俗话说,实践是智慧的源泉,当我们完成一项任务时,都需要写报告。我们撰写报告需要注意哪些方面呢?这篇文章详细解释了“公司自查报告”的概念特点和应用场景,烦请您收藏这篇文章!
公司自查报告(篇1)
公司工会自成立以来,公司领导班子对工会经费的收缴工作一直非常重视和支持,为工会经费收缴工作提供了有力的后盾。工会也在建立激励机制和约束机制上下功夫,一是每年都将工会经费收缴工作纳入年度方针目标考核之中,对不能按时上解经费的单位,在年终评先中实行一票否决,对基层的促动很大,收到了满意的效果。二是主动与公司人力和财务部门加强工作联系,按照每月劳资和财务报表中的工资总额对工会经费进行核定,并以此为依据对基层单位进行核收,提高了经费收缴的准确性。三是利用签订集体合同的机会,通过平等协商,把拨交工会经费写入合同条款。通过上述措施,几年来我们对基层工会经费的收缴率达到了100%,每年都能按照上级工会下达的经费指标,及时足额完成工会经费的收缴和上解任务。特别是近两年来,我们还抓住电力行业快速发展和职工收入水平提高的良好机遇,积极主动的争取公司行政的理解与支持,努力壮大工会的物质基础,实现了工会经费与全局职工工资总额的同步增长。
公司自查报告(篇2)
根据公司的安排,现将客服部一个多月以来,在工作实践中存在的问题进行自查,具体情况如下:
一、存在问题
目前,客服部共有员工名,在一个多月的工作实践中存在不少问题,集中表现为文明礼貌用语不到位、客户服务不细致(未及时给顾客添茶水等)、工作责任心不强(卫生打扫不到位等)、工作纪律不严肃,随意性强(上班吃东西,玩手机),不仅影响了工作的效能和质量,更损害了广场的对外窗口形象。
二、存在问题的原因分析
(一)思想重视程度不高
正式上岗后,对于本职工作的重要性认识不足,思想是行动的先导,思想重视度不高,没有深刻充分的认识到服务的重要性,造成了我们一些工作人员在工作的时候,对待工作的要求不严格,出现了这样或那样的错误,不仅对于广场的形象产生了一定的影响,更影响到我们的工作质量和效能。
(二)服务细节不到位
随着市场经济的不断深入,只有不断提高服务的质量,才能赢得更多的商机,在实践工作中,我们的服务还存在的很多问题,服务的细节不到位是最为突出的表现,在上班的第一天,个别服务员的服务细节不到,如:客人进入广场后,文明礼貌用语不到位;没有及时的添茶水等等,这些存在的细节问题,极大的影响了我们工作品质的提升。
(三)工作责任心有待于提高
只有不断的强化责任心,才能更好的干好工作,在实践的工作中,部分客服人员工作的责任心不强,急需提高,具体表现为,对待本职工作不细心,工作完成效率较低,如:上班吃东西,没有打扫好卫生(桌面干净但是死角没有干净),上班玩手机,顾客走后没有及时清理桌面等等,这些都是责任心不强的最突出表现。
三、下步整改计划
面对一个多月以来在实践工作中突出存在的上述问题,我们的下步工作计划打算:
一是不断提高客服人员的思想认知水平。提高客服人员的思想认知水平,让客服人员从思想的深处知道服务的重要性,认识到自我本职岗位的重要性,只有充分认...