“银行从业2017法律法规重点之电子银行业务”一文由留学群银行专业资格栏目精选整理推荐，希望对广大考生有所帮助。快跟小编一起来复习吧。 电子银行业务是指商业银行等银行金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络向客户提供的离柜式银行服务。电子银行渠道主要包括：网上银行、电话银行、手机银行、自助终端。 1.网上银行 网上银行业务是指银行通过互联网及其相关技术向客户提供的金融服务。包括企业网上银行与个人网上银行。 2.电话银行 电话银行业务是指银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服...