小编精心推荐
工作总结ppt | 工作总结怎么写 | 工作总结开头 | 工作总结结尾 | 工作总结报告
⬭ 工作总结提纲及小标题 ⬭
对于一个科研课题来说，撰写结题报告是课题研究的后一个程序。
结题报告如何撰写呢？尽管研究方法各有不同，具体的撰写因而也各有所异，但是，从其基本的格式来说，它们还是有一定的规律可循的。就其结构而言，教育研究报告的一般结构是：
1.研究报告的题目
研究报告的题目就是课题的研究报告。如“小学三年级数学思维能力训练报告”；“‘成功教育’实验报告”；“‘和谐教育实验"阶段性成果研究报告”；“‘初中语文教学思维训练’实验报告”；“利用电教媒体优化课堂结构，促进教学目标的实现---初中课堂教学TET模式实验报告”等等。一般在题目下面都应该写清楚课题研究组或课题研究报告撰写人姓名。
2.研究问题的提出
问题的提出实际上就是研究报告的开头部分，有如“引言”的功能。这部分主要内容是写清楚这一课题的研究目的、研究背景、价值和意义，以及这一课题目前在国内外研究的主要成果、现状，研究这一课题预计所要解决的问题以及研究理论框架。在这一部分还要分析清楚研究假设是什么，假设用语是否明确、是否具有可检验性，对课题假设要进行充分的论证，当然可以参考课题立项申请报告中的有关内容。
3.课题研究的方法
在这一部分主要写明进行这一课题研究所选用的方法。包括：
（1）根据课题的特点，选用何种研究方法。
（2）研究对象（即样本）的取样方法、数量（即容量）、条件（即研究前所具备的水平）。要求取样方法科学，样本容量合适且具有代表性。
（3）根据所选用的研究方法确定研究设计。
（4）明确操作定义。即对课题研究中所涉及的相关概念给出明确的定义或解释，使研究更具有可操作性。
（5）对研究的变量给出明确、具体的测量方法和统计检验方法。
（6）对课题研究的无关变量给出控制方法。
（7）课题的具体实施程序。即研究时间和步骤。
4.研究的结果
“课题研究成果”这个部分是整篇结题报告中为重要的部分。一个结题报告写得好不好，是否能全面、准确地反映课题研究的基本情况，使课题研究成果具有推广价值和借鉴价值，就看这部分的具体内容写得如何。一般说来，这部分的文字内容所占的篇幅，要占整篇结题报告的一半左右。
“课题研究成果”这个部分内容的表述，要注意三个问题：
第一，不要只讲实践成果，不讲理论成果。 一个结题报告的研究成果，应当包括理论成果和实践成果两个部分。不少的结题报告，是这样陈述研究成果的：我们通过研究，开设了几节公开课、观摩课，发表了多少篇论文，获得那一级奖，在CN刊物和那些汇编上发表了几篇文章，有多少学生参加什么竞赛获得了那些奖项。或者是，通过研究，学生的学习成绩和学习能力获得了哪些提高，教师的科研水平得到了哪些提高等等。这些是不是研究成果？是成果。但仅是属于实践成果。一篇结题报告，单单这样陈述，是远远不够的。因为这样的陈述，别人无法从你们的研究成果中学习到什么，这样的研究成果没有什么借鉴推广价值。具有借鉴价值和推广价值的，往往体现在理论成果部分。有的同志认为，我们的课题研究没有什么理论成果。其实不然。我们所说的理论成果，就是我们通过研究得到的新观点、新认识，或者新的'策略、新的教学模式等等。这些新观点、新认识、新策略、新模式，又往往与我们在“研究目标”或“研究内容”中所确定了的要达到的成果密切联系。例如，有项研究阅读教学的课题所确定的研究目标是：要通过研究，“建构具有主体性、开放性、实效性、体验性、创造性的自主探究、激励成功的阅读教学新模式，研究探讨该模式应遵循的基本原则、基本操作程序和常用操作程序以及操作该程序的有效展开和运作的基本教学策略”。那么，在“研究成果”中，具体陈述所建构的新模式是什么，以及基本原则、操作程序、基本教学策略等。这些就是研究的理论成果，这样的研究成果才有借鉴和参考的价值。
第二，研究成果的陈述不能过于简略。有些课题在研究过程中，撰写出多篇学术论文。这些学术论文，就是课题研究的部分主要成果。在结题报告“研究成果”部分，要将这些论文的主要观点提炼、归纳进去。有的结题报告是这样陈述所取得的成果的：研究成果详见什么什么论文。只是这样的陈述是不行的。如果一个课题分为几个子课题来研究，在结题报告的成果表述中，也要将这几个子课题研究的成果进行提炼、归纳。在提炼、归纳时，应注意不要只是简单地罗列这个子课题的主要成果是什么，那个子课题的主要成果是什么，而应融会所有子课题的主要研究成果，归纳出几点。同时也应注意这些子课题的研究成果必须体现所确定的研究目标。
第三，有关课题的研究经验或研究体会不要在“研究成果”这个部分来陈述。一般说来，一个研究课题在通过结题验收以后，课题组还需要进行总结。这个总结，就要总结课题研究的经验，谈及研究的体会。而在结题报告中，就不要陈述这两个方面的内容。
(实验)课题研究的结果是研究报告的主要部分内容。这一部分要求客观、真实地对研究的材料和数据进行分析，既要有定性分析，也要有定量分析。定性分析，实际上就是对搜集到的资料进行归纳分析和逻辑分析，因此，在定性分析时要避免研究者主观判断，以陈述研究所取得的事实为主。这样的目的是把读者的注意力引到下一部分对这一研究结果的讨论中去。对定性分析的信度检验可以用公式计算：(n为对同一内容加以分析的研究人数)。在定量分析过程中，应该把研究过程中所取得的有关数据经过统计、分析、检验后的结果列出来，能以图表的形式表示的，应该尽可能地用图表的形式表示，并且图表要求清晰、合理，使读者一目了然。在定量分析中，主要是①计算数据的平均数、中数和众数，判断数据的集中趋势程度；②计算方差、标准差和变异系数，以判断数据的离散程度；③计算标准分数以判断研究对象在群体中所处的相对位置；④计算相关系数用以判断两个变量之间的相关关系程度；⑤运用统计检验，解析和鉴别研究的结果。关于数据的检验分析，主要有：z检验（适用于大样本容量的显著性检验，即容量大于30，它是用正太分布理论来推论差异发生的概率，从而判断两个样本平均数的差异是否显著或者判断样本与总体平均数的差异是否显著）；t检验（适用于小样本容量的差异显著性检验，即容量不大于30，与z检验一样，它是判断两个样本平均数的差异是否显著或者判断样本与总体平均数的差异是否显著）；f检验（用于对多参数进行假设检验）；检验（适用于计数数据的检验，用来判断研究结果与理论假设的期望值之间的差异）等等，对于各种检验的方法可参考有关教育统计分析书籍。对于那些不是数据的结果，但对研究结果很有价值的资料，如研究对象的行为表现等也要在这一部分里列出。
5.讨论部分
这一部分就是对有关数据的统计结果进行说明，阐明这些数据说明了什么，并分析和评价研究的结果和意义。在这里可以阐述个人对研究的结果的见解或观点。
6.结论部分
结论部分就是对所研究的问题或课题假设给出一个答案，要求简明扼要。在这一部分中也可以对研究中有待于解决的问题给予指出。
7.参考资料和附录
在这一部分，可以对研究报告中所引用的或者是提到的资料注明其出处来源，以备读者进行查对。参考资料的排列格式一般是：
①如果是期刊资料，则注明作者姓名、文章标题、刊名、刊号。
②如果是书籍资料，则注明作者姓名、书名、出版社名、出版时间、页码等。
结题所需的材料
教育科研结题是整个课题研究的工作总结、是对研究成果的鉴定。对一个教育科研课题的结题工作，需要哪些材料呢？一般需要准备如下材料：
1.结题申请报告；
2.课题立项申报报告；
3.课题立项批复通知；
4.课题研究的阶段性总结；
5.课题研究终结性结题报告；
6.附件：
（1）课题成果；
（2）课题的有关研究材料等。
审阅结题材料
在收到课题提交的结题材料后，即由专家组对结题材料进行审阅，一般而言，专家组主要是审核材料中对课题的研究情况，主要包括以下几个方面的内容：
（1）课题的选题意义如何；
（2）课题的研究设计是否科学、合理；
（3）课题的研究过程，包括管理过程是否科学；
（4）课题的研究方法是否正确，特别是有关变量的投放、控制、资料和数据的收集是否科学、充分等；
（5）课题的研究成果如何，特别是有无充分的数据、资料加以说明和论证所取得的成果，包括定性分析和定量分析，课题研究成果的价值如何等；
（6）课题研究的特点有哪些？
（7）课题研究还存在哪些问题，对课题的进一步研究有什么建议等。
专家组在完成上面几个方面的工作后即可要求召开结题论证会议。专家组一般应在开结题论证会前一个星期对材料进行审阅。
结题论证会议议程一般如下：
1.专家组听取课题小组对课题研究的简要说明或简要介绍，也可以对结题材料进行进行补充说明。
2.如有必要专家组也可以进行听课或到有关科室查阅核实有关数据，也可以召开小型教师、学生座谈会、听课等。
3.在专家组完成听课或召开小型座谈会，听取课题组简要介绍后，就可以要求课题组就课题研究的有关问题进行答辩了。
4.在完成答辩会后，专家组召开会议，进一步讨论对课题成果的评价。
5.专家组向课题组公布及提交对课题研究成果的评价结果，专家组的评价结果可以作为课题研究的成果认证依据，也可以作为有关科研评奖依据。
⬭ 工作总结提纲及小标题 ⬭
一.问题的提出
在英语教学改革中，人们逐渐认识到合理运用电教媒体进行辅助教学，不仅可充分发挥再现性的特点，而且能够增强英语教学的直观性，使知识信息通过各种视听手段，有声有色、有静有动地再现在学生面前，使学生获得一种如见其人，如临其境的艺术感受，大大提高了教学效果。但在使用多媒体进行教学的过程中，同样不能忽视对教材的深入研究，不能改变课堂上“以学生为主体，以教师为主导”的师生关系。
随着现代教育技术的发展，利用多媒体技术辅助课堂教学已逐渐被英语教师广泛地应用。勿庸置疑，这种教育技术的优势是传统教学手段所无法比拟的。它具有传统教学手段所没有的趣味性、直观性，可以充分调动师生的积极性、主动性和创造性，突破教学的重难点，从而能更容易达到教学目的，使学生在愉快、轻松的环境中获得知识。实践证明，电脑多媒体辅助教学可以产生教与学的佳效果。
二.课题的界定与特点
1.运用多媒体教学创设情境，激发了学生的学习兴趣。
学习兴趣是提高学习效果的重要条件，爱因斯坦曾经说过：“兴趣是好的老师。”因此，在课堂教学中如何激发学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性，使学生始终处于积极思维的状态，是上好一节课的前提。针对小学生年龄小、活泼好动、兴趣既易激发但又消失得快的特点，为保持其学习兴趣的持续性，在教学中运用恰当的教学手段是十分必要的。例如：牛津小学英语4A Unit3《A purse》，我运用课件设计了一段动画小故事，钱包可以说话，有三个小朋友帮助它找小主人，因为孩子的注意力不宜长时间集中，但却容易被形象生动的画面所吸引，使原本生硬的单词很生动的出现在学生面前，学生学起来倍感亲切，兴趣盎然。
2.运用多媒体，提高学生的听力和口语。
传统的英语教学中，只能通过教师自己朗读或通过磁带的录音来培养学生的听力和口语。这种教学方式较单一，不形象，而且受教师个人素质的影响。运用多媒体教学后，学生通过观看专门为课程设计的教学情景时，既可接受标准的读音训练，又能感知对话情境，通过反复看、听、读、说，从而大大提高学生的口语和听力能力。
3.运用多媒体使课堂教学容量相对增大。
英语对话注重情境，光靠老师设计、动手制作和布置是难以做到十全十美的。耗费大量的精力不说，要找到真材实料并不是一件很容易的事。但是多媒体集文字、声音、图像和动画于一体，生动直观，能创设教材难以提供的情景，能提供多种形式的训练方法。世界各国的风情习俗资料只要上网就可以查阅到，学生在大开眼界的同时，于不知不觉中接受和掌握了信息。而字母、单词、句子的游戏设计层出不穷，花样百出，令学生目不暇接，玩的过程也就是学的过程。同时,老师作为指导者也倍觉轻松。
4. 利用多媒体创设巩固课堂内容的情景
在英语教学中,为兼顾语言基本知识的掌握和语言应用能力的培养，我们总想补充一些相关的知识和作业，来巩固课堂教学的内容。在习题的处理上，多媒体为我们提供了条件。从题型设计花样上，想达到的目的上，都可以使用不同的效果显示，这种创造性的、大密度快节奏的课堂结构极大地吸引了学生的注意力。从而使教学生动有趣，重点突出，艺术性强，信息量大，同时课堂节奏加快，学生多感官学习，记忆深刻，学习效果好，让学生在不知不觉中能将学习的知识转化为能力。如在课文教学中在让学生读完文中故事后，利用多媒体出示一篇小短文，要求学生根据所学内容，用适当的单词填空，以巩固学生的阅读能力。随后又利用多媒体显示几幅图片，帮助学生更好的理解课文和扩展知识面。由此可见，在巩固学习这一阶段中，电教媒体有效地调动了学生主动参与的积极性，教师可以大大减少写板书的时间，使学生对所学的知识得以巩固和扩展。这样做，有效地训练和培养了学生正确理解、掌握和运用知识的能力。
三.研究对象
六年级的学生接触多媒体的机会较多，运用的能力也很强，主要以六年级学生为主。
四.研究构想
现在有些教师过多过滥运用多媒体教学，违背了多媒体辅助教学的宗旨，使学生在课堂上走马观花，无意注意远远多过有意注意，而导致课堂教学流于形式，更谈不上真正发挥学生的主体性。我就此谈一些自己的看法。
1.不能忽略教师的主导作用和学生的主体作用。
课堂上的师生关系，还应是以教师为主导，以学生为主体，一切为学生的学习服务，而不能光为了“使用多媒体”而使用多媒体。为当屏幕上的内容一幕一幕一闪而过，学生想记笔记恐怕都来不及，那么学生对这堂课的重点、难点又该如何把握呢?更重要的是，对于课堂中产生的突发性问题老师也不能进行启发诱导，错失了很好的机会。只能让学生跟着教师或者说多媒体上的思路走下去，这样就严重制约了学生的思维，不利于学生的个性发展。再说，教师优美的书写对学生来说有着教强的感染力，精美的板书设计是教师教学风格和个性的体现。这些都向学生展示着教师的人格魅力和亲和力，它是师生间一种潜移默化的交流。
2. 不可忽视常规教学媒体和手段，独尊计算机多媒体
计算机多媒体辅助教学手段在英语课堂教学中所起的作用是许多传统的教学媒体不可替代的，但这并不是等于说，计算机多媒体可替代其它一切教学媒体。一些教师在尝到使用计算机多媒体的甜头后，便将其奉若神明。殊不知计算机多媒体固然有其它媒体所无法比拟的优越性，但其它媒体和教学手段的许多特色功能是它无法完全取代的，如录音机、教学挂图、实物、简笔画、幻灯等在课堂教学中的功能不可忽视。所以，教师特别是英语教师不要一味赶时髦，应根据教学需要选择合适的媒体和手段，让多媒体与常规媒体和手段有机配合，发挥其应有的长处。
3.不能一味地追求课堂上多媒体课件的展示
这是我们平时使用多媒体教学是时常犯的问题。实践证明，恰当合理地运用计算机多媒体辅助教学，能给英语课堂教学带来质的飞跃。也就是说，在多媒体辅助教学过程中，教师仍应起主导作用，教师在英语课堂上的作用是计算机所不可取代的。比如：英语课堂上开头的导入或课堂中师生的口语交流，是训练学生听说的很好方式，而这一点计算机就无法做到。所以，我们不能为了一味地追求多媒体教学课件在课堂上的展示，把由教师讲述的`课堂内容全部变为多媒体演示。同时，我们必须明确地认识到，英语是一种实践性很强的语言学科，必须通过课堂上大量的师生之间的英语语言交流，学生运用英语语言进行交际的能力才能得到培养;而多媒体只是辅助教师教学的一个工具，因为即使是先进的现代化教学工具，也只能起到为教师的教学服务的作用，它不可能完全替代教师在课堂上的教学活动。因此，是否使用计算机多媒体，应取决于英语课堂教学的需要。否则的话，教师一节课只是在点击电脑，如同一个机械的放映。
4.不能一课多用，应鼓励学生参与制作
美学上有个的理论：“一千个读者就会有一千个哈姆雷特。”说的是不同的人对同一审美对象有着不同的理解。不同的学校，不同的班级，不同的学生，他们的水平和能力是有差异的，我们对待课件不能用拿来主义，有些老师喜欢直接从网上下载一些课件或外出听课时带来的课件直接拿到自己授课的班级使用，这纯粹是“以机代人”“以机代教”，由此，由于我们学生的提问、回答与课件设计的程序不同，往往造成课堂教学的中断，英语课会失去原有的流畅、灵动。这也是不承认与尊重学生的课堂劳动，是不符合教学规律的。为制作课件往往会花费教师大量的时间和精力,为避免这种情况,也为给学生创造锻炼学习的机会,创设真实的语言学习环境,有时我们可以发动学生自己制作课件,或录制一个场景.用数码相机拍摄下来并扫描到电脑中并录制了声音.在课堂上学生看到了自己的录像，听到了自己的声音，倍感亲切、真实，兴致很高，很快便学会了，并要求老师下次一定要带他们也录一录，真是开心极了。
⬭ 工作总结提纲及小标题 ⬭
我校《小学生心理健康教育实践与研究》课题是从9月开始进行实验的。三年来，在区教育局和学校领导及有关专家的指导下，我们扎实开展研究，在实践中积极探索更好的，更有效的心理健康教育方法，取得了成效。
一、课题研究的背景及动机
联合国教科文组织提出过这样的口号：健康的一半是心理。这表明在物质文明高度发达的信息社会，心理健康已是不容忽视的问题，对教育工作来说更为重要。特别是现在，学校的学生大都是独生子女，由于家长和教师往往对学生心理教育存在着片面认识，导致儿童心理的不良发展。如有的学生虽然学习成绩好，绘画、唱歌能力都较强，但存在着自私、任性、缺乏同情心和毅力，自信心及团队合作精神差等问题，更有甚者表现为厌学，情绪暴躁，惧怕挫折、自闭等心理疾病。这些现象在一定程度上制约着他们和谐健康成长。目前全国上下全面实施素质教育，心理健康教育是素质教育的重要组成部分，为了实现素质教育关注学生全面发展的目标，构建和谐校园，促进学生的可持续发展，我校十分重视学生的心理健康教育，学校课题组尝试着在这方面做些探索，特确定申报了省级《小学生心理健康教育实践与研究》课题。
二、课题研究的依据
在实验过程中，我们根据课题组研究的内容结合我校学生的实际和存在的问题，依据教育心理学，遵循小学生年龄特点和个性差异，遵循知情意行相统一的规律，坚持实践育人。
三、课题研究的目标和重点
小学生心理健康立足于教育，重在指导。遵循学生身心发展规律，达到心理健康教育的科学性与针对性相结合；面向全体学生与关注个别学生相结合；尊重、理解与真诚相结合；预防、矫治和发展相结合；教师的科学辅导与学生的主动参与相结合。使受心理困扰或存在心理障碍的学生得到科学、有意义的心理辅导，增强他们的自我调控能力，承受挫折、适应环境的能力，培养学生良好的心理品质，促进学生人格的健全发展。
重点：人际交流，学习适应及个性辅导。
四、课题研究的内容
根据小学生年龄特点，我校选择年级组为切入点，依据学生实际情况和存在的问题，心理健康教育开展在遵循小学生身心发展规律的同时，各年级段侧重点有所不同。
1、低年级：减少对成年人的依赖，帮助学生适应新环境，新集体，新的学生生活与感受学习知识的乐趣；养成良好的学习习惯，激发学生兴趣，尝试建立适宜的人际关系，乐于与老师、同学交流；在谦让、友善的交往中体验友情。
2、中年级：帮助学生认识社会，初步懂得社会法规，形成初步的学习方法，学会调整学习心态；在班级活动中善于与更多学生交往，学会调节处理人际关系，培养集体意识。
3、高年级：帮助学生学会情绪调节的方法，初步形成良好的个性；学会健康生活，有一定自我监督能力，学会确定学习目标，掌握一定的学习方法，提高学习兴趣与自信心，正确对待学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣。参与社会实践，初步建立健康和谐的人际关系，培养开朗、合群、乐学、自立的健康人格。
五、课题研究的途径和方法。
研究的途径：
1、听取专家的心理辅导讲座，以减少实验中的盲目行为，使研究实验更具针对性和科学性。
2、加强与家长和学生的沟通，及时了解学生的心理动态。
3、加强教师间的交流，相互启发，以积累更好的经验。
4、多开设体验教育活动，鼓励学生积极参与。
研究的方法：观察法、问卷调查法、谈话法、行为分析法等。
六、课题研究的步骤
实验周期三年（.9-.8）
（一）准备阶段：（.9-.12）
1、组织学习心理健康教育的有关理论知识。
2、学习学校总课题方案。
3、确定《小学生心理健康的实践与研究》这一研究项目，提出研究计划。
（二）实施阶段：（.1—.12）
1、按研究计划定期开展各项活动，如开设心理讲座、召开家长会、开展体验教育活动等。
2、确定个体跟踪辅导对象（个案），记录及分析行为原因和教育效果。
3、定期撰写阶段性课题研究小结，并收集相关资料。
（三）总结阶段：（.1—.8）
1、收集相关资料，听取家长与学生的意见，并做好记录。
2、总结研究成果，撰写总结性课题研究报告，汇报研究成果。
预期成果：典型案例集、课题研究报告。
七、课题研究过程概述
1、确定研究对象，成立课题组
9月，我校选定了本课题，成立了课题组，确定1-5年级学生作为实验研究对象。
课题组织机构：
课题指导专家：任其平（安师院教育系教授）
课题负责人：王泽润
课题组长：徐一文
课题组成员：潘家宝、舒萍、张丽、叶代娣、朱秀华、钟玲、邹慧君、潘功兰、吴晓潮、薛苇、鲍涛、余丽娟、汪翠霞、刘娟娟、朱启宏、梁兰萍
2、根据实际，实验研究
（一）加强宣传，提高认识。
为使心理健康教育达到全面普及，提高广大教师和学生及家长对心理健康的认识水平。学校充分利用广播、板报、心理讲座，家长会等多种形式开展宣传工作与学校课题研究的主要内容，使全校广大教师、学生、家长了解了什么是心理学，什么是心理健康及心理健康对个人学习、生活乃至工作的重要性，极大地认识到学校开展心理健康教育的意义和作用。
（二）从学校的教育教学工作出发，开展形式多样的心理健康教育。
（1）以学生为主体，开展活动。
学校办学的宗旨是“一切为学生，为了学生的一切，为了一切的学生”。学生是学校的主体，是心理健康教育工作的主要对象，为了能让学生健康和谐发展，我们开展以下活动。
①建立个案库。学校经过班主任的详细了解与观察确定了少数有较重心理困扰及障碍的学生作为个案跟踪辅导对象，由年级组辅导教师一月开展交流谈心活动并做好记录，认真分析行为原因及教育效果，以便提高后期教育的针对性。目前，全校的心理辅导个案库成员有20余人。经过一年多的观察和教育，大多数学生能正常地学习，正常与同学交往，处事能力大有增强。
个案一： 五（3）班吴某，大脑有疾患，精神经常兴奋，失控。一年来在年级组教师跟踪教育辅导下，现在能正常随班就读。学生评价：他上课能静心下来听课，下课也能与同伴友好相处，不随便攻击别人。
个案二：三（1）班胡某，性情暴躁，多动，学习不能专心，课堂上行为随意经常无故攻击人。如今学生评价：上课能安静上课，作业能及时完成，鲁莽行为有所改善。
个案三：四（2）班徐某，表现为不与同学交往，平时不参加学校的集体活动，封闭自我。现在学生评价：如下课与同学玩耍，上课也能发言，集体活动表现也较积极。
个案四：四（1）班韦某，表现为个性偏激主观，遇事冲动，以自我为中心，曾因一件小事与爷爷发生冲突，因而举起斧头砍爷爷被及时制止。现在家长评价：与人相处时较友善，学会怎样文明理智去解决问题，能够尊敬家长，遇事愿意与家长沟通。
……
②举办专题讲座。为提高广大学生调控自我行为的能力和素质，学校聘请专家举办讲座，每学期不少于，指导学生调控自己的心理。安师院教育技术系任其平教授，致力于教育研究，他从孩子的心理特点出发借助讲座形式与广大学生交流，让学生受益匪浅。底我校邀请了《知心姐姐》杂志社的编辑来校为学生做心理健康教育专题讲座，她深入浅出的讲解，深受广大学生的欢迎，大大提高了学生自我心理调适能力。
③举办心理健康板报。学校每学期举办心理健康专题板报展，让学生们认识心理学，了解心理健康的重要性，让更多学生掌握科学的学习方法及自我调控的方法。
④开设心理咨询与辅导，帮助学生解除心理障碍。学校开设了“知心姐姐信箱”，学生可以将自己成长的烦恼通过书信的形式投入信箱，辅导教师能很快给学生咨询回复，引导学生学习，疏导学生思想。高年级组的心理辅导教师还组织五年级优秀学生成立了咨询小组，共同商讨成长中的烦恼，通过师生之间的朋友式交流，既解决了学生因学习方法不当，导致成绩不好等方面的困惑，又增强了学生的交往能力。
（2）加强学校与家庭心理健康教育的沟通，优化家庭教育环境。
家庭教育是学校教育的补充与延伸，并且影响着学校教育效果，也是学校教育所不能代替的。我校在开展心理健康教育工作中非常重视家长的参与。
一是积极创设条件为家长举办心理健康知识讲座，让更多的父母在关心子女的生理健康的同时，懂得如何关心孩子的心理健康。聘请了三院保健主任给家长做《儿童生理和心理健康教育》报告；9月请安师院的严云堂教授为六年学生做《关注学生春期生理、心理教育》讲座，对于高年级学生如何克服心理上厌学、说谎、早恋等现象做了深入浅出的分析，让广大家长深受启发。9月请任其平教授给一年级家长做《如何帮助孩子适应小学生生活》报告。各类专家指导讲座，让广大家长在教育孩子的过程中减少盲目性，从而科学地引导他们热爱生活，热爱学习，关心社会，关心他人，培养他们的责任感，独立性，自尊心和自制力，养成乐观向上的心态。
二是利用《家教周报》报纸，心理板报、广播站及家长会等途径，向家长介绍现代教育观，让他们知道减负减什么，家庭的民主气氛对孩子成长的重要性等有关知识，帮助家长建立现代育人观，人才观，让学生有实践的机会，参与的机会，体验的机会，还给孩子一个平等的、宽松的、自由的成长环境。
三是对个别有心理困扰的家长进行案例教育，进行对话，进行心与心的沟通与交流。对孩子们出现的问题及时与家长联系，共同商讨解决办法。如今年刚毕业的学生王某父母离异，他跟随父亲与祖父母住。孩子缺少母爱，祖父母望孙成龙要求严格，父亲不关心他还经常打骂，不准他与母亲见面，孩子一度处在崩溃边缘，在校表现自我保护意识强烈，不能与同学正常相处，攻击性强，对不利于自己的任何言论存在强烈的敌意，并且有自伤发泄行为，学习成绩也一路下滑。教师发现后马上与家长联系，结合家教理论向家长陈述利害。提出合理的建议，建议家长正确处理亲情关系。给孩子一个相对宽松的环境，并对孩子进行不良心理的疏导，引导孩子正确看待自己和他人。通过家校合力，该生的不良心理和行为习惯得到有效矫治，学习成绩也重拾升势。
（3）调节班主任工作心态，促进班主任工作水平的提高。
班级是学校的基本单位，是学校的基层组织，学校对学生的教育主要通过班级来实施，而班主任是班级的组织者，管理者，和教育者，在学校教育管理及学生成长过程中起着极为重要的作用，我校心理健康教育课题将班主任列为课题组成员，对班主任进行培训，听心理辅导专题讲座。学校课题组与教导处一起利用周三的教研会邀请安师院的任其平教授给本校教师进行了《关注心理，关爱生命》、《小学生心理教育》2次心理健康教育讲座，任教授就新时期教师面对的压力及如何调试自我心态给教师做了具体详细的心理上的指导，同时就不同年龄阶段，学生心理特点及对策做了科学的指导，让广大教师深受启发，懂得运用心理学的方法解决学生中存在的这样与那样的问题，从而提高了教育教学的成效。不断提高班主任管理班级水平，学校每学期开班主任工作经验交流会和教育案例分析会，让班级管理工作比较突出、学困生转化比较成功的班主任给全体教师介绍经验，让广大教师在交流中启迪，在讨论中感悟，从而不断提高班主任工作水平，提高我校班主任教师的整体育人水平。
（4）将心理健康教育渗透到日常的教育教学工作中。
学校的心理健康教育必须与学科教育活动相结合，向学生的日常生活渗透，向学生的教育的全过程渗透，以达到润物细无声的效果。
①通过课堂教学渗透心理健康知识。课堂是学校进行教育活动的主要场所，课堂教学不仅是科学知识传授的过程，也是学生心理发展的过程。从教材内容看，各科内容都是很好的心理健康教育素材。例如语文、思品、自然等学科可以陶冶学生心灵，激发学生热爱生活的热情；数学、科学课可以进行科学思维训练，培养学生热爱科学情感；美术、音乐可利用特有的旋律、线条、色彩培养学生审美能力，塑造高贵优雅的品质；体育课锻炼学生坚强意志，培养学生竞争，拼搏，进取的精神。
②积极营造优美的校园环境。学校是学生的第二个家，让学生在不自觉中接受教育。因此，优雅、洁净、文明的校园环境能给学生润物细无声的良好心理影响。今年学校积极创建“和谐校园”活动，体育大课间活动，开展创编新童谣等学生喜闻乐见的活动，让学生常常沉静于宽松和谐氛围中。校园里宣传橱窗每月更换，名人画像，名人名言悬挂在走廊间，校风校训赫然省目，墙壁上的学生书画作品一学期更换等，这些使整个校园给人一种书香悠淳，洁静典雅的心灵感染，时时给学生美的享受和理性的思考。校园中央雕塑喷泉，假山浮石，名人雕刻，在苍松翠柏的掩映下显得格外和谐优美，这些自然风景和人文景观相得益彰，无时无刻不在触动着学生的感官，使学生受到美丽熏陶和道德的感悟，在愉悦中受到教育，自觉地形成一种积极向上，和谐相容的心态。
③在少先队活动中渗透心理健康教育。少先队是少年儿童的自己组织，少先队活动受孩子们欢迎。我校充分利用少先队的向心力和凝聚力开展丰富多彩且有益学生身心健康的教育活动，让广大学生在参与活动中不仅提高能力，同时也进入特定的心理氛围，受到教育。如针对学生参与意识强，表现欲强的特点，开展卫生评比、三好生评比、文艺表演等竞赛活动；又如针对学生从众心理强，热情大方的特点，组织开展献爱心活动，让学生在各种活动中提高修养，促其养成良好习惯和健康心理。
八、研究成果
1、构建了我校心理教育的基本模式。
第一，心理教育以学生为主体。
心理健康教育应为学生服务。心理教育要面向全体学生，满足各类学生主体不断发展的心理需要。
第二，心理教育落实到外显的行为上。
学生的意识、情感、意志必然反映到学习、活动、生活的行为上。把对学生的教育要求及时转化为行为训练的要求，并注意从行为角度评价学生心理素质的变化，促进健康心理的形成和发展。一方面对学生的动机、兴趣、意志、情感、性格等进行教育，一方面以影响学生学习生活、班级生活的主要障碍为切入点，确定每个阶段的教育重点。为了使教师的行为符合心理教育的要求，学校对教师进行正确教育行为的训练。
第三，课堂教育是心理教育的主渠道。
教师根据学生年龄发展的特点和不同学科教学的过程，有意识地在各科课堂教学中体现心理教育，加强对学生健康心理的培养。在教学中出现问题时，教师不流露失败、无奈的情绪，以自己良好的心理品质影响学生。
第四，寓心理教育于活动中。
学校开展多种专门性的心理教育活动，挖掘各类活动中的心理教育因素，尤其是要有意识地增加各类活动中的心理教育含量，活动以学生为主体，生动、活泼、交互，师生平等融合，重在心灵沟通和心理感悟。
2、提高了学生的心理素质
通过心理教育讲座和宣传教育，学生掌握了基本的心理常识，自我调节控制情绪，学会做自己的心理医生，学会当遇到自己不能排除的心理问题时，能坦然寻求心理帮助。学生的心理素质有了明显的提高，表现在下面四点：（1）、学会调控自己的情绪，保持乐观向上的心态；（2）、能与周围的人正常交往，懂得分享与合作，乐于帮助别人，尊重别人；（3）、能自我接纳，有自制力，能面对生活中的问题，适应环境；（4）、逐渐养成良好的行为习惯和形成健全的人格。三年多来，学生参加各级各项竞赛一百多人次获奖。
3、提高了教师的教学、科研能力。
研究中出人才，出经验。经过三年多的探索与实践，学校涌现出一大批心理素质好、教学科研能力强的优秀教师，成为学校办学育人的骨干力量。他们在构建学生心理世界的同时，也在不断地优化自身的心理素质，促进专业发展，提高自身的教育科研能力和创造力。我校成功举办了班主任经验论文研讨会，10月学校召开全体班主任工作案例交流会。这些活动为老师们提供了学习交流机会，对工作起到了积极推动作用。其中多篇班主任论文在市、区交流，钟玲老师案例获市“走进学生心灵”案例二等奖，邹慧君工作案例《点燃学生心的灯》获区一等奖等。
4、编辑了家长心理健康教育论文册。广大家长通过讲座，参与学校活动，极大提高了心理健康教育水平，并尝试积极动笔撰写了教育论文。其中夏建利同志撰写的《抓好思想教育，帮助孩子立志》一文获省一等奖，储流杰的《父母应该成为孩子心灵的导师》获省优秀论文。
5、近几年师生心理无严重扭曲现象。个案库的成立使学校个别心理状态较差的学生及时得到有效的心理辅导，他们进步很大，也是我校取得可喜成绩。
6、建立家访登记卡，规范了家访工作。
7、促进了学校综合办学水平的提高。
几年来，通过开展心理健康教育实验研究，师生们以崭新的精神面貌投入工作和学习中，推动学校各项工作再上一个台阶。学校先后被评为国家现代教育技术优秀子课题学校，安庆市“震憾心灵”教育故事优秀组织奖，国家现代教育技术优秀子课题学校，市语言文规范化学校，安庆市示范家长学校大观区科普特色学校及平安校园等多项荣誉称号。
九、反思与启示
1、心理健康教育要尊重、理解学生。
心理健康教育的目的是要使学生能主动、健康地发挥。因此，对学生实施心理健康教育时，教师不能居高临下的说教，应多和学生谈心，和他们交朋友，让学生敢于接受教师，愿意和教师说心理话。教师在学生的心目中就是“知心姐姐”或“良师益友”。
2、心理咨询工作的科学化、规范化。
心理咨询工作日益发挥其独特的作用，日益受到师生的欢迎。心理咨询工作的科学化、规范化将直接影响学校心理咨询工作向纵深方面发展。
3、加强教师心理健康知识的普及。
学校教师心理健康状况的好坏直接制约着学校可持续发展，因此让更多的教师参加心理健康教育再培训，让他们有意识的参加此项工作，将会有效地促进我校心理健康教育工作的发展。
⬭ 工作总结提纲及小标题 ⬭
1、实习目的
大学生暑期社会实践的就是要通过暑期工作将自己在校所学知识尤其是交流交际技巧运用到实习工作中去，体验工作生活，不断锻炼和提升自己的社会认知、交流互进、团队合作能力等综合素质，其根本目的就是力行钱伟长“拆四堵墙”伟大教学理念，广泛接触并充分了解社会上形形色色各种各样的人，终提高社会的适应能力。
此外，认知实践能使大学生提前接触工作，在工作体验中不断摸索自己的职业生涯规划，逐渐明确自己的兴趣和适合自己的工作岗位，提前为自己的人生做好部署。
2、实习内容
在xxxxxxxx图书馆进行为时半个月的志愿活动，协助图书管工作人员进行图书管理、期刊整理、读作以及接待的工作。
由于暑期参加世博志愿者活动，7月底才回到家，休整几天后找实习工作时发现许多单位都已经招聘结束了，考虑到短短暑假也不能无所作为，于是通过亲戚联系介绍辗转来到了xxxxxxxx，在校图书馆做志愿义工，通过简短的培训后就正式进入工作了。
单位简介
xxxxxxxx又名xxxxxxxx(河南省xxxxxxxx)，新建于20xx年9月，总占地面积117.9亩，总建筑面积2.5万平方米，由综合楼、教学楼、会议中心和学院公寓四部分组成，是漯河市政府为适应豫中南地区区域性中心城市建设，满足党员干部再教育而建设的市重点项目。xxxxxxxx图书馆位于xxxxxxxx综合楼一层，占地面积约3000平方米，由办公室、采编室、期刊室、电子阅览室和借阅室组成，共藏书8万余册，期刊200余种，报纸30余份，工作人员共11人。
工作内容
由于图书馆上午8:30开馆，所以我被要求每天上午8:00提前到图书馆报到，距离开馆虽然只有半个小时的时间，但我们要准备的事情很多，在这半个小时内，馆长要开简单的晨会训话，晨会主要内容一般是总结前一天的工作情况，然后还要打扫一下卫生，擦拭书架和阅览桌，之后还要检查一下有没有摆放不整齐的图书等等，后还要以饱满的精神状态迎接读者的到来。这是常规的工作程序，有时候领导来检查时，还要更仔细的整理，而且要画黑板报，写上“欢迎某领导莅临指导”等欢迎语，领导到来时，全体员工还要排好队伍站一排，鼓掌欢迎。
开馆以后的两个小时内，工作相对比较轻松，我和我另外一位同事一组，主要是巡查图书馆各个房间，看看有没有读者乱放图书，发现及时指正，教会读者正确使用代书牌，同时在房间内来回游走等待读者求助。大概到10:00左右，会有人来接我的班，我第一阶段的工作完成，然后还要到借书处，帮助登记员整理登记表，由于学校图书馆规模较小，比较落后，没有引进计算机图书管理系统，还需人工记录，我的主要任务是帮助登记员将读者所借的书对号记录，并计算归还日期和逾期补偿金。
11:30上午工作结束，是吃饭休息的时间，有时候我和同事一起出去在街头小摊上吃饭，下雨的时候就直接在办公室里叫外卖。中午休息一个多小时后，下午1:30又开始继续工作了。
下午的工作可不轻松，一方面我要及时将上午整理好的借书信息，输到电脑中做存档，完了之后，还要到还书处，将归还的图书重新按照编码重新上架，我和其他两位同事，一起将归还的书归类整理，放在手推车上，有时候少的时候直接抱过去，开始几天，我还搞不明白图书怎么分类摆放的，我只是帮忙推车或者帮忙抱书，跟在他们后面走，同事们都是老手，很熟练，不用查表就能准确快速的找到应该摆放的位置，慢慢的我根据中图法分类表，逐渐熟练掌握了分类摆放的技巧，后来就能够独立自主完成我的任务了。
把归还的书重新上架，看似简单，但做起来却是一件很耗时的事情，因为图书馆虽然不大，但是书每天流通量还是不小的，每天我自己大概要重新上架200多本书，大概到下午4:00左右，来借书还书的人少了起来，一天的工作也接近尾声，闭馆之前，我们还要写总结报告，简单的总结一下一天的工作情况，汇报一下想法建议等等。下午4:30正式闭馆。
在我工作的半个月里，我和工作人员相互帮助，关系处的很不错，因为之前在上海做世博志愿者，对精彩的世博志愿之旅深感怀念，于是为了继续发扬志愿精神，把世博的气息带到家乡小城市，我常在工作期间穿上绿白相间的“白菜服”，同事们在工作之余聊天的时候还经常问我关于世博会的问题和我做世博志愿者的故事，一时间我做过世博志愿者成为他们津津乐道的话题，可能由于我“高超”的讲解技能，他们纷纷表示有机会一定亲自到上海看世博会。
每天工作结束后，几位要好的同事带我到党校校园内游玩，带我到党校报栏，有时候有报告会，他们带我到报告厅听学术报告，虽然报告讲的都是比较深奥的关于党的理论的研究，不过我到也能感受感受气氛，有机会见识见识市委领导等重要人物，有时候闲暇时还和他们谈论一些关于党员思想问题，感觉他们个个都引经据典，滔滔不绝，挺能讲的，感觉就像是在给我上党课一样，每次谈论都感觉有很大收获。
3、实习时间
20xx年8月10日至20xx年8月26日(因为7月份进行世博志愿服务，暑假只有8月份短短一个月，所以找了份没有报酬的差事以充分利用暑假时间进行实践活动)
4、实习总结
今年暑假能够在党校图书馆进行我的暑假实习，和党员们一起工作服务，感觉很光荣很开心，这对于我来说是非常宝贵的实习机会，在这里我认识了很多党员同事和朋友，也学到了许多图书管理的知识，对我们大学生在今后的读书和在图书馆图书的运用能力将会有很大的提高。
当我发现我通过日常工作体验逐渐喜欢上了这个职业的时候，离别的钟声也敲响了，幸好我写下了工作中的点点滴滴，留住那段美好的回忆。我深感自己通过实践活动自己的能力得到了很大程度上的提升，现在总结来，主要有以下几点。
第一，了解并体验图书馆的工作，增加图书管理知识，提高了服务技能。开始工作的时候，虽然经过培训，但是都是简单介绍了下图书馆的总体情况，并没有手把手教会我该怎么做，所以一开始第一天服务的时候感觉比较迷茫，不知道做什么怎么做，但经过同时们的指导，自己的摸索，我终于搞明白图书室怎么分类的，并且详细研究和掌握了《中图法分类表》的内容，使得在后期的服务中显得游刃有余。
第二，体验真实的工作，提高了交流交际能力。我在工作期间和同事们关系处的很好，我们坦诚交流，互相帮助，积极配合，共同完成工作。工作期间，我主动与同事交谈，坦诚相告，开诚布公，谨记以往人际关系处理上的失误，提防因小失大，努力做到事事以大局为重，正确处理内部矛盾，并取得了良好的成效，人际关系得到了很大的改善，连以前对我很冷漠的一位同事，后也和我成为了好朋友，难舍难分。
第三，接触了社会，提高社会适应能力。这个也是本次实习的终目的，通过这次实习，让我较为充分的认识到了这个社会，深感社会远比学校复杂，在社会工作中，即使拥有再高的技术技能，但是如果和同事关系处理不当，处境会相当危险和困难。即便是个小小的图书馆，人们的品质也不都是很纯洁的，以前有些看不惯的事情在这里也见惯不惯了，只要放宽了心态，包容一下，也会很快乐。
同时，我也学会了一些运作人际关系的方法，因为我感到社会上的人一般都会在不损害自己利益的情况下知恩图报，我和一位同事特别要好，我帮他做过很多工作，减轻了他的负担，有时候还请他吃饭，结果他在馆长面前经常说我好话，有我因为工作疏忽，犯了小错误，馆长指责我时，他一直给我打圆场，使我逃过惩罚，这虽然不怎么光彩，但是却让我更清醒更深刻地认识了现实的社会。
后，接近党组织，宣传了世博会。我们馆长是个党员干部，他为人平易近人，和蔼可亲，由于我出色的工作他非常看好我，经常给我单独指点，并且以党员的规范要求我，他鼓励我入党，常常在聊天时谈到党员的思想，教我做人做党员的大道理。同时我为继续发扬世博志愿精神，身着“白菜服”上班，同事们经常咨询我关于世博会的问题，我也经常谈到世博精神、志愿精神，经常说世博会的精彩事情，让本来对世博会浑然不知的同事们，各个都了解世博会，许多同事还纷纷表示要到上海亲自看看世博会。
作为当代大学生，假期实习时接触社会的好形式，实习时间虽然只有短短的半个月时间，我却接触了社会的方方面面，这些经历也将是我一生中宝贵的财富，伴随我的成长。
⬭ 工作总结提纲及小标题 ⬭
一、实习目的
通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
1、实习时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日；
2、实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场；
3、实习岗位与负责事务：收货部收货员。主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
（一）实习单位简介。
人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于19xx年xx月。XX年跨入广东省大型连锁商业企业前列，XX年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止20xx年xx月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年xx月xx日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场（现代城店）下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货（高档百货）+小超市（精品超市）”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。
（二）实习具体过程。
实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。
第一个阶段，x月xx—xx月xx日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机（无线终端速录机）和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统（一种主要使用数据库原理的系统）进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段，xx月xx日—xx月xx日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段，xx月xx日—xx月xx日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实习总结与建议
（一）实习工作的总结。
在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：
（1）在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。
（2）超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清.场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。
（3）超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，终增加超市营业额。零售行业终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。
（二）毕业实习的体会、收获。
这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：
（1）心态上调整的`体会收获：学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。
（2）相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。
（3）人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。
⬭ 工作总结提纲及小标题 ⬭
一、基本情况
20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日近XX个月时间，我在X技术有限公司集团XXX分厂制造部操作员岗位实习。
二、实习的目的
顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。顶岗实习不同于课堂教学，课堂教学中，老师讲解，我们领会，而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下，由我们自己去实践学习。
通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识，使我们在实践中得到提高和锻炼。
实习是一种实践。是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。
毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的机械制造工艺与现代机械制造技术之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。
通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
顶岗实习是我们学院学习的重要补充部分，它与我们今后的职业生活有着直接的联系，顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才，实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续，而且还是校内教学的总结。
通过顶岗实习，使学生走向社会，接触本专业工作，培养、锻炼学生综合运用所学的专业知识和基本技能；可以提高自身理论联系实践的能力，把自己所学的知识应用到实际中，提高实践动手能力，提高职业技能和技巧，初步实现社会心理角色的转变，使学生能够真正参与社会竞争；可以提高自身与人沟通交际能力，增加对社会的认知；可以锻炼和提高学生组织管理能力，培养分析、解决实际问题能力。此外顶岗实习可以实现实习和就业的有机结合，为毕业论文环节的实施收集资料，增加经验。
顶岗实习与就业岗位有密切的关系，顶岗实习是尽早的接触就业岗位的途径之一，通过顶岗实习，自身将获得对适合自己的岗位形成正确的认知，对今后的就业乃至一生起着至关重要的作用。
此次实习进程大致如下：
（1）XX月XX日—XX月XX日在操作员岗位进行实习并记录实习日志；
（2）XX月XX日—XX月XX日书写实习报告并与指导教师交流；
（3）XX月XX日—XX月XX日上交实习报告和实习日志。
三、实习单位简介
XXX显示技术有限公司隶属于X股份有限公司。英语简称为XX。公司成立于20XX年XX月XX日。
四、实习岗位及工作内容
20XX年XX月XX技术有限公司到我校招聘，经过两轮面试我顺利的进入了这家以液晶面板生产为主的企业。20XX年XX月X日到公司报到，正式开始顶岗实习的生活。
实习主要可以分为三个阶段来概括。第一阶段，培训，主要是安全，企业文化，规章纪律，产线理论学习培训等等，第二阶段，跟着师傅学习和练习实践，解决在现场工作中遇到的各种问题，学习经验和工作专业技能，并通过部门考核，取得上岗操作证，第三阶段，学会独立在现场工作以及应对现场各种突发情况。
我的岗位是：XX制造部后工程X科X班操作员，担当主要负责屏幕扫码、屏幕外观检查、产线各种情况的应对及上报，个人工位三正X的维护与管理。
五、实习总结及体会
顶岗实习的十个月，即是一个学习适应的阶段，也是一个重新调整和审视自己的阶段，刚刚离开校园步入工作岗位，从一个学生转变成为一名职业人，遇到了很多挫折，也学会了很多，经历的是一个慢慢成长的过程，在工作，学习和生活中也存在着一些不足，关键是要正确的面对，查找原因，及时改正，只有这样才能不断完善和提高自己。
短短十个月的工作过程让我受益很大。不仅让我开阔了眼界，还让我懂得了如何更好的为人处事。
六、结束语
顶岗实习是我们初步踏入社会的开始，也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石，只有这一步走稳了，以后才会更顺利，曾经我一直坚信自己的能力，但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。终通过自己不断地学习，同时也在大家的帮助下慢慢的开始适应，开始独立的完成工作。
实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识，以及为人处事的许多道理与方法，学会了自主学习，也学会了严谨的工作态度，精益求精工作作风，同时也学会了责任。顶岗实习是我们用自己的眼和耳去感受社会的机会，通过顶岗实习，我受益匪浅，对社会有了更为详尽而深刻的了解。
通过这次实习，我认识到了自己的优势和不足，只有做到理论与实践相结合，敢于实践，才能做一名合格的毕业生！感谢学校领导和老师们对我们的辛苦培养和教导，感谢XX有限公司给我的这次宝贵的实习机会，感谢A班，感谢后工程的同事给予的照顾和帮助，同时也谢谢工作和生活中给予我挫折的人，谢谢你们让我学会了成长。后祝X的前景更加辉煌，祝我们工程职业学院明天会更美好，为社会培养更多人才，祝我们学院领导和老师工作顺利，家庭幸福美满。