一个新产品的营销方案如何写20篇

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  一、营销环境

  1厂家提供的相关行业资料以及在某些区域已经取得成功的先例。

  2十堰作为车城,汽车的拥有量不在话下。加之二汽相关企事业多不甚数,为我们提供了一个优与其他区域的营销环境。

  3在本区已经登陆的电子产品诸如gps,电子狗已经成功抢占了市场,因此消费者对于电子产品不会抵制。

  4从我们已作的工作来看,大部分的消费者对此产品感兴趣,只是惧于价格而采取观望态度。这说明如果我们下一步工作做的正确的话一定可以撕开市场的死角。(产品定位就显得格外重要)

  5目前我们的市场销售刚刚开始,只是停留在找分销商的初始状态。正在的销售活动还没有开始。

  6与企事业打交道可以带动我们整机和办公耗才的销量上涨。

  二、营销问题

  1产品知名度不够—仍属新产品行列

  2产品定位不准确(客户认为这仅仅是一款给汽车用的手机)

  3现在的手机大都带有此类功能,且同类产品价格悬殊太大

  4产品包装不新颖,相应的资料不够吸引人

  5选择做汽车美容店分销,渠道不畅通(分销商认为这只是其店面的有一款摆设的电子产品)

  6促销方式局限化,渠道拓展不开

  7销售队伍完全跟不上

  三、营销方案

  1队伍组建(周期费用)

  初期维持在3名销售人员,加强专业销售知识的培训划分各自的职责。并大量收集包括网络在内的行业信息,打印成册。建立客户意向档案及相关行业档案。建立重点行业的时间规律表。

  2产品定位(周期费用)

  给产品重新定位。通过网络搜索相关资料和找到十堰已有的同类产品,彼此比较后差异化定位。如:“驾车.通讯.安全.车哥大.一个都不能少。”“驾车办公是硬道理;安全通讯高于一切------车哥大”“开车打电话你的品位够吗?车哥大告诉你”“请问你的爱车有车载吗?车哥大告诉你”“开奔驰,驾宝马。

  商务大哥大,开车车哥大。”“这是一个交通事故频发的时代!‘车哥大’提示你——你的行车够安全吗?”(现在有一部分老板喜欢用以前大哥大款式的手机,对于谐音我们可以想想做做工作。当然车哥大也可以定位时尚或其他的,但是我个人觉得把它装在与汽车内饰相差太多的车上不太时尚。\

  3价格策略(周期费用)

  拉大零批发差价,调动批发商,中间商积极性。如一台2580三台2380

  给予数量折扣,鼓励对购。如三台以上每台给予2个点的返利

  以成本为基础,以同类产品价格为参考。适当调整价格,使车哥大更有竞争力和说服力

  4加深服务保障(周期费用)

  品牌驱动生活,服务决定价值。这是一个服务决定一切的时代,我们要更加强调服务。(米其林轮胎的广告语特别吸引人:每一条米其林轮胎后面都有一整支专业的队伍为你服务)

  5树立车哥大品牌(周期费用)

  这条是建立在前面四条之上的,如果前期工作没有做好,那么后期就会显的空洞而吃力。因此再列一个条目:

  a信息收集并策划推广(对于商家来说信息具有不对称性,我们掌握着比消费者和分销商更多的产品本身信息。同时我们也缺乏消费者购买信息的获取和分销商对于直接消费者的信息掌握。那么我们就应该避开对我们不利的信息用我们自身有利的信息去集客和做分销售。这需要我们大家甚至更多的人去挖掘信息突破点。也就是出点子,出“骚主意”):

  1从现有资源中整顿,从我们电脑以及耗才买出去的客户群中筛选有此需要和支付能力的客户,采用登门免费维护检测然后找机会宣传推销车哥大的手段。

  2从一切能想到的地方或一切有此需要人出没的地方获得相关信息(如汽车经销商,车友俱乐部,保险公司---特别是人寿保险,能支付人寿保险的大多是惜命的有钱人),高尔夫俱乐部,野外驴友俱乐部,健身俱乐部,车管所,交警队----哪个车的罚单比较多,然后筛选是不是经常开车办公的人…………)

  3在信息累积后采用短信,电话,寄函(一定要手写,一定要贴邮票),登门,驾驶安全交流会….的方式推广营销。

  4关注十堰不定期的汽车行业信息。如什么时候有汽车展览会,什么时候组建的有驾车活动;配备十堰XX年的行业黄页。

  b广告宣传。(广告宣传的原则是服从公司整体营销宣传策略,提高产品知名度,树立公司形象。它应该保持在一定的周期时间,当然越长越好,切应该保持周期内的内容的不变性------如果经常变换主题内容客户会很难接受,当然内容一定要策划好。广泛的配合其他形式的宣传一起进行,期间不定期的抓住时机推出促销售活动。如重大节假日或者某某公司或者汽车销售商有意义的日子。)

  1前期推出形象广告,打出名气。我们可以尝试电台和如雅中广告之类流动报刊广告交叉进行宣传。电台广告先行,给准分销商以及客户警示,车哥大已经树立了自己的品牌,让更多开车的人知道有这么一个产品对你的驾驶有帮助。中期做雅中广告,主要发放个体户,把车哥大做成续大哥大之后又一个茶余饭后闲谈的口料。(合适的夸大采用网上搜索的方式。)

  2开召商会,发展三级代理商。突破口打开的话马上进入县里进行宣传招商。(在电台广告打出后有一定反映的同时再进行更好,)

  3重大节日推出促销广告。我们可以在小区里做些小动作,对驾车人的家属进行安全意识洗脑-----让他们觉得开车肯定会出事,那么怎么样能不出事情呢?

  4把握机会进行公关工作,接触消费者。派我们的美女去意向比较重的行业一对一对企事业老总进行介绍,比如:批发和建材业。之前必须在信息收集的基础上筛选有效的信息,然后电话预约,扣准时间(他在闲着没事的时候)段进行拜访。

  5进行事件行销。利用新闻媒体,善于创造把握新闻,提高知名度。如某地发生交通事故,可以去探取是不是因为开车打手机。(我们还可以找人冒充消费者,询问各汽车美容店有没有电台广告里的车哥大,并强调自己需要此产品的情况。)

  cdm宣传彩页的印制以及x展架或横幅的印制(参考各个汽车美容店的分销商该如何印制,他们比我们更能了解怎么样能吸引客户眼球),有目的的发放。如大型停车场,汽车美容店,酒店房间…..一切有钱人出没的地方都可以尝试,甚至主题游戏网吧。

  d在汽车相关行业一个地方找一个兼职人员,提薪。这需要合理而人性化的安排,需要money。

  e直销,一对一面对准客户进行宣传和销售。这建立在前期信息的收集筛选之上。

  f在雨后放晴的时间或者天气晴朗的周末联系汽车美容店提供桌椅,带笔记本电脑放光盘或者flash短片进行宣传。

  g组织产品说明会(针对个体准客户和汽车美容店分销商),赞助汽车行业单位召开答谢会员维护会—着重宣传本产品。

  h联系汽车销售商布置汽车车哥大主题卖场,在展车上装备一台样机,吸引客户购车并推广本产品。不定期联系各个汽车美容店赞助在相关场所进行促销(费用平摊),布置自己的主题促销位置。

  i促销品的选择或者印制。如购机送半年的电脑免费检测维修把我公司已经做成熟的it行业与新产品结合在一起。促销活动的策划。

  四、后记

  费用预算。何一套方案能否成功的实施,前提必须是它能够在企业有限的资金里运作。所以我们要进行各个策划环节的合理筛选,选出最可行且有效的方案并对其进行费用预算,然后成功的实施。这要靠大家共同讨论获得。

  “雄关漫漫真如铁,而今迈步重越”我相信在我们共同的努力下,平治车哥大一定可以在弘德尔扎根发芽开花结果。让我们共同努力吧,向着更高的顶峰前进!

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  一、推广目的

  1.让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。

  2.使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。

  3.提高品牌知名度和美誉度。

  4.提高现场售点的产品的销量。

  5.巩固通路经销商的客情关系,抢占通路、终端的高铺货,提升经销商的信心和积极性。

  二、前期市场调查

  本次市场调查主要是为电动车上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。 市场调查实施情况表

  调查内容

  1.管理层深度访谈

  2.营销人员小组座谈或问卷调查

  3.渠道调查:电动车销售渠道类型及特点,知名品牌的渠道政策

  4.终端调查:电动车销售终端类型及特点,终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等

  5.经销商调查:经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等

  6.消费者调查:对电动车的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等

  调查方式 深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等 调查地点

  三、产品策略

  1.产品定位:品牌定位于中高档系列。

  2.价格策略

  (1)利用专卖、加盟保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。

  (2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。

  (3)产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。

  四、产品推广

  1.广告方面

  本公司针对牌电动车推出的广告,主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。

  电视广告以省级台和县级台为主;报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的牌电动车进行宣传,以达到如下效果。

  (1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣

  (2)提升企业及品牌形象

  2.促销

  在节假日或周末进行促销活动,活动采取多种形式,达到提高电动车的知名度及销售额的效果。

  3.事件营销

  (1)赞助有重大影响的活动

  (2)为相关群体免费提供电动车

  五、电动车上市安排

  1.上市时间:

  2.上市区域:以北京、天津、上海、广州为中心,向周边地区扩展。

  六、终端策略

  1.将部分优势终端建成4S专卖店,进一步提高品牌的影响力

  2.强化终端形象建设,提高终端销售力

  3.提高终端导购人员执行力

  七、服务策略

  1.开通服务热线,妥善处理客户投诉问题

  2.设计产品保修卡,建立客户档案

  3.定期回访牌电动车使用者,询问客户建议,提高品牌美誉度,增强顾客忠诚度

  4.重视售前和售中服务工作,提高顾客成交率

  八、相关部门职责

  1.招商部:主要负责整体招商方案的制定,招商活动的执行。

  2.市场部:主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。

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  前言

  我们知道,摇曳灯光下,沉醉在葡萄酒那殷红的色泽里,是一种惬意的心理享受,而饮用葡萄酒,更是一种排毒养颜、健胃活血的生理享受,其营养成分更胜于牛奶。对一般人来说,每天饮用200ml左右的红酒,益处多多。

  红酒虽好,但每日都喝一点的人却不多,主要原因在于红酒的保鲜比较差,一旦开了就必须在三天之内喝完,否则容易变质。

  现在随着“红酒机”的到来,这个问题迎刃而解,它采用的是二十一世纪新专利术(专利号:0321158.4)“盒中袋”式包装,有效阻止空气进入和阳光照射,能长久保鲜。开启后保鲜期长达6个月,使您每天喝一点的愿望轻松实现。

  本策划书主要侧重在酒的包装功能的诉求,强调其“保鲜”特点,以迎合顾客每日喝一点的需求。

  消费者分析

  (1)目标消费群体以中年为主,其具有中等以上收入,有保健养颜的需要,平常有喝红酒的习惯。

  (2)潜在消费者:以中老年女性为主,有中等以上收入,这些人还没有喝红酒的习惯,但是却有保健养颜的需求,我们需要做的就是对她们宣传每日喝点红酒的好处,以及我们酒包装上的“保鲜”功能,以引导他们成为我们的目标消费群体。

  (3)现有红酒消费群体的消费行为:主要在超市、酒店、酒吧购买,具有比较高的指明购买率,品牌忠诚度比较低。

  (4)现有红酒消费者的态度:对红酒一旦打开不能长久保鲜存在明显的不满,这就成为我们红酒机打开市场的契机。

  产品分析

  (1)优势:

  ◆ 红酒的最大优势在于其包装的独特性,不同于市场上任何一款产品,其具有长久保鲜的功能,开启后保鲜期长达6个月!适合每日喝红酒消费者的需要。

  ◆ 口感较好,能满足一般消费者的需求。

  (2)劣势:

  ◆产品形象模糊

  ◆产品包装没有现代感,不够美观大方。其包装明显显得档次不够,不符合产品的价格定位。建议改进产品的包装档次。以符合其价格形象。

  ◆价格较高,不能满足很多较低收入的消费者每日喝一点的需求。建议降低售价,以争取更多的潜在消费者。

  竞争环境分析

  随着国内红酒消费浪潮的兴起,红酒以一种独特的品位吸引了广大的消费群。众多企业纷纷看中了葡萄酒市场这块蛋糕,使得红酒市场的竞争空前激烈,目前在国内市场,长城、张裕、王朝等国内红酒企业控制着全国超过80%的市场份额。在重要的红酒消费市场华南地区,长城、张裕和王朝三个品牌市场综合占有率之和超过60%。长城红酒在华北、华南、西南、西北4个地区市场综合占有率均名列第一。其中在西南地区,长城红酒市场综合占有率达到66.13%。张裕和通化红酒则分别在华东、东北地区占据榜首。

  竞争对手的广告表现策略多为情感诉求,渲染一种喝红酒的情调,红酒在广告表现方面应该另辟新径,采用以功能诉求为主的广告表现策略,重点宣传红酒的保鲜功能.

  产品定位策略

  价格定位:

  红酒的价格定位不宜过高,因为我们的目的是让红酒机成为人们每日都能方便饮用红酒的一种工具,但是由于红酒在包装功能等方面有其附加值,它的价格定位在中高价位比较合适。

  功能诉求:

  红酒机与其它市场上的同类产品与众不同点在于其包装上的保鲜功能,开启后易于保存。

  综上所诉,我们把红酒定位为中高档易保鲜红酒

  广告诉求策略

  A、广告诉求对象

  目标消费群体以中年为主,其具有中等以上收入,有保健养颜的需要,平常有喝红酒的习惯。

  B、诉求重点

  广告诉求从消费者喜欢喝红酒,但是红酒却不容易保鲜,一旦开启就很容易变质入手,来突出红酒机不同于一般的红酒,其有长期保鲜的功能,适合于存于家庭饮用。

  C、诉求方法

  感性诉求策略是同类产品常用不衰的诉求方法,它能够包含丰富的生活和情感内容,对诉求对象起到比较好的效果,因此建议“红酒机”广告也以感性诉求为主要的诉求方法。具体可以通过生活场景、处于日常生活中的人物形象和生活场景来表现。

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  一、 U-PVC管材市场概况

  20xx年我国新住宅室内80%将采用塑料管,城市供水 50%采用塑料管。1994年我国塑料管材产量只有14万吨,经过短短几年发展,目前已近150万吨。

  塑料管材在今天的生活和工业领域中,以其耐腐蚀、耐老化、环保安全而越来越受青睐。特别是在建筑业,新型塑料管材不仅能大量替代钢、木等传统建材,而且还具有节能、节材、保护生态、改善居住环境、提高建筑功能与质量、降低建筑物自重、竣工便捷等优点,广泛应用于建筑给排水、城镇给排水以及燃气管等领域,成为新世纪管道发展的潮流。

  据了解,塑料管材市场的增长速度约为管材市场平均增长速度的4倍,远远高于各个国家国民经济的发展速度。塑料管材在发达国家,特别在欧洲得到了很好的发展和成功的应用。在我国,塑料管道近两年迅速发展,已成为建筑业的新兴材料。

  传统的给水管网主要以钢管 、铸铁管 、混凝土管等传统材料为主,从20世纪中期开始,世界各国普遍应用塑料管材代替传统管材,塑料管材一直保持着较高的增长速度,其中亚太地区的管材市场在今后增长速度最快。

  塑料管道近两年在我国的发展已是势不可挡,特别是国家化学建材产业制定'十五'计划和20xx年发展规划纲要以来,在管道行业掀起了一股又一股的投资热潮,如铝塑管、交联管、PP-R管、PE燃气管、PE给水管、排水排污管等等,给我国管材行业的发展创造了一次又一次腾飞的机遇。我国管材树脂用量逐年增加,增速很快,近几年塑料管材增长的速度达20%以上。

  目前,国内塑料管材已形成了系列化,包括农用管材、建筑用冷热水PP管材等,一些企业目前正在进行埋地排水管专用料的开发。这一切都来自于市场的巨大需求。

  二、 本公司PVC管材生产销售状况(公司,产品,定位,市场走势)

  1.产品

  品牌是企业整体产品的一个组成部分。目前我公司已有自己的主打产品荆沙,由于在做工上区别于其他品牌,质量好,已有较不错的口碑。由于价格的偏高,面向中高端市场,其市场占有率偏低。公司的其他品牌、质量居中,价格不高,面对中低端市场,销售量较大。

  本公司管材规格齐全,可以满足客户的不同需求。管材的包装多为薄膜,在装卸的过程中容易破损,影响产品外观。就目前的销售范围来看我们可以对所有的经销商需要的管材实现当天供货,产品服务及时有效。

  综合来看本公司管材产品在同质产品中具有相当大的竞争力,特别是在公司物流辐射区内竞争力尤为明显。

  2.价格

  a)价格是企业的生存的重要问题。

  生活大好的的情势下人们对住房的需求越来越高。PVC管材作为一种新建筑材料越来越受到欢迎,PVC管材市场需求是不断增长的。据此我们预测,消费者将对PVC管材的价格将越来越具有弹性。我们最低价以生产成本加销售成本为准,最高价格按消费者、经销商接受能力为限,中间选择以竞争情况为依据。管材价格根据公司主要竞争者对价格的调整而调整。(附现阶段公司管材价格表)在产品进入某一市场初期(如咸宁市场),为迅速扩大销售,在不影响利润的前提下,可采取低价策略。

  b)产品价格调整

  企业制定价格以后,当营销环境发生变化,对价格予以适当调整

  l 削价策略

  原因:A企业急需回笼大量现金

  B企业通过削价来开拓新的市场

  C企业决策者决定排斥现有市场边际生产者

  D企业生产能力过剩,产品供过于求、产品促销手段失败

  E预期削价,扩大销售,扩大生产规模、特别成熟期、更多市场份额

  F成本降低、费用降低 有条件削价

  G考虑中间商的要求,减少中间商资金占用,良好的关系

  H政治、法律以及经济环境的变化,迫使企业降价……政府物价下调、保护需求、限价、市场疲软、不景气、萧条.

  当公司遇到上述情况时使用销价策略。具体方法有:直接目录价格、标价。间接折扣方式、变相(送赠品、样品、有奖、免费服务等)

  l 提价策略

  原因:A产品成本增加、原材料价格上涨、生产费用提高

  B通货膨胀、减少损失、转嫁损失

  C产品供不应求、遏制过渡的消费、需求旺盛、生产规模不能及时扩大,供求矛盾环节,高额的利润。

  D顾客心理、优质效应。 涨价名牌形象、优质优价

  时机:A产品市场上优质地位

  B成长期

  C销售旺季

  D对手提价

  3.渠道

  公司的销售渠道除在大冶本地有自己的直销网络外,其他销售渠道则为一、二级的批发商。直销(零)渠道的缺失、生产量的扩大以及利润目标的实现,使企业必须依赖一、二级,甚至三级批发商的订单。企业无精力开发短渠道。

  公司已有渠道有些还不完善,亟待改进。选择信誉较好的,去掉一些销售额差信誉差的经销商。

  就公司目前战略来看,须主要发展的长渠道。即,企业——地区级代理商、经销商、经纪人——二批发——零售

  4.促销

  由于我企业实力的、人才和经营理念的限制,企业较难开启和运行自己的企业网站,进行网上促销,也不可能斥巨资投放电视广告。所以公司应采取推式促销策略,即以直接方式,运用人员推销手段,把产品推向销售渠道。另外做一些必要的营业推广,如各种商品展示会。还有一种就是汽车广告。

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  1、确定网站推广的阶段目标。

  如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。

  2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。

  如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

  3、网站推广策略的控制和效果评价。

  如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。

  案例:某网站的推广计划(简化版)这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。该网站制定的推广计划主要包括下列内容:

  1、网站推广目标:计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户20__人,注册用户10000人;

  2、网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;

  3、网站发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、与部分合作伙伴建立网站链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网站发布企业新闻。

  4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;

  5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值,邮件群发;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。

  6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,营销软件,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

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  推广周期:一个月,一周一个节点

  第一周:准备

  A:内容准备,内容这块不多说,毕竟是行业经典,至于怎么个经典法相信各位自己有自己的方法,需要多说一句的是关于文章标题,必须能够吸引人眼球,最好找一些有文笔的有思维的来写这个,毕竟标题是大门。这个内容包括图文、视频,每样最少准备五条以上。

  B:平台准备,小编的平台这块只准备了三方面,贴吧、论坛、QQ群,量化标准(贴吧:50个论坛100个QQ群100个),当然这些都是行业相关的。目标:每天增加粉丝200个

  注:任何事情都需要有量化标准,作用一是可以督促自己,二是方便自己判断这个活动的效果。

  第二周:操作

  A:贴吧方面

  链接尽量用微信的,主推内容,公众号辅推,不要让人产生反感。但是微信的二维码图片一定要留出来。

  B:论坛方面

  和贴吧比较相似,如果可以联系到斑竹,可以和版主联系下,做个推荐或者高亮等,适当的给版主些利益。

  C:视频方面

  加logo二维码,标题加公众号,这些都是肯定的,另外同样这个可以发布到各大平台,视频发布到平台有时候会比图文好一些。毕竟更加直观,而好的视频也更容易让人产生兴趣。

  注:视频如果是从网上找的,最好找到没有logo的高清或者高清以上的,毕竟现在人们对视觉感受要求比以前高多了。

  D:QQ群方面

  QQ群是即时性的东西,所以在文章的选取,以及发送的时间都需要好好把控。千万不能带有广告的意思,必须从人们的好奇心入手,另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜欢这样,这就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群确实质量挺高,那建议贿赂下群主。毕竟现在高质量QQ群可不多。

  第三周:观察

  对各个平台的数据进行分析,观察每个平台的投入产出比。

  第四周:数据统计

  1、粉丝增长统计

  2、转发量统计

  3、阅读人数统计

  4、完成百分比分析

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  一、公司定位(树立公司微博形象)

  据了解正开房产是一家集二手房交易、一手房楼盘代理销售、物业管理、一二手房联动销售等为一体的多元化公司。所以公司的定位很关键。

  不如在微博中以一个建议者的身份与网友进行沟通,公司微博中可以发布一些买房信息,一些房产方面的新情况,如何建议需要买房的人购买到比较满意的房子,在下班时间和晚上休息的时间也可以利用喧客和皮皮时光机等工具来进行定时发送一些生活常识和娱乐笑话等等。

  二、微博界面

  界面要简单大方,并在网页中可以放一些本公司销售相关的房型图片,房型的介绍,和公司活动的视频,还可以在网页的下方做上相关的友情链接等等。

  三、关注的对象

  公 司应该选择一些对自己有用的企业和个人进行关注,关注是不要只求粉丝的数量,质量最重要。要注重企业和微博粉丝之间的沟通,可以了解到消费者对企业商品的 感受和评价。通过消费者对商品的感受和评价来对商品的不足之处进行改进。企业还可以通过与消费者的互动来让消费者了解企业,让消费者使用产品的同时了解企 业。

  四、微博内容(吸引人才和顾客)

  作为一个买房者,想要关注你的企业微博,当然也需要了解下一些装修方面的资讯,或者一些购房陷阱,发布这些话题方向时,最好是语言幽默诙谐一些,巧妙的配合图片,制造话题,抓住粉丝的眼球,到更多的转发数和评论数。

  企 业的微博营销、企业的产品和营销体系应该做到三者紧密相连、密不可分。微博营销只是企业营销的重要组成部分之一,而不能代替企业的全部营销手段。所以,企 业不能依靠微博营销手段来解决所有的营销问题,要与其他的营销手段相结合。总之,要明确微博营销在营销中的地位和所扮演的角色才能做好微博营销。最后,微 博的用户数量相当庞大,而且很多微博用户都有着很高的活跃度,企业应该通过各种宣传手段来吸引微博用户的注意。对于企业来说,能树立一个良好的形象和建立 一个良好的企业知名度是件很不容易的事情,通过与微博用户的交流可以达到这样的效果。

  微博营销在企业营销中有着重要的作用,企业需要品牌 的建立和宣传,而微博大量的用户刚好可以让企业有一个很好的宣传平台。通过对微博用户的宣传,达到良好的宣传效果。然后,微博用户再和其他用户进行传播可 以达到一传十,十传百的效果。所以,微博用户的大量性可以让企业营销更好的进行下去。

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  一、我国中小企业的营销现状

  (一)中小企业市场营销的方法和认识水平亟待提高

  我国的中小企业企绝大多数是民营企业,并且这些民营企业在管理理论和营销战略更多地是来源于企业家的内在潜质和实践探索,许多成功的民营企业的创业史就是企业的创建者及其亲友艰苦创业的历史,对企业家的决策起决定性作用的常常是主观判断,甚至是直觉或者是第六感觉。这就导致了我国一些中小企业的经营者缺乏基本的营销观念,错误地将营销理解为促销、推销。一些中小企业忙于现有产品的生产与销售,缺乏生产一批、开发一批、研制一批的营销战略观念;一些中小企业虽然认识到了营销战略的重要性,但是常常在缺乏科学论证的情况下,盲目上马新产品、新项目,结果是造成战略上的重大失误,使企业蒙受重大损失,甚至陷入绝境。中小企业如何制定营销战略,是中小企业生死存亡的大事,企业的经营者不可不察。

  (二)中小企业间存在着过度的低水平竞争。

  有关我国中小企业市场营销情况显示,中小企业进入市场壁垒与市场细分程度较低,大多数中小企业都处在传统行业之中,由于缺乏必要的管理和营销手段,中小企业间存在着过度的低水平竞争。对于我国的中小企业来说,目前最有吸引力的行业是服务业,其次是消费品,再次是生产资料,最后是零售业。由此可见,在市场中实现技术或管理等竞争优势的中小企业尚不多,产品的科技含量和技术含量不高,市场仍处于竞争的初级阶段。因此,低水平上的激烈竞争是当前我中中小企业市场环境的一个主要特点。

  (三)我国多数中小企业缺乏企业战略规划致使其难以做大。

  科学的营销计划需要分析市场,消费者和竞争者等因素,我国中小企业的管理者对分析这些市场因素的重视程度如何呢?数据分析显示,最为管理者所重视的是对现有市场的分析,重视程度居第二的是企业内部分析,第三是顾客分析,目前,采取以市场为导向的随机应变战略是中小企业营销的一个显著特点,而缺乏营销战略将会严重制约其发展壮大。近年来,许多在市场上昙花一现的中小企业的经历都证明,一家中小企业抓住机遇跳跃式发展成功后,由于缺乏适应在对市场,对企业,对顾客,对竞争对手等因素的科学分析基础上的长期营销战略,以至在市场飞速发展过程中被自己所打败。

  二、我国中小企业应采取的营销策略

  正是由于中小企业的现行营销观念,使得它在发展过程中存在着很大的阻碍,为了适应现在社会的发展需要,必须改变原来的观念,以新的姿态迎接挑战,主要可以从以下几方面着手:

  (一)长期实施差异化策略,满足消费者的各种需要。

  差异化战略,就是企业在生产经营过程中,将充分发挥和运用其产品或服务独特的某一部分直到全部不同于其他企业的产品或服务的优势,作为指导企业持续稳定发展的方向。根据目前的市场供求状况和发展趋势分析,商品生产重合度过高导致商品市场供过于求是制约中小企业发展的最主要因素,所以,采取差异化战略是中小企业必须的、首要的发展战略。当一个企业向其客户提供某种独特的有价值的产品而不仅仅是价格低廉时,他就把自己与其竞争对手区别开来了。差异化可以使企业获得溢价,即使在周期性或季节性经济萧条时,也会有大量忠诚的客户。如果实现的溢价超出了为使产品独特而追加的成本,则差异化就会带来更高的效益。而且由于中小企业一般投入产出规模较小,资本和技术构成一般较低,从而导致竞争能力、抗风险能力低下。特别是很大一部分企业集中在技术含量低、生产工艺简单的行业,无力实施低成本战略,因而采用差异化战略无疑是最好的办法。

  (二)转化思维方式,不断开图市场。

  消费者的需求是多方面、多层次和不断发展的,任何一个公司不可能完全占有市场,而仅仅只能选择自身最大的优势最大限度地去满足市场需求。这就为中小企业留下了生存与发展的空间。面对一些较小需求或是特殊需求构成的小型市场,或是大公司遗漏和不屑一顾的市场,中小企业便可以以多品种、小批量和具有目标性针对性的服务对这些市场空白进行战略补缺。这些市场对大公司来说也许是不经济的,但对于中小企业却可以说是关乎其生死存亡的。我们也可以在某种意义上将其称为“游击战策略”。中小企业完全可以利用游击战所拥有的各种战术优势,使自己存活于强者之林!

  (三)立足实际打好“小”字牌规模小,有规模小的优势。

  因此,中小企业应在“小”字上下功夫,打好“小王”牌。中小企业势单力薄,受市场和外部冲击的影响较大,要想在开发同一种产品方面战胜大企业,即使倾其全力也难以取胜,不如使个巧劲,在大企业不屑的小商品、小生意上做文章,努力在一个充分小的细分市场上形成一定的优势,使自己成为这一细分市场的领袖。有人形象地把这一策略称为:“要做小池塘里的大鱼,不做大池塘里的小鱼。”新加坡虎豹兄弟有限公司,专营万金油,年销售量达200亿瓶,为全世界1/3的人口所认识和使用,可谓一业虽小,天地甚大。

  (四)突出企业特色,做好“专项”冠军。

  “花不鲜艳不美,店无特色不活”,这句商界名言说明了特色的重要性。的确,没有特色的商品是没有市场的,没有特色的服务是不被消费者广泛接受的。中小企业在强手如林的大企业面前,只有从事有特色的经营才能站住脚。特色经营是中小企业生存和发展的根本所在。

  我国地域广大,历史悠久,有着独特的文化特色,而且各地都有一些具有浓郁地方特色的土特商品。在中华民族独有的特色文化“大特色”之下,各地区、各民族,又有更为具体的“小特色”,中小企业若能很好地发挥这些优势,在自己那块市场舞台上唱好特色戏,那么在未来的市场竞争中就不致于被蜂拥而至的“洋商”打下擂台。

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  转眼间12月的脚步临近,双十二网购狂欢盛宴即将拉开帷幕,在这个全民狂欢的网购节日里,为吸引广大微店主及消费者对爱优微的关注,从而提升爱优微客户入驻率及网站流量,就双十二特别做以下策划方案,为目标商家和消费者烹饪饕餮盛宴。

  一、目标人群:

  1、微店主。

  ① 已入驻爱优微,渴望提升微店流量及销量;

  ② 未入驻爱优微,渴望获得宣传推广;

  ③ 刚开店新手,渴望获得微店运营推广相关经验。

  2、消费者。

  ① 购物达人,渴望获得节日折扣;

  ② 普通消费者,渴望获得节日惊喜;

  ③ 微店主,渴望借节日之际储备货源。

  二、双十二活动前期准备:

  打造双十二狂欢专版,爱优微首页设置双十二相关活动信息,包括活动海报,抽奖活动,促销产品,轮播官方微信及贴吧相关双十二活动信息及讨论话题;借助微博及微信、QQ空间、朋友圈、QQ群等自媒体渠道,组织并传播相关活动信息;并以双十二为契机吗,开创节日狂欢Party,预热节日气氛。

  三、活动时间:liu某

  20__年11月27日——20__年12月15日

  四、活动主题

  要买节——爱优微双十二系列活动

  五、宣传语:

  要买节,就是要你好看——爱优微,教您怎么省钱

  要了,要了,全要了 ——爱优微,教您怎么省钱!

  谁说有钱才任性 会花钱才任性——爱优微,教您省钱!

  六、活动形式:

  消费者:

  1.限时抢购——分时段,限时抢购;

  2.分时段拍卖——高人气单品,只此一天,1元起拍;

  3.转发让利,众筹砍价——提供十件商品,活动从11月底开始,前期预热,转发一次降利一元。转发越多,让利越大。12月12日当天进行抢购。先到先得,售完为止;

  4.活动抽奖——爱优微首页设置抽奖页面,双十二当天开放抽奖权限,凡进入爱优微首页及其他页面者,转发活动信息到朋友圈、微博或者空间等SNS社交平台者,皆有机会参与本次抽奖活动,每人每小时可获得抽奖机会两次;

  5.自媒体转发——活动参与者参与爱优微官方微博微信有奖转发活动,将获得活动抽奖机会,转发次数越大,获奖几率越大。

  商家:

  a.报名参加以上四种形式的狂欢活动,可获得相应活动广告位;

  b.活跃商家给予页面置顶,提供商家链接页面;

  c.商家可自行提供促销方案,我们可根据商家量身定夺专题版块进行宣传。

  (活动说明:所有商家以活动赞助形式参与本次活动,爱优微团队将按照活动礼品价值安排相应的广告位,给力商家将获得爱优微免费入驻权,实力商家将酌情考虑免保证金入驻爱优微货源网)。

  七、自媒体专题策划:

  1、微博话题:

  设置双十二相关微博话题,积极鼓励广大网友、微店主及消费者积极参与并转发话题,从而扩大活动影响力;(此处可以是参与类话题,也可以是爱优微转发类活动信息)

  2、微信话题:

  抢红包类,将活动信息设置为红包链接,组织一定形式的微信群参与抢红包,分为三到四次,金额为1.212、12.12,、121.2、1212元;

  征集一定形式礼品,鼓励网友与微信互动,发起摇一摇等活动,摇折扣,摇礼品等;

  八、时间及人员安排:

  20__、11、21——20__、11、22

  确定双十二活动策划及实施方案;

  20__、11、22——20__、11、25

  市场部:寻找活动商家、做好活动礼品及合作形式具体对接;同时负责合作伙伴对接,扩大活动传播面增加活动知名度及流量来源;

  推广部:做好网络各渠道活动传播,负责整体活动氛围网络渠道掌控;

  设计部:负责相关活动海报及活动页面设计;

  客服部:负责网站及群友解惑答疑;

  编辑部:负责相关活动文案撰稿,同时负责自媒体微博微信活动运营;

  20__、11、28——20__、12、15

  货源部及运营部:负责网站整体产品梳理,加强网站入驻情况统计及网站数据更新;

  客服部:负责网站及群友解惑答疑;

  推广部:做好网络各渠道活动传播,负责整体活动氛围网络渠道掌控;

  20__、12、18——20__、12、20

  所有部门进行活动总结。

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  时间:20xx年1月1

  地点:淘宝网站

  活动目标:值元旦假期之日,给新老客户送上优惠,促进产品的销售量,提升店铺信誉。

  公众对象:所有淘宝网以及其他网站的客户

  活动基本定位:节假期促销

  具体方案如下:

  一,产品在店铺首页做出促销的广告,老主顾容易发现这样的活动,实用站内装修模板,使得活动更美观化。

  二,同时在其他网站和淘宝内部发帖,吸引更多的新用户。

  三,利用直通车中销售量已经很好的产品做其他促销类的连接,增加浏览量。

  四,利用淘宝橱窗推荐进行产品的推荐,使得产品能够在一瞬间展示在最显眼的位置。

  五,准备充足时间去迎接新的高峰期,解答疑问。

  六,召开研讨方案会议。

  七,一致通过后实施。

  策划人:臧多多

  20xx年12月25日

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  一、背景浅析

  企业成立时间短,品种与规格在一定程度上还不是非常完善,在产品的品牌知名度还不高。

  行业内的同质性,经营模式相互效仿,客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻,客户选择多样化。

  市场前期销售网络不完善,营建通路成本太高。与商家的诚信需要逐步建立在产品传播上概念不清晰,主次客户不明确,媒介资源泛滥,真正适合企业的资源不利于在短时间内发现。

  二、目标群体

  企业或组织团购:主要目标群体

  个人:辅助目标群体

  三、消费趋势分析:

  四、产品优势

  (功能、卖点、利益点)

  五、产品定位与价格战略

  六、营销导向下的产品质量与创新使命

  市场经济下,迎合了需求了产品才会有自己的市场,而不断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。

  在营销导向下的产品

  首先,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等;

  推广办法

  (一)平台推广

  1、新闻发布会

  在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。

  2、产品展示会

  制作形象样板间,邀请企业和同行观看公司的产品,但在爱展出产品的同时,应以当前流行的产品为主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。

  3、大型展会

  首先可以参加技术博览会或科技展览会,把我们的产品列入工业博览会,提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍,这样做的目的可以提高我公司的知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。

  4、装材商场(商家)展位推广

  属于平台推广范畴,在一个消费群体不是大众化的行业,借助大众广告媒介所浪费的可能不只是那说不出的50%广告费,而且费用过高,新成立的企业势必负担过重。找到与自己最贴近的商场,无非也就找到了最大的消费资源,一个新生的企业和消费者还相对陌生的商品,借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。

  与商家合作最好的一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站的费用。

  (二)信息推广

  资源库营销

  可以利用柏拉图理论,抓住重点,因为一个公司80%的利润通常来自于20%的客户,我们可以对大客户进行详细的调查,从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求,我们可以再提供更完善的信息,满足对客户的要求。

  另外,我们成立专门的电话营销中心(当然要有好的管理与详细的划分),对部分客户尝试电话营销,或先进行电话推销,再派销售代表前往洽谈订单事宜,或对已形成合作关系客户,进行电话回访,关系维护。

  开拓我们的新市场,发掘新客户,我们可以通过工博会得到客户的一些资料,比如Email或电话形式,来提供更详细的资料,加大力度推销我们的产品,询问对方的一些要求。

  (三)通路推广

  1、零售终端

  可以在一类、二类城市成立自己的办事处与销售终端,好处是直接接近客户,方便与客户沟通,便与产品价格管理与质量问题处理。

  2、网络推广与销售

  利用人员推销、广告宣传手段等,满足通路需求,使产品快速通过中间环节达到铺货目的。在网络建设上,应先对目标市场进行市场调研,对市场潜力、成熟度有一定了解,将最后归整好的主要市场集中精粹力量,直接进驻,并以此作为样板,打造以此为一个小中心点的点面辐射。对终端开通绿色通道,营造销售气氛,制造热销事件,在此基础上增加产品份量,顺理成章的将产品推给分销商。另外,对个别市场(如工厂所在区或认识度很高的区域),益守不益攻,应待基本成熟的时候一举拿下。

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  新产品开发的本质是让顾客“心想事成”!

  新产品开发就是洞见消费欲望,是撩拨需求和满足想象。在手段上要多“翻新”,少“创新”,降低新品风险,引导消费者象我们希望的那样去思考。推陈出新,在强大的老需求基础上不断翻新新需求。

  在很多情况下,失败往往是对一两个重要因素的忽视、经验不够或者某项专业能力缺乏而造成的。如果事先考虑周全、措施安排得当,成功的系数可能就会增加数倍。因此,盲目的乐观与冒险并不可取,我们要学牛顿那样,善于“站在巨人的肩膀上”创新,善于借助外部专业资源的力量。

  有的新产品推广为什么失败?

  一、 新品失败有二类原因:一是产品先天不足——“胎里带”的毛病;二是新品上市过程中的毛病。并非消费者不接受,而是因为销售环节的“层层否决”

  每经过一个环节,都对新产品进行一次“审判”,因此,新产品上市必须“过五关,斩六将”。

  市场部经理→区域经理→业务员→一批→二批→终端→消费者

  上述环节,每个环节都有“否决权”

  解决措施

  全局产品、区域产品:指令性计划,不得讨价还价。

  新产品推广,倒着做通路——尽可能直铺终端,直接与消费者见面——新品上市环节越多,失败的可能性越大。

  二、经销商“要价”高而失败

  新产品上市,经销商总要谈条件,通常条件要比老产品“优惠”,条件谈不拢,新产品难上市。

  解决措施:经销商错位经营,新品“招标”,相互竞争。

  三、二批和终端没有利润空间而失败

  新品推广难,如果二批和终端有利润空间,就会强力推。如果利润空间过小,二批和终端不愿推,新品必死无疑。

  解决措施

  新品价格“同开低走”

  企业参与二批利润空间的设计

  四、新品上市时机不当

  产品流行,总是一波一波。时机选择得当,可能每波都赶上;时机选择不当,可能每波都赶不上。

  产品导入→产品成长→产品流行

  解决措施:对流行趋势要有良好的把握,然后倒推上市时机。

  五、新品推广节奏不当

  A、错误观点:新品上市,一次推广成功。

  B、解决措施:新品被市场接受,可能需要三波以上的市场推广。

  六、新品目标失当

  A、问题:恨不得把每个新产品都培育成能够上量的主导产品。

  B、解决措施;新口上市前,目标一定要明确:做到什么状态算成功?

  七、新品推广太急躁

  A、问题:恨不得一上市就流行。

  B、解决措施:准确把握新品推广周期和成长规律

  八、消费者没有尝试新产品的理由

  在不了解的情况下,消费者有什么尝试的理由吗?

  解决措施:找到一个“买点”

  和众营销策划机构总结多年服务各行业客户经验,集成了包括“新产品需求描述、新产品卖点提炼、新产品形象建设、新产品传播概念开发、新产品整合传播、新产品上市培训”等服务在内的“新产品上市”服务系统。接下来的日子里我将发表《新产品上市》系列文章,敬请关注与指导!

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  一:产品描述

  1、产品简介

  根据翠竹山庄的实际情况,现我们推出的主要产品是由翠竹为顾客提供鲜榨果汁的一项服务,具体是由翠竹提供3—5台榨汁机,一次性杯和白砂糖、水以及榨果汁需要用到的其他道具,水果由来本店烧烤或野炊的顾客自带,由顾客自己操作,而翠竹山庄则根据顾客人数收取一定的费用

  2、产品特点

  本产品的第一个特点是通过“健康”这一主题来吸引学生顾客。吃烧烤,喝果汁,美味又健康,相对于我们经常喝的碳酸饮料而言,喝鲜榨果汁更健康,而且好处更多,比如:减肥,美容,抗衰老,助消化等,而且把水果榨成汁有助于更好的吸收果蔬的营养成分。

  第二个特点是亲力亲为。随着物质社会的发展,安全消费越来越受顾客的重视,无论消费何种产品,安全卫生是最重要的。亲力亲为才是最可靠,最值得信赖的,从挑买果蔬到将果蔬榨成汁的整个过程都由顾客自行操作,这也为来烧烤野炊的顾客带来了另一种乐趣。 第三个特点就是价格便宜。本次服务是根据使用榨汁机的顾客人数来收费的,具体是:10人以下,每人2元;10-30人,25元;30人以上,每人1元,而具体带多少水果,每人喝多少杯由顾客自己决定,这样相对商业街其他果汁店的价格便宜很多。

  二、市场分析

  1、竞争者分析

  对翠竹山庄而言,其竞争主要来自两方面:

  ⑴ 韶大附近的其他农家乐,如乡村发现、百香园等,这些农家乐提供的服务项目较多,如K歌、特色菜等,而且在学生当中的知名度大,也比较受欢迎,但这些农家乐并没有提供自行榨果汁这项服务。而相对于可口可乐,奶茶等其他饮料,现在越来越多学生,特别是女生都注重健康养生,都倾向于鲜果汁这类健康饮料。所以翠竹可以通过提供这项特色服务来吸引顾客。

  ⑵ 来自韶大商业街的其他鲜榨果汁店。这些店提供的水果种类多,选择也很多,但是这些店的鲜果汁的价格普遍都偏贵,据调查,一般的鲜果汁定价小杯:4.5元,大杯:6元,很多想喝鲜果汁的学生看到价格都会打消念头或减少喝鲜果汁的次数,而翠竹山庄提供的优惠价可提高其竞争力。

  2、目标消费者分析

  主要目标消费群:韶大学生,主要是针对由班级,社团或学生自发组织的烧烤野炊活动。

  3、产品定价分析

  跟据翠竹山庄现有和未来客容量以及成本定价:

  :水果由顾客自带,多少由顾客自己决定,榨汁机、一次性杯、白砂糖、水等其他道具由翠竹山庄提供

  三、产品定位

  此项产品所提供的服务是其他同行业不具有的一项特色服务,其目标群体主要是韶大学生,针对越来越多学生倾向于鲜榨果汁以及喝鲜榨果汁的种种益处而推出,产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,翠竹推出此项服务主要是通过价格和区别于其他农家乐的特色来吸引更多学生顾客,从而进一步打开其客源市场。

  四、市场推广

  1、推广渠道

  ⑴ 派发宣传单,发短信,利用网络宣传,如微博,Q群等 ⑵ 利用多人优惠的价格让同学相互宣传,拉拢

  ⑶ 利用招牌做宣传,在每个路口的招牌标明新产品优惠以吸引顾客

  (4)同时和前段时间推出的套餐相配套,果汁加套餐

  2、促销

  (1)新产品推出的前三天,来本店烧烤、野炊的顾客,无论人数多少都按1元/人收费,并且每人免费提供一定量的果蔬,有橙、苹果、梨、芒果、番茄、胡萝卜、黄瓜,每人可任选其中一样。

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  一、前 言

  一年一度的炎炎夏日又一次悄然而近,这对快速消费品——方便面行业来说,无疑就是销售淡季到来的标志。因季节因素的影响,整个方便面市场的吸收量将明显下降,即使是中国大陆方便面的第一品牌——“康师傅”亦是如此。这预示顶益公司第二季度的方便面销售额将呈现出低谷走向的曲线态势,但一直以“占据并扩展高价面市场,分割平价面市场”为行动目标,颇具方便面推广经验的顶益公司是不会轻易顺从大势的。顶益公司通过大量资料显示及多年的策划经验分析认为,只要能抓准消费者的心态需求,把握市场状况并推陈出新,即使是淡季,也能掀起“康师傅”的热潮。

  广告活动策划是策划人员根据社会组织的现有状态和目标要求,构思和设计实现广告目标的行为和活动方案的过程。一般来说,战略规划都具有稳定性,不可随意变动或朝令夕改,广告活动策划也不例外。这便要求我们在进行广告活动策划时,必须进行深入细致的调查研究,把策划建立在对现有信息的收集、分析的基础上,并客观准确的评估、科学的决策。康师傅集团广州顶益公司企划部的策划队伍对此更是深感认同。怎样才能找到今夏“康师傅”品牌笑傲市场的绝招,广州顶益决定向市场要答案!

  二、了解市场:找出机会,初定目标 内容来自

  2.1 经验与调查相结合,确定推广产品对象

  以康师傅各种产品开发的初衷以及翔实的数据资料显示,很明确的告诉我们,今年夏季的主推产品是干拌面这支新生不久的产品。一年前干拌面开发的基点就是针对夏天天气炎热而开发的一种没有热汤、吃起来不热的快食面。其次,自广州顶益干拌面上市以来的销售走势来看,夏季的销量比冬季销量高得多,销量比约为5:1。整个拌面市场的销量走势也是在5——9月处于销售高峰,占全年拌面销量的85%以上,11——2月份处于销售的低谷。可见干拌面不抓紧夏季推广,更待何时?

  2.1.1 容器面市场空间分析

  市场调查数据显示,目前拌面市场仅占整个方便面市场的0.3%,在容器面市场中也仅占2.6%的份额,所占的市场份额很小,属于小众市场。可见,干拌面的推广空间是很大的。且从拌面近2年的发展趋势来看,20xx年1月干拌面在容器面市场的占有率为1.2%,到20xx年4月,干拌面在整个容器面市场的占有率提升到2.6%,干拌面在整个容器面市场中呈现出明显的成长趋势。干拌面产品的发展潜力和能力是非常诱人的,正有待我们加紧步伐!

  2.1.2 拌面市场结构分析

  在整个拌面市场中,目前主要的竟品有日清的UFO、公仔炒面王、新面族、干拌面等品项,且拌面市场竞争状况已由几年前的UFO主导市场的局面日渐改善。到今年3月的调查数据表明,干拌面的市场份额已上升到56%。新面族与干拌面渐渐挤占更多的市场,尤其是干拌面更是异军突起、后来居上,由占11%的拌面市场占有率上升到34%的拌面市场占有率。表明近年来,消费者对干拌面的接受度日益提升,并有成为拌面市场主导者之趋势。

  2.1.3 竞争品牌及产品分析

  目前,市场上各品牌方便面竞争激烈,从整个市场的品牌知名度分析,排名前面

  几名的是康师傅、统一、日清、华龙等。但具体到拌面(或炒面)市场其知名度排名则是以日清的UFO及公仔炒面王为高。且拌面食用率最高的品牌是日清的UFO,达68%,其次才是康师傅等品牌。

  同时调查表明夏季里干拌式的方便面还是很受消费者欢迎的方便食品。数据显示,很想尝试或很喜欢食用和较喜欢或愿意尝试干拌面的消费者达82%占夏季方便食品接受率达70%,且由于康师傅品牌方便面的高知名度和高美誉度,消费者对康师傅品牌的延生产品——康师傅干拌面抱有好感。在口味测试中,消费者表现出88%的好感度。由此可见,康师傅干拌面产品的消费者品牌接受度已有较好的基础。据品牌延生和整合原则可知,顺势加强推广本品不仅有利于干拌面产品的成长和知名度的提高,也有利于“康师傅”品牌的整合。

  2.2 初定预期目标

  综合各种市场数据分析及康师傅干拌面去年同期的销售状况,结合上季度的销量成长状况,加之本次活动推广的力度预估投放量交叉分析,广州顶益给本品定下了在推广期5——9月月均销售3.6万箱,较第一季度月均销售成长200%的销量目标;及占据拌面市场64%的市场占有率,占据容器面市场2.6%的市场拓展目标。

  三、深入市场:找出问题,定位主题

  3.1 主题创意源自消费末端

  夏季的方便面为何难销?调查中消费者反映最多的是,因为夏季用开水冲泡后马上食用,太热;同时方便面产品形态——油炸面饼,夏季食用易导致热气、上火,不利于生理代谢。根据广告心理学理论,广告应避免宣传消费者避讳的观念、形象、方式、行为等。可见上述两方面是我们的策划中应注意回避的,同时也解开了诸如以下品牌夏日滞销的重要原因。康师傅香辣牛肉面“吃辣,找康师傅,对辣”之宣传,热辣辣的,顿感火猛冲,让人敬而远之。还有宣传美味、量多的如超级福满多方便面“服气多多,满意多多”;好滋味方便面“好汤,好面,好滋味”;统一来一桶方便面宣传双面块量多还加火腿肠;今麦郎的文化和历史气息之宣导;“华龙面,天天见”之消费者行为引导宣传等等,都未能吸引消费者购买,为什么?因为“方便面”的产品形态——油炸面饼以在人们心中根深蒂固,与之相关联的“热、上火”等观念,成了消费者夏季选择方便面的首要大敌,决定了方便面市场夏季持续低迷的事实。而处于竞争优势的UFO,宣导“不要炒的炒面”,“炒面”自然避开了传统的“方便面”概念,“不要炒”随之覆盖了“炒”所带来的“热气”之联想,市场证明该主题定位得到了消费者的认同,也是其一度主导拌面市场的重要因素之一。

  本产品的定位应如何呢?消费者心理学指出,只有突出不同于一般的东西才能打动人心;只有突出产品的差异性,才能树立一个与竞争对手不同的产品形象,才有利于消费者识别、比较和接受。要想在淡季里开创康师傅热潮,就必须使我们的产品拥有特色,靠特色吸引顾客,靠特色抢占市场,靠特色击败对手,靠特色整合品牌!于是,我们不会去定位“不要炒”之类的炒面,更不会去涉足方便面,要抓住消费者夏日需要“清凉”的需求,直接鲜明的推广产品的“凉爽”主题,一改往日方便面的味美、方便、炒面等主题,并直接以干拌面为名,突出“拌”

  强调吃法的与众不同,是“拌”不是“炒”也不是“泡”(虽然在食用时需要泡),鲜明区分竟品,既突出自己的产品个性,又没有如“炒”字所带来的“油炸面”、“爆炒面”等易引起消费者不良联想的词汇,定位为“吃起来不热的凉爽面”,进一步加深消费者对产品的3.2 消费者欲购又止,为何?

  在调查中发现,有很大部分的消费者想买,但为何现实的销量比却是如此之低?要透过现象看本质,必须深入市场。市场反映,有近80%的潜在消费者反映不知该如何食用,而放弃尝试。且在产品口味测试调查时也发现,拿一盒干拌面给未食用过拌面的被测者食用时,40%的被测者不只该如何食用,45%的被测者当普通方便面冲着吃。原来这支正在成长中的产品竟有那么大的市场损失是由产品的吃法告知欠缺所造成的。

  “吃一堑,长一智”,把产品的吃法沟通作为重点目标,并赋以产品“清凉”的主题定位,自然结合产品两大优势创意宣传点。本品独特的吃法,在其名称中体现为“干拌”,竟品UFO、公仔炒面王等“炒面”虽未能在字面上体现吃法,但其吃法也是经过翻拌程序,与本品吃法相差不大。关键是如何传达,才能既清楚地传达本品吃法,又鲜明的区分竞争品,达到独树一帜,宣导独特主题定位的目的?得找出产品吃法更鲜明的切入点!消费者测试干拌面的每一幕甚至每个细节都值得我们深思,测试中许多消费者把酱料包与蔬菜包一同拿来泡,最终引起了普遍关注,是消费者吃法操作中最容易犯的也是最严重的错误。这启示我们切入点找到,即吃法传达重点强调酱包的投放,才能更有效更清楚地指导消费者。综合产品的主题定位及活动决策重点,康师傅干拌面“凉爽新拌法,美味就酱拌”的活动主题定位便应蕴而生了。

  四、洞悉市场:找准基点,有的放矢

  要让广告策划活动针对性更强,效果更明显,在了解市场空间、竟品状况的同时,还得深入了解本品的消费对象、本品的优、劣势等影响因素,才能知己知彼,百战不殆。

  4.1 消费群分析

  本品价格3元/盒,价格相对较高,决定其消费对象要有较好的经济基础。成长期的产品,全新的食用方式和品牌定位,需要新品接受能力和意愿较强的消费对象首先来接受和支持它。根据这些产品的特点及要求,我们确定产品的目标消费群为:城市中高收入;较高的文化层次、白领阶层;消费观念新,有较强的时代感;年龄为15——35岁之间的年轻人。该目标群喜欢新潮,乐于尝试新东西,舍得花钱,特别是在饮食方面,追求花样的翻新调换。同时调查显示,该类群体对“吃起来不热”的康师傅干拌面之新奇吃法,存在着较高的动机,其种类形式主要有:康师傅容器面类消费对象,因熟悉的口味,清凉新吃法而很想尝试;食用其他品牌方便面类的消费对象,因很想尝试本品的清凉新吃法而很想尝试本品;其他方便食品类的消费群,很想尝试本品的清凉新吃法。

  4.2 产品分析

  4.2.1 知名度分析:

  市场调查表明,很少吃或不吃方便面的消费者知道康师傅干拌面者约占5%,较常吃拌面的消费者知道者约占30%,而竟品UFO分别达25%和90%。由此可见,

  “康师傅”方便面的品牌知名度很高,但其延生产品——康师傅干拌面,目前人们还知之甚少。所以,加强本品品牌知名度的提升,也应为本次策划的重点目的。 马甲网——中国最大的网络营销资讯门户

  4.2.2 产品力分析:

  产品要拓展市场,树立品牌,决不能在质量方面让消费者有任何的不满意。广州顶益干拌面上市一年多来,积极与消费者沟通并总结发现,消费者对产品面条的弹性、口感,酱料的散滑性有更高的要求。为此顶益公司改善产品的工艺制程,满足消费者的需求,目前的本品已是一支较为完善的产品了。

  4.2.3 产品销售区域及销售点分析:

  广州顶益干拌面上市以来,广州、深圳等“珠三角”城市销量占绝大部分,特别是广州和深圳两地的销量比占整个干拌面销量的70%,这主要是由该些区域的消费水平所决定的,表明本品的推广重点市场区域应选择在“珠三角”城市,特别是广州、深圳两地。同时广州顶益干拌面各区的铺货率与业绩达成显示,销量贡献最高的KA、CA点以38%的铺货率,贡献了80%的销量业绩,其中KA点,以9%的铺货率贡献了59%的业绩。这表明活动的地点应该选择在较大型的人流较集中的超市或购物中心,即KA点开展,才更有辐射力和影响力。

  五、综合市场分析:力求创新,出奇制胜

  全新的“凉爽”主题,全新的“美味就酱拌”吃法,全新的高品质产品,更好的口感,更佳的弹性,更好拌的酱料„„虽是如此,但毕竟目前产品还不是一支紧俏的抢手货,如何才能让消费者能更好地甚至切身地感受到这些信息呢? 内容来自

  消费者心理学及广告心理学都告诉我们,一般的方式不可能引起消费群体接收信息的注意,更别提产生购买冲动了。所以活动形式的确定在考虑活动主题的同时,一定要抓准、抓紧目标对象的心理特征,刻意求新、不落俗套,找出有效的方式和手段,才能产生出奇制胜之效果。

  活动的目标对象是15——35岁的年轻人,其性格活跃,喜欢赶潮流,参加各种活动,所以策划出能让消费者切身体验“拌面”的操作过程,传达全新吃法,并配合试吃传达“全新产品”的方式,是可行的也是达到最佳活动效果的最有效的方式。同时活动的影响者——年轻人,是最易受广告影响的一族,且广告又是产品信息传达的重要方式之一,在现场布置相应“凉爽”主题的电视广告和平面广告既为活动氛围造势,又鲜明直观地传达了产品主题。为能更好地达成销售业绩,并有效的配合活动,影响消费者提升产品的知名度和初次购买率,在活动中加入一定力度促销——赠送印有广告的扇子、纸巾等(赠品同时传达“清凉”主题),并采取“参与即送”的原则,扩大宣传面。

  在加大开展活动力度的同时,综合考虑活动策划以最低的成本产生最佳效果的原则,既尽量节约资源又追求最大的活动效果。确定在活动前期及销售宣传较集中,辐射力较大的中小区域,采用现场免费试吃及赠送赠品的促销方式,在大型活动点,前期宣导吃法即试吃活动开展,中后期进行效果预测,开展试吃与清凉主题相结的体验大赛

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  方案1: 错觉折价给顾客不一样的感觉

  例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。

  方案2: 一刻千金让顾客蜂拥而至

  例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。

  方案3: 超值一元舍小取大的促销策略

  例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。

  方案4: 临界价格顾客的视觉错误

  例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。

  方案5: 阶梯价格让顾客自动着急

  例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”

  这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。

  方案6 :降价加打折给顾客双重实惠

  例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

  促销第二波:奖品诱惑不能少

  方案7: 百分之百中奖把折扣换成奖品

  例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。

  方案8: “摇钱树”摇出来的实惠

  例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。

  喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。

  方案9: 箱箱有礼喝酒也能赢得礼物

  例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。

  促销第三波:各种促销可以有

  方案10 :退款促销用时间积累出来的实惠

  例:“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。

  方案11: 自主定价强化推销的经营策略

  例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

  方案12: 超市购物卡累计出来的优惠

  例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。

  促销第四波:给点折扣噻

  方案13 :账款规整让顾客看到实在的实惠

  例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。

  方案14 :多买多送变相折扣

  例:注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。

  方案15: 组合销售一次性的优惠

  例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。

  方案16: 加量不加价给顾客更多一点

  例:加量不加价一定要让顾客看到实惠。

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  一、背景分析

  1、产品与服务状况分析

  咖啡厅将湖北汽车工业学院的所有学生作为其顾客,产品是单一的咖啡,不提供其他的饮料等服务。当然,作为咖啡厅,它的服务,它的情调,都是不可忽视的产品或者说是附加产品。咖啡厅提供咖啡饮品的种类较多,咖啡的特色在于味道很浓郁,甜苦可以依据个人喜好自由搭配。这样使得的产品大众化,普通化。此外咖啡厅还提供各式花式糕点。

  咖啡厅的服务员大多数都是学生,而且很大一部分是这个咖啡厅的投资者。他们基本上没有受过专门的服务类培训,但是根据目前的服务状况来看,他们基本上能很好的满足顾客的需要。

  咖啡厅的价格定位54.8%的顾客表示能接受。此外,超过一半的顾客表示如果提高额外的特色服务,他们愿意为服务买单。只有7%的汽院学生表示,价格完全不会影响他们选择咖啡的品种。(受调查条件的影响,仅取30汽院学生为调查对象,仅供参考,若需详细调查结果,请加大调查范围)

  2、餐厅自身

  优势:

  ★位于湖北汽车工业学院内,有较固定的客户来源。

  ★安静优雅,交通便利,停车方便。

  ★地处经十路繁华地段,与2食堂(校园三大食堂之一)相邻。

  ★以上下课的学生为轴心,老师学生群体基数大。

  劣势:

  ★尚未树立良好的品牌形象

  ★服务意识薄弱。

  ★菜单品种没特色,味道有待提高。

  ★对于本身宣传不到位,知名度不够。

  3、竞争情况分析

  目前咖啡厅的外在竞争对手有两个:桃园食堂的奶茶窗口和学校侧门的一个奶茶店。但是我们不把这些做为潜在的竞争者,咖啡厅并不把咖啡做为的产品,还经营蛋糕类,并且它的目标顾客不仅是情侣,而且还是广大的老师和同学。两个竞争对手比较可以看出,咖啡厅的竞争目标不是和另一个竞争者抢顾客,而是如何更好地吸引自己的潜在顾客。需要注意的是,如果学习竞争对手将自己的经营产品扩大,对于咖啡厅来说不具有优势,而且很大可能会挤占自己的市场空间。

  竞争者的分析:a.奶茶店,主要面向低档消费者,这一类消费者居多,我们校周围奶茶3元/杯,环境虽然差一点,但奶茶店是我们最重要的竞争者.

  b.桃园食堂奶茶窗口,主要在就餐期间营业,奶茶价格价位很多,从1.5元/小杯到6元/大杯不等。竞争力很强,但受时间段限制。

  4、消费群体分析

  ★群体特点:学生——基数大,没有自己的经济来源,但有一定的消费能力;年轻,时尚,富有激情,勇于接受新事物;恋爱的季节,感情丰富,爱面子,闲暇时间多,朋友聚会多。教师——具有高文化修养,有一定经济能力。★消费动机:休闲娱乐,议事,朋友,情侣约会,就餐,★消费心理:优雅舒适,有格调,方便但不随便,放松心情的地方。

  5、媒介分析

  传单、宣传册——校园散发,食堂门口,海报和咖啡厅

  优点:方便,及时,其引导性强,成本低。

  6、消费者分析

  a.外来人士,高校是一个知识分子呆的地方而且也是文化中心,商务人士和游客可以把对咖啡的需求与消费带到了学校,促进了西餐业的发展,带动这个产业的发展。

  b.环境特别需求者,咖啡厅的环境既不像中餐厅那么热闹,也不像快餐厅那么匆忙,无论是休闲还是谈话都十分方便。所以,很多人都把咖啡厅作为与朋友、同学、甚至客户商谈、交流、沟通的一个场所。还有些人把在咖啡厅当作思考、独处或处理一些工作的场所。

  c.追求时尚者,由于大学生是追求时尚的年青消费群体。他们追求品味和个性,消费能力从总体上讲比较有限.这其中以情侣约会最为主要.

  二、营销策略

  1、营销方案目标

  ★此次策划的主要目标是在综合分析咖啡屋的内外环境的基础上,对咖啡屋进行整体的策划,以求提升品牌的知名度和美誉度,进一步开发潜在顾客和维系老顾客,也是对餐厅产品服务质量的提升,增加效益。

  2、咖啡厅自身定位

  ★在咖啡厅的适当位置放置一个与餐厅装饰色调一致的书架。

  ★在咖啡杯或其他餐饮用具上加一个精致的小标签,上面印有哲理性或趣味性的短小语句和诗词。

  ★体现文雅,在咖啡厅内播放/演奏轻音乐,调节气氛。

  3、根据不同消费群体,我们制定了不同的营销策略:

  ★在校内宣传单页

  彩页规格:设计立体彩页,一是便于放置,二是可以长期重复使用,有效节约投资成本。

  内容:宣传咖啡厅服务理念和特色,对咖啡厅季节性新推饮品进行介绍。

  ★提供休闲等类的书目。

  目的:考虑消群体士约会时等待,可以随意翻看杂志,让消费群体感受到咖啡厅服务细致。

  书目内容:介绍西方饮食文化,世界地理人文知识,休闲娱乐,还有一部分商业信息等内容的杂志

  ★赠送优惠券:

  目的:短时间内增加学生关注度,在视觉和价位上激发学生购买欲望,增加客流量。

  内容:以宣传咖啡厅特价套餐或特色食品为主,选出视觉形象突出,容易吸引学生的套餐搭配为主,在视觉和价位上打动目标受众。

  ★建立会员制度

  目的:长期套牢客户,在会员优惠条件的吸引下刺激消费。小幅度降低利润,大幅度提高销售量。

  4、广告策略:广告语--品尝苦涩的味道留下记忆的甜蜜

  三、机会与营销目标分析

  1、短期目标分析:咖啡屋的营销策划短期目标是打开知名度,在学生中建立良好的声誉。在小幅度提升营业额的基础上,充分开发潜在市场。

  2、长期目标分析:保持营业额增长的基础上,充分利用特色服务,在学生当中建立稳定的顾客群。培育并广泛的传播拐角咖啡文化

  3、特定节日宣传策略:元宵节,五一,十一和元旦等可以增加针对三类目标消费群体的宣传,推出与节日气氛相适应的特色餐,吸引顾客。

  四、室内设计改进

  1、内容:“迷你咖啡屋”彩虹形状排列,下方是一个大写“WELCOME!”,还包括咖啡杯或西餐用具图案等元素。

  2、开辟情侣专区:在咖啡厅的西面开辟情侣专区,做成小间式。

  3、灯光改进:所以除了情侣专区,我们要求将灯光从暗色调中解放出来,仿照很多大咖啡厅,将咖啡屋的总色调定为明亮的,舒适的。

  五、预介介算(此项可根据宣传力度及咖啡厅规模大小进行预算,此处仅列出预算项目,具体数目不加详细列举)

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  春节,也是中国百姓最舍得花钱的日子,如何开发春节市场显然大有文章可做。近几年,在这方面动了脑筋并获成功的事例屡见不鲜:年夜饭由家庭向饭店的转移已成各大城市一道独特的年关风景;各餐厅春节期间生意的火爆也勾勒出一幅全新的年节风俗画。

  市场营销贵在造势。春节的“势”,是一大势,值得商家精心安排、周密部署。要是商家面对节日火爆的消费场面,仍然与平日销售策略一个样,导致货源估计不足,或因设施保养不当等原因,而使顾客持币而归,那只能是后悔莫及。

  那么餐饮业又该如何抓住春节消费蕴含的商机呢?当然是首先搞好市场调研,准确把握春节期间人们的消费变化趋势,进而制订出针对性较强的促销策略。从最近两年春节期间居民的消费新变化可以看出,春节消费有三大明显特征:

  餐饮业要把握好以下节日服务型经营方式:

  a、 主妇型。即饭店为市民家庭配送成套的年夜饭半成品或净菜,代替家庭主妇以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活动,饭店只收取少量的加工费。

  b、包办型。即饭店为市民预订到饭店就餐的年夜饭或节日家宴。餐馆酒店要本着勤俭节约、物美价廉、面向市民、为大众服务的原则,推出“敬老宴”、“爱心宴”、“关心宴”、“合家团圆”等众多菜谱,意在把工薪阶层拉向自己,以扩大目标市场。

  c、 系列型。为适应现代人的消费需求,餐馆酒店应推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租厨师”,向居民开放客房、卡拉犗犓厅、洗澡间等等休闲娱乐设施和场所,以吸引居民到酒店里自娱自乐过春节。

  同时,餐饮业的经营者,还应在文化品味上做文章。要以饮食文化搭台,让劳碌了一年的人们吃个轻松,吃个愉快,吃个情趣。餐馆、饭店、茶馆可以在店内推出书画摄影展览、读书弹唱、名曲欣赏、民俗、杂技、魔术表演、名厨教授顾客“绝活菜”活动等,让顾客集食、饮、赏、览、听于一体,吃得潇洒,玩得开心,同时又得到精神享受。

  营销活动应在以下五个方面下功夫:

  a、 要搞好“降价促销”。

  “一个便宜十个爱”。年终岁尾,商家应以真诚回报消费者为宗旨,开展打折销售、买大件赠小件,“天天让利、日日优惠”,等促销活动。

  酒店春节的布置及装饰:

  1、在正门口立放金童玉女一对,延用至元宵节,酒店提供照相留影服务(客人洗相费用自理)。

  2、在酒店外围植物上绕挂满天星,在酒店正门两侧分别立一大盆金桔,顶棚挂大红灯笼。外围草坪上斜拉彩旗。

  3、大门口悬挂“X大酒店恭祝全市人民新春快乐”横幅。

  4、大门口两侧玄武岩贴对联“金杯醉酒乾坤大”“玉兔迎春岁月新”横批为“恭贺新禧”。

  5、酒店大堂两侧玻璃门贴鼠年生肖剪纸图案

  6、酒店正门口安排两位工作人员(人事部选好的那对员工),穿小牛服装戴小牛头套,负责为前来酒店用餐年纪大约在10岁以下的孩子发放气球(一支),水果糖(2粒)

  7、三楼、四楼阳台栏杆插彩旗。

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  一、活动目标

  为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。

  二、活动内容

  (一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动

  1、活动对象:支行全体存款客户。

  2、活动时间:20某某年某月某某日-20某某年某月某某日。

  3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满某某某某元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值某某某某元的某某商品。

  (二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动

  1、活动对象:支行全体贷款客户。

  2、活动时间:20某某年某月某某日-20某某年某月某某日。

  3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值某某某某元的某某商品。

  (三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动

  1.活动对象:支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。

  2.活动时间:20某某年某月某某日-20某某年某月某某日。

  3.活动规则:活动期间,一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值某某某某元的某某商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名),分别赢取价值某某某某元的某某商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。

  三、活动安排

  活动结束后在11月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点。

  四、活动声明

  自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点某,视为客户自动放弃。

  五、活动宣传

  (一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过LED屏幕滚动播出。

  (二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。

  (三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。

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  一、活动背景:

  随着中秋节这一中华民族传统节日的到来,许多商家瞄准中秋商机,围绕月饼和其他中秋礼品做足文章。我们立足于“稻香村”这一糕点龙头企业,抓住中秋节这一有利时机,力图实现品牌月饼促销新形式的发展,制定这一促销策划设计。

  二、促销目标:

  1、以中秋月饼的消费来带动卖场的销售,以卖场的形象激活月饼的销售。团圆月,团圆情,“稻香村月饼”送家中。

  2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户,提升企业形象。

  3、为顾客提供便利,吸引更多的顾客群。

  4、为顾客传达情感。

  5、以此活动为基本,可延伸到其它节日中使用,如圣诞或元旦等。

  6、增加企业竞争手段,做出差异。(营销方案策划书)

  三、商品促销环境:

  (一)宏观的市场因素对企业有很大影响,而且这种影响因素企业无法控制。企业只能研究宏观环境及其变化,寻找对自己有利的机会,才能占领市场,获得较大的经济利益。

  宏观环境因素主要有:

  1、人口因素:中秋时节,合家团圆,消费者比较集中,有利于商品促销。

  2、经济因素:金融危机之时,拉动内需,消费。

  3、社会和自然因素:中国重视这个传统的节日,在文化气息的带动下,也掀起了一场消费风暴。

  (二)“顾客就是上帝”,只有我们促销的产品满足了消费者的需要,赢得消费者的信赖,才能中秋时节,家人团聚,“稻香村月饼”给您带来幸福美满。

  1、消费者消费行为及心理:中秋佳节倍思亲;合家团圆过中秋。中秋送礼,亲戚朋友走访等消费行为,消费者在消费过程中对于产品选择有自己的心理,促销要抓住消费者消费心理合理促销

  2、消费者需要的服务水平:在竞争相对激烈的中秋月饼市场,消费者对产品追求物美价廉,稻香村月饼老字号已经有各种的的市场优势。满足需要提高服务水平。

  3、消费者购买能力:消费者追求能够满足其需求又物美价廉的商品,我们促销立足于低价,优质,真正为顾客带来实惠,也适应了顾客的购买力。

  4、消费者消费环境:消费者在众多月饼促销活动中,选择的余地很大,我们会在促销过程中限度地提高促销环境,改善服务质量,是消费者在促销中真正感受双赢。

  (三)现代社会是竞争社会,“中秋节月饼”的竞争将会更加激烈,只有打败了竞争者,才能使我们“稻香村月饼”有更大的销售量,获得更大的利润。

  1、竞争者的策略:在同一时期,利用各种方式进行促销,如商场促销,超市促销,与其他产品绑定在一起进行促销。

  2、竞争者的目标:进一步扩大品牌效应,提高销售利润。

  3、竞争者的优势和劣势:优势是拓展范围广;劣势是手段单一,成本高,运输不便。

  4、竞争者的反应模式:有完整的服务机构,各部门有效配合,能及时满足消费者的需求,接受消费者的反馈意见。

  (四)内部环境

  1、资源:能与厂家及时联络货源,不会造成商品堆积或脱销。

  2、竞争力:质优价廉:运输方便:团队合作能力较强,服务手段多样化。

  3、物流输出输入:运输方便,基本“零库存”。

  4、生产运营:流水作业,保证质量,高效生产。

  四、活动目标

  1、目标:通过较大规模的宣传,实现促销活动的真实化和广泛化。

  2、费用:1000元

  3、信息:宣传品牌,提高影响力,扩展销售渠道,增加销售量。

  4、媒体:报纸和宣传单

  5、效果评价:在节日期间达到促销目的,在消费者心里树立稻香村品牌意识;进一步宣传稻香村老字号企业文化!

  五、活动内容

  1、时间:xx月xx日—中秋前一天

  2、地点:活动仅限惠城区

  3、活动准备:

  (1)安排一定量的运输车与“中秋大使”。

  (2)驾驶员必须熟悉城区行车路线,要求尽量在运送过程中减少时间消耗,提高运送效率。

  (3)对“中秋大使”进行语言与动作的教育,并学习遇到问题的处理方法。

  (4)对月饼售价进行适当改进,尽量提高总体利润额。

  超市20xx年中秋节月饼促销活动策划策划书策划方案

  5、联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,能根据赠送对象不同而分类的卡片,如:情人卡、亲人卡、朋友卡等。

  4、活动推广:在活动实施前一星期左右在商场张贴海报对活动进行宣传,也可通过报章、电台等途径加强宣传广度。但要进行一定的成本核算方可实施。宣传时应尽量做到语言简洁易懂,并需要对特殊情况进行必要说明。

  六、注意事项

  1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装,并询问并登记要求运送的详细地址和运送时间段,能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况可以取得联系。

  2、“中秋大使”的言行代表着商场的荣誉,必须对“大使”进行严格挑选,形象和语言亲和力方面必须良好,而且对于可能遇到的问题必须对“大使”进行教育。

  3、为避免一些问题,此活动的运送品只能限制在中秋礼品上,不能涉及现金,在包装时必须对礼品进行检查,不能存在现金。

  4、由于可能会出现客户拒收等情况,在活动宣传时应予以说明,并说明出现此情况商场把原礼品联系退回与顾客。

  5、出现拒收或客户不在等情况时,“大使”必须尽快与商场负责人取得联系,告知情况后继续进行下个任务,由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。

  6、所送礼品必须为商场所购产品,购买人必须留下真实联系号码和姓名,如因所留号码有误造成返还不到时,7日后商场有对货品进行处理的权利,这点应在宣传或者活动开展时说明。

  7、卡片中的自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。如果在月饼售价做调整,卡片也可改为台历等,当然里面要有商场的有关介绍啦。做宣传嘛。

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  一、内容概要:

  民以食为天,人天天都得吃饭,因此,餐饮业的客源十分广泛。国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。因此,餐饮企业经营对象的范围十分广泛,各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。另一方面,各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的,他们既可选择这种风味,也可享受另一种风味,且由于目前餐饮产品缺乏专利性,因此,餐饮业市场竞争十分激烈。餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地,就必须时刻跟上社会潮流,摸准市场脉搏,不断更新餐饮产品,以自己富有特色和优质的餐饮产品,在满足广大消费者需求的同时,获得良好的经济效益。

  1、在商标这个要素上,我们需要定位一个适合我们快餐店的商标,店名叫“一家亲”快餐厅,要让大家有回家吃饭的温暖。

  2、定价问题,餐饮业是个比较流行的服务业,所以定价一定不能太高,因为同等档次的餐饮店还有很多,所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上,或者如果你的进价确实便宜,就可以采用低成本战略抢占市场份额,但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差异化战略,从产品的差异中占据一定的市场份额。

  3、促销手段,在开业之际,可以利用一些优惠政策来吸引顾客,让顾客注意到这家新开的餐饮店。比如凭学生证,在家异地的学生可享受免费送特色汤。

  4、目标市场,在学校附近开家快餐的,目标市场就是周围的学生群体。

  二、当前营销状况分析

  1、市场状况:据不完全统计,全国的餐饮业在市场总份额中占据到了30—40%的比例,中国是个吃的大国,对于吃有着无比的兴趣,所以各式各样的餐饮店层出不穷。所以导致市场份额很大!

  2、竞争状况:在这么大的市场份额中,竞争肯定是相当激烈,现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。而学校周边有快餐店,但没有有想家这种特色主题的快餐店。

  3、宏观环境状况:首先是消费群体,在这个问题上,既定的范围内,用市场调研的手段了解到这一区域所喜欢或者是比较爱好的食物是什么。然后进一步采取战术。其次是需求状况,这个问题主要是研究这个区域的消费水平,和消费习惯,以及对餐饮业的需求供给的一些因素。学生的生活费平均在每月700,而饮食开支平均占400,不吃食堂而选择餐厅就餐的机会大概每两周一次。在我校大部分学生为外地学生,他们不能方便地回家改善伙食,所以愿意选择餐厅来调剂生活。

  三、风险与机会(SWOT分析)

  1、饭店优势、劣势分析

  (1)优势:

  饭店地理位置较好,处于一个全日制大专院校的周围,市场广阔!作为一个全日制院校,6000多名学生中他们每一个学生都可能成为我们的消费者!所以我们的主要顾客是学生,学生作为社会的前卫,他们喜欢的是好吃、有营养、健康等等。所以我们要丰富餐饮产品,吸引顾客。

  ①设施设备新、齐全、先进,在竞争对手中处于位置。

  ②厨师都是高校毕业的有3年工作经验的人才,有特色菜优势。

  ③在学校的对面,方便了学生的就近原则。

  (2)劣势:

  ①饭店对外营业,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的客源。

  ②饭店设施能满足学生的要求,但娱乐设施不全。

  ③饭店面积小,容客量有限。

  2、饭店机会、威胁分析

  (1)机会:

  ①服务周到,会提升饭店的形象。

  ②饭店周边目前尚无市场影响力大的餐厅甚至外卖等潜在市场需求。

  ③有几千学生的学院,市场广阔。

  ④物美价廉,菜式品种多。

  (2)威胁:

  ①竞争对手有好几年的经营老店有较稳定的客源。

  ②新的竞争对手不断出现,兄弟饭店刚刚开业。

  四、目标

  目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

  目标市场应具备以下特点:既是对饭店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是饭店能力所及的消费者群。饭店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。

  1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。

  2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。

  3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。

  4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。

  根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:

  (1)消费能力一般,讲究实惠清洁。

  (2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。

  (3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。

  五、营销战略制订(STP、4PS)

  (一)外部营销方案1、“微笑服务”

  在服务期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:

  2、特价

  (1)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。

  (2)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。

  (二)内部营销方案

  内部营销核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。

  (三)产品营销方案

  1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、老乡会套餐、老师套餐等。

  2、绿色饮食:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。

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