验学校。
5、完善每月一次信息化工作例会制度。
(二)组织学校信息化工作研究，做好实验，作出切实可行的学校信息化工作基础平台方案
1、成立学校信息化工作科研小组。
2、本学期针对学校信息化基础平台作研究：
(1)实验基于AD域的校园网，用活动目录规划与整合学校各类信息。
(2)实验基于SharePoint技术来有效管理信息。
(3)实验结束后写好一份实验报告，规划一份学校信息化协作工作基础平台可行性部署的解决方案。
3、做好实验研究资料归档工作。
(三)完善学校电子阅览室建设，加强管理措施
1、按上级要求建设好电子阅览室，保证正常开放。
2、进一步健全电子阅览室管理制度。
3、组织开展学生电子阅览活动，并在松小论坛上进行学习交流。
(四)进一步管理与维护好校园网，本学期内部署一个无线网络结点
(五)加强学校网站建设
1、进一步完善信息采集网络。
2、规范信息的采集、加工、录入、审核与发布程序。
3、丰富网站内容，创设教育教学互动平台，拓展网站功效。
4、建立学校资源库，为学校教育教学服务。
(六)继续对学校教职员工进行信息技术培训
面授与远程相结合对教师进行办公自动化与多媒体课件制作培训。在学校网站中开辟一个视频与文本资料相结合的培训专栏。
本学期对全校中青年主课教师出一份电子文档试卷和中青年副课教师出一份电子文档教案作一次当场考试，考试成绩列入考核中。
(七)抓住有利时机，做好信息技术与学科整合研究工作
1、组织教师进行多媒体课件制作。
2、检查每位教师一学期至少有一堂多媒体课，并要求具有多媒体课案和提供给学生较多的整合型电子文本资料信息与声音图像资料信息。
3、校级以上公开课尽可能要与信息化教学手段整合来提高教学效果。
4、组织校级信息技术与学科整合研究课竞赛活动。
(八)组织学生进行信息技术课外辅导，积极参加各类信息科技活动与作品竞赛等。
〘二十〙工商专业实践报告范文
时间总是在不经意间静静消逝，原本以为遥遥无期的三个月工作时间转瞬就过去了，似乎还来不及细细体会就已经完毕。想来是工作的日子过得太充实，充实的时间总是短暂的，所以才会觉得如此之快就要画上句号。
经过这三个月的学习和工作，我告辞了青涩，渐渐走向了成熟，实现了从一个稚气未脱的学生到真正成为资料员的转变。
在这实习的日子里，我的收获是多方面的。作为一个资料员，在专业上的收获是巨大的。
在实岗场地的学习完全和实际工作结合在一起。学东西就要在实际中的`确能够使用它，这是我对现在工作的最大的体会。
实际工作中的收获在课堂上得不到的。在这几个月中我认为在业务力量上的收获分为资料软件使用上和专业学问上两大方面。
一、专业技能上，我对施工过程中的资料软件的使用得到了较大的实际应用熬炼，可以比拟自信娴熟地使用它们
而资料软件的使用主要表达在内业处理过程中了。原本自己认为学习过使用方法，明白如何使用就可以了。但是在实际的工程工程处理过程中，我发觉软件的使用说明和我们内网上的作业指导书一样，貌似可以解决全部问题，其实要真的做事情还要我们自己去好好摸索。
二、专业技能上的成长不仅表达在对资料软件的使用，也在学问的增长上
往往有些东西中有的学问和阅历不是我从前所学可以完全应付的，这时我就需要去查找一些参考资料，有时还要请教一下他人。这样一来，对我专业学问的扩大很有好处。我们往往不够勤奋，不会主动去学习日常工作外的学问点，有这些工作任务，我在完成任务的同时对自己来说也是一个学习的过程。在现场工作中总有学不完的学问。在内业过程中看似简洁的重复电脑操作，其实包含了我们竣工资料工作的严谨标准和专业学问的应用，在实际工作中不断实践，不断积存，是我的最大收获。
三、在工作中还需要做一个有心人，不要单单完成了自己的任务就算完成使命了
平常将自己看到的值得积存的东西记录下来才能有更好的收获。信任每一年的经受会对我以后的工作都会有帮忙，能让我更好地为测绘院效劳。
充实的时间总是短暂，这段时间是我迎接将来的最大动力。我觉得自己曾经做的不够好，所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢各位领导们、师傅们，所以我更要努力工作。回首这小年，我感慨万千，这小半年是我学习积存的小半年，在这小半年中，我不仅学到了作业的专业学问，而且我还在师傅们的身上学到了一丝不苟的工作态度，这些都让我受益匪浅，在今后的工作和学习中这些都会引导我做好工作，少走弯路，今后我会更加严格要求自己，不断学习和积存，挖掘自己的潜能，肯定可以迈出胜利的第一步!
实习完毕反而我觉得自己曾经做的不够好，所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢前辈，所以我更要努力工作;我喜爱同事，所以我更要证明我和他们一样优秀。就让时间证明我，让将来证明我的优秀。
〘二十一〙工商专业实践报告范文
继续完善客户关系管理，建立客户预警机制，快速响应客户需求及市场变化，增强客户粘性，减少客户流失。创新服务检查与支持方式，持续深入业务一线，了解业务流程，梳理业务焦点问题与薄弱环节，工作总结细化、优化、固化业务流程，着重提高服务效率、强化员工服务意识。转换服务管理角色，为业务部门做好协调与支持，通过业务积累，针对问题提出专业性的解决建议，提升企业整体服务水平。
现在，我就我入职以来的工作，向领导汇报如下：
一、对公司及部门工作的认识：
首先，我们公司是一个危化企业，安全第一，自进公司以来，先后观摩学习了公司组织的生产技术比武，事故应急演练，也亲自参加了天然气安全宣传进社区活动，切身体会到公司领导对安全的重视程度，而我们客服部，也是公司安全运营这条链锁上重要的一环，用户信息记录和传达的及时性、准确性，直接影响公司其他部门后续工作的开展；
其次，我们公司是一个服务行业，服务于社会，服务于居民，而我们部门则是兰星的窗口，是最先对住户产生影响并做出服务的部门，我们客服人员的服务质量将直接影响公司在用户心中的形象。
二、个人的成长和提高：
1、独立完成前厅收费工作。在X部长、X部长及其他部门同事的帮助下，我逐渐掌握了前厅的收费工作，包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中，虽然在收据的填写上出现过几次错误，但尚未收错过款项。经过一段时间的锻炼，也养成了自己严谨、仔细的工作态度，相信在今后的前提收费工作上，自己会越来越专业。
2、独立完成电话催费工作。电话催费，看似简单的一项工作，其实里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语，是友好通话的开始；恰当简短的开场，要确保能够向用户表明身份和打电话的意图；流利的.语言，适中的语速，能够确保用户能够挺清楚自己传达的信息；严谨的语言组织能够让用户理解自己表达的内容。这些在影响电话催费工作速度的同时，也会影响催费工作的成功率。
3、参与缴费通知单的张贴工作和小区安全宣传工作。在这两项工作中，对公司的部门小区及小区内的各种天然气设施有了基本的认识。特别是各小区的安全宣传工作，从我们的宣传资料上，从同事和用户的交流上，学到了很多东西。
三、今后自己努力的方向：
1、学习天然气知识，了解公司各部门工作内容和流程。作为客服人员，解答用户的疑问是最主要的工作，而这就需要自己要掌握专业的业务知识；
2、和同事交流；
3、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。在之前的工作中，也遇到过部分刁蛮的用户让自己无从下手，虽然在同事的帮助下予以解决，但也影响了自己后续工作的心态。不过慢慢的经过同事的开导，特别是在自己帮用户缴纳完天然气费后，或者是解答完用户的问题过后，听到用户的那句谢谢，自己就感觉特别欣慰。
4、提高自己的沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对我们提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗。而这些，也正是作为新员工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多听、多看、多想、多问，责任感，积累各种问题情况的处理经验。
分公司按照总公司下发的秋季设备检修计划的文件精神，专门成立了质量监查小组，并且将分公司各项检修任务分配到各部门，并明确到责任人。在分公司检修监查领导小组统筹指挥下，历时60天，安全、优质、高效，文明、节约顺利完成分公司秋季设备检修，创造检修时间最短、安全业绩最优、施工质量过硬、开停工损失最小、设备试车一次成功的佳绩，为分公司安全生产争取了时间，为天然气设备长周期运行奠定了基础，为增效发展创造了条件。
〘二十二〙工商专业实践报告范文
4月18日，呼中区幼儿园开展了燃气安全主题教育活动，旨在通过“教会一个孩子，带动一个家庭；带动一个家庭，影响整个社会”，让幼儿从小树立燃气安全意识，提高自我防范能力，预防和杜绝燃气事故发生。
活动中，通过有趣的动画视频、形象的讲解、有效互动等多种形式深入浅出地向孩子们讲解了燃气安全小常识、如何正确使用燃气设施及遇到燃气泄漏如何处理等基本用气知识。互动环节,小朋友们可爱的小脸上写满了认真，纷纷表示要做“小小燃气宣传员”，把学到的知识带回家，向身边的人宣传安全用气的知识。
活动不仅大大提高了幼儿对燃气的`安全使用意识，有效普及燃气安全使用常识，为幼儿筑起一道安全防护墙，也把燃气安全知识带给千家万户，预防家庭燃气意外事故的发生,让关注燃气安全成为每一个家庭成员的自觉意识和行动。