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公交礼仪须知
一、候车时的文明礼仪 1.候车时要在站台或指定地点等候车辆,不要站在车道上候车。 2.排队候车,按先后顺序上车,不要拥挤。 二、上、下车的文明礼仪 1.等车辆停稳后,依序上下车,不要争先恐后。 2.遇太拥挤的车辆,不要上车,如强行攀立车门,容易发生危险。 3.上下车时,先下后上,不要争抢;由前门上车,后门下车。 4.上下车要礼让,不乱跑,不乱跳。 5.扶助老弱妇孺、残障者先上车。 6.下车后,不要从车前或车后穿越道路,等车开走后,才可通过。 三、车内文明礼仪 1.上车后尽量...
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我国传统礼仪
“九宾之礼”。这是我国古代最隆重的礼节。它原是周朝天子专门用来接待天下诸侯的重典。周朝有八百个诸侯国,周天子按其亲疏,分别赐给各诸侯王不同的爵位,爵位分公、侯、伯、子、男五等,各诸侯国内的官职又分为三等:卿、大夫、士,诸侯国国君则自称为“孤”。这“公、侯、伯、子、男、孤、卿、大夫、士”合起来称为“九仪”或称“九宾”。周天子朝会“九宾”时所用的礼节,就叫“九宾之礼”。“九宾之礼”是很隆重的:先是从殿...
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小学生基本文明礼仪
小学生文明礼仪知识之——课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。 (1)上课:上课5分钟前要作好课前准备,书籍、文具等摆放在课桌前角上。上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先喊报告,得到教师允许后,方可进入教室。 (2)听讲:在课堂上,上课要专...
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言谈礼仪常识
言谈作为一门艺术,也是个人文明礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡...
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旅游文明礼仪
1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。 2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。 3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,...
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个人文明礼仪
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰与形象和保持端庄、大方的文明礼仪有着密切的关系。 1、卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美德。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人卫生。不要在人面前打扫个人卫生。...
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文明礼仪的原则礼仪
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的文明礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 文明用语:1、您好! 2、请坐!3、请问…… 4、请稍...
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传统文化礼仪核心
1983年,著名史学大师钱穆先生向美国学者邓尔麟谈及中国文化的特点以及中西文化的区别,认为礼是中国传统文化的核心。邓氏认为钱穆先生所论十分精彩,是为之上了“一堂中国文化课”: 中国文化是由中国士人在许多世纪中培养起来的,而中国的士人是相当具有世界性的。与欧洲的文人不同的是,中国士人不管来自何方都有一个共同的文化。在西方人看来,文化与区域相连,各地的风俗和语言就标志着各种文化。但对中国人来说,文化...
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中华传统文化礼仪
足容重,手容恭,目容端,口容止,声容静,头容直,气容肃,立容德,色容庄。 ——《礼记·玉藻》 脚步稳重、缓慢,双手的位置得体,目光端正,口不乱动,声音平静,不随意咳嗽,头颈挺直,呼吸轻柔,站立的样子象山一样,神色庄敬,不散漫。 中国传统文化博大精深,“礼仪之邦”的美称自古就已声播海外。中华传统礼仪内涵丰富、历史悠久、影响深远,具有极其宝贵的精神财富!《三礼》,即《周礼》、《仪礼》、《礼记》,...
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会晤礼仪
任何会晤都是在一定气氛下进行的。洽谈气氛和谐与否,直接影响着整个洽谈的进程和结局。为了创造一种轻松、诚挚、友好、合作的气氛,会晤人员应注意如下几点。 抓住洽谈开始的瞬间。良好的气氛往往是在洽谈开始的瞬间形成的,因此双方人员应以友好的态度出现在对方面前,特别是作为东道主的一方应先行到达谈判室,并在门口迎候客人。 ① 双方人员见面,先要互相介绍。介绍与自我介绍要大方得体,遵守礼仪规则。介绍时要落落...
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服务距离礼仪
(1)直接服务距离。服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以0. 5米至1. 5米之间为宜。 (2)展示距离。服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离以1米至3米为宜。 (3)引导距离。服务人员为服务对象引导带路时,一般行进在服务对象左前方1. 5米左右最为合适。 (4)待命距离。服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与对方自觉保持3米以上的距离,但要在服...
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