经历风雨锻炼了人的心智，随之而来的是思想的更新和转变。在这个过程中，将自己的想法和感悟记录下来对个人的成长发展起着重要的启迪作用。撰写心得体会的目的在于提高自己的思维方式和能力，那么如何写一篇全面的心得体会呢？我们强烈推荐阅读“质量培训心得简短”，这篇文章很好，建议收藏此链接以供方便阅读！
质量培训心得简短【篇1】
品质：打开客户大门的金钥匙
早在春秋战国时期，军事家孙膑所著的《孙子兵法》中就有“攻心为上”的良策，后世也纷纷效法和使用。被《财富》杂志称为“万能先生”，世界排名第一的人际关系大师，麦凯信封公司董事长哈维·麦凯所写的《攻心为上》，就是重点谈“如何攻心”的。虽然一把钥匙可以打开锁，但并不难。
然而要开启人们心中的那扇门，却是难上加难，任你有**打造的****，得到的也不过是一副皮囊。
有人说共产党是用枪杆子打出了一个新中国，依我看，到不如说他是用信念这把钥匙打开了中国老百姓心里的那扇门。枪杆子毁掉的是老百姓心灵上的那把锁了几千年的枷锁，而高质量的社会满足了老百姓的根本需求，赢得了人们的充分肯定。一把小钥匙建立了社会主义新中国。
而这种信仰的种子也在慢慢地扎根于人们的心中，甚至深入人心。
心灵之门的开启意味着终身信任的开始。
对于一个企业来说，亦是如此。如果说质量是企业的生命，却忽视了质量也是打开客户大门的金钥匙。要想建立一个王朝的神话，就必须抓住质量这把重要的金钥匙。
但是，获得金钥匙并不那么容易。
谁曾想过海尔公司为了得到这把钥匙，当年的海尔集团总经理不知花了多少心血、流了多少的眼泪，又当着广大企业员工的面不知道怒砸了多少不合格的冰箱？才造就了世界知名品牌的海尔；谁曾想到诺基亚会为一个小螺丝钉成立一个特别小组？正是他们对质量的执着追求，从不放过小问题，才造就了诺基亚的卓越；通用汽车公司对于接到“香草冰淇淋”这么一封天方夜谭式的投诉信，仍然要派出工程师，一而再、再而三地寻找问题的根源，直至问题解决，让顾客满意。
才有了通用汽车公司的成功。他们还用质量的钥匙打开客户的大门，赢得良好的声誉，进而建立自己的王朝。然而多年高歌猛进的丰田汽车由于被胜利冲昏了头脑，为追求利润最大化，对质量控制也不再严格，忽视了廉价成本带来的安全隐患，忘记了以人为本，这才使丰田的产品部件频频出现问题的投诉。
从而使丰田卷入了召回门事件。
而那些不顾消费者的安危，一心追求高额利润，视质量为粪土的人，只能是如烟花水逝，最终落得个倒闭收场。有个以生产火腿肠出名的知名企业就是忽视了产品质量，竟然使用火灾过后的不合格原材料进行生产，从而自取灭亡濒临破产。与其说它被竞争对手击倒，不如说它是被自己和质量打倒的。
他们忘记了如今的社会早已不是哪个靠假货、靠忽悠就能发家至富的年代，仍天真的以为漫天落叶、遍地开花就能结出丰硕的果实，忽略了“得心者，天下也”的真正含义。记得小时候看过的一部喜剧片《废品的报复》就是我对产品质量最初的认识，那个“省优、部优、国优、葛优”的广告至今想来也还是让人忍俊不禁。中国加入wto后，质量已成为中国企业生存的关键。
质量是竞争的法宝，企业靠质量才得以生存，不然谁会花几十万去进行什么iso9001、iso9002等国际认证。
竞争的自然法则是如此残酷，以至于胜利者...