时光匆匆流逝，我们的工作也迎来了新阶段。为了未来更好的发展，是时候认真思考如何制定计划了。你知道医疗信息联络员的主要职责是什么吗？欢迎大家分享相关信息。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
认真贯彻落实环保部《环境监测人员持证上岗考核制度》和X省环境保护厅、X省环境监测中心站关于环境监测人员持证上岗有关规定和要求，年初制定监测人员持证上岗考核计划，根据工作需要确定参加考核人员和考核项目，做好持证上岗考核自认定，X市环境监测中心站负责组织完成全市的持证上岗考核工作。
x市环境监测中心站、各县环境监测站要建立质量管理体系，按照实验室质量管理体系要求，切实做好内部审核、管理评审和质量监督，持续改进质量管理体系，保证体系有效运行。市、县站确保通过实验室资质认定（计量论证）相关评审检查。
制订20xx年学习培训计划，对全体监测人员进行质量体系和监测技术的学习培训，结合年度重点工作加强针对性培训学习，加强对新进人员和换岗人员的安全和岗位业务培训工作。
积极参加中国环境监测总站、安徽省质量技术监督局、安徽省环境监测中心站等上级实验室管理机构组织的能力验证活动，完成好上级实验室管理机构组织的各项比对及质控考核工作。
根据体系和技术规范的要求加大对自动监测的质量管理，将自动监测逐步纳入质量管理体系，进一步提高自动监测系统运行维护工作质量，保证自动监测数据的有效性。
（1）加强大气自动监测站质量管理和检查。重点为站点仪器设备的日常维护管理，质控措施的实施，并定期采用输入定值标气的方法进行质控考核和检查。
（2）加强地表水水质自动站质量管理和检查。定期比对和质控考核，定期对站点仪器设备的日常维护管理现场检查。
严格按照质量管理体系文件要求开展监测质量管理工作，持续提高监测质量和效率。
1、实验室分析应采取各种质量控制手段保证监测结果达到质量要求，通过空白、质控样、加标样、平行样、留样复测和内部考核样等措施评价监测质量。提高监测人员操作技能的`规范性和仪器分析的准确性，组织监测人员定期开展常规项目标准样品的质控，加强监测分析的准确度控制。
2、在日常监测工作中拓展质量保证质量控制领域，加强现场监测和自动监测的质量控制。加强现场监测的监督检查及现场监测仪器设备的期间核查和例行检查。
3、马鞍山市环境监测中心站组织开展两次质控考核和一次全市环境监测站实验室比对活动。
加强与中国环境监测总站、安徽省质量技术监督局、安徽省环境监测中心站等上级实验室管理机构的沟通与联系，加强各级监测站之间的信息沟通和技术合作，开展技术交流活动，提高各级监测站的监测质量水平和监测质量管理水平。
认真做好仪器管理和量值溯源工作，确保量值溯源准确可靠。年初制定计量器具检定校准计划，并严格按计划实施，保证所有强检仪器都取得合格证，所有需校准的仪器都按要求进行校准。
X市环境监测中心站应加强对辖区内县级站的培训、检查和考核工作，帮助县级站全面提高监测水平。
（1）20xx年对辖区内县站进行1次实验室比对活动和2次质控考核，2次业务培训。
（2）对当涂县大气自动监测站点进行一次质量检查。
（3）对辖区内县级站开展一次监测质量巡查。
各县环境保护行政主管部门应在年初制定环境监测质量管理计划，并根据计划定期组织对所辖监测机构的监测质量进行检查，重点对保证监测数据的真实性、有效性、合理性的制度与要求进行审查，年终形成环境监测质量管理总结，上报市环境保护局。
市县两级环境监测机构应结合监测工作实际，制定并组织实施本单位的监测质量保证年度计划，开展质量控制考核、能力验证、比对和方法验证等质量管理活动，并采取密码样、标准样、空白样、平行样、加标回收试验、留样复测等方式进行质量控制，并在年终进行总结，报上一级环境监测机构和同级环境保护行政主管部门。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
酒店在xx年“品质管理年”的基础上，为全面提升酒店的整体水平，酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的服务质量主题活动。同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想，此外，酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。
酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展，进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”，以品质提升管理、以品质促进效益。具体计划如下：
一、质量管理目标
1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识，进一步提升酒店的管理水平，
促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系，提高综合竞争能力。
2、全面提升酒店服务品质，使顾客满意率达到85%以上（考核方式：由酒店值班经
理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。）
二、活动口号
“以品质提升管理、以品质促进效益”
“满意的服务，来源于优秀的品质”
三、系列活动的内容与计划
1、建立健全酒店服务质量评审委员会
质量评审委员会主任由酒店总经理担任，副主任由酒店总经理助理担任，成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织，履行酒店质量管理工作的计划、组织、检查、督导的职能。每月5号定期召开“服务质量评审委员会”，并在会后对全店范围内的安全卫生、服务质量进行检查，检查结果由人力资源部对照《服务质量评审细则》进行评估，做出奖罚处理决定，并督促整改；
2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”
部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任，每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部，人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。
3、开展酒店岗位业务培训活动
饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响，有技能、有
专业的员工一直短缺。为此，在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动，重点是专业岗位的技能培训，例如，总台接待员、出纳人员技能培训等，以利于酒店服务品质的提升。
4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动
开展如高星级饭店如何保证服务品质；如何解决饭店人员短缺的矛盾，保证应有的
服务品质等问题的讨论活动，重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题，开展品质研讨，在这三个层面上促使品质提升。
5、建立品质管理提升的宣传平台
根据酒店品质管理提升的需求，需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力
资源部将与营销部联合，建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”，反映酒店各部品质管理的状态。
6、奖励与评选活动
由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据，设立“最佳品质管
理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项，以鼓励部门提升管理与服务品质。
四、活动要求
请各部结合“品质管理提升年”的要求，将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。
五、质量管理具体执行内容
（一）高效开展每季度质量主题活动；
（二）强化日常检查评审，实施PDCA质检运作程序
PDCA即Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）、Action（处理）的`英文简称。PDCA管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作，并不断循环进行下去的一种科学管理方法。PDCA循环转动的过程，就是质量管理活动开展和提高的过程。
1、每月质量管理委员会主任根据各部反馈情况进行总结，并布置下月的服务质量管理月度计划；
2、各部根据质量管理委员会主任布置的月度计划认真执行、落实，并根据各项服务质量检查报告出现的问题进行整改；
3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施，实行PDCA循环原则，直至将存在的问题解决为止。
（三）落实具体工作的实施方法
1、强化日常检查，质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查，对跟踪的问题进行及时反馈。
2、每月/季度调查顾客满意率，并核算出本月/季度顾客满意率，同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。
3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传，让员工参与到酒店服务质量工作中来，共同完善服务产品及提高服务质量。
4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。
（四）实行严格的奖惩制度
严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》，加大奖惩力度。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
为加强医疗质量控制体系建设，促进医疗质量规范化、标准化管理，建立和完善我省医疗安全质量控制长效机制，提高医疗质量，保障人民群众身体健康，分期建设省级医疗质量控制中心（下称"质控中心"），制定本计划。
一、工作目标
按照卫生部、国家中医药管理局"以病人为中心，以提高医疗质量为主题"的医院管理年活动要求，加强医疗质量管理，健全医疗质量控制体系，保证医疗安全，提高医疗质量，保障人民身体健康。
二、工作职责与职能设置
（一）省卫生厅全面负责省医疗质量控制工作，统筹协调全省医疗质量控制活动；广东省医院协会受省卫生厅委托，承担日常管理工作。
省卫生厅负责质控中心的规划、协调和管理，组织质控中心拟订专业性医疗质量控制标准，建立评价体系和质量信息体系，统筹协调质控中心的质控活动。
省卫生厅加强对全省三级医院的医疗质量控制，重点是省、部属医院；各市按照全省医疗质量要求，参照省级医疗质量控制中心建设实施办法，结合当地实际，组织实施本辖区的医疗质量控制工作。
广东省医院协会受省卫生厅委托，受理申报材料，收集、汇总质控信息，分析全省医疗质量控制工作状况，提出改进意见和建议。
（二）根据医疗质量管理的需要，按不同专业分科或专业技术设置专科质控中心，省卫生厅根据我省医疗质量控制工作进展情况，不定期公布计划建设的专科或专业质控中心名称。
（三）质控中心挂靠单位条件：
1、质控中心原则上挂靠在省属、部属三级医疗机构，受省卫生厅委托，负责本专业的医疗质量控制工作，并设立由全省若干名专家组成的专家组，对质控工作实施专业技术指导；
2、质控中心所挂靠的医疗机构，其相关专业水平应处于全国或全省地位，具有良好的政治素质、业务素质和管理水平；
3、挂靠的医疗机构应为质控中心提供开展工作所需的办公场所、设备及必要的专职或兼职人员等支持；
（四）专业质控中心在省卫生厅的组织领导下，履行下列职责：
1、根据全省本专业质量管理的现状和质控要求拟订本专业质控规划，并根据规划对各级医疗机构进行专业性业务指导；
2、根据卫生部和省卫生厅颁发的医疗管理规范和医疗质量标准，制订本专业的医疗质量控制标准、技术规范；
3、负责制定全省本专业的质量评价体系和考核方案，组织对各级医疗机构的专业质量控制督查和质量评价；负责相关专业特殊医疗技术准入评估工作；
4、对全省本专业医疗质量现状进行分析、研究，并定期向省卫生厅报告，提出改进质量的意见和建议；
5、组织对相关专业人员的技术培训，组织学术交流，推广本专业的'新理论、新技术、新方法；不断提高专业队伍素质；
6、建立相关专业的信息资料数据库，加强有关专业的信息收集、整理与分析；
7、充分发挥本专业专家的技术指导作用；
8、承担省卫生厅委托的其他医疗质量管理任务。
（五）质控中心设主任1人，副主任2—3人，秘书1—2人；质控中心设专家组，成员7—10人，专职、兼职均可，质控中心专家组成员包括医院管理和临床医学专家，原则上由相关专业的国家、省级学会（分会/组）的委员组成。
（六）质控中心实行主任负责制，组织架构由省卫生厅确认。
三、质控中心申请与确认
根据全省医疗质量控制中心建设规划与年度公布专项建设计划，符合条件单位可向省卫生行政部门申请。申请单位必须提交以下材料：
（一）《广东省医疗质量控制中心建设申请表》；
（二）可行性报告，内容包括单位基本情况、专业优势、工作设想；
（三）相关技术资料，科技项目、成果、专利及重要论文，学术/技术带头人、技术骨干在学术团体任职聘书等复印件；
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
根据我司的市场销售订单1000台目标和公司的八字方针：“高效、廉洁、和谐、共赢”的要求，我部门20xx年工作计划主要内容如下：
一、配合合同执行部做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过近一年时间的产品质量监督检验工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设臵的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求一致。部门负责人来负责处理此项工作。
二、规范进料、整梯出货及安装过程质量检验工作
在过去的进料检验工作中，仅做到了撑架部件以及整梯大件、重要部件执行全数检验，并且验证项目不够全面，检验记录不够完整。对于难以验证的部件，要求供应商提供品质保证书和检验记录。所有进料检验工作，按项目名称分类留下完整检验记录，对于来料品质异常的，及时发出《纠正与预防措施处理单》要求改正，并跟进验证检验改进的结果，严格把好整梯产品出库验证工作。人员配臵方面，目前品控专员只有1人负责产品进货、出货的质量把关工作，根据目前的工作量和时间安排基本上饱和，要完成销售目标，按工作时间，平均每天得进出货4台整梯，品控专员得增编2人方可控制来货出货把关工作。
在过去的`20xx年里，质量管理部未执行对产品的安装过程质量进行控制。在20xx年中，一方面落实本岗位的编制：2名工程安全质检员。另一方面严格执行对工程项目中安全和安装质量的监督检验工作，对安装工艺流程中规定的放样线、导轨安装、动慢车、动快车、厅门等关键工序的检查。根据公司的销售安装目标，以及工程安装进度要求，适时增编本岗位编制人员4名。
三、产品质量管理体系的管控
在20xx年内，加强质量管理体系的监督检查力度和频次，及时纠正检查中发现的不合格项，与相应部门人员一起相互学习培训管理文件，力求检查出的不符合项避免再次重复发生，提高管理体系的监督作用，提高工作水平和质量。同时也请公司管理者提供相应的人力、财力、基础设施的保障工作方行。
第一、保障每月一次对一个部门进行质量管理体系的监督抽查工作；
第二、在4～5月中，组织全公司进行一次全面的质量管理体系内部审核工作；
第三、在7～8月中，组织全公司进行第二次全面的质量管理体系内部审核工作；
第四、在9月份中下旬，做好公司接收认证公司的年度监督审核工作；
第五、在10月中，组织公司的管理体系管理评审工作；
四、制造许可证增项的相关工作
按照公司要求组织相关部门共同协助处理申报我司的电梯制造许可证、部件型式试验相关工作。
五、抓好产品质量、安全监督检查工作
我部门每月安排工程安全质检员1～2次到工程部安装现场，维保部维保现场进行监督抽查质量管理及安全管理工作，工程部和维保部每周对安全和质量管理自检结果和照片上传至邮箱，我部门将自检和抽查结果编写成报告传递给公司领导，以便领导指导安排工作。
六、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每月通报一次。
七、定期召集质量例会
每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。
八、培训工作
第一、组织部门内部新员工的培训工作；
第二、组织部门内在职员工的管理体系的培训工作；
第三、组织公司内部门与员工的管理体系知识及运行的培训工作； 第四、主动接受公司和人事行政部安排的相关培训工作。 协同公司各部门一起并肩战斗，打造品质西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩，立足重庆、坐住西南、挺进华中、面向全国。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
试卷的安全保密是普通高考工作的`生命线和第一要务。为了保证20xx年高考工作顺利进行，确保试卷（含试卷、答卷、答题卡，下同）安全、保密，根据教育部《国家教育考试考务安全规定》的要求，特制订沙洋县普通高校招生全国统一考试试卷方案及应急处置预案。
一、组织领导
1、成立县20xx年高考试卷安全领导小组。在县考区委员会的领导下开展工作，加强对高考试卷的领导。
组长：xxX
副组长：xxX
2、试卷联合检查组：xxX
3、试卷责任人：xxX
4、试卷保密室负责人：xxX
5、试卷值班与巡逻人员：xxX
二、防范措施与处置办法
1、规范保密室硬件建设，健全制度。提前两周检查保密室铁门、铁窗、铁柜是否完好；检查红外线报警器、录像监控设备、值班电话能否正常使用；灭火器是否有效；查看保密室合格证是否在有效期内；查看《保密室负责人职责》、《值班巡逻人员职责》、《保密负责及值班巡逻人员规定》、《试卷保管保密规定》四项制度是否健全；《试卷保密室值班巡逻记录》和《试卷答卷接收和发放记录》是否准备到位。以上几个方面由招办李秀杰负责，张昌海督办，如存在问题，在5月20日前整改到位。
2、严格标准选聘、培训试卷接送、保管人员。考区、考点挑选当年无直系亲属参加高考，遵纪守法，责任心强，忠于职守，身体健康的干部、教师和公安干警承担试卷接送、保管工作。由招办主任赵国圣、县保密局副局长江敏负责组织培训。
3、试卷运送：由招办副主任邓勋同志带队，李秀杰、田密及公安人员一名，负责赴省领取试卷。选用车况完好，配套完善的面包车，不准搭乘无关人员及其他物品，不得在中途停留就餐，坚持卷不离车，车不离人。途中如遇交通堵塞等异常情况，及时与考区值班室取得联系，通报相关情况；如遇严重事故，迅速拨打110报警，请当地警方予以保护。及时向考区负责人报告，由考区向上级报告作出应急处理。试卷安全到达保密室后，由李秀杰负责第一时间向省考试院值班室报告。
4、试卷保密：试卷进入保密室及时入柜、密封。由陈红掌管保密柜钥匙，李秀杰掌管保密柜密码及防盗门钥匙。启动保密室监控设备，实施二十四小时全程录像备查。加强教育局门卫责任，启动院内红外线监控设备。由张昌海、田密及两名公安人员24小时昼夜值班与巡逻。保密人员必须严格遵守《规定》，认真履行其职责，作好值班与巡逻记录，不得以任何理由离开岗位。工作责任人：张昌海。
5、试卷分发与回收：考试期间，试卷集中存放考区保密室，开考前1小时由考点到考区保密室领取试卷，采取考一场，领一场，送一场的办法。各考点要按照要求，专人专车，警车护送，按规定路线、时间接送试卷。严格办理试卷交接手续。试卷在接送途中不得停靠和搭乘无关人员，如遇交通阻塞和其它事件，迅速绕道而行；如遇紧急情况，立即报警110，请求增援，并速报考点及考区委员会。试卷及备用卷都必须存放考点保密柜中，要有两人值守。考试结束，回收的试卷、答卷、草稿纸，必须及时送回考区保密室。试卷分发、回收由李秀杰负责清点和记录。
6、考试过程试卷安全：监考员领取试卷要认真核对科目和数量，签字确认；往返试场坚持两人同行；监考过程中严禁抄题、释题；严禁考生不按规定提前出场，严禁迟到考生进入考点或考场；发现考生带走试卷、答题卡、草稿纸，及时通过楼层协管员报告主考，迅速与考生所在学校校长和带队教师联系，在封闭时间内尽快追回，严肃处理。备用卷必须存放考点保密柜中，如需启用，必须由考点主考请示省巡视员，报请考试院批准，方可启用，空白试卷由副主考登记，开考15分钟后加盖空白印章，装入原试卷袋，此项责任由考点主考承担。
7、严格报告与检查制度：试卷保密室责任人李秀杰要严格按要求定时间向省、市考试机构报告。一是试卷安全到达考区，报告安全到达。二是坚持一日一报，每天下午6：00—7：00报告值班情况。三是坚持考一场报一场。有情况随时报，重大事件第一时间报告的制度。每科考试结束和每日考试结束，上报考试基本情况、舞弊情况、安全情况。试卷保密联合检查组每半天对试卷保密情况进行一次全面检查。
三、应急处置报告流程
高考期间若发生试卷泄密、被盗、损毁等重大事件，试卷保密责任人赵国圣要在第一时间，一是向110报警，配合公安、保密部门，保护现场，防止扩散。二是按如下途径进行报告。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
为了有效防范校园内发生欺凌暴力事件，切实保障广大师生人身和国家财产的安全，及时处置侵害师生安全的事件，维护学校的稳定，特制定学校欺凌事件的预防与处理应急预案。现将有关治理活动应急预案制定如下：
一、应急领导小组
组长：
副组长：
成员：各中心小学校长
二、主要领导职责：
XX：负责对校园欺凌专项治理工作做总体安排。 XX：负责对校园欺凌专项治理工作的具体落实。 XX：负责学校欺凌专项治理防治及根据上级要求部署具体工作。
各中心小学校长：负责学生日常管理工作及学生反应的情况的落实。
值班教师及门岗保卫：负责校园学生活动场所的早晨、中午、晚上安全及巡视工作，严禁闲杂人员进校园。
各中心小学校长：负责具体向学生讲解校园欺凌专项治理相关知识，并开展相关活动加大宣传和预防力度，负责每日班级安全情况，有问题及时向学校汇报。
三、工作目标和任务
通过加强学生到校情况及课间的巡视落，实预防校园欺凌专项治理工作，采取个人预防，学校预防，科技预防（学校有多个电子摄像）相结合的办法，沉着、科学、有效地防范和应对校园欺凌专项治理工作，确保师生身体健康、生命安全，保证学校正常的.教育教学秩序
四、落实防范措施
1、班主任要了解班级实际情况，有问题及时进行有效干预。如需要协助要求及时上报上级主管部门或当天值班的中层干部。
2、每天三位值班教师要按时按岗巡视校园，发现情况，及时处理。
3、借助电子设备，加强对校园多角度的监控，确保校园无欺凌事件的发生。
4、通过升旗讲话，校会，班会等方法，消除个别学生侥幸心理，建立健康的生活方式。
5、学校密切关注校园欺凌专项治理情况，及时加强宣传力度，通过教职工培训等多种形式，加强相关防治知识，引导师生养成良好的生活习惯，提高学生预防的意识和自我保护的能力，消除恐慌心理。
五、紧急情况应急处理
当学校发现有校园欺凌事件发生时，班主任立即向学校
报告，第一时间了解情况，并由负责人员对整个事件进行应急处理。班主任做好相关情况的调查取证工作后及时通知家长，使其了解实际情况并协助进行教育。重大事件上报上级领导或行政部门。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
为迅速有效处理发生在学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络手段，实施欺负、侮辱造成伤害的校园欺凌事件,维护和促进学生身心健康，建设平安校园、和谐校园，根据《关于开展校园欺凌专项治理的通知》要求，结合我校实际,制定复圣中学校园欺凌事件应急处置预案。
一、适用范围
本预案适用于校园发生在学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络手段，实施欺负、侮辱造成伤害的校园欺凌事件。
二、组织机构及职责
1 .应急领导小组成员名单
组长：
副组长：
组员：
领导组下设治保室，治保室主任：
学生救助电话：
2 .领导小组职责
(1)接到校园欺凌事件报告，迅速到达现场，极力控制事态发展，若有学生受伤，应迅速组织人员护送学生就医或报救护。
(2)向组长和副组长汇报欺凌事件及学生受伤处置情况。
(3)组织相关组员调查事件原因，若有学生受伤，及时通知学生家长。
(4)对一般性欺凌事件进行处理，涉及人身伤害事故的.，报主管部门和公安。
三、校园欺凌事件处置程序
(1)年级主任、班主任、学校保安、生活管理员要适时巡查学生活动场所，尤其是容易发生学生欺凌事件的场所,如操场、地下车库、厕所等。
(2)发现学生欺凌或接到学生欺凌报告后，应立即赶赴学生欺凌现场，极力制止学生欺凌行为。若有学生受伤，应根据学生受120伤情况，迅速组织人员护送学生就医或报救护。若班主任不在场，要迅速通知班主任到场。
(3)向组长和副组长汇报欺凌事件及学生受伤处置情 况。
(4)组长、副组长组织相关组员调查事件原因，若有学生受伤，及时通知学生家长。
(5)对一般性欺凌事件按照校规校纪处理，涉及人身伤害事故的，报主管部门和公安。
(6)对受欺凌的学生进行心理辅导。
(7)全面书面总结，报告。
(8)针对校园欺凌事件，举一反三，排除隐患，对全校学生加强教育。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
为进一步加强学校传染病的防控工作，防止传染病在学校内暴发流行，维护正常的教学秩序，保障广大师生员工的身体健康和生命安全，结合我校实际，特制定学校传染病防控应急预案。
一、非政府机构
学校成立传染病防控领导小组。由学校负责人朱相军为组长，刘懋为副组长，其他各位老师及各班主任为组成成员。报告员由高丽兼任。
学校传染病防控领导小组工作职责：
①按照上级有关文件的要求，制定本学校的工作预案；
②建立健全传染病防控责任制度，并将责任水解至班级，全面落实至教师；
③制定学校晨检制度、“零”报告制度、专人负责联系制度、24小时电话畅通制度，并检查督促本校各年级落实情况。
④积极开展对学校师生的卫生宣传教育；
⑤建立每日学生缺课登记制度，查明学生缺课的原因；
⑥及时介绍学生身体状况，对存有传染性疾病症状的学生，及时严格执行至村卫生室求诊，努力做到晚防治、晚辨认出、晚报告、早隔离、晚化疗；
⑦配合卫生部门做好对传染性疾病病人或疑似病人的隔离消毒工作。
二、预防措施
（一）、全体教职工严格落实“五早”要求，对于可能发生的疫情做出快速反应。
1、必须晚辨认出。必须秉持推行晨检制度。每天早晨由班主任至班级中检查学生回校情况（必要时必须测量体温）；每天都必须确保教室的通风；强化对教室、食堂、宿舍等场所的消毒工作，特别就是强化对学校食堂、小卖部、饮用水的质量管理，保证师生饮食、用水的安全，强化校园卫生洁净工作，尤其就是学生碰触的公共教学设施、公共用具必须强化消毒，及时消解校内外垃圾堆和卫生死角；创建不及格备案制度，班主任必须及时全面落实学生不及格的原因，并对生病学生展开追踪介绍；学生双休日、节假日完结离校时，班主任亦须学生逐一展开晨检。
2、要早报告。出现疫情时，要第一时间隔离学生并报告学校有关领导，同时及时告知学生家长。
3、必须早隔离。一就是对疑为病人必须及时隔绝，并通过家长将其送至医院外科，严重者轻易拨通120将其送至医院；二是对密切接触者必须推行隔绝，通告家长直奔回家观测或至卫生室检查。当一个班级发生一例诊断的传染性疾病患者，整个班级必须复课。诊断的传染性疾病患者复发后可持非正规医院的证明并经学校检查证实后方能够离校。
4、要早治疗。发现疑似病人，必须及时通知家长将学生送往医院治疗。
5、必须晚处置。必须协调当地疾病控制中心等有关医疗部门，搞好疫情检测和出现原因分析，并协调有关部门对疑为患者或患者住所及所经场所展开科学消毒处置。
（二）、广泛宣传，普及卫生知识。学校应普及卫生知识，通过各种形式，做好预防宣传教育工作，加强有关预防传染病知识的培训，教会师生防病知识，培养良好的个人卫生习惯。
（三）、搞好人员密集场所的严防。教室、会议室、图书室、实验室等人群较分散的公共场所，全面落实不好以下防范措施：
①保持室内通风换气。
②课间建议师生至室外活动。
③学校应按规定定期消毒。
三、突发事件应急处置机制
（一）突发事件监测
1、创建防控传染性疾病疫情监测制度，创建晨检、消毒、隔绝制度，重点实行对体温37.5℃以上、诱发咽痛或呕吐之一症状的患者展开检测，对缺勤者必须逐一备案，及时查明缺勤原因。辨认出异常者力劝其及时看病或在家医疗观测，暂停上学或下班，必要时必须实行进一步措施。
2、重视信息的收集。要与当地疾病预防与控制机构建立联系，收集本地及周围地区的传染性疾病疫情的情报，密切关注其动态变化，以便做好预防工作。
（二）传染性疾病疫情报告
1、学校召开传染性疾病防控专题会议，指定疫情报告责任人，我校由高丽负责每日疫情防控报告。
2、严格执行学校传染性疾病疫情报告程序，对疫情推行“日报告”制度和“零报告”制度。发生疑为传染性疾病疫情时，学校领导小组必须马上启动本校应急预案，学校负责人立即（第一时间）向上级主管部门报告，同时向当地卫生部门报告。
3、防控领导小组成员及相关科室平时要加强日常工作，各负其责，一旦发生疫情，按小组责任分工保证工作迅速到位。
4、任何人都严禁谎报、迟报、谎报或者指使他人谎报、迟报、谎报传染性疾病疫情，对存有违反者将追责当事人的责任。
四、传染性疾病疫情的'应急响应
学校一旦辨认出传染性疾病疫情，马上启动应急预案，作出应急积极响应。
（一）启动日报告和零报告制度，实行24小时值班制度，加强疫情通报。
（二）学校严格执行进出校门管理制度，推行24小明值守制度，掌控校外人员步入校园。
（三）做好进入应急状态的准备。
（四）辨认出疑为传染性疾病疫情时，必须及时与卫生、疾往下压部门联系，强化对咳嗽病人的跟踪管理。教室、图书室、食堂等公共场所必须强化通风换气，并搞好消毒工作。
（五）开展针对性的健康教育，印发宣传资料，在校园张贴宣传标语和宣传画，提高师生员工的自我防护意识和防护能力，外出和进入公共场所要采取必要的防护措施。
（六）当辨认出传染性疾病疫情时，学校严禁非政府师生出席各类大型集体活动，学校不精心安排教师出外出席教研和学术活动；学生的社会课堂教学、社区服务等活动应当暂缓展开；并每日发布校园疫情防控工作的情况。必要时可以呈报上级教育主管部门同意，实行全面或部分复课。
全体教职工必须把传染性疾病的防控工作作为重要工作来抓，以对学生高度负责的态度严格落实各项防控工作，层层落实责任，做到防患于未然。对因工作不力、不负责任、措施不当等造成疫情扩散传播或对师生健康造成其它严重危害后果的，要实行安全责任追究。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
艾滋病是一种危害性极大的传染病，由感染艾滋病病毒（HIV病毒）引起。HIV是一种能攻击人体免疫系统的病毒。20xx年12月1日是第31个“世界艾滋病日”，为深入贯彻党的十八届四中全会精神，依法开展艾滋病防治工作，切实做好xx县“世界艾滋病日”宣传活动，进一步提高社会群众的艾滋病防治意识和自我防护能力，更好地维护群众的健康利益，现结合我县实际，制定本方案。
一、活动目的
进一步宣传国家和自治区艾滋病相关政策及艾滋病防治知识，扩大艾滋病预防、防治、关怀和支持的覆盖面，倡导全社会积极行动，消除歧视，关心艾滋病病毒感染者和病人及其家庭，推动艾滋病防治措施全面、深入落实，有效遏制艾滋病在我县的蔓延和传播。
二、组织机构
为加强对我县20xx年“世界艾滋病日”宣传活动工作的组织领导，经研究，决定成立xx县“世界艾滋病日”宣传活动领导小组，其成员名单如下：
组长：
副组长：
成员由各乡（镇）人民政府、县教育局、公安局、卫计局、文体广电局、民政局、科技局、食药监局、交通局、住建局、司法局、工商局、妇联、团县委等单位一名分管领导组成。
领导小组下设办公室，办公室设在县防艾办，办公室主任由陈德美同志兼任，副主任由韦佑霖同志兼任，办公室人员由黄元伟、周超、王汉斌、黄正峰、梁胜恒等同志组成。办公室负责领导小组日常事务，并做好活动有关数据、资料、图片的收集和报送工作。
三、活动时间
20xx年12月1日至7日。
四、宣传活动地点
xx县城区街道（社区）、学校、高危人群集中的场所、车站、工地和乡（镇）的圩场、村屯等场所。
五、参加部门
县防治艾滋病工作委员会各成员单位、各乡（镇）人民政府和各卫生医疗单位。
六、活动内容和形式
（一）开展部门宣传活动
各成员单位制定本部门宣传活动方案，制作一板防治艾滋病宣传板报，拉挂宣传横幅，抓好宣传活动的组织实施。
1、各乡（镇）人民政府要组织本乡（镇）相关单位在当地圩日开展艾滋病防治宣传活动，要求乡（镇）分管领导到现场参加活动。同时，各乡（镇）人民政府要组织乡（镇）政府领导干部、村干、医务人员在各村开展防艾知识入户宣传。
2、县公安局要负责对羁押人员开展一场防治艾滋病宣传教育。
3、由县委宣传部牵头，协调县文体广电局每天新闻黄金时段播放3分钟预防艾滋病宣传视频；协调县政务信息中心在政府门户网设立防艾知识宣传专栏；协调有电子显示屏的单位播放防治艾滋病知识标语。
4、县卫计局要组织县防艾办、县疾控中心和县卫生监督所等单位的卫生专业技术人员对性服务场所及各酒店、宾馆、歌舞厅等高危场所的'工作人员及性服务人员开展防治艾滋病宣传和安全套使用推广及做好各安全套固定发放点的安全套发放工作。县医院、县妇保院负责对入院病人开展宣传工作。
5、县住建局选定某个大型建筑工地对务工人员开展1场防治艾滋病宣传工作，并发放宣传单、安全套。
6、县交通运输局、驰程公司负责在汽车站对过往旅客开展防治艾滋病知识宣传，并发放防治艾滋病宣传资料。
7、县教育局除做好本单位的宣传活动外，负责督促xx高中、xx一中、xx二中、xx职业学校对本校师生进行宣传教育，发放防治艾滋病宣传单。
8、由县工商局牵头，从县公安局、旅游局、疾控中心抽调相关人员，对县城内小旅馆业主进行培训，并对从业人员发放安全套及宣传单。
9、县移动公司和县电信局要以手机短信方式负责组织开展防治艾滋病宣传工作。
10、县文体广电局要在新闻时间段播放防治艾滋病宣传知识；负责开展一场防治艾滋病宣传文艺演出；负责开展防治艾滋病知识课本进农家书屋活动。
11、县人社局负责对劳务输出或输入人员进行宣传教育。
（二）开展主现场联合宣传教育活动
1、全县防治艾滋病十大攻坚工程各牵头单位（即县委宣传部、县卫计局、公安局、民政局、司法局和科技局）负责制作相关预防艾滋病宣传版报一版，于12月1日上午9：00前拿到现场（福联超市门口一带）展出，并分别派分管领导和工作人员各1人，带上单位台签到现场参加宣传活动；
2、县文体广电局派工作人员到现场做好宣传报道工作；
3、县机关事务局负责安排宣传用办公桌椅（至少6张桌子和12张凳子）；
4、县卫计局负责主现场宣传活动的组织协调，做好宣传横幅制作和活动现场布置，组织卫生防艾专家到现场设立咨询点，接受群众咨询，印制有关艾滋病防治知识的宣传资料到现场分发。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
一、宣传活动的主题是“行动起来，向‘零’艾滋迈进”
——凝聚力量，攻坚克难，控制艾滋。
二、时间：XX年11月15日—12月10日
三、宣传活动安排
(一)防艾宣传进工地
目前，门头沟区正处于城市改造时期，在建工程较多，有大量农民工暂住。工地属于人群密集、人员流动性大、农民工长期在外情感缺失，防艾知识匮乏的场所，因此，对农民工进行艾滋病的健康宣教显得尤为重要。11月18日，由门头沟区建筑行业管理处组织一场防艾宣传进工地大型宣传活动。
(二)防艾宣传进社区
社区是社会组成的基本部分，社区居民生活的健康与否，关乎社会和谐稳定，将艾滋病防治知识渗透到每个社区、每个家庭、每一位居民，以家庭中一个成员带动全家共同参与防控艾滋病工作，11月20日，由门头沟论坛志愿者服务队组织一场“防艾进社区”宣传活动，启动社区防艾宣传活动。
(三)防艾宣传进矿区
木城涧煤矿是外来人口聚集地，有近6000名矿工，利用世界艾滋病日在此地进行大型宣传活动，会起到很好的.宣传效果。11月24日由门头沟区疾控中心、大台医院负责组织，在木城涧矿区办公大楼前摆放宣传咨询台，发放宣传画册、宣传单等分防艾宣传活动。
(四)世界艾滋病日大型宣传活动
12月1日上午10:00—11:00由区卫生局、计生委、区红十字会、团区委、门头沟区论坛等单位组成的宣传队，在新桥街心公园设立宣传会场，发放宣传材料，摆放展板等系列宣传活动。邀请主管区长、卫生局局长参加。广电中心负责对宣传活动进行采访报道。
(五)制作一期防治艾滋病宣传片，在区电视台《相约健康》栏目播出
为了加大防治性病艾滋病宣传力度，扩大了受众人群，，疾控中心与区广电中心共同制作一期防治性病艾滋病宣传片，在区电视台定时播放(首播一次，重播七次)。
(四)教委组织各中学、高中校、技校开展防治艾滋病知识宣传普及，出版健康教育专栏，开设艾滋病防治知识健教课，发放健康小册子;疾控中心提供《青少年防治艾滋病手册》，领取发放时间11月15-30日。
(五)慰问防治艾滋病一线医务人员及艾滋病病毒感染者(病人)：12月1日宣传完毕，请区卫生局及疾控中心领导慰问2名防治艾滋病一线医务人员，慰问4名艾滋病感染者(病人)。
(六)各医疗单位、社区设立宣传咨询台
全区各医疗单位、社区卫生服务站，根据辖区具体情况，开展形式多样的“世界艾滋病日”宣传活动，要求各单位出版一期艾滋病防治知识板报，设立宣传台，发放健康小册子。区疾控中心负责各医疗单位宣传品的提供及分发工作。
各单位认真进行宣传、总结，于12月10日前将总结交门头沟区卫生局疾控科。
区疾控中心备有部分性病艾滋病宣传材料，卫生局负责通知各单位领取，领取时间为11月15—30日。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
一、活动目的
通过预防艾滋病宣传进校园活动，让师生掌握艾滋病防治相关知识，提高师生对艾滋病的自我防护意识和技能，倡导积极向上的青春理念和文明健康的.生活方式，促进学生们身心健康发展，同时倡导红丝带精神，关爱和帮助受艾滋病影响的人群，营造零歧视的社会氛围。
二、活动主题
今年宣传主题为“行动起来，向‘零’艾滋迈进”（英文主题为Getting to Zero），副标题为“凝聚力量，攻坚克难，控制艾滋”。
三、活动对象
全市初级中学以上学校，包括普通高中、初级中学、中等职业技术学校、高等院校。
四、活动形式与内容
（一）开展预防艾滋病知识宣传进校园活动全市初级中学以上各级各类学校要结合今年“艾滋病日”宣传主题，在各级疾控机构、社区卫生机构指导下，通过设置宣传展板、发放宣传材料、组织咨询检测、举办知识讲座等方式，广泛深入地宣传艾滋病性病防治知识，帮助广大学生树立对艾滋病的正确认识，增强防范意识，关爱艾滋病患者，营造零歧视的社会氛围。
（二）举办“行动起来，向‘零’艾滋迈进”主题演讲比赛比赛设初中组、高中组。在层层选拔的基础上，各县（市、区）教育局择优推荐初中组、高中组各1名学生（温岭、临海各2名）参加xx市级比赛。各参赛选手要结合艾滋病日宣传主题，在卫生专业技术人员帮助下收集身边的防艾故事，围绕普及知识、消除歧视、关爱患者等角度进行演讲。演讲时间不超过6分钟，演讲结束后，回答评委提出的一个与演讲内容有关的问题。市级比赛采取评委现场打分，取平均分，初中、高中组各评出一、二、三等奖各1、2、3名，获一等奖选手的指导教师为优秀指导老师。具体比赛地点另行通知。
（三）举办艾滋病宣传画设计比赛由xx市卫生局、xx市教育局、xx市科协联合组织本项比赛活动。各部门、各单位要围绕今年“世界艾滋病日”宣传主题，组织教师、学生、绘画爱好者创作艾滋病宣传海报，或利用油性记号笔、丙烯颜料等在纯色雨伞上进行自由绘画创作。作品内容应积极向上，侧重宣传艾滋病预防知识、关爱艾滋病患者、营造无歧视社会等，作品应适合在公众场合展出。各单位征集的宣传画（海报和雨伞彩绘作品）电子稿发组委会邮箱（每位参赛者限各1幅），并通过xx市医学会-医讯微平台进行公众评选和专家评定。评奖分为海报组和彩绘组，分别设特等奖、十佳作品奖及优秀作品奖等若干名，并颁发获奖证书及奖金，同时抽取100名投票者，赠送礼品；对组织较好的单位授予优秀组织奖。12月中旬，获奖作品实物在市民广场展示3天；此外，所有获奖作品由组委会编印成册，12月底前发给活动组织单位和获奖者留念。（具体方案另行发布）
五、组织实施准备阶段
在11月21日前，做好宣传发动，确定演讲和宣传画主题。
实施阶段11月24-27日，各参与活动学校进行选手选拔、创作宣传画；雨伞彩绘相关材料通过市疾控中心下发至各县(市、区)教育局；12月2日，各县（市、区）演讲初赛；12月4日，演讲比赛市级赛；各参与活动学校将宣传画电子稿上报；12月3-9日：宣传画作品在医讯微平台接受公众投票；12月9-12日：宣传画专家评奖，获奖作品集中展示、编印成册。请各县（市、区）在12月4日前将演讲比赛报名表和演讲稿电子稿发至市卫生局监督与疾控处，联系人：郭xx，电话：xxxxx邮箱：xxxxx。12月4日前将艾滋病宣传画汇总表及作品电子稿发至市疾控中心重点疾病防制科，联系人：吴xx，电话：xxxxx，邮箱：xxxxx。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
时光如梭，20xx年转眼已过去一半，在院领、护理部的正确带领下，实施开展了质控的自查工作，认真抓好护理质量，努力提高护理水平，在全科室护理姐妹们的共同努力下，质控工作有很大的改善与提升，现工作总结如下：
一、 护理质量控制指标达标情况：
（1） 病室清洁合格率100%
（2） 急救物品合格率100%
（3） 无菌物品合格率100%
（4） 基础护理合格率100%
（5） 一级护理合格率100%
（6） 病人安全防护合格率100%
（7） 一人一针一管执行合格率100%
（8） 一次性用口终末分类处置合格率100%
（9） 消毒液更换合格率100%
（10） 护理病历质量合格率100%
二、 院感方面
严格按照医院感染管理标准，定人员监控院感，医疗废物按分类处置，混装现象没再出现；严格执行空针一人一针一管，压脉带一人一根，雾化面罩一人一个，消毒液定期更换，定期监测浓度，达到消毒标准。
三、 护理文书、体温单书写情况
科室的危重及一级护理护理记录完客观、真实、及时、准确的记录患儿的病情变化、给予的治疗、护理措施及相关的护理指导。对每位患儿的体温变化定时准确的.进行监测及记录，但个别新入患儿存在漏记体重或大便现象。
四、 提高护理安全管理
科室每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷分析整改，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，从中吸取经验教训，提出防范与改进措施。
五、 加强规范化培训，提高专科理论知识
每个月组织两次护理业务学习及专科的护理查房，护士长不定时抽查，并进行定时的试卷考核。
六、 加强病房的管理
制定了早晨7点和下午3点两个时间段统一整理床单元，物品统一摆放整洁。由于我科大多患者都是婴幼儿童，随时大便小便的现象时有发生，为杜绝这一现象，入院宣教时对每位患儿家属进行宣教，同时新增设了垃圾筒，做到每床一个，减少了随时大小便的情况，保持了病房的清洁卫生，防止了交叉感染的发生。
七、 加强急救物品及护理用物的管理
每周定期检查，确保药物及器材装备齐全及性能良好。
在以往的工作中，我们还存在许多的不足，在以后的工作中要总结以往的经验及教训，不断的改善和提高护理质量，把我们的工作做到更好。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
我于9月份调到质控科工作，在院长及副院长的指导下，在医务科科长的帮助下，全面负责医疗质量控制和改良管理工作。现将这3个月的工作总结如下：
1、完善质量管理制度加强医疗质量管理
1.1在分管院长的直接指导下，进一步健全和完善首诊医师负责制、病历书写、急诊抢救、术前讨论、危重病人抢救、死亡病人讨论等关键性的制度。认真落实各级医务人员的岗位责任制、医疗护理常规和技术操作常规。每月对全院医师的合理用药、合理检查、合理治疗执行情况以及病历完成情况进展检查，及时杜绝平安隐患。针对手术科室医疗纠纷多发、易发因素，认真落实了手术审批制度、手术同意签字、术前告之制度。定期到各科室检查各项规章执行情况、有力地抑制了各种违章违规行为。
1.2狠抓医疗文件质量一是标准病历书写，按省卫生厅病历书写标准，统一格式。二是加强病历检查力度，每月抽查各科医疗文件的书写质量、包括出院病历、急诊病历、医嘱、处方、检查申请单等。对运行病历的环节质量检查、及时发现存在的平安隐患，催促科室加强整改。对存在问题较为突出的.科室，主动参于晨会交班、与该科医务人员沟通、交流、把平安隐患扼杀在盟芽状态。
2、抓医疗平安减少医疗纠纷杜绝医疗事故
2.1加强医疗平安教育成立了医疗、护理夜查房制度，检查值班人员在岗情况，急救药品应急情况、危重病人处理情况，每次检查都有记录。每周一次夜查房总结会议，总结上周存在的问题，强调医疗平安，不断强化医疗平安意识。严格执行医疗平安制度，加强医疗平安报告制度，做到重大医疗事件立即报告、严重过失及时报告、一般过失如是报告。对存在的医疗过失、缺陷、纠纷进展分析，对医疗平安隐患提出防范措施。
3、目前存在的问题
3.1有的科室交接班记录不全，三级医师查房无法做到，少数病历不能反映上级医师查房的意见。
3.2有的科室个别医师不能及时完成病历，造成病历归档不及时。
3.3医疗平安隐患，个别医师出院记录马虎，未记录向病人或其家属交待疾病的转归及考前须知。
总的来说仍存在这样那样的问题，在今后的工作中只有真正结实树立以病人为中心，全心全意为病人效劳的经营理念，进一步完善鼓励机制，使我们医院在剧烈的市场竞争中立于不败之地，使我们的事业更加兴隆兴隆。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
质控科是在中心主任、分管主任的领导下，对全中心医疗质量进行全程监控，根据中心的总体发展战略，提出年度、年度内阶段性质控重点目标、并为其制定考核标准，对年度医疗质量管理工作予以总结、提出整改建议、推动持续改进。医疗质量管理是中心生存和发展的生命线，是中心管理的核心工作。xx年质控科在中心领导的正确领导下，紧紧围绕中心工作重点，对医疗质量进行了有效管理。
完善全中心医疗质量管理的规章制度、规划、标准和主要措施，负责组织协调中心质量管理工作的实施、监督、检查、分析和评价。
一、加强医疗质量管理，保证医疗安全
1、推进核心制度落实工作。在制度学习的基础上，各科室认真查找在日常临床工作中落实核心医疗制度上存在的薄弱环节，如体制机制、技术、理念问题逐一进行分析，查找原因，有针对性地制定出整改措施。质控科对活动开展情况进行不定期检查指导，督促各科室认真自查。
2、环节质量检查：每月不定期到医、护、技各科室进行质量检查，对各科室临床危急值实行动态监管，细化会诊转诊流程，增强科室之间合作意识。抽查运行病历书写质量，如病历完成的及时性、各项记录内容的完整性、抽查医技科室检查报告书写等、及时反馈查出的问题，及时督导改正。
3、终末质量检查：每月对各科病历质量进行检查，特别是对病历首页的检查，至少抽取每个科室一份病历，对发现问题的病历进行认真总结、分析、评价，将结果及时反馈至相关科室督促整改。
4、业务检查：对临床各科室除病历外的医疗质量管理进行检查，分质控科、医务科、院感和护理部、药剂科，每月一起到临床科室进行业务查房，各检查科室将优缺点、整改措施统一发给质控科整理，质控科根据各检查科室的总结对各临床科室进行管理督导。如业务学习情况、疑难、危重、死亡病例讨论、药品是否在有效期内等等。持续改进高风险医疗环节的监控：多层次干预院感(外源性、内源性、抗菌素相关性院感)，预防严重并发症、预警潜在危重病症等。
二、落实专项检查
根据我中心的管理及相关文件规定，每月定期对各科室进行绩效考核工作，召集各科主任开讨论会，找出查出问题的原因，争取下次改善至达标。
三、组织学习、加强培训
1、认真完成xx年所有申报的继教项目，今年以来，对我中心所有继续教育对象，医、药、护技人员，完成省级、市级继续教育办公室审批的继续医学教育项目学习，并按照上级要求完成所有公共课和专业课的学分学习。
四、传染病报告质量监测及编写每月工作总结
传染病的监测尤其重要，每月由医生上报信息系统，每天进行审核，不合格的`退回给当事医生重新填写，至规范才上报。每月进行一次统计收集保存好原始资料，总结当月各种类型传染病。
五、不足之处
病历质量管理仍然是医疗质量中的一个薄弱环节，也是医疗管理质量中的难点，运行病历不能按时完成，记录及检验申请单字迹潦草，难以辨认，科室质控人员对科室的环节质量和终末质量不够重视，检查出的问题未及时跟踪追责，致使有些问题出现屡查屡犯现象。
除此，我科平时经常到临床科室了解情况，与科主任、护长沟通，改善各科室不足之处。今年的各项工作总体圆满完成，存在个别工作差强人意，希望在明年能够把工作做得更好，在下一年度的医疗质量管理工作中，要吸取教训，总结经验，以基础质量、环节质量检查为重点，狠抓问题的改进与制度的落实，提高医疗质量，确保医疗安全。恳请各位领导批评指正！
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
一、目的
通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。
二、目标：
逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率。
通过全面质量管理，使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。
三、健全质量管理及考核组织
1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会，由分管院长负责，医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定，修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，诊疗护理技术操作规程，对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防止与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。
各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。
2、健全*质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组*质量监督、考核体系。
3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。
四、健全规章制度：
1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。
2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查：
⑴病历书写制度及规范⑵危急重症抢救制度及首诊责任制⑶*医师负责制及查房制度⑷术前讨论及手术审批制度⑸医嘱制度⑹会诊制度⑺值班及交班制度⑻危重、疑难病例及死亡病例讨论制度⑼医疗缺陷登记及过失（纠纷）报告制度⑽传染病登记及报告制度⑾业务学习制度⑿查对制度等
3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例（理）讨论制度。逐步建立影像、病理、药剂与临床联合讨论制度。
4、健全医院感染管理制度和传染病管理，疫情登记报告制度，严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。
五、加强全面质量管理、教育，增强法律意识、质量意识。
1、实行执业资格准入制度，严格按照《医师法》规定的`范围执业。
2、新进人员岗前教育，必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。
3、不定期举行全员质量管理教育，并纳入专业技术人员考试内容。
4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。
5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及医院有关规定。
6、医疗质量管理委员会定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训，达到人人参与，人人过关。要把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。
7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。
六、建立完整的医疗质量管理监测体系。
1、分级管理及考核：
（1）、各级医疗质量管理组织定期检查考核，对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价，提出改进意见及措施。
（2）、职能部门药定期下科室进行质量检查，重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况，上级医师查房指导能力，住院医师“三基”能力和“三严”作风。
（3）、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人，进行节假日前检查，突击性检查及夜查房，督促检查质量管理工作。
（4）、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。
（5）各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。
2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。要建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计，定期分析评价。
3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。
（1）、科室医疗质控小组每月自查自评，认真分析讨论，确定应改进的事项及重点，制定改进措施，并每月有医疗质控办上报业务工作月报表和科室当月的质控工作总结。
（2）、医疗质量管理委员会定期向临床医技等科室下发医疗质量管理评价表，进行交叉评价，经职能部门汇总分析，在临床、医技等科室主任联系会上通报。
（3）、医务科、护理部、质控办、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等，分析后提出整改意见，及时向临床、医技等科室质控小组反馈。科室质控小组应根据整改建议制定整改措施，并上报相关职能部门。
（4）、医疗质量管理委员会应定期召开全体会议，评价质量管理措施及效果分析，讨论存在的问题，交流质量管理经验，讨论、制定整改计划及措施。
七、建立医疗质量管理奖励基金。
制订医疗质量管理奖惩办法，奖优罚劣。医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与干部选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
一、化工厂“厂区基本情况”
1、地理位置、环境、工程地质概况。例如：本厂位于北纬某度某分，东经某度某分。占地面积82万平方米。厂区东邻某丙烯酸厂；南邻某煤气厂；西邻某码头；北邻某化工厂和某精细化工厂（以下内容略）。
2、规模与现状。例如：本厂创建于某年，是我国最早建设的化工基地之一。目前，本厂共有数千人，主要生产车间9个，辅助车间6个，组成以处级为单位的管理网络，其中安全生产管理网络见图（略）。
本厂的主要产品有：顺丁橡胶、ESP、AS、苯酚、丙酮、丙烯腈、乳胶漆等。厂内因生产需要存在大量的有毒有害介质和易燃易爆物料。如：液氨、氢氰酸、丙烯腈、碳四、丁二烯、苯等，分布于全厂各个车间和部门。由于这些有毒有害和易燃易爆物料分布面广，贮存量大，一旦事故发生，必将导致物料外溢，燃烧爆炸，给工厂生产和职工生命安全构成严重威胁。
3、厂区道路与运输车辆情况。
A、交通情况：本厂主要交通道路有8条，浮码头2座，材料码头2座（建材码头和危险品码头），登陆艇码头1座（分布状况略）。
B、运输能力：本厂现有机动车201辆。车辆按功能，分布情况列表（以下内容略）。
二、危险源的数量及分布图
1、危险源的确定。根据生产、使用、贮存危险物质的品种、数量、危险特性及可能引起事故的后果，确定应急救援的危险源，可按危险性的大小依次排为1号危险源、2号危险源、3号危险源等。
2、画出分布图并标出数量。
3、潜在危险性的评估。对每个已确定的危险源要做出潜在危险性的评估，即一旦发生事故可能造成的后果，可能对周围环境造成的危害及影响范围。预测可能导致事故发生的途径，如误操作、设备失修、腐蚀、工艺失控、物料不纯、泄漏等。
①生产工艺及主要设备。
②生产工艺路线及流程图。
例如：本车间两套装置采用的是两种不同的工艺路线：
2、4万t/a苯酚丙酮（老装置）采用传统的三氧化铝非均相烃化技术生产异丙苯，经氧化后生成过氧化氢异丙苯，再采用树脂分解法生产苯酚丙酮（工艺流程图略）。
12万t/a苯酚丙酮（新引进装置）采用先进的分子筛液相烃化技术生产异丙苯，经三塔氧化后生成过氧化氢异丙苯，再采用硫酸分解法生产苯酚丙酮（工艺流程图略）。
③物料情况及危险分析。
可燃性物料（略）。
化学物料：一般来说，化学有机物料不仅易燃易爆，并且具有毒性，有的甚至为剧毒品，本车间的有毒物料及毒性归纳。每种毒物介绍：物性、在生产上的用途、人体吸入途径、急性中毒症状、慢性中毒症状、中毒后果、解药情况、救治办法（具体内容略）。
三、应急救援指挥机构的设置和职责
1、应急救缓体制及指挥系统。
①应急救缓指挥部设在厂生产调度室。
指挥：厂长；
副指挥：副厂长、总工程师；
指挥部成员：副总工程师、生产处处长、设备处处长、保卫处处长、技术处处长、人事处处长、行政处处长、厂工会主席、供销处处长、安监科科长；
日常以生产调度室为联络指挥部，一旦发生灾害，即由抢险救灾指挥部统一指挥。
②车间抢险救灾领导小组。
车间指挥：车间主任；
成员：安全员、工艺员、设备员、材料员、工段长、班长。
2、应急救缓机构与人员职责（略）。
3、应急救缓指挥系统图（略）。
4、装备及通讯网络和联络方式
为保证应急救援工作及时有效，事先必须配备装备器材，并对信号做出规定。必须针对危险源并根据需要，将抢险抢修、个体防护、医疗救援、通讯联络等装备器材配备齐全。平时要专人维护、保管、检验，确保器材始终处于完好状态，保证能有效使用。
（1）抢险技术装备。
①消防车：6台，附消防车配置表（略）；
②物资储备：氟蛋白泡沫液8t以上，干粉2t以上，抗溶性泡沫液4t；
③防毒面具：氧气面具呼吸器配备6套，隔热服2套。
（2）通讯设备及通讯网络。
①报警总机1台，电话120门，分布在全厂各车间和部门，随时可与消防队联系；
②JHM—85基地电台1台，JHM—85消防车载电台3台，FYA—903手持机6台，组成一个完整的通讯联络体系。
（3）信号规定。发生事故或灾情，通过现场报警、广播、报警总机及电话报告信息。
四、应急救援专业队伍的任务和训练
1、事故灾害抢险组织机构。
①救援指挥和通讯保障：由应急救援指挥部负责；
②应急救灾：由消防队负责，配置专职消防员69人，设有防火班、保养班、战斗甲班、战斗乙班；
③应急救护：化学事故应急救护小组负责，组长：生产副厂长；副组长：设备副厂长；救护指挥：卫生科长；应急救护小组由卫生科全体人员组成（医务人员30名，卫生员22名，救护队15人）；
④人员疏散：人防保卫科负责协助各车间、部门建立抢险救灾治保网络；发生事故灾害时负责人员疏散，维护厂内治安秩序，防止人为破坏，保障疏散线路畅通；
⑤恢复生产：由车间设备副主任负责，设备员制订抢险方案，保全组、仓库和抢险救灾突击队负责抢险抢修。
2、应急救援演习。
由厂应急救援指挥部牵头，依靠有演习能力的消防队、卫生科、人武部、保卫科进行事故防灾联合演习（每年1～2次）。
五、事故应急救援预案
1、重点安全控制点的确定。由于装置内的物料属热敏性强、易燃、易爆、有毒，因此，装置运行的危险性相当大。根据物料的分布情况，确认装置的重点安全控制点为聚合釜。
2、重点安全控制点的监控网络和防范措施。
①重点安全控制点的管理网络图（略）；
②重点安全控制点各级管理责任网络图（略）；
③重点安全控制点、设备的各级管理人员和操作人员的监控责任制：
车间主任：全面负责，重点负责落实重点安全控制点的工艺操作指标及巡回检查内容；
车间生产主任：负责制订、修订重点安全控制点的安全管理方法和安全防范措施，组织检查人员定期对重点安全控制点检查并作好记录；
车间设备主任：负责制订、修订厂控制重点设备的安全管理办法；
车间安全员：负责对重点安全控制点和易发生事故的部分进行日常检查、设置醒目的警告牌；
车间工艺员、设备员、工段长在日常的岗位巡检中，加强对重点安全控制点的巡检，每天2次，并在日岗位台账中记录；
操作工：每小时巡回检查挂牌一次，在交接班簿上记录重点安全控制点的情况。
3、重点安全控制点的隐患及处理。装置在正常运行过程中发现的隐患，操作工会同班长确认后，按操作法及时消除隐患；如班内不能消除的，则通知车间管理人员及时制订消除隐患的方案并消除隐患；车间不能解决的.，则上报厂调度及有关专业科室，共同协商消除隐患；对于装置运行过程中不能消除的隐患，则会同厂调度及相关专业科室制订可靠的安全防护措施。
4、压力容器及附件安全管理规定。车间内在用的压力容器进行定期检查和检测，并做好记录；对容器的安全附件经常进行检查；要求操作工认真检查生产中运行的压力容器及安全附件，发现问题及时汇报技术人员，根据情况作必要的检查，确保压力容器的安全运行。
六、重大事故的应急处置方案和处理程序
1、事故预分析。
①外界因素。
停电：配制岗与脱气岗停止工作，无危险；聚合岗根据反应不同阶段采取不同措施（具体措施略）。
停水：配制岗与脱气岗停止工作，无危险；聚合岗用水为夹套介质与搅拌轴封冷却（具体措施略）。
停汽：配制岗在进行皂液配制时，若未加热或加热温度未达到指标，则停止配制。
停风：聚合釜生产用氮为瓶装氮气，无影响；配制、脱气停止输送助剂至贮槽，其余无影响。
停冷冻盐水：配制、脱气岗无影响。
②工艺过程异常导致的危险。
设备故障：聚合岗位可能混合釜搅拌故障或混合单体进料泵故障，请电工修理。
仪表失灵：装置内聚合温度、压力、流量（液位）均有一次仪表与二次仪表，若二次仪表故障则以一次仪表为准，若二次仪表失灵，造成一次仪表指示超温、超压，则按超温、超压采取措施（具体措施略）。
超温：停止进料，开足夹套冷却水带走热量。
超压：停止进料，超压原因由于丁二烯等单体自聚产生端基聚合物，造成安全阀堵塞，失去泄压作用。开启安全阀旁路使其泄压，当压力呈下降并于可控范围内，恢复进料。
物料泄漏：胶乳生产中有危险的泄漏物质，主要有丁二烯和苯乙烯。
丁二烯：一般是液面计管断裂或垫圈损坏阀门内漏引起，应马上关闭有关阀门，减少泄漏量，并迅速解决问题，同时用水冲散物料，使其气化散发掉。
苯乙烯：泄漏原因同丁二烯，另外，当贮槽放空管跑料时，查明原因，马上关闭有关阀门，减少泄漏量，并用水冲，使苯乙烯集中后，尽量回收装桶。
2、事故应急处理程序。
事故一旦发生，车间救灾领导小组应立即向上级领导机构汇报，并留有专人与上级保持联系，其他领导应带领全体成员及时奔赴事故现场，立即召集突击队员集中，了解事故的发展情况，积极地投入抢险，并根据险情的不同状况采取有效措施（包括与上级来现场人员的配合，外车间支援人员的协调，岗位人员的留守和安全撤离等）。
3、具体应急对策。
①火灾、爆炸事故。
外部：打电话通知调度；
内部：一般是于胶燃烧以及苯乙烯、丁二烯跑料燃烧。火势较小时，班长组织当班人员用轻水泡沫灭火机灭火，同时报告调度；火势较大时，直接报警，同时按岗位操作法紧急停车处理。
②暴雨洪水、风暴（略）。
③雷电灾害。
击穿有毒物质贮罐：丁二烯、苯乙烯贮槽着火，关闭底部出料阀，用灭火机灭火，如火势大则报警处理；
击穿电器设备：按停电处理，同时用干粉或二氧化碳灭火机对着火部位进行灭火，并请电工修理；
击穿自控系统：用手动控制操作。
④飓风、龙卷风、台风灾害（略）。
⑤可燃物料泄漏。按丁二烯、苯乙烯泄漏情况处理，同时寻找泄漏点。⑥其他灾害。参见岗位操作法中“装置具体应急对策”。
七、管道发生泄漏时的堵漏工程抢险抢修方案
1、堵漏抢险前的准备工作。
①发生泄漏的贮罐内物料，应尽可能地向其他相同物料贮罐转移卸料，以降低液位和压力；
②划出防火防爆警戒线；
③对泄漏贮罐周围的其他贮罐开启消防喷淋水予以保护；
④命令有关人员作好向贮罐或泄漏部位顶水的准备工作；
⑤命令堵漏人员准备好堵漏器具，防爆工具、空气呼吸器等，根据泄漏部位和规格尺寸，准备好相适应的堵漏夹具、液压注胶器和密封胶等，随时准备进行堵漏。
2、顶水操作。
①通知消防队车到现场准备向泄漏贮罐或部位顶水；
②班组顶水操作人员配合消防队安装好顶水消防带，班长通知消防车向所泄漏贮罐或泄漏部位顶水。贮罐的进水阀门由班组顶水操作人员负责控制开关；
③顶水操作人员应密切注意泄漏处情况，当发现泄漏点开始向外喷水而不是物料时，可以认为顶水已达到预期效果，堵漏操作可以接着进行；
④向贮罐顶水，必须密切注意贮罐的液位和压力，严禁超液位和超压，并根据泄漏处喷水情况，随时通知消防车队人员调节出水量。
3、堵漏操作。
①班组堵漏人员必须检查空气呼吸器达到正常有效后，背好空气呼吸器、戴好面具，拿好事先准备的防爆工具、相应夹具、注胶器和密封胶等进入泄漏现场（堵漏人员一般为2人组成）；
②堵漏人员将与泄漏部位相匹配的堵漏夹具固定在泄漏部位，并用螺栓固定，待完全固定后，用事先已填装好密封胶的液压式注胶器向夹具的预留注胶孔内注入密封胶；
③在注胶过程中，泄漏处的泄漏量会逐渐减少直至消失，此时可以认为堵漏抢险已基本完成。
4、堵漏抢险结束工作。
①妥善固定夹具并检查是否有效；
②停止向泄漏点顶水；
③停止向其他贮罐的消防喷淋；
④清点器材，撤回；
⑤向上级汇报，并接受上级核查。
八、现场医疗救护
这是以危险源得出的一些有毒物质中毒现场抢救措施。
（1）氯气。
①特征：呈黄绿色、有毒气体（刺激性）。
②中毒症状：
轻度：咳嗽、气急、流泪、胸闷；
严重：剧烈咳嗽、呼吸困难、心率快、面部发紫、肺炎。
③急救措施：
将中毒者迅速撤离现场，移到空气新鲜处静卧；
将中毒者松解衣扣和腰带；
予以止咳、吸氧等对症治疗。
（2）丙烯腈。
①特征：无色透明流动液体，具有特殊的杏仁气味。
②中毒症状：有头痛、头晕、全身乏力、上腹部不适、恶心、呕吐、胸闷、呼吸困难、口苦、手足麻木、有时心悸、恐惧、烦躁、多汗、抽搐、昏迷等症状。
③急救措施：
将中毒者迅速撤离现场，移到空气新鲜处，更换被丙烯腈污染的衣服、清洗皮肤；
给予氧气吸入；
轻度时注射50%硫代硫酸钠10～20mL必要时可反复使用；
对内吸中毒者，除上述急救外，还需2%碳酸氢钠或1：50000高锰酸钾洗胃；
对症治疗；
严重者送医院急救。
（3）苯。
①特征：无色透明具有特殊香味的油状液体。
②中毒症状：
轻度：有兴奋、头痛、头晕、咳嗽、恶心、心悸等症状；
重度：有眩晕、全身醉样感觉、反应迟钝、神志恍惚等症状；
严重：可产生神志突然丧失、深度昏迷、血压下降、瞳孔放大及心跳加快、出现幻听、幻视等症状。
③急救措施：
将中毒者迅速撤离现场，移到空气新鲜处，脱去污染的衣服、彻底清洗皮肤并注意保暖；
有呼吸困难则给予氧气吸入；
若呼吸有停止，应持续人工呼吸；
严重者送医院治疗或抢救。
九、紧急安全疏散
1、紧急疏散信号。公司发生任何紧急情况时（特指在公司应急疏散警铃鸣响时），公司所有员工以及来访人员，必须遵循公司“应急疏散计划”行动。
2、对应急准备小组成员的要求。警报发出后，小组成员应立即到达指定负责区域，指导公司员工与来访人员有序离开大楼。在所有人离开后，检查各人负责的区域，在保证没有任何无关人员滞留后再行离开。发现受伤人员时，在确认环境安全的情况下，必须首先进行伤员救助，同时有权要求附近任何员工协助。在不能确认环境安全或环境明显对救助者存在伤害时，应首先做好个体防护后再进行救助工作。
3、对员工的要求。警报发出后，全体员工应无条件关闭正在操作的电气设备，同时按照“紧急疏散示意图”离开大楼到指定地点集合。在发现有同事或来访者受伤时，应首先判断环境的安全性再进行救助。全体员工尽快离开大楼后，应迅速在事先指定地点集中，同时由各部门经理或授权人员统计应到人数及来访人员人数并及时向集中区统计人员报告。以便及时了解是否存在员工或来访者滞留建筑物中。全体人员在指定集中地点停留，直至警报解除。
4、对司机及警卫的要求。警报发出后，公司司机、租赁车辆司机、来访人员车辆司机必须立即将各自车辆驶离停车场，以免阻碍外部组织救助车辆的通行。工厂警卫应及时将厂区大门开至最大，同时指挥厂内人员及车辆单向离开，并禁止再次进入，指挥外部组织救助车辆有序进入厂区。
5、集中地点的安排。厂区东西门外侧某广场，为发生紧急情况后人员集中区。
6、再次进入的程序。目的是确认紧急情况结束，危险已经消除。
步骤：首先由设备管理员检查确认所有电器设备的开关闭合后，打开主电源、照明开关、紧急通道指示灯，然后由公司设备人员打开火灾自动检测系统，最后全体人员进入。
8、紧急疏散示意图（略）。
十、社会支援
《中华人民共和国安全生产法》第七十二条规定“任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救，并提供一切便利条件。”
生产经营单位一旦发生重大事故，本单位抢险抢救力量不足或有可能危及社会安全时，指挥部必须立即向上级和相邻单位通报，必要时请求社会力量援助。社会救援队伍进入厂区时，指挥部应责成专人联络，引导并告之安全注意事项。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
为了避免火灾事故发生造成现场混乱，贻误救灾时机，造成重大的人员伤亡和财产损失；明确各职能部门在火灾发生时的职责和分工，结合本产地实际情况特制定以下应急预案：
一、火灾应急的组织架构
1、 为了统筹指挥，公司确定主任为火灾总指挥，负责火灾应急时代全盘指挥工作。注册安全主任在火灾发生时不在厂内时总指挥由组长担任；节假日期间由公司安排的值班负责人担任。
2、 组长是火警时的副指挥。在总指挥的领导下负责现场具体的灭火抢救工作；各部门负责人任现场指挥。
3、 总指挥、副指挥和现场指挥应在接到火警后的第一时间内赶到火灾现场。
4、 为配合火灾抢救工作，公司特成立消防突击队，由车间各骨干组成，在总指挥和现场指挥的领导下进行抢救的具体工作或协助消防队参与灭火抢救工作。
5、 各部门或车间在火灾发生时应随时听任总指挥的调度，参与灭火抢救工作。
二、火灾发生初期的应急响应工作
1、 在本部门（车间）发生火灾时，在岗职工应立即对初起火灾进行扑救，就近原则运用灭火器材（如灭火器、消防栓等）扑灭火源；使用灭火器要注意以下要点；先拉开保险栓，操作者站在上风位置，侧身作业，手按压柄，距火点二米位置胶管对准火源扫射。
2、 当火势未能得到控制时，要立即通知安全负责人。
3、 当班安全员接到火警后，立即通知全厂警戒并通知主任迅速调集全体人员利用身边的灭火器材赶到火灾现场参加扑救，并且做好火灾现场人员秩序维护和无关人员的疏散撤离工作。
4、 当火灾蔓延到非本厂力量所能控制的程度时，在岗职工应立即敲破玻璃按响火灾按钮使用消防栓，并安排报警------119，（报警人员应向消防部门详细报告火灾的现场情况，包括火场的单位名称和具体位置、燃烧物质、人员围困情况、联系电话和姓名等信息）。并安排人员到路口接消防车，以使消防队员把握火灾情况和尽快抵达，采取相应的灭火措施，抓住救灾时机。
5、 火灾应急总指挥和现场指挥在接到火警后应在第一时间内赶赴火灾现场指挥扑救工作，切断生产区的电源，同时保证消防设施的正常运转。
6、 火灾警报拉响后各部门应立即切断电源，并组织本部门（或车间）人员撤离到安全区域待命。
三、火灾的灭火扑救工作
1、 火灾应急总指挥根据现场的情况对消防突击队 进行初步分工，分别成立灭火组、供水组、抢救组、后勤组等各个小组，做好消防队到来之前的辅助性工作；如火灾情况的调查、人员受困情况的初步估计、各消防设备的准备就绪、救灾道路的畅通等，并随时与消防队保持联系以汇报情况。
2、 消防队赶到时，应急总指挥和现场总指挥应立即向消防队详细汇报灾情情况，协助消防队制定灭火扑救方案。
3、 消防队应以“救人重于救火”，“先控制后消灭”的原则果断地协助消防队员参与灭火任务。
4、 个部门（或车间）的主管人员随时为消防队员和消防突击队提供火灾现场的具体情况，为灭火扑救工作提供有效的建议，并随时听从应急总指挥的调度以参与灭火扑救工作中去，并且积极配合医疗救护人员参与人员的急救护理工作，尽量减少人员伤亡。
四、火灾事故的处理工作
1、 火灾扑灭后，各部门（车间）应立即清点本部门（车间）的人员和受损物资，尽快确定人员伤亡和物品损失情况并汇报上级做好记录并存档。
2、 人资部应尽快协调各部做好医疗救护工作，包括医疗经费的提供、受伤人员的住院安排与护理以及意外伤害保险的理赔工作等。
3、 设备维修组配合相关部门（车间）人员对受损设备尽快安排修复并投入生产产出使用。
4、 以安全主任为主，各安委会成员联合成立事故调查小组，调查火灾发生原因并按“四不放过”的原则进行事故处理。
5、 安委会作出事故调查报告，同时总结本次火灾事件的教训，在全体职工中实行安全事故的教育培训，杜绝类似事件的再次发生。
五、疏散自救方法
1、 熟悉环境，临危不乱；每个人应对生活、工作的居住建筑结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应当养成留意通道及出口的方位等等习惯，便于关键时刻逃离现场。
2、 保持镇定，明辨方向；突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥挤，尽量往空旷或明亮的地方和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。
3、 不如险地，不只顾财物；不要因为害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。
4、 简易防护，掩鼻匍匐撤离。
5、火已近身，切勿惊跑；如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促使火势。正确的做法是：立即脱掉衣服就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。
❂ 医疗信息联络员主要做些什么
为做好企业消防工作，确保所有工作人员人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”基本原则，应付突发火灾事故，特制定本预案：
一、组织机构
以企业领导为总负责，组建灭火和应急疏散组织机构，由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组组成，具体分工如下：
1、灭火行动组：由保卫科科长任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本企业一般初级火灾扑救工作。
2、通信联络组：由办公室主任任组长，负责通信联络及各部门统一协调。
3、疏散引导组：由人事科科长担任组长，负责火灾时人员安全疏散及财产安全转移。
4、安全防护救护组：由安全科科长担任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。
二、报警和接处警程序
1、报警监控中心必须配备火警电话，值班人员要坚守工作岗位，对企业重点要害部位进行全方位24小时监控。
2、监控中心收到监控区火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。
3、值班室必须配备必要救灾设施。值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号报警原因，并做详细记录。
4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。
5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。
三、应急疏散组织程序与措施
1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫科应加强日常性检查，确保消防通道畅通。
2、公共聚集场所(人员相对集中场所)应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显引导图例。
3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。
4、疏散路线尽量简捷，就近安排，走道内应设疏散指示。
5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。
四、扑救一般初级火灾程序和措施
1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当方法组织灭火、疏散。
2、对于能立即扑灭火灾要抓住战机，迅速消灭。
3、对于不能立即扑灭火灾，要先控制火势蔓延，再开展全面扑救。
4、火灾扑救要服从火场临时指挥员统 一指挥，分工明确，密切配合。
5、当消防人员赶到后，临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。
6、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。
五、通信联络，安全防护救护程序和措施
1、所有参加灭火与应急疏散工作工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长调遣。
2、救灾小组成员应在火场待命。
3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。
4、应调集车辆，确保交通畅通。
5、指定专人对被抢救、转移物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。
六、日常工作：
1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高员工消防意识。
2、每年应保证1-2次消防演习。
3、定期检查、维护消防设施。