地方公务员考试网址(七篇)

　　在快速发展的现代社会中，创业计划书变得愈加重要。它通常结合市场营销、财务、生产和人力资源等多个职能。如果您在撰写创业计划书时感到无从下手，以下是小编整理的地方公务员考试网址（通用7篇），供您参考，希望能对您有所帮助。

✹ 地方公务员考试网址 ✹

　　　　一、执行摘要

　　21世纪的今天，环境的问题备受关注，绿水青山就是金山银山的理念愈加强烈，创建资源节约型社会已经成为我国重要战略。然而，在校园中，却存在较多资源浪费现象，以“书”为例，书是校园不可缺少的一部分，包含有教材书、资料书以及各种杂书，学生通过书来了解社会，学习知识，掌握技能，但是，在每学年结束后，大量书籍被闲置或丢弃，或被学生几毛钱卖给收费站，资源浪费严重。对此，建立二手书交易平台，合理利用二手书籍，具有重要意义。

　　为此，简书青年着眼与二手书回收利用，创办实体二手书书店与网上商城，售卖二手图书，实现资源循环利用。

　　我们主要有两大竞争者，本公司主要是销售二手书，实现废弃资源的再利用，因此从供应商和企业的角度来看，我们的竞争者是学校周边的二手书售卖店、电商经营的二手书售卖；从中间商角度来看，竞争对手则是学校以及每学期开学各个学院或者班级负责人临时的书籍代购并赚取小额利润，以及社团可能举办的二手书售卖活动。相比于我们的竞争对手，我们有许多优势，虽然在淘宝或者天猫商城上售卖的二手书的优势在于对方书籍全面，可购买数量多，时间长，无地域时间等条件限制，但是在于知名度不高，无法做到校内宣传，知道的人少，极难获取顾客的信任，而我们则不同，我们的书店就开在学校，学生有任何问题都可随时联系我们，长此以往，我们就能与顾客之间建立极高的信任度。

　　我们主要有两个收入来源，一个是书籍销售，另一个是学习资料的销售，简书青年通过构创建微信商城与实体书店的方式，将销售的书籍上架，通过学生自主选购的方式，进行购买。对于客户来说，旧书的价格只要实惠，又可以满足客户的需求，再是不影响使用的前提下，客户是愿意付费的。在则，我们也是保证售后的服务质量。

　　公司成立初期预计投资10万元人民币，由创始人分摊投入。3万元用于书籍回收，3万元用于商业推广，3万元用于店铺装修，1万元作为储备资金。

　　我们的创业团队是朝气蓬勃的大学生，公司的口号是书简博理，历久弥香，简书青年对于二年书将以再次利用为目的，便民服务为理念，锻炼自我为初衷，让有限的货源价值发挥到极致，让知识的力量渗透到校园，让同学的奉献传递一届又一届。

　　　　二、项目介绍

　　“简书青年”这个项目设立的初衷是实现身边资源的循环利用，且生产再生价值，并且有操作简易、风险较小、竞争缓和等等优点。

　　2.1总体概述

　　前期在期末的时候，或者开学的时候，去学长，学姐的寝室收集，低价购买，他们放着，一方面是占位置，一方面是大多数学完了，就用不着了，除非考研的可能需要，不考研的堆起，到最后还是要自己处理。

　　低价购买，然后分类整理，需要的时候便于寻找，设计或者购买一个图书馆管理系统录入图书，在校外租房子来存放销售。

　　通过QQ 微信群联系，需要的开学送寝服务。同时，必须保证二手书不影响其二次使用。

　　后期设计自己的app，通过一些渠道宣传，并且把二手书的范围扩大到所有学习资料（包括电子资料）,在线上开设自己的售卖电子商铺。

　　2.2关键业务

　　二手书回收：在创业初期，我们需要在理工大学回收二手书，获取资源，依据我们的市场调研分析，学生愿意以每本书5-10元的价格将他们的二手书售卖，我们也乐意回收。

　　二手书售卖：将二手书回收回来以后，我们将在店铺分类整理，按低于原价的一定价格出售。

　　学习资料售卖：为满足学生需要，我们需要像厂家订购一批学习资料，比如各种考证资料，我们将在阿里巴巴批发站，批发学习资料，后期如果有更好的货源将考虑着情更换。

　　新书售卖：除了二手书以外，对于各类专业书，我们将在阿里巴巴平台订购一批新书，以应对各种需要。

　　2.3价值主张

　　解决客户难题和满足客户需求。

　　简书青年以有限的货源价值发挥到极致为观念，面对客户对于新书价格昂贵，闲置旧书占位空间，有价值的书籍没有平台共享的难题。简书青年以资源再次利用为目的，通过线下收购方式，线上购买的方式，解决客户难题，同时给予客户一定的收益。之后，在保证书籍的质量，可用度的前提下，以较低的折扣售出，解决客户新书昂贵的难题。

　　学生的实惠就是我们创造的价值，学生的满意度就是我们的标签，学生就是我们的重要客户。

　　　　三、创业环境分析

　　3.1创业的微观环境分析

　　3.1.1竞争者

　　竞争者对标分析：本销售公司主要是销售二手书，实现废弃资源的再利用和搞笑利用，因此从供应商和企业的角度来看，我们的竞争者是学校周边的二手书售卖店、电商经营的二手书售卖；从中间商角度来看，竞争对手则是学校以及每学期开学各个学院或者班级负责人临时的书籍代购并赚取小额利润，以及社团可能举办的二手书售卖活动。

　　竞争者优劣分析：对于学校周边的二手书售卖点，经过调查学校附近乃至整个巴南区几乎没有，且一定时间内暂不会出现，竞争力暂不于以考虑；在淘宝或者天猫商城上售卖的二手书的优势在于对方书籍全面，可购买数量多，时间长，无地域时间等条件限制，劣势在于知名度不高，无法做到校内宣传，知道的人少，且考虑到邮寄、储存、店铺租用费用等，价格相对较高，且顾客信任度偏低，顾客收到商品速度相对实体的经营方式较慢。学校的竞争力较低，学校的书并非二手书，因此价格昂贵，在收货和到货时间和地域条件上也几乎没有优势。班级学院等负责人或者同学临时的书籍代购竞争力最大，几乎一半的班级都是通过这种方式购买书籍，他们的优势在于同学之间的信任，代购的书籍价格比学校便宜，书籍是新书，已经占有大部分市场，对方的劣势在于代购的书籍相对二手书价格还是偏高，顾客信任度因为都是同学，所以竞争力也被削弱。

　　3.1.2供应商

　　二手书：

　　我们的二手书的来源有两个渠道，一个是我们自己组织团队在各大高校收书，目前主要的收书地点是理工大学，这样的话，我们的成本会比较低，但会耗费许多人力物力。

　　另外一个是去现有的二手书供应商收书，通过阿里巴巴批发等平台联系到供货商，商定价格，购买书籍，这样的话我们所消耗的成本会比较高，不适合于公司刚起步，公司成长起来以后，可采取这种方式，提高效率，整合资源。

　　新书：

　　为满足部分客户的需求，考虑到他们可能需要新书，我们还需要一部分的新书，可在阿里巴巴购买。

　　综上所诉，我司刚起步时，旧书采用自发收书的模式，公司成长起来以后再考虑购买其他公司的.资源。

　　3.1.3顾客

　　项目针对什么样的目标群体：各专业的在校大学生。

　　分析：

　　大学生是书籍消费的最大群体之一，大学生每一期教材的更新，必然导致之前购买的书籍闲置，学生每年都需要换届，可书籍并不是每年都会更新，从而使得闲置的二手书在大学生的需求上，存在很大存在空间。

　　二手书产生于大学生，也将面向大学生。每个大学生手里面或多或少都拥有一部分二手书的资源，有的将他闲置，直到最后成为自己的累赘，负担，到最后的当废纸丢弃。有的学校即使有二手书交易平台，销售自己个人的二手书，相对自己来说，获益不大，并且耽搁时间，也就没有多大意义。其实知识并不会降价，只要我们处理的方式正确。

　　3.1.4公众

　　含义：公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。企业所面对的广大公众的态度，会协助或妨碍企业营销活动的正常开展。所有的企业都必须采取积极的措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。主要有以下几个分类：

　　（1）内部公众

　　企业内部的公众，包括董事会、经理、企业职工。目前公司内部人员暂定为8人，即为内部公众。

　　（2）融资公众

　　高校财务管理部门，高校教师，银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等。

　　（3）媒介公众

　　抖音、哔哩哔哩等流行视频平台，杂志社、电视台等大众传播媒介。

　　（4）政府公众

　　相关政府机构及高校管理部门。企业在制定营销计划时，应充分考虑政府的政策，研究政府颁布的有关法规和条例，以及高校和教育管理机构对营销计划的态度及相关办法。

　　（5）社团公众

　　保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。

　　（6）社区公众

　　重庆理工大学花溪校区附近的居民和社区组织。如重庆巴南区花溪街道红光社区居委会，花溪街道办事处等。

　　（7）一般公众

　　重理工在校大学生，学生家长，其他书店等。一般公众虽然不会有组织地对企业采取行动，但企业形象会影响他们的惠顾。

　　所有这些公众，均对企业的营销活动有着直接或间接的影响，处理好与广大公众的关系，是企业营销管理的一项极其重要的任务

　　3.2创业的宏观环境分析

　　3.2.1高校环境

　　（1）国内学校周边环境

　　1.学校教材购进途径，学校教材购进如今只分为学长赠送、网上订购和学校统一订购，网上订购相对便宜，但我们收集的数据分析可知每本教材价格浮动不超过5元人民币。

　　2.教材订购后收货所需时间，网上订购一般快递，学校统一订购一般在4天左右。

　　3.国内大部分大学周边基本没有收购旧教材来二手贩卖的书店，只有少量分散、规模小的书店在进行此种活动。

　　（2）国外学校周边环境

　　国外很多国家都已经有了全国连锁二手书店模式，我们是可以借鉴他们部分的营销模式和管理模式。

　　例：

　　1.澳大利亚，由学校图书馆统一收纳旧教材，每一届开学借出，期末归还。

　　2.美国，大学书店以半价收购旧教材，每次开学新旧教材一起出售，旧教材以新教材6-7折出售，学生自由选择购买，大获成功，由网上公开数据分析可知美国二手教材销售额占书籍销售总额的26%，毛利高达36%，有市场，也有利可图，具体公司可参照Follett。

　　3.2.2经济环境

　　个人收入：大学生的的收入主要来自于家长，但也有少部分会有兼职的情况。每月的平均生活费在1000元及以下的占55%，1000-3000元的占40%，3000元及以上的占5%，大部分学生每月的平均生活费在1000元以内

　　各人可支配收入：在每月的消费项目中，除日常伙食开销外，学生购物娱乐消费高达75%；学习费用仅占3.3%；另有3.3%的同学在网络游戏中会有消费；通讯交通费用在8.3%左右。由此可见大学生对于学习的投入很少。

　　消费结构：大学生的支出都几乎等价于收入，几乎大多数都会花完自己一个月的收入，很少存在积蓄或是理财。属于“月光族”。

　　3.2.3社会文化环境

　　（1）消费习俗分析：

　　学生们的消费水平一般不高；从历年学生在校内订购书籍的情况来看，都希望买到物美价廉的书籍；同时，消费群体的主要消费都不在书籍上，甚至部分群体有正版书籍太贵的想法，此时一个规范的二手书市场就尤为重要，不仅可以提供便宜的二手书籍，甚至买家可以将不用的书籍卖与二手书市场，达到“止损”的目的；

　　（2）价值观念分析：

　　我们的对象主要为在校大学生，大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品有一定的趋同性；

　　（3）教育状况分析：

　　由于我们所面向的主要客户是在校大学生、研究生（也可能会有部分老师），因此对于书籍的专业性有一定的要求；不同年级，不同专业对于书籍的要求也各不相同。因此我们需要根据不同群体、不同专业来营销相关书籍；

　　（4）人员流动分析：

　　二手书交易市场在高校是一个很大的市场，每年毕业生毕业不可能将所有书籍带走，有些物品甚至会成为累赘，同时每年会有新生到校报到，造成了人员流动性较大，书籍报废率较高。

　　（5）校内环境分析：

　　校内虽然有官方的跳蚤交易市场，可是大多是学生们在校期间不适用的物品进行以物易物或是降价出售，针对对象主要是还会在校停留较长时间的，可对于即将离校的同学的物品处理程度依旧不够，即使是在校的同学也很少通过学校的交易市场进行交易，即使有也大多不如愿。

　　3.2.4政治法律环境

　　（1）政府对资源循环利用的支持

　　党的十八大将生态文明纳入“五位一体”的总布局，建设美丽中国为目标，以解决生态环境领域突出问题为导向，经济与环境统一，治理效果成为唯一目标，以“绿水青山就是金山银山”为代表的两山论。十九大集聚推进生态文明建设，坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针，加强环境保护，促进生态文明的建设。

　　国家提倡低碳经济，我国人均能源资源拥有量不高,探明量仅相当于世界人均水平的51%。这种先天不足再加上后天的粗放利用,客观上要求我们发展低碳经济。因此，国家对二手书也有相关扶持政策。

　　各地商务主管部门要以“再生资源信息管理系统”确定的省级重点联系企业为基础，推出“互联网+回收”和智能回收等具有代表性、典型性和创新性的回收模式并总结、宣传和推广，及时报送商务部；加大宣传力度，提高全社会对再生资源回收体系建设工作的认识。

　　政府经济政策支持。现在一些地方政府解决这一问题的通常方法是专项资金扶持和贴息贷款。通过这种途径在短期内扶持多数创业人。政府为大学生自主创业提供各方面的保障，主要可以采用经济、行政以及法律的手段。

　　（2）政府对创业的支持

　　政府提倡创业培训。政府部门除在资金上支持大学生创业外，还通过学校等教育机构对大学生进行创业培训。培训内容包括申请贷款程序，创业者应具备的心理素质，基本的金融知识等。通过系列培训，使创业大学生能坚持理想，贯彻计划，取得最终的成功。学校环境方面，学校政策鼓励支持，形成创业的文化；在学校建立配套科技园，加强创业教育，通过创业实践或比赛等多种形式，培养大学生创业能力。同时向大学生适度开放校内市场，以利于大学生创业实践，搭建创业服务平台。

　　政府宽容创业失败。对于大学生创业失败的，审查机构审查其非人为故意造成的，可以免除其所贷资金的利息，并可相应放长其还贷期限。对于希望重新创业并提交可行计划的，仍可在其未还清所欠贷款的情况下，再次提供其无担保贷款。以此营造宽容失败、鼓励创业的社会环境。

　　3.3创业优势

　　3.3.1有庞大且集中的顾客群体，产品需求量大

　　顾客主要集中在学生群体而且一般以班为单位，范围广，需求源源不断，有广阔市场前景，而且二手书相对于新书有价格优势

　　3.3.2创业环境中没有强大的竞争者

　　我们学校周围基本没有二手书店，甚至于全国都没有多少规模大、集中的二手书店

　　3.3.3创业前期所需资金较少，成本低

　　书本主要来源是学生的旧书，对于学生而言，相对于以质量来计价，书店收购显然更加划算，因此，我们货源充足，也能以较低价格收购

　　3.3.4利润可观

　　二手书以较低成本收购，经整理后，有较高的附加值，价格增值大

　　3.3.5技术含量要求不高

　　技术含量不高，对员工技能和基础设施要求也不高

　　3.3.6国家政策支持

　　国家现在大力支持资源的再利用，大力支持大学生创业，颁布了一系列的政策。

　　　　四、项目推广方案

　　4.1派发宣传单

　　通过联系有意兼职派发传单的同学，在学校人群密集的地方，进行推广；这也是最常见，在短期内能做到的推广方式。在宣传单上，可以说明简书青年的宗旨，理念，销售方式，联系方式等。

　　4.2分销销售

　　联系不同学院的同学，帮忙分销，根据销售业绩给予提成，利用自己学院里的人脉和优势；在大学里，想经济独立的同学不占少数，通过分销的方式，也提供了一定的机会，能赚取一定的生活费，也能更好的将简书青年的牌子推广出去。

　　4.3赞助部门，社团

　　大学校园里，部门，社团的活动都是比较频繁的，通过捐赠文化经典书籍、在活动结束的时候，参与抽奖活动，赠送印有简书青年标志的笔记本等；同时，将简书青年公众号的二维码分享给大家，希望大家都能给予关注。

　　4.4海报、横幅宣传

　　在校园内醒目的地方，设立海报，说明简书青年的特色和服务，让更多的大学生知晓简书青年在校园内的存在；知晓简书青年能为学生提供什么服务，能给予学生什么优惠等。

　　4.5提供免费服务

　　提供免费的借书和打印服务。大学生打印文件的时候还是比较多的，我们提供这样的服务，因为是处于免费，会吸引较多的学生来此出打印文件，可能在等候的过程中，会去有意识的选取书籍来翻阅，这样，也可以增大书籍的销售量；也会有更多的人对知晓简书青年在校园内的存在。

　　4.6礼利相兼，礼应先行

　　作销售，最重要的是态度与服务，顾客的体验感高于一切；通过长期的好服务，来打造顾客好的口碑；作为销售商，目的当然在于，服务于大学生，并同时取得一定的收益，但是怎样的为别人服务这是取得收益的前提。只有别人满意你的服务，对简书青年持有肯定的态度，简书青年才会得以更好的发展。

　　4.7会员服务

　　通过办理会员，在购买书籍的情况下给予适当的优惠，此外，记录积分，当积分达到一定数值后，换取礼品，从而能有效的留住长期顾客。在会员客户生日当天，也定时送上祝福和生日礼物；保证会员安全的情况下，通过E-mail定期向会员发送最新的二手书信息，包括现有的存书书名，数量等-一些最新消息， 从而在学生中产生良好口碑，这样进行推广。

　　4.8服务，人性化推广，增加口碑

　　我们主要做的是学生网站二手书市场，我们面对的主要对象是学生，学生一般讲究的是书的质量，送货时间，服务态度，价格等一些较为直观的东西和交易时的感受,这样就会在交易时，采取比较人性化的方式，尽量调配图书，使他们满意，在学生中树立自己的网站品牌，这样利用良好的口碑进行推广。 在获得学生的满意情况下，就会吸引更多的学生，我们的网站品牌就会慢慢建立，这无形中也进行了推广。

　　4.9注重服务与顾客关系的推广

　　我们面对的主要交易对象是学生，我们所需要做的就是有耐心，能够调配到他们所需要的教材，并且在配送书时能够及时，有效，不损伤书本的情况下，及时送到。同校之间，我们会直接指定相关负责人统计出购买的数量和联系人，学生可以直接与他联系，同城之间，我们可以利用快递进行交易，及时将书送到，我们也会给出相关负责人的联系电话，秉承负责人的态度，有任何的问题，可以及时联系到相关负责人。

　　4.10闲时活动推广

　　我们可以在除了学期开始、学期末这样的购书热潮外，在购书淡期时采用网上促销的手段，给予会员一定的促销折扣，这样可以在购书淡期吸引较多的学生，增加销售量，使各个时期都能够进行交易。定期开展一定的线下书籍活动，并积极与社团，部门互动，更好的打造活动氛围和活动的效果。

　　　　五、未来目标

　　5.1使用二手书习惯

　　使大学生对二手书的使用有着较强的认识，提高大学生对于二手书的认识程度。未来可以通过线上的知识普及，线下校园实际活动让潜在用户认识和体验再利用二手书的益处，真正让在校大学生认识并接受二手书，享受其带来的好处。减少成本，资源共享。有盗版书地摊书很大的原因就是书价所致。为价格所考量，如果有二手的正版好书、贵书，盗版书就会失去市场，要知道，买盗版书也是要花银子的。

　　同时，因为二手书市场的存在，从整体上来说更能促进正版好书贵书的销售，也促进了著作者的创作热情。这么好的书只能作为公款消费的对象或礼品而不能为普通大众广而看之，该是多么遗憾啊！花小钱，办大事！让一部分人先看起来！旧书回收在教育方面也具有重大的意义，它能够有效地减少我们的购书成本，节约开支，同时能实现资源的共享，有些书甚至会有做好的笔记，能够实现人们之间思想的交换与碰撞，促进人们思想的交流。

　　因为书能最大程度的保证人们的想象力，保留我们对不同传统文化的独特感受，在阅读优秀的书籍时我们能够想象出不同的意境，享受阅读带来的快乐。

　　所以让同学们了解二手书，明白二手书的意义，让同学们养成使用二手书成为一种习惯是我们最大的目标。

　　5.2市场的扩大

　　当在本校取得较好的效果后，可到周围的高校实行，有了经验，就有极大的机会扩大用户规模，通过网络也可增强多个学校之间的联系，更合理安排供应。

　　5.3环保事业

　　旧书回收能够帮助我们坚持节约资源保护环境的基本国策，保证了资源的二次利用，避免了资源浪费现象的出现。环保、节约能源，资源共享，发展循环经济是时下我们社会所倡导的发展方向，在美国、德国、日本等都有学校在进行教材的循环使用，我们国家包括上海在内的许多城市，也在学校开始试点推广教材的循环使用。因此，二手书理应受到推崇。每一本书都是用一棵棵的树换来的，都是一笔宝贵的资源。二手书的广泛使用也可为环保事业做出较大的贡献，日后的发展可与环保相联系，取得更大，更加广阔的市场。

　　5.4旧书笔记

　　有的人购买二手书可能会因为上面的笔记而选择购买，所以我们可以对二手书上的笔记进行整理，在销售时与二手书一起进行销售。使用的时候还有别人记录的笔记，能更好的使用。在日后我们还可以将购买相同二手书的同学在线上组织起来，在线上的交流，相互间的答疑解惑，更加有助于同学们的学习，同时也可以吸引那些未购买二手书的同学加入学习的同时，也可购买到便宜的二手书。

　　5.5循环使用

　　对于书主来说，可以得到更高的利润相对把书称斤卖。充分得到的优化配置，对买家来说可以买到更优惠的书，等他使用完的时候，又可以把书拿到我们书店继续销售。如此循环，对我们可以增加货源，对书主，又能收回原来买书的成本，等于免费借用了一下，可以达到循环使用，对书本的使用达到最完全的地步。

　　　　六、项目创新性

　　6.1风险小

　　本公司前期购入与售出二手书，以及项目宣传与实际的送货工作都是以本校学生为对象，这样的经营方式无疑会极大地降低血本无归的概率，易于局势的掌握。并且不需要太多的启动资金。在以本校的经营作为经验的前提下，中期可向其他高校以及校外逐步发展，这样一步一个脚印的经营模式无疑将项目的风险降至极低的水平。

　　6.2成本低

　　书本的主要来源是直接向在校学生收购的二手书。相较于以称重的方式售出，学生更愿意选择以更高的价格出售给我们。无论是向学生收购二手书还是售出都无中间商赚差价。而本公司前期向本校学生出售二手书的经营方式，无疑会省去大量运费，门面租赁费用等。

　　6.3可信度高

　　产品的可信度很大程度上左右着消费者的选择和顾客回头率。相比于校外订购或者通过其他平台网购的书本，我们的二手书可当面挑选，并可根据新旧程度价格面议。这样可以极大的提高顾客对我们的信赖与购书的安全系数。售后顾客的问题与要求可及时的向我们反馈，这不同于其他平台退货换货程序的繁琐及时长得不到到保障，或者校外商店订书遇到问题根本找不到商家的情况，我们售后的保障模式值得信赖。

　　6.4顾客集中

　　前期我们的顾客主要是本校的在校大学生，顾客分布相对于校外书店更加集中。在校内积累经验之后，我们的顾客群体可向其他高校学生以及校外人员逐步扩张。从集中到扩散，步步为营。极大的降低了顾客过于分散，面向大量的分散的消费者需要投入高成本，解决了人力物力不足的难题。

　　6.5需求量大

　　许多大学生对新书的需求并不大，并且购买二手书在不影响其学习使用的前提下，还可为学生省下不少的费用，因此通过我们提供的平台购入二手书无疑是在校大学生的一个很好的选择。学生对书本的需求量大，并且常以班级为单位购入教材。而且由于我们可提供超高的售后保障及方便的退货换货服务，老顾客带来新顾客，长此以往，源源不断。

　　6.6技术要求低

　　公司前期主要考虑的是书的货源，其次在考虑店铺位置，然后再考虑书店经营模式。二手书可直接本校采购，店铺的位置可暂时不考录，仅需在校外租门店或找校内空间对书本进行存储即可，经营模式可直接分派员工送货上门。我们的员工不需要特别的技术要求，整个运营过程也不需要专业设备。

　　　　七、财务分析

　　确定各项成本和费用

　　（1）房屋的租金：每年10000元左右

　　（2）房屋的押金：4000元

　　（3）房屋的装修费：3000元

　　（4）收购5000本二手书（每本6元）：30000元

　　　　八、预期效果

　　8.1项目预期

　　销售主体由企业对消费者的电子商业模式和线下实体经营店组成，因本项目经营主体为书籍，除教材外，还有其余各类书籍，这些书籍的销售主要靠实体经济，所以在电商的强烈冲击下，实体经济依旧能够得到快速增长。以重庆为例，重庆有70多万在校大学生，在书籍市场的消费额巨大，还有，书店也不光是单纯卖书，我们还可以推出它的一系列周边衍生品。

　　本项目的最大获利点是教材的售卖，但因学校的差异会有所不同，有些学校不支持旧教材的使用，会统一进购教材，针对这一用户，仅在附近收购旧的正版教材，售卖非教材书籍。（尤其是一些新版书籍、小众书籍）

　　以学校为单位设立常驻收购点，放假前一个月左右开始设立临时收购点，常驻收购点最好招收固定职员管理，而临时收购点可以就近招收大学生兼职，而且最好可以这个学校每个专业都招收一名兼职学生，减少宣传成本。

　　8.2收益预期

　　保守估计，以重庆理工大学为例，重庆理工大学共在校大学生大约3万，都是可以自购教材的，自购教材的学生中有30%的学生选择选购二手教材，以每人每年10本计算，学校需求量大约9万本，书籍按破损程度收购价也不同在5%-10%波动，平均销售价格是收购价的3倍，原材料成本为54万，其余费用大约为20万。

　　综上，本项目利润大约为88万。

　　　　九、风险分析及应对方法

　　9.1关键风险分析

　　9.1.1成本风险分析

　　经营二手书的运营与管理，基本设施的建设成本还在其次，最重要的还是建立供销渠道的成本，通过回收——储存调配——销售的基本运营模式，货币转化成了“图书”这种看得见的资产，然而若卖不出去或不能及时卖出去，“旧书”不能再转化为货币，资金链便断了，成本便变成了损失。

　　9.1.2市场供需风险分析

　　竞争者分析：二手书店作为集信息与实体于一身的新开辟夹缝中企业，一边有创统的书籍销售商的挤压，另一边有时兴的网络书城在抢占书籍销售的市场。作为提倡节约环保的二手书店若不能及时改变国人（尤其是现在的大学生）消费观念，想要在这种夹缝中喘一口气都难。

　　消费者分析：时代的节奏在加快，知识的更新也在变快，作为知识的传统载体的书籍必将越来越普及，然而新的阅读方式的出现，读者选择的手段也在增加与改变，尤其对于“二手书”这种再利用资源都是一个不小的挑战。更加困难也更加重要的还在于能及时找到匹配的消费者。

　　9.1.3渠道风险分析

　　对于供销渠道的开发与建设，需要信息的及时收集与整理，书籍的运输与仓储，尤其是销售渠道的管理运作，供应者与消费者往往出现了重合，对于我们二手书店需要做的就是书籍的使用时差，学生作为我们主要是市场对象，供需往往出现时间与地点的集中性特点，而对于社会上其他比较分散的供求者来说其供销渠道的波动性较大，需要更多的时间与金钱的投入。

　　9.1.4书籍管理风险分析

　　对人的管理同其他行业或企业的人力资源管理一样，而书籍作为一种消费品，由于其存在的实体损耗与功能损耗需要我们能及时找到其匹配的消费者。这对我们书籍的管理提出了新的要求，运输、仓储、新包装、调配等成本或价值往往通过时间来发现，因此，我认为二手书的销售就是建立在时差上的渠道建设。

　　9.1.5创业风险分析

　　存在一定的盲目性，对于人员管理、制度优化、市场销售等方面存在缺乏相关知识和经验，对于创业前期的发展可能会存在决定方面的错误。

　　9.1.5其他风险分析

　　（1）、图书市场里存在着大量盗版书籍、刊物等，以其成本低廉优势对销售造成巨大冲击。

　　（2）、信息不畅、现在图书生命周期越来越短，新书上市，不过半年时间，超过一年的，除了工具书、资料书、教材、文学名著等书籍外，基本上无人问津了，则如何及时组织适销对路的新书至关重要。

　　（3）、各大高校内基本都建有图书馆，而且有适合阅读的专门场地，使得一部分学生在校园内就可以借阅到一定的书籍，导致购买需求乏力。

　　（4）、由于同学对不同教材的需求不同，而收购教材没有选择行，所以旧教材肯定会在一定条件下有所囤积，所以当囤积一定量的时候要在合适地点租赁房屋进行囤积教材的存放。另外，图书的存放对于外部环境要求比较高，适度不能太大，属易燃物品，仓库中需要配备齐全的消防器械。

　　9.2风险应对策略

　　9.2.1成本风险应对策略：

　　在企业初期发展阶段，实行精益管理，开源节流，在不降低服务质量的基础上选择尽可能低成本的营销渠道，以尽快积累发展的资金。在企业的成熟阶段，注重内部的规范化管理，进一步降低成本，减少成本风险。

　　9.2.2市场供需风险管理及渠道风险应对策略

　　面对竞争者，建立完善的协调与配送服务，打造我们的核心竞争优势，与各大书店、学校、报纸杂志社建立稳定的旧书供应渠道，甚至直接约大学生本人联系，实现收书与售书的一体化，同时开辟我们的二手书的服务形式，集售书、换书等多种业务为一体，开发范围更大的消费群体。以便降低市场竞争的压力，一边充分利用销售渠道的综合功能。

　　9.2.3书籍管理应对策略

　　保持书店干净整洁的环境，一方面实现对书籍的保护，一方面增加消费者对本店的好感。利用书架对旧书进行分类、修饰、匹配后摆放整齐，便于出售与顾客挑选。再者增加旧书的流动性，加快资金的流动与回收。

　　9.2.4创业风险应对策略

　　可以通过培训、总结、请教其他成功案例的经验等方式来进行短时间内的提高和强化。

　　9.2.5其他风险应对策略

　　（1）、大学生在校期间，各项费用较大，但是自身又没有固定经济来源，在承受能力上较为偏向价格低廉、实用型消费，而我店产品正式源于这一出发点进行销售，所以，在价格承受方面非常贴近消费者群体的水平。利用价格优势，进行市场空间的抢占：

　　教材主要是以原价的3~5折为参考。

　　辅导书定价要根据堆积时间长短和受欢迎程度进行调整、一般堆积时间越久价格越便宜，但是最低价绝不会低于进货价。为了保证我店图书长新，一般堆积不会超过一年，如果一年后还没有卖掉，我店会把此类图书送给一次性购物满一定金额的人，作为赠送。

　　推出“以书换书”特设活动，就是把一部分学生的闲置书籍收集，按照书籍的新旧程度、受欢迎程度进行评估，然后换给我店的一些书籍。

　　（2）、为了能持久的经营好书店，不让书店昙花一现，解决好经营过程中的种种问题，书店经营者一定要进一步完善基本的财会知识、制度与经营常识。

　　（3）、对于大多数同学来说，教材一般只使用一个学期，不会收藏。所以在毕业时大多数损坏并不严重，可继续使用的旧教材，参考书都会以废纸价卖掉或直接扔掉。这种行为不仅是一种资金的浪费，更是一种对图书资源的严重浪费。所以二手书书店不仅响应国家政策，节能环保，一定会得到有关方面的支持。

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　　　　一、创业概要：

　　本创业计划是关于在渝北校区开设一家二手书书店的方案。本方案的主要业务是旧书的收购，筛选，二手书的出售及出租。目标市场是西政校内的大学生，以旧 书的收购与卖给收购站之间的价差、二手书的售价、租金为主要的利润来源。本书店首先是采取个体户的经营方式，打造自己的品牌商标，价值理念。等到时机成熟，将会组建公司并实行连锁经营方式。

　　　　二、创业宗旨是：

　　把书籍高效率的回收再利用，让有价值的书籍在人们手中流转起来。

　　背景：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，书可谓是个好东西。目前市场上有大量的新书上市，当然亦有好多旧书被当做废纸处理掉，就这样直接把旧书处理掉，是不是太浪费资源了呢？是不是不利于环保呢？要知道纸的生产过程中不仅需要耗费大量的林木资源，而且产生了一定的环境污染等等，在印刷的过程中也不仅容易造成大气的污染而且危害了工人的身体健康。那么如何减少书籍的浪费就显得尤为重要。

　　其中解决这一问题的主要渠道就是旧书的回收与利用。在这我们的公司从事的也主要是旧书的收购、筛选、出租或出售。可谓是既克服了旧书贵的特点又避免了资源的浪费。

　　　　三、市场分析

　　1、市场的分析 因我校处于比较偏僻的地区，距离市中心的距离较远，对学生而言买书极为不便。并且新书的价格一般都比较高，而学校以及校外基本上又没有比较规范的旧书店。再加上学校有最广阔的旧书来源市场——大四毕业生以及大二大三的学生。另外校内学生对旧书的需求也是很大的，如自考、辅修、英语四六级、司法考试、公务员、考研、各类证书的考试书籍及其资料、杂志等。因此在校内成立一家旧书店是非常有必要的，一旦有了总够的资金也可以扩大规模，在其他的大学也开一系列的旧书店。

　　2、市场的定位 旧书的收购对象主要是针对即将毕业的大四的学生，而自考、辅修、英语四六级的书籍则可以针对大二大三的学生收购。收上来的书要进行挑选，将有价值的书籍留下，没什么价值的直接卖给收购站或二手书回购市场；有价值的整理出不同的类别以便出租或售出。销售的对象主要也是针对大一、大二、大三。另外可以进一些新书或一些辅助资料来出租或出售。

　　3、竞争对手 校外的一些书店主要是出售新书及一些复习资料，可能会影响我们复习资料的销售，但是对于那些在市场上断货的旧的比较有价值的资料我们则占绝对优势；校外或校内可能也存在一些旧书摊，相比较而言，我们是新入行者，各方面存在着经验不足的劣势，但我们是比较规范性的产业链，由于我们收购的价格比较低，小学教师师德论文，那么我们就可以以比较低的价格优势压倒他们。

　　　　四、产业链及经营与服务

　　（一） 旧书的收购及出售：

　　（1）针对大四的毕业生，他们的书籍按斤收购，根据书籍的可再利用程度，大学生党员自评总结，确定旧书的收购价格，通常情况下西政一届的毕业生有2000人左右，据调查有85%的同学会选择将其书籍在我们这以高于其他收购者的价格卖给我们 ，平均每人会卖掉50斤。通常我们以1.1元/公斤的价格收购，从中选出的有价值的书籍很多，但其中本专业的教科书占30本，我们以1元一本或是按一折销售；辅修及自考的书籍、四六级词典、习题、考研、司法考试、公务员书籍占15本，是以3折来出售。

　　（2）针对于其他同学的书籍，我们可以在每个学期结束之后收购一些辅修的书本；在自考结束后的1、4、7、10月份收购一些自考的书籍及复习资料；在每年的6、12月份收购一些英语四六级的词典或资料；而这些书收购可以按照每本多少来收。这种情况不提供上门服务。通常辅修的书籍、自考的书籍我们是以1折来收购，以3折来出售 ；复习资料则是以1元两本的价格来收购，以1元1本的价格来出售；英语四六级的薄的词典以2元收购，厚的大词典可以以5元来收购，以10元来出售；四六级的卷子则是以1元两本的价格来收购（如果已经做过80%以上），否则是以1元一本的价格来收购（如果做过的题目不超过20%）。

　　（3）针对过期杂志，我们可以从大四的旧书中挑选出来；另外，在我们和图书馆馆长的协商下，馆长大力支持我们大学生自主创业，并愿意与我们大力合作，将卖掉剩余的杂志赠送给我们。对于普通的读物，如《读者》、《青年文摘》等我们可以以1.5元两本的价格出售；对于财经、政治类读物，如《昕薇》、《新财经》等我们可以按照2元一本的价格出售。

　　（4）旧书的.收购时间

　　①在大四毕业的前夕，通常是在四月份初到五月份中下旬，赶在他们自己摆摊出售或其他收购者之前

　　②如果学校有调寝室的政策，则可在调寝室的时候抓住时机

　　③对于那些零散的学生卖书，如果书籍不是太多，他们可自行前往书店卖掉

　　（二）无价值书籍的处理

　　对于我们收来的大四的旧书中，绝大部分都是专业书籍和考试所需的书籍；剩下的无价值的书籍估计占到我们所收书籍的20%,我们可以1.6元/公斤的价格卖给比较大型的书籍收购站

　　（三）旧书的出租或交换

　　通常我们是以0. 05元/天的租金来出租书本的，习题或复习资料一般是不出租的，出租前要交书本定价的30%作为押金，如果按期还书，则押金退回；如果超过了预定期限，则一般以一个星期为宽限期，但在宽限期内以0.2元/天来收取租罚金 ，超过宽限期则押金不予退还。对于换书而言，顾客将带来的书籍可与价格相当的一般书籍进行对换使用（书籍价格一般不超过 40元），手续费为原价的 8%，对于比较热门的书籍，则手续费为原价的13%；价格不够的，按差价的150%补足；并且书店中贴有小贴士:交换后，概不退还；租出的书籍如果有恶意毁损现象，扣除押金的20%。

　　　　五、场地的选择

　　由于这个活动是大学生自主创业，国家是相当的支持，所以对于仓库，学校可以免费提供，比如三教下面的长期不用的场地及图书馆下的那块场地；而对于书店的选址，由于目前处在试运行阶段并且没有足够的资金，所以只能够选择一个书店，考虑到北苑离比较热闹的大街比较近，人流量比较大，故暂时选择在北苑开一书店，如；北苑食堂三楼，当然有一楼就更加合适了，暂定为1000元/月的租金

　　　　六、组织与管理

　　（一）企业的法律形式

　　丹东A-Shine二手书买卖集散有限责任公司现在正在筹划中，其法律形式为有限责任公司，以各股东的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的法人企业。

　　（二）组织结构，以及未来组织结构的可能演变

　　1、组织结构

　　由于本公司在建立初期，很多条件不是很完善，其组织结构为直线职能制，下设有：总经理一名：主要负责决策和统筹安排。 副总经理一名：负责人力资源安排和财务管理。

　　部门经理四名：分别负责人力资源部、财务部、客户服务部、市场部。

　　2、未来组织结构的可能演变

　　随着公司经营的日渐趋于正规，公司的业务逐渐拓展，未来组织结构将会更加完善，随着股东和公司规模的扩大，将会设立董事会和监事会，以更好地实施对公司全面运营的调控。经理也将要由单一的总经理、副总经理增加到有多名副总经理，提高对公司的管理和经营水平，为以后公司走出丹东甚至辽宁省打下坚实基础。各个部门和领导之间各司其职，做好本分工作，但是不能排除个别有特殊才能或者技术的领导或干部横跨部门，进行综合治理。

　　（三）各部门的功能与责任

　　公司在成立之初，很多条件和设备不是很成熟，故应该尽量减少开支，以“精”、“简”为实施目标，初步设立以下部门，其功能如下：

　　总经理办公室：负责全公司协调，包括制度、接待、会议等，属于公司中心决策部门。

　　人力资源部：公司人事、培训、劳资、考勤、保险等；。 财务部：费用收支、预算、工商税务等。 市场部：二手书加工及收卖工作。

　　客户服务部：负责业务的咨询、介绍以及客户信息的收集。

　　（四）各部门的负责人与主要成员

　　（五）公司的报酬体系

　　科学进步日新月异，知识经济飞速发展，薪酬体系设计一方面要在基本原则指导下保持相对稳定，另一方面又要根据环境变化适时调整，与时俱进。本公司要将薪酬与绩效紧密的结合，在制定合理的薪酬体系额的同时重视薪酬与团队的关系，将薪酬进行细化，最大限度保证薪酬制度的透明化。

　　本公司的员工报酬基本包括以下几大主要部分：基本薪酬（即本薪）、奖金、津贴、福利四大部分。 1．本薪 （1）正常工资管理人员执行岗位工资，其他员工执行技能工资。

　　管理人员岗位工资：岗位工资与职位的重要性、工作的难度及责任等因素相关，分为固定工资和绩效工资。

　　固定工资：是工资中的固定部分。按月发放并且不与员工绩效考评结果挂钩。员工若因违规、违纪而受到经济处罚时，扣减固定工资。

　　绩效工资：它是员工按照公司的业绩要求，完成其职位绩效目标应获得的收入。主要根据员工每个考评期考评结果计算。

　　（2）其他员工的工资：根据技能水平及工作强度确定。

　　2．加班工资

　　（1）奖金：本公司的奖金由绩效奖金和效益奖金构成。

　　（2）津贴：对特殊的工作岗位进行补偿，安抚有困难的员工，从而保证薪酬的灵活性。

　　（3）福利：除了工资、奖金以外，根据国家、省、市的有关规定所应享受的待遇以及公司为保障与提高员工生活水平而提供的相关福利。

　　法定福利：包括保险（社会统筹养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、商业险……）、住房公积金等。

　　（注：只有本公司的正式员工才具有一定的福利待遇。福利标准根据实际情况及当时当地平均生活水平可进行适当的调整。）

　　（六）公司的股东名单、认股比例及特权

　　1、股东名单、认股比例

　　刘悦（20%）、董颖（20%）、邵雪婷（20%）、姚易（20%）、李子荣 （20%） 刘悦，女，毕业于辽东学院，对市场具有较为敏锐的观察能力； 董颖，女，毕业于辽东学院，对人力资源有着较为深入的研究； 姚易，女，毕业于辽东学院，对公司运营财务方面较为熟悉； 李子荣，男，毕业于辽东学院，对于实际操作及创新能力比较强； 邵雪婷，女，毕业于辽东学院，对售后及客户服务有着较为专业的技能。

　　2、特权

　　有限责任公司的股东向股东以外的人转让股权，应当经其他股东过半数同意。经股东同意转让的股权，在同等条件下，其他股东有优先购买权。两个以上股东主张行使优先购买权的，协商确定各自的购买比例；协商不成的，按照转让时各自的出资比例行使优先购买权。公司章程对股权转让另有规定的，从其规定。

　　人民法院依照法律规定的强制执行程序转让股东的股权时，应当通知公司及全体股东，其他股东在同等条件下有优先购买权。其他股东自人民法院通知之日起满二十日不行使优先购买权的，视为放弃优先购买权。

　　　　七、财务分析

　　设备购置费：4杆秤：4*80=320元

　　一辆三轮摩托：3600元

　　一台电脑及软件：4000元

　　书架及桌椅：6000元

　　房屋装修费：2000元

　　水电费、燃油费及其他费用：400元/月（四五月份时）；淡季200元/月

　　培训费和服务费：800元

　　房租：1000元/月

　　工人工资：销售部有3人/月（4、5月份） 淡季2人/月 平均每人每月300元

　　收购部门6人/月（4、5月份） 淡季0人/月 平均每人每月500元

　　宣传部门4人/月（4月份） 淡季1人/月 （淡季可辅助销售部门） 四月份每人每月400元，淡季每人每月300元

　　财务管理2人/月（4、5月份） 淡季1人/月（主要将回收过来的资金进行还贷，以及从事一些投资业务，将杆秤、三轮摩托出租的租金的收回） 平均每人每月400元。

　　四五月份收书的成本费用：1700*50*1.2/2=51000元（注意：这里是没考虑在四五月份有现金回流） 又由于在这期间需要卖给回收站的重量为1700*50*20%=17000斤 若每次运输705斤，则大概需要17000/705=24次 则平均需要的成本=51000/24=2125元。

　　在平时，大二大三的旧书的成本=2.5*640/5+0.5*200+1200/6+5*20/6= 640元

　　一次性费用的支出=320+3600+4000+6000+2000+800=16720元

　　除了一次性费用之外四五月份平均每月支出额=400+1000+900+3000+1600+800+640+2125*12=33840元

　　除了一次性费用之外淡季平均每月支出=200+1000+300*2+300+400+640=3140元

　　销售收入 ：

　　平均单价（元） 平均每月销售量 （本） 每月销售额（元）

　　旧教科书 1.5 120 180元

　　普通杂志 0.75 240 180元

　　财经类杂志 2 120 240元

　　辅修课本 6 280 1680元

　　自考类书籍 3.5 360 1260元

　　复习资料 1 120 120 元

　　公务员、司法、考研 5 1400 7000元

　　总计：10660元

　　租金及手续费收入 0.05*250+8%*20+13%*10=25.4元

　　回收站卖书所得收入 705*0.8*12=6768元（只是在4、5月份有这样的收入）

　　淡季设备出租所得收入 60元/月

　　四五月份平均每月收入=10660+25.4+6768=17453.4元

　　平时平均每月收入=10660+25.4+60=10745.4元

　　这样四五月份是现金净流出=33840-17453.4=16386.6元

　　淡季也即其他月份现金净流入=10745.6-3140=7605元

　　在第一年中现金净流出为16720+16386.6*2=49493.2元

　　在第一年中现金净流入为7605*10=76050元

　　76050-49493.2=26556.8元

　　故从今年的四月份开始建立该公司，到明年的四月份净获利26556.8元，另外还有一些现金。故该方案非常可行（虽然说在计算过程中没考虑资金的时间价值以及银行贷款的利息）。考虑到资金循环问题，最开始需要的资金大概为3万元，可以通过贷款或其他途径获得。

　　　　八、资金来源

　　（1）三个合伙人共筹款10000元

　　（2）剩下的20000元可通过贷款形式，原因是国家政策的扶持，大学生最多可从银行借50000元的人民币用来创业

　　（3）如果用这样一个创业计划去参加比赛，一旦获奖即可有奖金。我们可以用这些奖金来作为创业的资本

　　　　九、风险分析

　　（1）存在实际的销书量远远小于预期的销售量的风险。应对措施是加大宣传力度，尽可能的减少这种情况出现的可能性。

　　（2）团队培养过程中，学习与创业兼顾。在这一过程中存在团队合作不愉快的可能性，有可能学业因此荒废。应对措施是在合作的过程中加强磨合；还有就是有意志力。

　　（3）容易造成书籍的堆积，2013毕业实习生思想汇报范文，还有就是书籍更新不够快。应对措施：筛选书时提高效率，将那些年代久远的书籍放在无价值书籍中；另外时刻注意那些书籍更新，扩大信息面。

　　（4）可能出现一些比较强势的竞争对手。应对措施：做好我们该做的，加强我们与顾客的沟通，不断地改进。

　　（5）新的商业模式的冲击。我们只有不断地学习不断地改进，才能不落后，不被那些后起对手打败。

　　综上所述：二手书还是有很广阔的市场的，相信只要我们有激情有自信有持之以恒坚持不懈的精神，我们一定能够成功的。

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　　“二手书买卖能赚几个钱？充其量也就是学校里的‘跳蚤’市场吧！”可是上海应用技术学院的几名学生却将二手书做成了大买卖，上线二手书APP，开二手书实体店，今年销售额预计突破25万元，全校五分之一的学生通过他们购买旧教材。昨天，在20xx年大学生KAB创业俱乐部主席暑期训练营上海开营仪式上，该项目入选20xx年“二十佳公益创业项目”。

　　每年的毕业季，如何处置大量的旧教材和书籍是大学生需要面对的问题。当废纸卖了可惜，找学弟学妹卖二手书，又费时费力。据了解，仅上海应用技术学院一所学校每年毕业季当废品卖的旧书就有上百吨。20xx届计算机专业学生刘海超就嗅到了商机，在大三时，和三名同学策划办了名为臭皮匠的创业团队，专门买卖二手教材。

　　“我们收的二手书80%以上是教材，收的价格一般为书价1折，以原价的3.5折到4折卖出。”刘海超说，目前大多数高校的教材销售途径是学校教材科，教材往往是原价出售，很多学生愿意花更少的钱来买二手教材。

　　去年刚起步阶段，团队总共收了10吨的二手书，卖出三分之一，已开始盈利。今年从5月起至今，创业团队已收了50吨的二手书。除了在学生中推广外，他们还上线了“好书淘”手机APP，学生能在线搜旧书、比价、淘到想要的书，也可以自己将旧书放在线上卖。目前已有6000多名用户。他们还在学校边开了一家“慕乃伊二手书店”，现在每天线上线下的购买量都在创新高。最多一天销售了3000元。

　　“我们不仅是打破传统教育的学生被动接受订购、使用新书的观念，学校‘统包统分’现象，更是将教材的订购、使用与互联网相结合。”刘海超表示，他们还将致力于环保与公益将结合的发展模式，定点对贫困地区的学校与乡村进行书本的捐赠，每年拿出公司一定的利润为贫困地区的`孩子购买新的学习用具。摘要：“垄断”商品供应，并在B端市场悄然掘金。

　　与雷丁社区的联合创始人和首席运营官杨玉环的第一次会面是在他们的办公室。70多人的团队分布在小办公空间。简单的布局与大学里的理工科实验室颇为相似。

　　办公室东南八公里，正是他的母校北京大学。或许是因为这个项目从校园里走出来，已经过了站立年龄的杨玉环，依然保留着校园的“青春感”。

　　当时还在读的和北京大学光华管理学院博士生蔡（现为邻近CEO）发现，北大“周末书市”关闭后，出现了二手书流通不方便的问题。通过对北京大学300多名本科生的调查发现，大部分人购买的书籍有20%是闲置的，这强化了他们之前的想法。于是，他们在3个月内迅速组建了读书邻居创始团队，计划先搭建一个二手书交易平台。

　　“回想我们走过的路，其实挺曲折的。在探索二手书行业两年后，杨玉环承认，在目前校园二手书回收方向稳定之前，公司的业务在早期经历了很多变化。

　　团队一开始是做C2C二手书交易平台的，但遇到了买家和买家在时间和地点上的不匹配，“经常遇到双方站着鸽子的情况”。用户体验的隐患促使阅读团队开发了一款带智能锁的无人书架。卖家把书放在书架上，买家可以在业余时间拿走。然而，这款让杨玉环“感受到最强成就感”的产品并没有彻底解决问题。

　　无人书架的运营成本、维护成本以及进入其他学校的门槛，极大地阻碍了这款产品的扩张速度。在组建校园团队进行推广的过程中，杨玉环发现二手书商拥有巨量图书，于是他将工作重心转移到为他们提供SaaS和ERP系统来寻找商机。不经意间，在服务书商的过程中，团队逐渐意识到商品供应对二手书商的重要性，似乎掌握了商品供应就能掌握话语权。最后团队找到了更好的方式，再次转移了重心，开拓了二手书回收业务，这是未来发展的基石之一。

　　在公司新版面向投资者的商业计划书中，有一页写着“阅读邻居在15个月内建立了二手书回收市场的核心壁垒”。自20xx年初成立以来，杨玉环向极客公园（ID: geekpark）解释了其所谓“核心壁垒”的形成。顺着这些思路，我们也能清晰地感知到这家公司的基因和野心。

　　一本书的校园循环

　　“学生只需要和书打交道。每年更换后的课本和教具，通常都是学生要想办法处理的问题。杨玉环讲得很快，阐述了抓住学生心的方法论。

　　打开邻近的微信小程序，选择你的学校，点击“我要卖书”下单，邻近的“回收商”会在宿舍收书。扫描图书后，自行开发的定价系统会自动给出“动态”价格。能回收的书按系统定价结算，不再有流通价值的课本按废纸价格回收，买断学生手中的二手书，“其他回收者没有书可收”。

　　微信小程序“阅读邻近二手书回收”各界面

　　这里的“回收人”指的是邻校区的兼职团队。能够组建这样的团队，被杨玉环视为阅读邻居的“壁垒”之一，其核心在于“抓住学生的心”。阅读邻居每年组织各种夏令营、企业文化课等活动，满足学生社会实践需求；同时，在这个过程中，鼓励更多的人加入校园“循环经济”，形成劳动力成本极低、依靠学生资源进行宣传的大规模校园团队。目前，周边国家已经有1600所合作学校。”

　　团队中活跃人数已超过1500人。

　　被回收的书会装进独立编码的箱子中，而后送到阅邻位于武汉市的中心仓。中心仓的工作人员继而对书籍进行称重、检验、清洗消毒，并将书籍信息录入系统，与B端书商发布的需求进行匹配，继而将书邮寄给书商。对于大型的二手书批发商，阅邻会按吨售卖，每吨8000-12000元；而小型二手书店则可以通过阅邻开放系统挑选其所需书籍，200本起送。以此赚取差价。

　　至此，整个二手书回收流程结束。

　　阅邻位于武汉市的中心仓

　　接下来，二手书会批量流转到二手书商手中。二手书商在这个产业链里充当着将书卖个学生的渠道角色。为了稳定渠道，阅邻利用了他们在这个行业里最初建立的核心壁垒——为二手书商免费提供SaaS企业服务。

　　这套免费的SaaS系统能够帮助书商的线上线下实现订单数据同步，减少因各销售平台数据不相通而造成的空单。要知道，大多数传统书商过去还是在用excel表格来管理书籍数据。传统线下二手书商落后的IT设施给了阅邻切入这个市场的机会。

　　另外，通过数据的沉淀，也间接改变了传统二手书商的库存模式——从凭经验到用数据管理，转变的结果显而易见，提升了库存运转的效率，将货损率从过去70%降到20%。对于阅邻来说，这个过程则是在持续积累交易数据。

　　截止到20xx年6月，阅邻单月实现1000万收入，SaaS系统累计已实现GMV超1.2亿元，平台用户500w＋，平均日交易1w+册，预计20xx年实现8000万收入。

　　占领校园

　　我们下一阶段会在阅邻微信小程序里加入3C和衣物回收入口。杨宇欢告诉极客公园，扩展品类实则是为了降低回收的边际成本。

　　杨宇欢认为3C、衣物类的闲置物品都与二手书相似，都是学生们需要去思考处理掉的刚需，而阅邻当前的回收供应链可以复用在这两个品类上。后期的运营思路也是相似，将3C产品卖给爱回收这类平台，衣物则可以做出口贸易或者作为再生原料处理使用，前期就是垄断学生手里的货源。

　　未来我们还会扩展到其他品类，但杨宇欢透露他们在品类拓展时会非常谨慎，前期会用几个月的时间做集中的行业调研。比如垃圾分类回收这个领域，他们则不敢贸然进入。在调研了政策、政府、市场竞争等综合因素之后，杨宇欢与团队达成一致：即使做也是选择与行业内做的好的先行者合作，而不会自己去从头开辟。

　　稳健地成长、做好校园里的口碑是他们更关注的当下。通过扩展品类，可以提高用户活跃度，让我们的回收业务由低频变得高频，进而提升品牌的认知度。这样做，除了有想要降低回收边际成本的打算，阅邻的野心还有成为校园二手回收的代名词。我们近期的目标就是深耕校园。从校园破圈到社会中是杨宇欢下下阶段的计划。

　　从中低频变成高频，量变产生质变，项目本身则会衍生出新的商业价值。我们会基于在回收环节触达到的用户，为想要打入学生市场的品牌提供营销服务。比如学生在平台卖了一定量的二手货品，即可兑换礼品。

　　杨宇欢透露目前已经尝试和顺丰、小红唇等品牌展开过类似合作。在他憧憬着阅邻线上线下结合带来的多元化商业变现蓝图时，电话响了，他好像想起了什么，眉头紧缩，不好意思地说道，我忘记了我还有个会要开。与我们匆匆作别后，他的身影模糊在走廊尽头，奔向下一站。

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　　各部门：

　　为更好的推动公司企业文化的传播与推广，促进企业文化的'有效落地，根据公司8月14日调度会安排，拟定于8月份对公司员工进行企业文化考试，现将考试相关安排通知如下：

　　　　一、考试时间：

　　1、中层管理人员：20xx年8月14日下午3:00—4:00;

　　2、基层管理人员：20xx年8月15日下午3:00—4:00;

　　3、一线员工：由生产部和企管部根据生产安排确定具体的考试时间， 20xx年8月16—21日。

　　　　二、考试安排：

　　1、考试由企管部统一组织，一律采取闭卷形式;

　　2、中层、基层管理人员考试由高层管理人员监考;一线员工考试由企管部安排人员监考。

　　　　三、几点要求：

　　1、本次企业文化考试要求积极参与，对因故未能按时参与的员工企管部要及时跟踪并安排补考;

　　2、要求全体员工要认真对待，全面掌握公司企业文化内容，并积极践行传播;

　　3、对考试作弊的员工一经发现将严肃处理，对考试不及格者将给予处罚30元。

　　特此通知 附：企业文化核心内容

　　企管部

　　20年8月14日

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　　各位员工：

　　为了进一步提高大堂引导员的整体素质和业务技能，加强工商银行对外的整体形象，经领导决定：每月举行一次大堂引导员培训。

　　有关事宜通知如下：

　　　　一、 培训内容

　　1、 服务礼仪

　　2、 业务知识

　　3、 员工心态

　　4、 素质技能

　　　　二、 培训时间地点

　　暂定每月一次，具体时间地点提前通知。

　　　　三、 培训要求

　　1、所有人员必须参加，不得以任何理由请假（培训是算考勤的，当天上班的'自行调休）

　　2、参加时，自行带笔和本子，做好笔记。

　　3、培训时着正装。

　　部分业务不熟者，需自我加强业务知识。

　　望各位引导员对培训工作引起重视！

　　人力资源部

　　20xx年xx月xx日

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　　　　一、考试要求：

　　请各位同学务必根据个人情况，写出真实感受，严禁上网抄袭，若发现雷同试卷，试卷作废，职业生涯《规划》课程考试。

　　（1） 以《我的职业生涯规划》为题，内容如下：

　　1. 自我分析（包括基本资料，综合素质分析，自己的梦想）；

　　2. 大一的自我盘点；

　　3. 确立在校期间的`目标；

　　4. 具体行动计划，职业生涯规划《职业生涯《规划》课程考试》。

　　（2） 请谈谈你对本学期《职业生涯规划》课程感悟与收获。

　　　　二、格式要求：

　　（1） 正文使用16开常规信纸，蓝黑或黑色笔书写，不得打印。要求字迹清晰，书写工整，内容完整，杜绝千篇一律。

　　（2） 考试要求：

　　1. 论证有据，分析到位；

　　2. 言简意赅，结构紧凑，重点突出，逻辑严密；

　　3. 目标名确，合理适中；

　　4. 分析合理，组织科学，措施具体；

　　5. 第一题字数不少于3000字，第二题字数不少于500字‘

　　（3） 封面用白纸打印，模板见附件。

　　　　三、 考试成绩标准：

　　卷面成绩的70%与平时成绩（30分）的综合。卷面第一题80分，第二题20分。

　　四、 提交时间：

　　6月25日16：00之前以班级为单位，交至各班主任处，逾期不交按0分处理，不得参加正常补考。

✹ 地方公务员考试网址 ✹

　　根据市普法依法治市办公室《关于组织全市公务员和事业单位工作人员企业单位经营管理人员进行年度干部法律知识考试的通知》（治办发［27］号）要求，结合我区实际，区普治办决定组织全区公务员和事业单位工作人员企业单位经营管理人员进行年度法律知识考试。现将有关事项通知如下：

　　　　一、考试对象

　　全区各级公务员（包括区级领导干部和驻区机关公务员），各级事业单位工作人员，各类企业经营管理人员（包括企业领导层和机关工作人员，车间、班组管理人员）。

　　　　二、考试内容

　　市普法依法治市领导小组办公室编写的'“五五普法”《年度学法用法重点法律法规汇编》的有关法律法规，重点考核《侵权责任法》、《人民调解法》、《保密法》、《行政监察法》和《军事设施保护法》等基本内容。

　　　　三、时间安排

　　（一）报名：年11月10日—18日。提供考试人员花名册（报送纸质名单一式二份加盖单位公章），考务费每人10元。

　　（二）领卷：各单位在11月19日上午9：00以前到区普治办领取试卷。

　　（三）考试：11月19日上午9：00——11：30（采取集中、限时、闭卷形式进行）。

　　（四）交卷：11月22日下午各考试单位务必把试卷交到区普治办。

　　　　四、组织形式：

　　考试办公室设在区普治办，在考试办公室统一组织下、以各考试单位为单位，统一做好报名、领卷、考试、交卷等项工作。z时间安排五、几点要求nzsf1、各单位要高度重视此次法律知识考试工作，认真准备、精心组织，确保考试取得预期效果。

　　2、考试成绩将反馈到各单位，由各单位人事部门填入普法登记证。普治办按照管部管理权限将考试成绩单报组织部、人事部门备案，作为年度考核干部的重要依据。

　　3、将公务员的考试成绩纳入所在单位的领导班子和干部年度实绩考核，并作为考察干部的一项内容。对考试成绩不合格的领导干部和公务员要组织补考，补考仍不及格者，当年干部考核中不得评为称职以上等次。

　　4、企业、事业单位经营管理人员考试成绩不合格的要组织补考，补考仍不合格者，要取消各种表彰奖励评选资格。报名地点：治办（区政府大楼538、532房间）