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一、指导思想
养成教育是我们德育工作的根本任务和主要内容。以培养学生良好的生活习惯、学习习惯及文明行为习惯为出发点，以有利于指导学生健康成长为目的，创造性地开展工作，狠抓落实，注重实效，形成特色，大力推进素质教育。
二、 教育内容
继续坚持之前的养成教育的成果，坚持“读书”教育、“写字”教育、“礼仪习惯”教育、“卫生习惯”教育、“学习习惯”教育、“节俭习惯”教育，保持这刘项教育，作为养成教育的基本规范。
以《小学生日常行为规范》、《学生一日行为规范》为标准，从礼仪、卫生、学习和节俭四方面，正面规范学生行为习惯。
1.通过“礼仪习惯”教育，使学生逐步养成尊敬师长、礼貌待人的优秀品质。
2.通过“卫生习惯”教育，使学生逐步养成会劳动，爱清洁的良好习惯。
3.通过“学习习惯”教育，提高学习效率，促进学生文化素质的提高。
4.通过“节俭习惯”教育，培养学生在节俭意识的前提下，较好地发挥人力物力效能，使学生养成艰苦朴素的良好习惯。
5.通过“读书、写字”教育，让学生在日常学习生活中，感受学习的快乐，体验成长的乐趣，不断提升自我阅读品味，为精神打底，为人生奠基。
本学期教育内容如下：
1、礼仪习惯
（1）见到家长、领导、老师要主动敬礼问好。
（2） 出入教室，上下楼梯靠右行。不在走廊奔跑，跳绳或游戏。不在教室内大声喧哗。
（3）接受奖品或锦旗时要起立双手接。受到帮助或受赞扬时说“谢谢”。
（4）进办公室先说报告，未经老师允许，不进办公室；
（5）上下楼梯遇见老师让老师先行，同学之间高年级让低年级先行；
（6）周一学生必须参加升国旗，要严肃、庄重、穿校服。
2、卫生习惯：
（1）讲究个人卫生，不随地扔东西，餐巾纸等东西及时扔进垃圾筒。保持课桌内卫生。
（2）看到地上的垃圾及时扔垃圾筒。
（3）随时保持教室的干净卫生。
3、学习习惯
（1）离开教室整理好桌面。
（2）课前准备好学习用品，预备铃响进教室，静待老师上课；
4、节俭习惯
（1）在校不吃零食；
（2）利用水、电及时关闭开关，节约一度电、一滴水；
（3）爱护书本，节约一张纸、一块橡皮、一支铅笔；
（4）爱护桌椅、门窗、板擦等物；
（5）爱惜衣物，不乱丢弃；
（6）爱惜粮食，不剩饭，节约粮食；
（7）不随便丢弃粉笔、扫帚、畚斗等教室用具；
三至六年级养成教育内容：以一二年级养成教育的内容为基础，进一步深化养成教育的内容。
需要增加的“礼仪习惯”教育内容：
（1）同学之间见面互相问好或者点头微笑。
（2） 出入教室，上下楼梯靠右行。分清教学区和活动区，不在教学区奔跑或踢球，不在走廊跳绳或游戏。不在教室内大声喧哗。
（3）上下楼梯遇见老师让老师先行，同学之间高年级让低年级先行；
（4）在校期间坚持佩带红领巾。
需要增加的“卫生习惯”教育内容：
（1）看到地上的垃圾及时扔垃圾筒。看到有乱扔垃圾的同学要及时制止。
（2）注意个人卫生，常洗手，咳嗽或打喷嚏要用手捂住嘴巴，生了传染疾病要避免传染他人。
需要增加的“学习习惯”教育内容：
（1）加强课堂纪律。
（2）按时完成各科作业。
需要增加的“节俭习惯”教育内容：
（1）在校不吃零食；放学不在外面的小店和摊头上买吃的东西。
（2）爱惜衣物，不乱丢弃；校服和外套的尺码标识上写好名字。
（3）爱惜粮食，不剩饭，节约粮食；
三、具体工作方法
（一）发挥课堂教学优势，进行“知”的教育。
“知”即提高学生道德认识，使他们懂得“是、非、善、恶、美、丑”。
1、健全学校、班级管理制度，发挥各年级自主管理功能，加强学生常规管理的力度。
2、充分利用班队、思品、晨会等课程，加强学生文明礼貌、安全卫生等常规教育宣传，引导学生做到“三别”、“四带”、“五无”。“三别”即向粗鲁告别，向陋习告别，向坏事告别；“四带”即把礼仪带进校园，把微笑带给同学，把孝敬带给长辈，把谦让带向社会；“五无”即地面无痰迹，室内无纸屑，桌凳无刻画，墙壁无脚印，出言无脏话。
3、把行为规范教育贯穿在品德课教学始终，渗透在文化课教学之中，做到全员参与德育管理。
（二）组织各种班队活动，落实“行”的要求。
积极开展有益的班队活动，健全广阔的少先队活动阵地，教育学生从现在做起，把今天和明天挂起钩来，从我做起，把理论和实践挂起钧来；从小事做起，把平凡和伟大挂起钩来。
1、通过知、比、纠、行教育系列开展行为养成教育。
“知”：每月的第一周召开一次主题班会，教会学生什么是良好的行为习惯，什么是不良的行为习惯，哪些应该改正，哪些应该表扬，从思想上明确认识。
“比”：对照养成教育内容，找出自身存在的不良习惯，强化训练。
“纠”：发挥同学之间相互监督，相互帮助的作用，纠正不良行为。
“行”：坚持长期恪守正确的行为习惯，始终如一。
2、坚持班会制度，总结本周本班养成教育工作情况，安排下周工作。每月召开一次主题班会、讨论会，进行一次阶段性班内总结。
3、注重校园文化建设，发挥环境育人的功能，利用广播、学校宣传栏、板报等宣传阵地，为学生创造良好的行为环境。
4、认真开展读书写字活动，利用每天早晨晨读时间：8:00——8:20组织学生读书，利用下午三节课后的时间，教师学生开展读书写字活动，要讲实效，出成果。
（三）开辟社会教育途径，突出“情”的培养。
通过正面的家庭、社会教育，使学生自觉接受来自社会各方面的正确引导和教育，使良好的行为习惯不断得到培养和强化。
1、通过家长学校，家长会，家访等多种形式，使家长充分了解小孩在校的学习和表现，并配合学校进行教育。
2、组织学生参加社会上有益的义务劳动，提高队员的社会服务意识与实践能力。
3、设立校外教育辅导站，通过参观访问教育基地，培养和激发儿童的“五爱”情感，从而推动学生自觉履行道德义务。
（四）平时加强检查督促，强化“意”的训练。
制订各项制度对学生加以约束，定期组织检查评比，建立健全监督网，强化学生的道德意识，培养学生坚定的道德意志。
1、值周值日制度：值周值日人员由领导、教师、学生干部组成，负责检查每天学生在校的行为表现，发现问题，及时教育、矫正。值周值日人员要认真做好每天的检查、评比，一周的小结总评等工作。“值周值日制度”的实施，从细小处抓起，把行为规范教育真正落到了实处。
2、以值日生和卫生监督员为主要管理成员，每天对各班的卫生、文明礼仪、纪律、两操、出勤等情况进行督查和评比，充分发挥值日生的作用，提高学生的自我管理，自我教育的能力。
3、各班的每周考核情况将作为评模范班级的重要依据。
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一，旅游营销现状
东里镇目前的旅游业现状是：资源优势明显，开发起步较快；景区形象模糊，市场营销缺位；旅游人才缺乏，设施很不完善；政府善于引导，发展前景看好。
（一）旅游形象现状
旅游地形象认知包括三个方面的内容：游客认知，旅游地认知，旅游地内部认知，这三个方面组成旅游地的完整形象。东里镇旅游资源比较丰富，但是目前东里镇的旅游形象还比较模糊，旅游形象认知度低，对其今后的旅游发展很不利。
1，游客认知度低：
由于种种原因，东里镇在旅游形象定位等方面没有进行深入细致的研究，导致景区形象片面化，模糊化。游客对景区的认知大体上包括对景区的熟悉度和兴趣度。东里镇旅游资源丰富，但其旅游形象散乱，没有主打卖点，鲜明的口号，视觉形象，风情形象，历史文化形象，缺少系统的形象设计与提炼。加上当地旅游基础设施落后，接待能力差，东里镇在周边市场的知名度很低，旅游吸引力不强。大多数游客对东里的认识还仅仅停留在上唐山看佛雕，进果园摘水果，进村庄吃农家饭等等的低层面，限制了当地旅游的发展步伐。
2，旅游地认知意识淡薄：
旅游地认知只要是指当地居民对旅游业的理解程度。近年来，在政府的正确引导下，东里镇以建设工业强镇，商贸重镇，旅游名镇和农业产业化大镇为目标，实行农工商旅四业并举，经济发展势头良好，居民人均纯收入增长迅速。但是由于政府在旅游产业引导上做的还不够，当地居民对于发展旅游理解不够深入，观念意识还停留在传统商贸上。部分居民虽然能主动参与到旅游建设中，但并非旅游经济利益驱使，大多数居民还是被动接受。
3，旅游地内部认知不足：
旅游地内部认知是指当地旅游部门，旅游从业者如何看待当前的旅游发展状况。东里政府部门发展旅游的决心很大，并且已经组建了旅游部门，配备了有一定能力的专门人才，在旅游产业发展规划上做了不少工作，然而政府对发展旅游的重视程度还不够，产业规划和项目建设步伐明显滞后，投入的人，财，物力不足，尤其是在市场营销方面。虽然东里镇已经启动了"做东里旅游明白人"并开始实施，但是还没有具体到旅游产业化发展的程度，比较明显的就是唐山等现有景区的经营管理十分落后。
（二）市场宣传现状
广泛深入地开展宣传促销活动是拓展旅游市场，推进旅游业快速发展的一项重要举措。旅游业是一个注意力经济，旅游宣传促销实际上就是花钱赚吆喝，赚眼球，吸引游客的注意。但是东里镇目前市场宣传促销还比较落后。
1，一手硬一手软。
硬：一心一意搞景区基础设施建设。软：目前还没有制定可操作的市场宣传促销计划。目前，淄博及周边地市新景区如雨后春笋般涌现，东里镇如果等所有旅游景区和配套设施建成后再进行宣传促销，那就相当于将市场和机会拱手让给竞争者。
2，宣传促销不敏感。
相关部门对旅游市场敏感性不高，宣传意识薄弱，存在等待，观望的心态，而不是主动去迎合旅游市场的需要开展宣传，旅游发展日程被迫一拖再拖。
3，宣传促销手段落后。
旅游宣传促销是一项综合性比较强的工作。在选准市场之后，需要利用宣传手段和促销手段有针对性地开展促销，及时，全面地把景区以最快的速度推荐给游客。东里镇目前基本上依靠一些传统的渠道对外发布旅游消息，针对性不强，渠道过窄，不能有效吸引游客的注意。
（三）产品开发现状
东里镇旅游产品开发可以这样来概括：旅游产品单一，缺少包装；旅游项目太平淡，缺少精品；后续开发缓慢，与市场脱节。
1，旅游产品单一，缺少包装。
东里镇前期旅游规划已经完成，但是大部分旅游资源还未经开发，还没有设计出具有自身独特魅力的旅游产品。目前，东里镇可以开展的旅游项目只有唐山佛雕园文化观光，农家乐旅游，而且这些旅游项目很粗糙，在细节上的包装做的还不够。
2，旅游项目平淡，缺少精品。
东里镇目前比较成型的唐山佛雕文化园传统宗教氛围比较浓厚，并有中国第一水晶观音坐镇，但以佛雕观赏为主题的规划思路将本身所具有的宗教文化冲淡。而中国果汁第一品牌汇源加工厂，沂河水镇休闲，乡村旅游等资源在一定程度上被忽略。
3，后续开发缓慢，产品与市场脱节。
市场在变化，游客的需求也在不断变化，景区产品开发也需要不断改进，而旅游产品的生命周期有限，旅游产品开发就需要不断变化。随着休闲度假时代的到来，大众对于休闲度假类旅游产品需求将会持续走高，国家旅游局也提出了20__年为城乡旅游年，大力发展城乡休闲旅游。东里镇处于沂蒙山区，沂河两岸，水岸休闲，山野休闲资源比较丰富，但是目前还仅仅局限于传统观光旅游产品开发，乡镇休闲度假类产品设计还没有形成完整的思路。
（四）营销渠道现状
旅游营销渠道是旅游产品与市场相对接的桥梁，也是旅游景区赖以发展的支柱之一。当下，经济快速发展，旅游需求也在不断变化，如何将自己的产品以最有效的方式销售给游客在很大程度上影响到景区和旅游产品的生命力。东里镇经济发展比较迅速，也受到了外界的广泛关注，但是营销渠道很窄，以人际传播网络为主开展营销的现象很普遍。东里镇没有旅行社，没有旅游宣传网站，报纸，电视，电台等传统媒体没有利用，公关和节事活动尚未开展，可以说旅游宣传基本上还没有开展起来。
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近年来，随着艺术高考竞争激烈趋向白热化，不少学生将目光放到了除传统的美术、音乐、舞蹈类以外的播音主持、影视编导等专业上。相比其他专业，播音专业是兼有文学、新闻、影视学和艺术学各学科特点的综合型专业，不需要特别的艺术特长，有很大优势，非常适合普文、普理类学生。同时，本专业属于提前批录取，如录取不上，考生还可以参加其它批次的录取。专业学习同文化课学习并不冲突，是普文普理类考生的最佳选择。播音主持专业具有广阔的发展前景，毕业生可选择在新闻媒体，政府部门，文化产业经济部门，文化事业管理等单位就业；也可以选择继续深造。对于广大播音考生朋友来说，选择一家对的播音集训学校非常重要，省时省力，还能增强自信。
选播音学校 选资质
天籁艺术学校创始于1998年，是一家专注于艺术教育，以提升国民艺术素质为理想的大型专业教育机构。天籁传媒是天籁艺术学校旗下影视专业品牌，为影视传媒类(广播电视编导、表演、播音主持、摄影)的艺考学生，提供个性化、全程化的艺术高考应试培训及文化课补习，并为学生雄踞国内名校、走向海外艺术学府提供视野和平台。天籁以个性化专业测评、标准化魔鬼训练、科学化志愿报考、人性化跟踪带考以及战略化职业规划等为服务流程，为学生的终身学习能力和生活能力打下基础。17年来，天籁已培养了上万名学子走入理想的大学，圆了“大学梦”。
选播音学校 选师资
天籁艺术学校拥有来自全国的名师精英团队，一对一教学指导，一切为了学生高考。天籁目前拥有教师团队400余人，其中高级教师168名，大学特聘教师75名。天籁播音主持培训专业，拥有多位教学经验丰富的教师能针对播音主持考试的技巧和方法，进行专业的系统化训练，采用培优补差的教学模式，为学员量身制作的课程计划和专业的权威指导，让学员在短时间内迅速掌握标准普通话语音发声技巧，发掘个人语音特色，提高口语表达能力，全面灵活驾御艺术舞台。
选播音学校 选环境
目前天籁艺术学校校区遍布北京、重庆、四川、贵州，西安，杭州，兰州等数十省市，各校区均按照大学条件配置，环境优美，教学设施完善，学校周边交通便利，大型超市，医院，商业区，地铁轻轨站一应俱全，学生来天籁学习，生活无忧。校区内有独栋教学楼、练功房、舞蹈室、录音棚、画室、独立宿舍、运动场地、多媒体教室、先进教学设备，保障教学进度。学校还会定期安排学生校外写生，班级表演，舞台话剧展示，文化艺术节等活动，让学生在学习中体会艺术的乐趣，增加学习兴趣。
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一、 项目概述
项目提出的背景
项目概念与独特优势
项目成功的关键要素
资源、能力与竞争实力
资金保证与赢利预测
二、市场分析
市场环境分析
消费者分析
产品竞争力分析
问题及其对策
（一）市场环境分析
宏观环境分析——PEST模型
行业环境分析——波特模型
竞争环境分析
SWOT综合分析技术
宏观环境分析——PEST模型
行业环境分析——波特模型
竞争环境分析——市场障碍
直接竞争者分析
间接竞争者分析
竞争环境分析——市场空档
竞争分析中优劣势的对比评价项目
竞争环境分析——市场地位
市场领导者
市场挑战者
市场追随者
市场补缺者
SWOT综合分析技术
（二）消费者分析
消费者的总体消费态势；
现有消费者分析：包括现有消费群体的构成、消费行为和态度、使用习惯、主要问题点和主
要机会点；
潜在消费者分析：包括潜在消费者的特性、购买行为和潜在消费者的品牌偏好以及机会点等。
（三）产品竞争力分析
产品特征分析
包括产品的性能、质量、价格、材质、生产工艺、外观和包装；与同类产品的比较优势
及现处生命阶段分析
产品品牌形象分析
包括企业赋予产品的形象特性分析和消费对产品形象的认知分析
产品竞争力分析（SWOT分析法）
三、定位策略
战略定位
市场定位
产品定位
传播定位
（一）战略定位
（二）市场定位
目标市场
购买需求与购买习惯都类似的一群人
生活方式相同的一类人群
目标市场的定位方法
将整个市场细分化
确定主要和次要的目标市场
（三）产品定位
整体产品的概念
核心产品：核心利益与服务形式产品：包装、品质、品牌、式样、价格
附加产品：安装、运送、服务、保证、心理满足
（四）传播定位
理性诉求
感性诉求
四、营销组合（4P组合）策略
产品策略
定价策略
渠道策略
促销策略
（一）产品策略
产品组合策略
包装策略
新产品开发策略
（二）定价策略
吸脂定价策略
渗透定价策略
满意定价策略
心理定价策略
（三）渠道策略/ 渠道的选择
直接销售：订购、直销、专卖店、展览、联营销售
间接销售：
批发商：专业批发商、综合批发商、多功能批发商、工业批发商
零售商：百货商店、专业商店、超级市场、便利店、折扣商店、仓储式销售店、样本商店、无店铺零售 （电话、直邮、网络商店、电视购物广场）、自动售货机 销售组织：连锁店、消费合作社（会员制消费组织）特许专卖店、代理商、委托交易市场
（四）渠道策略/渠道的管理
给予合理的利润和折扣
交易中予以特殊照顾
竟销额外奖金
合作广告补助和展览津贴
经销店内外装潢资金援助
给予技术支持
代办财务分析和市场分析
共同规划营销目标、存货水平、场地、形象、销售人员的培训、广告与促销计划 创办“经销商”刊物
（五）促销策略
优待券
附赠赠品
竞赛或抽奖
加量不加价
集点优待
降价促销
（六）促销策略/广告与公关策略
广告目的
广告对象
广告地区
广告主题与创意
广告表现
广告阶段策略
媒介组合
广告预算及分配
广告效果预测
五、风险应变策略
外部风险应变策略
政策环境的变化 经济环境的变化
法律环境的变化 人文/风俗的抵触 科技的发展/专利与知识产权的保护
内部风险应变策略
资金的问题 市场的问题 管理的问题 公关的问题 人员的问题
六、财务计划与投资收益分析
投资效益分析
项目总投资预算
资金来源分析
产品成本计算
经济效益分析
静态经济效益指标
动态经济效益指标
市场推广费用预算分配
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展览项目阶段策划按照展览的类型和特点，展览项目周期划分为四个阶段，即展览启动阶段、展览规划阶段、展览执行阶段以及展览总结评估阶段。完整的展览项目策划过程就是这些阶段的总和。
一、展览启动阶段
展览启动阶段是展览进度管理过程的起点，这一阶段又可以进一步分为调研、构思、立项等三个阶段。
1、展览调研阶段
市场需求是展览项目产生的前提，项目调研主要以识别市场需求为目的，针对需求确定展览项目的主题。对行业市场的调研主要包括具有参展需求的产品类型、某类产品的参展需求规模，周边地区同类项目的举办情况，以及举办该主题展览项目的资源优势等；对观众组织的市场调研主要包括拟参展产品的吸引力及市场需求规模，核心的客源市场的优势等。
2、展览构思阶段
展览构思是以展览项目调研阶段所得出的需求结果为导向，提出创意并确定展览主题，并对该主题项目的投资目标、功能、范围以及各主要因素进行初步界定。具体包括以下几点。
（1）确定展览主题。展览组织机构在客户需求识别的基础上，需要考虑：周边地区近期内是否举办同类展会；本地区是否具有举办该主题展览的资源优势，能够办出特色；自身是否具有举办该主题展览的实力，包括经济实力、场馆设施等。
（2）构思相关项目内容。包括展览项目投资的目标、背景及意义，项目投资的功能及价值，项目实施的环境和配套设施条件，项目的成本及资源约束，项目资金的筹措及调配计划，项目投资的风险及化解方法，项目的实施与管理，项目实施后预期的总体效益等。
（3）实施可行性研究。主要包括三项内容：一是从市场角度，分析该主题的展览项目的市场前景；二是从技术、设计的角度，分析凭借现有的硬件和软件基础举办展览项目的可行性；三是从财物的角度，分析对该项目投资的合理性。项目可行性研究要本着实事求是的原则，运用现代科学的方法进行，既可自己完成，也可委托专业咨询公司完成。
3、展览立项阶段
展览项目通过可行性论证后，需要向政府有关部门进行申报，核准后才能启动，这是避免重复办展、保证项目质量的有效手段。展览项目的正式立项意味着展览项目启动阶段基本结束。
二、展览规划阶段
展览规划是引导项目管理工作向目标方面发展的，息体设想，这一过程主要包括制订展览计划和实施分解设计。
1、制订展览项目计划
制订项目计划先要预先立项，它是展览项目规划的首要工作，即展览组织机构根据展览灵硕。
项目目标，对执行项目中的各项工作任务做出的周密安排。一个简单的展览计划包括两点：
（1）明确展览项目目标
根据项目规划，展览组织机构应在项目规划中明确展览项目的目标或工作任务。
（2）确定展览范围
①参展商规模的确定，展览项目的招展范围、参展商类型、层次、数量等。
②观众范围的确定，观众的类别、购买力水平、数量等。
③展览服务的确定，为满足客户需求和实现自身目标，向参展商和观众提供的服务。
（3）估算展览项目时间
为了使展览组织机构和目标客户在成本约束下发挥最大的时间效率，需科学估算承办展览项目需花费的时间，这是展览项目计划中不可或缺的内容。包括两个方面：一是估算每项活动从开始到完成所需要的时间，二是估算展览项目的总体进度。
（4）编制展览项目预算
项目预算是控制成本的有效手段。展览组织机构应该根据展览项目范围，对人、财、物等各项资源进行配置，并进行合理的，总体与分项预算。展览项目预算主要包括三个方面：
①人力资源预算。整个展览项目需要哪些人才以及各类人才的需求数量；这些专业人员从何而来；如何合理配置人员，形成高效的项目团队。
②物力资源预算。完成该展览项目需要什么样的专业展览设施，什么样的配套服务设施以及何种高新技术等，资金成本估算，即对由人力资源成本和物力资源成本构成的直接项目成本进行预算。
2、进行项目分解设计
项目分解是将展览项目整体分解成易于管理和控制的若干个子项目或工作任务，实际上就是给出明确的展览项目范围。如一个展览项目可以分解为招展项目、招商项目和服务项目，这一阶段的任务就是分别对三个子项目进行设计。
（1）招展项目设计。招展项目是展览项目中的一个重要子项目，展览项目成功与否在很大程度上取决于参展商的数量和质量。不同类型与规模的。展览对参展商的档次要求不同，展览组织机构在招展项目的设计与策划上侧重有所不同。根据国际展览联盟要求，国际性展览的境外参展商比例应超过展位的20%，因此需加强海外的招展力度。在专业展览中，招展项目则更多以“组团形式”，即通过国内外的政府办事机构或各类协会，集体组织参展。这种形式能有效增强展览的可信度，提高招展效率，因而这种方式被广泛采用。
（2）观众项目设计。展览活动不仅需要参展商的参与，更需要一大批高质量的观众和贸易商，形成较大的交易量，有效地收回投资。观众项目设计主要涉及观众组织与招商促销计划。不同类型的展会，在观众组织上选择策略不同。非专业性展会，应采取灵活的组织方式组织观众，设计时应采取办法积极鼓励普通观众的参与，不收门票，并在展会期间穿插节目表演和抽奖等活动，以吸引观众。专业性很强的展会，设计时需考虑以专业人士参加为主，特别是展览期间的专业活动设计，以避免热闹有余而收获不大的现象。
（3）服务项目设计。现代展览以商业化运作为主，商业化的运作给展览组织机构提出了越来越高的要求，细致周到的服务成为展览项目成功的保证。因此，服务项目设计是展览项目规划过程中的一个重要内容。服务项目设计的原则是：急参展商之所急，想观众之所想，提供完备的服务。一个国际性展览项目的配套服务设计，不仅包括展会的常规性服务，还包括一些个性化服务。
三、展览项目执行阶段
展览项目执行阶段是一个使展览项目在既定的项目时间和项目预算中执行的动态过程，主要包括展览项目控制和调整两个环节。
1、展览项目控制
展览项目控制是对展览项目管理活动及其效果进行的衡量、监督和校正的过程，其目的是为了规范项目运行，确保项目计划按照既定的目标和预算得以顺利实施。展览项目控制主要有两个方面的内容：
（1）项目任务监控。为了使展览项目顺利实施，应该对展览项目涉及的各项工作任务进行实时监控，及时发现问题、寻找差距，以便及时调整，保证项目按计划执行。监控内容如下：
①当前项目计划的完成情况。
②已完成任务的复杂程度和所占比例。
③已完成工作任务的质量。
④项目团队成员之间的沟通和协作水平。
⑤展览场馆的运作和展馆设施的使用情况等。
（2）项目成本控制。是展览项目控制的核心，成本一旦失控，项目就难以在预算内完成。因此，展览项目应该建立相应的财物控制制度，在项目执行过程中进行核算和成本控制。展览项目成本控制的关键在于经常及时地分析成本绩效，即把实际已经完成的工作任务和花费相同数量成本计划完成的工作任务相比较，尽早发现实际成本和预算成本之间的差异。
2、展览项目调整项目，急是处在变化的环境之中，通过项目控制发现项目的实际执行过程与计划任务之间存在的偏差，及时做出调整。展览项目调整主要包括两个方面的内容：
①展览项目人员的调整；
②展览项目预算的调整。
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一、 机构与团队简介
(一) 机构背景与团队介绍
武汉大学青年志愿者协会成立于1994年的武汉大学青年志愿者协会是武汉大学青年志愿者行动的主要组织者，是集体服务性和义务性于一体的组织，于20xx年5月从校学生会中脱离出来，直接接受校党委领导，校团委领导指导，成为与校学生会、校社团联合会并列的独立学生组织。自协会成立之日起，数以万计的青年志愿者在“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神的感召下，积极投身志愿服务事业，为构建和谐社会，创造和谐校园做出了青年学子应有的贡献。
“筑爱助残”活动由阳光扶助项目部策划组织开展，阳光扶助项目部是武大青协今年新成立的部门之一，致力于关怀特殊人群，帮助他们走出家门，感受世界，感受温暖。团队致力于帮助特殊人群发挥特长。融入社会，自力更生。残疾人是折翼的天使，而团队要做的，就是帮助他们插上梦想的翅膀。
(二) 机构宗旨使命
武汉大学青年志愿者学会成员均能够在“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨指导下，谨遵“自强、弘毅、求实、拓新”的武汉大学校训，积极投身志愿服务事业，为构建和谐社会、和谐校园做出了当代莘莘学子应有的贡献。
二、 项目背景
(一) 社会问题背景
所谓无障碍设施，是指为保障残疾人、老年人、伤病人、儿童和其他社会成员的通行安全和使用便利，在道路、公共建筑、居住建筑和居住区等建设工程中配套建设的服务设施，是残疾人平等参与社会生活的基本条件，是方便残疾人、老年人、妇女儿童等特殊群体生活的重要设施。
近年来，随着经济发展和社会进步，我国的无障碍设施建设取得了一定的成绩，北京、上海、天津、广州、深圳、沈阳、青岛等大中城市比较突出，在很多公共服务场所，例如文化馆、图书馆、科技馆、博物馆、纪念馆、影剧院、音乐
厅、体育场馆等都设有残疾人通道，及残疾人专用设施。在武汉，这些公共服务场所的无障碍改造率20xx年就已达到68.4%。
但是，由于残疾人出行不便，他们享受这些公共服务的机会较少，这使他们对一些绿色通道及专用设施的使用较为陌生，也导致了这些公共场所的残疾人专用设施利用率低下。为了让残疾患者更好的享受到城市里各方面公共服务，首先要鼓励他们走出去，并帮助他们学习使用这些专门为他们设计的便捷设施。
(二) 项目建设背景
为在大学生群体中宣扬公益理念，鼓励青年学生在实践中培养回馈和服务社会的意识，合众人寿保险股份有限公司在我校设立“合众公益基金”，资助我校学生围绕科学、教育、帮助弱势群体和环保及可持续发展等领域，开展服务校园或社区的公益实践项目。
为贯彻落实《中华人民共和国残疾人保护法》精神，响应“合众公益基金”活动，积极投身公益活动，也为了更好更实际地帮助解决无障碍设施使用率低下的问题，武汉大学青年志愿者协会阳光扶助项目部对该问题进行了深入讨论与分析，预备开展此次“体验无障碍设施”活动，希望以本项目为切入点，组建能真正帮助到需要帮助的残疾患者的公益爱心团队。
无障碍设施建设，是政治文明、物质文明和精神文明的集中体现，是社会进步和现代城市文明建设的重要标志，而提高无障碍设施使用率、实现物尽其用，使其真正造福残障人士则是无障碍设施建设的最终目标。
三、 项目目的与意义
无障碍设施建设，是政治文明、物质文明和精神文明的集中体现，是社会进步和现代城市文明建设的重要标志，而提高无障碍设施使用率、实现物尽其用，使其真正造福残障人士则是无障碍设施建设的最终目标。
本次助残活动的目的在于鼓励残疾患者走出家门，走进社会，去接受城市里各方面的公共服务，并帮助他们学习使用公共服务场所里专门为他们设计的便捷设施，提高无障碍设施的使用率，使得无障碍设施的使用与建设同步，推动无障
碍设施建设的完善，真正实现和保障残疾患者的利益。
另外，希望此次活动能够强化大学生回馈和服务社会的公益意识，提高服务实践能力，并借此呼吁全社会加强对残疾患者的关注，关爱残障人士，奉献出自己的一份爱心。
四、 受益群体和需求分析
(一)受益群体 1. 直接受益群体 本次项目的直接受益群体为武汉市部分残疾患者。
阳光扶助项目部将积极在校方的配合和指导下以及老师的协助下进行各项相关志愿服务活动。在活动中，鼓励残疾患者走出家门，走进社会，去接受城市里各方面的.公共服务，并帮助他们学习使用公共服务场所里专门为他们设计的便捷设施（例如图书馆里的盲人阅览室、有声读物、无障碍设施等），使他们更好的丰富自己的文化、娱乐生活。另外，希望借此提高无障碍设施的使用率，使得无障碍设施的使用与建设同步，推动无障碍设施建设的完善，真正实现和保障残疾患者的利益。
2. 间接受益群体
（1）未参与活动的残疾患者：我们的活动希望能够引起社会大众的关注，一定程度上让人们更全面正确地认识这一弱势群体的处境，并通过一系列的活动扩大社会影响力，让更多的人加入到帮助残疾患者的行动中来，帮助更多未能参与活动的残疾患者受益。
（2）大学生志愿者：众多大学生志愿者将参加这一项目活动，在与残疾患者的相互交流之中传递爱，感受志愿活动的意义，使其社会责任感得到极大的培养和提高，社会实践能力得到极大的增强。
（3）社会：本项目将能够在一定程度上起到宣传示范作用，为其他社会成员做出模范，带动其投入社会志愿行动，关注残疾患者生活，并能够弘扬中国的传统美德，促进和谐社会的构建。
(二) 需求分析
近年来，随着经济发展和社会进步，我国的无障碍设施建设取得了一定的成绩，在很多公共服务场所，例如文化馆、图书馆、科技馆、博物馆、纪念馆、影剧院、音乐厅、体育场馆等都设有残疾人通道，及残疾人专用设施。在武汉，这些公共服务场所的无障碍改造率20xx年就已达到68.4%。但是，由于残疾人出行不便，他们享受这些公共服务的机会较少，这使他们对一些绿色通道及专用设施的使用较为陌生，也导致了这些公共场所的残疾人专用设施利用率低下。无障碍设施的使用跟不上建设速度，不仅造成了资源的浪费，更是没有实现建设无障碍设施的初衷，未能使残疾患者享受到福利、权益受到保障。因此，当前帮助残疾患者走出家门，走进社会，去接受城市里各方面的公共服务，并帮助他们学习使用公共服务场所里专门为他们设计的便捷设施是当务之急。
另外，自新中国成立以来，从民生方面而言，党和国家关注弱势群体，给予弱势群体政策上的支持和保障，残疾患者作为弱势群体的一份子，也应当受到高度重视。志愿者的协助能够帮助残疾患者走出家门，走进社会，去接受城市里各方面的公共服务，并帮助他们学习使用公共服务场所里专门为他们设计的便捷设施。
五、 活动方式
（1）在校内招自愿者进行培训，培训内容为一些公共场所内残疾人专用设施的使用，以及如何与残疾人很好沟通。
（2）联系公共场所管理者，联系残联等组织
（3）到社区开展各类关于残疾绿色通道及无障碍设施专题的讲学，传播绿色通道的知识与理念，并了解大众残疾患者的需要。
（4）带领志愿者队帮助对象进行指导帮助，带他们体验无障碍设施。
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团队介绍
公司拥有一支由同济大学经济与管理学院、土木工程学院、交通运输工程学院、建筑与城市规划学院各优势专业的博、硕研究生及本科生组成的多层次创业团队，同时聘请多位资深业内人士及专家教授组成顾问组以提供专业支持。
负责人简历
周琛，同济大学经济与管理学院工商管理硕士研究生，具有丰富全面的企业管理经验和创业经验。曾供职于国内知名家电企业；富有团队感召力和领导力、思维缜密、沉着稳重。
项目简介
同建科技有限责任公司是一家提议中的为城建各相关工程领域提供计算机辅助分析设计平台、模块支持和相应系统解决方案的公司。
公司秉承可持续发展战略，遵从“稳定增长、逐步扩张”的原则，消息:立足于城建相关工程领域系统的开发、销售、升级、维护、整合，逐步发展成为综合性的城建智能分析设计系统供货商，并以强大的研发能力和专业的服务支持，推动城建各工程领域计算机辅助设计系统市场的规范化、标准化，成为行业规范的开拓者，同时推进我国城建工程领域信息化发展进程，为计划及此后的城建做贡献。
SISA是建立在AutoCAD系统上的标准化图形前后处理平台，其中包含多个针对城建相关行业的分析设计计算模块，模块间工程数据可实现无缝链接，从而提高了SISA的兼容性和适用性。
SISA目前已开发的三个核心模块均具有相关专利鉴定。
公司营销重点在于推广和确立标准化城建智能分析系统理念，通过对SISA平台通用性的不断深化开发以及各专业模块的扩展，充分满足客户个性化和兼容性需求，树立公司品牌，建立行业标准。
公司在进行营销时强调三个理念“学习式营销”、“冲击波”营销及“对位式”客户关系管理。
公司注册资金100万元，其中上海市大学生科技创业基金投入30万元（30%)，技术入股折价20万元（20%），创业者自筹50万元（50%），同时准备多种备选方案，确保公司正常经营。
公司成立前五年的NPV为407.71万元，内含报酬率为80.40%,期初投资的静态回收期为2.65年，动态回收期为2.49年。
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我国煤炭行业上游生产企业与下游的电力、冶金等工业企业分布较为分散，流通距离长，环节众多，加之铁路港口等部门管理体制改革滞后，运力垄断、短缺，导致 煤炭物流行业企业分布散乱、竞争无序，主要表现在三个方面：一是铁路运力紧张制约煤炭供应，而“倒卖车皮计划”等不良现象 更加剧了运力的紧张和煤价的上扬;二是煤炭经营单位过多过滥，中间流通环节不规范，加大了交易成本;三是煤炭质量优劣混杂，市场无序竞争，也在一定程度上影响 了煤炭物流市场的顺利发展。
我国的大型煤炭生产企业一般都自营物流业务，其运营模式大致可分为三类：一是仍然从事单纯的煤炭贸易，买入卖出赚取贸易差价，由客户自己负责煤炭运输、中 转、仓储和加工等中间环节;二是在进行煤炭贸易的同时，提供煤炭运输服务和配煤等加工服务，但主要盈利点仍然是煤炭贸易，服务水平较低;三是少数领先的煤炭物 流公司，经由煤炭贸易转型为煤炭流通服务商，在从事流通贸易的同时提供专业化的煤炭加工和数字化配煤等服务，并以准确、高效、全过程的煤炭供应链服务作为企业 创价的主要基点。在煤炭运输距离长、铁路运营垄断而运力紧缺、有时还需要多种运输方式联运的情况下，煤炭贸易往往需要以运力为基础。我国煤炭企业所属物流公司 大多属于第二类运营模式[1]。
随着近年来煤价的不断攀升，煤炭流通环节利润空间增大，大量煤炭流通企业迅速出现，但资质良莠不齐。一方面，有少数第三方物流企业通过创新供应链模式，运 用供应链管理、信息技术和电子商务，优化煤炭供应链各环节的专业服务能力，对上下游企业进行物流一体化整合，为客户提供集约、高效、环保的煤炭供应链管理服务 。另一方面，数量众多的小企业业务重心仅集中在煤炭贸易和落实铁路计划层面，主要通过传统的煤炭贸易价差来获取利润;业务经营和管理粗放，技术简单落后，造成 整个流通环节信息滞后、浪费严重、煤炭流通效率低下，并给环境带来严重污染。
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一、项目背景
此次调研是针对宿州市酒店基本概况的研究与关注，宿州学院社会科学与管理工程系的酒店管理专业的学生对酒店实际情况的了解、基本调查能力与沟通能力的培养而展开的。通过全面、系统的市场调研，对宿州市酒店的基本概况、发展现状和趋势进行全面的了解，从而为我系酒店管理专业的教学与研究提供基本的市场资料和基本认知，为锻炼了解酒店的实际情况和锻炼市场调查能力、人际沟通与交往能力提供机会，老师对酒店实际情况的了解和组织协调能力的锻炼、探索新的辅助教学的方法。基于以上几点我们组织和设计了这次宿州市酒店基本概况的抽样问卷调查和访谈活动。
二、研究目标
本次市场调研的目的主要是解决以下几方面的问题：
1、了解和研究宿州市酒店业市场现状及发展趋势；掌握第一手的酒店实务和基本概况。
2、了解宿州市酒店业的经营者和主管人员对宿州市酒店业的看法和对酒店管理专业的学生的基本要求和期望。
3、锻炼学生市场调查与研究的基本能力、技巧，人际沟通与交往的基本能力。
4、与宿州市酒店餐饮协会取得联系与合作共同做这次的市场调查，加强与专业组织的联系与合作，为地方非政府组织和酒店提供基本的市场状况参考。
三、研究思路说明
此次的宿州市酒店基本概况调查主要采用入店式抽样问卷调查（酒店主要负责人的调查）和对宿州市酒店餐饮协会的相关专家的访谈两部分来进行，主要采用定性与定量相结合的方法进行研究。
一是通过问卷调查分析宿州市酒店的基本情况，了解酒店的基础设施、设备、基本服务、主要服务理念和企业文化及其市场营销策略，并分析其成败原因，从而全面掌握宿州市酒店的概况；
二是通过结构式访谈了解宿州市酒店餐饮协会的专家和管理人员对本市酒店的各基本方面的看法与研究；
三是通过对问卷调查数据资料和结构式访谈的文字资料的分析，形成此次调查研究的调查报告和研究报告，为我系酒店管理专业的教学与研究提供基本的资料，为行业协会和酒店提供决策支持的基础信息。
四、研究内容及方法设计
（一）宿州市酒店概况问卷调查
1、调查方法：采取抽样的结构问卷调查入店（酒店）面对面访问
2、调查区域：宿州市东西向的汴河路、胜利路、浍水路、三八路，南北向的淮海路、宿怀路、西昌路、宿固路等（包括相邻的小巷100米以内的酒店店）
3、调查对象：
（1） 符合我们这次酒店概况调查常规过滤条件
（2） 在上述各指定路段区域的酒店（不包括社会餐饮企业）
（3） 属于经济型的酒店的门面必须在三间以上的，客房在20间以上的。
（4） 不包括家庭旅馆和一般的旅舍。
4、样本容量：60家酒店
酒店样本量的确定属随机抽样，我们对此进行分析，在限定的误差范围内，使样本成本达到最小，是我们选择样本量的标准，具体依据如下：
正式调查样本店为40家；试访样本店：2家；扩大样本店：18家；
得出样本量应为60家
5、抽样方法和样本分布：
以各条街道的酒店数量比例在各条街道上分配样本
汴河路抽样数：8家；胜利路抽样数：6家；淮海路抽样数：7家；浍水路抽样数：3家；三八路抽样数：6家；宿怀路抽样数：5家；西昌路抽样数：3家；宿固路抽样数：2家； 扩大样本店：18家，主要集中在汴河路、淮海路和胜利路上，进行补充。
7、调查问卷基本内容（调查问卷设计提纲）
（1）酒店的基本情况，包括酒店的发展历史、类型、经营性质、管理模式、员工与管理者基本情况、总体运营情况等；
（2）客房部分，包括基本的设施、设备、基本服务、服务标准与规范、基本经营情况等；
（3）餐饮部分，包括基本的设施、设备、基本的产品与服务、产品与服务的标准与规范、基本经营情况等；
（4）商务服务部分，包括酒店的商务设施、设备、基本服务、服务标准与规范、基本经营情况等；
（5）娱乐康健部分，包括基本的设施、设备、基本服务、服务标准与规范、基本经营情况等；
（6）酒店的其他情况，包括员工的培训、人力资源的基本管理、相应级别的其他功能设施、市场营销等；
（二）宿州市酒店餐饮协会专家和代表性酒店的负责人的访谈提纲
1、访谈的人数：共8人，其中协会2人、酒店主要管理者6人。
2、座谈人员条件：是各自单位的决策人或主要参与决策者和管理者
3、主要访谈内容：
（1）对目前宿州市酒店状况的基本看法
（2）对当前宿州市酒店市场的基本状况的看法
（3）对宿州市竞争对手酒店的基本看法
（4）对我们的学生有什么样的期望
（5）对我们这次调查的意见和建议
（6）访谈对象的个人社会背景：性别、年龄、学历、所学专业、收入、现居住地、职务、职业生涯的发展历程、对自己职业和工作的评价等。
五、研究质量控制重点和措施
1、总体控制
（1）保证调查组成员调查与访谈基本能力、人际沟通应注意的问题，进行调查前基本培训；
（2）所有调查工具和操作文件与调查对象深入讨论，
（3）调查工具（调查问卷、访谈提纲）经过试调查、试访，修正，保证要领的一致性
（4）保证入店调查与访问样本的真实性，并由酒店管理专业老师对实地规范操作进行监督，并参与访谈。
（5）做到抽样复核比例30%，有效复核率80%，复核一致率70%，复核合格率80%
2、分阶段调查质量控制点
（1）计划阶段：杜绝调查计划不周密及调查项目不系统，必须特别注意专业人才的专业水准及组织；
（2）调查实施阶段：调查员必须严格训练，不得违背抽样原则；样本调换率必须加以控制，记录要注意准确性；
（3）统计分析阶段：处理数据的软硬件必须达标，项目需正确分类编码；登录数据误差达到零；
3、质量控制的技术手段
（1）调查员试访制度：正式访问前进行实地试访，有效降低遗漏项目及单位的发生机会；
（2）问卷质量控制：在问卷中增加逻辑检查和调查员必须到现场才能回答的问题数量，检查问卷真实度，并由老师督导实地回访或电话的形式核实。
（3）统计质量的控制：用检验平衡法等控制录入环节的误差。
4、资料处理方法及工具
（1）二手资料，来自酒店和行业协会的基本资料，作为问卷调查和访谈的重要补充，作为定性与定量分析的资料之一；
（2）一手数据通过SPSS软件录入计算机，进行描述性统计与交叉分析。必要时采用SPSS统计软件进行数据处理工作。具体有以下几方面的统计分析：
①对卷面进行一般性描述分析
②对不同酒店类型进行变量分析
③对访谈资料进行定性与理论分析
六、研究项目执行进度
项目执行过程预计90天（包括星期六、日和其它节假日在内）
1、计划阶段共25天，从11月6日至12月3日：其中调查工具、问卷、访谈提纲、抽样、学生调查员的培训和联络宿州市酒店餐饮协会等准备工作；
2、调查访问阶段共14天，从12月4日至12月15日（两个双休日）：包括入店酒店概况的问卷调查（学生，老师督导）和协会专家的访谈（老师与学生）；
3、数据处理阶段约14天，从12月16日至12月30日，对访谈资料进行整理和处理，对问卷调查数据进行录入、处理；
4、分析研究阶段共37天，从20xx年1月1日至2月7日（如果春节没有时间处理，研究和调查报告需第二学期开始出来）。对问卷调查数据进行分析与研究，对访谈资料进行理论分析，初步形成调查报告和研究报告。
七、调查各阶段提交文本及报告纲要
1、市场调查实施前期
附件一：宿州市酒店概况调查问卷
附件二：宿州市酒店餐饮协会专家访谈提纲
2、市场调查实施后期
第一部分 宿州市经济型酒店概况调查报告
第二部分 宿州市星级酒店概况调查报告
第三部分 宿州市酒店餐饮协会专家访谈纪要
第四部分 宿州市酒店概况研究报告
3、各阶段报告纲要（见研究内容）
4、报告附件
1）老师督导报告
2）学生调查报告
3）数据报告
4）专家访谈记录
调查工具（问卷、操作指南）
八.费用预算 单位：人民币元
1、调查问卷复印费 60样本*3元=180元
2、调查交通费 114名学生*2元/来回=228元
合计： 408元
以上费用只包括问卷编制、印刷装订和调查学生的交通费，调查统筹、学生访问员培训、数据的处理和分析等费用，可以利用老师和系里的资源自我解决，甚至学生的来回的调查费用也可以学生自己承担。
九、调查员（学生）的培训
见附录
十、调查的组织及安全
1、组织，
（1）参加此次调查的老师包括武永成、宋徽、李敏和徐敬亮老师，武永成作为总协调人；
（2）四人均为问卷调查的现场督导和协调人员，一个人负责一条街道的入店调查；每人负责访问2名酒店或协会负责人；
（3）调查员培训，由我们几个共同进行。
（4）学生本着自愿原则参与，凡是不能通过调查培训的学生不允许参加，以免影响调查的组织和质量问题，以及做其他与调查无关的事情。
2、安全，
（1）全部调查过程，由班级干部负责把学生统一到达指定的地点集合，然后按照预定方案入店调查，每天调查结束后集合，直到坐上公交车回校；
（2）培训和组织突出安全的教育；
（3）采取有效措施预防安全事件的发生。