①　上司の意見が間違っていたとしてもいきなり否定しない。上司の意見に同調した上で、おうかがいを立てるように発言する。これを「イエス・バット法」という。反論するにしてもまずは相手を立てることが原則。 ②「お言葉ですが」「お言葉を返すようですが」という強い言い方は避ける ③　一方的に自分の意見を押しつけるのも厳禁。感情的にならないようにも注意 例： 「○○部長のおっしゃることはごもっとです。ただ、わたくしは××と考えておりますがいかがでしょうか」 「××というアプ...