官方公布：2012国家公务员面试真题 应急应变类

如何处理陪领导视察突发事件

　　【历年试题】你陪领导下基层，你所在的车发生了追尾事故，所幸没有人员伤亡。而此时领导的车已经开远，请问你怎么处理?(2012年3月2日国家公务员考试国税系统面试题：广东等地)

　　【试题类别】应急应变能力类试题

　　【考查要素】应急应变能力

　　【思路点拨】面对应急应变类的题目，考生要第一时间抓住题目中的关键词，如本题中追尾事故、没有人员伤亡、领导的车已开远。对所面临的情况要有所把握，并根据情况有条不紊地逐一解决。才能又快有准地解决问题。

　　【参考解析】

　　作为公务员在日常工作中遇到突发事件是很正常的。面对突发事件时要保持冷静，要采取积极的措施进行应对，要保证既能妥善解决问题又能保证工作的顺利进行。对于这一事件我会由以下几个方面进行处理：

　　第一，在初步确定没有人员伤亡以及车辆损毁情况后。第一时间报警，向交警部门详细阐明发生事故的地方以及大概情况，请他们到事故现场进行处理;

　　第二，打电话向领导进行汇报，告诉领导出现了车辆追尾事故但没有人员伤亡，请领导放心，自己会在配合好交警部门的调查好尽快到达目的地进行工作。其次我还会打电话给已先行的同事，请求他在我未到达目的地前代替我完成由我负责需立刻执行有关考察的相关工作，并将工作的重点向同事进行说明，以保证考察工作顺利进行;

　　第三，在交警部门到来后，应积极配合交警部门的调查，在完成了对我的取证后与负责处理事故的交警进行沟通，能不能由司机留下继续配合事故的处理，自己先行离开。如果可以，则司机进行沟通，请他留下配合好交警同志进行事故的处理，在事故处理完后将车辆开去附近的汽车修理厂进行维修，再到目的地集中，并要叮嘱司机要注意安全，然后自己寻求办法尽快赶到考察的目的地。如果不可以，则要留下积极地配合好交警部门的工作;

　　第四，在到达目的地后，第一时间向领导进行汇报，然后立刻投入考察工作中去，将自身的工作做好。在司机到达目的地后要向其了解事故的处理情况以及车辆维修的情况，并将相关情况汇报给领导，以便为领导接下来的安排提供参考。