总结是对27个时间段内成绩、问题及经验的全面梳理，有助于我们寻找工作与事物发展的规律，从而更有效地应用这些规律。接下来，我们将探讨采购合同纠纷的处理案例分析，希望对大家有所帮助。
⌑ 采购合同纠纷的处理案例分析 ⌑
时间一晃而过，转眼间20xx年已经快至末尾。在过去的20xx年给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导的关怀和同事的热情。在工作中，也体会到了工作的艰难和坚定。
作为一名技术人员，我将工作定位为协助中心负责人的管理中心工程方面的工作，在参与的工程中，编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作态度，从而提醒自己不要好高骛远，要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。
一、积累经验。落实到底施工现场工作更使我深深明白，自己翻看规范、规程学习到的知识在实际操作过程中必须落实到底，不能有一点迁就的意向。就拿桥梁防撞墙防腐涂装一事来说，对我就是一个莫大的经验学习，因为国检期间工期紧，任务重，在施工工艺上有些不到位，我们也没有采取相应的应急措施，以至于造成后期有桥梁防撞墙油漆脱落现象，后来全部返工处理。如果我们提前计划到位，管理到位，就能避免这样的结果。所以在以后的施工中心，必须以严谨的工作态度来要求自己，技术上不能掺杂任何侥幸成分。
二、技术交底不容忽视。技术交底作为施工班组的作业指导书，这就要求技术人员必须在施工工序开始之前做好，随着工作中不断的学习和认识，我对技术交底工作有了更深的认识，就技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的'实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的要及时纠正，并要求施工班组严格按照交底的要求进行施工，确保工程质量。
三、加强管理能力，协助安全生产。20xx年东部高速接连发几起生了安全事故，管生产必须抓安全，安全工作并单是安全员的责任，我们每一个人都应绷紧安全生产的神经，特别是技术人员，要积极配合安全员管理工作，加大管理力度，众所周知，安全管理工作难度很大，很多人都不能理解，但我们要以足够的耐心和力度来严格管理。最重要的就是树立安全意识，首先在中心内部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有中心管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果都抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。
四、不足之处。首先自己的专业知识还是相对欠缺，其次在沟通能力及一些特殊的情况处理方面还是缺乏相关的经验。所以在以后的工作当中还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，武装自己，提高自己的工作能力，加强工作责任感，多与他人进行沟通交流，及时做好个人的各项工作。
在今后的工作中，我将不断的总结与反省，以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
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在新冠疫情防控的形势下，为进一步加强园内疫情防控工作，筑牢幼儿园疫情防控壁垒，切实保障幼儿生命安全和身体健康。根据上级统一部署安排，2026年10月11日上午，防疫工作人员入园进行全员核酸采样，为师幼安全保驾护航。
核酸检测严谨准备
在园领导的带领下，幼儿园根据检测要求，提前布置好“一米线”标识、地面指引、采样点、等候区，迅速做好检测前的各项准备工作。
检测过程井然有序
在班级老师的'引导下，孩子们自觉排队，拿着准备好的葵花码，在指定区域保持一米安全距离进行等候，一个一个有序的进行检测。
全体教职工及家属积极迅速配合，检测有条不紊，不漏一人，不错一人，快速完成了本次核酸检测。
疫情防控无小事，慎终如始细落实。xx一幼高度重视幼儿园疫情防控及核酸检测工作，始终把疫情防控工作放在第一位，及时落实最新防疫政策和要求，层层压实责任，持续提升疫情防控能力和水平，坚持落实落细人防、物防、技防措施，坚决守住疫情防控底线，守好幼儿园安全屏障。
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20xx年推进办在部门领导正确引导下，始终践行部门职责，坚持以“规范现场、改善环境”为目标，全力做好现场管理推进工作，为公司的发展添砖加瓦。
第一部分：20xx年推进办重点工作
1、理念现行，提高认识
为了确保员工对管理活动有全面系统的了解，全年推进办组织进行内部培训10次，组织内部对标8次，通过内部培训与对标，各单位管理不仅有明显提升，也使管理有了一定的群众基础。
2、防范未然，安全先行
安全管理始终贯穿管理工作中每个环节，推进办在工作推进中，严格遵循“安全第一，预防为主”的方针，对安全隐患始终保持早发现，早处理的原则。
第二部分：管理中存在问题与不足
1、现场清扫还停留在表面，认识存在误区
公司全体员工对清扫的认识不足，只是停留在简单的打扫卫生上。在今后的推进工作中，要把清扫与设备点检结合起来，与消除生产现场安全隐患结合起来，与进一步完善现场定置结合起来，与提升员工自身的素养结合起来，与提升企业形象结合起来。
2、现场“6源”排查、整改工作不够彻底(6源：污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源、危险源)
现场“6源”治理是长期工作，只要生产存在，现场“6源”问题就会不断出现，就需要不断的排查，这就需要改变全体员工的认识，不能把“6源”治理当作一次性完成的工作，要时时处处抓紧不放松，并列入日常管理，建立完善的奖惩运行机制，系统规范的检查、考核、评价办法，从而彻底杜绝“6源”。
3、现场定置管理还不全面、不细致
现场物品定置管理，从目前来看，备品、备件、物料、移动物品的定置率能够达到90%以上，但按照管理要求，必须达到100%，主要问题在于日常使用的小车、电焊机、清扫工具、生产工具等用完后随手乱放、不能及时归位，下一步推进办要采取针对性的具体措施，强化员工的定置意识，加强监督，让员工形成习惯。
4、工程施工管理不规范、影响现场环境
目前公司正值2300高炉项目及部分区域技改施工时期，现场存在物料乱堆乱放、有的侵入生产区域，不仅影响厂区环境、有的还影响正常生产，造成安全隐患，这些都反映出施工管理不够规范，今后要加强外委施工管理，对区域进行限定、明确责任人，在施工过程中注意围挡，要求在划定的区域内开展工作，做到文明施工、安全施工，从而保障安全生产、维护现场管理成果。
5、专业管理与管理的结合不够紧密
要实现管理的深入长久展开，离不开专业管理部门的联动和协调配合，管理不是一个部门的事情，管理的推进需要各部门明确自身在管理中的责任，做到专业管理与管理同步进行，杜绝画地为牢、各管一摊现象，在维持好现有管理成果的同时争取更大进步。
第三部分：20xx年管理工作计划
1、加强新工培训，营造良好管理氛围
针对公司员工流动性较强的特点，20xx年将管理培训纳入新员工培训体系，使员工对现场管理有清晰的认识，并能促使新入职员工能从小事做起，养成事事“认真”的'良好习惯，改善工作环境，提升公司的形象力和竞争力。
2、重视班组在管理中的作用
班组是企业的基础，在企业中的各项具体任务最终都要落实到班组，班组建设搞好了，企业的发展才有坚定的基础。通过人资部门班组长培训的契机，管理的推进也要落实到班组日常活动中，通过各班组的基层管理，让管理活动真真正正的落地。
3、发挥现场检查指导的真正作用
推进办在现场指导的过程中，不仅要指出现场存在的问题，同时更多的是告诉他们为什么会出现这样的问题，怎样去避免或改进。并始终强调“要用经济的头脑去做，不是靠花钱买来的，鼓励员工发挥自己的聪明才智，进行自主改善”。这样指导，不但明确了工作的开展思路、降低了成本，更极大地调动员工的积极性，收到双重效果。
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20xx年即将过去，这一年在餐厅各位领导和同事们协助关心引导下，并使我消除紫云苗族布依族自治县。种困难，较为出众的顺利完成了全年的工作，获得领导和同事的确实。
全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象；服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉情况；能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以下总结。
一、今年的主要工作
1、虚心学习，不懂就问。
在这一年，我积极主动出席了宾馆非政府的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，稀奇古怪的地方就向经理和其他的老同事求教，回家后认真揣摩练，平时在日常生活中也能够经常采用礼貌用语，记住原来的陋俗，培养了较好的习惯。就这样在无人知晓不仅觉中，我的服务水平获得了提升，犯罪行为谈吐更加文明，在客人之中迎得了赞誉，获得了领导和同事赞扬。
2、端正态度，爱岗敬业。
通过这一年的投资多元化，我逐渐消除了心浮气躁，处事没冷静，敷衍了事的毛病，培养了冷静精细、贴心的工作作风，一年当中客人对我的举报太少，表彰多，和同事之间的关系也亲密了，之间的争执太少了，风凉话太少，取而代之的就是互相引导和关心的话语。并使我对工作更加充满信心。
对于餐厅的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的'清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。
二、明年工作
在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。
三、对酒店建议和意见
现在信息网络时代，知讯者生存，然而宾馆在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永远只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高宾馆自身的竞争力。
同时也期望宾馆领导平时多关心员工作日常生活，多为员工著想。多非政府一些文化体育活动，不仅能够并使员工身体获得锻炼身体而且也多样了业余生活。并使每位员工每天能以细腻的精神状态资金投入至宾馆的工作之中，为宾馆的兴旺发达作出自己的贡献。
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回顾一年来的工作，感慨万千。这一年来，我在公司各级领导人的关心和支持下，在全体服务中心的积极努力下，在发现、解决、总结中逐渐成熟，取得了一定的成绩。忙碌的20xx年快到了。回顾一年来的工作，感慨万千。这一年来，我在公司各级领导人的关心和支持下，在全体服务中心的积极努力下，在发现、解决、总结中逐渐成熟，取得了一定的成绩。
一、提高服务质量，规范管家服务。
自20xx年3月推出“一对一管家服务”以来，无论日常工作遇到什么问题，对各项工作概不负责。追查和执行是否属于自己的岗位，保证公司各项工作的惯性，以健全的状态进行工作，大幅提高了我们的工作效率和服务质量。据记录统计，在实施“一对一管家式服务”的同时，还参加公司组织的.各种培训。主要培训“客户大使服务规范”、“交房接待员服务规范用语”、“仪态礼仪”、“谈话礼仪”、“客户礼仪”、“应对礼仪”、“举止行为”等。训练后以现场仿真和日检的形式进行评价。例如“笑容、问候、规范”等。我们从平时的成绩到月底进行奖惩，大幅提高我的服务水平，得到业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其他相关法律法规的越来越健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理不再满足局限性的现状，正在走向专业化、程序化、规范化的方向。在小区日常管理中，我们严格管理，加强巡视，发现小区内违法操作和装修，我们从管理服务的角度善意劝说，立即提出合理化建议，与公司有关部门联系，制定相应的修改措施，如:我们立即发出修改通知书，立即进行修改。
三、加强培训，提高业务水平
专业知识对房地产经理至关重要。在实践中没有经验。市场环境逐渐形成，上轨道还需要很长时间。这些客观条件决定了我们员工不断学习，学习其行业的法律法规和动态，对我们的工作有很大益处。
呼叫是与业主交往最频繁的部门，员工素质的高低代表着企业形象，公司将继续做好员工培训，提高我们的整体服务水平，有我们培训的主要内容
(1)良好的礼仪训练，规范仪容仪表;
好的形象使人感到愉快，物业管理首先是服务行业，接待业主的来访，我们热情的微笑服务，态度亲切，即使业主有感情，我们的周到服务也会削减它，帮助业主解决这个问题。服务台服务人员必须站着服务，公司领导和业主见面时都要说“你好”。这样，呼叫形象提高，在一定程度上房地产公司整体形象提高，更加强调房地产公司服务的性质。
(2)搞好专业知识培训，提高专业技能;
在礼仪训练之外，专业知识的训练是主要的。公司定期对员工进行这方面的培训。主要结合《住宅区房地产管理条例》、《工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装修管理办法》等法律、法规、相关法律知识，解决法律上实际遇到的问题，房地产管理永远不得保证，已查明支付房地产管理费用的房地产公司不是什么都负责的，公司有一些典型的案例，大家共同研究、分析、学习，探讨发生纠纷的房地产公司负有多大责任等。我们需要在工作中不断学习，积累经验。
20xx年将是新的一年。随着我们服务质量的提高，园区入住者增加，房地产向更高、更强的目标前进。全体客服人员也一如既往保持高度的工作热情，以更丰富的精神迎接新年，努力在我们万科房地产公司的逸庭服务中心创造新的辉煌页!
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一、加强学习，提高素质。
首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化我的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料，积累我的业务知识。
此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作。
在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的'地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，期望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高我的知识水平和业务潜力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献我的一份力量。
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一、工作开展状况
（1）、全面建设行为规范、公正透明、廉洁高效的集中采购机构和队伍，确保招标采购工作健康有序的运行。
坚持“公开、公平、公正和诚实信用”的宗旨，认真组织各项招标采购活动，确保广大采购单位得到质量保证，价格合理，带给了良好的货物、工程和服务。
严格按《中华人民共和国招标采购法》和《中华人民共和国政府招投标法》及相关规定办事，认真履行集中采购机构的职责，做到不越位，不缺位，全面实行“阳光采购”。
（2）、加强采购队伍自身建设，全面提高工作人员的思想、业务素质，以适应新形势对招标采购工作的要求。认真执行党风廉政建设和采购人员廉洁自律“五不准”，坚决杜绝招标采购活动中的权钱交易、暗箱操作等腐败行为，自觉理解广大采购单位、供应商以及社会各界的监督。与纪检、监察、审计等部门加强协作和配合，建立有效的工作机制，构成工作的整体合力，加大查处商业贿赂的力度。正确区分正常的商业往来与不正当交易行为，违纪违规行为与违法犯罪行为，切实做到依法行政，公正严明。要以治理工作为契机，加大源头防止商业贿赂力度。透过对自查自纠中发现的问题和查处商业贿赂案件的剖析，深入研究问题和案件发生的深层次原因，加强制度建设，把建立健全治理商业贿赂长效机制与深化财政管理体制等改革结合起来。加强内控制建设，强化对公务人员的教育，管理和监督，使之制度化，经常化，提高自觉抵制各种不良诱惑的潜力切实构成用制度规范行为，按制度办事，靠制度管人的良好局面，有效防止商业贿赂行为的发生。
（3）、内抓管理，外树形象，牢固树立服务意识。采购中心工作涉及面广，要同各个不一样层面的人员和利益群体打交道，这就要求我们工作人员务必忠诚、勤奋、求精奉献的工作态度，坚持爱岗敬业、要有高度的工作作风，结合中心工作特点和规律，不断锻炼自我，提高自我，牢固树立服务意识。服务是采购中心的工作核心，采购中心作为财政工作的对外窗口，我们透过各部门监督相结合，牢固树立“以人为本”的思想要求工作人员做到礼貌服务、礼貌待人。把采购人、供应商服务作为作为机关行风建设的大事来抓。制定了《采购中心行风建设实施方案》《采购中心服务承诺》等相关制度。做到了用制度管人、用制度办事。
（4）、制定更为详细、规范的采购目录，对于货物、服务类等实行采购市场准入制度，规范了供应商的无序竞争。并实行年检制度，对于年检不合格的供应商予以通报并作出下年度不与进入招标采购市场。为广大采购人带给更优质、高效的服务。
二、存在的问题
（1）、由于我们是区级贫困县，财政收入只能保证人员开支、保机关正常运转，属于吃饭财政。没有财力安排事业经费，单位购买物品只能千方百计想办法自筹资金或以赊销办法购置物品。影响了集中采购规模，无法降低采购成本。
（2）、专项资金虽以纳入招标采购，但由于专项资金从立项到批复需要诸多环节，资金到位和项目开工不一致。因此，不能安照正常的采购程序进行操作，存在被动办理采购手续。
（3）、苏木（乡镇）今年才纳入招标采购，程序规范化还需要一段时光，要继续加大宣传力度。进一步解决思想认识不到位的问题，使苏木（乡镇）招标采购工作逐步走上规范化。
（4）、进一步扩大采购范围和规模。招标采购范围是采购规模的基础，采购范围是实现效益的有效途径。只有不断拓展范围，扩大规模，才能更好的节约财政资金，产生更大的经济效益和社会效益。要采取“在工程项目上找突破口，循序渐进；在服务项目上力求新进展，用心推进”的方法，扩大招标采购的范围。加大推进财政专项资金、国债资金项目实施招标采购的`力度；探索建立公共工程实行招标采购规范化管理的有效机制；凡属招标采购范围的财政性资金项目都应实行政府集中采购。
（5）、供应商缺席，竞争不充分。由于我旗采购规模小，市级以上供应商受供货与服务成本的约束，参与我旗采购市场竞争的欲望不强。因此，我旗采购市场基本都是当地的供应商，再加上采购人消费习惯和心理作用等一些特殊原因的影响，指定品牌采购的现象严重。且由于我旗招标采购项目一般达不到公开招标限额，采购规模较小，竞争的充分性也受到必须程度的制约。
（6）、要持之以恒地做好预防和治理商业贿赂工作。实践证明，实行政府集中采购，是预防和治理商业贿赂的有效途径。政府集中采购不是各部门分散采购的简单集中，而是透过集中采购的方式使监管部门、集中采购机构、采购人、评审专家以及供应商在公开的平台上共同操作，从而到达相互监督制衡的目的。这是在管理、执行、监督体制下的集中。是受“三公”机制约束的集中，也是最大限度地减少人为因素，避免暗箱操作的集中。我们必须要在贴合法律规定的状况下，尽量公开透明，构成一套程序严密、制约有效、科学合理的集中采购工作运行机制，有效防范招标采购领域商业贿赂的问题。
（7）、进一步加强招标采购档案管理。招标采购项目档案是招标采购的真实记录，是招标采购监督管理部门进行监督活动的重要依据。招标采购项目档案是反映招标采购活动过程及各项活动的真实记录，它记载了在进行招标采购项目活动中是如何执行《招标采购法》及有关政策的状况。招标采购部门能够透过这些记录的资料以及资料是否完整真实，作出招标采购部门工作绩效的评价，逐步建立电子档案，实现网络化采购信息共享。
（8）、个别单位还是存在自行采购、化整为零逃避招标采购的现象。对招标采购存在认识上的问题。招标采购作为财政支出改革的一部分，务必争取社会方方面面的重视和理解。我们要努力加强招标采购法律法规的宣传力度，努力创造良好的招标采购环境
三、招标采购工作思路
（1）、要继续加大宣传力度、认真贯彻《招标采购法》
做到采购程序公开、采购信息公开、努力做到采购供应商满意、采购单位满意、群众满意。建立用心有效的预防商业贿赂机制，规范管理、带给优质服务。营造“廉洁采购”、“阳光采购”、“绿色采购”。
（2）、营造公平、公正、和谐的招标采购环境。进一步规范采购档案管理，加强招标采购市场准入制度管理。为采购单位带给及时、准确、有效、合法的采购信息。
（3）、用心探索开展工程和服务类采购活动，努力促进各项招标采购的有序进行。切实提高工作水平和服务质量，充分发挥集中采购优势，“廉洁采购”、“阳光采购”充分体此刻今后工作始终和具体采购活动中，以促进预防商业贿赂工作的扎实进展。扩大采购资金财政直接支付力度。
（4）、加强监督检查，不断提高服务质量。配合监察、审计、纪检和各部门，对采购中心工作定期进行监督监察。会同质检部门、采购人等对于货物类，如办公自动化设备等进行质量抽查和检验。加强招标采购质量的跟踪和服务。
（5）、加强招标采购队伍建设，随着我旗招标采购事业的发展，招标采购工作倍受社会各界瞩目。招标采购工作任重道远，对我们今后的工作作风和业务素质提出了更高的要求。要自觉运用科学理论去研究招标采购工作实施中的新问题。树立法制意识、廉政意识、切实承担起规范招标采购行为，提高财政资金的使用效率。以新的姿态开展礼貌的工作作风和良好窗口形象，为全旗经济建设作出新的贡献。
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xx年就要过去，20xx年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了xx年的招标代理工作。
在过去的一年里，代理部共完成代理项目38个，累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得，公司招标代理业务的范围也在扩大，现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。
在xx年，面对经济危机的大形式，我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念，在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系，加深合作。
面对新资质的取得，代理部也积极的进行了准备。从培训方面，在参加相关主管部门举办的培训同时，在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习，及时掌握相关政策导向，为今后的工作做好知识储备。从制度方面，代理部将在已有的部门工作职责。人员行为规范、保密制度。档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度，规范招标代理工作的程序。
xx年中，我们的工作中也确实还存在着许多不足之处，需要引起重视。当前，建委已经出台了对招标代理机构也违规的`处理办法，对于代理工作人员来说，工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失，严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中，对于承接的代理工作认真负责，不仅要加强对政策法规的学习，更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。
代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的，在以往的工作中，造价部是我们最有力的后盾，从更专业角度弥补了我们的不足，为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。
在新的一年里，我们将继续努力，与公司各部门鼎力合作，争取作出更大的成绩。
祝大家节日快乐，身体健康。
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20xx年上半年，我办在县城乡建设局的直接领导和市建设局招标办的业务指导下，通过全办工作人员的努力，较好地完成了以下工作：
一、上半年工作总结
1、上半年共计招标项目36项，其中公开招标31项，其中电子标23项，纸质公开招标8项；邀请招标5项，符合直接发包工程9项。招标率达100%。
2、所有规模在限额以上的工程招标100%实行了核准和备案，对符合网上电子招标条件的施工项目招标全部实行报价承诺法电子招标。
3、充实了部分评标专家，全县共有26位专家取得省建设工程系列综合评标专家资格。
4、严格对招标代理企业进行信用管理，对其编制的资格审查文件和招标文件等从严把关。
5、全面实行了建设工程合同管理系统网上备案及建造师网上锁定。
6、符合规定的`招投标举报投诉及时受理、处理并回复。全年共受理4投诉，并全部回复处理。
7、及时做好施工图设计文件审查的联络工作，上半年共报审施工图46项。
二、工作体会
1、我办在上半年的工作中积极抓好电子化报价承诺法招标、及时贯彻好省招标办相关文件精神，采用网上语音抽取评标专家，在评标开始后才打印抽取专家名单，杜绝人为因素影响招标结果。
2、现在实行报价承诺法招标，施工单位无需算预算报价，可适当缩短挂网时间至10天左右。
3、有些招标代理机构备案资料滞后，特别是合同备案和书面情况报告备案。大部门纸质公开招标及邀请招标代理机构未及时上报相关资料。
三、下半年打算
下半年，工程招标范围缩小，我办将组织全体员工学习省市新发布的招标投标管理办法，并继续做好建设工程项目招标投标日常监管业务，重点要做好网上电子化招标投标行业监管工作，减少随意压缩合理工期及压级压价现象的发生，逐步规范设计和监理项目招投标工作。同时积极完成局里分配的县重点工程建设任务。
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这学期我有幸学习人力资源管理这门课，使我受益颇丰。
也许这话听着已经习以为常了，因为它总是被“徒弟们”提及，但是，这的确是发自我肺腑的，也许用“受益颇丰”这四个字也难以表达我这学期上萨老师的人力资源管理课的收获。
在这与众不同的课堂里，我学到的不仅是人力资源方面的知识及以后职业规划、求职面试的技能，等等，深刻影响了我的人生观与价值观，激励着我积极、乐观的往奋斗。
每节课下，我们都难舍难分，尽管老师拖堂，我们尽然没有往日一丝期盼下课之意，而总是怪时间太无情，跳动地太快，因为我们就像一株株小草被滋润过一样。意犹未尽，这种感情依旧在期末上演。乃至在提笔前，我还是不太想承认萨老师的课真的结束了。
从短期获益来讲，每节人力资源管理课都是轻松愉悦的，它完全是我们的心理调试课，亦或是心情放松课。萨老师铿锵有力的讲话，诙谐幽默的谈吐，带给我们的不仅仅是她特有的自信和幽默，更是我们从中受到的感染和体会她积极的.人生观，尽力往捕捉、享受生活的美好。
从长期获益来讲，萨老师的人力资源管理课使我受益终生。这一点也不夸张。考研、考公务员的技巧，职业规划，个人能力的培养，处理事情的能力，个人“名牌”的设立等等，足够让我受益终生。我敢说，四年大学结束后，我们会随着时间的流逝忘记越来越多的大学学到的概念、定义、理论，但如果真的经过时间磨蚀，有些事情居然让我忘也忘不掉，萨老师和她的课便是其中之一。因为她和她教给我们的东西是融进我们生命中的东西，这真的是我大学生活中宝贵的财富。
我真的很庆性冬老师给我留下了两样特别珍贵物质财富——一样是“萨式”特色——桌签，另一样是精神财富的载体——堂课的笔记。
提起桌签，这确实独特新颖，同时也是萨老师的良苦用心。做学生这么多年了，唯独这节课上，老师要求桌上摆着自己设计的独一无二的写着自己名字的桌签。一方面，它是一种身份的象征，无论到哪里，都要记住我是有身份的人，要做对得起我身份的事。另一方面，这也是老师激励我们，要做最特别的自己。同时，也是对老师和同学的尊重。我很欣赏这一创意，所以，我很认真的设计了我的桌签，并每节课都积极摆放在醒目位置。想起它不会再摆放到人力资源课上了，心里有些失落，我会把它好好珍躲。
我珍躲的还有这本笔记。记得考试前，班里一位同学很诧异地问卧冬这课还记笔记？记啥呀？我笑了，当我把笔记本递给她时，她也笑了。后来，在要写感想的时候，她还找我翻翻笔记，确实，这可以说是萨老师的课堂语录，点点滴滴再现着老师课堂的精彩，分分秒秒激励着我奋进。从正式讲课起的第一句话：“要做特别的自己”，到“玩命的工作”“细节是魔鬼”“寻找穿透未来的能力”“快乐是一种能力”“趴在地上做事”“我要感动死你”等这些耐人寻味、企业管理澎湃的语句，再到午后咖啡课堂、走街、六一快乐中的走街汇报等等别具特色的课堂，无不让我感受别样的精彩。
感谢老师在人力资源课上的教导，安全生产管理制度大全给了我们很多知识，相信在以后的学习、生活、工作的道路中都会得以施展。您总是说很喜欢我们班的同学们，喜欢给我们上课，殊不知我们更喜欢你，更喜欢上你的课。
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为了全面提高人力资源从业人员的专业技能，xx煤业化工集团与中国人民大学共同组织了“人力资源管理高级培训班”，很荣幸有机会参加本次学习。
通过本次培训，我们不仅系统学习了人力资源在招聘、绩效、薪酬等方面的管理知识，并了解了领导能力方面的种种工作艺术和工作方法，同时使我们进一步深化了人力资源理论知识，学习到人力资源工作先进的理念和各种实战经验。通过本次培训，结合本职工作，我们意识到，员工是一个企业发展的基石，企业的良好发展依靠着企业员工的每一份努力，做好人的工作就要做好人力资源工作，做好人力资源工作就要做好以下几个方面的内容：
一、做好人力资源规划
人力资源规划简单的说就是人力资源工作的方案和计划的组合，就像列车的高速行驶，不仅要明确目标，同时要有高速行驶的有效导航，以确保正确的行驶路线和目标。人力资源工作同样要结合企业的发展战略，确定工作目标定位和实现途径，通过对企业资源状况和人力资源现状来明确人力资源工作的重点和方向，而不是一如我们原来的工作方式，仅仅停留在人员的招聘、绩效、薪酬、培训等具体工作环节上。不仅要对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，还要根据各种人力资源的数据和分析结果，结合企业发展战略，制定未来人力资源工作规划，以此作为工作指导，在基础环节扎实完美的基础上，做好人力资源的各项管理工作。
二、做好人员的招聘与甄选
人员招聘与甄选是指企业根据人力资源规划要求，通过信息发布和科学甄选，获得公司所需的合格人才，并完成人岗适配的过程。
通过本次培训，我们了解到人员的招聘和甄选要遵从“职得其才，才适其用”的原则，避免出现“高才低就”和“低才高就”的情况；学习了很多招聘与甄选所需的测评工具和技巧；尝试着编写公司关键岗位的素质胜任模型……尤为重要的是，我们意识到招聘与甄选不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
结合本次培训，我们将把这些知识和技巧运用到20xx年及以后的'招聘与甄选工作中，使人才的选、拔工作从理论上产生根本变化，真正做到人岗匹配。
三、薪酬与福利
薪酬福利管理是人力资源管理的核心问题之一，薪酬管理的结果直接影响到员工的积极性和稳定性。
通过本次培训，学习到全面薪酬管理的相关理论。全面报酬体系是在人力资源管理过程中提出的一种理念，是吸引、保留和激励企业所需人才的战略性工具，是多种有形和无形报酬方式的结合，可以有效降低企业的人力成本，具有较强的灵活性，对于改善公司现有的薪酬管理办法具有指导性作用。现阶段公司的薪酬管理体系还是以货币作为报酬支付的主要方式，但是在知识经济时代，单一的薪酬支付已不能满足知识型员工多层次的需求了，全面薪酬体系将更合理更有效地吸引、保留、激励知识型人力资源。通过学习，我们将在下一步薪酬改革过程中，结合公司实际逐步完善薪酬构成，以期更好达到的激励作用。
四、绩效管理
绩效管理无论是对大公司还是小公司都会带来同样多的益处，它能帮助经营者确定公司的前进方向，为明智的战略管理决策提供信息，创造有利的环境，使坚强的工作团队相互协作，也给每个员工提供对其绩效的期望标准，使其了解如何获得做好工作所必需的资源和支持。另外还能鼓励公司不断改进工作流程，建立一个公平而富有激励作用的报酬和奖励制度。
本次培训所讲述的《平衡计分卡》等绩效管理的工具，是现在较为流行并通用的管理工具，但是在整个重装集团还没有推行开展，平衡计分卡的目的是将企业战略和绩效管理有效结合，使每位员工的工作绩效与组织战略有机融合，将企业的发展战略真正通过绩效管理落实到每位员工的工作中，使企业愿景不是一个大而空的口号而成为真正落在实处的计划方案。
本次人力资源管理能力培训班为期两年，在这两年内我们即将学习到人力资源管理的各种前沿理论和先进工具，这些对我们未来的人力资源管理工作会带来极大地帮助和启发，在现阶段所学到的有关招聘、薪酬、考核、规划等方面已经让我们受益匪浅，将来从政策、劳动关系就、劳动用工、培训开发等方面的课程，一定会给我们的工作带来极大改进。
总之，非常感谢集团领导能给人力资源从业人员提升的机会，不仅提高了我们的理论水平，同时加强了各兄弟单位之间的业务沟通和学习，相信我们在以后的工作中一定能够活学活用，积极激发员工的主动性、创造性，促进公司更快更好的发展。
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1、从人事管理到人力资源管理
人事管理这个概念带有浓郁的计划经济的色彩，是被动的把人当作成本来进行的管理方式。人力资源管理HUMANRESOURCEMANAGEMENT最早出现在上世纪70年代的美国，90年代被中国学术界和工商业界所接受。从人事管理到人力资源的管理体现了一种进步，把对人的管理变得更主动，务实，高效，更以人为体。举个例子来讲：如果员工小强没有完成某项工作，公司只是一味罚款了事，就说明公司的管理水平还处在人事管理；如果公司人力资源部能够及时和小强沟通，分析原因，帮助小强克服自身困难，解决实际问题，有效地提高人的创造力，这就是人力资源管理。把一群普通人组织在一个群体里面，做着不普通的事情，这就是成功的管理工作。柳传志说过，办公司说到底无非是管理好员工。
2、什么是人力资源？
在一定范围内，能为社会创造物质和精神财富，具有体力和脑力劳动能力的人口的总和。所以不是所有人都称得上是人力资源。
3、人力资源的构成内容
a、体质b、智质c、心理素质d、道德品质e、能力素养：学历，经历，阅历，心历。
4、现代人力资源应具备哪5Q和5能力？
智商，情商，逆商，财商，健商
沟通交际能力，英语会话能力，电脑操作能力，汽车驾驶能力，打高尔夫、网球的'能力
5、企业文化的建设
理念层———制度层———标示层
企业文化往往体现了一个企业的整体精神风貌，带有很强的符号性。民企当中企业文化往往和企业的领导者气质有着很大的相似度。企业文化是公司内部形成的一个价值观，从公司高层确定理念，到一线员工展现企业文化，需要合理且具执行性的制度来约束。
6、人力资源5P模式
选人，用人，育人，留人，识人、人力资源管理就是以企业发展的战略目标为导向，通过招聘，甄选，培训，报酬等管理形式对企业内外相关的人力资源进行有效运用，满足企业当前及未来发展需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。
学术界一般把人力资源管理分为6大块：
1、人力资源分析与规划
2、招聘与配置
3、培训与开发
4、绩效管理
5、薪酬福利管理
6、劳动关系管理。
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时间过得真快，一个学期就要过去了。作为医院的一个特殊科室——生命科室，所有的工作都即将结束。六个月来，在学院全体教师的领导下，在全体成员的密切配合下，我们的生活系以“服务学生，共担教师之忧”为宗旨，圆满完成了本学期本系的职责，积极配合学生会其他部门的活动，赢得了师生的一致好评。现总结本期工作：
一、日常工作
每周二例会，每次点名签到。所有这些都是以有序的方式进行的。这是我们生活部门最基本的工作。我们有义务把这些工作做好。因为这是我们开展其他工作的前提。
二、运动会
取得了前所未有的好成绩，在本学期举办的春运会上创下历史新高，我们的努力也是值得的。春运期间，我部仍按惯例做好后勤保障工作。我们成立了后勤保障小组，负责场馆和运动员休息室。虽然繁琐，但为运动员提供便利是我们的职责和光荣使命。
三、捐赠工作
我们都知道，4月14日凌晨，青海省玉树县发生了强烈的地震。为了支持他们，我们的老师和学生们纷纷捐款。送一份爱和祝福。我部还组织了捐款。学生们都表达了他们的爱和温暖（有些甚至捐了两次），捐款已经送到灾区。4月21日，学生会组织全体成员在第一教堂前举行静默仪式。由于双方的积极合作，工作进行得非常顺利。
四、健康检查
每周都有定期和不定期的健康检查。我们有完善的宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分比较规定，在一定程度上极大地调动了我们大学生注重卫生、争做有礼貌大学生的进取精神。首先，在宿舍卫生检查过程中，我们礼貌待人，提出缺点，要求改进。同时，他耐心地向他们介绍了我们部门的职能，并真诚地欢迎他们提出宝贵的意见和建议。最后，我们及时向学院公布了学生宿舍的检查结果和存在的'问题。每周定期的宿舍卫生检查不仅加强了教室卫生管理，而且更好地督促学生清洁自己的宿舍，使他们养成良好的生活习惯，提供良好的学习环境。同时，保证了学生与学生会的沟通，及时发现和解决问题，如信息交流、工作流程等，保证了学生生活环境的安全舒适，也很好地完成了生活部的任务。
五、优秀礼仪宿舍评价
形成我们独特的宿舍文化，营造温馨舒适的宿舍环境，规范生活方式建设，促进和谐学校建设，满足学校工作需要，改变学生作风，针对环境卫生意识淡薄的现状，我部于20xx年下半年20xx年举办了本次优秀礼貌的宿舍评价活动，对宿舍卫生优秀的宿舍进行奖励。我们希望他们能坚持自己的优良传统，我们也希望其他未入选的宿舍能坚持不懈地努力争取下一个入选。
六、后勤工作
生活系在学院组织的各项活动中为后勤工作做出了突出贡献，我们的后勤工作经常受到学生们的好评。如高校主持人大赛、文化艺术节、各部门篮球友谊赛等活动。良好的物流工作为我们经济管理学院的学生提供了良好的生活氛围。在学院举办的各项活动中，生活部积极配合各部门做好各项活动的后勤服务工作。
总之，我们已经做了本学期应该做的事情，并且取得了一些成绩。虽然在工作过程中还存在许多错误和不足，但我们将努力纠正过去的缺陷，努力在未来做得更好，我们也坚信我们明天会做得更好！生活部将在今后的工作中履行职责，寻求新思路，改进部门，更好地为学院师生服务。学院学生会生活部坚持全心全意为学生服务的信念。在学院领导、教师和学生会的领导下，我们将扎扎实实做好自己的工作，加强与其他部门的联系，继续协调配合各部门组织的活动，完成各项任务，做好各部门后勤保障工作。尽最大努力举办宿舍装修比赛及本部门承办的其他活动！开拓新路。我们积极组织和配合学院的各项活动，充分发挥我们的组织和合作能力，充分准备和投入，使学生能够积极参与和开展活动。我们深知肩负的重大责任。我们应该发现工作中的不足，找出差距，相互学习，认清目标，明确方向。要继续发扬优良作风,求真务实,勇于创新,加强自身组织建设,团结奋进。我们相信，通过我们的努力，生命科室一定能够在新的征程中取得更加辉煌的成就，为我们医院更加完美的明天做出贡献。
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一年来，我校教育科研工作继续立足于当前课程改革的要求和学校的中心工作，以课堂教学为主阵地，以课题研究为载体，充分发挥教科研在课程改革中的先导作用，围绕“学名师打造高效课堂教学年”的主题，继续构建适应我校教育发展和学校特色的教科研体系。为使今后的工作扬长避短，让宝贵的经验有效地发挥作用，现将具体工作总结如下：
一、重视校本培训，提高理论素养
教科研工作应以科学的理论作指导。只有用科学的理论作指导，才能使教科研工作走上正规化、科学化的道路，才能不断推陈出新、不断取得新的研究成果。因此，教师要加强理论学习，不断完善知识结构，不断更新教育观念。理论学习包括三方面的内容：一是认真组织学习各级各类教育行政部门的指导性文件，结合当前的“课改”工作，学习课程理论，学习“课程标准”，更新教育观念，明确教改方向。二是结合课题研究，组织教师学习教育期刊上的有关文章，博采众长，拓宽视野，不断深化课题研究。三是阅读教育经典著作，了解教育、心理等领域的最新研究成果，学习国内外教育家的教育论著，夯实理论基础，提高理论水平。
在今年的校本培训中，我们主要采取集中培训和自学相结合的方式。我们根据教师教学实际的需要，精心选择学习内容。如：《构建“高效课堂”的七个评价标准》《提高课堂教学效率的五大方略》《打造高效课堂教学模式》等。今年，教师们利用工作之余，学习教育教学专著、期刊等。寒暑假组织教师学习教育法规、工作方案等，更好地指导了老师们的日常工作。
充分发挥专业引领作用，“走出去，请进来”，努力开拓广大老师的视野。只要有机会，我们就组织教师参加各级各类研活动及其他单位组织的教研与培训活动，促进教师业务水平的提高。
本年度，我校组织了大量教师赴各地考察学习。其中，刘高老师参加了湖南省小学语文骨干教师国培学习，培训中，他“面对知识渊博，文化底蕴深厚，授课风趣幽默，谈吐潇洒自如，同时教育硕果累累的专家，沉浸在学习的快乐中。”
他有次感慨国培，为生命增值。丁美容、廖秋华、曹利群、李佳穗四位老师赴长沙参加了“全国著名教育专家中小学校务管理和小学语文、数学精品课堂教学展示活动”，还有陈萍、宋廷芳、詹艳波老师饭别赴厦门、北京学习。老师们学习后都进行了总结与反思，并在本校与老师们进行了汇报交流，将学习收获与大家共享，和大家一起“常学习，常思考，一路向前”！
二、加强学校教科研科学管理，促进学校教科研工作有序、高效开展
本年度，我校确立“学名师构建高效课堂”的主题研修活动，随之开展了全体教师参加的“同课异构”教学活动。活动中，老师们相互学习促进共同提高自身的业务素质，同年级组老师在其他老师上课的时候调课听课。评课时，评课老师与听课老师展开了热烈的研讨，老师们充分肯定了执教老师严谨的教学态度，扎实的基本功。特别是面对相同的教学内容，尽显不同的教学风格，能从不同的角度入手，运用了不同的教学手段和不同的学习方法。同时，老师们也提出了各自的意见和建议。“同课异构”活动的开展，提升了老师们的教育教学水平，在教师中形成了一种自觉探索高效之法，提升课堂教学效率的风气。
下学期，我校开展了“五结合”教学模式研讨活动。活动由组内研讨、备课、说课、上课、评课五个环节构成，老师们积极参与，教研氛围浓厚，有效地提高了我校整体教育教学水平。
各教研组在学校、教科室的带领下，组织教师坚持教育理论学习，积极参加各项教研活动和探索新的教学模式，认真学习先进的教育理论和新的课程标准，完善和改进教学方法，围绕培养学生的'自主、合作、创新精神，扎实开展工作，并组织学生开展丰富多彩的活动，取得一定的工作效果。
集体备课和教学反思是校本研训的重要内容，学校建立了集备制度，语数教研组每月至少开展一次集备活动，在教法学法上进行研讨，优化了教学设计。在日常的教学中我校非常重视教学反思这一环节，要求每位教师认真做好教学反思的记录。记自己一节课的成败之处，记教学中的疏漏与失误，记录学生在学习过程中的困惑，记教学再设计，要求每节课后要有反思，学期中考后，有阶段性反思，期末有全期反思，学校适时进行经验交流，真正使教学反思成为提高自己业务理论水平的有效途径，将反思贯穿于教学的整个过程中。
三、注重骨干教师的培养
我校共有骨干教师培养对象10人。在平时的工作中，学校对骨干教师严格要求，想办法为他们创造学习条件，让他们以各种方式进行学习，促进骨干教师的快速成长。建设骨干教师团队，充分发挥骨干教师的带动和辐射作用。学校对骨干教师、学科带头人在外学习、参加教研活动等方面重点倾斜，并不断提高他们的带动辐射能力。
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为了督促医院质控工作，2月5日、6日下午，医务处、质控办组织人员对全院临床医技科室的质控工作进行了督查。检查内容包括科室质控体系建立情况、20XX年质控本记录情况、抽查医务人员对科室质控工作的熟悉程度。现将检查结果总结如下：
一、基本情况：
1、各科室均已成立科室质控小组，结构合理、分工明确，以科室主任为质控工作第一负责人;
2、大部分科室质控资料有专人管理;
3、科室记录完整，科室主任重视，记录真实可追踪的`科室有：病理科、针灸科、老年科、康复科、呼吸科、风湿科、血液科、心血管科、消化科、整烧科、耳鼻喉科、骨科、重症医学科等。
4、活动记录不完全的科室有：肾科、普外二、普外一、介入血管科、神经外科。
5、完全无活动记录的科室有：儿科、胸心外科、神经内科。
二、存在问题
1、大部分科室的质控记录是后补的，记录不可追踪。
2、大部分科室对利用PDCA方法开展质控工作理解不准确，记录内容空泛不具体，如提到病历质量问题但没有具体的住院号或病历份数;不良事件报告没有具体病人情况;反映病历不及时归档，但没有具体的病例数统计;抗菌药物使用不合理没有具体内容;提到院内感染漏报也不具体等等，即无法追述。
3、科室人员，尤其是非质控小组人员对质控活动内容不熟悉。
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随着我国人口老龄化程度的加深，离休人员的数量也随之增多。离休人员是我国社会的宝贵财富，他们为国家的建设、发展做出了不可磨灭的贡献，需要得到全社会的爱护和关怀。为了更好的服务离休人员，我院设立了离休科室，经过一年的运营，现对该科室进行年度总结。
一、科室概况
我院离休科室成立于去年，主要负责服务我院自己的退休职工和其他社会化渠道的离休人员，其中包括医疗、护理、康复等方面的服务。科室总面积500平方米，设有诊室、护理站、理疗房、活动室等区域，共开放床位50张。
二、服务突出亮点
1、人性化服务
离休科室的服务以人性化为核心，充分重视离休人员的体贴关爱需求。针对不同的个体需求，科室制定了多样化的服务计划，例如为行动不便的离休人员提供上门服务，为有心理问题的离休人员提供心理疏导。
2、专业化医疗
离休科室的医护人员都是我院的退休医护人员，他们具有丰富的专业知识和经验，不仅能够提供离休人员所需的医疗护理服务，还能够及时解答离休人员的健康咨询。
3、多元化康复
离休人员到达离休科室后，接受的不仅仅是医疗护理服务，还有康复训练、文娱活动等。科室制定了多样化的康复方案，例如康复操、打球、唱歌等形式，为离休人员提供愉快的'康复体验。
三、科室展望
我院离休科室是服务离休人员的重要窗口，今后将更加注重人性化服务理念的推广，为离休人员提供更为尽善尽美的服务。同时，科室将进一步加强与社会化渠道之间的联系，为广大离休人员提供服务保障。
总之，我院离休科室在过去的一年里，通过不断创新服务模式，加强医护人员的专业能力培养，取得了显著的成效。我们相信，在医院领导的正确引领下和社会各界的共同支持下，离休科室必将更好的服务于离休人员。
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20xx年8月28—29日有幸参加公司安排的"如何降低采购成本及谈判技巧"课程。让久未上课的我可以有机会像学生一样吸取知识，提升自己。整个培训在有着超低笑点（隔三五分钟会自然发出小哈哈笑声），经典话语（嘿嘿…你懂的…嘿嘿）的史老师通过分享他的丰富阅历，用精彩案例让大家共同探讨，将采购中原本复杂而模糊的理念，清晰地展现出来；也让我更加真切地感受到，培训并不是泛泛而谈，而是取精华，荟重点，来源于工作，又回归到工作中来。两天下来，我受益匪浅。
在如今企业面临激烈竞争，产品生产周期越来越短，消费者需求越来越多样化，以及产品技术层次不断提升的压低，采购占平均销售额渐渐增加的趋势下，降低采购成本变得更加重要！"成本"永远是采购人员心中的痛，无时无刻不在面临成本的压力。其实我觉得"成本"同时也是公司老板心里"永远的痛"，一个公司要想创造更大的利润，成本控制必须在全司提倡。
在今天采购已不是以前大家所认为的采购，不再是单纯的采与购！降低成本也更不是单纯的杀价！老师说到"纯价格商谈已到极限，降低采购成本必须彻底改变采购的心态。"他给我们说了标准的几种方式：VA/VE、标准化、目标成本法、杠杆采购、联合采购、集中采购、自制或外购、谈判、供应商早期参与、价格与成本分析等。在谜底上班已有三年，负责辅料开发，在如今设计，采购，售后成本比例是1：10：1000的情况下，开发前期对于成本的控制又显得尤为重要。结合公司的实际，我觉得可以吸取老师说的几种方式中的几点：
1、供应商的早期参与：在每个季度开发前期，让具有合作伙伴关系的供应商参与新季开发。根据每季主题提供供应商现有的对应样板；或者照设计师提出性能规格的要求开发新辅料，借助供应商的专业知识来达到降低成本的目的。
2、标准化：将一些类似辅料，接近规格辅料尽量统一，降低订制专属辅料的数目，以规模大货经济数量，达到降低成本的目的。
3、价格与成本分析：这是专业采购开发的基本工具，如果不了解所开发的辅料的成本结构，就不能了解到所开发的辅料是否为公平合理的价格，同时也会失去很多降价成本的机会。面对供应商的报价，如何能获得最接近成本的价格，老师总结为"知己知彼"。就是详细调查了解供应商的报价如何构成，并对构成报价的各个成本进行估算。其中的生产，运输，存储，人工，甚至精细到供应商的设备，管理，损耗，折旧等等方面，如果将这些综合估算，得出的成本基本可以接近供应商的最低报价。对于我们来说，这样精确的估算要耗费大量的人力和时间去调查，可能还没有办法去效仿，但这种"知己知彼"的降低成本方式，我们可以吸收。同一辅料我们可以在同一级别中供应商货比三家。平常有空多下工厂了解供应商的生产工时，工艺，多了解市场的原材料价格等等。这样在以后面对供应商报价时稍作应用，或许就会获利不少。
4、谈判：谈判是买卖双方为了各自目标，达成彼此认同的`协定过程。谈判不只限于价格方面，也适用于某些特定需求时。虽然在这个几乎透明化的市场环境下，价格谈判几乎为零，但是作为采购的最基本要求，我们还真的认真学习价格谈判策略并实践，提高公司的采购绩效，实现公司项目的预期最高经济效益。谈判不仅是一个博弈的过程，也是一门科学，更是一门艺术，是一门通过沟通与妥协寻求自己利益最大化的艺术。首先我们要知道哪些时机下可以进行谈判（在采购产品非最低价、材料成本结构不合理、货期充裕、新厂商或新材料开始成功代替旧贵材料时、采购量增加时、厂商有超量库存等等情况下是采购谈判的较佳时机。）在谈判中，要切记"准备永远胜于经验"。知己知彼，提前对谈判信息的收集与管理（多方询价、未来供需状况、收集品质记录、对方谈判者的信息等等）；确定自己的谈判目标，当有几个目标时，要将目标做好优先顺序，制定谈判目标的空间，一个一个来。谈判过程中必须遵循合法原则、求同存异原则（追求整体利益的一致、以适当的让步换取所需利益、让对手获得满足、寻求共识）；最后最为重要的是谈判中要将所有细节谈妥，勿留尾巴。谈判达成统一时，一定要做好备忘录，就地推行合约条件。
在这个瞬息万变的时代，学习的速度永远小于变化的速度，意味着每个人随时被淘汰。谢谢公司给我这样一个学习机会，因此我没理由懒惰，我要随时学习，充实提高自己，我相信一定会有收获的。
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首先非常感谢公司的厚爱，为我提供了这次《供应链环境下的采购管理》的培训机会。在这么紧凑的两天时间里，老师丰富的教学内容让我这个对采购管理认知还比较薄弱的新人产生了全新的认识。一些首次接触到的新理念更是让我感触颇深。
“方法论”是老师贯穿全部内容的主线。风趣幽默的语言，理论与案例分析相结合的教学方式，老师为我们生动、详细地阐述了在供应链环境下如何做好采购管理的方法。围绕着“方法论”这一主题，老师为我们讲解了采购管理对企业管理的作用、传统思维对采购的制约。在这一基础上，老师又用“采购变量分析”及“价值工程原理”这两个具体的理论从侧面分析了供应商的管理及成本控制等采购管理最大的难题。最后结合一场模拟互动谈判，为我们分析了谈判过程中应注意的要素。结合这四个月来自己工作的现状，感觉这次的培训我收获颇丰，对我今后的工作有着非常重要的指导意义：
一、让我对采购工作有着更清晰、深入的认识。
虽然经过了四个月的学习，但我对采购岗位的认识还停留在一个较为基础的层面：下订单、跟计划、关注产品的使用情况及不良品的处理。再更深一层面的（如供应商管理、商务谈判、产品开发环节等）就了解甚少了。在这一次的培训中，老师就着重给我们分析了供应商管理及，采购谈判方面也做了较为系统的论述。其中，关于“新产品设计开发对采购成本的影响”这一段让我印象比较深刻：由于产品设计人员大多数对采购工作是没有多少了解的，所以在他们的设计中往往就会有一些将采购成本或难度推高的因素（如所需原材料质量系数提高、生产难度增大、供应商单一等）。所以，采购人员要能参与到产品在设计过程，及时提出能控制采购成本和难度的建议。当然，这对我们采购员的知识面也提出了较高要求，所以我们还有很多地方需要学习和进步。
二、让我了解了采购管理体系的建立及一些改进采购管理工作的方法。
四个月实习下来，我对采购管理这个名词仅停留在对概念的理解上，更不用谈什么体系的建立。而通过这一次的学习，我对采购体系有了一个系统的认识，对体系的建立有了一个初步的了解：从长、中、短期三个角度出发，理清每个阶段的工作重点，并制定相适应的计划。老师在此过程中频繁使用“match”（相匹配，使适合）这个单词。联想到我们日常工作，我们应该时常反思我们所做的工作和制定的计划是不是与我们的目标匹配，这对提高我们的`工作效率有指导性的意义。当然，我对这些理论的理解还比较浅，今后在做好目前手头工作的同时，还要去逐步巩固、理解这些理论知识，结合实际操作，把日常中遇到的问题记录下来，做好分析，为以后能进一步拓展工作打好基础。
三、让我深刻了解了自己的严重不足，明确了今后工作重点方向。
通过本次系统性的学习，让我深刻理解了自己的许多不足：
1、对现有的基础知识了解不够深入，不能细化到点。
2、工作拓展性不够，对属于同一岗位而自己没有涉及到的工作没有去了解熟悉。
3、缺乏更深一层次的理论知识和实际操作经验，如供应商管理和商务谈判。 对此，我也更加明确了在今后工作中自己应当努力的方向：
1、细化本岗位的工作点及要求，并制定出具体的可操作性强的工作计划。
2、加强对供应商的了解，从现在仅仅与供应商的电话交流延伸到对对方的生产、管理、成本等细节的了解。
3、掌握常规包材的价格构成因子，了解相关市场行情，为将来进行具体的商务谈判打下基础。
4、了解新制剂产品开发过程中影响采购成本和难度，以及有可能影响产品质量的因素，为产品的顺利上市和生产提供有力保障。
虽然这次培训学到了不少，但还有许多的内容并没有理会深层的含义。我想“温故而知新”，今后自己将反复巩固此次的所学所闻，并结合工作中的实际操作，以此来加深对所学内容的掌握和运用。
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参加公司采购培训，犹如踏上一段充实而富有启发性的学习征程，让我在采购领域的认知与实践能力上都有了显著提升。
培训中，专业讲师深入浅出地讲解了采购流程优化的关键要点。从精准的需求分析，到供应商的筛选与评估，再到合同签订与执行的'细节把控，每一个环节都紧密相扣，让我清晰地认识到高效采购流程对于公司成本控制和运营顺畅的重要性。例如，通过学习供应商评估的量化指标和方法，我明白了如何在众多供应商中挑选出最具性价比和稳定性的合作伙伴，从而为公司争取更大的利益空间。
谈判技巧的培训更是让我受益匪浅。模拟谈判环节中，与同事们的激烈交锋和思维碰撞，使我学会了如何洞察对方的心理底线，运用巧妙的语言和策略，在价格、交货期、质量保证等方面达成双赢的局面。这不仅增强了我的沟通能力，更让我在面对实际采购谈判时充满信心和底气。
同时，培训还强调了采购中的风险管理。了解到市场波动、供应商违约、质量问题等潜在风险，并掌握了相应的应对措施，如建立应急供应商库、签订严谨的合同条款等，让我在采购工作中有了更强的风险防范意识，确保公司供应链的稳定与安全。
这次采购培训，为我在工作中的成长提供了充足的养分，我将把所学知识充分运用到实际操作中，不断提升采购工作的质量和效率，为公司的发展贡献更大的力量，与公司一同迈向更加辉煌的未来。
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参加此次采购培训，我深感收获颇丰，不仅对采购流程有了更全面的认识，还在实际操作技巧与策略思维上得到了显著提升。
培训中，讲师通过生动的案例分析，将复杂的采购理论化繁为简，让我直观理解了从需求分析到供应商评估、合同签订、再到后期的履约管理及风险控制等各个环节的要点。我意识到，有效的沟通在采购过程中至关重要，它不仅能确保需求准确传达，还能促进与供应商的良性互动，为争取更优价格和服务打下坚实基础。
学习供应链管理的部分，让我懂得了如何通过优化库存管理、提升物流效率来降低成本、缩短交货周期，这对于提高企业竞争力意义重大。同时，我还掌握了利用数据分析工具进行成本效益分析的方法，这将帮助我在未来做出更加科学合理的采购决策。
此次培训还强调了职业道德与合规意识的重要性，让我深刻认识到在追求经济效益的同时，必须坚守诚信原则，确保采购活动的公开、公平、公正，维护企业声誉。
这次培训不仅增强了我的专业技能，更重要的`是拓宽了我的视野，培养了我从全局角度思考问题的能力。我将把所学应用到实际工作中，不断探索和实践，努力成为一名既懂业务又懂管理的复合型采购人才，为企业的发展贡献自己的力量。
⌑ 采购合同纠纷的处理案例分析 ⌑
20xx年法律事务部在公司经理办领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，从防范公司法律风险出发，以保障公司资产安全为核心目标，探索出了相对清晰的工作思路，总结出了较为可行的工作方法，使得法律事务工作更为成熟。20xx年是多事之年，也是法律事务部锻炼和成长迅速的一年。现对本部20xx年度工作总结如下：
一、非诉工作
（一）标前评审。20xx年起，公司为防范业务投标过程中的风险，启用标前评审制度。我部协助业务部对招标文件（含施工合同）进行审查，对于合同关键条款进行排查和把关，指出风险要素，供业务部参考，从源头上加以重视和预防，取得了一定的成效。
（二）合同审查。合同审查一直是我部工作的主要职责，除对施工合同进行审查外，还负责起草和审查公司各类合同。重点审查合同各类风险点，对于建设单位资信能力不强、条件苛刻的项目施工合同，及时出具全面而翔实的法律意见书。
（三）履约跟进。有针对性地对履约能力差、合同风险大标的大的项目进行合同交底，并适时进行履约检查，与项目部、分包单位、材料商及设备租赁商建立常态联系，掌握合同履约风险范围，全面了解项目部动态信息。
（四）纠纷调处。与劳务科形成联动，对于项目部发生的纠纷主动介入，积极调处和斡旋，弱化矛盾，增进理解，制定双方能够接受的调解方案，站在公平合理的角度协助项目部解决了多起工伤、劳资纠
纷，有效控制了诉讼案件的发案率，同时我部协调能力不断提升，并获得不少项目部的好评。
（五）其他法律事务。及时按照领导的指示和要求，对业主单位或政府主管部门出具报告，处理并回复与其他单位的往来函件。
二、诉讼工作
（一）涉诉情况。20xx年全年被诉案件总数共计34件（含园林公司，不含分公司），起诉案件1件（诉龚挥雄借贷，已立案）。其中诉讼总标的`约为3096万元，累计冻结公司账户20xx.5万元，目前公司在冻586.5万元，尚有9个案件在诉。绝大多数案件均来自于梅溪湖项目部。案件呈现的特征集中为材料款纠纷、设备租赁纠纷、工伤纠纷，而材料款纠纷往往涉案标的较大，且违约金约定过高；设备租赁纠纷主要为架管扣件，同样约定过高违约金；工伤纠纷均构成伤残等级，标的一般在10万元内。
（二）处理办法。签收案卷后，根据起诉状及相关证据，与项目部及当事人沟通，全面了解案情，并将案卷送交项目负责人签收，根据案情，提出或应诉或协调处理的意见，配合项目应诉或由项目委托应诉，坚持协调为主与积极应诉双管齐下的工作方法。
（三）存在问题。
1、少数项目部面对一些诉讼纠纷，法律风险意识淡薄，采取过激方法且怠于行使权利，寄希望于“走关系”，导致忽视庭审，被动应诉。
2、多数项目部对于已经生效的判决，履行不能或履行不及时，为避免损失扩大，往往出现公司只能主动垫付纠纷款项的情况。
3、公司对于涉诉项目鲜有按照承包合同约定进行处罚，承包合同须依约落实。
4、为减少公司超额垫付相关款项的风险，须强化承包合同的担保人或缴纳现金保证金的要求。
三、今后的工作重心
项目既是公司利润的主要来源，也是公司经营风险的重大环节。所以，项目风险控制是法律事务工作的核心，我部今后的工作重心也将围绕项目展开。必须牢牢树立事前防范为主，事后补救为辅工作原则，尤其在合同交底、履约跟进及纠纷调处三个方面，须加大工作力度，为防范和减少项目部法律风险提供服务和支持。
⌑ 采购合同纠纷的处理案例分析 ⌑
振兴公司法务部自成立以来，在各部门及各位指导、同事的关心支持帮助下，法务部工作迅速进入状态轨道，快速融入振兴团队，部门各项工作正在逐步有序进展，现将近阶段部门工作做一总结汇报：
一、适应环境、熟悉业务。
法务部自成立以来，公司指导鼎力支持，尤其是在范总的关心帮领下，对公司的企业文化、理念、经营业绩、开展状况、部门组织、人事组成等相关业务都很快得到熟悉。法务部业务范围、职务职责也很快得到落实，业务交接、衔接顺利进展。感谢范总的协调、沟通、组织、支持、帮助，法务部门工作的正常有序开展，与指导的竭力相助是密不可分的.。法务部在以后工作中必将一如既往地在指导的指引下努力创新工作，把公司法务工作进步一个新的台阶。
二、近阶段工作任务完成情况
法务部在范总的引领下，在赵经理的实际操作、筹划下，有限人员各司其职各负其责，主要完成以下工作：
(一)、非诉讼类业务完成情况：
1、二期招商部租赁合同、售房部购房合同的审查及修改。已经完成，并提交两部门。
2、业主王东瑞催款。通过上门理解情况、送达催款通知、友谊告知书、诉讼清样等材料，使得其全部归还拖欠我公司及银行欠款达七万多元。
3、冷却塔噪音投诉问题。通过和张先生见面沟通，对我们减少开机频率解决问题的方法比拟积极响应，业主情绪根本得以稳定。
4、业主郭松涛房屋纠纷。通过与其协商，达成协议使问题得以解决。
5、茶城商铺租赁协议的制定。
6、物业公司与集团公司消防责任书的制定。
7、家居公司无塔供水安装合同、电梯买卖合同的审核、修改。
8、科技大厦有关土地使用证问题。已提出法律意见书。
9、处理业主王菊户型图错误纠纷。
10、企划部播送发布、灯箱广告、报纸广告、印刷广告等六个广告筹划类审核修改。
11、工程部电缆变压器配电柜、电器设备等五个材料采购类合同审核修改。
(二)诉讼类业务完成情况：
1、初步和河南伟基电梯工程负责人沟通会谈。
2、完成家居公司和钟静返还保证金纠纷上诉前的准备工作。
3、草拟吕文成和建筑公司人身损害赔偿纠纷一案上诉状。
4、李超众、韩玉英案。通过沟通对方当事人已撤诉。
三、下一步工作任务：
1、A做好开发公司和河南伟基电梯工程纠纷立案前的证据准备工作、撰写诉状B调查东芝电梯公司和我公司纠纷的相关证据2、跟进家居公司和钟静返还保证金纠纷一案
3、做好吕文成和建筑公司人身损害赔偿纠纷一案的上诉前的各项准备工作
4、继续跟进路易王子公司和家居公司返还质量保证金纠纷的处理
5、处理富田花园局部业主拖欠开发公司车库欠款
6、和物业公司经办部门配合做好物业费的清欠工作
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20xx年，法务部按照事前防范、事中控制、事后应对的原则，积极履行工作职责，切实维护公司的合法权益。现将本部门今年以来工作情况汇报如下：
一、强化合同管理，防范合同风险
20xx年实现了合同管理的全覆盖，截止到20xx年12月20日，通过合同审批、流程及其他方式由法务部拟订、审核、修改的各类合同、协议数量达300余份。在合同管理过程中发现以下问题：
1、合同主体不当。合同主体适格，是合同得以有效成立的前提条件之一。而合格的主体，首要条件应当是具有相应的民事权利能力和民事行为能力的当事人。因此在签订合同中，不应与不具有独立法人资格且不能独立承担责任的分公司、个人等单位和不具有相应资质的单位签订合同。业务部门在签订合同前应审查合同相对人是否具备资质，以免导致合同无效或在履行中产生纠纷。
2、合同文字不严谨，易产生歧义和误解，导致合同难以履行或引发争议。依法订立的有效合同，应当体现双方的真实意思，而这种体现只能靠明晰的合同文字。就合同审核情况来看，一些合同意思表述不清楚、不准确或容易产生歧义，此类问题在合同履行过程中极易产生争议或难以履行，存在较大的法律风险。
3、合同条款不完整，有缺陷、漏洞。一些合同签订后会出现补充协议、签证等情形，从而对原合同做了实质的变更，也使合同签订失去原有意义，大大降低了原合同的对双方的约束力。
4、合同条款不公平、存在风险。在合同审核中发现一些合同版本为对方提供，造成合同约定的相关条款大都仅从对方利益出发，未充分考虑我方的利益。因此类合同不存在违法，仅存在违约或损失等风险，法务也仅能对相关的法律风险进行提示。建议业务部门在开展业务时，根据签订合同过程中自身所处的谈判地位加强对合同违约风险的评估工作，尽量防范风险，维护公司的合法权益。
5、部分业务部门应当签订合同而未签订合同。
20xx年虽未发生因合同签订、履行等原因导致的法律纠纷，但依然存在应当签订合同而未按规定签订的情况。法务部在今后的工作中将加强督导及检查力度，防范因合同引发的法律风险，杜绝合同纠纷。
二、提供优质、高效的法律咨询服务，防范经营行为法律风险
为人资、品牌、采购、财务、营销、品控、驻马店平平、卫来食品等部门及分公司就劳动、合同、包装、工伤、消费者投诉等风险多次提供书面及口头法律咨询意见并有效的预防了纠纷的发生。
三、参与处理各类诉讼及非诉讼案件，维护公司合法权益
全年，法务部经办及参与处理的各类诉讼及非诉讼案件超过20余起，案件类型涉及合同纠纷、劳动争议纠纷、工伤赔偿纠纷、名誉权纠纷、商标权纠纷、外观专利权纠纷等各类纠纷。以上案件通过调解、法院审理、仲裁、协商等方式均得到妥善处理，较好的维护了公司的合法权益，为公司挽回或降低了损失。
上述案件提醒我们，应提高公司经营风险意识，并对以下几个方面的问题予以重视：
1、重视合同的签订、履行并防范相关风险，预防或减少损失；
2、公司应积极宣传交通安全知识，减少交通事故类工伤事故的发生；
3、用人单位应规范用工，规范和完善关于用工的规章、制度、法律文书，尽量避免用工风险；
4、随着网络营销的'发展，国家出台了很多新的规范电商运营的法律、法规，公司电商在建设、运营过程中应强化守法意识，防范运营过程中的法律风险。
四、做好公司制度建设，完善公司经营管理
法务部制定了风险防控的规章制度，规范了相关工作流程，有效的为公司防范相关法律风险。法务部还参与各中心规章制度的制订，为各中心规章制度制订提供法律意见和咨询服务，以保证各中心制订的规章制度合法、有效、可行。
五、审核、修改产品包装版面、标示，全面管理公司知识产权
通过对产品包装的商标、营养声称、广告内容等进行合法性审查，规范了产品包装版面的设计、修改，有效的避免了因产品包装标示违法而受到投诉及处罚。对公司的商标权、外观专利权、实用新型专利权、著作权的申请、登记、注册、保管、纠纷处理等实行全面管理，为公司生产经营提供知识产权方面的保障。
六、打击假冒伪劣产品，维护公司知识产权
随着公司的发展壮大和品牌价值的日益凸显，我公司的产品及商标等开始成为不法分子侵害的对象。为此，法务部配合销售部门采取有效行动，一举端掉了制假售假窝点，斩断了犯罪分子制假售价的利益链，较好的维护了市场秩序和公司利益。
七、完成领导交办的其他事务及处理各类突发涉法事务
法务部单独及配合其他部门及时、较好的完成了领导交办的其他事务及各类突发的涉法事务。
八、20xx年法务工作存在的问题
结合在法务工作中的实际情况，发现在法务管理过程中存在以下问题：
1、部分管理人员对法律风险防范意识不高，有的虽有法律防范意识，但鉴于风险防范程序繁琐，不愿予以完善。
2、部分管理人员保留证据意识不强，如已发函但却因未保留快递底单，无从查询是否送达。
3、部分管理人员法律基本知识缺乏，对合同条款的专业性术语不能正确理解。
4、法务未对子公司的合同签订的真实情况及履约情况进行后续的跟踪，制约法务对合同管理。
5、部分单位的用工风险防范意识有待进一步加强。
6、缺乏沟通、沟通不畅、沟通能力不强，影响正常工作开展。
7、工作方法和工作态度急躁，缺乏统筹考虑。
九、工作中的问题及改进措施：
1、拓展业务范围，完善法务管理。因公司快速发展，法务工作不能适应公司发展需要的矛盾日益凸显。针对这个问题，只有通过不断学习，增加自身法律知识及实际操作技能，拓展知识面，以尽快适应公司快速发展的需要。
2、进一步加强合同管理。经过不断的要求，目前公司各部门均已认识到了合同在公司生产经营管理中的重要性，但依然存在部分部门合同管理不严，签订合同走过场、流于形式等诸多问题。针对此类问题，今后急需进一步强化合同管理工作，对合同管理的各个环节严要求，堵死合同管理的漏洞。
3、对公司生产、经营中遇到的各类涉法事务及时给予专业的法律意见，积极参与公司各类涉法事务的处理，加强公司风险防控的能力，避免各种生产经营风险。
5、加强与其他部门的配合，通过不断学习，尽快提高自身能力，适应公司快速发展和新业务拓展的需要。
6、针对工作方法中存在的问题和各部门反映的问题，今后法务部将改进工作方法，端正服务态度，以提供更好、更高效的法律服务为宗旨。
十、20xx年法务部工作展望
20xx年即将过去，展望20xx年法务部的工作，除将一如既往的完成自身工作职责外，法务部将进一步加强与各分公司及各中心的沟通与协调，努力做好合同管理、法律事务管理、知识产权管理等各项工作，不断学习和提高自身能力，拓展业务范围，改变工作作风和工作态度，以适应公司快速发展和新业务拓展的需要。
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时间易老，岁月无痕，不知不觉间，我在本单位做法务工作已经快六个月，这六个月来，在领导细心的指导及栽培下，在本部门其他成员的关心和照顾下，在本单位其他人员的提携和关照下，我渐趋对本单位的相关法律事务有了清晰的认知，亦对人事管理方面的工作有了切实的感受，回顾这近六个月来的工作情况，收获良多的同时亦深感自身尚有些许不足和应予改进之处，下面，我简要对自己这六个月来的法务工作做一简要小结：
（一）合同审查
合同审查是法务人员最为基础的工作，也是力保企业健康运行的关键，经过几个月的持续学习和增强锻炼，我在这六个月时间内主要审查了：《安全卫生评价合同》、《环境影响评价测评合同》、《建筑工程委托合同》、《建设工程勘察设计合同》、《建设工程施工图设计文件审查合同》、《施工图审查合同》、《建设工程委托监理合同》、《技术开发委托合同》、《建设工程造价咨询合同》、《建设工程招标代理合同》、《幼儿园劳务派遣协议》、新建住宅楼的《内部员工房屋买卖协议书》等二十余个与本单位利益相关的合同文本。在合同审查过程中，能即时发现侵害我方利益的显失公平之处，纠正合同中对我方不利的不妥及不当条款。
例如在一些合同内容中，明显有限制我方权利和加重我方义务的条款，此时，我即会予以即时纠正，力促我方权益化；而在合同争议解决方式上，一些合同约定的仲裁和诉讼解决方式不甚明确，此时，我即会即时予以指出，要么仲裁要么诉讼，以便明确争议的解决方式，不致产生不必要的纠纷；还有，在一些国家有相关内容的合同中，一些单位会自行修改合同内容，以减轻自身义务，此时，如果不审慎审查，难以查出破绽之处，此时，我即会逐条逐句读完合同，以更正合同内容中已被修改并且减轻对方责任的条款。通过我即时、有效、认真的合同审查和合同把关，大大提升了本单位对外签订合同的履约率，也加速了其他部门工作效率的提升，尽量避免了本单位不必要的诉讼之苦，力保单位各项工作和各部门工作能健康发展和顺利运行。
通过审慎的法律把关和合同审查，在我于本单位工作的六个月时间内，本单位未发生一起诉讼案件，亦未产生任何法律纠纷，这使得本单位职工有充裕的时间搞科研生产和开发，为单位科研创造提供了良好的内部环境和外部氛围。
（二）“五五”普法宣传的知识竞赛出题及阅卷工作
20xx年是“五五”普法工作宣传的成果验收年，我单位积极响应国家号召，增强对员工的法律教育和宣传，我草拟了本单位的“五五”普法宣传的年终总结报告，系统梳理了本单位在“五五”普法工作中所作出的努力和贡献，并对全单位六百余名员工实行了法律知识答卷考评，全单位员工积极答卷，试卷回收有效率达100%。这有效增强了全所员工的法律素养，提升了我单位职工的法律意识，营造了全单位上下员工学法、懂法、知法、守法的良好氛围，为依法治企创造了良好的人才储备和战略积蓄。
（三）协助其他人员以及其他部门人员工作
1、在领导的认真指导下，我协助本部门其他人员做好人事管理工作、财务报表的填写工作和合同管理工作，这增强了我从事人事管理工作的水平和水平，也提升了我的工作积极性，大大拓展了我展开法律工作的视野范围，增强了我对本单位相关业务的熟稔水准，有利于我尽快成长为本单位的储备人才。
2、积极助物业公司外调一些职工的住房情况，为他们在调研员工住房情况的程序及实体方面把好法律关，力促他们顺利做好调研工作。
（四）不足和改进之处以及20xx年工作展望
在近六个月的工作时间内，在领导的提携和指导下，在本部门其他人员的关心和照顾下，我虽然取得了一些成绩，但是，亦还有一些不足和缺憾，在以后的工作职责中，我尚需多加努力和改进：
1、我需要增强对本单位相关规章制度的'熟悉水准，以便更为有效的为单位各项工作把好法律关；
2、因为之前本单位法务人员的欠缺，在单位对外签订的技术合同、招投标合同、买卖合同等与单位利益相关的合同中缺乏法律审查和把关，以后我要增强这方面的业务水平提升和锻炼，以便为单位的技术合同、买卖合同等其他合同审查做好铺垫和准备工作；
3、努力掌握人事管理方面的业务流程，积极协助本部门其他人员做好人事管理、财务报表填写、劳动合同管理等工作；
4、继续增强对全单位职工的法律素质培养，特别是对外销售部门，定期与相关人员实行法律知识的交流和沟通，以便他们对外签订相关合同时能做到心中有数。
5、增强与本单位所辖社区的居委会联系，定期对社区人员实行法律咨询和解答，让知法、学法、用法、懂法的良好氛围充盈整个社区。
6、为本单位员工展开法律知识讲座，主讲和员工日常生活和工作相关的《物权法》、《合同法》、《侵权责任法》、《婚姻法》、《继承法》、《行政法许可法》、《消费者权益保护法》等法律法规。
7、定期对单位职工实行社会热点法律事件（案件）的点评和分析，以使他们增强法律意识，提升法律认知，为构筑良好的法治企业奠定基础。
8、增强自身法律知识学习，提升法律技能，以便为单位的发展提供有效、稳妥、即时的法律咨询及协助。
⌑ 采购合同纠纷的处理案例分析 ⌑
一、法律咨询与培训
1、工作时间内及节假日随时接受各部门法律咨询，并及时给予答复。对于重大、复杂问题征询公司法律顾问后予以书面答复。
2、与公司人力资源配合，做好法律培训工作，根据公司实际情况，重点从合同法、劳动合同法、招标投标法、城市房地产管理法以及其它新颁布的与公司经营相关的法律、法规进行培训。
二、合同及法律文件的审核、起草
1、巩固和完善合同及法律文件审核的机制。
2、完善合同范本的修改和制作，制定更符合实际操作的合同文本。3、提高合同及其它法律文书起草、审核效率
4、保持法律人敢于直言的.风格，及时提出合同中所在的风险和问题，为公司领导决策提供法律依据。
三、纠纷处理
1、协助、参与公司有关业务部门对外纠纷处理，协调谈判，争取双赢。2、接到应诉通知后，第一时间汇报公司领导和公司法律顾问，积极收集准备应诉材料，协助法律顾问做好应诉及庭审。
3、发现需要诉讼解决的案件，及时汇报公司领导和公司法律顾问，经公司法律顾问案件分析评估和公司领导批准后，准备材料协助公司法律顾问起诉立案。
4、协助公司法律顾问做好诉前财产保全、先予执行、申请执行等工作。四、合同（劳动合同除外）及法律文书、案件卷宗管理
1、按照公司《文件管理制度》的规定，做好合同（包括电子版）分类存档和借阅登记。
2、对劳动争议仲裁和经济纠纷，以及其它相关案卷材料和法律文书，进行整理并编撰成卷，随时备查。
公司就像一台精密运行的机器，法务部作为这台机器的一个部件，在公司统一决策和部署下，法务部和公司其他各部门协同配合，保证机器的安全高效运行。而且要实现客观实际与公司利益最大化之间的有机统一。
法务助理熟悉公司实际情况，是防范公司经营风险的最初防线，紧密配合法律顾问汪律师的工作，对各类经营风险早期发现、提前预警，有效遏制。
也许自己不乏法律知识和法律技术，法律经验也会在实践中不断地充实，但需要始终坚守对工作认真负责，始终坚守自己作为法律人的职业道德。维护公司利益最大化是工作职责所在，法律信仰所在。
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任职公务员是许多人的理想追求，我幸运地顺利进入了公务员的行列，在工作一年试用期的此刻，我想对自己过去一年的工作和爬坡过程做一次全面的总结，也为接下来的日子铺设明天的路。
一、工作履历概述
试用期过去的一年，我主要从事政务管理相关的工作。我经历过执法、行政处罚、性质复杂的投诉处理等多方面的实践，不断在实战中积累经验。
二、专业技能的提升
公务员工作需要我具备较强的政策执行和贯彻能力，以及良好的公关技巧。在试用期的一年时间里，我不断提高自身的专业素养，积累了丰富的公关经验，努力提高自己的政策分析理解力和执行能力。我认识到，成长是一个持久的过程，我仍将在不断的提升中前行。
三、对工作的深度理解
艰难的投诉处理工作让我深刻理解到：公务员的工作多种多样，既有日常行政运作，也有人民的.直接服务。每一份工作都是一个个小社区、乡村、城市甚至国家的运行机制，对我们这些公务员来说，每一个职责都不容忽视。我对自己的工作负责，对我服务的公民负责，对社会负责。
四、团队精神的培养
我深入理解了团队工作的重要性。公务员工作几乎都是团队工作，我们需要高度的合作精神和落实能力。要尊重每一个成员的工作，尊重每一个人的努力。而对于我个人来说，我学会了如何成为一个可靠的成员，如何与团队保持良好的沟通，如何根据团队的需求去调整自己的策略和方向。
五、阅读力的提升
作为一名公务员，阅读理解能力往往关系到政策实施的成败。试用期过去的一年，我养成了日常阅读专业书籍、报告和研究等材料的习惯，强化了自己的阅读理解能力，学会了从中获取重要信息，精炼总结提炼出的内容。
六、自我调整与反思
试用期的一年，我了解到公务员的责任重大。这种责任不仅在于政策的执行，也在于如何在繁重的工作压力中找到平衡。我在体验中发现，缓解压力、排解困难的有效方法就是自我调整和反思，调整自己的工作态度和方法，反思自己的工作效率和盲点。
七、对未来的展望
在公务员职业生涯的初级阶段，我依然有太多需要学习和理解的。尽管面临的挑战深深打动我，但我依然对公务员这个职业充满热爱。我希望在未来的工作生涯中，我能更具备解决问题的能力，更有创新和策略思维，更有利于国家和公民的服务。
公务员的试用期对我来说，是一个从未经历过的全新的尝试。在这一过程中，我面对过困难，却从未感到气馁。我深知，每一份付出都是对自己能力积累的投资，每一个困难都是对我能力的严格要求。我会把这一年的经验总结运用到未来的工作中，不断提升自己，为人民和社会做更多的贡献。通过这次的工作总结，我更加坚定我选择成为一名公务员的决定，更想把我所学、所懂运用到实际工作中去，努力成为一名优秀的公务员。
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xx房地产集团x公司成立近一年来，法务工作在集团公司法律合规部和x公司领导关心和支持下，从合同管理、四项审核、法律风险防控、法律培训到普法宣传等各方面开展了大量深入和扎实的工作。现将近一年来x公司主要法务工作和今后的法务工作思路总结如下：
一、加强制度建设，健全人员配置
(一)成立内部控制和风险管理领导小组
为建立和健全“财务、审计、纪检、法务与保密”五位一体的内部控制和风险管理机制，提高公司内部控制与风险管理水平，防范风险，促进公司又好又快发展，x公司成立了以总经理为组长的内部控制与风险管理领导小组，负责内部控制和风险管理工作，增强了公司在重大经营上的决策和保障能力。
(二)聘请外部法律顾问，配备专职法务人员
x公司成立后，为保障公司持续、稳定、健康发展，从源头上杜绝各类法律风险，x公司与xx律师事务所签订了常年法律顾问服务合同，就有关经营管理、各类经济合同、融资、审查合作方资信、法律培训等事项提供法律咨询服务。随后，在集团公司支持下，x公司配置了专职法务人员负责公司日常法律事务处理，包括合同审核、案件处理、法律问题处理、风险内控、法律培训以及与外聘法律顾问接洽等事宜。通过外部法律顾问和内部法务人员相结合的方式，保障公司依法经营合规管理。
(三)出台法律事务管理办法
x公司法务人员在配合其他部门完成制度建设的同时，不断完善自身法律事务制度建设，参照集团公司有关法律事务的管理办法，制定了《法律事务管理办法》(试行)，对四项法律审核工作、外聘法律顾问管理、法律宣传等工作从制度上作了规范，逐步建立起了法律风险防范机制。
二、积极开展法律工作，为公司稳健经营保驾护航
(一)贯彻落实四项审核工作。
按照集团公司要求，x公司不断建立健全法律风险防范机制，推进规章制度、经济合同、重要决策、授权委托书的法律审核工作。在经济合同审核中，明确外部法律顾问和内部法务人员的职责分工，优化了审核流程，提高了审核效率。
(二)法律风险防控报表工作
在推进法律风险防控工作中，x公司积极加强事前防范体系建设。公司领导针对x地区市场环境复杂，客户权利意识强等特点，提出了建立风险防控报表的`构想。法务人员根据公司业务经营情况，通过报表形式事先向相关部门提示风险，并通过反馈机制跟踪法律风险的处理结果，从流程上提升了法律风险防范能力。
(三)法律培训工作。
x公司以“六五”普法为依托，积极开展法律培训工作。今年上半年，在外聘法律顾问的协助下，x公司组织全体员工学习了与房地产经营相关的法律法规，提高了员工的法制观念和对依法治企的认识。下半年，针对公司项目即将开盘销售的情况，x公司针对销售代理公司进行了法律风险的培训，提高了代理公司销售人员的风险意识，从源头上降低法律纠纷发生的可能性。
三、法律事务管理工作存在的问题
(一)法务人员经验不足
企业法律事务工作具有专业性强的特点，对法律理论知识和从业经验要求较高，特别是房地产的法务人员还需要熟悉房地产行业知识。x公司作为新成立的公司，法务人员的知识和经验比较欠缺，还需要进一步提高。
(二)合同审核执行力度较弱
x公司成立后，从前期规划到营销开盘，大量合同需要审核，时间紧，任务重。在开展业务过程中，有些部门存在着先实施后签合同的问题，无形中提高了法律风险。在以后的工作中，需要进一步加强合同审核，按照合同审核制度，防范风险。
四、20xx年x公司法务工作计划
(一)完善企业内部风险防控体系
20xx年，在内部控制与风险管理领导小组领导下，x公司将按照股份公司和集团公司风险管理制度的要求，进一步完善企业风险管理体系建设，制订风险管理具体流程，提高企业风险管理水平。
(二)加强四项法律审核工作
在20xx年的基础上，按照x公司《法律事务管理办法》(试行)的要求，进一步加强四项法律审核工作，提高审核水平，加强审核力度，杜绝事后审核情况发生，为企业合规经营保驾护航。