奶茶营销策划案的范文免费(精选27篇)

2025-12-04 18:32:18 奶茶营销策划案的范文

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  为确保事情顺利进行,需提前制定方案,详细阐述行动的时间、地点、目的、预期效果、预算和方法等内容。大家想了解如何规范地撰写方案吗?以下是小编整理的奶茶营销策划案范文,供大家参考。一起了解吧!

奶茶营销策划案的范文

⬕ 奶茶营销策划案的范文 ⬕

    一、活动主题:

  品味端午传统佳节,体验“多彩”品质生活

    二、活动前言:

  端午节当天,超市将以全新的活动版块及其内容,为您及家人提供一个温馨的购物场所,让您感受一个难忘的端午佳节。

  1)活动时间:20xx年5月21日—5月30日

  2)活动目的:

  ①营造节日气氛,从而吸引杭州市民;

  ②提升品牌形象;

  ③提高占有率,促进销量;

  ④使经销商、消费者、本超市达成三赢;

  ⑤直击竞争对手

  3)活动地点:杭州家乐福各连锁超市现场

    三、具体活动内容:

  1、《猜靓粽》

  凡在5月21日—5月30日促销时间内,在杭州家乐福各连锁超市一次性购物满18元的顾客,凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。

  活动方式:

  在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打折价格或不易分辨的厂商粽子,让顾客进行粽子品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一定要相当低,以顾客意想不到的价格出售给顾客,使顾客感受到真正的实惠,为节日下一步的销售立下口啤打下基础。

  2、《五月端午节,杭州家乐福包粽赛》

  1)操作步骤:采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——各店组织比赛;

  2)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得。获得前三名的顾客可以获取超市200-300元不等的购物券。

  3、与“粽”不同

  1)活动时间:5月21日—30日

  2)活动内容:凡在5月21日—30日促销时间内,在杭州家乐福各连锁超市一次性购物满38元的顾客,凭电脑小票均可在付款处获取一对塑料制的小粽子,凭此参加粽内有奖活动。此活动奖品总价值为10000元。

  3)奖项设置

  一等奖:热水器1台/5台

  二等奖:自行车1辆/15辆

  三等奖:精装粽子1盒/50盒

  四等奖:价值20元的精美礼品/80份

  五等奖:价值10元的精美礼品/120份

  4、现场粽子促销

  活动方式:卖场堆头陈列、捆绑销售、够买搭赠、免费品尝、现做现卖

  1)当天购物金额数每满20元可获赠超市提供的优质粽子一个,依此类推,多买多送。

  2)结合端午节特点,粽子、皮蛋、盐蛋、绿豆糕等食品提供特价销售,刺激消费者购买欲望。单品80个左右,其中食品40个,非食品15,生鲜20个。 部分商品限时限量抢购。粽子、盐蛋皮蛋礼盒端午节前三天采取“大甩卖”销售。

  3)由粽子供应商提供相关专业粽子制作人员现场制作现场品尝现场销售。

    四、其他相关活动

  1、针对特定人群:学生和教师;直接享受一定的购物金额折扣或赠送礼品;

  具体内容:凭学生证、教师证购买多彩促销产品可以有8折优惠或送指定的礼品,每张学生证、教师证只能使用一次;

  2、针对普通消费者:赠送礼品;具体内容:购买多彩促销产品9折优惠或送指定的礼品;

  3、具体方式也可根据不同区域特点而定;

    五、相关宣传

  1、两款端午粽子宣传旗卖场悬挂宣传;

  2、dm快讯宣传(分配数量见附件);dm快讯第一、二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量)

  3、场外海报和场内广播宣传。

    六、相关支持

  物质支持:

  1、采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送;

  2、采购部联系洽谈1000斤粽子材料,举行包粽比赛;

  3、采购部联系洽谈2200只塑料粽模型;

  4、pop:风格:喜庆、时尚、年轻、有活力,主体用红色;

  内容:另外说明;

  数量:每个经销商柜台、专柜根据具体情况而定;

  x架:同pop;包装:采用促销专用装,风格同pop;

  人员支持:

  人员职责分工:

  1:负责人:统筹、领导、计划、实施、监督、协调、评估此次活动;

  2:物资采购:负责此次活动所需物资的`筹备工作,保证准时交货;

  3:业务市场人员:负责协调经销商、培训促销员、做好终端铺货陈列以及pop、x架、宣传资料的及时准确的到位;

  4:设计部门:和业务部商讨设计风格、内容,具体负责pop、货架的设计,准时予以交货。

    七、费用预算

  1、《端午节靓粽,购物满就送》活动:靓粽每店限送200只/20店=4000只;

  2、《杭州家乐福猜靓粽,超级价格平》活动:(数量价格由赞助商在各店促销决定);

  3、《五月端午节,杭州家乐福包粽赛》活动:粽子散装米每店30斤/22店=660斤;

  4、《与“粽”不同》活动:塑料粽每店300只/20店=6000只,奖品由赞助商提供

  5、现场促销活动部分的物资与人员由供货商自己提供。

  费用总预算:

  1、装饰布置,气球、横幅、主题陈列饰物,平均每店500元,费用约10000元;

  2、吊旗费用:10000元

  五月份促销总费用:约8万元

    八、事务流程

  1、经销商、业务市场人员、其他渠道汇总意见:根据各自情况,提供一份详细的促销计划意见书(5月13日完成);

  2、确定此次活动负责部门及负责人以及相关合作部门人员(5月15日前完成)

  3、研究讨论对经销商的折扣方式、促销活动的具体方式、主题等事务,正式启动促销,活动实施进程(5月17日前完成);

  注:经销商折扣:为提高经销商进货铺货陈列,按经销商的销售促销产品业绩予以销售折扣;

  4、物资:pop、货架、包装、其他宣传资料等设计制作于5月16日前到位

  5、内部人员培训(业务市场人员、促销员):就产品知识、促销细节、铺货、货品陈列的具体要求、经销商沟通技巧与细节等做详细说明(5月18日前完成)

  6、经销商协商、沟通工作:落实进货、铺货、陈列、pop、货架、宣传资料等细节12月8日前完成,对经销商相关人员培训(5月19日前完成)

  此次活动为两条线:一是内部物资筹备、人员协调;二是外部经销商沟通协调

    九、监督评估

  1、对促销的制订、实施、现场、人员、物资等进行有效监督;

  2、对经销商执行促销决议效果进行监督;

  3、评估促销活动的销售业绩、形象等是否达到预期效果;

  4、费用评估;

  5、促销礼品发放的细则监督,预防被经销商截留;

  6、对促销业绩进行数据分析;

    十、备注:

  1)包装:采用特定的促销包装,以和其他正常产品区别开来,建议颜色使用红色,以体现喜庆的节日特点,且红色有很强的视觉冲击力;

  2)pop、货架、宣传资料:全部使用红色,进一步增强视觉冲击力;促销信息要简单明确

  3)所有业务人员、市场人员、经销商业务人员、促销员等要全部进行专题培训,要对进行的促销活动所有细节及相关事项都要掌握;

  4)各事务部门须在规定的时间内完成相关事务;

  5)完善沟通协调机制;

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  一、活动日期、期限的确定。以1~3天为佳。

  二、开业活动形式、目的:

  美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老客户,增加营业额。

  三、活动主题:

  开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。

  四、奖励办法:

  消费满100元送50元,抽奖、小礼品赠送、现场提问小奖品。

  1、消费满100元送50元代金券,开业事务繁多,这样的方法操作简单,给顾客的实惠明确。

  2、如果不考虑100送50的方案,也可针对性制定。如:消费满100,送包月美容。满200元,送价值100元的产品等。

  3、赠送力度分析,对于产品,100元有50元利润,赠送的50元如果购买产品,依然有25元利润,100元实际赠送25元,约等于产品打七折,如果是顾客用代金券消费服务,则利润空间还要大。

  4、代金券设计:赠送券分美容代金券和美发代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不记名,不挂失,盖章有效,只能单人消费,消费不累积,比如50元券,如果消费40元,不找零,如果消费50元以上服务或产品,则需要另加钱。

  赠送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。

  比如:顾客买800元产品,赠送400元,则送50元7张,30元1张,10元2张。

  这样50元的券,很难有适合价位的消费,顾客不是舍去一部分,就是需要多加钱消费,有利于美容院。

  5、小礼品赠送:开业酬宾期间,每位消费顾客均赠送一份精美小礼品,3~10元即可,如梳子、小化妆镜、便携化装包、香皂、牙膏、洗发水、沐浴露、雨伞、小饰品均可考虑。但不能买劣质产品,以品牌知名度高的'产品为佳。如力士香皂、高露洁牙膏等。

  6、现场提问小奖品,同赠送小礼品。

  7、抽奖:开业酬宾期间,每位消费顾客均可参加抽奖。

  (1)设1等奖1名,奖价值568元祛皱补水套1套。

  (2)设2等奖2名,奖价值280元的眼部护理套1套。

  (3)设3等奖3名,奖价值100元左右的美发项目

  (4)纪念奖若干,比例可考虑为20%左右,奖品同赠送的精美小礼品。

  (5)抽奖办法:可按名片设计,把名片一裁4份,每份可印“欢迎光临”、“联系电话”等,手写中奖卡片。一盒名片可裁400张,将卡片全部放如抽奖箱即可。

  (6)抽奖技巧:纪念奖可按比例全部投入抽奖箱,比如400张卡片,20%中奖率,则将其中的80张填写为纪念奖放入抽奖箱。大奖卡片不要首先投入,可先将三等奖投入,根据情况逐步投入一、二等奖。

  (7)如果不设大奖,则可考虑全部为纪念奖。

  五、告知形式:派单、电话通知老客户

  1、提前3~5天派单,直至活动当日现场。

  2、提前3天电话通知老客户。

  六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定

  1、提前联系锣鼓队。

  2、舞蹈表演选手的`确定:可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。

  3、歌手的确定,可考虑聘请乐队,乐队自带歌手1~2名。

  4、主持人确定,可由舞蹈演员或乐队人员担任。

  5、美容院员工表演小节目准备(1~2个,手操,合唱等)

  七、门前场地确定,与有关部门协商,避免活动期间干涉。(一周前)

  八、宣传品准备

  1、门前布置彩色气球拱门

  2、美容院条幅:女子生活馆开业大酬宾“满100送50”

  3、宣传单准备:500~1000

  4、经理名片准备

  5、代金券准备

  6、活动期间消费、奖励、客户资料登记

  7、产品海报、产品手册、价格表等。

  九、器材准备:音响、话筒、背景音乐CD或磁带、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。

  十、产品准备、奖品准备

  1、销售产品准备

  2、奖品、赠品准备。

  十一、其他准备

  1、产品展台、台布。

  2、抽奖箱。

  3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。

  4、组织全体员工学习方案,掌握赠送办法。

  5、人员进行分工负责。

  十二、活动前一日准备

  1、悬挂门前条幅。

  2、店内产品陈列:主推产品要放在醒目位置,产品陈列柜中间为佳。

  3、店内销售气氛营造:海报张贴、产品宣传pop等。

  4、全员再次进行方案学习,同一承诺口径,进行战前激励和动员。

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    一、背景介绍。

  为了提高公司在市场竞争中的地位并吸引更多的客户,我们计划策划一场促销活动。本次活动的主要目的是推广我们的'产品并提高品牌知名度,吸引更多的目标客户。

    二、活动目标。

  1. 增加销售额:通过促销活动提高产品的销售量,增加公司的销售额。

  2. 提高品牌知名度:通过广告宣传和促销活动提高公司的品牌知名度,吸引更多的潜在客户。

  3. 提高客户忠诚度:通过优惠券、赠品等方式提高客户的购买体验,增加客户的忠诚度。

    三、活动内容。

  1. 促销活动时间:本次活动将持续一个月。

  2. 促销活动形式:我们将采取多种促销活动形式,如打折销售、优惠券、赠品等。

  3. 广告宣传方式:我们将在网络、报纸、电视、广播等媒体渠道广泛宣传本次活动,并提高我们的品牌知名度。

  4. 配合服务:我们提供配套的优质服务,如快递配送、售后服务等。

    四、预算和效益分析。

  本次活动的预算为人民币10万元,主要用于广告宣传、赠品采购、活动物料制作等方面。通过本次活动的推广,我们预计可以增加销售额50万元,提高品牌知名度10%以上,增加客户忠诚度5%以上。

    五、活动后续。

  本次活动结束后,我们将会根据客户反馈进行总结,以便更好地提高我们的促销活动效果。同时,我们也将持续推出更多的促销活动,以保持市场竞争力。

    六、总结。

  通过本次促销活动,我们将提高品牌知名度、增加销售额和客户忠诚度,为公司的发展打下坚实的基础。我们相信,在不断探索和实践中,我们将会取得更大的成功。

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    一、活动背景

  “元旦”是一年一度的新年佳节,元旦和“五一”、“十一”都是黄金假期产品消费的旺季,为抢夺市场,各品牌的产品和业主都纷纷有所行动,同时豆浆机、家电等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者,我们特策划了本次活动。“xxx”在蒙语中是“金牌牛奶”之意,也是xx的一个牛奶品牌。xxx纯牛奶来自中国乳都核心区,集结了海拔、纬度、阳光、水土等天地精华,国际专业牧场,精挑高质牧草,优选良种乳牛,造就出富含天然优质乳蛋白的xxx纯牛奶。每100克牛奶中蛋白质含量高达3.3克,比国家标准高出13.8%,xxx牛奶中的醇香新贵族,带给消费者高品质的生活,高品味的人生。

    二、活动主题

  迎接新年,畅饮牛奶——xxxxx牛奶营养与你同在

    三、活动目的

  新的一年新的`到来,为了回馈广大消费者的支持与厚爱,xxxxx牛奶特在新年期间与大家亲密相见,在大家畅饮开怀的同时,也给大家带来了新的口感和新的营养。

  1.利用“元旦”黄金周的机会,提高产品销量

  2.借势推广xxxxx牛奶,促进认知

  3.回馈广大消费者,建立忠诚度

  4.加强与终端合作,给予各业主信心

    四、活动时间

  20xx年12月30日——20xx年1月5日

    五、活动产品

  xxx纯牛奶xxx低脂奶xxx有机奶xxx醇纤牛奶

    六、活动地点

  各大商场及各大超市卖场

    七、活动规划

  (一)活动内容

  1、凡在活动期限内购买xxxxx牛奶一盒(12盒以内),即可参加幸运大转盘拿奖活动一次

  2、凡在活动期限内购买xxxxx牛奶一箱(12盒),即可赠送xxxxx牛奶两盒和参加幸运大抽奖活动一次

  3、凡在活动期限内购买xxxxx牛奶两箱,即可赠送精美新年台历一本(价值25元)和参加幸运大抽奖活动两次

  4、凡在活动期限内购买xxxxx牛奶三箱,即可赠送xx纯牛奶一箱(价值38元)和参加幸运大抽奖活动三次

  5、凡在活动期限内购买xxxxx牛奶四箱,即可赠送xxxxx牛奶一箱和参加幸运大抽奖活动四次,最多四次。

  (二)活动形式

  1、互动游戏:在超市内和广场上人流较多的地方进行互动游戏,道具为三个玻璃杯,分别装有xxxxx牛奶、奶粉冲泡的牛奶、其它品牌牛奶;消费者通过观察、品尝判断出哪一杯装的是优质的xxxxx牛奶;作用:经由消费者传达出xxxxx液态奶制品的健康、纯天然、好口感。

  2、每个促销员的终端设有一个幸运大转盘:转盘上设有12个模块,模块上写着“xxxxx牛奶一箱”、“xxxxx牛奶六盒”、“xxxxx牛奶两盒”、“xxxxx牛奶一盒”、“精美纸巾两包”。按照已写奖项的顺序,设置转盘“xxxxx牛奶一箱”占转盘面积最小,即中奖概率最小,“精美纸巾两包”占转盘面积,即中奖概率。

  3、每个促销员终端还设有一个抽奖箱,抽奖箱用硬纸箱制作,抽奖箱四个面:每个面为《“新年”迎好运》字样。

  4、每个抽奖箱放51张小纸卡,纸卡上写着“元”、“旦”、“元旦”、“好运”字样。

  5、纸卡字样分配:10张纸卡上写“元”;5张纸卡上写“旦”;1张纸卡上写“元旦”;另外35张纸卡上写“好运”。

  (三)奖项设计

  1、一等奖的字样为“元旦”,奖品为xxxxx牛奶两箱。

  2、二等奖的字样为“元”,奖品为xxxxx牛奶一箱。

  3、三等奖的字样为“旦”,奖品为xxxxx牛奶6盒。

  4、四等奖的字样为“好运”,奖品为xxxxx牛奶1盒。

  (四)其他补充说明

  1、在活动期间,我们针对前来团购的顾客,推行礼品大赠送活动,凡是当天前来团购的顾客超过4人,根据他们的消费情况,除了赠送礼品外,还推行团购抽大奖活动,每个团选出一名代表,抽取我们准备的回馈消费者礼品一份,奖品为xx系列产品。

  2、本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收银条。

    八、促销价格策略

  1、经销商控制的终端:要求经销商给予活动的配合在供应价经常让利5%-10%或由我们与经销共同让利5%-10%。

  2、我们直营的终端:在供应价的基础上让利5%-10%。

  3、不管是经销还是直营的门店多要争取终端同时让利,要求他们也给予5%-10%点让利,我想这样才能在终端形成一定的价格优势,做到互惠互利,共同争取更多的消费者,回馈我们的顾客!

    九、活动现场的要求

  1、根据现有的资源和能力准确安排本次活动的点,作为活动点应具备的基本条件:

  (1)现有产品结构比较合理,要有足够的礼盒陈列。

  (2)促销员的足够人数。

  2、现场的布置设计:

  (1)活动期间通过一些气球、鲜花等美化现场,哄动现场促销气氛。

  (2)在活动现场竖立广告牌,宣传xxxxx的品牌文化。

  (3)在超市门口要有活动的告知。

  (4)活动现场要摆上抽奖箱/赠品进行展示,激发消费者购买欲望。

  3、在活动期间,需在目标终端附近的小区和超市门前及商场广场人流量较多的地方进行目标人群的活动宣传单派发,扩大活动的目标影响力。

    十、宣传物料

  1、活动宣传单页

  2、活动海报

  3、悬挂横幅

    十一、关键控制点

  1、产品进场

  2、促销员的招聘、进场,对促销员的培训

  3、活动现场的秩序

  4、活动宣传单的发放

    十二、效果预估

  1、通过促销活动,促进了现有产品50%的销售量

  2、提升了产品70%的知名度

  3、提高了产品60%的竞争力

  4、增强了消费者100%的信赖度

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  初夏,饮料类产品的销售旺季已经来到,河南饮料市场上群雄逐鹿:康师傅、娃哈哈、乐百氏、可口可乐等竞争对手纷纷摩拳擦掌、重拳出击,实行新的促销策略。如何在对手有市场动作之前发挥现有优势,抢先发力,抢占市场份额,巩固市场地位成为统一公司的头等大事。夏季也是面类产品销售的淡季,如何让淡季不淡,而不因为淡季而让夏季变成销售的"盲区",组织一场以部分热销产品带动全线产品的畅销成为了必要之举。

  媒体造势

  为了让促销活动更有影响力,效果更明显,"借势、造势"成为了必要。《大河报》是河南第一大报,为全球报刊发行量百强企业,其发行量及民众关注度均为同类报纸中的翘楚。于是这次活动的主题口号就命名为"大河统一美丽生活"。重在借助大河报的知名度扩大品牌在当地市场上的知名度和影响力。在活动前两周我们就开始在《大河报》投放整版《大河统一美丽生活》硬广,并进行公交报站器广告,通过媒体先进行市场预热,为后边销售打好基础。

  活动安排

  1、活动时间为5月31日-6月30日。在品牌促销让利方面,六月是饮料销售的旺季,因此饮料促销成为活动主推项目。整个活动时段我们挑选中间四周,每周根据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利,如:冰红茶、绿茶等"茶"系列产品为一套系的促销,"鲜橙多、葡萄多"等"多"系列产品为一套系的促销等。这样安排活动,使每周都有新内容,给消费者进行不间断的视觉和心理冲击,使活动内容充实丰满。

  2、周一到周五"买就送",以买送搭赠(面类产品和饮料的捆绑)的形式带动人气低迷的时段销售。周末带动人气的"、限量惊爆抢购",打击竞争对手,抢拉客源的"超低特价,超级好礼"。

  3、公益活动

  本次促销有附带一个公益活动――您的爱心我的学业,统一产品义卖表真情活动。本次活动适逢中高考时举行,义卖表真情活动在献爱心的同时,很好地树立了企业的公众形象。

  4、开展写生大赛

  开展儿童妈妈写生大赛,在增进亲子关系的同时,扩大统一品牌在孩子群体中的影响,是他们在小的时候就被改品牌所包围,培养他们的品牌意识和品牌忠诚度,使得统一在孩子小的时候就深深扎根其心中。

  5、活动期间还邀请台胞河南办事处主任等一行来到活动现场做讲话,各大媒体记者也到现场采访,统一河南分公司老总亲自演讲,为活动造势!

  活动执行

    一、部门协调

  此次活动牵涉到企划、销售、财务、推广、储运等多个部门

  1、事前责任明确

  由于此次"大河统一美丽生活"活动涉及众多部门,事先对各个部门进行了动员协调会,进行了详尽的分工,分工明确,责任到人。企划部负责整个活动的执行和跟踪,对外宣传、硬广设计、软文撰写、pop制作;推广部负责促销、导购人员的培训、管理,商场堆头布置、现场海报、pop管理,活动现场管理等;储运部负责检查库存,确保及时补货;销售部负责维持好现场秩序。财务负责帐款的回收。

  2、做好各项活动准备

  在"大河统一美丽生活"活动进入倒计时阶段,对各项工作进行准备,保证活动顺利进行。

  场地准备:确定活动场地,尤其使活动期间户外活动的展示、搭台,必须提前做好。

  物料准备:根据活动的规模,提前准备好相应的宣传物料,如产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等。在活动前一天应该确保所有物料到位。陈列、上货、广宣品、pop等的'布置工作应该在活动前一天晚上做好,避免活动当天匆忙去做,更不要在活动高峰期做,免得引起现场混乱,给活动造成不便。

  人员准备:确定活动现场指导、派单员、产品促销员。活动期间,导购、促销人员、策划负责人员应该提前到位,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列排面、产品和礼品堆头以及标价。策划负责人全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处,及时改善调整,并对促销人员进行现场辅导。

    二、人员培训

  "大河统一美丽生活"人员培训分两部分:第一部分为执行成员活动培训;第二部分为促销、导购人员针对性销售培训。

  1、执行人员培训由活动测划负责人全程指导培训,以口头、书面、图示及现场演示等方式,充分说明方案内容,让每一个执行者都做到-全球品牌网-明确活动目的、政策、执行流程、注意事项及活动统一宣传口径。准备工作责任到人,规定完成时间、检核人,活动前确保各项工作到位。

  2、导购人员的针对性培训。

  导购、促销人员是整个活动执行过程中的'核心,其一言一行直接影响着销售及品牌声誉,因此要对其做针对性比较强的销售技巧培训,让导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策,掌握推销技巧。推销技巧培训包括推销心态(推销从顾客第一次拒绝开始,要保持积极愉快的心态,推销的技巧是积极主动)、推销话术(消费者异议回答话术、目标消费者)等的培训。

  活动评估

  经过这次活动的开展,很好地宣传了统一品牌的影响力和在民众中的美誉度,扩大了市场占有份额,同时也提升了销量,并拉动了面类产品的销量,总体来说是比较成功的!

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    一、蛋糕店概况

  1、本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

  2、本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。

  3、本店需创业资金9.5万元。

    二、经营目标

  1、由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业, 想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并且有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并且成蛋糕市场的著名品牌。

    三、市场分析

  1、客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。

  2、竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。

    四、经营计划

  1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

  2、开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”。不能够“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。

  3、据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能够降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能够吸引顾客,将顾客留住”。

  4、蛋糕店主要是面向大众,因此价格不会太高,属中低价位。

  5、可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的'效果。

  6、蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

  7、经过多方调查,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。

  8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者和别人在一起,而服务员又能够当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重。

  9、在桌上放一些宣传品、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。

  10、无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。

  11、食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业职员必须持有“健康证”。

    五、财务估算

  启动资产:大约需9.5万元

  设备投资:

  1、房租5000元

  2、门面装修约2000元(包括店面装修和灯箱)

  3、货架和卖台投进约1500元

  4、员工(2名)同一服装需500元

  5、机器设备最大的投资:8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元。

  月销售额(均匀):21000元。占有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元。

  每月支出:14033元。房租:最佳选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周),约5000元。

  货品本钱:30%左右,约5000元。职员工资:10平方米的小店需要蛋糕师傅1名,服务员1名,工资共计2000元。

  水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。

    六、风险及制约因素分析

  由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。

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    一、宗旨及商业模式

  本店以诚信为本,以情为桥梁,愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。本店属于xx商业模式,即表示商业机构对消费者的电子商务活动。

    二、商品概述

  本店主要经营情侣系列商品,主要是饰品类,瞄准年轻人在网上购物的喜好。

    三、xx网简介

  xx网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由xx集团于20xx年xx月xx日投资创办。xx网目前业务跨越xx(个人对个人)、xx(商家对个人)两大部分。

  截至20xx年一季度,xx网注册会员超x万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年一季度,xx网交易额突破188亿;20xx年全年成交额突破433亿。

  根据20xx年第三方权威机构调研,xx网占据中国网购市场70%以上市场份额,xx市场占据80%以上市场份额。

  xx网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”(xx)

  在为xx会员打造更安全高效的.网络交易平台的同时,xx网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在xx网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。

  目前,xx网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。20xx年x月,xx网宣布:在未来5年,为社会创造100万就业机会,帮助更多的网民在xx上就业,甚至创业。截至20xx年,xx已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。

    四、市场前景

  有关专家指出,如今经济发达,民众收入不断增加,恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路,互送礼物、信物,表达相思之情已成为时尚,情侣消费市场潜力巨大。

  统计显示,中国13亿人口,16—35岁的年轻群体达3亿多,如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场,按全国2000个县市计算,每个县市将达2450万元的市场份额。

  网上购物已经成为新时尚,同时也会吸引更多的年轻人。据了解,xx网十大畅销商品中,珠宝饰品排在第七位,剔除中间商的层层压价,使网上的商品更加物有所值。

  据经验丰富的商家介绍,经营初期,知名度与客户群还较为有限,随着时间的积累,小店积累了很多回头客,被老客户带来的新客户也越来越多,店内销售情况还会越来越好。

    五、经营模式

  1、代理商。

  2、网店代销可以避免库存压力。

  3、网店代销可以降低投资成本。

  4、网店代销可以大大提升自己的竞争力。

  5、网店代销可以大大节约进货时间。

  6、网店代销可以享受批发价格却没有订货限制。

  7、网店代销可以免费提供的精美商品图片,经过专业技术人员加工制作的图样,既清晰,又漂亮,是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的。

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  美好的生活,总是需要一些东西去点缀。特别是现在,随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。着装已经是人们生活不可缺少的点缀!服饰的变化因人而异,除了个人本身所具俏丽姿容外,着装的品味也反映出一个人的内心世界,合适的服饰穿着在合适的场合,使人们在相互交流时更有自信。

  这样我们创办网上校园服装店以靓丽服饰为市场切入点,兼顾xx网站平台和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以服饰为试点带动其他产品,最终能做出属于与自己的个性品牌。

    一、公司项目策化

  1. 提供靓丽服饰,网店使命

  我们将以有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,提高我们的核心竞争力,使顾客满意,让顾客放心。

  2.公司目标

  立足职院,服务周边,辐射全国,创建网上服饰一流的网店。本网店将以职院为中心点起步,在校园商城惊醒店铺的推广,并且在xx网上推广。试运行两个月,如果项目可行,我们将采取网站营销,博客营销等多种营销方式进行产品的推广,尽全力实现收支平衡。

    二、经营环境与客户分析

  1、行业分析

  xx屋"网站是由在校应届毕业生推出的面向全国年轻爱美女性的网站,因此目标消费者定位为年轻的女性群体。该网站除xx网总站外,在职院校园商城设有分站,因此,暂定的目标消费群在校女应届毕业生为重点,将来逐步扩大市场,以职院为例,各类在校生3万人,女生人数大约占到40%,而最新的统计表明,20xx年全国在校应届毕业生将有3000万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,还是有相当大的市场前景。并且,学校离市区较远,需要挤公交,很多学生通过网上购物,可以用快递直接到达。

  2、调查结果分析

  本网店对附近在校学生为重点进行客户分析,从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

  (1)在校应届毕业生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

  (2)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

  (3)影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。

  (4)购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但富有青春靓丽色彩的个性服饰。

  (5)购买衣服的季节性很强,都是随着季节的变化而买衣服,很少会买反季节的`衣服。

  3、目标客户分析

  在校应届毕业生购买一般大多看价格,但从调查结果看侧重于中档价位。大多是为自己买一些好看的、时尚的衣服,有个性化需求趋势,对服装的质量要求比较苛刻,如不允许有褶皱,线头等。

    三、经营策略

  1、价格策略

  "xx屋"在服装质量,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

  2、促销策略

  ⑴宣传策略

  利用校园商城,报栏,宣传栏免费宣传,另外利用xx网站优势宣传和突出形象,并与其他的服饰网站建立链接,形成良好的关系网。

  ⑵服务方面

  网上服装店服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按一定的时间,准确的地点送到,并且在网络商谈时语气要温和,在售后服务方面,采取以下几种方式:

  ①第一次订购的客户将收到随服饰送的小礼品,并享受价格优惠。

  ②交易成功后,打感谢电话或发站内信感谢。

  ③服装质量出现问题无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

  ④不定期的在网上给以前的客户发送祝福短信。

  ⑤建立客户档案,客户重复订购时给以优惠的价格,和优质的服务。

  渠道建设

  就目前来看,网上服装店要与一级、二级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市不能与其他的网上服装店合作,以免造成价格混乱。通常要与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。

  策略实施

  (1)市场范围选择在投入期校园商城和xx网作为试点市场,这样较有代表性,试点时间为两个月。该模式成功后在推广到其他的网站。

  (2)重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们往往容易领导潮流。

  (3)网站促销,在网上写出自己的优惠措施,低价格、高质量的产品优势。

    四、营销效果预测与分析

  1、营业额收入

  据调查分析,可能受网点信誉的影响,开始营业额会不理想。

  2、支付方式

  xx网上实行第三方支付的支付形式;校园商城可线下交易,也可货到后,网上转账。

  3、订货方式

  xx网上订购,电话订购。

    五、不足与困难之处

  由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善。

  网站设计,制作方面,由于对与此相关的知识了解得不够多,以及材料不充分致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,"xx屋"还是已经在xx网站上开张了,我们相信,网店的生意会越做越好!

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    一、活动背景

  可口可乐和香港迪士尼乐园于**年4月7日在广州正式宣布成为合作伙伴,可口可乐利用香港在**年9月12日开张时机,与香港迪士尼合作,推出"多喝多中赶快行动"免费游玩香港迪士尼的促销活动。

    二、活动对象

  15–25岁的年轻一族是最具活力的、最富有冒险精神的一族,他们更容易被充满梦幻、刺激的迪士尼之旅所吸引,因此他们是这次活动所吸引主要目标群体。

    三、活动形式

  除本次"多喝多中赶快行动"活动揭盖有奖的形式外,集十个金盖拉环或瓶盖,可换取可口可乐公司精心设计的以迪士尼为背景的特制心意卡,免费邮寄给父亲或母亲,换取一份表达孝心的机会,给父母一个惊喜。

  每个心意卡上面印有抽奖号码,“双亲节”过后(6月30日)可口可乐公司对心意卡进行抽奖,中奖信息在报刊/络上公布,消费者凭心意卡兑奖。

  操作形式以可口可乐公司本身的销售渠道为基础,而每箱产品配送心意卡()个,消费者集齐十个拉环或金盖就可以到就近的售点换取心意卡。便利了消费者的兑奖途径,亦也使可口可乐公司对本次活动更易于操作及监控。

    四、切入点分析

  饮料促销的活动绚丽多彩,形式多样。唯独还没有以亲情为背景的情感诉求。

  俗话说:母爱如水,父爱如山。父母对子女的爱是这个世界上最伟大的爱。一如长江黄河对炎黄子孙的爱,黄山五岳对华夏儿女的爱。

  时尚、活泼的青年一代在创造自己的天地时,同时也深深感激父母对我们的养育之恩。但是在相对保守的的家庭氛围里,很难找到恰当的`方式来表达他们的孝心。母亲节(5月8日)、父亲节(6月19日)虽然是美国的节日,但越来越被全世界的人们所接受,尤其是在中国。为让更多的目标消费者关注并参与这次促销活动,而我们将以心意卡作为年轻一代与双亲沟通的桥梁表达孝心的行动为切入点。

  可口可乐公司的“揭盖有礼多重惊喜”的活动不仅提供了一个恰当的表达孝心的形式。还可获得畅游迪士尼、赠饮及抽奖等多重惊喜,从而刺激消费者的购买欲望。

    五、活动目标

  1、本次推广活动是为让目标群体更关注这次“多喝多中赶快行动"免费畅游香港迪士尼的促销活动。

  2、通过售点的具有吸引力的大力度宣传,以及借表孝心为题的节日集盖促销,从而达到一个提升即时性销量及达成再次销售的目的。

  3、而通过特殊通路与分销通路的整合传播来扩大本次促销的影响度。

    六、传播场所

  为目标消费群聚集地,学校(高中/大学)及吧。

    七、传播策略:

  1.心意卡设计

  心意卡采用印刷品,设计和宣传文案由凯路公司提供,以迪士尼为背景,由凯路公司加文案和宣传主题并制作。

  2.校园推广

  A、校以售点、走道等活动场所的海报、宣传单页等地面方式进行告知。

  B、发动学校学生会,根据各学校不同情况,制定宣传方式

  如:校内广播、校报登载亲情相关软文报道或采访,略带品牌广告及告知本次活动可集盖换取心意卡信息等方式。

  C、不采用报纸、电视、电台等空中媒体告知。

  D、海报采用印刷品,设计和宣传文案由凯路公司提供,以可口可乐公司提供的广告宣传画为蓝本,由凯路公司加文案和宣传主题并制作。

  3.吧推广

  吧采用广告开机桌面及广告屏幕保护形式,设计和宣传文案由凯路公司提供,以可口可乐公司提供的广告宣传画为蓝本,由凯路公司加文案和宣传主题并制作。

  4.大型卖场推广

  大型超市周六、日设立售卖专柜,以海报、宣传单页等地面方式进行告知。而大型卖场采用路演结合现场促销的方式进行,选在节假日举行。

    八、路演策划

  1、活动的意义及目的

  A、增加品牌的曝光率,提高消费者本次“揭盖有礼多重惊喜”的活动的关注度,增加品牌理解与偏好;

  B、现场大型活动配合促销以增加销量,保障经销商的出货率,亦提高经销商主推品牌的信心;

  C、在节假日饮料市场销售旺季时,从终端上提高“音量”,打压其它品牌的声音,占领阵地;

  D、以大型的路演活动,突出可口可乐公司以亲情为题的情感诉求,为“揭盖有礼多重惊喜”作情感铺垫;

  E、为"多喝多中赶快行动"免费游玩香港迪士尼的促销活动造势并提高销量

  2.路演活动主题

  1、对梦幻、刺激的迪士尼乐园的向往;

  2、以亲情为主线的煽情演译,突出心意卡的作用,激起即时购买的欲望;

  3、促销主题:

  “揭盖有礼多重惊喜”

  4.活动地点

  1、地点的选择由经销商与销售代表共同选定,根据营业部批准的活动方案由广告部统一安排;

  2、各地市主要大型超市广场或附近广场(不超过步行十分钟距离),表演场地1000平方以上,三面空地,不得占用城市道路主干道;

  3、活报批手续由经销商负责办理,场地费,管理费等场地费用由经销商支付;

  5、活动形式及促销组合

  1、时间:20xx年4-6月,此时间段内前期先做好地面的活动宣传推广作为铺垫,而同时广东气温平和,阳光充足,少量雨水可备双拱门防范,活动效果有保证;

  2、根据传播策略制作活动内容及表演形式,物料准备,人员组成,业务培训等;

  3、活动以周六或周日一场,以巡回演出、展示、现场问答、试驾、抽奖活动、互动游戏为主;

  4、促销内容:根据“揭盖有礼多重惊喜”促销内容,建议由经销商安排更大力度的促销内容,如加送小礼品等;

  活动流程

  1、销售代表与经销商上报本销售区域内的路演活动计划,包括时间、地点、场地、促销内容;

  2、营业部审批;

  3、广告部根据各线路汇总情况,统一安排计划并书面答复,知照代理商;

  4、活动前一天,路演人员、道具到位,晚间,安装;

  内容安排

  10:00活动开始;

  内容:街舞、主持人介绍介绍活动情况及呼吁大家踊跃参与。煽情小品、互动游戏活动、销售、咨询、等

  12:00午休

  14:30下午开始

  内容:文艺表演、互动游戏活动、销售、咨询、等

  17:00退场

  互动游戏:

  1、速饮比快

  比赛规则:含纸杯,喝饮料比快

  2、喜干杯

  比赛规划:两人拿饮料相距4米蒙眼,吹一声哨子互相走进一步,三次后干杯,成功干杯为赢

  3、锵镪三人行

  比赛规划:两组三人六足比赛,拿4杯饮料,两边各一杯,中间各一杯,先到终点为赢

  4、其它小游戏

  名称、规则等

  活动监控

  为了使路演活动更能适合客户的需要,需要销售代表大力的配合,同时为了产生更大的效果,将安排以下的办法监控活动的执行:

  1、每次路演,安排广告科一名工作人员到场监控活动的全过程执行情况;

  2、将制作代理公司、销售代表、广告科、经销商四方共同确认的活动效果评介表,并以此确诊活动的执行完整性;

  3、每次活动至少准备4张照片存档备查,分别反映活动的全景、舞蹈、试驾、车技表演等环节;

  4、每次活动礼品消耗数量提供详细报表;

  5、人员到场情况提供准确的合影及签到表;

    八、促销活动(供参考)

  1、活动主题:揭盖有礼多重惊喜

  2、活动时间:20xx年4月27日至6月30日

  3、活动区域:广东省九大城市(汕头,广州,深圳,惠州,花从,东莞,佛山,清远,海丰)

  4、活动内容:

  揭盖惊喜奖:揭金盖,就有机会获得率先畅游香港迪士尼乐园

  揭盖体验奖:揭金盖,就有机会获得赠饮

  揭盖孝心奖:揭金盖,一直揭下去,只要集够十个拉环或金盖,就可以在母亲节和父亲节送上可口可乐公司提供的特制心意卡

  揭盖奖上奖:母亲或父亲可根据心意卡上的编号参加抽奖,就有机会获得(奖品待定)

    九、费用预算(略)

    十、活动效果预测

  1、快速增加消费者对"多喝多中赶快行动"免费游玩香港迪士尼的促销活动的理解、提高活动的影响力、直接促进广东地区销量的上升;

  2、提高品牌终端曝光率,饮料行业首次以亲情为背景的营销方式,增加消费者对品牌的偏好度,有助于品牌形象的提升。

  3、活动形式与内容参与感强,实现品牌与消费者互动,加大关注度;促销活动主题明确,持续时间长,力度大,活动新颖,影响深远。

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  目录

  一、活动目的 ................................................................................................................................... 3

  二、活动时间、地点…………………………………………………………………………………3

  三、活动对象 ................................................................................................................................... 3

  四、活动主题 ................................................................................................................................... 3

  五、活动的内容及安排 ................................................................................................................... 3

  六、现场布置 ................................................................................................................................... 4

  七、宣传计划 ................................................................................................................................... 5

  八、费用预算 ................................................................................................................................... 5

  九、活动效果预测 ........................................................................................................................... 5

  一、活动目的

  1、加强品牌活力、年轻、时尚的形象;

  2、加强对产品校园的宣传和推广;

  3、提高××饮料在校园内的销量,并开发新顾客。

  二、活动时间、地点

  活动预热期:20xx年12月20号—29号(共计10天)

  正式活动期:20xx年12月30日—20xx年1月1日(共计3天) 地点:各个高校校园内

  三、活动对象

  (1)所有在校学生

  他们都是具备活力与进取心的好青年,有健康意识、,追求成就感和自我认同,他们注重生活质量,懂得追求时尚,但不盲目跟随潮流。

  (2) 在校的教职工及家属

  他们的经济水平较高,会享受生活。

  四、活动主题

  “吃、喝、玩”,乐在元旦!

  五、活动的内容及安排

  (一)元旦传递卡

  活动预热期间,宏达公司在校园内发放1000张元旦祝福卡片,将此祝福卡片签上名字,送上您的祝福,传给他人。卡片上有3个祝福语签名,并在12月30日前送到校园内各个超市,凡是卡片上有签名的顾客,活动期间将免费获得一瓶饮料。

  执行时间:12月30号活动当天,逾期不给予。

  (二)产品试喝

  确定部分产品以供试喝。使消费者对产品加强认知和产生好感,形成购买欲

  望。并可通过试喝了解消费者对产品的喜好。在试喝过程中可以调查消费者最喜爱的产品并做记录。

  执行时间:活动全过程

  (三)抽奖

  参与条件:只要购买××饮料,无论什么口味,无论多少瓶,均可参与抽奖。 抽奖规则:1、每人只能抽一次。

  2、以转盘为抽奖工具,转盘以宏达公司××饮料经典广告为背景。将转盘分为6个部分,分别写着:红茶、绿茶、蜜茶、购物券、健康、甘醇。

  3、中奖者在领取奖品时要进行登记,写上姓名、电话、中奖物品;

  4、购物券可以到校园超市内换购

  奖品设置:1、转到“红茶”,可以获得250ml红茶一瓶。

  2、转到“绿茶”,可以获得250ml绿茶一瓶。

  3、转到“蜜茶”,可以获得250ml蜜茶一瓶。

  4、转到“购物券”,可以获得价值50元的购物券。

  5、转到“健康”与“甘醇”,可以获得圆珠笔一支。

  执行时间:活动全过程

  (四)凭收集的瓶盖换取奖品

  只要收集6个瓶盖,均可再来一瓶,且获得一次抽奖机会,进行一次抽奖,同时要记录。

  执行时间:活动全过程

  (五)走动促销

  模仿游击战术,安排促销人员到不同的指定地点进行走动促销,增加除摊点以外的销售额及产品的影响力。学生上下课有喝饮料的需求,在运动场运动的学生也需要喝饮料,所以要定时安排促销人员到学生宿舍楼下,篮球场及足球场等地进行饮料促销。

  执行时间:12月30日——12月31日学生上下课期间,并隔半小时到运动场促销一次。

  (六)公益捐款活动

  活动与公益相结合,刺激消费者消费行为,并通过公益捐款提高公司品牌形象和产品的美誉度。促销活动每销售一瓶饮料将拿出一角钱捐赠给学院基金会以帮助贫困生。

  执行时间:活动全程

  六、现场布置

  (一) 人员安排

  请10个工作人员在售点(3天的.安排一样)

  1、1人负责元旦传递卡

  2、2人负责抽奖及换瓶盖环节。

  3、2人负责兑换奖品以及记录信息。

  4、1人负责免费品尝。

  5、2人负责走动销售。

  6、2人负责公益活动

  (二)现场安排

  1、在售点放三张桌子,以及一些宣传画册。

  2、在售点写上主题横幅一条以及介绍产品的X架。

  3、免费品尝的桌子一张。

  七、宣传计划

  1、20—29日:在学校内的几幢宿舍分别找一个负责人,让他们到各个宿舍发传单,每幢大概500份。

  2、日—3日:1、工作人员统一穿着“××饮料”的工作服。

  3、在售点发传单。

  4、在售点挂横幅及其他宣传物。

  5、要求工作人员喊整齐统一的宣传口号。

  八、费用预算

  1、 各高校场地租赁费,平均按每个高校500元计算,共有8个高校参与活动,共计4000元。

  2、促销人员按每个高校10名计,共80名,按每人每天80计算,促销活动三天,共计6400元。

  3、促销礼品及奖品共计10000份,按平均每份4元,共计40000元。

  4、元旦传递卡片,共计1000张,每张1元,共计1000元。

  5、传单费用1000元

  总计:56000元

  九、活动效果预测

  我们有理由相信,通过此次的促销活动,××饮料在学生中的地位会有一个更大的提升。此次的校园销售活动定能取得佳绩。

  相信通过我们细致的安排,此次活动一定可以在校园内掀起“××饮料”的热潮。对树立“××”品牌也会有很大很好的影响。

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  一、 促销方案说明

  金方商业广场作为安宁市最具规模效应的大型商品零售量贩,近半年来因第三方供货渠道和我公司推广力度等诸多问题,康师傅饮品在销量、产品陈列,以及促销推广等方面已逐渐衰弱。我公司对贵公司有绝对的诚意和信心,欲借助新一轮促销推广契机逐步挽回公司产品在贵商场的市场份额,同时建立康师傅饮品在安宁市的示范基地,以求双方之互利共赢。

  二、 促销方式及安排

  (一)促销方式

  1. 卖场促销。针对五一黄金周,我公司提供为期五天的临时促销活动(4月27日至5月1日),之后一年内将每逢周末安排连续两天的促销推广,推广品项根据公司企划部安排而定,促销活动亦由我公司企划MO对接负责。请贵公司提供场地,具体情况可根据贵公司提供的场地而议,卖场与外场皆可;

  2. 冰柜陈列。因饮品销售旺季来临,经咨询贵公司亦可提供冰柜陈列的位置,加之主要竞品厂家已向卖场提供冰柜,我方愿在五月份之内向贵方提供一台双开门型号的主题展示柜,其冰柜的促销管理费用可依据贵方要求的壹仟伍佰元而定,请贵公司向我公司业务提供一份冰箱投放申请资料(营业执照复印件及法人代表的身份证复印件),以办理冰柜投放手续。投放冰柜之后的具体陈列标准由我方业务负责服务;

  3. 堆头及端架。除贵方可提供的正常货架之外,我方愿向贵方申请陈列效应比较好的陈列点。公司提供每季度的促销陈列费用,四月至六月我方重点推广康师傅经典奶茶,请领导批准向我方提供一个促销堆头(落地起底打堆)或者主货架端架,若能批准,我方可在五月中旬开始打堆次月提供陈列费用,具体陈列收费事宜望与领导细谈;

  4. 附加促销方式。在上述基础之上,我们可提供产品推广的堆头美化、特价促销、免费赠饮、捆绑销售等促销方式,其费用由我方支持。

  (二)促销服务安排

  1. 冰柜投放。冰柜可提供长期的产品和品牌展示及定点销售,请领导核准预备冰箱投放资料(康师傅双开门展示柜体积:120cm×86cm×230cm),我方将以最快的手续向贵方投放双开门展示柜,预计五月中旬之内可到位,冰柜投放手续争取在四月内完成;

  2. 假期临促。五一假期临促及日后每逢星期六、星期天的长期促销推广。促销人员及相关道具、广宣、试饮等物资由公司企划全面负责,贵方提供促销推广产品即可;

  3. 堆头捆赠。五月中旬开始可提供堆头或端架陈列产品的特价及捆赠的费用支持。

  三、 康师傅经典奶茶促销

  (一) 促销时间:五一劳动节期间(4月27日至5月1日);

  五月起每逢周末择时连续两天;

  (二) 促销地点:金方总店外场(外场不行卖场内也可);

  (三) 推广产品:500ML康师傅经典奶茶香浓味、炼乳味;

  (四) 促销主题:经典奶茶,经典有理!白色炼乳,奶香浓醇、口感丝滑;红色香浓,滑糯在口、甜润于心;

  (五) 活动目的.:欲改变统一、哇哈哈PET奶茶二分市场之格局。目前,康师傅经典奶茶在安宁市场尚未得到消费者的普遍认可,在金方总店及各分店的销售状况也不容乐观。我方欲与贵公司合作,通过逐步的预热、加热式卖场促销构建康师傅经典奶茶的产品形象,提高消费者对产品的认知度,扩大经典奶茶在金方的销售份额;

  (六)活动内容:

  1. 特价及捆赠——3.2元/瓶,买两瓶送一个经典奶茶陶瓷杯(特价处理,目前售价为3.5元/瓶);

  2. 开盖有奖加送一瓶550ml康师傅矿物质水。即日起至20xx年7月1日,康师傅经典奶茶推出中奖率高达20%的“畅饮一瓶”促销活动,借此契机,对于现场买康师傅经典奶茶的消费者,只要当场开盖中奖,除可现场兑换一瓶600ml的即饮茶,还可赠送一瓶550ml康师傅矿物质水。其赠品由我方提供(先由贵方垫付,后期由我方业务收集现场开盖有奖的数量,具体数量会由我方企划人员清点回报给业务)。

  3. 广告宣传——促销台、展板、广宣、主题POP、促销叫卖等。

  (七) 准备工作进度

  4月20日之前达成五一假期临促协议;

  4月24日之前由我方通知贵方活动的相关事宜;

  4月26日之前由恒德益备好货,并由我方企划人员完成相关物资的投放。

  (八) 经费预算

  此活动费用由我公司安宁营业组和公司企划部协调支持,具体费用详议,促销推广费用由我方全权负责。

  四、 后期延续

  如上所述,除商场临促之外我们将在卖场正常销售中借助冰柜、堆头及端架等媒介实施特价、捆赠、等多种促销手段持续点燃康师傅经典奶茶的销售爆量。根据实际情况,负责业务将持续追踪,进一步改进和完善促销活动的宣传方法及销售方式。

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  为进我公司饮料产品更好的发展,现起草促销计划书,仅供内部参考,具体如下:

  配合此次销售活动,对公司部门及职责进行如下调整:公司总设经理一名,下设培训部门,客服部门,后勤部门及监理部门,销售部,各部门设主管一名,下辖若干人员

  经理

  培训部 客服部 监理部 后勤部 培训部:

  主要负责促销人员及公司前台人员的培训,对促销人员进行促销技巧的传授及考核;对公司前台人员进行相关礼仪的培训,维护良好的公司形象。另培训部兼职负责公司的宣传及促销材料的'准备整理工作。

  客服部:

  负责公司的对外联系工作,主要集中在客户方面,接收客户订单,收发公司邮件及接收客户对产品的投诉及其处理问题。

  后勤部:

  主要负责公司饮料产品的生产,采购,运输的问题。期间协助其他各部门解决其他运输及重大体力劳动问题。

  监理部:

  负责对各部门的日常工作的监理,各部门的日常开支的审批及经费使用情况的考核。并且有权对包括经理在内的所有工作人员的工作进行评价考核。

  销售部:负责公司产品的对外销售及对销售人员的日常管理。

  经理负责各部门间的协调调度问题,对公司的决策在参考其余部门主管的情况下拥有最终决定权。

  各部门各司其职,并相互协助。培训部负责促销人员的人事安排及培训,向销售部及客服部输送人员;客服部将客户订单整理交送后勤部,由后勤部统一协调采购;后勤部负责各部门的日常采购,并及时送交监理部审核;监理部总领各部门,及时向经理汇报日常公司运作情况以供经理决策。

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    一、企业概况

  主要经营范围:

  咖啡类:蓝山,拿铁,摩卡,卡布其诺,意大利,哥伦比亚,巴西等等。(咖啡类为本店特色,均为现磨现煮的咖啡。)

  酒类:红酒,葡萄酒,鸡尾酒,白酒,香槟,桂花酒,白兰地,各式啤酒等。

  奶茶:各种口味奶茶,如草莓,青苹果,巧克力,芒果等。

  下午茶:绿茶,红花茶,人参乌龙茶,几种花草茶等。

  甜点:各式精致甜点,如慕斯,饼干,蛋糕等。还有多种口味的沙冰和冰激凌。

  企业类型:服务

    二、创业计划作者的个人情况

    三、市场评估

  1、目标顾客描述:在校大学生及老师。商务楼的商业人士。

  2、市场容量或本企业预计市场占有率:1%

  3、竞争对手的主要优势:产品数量较多,发展历史久,资金充裕,被众多客人认可。

  4、竞争对手的主要劣势:产品模式固定,不灵活。

  5、本企业相对于竞争对手的主要优势:发展初期可以采用不同的经营模式,选择最适合的。

  6、本企业相对于竞争对手的主要劣势:资金少,不被客人认可。

    四、市场销售计划

  1、产品:同一

  2、价格:

  麦芬(巧克力、蓝莓、香草、蔓越没)7-8元

  丹麦类面包5-8元

  Lunch

  蔬菜派8元

  法式三明治(吞拿鱼、熏鸡)15元

  三明治(吞拿鱼、土豆、恺撒)10-12元

  沙拉(土豆、吞拿鱼、恺撒)15-19元

  餐盒(叉烧、黑椒牛肉)19元

  Teatime

  芝士条、面包棒6元

  小饼干6-8元

  提拉米苏10元

  水果杯6元

  维也纳黑森林蛋糕8元

  芝士蛋糕10元

  蓝莓芝士蛋糕12元

  3、促销方式:

  ①建立会员卡制度:卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重

  ②个性化服务:在桌上放一些宣传品,内容是关于咖啡的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣,可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也可以让其参与咖啡的制作过程

  4、地点:

  (1)选址细节:

  (2)选择该地址的主要原因:

  (3)销售方式:最终消费者

  (4)选择该销售方式的原因:服务行业,不适合批发零售

    五、固定资产

  1、工具和设备:厨就是烤箱,扒炉,炉灶,水池,煮面炉,消毒柜,冰箱

  吧台方面:冰箱,水池,制冰机,蛋糕柜(可选择),咖啡机等......

  2、固定资产和折旧概要:

    六、其他经营费用(不包括折旧费和贷款信息)

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    一、 店格定位:

  a. 型态:是纯咖啡馆或简餐咖啡复合餐厅。

  b. 价位:平价、中价位或高价位,要有明确的价格带设定。

  c. 服务方式:自助、半自助或全服务。

  d. 主客群预设:上班族、家庭…。

    二、 MENU确定:

  让吧台设计、厨房设备及机器定位上有考量的基础。

    三、 预估营业额:

  设定周转率、客单价、座位数、经济规模(坪数)。

    四、 损益分析:

  a. 了解房租承受能力。

  b. 物料成本比率。

  c. 其它成本分析。

  d. 投资报酬率与预想的差距。

  e. 投资额设上限。

    五、 立地选择:

  了解同定位咖啡馆营业状况,选择优于他店的地点。

    六、 设计:

  依照投资额上限,选定合宜的店格说了这么多还仅是开店前加盟连锁的准备工作而已,接下来还有人员应征、面试、教育训练、店招设计、MENU设计、名片设计、DM设计与发放、人员制服、薪资条件、公司登记、食材厂商找寻、价格确定、杯盘选择、第一次进货量加盟连锁……

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  当代人的生活压力日益增大,越来越多人更关注私人强健。咖啡豆含有大批对人体有益的强健成份。如果能在忙碌的闲暇品尝一杯自己亲手泡的咖啡,相信其所带来的满足感和幸福感都是不能比拟的。xx咖啡馆最大的特点便是可以根据自己的口味和偏好选择咖啡豆,亲自泡一杯专属于自己的咖啡。此外,我们还为顾客提供各种点心。xx咖啡馆以温馨轻松舒适的环境氛围为上班族缓解工作压力,以“自主、音乐、休闲、舒适”为咖啡馆的主题。

    商业模式及收入来源

  本咖啡馆分为咖啡加工制作区,甜点提供区,休闲饮食区。各区域精心设计、装饰,注意色彩搭配、配套设施选择、主题音乐和背景音乐等。营造出舒心、内涵、高雅和谐的就餐环境。

  1、服务自助

  本餐厅的第一大特色就是没有服务员,但会有两名应急指导人员,咖啡馆在入口处会提供一本简单易懂的操作指导书,顾客可以很容易根据指导书说明在三个区间自行操作。

  2、点餐自助

  自动咖啡柜中有每天更新的各种咖啡豆以及简介,顾客根据自己的需要选择咖啡豆,选择手机支付或投币支付的方式获得咖啡豆,然后进入加工制作区(加工制作区提供了多套所需设备),对咖啡豆进行研磨、烧煮(茶叶自己冲沏)。在甜点提供区顾客可以选择自己喜欢的甜点,支付后便可以取走食用。

  收入来源:市场对象主要为白领及上班族,通过销售咖啡及甜点获得利润。

    项目满足及解决的问题

  1、迎合了现代人追求高品质生活的需求。

  2、自己动手,满足人们自我价值实现的心理,给人以满足、快乐、舒心。

  3、强调研磨、煮沏咖啡的过程,让人们感受到就餐也是一件快乐、高兴的事情。

  4、为上班族提供休憩的场所,缓解压力,享受生活。

  行业状况业内发展潜力

  随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,咖啡业在以一种迅猛的速度发展。人们越来越追求品质生活,餐饮市场日益增长,经营咖啡的企业相对饭店来说少之又少,成立一家这样的自主咖啡馆市场良好,前景广阔。这种新颖的模式满足人们的高品质生活需求,发展潜力无限。

    竞争对手

  1、上岛咖啡、星巴克等以经营咖啡饮品为主的企业

  2、冷饮店、茶餐厅等其他饮品店

  未来客户

  潜在客户或消费者情况:咖啡馆顾客对象为年轻人,年龄介乎二十岁至三十岁。主要为相对高薪的上班族和白领,他们没有家庭经济负担,又易于接受新颖和特别事物,追求品质生活,讲究生活细节。

  措施:将咖啡馆选址在繁华市区商业集中地带,人流量较大的地方,除了手工自制咖啡这一特点吸引客户外,本咖啡馆还将通过精致的装修营造温馨典雅的风格给顾客提供舒适轻松的环境。室外装饰是吸引顾客的手段,橱窗往往是咖啡馆的一张脸,因此将橱窗及门口广告牌设计的新颖别致是装修过程中的重要环节。

  可行性及挑战:选址于市中心繁华地带,该地段应该有许多商业用房,所以选择空间较大,但其租房价格相对较高。为保证咖啡馆的品质和舒适度,装修成本也很大,可以通过购买装饰品自行DIY的方式节约一部分成本,不仅节约了费用而且有很大的创意发挥空间。此外,由于咖啡豆需要定期定量更新以保证饮品质量,甜品点心也需要糕点师保质保量制作,所以原料的采购储存方式也需要合理的解决。

  资金来源情况

  目前处于策划阶段,暂无投资人,运营期主要与管理者投资为主。

  项目运营及团队架构

  店长1名;

  行政人事部:正、副部长各1名,档案管理员1名;

  市场部:部长1名,成员3名;

  采购部:部长1名,采购人员若干,记录员2名 ;

  事务部:部长1名,馆内辅助指导人员2名;

  食品部:部长1名,点心师傅若干。

  项目SWOT分析

    优势

  1、无需服务人员,自主运营,顾客参与到食材的选择,咖啡的制作过程当中,提升了用户体验,提升了顾客幸福感和满足感;

  2、装修典雅高贵,营造了舒适轻松的环境氛围;

  3、服务独特,迎合市场需求;

  4、所需工作人员少,后期人工成本花费低。

    劣势

  1、投入较大,维护成本较大;

  2、咖啡制作过程较繁琐,客户可能会失去耐心;

  3、团队人员缺乏实践经验。

  机会

  越来越多人渴望自己参与到饮品食物的制作过程当中,按照自己的口味制作适合自己的饮品,我们的自主咖啡馆便给高收入人群提供了这样的机会。

    威胁

  快节奏的生活方式让人无暇享受这种高品质饮食方式。

  项目主要风险

    风险:

  1、费用风险:费用分配不合理、本钱的控制、项目总本钱的控制生效;

  2、人力风险:选人不当、关键人脱节、性格不同、团队意识不强;

  3、管理风险:管理失当、企业规划失败、未能及时正确应对管理过程中出现的问题;

  4、产品风险:用户不接受、不支持这种新型经营服务模式,顾客流量少。

    应对措施:

  1、汲取先进的生产管理经验,开发特色产品;

  2、严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告;

  3、加大宣传力度,与广告商合作,用新颖的形式宣传;

  4、与原料供应商建立长期并保持长期有效的合作关系,保证原料资源的正常高质量供给。

    资金需求

  1、咖啡馆店面费用

  咖啡馆店面是租赁建筑物。预算10-15平米店面,启动费用大约在9-12万元。

  2、装修设计费用

  咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费相对较高,主要针对的是高薪上班族,装修应以舒适典雅为主,大约6000元左右

  3、装修、装饰费用

  具体费用包括以下几种。

  (1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。

  (2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用,木工、等费用。

  (3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用。

  整体预算按标准装修费用为360元/平米,装修费用共360*15=5400元。

  4、设备设施购买费用

  具体设备主要有以下种类。

  (1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元

  (2)音响系统。 共计450元

  (3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600元

  (4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300元

  (5)咖啡机,咖啡机选择的是电控半自动咖啡机,咖啡机的报价现在应该在人民币1200元。

  (6)磨豆机,价格在330―480元之间。

  5、首次备货费用

  包括购买常用物品及低值易耗品,吧台用各种咖啡豆、奶、甜点原料、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元

  6、开业费用

  开业费用主要包括以下几种。

  (1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元

  (2)营销广告费用;预计450元

  7、周转金

  开业初期,咖啡店要准备一定量的流动资金,主要用于咖啡店开业初期的正常运营。 预计2000元

  退出机制 采用股份制,以便投资者进入或退出投资。

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    1、咖啡行业历史背景及现状分析

  咖啡是世界三大饮料之一,一个西方的舶来品,在中国确是家喻户晓,有着极为深远的历时背景和现实意义。咖啡、西餐的真正兴起,应该是从20世纪90年代末开始的。其发展速度之快,在短短十来年时间内,达到了前所未有的行业繁荣。现在随着改革开放经济蓬勃的发展,有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素,造成了这个咖啡销量不断上升。故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。 2003年的调查表明:咖啡终端销售市场一依次为:咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡,麦当劳、必胜客,这些连锁店平均每月销量在21.18吨,占30.18%,其次星级酒店每月平均销量在16.47吨,占23.47%,西餐厅平均每月销量13.53吨,占19.28%。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。

    2、企业说明----大学生群体分析

  年龄:18—25

  特点:在中国,大部分大学生经济来源主要来自于父母,他们拥有较高的知识文化水平,有区别于其他群体独有的价值观。他们追奇求新,尊重个性,紧跟潮流,渴望独立,寻求刺激,却又带有些许怀旧,希望获得成就感、归属感和安全感。

  价格定位:精准企划在做咖啡产品价格测试时并没有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消费者认为每瓶咖啡产品最适合的价格定位是在哪个价格区间,从而为咖啡产品的价格定位提供消费者需求的数据支持。

  调查结果显示,消费者认为每瓶咖啡价格在31-50元的选择比率最高,达到39.0%;其次是认为每瓶咖啡的价格在51-100元最适合的比率为28.6%;选择在30元以下的占18.7%;认为每瓶咖啡的价格在101-150元的消费者选择比率为9.8%;选择其它价格区间的消费者比率很少。从调查数据中我们可以得出,消费者认为每瓶咖啡价格定在31-100元之间都是适合的。该项消费者需求的调研数据是咖啡生产企业为每瓶咖啡产品进行价格定位的重要依据。

  18-25岁消费者认为每瓶咖啡产品最合适的价格

  在18-25岁的消费者中,有44.0%的比率认为每瓶咖啡的价格定在31-50元之间是最适合的;认为每瓶咖啡价格定在51-100元最适合的消费者比率为26.8%;认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18.5%;其它价格区间的消费者选择较少。收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高。

  价格定位符合消费者需求才是硬道理

  不管是咖啡产品还是其它产品,价格定位的正确方式是根据消费者对该类产品的价格接受程度来定价。比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格,再根据消费者对每瓶咖啡价格的接受程度来确定每瓶咖啡的容量;而不是根据每瓶咖啡产品的容量来决定产品的价格。咖啡产品的价格定位既不是越高越好,也不是越低越好。价格定位只有符合消费者需求才是硬道理。

    3、部门设置与职责

  3.1 店长:

  1. 负责咖啡厅成败责任的经营者。

  2. 对外为咖啡厅的代表人。

  3. 参与营业活动的执行者。

  4. 甄选、训练、激励咖啡厅人员的领导者。

  5. 维持咖啡厅营运正常运作的管理者。

  6. 了解顾客与竞争者动向的信息收集者。

  7. 传递总部和分店之间信息的传播者。

  8. 推动组织学习与知识管理的教练。

  9. 解决咖啡厅危机与人员冲突的问题处理者。

  10. 寻求市场机会与创新的企业家。

  3.2 行政人事部 负责人:

  部门: 行政人事部。主管单位:F7咖啡店。

  部门工作目标:负责文档宣传、内勤事务、行政公关等方面工作确保上级各项方针政策顺利实施,使店内各项重大活动和安排高效有序进行,总结起草店内重要文件报告,协调好各项公关接待事宜,搞好内勤事务管理工作,充分发挥出参谋、组织和协调的作用,维护店内上下的规范和高效运作。为本店招募、选拔、培养高素质人才;制定薪酬福利政策、绩效考核政策及其它激励政策挖掘员工潜力,激励其创造力;充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要用。

  活动:安排在校艺术设计等专业大学生来做兼职,每周五晚安排一名绘画专业的学生给客人免费画肖像;每周六晚安排钢琴、小提琴演奏;每周日晚安排业余模特走秀。薪水按小时计算。

  部门权限:负责监督和检查有关部门对上级各项方针政策的的贯彻执行情况,参与组织和协调全店生产经营工作,统筹店内重大活动及会议安排,起草重要报告和文件,做好文件的传递、落实与内外宣传,统一公司办公用品管理,并负责对消防、保卫、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力资源规划、政策和制度;向店长提呈人事任免意见、薪酬福利方案、绩效考核方案及其它激励政策,监督、指导集团各部门、事业部执行相关人力资源管理制度。

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    一、项目介绍:

  本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多周转资金,非常适合小本自主创业。我们店名为“茶物语”,易记顺口,可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润,用一年的时间打响“茶物语”名声,建立品牌效应并积累资金后,通过调查试点后,把运营扩张到其他市场,获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革,逐步完善,形成口碑,扩大市场占有额,形成连锁“茶物语”奶茶店。

    二、行业分析:

  奶茶、咖啡属于大众消费,消费者甚多,主要以青少年学生为主,不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大,不过奶茶店行业竞争也很激烈,我们必须做出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我们要想做的出色,必须创新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生,让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。

  对于产品的定价,我们会根据不同的口味定出不同的价格,一般在3.5元左右,和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势,以产品的质量和特色抢占市场份额。

  由于类似的店众多,进入该行业比较困难,而且大多顾客有惯性消费心理,取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证,并且会有促销和特殊活动,具体的会在产品和服务中介绍。

    三、产品/服务介绍:

  本店主要经营各种咖啡、奶茶,另外,为了满足顾客的消费需求,同时经营双皮奶、刨冰、奶昔,各种果汁及饮料和各种小吃,如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客,本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶,新类奶茶会成为本周的推荐饮品,在推出的前两天会特价销售,如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越,我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节:推出情侣奶茶,光棍节:推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客,使顾客对本店印象深刻,并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产。

  另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作,这是一种质的飞跃,也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远,你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的,山泉水虽然贵,但口感好,产品好才能有回头客。冰也是,制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以,为了企业长远的发展,作业人员有真正的学会奶茶技术。

    基本要懂得:

  1、学会品味奶茶。

  2、原料成份配方。

  3、调味份量与时间。

  4、设备的应用与调味火候。

  5、调味手法。

  6、奶茶的保存。

  7、奶茶的包装要求。

  8、奶茶的变化,包括样变与质变,比如:拉花。

    四、店面选址

  奶茶是一种快速消费的休闲饮品,完全是一种可有可无的东西,因此,如果如果选址不好,那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶,繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情,但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址,要看到现时的铺位情况,也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估,低消费的地方不宜大投资。同样的,高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行,价格质量怎样,如果找的铺现在没有竞争,以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者,在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置,学生多,消费也会多。另外,补充一点,买奶茶的顾客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年轻的女孩子多的地方,毫无疑问是好地方。

    五、装修与设备购买

  装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力,又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地,针对年轻人的观念,要设计较有特点,让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计,要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计,操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。

  设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的上品质的产品,而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上,特别是店面小的步行街区,要考虑另找厨房的配备协调。

    奶茶的制作一般要用到如下设备:

    1、封口机

  带有计数器,一般卖炊具机械、封口设备的店里有卖,每封一下口,计数器都会记一下数,无论电源有没有接通,这是一种机械计数。封口机选购时要注意,找个杯子封一下试试,把温度调到170度左右,按下大约一秒多钟,取出看有没有封住。再稍微用力捏一下,看封得结实不结实,有没有封得不结实的地方,有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐,有没有没切断,也就是看上下模平不平,齿刀锋不锋利。

    2、封口膜

  一般卖封口机的地方会附带销售,选购时要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的时候会很难插破,用力过猛,要么把吸管插坏,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑,太厚的一般都不是什么好料,会很脆,一插就会裂一道大口子。

    3、冰柜

  一般购买双室冰柜,一半冷藏,一半冷冻。

    4、杯子

  卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖,卖封口机的店里也会附带销售,一般是20xx个一箱,不单卖。杯子的价格相差不大,质量却相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑几家,认真选购。选购时要首先看料的厚度,太软的不行,用力拿会把奶茶捏出来,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是:杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实,关键是用料要均匀,这样盛满奶茶时,用手提杯沿,才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子,会大大破坏顾客的心情,而且在怀疑杯子质量的同时,一定会怀疑奶茶的质量。

  而对于在店里消费用的杯子,可以尽量多跑几家店,要选择奇特新颖的杯子,让人惊叹的作品,而且,可以有多种款式,每种款式量不要购买太多,才会让人有好奇的心理。

    5、吸管

  卖塑料制品、塑料袋、杯子等的'店里有卖。一大包总共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以买几小包,不过会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄,不能太软,如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管,那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试,如果手还没感觉有多痛,吸管的尖已经弯了,那就是太软了。吸管的形状要有特色,可以用别人不常用,不敢用的种类。

    6、搅拌机

  西贝乐牌的比较好。不管是材料还是运行时间等,都比九阳等乱七八糟的牌子要好一点,价钱也不贵,这个最好到大商场里买,售后服务比较好。

    7、饮水机

  为了节约成本,我们可以选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器,所以我们没必要买什么名牌的,只要注意内胆是不锈钢的,一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多,可以动手做一个另外的设备来解决。

    8、容器

  糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合适的容器来盛,这些东西可以按自己的喜好来购买,不过要注意的是,这些容器都要有盖子,其一这样比较卫生,其二,热天、下雨天,原料都容易结块或融化,不用时及时盖上盖子会好一些,像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择。

    六、人力资源规划

  社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的,企业要管理好这种资源,更是遵循科学的原则和方法。

  由各人的不同优点和长处,我们对本店的人员安排如下:段天森,店长,并负责原料采购工作,保证原料的采购质量,并控制好库存,及要保证店面的正常经营又不要积压太多资金。吴焘,很有想法,脑子灵活,负责新类奶茶的尝试和研发工作,保证每周有一种新产品的推出。谢伟,谨慎、细心、负责财务工作,统计收入并控制支出。马元,勤快、手巧、胆大细心,负责产品的作业管理,即奶茶的调制,保证作业的速度,以及服务顾客的工作。

  在一年期后,店面生意欣荣或店面扩张的时候,会招聘一些有经验的人才,注意一点,宁愿要笨点的,不要太精明的,因为太精明的容易反骨,招聘方面为了以后不会发生太多的财产纠纷,要尽量避免招用亲戚、朋友。

    七、市场分析与预测,竞争者分析与本店特色

  需求在现阶段处以较大阶段,在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色,少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色,以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况,如果有很好的收益,要及时地借鉴。

    八、营销策略

    1、广告

  企业的知名度,我们会通过传单的方式让顾客了解“茶物语”,在店门口我们会设有海报之等,告知近期的新产品推出及近日的促销活动。店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告。另外,工作人员一律着本店工作服。

    2、促销计划

  A、办理会员,25元/人,一次性消费满20元是可免费办理,会员使用会员卡可打9折,而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物。

  B、使用奇特新颖的杯具和吸管类工具,让人有耳目一新的感觉。

  C、采用情侣杯具和吸管,情侣来时,可以推荐情侣套餐,并送情侣礼物。

  D、在各种节日时,推出节日特别产品及活动,以此吸引顾客。

  E、在一次性消费到15元时送出小礼物。有时可以送本店特别定做的有本店店名的T―shirt,不仅欢愉了顾客,同时可以提高本店的知名度。

    3、价格

  在每次推出新产品的前两天会有特价,其余的按市场平均价格来售出,在后期有了自己的品牌的时候适当提价。

    4、队伍管理

  各人员做好自己的工作,在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策。

    5、服务

  店里人员统一做好服务工作,保持良好的心情,要对顾客仔细礼貌,不能对顾客发脾气。

    九、财务需求与运用

    1、原则

  把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。

    2、初期投资

  这一时期,资金主要用于设备购买,产品原料采购,店面租金,前期宣传等方面上。预计需要人民币3万元左右。

  A、封口机400元,冰柜450元,搅拌机250元,饮水机250元,封口膜、杯子、吸管、各种容器400元。

  B、装修:包括招牌、门墙等1000元

  C、营业设备:包括会员卡工本费、小礼物费用、电话机、空调与收银机等其他设备,共计1万元

  D、开业费用:包括注册、开业营销、员工培训等共15000元

  E、月运营管理成本:约3920元

  (1)房租费:2500元

  (2)水电费:120元

  (3)电话及上网费:300元

  (4)进货费:包括交通设备使用费,计1000元。

  开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表,第二、三年按季制作。

    3、第二期投资

  这一阶段我们的“茶物语”要具有一定的知名度,并且在顾客中有一定的口碑,在市场占有很好的份额并且会有很好的前景。我们的店面会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。

    十、风险与风险管理

  为防止人为的破坏与偷盗,奶茶店店24小时尽量不离人。每天夜里安排两名人员值班,时间从晚7:30至早7:30,早7:30后由其他主接手看管,直到正常营业时间(上午10:00)。本店随着未来店面的扩张或营业额的增加会保险投入。

    十一、中、长期规划

  假如实际情况不如现在的预期规划这么理想,我店会及时调整营销战略,两年内依然亏损就处理全部设备设施后关张停业。一年后,如果按预期计划获利的话,计划在未来一至两年内扩大营业面积,安放几套沙发建立更加舒适的娱乐形式,同时在店内配有音乐,如果条件允许,可以加入吉他弹唱与点歌模式,给顾客提供更舒畅的环境。在三年后,如果奶茶店营业额依然稳定的话,考虑在其他市场再建连锁店面。

⬕ 奶茶营销策划案的范文 ⬕

    1、背景

  1.1行业及产品分析

  国际经济学家预测末来五年最具前途的九个行业,快餐业和休闲业占据二个席位,“民以食为天”“百业以餐饮为主”,餐饮业是一个永远充满活力的行业,餐饮业被世界经济合作组织列入蓬勃发展的15类热门行业之一,休闲餐饮外卖是本世纪餐饮业的发展方向,其市场前景,远远超出传统餐饮,快餐外卖产业无疑是中国国民经济产业中迟来的具有巨大发展潜力的朝阳产业。

  奶茶店行业投入少、见效快、收入稳定、风险小、无技术难度等特点。奶茶店的门面一般10至15平方米即可,所以月租金也不需要太多。开店所需的设备只要一台冰柜、封口机、沙冰机和净水器等,人员配置上只要聘用一名营业员就能全程操作,奶茶的原料也比较简单,在奶茶商城就可以买到奶茶店的所有原料,奶茶店利润率还是比较高的。

  1.2发展趋势

  进入90年代,世界茶饮饮料以17.0%的年增长速度递增,被誉为新时代饮料而风靡世界。我国茶饮饮料市场也增长迅速,20xx年产量达185万吨,市场份额直逼碳酸饮料、瓶装水,成为我国饮料市场中的一道亮丽的风景线。开奶茶店是创业者聪明的选择。

  近几年来,饮料市场已成为中国食品行业中发展最快的市场之一。那么奶茶行业前景究竟发展到了什么程度呢?

  20xx年,饮料行业产销两旺,全国共生产软饮料3086.96万吨,较20xx年同期增长22.4%;软饮料产量逐年稳步增加,产品销售收入达到2745.95亿元,利润额达到201.13亿元。

  20xx年1—6月,中国规模以上全部饮料制造企业累计工业总产值达到182,730,025千元,比20xx年同期增长25.39%;累计资产总计达到372,473,162千元比上年同期增长10.69%;累计产品销售收入达181,768,265千元,比上年同期增长25.57%。

  20xx年饮料市场变幻莫测,相继出现果汁饮料、运动饮料、碳酸饮料、水,含乳饮料、功能性饮料各领风骚的场面。而由于产品多样化,导致茶饮料异军突起,消费量猛增。

  以上数据看来,国内饮料市场发展前景仍然被看好。作为茶饮料的衍生产品,奶茶行业前景的销售将会独当一面。

  目前市面上几乎没有可以取代奶茶位置的饮料,任何一种茶饮料都无法取代奶茶独特的风味,而且以目前的加工和保藏手段,新鲜贩售也将是奶茶长期的出货方式,这是饮料包装业暂时无法进军的领域。所以,在未来的很长一段时间内,奶茶行业前景将会继续稳定保持它的市场占有率。

  伴随著人们对高品质生活的追求,以及对奶茶认识的增强,无疑给奶茶行业前景带来广阔的发展空间。奶茶行业前景目前发展形势良好,正逐步向产业化、规模化发展。随著需求的不断扩大,我国奶茶行业前景将迎来一个发展机遇的巅峰!

    2、 SWOT分析

  2.1 S优势

  操作简单,不需要太多复杂的技术,所需场地不大,不需要敖贵的店面租金,工作人员不要求很多,所需的设备也不复杂,原料来源也很简单。

  2.2 W劣势

  市场上奶茶店并不是很少,选址必须要人流量大的地方。奶茶质量问题经常出现导致有些消费者对奶茶有戒备之心。

  2.3 O机会

  奶茶行业正处于朝阳期,发展前景和市场潜力很大。目前饮料市场多样化发展,各种饮料大多已经到了高峰期,奶茶相对来说比较年轻化。

  2.4 T威胁

  虽然发展空间巨大,但是风险也不小,对于我们大学生来说资金成本,没有经验,市场宣传和打开销路都是问题。超市一些固体速溶奶茶像优乐美等迅速发展起来对店面式经营又巨大的冲击。

    3、发展战略

  3.1初期(1—3年):建立品牌,扩建营销网络,开发产品

  对于我们开奶茶店来说就是要建好奶茶店铺,装修和室内布置都有讲究,经过我们调查发现,顾客喜欢比较温馨可爱的场合。我们计划的奶茶店主要以顾客买了打包为主,也可以送外卖业务,等市场扩大了再扩大店面增加直接在店里喝奶茶业务。建好店铺以后,我们就要建立自己的品牌,为店面取一个很好的名字如火火奶茶店等。逐渐树立自己的品牌,让自己的品牌深入人心,最后争取开连锁加盟店,扩展成自主品牌的奶茶集团。专业的外包。专门有原料采购人员联系供货商,形成良好的合作。包括所有的设备,杯子,吸管等都由相关的合作企业提供。一切都准备好之后进行全面营销公关,发展客户。高效率,信息化的运作,使顾客上门在很短的时间内就能喝到奶茶。

  3.2中期(4—6年):增大市场占有率

  建立了品牌和初期的客户后,要进一步增大市场占有率,注重每一个细节和质量管理。保证质量不出任何问题,全程绿色干净让消费者放心。通过调查研究研发出适合各种消费者口味的产品,保证喝一次后还想再喝第二次。建立良好的口碑,扩大影响力进而扩大客户量。同时研究竞争对手采取相应的策略。提供会员服务,节假日特价等。

    4、市场营销策略

  4.1营销战略遵循的原则

  4.1.1统一性原则

  即活动的主题、内容、形式、时间、环境等相统一。就主题、内容、形式而言,围绕主题去定内容和形式。比如,主题是严肃的,活动的内容、形式就不能过于活泼。

  4.1.2量化、细化原则

  任何活动方案都不能"大概齐",它的每一项都应该进行具体而详尽的安排和制定。比如:参加活动人的心境、文化、服饰等,严格来说,都要细致规定。另外一些表格的制作等细节

  4.2具体策略

  4.2.1梯级策略

  由于收入的不同和审美等情趣的差异,消费品位也是千差万别的。对任何一种商品来说,要想得到全方位的营销胜利,都必须有它自身的高、中、低三个价位的物品,让消费者有各自选择的空间。奶茶店也如此,针对不同消费阶层的消费者,推出不同价位的奶茶。

  4.2.2联盟策略

  现在很多行业的发展,往往是"借鸡生蛋"或是"寄生"的办法。例如:现在学生经常出入的场所是学校,网吧,酒吧,KTV,台球室等。也就是说这些场所聚集很多青年,那他们有什么需求,上网、玩游戏。我们就可以在这些地方进行宣传同时开通打包外卖业务。

  4.2.3情报与信息策略

  市场是广袤的,一个人的力量是有限的。任何一家奶茶店也难保证自己所推出的系列产品一定都是畅销的。如果一个奶茶店专门设立一个岗位:信息员,那么他将给奶茶店的带来以外的收获。该信息员平时的工作就是到处收集其他奶茶店的销售信息和畅销产品的情况,他可以时常关顾一下其他奶茶店,留意人家的动向和畅销品类,自己做到有的放矢,比人家多提供一些"便宜"和便利。看看他有哪些畅销产品,然后我们只卖他畅销产品。利用他的信息,在策划假日活动时,总能带给消费者更多的价值。

  4.2.4假日特色服务

  奶茶店的经营理念应该有人性化,也应该经常询问顾客的需求,从而拟定自己的假日特色服务。

  (1)进行产品打折活动。每天推出不同产品进行特价促销,夏季天气炎热,消费者比较偏向于西瓜之类口味的,而在促销中就将西瓜口味作为主打。

  (2)开展奶茶预订服务,帮助顾客预先准备。建立顾客会员档案,办理会员卡,用积分系统进行奖励。对于会员采用“八送一”进行奖励。

  (3)消费者要求的产品可以帮助订购,或是推荐客户到其他奶茶店去购买,甚至为了客户甚至会到竞争对手那里去帮助买产品。

  (4)提供免费阅读服务,顾客在店中品尝美味的同时还可以随便翻阅店里准备的最近杂志报纸,同时还有棋牌等娱乐。总体上小店的服务人员在服务质量上严格把关,把贴心的服务做到消费者心里。

    5、生产管理

  5.1生产组织方案

  专门的采购和原料商建立长期合作关系。专门的外卖服务。可以建立像KFC一样的大学生兼职服务。一方面扩大宣传,一方面树立良好的.企业形象。

  5.2生产要求

  5.2.1卫生是第一位的

  你的东西可以不好吃(当然,口味也很重要),但一定要看着让人放心,好好地在卫生上下点功夫,决不吃亏。比如墙壁,虽然花了不少的钱,把墙壁贴上了墙纸,但是看起来就很不错。

  5.2.2奶茶的制作过程不能让学生看见,或者不能完全看见,一定要保持一定的神秘感,否则过一段时间,学生就会失去浓厚的兴趣。另外,饮水机、封口机,都不能排在显眼处,因为制作过程中难免会有泡沫等看起来让人不舒服的东西。这其中,还会有许多家长会问你有关色素、原料、保质期等等方面的问题,你一定要想好怎样回答。

  5.2.3学生喜欢凑热闹,所以你一定要形成一个热热闹闹的场面。总之,在学校周围卖东西,一定要让学生感觉到很开心,东西不重要,关键是那种感觉。

  5.3厂址的选择奶茶是一种快速消费的休闲饮品,完全是一种可有可无的东西,因此,如果如果选址不好,那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶,繁华地段是最佳选择。这是无需考虑的事情,但繁华地段的高成本却是我不得不考虑的,但是经过考察繁华地段会发现每月上万元的房租、转让费,这个成本很高,所以要选成本相对不高,但是人流量又大的地方。买奶茶的顾客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年轻的女孩子多的地方,毫无疑问是好地方。

  南汇科教园区生活区,毗邻上海水产大学、上海电力学院、上海托普信息技术学院、上海工商外国语学院四所院校,是四所院校集中的住宿、生活区。共有多层建筑物38幢。其中学生公寓共31幢,餐厅3幢,商业会所3幢(其中商铺及有关办事机构28间),设备及办公用房1幢。现有入住师生约18000名。我们观察了生活园区的商铺,有外卖店、文具店、理发店、文印店,面包店、便利店等等。而另我们惊讶的是在整个生活园区中,奶茶铺只有两家,而且其主营业务是饮料、面点等,奶茶只是占其很少的一部分。我们觉得南汇高教园区就是个不错的选择。

  5.4奶茶店设备的选购

  由于我们不是加盟别人的店,所以一切东西都要自己亲自采购。由于我们做的是小本生意,所以我们要努力寻找物美价廉的货源,而且采购不到好的设备,将不仅仅是浪费几百块钱的事,可能会让我们因此失掉好多的长期顾客,千万不可大意。

  1、封口机(卖炊具机械、封口设备的店里有卖)带有计数器,你每封一下口,计数器都会记一下数,无论电源有没有接通,是一种机械计数。其他不带计数器的更便宜一点。封口机选购时要注意,找个杯子封一下试试,把温度调到170度左右,按下大约一秒多钟,取出看有没有封住;再稍微用力捏一下,看封得结实不结实,有没有封得不结实的地方,有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐,有没有没切断,而是拽断的地方,也就是看上下模平不平,齿刀锋不锋利。

  2、封口膜(卖封口机的地方一般会附带销售)选购时要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的时候会很难插破,用力过猛,要么把吸管插坏,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑,太厚的一般都不是什么好料,会很脆,一插就会裂一道大口子。

  3、杯子(卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖,也会卖封口膜、吸管等,卖封口机的店里也会附带销售)一般是20xx个一箱,不单卖。杯子的价格相差不大,质量却相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑几家,认真选购。选购时要首先看料的厚度,太软的不行,用力拿会把奶茶捏出来,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是:杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实,关键是用料要均匀,这样盛满奶茶时,用手提杯沿,才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子,会大大破坏顾客的心情,而且在怀疑杯子质量的同时,一定会怀疑奶茶的质量。

  4、吸管(卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖。卖的店不是很多,要仔细找,毕竟是奶茶专用的,不像杯子那样用的地方很多)一大包总共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以买几小包,不过会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄,不能太软,如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管,那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试,如果手还没感觉有多痛,吸管的尖已经弯了,那就是太软了。

  5、搅拌机西贝乐牌的比较好。不管是材料还是运行时间等,都比九阳等乱七八糟的牌子要好一点,价钱也不贵,这个没啥多说的,最好到大商场里买,售后服务比较好。

  6、饮水机为了节约成本,我们可以选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器,所以我们没必要买什么名牌的,只要注意内胆是不锈钢的,一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多,我自己动手做了一个另外的设备来解决。

  7、容器糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合适的容器来盛,这些东西可以按自己的喜好来购买,不过要注意的是,这些容器都要有盖子,其一这样比较卫生,其二,热天、下雨天,原料都容易结块或融化,不用时及时盖上盖子会好一些,像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择。

  5.5生产工艺流程

  制作奶茶的方法各种各样,需要根据消费者的口味不同选择。但是基本的方法都差不多。

  列举珍珠奶茶为例:珍珠奶茶原料:珍珠丸,有黑色、红色、橙色等多种珍珠奶茶粉,还有有香芋、橙香、荔枝、百果香、椰香等10多种口感,奶粗精,茶叶(袋装红茶、绿茶为佳)。工具:烹煮器具、不锈钢锅、盆、勺、滤网、封口机、珍珠奶茶杯、珍珠奶专用吸管。制作工具:雪克杯、盎司杯、咖啡勺、搅拌棒、密封罐、刨冰机、沙冰机、松饼机黑珍珠煮法:任取一种颜色的珍珠丸一公斤。进入10公斤水在锅中烹煮(先烧开水再投珍珠丸粉圆,一定要等热水滚开了才干够用进去哦,不然马上就溶化成粉了。中火保持水滚用滤勺搅动。时间15—20分钟(可依喜好软硬加减时间,煮得越久越软),时间到后盖上锅盖,熄火。再焖15—20分钟(焖得越外久弹性越好)或煮至全部粉圆呈透明状态。时间到后,捞出珍珠用凉水冲过。取一个大碗放入粉圆及进入白砂糖至浸泡珍珠,搅拌均匀后置约30分钟。泡茶包:把60克茶叶(用袋装方便茶叶就不再包)放入3公斤水,用不锈钢锅或普通锅熟煮,(先把水烧开90度以上再放茶叶)。浸泡约10分钟—— 20分钟即可将茶包捞出,泡的茶叶略带清苦味,若太苦要加开水冲溶。能够根据自己对茶浓度的要求来决定冲泡时间。通常不建议过长时间冲泡,因为这会导致茶味过重,影响口感。冷的珍珠奶茶用冰箱好茶汁。冰珍珠奶茶:在摇杯中放入30g奶精(二汤匙),2大匙果粉,一汤匙糖浆,加40g热水调匀后,用搅拌棒调匀,进入红茶300ml~400m,再加满冰块3~4块,杯中约2/3体积,急速摇动雪克杯20次后。摇晃至杯内冰块全部溶化即可,让其起泡。最后加适量的珍珠20g即可调成一杯完美的冷的珍珠奶茶!取一只360ml的珍珠奶茶杯,把雪克杯倒入杯子中。插上吸管,交给顾客。如需封口,则把奶茶放在封口机上,盖上封口膜,进行热压封口。留意:奶茶和珍珠奶茶果粉的配比多少,直接影响到珍珠奶茶的口感、质量,奶精、奶茶粉放得多,珍珠奶茶的口感就好,成本也高,如果降低成本,可在其中添加白糖或其它香精、奶粉。适量的奶粉对奶茶来说,起了点晴的作用,一旦奶粉过量,会使奶茶的味道变得一些腻口。所以放奶粉时一定要留意用量,不要以为奶味越重越好喝。制作果味珍珠奶茶办法一样,只需再杯中加添果粉2勺。

    6、财务和投资分析

  开奶茶店的成本不会太高,前期的投入我们可以问家庭成员借一部分,自己出一部分,或者向银行贷一部分,如果不是特别缺还是不要向银行贷款。做到后期建立自己的合作伙伴可以拉其他机构投资实行股份制等。

    7、风险防范

  最大的风险就是消费者不多,我们在前期宣传上和奶茶的口味上下功夫以及价格策略要定好,经过充分的调研再进行。还有质量问题,要严格把好每一道关,确保每一步,每个细节,甚至每一种材料不出问题。

    8、结论

  奶茶,发展趋势是很好的,而且有非常巨大的潜力。但是,要注意几点:

  1、经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。

  2、品质要好,口感是否保持一致。调研众多同行,成功的在这方面做得比较好。

  3、小店也要专业管理。

  4、及时了解消费者消费爱好和同行产品,及时调整您的产品和口味。70年代的人喝开水,80年代的人喝可乐,90年代的人喜欢上了奶茶。珍珠奶茶店投资小,风险不大,但回报却不低。奶茶的市场前景这么好,我们大学生创业真是不错的选择。

⬕ 奶茶营销策划案的范文 ⬕

    一、第一部分——摘要

  (一)公司简介

  公司名称:xx

  主要产品:奶茶

  业务范围:销售奶茶,果汁,饮料等

  (二)营销策略

  (1)促销计划和广告策略

  (2)价格策略

  (三)公司战略目标

  第一、二年:建立自己的品牌,收回初期投资,积累无形资产,第二年后开始盈利。尽管在南昌奶茶店很多,但是我们会提高公司知名度,使市场占有率最大化。预计本阶段在南昌的市场占有率达到20%;

  第三、四年:进一步扩展公司项目,开发新品与规范流程两手抓。使公司拥有一定品牌影响,扩大公司影响范围,为以后占领更大市场打下基础。预计本阶段在南昌的市场占有率达到40%,并开始建立省内连锁分店,向经济较好的地区扩展。

  第五、六年:对公司进行进一步完善,扩大建设规模,随着公司不断壮大,打造一个国际知名的奶茶公司

  (四)核心竞争力分析

  我公司推出的奶茶饮品除了结合了香飘飘,优乐美,相约等奶茶的各种优点,不仅注重于产品的质量,口感,包装,我们的产品更加注重对身体的调养,真正做到健康,好喝的茶饮料。这是我们的优势,也是我们战胜其他品牌,战胜周围其他店面,成为“奶茶之王”的一个重要法宝。

  1、消费者特征与习惯

  (1)消费者特征

  青年人是主力军,且调查显示,女性最常喝奶茶的比例高于男性,这与女性消费者看重奶茶饮品的健康、时尚特性不无关系,因为奶茶对皮肤有滋润美白功效,其中的椰果是粗纤维食品,既可以填饱肚子,又绝对不含脂肪,所以美容瘦身是女性多于男性选择奶茶的主要原因之一。

  (2)消费者需求

  既然是奶茶店,就一定要在保证店面的清洁与舒适,光这还远远不够,还要把店布置的富有特色,不落俗套,所以店面装修很重要,让消费者在外面就有种想进来逛逛的欲望。当然这只是表面的包装,奶茶的质量跟包装才是顾客最看中的,所以制作奶茶的每一道制造工序都会经过安检局的严格检验,绝不会出现掺假,缺斤少两的现象。

  由于消费者大都是年轻情侣,所以一定要给他们营造一个舒适,安静,浪漫,优雅的气氛,尽管是一杯奶茶,也能品出幸福的味道。可以开展一些有特色的促销活动:比如,情侣买可赠送情侣对勺;买三杯以上获赠可爱的饰品;小店要有自己的特色,比如有卡通形象,或者制造供情侣用的Y型吸管……可以在店名上方加几个小射灯,最好是发粉色光,晚上看起来很漂亮,温馨。

    二、第二部分——公司概述

  (一)公司概述

  公司名称:xx奶茶店

  公司类型:股份制公司

  公司宗旨:热情·竭诚·质优

  公司业务:饮料

  主营业务:奶茶

  兼营业务:果汁

  (二)公司的短期目标:积极发展

  第一阶段:通过广泛的宣传,促销,吸引顾客

  第二阶段:公司发展处于上升阶段,通过热情周到的服务树立良好的品牌形象,一方面留住原有的顾客,另一方面开拓新的客源。

  第三阶段:针对不同的顾客的需求,不断的推出新的品种

  (三)公司的长期发展目标

  占领100%的客源市场,为消费群体提供最优质的服务,实现利润的最大化。

  (四)公司的经营理念

  以创新灵活的经营模式来吸引广大消费群体

  以无可挑剔的优质服务来满足广大消费群体

  以安全舒适的环境来方便广大消费群体

  以公益感恩的企业文化来回报广大消费群体

  (五)公司的企业文化

  全心全意的服务于广大的消费群体,让他们在安全舒适的环境中体验轻松与美味。让奶茶的凉爽驱走你夏日的酷暑!让奶茶的温暖驱走冬日的严寒!

  (六)公司的独创性

  经过对广大消费群体的调研,对奶茶市场的独立分析,采取和广大消费群体间相互协作的方式,已浪漫的气氛,温馨的环境,选择的多样,营造具有思维和经营上的创新之处

  (七)奶茶店的设备

  封口机,封口膜,杯子,吸管,搅拌机,饮水机,容器

    三、第三部分——产品介绍

  珍珠奶茶发源于台湾省。于冰奶茶内加入粉圆。煮熟的粉圆外观乌黑透亮,遂以“珍珠”命名,故称“珍珠奶茶”。如今已遍布全球,是休闲饮品的品种之一。深受消费者欢迎。

  珍珠奶茶不仅口味鲜美。而且口感新鲜。现场制作。由多种原料配成。品种多,口味佳。植物蛋白等营养丰富。奶茶有红豆奶茶麦香红茶。茉香奶茶等等。添加物有珍珠,椰果。沙冰。刨冰等,更有各种水果奶茶,西瓜奶茶,木瓜奶茶等等。我们奶茶店还退出招牌奶茶。我们自己创制搭配的口味,衬托不同的心情物语。给消费者不同的味觉感受。

  珍珠奶茶市场空间极度宽阔。需求量大。作为一家大学生自己创业的奶茶公司。具有独特的优势和劣势。竞争优势是我们是大学生自己创业。我们有灵活的头脑,以诚信为本,善于抓住市场的优势。同时我们的消费主体是学生,价钱便宜合理又美味的奶茶对她们产生的吸引力是特别大的。

  大学生自主创业可以免税收,同时学校可以提供相应的优惠条件和支持帮助,可以降低经营成本。经营过程中。创业学生既能够积极参加社会实践。积累共同创业。具体工作经验。又可以因为公司的赢利赚取工资,分享经营所带来的利润。

  竞争劣势。学生经营公司,缺乏经营管理经验。缺乏科学决策能力。前期资金投入少。缺乏雄厚资金实力。同时在校内。大陆超市附近各有几家奶茶经营店。其占有的市场份额。对我们的业务开展具有一定的挑战。但是既然选择了正确的经营方向。我们将把握我们独特的经营理念。不畏艰苦。坚持经营。我们将以实事求是的态度。热情周到的服务。积极的开展创业的道路。

  办理卫生许可证和经营许可证。

  我们的奶茶定价为1.5元一杯~3元不等。根据不同的口味及配料。

  根据我们的批发配料等计算。我们的成本是在0.5一杯。所以我们会有足够的利润。这个价格也对学生一族具有大的吸引力。

    四、第四部分——市场分析

  (一)市场概况

  1、客源市场描述

  ①主要以吃饭逛街的'学生为主。

  ②消费者分析:对于大多数学生来说,会经常带着杯奶茶逛街吃饭。

  ③奶茶从发展到现在还是拥有很多的消费者。

  2、产品分析

  产品投资小,利润大,可以新增新品种奶茶,可以兼售咖啡果汁等饮料,生产工艺简单,利于投资和创业,我们是以奶茶制作工艺的精湛,制作种类的多样为基础提供给顾客最美味的奶茶产品和最满意的服务。

  3、行业竞争状况分析

  (1)附近主要的竞争品牌有七杯茶,避风塘,立顿。

  (2)对于新开奶茶店会对学生产生些新鲜感,并且周边有三所学校,客源充足,消费潜力大。

  (3)经调查,附近虽然也有几家奶茶店,但都只是传统意义上的珍珠奶茶,因此要扩大市场,我们也将变革创新,做市场的领军人,多元化产品结构,学习先进经营管理经验,可以融入果粒等发展新品种奶茶,从此提升竞争力。

  4、营销策略

  (1)促销计划和广告策略

  ①宣销并进,在终端店促进是课踩用优惠销售和赠送礼品等方式,在保证销量的同时,带动品牌的成长。

  ②对于不适合逛街的冬夏季,我们可以推出购买8杯以上就送货上门,很适合宅寝室的学生。

  ③为提高奶茶的知名度,进行广告宣传,邀请消费者免费试尝等策略。

  (2)价格策略

  我们的奶茶定价为1.5元一杯~3元不等。根据不同的口味及配料。根据我们的批发配料等计算。我们的成本是在0.5一杯。所以我们会有足够的利润。这个价格也对学生一族具有大的吸引力。

  (3)营销队伍和管理

  提高前后台的有效协同的响应能力,科学规范的管理流程,提高店员的素质和职业习惯。

  (4)营销渠道

  通过租用店铺经营奶茶店。

  5、主要影响因素

  (1)市场环境因素

  选好地段和店面,把握“客流”就是“钱流”原则在人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多。客流量较大的地段有:

  ①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);

  ②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);

  ③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);

  ④学校门口;

  ⑤人气旺盛的旅游景点;

  ⑥大型批发市场门口。

  (2)消费者特点

  由于主要客源是师生群体,因此在寒暑假期间会出现销售量会锐减的情况。

  (3)产品的特性

  产品的生产受客观因素较小,自由性比较大,投资成本低,但是也有可能会因在经营过程中出现销售低峰导致原材料的挤压,因此在次期间应加大营销部促销与宣传,采取降低价格等方式减少经营损失。

    五、第五部分——生产规划

  (一)店面本身的情况

  店面可位于每天人流量相当可观的繁华地段,面积需达到40平米,且除了对外的店面外,还应有两间小房间,一间用来作为员工进行奶茶加工的工作室,另一间就作为卫生间。

  (二)店面的装潢

  店面装修关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。

  为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。

  (三)奶茶的制作和技术

  1、制作原料(由供应商以最优价提供)

  以奶茶为主要原料,加上珍珠,西米等,可根据不同口味要求选择合适的原料和设备(如封口机、封口膜、杯子、吸管、搅拌机、饮水机、容器、巴台匙、冰格、冰夹、密封罐等)。

  2、制作奶茶的技术(随着研究的深入和进展不断变化和改进)

  首先,接受免费技术培训(即如何做出美味的奶茶的技术)。为了更好的掌握技术,我们决定组织人员进行专门的培训。

  其次,自行充分掌握泡制奶茶的技术。在成功开店以及掌握有原料也有现货之后,我们必须安排至少5天的时间做技术的熟练和产品的制作。

  最后,后期技术更新。鉴于我们要进行自我研究新产品来赢取客人的喜好,我们要提前预定新样品和材料。同时提前商定时间进行技术实验。

  3、培养创新能力

  不断推陈出新,促进产品的更新换代,满足消费需求。产品投产计划:

  (1)初期:投入资金进行宣传,保证质量赢取客人的信任及喜爱,确认主要的消费群体,要以良好的服务态度对待每一位顾客。

  (2)经营一段时间以后,增加材料预定渠道。扩招店员(以在校大学生兼职为主)扩大产品生产规模。增加奶茶的产品种类和数量,同时提高质量。倘若经营旺盛可在财大其它校区蛟桥,麦卢甚至其它大学附近开设分店。

  (3)保证服务质量,提高服务水平。要求店内工作人员掌握必要的礼仪规范,男女服务员的面容,着装以及与顾客交流时的态度,方法等。

  (四)原料

  果粉,奶精,奶茶粉,茶类,珍珠,椰果、新鲜水果

  (五)产品制造过程

  消毒及原料预处理、溶解、定容、封盖、包装

  (六)质量控制

  必须保证奶茶的质量,新鲜,卫生,健康。

  (七)原料采购周期

  一般定为3~4天

    六、第六部分——人员及组织结构

  老板:负责管理人员及店里内务,必要时候出面店内的纠纷。

  收银员:即负责收钱的人员。

  服务员:负责店内的卫生及顾客的部分需求和建议。

  调配师:负责调配各式奶茶产品以交给封口员。

  封口员:负责用机器给每杯奶茶进行严格封口。

  采购员:负责进行奶茶原料及包装等材料的采购工作。

  职工薪酬:一个收银员800元/月,服务员1000元/月,调配师1000元/月,封口员700元/月,采购员800元/月。每年总费用为51600元

  备注:各人员应该充分表现出团结合作的精神,共同经营好该店。

    七、第七部分——财务规划

  (一)融资战略

  1、金融资本

  主要用于购置原料、租赁门面、专修房屋、发放工资、宣传费用等。

  2、资金来源

  为了满足本店的正常经营活动,合理配置基金结构,减少公司举债经营中可能发生的经营风险和财务风险。依据财务报表分析,本店第一年度资金主要来源有:

  本店处于创业阶段,相当一部分资金依赖自有资本,所以大部分资金通过创业者自筹获得。

  (二)第一年成本支出预算计划

  1、门面租金

  本店销售地点在xx市内,初建门面总计为40平方米,按每月2000元算,租金共24000。

  2、装修

  本店初建期主要要装修门面和室内,需购买吊顶、地砖、吧台、顶灯、店外灯箱、招牌、座椅等,其费用为30000。

  3、基本设备

  封口机(200元)、自动封口机(2600元)、保温桶(280元)、双层带调温功能电热桶(360元)、奶茶机(2150元)、电磁炉(360元)、刨冰机(2300元)、沙冰机(350元)、冰淇淋机(8200元)、双缸双温冷饮机(1950元)、碎冰机(280)、制冰机(价格根据制冰量规格而定)。

  基本操作工具则包括:树脂雪克杯、果粉勺、盎司杯、珍珠勺、果汁挤壶、真空密封罐、冲茶组架含漏布、冲茶袋、过漏网等,这些价格在几元到十几元不等。材料包括果粉、奶精、奶粉等。其总费用为23000。

  4、职工薪酬

  一个收银员800元/月,服务员1000元/月,调配师1000元/月,封口员700元/月,采购员800元/月。每年总费用为51600元。

  5、宣传费用

  传单、积分卡、会员卡。总费用2400元。

  具体原材料

  据计算,每杯奶茶成本为0.5元。

  (三)盈利能力分析

  分析指标:销售利润率

  销售利润率=税后净利润/销售收入总额×100%

  据调查估计第一月每天能卖600杯,第二月每天能卖700杯,第三月每天能卖800杯,每杯2元。

  计算结果表明,我店未来三月的利润呈增加趋势,说明我店的经营情况比较乐观。

    八、第八部分——风险分析

  经营风险就是指在资本经营活动中所遇到或存在的某些不确定因素造成的经营活动的经营结果偏离预期可能性的风险。就目前而言,本奶茶店店经营活动中可能出现的风险大致可总结为:市场风险、技术风险和财务风险。

  (一)市场风险及对策

  1、市场风险

  在该奶茶店店的创立阶段及经营过程中,该店可能会存在下列的市场风险:

  ①消费者对该店产品认知程度低,达不到该店营销目标所要求的知名度。

  ②学校附近步行街奶茶店数量较多,市场竞争激烈,使市场增长率下降。

  ③据调查大多数学生喜欢去步行街上的星饮及七杯茶购买,因此新的奶茶店不能吸引预期数量的顾客,低于营销目标要求。

  2、对策

  ①针对达不到营销目标所存在的风险,该店将主要把广告等促销活动做到位,在学校大力宣传达到理想的宣传效果,缩短消费者对该店及其产品的认知周期。

  ②发展特色服务,形成奶茶店的核心竞争力。采取各种营销手段,树立良好的品牌形象,迅速占领市场,在学生市场中形成良好的口碑效应。

  ③在奶茶的设计和店面管理上,着重突出创新的作用,把设计创新作为公司的生命之源,力量之源。

  ④建立和完善市场信息反馈体系,定期在学校进行市场调查,及时把握市场变动的趋势,把握好消费者倾向。

  (二)技术风险及对策

  该店尚处在创业初级阶段,在奶茶的设计和市场的要求方面还无法达到最完美的结合,同时在奶茶销售或经营过程中出现的设备低劣,技术人员的素质;无法找到价廉物美的原材料等问题都可能导致一定的技术风险。因此,对于这些技术风险的解决对该店的发展也是至关重要的一个环节。

  (三)管理风险及对策

  奶茶店刚成立,成员相对缺乏对奶茶店的管理经验以及科学决策能力,不能对市场和管理有良好的认知和实践。因此,对于这方面风险的解决需要人员不断去其他优秀奶茶店学习深造,并运用于实践当中,这样方能使公司可持续发展下去。

  (四)财务风险及对策

  成立初期,前期注入资金较少,信誉度比较低,在融资方面可能会存在资金不能及时到位等问题。故需要:

  1、合理确定资本结构,控制债务规模。

  2、记录每天实际开支,监督费用的使用情况,使资金合理运用合符公司运营的规划。制定有效的成本计划,作出准确的费用估算和预算。

  3、融资时我们要签订合同,严格规定双方的权利和义务。

  4、加强资金管理,降低人为财务风险,尽量达到最合理的资源配置。

  5、提高财务风险意识,降低主观意识中的财务风险。

  6、要以财务为核心,形成服务、消费、财务、市场、等各环节之间的统筹协调。

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  21世纪,创业是大多数人的最终选择,他们不愿意只为别人打工。那么,开茶叶店需要注意什么呢?现在给大家介绍一下。

    一、店铺选址

  在业务运营过程中,第一个关键因素是店铺地址的选择。对此,沃尔玛、肯德基等世界知名连锁巨头以其多年的发展经验无数次证明了其正确性。商业是收集人气、交流信息、达成交易的活动的总称,在所有这些活动的背后,都需要“人”作为推动者和执行者。如何选择能聚集最好人气的店铺,是商业活动成功的前提。所以对于缺乏“商业”运营经验的制造企业来说,店面的选址就更重要了。

    二、商品管理

  商品管理是商店经营中一项非常重要的工作,其目的是保证商品在商店各个环节的科学性和完整性,从而实现销售额的最大化。

    第三,价格管理

  制造企业商业化过程中形成的垄断价格体系与原有分销价格体系的协调管理,将是制造企业店面运营面临的挑战之一。两者都面临重叠,需要特殊性来凸显垄断网络的'价值。

    第四,物流配送

  高效、科学的物流配送系统是连锁经营成功的基本保证。世界第一商业帝国沃尔玛多年来一直位居世界500强企业之首,其中一个关键在于建立了先进强大的物流配送体系。对于涉足商业领域的制造企业来说,他们的物流配送系统并不需要如此强大的功能,但必须满足两个基本目的:

  一是垄断商业网络的正常供给;

  二,与原有分配制度的协调。

    五、动词(verb的缩写)导购管理

  导购是企业与客户之间的纽带,是制造企业直接面对客户的形象代表。他们通过解读客户的利益,解决客户的疑惑,成功地引导销售。一群高质量的导购员是店铺运营实现可持续盈利的关键,但是导购员本身就是一门高深的学问,很难找到一群高质量的导购员。

  为此,商店经营中导购员管理的关键在于两个方面:

  一是做好导购员的选拔、培训和科学使用;

  二是不断更新和提高导购技巧。

    六、不及物动词促销管理

  促销是指制造企业通过媒体广告、人员促销、公共关系等方式进行的活动。,刺激销售,打造品牌。对这些活动的管理称为推广管理。主要包括企业级和店面级的推广管理。本文主要针对制造企业店面运营的推广管理。对于单个店面运营来说,它具有聚集人气、吸引人、增加销售、对抗竞争对手和增加市场份额的价值。

    七、门店管理

  店铺管理涉及到店铺运营的所有工作,包括店铺商品管理、价格管理、导购管理等等,其重要性不言而喻。但是,笔者再次提到,却不是为了强调门店管理的上述内容。另外,门店管理涉及太多细致琐碎的工作和程序,包括门店安全管理、卫生管理、收银管理、服务管理等。在实际的店铺运营中,我们很容易错过这些环节或者应付通关。

  开一家饮品店,要真正从思想上认识到这些情况。正是这些细微的任务和程序的长期坚持和积累,才能造就制造企业垄断网络的强大市场竞争力,形成与现代终端大卖场竞争的新渠道。

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  “开门红”对于一个新店而言尤为重要!一场成功的开业活动,将大大缩短一个新品牌的市场导入周期,对于扩大品牌知名度、提升市场份额等方面,具有非常重要的促进作用。

    第一阶段:奶茶市场分析:

  1、奶茶市场容量很大,但目前的市场竞争呈现出越发激烈的态势;

  2、奶茶价格依然是影响销售的主要因素,但并非决定因素;

  3、消费者对品牌的认可度越来越高,比如coco、一点点;

  4、虽然奶茶店都注重了门店形象的提升,但是内在品牌文化缺失;

  5、营销手段单一,过于依赖第三方销售平台;

  6、社群和粉丝建设严重断层,导致消费者的品牌忠诚度并不高。

  xx奶茶,一家主打星座概念的.奶茶店。

  产品定位:12—25元的中档价位为主打产品品类:奶茶+咖啡(后期增加)

  目标群体:周边写字楼和社区消费者(既然以写字楼上班族为主体目标对象,建议在门店内摆放一些时尚杂志和书籍,奶茶店会成为他们闲暇时间的理想去处。例如:我们公司所在写字楼的17楼有家咖啡馆,因为环境优雅、文化浓郁,常常成为我们休闲和商务洽谈的最佳选择)

  要想在4月中下旬的开业活动中达到一鸣惊人的效果,必须从以几个方面落实各项筹备工作:第一阶段:前期造势(开业前10天左右)

  1、组建“xx奶茶”微信群。前期先拉写字楼里认识的部分人士入群,然后利用红包雨或其他形式扩大微信群的规模,争取在开业前达到300+。开业之前,利用群来炒作开业信息。

  2、预存20元,送价值198元的55度杯,再送20元现金抵用券(我们刚帮一家奶茶店做过类似推广,效果甚好。55度杯淘宝价198元,阿里巴巴价7元多,预存突破180人)。

  3、转发朋友圈,送精美礼品一份。

    第二阶段:活动宣传(开业前2—5天)

  1、物料宣传。将开业信息和店铺二维码印制在鼠标垫上,发给写字楼里的办公人员。

  2、微信宣传。通过入驻写字楼的企业微信群、业主微信群等进行活动信息的发布/朋友圈发布。

  3、1元抢奶茶。提前在微信群进行开业造势,比如在微信群发100个红包,抢到红包的人就可以到店里购买1元的奶茶(当然,前期要在群里进行造势,红包最好在开业当天早上发,时效性强一些)。

    第三阶段:开业活动(开业期间)

  优惠细则1:29元超值卡

  ⑴指定茶饮4杯

  ⑵送价值29元的精美礼品一份

  ⑶可以参与消费积分(详见店堂公告)

  优惠细则2:第二杯半价或者1元

  优惠细则3:扫码关注二维码,送5元代金券(下次可以使用)

  活动细则根据同行动态以及当地消费特点,进行针对性的制定,不多加累述。

    第四阶段:粉丝互动

  经常性举行一些互动活动,比如每月10日的会员日、微信有奖竞答等,以促进与粉丝之间的强关系。

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    一、市场营销状况

  (一)馨伦奶茶坊基本情况介绍

  地理位置:哈尔滨工程大学助学超市正门走道侧边

  成立时间:20xx年4月20日,20xx年4月28日正式营业

  营业面积:10平方米

  工作人员:1名,相貌端正,有较丰富的工作经验,熟练的操作水平,男性。

  专用设备:饮水机两台,奶茶封口机一台,珍珠粉及各类佐料齐全,设备较完善。

  产品种类:原味、巧克力味、哈蜜瓜味、咖啡、草莓味、芒果味等。另售其他诸如香蕉奶昔、冰浮咖啡等,但数量有限,销量较少。

  价格:奶茶一律2元1杯。

  性质定位:目前属小型固定奶茶供应商,依托助学超市这一工程大学最高消费区域的黄金地段,人流及消费群较为密集,当前对珍珠奶茶的消费趋势不断上升,市场前景良好。

  (二)面积市场状况

  1、总体市场概况:哈尔滨工程大学学校现有各类在校学生21000多人,其中研究生3300余人。

  2、固定消费群:通过我们调查发现,学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的44%,一般的为总数的34%,而不喜欢的只有总数的16%。可见珍珠奶茶消费量是具有较高潜力的。

  3、具体情况介绍:哈尔滨工程大学食品商业区域主要集中于十一公寓内部及周围街道,助学超市及工程大学各公寓仓卖,特别是十一公寓周边地区,竞争较为激烈。

  4、面临的竞争对手:

  A、学子奶茶店:成立于1999年,较馨伦奶茶坊早7年,市场经验丰富,营业面积为8平方米左右,工作人员一名,女,产品品种齐全,设备较齐全,且地段良好,位于工程大学第二大超市——学子超市正门走道侧边,能吸引部分的人流及消费群,特殊优势在于其位于工程大学最大—麻辣烫营业点——学子麻辣烫侧边,部分学生(尤指女生)有边吃麻辣烫边喝奶茶的固定习惯,一定程度增加了其消费量,缺点是近年不思进取,无所突破,装潢简单,部分店面年久失修,甚至给人以不干净的印象,奶茶品种有限,口感较一般,近年来消费量呈下滑趋势,但仍是馨伦奶茶坊主要竞争对手。

  B、各种厂商创造系列奶茶

  地段:集中于各学生公寓仓卖内部(目前尚未在助学及学子超市发现)

  主要品牌:

  惠源奶茶,制造商:吉林四丰惠源食品有限公司

  纯香纯奶茶,制造商:辽宁锦州纯香纯食品有限公司

  香飘飘奶茶,制造商:浙江香飘飘食品有限公司

  竞争优势:厂商系统奶茶产品市场广泛,销售及送货渠道多样,产品质量合格且宜于保管,保质期长,位于学生公寓仓卖内部的有利地段,学生可顺便出门直接购买,方便舒适(尤指男生),一定程度增加了其消费量。

  竞争劣势:价格偏高,单价均为2.5元/杯,品种单一(学校仓卖出现的仅原味一种),且口感不如现做的入口,受季节限制大,在炎热酷暑之时,其消费量会有所减少。

  总体评价:一定程度的竞争对手

  C、校园以外的其他奶茶供应点

  基本评价:品种齐全,口感较好,价格合理,位其地段上的劣势限制了其消费需求量,属较轻微的竞争对手。

    二、问题与机会分析

  营销人员制定营销计划的第二步便是分析企业面临的问题与存在的机会。

  馨伦奶茶坊正面临如下问题:

  1、随着工程大学内部各类食品供应种类及数目的不断增加,消费者可供选择的领域越来越广,选择余地越来越大,饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市常

  2、馨伦奶茶坊营业面积有限,提供服务范围有限,仅局限于工程大学校园内部。

  3、馨伦奶茶坊位于助学超市内部,有一定隐蔽性,不易被周边人员发现,一定程度限制了其消费量。

  4、竞争对手诸如学子奶茶店,有其固定范围的消费群,且决对不会甘心奶茶市场份额的减少,一定会采取相应措施。

  5、馨伦奶茶店宣传力度不够,部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多。

  6、奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念(苗条为美——尤指女生)及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者(尤指女性)忍痛割爱,对其说“No”。

  与此同时,馨伦奶茶坊也存在如下有利于发展的契机。

  1、工程大学奶茶市场远未饱和,存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群,市场前景广泛,且目前竞争对手实力及数目均有限。

  2、馨伦奶茶坊于开业及五一期间开展的“免费品奶茶”系列活动,一定程度上推广了其自身形象,良好的。口味、认真的服务态度,专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑。

  3、馨伦奶茶坊有冷冻及温热两种系列选择,冷热均宜,既可在炎炎酷夏降温消暑,又可在寒冬腊月暖肠温肚,而其竞争对手(包括学子奶茶店及名厂商系列产品)均无冷冻系列,有利于增加了馨伦奶茶坊的市场占有额。

  4、馨伦奶茶坊虽然营业面积有限,但有古色古色的装修风格,优美的室内环境,耳濡目染中给同学留下了良好的印象(特别是跟学子奶茶店年久未修的店面相比),更显竞争优势。

  5、大学是众多学生情侣的温床,调查表明,女性在众多饮料中更偏爱珍珠奶茶,因而更会吸引不少男同志的购买,以表关怀。

  6、通过我们的市场调查表,我们发现馨伦奶茶坊在学生当中具有较高的.人气,除了服务、装潢、品种以外,最主要的便是其口味,可见目前馨伦奶茶虽然开张不久,却已经显现出来其一定程度的竞争优势。

  学生更会选择哪种奶茶

  馨伦奶茶学子奶茶厂商系列奶茶(仓卖内售)校外卖的奶茶

    三、营销目标及行动方案

  在进行完上述步骤之后,进一步便是确定市场营销的目标及行动方案。

  馨伦奶茶坊拟定的欲达到的营销目标是:

  日销售量:50杯/天(取一年平均数值)

  年销售额:36000元/年

  毛利:24000元

  毛利率:66.7%

  净利:20000元

  净利率:55.6%

  一年按360天,月30天计算

  馨伦奶茶坊长张不久更应抓住工程大学奶茶市场空间较广,有利可图的不错良机,迅速扩大服务范围,增强市场占有率,由小做大,最终牢牢占据学校奶茶市场,为了实现这一目标而设计的行动方案是:

  1、尽最大努力提高服务质量,改善服务态度。

  2、不断加强对学生的宣传力度,增强学生对馨伦奶茶坊的凝聚力。

  3、不断创新,完善和增加奶茶品种,适应广大学生需求,例针对学生情侣推出鸳鸯杯(一杯双味)或提供双口吸管等。

  4、海纳百川,在店内增设意见簿,学生有意见或建议可直接提出或书写。

  5、适时推出套装销售或买一送一活动。

  如推出两杯奶茶及一块巧克力饼干的特惠组合装等。

    四、营销策略

  即开展营销的广告宣传、促销等策略。

  (一)广告宣传活动

  1、在助学超市门口、店面周围、学生公寓公告栏张贴海报,增强学生对馨伦奶茶的了解程度。

  2、店面上增设定量小杯免费品尝奶茶,既可让同学方便饮尝,了解口味,又可让学生留下良好印象,从而于人流中起宣传作用,扮演间接促销者的角色,可谓一石二鸟。

  (二)促销活动

  馨伦奶茶坊应该于情人节、姓节、五一长假、国庆长假、中秋节、圣诞节等重大节日或双休日、寒、暑假等不失时机进行促销。

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    活动名称:

  xxx奶茶店开业活动

    活动时间:

  20xx年5月10日、11日、12日(暂定)

    活动地点:

  八一路和广八路交汇处

    活动对象:

  主打15—25岁年轻人市场学生会是主打客群

    活动目的:

  吸引人流量,增加客单量,提高营业额,积攒大量人气,一炮而红。

    活动概述:

  开业促销是所有促销活动中最重要的,因为它只有一次,而且它是与潜在顾客的第一次接触,顾客对商店的商品、价格和服务等的印象,将会影响其日后是否会再度光临。利用反复的区域密集的促销活动,使其深入到经营方针、商品和优质的服务中,一定要使顾客知道新店的存在。

    活动内容:

  门店开业促销

  一、借装修为开业造势

  造成顾客的期待与好奇感,为即将开业造势。做一个显眼的大喷绘,一个临时性的广告,内容是即将开业的大姆指奶茶店形象宣传。或者拉一个条幅,上面写着:xxx奶茶店开业还有多少天,造成来往顾客期待与好奇感,为即将开业造势。

  二、借周末为开业造势

  满足顾客的`从众心理,周五与周六是开业的最佳时间,一周当中这二天是人们最有消费需求的两天,也是人流量最多的时候,顾客有从众心理,喜欢热闹人多的地方。

  三、借宣传单为开业造势

  以优惠的促销方案引客进店,xxx奶茶的活动宣传单张的内容就包含:开业酬宾措施,进店有礼,点赞积分卡,店址,联系电话。两名派单员身着工装、披幅,披幅上印制店名,在附近人流量大的街道或校园门口发放宣传单,话术:新店开业有好礼相送,请来店里品尝。四、借促销为开业造势(可选择)

  1、开业当天全场奶茶八折优惠,开业三天特惠时间段买一送一(9:00—10:00、12:00—13:00、17:00—18:00)

  2、开业当天凡是进店购买奶茶的客户拍摄店名、店内装修、宣传单页并分享到朋友圈即可获得小礼品一份。(一人仅限一份,留下姓名与手机号)

  3、开业当天凡是进店购买奶茶10元以上客户可免费送点赞积分卡一张,往后消费一次点一个赞,集齐十个赞可以免费送奶茶一杯。

  4、开业当天凡是进店购买奶茶客户可免费刮刮乐一次,刮刮乐内容有:抵用消费0.5元,抵用消费1元。(最高抵用消费1元,一次仅限使用一个)

  五、借气氛为开业造势

  1、店内张挂POP、张贴海报、产品图片,门前或店内安排试饮用的桌子和用具,门前派单员派发宣传单。

  2、开业当天播放动感音乐,主持人宣传开业当天的优惠活动,并选定吉时进行剪彩;

  3、店门口用白紫气球拱门装饰、店门口两边摆放开业花篮。

    活动预期效果:

  在开业当天,给消费者一个开业好礼及扩大影响力,营业额能够直接突破2000元。以后凭借着开业促销活动带来的品牌影响力,业绩能稳定在一个相当可观的数额。

  活动当天所需物料:气球、拱门、开业花篮、红绸缎、音响、话筒、主持人、礼品、点赞积分卡、披幅。

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    一、市场概况:

  近年来,奶茶的出现像一支俊秀的新军,短短几年内便以一种锐不可当的气势风靡全国。据国际调研机构AC-尼尔森调研数据显示,消费者对奶茶产品的认可度非常高,从台湾流传到大陆已有十年之久,消费群体已非常成熟。目前,现调奶茶铺的数量仍然直线攀升并规模连锁化。小饮品、大市场、投资小、门槛低、见效快,奶茶行业以其旺盛的生命力20年多来长期占据个人创业榜首位。时至商机无限的2015年,奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快消行业的脚步、引领饮料行业的消费主流。

    二、经营策略:

  (1)原料:原材料严格把好质量关,选取原汁原味的天然资源,保证口味的正宗与地道,把握恰当的奶、茶、水的比例

  (2)商品种类:奶茶口味多样,有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青苹果奶茶、牛奶布丁奶、茶、北海道红豆奶茶等等众多系列,迎合每个人的口味,广受欢迎。

  (3)价格:物美价廉,在价格策略.上,产品的价格低于或等于同行的价格,非常具有竞争优势。

  (4)渠道:采用连锁经营的开店方式,而且奶茶店也一直是以连锁经营的方式出现,这种模式也被证明具有更高市场存活率。

  主要的渠道模式是:总公司一-专营店-、-消费者。

  (5)消费者:紧贴目标消费群体。由于

  奶茶店的目标消费者多数是年轻消费者,因此我们的

  门店多分布在各大高校附近,

  同时利用口耳相传而不断赢得更高的知名度。

    三、开业促销策略:

  高校是奶茶--大消费区,各奶茶店尤其是开在学习附近的`店面更应该提高促销力度,加强学生与店面的联系,奶茶店应该抓住奶茶市场空间较广,有利可图的不错良机,迅速扩大服务范围,增强市场占有率,由小做大,最终牢牢占据奶茶市场,为了实现这一目标我店设计如下行动方案:

  1.尽最大努力提高服务质量,改善服务态度

  2.不断加强对学生的宣传力度,增强顾客对奶茶店的忠诚度

  3.不断创新,完善和增加奶茶品种,适应广大消费者需求

  4.海纳百川,在店内设有意见薄,顾客有意见或建议可直接提出或书写。

  5.适时推出促销策略:促销资讯公开化,网络化。因为高校学生都有上网的习惯,因此利用网络信息技术,建立针对各个高校的信息沟通平台,在此平台上提供论坛区域让学生正针对企业的产品和服务提出意见和建议、及时在网络平台发放最新促销资讯,并深入学校校园网站上进行宣传。

  1)人员促销。在各高校附近派发制作精美的促销传单。

  (2)提高重点消费者的忠诚度与重点培养消费者的满意度。实行积分促销,消费者通过多次购买或多次参加某项活动获得的累计积分到一定分数可得到-杯奶茶。

  (3)提供商业赞助。多参与学校的大型活动的赞助,以此来开发饮料市场的主要目标市场,提高目标市场知名度。

  (4)折扣。利用五一、十一黄金周等假日定期给顾客优惠。

  (6)广告促销:在各学校的周报和各学校杂志上投放广告。

⬕ 奶茶营销策划案的范文 ⬕

    一、市场概况

  近年来,珍珠奶茶的出现像一只俊秀的新军,短短几年内便以一种锐不可当的气势风靡中国。其市场发展潜力巨大,利润空间巨大。

  据国际权威调研机构AC-尼尔森调研数据显示,消费者对奶茶产品的认可度非常高,从台湾流传到大陆已有10年之久,消费群体已非常成熟。目前,现调奶茶铺的数量仍然直线攀升并规模连锁化。

  小饮品、大市场,投资小、门槛低、见效快,奶茶行业以其旺盛的生命力20多年来长期占据个人创业榜首位。时至商机无限的20xx年,珍珠奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快消行业的脚步、引领饮料行业消费的主流。

  就当今奶茶市场现状而言,珍珠奶茶行业接近饱和,市场上有各种各样的品牌,其中以地下铁,港饮之都最受消费者欢迎。而西苑诸多奶茶店主要是低端消费为主,顾客主要为在校学生。相对于地下铁、港饮之都,销售量明显低于前者,口碑没有前者的好。

    二、经营策略

  1、原料

  原材料严格把好质量关,选取原汁原味的天然资源,保证了口味的正宗与地道;把握恰当的奶、茶、水的比例,正是解决了选材与配比比例的问题。

  2、商品种类

  覆盖范围广:珍珠奶茶口味多样,有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青苹果奶茶、乌龙奶茶、抹茶奶茶、鸳鸯奶茶、柠檬奶茶等等众多系列,迎合每个人的口味,广受欢迎。此外,除奶茶外,还兼有果汁销售。

  3、市场定位

  物美价廉、即买即走的奶茶饮品。

  4、价格

  在价格策略上,产品的价格低于或等于同行的价格,处于被动状态,定价紧跟同行业。

  5、渠道

  多采用加盟店的渠道方式。而且奶茶店加盟一直是以连锁经营的方式出现。主要的渠道模式是:总公司——加盟店——消费者。

  6、消费者

  紧贴目标消费群体。由于西苑奶茶店的目标消费者多数是高校学生,所以其门店多分布在各大高校附近,利用各高校间的紧密联系,口耳相传而不断赢得更多的知名度。

    三、促销策略

  提高促销力度,加强目标顾客与企业的联系。奶茶店应该抓住奶茶市场空间较广,有利可图的不错良机,迅速扩大服务范围,增强市场占有率,由小做大,最终牢牢占据学校奶茶市场,为了实现这一目标而设计的行动方案是:

  1、尽最大努力提高服务质量,改善服务态度。

  2、不断加强对学生的宣传力度,增强学生对奶茶店的顾客忠诚度。

  3、不断创新,完善和增加奶茶品种,适应广大学生需求。

  4、海纳百川,在店内增设意见簿,学生有意见或建议可直接提出或书写。

  5、适时推出促销策略。

  (1)促销资讯公开化,网络化。高校学生是奶茶店的目标顾客,针对年轻人经常上网的习惯,利用信息网络技术,建立针对各高校的信息沟通平台,在此平台上提供论坛区域让学生针对企业的产品和服务提出意见和建议、及时在网络平台发放最新促销资讯。

  (2)人员促销。必要时,可以到各高校附近派发促销传单,这是最直接的宣传手段。

  (3)提高重点消费者的忠诚度与重点培养消费者的满意度建立加盟店,实行积分促销。积分促销一般设置价值一般的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品或累积到一定分数可以得到一杯奶茶;

  (4)提供商业赞助。多参与学校的大型活动的赞助,以开发饮料市场的主要目标市场,提高在目标市场的知名度。比如赞助学校运动会、赞助一次公关演讲比赛等;

  (5)折扣。定期给顾客一些优惠,这样消费者的购买欲望才能得到最大的激发。如:五一、十一黄金周的时候给一些价格的折扣;

  (6)广告促销

⬕ 奶茶营销策划案的范文 ⬕

    一、运营模式

  技术合作形式。结合我们是高端、奶茶专卖店,建议合作者在高档写字楼、CBD商圈、高科技园区、网吧、车站、电影院、码头或其他有市场空隙之处等地域选址;统一装修风格、统一产品;总部提供技术支持(包括人员培训)和产品(奶茶豆、茶)配送。

    二、产品和服务

  1、产品和服务描述

  出售奶茶、果汁、酒水、甜品等商品,并为客人提供优良的环境和服务,让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感,奶茶加盟店务休闲、情侣聚会的好场所。

  这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。反而可以与投资场所业主的客源优势互补。

  2、竞争比较

  同行竞争格局对我们有利,能更好的提升我们的知名度。相对而言,我们管理水平、产品和服务质量,都占有相当的优势。

  3、资源、技术

  奶茶店是要求规模和档次的行业,也是一个对产品和服务要求严格的行业,消费者必然在意自己消费价值的充分体现。要达到这些,对投资者的资源、技术有很高的要求。投资者选择加盟合作方式,一方面获得了充分的资源、先进的设备和技术,一方面也避免了不少经营风险。

    三、市场分析

  1、市场需求

  (1)稳定的老客户资源。

  (2)写字楼与宾馆客源。

  (3)购物娱乐场所。

  (4)成熟居民小区

  (5)外企及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。

  (6)如本区域各种学校众多,当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。

  2、行业发展趋势

  (1)奶茶消费市场发展迅速,已经成为城市消费一大潮流,市场前期培育已经结束。根据一项在12个内陆城市的调查,32%的城市居民喝奶茶。过去一年内喝过速溶奶茶(香飘飘之类)的人口比例在30%以上的地区除了上海之外,还有昆明、厦门、杭州和天津。

  2)奶茶消费品位越来越高,文化的魅力就是市场的魅力。单纯速溶奶茶己远远不能满足要求了,消费者开始认知奶茶的品牌、风格和知道如何享受奶茶带来的乐趣。

  (3)教育水准、家庭月收入和饮用奶茶的频率相关。意味着奶茶这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式。

  3、竞争分析

  (1)与强势品牌店的间接竞争。

  目前各大城市中coco都可茶饮,以及同样来自台湾的快乐柠檬,源自杭州的蜜菓奶茶,都在平分秋色。

  (2)直接竞争对手。

  (3)营销规划

  利用加盟店品牌和资源优势,迅速建立优势,稳固住老客源。

    四、推广计划

  (1)广告宣传

  针对高档小区内的居民,可在附近购物场所的停车场内,向有车族派送精美广告单页(DM)和小礼品,单页也可做成优惠券形式。

  (2)事件营销

  时机成熟的时候,也可以举办一个以“奶茶和生活”为主题的征文活动。

  (3)服务营销

  ①建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的`优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为先生、小姐,他们会觉得很受尊重。

  ②个性化服务。

  在桌上放一些宣传品,内容是关于奶茶的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。

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    活动名称:

  奶茶店开业活动

    活动时间:

  5月10日、11日、12日

    活动地点:

  八一路和广八路交汇处

    活动对象:

  主打15-25岁年轻人市场 学生会是主打客群

    活动目的:

  吸引人流量,增加客单量,提高营业额,积攒大量人气,一炮而红。 活动概述:

    活动内容:

  门店开业促销

    一、借装修为开业造势

  造成顾客的期待与好奇感,为即将开业造势。做一个显眼的大喷绘,一个临时性的广告,内容是即将开业的大姆指奶茶店形象宣传。或者拉一个条幅,上面写着:xxx奶茶店开业还有多少天,造成来往顾客期待与好奇感,为即将开业造势。

    二、借周末为开业造势

  满足顾客的从众心理,周五与周六是开业的最佳时间,一周当中这二天是人们最有消费需求的两天,也是人流量最多的时候,顾客有从众心理,喜欢热闹人多的地方。

    三、借宣传单为开业造势

  以优惠的促销方案引客进店,xxx奶茶的活动宣传单张的内容就包含:开业酬宾措施,进店有礼,点赞积分卡,店址,联系电话。两名派单员身着工装、披幅,披幅上印制店名,在附近人流量大的街道或校园门口发放宣传单,话术:新店开业有好礼相送,请来店里品尝。

    四、借促销为开业造势(可选择)

  1、开业当天全场奶茶八折优惠,开业三天特惠时间段买一送一(9:00-10:00、12:00-13:00、17:00-18:00)

  2、开业当天凡是进店购买奶茶的客户拍摄店名、店内装修、宣传单页并分享到朋友圈即可获得小礼品一份。(一人仅限一份,留下姓名与手机号)

  3、开业当天凡是进店购买奶茶10元以上客户可免费送点赞积分卡一张,往后消费一次点一个赞,集齐十个赞可以免费送奶茶一杯。

  4、开业当天凡是进店购买奶茶客户可免费刮刮乐一次,刮刮乐内容有:抵用消费0.5元,抵用消费1元。(最高抵用消费1元,一次仅限使用一个)

    五、借气氛为开业造势

  1、店内张挂POP、张贴海报、产品图片,门前或店内安排试饮用的桌子和用具,门前派单员派发宣传单。

  2、开业当天播放动感音乐,主持人宣传开业当天的优惠活动,并选定吉时进行剪彩;

  3、店门口用白紫气球拱门装饰、店门口两边摆放开业花篮。

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