技术支持岗位职责(一) 1)充分掌握与熟悉自己负责的产品，提供售前的技术支持; 2)做好编写项目的技术方案、回答用户关于销售员无法解答的疑惑，并协助销售人员向用户推荐公司的产品和技术优势等工作; 3)了解公司的开发能力、技术优势和技术劣势，熟悉所在行业的技术与产品的发展方向; 4)负责对用户需求的搜集、整理与分析工作，提供相应的解决方案，引导客户选择产品; 5)协助做好与顾客之间的技术交流、演讲技术方案、演示应用等等工作; 6)搜集相关信息，清楚同类产品及竞争对手的情况、产品特点;...