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中级经济师2020人力资源管理考试知识点：交易型领导理论
交易型领导理论
美国心理学家伯恩斯提出：多数情况下，交易型领导者依靠的是消极型差错管理，所以交易型领导是一种相对平庸的管理。
| 观点 | 特征方法 |
(1)个人在组织中的与位置相关的权威和合法性; (2)强调任务的明晰度、工作的标准和产出; (3)关注任务的完成以及员工的顺从； (4)依靠组织的奖惩来影响员工的绩效。 | (1)奖励:承诺为努力提供奖励，为高绩效提供奖励，赏识成就 (2)差错管理(积极型):观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动 (3)差错管理(消极型):仅在标准没有达成时进行干涉 |
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