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管理工作总结 | 管理年度工作总结 | 管理年终工作总结 | 管理个人工作总结
总结是对某个阶段学习或工作的回顾与分析,它帮助我们识别优缺点。认真撰写总结,可以更清晰地认识过去的经验。以下是关于费用管理工作的总结范文,希望对大家有所启发。
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
在20XX年的工作中,办公室作为项目部的综合职能部门,在项目部班子成员的领导下,在机关办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕项目部的工作重点及综合办公室工作目标计划,以服务为已任,踏实工作,顺利完成了各项工作目标,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出应有的贡献。现将办公室的工作总结汇报如下:
一、20XX年各项工作完成情况
1、调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡
随着地铁项目部的组建,组织架构的重大整合,综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事管理职能及后勤保障服务职能于一身。作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,坚持以民为本,实现实干与干实的统一及坚持为领导服务与积极主动关注各部门和地铁建设的辩证统一。
2、认真做好综合办公室的文件整理工作
自地铁项目部成立以来,综合办公室认真对待公文处理,做好相关文件的收、发、登记、分发以及文件和督办工作,并对文件资料进行整理,存档。按程序做好文件管理工作,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。
3、顺利完成各项会议、接待工作
综合办公室本着“展示企业形象,促进公共关系,扩大宣传效果”的.原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待,根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备的仗。对在项目部召开的会议,会前做好会议通知,并做好车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。对在项目部外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
4、提供及时用车服务,实现全年安全行车无事故
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照项目部领导的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。综合办公室为了强化驾驶员的服务意识,加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习,
通过自负违章罚款,奖励安全行车等措施,提高驾驶员的安全意识,促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况,确保行车安全。
5、加强信证管理,保证印章的绝对安全
为了确保安全使用印章,综合办公室根据印章登记表,进行了两次监管人的摸底清查。项目部在用印章3枚及财务章2枚,并有专人监管。由于能严格按管理程序提供利用,妥善保管,严格履行批准手续,全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件,印章的管理处于受控状态。
6、做好人力动员,落实人员培训
综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程施工的特点调整工作重心。配合各部门编制了《项目部管理手册汇编》,通过完善这些管理制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心,为顺利开展人力动员工作奠定了基础。同时,加强内部管理,一方面合理调配人力,调整项目人力资源的组成结构,从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变,充分有效地利用好现有人力资源;另一方面,严格执行项目部的月度目标考核制度,促使各部门以积极的工作态度确保工作目标的实现。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室积极开展员工培训工作。6月份特地邀请了香港地铁公司深圳分公司的安全经理曹沛东先生对我项目部全体员工进行了工前安全知识培训。另外,我们还多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。
7、以“三服务”为宗旨,做好后勤保障工作
2010年综合办公室本着“服务于工程,服务于现场,服务于职工”的“三服务”宗旨,努力做好各项后勤保障工作。在办公用品的管理方面,坚持“少花钱,多办事”,以满足工作需要为原则,严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放;在办公楼、公共区域清洁维护方面采取专人包干、不定期检查的方法,使办公楼、公共区域的卫生状况有了很大改观;主动加强与服务单位的沟通,改善食堂伙食状况,保证职工就餐、饮水及洗澡等生活问题;始终坚持公共区域、办公楼月检查制度,消除消防安全隐患;加强水电管理,定期抄表,按时收缴水电费;做好办公、生活设施的维护管理。由于我们很好地掌握了资源状况,并能
根据实际需求及时统筹调配和调拨,使得资源得到充分有效的利用,减少了浪费,降低了成本。
8、围绕施工生产,抓好党、工、团的各项工作
综合办公室按照公司党支部的要求,加强干部思想作风建设,组织领导班子成员及党员学习党风廉政建设;开展“不畏艰险,勇攀高峰,领先行业,创誉中外”主题教育活动,及时调整党、工、团组织和干部配备,保证党工团组织不间断、持续地开展工作。各部门在党工委领导下积极开展工作,认真做好各类先进的年度评优工作;积极组织各类慰问及文体活动,篮球赛活动等等,丰富了职工业余文化生活。这些看似微不足道的实事起到了团结人心、稳定职工队伍的作用,从思想上保证了项目部各项工作的平稳过渡和顺利进行。以“安全生产”为主题的“全员参与月”活动,进一步加强了团队凝聚力,激发了员工的战斗力;针对在施工现场的作业人员安全意识、文明施工的高要求,开展“比文明施工,创服务标兵”活动,提出了“管理必须高起点、高标准、严要求”;服务必须“高速度、高质量、零差错”的目标,通过每月考核评比,激发了职工积极向上的热情,形成了良好的竞赛氛围,促进了项目部质量工作方针和服务宗旨的切实贯彻落实。
9.抓好宣传工作,树立公司形象
20XX年的宣传工作主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点,充分利用外部的宣传及标语、横幅等适时做好宣传,树立良好形象。如配合项目部推出的“比文明施工,创服务标兵”活动并定期写简报宣传;配合“安全月”、“质量月”等大型活动挂标语横幅起到了较好的宣传鼓动作用,树立了企业形象。
二、存在的问题
办公室虽然能够完成领导的委任及份内业务,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。并且,目前从事党、工、团工作的人员均是半路出家,工作中经验不足。需要加强学习,提高业务水平。
在今后的工作中,我们会认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了办公室新的历史重任,办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,勇攀高峰,再创新业。
中铁二十五局集团北方分公司
轨道公司青岛地铁项目部
20XX年12月9日
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
1、项目的前期市场调研总结
1.1主要竞争对手的分析(有关知识产权的分析工作,主要竞争力分析)
随着中国加入世贸,中国在加强知识产权保护方面的工作日益受到国外企业的重压,在此情况下进行产品开发的前期对于待开发产品的主要市场领导企业的产品的知识产权方面的调研和准备就显得十分重要,而在工业品中主要是关于专利权方面的内容。
对应于我们的开发模式(测绘仿制)在产品开发过程中很容易触及各个企业的专利,所以在专利检索的主要重点落在被测绘机器生产商有关这类机器的专利。专利的检索工作主要是由前期的网上普通检索和后继的知识产权局的详细检索。普通检索能够快速的检索到被测企业目前的专利受予情况,而知识产权局的详细检索则是能够详细的了解该企业的正在受理和最近提出申请的一些专利方面的情况。
对于检索到这些专利后的处理。由于我们是一家装配型企业,企业内部主要是以装配为主,所有零件都由供应商提供,因此在下一步供方靠选择的时候,我们就注意对供方的控制,同时与供方签订一些合同。同时在理解对方专利文献对主体的保护范围和内容的基础上,对一些零部件进行图纸更改和回避处理,以免在外观上侵犯别人的专利。
专利的回避是专利事务中的首要任务,但不能把专利回避与专利学习分割开来,专利是专利发明人经过努力的成果,特别是实用新型与发明专利是专利发明人智力劳动的结晶,代表的是具有一定新颖性和创造性的脑力劳动,在回避的同时如何巧妙的利用他人的专利是产品开发和设计中的首要问题,“学以致用”学的目的就是用,而不能只是停留在防这一层面上,因此前期的专利调研绝不是“检索”这么简单。
1.2主要目标市场的市场状况(国外厂家的主要市场分布与主要形成原因)
主要目标市场是在市场调查的基础上根据未能市场的发展趋势并针对目前公司资源和未来规划的综合考虑后作出的符合企业利益的客户群落。是产品定义前的一个重要内容,不同的产品定义针对的是不同的产品市场和不同的消费群体,同时必将导致不同的销售方式和定价。
目标市场的建立是在广泛的调研的基础上做出的未来市场的预测,具有很大的风险性,如何的避免风险,以及如何控制和评价市场调研过程,是这一阶段的主要问题,就目前完成的一些项目而言,在市场调研的评价和市场的原始数据资料这一块还不完善,市场的有效数据都停留在二手资料上,得到的一手资料还比较少,同时对于市场的差异分析比较少,片面的强调性价比,而不能提供接受这些性价比的客户的特性和持续发展的可能性。对于目标市场的后续关注很成问题,一旦产品开始批量销售后,产品的更新能力弱,市场与技术的交流关注的重点都集中的产品的性能上,对于未来市场的发展情况的关注程度不够。
1.3细分市场的目标客户(各个厂家的目标客户和主要销售战略)
细分市场的目的是有效的避免在未来市场中的恶性竞争,细分市场的首要任务是了解市场格局:目前市场的主要生产者,可替代产品的提供者,可能进入的市场追随者。要分析和预测这些企业的产品特性和可能的市场目标,同时要阐述在细分市场中市场机会和市场效益的情况,这又牵扯到市场调研的数据问题,数据的真实性、准确性、可信性是评价细分市场依据,真实性和准确性是指市场数据要真实不能确定的'数据不用和准确是指有疑问的数据不上报告,二手资料的引用要进行考证,而可信性是指对于局部的数据不能随意放大,“不能以此推断”,如果类推要有充分的论证可以类推的理由。市场细分是未来产品开发的指导思想,产品能不能在后期顺利的进入市场并行成“别居一格”的卖点,就由这一阶段的工作决定。
在细分市场和调研的时候要始终将“市场导向”放在首位,最大能力的去发觉客户的真实需要,同时注意这种需求是广泛的还是个别的,从而确定产品是走大批量小利润还是小批量大利润。
2、项目阶段设计时间的制定
2.1项目设计时间的详细工作量分析
设计工作的初步估算能够使后期的设计人员的人数控制和进度安排上做好基础,工作量的估算主要是参照以往项目的工作量能力,和可能出现的一些不可测因素,而制定的一个大致的以“人月”为单位的工期数。在设计时间的估算上没有什么可以具体计算的工具,主要的是项目负责人对项目工作的估算能力。这就要求项目管理者能够具备良好的时间估算能力。时间的估算要做到有据可依,不能凭空的拍脑袋定论,要充分的估计各重可能的风险和不可测的时间延误,同时要保障工作人员的正常工作强度,天天加班的项目时间和没有周末的项目时间是不可取的。
2.2项目成员的引进与评价系统
确定项目成员的能力要求和项目成员的招聘细则,由人力资源部和项目主管共同在企业内部作内部调动和外部招聘。项目成员之间的相互关系很容易在项目的后期形成重要影响,因此项目成员到位后的团队组建时,要注意使项目成员处于同一起点位置(主要是对于工作的重要程度和贡献,同时加强协作训练),按1:1.5的人员比例招聘同时在协作训练后按1:1.2的人员比例流动,以保证项目的正常工作不受影响。同时项目人员的后期归属要明确,以使各项目人员对于各人的后续发展作好准备。
在项目成员的管理方面往往忽似的是项目团队的建设,很多管理者认为,只要各个职位人员到位就是一个团队了,其实不然;工作组与团队是两个不同的概念,工作组是指完成某项任务的人员的总称,强调的是一个群体;至于群体内的各种关系和结构问题不是这一概念关注的问题,而团队则是对于这个群内的各种关系和结构问题具体分工和相互交流奠定了基础。群体是模糊的,团队是具体的;群体是混乱的,团队是有序的。
2.3各个阶段的人时数分解和工作劳动时间的承受力
项目经常延期的原因是在项目人时分配时的不合理,比如设计一个人在一天中8小时满负荷工作是不可能的,同时在一个星期中加6天班,对于项目成员来说是不人道的。合理的安排工作进程必须首先要了解各个项目成员的工作能力和效果。同样对于各个阶段的人员安排亦是如此,产品的测绘期间的工作量比较大,而在测绘各图纸完成到小批量样机化的时间段中,人员就会显的有些富裕。
2.4项目的难度分析
项目的难度分析,在设计方面主要是分析和理解产品的结构及各种结构的不同原理,这些结构对应的机械功能,产品的设计基准;产品的制造难度,现有加工能力和供货保障,产品的制造成本,采购难度。
3、项目详细设计阶段工作情况报告
3.1产品的设计数据
没有规矩不成方圆,产品设计的数据规范是产品设计的主要问题,由于目前采用PRO/E设计软件,在产品建模中和图纸的规范化,各人的提交权限和修改权限问题要先解决好。接下来的设计过和中的协调和组织,相关联和部件的配合孔的定位基准要要据机器大原理协调好,产品的各种参数数据要输入。采用其他设计软件也是如此,保持产品数据的正确性,产品数据的易维护和产品数据的表达清析规范是产品设计过程中的一个重要工作。
3.2产品的设计阶段成果计划表
在各个设计阶段完成并提供相应的设计输出资料;如产品开发初期的《产品计划》,设计完成后的《产品设计清单》、《产品说明书》、《产品零件编码规则》等系列产品文件。
3.3产品设计中的协调会议
大型的产品设计往往被细分为多个部件而后分多人在一定时间期限内完成,应而如何对于各个人员在各个时间的工作进行协调则显的比较重要,产品设计过程中首先总工程师要求对于产品的各个关联部分进行统一的产品接口安排,以保障在后续过程中各个设计小组或各个设计人员的设计接口(如基准、安装孔位)的一致性。产品的协调会议主要是在针对各个小组的结合部分在设计初期进行一系列的配合说明及定义,规定各设计小组按预定的设计方向和目标前进。
4、项目采购情况分析
4.1各零件的采购难度分析
4.2主、关键零件的供应商的选择方法
按零件的加工难度,在机器装配中的次序和产品的重要程度,对零件进行分级管理,进而确定主、关键零件和部件,在现有供方中寻找能够满足产品性能的供应商,如:在一次设计过程中,机器的墙板为机器的第一安装基准,因此在供货中应该首先考虑进货,没有墙板其它的零件就无法安装。对于供应商的选择可以参照图示流程:
4.3各零件的采购价格组成及批量控制方案
现在市场的竞争对于供方的产品质量、产品成本、产品交货期、产品服务要求很高,应而在产品设计的初期就应对于产品产业化后的产品价格控制、重要零件的产品质量控制做好规划,具体的如,产品的零件价格按产品的材料成本、加工成本两大块;而产品的材料成本根据市场波动规定每一年或每半年进行一次确认;对于产品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、后期大批量,进行产品的加工费用预算;对于产品进行内部核价后确定产品价格,在此基础上采购人员与供应商进行谈判,以保证企业的未来几年的产品利润和价格竞争优势。对于重要零件可以要求供应商严格按照设计工艺进行,必要时可以抽查供方工艺。
4.4采购风险
采购的风险来源由采购过程中的供方意外或是在采购初期的产量计划,如供方按最大产量供应都无法满足生产需求,对零件的加工难度估计不当。受国外政策的影响,如德国的7、8月份的休假,如果有些部件在这时急需而厂内没有库存,这就会引起采购不到的现象,从而影响生产。因此,对于采购人员要求根据以往的经验和对现在采购中的可能意外,做好采购风险因素预测表,并针对各种可能做好防范工作。
采购的另一风险来自采购过程的知识产权问题,如果购买了侵权的产品或部件,而导致后期的产权纠纷,将对整个企业带来致命的打击,因此对于一些声称仿制其他厂家的供应商要严格防范!
5、项目生产环节报告
5.1项目组装成员的介入时间和成员的选择标准
6、项目输出文件报告
6.1设计文件(设计过程文件,产品测绘文件,产品设计思想)
6.2物料清单(不同产品的配置,)
7.3零件图册
6.4其他宣传性资料(样本,展会用资料,交流用资料)
7、项目结尾
7.1项目结尾的标准
7.2项目提供清单
7.3经验教训
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
尊敬的各位领导:
大家早上好!
根据委托监理合同,我们xx工程项目管理有限公司xx分公司,承担了xxx县政府业务用房和干部周转房的监理任务。下面由我就截止目前的监理工作情况进行一下汇报。
一、工程概况
x县政府业务用房工程建筑面积8492.64㎡,建筑高度为19.2米, 框架结构五层,为多层公共建筑。建筑结构设计年限为50年,安全等级为二级,抗震设防分类为标准设防(丙级);地基基础设计等级为丙级。
目前x县政府业务用房自四月六号开工以来,基础工程已经完成。主体结构与七月底进行封顶,二、三层墙体砌筑已基本完成,根据工程进度计划,整个工程的墙体砌筑于今年十月份完成。部分抹灰及部分安装工程于今年底完成。
x县干部周转房工程主要建筑结构:为框架结构四层,总建筑面积为1965.24㎡,为多层公共建筑。建筑结构设计合理年限为50年,安全等级为二级,抗震设防裂度为七度,地基设计基础等级为丙级。
x县干部周转房自七月六日开工以来,基础开挖已完成,基础承台及基础框架柱已完成,预计七月底基础完成,九月中旬前主体封顶,十月中旬前填充墙完成及部分抹灰完成。
二、监理人员的工作情况
根据监理服务合同要求,自双方签订监理委托合同后,确定项目质量、进度、投资监理总目标,成立了工程项目监理部。按照监理合同及《建设工程监理规范》分解监理项目表,明确总监理工程师和专业监理工程师职责。使监理工作制度化、规范化、标准化,确保监理任务的顺利实施。
在业主及公司的大力支持下,本工程各项监理工作进展顺利。在整个监理的工程中,我们加强和规范了监理的自身管理工作、严格执行各项规章制度,确保了工程的'质量和合同的认真执行。
在严格监理的同时,我们针对该工程施工所出现的问题及管理不到位等情况。加大了“严格监理”的力度,加强了巡视旁站力量;多提合理化建议,加强了“事前监理”和“主动监理”,在监理过程中,做到了隐蔽工程、重点部位100%旁站,平时反复巡视,把工程质量问题消灭在萌芽状态。
三、工程监理管理:
总体开工报告及分项工程开工报告的审批:我监理部严格按照确保工期和质量、满足承包合同的条件要求,审核承包人的人工、材料、机械的投入,审核施工方案的合理性、可行性,确保质量的具体措施以及承包人质检体系的建设情况。
分项工程工序交接是监理日常工作及控制工程施工质量的一个重点,监理部首先对上道工序进行全面检查,确认经过处理后满足有关要求,才允许转入下道工序施工。
监理部对本工程进场材料的出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等都进行了严格核对。原材料到场后,承包人的复检及监理抽检严格按照规定的批量进行,做到不漏检和明确材料的使用部位。
旁站和巡视发现的问题,现场及时口头通知,要求施工单位进行整改,问题较严重的或承包人不按要求整改的,监理部下发监理工程师通知单。所有发现的质量问题均在监理部的督促下,得以整改和完善,做到了指令的闭合。
四、工程进度管理
对施工单位上报的总体施工进度计划、阶段性施工计划、月度施工计划等。监理部综合考虑了合同工期要求,考虑对保证工程质量有利的原则,针对完成计划所需要的合理人工、材料、机械投入,对承包人的保证计划完成的施工方案、保证完成计划的质量保障等,监理部都详细的审阅后进行合理的调整性批复。工期紧张时要求施工单位倒排工期和承包人投入必要的设备、人力、物力、财力以科学组织、严格管理,来保证正常的施工进度。
五、廉政建设和安全管理
监理部在廉政建设、文明施工、安全、环保等方面积极按照业主及上级部门的要求严格执行。并定期组织召开相关会议,使得每个监理人员都能做到廉洁、公正的开展工作。对安全措施的落实情况和整改结果进行全程监控,本工程截止目前未发生安全事故。
总之,在施工监理工作中,我们把握了重要部位和关键环节,做到了预防为主,始终严格控制,把好了质量关,工程安全、可靠,符合设计及规范要求。我们将以严谨务实的工作态度及时纠正存在的问题,克服不力因素,加大工作力度,为业主交一份满意的工程答卷!
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
进入公司以来,我就把“做一名优秀的财务人员”当作致力追求的目标。xx年,在公司领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准,严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的财务人员”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面就将一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面情况汇报如下:
一、思想上积极上进
能够以积极的态度认真参加公司组织的政治理论和业务学习培训,并不断总结自己思想上的不成熟观点,向着做一个有魅力的xx人靠拢。其次,通过广播、电视、报纸、书刊认真学习领会当前国家政策及经济形势,为今后的工作,生活等铺一条正确的路线图。
二、工作中兢兢业业,尽职尽责
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。在行动上自觉实践为公司服务的宗旨,用满腔热情积极,认真细致地完成好每一项任务,严格遵守各项财会法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行会计岗位职责,自觉按规章操作。自己在目前工作岗位上已工作了十余年,经过十多年的`锻炼基本上能很好地胜任本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
三、业务上不断积累,提高素质
随着新形式对财会人员业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加各项业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财会工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定,为相关领导、部门了解企业财务状况、经营成果和现金流量,并据以作出经济决策、进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。
做好工作是关键,在工作岗位上我首先从三个方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,对于会计人员的要求越来越高,而用心工作始终是会计工作的命脉。工作态度塌实严谨,坚决遵守公司各项财经纪律和管理制度。平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化、标准化。做到了全面、及时、准确的反映。
2、创新。
对xx公司和xx公司的各项精神及方针政策能够认真体会,并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行,正确体会各项政策的内涵,在本质上发掘新理论、新办法、新层次,适应新要求。
3、负责。
加强个人责任心培养,认真履行好自己的会计职能,勇于负责,敢于负责,具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,毫无怨言,已基本较好地胜任本职工作并不断自我总结工作中的成败得失,以高度的热情和责任感完成各项工作任务。
四、存在的问题和今后的努力方向
回顾一年来的工作,虽说取得了一定的成绩,但也存在着许多不足之处:一是学习不够踏实;二是处理棘手事情信心不够,需进一步改进;三是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题,在今后的工作时间里,我将加强理论学习,苦干、实干,努力提高工作质量和效率,进一步提高自身素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的进步。
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
回首20xx年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与XX的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:
一、物业公司与XX的财务分账
从XX年X月份开始,根据集团财务中心的要求,完成XX与物业管理公司的分账处理工作,开设XX金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。XX月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据XX集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及XX)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在XX集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《XX物业财务制度》、《XX物业管理台账核算办法》、《XX物业财务付款管理办法》、《XX物业付款审批权限的规定》、《XX物业财务部部门职责》、《XX集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的`会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从X月份开始,共收楼XX户,收楼费用XX万;从XX月份开始,重点加强管理费的催缴工作,XX月共追缴了管理费XX万,收费率比上半年大大的提高。
六、完成科奈财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。
监控XX的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。
七、XXXX年财务部工作思路:
1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和XX的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从管理的角度,对XX的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映XX的经营成果。
4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
XXXX年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!
一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在20xx年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。XXXX年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
XX年在紧张的工作中临近岁尾,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用。
2、核对保单,与公司办理好交接手续,完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。
3、做为现金出纳,每天对收入和支出的凭证要认真核对,及时记帐。月底和对帐、盘点,做月报表。
4、做好XX年各种财务报表,并及时送交部门领导。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交部门领导。
2、为迎接部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
三、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。从无坐支现金。
2、根据会计提供的凭证,及时发放职工工资和发放工费。
3、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的票据不付款。
随着不断的'学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,公司各项目独立合算,账本有十几本之多,要逐笔登记汇总。庞大的工作量,使我必须细心、耐心的操作。经常是一来眼花缭乱的。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临,学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋,我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说,是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高,对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的法规。于是对于我们来讲,熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规都是必需的。或许任何一种产业,一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃,只得紧紧的跟上时代的步伐。学习,也是的途径。
综上所述,在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
我自去年x月份到公司上班,现已有近三个月时间,这期间在公司领导和同事的大力支持下,在其他相关部门人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,从原来没有接触过核算岗位到现在可以较好地完成各项工作任务,在此期间我也遇到了很多困难,得到了很多帮助,也发现了自己的很多不足,下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面情况做简要总结:
一、 严于律已,遵章守纪
自到公司上班以来,我能严格要求自己,遵守公司的规章 制度,能正确处理好工作和家庭之间的关系,不因个人原因影响工作,能与公司的人员搞好团结,不做不利于团结的事。
二、 履行好自己的工作职责
我在公司主要从事库房材料核算工作,对企业所购材料到货、入库及出库的财务处理,为库存材料做出详细的核算,对于每日材料到货、入库、出库都要以材料保管员签字并收到实物为准,并及时入帐,当日送来的票据及时录入电脑,做到不积压、不懈怠,工作积极主动,不懂的和同事虚心请教,努力钻研业务知识,不断提高自己的业务水平,尽快做到独挡一面。由于财务工作繁事、杂事多,然而在繁冗的工作中细心显得尤为重要,坚持严谨、细致、耐心的工作作风,严格按照财务规定正确核算材料的收、发、存情况,并及时结算,对上级提供真实、准确的数据,做好财务后勤工作。帐面数字及时与库房保管人员实物相核
对,做到帐实相符,多与相关部门人员沟通,对存在的'问题多多交流,从而使公司利益得到最大的保护。
三、 存在的不足
这段时间以来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了 一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是部分标件种类还没有完全划分清楚,同时对用友软件的应用还没有完全掌握需要更进一步的熟悉使用,对于这些总是我将在今后的工作中努力学习,及时与相关人员沟通并加以解决。
最后还想说几点:一是我的述职报告可能还不全面,希望领导多提宝贵意见。二是我的工作能顺利的进行要感谢我的领导的支持和同事的帮助及相关人员的积极配合,尤其在我遇到工作难处时周围的人为我耐心讲解,给了我很多信心和勇气克服工作上的困难。三是希望在以后的工作中,更好的完善自己,一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
20xx年在交控集团、管理处的正确领导下,xx站各项工作按既定目标有序开展,逐步实现了收费站管理精细化,安全管理常态化,微笑服务标准化。员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。现从六个方面对收费站全年工作开展情况进行总结。现汇报如下:
一、20xx年工作情况
(一)通行费征收数据
收费工作是收费站营运管理工作的重中之重,认真做好收费工作是全年各项工作中的重要部分。20xx年度全站通行费收入19711504.75元,完成全年计划任务的83.9%,较去年下降了11.9%。单车收费额65.4元,较去年同期(76.8元)相比下降14.8%。入口流量267836辆,比去年同期增长11735辆,增长率为4.6%;出口总计301361辆,比去年同期增长9977辆,增长率为3.4%。
(二)微笑服务工作
今年以来,针对新进员工队伍比较年轻的情况,站内致力于培养一支充满活力的员工队伍。在管理上,注重提升员工的素质修养,引导员工全方面发展。班组微笑服务培训也日渐完善,年初制定了详细的培训方案。通过与督导评比相结合,微笑服务培训由被动接受向主动要求方面转变,培训主要注重于正面引导和问题导向,点出问题立刻进行班后培训,班中督促,站内微笑服务小组进行考核。根据集团公司微笑服务的发展趋势,不断改变培训方案。在全站员工的努力下,微笑服务工作稳中有升,20xx年,在集团公司视频及暗访考核中,本站共点名表扬员工4人次。
(三)稽查管理工作
稽查管理工作在外查方面,积极配合管理处开展相关活动,在打击恶意闯道车辆专项整治活动和维护收费秩序、依法治理逃费行为专项整治活动中积极主动作为,取得了良好的效果,为净化收费环境打下了坚实的基础。全年度堵漏增收车辆数为505辆次,共增收金额39842.25元,完成全年计划的99.6%。其中假冒其他免费9辆次,增收金额1786.5元;车型改判辆421次,增收金额23325.75元;假冒绿色通道75辆,增收金额14730元;查处闯道车一辆,并上报集团公司黑名单。内查方面在日常工作中着重加大包括现场稽查及录像稽查力度,狠抓绩效考核制度的落实。同时加强对票、款、卡、特情车辆的处理登记检查,严格按照标准进行考核,进一步确保了各项工作的落实。
(四)站务管理工作
站内以内业资料精、细、全为抓手,以标准化管理为目标,不断完善标准化建设。在20xx年度国检资料准备过程中,整理6大项32小项共计226个档案盒,对五年来的资料进行了严密的梳理规整。在管理方面,结合站内实际,建立健全了各项规章制度,根据实际情况进一步完善了班组督导联系人制度,对责任班组日常工作开展情况及内业资料的完成情况进行全面检查,形成通报,出现问题通过倒查查出相关责任人。20xx年度共形成通报12期,被检查238人次,班组被检查频率4次/月,通过班组督导检查使收费站整体业务水平得到了稳步提升。
(五)安全管理工作
20xx年站内安全生产整体态势平稳,自去年新安法实施后,收费站不断践行学法活动。积极按照管理处要求开展各类应急预案的演练及安全知识竞答等活动,提高一线员工的安全防范意识。通过落实安全教育,深化安全意识;细化安全工作,确保征收安全;搞好安全排查,杜绝事故隐患这三要素强化收费站安全管理工作,杜绝安全事故。在全体员工的不懈的努力下,我站荣膺20xx年度省级青年安全监督岗。
(六)党工团建工作
20xx年是交控集团合并重组运营的头一年,在集团公司党委的正确领导下,收费站以党小组为核心,在工会小组与团支部的配合下,积极开展了弘扬沈浩精神主题实践活动和凝聚力工程活动,全面培育员工的归属感和向心力。同时深入践行三严三实专题教育活动,以严与实的标准检验工作效能。在管理处党总支的关怀下,涉及员工切身利益的问题在逐一解决。同时,积极组织开展员工喜闻乐见的活动,着力打造属于员工的乐活时空。
二、存在问题及原因分析
(一)微笑服务工作虽有亮点,但成色不足。总结分析20xx年微笑服务工作,站里在取得成绩的同时也清醒的看到了工作中存在的'问题与不足:
一是微笑服务系列活动、培训内容等还不能很好地适应年轻人的特点,需要进一步改进和创新。
二是站内的微笑服务出彩的个性化员工不多。20xx年的相比20xx年上榜人数有所减少,站内的微笑服务出彩的个性化员工不是很多。
在20xx年,站内将采取相应措施,在每个班组至少树立一名微笑服务优秀人员,力争只要考核到就点名表扬,营造良好的积极向上的氛围。在培训工作中内训师将试着搜集心理素质疏导相关资料,寻找情绪管理、个人素质提升的素材,在培训中引用,从主观上引导收费员树立良好的心态,提高个人素养。
(二)稽查工作不能主动作为。在20xx年每月的稽查工作中都是被动的按照管理处的每月计划安排对照开展相关工作,不能真正做到主动作为,不能很好的解决在部分时段(如夜班值班长顶岗时)站内人员紧缺尤其是男员工少的情况下积极主动对相关可疑车辆进行严格的排查。每月稽查通讯报道较少,没有按照站内年初制定的计划完成。
在20xx年,站内将进一步加强稽查工作,结合站内实际工作特点,开展形式多样的稽查活动,如加大对临界车型的查处、配合地方派出所开展野导游车辆排查工作等。通过开展班组间结对互查,从而克服人员不足的困难。在新的一年中严格按照年初制定的稽查通讯报道任务,责任落实到班组,每月进行考核,将考核结果与绩效挂钩,提升整体稽查业务水平。
(三)管理力度有待进一步加大。对员工有时过分宽容,严管不足,怕得罪人。部分值班长及管理岗位员工思想松懈,不能起到良好的带头作用,工作中缺乏创新意识和主观能动性。
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紧张,充实的20xx年即将结束,在这一年的日子里,我和大家一起学习工作。彼此建立了真挚的。友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高,当然这与上级领领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!
一年来,在局和站领导的带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续,快速,健康发展做出了我应有的贡献。一年来,在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,在作风上艰苦朴素,务真求实,较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
一、思想工作方面
俗话说“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势,通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
首先在思想上,主动加强对政治理论知识的学习,同时加强对外界时政的了解,通过学习,提高自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
其次是在行动上落实。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,针对自己的本职工作进行了学习,注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的.完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。
二、工作情况
本人严格遵守站的规章制度,坚守征费条例。认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上不迟到,不早退,有事主动请假,尊敬领导,团结同事,在收费过程中对司乘人员实行微笑服务,主动为司乘人员排忧解难,遵守服务规范,严格按照内容,把收费工作与文明服务紧密结合,在社会上树立良好的收费形象。平时,勤俭节约,任劳任怨,对人真诚,人际关系和谐融洽,从不闹无原则纠纷,处处以一名收费员的要求来规范自己的言行,毫不松懈的培养自己的综合素质和能力。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高,在以后的工作中,我将加强理论和业务学习,不断提高业务水平,以后我会更加努力工作,在站领导和班组的带领下使自己的工作达到一个层次。
20xx年,我的收费工作取得了一些成绩,但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果,是同志们的配合,协助的结果。但是在工作中还存在一些问题:在文明收费,礼貌服务,百万元误差上,个人能力还需进一步加强,这些还需要我在今后的工作中不断去实践和思考,去改进和加强,去创新并加以理解。在今后的工作中,我将加倍学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为站多做一点贡献,坚决服从领导指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做得更好,让屯留收费站的明天更加辉煌!
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
今年以来,在站领导的正确领导下,全站半军事化管理工作在原来的基础上不断深入发展,紧密配合通行费征收这项中心工作,抓队伍、练内功,抓思想、练作风。以细节细抓,虚功实做,务求实效的管理思路,在半军事化管理当中主要做了以下工作:
一、做好军训计划,确立“力争全站整体状况基本达到部队标准”的目标,扎扎实实抓好队列训练。
在训练上面要求全员参加,改变了原来只抽一部分有基础的人进行训练的状况。黄沙堡站大人员多,工作分成几块,人员集中难度大,要想让全部人员都参加训练,我在训练时间上面将全站人员分成两批、四小时来训练,这样一来,我就要训练四个小时才能使站里每个职工训到一个小时。要使队列动作达到一般的水平,每人必须接受100个小时以上的训练,按照每人每天接受1小时训练算,就需要一年以上的时间,我就要训练400个小时。我心里很清楚,要实现这个目标,那不是件容易的事。
在八个小时的正常工作以外再进行训练,这是职工非常不愿意接受的。因此,在训练当中经常出现心不在焉、出工不出力、甚至闹情序的现象。在部队里谁要出现这样的情况,骂两句、甚至打两下是很正常的。但是,在这里不行。怎么办?虽然在这之前制定了一些管理细则,而且还纳入了量化考核,对做得不好的就可以按照细则扣分。但是,我认为扣分并不是最终目的,我们主要是抓好训练、搞好管理、促进工作。我认为那样动不动就扣分,还会适得其反。因此,我只能因人而异的多讲一点、勤要求一点,经常做一做大家的思想工作来进行严管细抓。对那种做思想工作不起作用的、指出来了还是不去做好的.,再将其记录下来。对学动作较慢的同志,我不厌其烦的讲解示范,对错误的动作认真指出、仔细纠正,要求并经常提醒大家的神态和军姿,小到一个手指、一个眼神,并在11月29日、30日进行了一次队列比赛,通过这次比赛使我站职工的队列水平又上了一个新台阶。总的来说:通过这段时间的训练,全站职工的队列水平虽然离标准还差很远,但是,全站职工在队列动作上已基本上路,只要继续坚持下去,要实现目标,只是个时间上的问题。在训练中表现好的有:邓国平、陈建春、王湘娥、宋春梅、罗丽娟、何秋琳、刘永量、何文林、郭云湘、姚金娥、李小田、扬中华等;也有几个表现很一般化的,如:吴新茂、吴章益、单丽娟等几个同志总是比较随便、比较放松。
二、加强对寝室内务卫生的督促检查,提高内务卫生的标准。
这个内务卫生标准,对没有当个兵的人来讲,不是关要求达到什么标准就能达到的。这需要有个时间过程,需要有正确的引导、指导和督促检查,循序渐进、逐步提高。这一直以来,我经常进行内务卫生检查,对做得不好的,极时给予公布指出,对指出后还不认真去做的再记录下来,按照制度该扣分的要扣分。通过这段时间的管理,虽然效果不是很明显,但是,全体人员在这方面的意识提高了不少,叠被子的水平也提高了很多,为下步工作更上一层楼打下了很好的基础。在内务方面做得好的有:胡海兵、陈建春、郭云湘、罗丽娟、何秋玲;在整体上女生宿舍比男生宿舍的标准要高。
三、在交接班方面也有好的起色。
现在,我们要求收费班的在上班之前要进行整队、整理服装,班长检查收费员该带的和不该带的东西、提醒工作当中的注意事项,尔后整齐带队接班,交接班长在交接时互致军礼,交班后带到指定位置进行讲评一天来的工作。在这段时间里,大部分班长能认真负责的按照要求去组织,班员也能够服从班长的指挥,所要求到的程序基本能够完成下来。虽然现在的标准还远远不够,但是我有信心在下步工作当中将其提高上来。因为我认识到这是自己的监督力不够所造成的。在这项工作中也有做得较好的班长有:胡海兵、李志明、苏业志。象李志明、苏业志虽然没有当个兵,在指挥和口令上有所欠缺,但是组织时很认真。整体较好的是李志明和胡海兵两个班,其他班都时有在队列里讲话、队列松散等不正规的现象存在。在交接班时做得最不好的是稽查人员,在队列中不但没有起到带头作用,反而表现很随便,甚至在队列里连人都看不到,还不如收费人员做得好。
四、要求全站人员在工作区内必须着装整齐、统一。
这项工作实施得比较晚,但落实得比较快,这主要是站领导起了很好的带头作用。从这项制度出台后,我分成几次通知到职工,并认真做好日常督促工作,有少数违反的人,通过指出后基本能够做好,如:邓昶、吴章益等几位同志,在我对他们讲了以后马上就换了过来。当然,要想这项工作能够保持下去,还需要经常提起和督促。
以上是今年在半军事管理各方面主要的几项工作。虽然效果不是很明显,但是,通过这段时间的管理,我的思路比较清晰。在这方面工作上抓出来的成效还远远不够,主要原因是我在工作上面“抓”的力度还不够,尤其在交接班方面发现问题时,缺乏那种当面指出纠正的迫力,当然、这种迫力与我自身的处境也有一定的关系,在今后应该尽量去克服;在内务卫生上面,将问题抓到每个人头上去的措施尚未落实好;没有调动和充分发挥“半军事化管理考核小组”其他成员的作用,在内务管理上还需更进一步的规范,叠被子还要多培训几次。在训练方面,我认为存在的主要问题是:需要我们的管理人员、稽查人员和各班长多一点支持,尽量的不要将一些事情、按排在搞训练这短短的一个小时里做,在这里也不排除当中存有想方设法躲避训练的现象。针对这一现象,在这之前我没有厚起脸皮去抓,我想今后可能要有一定的突破才行,否则的话,那些搞了训练的人心里很不平横,而在往后的训练当中,存有的抵触情序会更大。当然,我未能很好的做通职工的思想工作,也有我的责任。
在工作当中,我认为自己的缺点是:“不够大胆的管理,管理起来还有所顾虑”。以后一定要克服这样的缺点,在站领导的大力支持下,切切实实将半军事化管理工作抓出更大的成效来。
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
随着对财务信息处理要求的日益提高,对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们初做财务工作来讲,熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收各项收入,并认真开出收据,及时将现金存入银行。
3、根据主管领导及的安排,能井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
可以说既简单又繁琐。例如登账,逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求,使我必须细心、耐心的操作。其次是收付货款。一有空我就专门进行整理记录。
综上所述。在过去的这段学习期间,付出过努力,也得到过回报。用严肃认真的.态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。
作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在以后的工作中,我将会扬长避短,更好的完成本职工作。
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根据中心在XX的工作重点、总体安排和思路,我在科长的领导下,在全体财务人员的大力支持下,按照年初确定的目标和要求,团结协作,密切配合,完成了各项财务任务,为保证中心财务工作有序高效运行,更好地履行会计职能,为保证中心财务工作的顺利进行,发挥了积极的作用。
一年来,我们自觉服从组织领导的部署,努力做好各项工作,完成各项工作任务。由于财务工作的复杂性和复杂性,其工作具有事务性和突发性的特点。因此,结合具体情况,全年工作总结如下:
一、完成的主要工作:
1、及时准确地完成月度记账、结算及账务处理,记账粘贴凭证近4000张,装订凭证近70张。
2、及时、准确地编制和报送月度会计报表,每月一份,每份七份,并对财务收支状况和能源使用情景进行了五次认真分析和思考。
3、及时、准确填写全市各类月、季、年终统计报表,定期上报统计局。
4、每月完成餐饮仓库的盘点,创造性地制作餐饮数据统计表,使月末餐饮数据的上报更加规范、整洁。
5、增加了六个新账户,包括资产和负债、收入和支出、主要能源和水消耗、天然气、财务分配和使用情景的批准,并及时跟踪和更新了数据。
6、配合中心各部门完成17次政府采购,及时填写、查看合同、打印结算报表,半个多月内完成全国政府采购执行情况专项检查自查,并提交自查报告。
7、承担并完成了个人所得税和营业税的申报和缴纳,以及银行间的业务和各种日常费用的支付。
8、每月认真检查现金、银行存款账户余额、支出进度和银行对账情况,确保年度决算的顺利进行。
9、认真参加北京市财政局集中财务试点培训,做好用友软件和新财务会计系统的维护和设置,用一个多月的时间在新系统录入3000多张凭证。工作量大,任务重。基本上,你必须每天坐在电脑前6—8个小时,在频繁的腰痛和眼痛的情况下坚持工作。
10、积极参加本单位组织的各项政治、商务学习,认真做好学习笔记。
11、各类会计档案已分类装订归档。专门的金融软件被清理、杀毒和备份。
12、其他日常工作。
二、加强学习,注重提高个人修养和综合素质
1、通过报纸、杂志、计算机网络、电视新闻等媒体加强政治、思想道德修养。
2、认真学习财政法规,自觉按照国家财政政策和程序办事
3、努力学习业务知识,积极参加相关部门组织的各项业务技能培训,始终把增强服务意识作为各项工作的基础,始终注重严谨细致、扎实求实,扎实工作
4、不断改进学习方法,注重学习成果,在工作中学习,在学习中工作;坚持学以致用,注重掌握,理论联系实际,用新知识、新思维、新启示巩固和丰富综合知识,不断提高综合技能。
三、存在的.不足
虽然今年我们成功地完成了各项工作任务,但我们必须看到我们工作中的不足:
1、理论水平不高。目前,社会会计知识和业务更新迅速,缺乏对新业务知识和会计法规的系统学习,导致会计基础知识和会计基础工作的缺乏,影响工作水平的提高。
2、他忙于处理许多事务性工作,很少有深入的讨论、思考和认真的研究状况、财务管理方法和工作制度,他的工作有广度但没有深度。
3、只做工作,不善于总结,所以有些工作费时费力,但效果并不成正比。事半功倍的现象时有发生。今后要逐步学会运用科学方法,善于总结和思考,逐步做到事半功倍。
四、严格履行会计岗位职责,扎实工作
1、不断学习,更新知识,转变观念,完善自我,与时俱进。我们的知识就像会计中的无形资产。有时发现它没有使用价值,必须及时更新。
2、会计不仅是单位工作的反映,也是对各种经济活动的监督。我们要积极参加部队的工作。只有这样,我们才能更好地学习、思考和正确地实施会计。
3、会计人员要充分发挥主观能动性,收集有关财务信息,进行财务分析和预测,善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位的管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
20xx年是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:
一、完成的主要工作:
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质。
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、工作中的不足之处。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
针对以上这些现象,我们分析得出了一些来年的.工作计划。
1、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
2、部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
3、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
4、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
5、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能; 今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;
6、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;本人作为劳教系统的一名财务工作者,具有双重身份。
因此,在平时的工作中,既以一名劳教工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将劳教工作与财务工作相相结合,把好执法和财务关口,实践“严格执法,热情服务”的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
20xx年即将到来,我到收费站也快一年的时间了,现将这一年来的工作和学习总结如下:
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。
一、认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。
二、思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。
1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。
2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。
3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。
我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。
一、防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。
1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的成长进步。
二、自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。
1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。
2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。
3、安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的.,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧!
从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:
1、心放细,手放快,眼放亮。
2、调整好心态,平常心面对“一切”。
3、不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。
4、干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。
5、记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。
6、认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好。
7、上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。
8、戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
9、服从命令,听从指挥,坚决完成任务。
以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,xx年我们共建和谐水沟,xx年我们共建文明水沟和三无水沟,为明天的梦想而努力。xx年是考验我们的一年,又是收获的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的计划。
1、关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。
2、犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。
3、不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。
4、外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。
外勤的职责:
1、看管站里的设施。
2、维护车道和收费亭的卫生。
3、登记外来员。
4、精神饱满,姿态端正。
5、引导车辆,并及时制止人员在高速上闲转。
以上是我给xx年制定的工作计划,我会说到做到。
以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,为建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
xxx收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会,制定本周工作重点,值班站长汇报各班的工作情况,找差距,找不足。每半月召开一次全站职工大会,总结全站前段工作,表扬先进,指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求,传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求,总结和讨论出现的问题,布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业知识考试,考试不合格者不能够上岗。
一收费工作方面没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次,共免费金额1,055,590元。如果加上这部份的金额,我们站的通行费收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作,由按车型收费改为计重收费,使站内收费,超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况,确保收费站畅通,收费站制定了突发事件应急预案,坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图,好为下道的游客做好解释指路工作。
二在超限工作方面截止到x时,我站入口因超长、超宽、超高劝返的`车辆为x台次,出口超限移交路政的车辆为x台次,罚款约x元。在检测过程中能过做到规范检测,文明服务。
三在收费站的安全保卫工作方面协勤员护送收费员上岗、下岗,保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下,带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查,如发现安全隐患立即解决,如我们自己解决不了的,便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度,每次检查做好记录。另外,要求协勤员必须做到每半小时巡视一次,禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留,广场秩序井然。现在司机已养成习惯,主动将车停到黑色路面,保证了收费站广场的安全和畅通。
四在监控工作方面监控室使收费站的心脏,站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度,做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来,监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作,保证了监控设备正常运转,各种记录完整细致,成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。
五在出纳、票证工作方面虽然我站的出纳票证工作由一人承担,但工作仍做的细致、明确,权责分明。特别在改为计重收费以后,我站的通行为和车流量有了明显的增加,出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况,我站从未出现措手不及的情况。并且,账目记录仔细完整,票据日清月结。
六站容站貌方面xxx收费站采取了内外环境齐抓,内要质量,外要标准的工作方法,要求必须为用路人提供好的卫生环境,做到车道广场无杂物,收费亭窗明几净。并把“军事化管理,规范化服务”体现到实处,做到列队有军姿,内务有军范。
七在团支部工作方面团支部是收费站工作的骨干,在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛,庆祝建站三周年小型运动会等文体活动,丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力,更推动了收费站的各项工作更好的前进。
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涞源主线站地处河北—山西交界处,是河北的“西大门”,收费岗亭是“窗口”服务,其工作质量的好坏直接影响到整个河北高速行业的形象。
我们这批新员工问老收费员问的最多的问题就是:收费难不难?多久才能学会?前辈们都说学会收费操作方法并不难,一两个小时就能搞定,难的是如何把一名公路收费人员做好,做到称职合格。当下我并没有明白这句话,经过这半年的上岗经历,让我彻底的明白了这句话的含义。
收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量的好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与服务之间如何树立最佳形象,关键在于工作质量,那么如何才能有效提高我们的文明服务水平,树立我们良好的“窗口”形象呢?我认为要做到以下几点:
首先,微笑服务。微笑服务是高速公路“窗口”形象建设的重要内容,是提高“窗口”服务水平的关键所在。而微笑是人面部最动人的一种表情,是社会生活中最美好无声的语言,它可以消除司机的怨气,拉近与司乘人员之间的距离;微笑是我们收费员发出的友善信号,它可以让我们获得理解和尊重。作为高速收费站中的`一名收费员,树立良好的“窗口”形象,抓好文明用语,微笑服务相当重要。
其次,说好文明用语,文明用语坚持每天、每车必说。每句都要带着感情去说,绝不能是心不在焉,也不是说对监控说的,而是对司机,用洪亮、友好的态度和附有亲和力的面部表情去说,当然,除了必要的文明用语,相互交谈就不能避免了,这就使得我们要链接说话的技巧,不说脏话、气话,不会引起司乘人员的反感。
第三,换位思考。作为一名收费员,每天与形形色色的司机打交道,难免发生一些不愉快的事情,不论遇到什么特殊情况,我们都要做到主动换位思考,将心比心,向司机耐心解释,以平和的语气和态度,让司机舒心的通过收费站。
最后,爱岗敬业。不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,打票,找钱…年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!”“请走好”。面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神,一名合格的高速公路收费员首先要喜欢这份工作,珍惜这份工作,才会把自己全身心的投入到工作上。
这份工作也许没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒与酷暑的考验,我只希望我们,我们每一个人都能在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情和希望全部抛洒给这条长路,才能在收费员这个平凡的岗位上创造出不平凡的工作业绩。
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学校财务的有效管理是提高办学水平,促进学校建设规范化、民主化、科学化的重要组成部分,是加强学校党风廉政建设,依法治校的必要手段和有效措施。学校严格经费管理、抓好财务公开、建立财务监督制度、完善学校内控制度,加大了学校财务工作管理的力度,确保了教育经费的使用效益和财务工作的健康发展。
我校学校财务人员始终牢记全校工作一盘棋,以学期工作目标为中心,通过群策群力,发挥财务人员的整体力量,全面完成了年度既定的工作目标。努力完善我校财务管理制度,不断提高我校经费管理和资金合理利用水平,创办人民满意的学校。
一、领导重视,建全财务机构和财务制度
我校领导对财务工作格外重视,配备了财务专用办公室、专用档案柜,学校财务工作,由学校校长黄仕权亲自牵头,并由学校副校长邓厚龙负责分管学校财务工作,严格履行财务审批制度。在中心校的组织下,在学校领导的关注、支持下,制定了适合我们自己的《学校财务管理制度》,并将这些制度打印上墙,时时提醒学校财务人员依法依规办事。整理了学校历年来的财会档案,对学校财务资料进行了分类、规范管理,完善了我校财务管理制度。
二、资金筹措、内外协调
学校财务人员对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。资金是学校正常教学活动和学校发展的血液,我们开源节流,较大的绥解了学校的资金压力,保证了学校正常教学工作的开展。在对外联系的过程中,财务人员坚持把学校利益放在首位,坚持维护学校的整体形象。以年初计划安排的经费为限,尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳,为学校整体发展而尽最大努力。
三、明确职责,搞好报账员基础工作
财会人员必须依法依规设置会计科目,正确核算并熟练掌握财务的基本技能,妥善保管学校收支所取得的原始凭证,在中心校财务处规定的时间内按时送审,对于中心校财务处对票据审核提出的整改意见,返校后,及时整改到位。按时上报各项资金的用款计划,按要求将资金拨付到位,严格执行专款专用制度;学校收据管理规范,坚持财务“收支两条线”,严格资金的入库手续,从源头做好学校的财务监督工作。
四、依法理财,提高资金管理水平
按照局收费规定,学校取得的.收入全额入账,不设账外账。严格执行学校的年度预算,按年初预算执行开支,确保学校正常运转。学校食堂实行学校独立核算,由学校直接监管,确保孩子在校吃饱吃好。
五、依法保障,最大限度发挥资金使用效益
按照中心校统一要求,学校经费开支严格执行校长一支笔审批,报销时必须凭原始凭证实报,手续不完善、票据不正规和非正常开支的费用,一律不予报销。
我校的财务工作,在各级领导的高度重视下,在“校财局管”新机制的推行下,取得了跨越性发展,学校领导以及学校财务人员尽最大努力不让财务工作拖后腿,但是也面临许多新问题:制度有待进一步完善,方法需进一步改进,力度需进一步加强。
面对这些挑战,在以后的工作中,我们将努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足,我们相信在蟠龙中心校领导的关注下,一定能够促使我校财务工作再上新台阶,向财务规范管理迈近。
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本学期财务工作在教育局核算中心和学校领导的大力支持和关心下,认真贯彻上级各项方针、政策、规定,严格按财务纪律办事,尽心尽责为全校师生做好服务工作,工作中,我始终把“清、慎、勤”当作座右铭,严格执行财务制度,遵守财务纪律,认真审核各类凭证票据,坚决抵制违反财务制度的行为。待人真诚热情,对教师提出的问题能答复的及时答复,不能立即解决的'及时向领导汇报,从不搪塞或推脱责任。下面我简要地作一下小结。
一、 学校财务经常性工作。
开学前,提前准备好午餐费的收费收据,严格按教育局、财政局、物价局的要求规范收费,坚决做到透明、公开、自愿的原则。积极配合各部门做好一些收费工作。对与教师利益紧密联系的事情如工资、福利的发放等始终放在工作的第一位。争取让老师们第一时间能拿到手,(虽然工资少得可怜)。一学期下来,学校开源节流,经费使用运转正常,有力地保证了正常的教学秩序。
二、 及时做好食堂的帐目
定期报帐,每周五之前完成下一星期的学生餐订单,确保食堂工作正常开展。按照规定进行月度结算,做到准确无误,所有财务凭证及时整理、装订和保存。严格审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题及时向领导请示汇报。并且在9月份对前二个学期的食堂帐目进行了整理。
三、 学校青少年体育俱乐部帐目的管理
主要有2项工作,首先在八、九两个月里对青少年体育俱乐部的财务进行年审,对法人代表、税务登记等事项进行变更,其次,配合邱永浩老师对俱乐部成立以来的帐目进行了整理。
工作的顺利开展离不开老师们的大力支持,但是作为新手,在工作中还存在着很多问题,今后我将不断加强业务的学习,积极参加上级部门组织的会计培训,努力提高业务素质和工作能力,争取将工作做得更好。
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光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处。
下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值xx集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、xx机械又一度成为整个集团的标兵企业,“xx企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度
部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核,内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试
合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年x月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;
五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的`工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
六、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
七、继续做好各部门工资奖金的核算工作
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
时光荏苒,转眼间一年即将过去。物业收费工作作为小区物业管理的关键环节,关乎着物业服务的持续开展与品质提升。回顾这一年,在全体物业工作人员的共同努力以及广大业主的支持配合下,收费工作稳步推进,收获了一定成果,同时也积累了宝贵经验。现将本年度小区物业收费工作情况总结如下:
一、收费工作完成概况
过去一年,小区物业收费任务设定为xx元,涵盖物业费、停车费、水电费代收等多项费用。截至12月底,实际完成收费总额达xx元,完成率达到xx%,较去年同期完成率增长了xx个百分点。其中,物业费收缴率为xx%,多数业主能够按时足额缴纳,为小区日常运营提供了稳定资金流;停车费收取状况良好,车位使用率保持在xx%,对应费用收缴顺利,反映出小区停车管理有序;水电费代收工作也高效完成,误差率控制在xx%以内,有力保障了业主水电使用的顺畅结算。
二、工作举措与成效
(一)强化沟通宣传,提升业主缴费意识
年初制定详细的宣传计划,通过小区公告栏、业主微信群、公众号定期发布物业收费通知,内容不仅包含缴费金额、时间、方式,还着重介绍物业费的构成与用途。精心制作图文并茂的宣传海报,向业主直观呈现物业服务日常细节,如保洁清扫频次、安保巡逻轨迹、设施设备维护前后对比,让业主切实体会到物业服务的价值,增强主动缴费意愿。累计发布通知xx余次,张贴海报xx张,业主对物业费用途知晓率达xx%以上,缴费主动性显著提升。
(二)优化收费渠道,提供便捷缴费体验
与多家银行及线上支付平台合作,拓展缴费途径。除传统银行代扣、现金缴纳外,增设微信支付、支付宝支付、银联云闪付等线上缴费方式,满足不同业主的支付习惯。安排专人负责线上缴费后台维护,及时处理缴费异常问题,确保缴费流程顺畅。线上缴费开通后,使用率逐月攀升,目前已达缴费总额的xx%,极大节省了业主时间,也减轻了物业收费窗口压力。
(三)完善欠费催缴机制,降低欠费比例
建立动态欠费台账,实时跟踪欠费业主信息,将欠费情况按金额、时长分类管理。针对短期小额欠费业主,采用温馨短信提醒、电话沟通方式,耐心解释欠费影响,争取业主尽快补缴;对于长期大额欠费且沟通无果的业主,依法依规发送律师函,联合社区居委会上门调解,表明催缴决心与法律依据。通过分级催缴,欠费比例从年初的xx%降至年末的.xx%,有效保障了物业资金回笼。
(四)提升物业服务品质,以服务促收费
狠抓物业服务质量,保洁团队增加清扫轮次,确保公共区域整洁干净;安保队伍加强技能培训,门禁管理、巡逻防控更加严格,小区治安环境大幅改善;工程维修人员缩短响应时间,及时处理水电故障、设施损坏问题,业主满意度不断攀升。定期开展业主满意度调查,根据反馈意见迅速整改,服务满意度达xx%,越来越多的业主因认可服务而主动缴费。
三、面临的挑战与问题
(一)部分业主缴费抵触情绪仍存
尽管宣传与服务工作持续发力,但仍有少数业主对物业费存在抵触情绪,以服务不到位为由拒缴费用。经调查,部分是由于对物业服务标准理解偏差,个别是出于个人经济原因,给收费工作带来阻碍,需进一步加强沟通、消除误解。
(二)房屋出租带来收费衔接难题
小区房屋出租率达xx%,部分租户与房东在物业费缴纳责任上约定不明,导致缴费推诿、延误现象时有发生。租户流动性大,信息变更频繁,物业难以第一时间掌握缴费责任人情况,增加催缴难度与成本。
(三)收费系统智能化有待升级
现有的物业收费系统功能存在局限性,数据分析不够精准,无法实时生成复杂报表,难以满足精细化管理需求;与部分第三方支付平台对接偶有延迟,影响业主缴费体验,制约收费效率提升,急需投入资源升级优化。
四、改进措施与未来展望
(一)持续深化沟通,消除误解
定期组织业主见面会、物业开放日,面对面倾听业主诉求,现场展示物业服务成果;邀请行业专家开展物业知识讲座,纠正业主对服务标准的认知偏差;针对经济困难业主,依规协商制定分期缴费方案,增进理解与信任,降低缴费抵触。
(二)规范房屋租赁缴费流程
与社区、房产中介合作,建立房屋租赁信息共享机制,要求房东、租户签订物业缴费协议,明确缴费责任人;租户入住时,物业同步登记信息,发放缴费告知书,全程跟进缴费情况,避免推诿扯皮。
(三)升级收费系统,提升智能化水平
明年计划投入xx元升级物业收费系统,增添数据分析模块,实现多维度数据精准分析,为收费决策提供有力支撑;优化与支付平台对接,确保缴费即时到账;引入智能客服,在线解答业主缴费疑问,打造高效、便捷的收费环境。
回顾全年,小区物业收费工作有成绩也有不足。展望来年,我们将秉持以业主为中心的服务理念,迎难而上,持续改进收费策略与服务质量,全力提升收费率,为小区物业管理注入强劲资金动力,携手业主共建美好家园。
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
随着一年的时光悄然流逝,物业收费部门的工作也迎来了年度总结的时刻。回顾过去一年,我们在公司领导的正确指引下,围绕提高服务质量、优化收费流程、增强业主满意度等核心目标,扎实开展工作,取得了一定的成绩。现将本年度物业收费工作的具体情况总结如下:
一、收费工作概况
本年度,物业收费部门共计完成了xx个项目的收费任务,涉及住宅、商业、办公等多种物业类型。我们严格执行国家及地方相关物价政策,确保收费标准的合法性与合理性。通过优化内部管理流程,我们实现了收费效率的大幅提升,缩短了业主缴费的等待时间,提高了工作效率。
二、服务创新与提升
为了提升服务质量,我们引入了xx智能化收费系统,实现了线上缴费、电子发票等功能,极大地方便了业主。同时,我们还开展了xx次业主满意度调查,收集并反馈了业主的意见与建议,针对存在的问题进行了及时整改,有效提升了业主的满意度。
三、团队建设与培训
在团队建设方面,我们注重员工的专业技能与职业素养提升,组织了xx次内部培训,涵盖了收费政策、客户服务、沟通技巧等多个方面。通过培训,员工的专业能力和服务意识得到了显著提升,为业主提供了更加优质的服务体验。
四、挑战与应对
面对xx等挑战,我们积极应对,通过加强与业主的沟通、优化收费流程、提升服务质量等措施,有效缓解了矛盾,保障了收费的'顺利进行。
五、未来展望
展望新的一年,我们将继续秉承“服务至上、业主为先”的理念,进一步优化收费流程,提升服务质量,加强团队建设,努力为业主提供更加便捷、高效、贴心的物业服务。同时,我们也期待与业主携手共进,共创和谐美好的居住环境。
过去一年是物业收费部门不断前行、不断进步的一年。我们深知,成绩属于过去,未来仍需努力。在新的一年里,我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风,投入到物业收费工作中,为公司的持续发展贡献力量。
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
随着一年的时光悄然流逝,我们园区的物业收费工作也迎来了总结的时刻。在过去的一年里,我们团队秉持着专业、高效、透明的服务理念,致力于为园区业主提供优质的收费服务。现将本年度物业收费工作的具体情况汇报如下:
一、收费工作概况
本年度,我们共完成了xx次物业费用的收缴工作,涉及业主xx户,总金额达到xx万元。在收费过程中,我们严格按照园区规定和合同约定执行,确保了收费的合法性和准确性。
二、收费措施与成效
1.优化收费流程:我们针对以往收费流程中的繁琐环节进行了优化,通过引入xx系统,实现了线上线下的无缝对接,大大提高了收费效率。
2.加强沟通协作:我们与业主委员会保持密切联系,定期召开会议,就收费问题进行深入交流,共同商讨解决方案。同时,我们还通过xx方式加强与业主的沟通,及时解答业主的疑问,增强了业主的满意度和信任度。
3.强化催缴力度:对于拖欠物业费的业主,我们采取了xx措施进行催缴,通过xx方式提醒业主按时缴费,确保了物业费的及时回笼。
三、存在问题与改进措施
在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的'问题和不足。例如,部分业主对物业费用的构成和用途了解不够深入,导致在缴费过程中产生疑虑;部分业主因个人原因未能按时缴费,影响了物业费的收缴进度。针对这些问题,我们将采取以下改进措施:
1.加强宣传教育:通过xx渠道加强对物业费用的宣传和教育,提高业主对物业费用的认识和了解。
2.完善催缴机制:进一步优化催缴流程,提高催缴效率,同时加强与业主的沟通,争取业主的理解和支持。
3.提升服务质量:继续加强团队建设,提高员工的专业素养和服务意识,为业主提供更加优质、高效的收费服务。
回顾过去的一年,我们园区的物业收费工作取得了显著的成绩,但也面临着不少挑战和困难。展望未来,我们将继续秉承“服务至上、业主为先”的宗旨,不断优化收费流程、提升服务质量、加强沟通协作,为园区的和谐稳定和持续发展贡献我们的力量。
♛ 费用管理工作总结范文 ♛
随着一年的结束,回顾过去一年在物业收费部门的工作,我们深感责任重大,同时也为所取得的成就感到自豪。在过去的一年里,我们部门全体员工齐心协力,以高效、准确、透明的收费服务为目标,不断提升服务质量,赢得了广大业主的认可与信赖。
一、工作回顾
1.收费管理
在过去的一年里,我们部门严格执行公司的收费政策,确保各项费用的及时收缴。通过优化收费流程,我们提高了工作效率,减少了业主的等待时间。同时,我们还加强了与财务部门的沟通协作,确保收费数据的准确无误。
2.业主服务
我们深知,优质的服务是赢得业主信任的关键。因此,我们部门始终将业主需求放在首位,积极解答业主关于收费的疑问,耐心处理业主的投诉与建议。通过定期举办业主座谈会,我们与业主建立了良好的沟通机制,及时收集业主的意见和建议,不断改进我们的服务。
3.团队建设
在过去的一年里,我们部门注重团队建设,通过组织培训、开展团队建设活动等方式,提高了员工的业务能力和团队协作能力。我们还建立了完善的.绩效考核制度,激励员工积极工作,为公司的发展贡献力量。
二、工作亮点
在过去的一年里,我们部门在以下几个方面取得了显著的成绩:
1.收费效率提升xx%,业主满意度提高xx%。
2.成功处理业主投诉xx起,有效维护了公司的良好形象。
3.团队成员获得xx项荣誉,为公司赢得了荣誉。
三、存在问题与改进措施
尽管我们部门在过去的一年里取得了不少成绩,但仍存在一些不足之处。例如,部分员工在处理复杂问题时缺乏经验,导致处理效率不高;部分业主对收费政策了解不够,导致缴费意愿不强。针对这些问题,我们将采取以下措施加以改进:
1.加强员工培训,提高员工处理复杂问题的能力。
2.加大宣传力度,提高业主对收费政策的了解程度。
3.优化收费流程,提高收费效率。
在新的一年里,我们将继续秉承“服务至上、业主为先”的理念,不断提升服务质量,为业主提供更加优质、高效的物业服务。同时,我们也将加强与各部门的沟通协作,共同推动公司的发展。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩。