现代公关礼仪中国传媒大学出版社十一篇

■ 现代公关礼仪中国传媒大学出版社 ■

  一、自我认识

  来到这个世界,每个人都怀揣着一份梦想。这也是我们人生前行的动力与支撑。桃树会绽出粉色的花蕾,玫瑰会洋溢热情的芳香。我们也是一样,不同的人带着异秉的天赋与自我的喜好融入社会这个大家庭,只为了能够实现自我的价值,为他人带来自己所散发的芬芳。

  1、做自己喜欢做的——我的职业兴趣

  我的人才素质测评报告中,职业兴趣前三项是艺术创造型A(9.5分)、社会活动型S(7.3分)和经营管理型E(7分)。

  实际情况是 本人擅长书法、素描;爱好广泛,唱歌、读书、写作、朗诵等皆被安排在我的课余生活中。在生活学习中能够突发奇,想提出新奇的建议与独特的意见,对事物的发展有着自我独到的认识与理解。性格决定命运,本人随和、感性,喜欢与身边朋友在一起学习、工作、娱乐,遇事沉稳、随性,喜欢追求完美,做事认真、踏实,但耐性不足。

  2、做自己能够做的——我的职业能力

  我的人才素质测评报告结果显示,空间判断能力得分较高(7.9分),数理能力得分较低(4.1分)。

  我的具体情况是我认为自己书写能力更强,其他能力次之。可以从事自由撰稿人,教师或文秘等工作。但是我认为职业能力不是一个定数,人的能力是随着社会经验的逐渐丰富与人生履历的增加而不断提升。没有人的能力是与生俱来的,后天接受的培养与主动的学习才是能力提升的关键。随着将来走出学校,步入社会后,见识的增进与视野的开阔,我的职业能力也将得到更大的提升,比重也将改变。

  3、做自己适合做的——我的个人特质

  我的人才素质测评报告结果显示我的个性特征类型是:ISFP型 [内倾、感觉、情感、感知型],我的具体情况是内倾、感觉、情感、感知型,但是在此基础上也不乏理性的判断与认知。可能本人更适合于进行文学工作创作,如报社编辑,作家等。

  4、做对自己重要的——我的职业价值观

  相对于追求其他,我更加关注工作能带来什么。能给我带来什么,给身边的人带来什么,又能给社会带来什么。是带来丰富的物质利益?还是快乐与愉悦的感觉?当然,追求两者并重,是所有人对于生活最美好的希冀与追求。但是相对来说,无论是物质上的,还是精神上的,都是我之于工作最基础的要求。我的人才素质测评报告结果显示前三项是创造发明取向(9.5分)、美的追求取向(9分)和智利激发取向(8分)。这些也都是我对于我的职业,我的工作,最美好的愿望。

  二、职业分析

  (一)知己方能进步——我的优劣分析

  (二)知彼方能前行——职业分析

  1、家庭环境分析

  1. 家庭经济状况一般,父亲是个体户,母亲是私企员工;

  2. 由于是独生子女,并且家中条件并不十分好,因此家人期望极高; 3. 父母高中毕业,下海工作,无再自学经历,家庭文化普通。

  2、学校环境分析

  1. 学校学习风气较高,校园文化氛围较好,以培育新时代的教师形象为己任,

  包囊其他专业系院多方面发展;

  2. 实践经验方面,学校学生会,自律会,广播台,电视台等部门都是锻炼自

  我能力的好去处,并且学校自身设有勤工俭学部门,帮助大学生提供校园兼职岗位,其次盐城地域经济发展迅速,校外学生兼职岗位众多。

  3、社会环境分析

  当前社会就业形势严峻,不容乐观。每年中国有数以万计大学生毕业,走出工作岗位,而由于没有工作经验,能供应届生就业的岗位并不多;

  当前政府对于大学生就业政策宽松,尽量帮助大学生尽快就业,但由于世界经济危机余波的影响,仍处于低谷期的就业形势依然不容乐观;

  竞争对手众多,除了来自每年应届生的竞争压力之外,还有往届生与再就业工作者的压力。

  职业环境分析

  行业分析

  改革开放后,我国出版行业经历了一个高速增长的发展时期,出版社的数量与

  规模同样也经历了一个迅速扩张的过程。近年来,大陆出版业的体制改革全面提速,改革驶入快车道,大多数出版社都将转型为经营型企业,不少企业还改制为股份有限公司。我国图书市场近30年来成长迅速,但近几年的统计数据表明,目前已进入低速增长时期,市场规模短期不可能有大的扩容,而对于中小学教材出版发行的改革预示着大陆出版产业微利时代的到来。随着全国中小学教材出版发行管理体制改革的全面推开,教材出版的竞争程度将大为增加,教材在出版物销售总码洋中的比重将进一步下降,教育出版利润势必大幅下滑。其次,目前大众出版领域一定程度的无序竞争和低水平竞争已经表明现有的盈利模式难以为继,转型的压力非常之大。第三,随着出版机构由事业单位向企业单位改制的深入进行,人员安排、工资福利、社会保障以及组织结构、业务结构、产品结构的重新调整都会对传统的经营模式带来冲击,增加企业的运行成本和负担。由此可见,改变传统的运行机制、进行产业增长方式的转变是我国出版行业的必由之路

  职业分析

  编辑工作自古有之。社会发展到今天,新的社会需求仍在为出版行业提供着更

  为重要的存在条件,提升了出版行业的社会功能。编辑是一个特殊职业群体,居于作者和读者之间,是作者的公仆,也是读者的公仆,担当着双向服务的角色。出版行业的编辑是一种特殊的社会身份,他们所从事的工作对于社会文明进步发挥着重要的调控影响。编辑的行为取向在一定程度上能够反映出社会对文化创造和文化传播的要求,更为重要的是,编辑手中掌握着决定稿件取舍的大权,对社会文化传播起着过滤和把关作用。在编辑岗位上,编辑的价值判断、行为取向已经超出个人的身份角色,代表着媒体的意志,体现着社会价值观的主流意识。因此,编辑虽然社会地位并不高,但却担当着非常重要的社会历史使命。

  地域分析

  盐城市,是江苏省省辖市中面积最大的市,位于北纬32.85°~34.2°、东经

  119.57°~120.45°,东临黄海,南与南通市接壤,西南与扬州市、泰州市为邻,西与淮安市相连,北隔灌河和连云港市相望,经济发展形势良好。市辖区面积1779平方公里;市辖区158.65万人(亭湖区83.90万,盐都区74.75万)。全市地势平坦,河渠纵横,交通发达,物产富饶,素有“鱼米之乡”的美称。盐城大多数人口是历朝江南移民后裔,因而传统文化和民众的心理状态都属于传统的江南文化范畴。盐阜大地人杰地灵,名人数不胜数,如南宋丞相陆秀夫,有着丰富的文化历史底蕴。人文历史文化底蕴浓厚,极利于文学艺术的创作。

  三、职业定位

  四、计划实施

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  引言:

  我们向往着美好的明天,所以一直为着心中那个梦而奋斗。机会总是留给有准备的人的,大学生职业生涯规划,换个角度说,它就是对我们心中那个蓝图的描绘。我们对自己的职业生涯规划,就是给自己的梦想插上翅膀。远大的理想总是建立在坚实的土地上的,青春短暂,从现在起,就力争主动,好好规划一下未来的路,去描绘这张未来的白纸。

  自我认识

  个人基本情况:

  性格偏内向,好强,爱沉默思考,重感情。休闲时间爱看书,听音乐,散步聊天。

  职业兴趣:

  技术型,企业型,社会型。

  职业能力及适应性:

  有动手能力,逻辑推理,视觉理解能力,概括能力;不善于理论性强,抽象事物的探索思考。能吃苦,有较强的适应能力。 职业价值观:

  看重人们的生活质量,以及工作对社会的价值意义,比较在乎工资。 特长和资源:

  从小生活条件艰苦,养成了不怕苦的精神,这是我最宝贵的财富。 个人性格特质:

  自信心强,能吃苦;具有一颗善良的心,待人真诚,能得到别人的尊重。

  自我分析小结:

  通过结合我的性格特征,职业兴趣,价值观以及能力,我相信我对我未来职业的工作特征会更好的了解和适应,充分发挥自身的优点,去开创自己的事业,但在日常学习生活中会有懈怠和迷茫,没有尽自己的主观能动性去学习知识,爱看跟学习无关的书籍,爱玩游戏,作为学生,却没有把学习放在第一位,但今后会积极调整,把更多的精力花在学习上。

  职业生涯条件分析

  家庭环境分析:

  家住在甘肃省华池县,爸妈在家务农,妹妹在县一中读高中,家中收入勉强能够支撑我和妹妹的消费,爸妈都是小学文凭,家中文化氛围一般。

  学校环境分析:

  现就读于甘肃农业大学,是一所综合性的二本学院。学校教学设施齐全,设备较先进,师资雄厚,教师有责任心,教学质量高,有助于学生学习专业知识,电气工程及其自动化专业是本校的一个热门专业,而且学校的实践课较多,有助于学生提高动手能力,毕业后更快找到并适应工作。所以学校的整体环境很好。

  社会环境分析:

  我国近几年大学生就业形势相当严峻,对人才的要求相当高,导致人才竞争十分激烈,而且失业率居高不下,今年大学毕业生又创新高,达699万。

  职业环境分析: 电气工程及其自动化专业学习范围广,应用范围比较广,就业形势较好,如果大四毕业后继续深造,研究学习,则就业时可供选择的工作会更多;此专业的学生毕业后可在下面这些行业中进行工作:

  电机电器设计、制造、控制、运行维护、研制开发、生产管理工作;或电力系统与电气装备的运行、供电系统和高层建筑的电气设计与运行维护工作;或建筑电气领域电气设计、楼宇自动化、综合布线与智能建筑的系统设计、系统运行、研制开发、试验分析、工程建设与管理工作。

  职业生涯规划条件分析小结:

  专业知识,使自己更好的适应未来工作中对专业知识的要求。通过以上对电气工程及其自动化专业所需学习课程及当前就业形势的分析,我更倾向与这个专业的就业形势不错,而且最重要的是我很喜欢这个专业;因此我会努力学好专业知识,为未来铺路。

  职业目标定位及其分解组合

  职业目标的确定:

  职业规划实施计划

  (1) 近期目标(大学期间):

  时间:20xx-20xx

  基本目标:完成学业,做好就业或者考研的准备。

  核心要求:大一快速适应大学生活,参加各种大学生活动,把握好学习生活的节奏;大二大三做好复习,过英语四级,争取过六级,计算机二级,并且学好与本专业有关的所有课程:高等数学、大学物理、电路理论、模拟电子技术、数字电子技术、自动控制理论、现代测试技术、单片机原理及应用、微机控制技术、电力电子技术、电机与拖动基础、电力工程基础、电气控制与PLC技术、电力系统继电保护、

  电力企业管理与营销;大四顺利拿到毕业证书和学位证书,在毕业之前拿到驾照。

  (2)中期目标:

  时间:20xx-20xx

  基本目标:达到中级工程师或者公司总经理

  核心要求:毕业后抓住机会找到一个好点的工作,并且适应工作,学好工作中的各种技术,搞好和领导同事之间的关系,扩大自己的人脉。

  具体做法:拜师学艺,学好师傅教的各种技术,并且不断钻研,能尽早独立的并且优秀的完成任务;融入集体,扩展人脉,熟悉部门以上领导,扩展多层人脉,力争有深度,由广度,有高度;根据自身市场观察预测,听取师长意见,选择专业化道路方向;不断提升自我技能,吸取更多的经验,成为技术核心人物,达到公司的重点项目离不开我。

  (2)长期目标:

  时间:20xx-20xx

  核心任务:成为高级工程师或部门总经理

  毕业十五年我将成为公司的核心技术研发人,人脉关系健全,有固定的客户群;将工作与时间合理安排,抽出更多的时间来照顾家人;二十年后的我,具有一番成功的事业,具有较高的社会地位;积极锻炼身体,保持一个良好的心态,投身于慈善事业中,回报社会。

  评估调整

  评估的内容: 1定期对职业生涯规划进行评估,对量化标准进行考核,没有完

  成的或完成不好的,要及时分析问题,解决问题。2矫正问题后要继续跟进后续计划,对持续解决不好的要考虑方法与方向问题,有针对性的调整职业生涯规划;3当评估连续两个季度未完成计划书的60%时,考虑备用计划;4当我的身体不适,不能按计划完成任务时,我会另选专业,从头学起。

  评估时间:

  学习阶段以学期为单位,工作阶段以季度为单位,短期以月为单位,如果出现特殊状况时,我会及时评估并进行相应的调整。 规划调整的原则:

  学历水平,国家政策与就业形式,客观机遇,家庭及自身因素。

  结束语

  通过这学期对职业生涯规划这门课的学习,让我从中学到了很多,以前只是听到学长学姐们说职业生涯规划这门课,觉得很神圣,很向往,自己也不知道它到底是个什么东西;这学期的学习让我对自己有了更深一步的了解。

  通过这次实践,让我知道给自己写一封职业生涯规划书有多难。更让我意识到大学生就是应该有一个属于自己的职业生涯规划书,因为有了这封规划书,那你就不会再讨厌大学生活的无聊,你会利用更多的时间去完成你的目标,心中会有一个对未来的美好憧憬蓝图,更多了一份对梦想的执着;机会总是留给有准的人的,我想,有了这封规划书,前面的的目标就越发的明亮,即使道路再曲折,也总能看到希望。

  其实,在我们每个人心中都有一份规划书,只是它会随着社会的发展,自己的发展,不断完善,或多或少,或长或短,只是为了有封好点的工作,但更在于体现我们自己的价值!

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  一、前言

  “飞字有一双翅膀,在右边,在成长,蝴蝶也有它的梦想,在风中流浪。。。。。。”

  总爱听这首《我飞故我在》,总觉得它代表着一种奋发向上的力量,在不经意间被它吸引。

  现在,我们,同时踏着一条叫“生活”的路在飞快的前进,为了我的目标奋斗,在奋斗中我们避免不了竞争,它无处不在,却点燃了我心中的希望之火,让我懂得了他山之石可以攻玉的重要,让我明白了青胜于蓝的可贵。正所谓“知己知彼,百战不殆”,在认清自己现状的基础上,策划自己的人生,正确对待自我,成功的发现自我,客观地分析自我,认真的规划一下自己的职业生涯。

  二、自我盘点

  (一)兴趣爱好:画画,听音乐,整理东西,烹饪,烘焙

  (二)心中偶像:饶雪漫(自由作家,生于1970年代。作品语言优美,故事动人,风格多变,是万千女生心目中最喜爱、最信任的作家)

  (三)喜欢的文学作品:《红楼梦》、《老人与海》、《雀斑》、《秘果》等。

  (四)喜欢的歌曲:《我的未来不是梦》、《我飞故我在》、《飞得更高》等。

  (五)优势盘点:

  ①乐观积极,凡事都能想得开,性格随和,待人友善,为人诚恳,有一定的进取心和很强的好奇心,常常要对未知的事物追根求底,做事考虑全面,力求公平和效率。

  ②有责任心,爱心,并且喜欢做相关的工作(如曾经多次参加校团委举办去敬老院献爱心,为社会环境卫生做清扫工作等。)

  ③有近两年的班干部工作经验而且学习成绩优异,专业成绩较好,④在校期间,一直都严格要求自己,相信优秀是一种选择,并将成为习惯。

  ⑤拥有不怕苦不怕累的勇敢精神。

  (六)劣势盘点:

  ①抗压能力不强。

  ②做事不够果断,尤其是做决定的时候总瞻前顾后,老是犹豫不决,没有很大的决心。

  ③与人交往能力欠缺,口语表达能力不够好,与人交谈时沟通不利,表达不清楚,解释问题常抓不住重点。

  ④性格过于敏感,不能忍受别人对自己的非议和异样的眼光,心胸不够宽广。

  ⑤独立性强,很难与他人默契合作。

  ⑥不善于长期规划,制定的计划经常会被打破。

  (七)自我能力盘点

  Ⅰ我现在拥有的能力:有唱、跳、画、做、说、弹得教学基本功,有独立生活的自理经验。

  Ⅱ大学期间要培养的能力:提高与人交往的能力,如何将我们所学的知识正确的交给小朋友,扎实自己的文化课、技能课的基本功。

  三、解决自我盘点中的劣势

  ①学会在工作中,生活中,学习中积累经验,经验多了,内心自然就强大了。

  ②做事不要去考虑的太多,什么前因后果的都让它消失吧,只是简单的有目标就去完成,尽力做到最好。

  ③提高与人交往能力,这要求我多参加学校的活动,都与人接触,多积累经验,努力做到跟陌生的尤其是不是一个年龄层次的人能大方自然的交流。

  ④学会宽容,无论对事对人都不要太过于严格吗,要求太高,学会求同存异。

  ⑤尽量多参加集体活动,多与他人合作,在心底建立对合作伙伴的最基本的信任。

  ⑥制定的计划范围缩小,控制在一周,一月之内。

  小结:知人者智,自知者明,胜任者有力,自胜者强——老子

  四﹑专业就业方向及前景分析

  随着社会经济的进步,竞争日益激烈,社会对人才的要求也越来越大,教育越来越受到是人们的重视。国家、社会、家庭都在强烈的认识到教育应从根本抓起,从幼儿抓起,不能让孩子在激烈的竞争中输在起跑线上,所以幼儿教育,初等教育受到了社会的关注。现在的大学生毕业找工作困难,社会上有许多就业难的现状和抱怨,与此同时,有事这一职业变悄然兴起了,而且越来越受到了人们的欢迎,根据《国家中长期教育政策与发展纲要(20xx-20xx)》相关精神,我省各地若干年间将大力发展学前教育,所以此时幼师的市场需求量是非常大的,而缺口更是不下几十万。可见,幼师的市场前景是很有前途的,这一职业在未来的几年内甚是吃香。

  五﹑角色建议

  父母建议:在校间努力做好自己,学习尽自己所能学得更多甚是更好。将来考上教师资格证以及编制后,即可以衣食无忧了。

  老师建议:学好普通话,定要过二甲,在今后班级的工作中争取做得更好,做好老师的贴心小助理。

  朋友建议:我们都是同自己赛跑的人们,为了更好的明天而拼命努力,前方没有终点,我们要永不停息。

  同学建议:无论怎样,我们一直在一起,为将来而奋斗。

  六、职业生涯规划:

  (一)近几年规划

  ①近期:为校下周的英语竞赛和六月份的简笔画做好充分准备,正确可以拿到好的名次。

  具体计划如下:每天背是个英语单词,一篇作文,做两篇阅读理解和一篇完形填空;在课余时间里画画幼儿简笔画。

  ②中期:毕业后会选择在南京或上海实习一段时间,为此在今后的学习中要不断努力吗,扎实我的专业知识,顺利通过普通话和转专考试。

  ③长期:不断充实自己,敢于尝试新事物。

  (二)在校间的规划

  ⒈认真学习文化课,对于技能课要多练习(每周至排三次琴,画一幅画等)。

  ⒉主动认真练习舞蹈、写字包括毛笔字、钢笔字、粉笔字和普通话(在平时说话时注意字词发音,经常在班级黑板上书写)

  ⒊在校一天就要学习一天,以多阅读书籍专业来提高个人修养和素质。(阅读晚自习是认真看,做好读书笔记)

  ⒋业余时间进行英语学习,注重课堂上的英语口语发音。(争取在媒介英语课上都用英语交流)

  ⒌在拥有美术特长的基础上,能不断完善自己,并在业余时间学习国画。注重美术素养的提高,多读一些美术技巧技法的书籍,多欣赏领略一些美术展的画作(对于画展要更深层次的领会)

  七、大学生职业规划修正

  因为事物是在不断的在发展变化的,我所做的职业生涯规划也应根据实际情况作出相应的修正,以适应其变化发展。

  以上这些就是我的计划,20xx年至20xx年的三年时间里,我将循序渐进,刻苦勤奋,不断提高自身素质,不断反思,不断充实自己,积累经验。

  八﹑结束语

  一切美景在险峰,而我们,就是正在爬山的人,遇到脚下的“绊脚石”时,难道我们就要把之前的努力全部放弃吗?不能,命运并不受困难的摆布,能控制我们的只有我们自己,命运经常掌握在自己的手里,我们要有与困难险阻做斗争的精神,绝不轻言放弃!

  “只要汗水与勇气,在我的舞台,闭着眼我也能飞起来,看彩虹有多少色彩。”

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  一、活动时间:

  9月15日—9月22日

  二、目的:

  不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者团圆享受不同的气氛。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。

  活动方式:

  1·推出各种中秋套餐,采取多种方式陈列,给人以丰富感。并展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。可以按不同套餐划分陈列区域,如家庭套餐、情侣套餐,朋友聚会套餐等。

  2·推出中秋礼品组合套餐:把菜品套餐类跟月饼组合包装在一起,分为几档,如88元、188元、288元?·

  3·现场制作月饼:前年的月饼风波可能在许多人心目中还留有阴影,为了让顾客去除这种心理,现场制作月饼是一好方法,可以联合厂家现场制作。

  1、活动目的

  通过对该西餐厅的经营状况分析,周边环境分析等,首先要明确目前希望通过七夕营销活动解决什么问题?是快速提升西餐厅的知名度、品牌形象?还是以提升销售为主?不同的直接目的会导致活动主题及细节上的差异。

  而据普遍行业情形分析,节庆时期餐饮行业并不愁没有客人上门,而对于中高档定位的西餐厅,我认为更关键的是通过对目标消费群的分析(20—40岁群体为主),通过活动主题的包装及提前宣传,营造该餐厅很好的形象与消费氛围,借此去提前吸引目标群的关注。简单的说就是在节日之前怎样更好、更多、更精准的抓住目标客户群以保证节日期间的销售力度。

  2、观点提炼

  吸引更多受众的眼球是此次营销活动的关键,不论该事件落实成什么形式的活动,都要具备很强的'吸引力;不论场地选择在什么地方,都要有相当的人流量;不论参与活动的人有多少,抓住目标受众群体最重要。

  策略导入

  1)、西餐厅目标受众群分析

  考虑三个问题,谁会去中高档西餐厅消费?他们如何消费?消费过程中的期望是什么?

  中高档西餐厅逐步成为人们休闲交友、商务洽谈、聚会的理想之地,除了消费餐点本身之外,消费者更注重环境、氛围的好坏。这群人拥有既定的价值观、热爱生活、有一定主张和品味、他们除了关注产品本身之外,更注重精神上的享受。

  根据七夕节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20—40岁中高端人群;他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注重环境、氛围、文化等附加值因素;

  他们的消费期望是:餐点好不好吃?餐厅有无格调?好不好玩?有无优惠?给他们带来了哪些精神利益?

  2)、如何吸引他们?

  因为节日的定位使它具备文化性,如何希望目标群的关注?活动期间用充满七夕文化氛围的包装树立该西餐厅中高档、独特的形象;以满足目标受众需求,具备创意性的活动主题引爆市场;看得见的折扣优惠吸引更多目标人群加入。

  3)、营销活动差异化亮点

  针对20—40岁的单身顾客,举办单身派对。以“完美邂逅,扩大交友圈、寻找伴侣”为噱头,在满足单身群体的交友需求的同时以独特的环境氛围、活动创意亮点吸引更多目标群体,带动餐厅销售。

  针对20—40岁的情侣,举办情侣派对。以结婚日纪念及恋爱日纪念需求为契机,吸引目标群体的来店消费。

  4)、传播规划

  活动宣传海报的纷发,区域定在写字楼、商场、闹市区主要锁定20—40岁目标群体。

  当天广告活动造势宣传。

  活动期间消费代金券纷发。

  5)、西餐厅的盈利在哪里?

  ①、活动期间的消费代金券形式,持续拉长西餐厅热销周期。不仅提高餐厅当天销量,更保证其周期性的高销售量。

  ②、以主题活动提高来店销售量。

  第三部分活动规划

  主题诠释:西餐厅、情人节、有品位的男男女女,这似乎是三个天生就联系紧密的角色,而作为中高档西餐厅的七夕营销活动,既要有实际可观的让利促销,也需要能从心理、精神上迎合目标消费群需求的促销概念。

  此次活动的主题概念以“打破传统生活,制造浪漫惊喜”为出发点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此拟定“寻找更美的你”的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素,其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头,从而达到引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点。

  3、活动定位及调性

  调性:格调文化时尚广泛

  定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性,针对20—40岁中高端消费群体的营销活动。

  4、活动形式

  消费达金额,返利代金券→以直观让利促销拉长该西餐厅热销周期。

  夜晚主题活动→引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。

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 第一节 会展预备阶段的文案简介

  

  一、 会展预备阶段的文案的概念:

  会展预备阶段的文案是指一次会展从确定展览题材、收集信息、进行展览项目立项策划一直到会展正式开幕前的预先准备阶段涉及到的所有文本文案。

  二、 会展预备阶段的文案种类:

  一般来说,会展预备阶段的文案包括展会立项策划书、展会项目立项可行性研究报告、参展说明书、展会招展方案、展会招展函、招展进度计划、观众邀请函、参展合同、展出工作方案、展会费用预算表、展会宣传推广计划、广告文案等。

  第二节 会展预备阶段的文案写作

  一、《展会立项策划书》的写作

  《展会立项策划书》主要包括以下内容:

  1、 办展市场环境分析:包括对展会展览题材所在产业和市场的情况分析,对国家有关法律、政策的分析,对相关展会的情况的分析,对展会举办地市场的分析等。

  2、 提出展会的基本框架:包括展会的名称和举办地点、办展机构的组成、展品范围、办展时间、办展频率、展会规模和展会定位等。

  3、 展会价格及初步预算方案。

  4、 展会工作人员分工计划。

  5、 展会招展计划

  6、 展会招商计划。

  7、 展会宣传推广计划。

  8、 展会筹备进度计划。

  9、 展会服务商安排计划。

  10、 展会开幕和现场管理计划。

  11、 展会期间举办的相关活动计划。

  12、 展会结算计划。

  展会立项策划书的写作要求:

  1. 展会名称

  展览会的名称一般包括三个方面的内容:基本部分、限定部分和行业标识。如“第93届中国出口商品交易会”,如果按上述三个内容对号入座,则基本部分是“交易会”,限定部分是“中国”和“第93届”,行业标识是“出口商品”。

  下面分别对这三个内容作一些说明:

  基本部分:用来表明展览会的性质和特征,常用词有:展览会、博览会、展销会、交易会和“节”等。

  限定部分:用来说明展会举办的时间、地点和展会的性质。

  展会举办时间的表示办法有三种:一是用“届”来表示。二是用“年”来表示,三是用“季”来表示。如第三届大连国际服装节、20xx年广州博览会、法兰克福春季消费品展览会等。在这三种表达办法里,用“届”来去示最常见,它强调展会举办的连续性。那些刚举

  办的展会一般用“年”来表示。

  展会举办的地点在展会的名称里也要有所体现,如第三届大连国际服装节中的“大连”。展会名称里体现展会性质的词主要有“国际”、“世界”、“全国”、“地区”等。如第三届大连国际服装节中的“国际”表明本展会是一个国际展。

  行业标识:用来表明展览题材和展品范围。如第三届大连国际服装节中的“服装”表明本展会是服装产业的展会。行业标识通常是一个产业的名称,或者是一个产业中的某一个产品大类。

  2、展会地点

  策划选择展会的举办地点,包括两个方面的内容:一是展会在什么地方举办,二是展会在哪个展馆举办。

  策划选择展会在什么地方举办,就是要确定展会在哪个国家、哪个省或者是哪个城市里举办。

  策划选择展会在哪个展馆举办,就是要选择展会举办的具体地点。具体选择在哪个展馆举办展会,要结合展会的展览题材和展会定位而定。另外,在具体选择展馆时,还要综合考虑使用该展馆的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展馆本身的设施和服务如何等因素。

  3、办展机构

  办展机构是指负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜的有关单位。办展机构可以是企业、行业协会、政府部门和新闻媒体等。

  根据各单位在举办展览会中的不同作用,一个展览会的办展机构一般有以下几种:主办单位、承办单位、协办单位、支持单位等。

  主办单位:拥有展会并对展会承担主要法律责任的办展单位。主办单位在法律上拥有展会的所有权。

  承办单位:直接负责展会的策划、组织、操作与管理,并对展会承担主要财务责任的办展单位。

  协办单位:协助主办或承办单位负责展会的策划、组织、操作与管理,部分地承担展会的招展、招商和宣传推广工作的办展单位。

  支持单位:对展会主办或承办单位的展会策划、组织、操作与管理,或者是招展、招商和宣传推广等工作起支持作用的办展单位。

  4、办展时间

  办展时间是指展会计划在什么时候举办。办展时间有三个方面的含义:一是指举办展的具体开展日期。二是指展会的筹展和撤展日期。三是指展会对观众开放的日期。

  展览时间的长短没有一个统一的标准,要视不同的展会具体而定。有些展会的展览时间可以很长,但对于占展会绝大多数的专业贸易展来说,展期一般是5天左右为宜。

  5、展品范围

  展会的展品范围要根据展会的定位、办展机构的优劣势和其他多种因素来确定。

  根据展会的定位,展品范围可以包括一个或者是几个产业,或者是一个产业中的一个或几个产品大类,例如,“博览会”和“交易会”的展品范围就很广,如“广交会”的展品范围就超过10万种,几乎是无所不包。

  6、办展频率

  办展频率是指展会是一年举办几次还是几年举办一次,或者是不定期举行。从目前展览业的实际情况看,一年举办一次的展会最多,约占全部展会数量的80%,一年举办两次和两年举办一次的展会也不少,不定期举办的展会已经是越来越少了。

  办展频率的确定受展览题材所在产业的特征的制约。我们知道,几乎每个产业的产品都有一个生命周期,产品的生命周期对展会的办展频率有重大影响。

  产品的投入期和成长期是企业参屉的黄金时期,展会的办展频率要牢牢抓住这两个时期。

  7、 展会规模

  展会规模包括三个方面的含义:一是展会的展览面积是多少,二是参展单位的数量是多少,三是参观展会的观众有多少。在策划举办一个展会时,对这三个方面都要作出预测和规划。

  在规划展会规模时,要充分考虑产业的特征。展会规模的大小还会受到会观众数量和质量的限制。

  8、展会定位

  通俗地讲,展会定位就是要清晰地告诉参展企业和观众本展会“是什么”和“有什么”,具体地说,展会定位就是办展机构根据自身的资源条件和市场竞争状况,通过建立和发展展会的差异化竞争优势,使自己举办的展会在参展企业和观众的心目中形成一个鲜明而独特的印象的过程。

  展会定位要明确展会的目标参展商和观众、办展目标、展会的主题等。

  9.展会价格和展会初步预算

  在制定展会的价格时,一般遵循“优地优价”的原则,即那些便于展示和观众流量大的展位的价格往往要高一些。展会初步预算是对举办展会所需要的各种费用和举办展会预期以获得的收入进行的初步预算。

  在策划举办展会时,要根据市场情况给展会确定一个合适的价格,这样对吸引目标参展商参加展会十分重要。

  10、人员分工、招展招商和宣传推广计划

  人员分工计划、招展计划、招商和宣传推广计划是展会的具体实施计划,这四个计划在具体实施时会互相影响。

  人员分工计划是对展会工作人员的工作进行统筹安排。

  招展计划主要是为招揽企业参展而制定的各种策略、措施和办法。

  招商计划主要是为招揽观众参观展会而制定的各种策略、措施和办法。

  宣传推广计划则是为建立展会品牌和树立展会形象,并同时为展会的招展和招商服务的。

  11、展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划

  展会进度计划是在时间上对展会的招展、招商、宣传推广和展位划分等工作进行的统筹安排。它明确在展会的筹办过程中,到什么阶段就应该完成哪些工作,直到展会成功举办。展会进度计划安排得好,展会筹备的各项准备工作就能有条不紊地进行。

  展会相关活动计划是对准备在展会期间同期举办的各种相关活动作出的计划安排。与展会同期举办的相关活动最常见的有技术交流会、研讨会和各种表演等,它们是展会的有益补充。

  二、《展会项目立项可行性研究报告》的写作

  《展会项目立项可行性研究报告》要对展会立项是可行还是不可行作出系统的评估和说

  明,并为最终完善该展会项目立项策划的各具体执行方案提供改进依据和建议。因此,《展会项目立项可行性研究报告》主要包括以下几项内容:

  1、 市场环境分析

  2、 展会项目生命力分析

  3、展会执行方案分析

  4、 展会项目财务分析

  5、风险预测

  6、存在的问题

  7、改进建议

  8、努力的方向

  针对上述问题,提出对展会项目立项策划的改进建议,指出要成功举办该展会应该努力的方向等。

  三、《参展说明书》的写作

  (一)《参展说明书》的概念

  办展机构在确定了展会的有关日期安排,指定了展会承建商、展会运输代理和展会旅游代理以后,就可以着手编制展会的《参展说明书》了。

  《参展说明书》是办展机构将展会筹备、开幕以及参展商参加展会时应注竟的其他问题汇编成册,以方便参展商进行参展准备的一种小册子。编制参展商手册是展会筹备过程中的一项基础性的工作。

  (二)《参展说明书》包含的'主要内容及写作要求

  从某种意义上讲,参展说明书是帮助参展商进行参展筹备的纲领性文件,也是办展机构对展会布展、展览和撤展等各环节进行有效管理的指导性文件,参展商手册所包含的内容涉及到举办展会的各个环节。

  (三)《参展说明书》的作用

  《参展说明书》主要是为方便和指引叁展商顺利进行筹展、布展、展览和撤展等服务的,它不仅对参展商进行参展筹备有着十分重要的指引作用,也对办展机构对展会的布展、展览和撤展等各坏节进行有效的现场管理有很大的帮助和影响:

  1、参展说明书对参展商的指引作用。参展商手册分别对展览场地、展会基本情况、展会规则、层位搭装、展品运输和会展旅游等作出详细的说明,参展商在得到参展说明书以后,就可以按照该说明书的指引对叁展的各项准备工作进行筹备,如安排展品的运输、准备展位的搭装材料和设计等;在展会布展现场,参展商将按该说明书的有关要求进行展位搭装和布展,避免布展期间的盲目和违规;在展览期间,参展商可以按该说明书的要求布置展品演示;在撤展期间,参展商可以按照该说明书的指引有条不紊地撤展;展会结束后,

  参展商还可以按照该说明书的指引选择适合自己需要的会展旅游。在参展说明书的指引下,参展商可以更有效地准备和完成参加展会各工作环节的各项事务。

  2、参展说明书对展会现场管理的作用。参展说明书对展会在筹展、布展、展览和撤展期间的各项规定,不仅有利于指导各参展商按规定办事,也有利于办展机构按该手册的规定监督展会现场的各种事宜,并按手册的规定为参展商提供各种服务。参展商手册是办展机构对展会筹展、布展、展览和撤展等环节进行现场管理的重要依据之一,它为展会各阶段制定了大家必须遵守的行为规范,有利于办展机构按此规范对展会各环节的现场进行管理。

  3、参展说明书对观众的作用。除了对参展商的指引和对展会现场管理的作用外,参展说明书对展会观众也能起一定的作用。比如,手册对展馆平面图、馆内服务设施分布图、交通路线、指定接待酒店和展会开放时间的说明,就对观众参观展会有较大的帮助。

  观众在展馆交通路线图的指引下可以更方便地达到展馆,在馆内服务设施分布图的指引

  下可以找到自己需要的服务提供点,可以享受展会指定接待酒店的优惠价格待遇.在展会开放时间说明的指引下可以合理地安排自己的参观时间等等。

  一般来说,展会的观众有很大一部分是各参展商自己邀请来的,参展商一般都会将上述信息通知其邀请的观众,这样,参展说明书对观众所起的作用将更大。

  四、编制《参展说明书》的基本原则

  从参展说明书所起的作用我们可以看出,参展说明书是展会筹备过程中的一个重要文件。要让参展说明书在展会筹备过程中切实地起到上述作用,在编制参展商手册时,我们必须做到:

  第一、实用。参展说明书所包含的内容必须是对参展商进行筹展、布展、展览和撤展等有较大的指引作用,或者是对办展机构对展会筹展、布展、展览和撤展各环节进行管理有较大帮助,或者对参展商邀请其老客户来展会参观有辅助作用,否则,该内容就不能进入参展商手册。

  第二、简洁明了。参展说明书对各方面内容的说明和叙述应该简洁,文字不要太多,篇幅不要太长,能说明问题就行;参展说明书对各方面内容的说明和叙述必须准确、具体,让人看得明明白白,不能让人看不懂,更不能让人产生歧义.否则,在展会筹展、布展、 展览和撤展等环节的具体执行中就会引起争议,既不利于参展商展出,也不利于办展机构对展会现场进行管理。

  第三、详细全面。对于参展说明书提到的各项内容要尽量详细,如对布展和撤展加班时间的规定可以具体到小时和分钟,对各种表格的返回最后期限的规定具体到某月某日等等,这样更有

  利于展会具体操作和管理;对于参展说明书提到的各项内容要做到没有遗漏,

  如对展览场地基本情况的说明中,对展馆人口的高度和宽度、对展馆的地面承重能力、对消防的注意事项等要一一列明,不能遗漏,否则,现场操作就会出现问题,比如,如果没有提到展馆入口的高度和宽度,就有可能会使一些较大较长的物品进不了展馆。

  第四、美观。参展说明书的排版和制作要美观大方,印刷讲究,尽量不要出现错别字和其他印刷错误;参展说明书的制作和用纸与展会的档次和办展机构的品牌与声誉相符,不能让人产生不好的联想。

  第五、专业。参展说明书的遣词造句要符合行业习惯和规范,要使用行业熟悉的语言,所涉及的术语要规范,不能想当然地使用一些行业比较陌生的词语;内容编排要符合参展商筹展的筹备程序,不能让他们翻来覆去地寻找自己需要了解的内容。

  第六、国际化。如果展会是国际性的展会,或者展会有向国际化方向发展的打算,那么,参展说明书的内容编排和制作也要尽量做到符合国际参展商的需要,如除要有中文的文本外还要有外文的文本。外文文本的参展说明书,其翻译一定要准确,因为海外参展商就是根据该说明书来筹备各项参展事宜的;如果翻译不准确,将会给他们带来极大的不便。

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  近年来随着人们生活消费水平的提高,购物卡越来越多的走进了我们的生活,节日馈赠,年终福利都可以找到它的影子。专业数据显示,20xx8年中国预付费市场规模最少有8000亿元,并且以2倍于GDP增速的速度扩张。国内规模以上的零售企业中,购物卡的渗透率已经超过90%,涵盖零售百货、超市、餐饮娱乐等多个行业及领域。一线城市购物卡市场中,更是有一百家左右的购物卡商在争夺此块领地,竞争相当激烈。究竟如何做好购物卡市场,采取什么样的营销手段能在行业中突显出来?天策行营销策划机构认为,在这个行业中,光形成差异化还不够。

  市场普遍诉求点的同质化

  我们都知道,对于国内的购物卡市场本身而言,并不十分可观,拥挤的市场早已不是蓝海,想在竞争激烈的市场之中开疆扩土,也并非易事。因此,许多购物卡厂商在营销策划时,常常处于瓶颈之中,由于外界因素和行业本身的限制,无法再扩宽新的`思路与新的模式。

  购物卡市场同质化情况十分严重,无论是在炒作点和服务项目上,都没有太大的区分。行业本身的盈利方式也主要为返点,银行监管利息等几项。我们可以看到,行业中的资和信、福卡、连心卡、奥斯卡、瑞通卡、润京卡等购物卡商,在对外宣传中普遍的卖点都是快速、省心。唯一不同的是,有的卡商卖产品,有的卡商卖服务,有的卡商卖折扣。虽然行业内部市场已经细分,但是作为购买者,在选择上,仍然存在诸多的误区和担忧。

  这种现象,使得资和信无论从背景还是实力方面,在行业中都一直处于领先的地位,其他品牌卖点模糊的中小型卡商,只能靠折扣占领边缘化市场,毫无竞争力。对于进军主流市场,也是一个遥遥无期的梦。

  因此,如何营销策划自己的产品,在同质化严重的市场中形成突破,是这些企业继续解决的问题。也是我们要为客户解决的问题。

  购物卡营销策划水平突破之道

  对于行业巨头资和信,其他企业采取的措施就是逃避到边缘市场,不与其竞争。因为资金和背景实力的差异,这些企业在品牌策划和推广方面也是毫无新意,甚至没有为自己的品牌进行宣传和推广。其实,这样的做法只能让自己的路越走越窄,对业务不能起到任何的促进作用。

  站在行业之外看行业,这是我们在营销策划时对于专业人士的建议。对于我们客户以及诸多中小企业来说,最好的办法就是走差异化的路线。购物卡市场中的后来者,想要做大做强,必须以拓展到主流市场为自己的最终目标,以成为与竞争对手分庭抗礼的差异化品牌为最终目标,制定自己的差异化战略。“省心”是行业共同的诉求点,并不能塑造品牌差异化,因此,我们需要换一个思路——横向突破。

  伴随我国刺激消费扩大内需的政策继续施行,政府所支持的购物卡、消费卡事业,在迅速促进金融发展的同时,也成为了购物卡、消费卡厂商的强大保障。只有依托政策,打造一个让百姓省心,让企业省心的品牌。站在不同的高度,借助政策旗帜,形成差异化的品牌,重新定位自己在市场中的位置,站在社会的角度去宣传自己品牌能为消费者带来什么样的利益,更容易让购买者与使用者信赖。从而挖掘出品牌核心的优势与价值,与其他品牌形成明显的差异,才能走的更加长远。

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  一、先创流量,后求利益

  刚开始做淘宝的卖家一定要把心态调节好,淘宝不可能让你一步登天。所以要想赢利,得一步一步地来。那么创造流量就成了你当下致关重要的一件事。

  那要怎么样来创流量呢?告诉你一个很简单的方法:就是打造“爆款”!将一款宝贝炒到火爆。那么,用什么方法能让一件商品快速“火爆”起来呢?答案是靠“秒杀”——将这件商品不记利润地秒杀下去。

  当时,我刚开店的时候就是这样,把一款衣服不计利润地秒杀了好几个月,创下该宝贝一月秒杀掉一万七千多件的成绩,达到了名副其实的“爆款”。虽然这个商品没有给我带来多大的利润,但是这个商品给我带来的附加流量和点击却是惊人的。而且在秒杀的过程中,店内其他没有参与秒杀的宝贝也卖了不少。这就是秒杀创流量的好处,它能带动其他没有“秒杀”的商品销量。

  并且“秒杀”的商品带出高销量,会直接使该商品排名靠前,买家能在第一时间发现这款宝贝,点击进入你的店面。好处,我就不用多说了哈。我的店每到销量下滑的时候就搞活动,搞“秒杀”,甚至亏本“秒杀”,我们牺牲一部分利益,却可以保持点击与流量的持续攀升,这样有新款上市也能更快的展开销路。

  二、以薄利多销创利润

  淘宝的竟争之激烈,这是众所周知的。不管企业商城,还是个体卖家都有他的竞争优势——企业商城靠的是品牌效益吸引顾客,而我们这些个体卖家靠的就是价格优势。同样一款商品,价格低的会比价格高的销量好,但前提是你这款商品的质量要与其他高价格的相差无几,这就需要你在宝贝详情里仔细介绍宝贝的亮点、卖点所在。让买家认为他花的钱是绝对超值的,达成买卖双方双赢的局面。

  三、宝贝质量、客服态度、售后服务是吸引回头客的关键

  淘宝作为一个电子商务的交易平台,对卖家商品的质量没有一个鉴测的环节。所以质量问题是得不到保障的。这就要求卖家们自己注意与控制了。

  因为我们是做网上贸易的,所以质量对我们而言是非常重要:它关系到买家对该店铺的好感度,也直接关系到买家的评价是否会是“好评”,更关系到买家的购物体验!所以卖家在发货前一定要检查好宝贝质量,决不能抱着“侥幸”的心理,只要卖家朋友们扎实做事、诚信做人。把好产品质量关,这样不但能提升店铺的整体形象,提高销量,就连售后纠纷也会少很多。淘巧好,好淘巧。

  “顾客就是上帝”这句话在淘宝上也是不变的真理。遇到买家询价,咨询宝贝详情时,客服一定要克兢职守,保持恭谦的态度,尽心尽力地为顾客排忧解难。

  如果遇到宝贝售后出现质量问题,或是发错宝贝这样的售后弊病时。销后服务态度就成了关键。一旦接到类似投诉,卖家一定要第一时间做出处理,并联系买家商讨解决方案,态度一定要好,毕竟这不是买家的错。

  如果大家能把售前、售中以及售后的服务都做好了,相信买家重复购买率都能有所提高。而且不管是不是为了回头客,这三点都是对一个合格卖家的硬性要求。

  四、买家好评直接关系到店铺形象

  买家好评是非常重要的,它能非常直观地显示出过往买家对该店铺的信任度,好感度等。百分百好评的店铺,买家一进来就会有如“这个店好”等类似的这种先入为主的想法。成交率和转化率就能大大提升!这里跟大家说一个我店经历过的事情,这件事能很客观的表明买家好评对于店铺的重要性。希望大家都能有所借鉴。

  09年末,我的店那会儿还是两皇冠,以往销量也就一天一两百件左右的样子。可是春节快到时,生意爆涨到一天销一两千件。那时我店的好评率是99。8%,但是一个春节过后我的小店好评率下滑到93。6%,这样一个落差明显不正常了。

  后来经过调查,才了解了导致店铺好评率下滑的原因。

  第一、因为店铺生意火爆,但客服只有我一个人,旺旺信息总量达到了饱和,无法接收买家信息,造成旺旺“当机”,严重影响出货效率!大家可以想像一下,一个人,一天要接一两千的订单,这是神马概念?我第一次尝到了“过犹不及”的滋味。

  第二、因为一个人的精力毕竟是有限的,所以有很多产品发出后没能一一跟踪和落实,也无非得知快递的情况,没能及时处理客户投诉的问题。这就造成很多买家在无法联系上店主的情况下,直接给了我店中差评价,售量也因为这个原因一下缩水50%左右。当然,这是后话。

  第三、由于时间关系,几乎所有的中差评都已生效,事后想进行补救也没机会了。

  做为一个淘宝卖家我有自己的责任与义务,有自己坚持的原则。所以即便中差评生效,我仍不断的联系之前有投诉和给了中差评的买家,说明造成这一问题的原因和解决的方案。不得不说,我们的买家绝大部分是可爱的,是谦厚的,在我主动联系并解决问题时,我的买家大都为当时盲目的给予我店中差评而有点自责,这些顾客在以后也会常常来光顾我的小店。也常在Q群和旺群里面发信息给我鼓励。

  希望大家看了我的这个经历,能深刻认识到买家评价的重要性,和体会到处理这类事件的方法。还有一个,就是希望大家能理性对待“职业差评师”,不要盲目地妥协和争吵,要抓住有利证据及时反诉。

  五、正确认识淘宝规则和宝贝搜索排名规则

  淘宝自从上线新的卖家规则后,对卖家的违规处罚是相当的严格。无论是中小买家,还是超级大卖家,在淘宝规则面前都是人人平等的。也希望大家能将淘宝规则熟悉,避免在操作过程中出错而出现违规现象。不管是被扣分还是封店都不是我们这些卖家能承受的。要注意细节,细节也能决定成败,此话后续再讲。淘宝新规则实施后,对中小卖家来说是有一定压力的。很多中小卖家认为这是淘宝在极力扶持大卖家。其实大家理解错误了,淘宝这样做无非是激起中小卖家的奋进气儿——如果你做大了做强了也能享受到同等的待遇。而淘宝新的宝贝搜索和排名规则,只要大家清楚的认识和灵活的运用,那么你将发现在这样的搜索规则下,存在着无与伦比的商机。

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  通过这2个月实训学习,让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解,更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。

  企业文化方面

  在培训期间,我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德,电力法律法规,安全生产规程等。通过学习,我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略,它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础,统一行动的指南,是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务,是每一个电力人义不容辞的责任和使命。

  团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后,我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应。

  牢记国网公司的企业文化、发展战略,让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作,一定会有光明的发展前途,企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些,我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望,同时也是自己将来能够更好地服务企业,实现自我价值的一次宝贵机会。

  纪律方面

  本次的培训,国网技术学院实施的是半军事管理,制定了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初,全世界范围的甲型H1N1流感蔓延,学校响应号召,实施了封校和严禁离开济南的政策,我严格要求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定,绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度,对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。

  生活方面

  在丰富学员业余生活方面,国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡,其文化底蕴进过五千年的积蓄,是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化,国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解,我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识,对她的“生当做人杰,死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。

  骄阳似火的天气,热火朝天的赛场,激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活,更拉近了之间的距离,使友谊更加牢固,更加长青.

  七一前夕,在党的生日来临之际,学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动,党员们从竞赛中体验到乐趣,也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺,更加让同学之间的情谊得到升华,同时也对即将离别的同学,即将分别的老师,即将告别的济南深深的留恋。

  结语

  培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了,4个月时间过的真快,刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前,转眼间就要离开了。4个月时间不短,我在这里不仅仅学习到了知识,还交到了很多朋友,认识了许多全国各地的同行,开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了,马上就要和这里的朋友离别了,对于我来说,有着对于学校,老师,同学的不舍,更多的是对于以后工作和未来的憧憬,我们都应当有着急不可待的心情,回到原来的工作岗位去大展身手,去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的老师,家人,同事,去回报对我们有着殷切希望的公司,去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网,让单位,更是让自己满意的答卷。

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  回到九江的这几天,我也在回味这几个月学到的东西,感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着国网公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生,从此扬帆起航!现作诗一首,以激励自己:

  雏鹰励志 腾飞可期

  20xx年7月毕业以后,我进入了江西九江供电公司,在南昌参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。20xx年3月,那时我还正在继保班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当时我很激动,因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南,有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间,四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。

  一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。

  培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切握手,热切关心新进员工的培训工作和生活。

  在本次培训班开班之际,国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼,并做重要讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和公司。

  二、重视企业文化的学习和综合素质的提高

  3月31日,培训班正式上课,首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟,他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性,从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化,深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容,并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习,我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量,能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  4月1号,给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师,他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我,对自己的未来一片迷茫。通过这一节课,我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标,对自己进行了一个简单的职业生涯规划。

  2号和3号这两天的时间里,我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里,我明白了什么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人,致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解,这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命,良好的沟通可以增进相互的信任,鼓励创新,消除怀疑和不安全感,提高团队的绩效。

  在接下来的二十天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。

  三、重视基础理论知识和基本技能的掌握

  4月27日至5月15日,我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。

  5月初,我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验,即对电力一次设备做各种试验,检测设备的好坏,而掌握电力一次设备的结构和原理,才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等,对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。

  四、夯实理论基础,实践中提高业务素质

  5月中旬至6月中旬,我们进行了为期一个月的模拟训练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有一个软件,里边详细了介绍了各种设备的结构,并进行拆分讲解。前几天,老师让我们自己好好看下各种设备的结构,由于是多媒体讲解的,并且以图片的形式,之前很多设备都无法看到内部的结构,经过这几天的学习,更加清楚了设备内部是什么样的,以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理,即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线,并在一个模拟软件了进行了模拟。

  经过了这一个月的模拟训练,我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训,我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识,使我更加能够信任将来的工作。

  在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。四个月的培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。

  合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!(袁辉)

  人生在勤 不索何获

  从3月31日到7月31日,我们参加了国网技术学院进行的新员工入岗培训。由于这次培训是国网首次举办的,将祖国各地的新学员聚在一起,带来了不同的文化,而文化的差异不会挡住交流的热情,更不会阻碍友谊的建立。我相信,一个团结大家庭的建立正是这次培训的目的之所在。

■ 现代公关礼仪中国传媒大学出版社 ■

  20xx年12月9日至14日,北京大学四川省食品药品检验系统领导干部综合能力提升高级研修班在北大培训中心举行,我有幸同省所中层以上干部和各市州所所长前去参加。听这样高规格的课,人生还是第一次,所以感知很多,但主要有以下几点:

  一是内容充实。六天时间,就听到了中央党校傅思明教授主讲的《问责制与依法行政》;国防大学马骏教授讲授的《国际安全新形势解析》;北京大学张辛教授讲授的《孔子智慧与国学的基本精神》;北京大学周旺生教授讲授的《向制度文明推进》;中国传媒大学辛青峰教授讲授的《领导者语言艺术与沟通协调》;北京大学韩箐教授讲授的《领导心态与心理调适》;中央财大李志军教授讲授的《中国式领导科学》;南开大学吕峰教授讲授的《领导者向教练一样带团队》;清华大学程文浩教授讲授的《廉政建设与预防腐败》;北京大学王岳川教授讲授的《大国崛起与中国文化》。除星期二参观国家博物馆、电影博物馆等地外,其余时间全部学习,整个培训紧张有序。

  二是开阔了视野。各位专家教授,深入浅出、寓教于乐,让人耳目一新。大家普遍认为,过去培训是“脑壳都听痛、回去就没用”,这次培训与以前有所不同。比如,北大立法专家周旺生教授,在谈到法制时强调:“法制的要害在于把权力关起来,把政府看好,把老百姓保护好,把权力放开去”;“社会基本秩序问题、基本利益问题、基本公正问题才需要用法来解决”;“如何置身于现实法律保护之中”等等。讲的是我们想听的话、谈的是我们关心的事、教的是我们适用的招,大家受益匪浅。

  三是转变了观念。以前,我们都喜欢站在自己的角度思考问题、看待社会和处事为人,特别是技术部门的领导,相比之下视野范围小,自己的观念难以较好适应现实社会的需要。专家们教大家如何学习、如何思考、如何提高、如何忠于职守、如何善待人生等等。清华大学程文浩教授谆谆教导大家“人生最可靠的是天理、国法与良心,最不可靠的是权力、利益共同体与后台”,“他要求我们要随时做好个人风险评估,关键是看自己的家庭支出是否明显超过收入,与哪些人经常在一起,是否经常出入高档场所等”。这对我们生活在一个多少人喜欢追求名利、多少人不按规则办事时代,就如何面对现实,无疑是一次警醒。

  四是坚定了信心。当今社会矛盾凸显、收入分配不公、强势利益集团肆无忌惮、干群关系紧张、食品药品不安全风险大量存在、监管系统改革频繁等等因素,导致多少人思想浮躁、诚信道德缺失。本次培训,专家教授我们许多如何做人、如何做事、如何做官、如何善待人生等方面的知识与技能。正如王岳川教授要我们牢牢记住中国文中“水、节、中、庸、孝、和”六个关键字,因为他是中国文化的美丽精神、普世价值和关键范畴。社会发展过程中出现的新情况、新问题,要正确理解、客观看待,要采取“己所不欲、勿施于人”的办法,要学习孔孟之道,要有适用的理想信念和人生追求。这样的传道、授业、解惑,有利于我们面对错综复杂、快速变化的形势,保持清醒的头脑;有利于我们坚信党的领导;有利于我们增强食品药品检测工作的信心。

  我个人觉得这次培训有三个特点:一是方式新。不学作罢,一学就到北大,而且还是全省食品药品检验所领导首次大规模的培训。二是规格高。老师都是知名教授,有几位还是中央政治局和的智囊团员。三是内容适。廉政法制、领导艺术、行政问责、孔孟之道等非常适合现实社会的需要。

  北大培训心得体会5篇北大培训心得体会5篇常言道“知易行难”。这次难得的培训,从感知上来讲自己有一定的收获,但要落实到现实生活中去,可不是一件容易事。为了不辜负上级领导的期望,做到“学有所获、获有所得、得有所用”。今后工作中,自己要在三个方面下功夫:一是做好学习与工作相结合。尤其是自己刚从事食品药品检验检测工作,理论知识和业务技能都非常有限,自己要主动向本单位同事学习、自觉向上级主管部门请教、积极向市州所沟通,除了专业知识,要多了解时事与理论知识,争取在短时间内适应新岗位工作需要。二是要做好宣传教育工作。抓好职工的思想政治理论学习,采取走出去、请进来、多形式、多内容的方式提高职工的综合素质,特别是在这个缺乏信仰、道德、诚信的时代,争取让同事们能够静下心来工作,增强他们爱岗、敬业的信心。三是要强化内部管理。自始至终要把确保人民饮食用药安全作为我们工作的出发点和落脚点,实事求是地完善规章制度、按照认证标准、规范操作流程、监督考核效果,努力为行政执法部门提供真实、科学、公正、有效的执法依据,严厉打击食品药品行业各种违法行为,排除一切杂念,树好食品药品检测机构的权威,促进地方经济社会健康快速发展。

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  非常有幸在盛夏时节走进北京大学,参加了株洲市国土资源局干部综合素质提升培训班的学习。时间飞逝,九天的燕园学习生活很快结束了,然而心情却久久不能平静,未名湖、博雅塔仍历历在目,名师教诲和文明智慧的钟声还在耳畔萦绕。能够到北大深造学习是多少人的梦想,这是市、县局领导对自己的信任和关爱。这次培训在教学内容上的精心编排,课外活动上的周密部署,课堂上名师的言传身教,无一不体现出市局在组织上的高度重视和良苦用心。学习机遇十分珍贵,学习生活丰富充实,受益匪浅。北大培训中心的领导和授课老师儒雅的风采让我为之倾倒,严谨的治学态度让我为之钦佩。深邃的理论、跳动的思维如和风细雨在教授们的言谈话语中不经意地浸润着我们的心扉,陶冶着我们的情操。理论与实践的火花在脑中碰撞,心灵的启迪和升华让我感悟颇深:

  (一)、思想和精神境界得到了不断升华。一是开阔了眼界,更新了观念。这次我有幸融入到北大浓厚的学习氛围中,汲取最先进的知识,感受到知识的更新、科学技术的进步、时代前进的步伐、不断遇到的新情况新问题逼着我们要不断地学习,不断吸取新知识,掌握新技术,不断地探索、创新。结合工作实际进行反思,使我深深地感到自己的不足与肤浅,自身在很多方面都还存在很多差距,深刻体会到学习的重要性和紧迫性。我们必须树立勤学习、终身学习的思想,不断充实自己,才能适应时代发展的客观要求。提升班里的49名同志,来自市、县(区)两级国土部门,通过共同的学习和交流,在课余探讨平时工作中遇到的困难和问题, 积极沟通,虚心学习,进一步密切了与兄弟局之间的关系,使我们共同提高,共同进步。同时通过学习使我们看到了差距,更增强了信心。二是启迪了思想,拓宽了创新的思路。北大、清华等名校老师的思想观念和意识境界推陈出新,既有引人深思的深厚学理,又有催人奋进的人生智慧。它使我进一步拓宽了视野,提高了认识能力,思想受到了很大的冲击,促使自己去反思以前的思想方法和观念,反思自己过去的工作方法,深受启迪与教益。使自己能以新的、全面的理念去看待问题、思考问题,以实事求是、历史发展的全面眼光看待事物,从而提高了认识问题、解决问题的能力。

  (二)、所学知识用于实践有力地推动了工作。这次学习,除了行政管理理论水平得到提升,还对依法行政有了更深层次的认识。学习了新理论,接触了新理念,激发了新思路。一是对当前和谐社会的理念有了更深层次的理解。从事国土资源工作,处在社会矛盾冲突的风口浪尖,要承认社会客观矛盾的存在,而不排斥与回避,积极地面对和解决矛盾问题,维护和谐社会。二是理论还要充分结合实践。在很短的学习时间内,听到看到了很多方面的知识,接收了大量的信息,积累了很多宝贵材料。需要在今后的生活和工作中,常翻常阅,不断总结,慢慢消化,慢慢吸收,辩证客观地分析,把理论运用到实践中去,真正使这些知识为我所用,受用终生。要以新的理念,新的角度,新的高度,重新去审视、开展自己的每一项工作,力求做到有新思路、新变化、新效果。

  走进北大的校门,耳濡目染了这里浓厚的学习氛围和学术氛围,在这令人神往的圣地,我又一次感受到学习带来的快乐,同时也感到些许遗憾。“吾生也有涯,而知也无涯”,学习的时间很有限,而当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广。因此,我会倍加珍惜这次学习机会,决心在今后的工作中更加勤奋学习、细心思考、扎实工作,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的,用优异的工作业绩来回报组织的信任和培养,用不懈的努力来争取更大的进步。

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