国税面试真题

　　1. 国家做重大决策，要举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表，你有什么看法?

　　【题目解读】此题的背景是广州市政府办公厅印发《广州市重大行政决策听证试行办法》规定中，明确规定公务员不得担任听证会代表;政府要听的是“民声”而非“官声”，禁止公务员当听证代表，是确保听证会公正性的重要举措，避免听证会成为走过场，如果听证代表中公务员的比例占得太大了，岂不变成了政府听自己的声音，从而不能根本的解决问题，政府进行相关政策改革，使其更加顺应民情民意;当然也有不同意见，如果有人想操纵听证会，即便不让公务员参加，他们仍然是有办法的。

　　所以我们在答题过程中，首先要支持这种做法，这是一个能够解决问题的政策;但是也应对这个政策提出合理化的完善建议，不能搞一刀切，想要让听证会更公正，就要秉持公平公开的原则选拔真正的听证会代表，而不是从一个极端走向另一个极端，完全排斥公务员，设置合理席位，从而真正的解决问题。

　　2.你和小王互换单位，老领导念旧经常叫小王来处理事情，不给你工作，你怎么办!

　　【题目解读】主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理与新领导之间的关系，做为考生而言都是即将进入岗位的工作人员，很可能会遇到这种问题;考生要知道老领导念旧的原因，从而进行有效的解决，体现出自己处理问题的能力。例如：念旧更多的是因为自己不能够接替小王的工作、态度不够谦虚、工作流程不熟悉等问题导致的，需要足够的自省，不能把错误归结为他人!

　　3.海关圣诞期间业务忙，顾不上吃饭，有企业上门抱怨，正在吃中午饭，怎么办?

　　【题目解读】时刻记住自己的公务员身份，能够立即去安抚企业以及解决他们的问题是非常重要的，所以落脚点一定要落实到解决群众问题上，而不是过多的解释工作繁忙。

　　4.领导叫你去编写某地的史记资料，但资料很少，当事人也不知道，你怎么办!

　　【题目解读】这是一道组织管理题目，需要考生能够对整个组织管理题流程充分了解;同时对编写史记资料有一定的认识，编写某地方史记是个比较重要的事情，需要申请预算，邀请社会科学院研究所、当地高校历史系专家教授，可以申请基金建立横向课题、也需要当地旅委参与等方面的准备，需要考生能够在答题中注意这些细节的把握，从而使组织管理题目有血有肉，单纯的走流水账模式化答题不但不会得高分，同时还会被扣分，考生谨记。

　　1.由于拆迁给予很多补偿款，很多农民一夜暴富，出现了赌博、吸毒等违法现象，对此你怎么看?

　　【题目解读】

　　作为社会现象的综合分析题，考生在作答本题目时要全面，拆迁款的发放问题应该一分为二的看，政府给予农民朋友物质上的补偿这点毋庸置疑，具体在发放的方式上也存在欠妥之处，可以应用更科学的发放方式，新型的补偿方式，例如入股、提供工作机会等方式值得挖掘。当然农民角度也有不可分割的责任，所以在具体解决补偿款的问题上，政府也应当从对农民的宣传引导方向多做工作。考生客观全面的分析此问题后，同时要想解决实质问题，也要找到切实可行的对策，从政府、社会、农民等角度出发共同努力，才能将拆迁款的发放让政府放心，农民朋友称心。

　　2.昨天的太阳晒不干今天的衣服，你怎么看?

　　【题目解读】

　　作为一道反映道理的哲理型题目，本题考生主要围绕关键词“昨天”“太阳”去思考。即人要对于过往的优势，过去的名誉等正确看待，不应该只是依赖过去而失去向前迈进的脚步，体现出做每件事情都要脚踏实地，一步一个脚印，珍视昨天，做好今天，迈向明天。考生也可结合自己的亲身经历，自己之前的学习、工作无论有多少成绩，在现在的一个新的机会都要拿出十足的热情与努力，只有这样才能真正的做好每一份工作。

　　3.小赢靠技巧，中赢考实力，大赢靠人格，请结合自身谈谈你的看法。

　　【题目解读】

　　题目倾向考察考生对于成功因素的看法，作为一道自我认知题，考生作答过程中，也要明确题目中所反映的，技巧、实力、人格三个因素的重要性。按照三个因素的排序，考生分别加以论证，结合例子列举三者对于一个人来说的必要性，同时也要凸显出“人格”影响一个人成功所占有的比例。同时考生也要把自己拥有的人格、实力、技巧向考官展示，更有利的让考官看到考生的优势。

　　1、漫画：食品企业对外宣传食品不涨价，但是却把这个食品瘦身了。问题：食品缘何瘦身忙?请分析一下原因。

　　参考漫画：

　　【题型】综合分析

　　【考察能力】本题主要考查考生能否透过现象看本质，能够正确全面分析问题、解决问题。

　　【答题要点】

　　1、描述漫画含义，能够正确认识漫画的本质。减量不加价其实也是一种加价。

　　2、漫画背后也说明了几个问题：

　　(1)随着原材料价格不断上涨，部分商家通过减量不涨价等方式进行销售，体现了商家适应市场变化的手段。

　　(2)通过减量不加价的方式，让商品利润迎合物价上涨的趋势。减量不加价其实也是一种加价，这是对消费者变相欺瞒的做法。

　　(3)政府部门缺乏相应的制度约束和监管，使得商家欺瞒消费者，不得不引起相应的重视。

　　2、领导让一位同事接手了你做了很多年的工作，但是你认为这个工作只有你来做是最合适的，这个时候你应该怎么办?

　　【题型】人际关系

　　【考察能力】 考查在工作中是否具有顾全大局、配合同事完成工作的气度和胸怀。

　　【答题要点】

　　1、服从领导安排，和同事交接好工作。

　　2、在工作中尽力配合同事，帮助同事顺利展开工作。

　　3、反思自我，加强与领导在后期工作中的交流和汇报，让自己尽快成长。

　　3、如何在税务工作中践行科学发展观?

　　【题型】综合分析

　　【考察能力】 本题侧重考查对科学发展观的综合概括能力，对税务系统内部先进事迹和个人的分析能力，以及相应的概括和总结能力。

　　【答题要点】

　　1、了解科学发展观要义。

　　2、举例说明科学发展观对于税务的重要意义，并举例说明优秀个人和团体。

　　3、学习他人先进事迹，表明自身在今后工作中如何践行科学发展观。

　　第一题：在企业中第一年大学生离职率达到30%，第二年更多，近年来甚至政府机构事业单位也出现这种现象，你怎么看?

　　【题目解读】

　　此题为综合分析与自我认知相结合的一道考题，考查考生对于社会现象的把握和认知，同时考察考生在回答过程中体现出自身的择业观念和忠诚度。所以，此题要求考生能分析判断出当下大学生离职率高的根源，提出相应的解决措施，并在最后适当谈谈自己选择做一名税务工作者的初衷。

　　【答案要点】

　　首先，点明大学生高比例辞职现象是当前经济发展中不容忽视的社会问题。其主要原因在于大学生的择业观念不明，及客观就业环境不理想。

　　其次，进一步从主客观两个方面阐明此社会问题的原因。

　　再次，可从不同主体上，如个人、家庭、高校、社会，分别提出解决办法。

　　最后，简要谈谈自己为什么选择这份工作，表明自己的职业忠诚度。

　　第二题：大学生将来我办税大厅实习学习一个月，你如何安排?

　　【题目解读】

　　此题为较为典型的组织管理类题型，考查考生的计划、组织、协调能力，同时考察考生对国税系统的了解。要求考生，不仅能将实习活动安排的丰富多彩，体现实用性，同时能够结合国税部门的特点，体现专业性。

　　【答案要点】

　　首先，点出大学生来办税大厅实习的目的意义所在，即为部门引进新鲜血液，帮助大学生提升实践能力，同时，加强大学生对税收工作宗旨及原则的体悟。

　　其次，合理设置大学生实习的具体环节及内容，在理论知识学习部分应体现对部门的了解。

　　最后，总结经验教训，为后期开展实习工作做借鉴。

　　第三题：倡导节能环保，我税务部门决定在这个项目减税优惠，由你宣传，请说出具体三种办法以及如何达到效果?

　　【题目解读】

　　此题为组织管理类题目，考察考生对宣传类活动的掌握。要求考生掌握多种宣传的方式及设置针对性的宣传内容。对于节能环保的减税优惠，考生如能谈出较为专业的理解，也相信能增添一些亮点。

　　【答案要点】

　　首先，结合税务系统的结构性减税政策，点明其在节能环保方面的作用，同时点出宣传工作的意义。

　　其次，简述三种宣传的方式及其特点。

　　再次，为保证宣传能取得实效，阐述宣传需要做的准备工作，及宣传内容。

　　最后，总结呼应主题。

　　第四题：你同事小张，是文艺骨干，参加很多比赛，为单位获得无数荣誉，但是占用了很多的工作时间，最近领导将小张的工作交给了别人，小张为此很低落，你将如何开导?

　　【题目解读】

　　此题为人际关系题，考查考生人际交往的意识与技巧，要求考生体现出较为扎实的分析问题和解决问题的能力，帮助小张合理看待领导的安排，鼓励并调动小张的积极性，同时给予小张可行的办法。

　　【答案要点】

　　首先，从帮助同事的重要性方面，阐明自身的态度。

　　其次，站在单位的角度上肯定小张的努力和为单位作出的卓越贡献;站小张的位置上，帮其分析理解领导的意图;向小张提出一些可行的办法，提高工作效率，鱼与熊掌兼得。

　　2013年3月21日国税面试真题解析：

　　一、纳税服务的终极目标是零投诉，但有人认为这不切合实际，对此你怎么看?

　　【题型】综合分析

　　【考察能力】综合分析和自我认知能力。本题主要考察考生纳税的理解和认识。

　　【答题要点】

　　1.破题表态：指出这一观点虽有一定道理但是不全面。

　　2.肯定纳税服务在当前确实存在一些问题不能让群众满意、不能保证零投诉的现状。在此基础上指出零投诉是纳税服务的目标是衡量工作的标准、促使工作尽善尽美同时也是开展纳税服务工作的最低要求。

　　3.提出一些对策，让群众满意做到零投诉。

　　二、现在在地铁、公交车等公共交通工具上经常发生不文明现象，请你列举两例，并提出解决措施。

　　【题型】综合分析

　　【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对现实中的一些现象是否具备足够的洞察力并站在社会管理者的角度提出针对性的对策来解决社会上的一些不文明现象。

　　【答题要点】

　　1.破题表态：地铁、公交车是展示一个城市良好形象的窗口，而乘客的素质表现是载体。

　　2.举实例如大声喧哗、抢座等。

　　3.对策：张贴提示语并制作语音及时提醒乘客不做不文明行为;

　　加强宣传，让群众养成维护公共环境的习惯;

　　适当处理摄像头抓拍的不文明行为并在显示屏上播出，让乘客了解不文明行为自觉改正。

　　三、两位老同志在谈论单位同事小王，以下是谈话内容：

　　甲：小王做事太张扬，让别人看不惯。

　　乙：嗯，上班还经常穿牛仔裤，根本不像我单位员工。

　　甲：他经常上QQ、上微博，工作作风不好。

　　乙：而且他在微博上什么都写，什么都发，让人觉得不可思议。

　　假设你是小王，听到两位老同志的谈话了，你会怎么想?你会怎么做?

　　【题型】人际关系

　　【考察能力】人际关系能力。本题主要考察考生是否具有阳光心态：正视自身存在的问题并积极努力改正的。

　　【答题要点】

　　1.针对怎么想：积极地看待别人提出的自身缺点。

　　2.针对怎么做：正视两位老同志提出的问题并认真反思;与老同志沟通认真听取他们的意见展示良好的修养和改正问题的积极态度;就反应出的问题一一改正;

　　3.教训：在以后的工作和生活中严格要求自己的言行做一个合格的公务员。

　　四、国税局准备对生产企业、销售企业和零售企业出台相关优惠税收政策，让你去做调查，你如何获取信息?

　　【题型】组织管理

　　【考察能力】计划组织协调能力。本题是考察调查题侧重如何获取信息。

　　1、全盘考虑并做好规划。2、执行能力。通过多样地调查方式对不同调查对象进行调查了解他们存在的困难和对税收政策的看法。3、整理、分析、研究的能力。

　　【答题要点】

　　破题表态：点出本次调查的目的在于减轻企业税负、助力企业发展。

　　调查的准备工作：领会本次调查的精神并了解已有的税收政策，为接下来做调查做准备。

　　调查的执行阶段：深入本局目前开...

一、纳税服务的终极目标是零投诉，但有人认为这不切合实际，对此你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析和自我认知能力。本题主要考察考生纳税的理解和认识。

【答题要点】

1.破题表态：指出这一观点虽有一定道理但是不全面。

2.肯定纳税服务在当前确实存在一些问题不能让群众满意、不能保证零投诉的现状。在此基础上指出零投诉是纳税服务的目标是衡量工作的标准、促使工作尽善尽美同时也是开展纳税服务工作的最低要求。

3.提出一些对策，让群众满意做到零投诉。

二、现在在地铁、公交车等公共交通工具上经常发生不文明现象，请你列举两例，并提出解决措施。

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对现实中的一些现象是否具备足够的洞察力并站在社会管理者的角度提出针对性的对策来解决社会上的一些不文明现象。

【答题要点】

1.破题表态：地铁、公交车是展示一个城市良好形象的窗口，而乘客的素质表现是载体。

2.举实例如大声喧哗、抢座等。

3.对策：张贴提示语并制作语音及时提醒乘客不做不文明行为；

加强宣传，让群众养成维护公共环境的习惯；

适当处理摄像头抓拍的不文明行为并在显示屏上播出，让乘客了解不文明行为自觉改正。

三、两位老同志在谈论单位同事小王，以下是谈话内容：

甲：小王做事太张扬，让别人看不惯。

乙：嗯，上班还经常穿牛仔裤，根本不像我单位员工。

甲：他经常上QQ、上微博，工作作风不好。

乙：而且他在微博上什么都写，什么都发，让人觉得不可思议。

假设你是小王，听到两位老同志的谈话了，你会怎么想？你会怎么做？

【题型】人际关系

【考察能力】人际关系能力。本题主要考察考生是否具有阳光心态：正视自身存在的问题并积极努力改正的。

【答题要点】

1.针对怎么想：积极地看待别人提出的自身缺点。

2.针对怎么做：正视两位老同志提出的问题并认真反思；与老同志沟通认真听取他们的意见展示良好的修养和改正问题的积极态度；就反应出的问题一一改正；

3.教训：在以后的工作和生活中严格要求自己的言行做一个合格的公务员。

四、国税局准备对生产企业、销售企业和零售企业出台相关优惠税收政策，让你去做调查，你如何获取信息？

【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。本题是考察调查题侧重如何获取信息。

1、全盘考虑并做好规划。2、执行能力。通过多样地调查方式对不同调查对象进行调查了解他们存在的困难和对税收政策的看法。3、整理、分析、研究的能力。

【答题要点】

破题表态：点出本次调查的目的在于减轻企业税负、助力企业发展。

调查的准备工作：领会本次调查的精神并了解已有的税收政策，为接下来做调查做准备。

调查的执行阶段：深入本局目前开展的税收征收工作；对生产、销售、零售企业在申报税收范围、纳税力度、对现行税收政策的想法；

调查工作的完成阶段：整理调查的内容做好分析工作并提出建议行程调查报告。

　　一、名师点评

　　今天陕西国税采用结构化面试形式，共三道题，半天一套题，有题本且考官读题考生听题答题。答题时间为十五分钟。题目难度适中，但常规题不是材料题，大都是很有针对性的考察考生是否具备与岗位匹配的能力，专业性较强。对于后面要考试的考生来说应该注意的就是答题时应该着重体现出自己的专业能力，注意细节的把握，处理问题要灵活。

　　二、真题及解析(注：题目来源于网络，留学群搜集整理)

　　2013年3月4日上午陕西国税：

　　1.美国做了一个有关中国人民信任度的调查，该调查显示中国人信誉度不高，诚信缺失，对此你怎么看?

　　【题目解读】

　　此题为社会现象类的综合分析，考查考生是否能透过调查看到目前我国所存在的诚信危机的问题。这种诚信危机，总体表现在官民、警民、医患、民商等社会关系中。同时，不同阶层、群体之间也存在着这种信任危机。

　　我们在答题的过程中需要意识到信任问题会对国家的政治、经济、文化等方方面面带来负面影响，需要找出这种不诚信问题背后的根本原因。在市场经济的运转中，新旧体制转型中，人们的诚信意识淡薄了。另外，经济飞速发展，而精神文明建设与物质文明建设脱节是“诚信危机”背后的主要原因。所以，若要营造一个良好的社会环境，首先要加建道德教育与精神文明建设;其次，要健全法制，将诚信纳入到法制的轨道;另外，政府应起到表率作用，毕竟政府诚信才是社会诚信的核心与关键。

　　2. 没有过不去的事情，只有过不去的心情，谈谈你对这句话的理解。

　　【题目解读】

　　此题包含了对考生为人、处事及人生态度的考查。通过考生对试题的分析进一步了解考生是否能以一种豁达、宽容的心境去面对人生的坎坷。

　　不能过去之事常指一些人生的挫折与坎坷。随着时间的流逝，事情其实是一定会过去的，而人们仍沉溺于难过与痛苦中，恰恰是因为内心无法释怀。比如被欺骗了报复放不下，被讽刺了怨恨放不下，被批评了面子放不下。大部分人都只在乎事情本身并沉迷于事情带来的不愉快的心情。其实只要把心情变一下，世界就完全不同了。

　　3. 每个人都是孤品，目标都是唯一的，都想追求成功。请问以后工作中你想怎么做唯一的自己?

　　【题目解读】

　　此题为自我认知类的试题，考生回答此题需对题目中的“孤品”与“唯一”有一个正确的理解。每个人都有自己与生俱来的特色,要学会合理的运用自己身上所携带的特点,来扬长避短。唯一指代目标，指代一个人不变的追求，指代一个人坚定的原则，指代了一个人不会轻意受外物影响而改变了自己的追求。

　　考生要了解自己所具有的特色，结合自己的岗位特点，明确自己的求职动机所在，将自己的特色体现在答题当中，承现出一个执着的，一个朝着目标坚定不移的去付出的自己。

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　　2013年3月5日上午四川国税面试真题：

　　材料：珠海一个某金融公司总经理周少强公款吃喝，花费4万元。但是国资委调查的结果是4千元，市纪委最终查到了4万多。

　　1.怎么理解“尊重常识，实践常识”?

　　2.如果市纪委让你调查他公款吃喝，你应该怎么做?

　　3.作为国资委或珠海金融的工作人员，请给市纪委起草一份检查方案。