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社交中通信礼仪和电话礼
通信礼仪和电话礼仪通信礼仪1.书写规范、整洁2.态度要诚怒热情3.文字要简炼、得体4.内容要真实、确切电话礼仪1、电话预约基本要领。① 力求谈话简洁,抓住要点;② 考虑到交谈对方的立场;③ 使对方感到有被尊重的感觉;④ 没有强迫对方的意思。2.打电话、接电话的基本礼仪。① 打电话②接电话③ 挂电话...
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社交中的体语艺术
体语艺术。1.在人际交往中,语言是一种交流方式,大量的却是非语言,即体语。2.在交际活动中,恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神,会给人亲近、信任、受尊敬的感觉,而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望,有不受重视的感觉。3.在交际中善于运用空间距离。人们所在空间分为4个层次:①亲密空间15-46cm,这是最亲的人,如父母、恋人、爱人;②个人空间460cm-1.2m,一般亲朋好友之间,促膝...
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谈吐礼仪
谈吐礼仪(一)交际用语初次见面应说:幸会 看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请人帮忙应说:烦请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告...
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社交中的举止礼仪
举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。(3)在顾客面前的行为举止☆ ...
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社交的仪表礼仪
仪表礼仪㈠ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。②不要在公共场所化妆。③不要在男士面前化妆。④不要非议他人的化妆。⑤不要借用他人的化妆品。⑥男士不要过分化妆。㈡ 服饰及其礼节1.要注意时代的特点,体现时代精神;2.要注意个人性格特点3.应符合自己的体形㈢ 白领女士的禁忌禁忌一:发型太新潮禁忌二:头发如乱草禁...
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日常交往中的礼节
日常交往中的礼节遵守时间、不得失约这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动,应按约定时间到达。过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。失约是很失礼的行为。尊重老人和妇女这是一种美德。在很多国家的社交场合,经常会看到这样的情景:上下楼梯、车辆,进出电梯,...
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打造女性的姿态礼仪
补妆:如果需要补口红、粉底,应该到盥洗室或无人的地方,不能当着他人尤其是在饭桌、商谈场所这些场合公开补妆。 理衣:衣服有小褶皱或沾染上灰尘,可在独自相处时清理衣服,顺手抚去灰尘或轻抹平小皱。但如果被污染的面积较大,则必须到盥洗室整理。如果是内衣吊带滑落,则不能在公共场合就从衣服外面调整内衣。 落座:应用手把裙子向前拢一下再坐下,坐稳后身子一般只占座位的三分之二,两膝两脚都要并拢。下车:从车内出...
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谈话交往的礼仪
在商务交往中,对商务人员的口才有很高的要求。商务人员不一定要伶牙俐齿,妙语连珠,但必须具有良好的逻辑思维能力、清晰的语言表达能力,必须在克己敬人、“寸土必争”的前提下,在谈话之中保持自己应有的风度,始终以礼待人。有道是,“有‘礼’走遍天下”,在谈话之中也是如此。 平心而论,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不过不要紧,系统地学习掌握一些谈话的技巧,对商务人员在商务交...
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社交中的玫瑰花语
玫瑰:爱情 红 玫 瑰:热恋 白 玫 瑰:纯纯的爱 粉 玫 瑰:永远的爱 红白玫瑰:战争 黄 玫 瑰:失恋、褪去的爱 1朵:你是我的唯一 2朵:你浓我浓 3朵:我爱你 4朵:誓言、承诺 5朵:无悔 6朵:顺利 7朵:喜相逢 8朵:弥补 9朵:坚定的爱 10朵:完美、十全十美 11朵:一心一意 12朵:心心相印 13朵:暗恋 17朵:好聚好散 20朵:此情不渝...
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宴会上的礼仪
参加宴会有哪些礼仪 第一条宴请客人要提前确定宴请的时间、地点和人员,无特殊情况不临时另邀他人。应邀出席宴会的人要按约定时间提前到达。 第二条席间敬酒时,要围绕宴请主题,语言简洁、情感真挚、用词文明。主人敬酒后由主宾祝酒,然后其他宾客敬酒,做到敬酒不劝酒。 第三条主人未致祝酒词前不可先进餐,致祝酒词时应停止与他人谈话。进食时不宜发出声响,口中有食物时不与他人谈话,剔牙时要用手或手帕、纸巾遮口。...
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饮茶礼仪
饮茶的礼仪 在正式的宴请场合,饭前餐后,饮茶是必不可少的。 品茶对于中国人而言,更是一种文化底蕴的外露。饮茶礼仪是餐桌礼仪的重要组成内容,和上述内容要同等视之,做到文明、礼貌。具体而言,需要在下述两个方面特别加以注意。 态度谦恭: 既然以茶待客是一种礼仪,既然主人在以茶待客时处处以礼待人,那么作为接受款待的一方,客人在饮茶之时,也应对主人投桃报李,勿失谦恭与敬意。 当主人上茶之前,向自己...
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