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培训工作总结 | 培训年度工作总结 | 培训年终工作总结 | 培训个人工作总结
总结是对某一阶段内情况的分析与研究，旨在形成具有指导意义的经验和结论。撰写总结有助于提升我们的学习和工作能力。因此，我们需要认真撰写总结。以下是小编整理的装修公司培训内容，欢迎阅读，希望能对大家有所帮助。
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时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：
我是今年xx月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了xxxx，在没有来xxxx工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这xx个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对xxxx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这xx个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的'还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xxxx公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。
总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战!我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长!
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装饰公司员工个人工作总结
光阴如梭，20xx年转眼即逝；银装素裹，喜迎20xx年的降临。20xx年对我来说是个不平凡的一年，也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。
非常感谢浙江宝业幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中顺利进行；也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶；真的是你们承托了我。可以说20xx年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段，很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下
一、主要工作
（一）20xx年5月—7月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。
蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习，我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识：清楚了建筑幕墙的定义，明白了常见几种幕墙的种类，懂得了幕墙施工的工艺流程，知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量，测量与放线，和安全管理类工作。
公司加工车间。跟踪学习春申景城ALUK系统门窗的，工。在车间呆的20天左右的时间里，由于这批门窗加急，一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的希望和自己的由衷，但分配到一个岗位，我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程：从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽，钻孔→组装→装车发货的一个过程。
（二）20xx年7月—9月，在上海春申景城项目部。前两个月的.工作主要是学习阶段，通过这两个月的学习，让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里，我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有：
（1）进材料时数量清点，安排堆放的场地
（2）进场材料的质量检查（特别是玻璃，和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃）
（3）1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
（4）1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
（5）1~4#楼的成品保护检查
（6）组织监理进行1~4#楼的喷淋试验，及检修
（7）ALUK配件，覆膜厂提货
（8）画5，6#楼门窗加工图
（三）20xx年9月—20xx年1月，在浙江宝业幕墙上海分公司担任项目经理一职，管理五街坊样板房和陆家嘴X2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下：
（1）根据总包要求，排施工工期
（2）组织安装班组进场，签订合同
（3）协调落实车间加工，绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题
（4）与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
（5）收集相关材料的资料，报监理批复
（6）现场施工的管理（安装质量，工人安全）
二、经验和收获
通过在宝业幕墙工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）项目管理，（内部、外部）沟通协调很重要。
（二）做每项工作都要有目的、计划和步骤。
（三）不管大事小事，都要切切实实地去落实。
（四）摆正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好适应工作岗位。
（五）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（六）要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与工人多多进行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面：
（一）缺乏人与人之间的沟通，协调能力。
（二）缺乏门窗、幕墙相关的专业知识，考虑问题不够周全。
（三）事多了，有时候会分不清事情的轻重。
（四）对新的事物，学习的用心程度不够，工作上大胆创新精神不够。
（五）把生活中的一些琐事，带进到工作中来，影响工作心情和效率。
四、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
（二）业余时间多看些门窗、幕墙的规范，增长自己的理论知识，充实自己。
（三）做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！
（四）通过不断深入的了解，慢慢培养起对本专业兴趣，从而提高主动性和积极性。
（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标！在明年的工作中，我会继续努力，自觉加强专业知识的学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，努力的提高专业知识。
及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量，需要合作才会成功，“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧！
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识字是小学低年级的教学重点，是学生提高阅读能力的基础。《小学语文新课程标准》中明确提出：小学阶段，学生要认识3500个汉字，在1—2年级，则要求认识常用汉字1600—1800个。小学低年级语文教学主要是以识字教学为主，识字量大，内容也较为枯燥。因而课堂上，教师教得吃力，学生学得辛苦，而且很容易回生。可以这样说，识字是语文教学的瓶颈，识字教学的建设和质量，直接影响着语文教学的速度和质量，是提高语文课堂识字教学效率的关键。 为此我于2010年6月，撰写了“快乐识字”开题报告，制定了便于操作的课题实施方案，依照方案要求进行课题研究。
一、采取措施
2011年10，我们课题组成员根据课题研究方案在家长的配合下进行并完成了前期测评，记录了珍贵的数据，把班里孩子在入学前的识字量汇总了基本精确的数据，并且在班里进行具体操作试验。
我们组内抓好理论学习。定期学习有关理论著作，学习他人成功的做法经验，大量查阅、收集前期成果的相关信息，借鉴网络资源，取人之长补己之短，进行调查分析。组织教师之间互相观摩、学习、 听评课，提高了教师的理论素养。
组内要求教师认真结合学生实际和教学内容，切实开展好识字教学课堂实验，以理论指导实践，坚持上好每一节识字课，并围绕识字课展开讨论、研究，使研究不断深化。
二、 课题取得的研究成果
经过一段时间的'实践，从效果看，是基本令人满意的。实验一定程度的达到了预期目标：
（一）总结出一系列行之有效的识字方法。
1、课内识字是识字教学的主要途径。
（1）、看实物，图画识字
汉字是人们在长期的生活实践中总结、积累而成的，它与人们的生活息息相关。因此，指导学生认识汉字，可将学生的已有生活经验联系起来，这样，既能丰富学生的体验，又能深化学生的认识。如：教学“柿”字时，艾全平老师先出示柿子实物，让学生说出它的名称、形状，然后才出示生卡学习生字。教学“象”“虎”“牛”等动物名词时，利用多媒体课件出示图片，激发学生学习兴趣，加速了识字速度。
（2）、演示识字
小学低年级学生抽象思维能力较差,而形象思维能力则比较丰富,因而直观教学往往能提高教学效果。汉字的字形或字义与具体字物、物象有着某种必然的联系,这是表义文字的一大特点。如教学“拿”这个会意字时,教师先让学生说出“拿”字的结构,教师边做动作边作讲解:“把手合起来就会拿起东西。”这样,学生不仅能记住这个笔画繁多的字,而且明白了“拿”的意思就是手合起来拿。演示识字的特点是直观形象。采用此法,学生对学过的字印象会更深刻,不仅能活跃课堂气氛,而且简单易懂。
（3）、借助色彩识字。
熟字加偏旁、去偏旁和换偏旁。也就是我们经常说的“加一加”“减一减”“换一换”。课堂上我们应用不同颜色的粉笔，突出汉字的不同点，通过鲜明的对比唤起学生的注意力。如：教学“跑”、“抱”时，先出示“书包”的“包”，再分别用粉笔加偏旁，组成新字“跑”、“抱”，以便更好地记忆这两字的字音。
（4）、释义识字
汉字是表义文字。大多数汉字都是合体字,形声字占百分之八十以上。教学中,教师充分利用汉字的这一结构特点,适时恰当地以剖析字形结构部件说明字义,有利于学生记住字形,理解字义。如在教学“清、情、晴、睛”等形声字时,可先让学生比较这些字的音、形差异,找出相同部件“青”字,然后辨析这几个字的声调和偏旁,最后根据形声字声旁表音、形旁表义的特点讲解字意。又如教学“从、众、休”等字时,教师就要用会意字的构字特点进行讲解,即后面跟着一个人为“从”,三人为“众”,一个人靠树上为休息的“休”字。通过对汉字的字形结构进行分析讲解,学生不仅能很快读出字音,还能理解字义,运用时不会混淆字形。这种教法符合低年级学生认识事物和学习汉字的规律,使学生经过比较、辨析、归类,掌握识字的基本方法,提高自学能力。
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经过一个多月的共同探究、共同学习，戴尔“互联创未来”——《热传递探秘》活动总算渐渐落下了帷幕。在领导的大力关怀和学生的积极参与下，本次活动不仅取得了圆满成功，还让学生在参与中学到了很多知识、培养了他们动手动脑、团结协作、探究创新的能力，下面就对此次活动作个简单的总结：
一、活动过程始终强调以学生为中心
从建立起研究团队的那天开始，不论是制定研究方案、建立合作小组、还是进行实验探究热传递的规律、以及最终制作出自己的作品，都是由学生自己积极思考、动手完成的，教师起到的只是引导的作用，充分体现了项目学习的基本理念，培养了学生在学习、实践、创新等多方面的综合能力，彻底改变了传统单纯灌输式的教学方法。
二、注重多媒体的运用
现如今，计算机、网络给我们带来的变化已经是翻天覆地的了。它不仅构建了一种新型的教学模式，同时也给学生和老师提供了一个更好、更高效地获取和交流知识的平台。因此，在本次活动进行的过程中，不管是收集资料、制作概念图，还是相互交流、上传研究成果都融入了电脑。它帮助了我们了解到很多信息、解决了很多问题。
三、整个活动过程中注意了解每个学生的阶段性收获
《热传递探秘》活动总共分了四个阶段，针对每一个阶段都设计了对应的评价表来了解每一位学生对活动涉及到的知识的掌握情况，同时也让学生了解周围同学的学习情况，改进自己的不足，共同进步。为更好地巩固学生掌握的知识，增加活动的趣味性，为学生提供更多主动学习的机会，同时发展学生的创新实践能力，体现以活动为中心的主题，还开展了办热传递探秘的科学小报、热传递探秘的知识竞赛、撰写热传递探秘的科技小论文、设计制作保温杯等一系列活动。这样的学习研究过程形式多样，深受学生的喜爱，激发了他们探究热的兴趣，同时也让他们的.学识和能力得到了充分的展现与发展。
四、活动让学生成为了真正的发现者
教师在活动开始时，首先从贴近生活的角度为学生创设了一个情景，学生根据情景发现、提出问题，带着问题去学习、收集资料、讨论，设计解决思路，并亲自动手实验、解决问题，得出结论的同时又发现了新的一系列问题，再想办法解决。这样的学习方式不仅让学生了解到了足够的相关科学知识，体验到了学习科学的乐趣，也锻炼了他们的科学探究能力，让他们意识到尊重事实、发现并解决问题等科学态度的重要性。
五、活动过程中仍然存在着一些不足和值得改进的地方
整个项目开展过程中，学生都表现得非常积极，学习的效果也是非常的好，但依然存在着一些小问题。比如说：上网交流比较困难、得不到家长的大力支持。由于家长担心孩子玩游戏，学生几乎不能在家里通过网络对自己感兴趣的一些相关科学问题进行更深入的讨论和研究，可课堂里的时间毕竟是有限的，希望以后再次开展类似活动的时候能够得到更多家长的支持和肯定。
总之，经历了此次活动学生和老师都学到了很多东西，也总结了很多经验，为以后继续开展类似的活动奠定了良好的基础，期待下一次活动的开展！
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一、企业理念
服务理念： 真诚 专业 创新
经营理念：规范管理 注重实效 锐意进取 铸就辉煌
质量方针： 科学规范的管理 竭诚高效的服务 安全文明的环境 持续发展的追求
目标远景： 实现企业规模化发展 树立行业领先形象
二、公司质量目标
1、管理区域内重大安全、消防责任事故率为0。
2、物业服务业主满意率90%。
3、消防设施设备完好率100%。
4、业主投诉处理及时率100%。
5、零修急修及时率100%，返修率不高于1%。
6、员工岗前培训率100%。
7、物业管理服务费季度收缴率90%。
8、保洁绿化合格率95%。
三、公司员工行为规范
一）、仪容、仪表
1、员工上班时，必须时刻保持衣冠、头发的整洁。不能涂抹气味浓重的护发用品及香水。男员工须经常理发，发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发，不准蓄小胡须，且应做到每日剃胡须。
2、女员工应打扮适度，可淡妆上岗，不准浓妆艳抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的饰物。
3、注意个人卫生，做到无汗味异味。上岗前及上岗时不得饮酒、不得吃葱蒜、韭菜等带异味的食品以保持口腔卫生。
4、上班时必须精神饱满，和颜悦色，不得带有不耐烦、面孔冷默的表情。
二）、着装规定
1、员工试用期满后，由公司统一配发工服（特殊岗位除外）。
2、员工上班时间必须穿着工服，佩带工牌。遗失工牌者将交纳违约金处理。
3、服装必须时刻保持清洁、整齐、平整。不得带有污迹、灰尘和褶皱，且无开衩、脱线脱扣等现象，衬衣亦须保持干净并做到经常换洗。如无故损坏、遗失将予以赔偿。
4、皮鞋应保持光亮、无污迹，不得加钉响钉。任何时间均不得在物业公共区域穿拖鞋、短裤、背心等。
三）行为举止
1、坐姿：入座要轻，两肩放松，胸部挺起，不侧靠斜倚，前趴后仰。
2、站姿：不驼背、不弓腰。女士双腿并拢、男士双腿自然齐肩而立，左手搭在右手背上自然下随置于身前，或自然下垂置于大腿外侧，或双手交叉放在背后。不许双手抱于胸前。
3、走姿：脚步要轻，姿态稳健，不跑不颠，不勾肩搭背。
4、手势：介绍、指示方向时，身体稍前倾，手臂伸直，手指自然并拢，手掌掌心向上，以肘关节为轴，指向目标。切忌用一个手指指向目标。
5、递物、接物：双手恭敬地奉上或接受。切忌漫不经心地一扔或单手取接物件。
6、与业主、上级相遇时，要点头问好。与业主、上级同行到门前时，应主动开门让业主、上级先行。过道上遇业主、上级应侧站于右侧，让业主先行。
7、与人交谈，眼望对方，要有反映，不左顾右盼，不做小动作。
8、在办公区域及公共场合不得聚众聊天，大声呼叫，不得吸烟。
9、进入业主或公司领导办公室，应轻叩门征得同意后进入。
10、工作期间应保持室内安静，不大声喧哗、干私活、吃东西、上网聊天、打游戏等。做到说话轻、操作动作轻，保持良好的工作气氛。
11、保持工作台面清洁，物品摆放整齐，除工作用品外，不得有杂物。
12、开会时，手机应调于振动或静音。非紧急情况不得接听电话。
四）电话礼仪
1、电话应在三响内接起，语气温和，声音适中，首先要自报家门：
1)接电话：
您好！伟丰物业xxx部门（外线）
您好！xxx部门（内线） 请问有什么可以帮您的吗？ 请问您贵姓？
对不起，先生，我把您刚才说的再复述一遍，看妥不妥当？ 您还有别的事吗？ 当对方要找的人不在时——
对不起，他不在，有什么事情需要我转告他吗？
2）打电话：
您好！我是伟丰物业xx部门，请问……。 当要找的人不在时——
您能替我转告他吗？谢谢您，再见
3）用户电话投诉时 先生，您好！伟丰物业。
先生，请问您的房号是/是哪家单位？请问您贵姓？ 请告诉我详情，好吗？
对不起，我立即处理这个问题，大约在xx时间给您答复。请问怎样与您联系？
您放心，我们会立即采取措施，使您满意。 很抱歉，给您添麻烦了。 谢谢您的意见。
养成电话内容记录的习惯，并及时向相关人员传达，通话完后让业主先挂电话。
五）乘电梯礼仪
1、上、下班高峰时，公司员工只能乘坐指定电梯，任何时间均不得与业主、客户争抢电梯。
2、上、下电梯时，应主动控制住按钮，让业主先行。
3、两层楼之内不得乘座电梯上下。
4、电梯内不得大声说话，遇业主点头示意，注意电梯礼仪。
六）语言规范
1、基本礼貌用语
1）常用礼貌用语：请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、劳驾、麻烦您、能否代劳、效劳、请稍侯、请问、请讲、请慢走。
2）称呼语：xx经理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大妈、师傅、小朋友。
3）问侯语：您好！早上好！早安！晚安！下午好！晚上好！
4）祝贺语：节日快乐！新年快乐！圣诞快乐！生日快乐！
5）应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、这是我应该做的。我理解您的心情、我们帮您办、这种情况有关规定是这样的。
6）征询语：我能为您做什么？请您重复一遍好吗？请把您的需求告诉我！您看这样好不好？
2、服务忌语： 喂，干什么？ 不知道，不清楚 还没上班呢，上班后再说 这么晚了明天来 你问我，我问谁 这事我管不了，你找我们领导去。
5我就这态度，怎么了 墙上贴着呢，自己看。
四、人事管理制度
一)、试用
1、任职资格
1)管理人员：
a)大专以上学历。持有物业岗位资格证书或受过相关的职业培训。
b)熟悉本职业务，具备二年以上相关工作经验。
c)工程技术管理人员具备相关专业技术职称。
2）工程设备人员
a)高中或中技以上学历。
b)相关专业工作二年以上经历。
c)持有相应专业操作证。
3)保安人员
a)初中以上或复转军人。
b)身体健康，反应灵敏，履历清白，无不良陋习。
c)身高1.70米以上。
4）保洁人员
a)初中以上学历。
b)身体健康，吃苦耐劳。
2、面试：
1）一般员工必须通过管理处客服专员及用人部门两次面试。
2）管理人员必须通过管理处客服专员、用人部门及项目经理三次面试。
3）主管领导通知或试用通知单，对符合试用要求的人员办理试用手续。
3、试用手续留存文件
1）求职登记表、身份证复印件、照片。
2）学历证、资格证、职称证复印件。
3）其它证明文件。
4、试用办理
1)、办理服装领用事宜（按公司要求办理，到库房领用并签字）。
2）试用留存文件齐全，且已办理了服装手续时，由管理处客服专员统一通知入职，填写相关入职表，并签订《劳动合同》。
3)、进行岗前培训。管理处客服专员在员工上岗前进行培训，培训公司级管理文件相关内容。员工所在部门及班组负责在员工上岗后一周内培训，并将培训记录送管理处客服部存档。
二)、转正
1、新员工试用期为1-3个月。
2、试用期满由本人提出申请，由相关人员对该员工进行试用期转正的测试与考核，签署转正、延期转正、不予转正意见。由管理处客服专员统一办理手续。
3、转正员工，由管理处客服专员组织签订劳动合同，一般为1-3年期限。
三)、岗位异动
岗位异动指员工升迁、降职、岗位调整、自动离职、辞职、辞退等事项。
1、员工升迁、降职、岗位调整：由员工所在部门或公司提出，由管理处客服专员办理手续，并通知财务调整相应工资待遇。
2、自动离职：员工累计旷工三日以上者为自动离职，由客服专员通知办理离职手续。
3、辞职：
1）员工辞职由本人写出书面申请，正式员工提前30天、试用期员工提前7天。由所在部门主管签准，经管理处经理批准后，由管理处客服专员办理离职手续。 2）员工提出辞职申请，未得到批准前，应按正常要求上班，如无故缺勤，将按旷工对待。
3）员工提出辞职报告后，公司应在规定的时间内给予答复（正式员工30天，试用期员工7天），若到期未做出答复，视为同意员工辞职，员工可要求办理离职手续。
4、辞退：
1）员工出现下列情形之一者，可予以辞退。 a）违反公司规章制度，情节严重者。 b）年度考核不合格者。c）受到业主重大投诉，造成极坏影响者。 d）劳动合同中规定的'其它条款。
2) 辞退员工由部门提议，报总经理批准后办理离职手续。
5、离职手续：
1）部门交接工作完成，部门主管签字认可。
2）库房领用物品、工具、服装交接完成，客服专员签字认可。
3）向客服专员交接办公用具、工牌、考勤卡等，并落实服装交接事项。
4）财务清算欠款。
5）其它相关手续。
6）相关人员签字、总经理批准。
四)、考勤规定
1、工作时间规定：
1）行政办公时间为：每周一至每周五 上午8：30时至12：00时，下午14：00至18：00时。
2）各管理处及各职能部门的特殊时间遵从公司的特别时间规定。
2、考勤
1）考勤实行指纹打卡制。所有员工必须按规定的工作时间打卡。并提前到岗，做好工作准备。
2）上班后30分钟为内为迟到，下班前30分钟内为早退。除此而外的无故缺勤为旷工。
3）因工作需要未及时打卡者，应于当日班前、班后到客服部客服专员处进行登记，并经部门主管及项目经理确认。
4）当班期间外出应在客服专员处填写《外出登记表》，部门主管外出由项目经理批准。
5）客服专员查阅考勤记录时，如有漏卡者，除事先有登记外，一律按漏卡计算。
6）每月2日前，统计上月考勤记录，经总经理签字后交财务部进行工资核算。
3、请假
1）员工请假需提前一天办理手续，1天以内，由部门主管批准。1天以上3天以内，由部门主管签署意见后，报项目经理批准。3天以上的请假报总经理批准。
2）因特殊情况不能请假者，应于当天上班前电话请假，待上班后补办书面请假手续，凡上班半小时内仍未请假者，一律按旷工对待。
4、带薪假
1）婚假：员工转正后达到法定结婚年龄，且在公司工作满1年的员工可休婚假7天。婚假只能在结婚当日前后1个月内使用。
2）产假：符合国家计划生育政策的女员工可休产假90天（包括国家法定假日在内）。休假期间只发本岗位的基本工资。
3）丧假：员工直系亲属去世，给予带薪假3天（不包括周六、周日）
4）婚丧假期间，遇节假日顺延。
5、罚则
1）迟到、早退，每次罚款30元。
2）每月漏刷卡超过3次，超出部分每次罚款30元。
3）无故旷工者，每旷工一天扣发一天工资（工资总额计），并罚款50元，旷工两天者除扣发工资外，并罚款100元，年度总计旷工三天者予辞退和除名。
4）凡恶意钻考勤漏洞、误报漏刷卡等虚假行为，处罚当事人及连带责任人各100元。
五、奖惩制度
一）奖惩目的：为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性。
二）奖惩原则：以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
三）奖励：
1、奖励方式：口头或书面表扬、奖励奖金、晋升提级
2、奖励细则：
1）积极为公司提供合理化建议，所提建议实施后效果显著。
2）一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，成为员工楷模者。
3）以公司利益为重，有奉献精神，主动承担额外工作者。
4）服务意识强，受到业主认可或口头等方式表扬者。
5）拾金不昧者。
6）节约能源，事迹突出者。
7）维护公司声誉，受委屈忍辱负重，不计较个人得失。
员工有上述行为之一者，根据情节可给予：口头或表扬（当月考核分加5分-10分）。奖励奖金（50元-200元）。晋升提级（提升一级工资或给予岗位晋升）。 四）惩罚：
1、惩罚方式：警告、经济处罚、辞退处理
2、惩罚细则：
1）工作责任心不强，屡次出现工作差错者（第一次警告，屡次处罚30-50元）。
2）当班期间打游戏、聚众闲聊等做与工作无关之事（第一次警告，第二次处罚30-50元）。
3）酒后上班或上班期间喝酒（处罚50-100元）。
4）擅离职守或当班期间睡觉（处罚50-100元）。
5）未按规定交接班，或交接时不清楚，推卸责任（处罚30-50元）。
6）对公司或部门下达的工作任务，无故未完成（处罚30-50元）。
7）不服务领导管理及工作安排，随意顶撞领导者（处罚30-50元）。
8）不执行岗位工作程序要求，对公司造成影响者（处罚30-50元）。
9）违反《员工行为规范》情节轻微者（第一次警告，第二次经济处罚30-50元）。
10）违反《员工行为规范》造成一定影响者（在公司内部造成影响的处罚50-100元，在公司外部或业主中造成影响的处罚100-200元）。
11）思想不纯，监守自盗或私拿业主物品（辞退处理）。
12）违反《员工行为规范》造成恶劣影响者（辞退处理）。
13）在突发事件情况下，临阵脱逃或坐视不管者（辞退处理）。
14）见利忘义，以权谋私，拾遗不报（辞退处理）。
15）员工之间打架（无论何原因，给予辞退处理）。
16）与业主发生争吵（辞退处理）。
五）奖惩程序
员工所在部门及时发现并推荐上报给予奖励或处罚的事迹。凡辞退处理的，需公司行政办公室核实，总经理批准后实施。
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我公司创建“五型团队”活动已经进入到整改落实阶段，为了确保公司精细化管理、规范化服务、高效化办公落到实处，力求创建活动取得实效，为建立可行的长效机制打好基础，公司将对各部门规章制度进行修订与完善并汇编成册。实在实施制度如下：
一、规章制度订立原则与要求。
订立原则：严格执行国家法律、法规，保障劳动者的劳动权利，体现权利与义务一致、嘉奖与惩罚结合，督促劳动者认真履行劳动义务，确保各项工作有序开展。
订立要求：制度条款避开套话、空话，重视实际操作与细节要求。力求部门责任实在，工种分工明确，办事程序精简，部门之间协调一致，管理操作性强，最大限度让用户充足。
二、规章制度的内容。
各部门（包括党、政、工、团等公司内部常设机构）工作制度、各工种岗位职责、操作规程、服务标准、管理方法、实施细则、上级下发参照执行的管理规定及有关制度等。
三、规章制度的统一格式。
各类型规章制度以简要的.条款为主，格式力求统一（见附件2）。各部门可依据工作实际按格式作适当调整，做到条款简明、表达精准、讲究细节、便于操作。
四、规章制度建立健全步骤与要求。
1、收集与完善。
此项工作由部门负责人抓落实，时间为4月20日至5月15日。
各部门对正在执行的相关制度进行归总、清查，在原规章制度的基础上，针对目前工作实际进行修改、完善，激励创新。对尚无制度管束的工种、办事程序、管理漏洞等进行新制度建立，做到管理到哪里，制度到哪里。涉及到多部门共同完成的工作，可召开多部门协调会进行讨论完善，避开部门之间制度“打架”，避开显现管理空白区。
2、审核与修改。
此项工作由部门分管领导负责，时间为5月15日至30日。
各部门负责人将修改完善后的制度初稿交分管领导审核。分管领导反复进行斟酌，并广泛听取职工和用户看法，以公司进展和优质服务大局为重，对制度初稿进行再修改再完善。修改稿交副书记办公室汇总。
3、定稿。
全部规章制度的修改稿交办公会讨论通过之后汇编成册，并下发各科室严格执行。时间为6月1日至6月20日。
五、组织领导。
建立健全规章制度是一项系统工程，涉及面广、工作量大，为了抓好该项工作的落实与贯彻，公司成立制度建设领导小组。
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
领导小组办公室设在副书记室，由何春梅同志负责日常工作。
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在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在xx行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx行人的真诚，感受到在xx行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的`员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复3个月的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 今天，我们正把如火的青春献给平凡的xx行岗位，xx行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与xx行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银xx行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，3个月就这样不知不觉，悄无声息地度过。这3个月里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗
星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 本资料来源于贵-州-学-习-网 报告总结个人总结
这3个月里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。3个月中始终如一的要求自己，在我的努力下，2009年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，2009年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。3个月里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这3个月来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的3个月里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
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尊敬的领导：
首先感谢公司能提供给我这次工作岗位的机会，给我这个平台。也感谢这段时间以来在工作上给予我最大支持和帮助的各位同事及公司领导的关心和教导。使我在这期间学到了很多专业上、工作和生活上的很多东西，我相信这些将会给我今后的生活工作及成长都会起到很大的帮助。
我来公司这段时间，在领导和同事间的帮助和支持下，让我的工作还算顺利，但我深知自己还存在一些缺点和不足，工作经验欠缺，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，虚心求教，认真加强学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，把自己职责内的工作尽快做好。
从进入公司到慢慢融入到整个团队，让我感受到了这个团队强大的凝聚力;工作上的分工和合作;同仁之间的和谐相处等...这些都是一个集体、一个团队其心向前共图美好发展的必要条件。
进公司以来，我任职的是公司人事行政部门访问员专管工作职位。主要负责人事招聘、公司新进人员基础培训、新进人员入职手续办理、人员离职手续办理、专(兼)职访问员项目进度跟进和考勤管理等后勤工作。
1、对于招聘工作
每天发布更新网上招聘信息;根据近期需执行的项目安排和项目督导提交的访问员申请表，负责招聘项目所需的兼职访问员。安排执行项目的专(兼)职访问员，向项目督导提交访问员名单及联系方式;更新兼职人员信息名单;维护好学校及社会兼职团体的关系。后期定期拟定高校现场招聘计划并执行。
2、对于新进面试人员基础培训
向即将入职的人员详细讲解公司的管理制度：公司企业文化发展与宣传推广、欲从事的工作岗位职责及发展空间、任职职位工作时间安排、考勤管理及奖惩制度、劳动合同签订、公司福利待遇、资薪待遇发放时间及发放方式等问题...必须一一向其说明清楚。
3、对于人员入职离职手续办理工作
必须认真的处理好人员入职/离职办理手续，做好人事档案管理与更新。对离职同仁在提出离职申请后，进一步和其沟通询问确认离职原因，认真听取他们对公司的期望及意见。确认其离职意向坚决，且对之前任职前工作、办公设备等物件已移交清楚后才给予办理离职手续。
4、对于专(兼)职访问员考勤管理等工作
每天早上向上级领导提交访问员前一天工作执行情况;执行项目进度;认真做好访问员考勤及项目进度跟进;和他们相互沟通，研讨在执行项目的过程中遇到的一些个人心得体会;碰到异常状况，第一时间向执行项目督导报备，遵循督导给予的处理意见执行。项目执行回来后大家一起相互探讨处理方法，以便今后能尽量避免同样的问题发生。在执行项目之前必须认真听取项目培训，完全的做好充分准备。坚持奉行第一次就把事情做好。
其实对人事方面工作，原来接触和了解不深入，所以到了公司以后，很多工作都是在学习和摸索状态。一开始的工作效率很差，到后来现在能独立处理人事方面的一些工作，这不能不说是一个很大的提高，当然我能在这么短的时间里有如此大的进步，与公司领导和同事的帮助和关怀是分不开的。
经过这段的工作，我知道了人事招聘的流程，学会了工资表的编制，学会了人事手续的办理与人事考勤方面的管理，等等这些为我日后更好的工作打下了良好的基础，当然了仅仅知道这些，想把人事行政工作做好是远远不够的，要学的东西还有很多。人事方面的工作往往比较琐碎，不确定性较强，占用的时间也较多，如果计划不好，就会浪费很多的时间，而且也不一定就能把事情办好。就像我现在的工作，虽然也是整天的在忙，然而却没有忙到点子上，人也没闲，但就是没把事情处理好，该做的没做不该做的却做了一大堆，真有一种捡了芝麻丢了西瓜的感觉，每天下班后回想一天的工作状态，累却没有多大点的效益。
所以针对我以后工作方面的一些情况，我目前做了一个可能还不算完善的'规划：
1、在招聘方面，不管是兼职还是专制的人员，尽量去做好事前的有效沟通，尽量做好公司人员流动性。维护好兼职人员的关系，确保以后项目执行时候有相对的人力资源可用。对兼职人员做好执行过的项目的有关信息登记，以便于以后有相同或类似项目需执行的时候有相关经验人员执行。尽量避免每期都在用新人，因为对执行项目的了解不够，也做不到相对的熟练程度，导致执行项目的效率相对过低。每周拟定学校现场招聘计划并付诸于行动，对当天的招聘信息情况回来作好工作总结。把工作做得更到位，更有效。
2、对每天的工作内容做好详细的规划，并逐一执行。分清楚工作的轻重点，安排执行的先后顺序、妥善的进行处理安排。避免之前一天瞎忙活却没做了该做的，不该做的或是可以缓做工作却花费了不少功夫和时间。以至于办事效率不高的这样一个状态。
3、每周的访问员工作计划安排处理方面，尽量和公司访问部沟通，以后每周他们在安排执行项目会议时候，把本周要执行的什么项目、哪些项目、需要几个访问员以及薪酬方面等信息数据告知于我。我好处理好对招聘兼职人员等有一个事先工作安排。不至于像之前有过一些项目临时执行找不到访问员，拖延了执行时间，导致延误客户交期。
以上几点是我对以后工作方面起初拟定的一个小规划，对于我现在的工作状态和情况，我知道需要仔细规划改善的地方还很多，现在的规划还不够完善，我相信只要认真仔细的做好每一份工作总结，从中发现不足的地方逐步的去改正、改良方式方法，慢慢完善。
因为公司的业务需求，访问人员配置不够执行一些项目时，我也听项目培训，协助执行督导完成工作。目前我接触过的项目有：街访、汽车面访、药店的暗访、等等工作。刚开始接了项目时候，不知道怎么去执行，特别是对于面访的工作，不知道该怎么去和受访者沟通
交流，甚至关于问卷的信息问题都只能很生硬的念下来。这些各方面的问题导致本来很快能完成的工作拖延了时间，受访者也不耐烦配合访问。暗访工作方面，刚开始执行的时候因为心理素质方面吧，也是慌乱的去做，该采集的信息数据没采集到，不该做的多余信息却浪费了很多时间。有时候被受访对象发现后直接拒绝甚至还会被驱逐，针对这些问题发生时候，就没办法、没招应对和解决。通过这段时间亲身执行这些项目所遇到的问题时，回来我及时虚心的向同事求教，听取他们之前碰到类似这些问题的决绝方法，作为我以后这方面工作的一些借鉴案例。为以后工作经验的累积了很好的作用。
除了在公司处理人事方面的各种工作之外，由于目前公司人员配置不够，我还兼代了公司办公用品管理，公司设备器械的管理。主要负责公司办公用品领用登记和礼品采购等方面的预算，公司设备借用盒归还的登记。认真作好手工登记并及时录入电子档。
经过一个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的工作水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
此致
敬礼！
申请人：
20xx年xx月xx日
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尊敬的领导：
到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在xx公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到xx传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到xx传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：
一、试用期期间工作
在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的.热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照xx公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
管理主要工作：
我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。
1、流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2、年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒x年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从xx公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在xx公司的定位。x年各项目的实施目标。
3、部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。
4、日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。
5、预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6、每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7、值日检查：完成每天的值日检查。
二、对xx规划和传媒规划的理解
1、对xx规划理解：
从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏xx是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上发布，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程，需要不断的努力创新，开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满足的需求。公共信息平台可以节约很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了达到愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一起解决。自己的努力是必须的，但只有团结一致，才有成功的可能性。
2、对传媒规划理解：
xx传媒要做的不是传统意义上的传媒公司，她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?xx传媒不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获取利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完美的包装，是xx传媒的核心竞争力，也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确，并且有了具体的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为xx公司的总战略方针服务。
经过试用期的锻炼，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为x效力的机会。
此致
敬礼！
申请人：xx
xx年xx月xx日
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1、绿色植物类小店
人们保健意识的不断增强，香草盆景的市场越来越大，很多人喜欢在自己的居室或者办公桌上摆上一盆植物。
2、鲜花店
鲜花消费与人们生活水平及文化品位密切相关，随着社会不断进步人们文化素质不断提升，鲜花市场也会越来越大。
3、宠物小店
宠物食品产业中增长速度最快的部门是宠物狗的美食，利润很不错，现在这个产业也是变得越来越热门。
4、宠物摄影店
作为一个动物爱好者，我不能够想象出比动物摄影更加有趣和有回报的业务。办一个宠物摄影的店，相信会吸引很多宠物爱好者们光顾。
5、香薰小店
香油、香草、香烛、香包、香饰、香花，这些小巧精美的香熏用品，不仅可装点居室，还可调节心情，很受白领族的青睐。
6、服装店
如果懂设计，审美好，开一个原创的服装店是非常有前景的，可以线上线下同步销售。
7、饰品店
在大街上有很多饰品店，但是里面很多的饰品大多千篇一律。如果是对饰品感兴趣的女生，可以站在自己的立场上构思饰品样式，做一些针对饰品爱好者们的问卷调查，相信会比男生更有优势。
8、甜品店
大部分女人都不会拒绝甜点的诱惑。美味的甜品加上自己亲手打造的精致的装修风格，肯定能吸引不少甜品爱好者。
9、酒吧
开一间温馨的小酒吧也是非常不错的选择。尤其是在夏天，地段好的酒吧常常都是爆满。
10、面包房
面包是很多上班族早餐的必备主食，加上面包店的投资不算大，是非常不错的创业项目。
11、书店
现在有很多小清新和有情怀的书店出现在城市的大街小巷，更多的存在于商业圈之内。在书店内经营一些小的与读书相关的小物件更是能够激起用户的购买欲。
12、母婴店
开母婴店，你要了解孕妇从怀孕到生产，再到宝宝出生后恢复的一个身体变化过程，要了解宝宝在妈妈肚子里是怎么长大，出生的，出生后需要什么样的照顾。
13、水果店
很多水果店都装修得非常普通，甚至根本没有装修。如果在街边开一间自己精心设计装修的水果店，摆放上新鲜漂亮的水果，相信肯定能够吸引很多人的目光。
14、儿童玩具店
儿童玩具的利润是非常高的，开一个儿童玩具店的发展空间非常大。
15、茶楼
中国有着非常丰富的茶文化，开一间非常有诗意的茶楼，培训店员们关于各类茶知识、茶具知识和茶文化知识。针对不同类型的顾客，推荐非常适合的茶叶，能够非常容易地激起顾客的购买欲。
农村创业新项目
一、做农村装修
因为大城市高昂的房价，许多的农村人都回到了家乡买房子，因此房子和房屋装饰设计也开始成立人们关注的重点问题。目前该行业的市场发展前景非常不错，市场广大，加上装修的年轻人也越来越多了，大家都喜欢弄个性漂亮一点，所以在农村做装修前景非常不错。
二、干洗店
干洗是老百姓都很熟悉且经常要用到的，如今大家对于干洗的需求也在逐日增加。家里的床单、被子都需要干洗，还有皮衣、皮草的养护，都需要干洗店帮忙。但是也有很多人在考虑投资干洗店到底赚不赚钱，其实相比于其它行业来说，干洗行业市场极为广阔。所以投资者的担心是多余的。
三、农村培训班
在农村创办教育培训班，初期投入仅需几万元左右，只需要租的沿街住房并简单装修，添置儿童玩具，儿童读物，小桌椅等。主要的工作就是放学的孩子，教他们做作业，让他们有个地方可以待着，因为很多大人都要上班，要很晚才能回来。可以根据实际情况开辟日托，全托等业务。项目投资少，风险小，回报稳定，年回报率能超过30%。
四、农村卖有机蔬菜
都知道现代人对于饮食健康相当的重视，有机蔬菜也开始逐渐受到了关注，只是目前国内真正的有机蔬菜太少，想要买到也比较难。所以选择有机蔬菜种植和销售是非常具有市场的，不仅竞争小也比较具有发展前景，冷门暴利行业选择有机蔬菜也是不错的。
五、电焊汽修
电焊汽修这个行当很多朋友都会，尤其是农村里从小需要给自家打理的。但是大家很难把其发展成为一种职业，只是想着随便做做。汽车维修目前不论是在城市或是农村，都属于比较热门的行业。在维修汽车的时候，大部分是离不开电焊的。而且还有刚加维修、制造业及各种机械维修等，电焊都是不可缺少的。虽然相对来说会比较累，但是收入高，而且想要获得高利润的话也必须有同等的付出。
新奇创业新项目
一、板栗酥
我观察过一家板栗酥的店面，由于在杭州板栗酥这种东西比较稀奇，而且他本身所做板栗酥口感好，地段选在杭州最大的书店之一博库书城旁边，旁边又是住宅区人流量车流量大，小小一间店铺，大概20多点点平米，一家人动手做，只有一台简陋的`烤饼的机器，成本很低，一炉饼大概一百六十个左右，一天能卖十炉以上(按斤称)，一个饼平均价格算一块一一个个，成本一个大概一毛钱，一个赚一块，一年近六十万，除去黄金地段店面费算三十万每年，机器设备两三万，店面装修简陋，但我们将水电费与装修费和机器费算一起加一起算五万，全家人开支一年五万，最终剩余二十万。绝对是大于百分之二十。
二、园林绿化
园林绿化项目，大项目一般比如市政的，高速公路周边的绿化，成本真的很低，一年20%应该没问题，主要是回款不太顺利，总是会拖很久，也不是没钱给。新建小区绿化，广场公园什么的偶尔也做，不过就不如那些大项目利润高了
三、玩具销售
有个同事 义务小商品市场进了一批玩具 之前在景点同夜市摆过摊 效果不是很理想 后面在公司参加的展销会上销售这些玩具 东西销的超快 然后大家接受度超高 价格不怎么问就接受 利润在30-40之前 小生意 投入不多。
四、烤肉店
我目前做的刚好50w，三个人合伙，共计150。在三线城市的步行街开了个烤肉店，其中一个合伙人是金草帽出来的技术总监，模式酱料神马的现成的，刚刚开始几个月，目前每个月分到手大概1.5-1.8w
五、卖装饰画
其中包括给酒店、会所，别墅，样板房等销售油画，卡纸画，实物画各类装饰画。需要一个店面，深圳那边的艺展中心一个40、50平方的店面转让费淡季不超过10万，租金看你店面的大小，最低10000，普遍15000…这个需要客户…其中油画找画师画，卡纸画印刷，实物画需要材料…都是可以自己做，也有工厂的加工…目前这行业做的还不错，深圳广州发展很好…一年纯收入最少30万，客户资源多，上百万也是可以…我有个亲戚做这个行业每年赚几百万。
六、兼职群
学校做兼职群 ，找酒店、菜馆、电器之类的商家做兼职，发传单之类的，一个人一小时抽一块钱，每次在群上发约定时间过去，有时少的时候几人，多时几十人。自己不用做什么。主要是先期的市场抢占，因为一般后面做一次后会继续找你。成本基本为零。必须得自己联系客户。
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创业注意事项
女性创业在我们这个社会中已经非常常见，成功的女也比比皆是，中国个人创业网的研究人员经过对大量的女性创业案例分析比较，由于社会传统观念、生理以及的因素，女性的创业历程仍然有其独特之处，从中得到很多有益的启示，对广大女性创业者提供了很有帮助的参考建议。
一、冒险意识。创业历程本身不可避免与风险相伴随，女性观念相对谨慎保守，对风险的承受能力相对差些，缺乏创新的勇气，更多地选择模仿。看到别人的店铺生意不错，于是就打算自己也开间同样的铺面，事先缺乏对自身、爱好、长处等诸多方面的思考。不可否认，模仿本身能够降低风险，但没有结合自身条件的模仿反而增大了创业的风险！所谓冒险不是蛮干，而是综合自身情况，有勇气去承担创业过程中的不确定因素。遇到合适的项目就应该敢于去尝试，敢于挑战自己，降低风险的途径是事先多了解熟悉相关行业，提高自身综合素质和技能。通常意义上没有风险的生意是没有的，稳赚不赔的生意是可遇不可求的。既然有尝试创业的想法，就应该积极去准备，去思考，一旦考虑成熟就应该勇敢地出击！
二、理性。女人看电视常掉眼泪，这说明女性感性多于理性，一切容易从自身的好恶出发，不自觉地以自己的代替别人的想法。这种习惯对创业是非常有害的。尽管搀杂着激情和冲动，但创业是理性的过程，必须以科学的思考所遇到的问题。减少情绪的影响。准确地认识自己的优点和缺点，确定自己的创业思路和模式。
三、放小求大。或许是天生而来，女性多数容易计较小利，缺乏宽广的胸怀，有拣芝麻而丢西瓜的嫌疑。做生意要先，没有付出就没有收获，眼光需要放长远，追求整体的最大效益而不是某一阶段的利益最大化。为了生意的长期稳定增长，有时候必须牺牲暂时的利益。商场如战场，有时候贪图小利却带来更大的损失。
四、坚持就是胜利。创业的过程总是和困难和相伴随的，遇到是不可避免的，关键是自己的。昨天还是满怀激情，遇到点事就垂头丧气、心灰意冷，这不是正确的创业。如同美丽湾时尚的很多代理的亲身创业经历表明，任何生意从开始的冷冷清清到兴旺需要一段付出的过程。在这个过程里，不仅要保持信心，更要冷静地分析市场和顾客，根据不同的现象去探索解决问题的方法，每解决一个问题，就距离成功更近了一步，当你能够始终以这种面对时，成功只是问题。另外从客观上看，让顾客认识、熟悉、了解、信任你的店铺也是需要一个过程，如果中途懈怠甚至，那么你前面的工作就是零，如同烧开水，从结果上看99℃和0℃没有区别，但你必须经历这个过程才能到达100℃，你并不能跨越！
五、正确地认识自己！女性往往欠缺对自己的正确认识，或者认为自己一无是处，或者认为自己是无缺，容易偏执走极端。这对创业而言是不利因素，不能准确地认识自己就会导致自己的误判从而增加成功的困难。多和聊聊，听听别人的看法，往往是当局者迷，旁观者清，哪怕一些话很不中听，都是宝贵的参考意见，值得珍藏。了解了自己的优点和缺点，在创业过程中要随时提醒自己，以避免由于自己的缺点而导致的误判，一厢情愿是做不成生意的。凡事不仅要从自己角度考虑，要学会换位思考，也尝试着从顾客角度去想一想，这对于的成功有着重要的意义。能让顾客到你的关心和体谅，那么你的生意想做不好都难！
六、自信是成功的阶梯！正是由于创业的艰难才更需要依靠自信鼓舞自己坚持下去。女性相对自信心不够足，遇到困难容易妄自菲薄，好象自己一无是处。其实每个人都有长处，只是缺少发现，别人能做到的，为什么你就做不到呢，而且很多成功女性的条件还不如你。所以无论遇到什么，都不要，自己能够掌握自己的，坚定信念走下去！
七、把握机遇、当机立断。有了就要去敢于去尝试去实现她。创业是无法事先完全可预测的复杂过程，即使你再聪明、再有经验也无法事先考虑到所有的可能。不如勇敢地开始行动，在实施过程中逢山开路、遇水架桥。我们讲商机，商机是机会，机会不等人，如果你想把一切都考虑清楚了再行动，那么可以肯定地说，这辈子什么也别指望做了！等你想好了，恐怕黄花菜都凉了！机会已经让别人拿走了，当别人在山上享受成功的时，你还在山脚下发呆呢。
八、不断学习是成功的基石。成功不是天上掉下来的，而是勤奋来的。通过成功的道路上学习就是你的路标。不断学习行业相关知识和技能，学习管理的经验，学习与合作方及顾客的交流技能是成功的基础。任何判断或者决定都来自你的知识和经验的积累，如果缺乏这种积累，那么你判断的依据就不足，得出的结论显然无法是正确的。
九、未来不是梦！我们特意讲这个话题是因为很有代表性。几千年的传统思想导致女性往往自己认为女人的归宿就是相夫教子、照顾。其实，除了生理上的`不同外，能做到的事情，女人一样可以做到。正是因为这个思想的影响，很多女性了自己的，而把的梦当作自己的梦，从此碌碌无为，甘于平凡，做个小妇人。其实在现代社会，女性在承担传统角色的同时，仍然能够实现自己的，创出自己的，真正顶起半边天。
十、成功的女人更美丽。什么是好女人呢？答案恐怕是仁者见仁、智者见智。但现代女性崇尚的是自主、自强、自信，除了，还能有自己的和。在实现自身的过程中不断丰富自己、完善自己、提高自己，展示现代女性的风采。很多人在大女人和小女人的思想旋涡里徘徊，做小女人其实就是缺乏自信的逃避，同时也是懒惰的表现。把一切都寄托在身上的小女人思想并不鲜见，且不论是否这种寄托能否如愿，起码这是与时代不协调的传统观念，不能与时代、和与时俱进的女人，结果也往往是被淘汰，从而事与愿违。现代女性，不仅能够在上挥洒自如，也能够在创业路上展现自己的风采！
行为方面的注意事项
1、不要耳语
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
2、不要失声大笑
无论听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以灿烂笑容。
3、不要滔滔不绝
在宴会中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑，或被视作长舌妇。
4、不要说长道短
在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。
5、不要大煞风景
参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是情绪低落，表面上也要笑容可掬，周旋于当时的人物环境。
6、不要木讷肃然
面对初相识的陌生人，可以交谈几句无关紧要的话开始，切忌坐着闭口不语，一脸肃穆表情。
不要在众目睽睽之下涂脂抹粉。
如果需要补妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。
7、不要忸怩忐忑
假如发觉有人在注视你--特别是男士，要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘，可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面，不必忸怩忐忑或怒视对方，可以巧妙地离开他的视线范围。
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挑战一：传统观念影响，女性创业存在心理弱势
从心理学研究的成果看，男女对于成就的需求各不相同，策动男性追求成就的心理关键是“竞争”，女性的动机却是“社会的接纳”，加之传统的“男主外，女主内”的观念和生理因素使女性对创业产生了依赖、自卑心理。许多女性宁愿相夫教子，而不愿创新创业，女大学生中“干得好，不如嫁得好”的认识颇具代表性。即便已经成功创业的女企业家，依然把繁重的家庭负担作为自己应尽的责任。
有60%的女企业家负担着照顾老人的责任，33.3%的女企业家从事全部家务劳动，60%的女企业家从事部分家务劳动，仅6%的女企业家不承担家务劳动。男性创业往往是没有包袱，轻装上阵。心理弱势成为女性开拓创业的最大心理障碍。
挑战二：性别歧视，社会舆论对女性创业不公正
女性创业往往被冠上“女强人”的刻板印象，或者被认为是“不安分的女人”。调查中，对女性创业表示赞赏的仅占被调查者总数的'30.9%，41.5%的被调查者希望社会公正地对待女性创业。19.6%的被调查者反映女性在创业中遭遇了社会的性别歧视，18.2%的认为社会舆论对女性不公正。社会舆论对创业女性的歧视严重影响了女性创业的热情，58.7%的女创业者呼吁应当给女性创业更宽松的环境，更公平的`待遇。
挑战三：筹资渠道单一，创业资金不足
在我们的调查中，71.7%的女性认为“资金短缺”是影响自主创业的第一因素，在创业失败女性中，29.1%是因为资金短缺而遭遇“滑铁卢”。虽然有关部门可以提供“小额贷款”，但手续繁琐，担保困难，不容易办成。“巧妇难为无米之炊”，没有资金，再好的创意、再好的创新技术也难以化为现实的生产力。
挑战四：心理素质决定成败
创业者必备一些心理素质，例如敢于承担风险，有冒险精神；能够省时度势，判断准确，出手果断；具有经营头脑，能够将个人兴趣、理想与企业组建经营结合起来等等。
因为性别的局限，女性在自己创业的时候会遇到一些问题。例如，在商业上的人脉不如男性，大多女性在工作之余很少另结人缘。又如，经营管理意识不如男性，意志力和创造力有待磨砺等等。但是，女性也有自己的一些特点，如果这些特点把握得好，可以成为创业的优势。
挑战五：市场竞争不规范，女性创业难度加大
我国尚处在计划经济向市场经济的转型阶段，市场经济有其自身的优势，也有其固有的消极作用，如不择手段地追求价值，为获得价值不惜牺牲使用价值等等。在经营领域，也普遍存在着无序竞争、经营缺乏诚信、道德失范等现象。在南京市工商联所做的一项抽样调查中，只有37.7%的民营企业家认为目前市场秩序较好；建立公平的市场-全球品牌网-秩序被列为企业家们对政府支持的最大期望。
处在这种环境下，女性又肩负着事业与家庭两副重担，难以有更多的精力应酬社交事务，处理各种关系。
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姓名：朱先生
性别：男
出生日期：1986-12-19
民族：汉族
身高：173
体重：59
籍贯：广东省
目前所在地：广东省
学历：大专
政治面貌：团员
毕业院校：广东省体育职业技术学院
毕业时间：2009年6月
所学专业类别：体育类
专业名称：社会体育
教育背景/培训经历
2006年9月至2009年6月在广东省体育职业技术学院就读
在校期间成绩优秀，纪律良好
2007年通过全国普通话认证考试，获得二级证书
2007年通过全国计算机考证考试，获得四级证书
专业情况及特长：
外语语种：英语 外语水平：一般
计算机能力：优秀 普通话程度：优秀
专业介绍及其他专长
对体育赛事的组织和安排有一定的能力
曾专修过武术和带过武术训练班，
对一般的体育教学有一定的教学能力
个人实践、工作经验
2007年7月至9月
在广东省佛冈县佛冈中学体育特长班武术专项助理教练
2008年5月至10月
在广州长隆集团属下长隆水上乐园任水上娱乐设施操作员
求职意向
求职类型：全职 月薪要求：月薪[1500]RMB
希望应聘的岗位：市场/行销策划 应聘的.其它岗位：体育类
希望工作地点: 广东省 其它工作地点：广州
自我评价
本人性格开朗，但少说空话，责任心强
有一定的创新头脑，对从事服务性行业有一定的工作经验
我希望能从事工作岗位比较有灵活性，我也希望能在我的工作岗位发挥我的最大潜力
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基本简历
姓名：
国籍：中国
民族：汉族
年龄：43 岁
目前所在地：
户口所在地：
身材：168 cm 48 kg
婚姻状况：已婚
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：财务类：出纳、
工作年限：24 职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500
希望工作地区：
工作经历
公司名称：某美容公司起止年月：20xx-08 ～ 20xx-03
公司性质：私营企业
所属行业：其他
担任职务：出纳
工作描述：
负责三间公司每天办理现金收付及报销单，编制收付证明单，使用电脑excel登记每天现金日记帐，结出余额.保管库存现金和各种有价证券.保管空白收据和空白支票、空白票据.熟练电脑l的`使用.按时支付管理费，水费，电费。
公司名称：xx公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-07
公司性质：私营企业
所属行业：信息咨询，事务所，人才交流
担任职务：出纳
工作描述：
办理现金收付及报销单.编制收付证明单，登记现金日记帐，结出余额。
保管库存现金和各种有价证券.保管空白收据和空白支票、空白票据。
熟练电脑l的使用.支付员工每月工资。按时支付管理费，水费，电费。
公司名称：某中心起止年月：20xx-01 ～ 20xx-06
公司性质：私营企业
所属行业：饮食，旅游业，宾馆
担任职务：出纳
工作描述：
登记技师每天完成任务总数，按时支付技师及员工工资。办理现金收付及报销.编制收付证明，登记现金日记帐，结出余额.保管库存现金和空白收据及支票。按时支付管理费，水费，电费。
公司名称：某商店起止年月：20xx-01 ～ 20xx-12
公司性质：其它
所属行业：五金矿产，金属制品
担任职务：出纳
工作描述：
办理现金收付及报销。编制收付证明，登记现金日记帐，保管库存现金和空白收据及支票。支付员工每月工资。按时支付管理费，水费，电费。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：本科 毕业日期：20xx-07-01
所学专业一：会计学 所学专业二：
培训经历
1981-09 1983-07 xx市二十六中学 高中 高中毕业证
20xx-07 20xx-09 xx市一零六中学 会计 会计从业资格证
20xx-02 20xx-07 xx大学 会计学 会计学本科证
20xx-08 20xx-09 xx区劳动局 办公软件应用 四级合格证
语言能力
外语：英语 一般
国语水平：良好 粤语水平：优秀
个人自传
本人工作认真.负责;勤奋.务实.勇于进取;如能如愿加入到贵公司的行列，愿为贵公司效力。
联系方式
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
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姓名：xx
国籍：中国
民族：汉族
身材：165cm54kg
年龄：25岁
目前所在地：广州
户口所在地：广州
婚姻状况：未婚
求职意向及工作经历
人才类型：高级求职
应聘职位：工业/工厂类：产品工程师系统管理员/网络管理员行政专员/助理
工作年限：2
职称：工程师
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：5000以上
希望工作地区：广州
个人工作经历：20xx.4.10——中大科技研究工程院
教育背景
毕业院校：北京科技大学
最高学历：硕士毕业日期：20xx—07—01
所学专业一：计算机科学与技术
所学专业二：商务英语
受教育培训经历：北京科技大学20xx.9——20xx.7计算机科学与技术专业硕士
武汉大学19xx.9——20xx.7计算机应用专业本科
语言能力
外语：英语八级
国语水平：精通
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
给类高级开发
自我介绍
个人联系方式
通讯地址：
邮政编码：
联系电话：
家庭电话：
手机：
E—Mail：
个人主页：
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一、在实践中学习，努力适应工作。
作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。
二、主要工作：
1、完成部门交办的事项：
每个月做两次的餐厅用量报表（每半个月一次）给餐厅组长核对汇报；每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源；每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销；以及登记写字楼的矿泉水（桶装与小瓶）、办公设备物料（纸张、色带以及墨盒）的.领料单。
2、完成日常的正常管辖范围内的工作：
更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3、讯息处理和工作记录：
过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门；注意传真内容及时转达给上级；以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。
4、来访客人通报及接待；
事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
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我于20xx年xx月xx日进入公司，根据公司的需要，目前担任xx一职，负责xx工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正在xx大就读，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
两个多月来，我在x总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从。
2、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己。
3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
来到这里工作，我最大的`收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。
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20XX年即将过去，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作，具体工作如下：
一、建立健全各项规章制度，强化管理。
公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：《工作守则》；《安全制度》；《房务部工作制度》；《餐饮部工作制度》；《中厨房工作管理制度》；《人事部工作制度》；《财务部工作制度》；《工程部工作制度》；《安全部工作制度》并上墙悬挂。
开业后，结合实际工作情况，制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等；二是，在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了《x各部门的工作运营手册》；三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善x员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了会议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员工队伍的建设。
1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的学院、x等地；其次利用网络招聘，先后在网上发布公司招聘信息；三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘x人，录用x人，在职x人；流失率x%。
2、不断提高员工的'综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习领会公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督；协助各部门对新员工进行转正考核。特别是xx年x月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练。
为增强公司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示，在工程部的大力支持下，XX年XX月XX日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活，增强公司的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动。
为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于XX年XX月、XX月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。XX月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创造效益，并加深公司企业内涵。
为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣传，对周边的XX、XX、XX附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份。
短短的几个月，人事部门的确做了点工作，但离公司领导们的要求还有一定的距离，工作还存在着许多不足。