启发后,许多人会撰写心得体会,以此提升思维能力。以下是小编整理的职场女性丝巾系法教程,供大家参考与学习,希望能为大家带来帮助。
▲ 职场女性丝巾的系法教程 ▼
1.仪表规范
①日常着装必须整洁、大方、得体。
②因公涉外活动,男士穿西装,打领带,女士穿西装裙。
③参加社交活动时,根据自己的喜好着装,但力求优雅美观。
2.仪容规范
①外表修饰自然端庄,但过于张扬。
②保持面部清洁,梳理头发。
③男职工不留长发,不留长胡子;女职工不烫怪发型,化妆自然得体。
④自信自信,行为稳重,禁忌粗俗行为。
⑤面带微笑,保持开朗,营造和谐和谐的氛围。
3.仪态规范
①站立姿势:直腰,禁忌鞠躬哈腰;不要随意扶、拉、靠、靠、趴、蹬、跨,腿不能不停地抖。
②坐姿:从容坐着,动作轻盈稳定(男人腰背挺直,女人坐姿优雅自然);离座稳定,非固定椅必须放回原处。
③走路姿势:保持上半身直立,放松肩膀,平视眼睛。
4.言语规范
①礼貌的语言,多用敬语,谦语,如你,请,谢谢,对不起等,不要说脏话,忌语。
②热情、真诚、语气平和、手势得当,不要用手指拉扯。
③不要随意打断别人说话或心不在焉,不要打听别人的隐私,贸然提问。
④目视交谈对方,及时点头回应。
⑤说话时间适中,避免滔滔不绝。
⑥在会议、接待等场合讲普通话。
5.办公规范
①以职务或职称为上级,以职务或同志为同事,以先生、女士为患者和客人。
②遇到同事、病人和客人时,先问好,面带微笑,言语礼貌。
③未经同意,不得随意阅读同事的文件和资料。
④工作时间不做与工作无关的事情。
6.电话规范
①电话铃响前接听,接听时主动道歉。
②要有明确的心情,以对方的心态接电话。
③接起电话,清楚地说:你好,这是xxxx”。
④语音清晰,语气自然,语速适中,语调平和,避免心不在焉,敷衍应对。
⑤接到错误的电话,礼貌地解释,帮助。
⑥电话结束后,礼貌地说再见,轻轻地打电话(注:高地位或病人主叫者先挂)。
7.介绍规范
①主动向客户介绍在场人员;优先介绍最高职位、最老年人和女性。
②先介绍姓名,再加尊称,再准确介绍职位,如王××先生,总经理。
③微笑,举止大方,手掌伸直,手掌向上,示意介绍的人。
8.握手规范
①老年人向年轻人伸手,高职位向低职位伸手,女人向男人伸手,主人向客人伸手。
②用右手,双腿并立直立,微笑着看着对方的`眼睛。
③当你表达真诚的尊重和感激时,你应该用双手微微前倾。
④人多握手时,不要交叉握手。
⑤不要坐着握手,握手,戴手套握手,拿东西握手。
▲ 职场女性丝巾的系法教程 ▼
1、多多阅读新闻报纸,做个与时俱进的人,即使在公司或团队中工作也不能与社会脱节,而且了解时事能开阔你的眼界和心胸。
2、别只带着一种想法去开会。多准备点建议,主动提出来。
3、见陌生人或客户之前,先对他做些调查工作,大致了解一下他的性格特点、行事风格或喜好等。
4、发电子邮件之前仔细想一下,如果尚且存在疑问和不确定,就先不要发。
5、学习永无止境。不断学习能证明你对工作的投入程度。
6、多参加一些专业团体,认识一些专业人士,他山之石可以攻玉,多从他们身上学习优点,记得经常和他们保持联系。
7、掌握一些面试时的肢体语言对你来说将受益匪浅。
8、和他人共享你的交际网络,而不是藏着掖着,朋友永远是越交越多。良好的关系网对大家都有好处。如果你期望得到好处,那也要时刻准备着去帮助别人。
9、有个挑战机会来到眼前的话,千万别放过!通过这次机会你的经验值和能力都会大大提高。
10、集中提高交流技巧,尤其要注意主动聆听,交换意见,不要试图将所有焦点都集中在自己身上。
11、个人简历的重点应该放在你所取得的成绩上,而不是职位和职责。
12、你的外表也是个人品牌的一部分,所以千万别不修边幅的翻来覆去总穿那几件衣服。
13、尽量不要把所有的假期都攒到一起休,每隔一段时间就休息一下,为自己充充电。
14、永远别害怕说出自己的想法。“有想法的人”比你认为的要少的多,许多人只习惯按部就班的干活,做一个平庸的上班族。如果你不想得过且过,就别怕勇敢发表自己的看法,不怕想不对,就怕不敢想。
15、在换新工作之前,看看自己有哪些专业上的不足,尽力自我完善。
16、弄清楚究竟哪些地方有职位空缺,尽量去见一些能够决定你能否得到工作的关键人物。据有效统计,百分之六十五的人都是通过熟人找到了理想工作。17、大部分人在被问到“你擅长做什么”的时候都会答不出来,所以你得花点时间好好想想这个问题。
18、弄清楚是什么阻碍了你事业前进的脚步,然后设定明确的职业目标将它们一一攻克下来!
19、碰了壁也不要灰心丧气,未来还有机会!
20、寻找一些可以进行职业咨询的人,最好是在行业中你所崇拜的人,建立一个能够为你提供客观的意见反馈以及职业技能经验建议的人际网络。
21、面试的时候把自己最好的一面表现出来,说话一定要非常确定并且专业,让考官知道你是有备而来。
22、找个有经验的人做你的坚强后盾,一旦遇到疑问或困难记得马上向他请教!
23、抓住领导团队项目的`机会,提升自己的领导技能。
24、从日常聊天中获取有效信息,从同事或上司的话语间能得到自己工作表现的反馈,从而有利于自己的进一步改进。
25、在面试的时候,不要泛泛地回答问题,告诉他们一些非常具体的实例,这样才能让“买家”相信你就是他们需要的人。
26、制定一个职业规划,以便在接下来的五年到十年间向着理想的工作努力。
27、做好冒险和犯错的准备,但不要出现第二次。
28、一旦决定开始做一件事,就要坚持做完。
29、增强主观能动性,别等着别人来告诉你该去学什么活着做什么。
30、在学到了新东西新技能后,要尽快学以致用,这样才能把学来的知识真正变成自己的有形资产。
▲ 职场女性丝巾的系法教程 ▼
荀子曾说:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。从这句话可以看出,礼对一个人,对一件事,对一个国家是多么的重要。我国一直以来都是一个礼仪之邦。古人云:中国有礼仪之大,故称夏,有服章之美,故称华。从这些都可以看出,礼仪的重要性。在现今,科技越来越发达,人们的生活水平也越来越高,各种具有现代文明特色的礼仪已广泛渗透到社会的方方面面,使人们的文明教养水平有了普遍的提高。
在商务活动中,礼仪更显的重要,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面。对商务活动尤为重要,第一,注重商务礼仪有助于塑造商务人员良好的个人形象。第二,注重商务礼仪有助于塑造企业形象,从而为企业创造良好的经济效益。所以学习商务礼仪对我们自身来说也是非常重要的,学习它可以提高个人修养,提高自身素质,从而在竞争中脱异而出。 商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。现在让我们来看在仪表方面对我们有哪些要求。
一, 仪表美的要求
(一)服饰的方面
适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调 。
时间(time)、地点(place)、场合(Occasion)原则:简称 T.P.O 原则,即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化。使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。
整体性原则:要求仪表修饰先着眼于人的整体,再考虑各个局部的`修饰,促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采。
适度性原则:要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。
二、举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止
当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
▲ 职场女性丝巾的系法教程 ▼
作为现代人,我们面对众多的商务交往场合,这些场合不仅要求我们有优秀的专业能力,还需要我们懂得商务礼仪。商务礼仪可以说是商场上的“通行证”,一旦失去这个证件,将会直接影响我们的职业生涯。因此,商务礼仪课程的学习和实践对于职场人来说不仅重要,更是必要。
老师首先向我们讲解了商务礼仪中的重要知识点——晚宴礼仪。在晚宴中,无论是宴席会场的装饰风格、餐桌摆设、服务员的礼仪要求,还是我们自身的仪态与行为,我们都需要符合大众礼仪规范。
我们在一次模拟的晚宴场景中,穿着正式西服,端坐在座位上等待进餐。正式的西服需要注意的.细节要点比较多,如领结要以黑色颜色为主色,挂著的丝巾舒展开来,不要露出绑系节点等。服务员也要有礼仪感,端着餐具有着一定的步伐与姿势掌握。
当我们开始进餐时,我们不但要会使用各种吃饭工具,还要注意用餐礼仪,如细嗅杯中的酒香,以小口品尝喜爱的美食,不要大口直接咀嚼。
另外,人际交往上也有着许多的知识点。我们要注意语言规范、表达方式及议论话题等等。商务礼仪中很重要的事情是,不能对老板和同事发脾气,这对于保持良好的职场信任关系非常重要。在交际时,我们也需要掌握小心思,注意自身发言的适当性和控制,敏锐地处理职场人际关系,传达利落,不要发生无谓的工作矛盾。
此外,我们要学会朝拜礼仪,即拜访客户、拜访老板的礼仪。在拜访老板时,我们需要把重要事情放在首位,公式化的敬语表达让我们显得更加职业化。而在拜访客户时,我们需要多考虑对方感受,多了解对方的喜好和习惯,进一步了解客户需求,使客户感受到被重视和关注。
总体而言,学习商务礼仪课程给我带来的收获和感受是很大的。通过课程的学习,我不仅学到了丰富多彩的礼仪知识,还让我更意识到礼仪对于职场生活的重要性。我相信,这些学习成果和实践经验不仅能够帮助我在职场上表现得更加得体、优雅,也让我生活中心态更加合理成熟。
▲ 职场女性丝巾的系法教程 ▼
生活中经常会出现这样的情况,人家送礼可是自己不能收,或者不方便收,尤其是在商务工作中,那么该怎么办呢?其实,拒绝收礼也要注意分寸,讲究礼仪。
一是要婉言相告。受赠人应该采用委婉的、不失礼貌的语言,向赠送者暗示自己难以接受对方的礼品。比如,当对方向自己赠送手机时,可告知:“我已经有一台了,谢谢。”当一位男士送舞票给一位小姐,而对方打算回绝时,可以这么说:“今晚我男朋友也要请我跳舞,而且我们已经有约在先了。”
二是可采取直言缘由法,也就是直截了当而又所言不虚地向赠送者说明自己之所以难以接受礼品的原因。在公务交往中拒绝礼品时,此法尤其适用。比如,拒绝别人所赠的大额现金时,可以讲:“我们有规定,接受现金馈赠一律按受贿处理。”如果是比较贵重的礼品,可以说:“按照有关规定,您送我的这件东西必须登记上缴,您还是别破费了,事情能办我会尽力的`。”
同时,在回绝的方式上不仅可以当面谢绝,还可以采用事后归还法。有时,拒绝他人所送的礼品,若是在大庭广众之下进行,往往会使受赠者有口难张,使赠送者尴尬异常。遇到这种情况,可采用事后退还法加以处理。但是一定要注意别破坏包装,如果其中包括一些易坏的食品,就别往回送了,或者给人家买点新鲜的送回去,或者以价值相当的礼物回赠给人家。但要注意的是,事后归还应该在当天把礼物送回去,不要拖得太久。