述职报告怎么写ppt九篇

2025-09-02 19:09:21 述职报告怎么写ppt

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  个人转正述职报告应简洁明了,涵盖工作表现和成绩。首先简要介绍入职以来的工作职责,然后总结完成的主要任务和取得的成果,最后提出对未来工作的展望和自我提升的计划。可参考yjbys提供的范文,以帮助更好地撰写个人述职报告。

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  时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项的述职报告如下:

  一、严格管理,有效协调

  一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

  二、狠抓护理业务培训

  作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医专科护士培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的'工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。

  三、尝试文化管理,力求做出特色

  多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,通过护士个人素质的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士——-护士有效管理自己——-护理工作质量提高的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

  四、注重服务细节,提高病人满意度

  比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。

  五、不断学习总结,提高自身素质

  俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。

  六、不足之处和努力方向

  面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。

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  20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

  输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与我们接触的更多,更密切。一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的.带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。

  要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正工作态度,爱岗敬业,勤奋工作,积极进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼,语言文明,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上精心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。

  工作中,这种人性化服务不单是体现在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到积极参加各种突发事件的抢救,小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮助,把他们领到要找的科室,或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天。

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  时光飞速,转眼又是一年,回想去年,我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成,发展不断壮大,而今年,更是值得庆贺,不仅顺利通过了卫生部三甲复审工作,还先后获得眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长,随着时间的推移,在院领导和护理部的指引及帮助下,我慢慢理解了护士长这个角色,懂得如何团结一致、人文化管理,圆满完成了各项护理工作,现总结如下:

  一、严格落实医院各项规章制度,保障护理安全

  1、依据科室目前工作状况及人员构成,按照护理部要求,重新制定各班工作职责及流程,分工明细,各尽其职。

  2、核心制度的落实

  (1)主班与治疗班每天下午对病房医嘱进行大核对,小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱,每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题,提高护理质量,保障护理安全。

  (2)治疗室统一规范药品标签及位置,在治疗时严格执行三查七对制度,定期提问核心制度,让每位护士铭记于心,将理论运用到临床工作中。(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式,字迹清晰,颜色一致。

  (4)每天严格交接班,老年绝对卧床患者,定时翻身拍背,做好皮肤的护理,防止并发症的发生。

  (5)做好转交接工作,尤其全麻术后的交接工作,在今年的交接工作中,由于发现及时,积极成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。

  3、责任组长每天检查病历的书写,对出现的问题,以便签形式留言,督促年轻护士不断成长,护士长每周不定时检查病历,保障病历的准确性。

  二、人文管理,协调科室顺利发展

  1、病房管理是护士长的主要职责所在,只有从病房中才能发现问题,每天晨会主动与夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,随时巡视病房,与患者沟通交流,询问患者心理感受。

  2、身边随时携带小笔记本,将科室出现的问题记录下来晨会反馈,每月科会集中反馈,保证每一位护士均能了解科室发展的动态,使科室顺利发展。

  3、每月护理查房去除以往按部就班模式,选择科室病重病人为查房题目,科室所有人员均提前复习,由护士长随机指定人员进行讲授并提问,业务学习自定题目,制作幻灯,全科讲授,充实护士长及科室护理人员理论知识,调动大家积极性。

  4、定期与其他科护士长交流管理经验,取长补短,提高护理管理能力。

  5、在护理部及科主任的支持下,参加了卫生部举办的万名护理管理人员培训班和骨科coa

  高峰论坛会议,充实管理知识,提升管理能力,提高管理质量。

  6、做好一次性耗材的管理,杜绝浪费,防止过期。

  7、组织科室人员积极参加医院各项活动,在今年趣味运动会中获得了优秀奖,学制度用制度比赛中获得三等奖,全院授课比赛中获得二等奖,科室均给予了一定的奖励,并鼓励大家今后再接再厉,踊跃参加,发挥才能及光芒。

  三、强化培训,提升护士综合素质

  (1)护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论的学习,利用晨会定期抽查掌握程度,在医院组织的理论和操作考试中,我科护士考试合格率100%。

  (2)护理科研今年护理人员忙于工作,忽略了护理科研的重要性,使得今年发表的.文章较少,通过研究生期间学习的科研知识,主动向科室人员讲解,凡是遇到有疑问的课题,大家主动查阅参考文献,共同探讨可行性,争取在明年的工作中争取发表2~3篇核心文章。

  (3)弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不同时段的护理工作量及护士的能力和需求等5个因素实行弹性排班,满足大家需求,促进科室和谐发展。

  (4)继续教育俗话说活到老,学到老,医学是一门复杂的学问,需要大家不断继续学习,才能够提高自身综合素质,年初给大家定一个学习的目标,年底考核,作为评优的标准之一,让大家主动学习,主动交流,并争取为大家提供更多的出去交流和进修的机会。

  四、深化优质护理服务,提升护士及患者满意度

  1、认真落实优质护理服务内涵,对卧床患者做好基础护理,为病人提供舒适的环境,定期检查优质护理服务落实情况。

  2、改革原有工作模式,科室共有xx名护士,故实行责任制整体护理,即每位护士根据病房病人的数量分管2~3个病房,负责病房病人的一切治疗,为病人提供连续而优质的护理服务。

  3、为了把护士还给病人,使护士有更多的时间为病人服务,在院领导及护理部领导的帮助下,实现了药品、器械及物资的下收下送。

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  时间总是偷偷的溜走,不知不觉已到学期末,回顾这个学期的工作情况,通过对工作经验的积累,我们部门对各项工作有了更深的认识,我们部门五个成员都尽心尽力做好各项工作,履行好自己的职责。现将学期工作总结如下。

  首先在3月30日,我们部门通过"数计学院部级干部招新",招收了一名新成员,并且确定了部长和副部长人选,共同组建新一届部门大家庭。同时,我们认真向师兄师姐请教,做好工作交接,为接下来的工作开展做好准备。

  我们部门在这个学期共出了32张海报,海报突出主题,字迹美观,其中3月份10张,4月份5张,五月份16张,6月份1张。粉笔版头制作共十份,字迹工整美观。同时,有在教一、教三3XX以及体育馆前挂横幅,共挂了四条横幅。另外,又在体育馆前、教三3XX以及鸿园学术报告厅做了幕布背景割字,共做了5批割字。

  在这个学期,我们主要负责学院各项活动的宣传工作,例如:班级篮球赛、数学文化节等活动的宣传工作。另外与班管部、英语俱乐部共同承办数学文化节班级风采展比赛。

  学院的每一次的比赛和活动我们都做好了以海报为宣传工具的宣传工作。还有每一次大赛,大会的幕布割字和现场布置。在工作上都体现了我们部门成员团结一致、齐心协力和吃苦耐劳的精神。在思想交流上也做了充足的工作。我们部门有进行每周一次的例会,全体聚在一起各自谈谈自己最近的工作情况和生活学习情况以及对工作的看法或提出改进不足之处的建议。一方面可以更加了解自己的工作同时也能增进我们之间的感情。

  另一方面可以让我们交流经验熟悉各项工作以便更加顺利地完成各项任务。另外,为了更加高效更加有质量地完成我们的海报以达到更加引人注目的`宣传效果,我们全体成员认真练习书法,并且坚持每周上书法课,并且与兄弟社团燕岭书法社约定好每周到教一408练毛笔字,这充分体现了我们部门成员虚心请教,追求上进,勤学好问的精神,在短时间内我们的书法水平得到了明显的提高并在五月风社团活动会员书法比赛中我们部门成员都有获奖。

  当然,我们部门也有工作做得不足的地方,由于我们对工作还不是特别熟练,导致完成某一项工作花的时间较多。有时没有明确自己的工作任务或没有了解清楚工作状况,而引起了一些工作上的疏忽或是工作做得不够好。

  而面对我们存在的问题我们会通过每周一次的例会及时地对前一段时间工作进行总结以及反省自己工作中存在的不足,并提出改善的办法提高自己部门的工作质量与工作效率,为了更好地把工作做好,我们会不断向别人学习不断地提高自己,多与其它部门交流,让更多的人能支持我们部门的工作,同时也会明确自己的工作任务,在工作中积累经验。

  相信通过我们部门上下的努力,我们必定会不断进步的,更好地做好学院宣传工作,更好地为宣委会贡献自己的一份力量,让宣委会走上一个更高的台阶!为了宣委会,为了数计学院,我们会努力的!

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  第一、关于述职报告的本身。为何述职?解决什么问题?只是简单让大家亮亮相,还是让大家通过述职解决问题?

  工作述职,首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享,否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享,本身就是一个学习。而且通过总结,提炼经验,也是完成一个系统。

  在陈述过程中,要以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼,不要只是一种罗列,我今天干了些什么?有的述职列了几十条,记流水帐,没有对流水帐进行提炼,对于成功经验,没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。

  第二、述职的再一个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问题,避免以后犯同样的错误。允许犯错误,但不要犯同样的错。我们应该深入地去分析问题,找出问题责任人,相关原因何在?从教训中去学习,不要回避问题的责任人,要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象,缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析。

  第三、述职本身是一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程。除讲业绩经验以及问题,还要分析我们团队的建设及人力资源管理问题。

  人力资源不应是人力资源部一个部门的事,而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、核心人才流失负责。如果我们人才留不住,人才结构没有提升,那说明你的业绩没有提升。

  如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放在述职中?对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中,对软件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不够?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是个人,还包括团队。如果团队的能力提升得不够,那么仅靠个人能力提升也是不够的。

  第四、确定新目标,新思路,新系统是述职的又一要求。因为述职是一个管理过程,可以及时发现问题,改进工作,这是一个新思路的产生过程。

  为什么要让领导参加?就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分,而更为重要的是通过了解述职人的新思路,来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这个过程也是高层与基层的一个沟通过程,一个相互达成共识的过程。所以说,述职是一个管理过程,一个系统过程。一种绩效推进系统的原因所在。

  为何要让文员参加?要相关部门参加?这就是要让相关部门认识到,我怎么去提供支持。看其他部门在做什么,我怎么办、怎么做。

  第五、在提出新思路、新观念的同时,我们还要思考我们面临什么样的挑战、什么样的机会。在谈新思路时,要有一个透晰的分析。

  第六、述职过程是一个寻求支持、寻求资源的'过程。因为当我们做到一定程度时,需要的是一种整体绩效,我们的产研销部门绝对不是一个局部绩效,它要求的是一个整体绩效。所以在这样一个条件下,你需要你的上级、相关部门提供一个什么样的支持?要利用这个机会,明确提出你的要求。

  述职本身就是一个沟通,更多的应是提出变革与创新,不要仅是做职责的罗列。我们所要求提倡的是创新性的策略与措施,重点应在这方面,更多的是看公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新,我要做出哪些创新性贡献。

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     尊敬的各位领导:

     一、基本情况介绍

     本人**,**大学**专业,先后从事**工作,于**年**月**日加入公司,目前担任秘书一职,主要负责协助部门领导开展各项工作。

     二、主要工作汇报

     三个月以来,在部门领导及同事的关怀、指导和帮助下,本人开始逐步了解公司各项运作,不断加深企业文化的理解和认同,总体上能够按照领导的要求完成各项工作任务。

     1、协助项目组开展工作,包括:①先后参加10次项目组讨论会,并撰写30000余字会议纪要;②撰写并发布《关于**的通知》;③跟进平面布局设计方案,并收集相关部门及领导的修改意见;④协助部门领导定期检查工程进度,并形成日报周报机制。

     2、协助部门做好第一季度总裁办公会议的筹备及实施工作,包括方案策划、会场布置、会场小活动、后勤服务等,并认真做好会议记录,在会后三个工作日内形成了会议纪要初稿。

     3、逐步接手一周简报的编写工作,先后编写了13期,能够以简洁、准确的语言较好地传达了公司业务单位和职能部门的重要信息,按时在每周四之前发给相关领导,并及时将文件整理归档。

     4、协助编制各类文书,包括绘制集团组织/管理架构图、撰写企业文化案例、编制企业外部考察学习制度、编写卓越绩效自评报告、汇总整理部门个人一周工作计划等,并搜集知名企业,供集团外部考察学习用。

     三、工作中存在的问题及改善措施

     1、**工作比较繁杂,由于专业知识及经验不足,工作条理性有所欠缺。希望在日后的工作中,加强对秘书学、行政学、管理学、法学等专业知识的学习,并能有更多机会到各部门/车间去熟悉公司的管理流程,在实际工作中加深对公司的认识,不断提高工作条理性和管理水平。

     2、对工作的预见性和创造性有待提高。希望在领导的指导下,更好地融入本职工作,及时进行工作总结,并学会在总结的过程中培养创新思维,不断提高对工作的预见性和创造性。

     四、下一步工作思路、工作计划

     下一步的工作思路主要是以跟进集团总部新写字楼装修项目为中心,同时配合部门年度工作计划,按照领导要求,有步骤地做好各项工作。主要工作计划如下:

     1、跟进项目:协助项目组开展工作,主要包括参加项目组会议并撰写会议纪要、协助部门领导定期检查工程进度、每周按时发布周报等。

     2、组织会议:组织总裁办公会议、部门会议及其它会议,及时撰写会议纪要,将会议精神传达至各部门/单位;跟进会议诀要的执行情况,将执行结果及时向领导反馈。

     3、编撰简报:每周三之前收集各部门/单位的一周工作计划,并用简洁、准确的语言进行编撰,确保在每周四之前发给相关领导,并及时将文件整理归档。

     4、拟写文件:按照领导要求拟写相关文件,并做好文件登记、发布、传阅、打印、归档等工作。

     五、个人能力剖析

     1、责任感强,能切实按照领导的要求去完成各项工作任务,并勇于承担相应的责任。

     2、性格乐群,乐于与同事沟通、配合,具有较好的团队合作精神及沟通协调能力。

     3、由于工作经验及专业知识的.不足,工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的缺点。

     六、入职以来个人进步情况

     1、职业修养有一定提高。在这三个月的工作生活中,本人真实体会到公司是一个注重学习、注重人文、注重创新、注重进取的公司,并深刻认识到只有以更加专注、负责、主动的心态,才能将工作做得更加精细和到位。因为有了这种氛围,本人在职业修养上将更加严格要求。

     2、工作能力有一定进步。在秘书这个工作岗位上,每天接触到的人、事、物比较多,通过领导的教育及自身的学习,本人的文字表达、综合分析及沟通协调能力有了一定的进步。在以后的工作中,本人应该以更加积极进取的心态投入工作,并加强学习专业知识,增强对工作的预见性和创造性,持续提升工作能力。

     以上是本人试用期转正述职报告。在此,恳请领导予以批准我成为公司的正式一员。

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     尊敬的领导:

     您好!

     来到富安娜这个大家庭已经半年了,首先感谢各位公司的领导给了我这个机会,让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下,比较快的融入到公司的氛围中。在实习期间,比较幸运的参加了xx年淘宝的双11天猫购物狂欢节的大促活动,使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,现在,我把自己这半年的情况作如下工作述职报告,请领导批评指正:

     我是xx年公司进行校园招聘的大学生队伍中的其中一名,于xx年7月23号正式入职富安娜家居用品股份有限公司,现在在电子商务部从事客服工作。经过这半年来的学习,我从一个对淘宝以及后台操作比较陌生到现在可以基本上解决自己本职岗位上遇到的问题,对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解,也让自己明白还有很多需要学习充实的地方,不能仅仅只停留在最基础的客服工作中。

     一. 培养顾客服务意识,树立服务观念

     从事富安娜电子商务的客服工作,首先必须要熟悉家纺产品的基础知识,为了更好的服务顾客,我们要求部门让我们到实体店去实习,实践得真知,在实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位,产品工艺,花型设计,还学习到了真真切切的销售技巧,树立了为顾客服务的服务理念。学习期间及时的总结和整理笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。

     二.客服工作的实际操作

     进入电子商务这个部门的时候我花了差不多一个月的时间来熟悉产品知识,包括面料,工艺,功能,卖点以及各种材质的特点,隔几天带教老师就会对我们进行一次小考借此来巩固我们的基础知识也让我们知道我们还有哪些细节没有注意到。首先对于一名客服来说,熟悉自己店铺产品,了解产品相关信息是最基本的工作。因为我们是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许我们就永远失去了这个客户。对于产品的.特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这个也是我自己对自己的要求这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

     刚开始上旺旺的时候,我的主要工作是售前就是解决顾客的询盘,把我们的店铺产品努力的推销出去。淘宝的1111天猫购物狂欢节的大促活动对于我们刚上手的新人来说既是挑战也是快速成长的捷径,因为所面临的问题面也是比较广的是我们平时所接触不到的特别是活动的后期首次接触到了售后的问题,简单的退换货问题我们自己可以解决但是遇到一些少件,问题件的售后就要请教专业的同事,她们就会仔细的帮我们讲解遇到此类问题的处理方法让我们增长了不少见识。其实客服工作最需要的就是耐心跟平常心态,拥有了这2个法宝遇到再难再头痛的问题也会迎刃而解。

     9到12月份,是我的平稳增长期,这期间除了做售前,售后工作,还学习了产品的直通车推广、微博营销等等,尤其是11月份,这个月是我们部门最忙碌的时候,为了一年一度的天猫1111大型促销而紧锣密鼓的准备着,这个月我们进行了密集的培训,包括产品知识以及在询盘的时候,总结客服的回答技巧以及会遇到的一些基本问题做了一次系统的培训。还有对于ERP系统的订单审核,订单合并拆分进行详细的培训跟实操,经过这次的大促活动,让我认清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本职工作。

     三.在实习工作期间,我也发现了不少问题

     1. 对于我们部门来说,我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题。我进这个部门也经历了几次比较大型的活动,每次我们的销售量都挺大的,发货以及物流的速度也就成了一个重中之重的任务。每次活动后期,售后遇到的问题都是物流问题,很多单号都是物流信息不对等,或者是转发E邮宝的时间问题,导致顾客购物体验大打折扣。

     2.售后的处理速度,例如这次双11活动因为销售比较多相应的出现的售后问题也比平常要多几倍,无论是收到货之后不满意或是产品本身有些微的瑕疵出现的退换货还是没发货申请退款,或者优惠券的问题都耽搁了顾客比较长的时间才处理,造成了顾客的烦躁心理,希望我们在以后的活动中会注意到这方面的处理。

     3.管易系统的订单审核问题,分开发货的这个问题很大,由于多个仓库的问题,导致我们的ERP系统管易需要人工的拆分、合并订单,不仅加大了订单审核的工作量,还会出现订单拆分之后合并不及时,最后导致一个顾客在一个订单里面拍的十多件东西拆分成了十多个订单,给顾客发十多个包裹,增加我们物流成本的同时也给顾客造成不必要的麻烦。

     四.做好本职工作

     入职以来,无缺勤,早退,迟到,旷工等不良记录,按时上班,服从上级领导的安排,积极参加部门活动,密切的与整个团队合作,与同事间互帮互助,积极的为部门和公司做出自己应有的力量,创造更多的价值。

     过去的六个月,非常感谢各位领导和同事对我工作上的关心和支持,我还有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我会扬长避短,不断努力学习,以饱满热情的状态投入到工作中。此时,希望我能转正成为一名合格的富安娜人,继续为这个团结奋进的大家庭创造出更多的价值!

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  走过播种希望的春天,迎来万物峥嵘的盛夏。在这个热情日盛的季节,紧张而又充实的教学工作已接近尾声。如果说枝繁叶茂是夏对春的总结,那么就让这个述职也为本学期工作划上圆满的句号。

    一、稻穗的智慧

  态度决定一切。前国足教练米卢如是说。踢球需要态度,工作更需要态度。认真,是成功的前提。勤奋,是成功的保证。谦虚,可以增进交流,获得新知。在工作中,我以认真,勤奋,谦虚这六个字为自己的准则。不希望一跃千里,只念每日有得集腋成裘,在工作点滴中积累智慧,磨砺完善自我。做一个弯腰俯首但颗粒饱满的稻穗。

    二、一枝红杏的向往

  存在的就是合理的,但存在的不一定就是有价值的`。是做昼夜不停重复工作的搬运工,还是做运用智慧推陈出新的设计者?我的答案是后者。社会的进步是新事物产生的过程,语文教学亦如是。为师者对文本的个性解读,能激发学生创新探究的欲望;教学思路的巧妙设计,能荡起课堂的层层涟漪;学法指导的不断尝试,可以撑起学生能力培养的蓝空;和谐的师生关系,平等的对话空间,让教学相长由理想的天空驶入现实的原野。让思考成为一种习惯,创新是进步的灵魂。在教学中我始终坚持尝试,坚持思考,希望在这座百花园中成为一枝红杏,尽管面临着墙外的风雨。

    三、孺子牛的朴实

  集体是个人成长的摇篮,好的集体是个体共同努力的结果。在完成教学任务的同时,我根据备课组的安排完成了定时作文,大作文的分类;资料收集整理工作。配合刘老师完成了学生主持人大赛的部分工作,协同xx老师按时完成了定时作业命题,主备课任务,并积极协助其他老师共同创建优秀备课组.虽然工作不足之处仍有很多,但,我愿学习黄牛的精神,能力不足用态度弥补.

    四、常怀感恩之心

  在述职的最后我还是要再次表达在xx年中考结束之后我的感谢之心。感谢学校领导给我当班主任的机会,感谢语文组的全体老师给我的指导,感谢xx班全体授课老师给我的支持,感谢xx、xx班全体学生对我的信任,也相信xx的明天会更好!

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  我是一名教了28年的老师,20xx年被评为高级中学教师。过去在外地工作,获得过很多优秀教师、学科带头人、优秀班主任等荣誉。20xx年,我有幸进入43中,开始了人生的新篇章。我做过班主任,承担了很多班的政治教学任务。我以奉献为基本原则,投身教育教学,尽职尽责,勇担重担,以高尚的品德和默默奉献赢得师生的高度赞誉。我的工作报告如下:

    一、教学和研究

  三年来,在一个重点班和几个普通班担任政治教学任务。我的班级从高一到高三一直名列前茅,20xx高考成绩优异。在教学中,为了提高教学效率,激发学生的积极性和主动性,我运用计算机多媒体教学方法,直观、生动、形象地开展教学活动。20xx年,我的'课件《家庭消费的内容》获武汉市高中政治“四优”竞赛一等奖。今年,面对新课程改革和新教材,作为一名老教师,我认真学习新课程标准,深入理解新教材,积极探索教学理念,将一些先进的教学理论和科学的教学方法灵活运用到课堂教学中,并总结了自己的实践。我的教学论文《我对探究教学的看法》获市优秀论文一等奖。同时积极参加教研活动和集体备课,参加市级政治骨干教师培训,成为区政治中心备课小组成员。通过与同龄人的交流,我开阔了视野,吸收了丰富的教育教学经验,增长了教学智慧。

    二、班主任的工作

  20xx年,我在高一班当班主任。在工作中,我一直关心每一个学生,用“爱、耐心、关心”做好每一次班级活动。三年过去了,一个普通的美术班已经成为团结和谐、班级风格优秀的先进集体。20xx高考,全班31人艺术联考达到本科水平,24人文化达到本科水平。最让我开心的是,经过努力,我班学生的精神面貌和行为习惯发生了质的变化。我班有46名学生。我不能保证每个学生都会成为天才,但我可以保证每个学生都会成为成年人。

    三、近三年的主要成就

  1.20xx年,《家庭消费内容》课件获市一等奖。

  2.20xx年度考核评为优秀。

  3.20xx年被聘为区中心备课组成员。

  4.20xx年,论文《探究教学之我见》获市一等奖。

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