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在日常生活和工作中，报告的重要性日益凸显，撰写时应确保内容完整。本文提供了一份物业经理述职述廉报告的参考，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
自物业管理有限公司成立至今，我一直担任副经理的职务，主要负责项目接收管理、外部协调及协助王总经理对各项服务的监督管理工作。在从事物业管理工作中，我通过不断实践积累经验，熟悉和掌握各项服务的工作。虽然工作内容有所变化，但是经过努力学习与摸索，我对如何组织好各部门的工作有了明确的工作思路。
一、不断学习，努力提高自身素质
今年，我坚持落实公司及王总经理的要求开展工作，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕"观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展"这些深层次的问题去实践。对此，我做到了"认识到位、思想到位、工作到位"，基本完成公司交给的各项工作。
二、廉洁自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听各部门经理及成员的意见，尊重、团结每一个人，每一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不该拿的不拿，不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责，做好本职工作
自担任副总经理以来，并结合前期从事物业管理的经验，在公司服务管理工作中，主要负责对外协调、内部管理等工作。今年主要工作有：xx建行老干部活动中心的招投标工作、星河御园前期谈判工作、天和小区接管及负责项目管理工作、各个项目的内外部协调、指导等多项工作。在天和小区内部管理上提倡业主至上、亲情服务、增值服务。要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的.物业服务和管理的经验传授给各项目经理及员工，在天和小区坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。内部管理中在节约电、水、上作文章，要求规范管理流程，落实控制措施；加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的控制管理，为公司减少了亏损，增加了收益。
四、存在不足及改进方向
1、在工作的某些方面、某些环节按照"精细美"的标准去衡量还有一定差距，还没有把"精细美"的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
2、管理机制的滞后和不适应，使得在我们管理方法上显得有些粗况，管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
3、队伍素质的建设，虽然我们在不断地进行培训，但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平，还有待于进一步地提高，加强人员的培训工作。
4、监督管理部的巡查力度，针对考核难点问题进行专项研究、科学管理，采取定期和不定期检查的方法，检查中要本着严细认真的原则，一视同仁，不留情面，对所查出的问题有针对性采取解决措施，重点问题重点解决，对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。
在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
20xx年组织上调任我为A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习，努力提高自身素质
这些年来，我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从A区管理处成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向。对此，我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的.事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责，做好本职工作
作为公司副经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，完善考核办法。
自担任A区管理处主任以来，并结合前期从事物业管理的经验，在管理A区的服务管理工作中，我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫，要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工，坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。
A区管理处自20xx年x月30日至20xx年x月19日共办理入住1676户业主，车位自20xx年xx月xx日至x月x日共办理车位入住470个，同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来，相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动，在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式，在全公司广泛掀起“学典型，争先进，比贡献”活动，通过这项活动，有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5S管理，根据昆仑集团和达源公司的要求，我们创新5S管理实行“三抓”和“三不放过”措施，高标准、全方位强化5S管理。
“三抓”一抓抓培训，提素质；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣传，提名气。
“三不放过”一是不按5S标准执行不放过；二是不按5S标准检查不放过；三是不按5S标准整改不放过。我们通过实行这一原则，5S管理有了显著的成效，获得了年度昆仑集团5S管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章，要求规范管理流程，落实控制措施；加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的控制管理，为公司减少了亏损，增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报，如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。
为了加大考核力度，实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施，做到天天有检查，日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况，大大提高了考核效率。
四、存在不足及改进方向
1、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
2、管理机制的滞后和不适应，使得在我们管理方法上显得有些粗况，管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
3、队伍素质的建设，虽然我们在不断地进行强化培训，但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平，还有待于进一步地提高，加强人员的培训工作。
4、A区虽说是新成立的管理处，我们会在管理模式上进一步的完善和改进，也会力争在年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。
五、监督管理部的巡查力度
针对考核难点问题进行专项研究、科学管理，采取定期和不定期检查的方法，检查中要本着严细认真的原则，一视同仁，不留情面，对所查出的问题有针对性采取解决措施，重点问题重点解决，对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式，使之运行体系更标准化、系统化。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
xx年是我就职于本公司的第四年，在这一年中，我见证了公司在董事会的正确领导下，积极推行先进的管理模式，科学定位，科学决策，创优良的企业品牌，树良好的企业形象，拓宽企业的经营渠道，是努力实现经营效益和社会效益的一年，我感受到公司的管理模式已趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实的基础。我和公司的全体同仁一样，对公司的前景充满信心。
我作为本公司总部职能部门的一名经理，公司给予了我一个充分展示自我的机会和平台，一年来，领导信任我、支持我、鼓励我，使我的耕耘取得了收获，我的工作得到了领导和同事的认可，由我带领的物业部无论在部门的基础建设、员工的精神面貌、还是在业务的拓展、日常管理水平等方面都得到了一定的提高，正朝着更加标准化、制度化、规范化的轨道前进。
一、20xx年度主要工作业绩
管理范围由年初的xxA、B座、国贸扩大到xx广场，管理面积由8万㎡扩大到15万㎡，管理户数由700多户扩大到1300多户。全年物业服务收费率在95%以上，房屋及公共设备设施完好率达98%，受理业主投诉及时处理率90%，回访率为100%，业主和使用人对物业服务和物业管理的满意度达98%。特别是今年新接管的xx广场，实现了当年交楼、当年完成装修任务的管理目标，（xx广场共592户，至20xx年底，完成装修547户，剩余45户为二手楼交易户）由于装修过程管理规范、措施得当，至今没有出现违规现象和责任事故，大厦装修期间秩序井井有条，公共场所畅通无阻、公用设备设施完好无损，清洁、治安同步跟上，虽然目前智能化封闭还没有完善，出入大厦的人流繁杂，管理难度大，但由于我们与业主沟通到位，得到业主的理解和信任，没有因对我们的管理还不到位而将怨气变为对立，而是相信我们、支持我们的工作，我们与业主之间建立了和谐友好关系，体现在业主积极配合缴交管理费方面，因此，城市广场的物管费缴费率从开始收费就达到了90%以上。提前实现了公司下达的一年后达到90%的目标。
二、20xx年主要工作简概
1、推行目标管理责任制，明确岗位职责。
年初我根据公司下达的工作目标，整理各工作岗位的工作内容，对辖区实行责任复盖，制定了工作标准、工作纪律、考核办法等，培训每一位员工，因此，部门员工都明确各人的责任，都知道“该做什么”、“要按照哪套流程做”、“经理会如何检查”、“做不好会受到哪些处罚”等，形成一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
2、注重管理实效，规范管理模式。
“全程管理、全效管理”，这是对物业管理服务过程实行全程控制的一种有效手段，是达到实效和质量的保证。加强与业主和使用人的感情沟通，贯穿细致的服务，快捷的反映，让物业服务有质有效。力求物业部员工精简、高效地工作，提高了物业管理效率、物业服务质量和水平，也为大厦的物业管理注入了新的内涵。
3、强化服务意识，促进物业服务向高标准发展。
特出优质、温馨的特色服务，为业主提供及时、方便、周到的服务，努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在日常工作中树立企业的形象，实现品牌效应。
4、加强共用设备设施管理，把事故防范于末然。
在日常工作中，加强对共用设备设施的巡查和管理，达到延长使用寿命的效果，是降低管理成本、保障大厦工作生活正常秩序的最有效的办法。可以说，经我管理的物业的每一个部位，都遍布了我的足迹，平日我督促员工做好巡查，定期自己亲自巡查，作好记录，作出整改方案并努力去实施。
5、积极配合公司各部门和社会外界的工作，造就“温馨和谐”家园。做小区管理包括做社区服务，工作繁杂锁碎，在公司各职能部门的密切配合下，我部和供电、供水、供气，通迅等部门保持了良好的关系，保证了大厦生活功能的畅顺、维修的快捷。同时，配合居委会，街道办，行业管理协会等部门做好社会工作和对流动人口的监控。
三、个人职业操守和素质汇报
1、尽职尽责，认真做好部门的带头人。
本人能从实际出发，力求建立一个精简、高效的物业管理队伍，制订了一系列规章制度，编写了一整套物业接管法律文书和实操作业指导书，规范了新物业接收的流程和日常工作管理程序，积极参与新接管物业在设计、安装、施工中的不合理和不适合日后实施管理之处的改造及整改，为使大厦的管理更加完善，设备设施更安全、更经济、更可靠，环境布置更能突出品位提出大量个人见解，如目前正在整改的管道煤气运作和日后维护工程，小区的智能化封闭设置施工和日后的封闭管理方案等。
2、尽心尽力为公司的发展作出应有的贡献
在工作中，我始终如一地尊重、支持各位领导和同事的工作，维护公司领导班子的威信，辩证地看待自己的长处和短处，而扬长避短。团结协作做到：到位而不越位，补台而不拆台，力求自己所管辖的部门的工作符合公司的.要求，把自己多年工作中积累的经验、专业知识等编写成套交给公司留用，并作为部门业务培训教材。
3、个人思想品德素质汇报。
我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，自到物业部，我事必恭亲，工作上踏踏实实，兢兢业业。我有虚心好学、开拓进取的创新意识，物业管理是一门综合学科，它需要经理人除了具备良好的职业道德外，还要具备并撑握其它的一些综合知识，我能做到加强业务知识学习，更新观念，并以此带动影响“一班人”。我有勇于实践、敢于求是的挑战精神，丰富的工作经历，锻炼和造就了自己的综合能力。我信奉诚实待人，严于律己的处世之道，既能维护企业的“威”和“严”，又能善于和员工的交流和对员工因势利导，与公司员工建立了良好的工作友情。我有一定的管理水平和较强的执行能力，因此，无论到哪个单位，我都能够迅速开展工作并独当一面。
综上所述，我认为自己具备担任物业部经理的素质和才能。
我没有惊人的业绩，也没有显赫的资历，在日常工作中，以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为信条，以严谨的工作作风和良好的人格魅力为做人宗旨，尊敬领导、团结同志，得到领导和同事的认可。我也清醒地看到自身存在的不足，因此，在我得到了领导和同事的支持、帮助、信任的同时，也促使我在以后的工作中，励精图治、恪尽职守、努力学习、勤奋工作，以绵薄之力来回报公司各位领导和同事。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
尊敬的xx领导：
20xx年3月，组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司“为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
这些年来，我坚持学习十六大精神和“三个代表”重要思想，并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展“这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位“，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设“的'总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照“精、细、美“的工作标准和“严、恒、细、实“的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好“的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责“的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充满活力的班子。
三、严格自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责“的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事“，要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、6年来的工作目标完成情况
6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。
一是完成了小区创建目标。20xx年清苑小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，20xx年雅苑创建为国家示范住宅小区，20xx年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。截至20xx年12月，共创建了一个“十佳示范队“，一个“名牌基层队“和两个“行业一强“，另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队“。
三是实现了历年成本指标不超的目标。20xx年公司成本控制在了652.26万元以内，并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内，并有一定节余。
四是外拓市场有了进一步发展。20xx年，公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的“玉山综合服务公司“，20xx年公司实现外拓物业管理收入近百万元。
五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。
六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。
七是在探索物业管理“社会化、专业化、市场化“方面迈出了新的步伐。
五、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“精细美“的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美“的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
在公司总经理办公室的正确领导下，物业部秉承“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“深度服务、更好管理”的基础上，各项管理工作正常有序开展。半年来，物业部得到了各兄弟部门的全力支持，在物业部全体员工的共同努力下，取得了进一步的顺利发展。具体体现在以下几个方面:
一、上半年完成的主要工作
(一)加强治安队伍建设，树立治安队伍的良好形象。
今年上半年，物业部门结合安保工作实际，强调以“外树形象，内强素质”为重点，制定了一套行之有效的管理制度和行为规范，并在实际操作中不断总结完善，使安保工作逐步走上了规范化、程序化的发展轨道。抓gfd这个保安员，以规范的操作，纪律严明的作风，让保安员的精神面貌大有改观；其次，加强军事体能训练，从实践出发，统一规范体操，每周训练两次，既锻炼了身体，增强了体质，又起到了震慑坏人，鼓舞士气，彰显安全精神的作用。三是指导完善保安宿舍内部管理，要求保安员保持宿舍整洁、卫生、统一，按照准军事化标准进行管理，采取有效措施大幅减少过去水电浪费、设备损坏等弊端；
(二)加强绿化、保洁、机电工作指导。
1.要求按照操作人员服务规范进行操作，监督相关人员对保洁绿化工作实施随机、定点抽查等一些措施，使普罗旺斯保洁绿化工作水平上一个新台阶；
2.根据现行的保洁和绿化操作规程，提出改进建议并给予指导。使之更加合理规范；
3.结合实际情况，制定相关设备运行管理、操作流程、维修保养制度，规范物业设备管理。定期组织机电设备设施的维护培训，对机电设施维护台帐和标准记录的设置进行点评，使机电工程师更好的了解岗位操作方法，有效的维护前物业的机电设备设施，保证机电设备的正常运行。
(三)开展岗位培训，提高队伍素质。
为了不断提高员工的素质和工作能力，物业部通过加强员工培训计划，分批对新员工和在职员工进行培训。培训中还组织了保安、绿化工、管理员、电工进行岗位知识测试，取得了良好的学习效果。加强精神文明建设，推进各项工作。
1.年初，xxx物业管理有限公司南宁分公司注册成立，同时成功投标接手项目的物业管理。完善物业管理制度，使本部门工作有序，提高我们的管理水平。20xx上半年物业工作总结20xx上半年物业工作总结
2.积极配合房地产公司开展各种活跃的社区文化和各阶段举行的房地产展览和促销活动的任务。
3.举行安保演练，营造良好的外部环境，充分凸显xxx物业管理服务新优势，在品牌传播方面做了大量工作。
二。工作面
在下半年的工作计划中，物业部门将以一期交付为契机，从全员参与质量管理、全面提升服务水平、规范物业管理前后环节、提升员工供应资源、物业企业管理规划等方面，着力打造具有xx特色的物业管理品牌。
回顾上半年的工作，我们遇到了许多困难。在这些困难面前，也表现出我们对突发事件的预见性不强，在处理具体事务时对细节不够重视。而且下半年的工作要求会更高，难度会更大，这对我们的工作提出了新的更高的要求。我们必须正视现实，承认困难，但我们不怕困难。我们会迎难而上，做好工作。具体来说，就是要做到“三个再创新”、“两个大提升”，最后是“三个方面满意”。即观念的再创新、工作质量的再创新、工作方法的再创新；工作业绩大提升，自我形象大提升；最后让公司领导、业主、员工都满意。在今后的工作中，我们将认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍和员工队伍建设，不断提高管理水平和员工素质，把物业部这支队伍建设成为一支综合能力强、管理水平高的优秀队伍。
公司半年度工作总结报告(二)在我的印象中，物业是一个什么都管的机构。我担心社区里的各种事情。一旦出了问题，小区业主可能会不满。这是很多物业工作者最头疼的问题。我是去年下半年来到xx市xx小区物业管理中心的`，在这里我深深感受到了物业工作的不易。大多数人只是不知道罢了。今年上半年我都在打电话。我是xx小区物业管理中心的客服人员。一开始觉得自己的工作没有问题。以前有过客服的经验，但是真的没做过，不太了解。但是我认为以我长期的客户服务经验，我还是可以胜任的。但还是不容易。不是我想象的那样。工作中还是会遇到一些以前客服工作没有遇到过的事情。我觉得每一份工作都有它可敬的地方。在工作的过程中，经常感觉自己的物业客服就是一个。
责任重大的工作。上半年，通过不断学习，我相对较好地完成了工作:
一、客服工作经验
可以说我对物业业务了解不多，但在一个业务中还是要不断强迫自己学习。我每天给自己的任务就是不断向别人学习一些知识，让自己在工作中得心应手。当我进入xx小区的xx物业管理中心时，我对这里的工作环境非常满意。
物业工作很考验一个人应对突发事件的能力。当然，所有的客服人员都应该有这个，但是我觉得物业客服就不一样了。日常工作中，平日里接到老业主和新业主的各种电话，各种投诉，各种询问，有时候一些不讲理的业主也是处处为难。作为客服人员，要有耐心，但也要有自己的原则。在处理这些业主的问题时，我也在不断学习。比如有时候接到一个业主的投诉电话，在处理的过程中得到了业主的满意，这是业主平时对我的肯定。我只是想在以后的工作中这样处理，回答业主的问题，但我也想思考怎样的处理方式才是最好的。
完美，让我们在以后的工作中更方便的面对这样的问题。
上半年的年会工作，还是很有成就感的。上半年在xx小区物管中心这边接到xx个电话。这是一个让我很有成就感的数据。重要的是我成功解决了业主的xx个问题。
第二，收获
上半年这里的工作是过剩，是我自己从少年到成年的客服生涯的过剩。锻炼了我的客服能力，我对自己的工作很满意。
公司半年度工作总结报告(三)回顾半年来的工作，在集团公司各级领导的关怀下，松景花园物业公司全体员工以饱满的热情做好各项工作，发扬爱岗敬业、艰苦奋斗的精神，圆满完成了各项工作，取得了良好的成绩。现将半年来的工作总结如下:
一、客户服务部
1、成本收集工作
20xx的工作重点是费用的收取。Xx已交付房间xxx，现已被xxxx占用，已收物业费xxxx元，收费率xx%。由于工程遗留问题，一些业主以各种借口拖延或拒绝支付物业管理费和相关费用。管理处服务中心耐心细致地做好每一位业主的工作:及时协调各部门解决业主房屋存在的问题；经常拜访业主，了解业主的需求，及时跟进，得到业主的认可和认可，从而提高费用的收取率。
2.业主(住户)满意度调查和投诉处理。今年上半年，松井物业管理处服务中心密切跟进维修工作。根据实际情况，对业主进行回访，并记录在案。
(1)每周二召开定期工作会议。在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的声音、意见或合理化建议或批评。
(2)不定期开展团队活动。组织员工开展爱卫生、爱护小区周边环境等宣传活动，增强员工的凝聚力和向心力。
3.社区活动。
上半年，除了解决业主个人问题，提供良好服务外，xx物业管理处服务中心是否开展了适合业主的社区活动也是一个重要因素。分别开展了一系列的社区活动:根据广大老年业主的需求，设法为他们安排了活动场地，并在餐厅外为老年业主提供了娱乐场所，受到了老年业主的好评。
第二，订单部门
秩序部的主要工作是搞好治安管理和消防管理的“三管”。一是在治安管理工作上，今年10月份以来，加强了管理，制定了多项管理方案。公园内控制广告，协调相关部门为业主家搬各种家具等物品。
二是在交通管理工作上，自10月X日起，做好临时车辆进出地下停车场的收费管理工作，加大对小区地下停车场进出车辆的检查、监督和登记管理。
三、在消防管理工作中，自X年10月起，公司对居民楼内的消防设备进行了全面检查，记录了有效的火灾事故发生情况。
三。环境维护部(绿化和维护、卫生和清洁)
第一，在绿化养护工作上，在开春之初，我们精心养护园内的花草树木，定期喷水，注意细节，根据周边实际地形和苗木的生长习性，更换园内部分苗木品种。而且在养护工作中，施肥、喷药甚至浇水都是对症下药。
第二，在环卫工人的工作上，首先对员工进行培训，检查员每天对环卫工人区域的卫生进行监督和跟踪，监督和纠正其不合理的操作，发现问题及时解决，使其环保工作达到公司的标准和要求。
四、下半年工作计划:
1.弘扬xx物业的企业文化，打造物业管理品牌，努力使松景物业走上正规的管理轨道。
2.进一步完善内部考勤管理制度，提高员工素质，展示企业良好形象，努力完成上级交办的各项任务。小区物业费收缴上了一个新台阶。上半年，我们圆满完成了公司领导交给的各项任务。
3.对员工进行物业管理专业知识培训，增强员工的物业管理服务意识。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
尊敬的公司领导：
上半年伴随着我服装品牌化的启航，我们在工厂生产能力和人员素质培训上狠下功夫，市场需要什么我们就做什么。产品在品种、复杂程度和出货期的要求上较去年相比有了很大的提高。为了将公司设计的新款式能够尽快上市，以全面配合时尚女装的品牌推广，我们在生产上做出了很大的调整，每个新款都是按照跳码、跳色的原则安排生产，以确保每个专卖店都有新款式。为此我们努力提高生产效率、提升员工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人员，提高现有员工的技术水平和综合素质，同时也在加大力度招收熟练员工，以壮大我们的生产队伍。设备的配置上增加了多台专用设备和一批电脑车台，使车间的生产效率大大提高。
开年伊始，我们就根据市场需求研发了新款女装版型六十余款，为了迎合不同行业、不同年龄、不同体型人群的着装习惯，我们有针对性的对服装的各细节部位做了调整。在试制过程中，为了使成衣达到更好的效果，期间对板型都进行了多次调整和修改，虽然不断的.试做样品对生产线的生产效率造成了一些影响，但我们认为这是值得的。同时，在试制的过程中，生产线也在认真琢磨版型修改和制作手法细节上的处理对成品服装出来效果的影响。大家共同研究探讨，努力处理每个问题，力求达到完美。正如一直以来张总教育我们技术质量的事情不可有半点马虎，只有这样在研究中得到提高，在学习中得到锻炼。提高产量，更要加强质量。我们充分利用例会和班前班后会将公司前景和会议指导精神认真传达，同时也坚持不懈的灌输质量责任意识，使员工们都真正领会到公司的发展、目标和要求。班长和质检员间合理分工协作，互相监督信任，同时参照优秀质检员的考核标准，把不合格品杜绝在半成品阶段，有效地提高了产量，返修率控制在规定标准以内。五月份，在张总的关心下为我们组织了副班长以上管理人员三峡游。通过这次集体活动，让我们更加坚定的看到在公司各部门同事之间都是心连心，共同协作团结，充满了凝聚力！我们就这次出游在员工中形成的积极影响，大力抓好员工的思想工作，大家的工作激情都非常高涨，员工的潜力得到了进一步的挖掘。我们深知下半年的工作将是更加艰巨、更加充满挑战性，我公司的全体员工将会全身心的投入到工作中，认真学习其他榜样公司员工的工作责任感和认真的工作态度，加快步伐，以确保二0一0年下半年的目标任务顺利完成。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
准备参与竞聘，随后拟好一份简单的下半年度工作计划，虽然竞聘夭折，但在此贴出，提请大家批评指正，总经理下半年度工作计划。为以后发展机会积攒经验。
XX汽车租赁公司20xx年下半年总经理工作计划
20xx年度已过半，目前XX租赁公司的年度目标远未达半，留给下半年任务非常之重，为确保20xx年度经营目标的实现，需大胆探索，勇于创新租赁模式，现拟订如下工作计划。
一、抓好业务开拓。
1、解决用车瓶颈。目前公司仅有租赁旅游大巴15台，小汽车16台，合作旅游大巴45台。经营规模偏小，不能参与政府或企业的租赁竞标，影响运营。为解决经营规模问题，计划在下半年从两个方面入手：
⑴调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团划拨到租赁公司统一管理，参照折旧费用，内部考核补偿给兄弟单位。利用这些车辆壮大租赁市场。
⑵与汽车厂家洽谈，与租代购方式购车(融资租赁--先租入车辆经营，待租赁期满优先购买)。
2、寻找盟友，搭建合作平台。为完成经营目标，优先发展业务，在直接业务拓展能力有限情况下，抓好旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等结成盟友，通过外围延伸业务扩张。
⑴下半年度与5-10家酒店、宾馆，3-5家旅行社签订合作协议。
⑵与1-3家银行金额机构开展战略合作，采用银行卡租车，简优租赁手续，降低信用风险，工作计划《总经理下半年度工作计划》。
⑶对定制租赁汽车的政府机关或企业单位，采取以新换旧方式，确保租赁收入的稳定。
⑷以新换旧下来的车辆，通过电话、网络、市场宣传开展，应用于假日个人租赁，或一般商务租赁。
3、建立客户数据库，并与信息技术部门合作，在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的'姓名、汽车等级偏好、信用卡号码、地址、公司信息和历史租赁记录，确保为客户提供一个统一的、稳固的服务体系，通过网络平台，服务业务开发。
4、调查个人汽车租赁市场，拟订会员制租赁管理办法，培育商旅、假日的个人汽车租赁市场发展。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
为进一步加强我院中层干部队伍建设，建立科学、客观、公正的干部考核评价机制，全面评价中层干部的德才表现和工作实绩，根据上级和卫生局郑卫党【20xx】144号文件精神，结合医院实际，制定我院中层干部任期考核实施方案。
一、考核的指导思想及原则
为了全面掌握中层干部和护士长的德才表现和工作业绩，进一步规范中层干部考核工作，逐步建立科学、规范、系统的考核体系，更好的激发中层干部干事创业的积极性，提高工作效能，从而建设高素质的中层干部队伍。
考核工作通过动态跟踪管理，实行领导考核与群众评议、中层互评相结合、平时考核与年终考核相结合的办法，各层面分别赋予不同分值权重进行管理考核，严格遵循公平、公正、公开、透明、注重实绩的原则。
二、考核组织领导
成立医院考核领导小组
组长：
成员：
三、考核范围
中层干部和护士长。
四、考核内容
考核内容与岗位实际相结合，主要包括德、能、勤、绩、廉等方面，重点考核工作业绩。
1、德：主要考核思想政治素质及个人品德、职业道德等方面的表现。
2、能：主要考核履行岗位职责的业务素质和工作能力。
3、勤:主要考核责任心、工作态度、工作作风及勤奋敬业等方面的表现。
4、绩：主要考核完成工作任务的数量、质量、效率、取得成果的水平以及产生的效益。
5、廉：主要考核廉洁自律等方面的表现。
五、考核等次及标准
考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。各等次的考核标准是：
(一)优秀须具备下列条件：
1、思想政治素质高；
2、精通业务，工作能力强；
3、工作责任心强，勤勉尽责，工作作风好；
4、工作实绩突出；
5、清正廉洁。
(二)称职须具备下列条件：
1、思想政治素质较高；
2、熟悉业务，工作能力较强；
3、工作责任心较强，工作积极，工作作风较好；
4、能够完成本职工作；
5、廉洁自律。
(三)具有下列情形之一的，应确定为基本称职等次：
1、思想政治素质一般；
2、履行职责的工作能力一般；
3、工作责任心一般，或工作作风方面存在明显不足；
4、能基本完成本职工作，但完成工作的数量不足、质量和效率不高，或在工作中有较大失误；
5、能基本做到廉洁自律，但某些方面存在不足。
(四)具有下列情形之一的，应确定为不称职等次：
1、思想政治素质较差；
2、业务素质和工作能力不能适应工作要求；
3、工作责任心或工作作风差；
4、不能完成工作任务，或在工作中因严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响；
5、存在不廉洁问题，且情形较为严重。
六、考核基本程序
(一)分为平时考核和年度考核。
(二)按照自上而下、全方位立体式考核。
1、领导测评。
2、护士长、中层干部互评。
3、科室职工对科长、护士长管理测评。
七、具体操作
(一)平时考核。平时考核既是年度考核的基础，同时，也是任期考核的重要依据。通过对岗位目标和要素细化，进行月度、季度或阶段性重点工作的考评。
1、领导测评。由党办人员每月向院领导发放一次包括护士长、中层干部在内人员的工作情况测评表，填写后投入票箱，然后统计计算出分数后汇总通报。(附表一)
2、护士长、中层干部互评。由党办人员每月向护士长、中层干部发放一次包括护士长、中层干部在内人员的全面情况测评表，填写后投入票箱，然后统计计算出分数后汇总通报。
3、科室职工对科长(主任)、护士长管理测评。由党办人员每季度向护士长、中层干部所在科室发放一次管理情况测评表，填写后投入文件袋内，然后统计计算出分数后汇总通报。
(二)年度考核。是年度综合评价，每年年初对护士长、中层干部上一年度任职情况进行全面评价。
年度考核的程序和操作，采用百分制计分：
1、个人述职：个人述职占30分。召开中层干部述职述廉报告会，采用院领导和评委打分形式。述职述廉报告内容包括：一是全年重点工作及各项指标完成情况；二是存在的问题和不足；三是努力方向和工作打算。
2、民主测评：占30分。对护士长、中层干部全年工作情况进行民主评议和测评打分。
3、日常测评：占40分。综合平时考核和民主测评确定考核等次，包括每月进行的领导评议、中层互评和每季度进行的职工评议的.综合得分。
4、进行公示：将年度测评的综合成绩汇总公示。
5、个别谈话：对排名为后三位的中层和护士长分别进行诫勉谈话。
八、考核结果的使用
(一)任期考核结果将作为中层干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的重要依据。
(二)任期考核确定为称职等次以上的，按照下列规定办理：
连续三年考核被确定为称职以上等次的，具有晋升职务的资格；连续两年以上被确定为优秀等次的，具有优先晋升职务的资格。
(三)任期考核被确定为基本称职等次的，按照下列规定处理：
1、批评教育，诫勉谈话。
2、连续两年考核被确定为基本称职等次的，应予以降职或调整岗位。
(四)任期考核被确定不称职等次的，按照下列规定处理：
1、通报批评。
2、予以免职。
对中层干部、护士长施行的年度工作实绩考核，是加强我院干部管理，进一步提升我院干部素质，适应医院发展需要的有效途径，通过动态考核管理，最大限度地调动全院广大干部职工的积极性和创造性，建设一支政治过硬、业务精湛、作风优良的干部队伍，为推动我院又好又快的发展奠定坚实的基础!
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一、考核宗旨
本办法以督促及改进工作为宗旨，目的是为了考核员工的工作成绩，作为奖惩、调迁、升职、退职等的依据，及了解并评估员工的.工作精神与潜在能力以作为培训发展的参考。
二、考核程序
1、员工考绩每年定为一次，作为年终考绩；
2、农历春节休假前15日，由人力资源部分发考核表至各单位，各单位主管须于春节前10日初考核完毕，递交表册至总经理室汇整，再呈报总经理复核厦批示；
3、各单位主管考绩由总经理初复核；
4、春节前6日，总经理全部复核完毕，由人力资源部转发各单位、各人知悉；
5、年度考绩事宜由总经理室督导，人力资源部执行，各部门配合。
三、绩效分等
年度考绩分为四等：90分以上为特等；80至89分为甲等；76至79分为乙等；70至75分为丙等。
注：考绩分数一律为整数。
四、考核限制
l员工及经理在年度内有下列情况之一者，其考绩不得列为特等。
(1)在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者；
(2)迟到早退垒年累计达13次以上(含)者；
(3)旷工奎年选1日以上(不合)者。
2于年度内有下列情况之一者，其考绩不得列为甲等。
(1)曾受记过以上处分未予撤销者；
(2)迟到早退垒年累计达20次以上(含)者；
(3)旷工奎年选2日以上(不合)者。
(4)人数限制：
①特等：
人数为5人以下的单位，特等考绩人数最高限为1人。
人数5人以上的单位(不舍)，特等考绩人数最高限为2人。初核为特等考绩者，该部门经理须另呈“特等考绩报告书”呈予总经理。
②各部门考缋平均总分数不得逾越80分(示例：某单位8人，则总分数不得超过8×80=640分。)但如果该部门经理认为该部门表现极佳，得簦呈总经理棱示，核准者为例外处理，但总分数仍不得超越85分(含)。
注：特等考绩分数不并入该单位考绩总分数的核计。
五、分数增减
1员工于年度内，曾受奖惩者，其年度考绩应执行加减分数，按下列规定执行：
(1)记大功或大过一次者：加减5分；
(2)记小功或小过一次者：加减3分；
(3)嘉奖或申诫一次者：加减1分；
(4)旷工1日者：扣2分；
(5)迟到次数超过13次者(含)，每逾一次扣0 5分。
2本项增减分数，独立于第四条考绩平均总分数(80～85分)限制之外。
六、奖励实施
注：考聩奖垒发出i分比系m固定年终奖垒的为基准。倒：得甲等82分，则发出奖金为：固定年终奖金十(固定年终奖金x4％)；得等79分，则发出奖垒为：固定年终奖垒(固定年终奖垒x4％)l考缋特等者，优先子m升迁职位度职务；孝绩奖台、罚台连同年终奖台发出。各人员考绩分数由该部门最高主管评定，统一呈交总经理复核后定之。
三、年资规定
1、年资计算起始日，以到公司开始上班日为基准，含试用期；
2、员工中途离职、再回公司任职者，其年资以过去年资之五分之一计算；
3、员工中选调任至本公司其他相关关系企业，其过去年资仍予承认。
四、年终奖金发放
年终奖金的发放原则上按第二条为准。公司该年度若盈余状况艮好，则要由总经理裁定，按每人原有年终奖金金额乘上1～1 3倍计算(示例：某员工年终奖金400，加发至1.2倍，则该员工合计可得400×1 2=480)。
五、附则
1考绩定等按考绩办法处理；
2年终奖金一律在春节前3日发给；
3奉支书呈交总经理核定后，自xx年度起正式执行，修正时亦同。
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一、考核对象
局下属事业单位在编在岗的副科级以下工作人员。
二、考核内容和标准
1、考核内容:主要包括德能勤绩廉五个方面。重点考核工作实绩。
（1）德:指政治思想和道德品质表现。从思想表现、道德品质、纪律作风等方面进行考核。
（2）能:指业务知识和工作能力。从履行岗位职责能力、组织协调能力、业务文字等方面进行考核。
（3）勤:指工作态度和敬业表现。从工作态度、出勤情况、敬业精神等方面进行考核。
（4）绩:指工作业绩。从完成主要工作任务、工作质量、业绩效果等方面进行考核。
（5）廉:指廉洁从政表现。从遵纪守法、廉洁自律等方面进行考核。
2、考核标准:事业人员考核结果为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。
三、组织领导
为客观公正地进行此次考核，特成立考核小组：
组长：
副组长：
成员：
四、考核方法
1、被考核人依据岗位职责和年度工作情况，填写《沁水县事业单位人员考核登记表》，并在一定范围内述职。
2、通过全体干部职工集中无记名打分评选和单位考核领导组集体研究确定考核等次，同时对考核人写出评语，提出考核等次意见。对于在集中考核评分中平均得分在60分以下的，直接确定为不称职或不合格等次。
3、对拟定为优秀等次的人员在单位进行公示；对确定为不称职或不合格的人员在单位进行通报或批评教育。
4、单位工作人员对年度考核结果有异议的可申请复核和申诉。
五、其他事宜
1、新参加工作人员在试用期内参加考核，只写评语，不确定等次。
2、病、事假累计超过考核年度半年的.工作人员，不参加考核，并写出书面情况。
3、受警告处分的当年，参加年度考核，不得确定为优秀等次。
4、受记过、记大过处分的，年度考核不得确定为合格及以上等次。
5、受降级、撤职处分的，年度考核不得确定为基本合格及以上等次。
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为全面落实县委经济工作会议精神，进一步加快村级集体经济发展，着力提高农村基层党组织领导农村经济社会发展的能力，增强凝聚力和服务群众的经济基础，根据上级统一安排，结合我镇实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
发展壮大村级集体经济，要以党的十九大精神，把发展壮大村级集体经济作为当前农村工作和组织建设的一项重要任务，进一步解放思想，完善农村基本经营制度，增强村级集体经济实力，加强农村基层组织建设，坚决打赢脱贫攻坚战，巩固脱贫攻坚成果，实现乡村振兴宏伟目标。
二、目标任务
每个村健全一个具有发展活力的村级集体经济组织，培育一个带动集体经济发展的经营主体，培植一个以上可持续增收的集体经济项目，建立一套激励集体经济发展的灵活机制，健全一套规范集体经济健康发展的管理办法。
三、基本原则
1.坚持思路创新，推动科学发展。理清发展思路，强化发展理念，把发展壮大村级集体经济与发展现代农业、推进农业产业化、统筹城乡发展、建设社会主义新农村等有机结合起来，积极探索集体经济的.多种实现形式，推动集体经济又好又快发展。
2.坚持村级主体，突出市场主导。充分发挥村级组织主体作用，增强村级组织发展集体经济的内生动力和造血功能。遵循市场经济规律，发挥村级集体经济组织的作用，不搞行政命令，防止因发展集体经济而增加村级债务和农民负担，防止在发展集体经济过程中侵害农民利益的现象发生。
3.坚持因地制宜，实施分类指导。从本地经济基础、区位优势、资源条件等实际情况出发，因村制宜，面向市场，选准产业、项目和载体，实行一村一策，宜农则农、宜商则商，重点抓好集体经济收入为“空白”的村经济发展工作。
4.坚持资源整合，实现整体推进。整合各方资源，加大资金、项目和政策支持力度，广泛动员社会力量参与，形成推动村级集体经济发展的整体合力，提高村级集体经济发展的整体水平。
四、发展途径
各村(社区）结合实际，着重从以下几个方面探索村级集体经济发展途径和模式。
1.培植农业主导产业，发展资源开发型集体经济，壮大特色农业经济。鼓励村级组织结合农业综合开发，领办和创办高效农业、设施农业、生态农业、观光农业示范项目，带动农民发展优势明显和特色鲜明的主导产业，形成“一村一品”，推进农业结构战略性调整，把农民增收和集体增利结合起来，壮大村级集体经济实力。
2.盘活农村土地资源，发展资产经营型集体经济，壮大物业经济。大力推进农村土地承包经营权流转，鼓励村集体统一经营农户自愿转让的土地，实现土地规模化、集约化经营。结合村庄整治，开展土地整理和宅基地整治、零星自然村迁并，增加有效耕地面积。新增的有效耕地由村集体所有和经营。村集体所有建设用地可采取自主经营、租赁、抵押、承包、作价入股等方式流转，增加集体资产收益。
3.发展村级合作组织，发展服务型集体经济。适应发展现代农业，推进农业规模化、集约化、产业化经营的新趋势，构建公益性服务和经营性服务相结合、专业服务和综合服务相协调的新型农业社会化服务体系，鼓励村级组织牵头成立各种专业技术协会、专业合作社、专业服务公司等，采取“支部+公司（合作社、协会）+农户”等多种形式，开展技术指导、信息传递、物资供应、产品加工、市场营销等生产经营服务，以有偿、微利的服务方式增加集体经济收入。
4.增强村办企业活力，发展异地发展型集体经济。引导村级组织依托大中型企业特别是农业产业化龙头企业，配套兴办各种小型加工、服务等企业，构建企业带动、产业互动格局。围绕农村产业结构调整和农业产业化经营，兴办种植养殖型、加工增值型和产品运销型等各种经济实体。同时，盘活存量优质资产，通过流转集体建设用地、依法组建联合投资公司等方式，“走出去”创业增收。
5.挖掘自然资源潜力，发展休闲旅游观光型集体经济。坚持开发利用资源与保护生态环境相统一，在符合国家产业政策和法律法规的前提下，充分挖掘村域内的水、林、风景等自然资源特别是荒水、荒地、荒滩资源潜力和乡土文化浓郁的优势，创办集体经济实体，发展农家乐、度假村、休闲观光农业等，增加村级集体经济收入。
6.创新多种经营方式，发展自主经营型集体经济。遵循市场经济规律，创新集体经济经营组织形式和运作方式，搞活集体经济项目。村集体直接从事产、供、销活动获取经营收益。同时，结合实际，灵活选择独资、合资、合作经营和委托、租赁、拍卖、转让、承包经营等多种形式。建立健全产权清晰、管理规范、制度完善的集体资产经营管理体制，实行资本运营，实现集体资产的保值增值。
五、强化管理
1.加强村级集体资产管理。进一步明确村级集体经济组织的市场主体地位，建立健全村级集体资产管理制度，坚决制止和查处平调集体资产行为，实行市场化运作，不断提高资产保值增值水平。加强对村级“三资”（资产、资源、资金）的清理、登记、管理，逐村建立“三资”台帐。村级集体资产发包出租，必须采用公开招标的方式，实现收益的最大化；村集体经营性物业资产不允许随意变更，不得对外提供担保。
2.规范村级财务管理。建立健全村级财务收支预决算制度，严格收支审批，努力控制非生产性开支。完善村帐“双代管”制度，规范代管手续。建立健全村务财务公开制度，及时、真实地公开相关信息。建立和完善村干部办公费用包干制度，规范村干部办公经费开支。
3.加强村级民主管理。建立健全村级集体经济民主决策机制，全面推行《村级重大事务预审报备制度》，规范和完善民主决策的内容、形式和程序，保障党员群众知情权、参与权、决策权和监督权，确保村级集体经济健康发展。完善监督机制，以村民为主成立监委会，对村级集体资产的运营情况进行监督
六、工作要求
1.加强组织领导。各村要把发展壮大集体经济作为解决“三农”问题的一项重要任务，作为加强农村基层组织建设的一项根本性措施，切实抓紧、抓实、抓好。要迅速成立领导小组和工作专班，加强对工作中新情况、新问题的分析研究，结合实际落实工作措施，妥善解决好村级集体经济发展中遇到的突出矛盾和问题。
2.形成工作合力。镇发展壮大村级集体经济工作领导小组负责统筹协调、宏观指导、检查督办和宣传表彰等活动，各成员单位要密切配合，提供服务，全力支持村级集体经济发展。镇纪委要加强对村级集体经济专项资金使用管理情况的监督检查；经济发展和经营管理办公室要切实抓好新农村建设和产业发展的管理和指导，加强对农民负担、扶贫开发、惠农政策、专业合作社和土地流转等具体问题的探索和研究，及时提出解决办法和应对措施；财政所要加大财政支农政策宣传和财政支农资金落实工作。同时，全镇各单位要按照镇党委、政府统一部署，认真，落实帮扶工作任务，重点从班子建设、发展规划、资金支持等方面对结对村进行帮扶，共同推进全镇村级集体经济发展工作。
3.严格考核奖惩。发展壮大村级集体经济是当前农村工作的重要任务，事关农村改革发展稳定大局，全镇上下必须高度统一认识，严格标准抓好每一环节工作，镇党委、政府将组织专人定期督办检查，并把发展集体经济纳入村级年度工作实绩底线考核一并奖惩。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
年初，公司xx总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行xxx总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：
一、简述指标完成情况
年初，按xx总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化“三全管理”，为创xx特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。
一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：xx%;xx项目各项收费率：xx%;xx项目各项收费率：xx%;xx项目各项收费率：xx%;xx项目各项收费率：xx%;xx项目各项收费率：xx%。
xx总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约x万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思落实整改提高
从年初设想管理工作规划的.实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结20xx年：只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：
1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司xx总交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶。
经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造xx物业品牌。
公司在完成中心工作任务的基础上，20xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设。
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与xx校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
20xx年度xx的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下，以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。围绕公司：“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨，年度各项物业管理服务工作顺利开展。现将20xx年度物业服务工作向广大业主汇报：
一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料
从20xx年12月30日开始交房截止到20xx年12月31日，xx已向业主交楼785户，商铺20户。目前已有275户业主入住，324户业主正在装修。xx6户房屋空置，还尚有14户业主未来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案及时更新，确保业主资料的完善有效。
二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作
房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我们公司本着对开发商和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题，立即派专业人员进行维修，对于房屋渗水、顶板不平整等问题，马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看，判断问题、解决问题、分清责任。
如属于是施工单位的问题，我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题，我们也进行了维修，解决水电小问题达900余次。受到了业主的好评。
三、做好日常物业管理服务
物业管理的本质是服务。一年多来，我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨，并在实际工作中着重抓好落实。
1、热情为业主排忧解难
严格按照《xx市住房和城乡规划建设局文件》和《xx市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和24小时客户服务热线，开通微信公众平台，公示物业经理电话等物业服务措施。既方便了业主，又提高了工作效率，对于业主来电来访来信，我们热情接待，真诚对待，耐心倾听，详细记录，物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。
比如：在房屋装修时，因装修人员的疏忽大意，将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题，我们在接到业主的报修后，立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题170余次。对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护，维修或更换灯具开关430多个，平均每天更换1.17个。消防烟感、喷淋头70余个，更换节能灯、照明灯760多个，平均每天更换2个。
这一年度的服务，更加使得星洲城市花园的业主们都能肯定我们的工作。20xx年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比20xx年度有很大提高。
2、做好小区秩序维护工作
xx现有秩序维护员16名(含消防监控员)，保安队员统一着装，实行24小时值班、每小时巡逻一次。对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记，并与业主联系，在得到业主的确认信息后才放行。确保了物业服务区域的安全防范工作落实。
至今，小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。得到了业主的一致好评，提高了业主的居住安全感!
3、做好装修管理工作
装修管理是物业管理工作的重点，为了确保楼房的使用年限，公司给每户业主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。明确禁止行为，不间断进行巡视、登记记录，没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。
20xx年9月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。我们及时联系平湖市环卫所组织清运，截至到20xx年12月底已清运建筑垃圾3200余车次。并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。以免砸伤他人或破坏公共设施。
4、做好环境卫生工作
生活垃圾日产日清，星洲城市花园楼道每周清扫3-4次，道路每天清扫2-3次，电梯轿厢、入户大厅，公共通道每天不间断进行保洁，以方便业主出行。对楼道、电梯内的小广告一旦发现立即清除。及时配合社区进行“四害”消杀工作。
全年累计清运生活垃圾730余次、5840余桶。我们始终坚持业主至上，服务第一的服务原则，秉承人性化管理，亲情式服务的理念，经回访业主，不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主，对我们的工作都表示肯定。
5、做好绿化养护工作
小区绿化的好坏，直接影响到小区的美观和业主的满意。一年多来，我们根据小区绿化的'特点，建立健全绿化台帐记录。根据季节的变换，及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。对枯死的树木、草坪进行补种。确保了小区绿化的美观，业主对此也较满意。
6、开展各类社区便民服务
为业主提供必要的有偿和无偿类的特色服务，我们及时与业主沟通和协商，为有需要的业主提供了代办房屋产权证的有偿服务，既节约了业主办理产权证的时间和频繁奔波银行和办证中心的手续。我们还为业主提供了小型文件复印、联系代办自来水开户、过户，电信业务联系开通、代收报纸、快件，等无偿服务。引进小区净水自动售卖机，对小区内住的老人、小孩以及行动不便的住户提供送水上门的无偿服务，得到了业主的认可和好评。
7、物业管理服务费的收支
物业管理服务费的收支既是业主非常关心的问题，也是物业管理服务工作能按时、按季、按年合理有效展开的关键。我们也须依约向大家公示。
收入情况：小区住宅总建筑面积97745.73平米(799户住宅含南、北地下车位621个。地面车位122个不收费)，商铺2265.82平米(20户)。全年应收物业服务费(含地下车位公共能耗费)：2241631元。20xx年全年实际收取物业服务费719户，共计xx56113.6元(含其中xx6户空关房的按8折收取的物业费，共计按约定打折不收的费用为135220元)。
截至20xx年12月31日尚有80户业主的250297.4元(含14户未交房业主)未依约按时足额交纳年度物业服务费，对于未依约按时足额交纳物业服务费的这部分业主我们公司将通过法律途径予以解决。
支出情况：20xx年全年共支出员工工资及福利：1016704元、水费2811.5元、电费227460.28元、电梯维保和年检费：412600.6元，缴纳税费：92805.68元，工会经费2604.73元。保安、保洁、绿化等耗材费用共计22351.7元，维修耗材费用26017.5元。共计支出：xx03355.99元。
20xx年全年共计盈余：52757.61元。预计清缴欠款后的收支若能抵御日后市场人工工资的提高及物价上涨引起的部分经费费用增加。3--5年内小区每年全年应收的物业服务费用应能满足为业主开展和提供日常物业服务工作的需要。
20xx年我们物业服务中心全体员工将继续努力，恪尽职守，为广大业主开展和提供更加优质的服务，以服务业主的实际行动，让主管部门放心，让广大业主赞赏。
今年，我们将根据小区装修和入住率情况，在达到《xx省物业管理条例》中关于小区成立业主大会选举产生业主委员会的条件后，提请社区、街道等部门指导、帮助我们成立小区业主大会并选举产生业委会。与全体业主共同努力创建一个“和谐、文明、安全、舒适”的优秀小区。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
在20xx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合xx实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的.形式告知了整改方案。现正在实施当中。
三、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
四、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立。
2、严格控制好物业管理用房的配置情况。
3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识。
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度。
5、清理整顿全市的物业管理行业市场。
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
尊敬的各位领导:
大家好！
20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多，按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法，一个月来，主要负责做好以下几项工作，现向酒店领导汇报。
一、加强了所属员工思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。
人事部门属酒店的职能部门，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人，含人事部经理1人，其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作，降低人员成本的同时，提高工作效率。
经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定，重新调整酒店的人员编制，现将酒店人员编制总数定在172人，现有员工179人。
三、认真做好酒店的招聘工作，及各类档案资料的管理工作。
酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选，重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用，除此之外，在酒店高管的带领下，人事部加强与各部门员工之的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，合理分配人员，采取末位淘汰制，在不断提高员工基本条件及综合素质的同时，确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，保证相关部门对酒店的档案资料的检查中，不出现问题。
四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。
将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系，人事部首先在调整开餐时间，改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，将原来开餐的时间及次数重新调整，原来早、午、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后，调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量，计划在不超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察，得到了广大员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，将用餐部门划分区域，这样既保证了用餐人员的秩序，又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程，与财务部配合对超市货物进行盘点，建立台账，将每日收入及时交送财务部。
五、全面接收总经办的工作。
在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议，做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作，接待的大型宴会时，充分调动合理利用人力资源，确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作，积极提出改进意见和建议，并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报，为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面（现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的'整理、标牌、宣传单等的制作），做好有关方面的来访接待和来信的处理工作，处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系，参与策划酒店内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高酒店的知名度。
六、计划工作
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等，为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘
a、选人：酒店对外公布招聘启事信息后，主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕（或短信群发的形式）进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。
b、用人：用人的机制为：把最合适的人安排在最合适的岗位，根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况，对人员进行思维疏导和引导，让员工的实际情况和应聘职位相吻合。
c、备人：建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份，以确保部门人员的及时补充，确保岗点的正常运营。
d、留人：现在酒店业的人员流动很大，人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”，及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导，找出他们辞职的主要原因，以确保员工合理安排。
3、后勤的保障
没有后勤的保障，就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理，为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理，为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。
a、加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用；二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度；三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
b、加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。
c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。
d、规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
e、增设培训教室，如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐环境。
4、上情下达和下情上报
及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工，及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报，根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议，把人员流动控制在最小的范围内。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
尊敬的公司领导：
我于10月就任公司行政人事部经理以来，由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验，能很快介入到实际工作中。两个月来，在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展，工作中有成绩也有不足，下面我从两大方面进行述职，请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多，因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否，各部门配合程度如何，都是行政人事部工作成效的关键，需要公司领导及部门予以大力协助。
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构，草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则，我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通，做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察，有效传达到各部门；在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定，并收集整理各部门信息意见，做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则，与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低，首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价，货比三家，在保证商品质量的情况下，最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷，对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌，保障公司的正常办公秩序。为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本，规范办公用品的发放、领用及管理工作，我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查，年底与财务部门联合进行一次清查，共同点、监督，并建立电子台账与明细帐，做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理，合理安排调度车辆，保障正常公务用车，行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》，对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项，过程中严格按照制度执行，做到管理有序。在接手工作两个多月以来，对行政管理事务做到统一计划、统一管理，积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求，为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作，首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中，挖掘应聘人员的潜能，分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上，扩大了招聘范围，加强了招聘力度，并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止，虽然有关岗位人员还没有到位，但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的`，都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持，适时调整招聘用工管理。
除此之外，每月对公司员工档案进行整理完善，对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作，提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用，实现人员合理调配和价值的体现，真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系，使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较，以及本地区同行业的市场平均薪酬水平，以确保企业的薪资在市场中保持竞争力，能吸引并留住所需要的核心人员。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
20xx年，在上级公司领导的正确领导和大力支持下，在销售服务有限公司领导的正确指导下，面对激烈的市场竞争和严峻的形势，行政部密切关注管理、服务、培训人员，重点发挥行政部、联系、协调中心枢纽的作用，为公司成功完成年度目标任务做出了积极贡献。过去一年的工作报告如下：
一是加强基础管理，创造良好的工作环境
为领导和员工创造良好的工作环境是行政部的重要工作内容之一。一年来，行政部结合实际工作，认真履行职责，加强与其他部门的协调沟通，基本规范行政部基础管理，相关工作质量高效，为公司工作创造了良好的条件。例如，公司各项规章制度的'完善和完善，员工人事档案、培训档案、合同档案等工作清晰严格；准确及时地收发文件，及时处理领导指示的公文。
办公耗材控制、办公设备维护、维护正常有序；成功组织会议和员工活动，活动前准备、指导、成果；配合财务部控制各部门行政资金；配合财务部统计固定资产；为公司购买必要的办公设施，创造更好的办公环境；行政部在接待人员、人事管理、优化办公环境、确保办公秩序等方面尽职尽责，为公司树立了良好的形象，发挥了窗口作用。
二是加强服务，营造良好氛围
行政部工作的核心是做好三项服务，即领导、员工和客户。在过去的一年里，我们围绕中心工作，在服务工作中做了以下几点：
1、将被动变为主动。努力考虑公司工作的重点、难点和热点问题。特别是行政部门负责采购、车辆、办公耗材控制、办公设备维护、维护等日常工作，工作计划、实施措施、完成记录，采取积极主动。领导交办的日常工作和临时事项基本及时处理反馈，当天清理。在协助与其他部门合作的同时，也坚持积极热情不越位。
2、在创新和工作作风方面取得了突破。不断改进和创新工作思路和方法，满足公司发展的需要，采取新的工作措施，推动行政部工作达到水平和水平。有效改变行政部的服务作风，提高工作效率，提高服务意识和奉献精神。
三是认真履行职责
1、密切关注对员工礼仪行为规范和办公环境办公秩序的监督。严格按照公司要求S管理措施加强了对公司员工行为准则、办公环境等员工自律的监督检查，不定期抽查员工行为礼仪和办公区域清洁卫生，创造了良好的办公环境和秩序。
2、培训：为有效提高员工素质，更好地适应市场竞争，我部积极配合公司各部门将优化人员结构、提高员工素质与企业发展目标紧密结合。并配合各部门将培训计划纳入部门整体工作计划，大力加强员工理论和专业技能培训。
3、人力资源管理：根据公司实际情况和各部门人员需求，确保人员编制完全控制在标准编制中，协助部门按照报纸、招聘会、内部推荐等方式完成人员招聘。对于新员工，与其面试，发现问题随时沟通，深入了解和帮助解决思想和工作问题，通过系统培训和评估，肯定优势，更不用说保留指出缺乏，使员工能够顺利度过企业实习期。完成公司人事档案信息的建立和完善、公司员工劳动报酬的监督和发放、公司员工进出的人事管理；按时完成员工月度考勤报表。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
各位领导，各位同事:
大家好！
忙碌充实的一年过去了，我在公司一年了。作为一名行政主管，我在过去的一年里专注于管理、服务和学习，注重行政部门作为承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司年度业务目标和任务的顺利完成做出了积极贡献。以下是今年的工作报告:
一、工作完成情况和成果
成功完成公司经营地址变更后相关证照的更换，按时完成公司证照年检，并对企业工商电子信息进行更正。根据公司财务标准化制度，为了合理控制企业的行政费用，行政部在每个月底制定了下个月的成本预算计划，并试图将费用控制在计划内。我建立了公司办公场所租赁费、水电费、办公和劳保用品、固定资产购置费、员工和公司通讯费等的台账。一个月的登记，年终汇总分析数据，以便来年更准确、更细致的预算和控制费用。
作为行政部门，采购、管理和分配公司的固定资产、办公用品和劳保用品是该部门的日常重要任务之一。我进入公司后，首先对公司现有的固定资产进行检查、登记和标注，然后根据公司的实际情况，修订和制定了固定资产和办公用品的管理制度。我建立了采购前增加固定资产并向相关部门和总经理请示，季度统计需求后统一采购发放办公用品的流程，规范了公司的固定资产和办公用品。
起草修订公司印章管理、档案管理、合同管理制度，规范公章使用登记流程，整理公司档案和合同。鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全落实，但合同审批步骤暂时纳入公章使用审批，在一定程度上规避了风险。
二、取得的进展
通过日常工作和与部门的合作，了解了整体运营流程，感染和学习了公司的团队合作精神；深刻认识到质量管理体系对企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识；通过单独处理行政和人事工作，我锻炼和提高了我的反应和判断能力。
三、工作反思
可能是因为之前缺乏工作经验，一开始不熟悉企业的运作流程和规则，未能提前满足和预见其他部门的'需求。以后要更详细的了解各部门的工作，帮助更好的服务和监督；个人对了解不够，需要加强学习和了解；由于个人负责的工作比较杂，有时候会没有分清轻重缓急，安排好时间，以至于一些计划好的工作无法进行。
四、工作思路和具体措施
继续做好公司证照和公章管理工作，与外部机构保持良好沟通；细化行政费用预算，严格控制费用审计支出；做好固定资产、办公用品、劳保用品的管理，优化采购计划；加强公司档案和合同管理，在不影响效率的情况下，逐步细化流程和记录；按计划执行薪酬福利预算，实施并持续改进绩效考核管理体系；建立员工沟通平台，通过招聘、培训、工作调动、公司间交流等方式培养公司后备人才；与集团总部保持联系和沟通，按时完成分配的任务，注意可用的共享资源；协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。
谢谢大家！
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
本项目部自参建铜九线以来，在项目部领导的高度重视和员工的勤奋努力下，各项工程任务有条不紊的陆续开展，通过领导干部的精细管理、团结协作，取得了成绩，得到了各级领导的肯定。为了迎接新的一年，现将2005年度的各项工作予以总结汇报。以下共分为四大部分：
第一：安全、质量、文明施工及业主检查评比工作总结 自2005年8月份陆续开工以来，安全质量工作在项目领导和全体员工共同努力下，努力排除施工中各种不安全因素和质量问题，保证了施工生产任务的顺利进行、安全形势的稳定，提高了工程质量的保障能力。现将2017年度安全质量工作情况总结汇报如下：
一、完成工程量
1、芙蓉河特大桥累计完成钻孔灌注桩226根，承台完成9个。
2、西湖特大桥累计完成钻孔灌注桩86根。
3、塘坝特大桥累计完成钻孔灌注桩1根。
4、区间站场路基挖方开累完成37万方；填方开累完成38.5万方。
5、涵洞工程开累完成354.37横延米。
二、安全生产质量基本情况：
本项目未发生任何安全质量事故。
三、安全质量工作主要做法及体会
1、内业及日常管理方面：开工之前，项目在安全质量管理方面
下力度进行了安全质量管理策划工作，建立健全了各项安全质量管理的相关内业和规章制度。主要出台了《项目安全质量环保管理办法》、《项目施工安全技术保证措施》、《项目安全质量管理规章制度汇编》、《项目特种作业、机械机具岗位安全操作规程汇编》、《项目质量、职业健康安全和环境管理计划》、《关于下发铜九铁路Z1标段质量安全处罚标准及奖励条件的通知》、《关于下发开展“建精品 创样板”活动的通知》等。同时，根据工程进展结合本工程特点，组织了危险源辨识评价和控制措施相应资料的编制工作、组织全员签订《安全质量包保责任状》、与施工队伍签订《（劳务）工程施工安全生产包保合同》、统计落实特业人员持证上岗及为高危作业人员办理意外伤害险、协同各项管部做好安全文明施工（标准化工地建设）的现场布置工作。
2、开工来至本月13日止，我项目针对各类工程不同的特点和难点，为确保现场管理及技术人员在安全质量管理上能做到充分统一，在各项工程开工之前，按进场作业队的`顺序，先后对各单项工程施工队长、副队长及现场技术、管理人员进行了开工前安全质量技术交底和相关安全质量管理要求、规章制度进行了培训工作，累计5批次、参加人数120多人。
3、落实样板引路制度，组织召开安全质量标准工地现场观摩交流会。为了强化提高并统一涵洞、路基填方工程整体质量标准、推广先进合理的施工工艺，提高项目整体安全质量标准化作业程度，于11月2日，由项目安质部统一组织，在项目指挥长、项目总工的带领下，组织参与涵洞、路基填方工程施工的队长、操作工人和所有技
术人员近100人对本标段涵洞、路基填方工程施工质量控制较为规范的现场进行观摩学习。在现场会上，两位领导就路基填方、涵洞实体工程质量控制相关施工工艺、方法、技术和质量标准分别给大家进行了详尽的讲解，并以现场实体工程为样板对全线后续涵洞、路基填方工程质量提出了要求，统一了标准，真正将本项目工程质量样板引路制度落到了实处。
4、为进一步掌握全线已开工单项工程施工过程安全质量控制状况，了解目前施工中存在的困难和急需解决的问题，于11月2日至11月4日，项目指挥长亲自带领项目三总师、副指挥长、各部门负责人及各现场施工负责人、技术骨干近20人，从标段的起点到终点进行徒步检查，历时三天走程近40公里。对存在的困难和问题，现场分析原因、研究制订解决和整改措施。能现场解决整改的立即进行解决整改。一时不能解决整改的，本着全员参与的指导思想，按归口原则指定了相应部门配合现场施工限期彻底解决整改。
在工程安全质量日常管理过程中，项目还按闭环管理的模式建立了安全质量保证体系，并严格执行各项安全质量管理制度、保证措施、考核奖罚标准等一系列管理规章制度，已初建成效，得到了南昌铁路局工程管理中心、指挥部领导的一致认可，并在第三季度质量安全信誉评价中获得铜九铁路南昌局管段第一名的成绩。
5、11月23日，由项目安质部组织并特邀南昌铁路局质量安全监督站刘光星高经工程师（原南昌铁路局桥工处总工程师）、铜九指挥部洪汉麟副指挥长，结合本项目工程实际，对铁路工程质量验收标准及过程质量记录的填写进行了一次专门的培训，进一步提高了本项目所有施工技术、管理人员对验收标准的理解程度，并统一了施工过程质量记录的填写方法。本项目5个项管部部长及现场技术人员、资料员、试验员近60人（邀请驻地监理办副总监及各管段监理工程师参加）。
6、11月7日，本项目安质部结合工程进展及施工现场实际情况，制订并以文件形式下发了《关于下发铜九铁路Z1标段质量安全处罚标准及奖励条件的通知》。针对本项目施工现场、施工临时用电、混凝土与砌体工程施工、起重作业、高处作业、路基施工安全、机械管理、爆破作业、安全内业管理等方面常见安全隐患明确了处罚标准和罚款额度，同时，针对安全文明施工方面做到样板引路或有所创新的施工现场，明确了相应的奖励条件和奖励额度。此标准的出台，加大了对安全生产的激励与约束能力，全面规范了安全文明施工行为。
7、持续加强现场安全文明施工和安全警示宣传力度。为加强并保持施工现场的安全文明施工程度和安全质量标准化建设，累计布置安全旗29面、安全彩旗650多面、各类安全生产警示牌100多块；在施工现场、路口等处共新设安全警示牌27处；在本标段进入各主要施工现场的路口共设立了路口指示牌6个，在全线较大的施工现场入口处安设彩门2座。
8、高姿态组织人员做好各次质量安全信誉评价和“三项治理”检查的前期准备工作，并初步取得成绩。在质量安全信誉评价和“三项治理”检查之前，组织各相关业务部门、各项目管理部业务人员提前一周进行前期自检自查，对查出的问题自行进行整改完善。同时，指派专人提前接触检查组人员进行迎请和摸底，反馈相关信息，各业务部门按相应信息进行有针对性地准备工作。由于准备充分，我项目在铜九铁路建设指挥部第三季度质量安全信誉评价检查中获得了全线第一名的好成绩。铁道部“三项治理”检查组于12月2日来铜九铁路检查，我项目和中铁大桥局鄱阳湖大桥项目作为业主指定的全线较好的两家单位之一迎接检查，在检查过程中，虽然也存在问题，但从总结会上反映，我项目整体成绩上显强于铁大桥局鄱阳湖大桥项目。
9、开工之初，按集团公司《质量、职业健康安全和环境管理体系文件》内容，结合本项目实际，由项目安质部负责，组织本项目管理体系各相关部门进行了传达和学习。同时，按明确的责任部门，将管理体系文件各程序进行了相应分工，将程序文本进行了复印传达学习，并要求各相关部门按相应程序开展好本部门的日常工作，确保了“三标一体化”管理体系在我项目有效运行的基础条件。
10、开工以来，按本项目进场队伍的先后次序，对所有进场的施工队伍进行了培训教育，组织所有作业人员进行了考核，确保合格后方可上岗作业，并留存考试试卷备查。到目前为止，本项目累计培训考核现场作业人员450多人。经过培训考核后上岗，真正确保了各岗位人员的操作技能 。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
我公司承包的“农四师七十一团二矿”井下采煤工作，在经营方面是最为艰难的一年，由于煤炭行业市场低迷，以及业主煤炭销售不畅、资金短缺加之扣除我公司的灰分较高，没有严格履行合同，并转嫁不属于我公司承担的注氮、灌浆、运输等费用。致使我公司经营成本居高不下，企业经营十分困难。井下工作由于受瓦斯、淋水、地质构造和顶板破碎等客观因素影响，造成我公司安全、生产、经营工作压力较大。面对压力，公司一方面坚持开源与节流并举，从科学管理入手，加强经营管理，压缩各项费用开支，积极降低生产成本；另一方面，与上级部门协调沟通，积极争取政策支持。
一年来，在集团公司和公司党政领导下，解放思想，更新观念，以成本管理为中心，以创新管理为动力，努力提高经济运行质量，较好地完成了集团公司20xx年度对我公司下达的各项经济技术指标。我作为公司分管经营副经理，在这一年里，按照职责分工，恪尽职守，努力工作。现就本年度，本人的思想、学习、工作、廉洁情况进行述职，请审议。
一、坚持思想政治建设
今年，始终坚持以思想政治建设为中心，加强政治理论学习，努力提高理论修养，不断增强责任感和使命感，在思想上、政治上与集团公司党委保持高度的一致。首先坚持中心组学习和自学相结合的学习制度，努力提高政治理论水平。认真学习了党的“十八大”会议精神，把学习会议精神同做好当前工作结合起来，把学习贯彻好“十八大”与公司的奋斗目标结合起来；与当前精细化管理、安全生产、经营工作结合起来，认真理解掌握精神实质，使自身政治理论水平有了明显提高。其次是在实际工作中坚持民主集中制原则，增强全局观念。工作到位不越位，有权不越权，当好助手，服从全局，认真贯彻落实党委会、班子会形成的决议，从来不搞小动作，为人做事坦坦荡荡。
二、主要工作完成情况
本人自分管公司的.经营管理工作以来，以高度的责任感和使命感，以极大的工作热情投入到该项工作中，通过完善管理制度、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核，使公司的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实，全面推进各项管理工作向前有序迈进，主要工作成果是：
1、全力抓好财务日常管理工作，资金实行预算管理，对每一项业务往来的发生，严格核算，审批把关，没有指标的钱一分也不能花，没有指标的钱花了也不报销。完全成本控制体系实施后，取得明显效果，全年材料费、电费、修理费等都均控制在计划指标内。
2、全面开展计划控制管理工作，计划项目全部实施，工程结算准确及时并严格执行《建设合同的管理》等办法，使工程计划、预算、合同、议标管理水平逐步规范化。
3、加强协调与沟通，实事求是的工作，营造良好地经营管理氛围。我公司经营压力最大的一年，一是随着生产战场逐渐向深部延深，通风能力不足，“六大灾害”严重威胁安全，制约生产，瓦斯高，矿压大，致使投入高等制约因素愈加凸显，直接拉动采煤成本上升；二是增产幅度有限，摊低成本困难大；三是巷修量大以及煤层赋存条件差。也是我公司今年煤质最差，管理难度最大的一年。由于以上客观原因，造成集团公司下达我公司的计划与实际情况相差较大，为使集团公司了解真实情况，本人多次到集团公司反映我公司目前井下的客观情况业主的实际困难，力求调整年初集团公司年初下达的计划。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
20xx年来，根据集团公司述职述廉的考评内容要求，现将我一年来的思想、学习、工作和党风廉政情况述职如下：
一、思想、学习情况以及履行工作职责情况：
我在物业公司担任副经理职务，主要负责收费部、房屋管理及安全保卫工作。
一年来，我能够积极认真参加集团公司和物业公司组织的各种理论学习，参加支部的各项活动。学习了公司有关党风廉政方面的制度规定，在学习中能够认真做好记录。凡是组织的学习活动自己都能够做到不迟到不早退，在思想上能够自觉遵守国家的法律法规和公司的规章制度，能够对公司下达的各类会议精神和各项管理制度进行认真阅读，并在实际工作中传达落实。
在工作中能够努力做到顾全大局，以企业的利益为重，对上级领导安排的工作，尽自己的最大能力去做好。工作上能够按组织原则和管理程序办事，坚持原则，能与班子成员和周围的同志搞好团结，对工作中出现的问题和困难，能够与班子成员互相通气，共同探讨，制定行之有效的方法和措施，使工作上的问题得到顺利解决。虚心向有经验的同志学习请教，努力完成各项任务，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事情，能够开展批评和自我批评，虚心接受其他同志的批评，并在今后工作中加以改进。
认真履行自己的岗位职责，踏实工作，努力完成领导交办的各项工作任务，能够摆正自己的位置，积极维护企业的利益，今年在集团公司和物业公司班子及有关部门同志的支持和帮助下，主要做了以下几个方面的工作：一年来，认真仔细地梳理了物业公司几年来甚至几十年的欠费账目，下大力气解决水、电、暖、房费等费用的清欠工作，历史欠费回收取得了很大的成就。学习吸收先进的管理模式改进收费软件系统，缩短费用回收周期，改善公司现金流的加速周转。加大房屋回收力度，理清产权关系，解决了多年来难以解决的25楼一层原粮站的房屋问题。到目前为止，已将25楼一层360平米房屋全部回收。今年国内外稳定形势异常严峻的形势下。抓好重大节假日和重要活动、会议的安全保卫工作，确保各项活动顺利进行。及时、稳妥地处理各种案（事）件，严厉打击干扰正常办公秩序的不法分子，确保正常的办公秩序。维护企业正常的工作秩序。严厉打击盗电行为，有力的震慑了社区内窃电分子的嚣张气焰，为公司挽回了大量的电费损失。
积极配合集团公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始终坚持打击与防范并举，治标和治本兼顾，重在防范，重在治本的工作方针。毫不动摇地把集中打击与专项整治和经常性打击紧密地结合起来，不断强化辖区治安管理，维护了辖区的政治稳定和治安安定。
严厉打击违法犯罪活动，整治治安混乱区域，解决突出的治安问题。实行规范化管理，并针对三个家属院的不同治安特点，采取了机动灵活的定时和不定时巡逻检查，明显的改善了社区的治安状况；切实加强机关办公区域的安全管理工作。加强办公大院的车辆管理，严格车辆出入证的查验，杜绝无证车辆和外单位车辆的过夜停放；加强办公楼的门卫管理，严格实行工作证查验和电话约见制度。强化技术防盗工作，抓好重点部位技防措施的落实，确保目前现有技防设备正常运转。加强人防、物防管理，不断完善“三防”立体安全防范体系，进一步完善各重点部位的监控系统。并针对每年夏季、冬季是入室盗窃高发季节，基建开工，大量外来务工人员将进入社区，治安隐患必然增加，我们有针对性的在辖区内盗窃易发地段、重点地段，高发时间段，加强了巡逻密度。摸排租赁户信息，建立重点人口信息表，做到防患未然。并通过张贴、发放等形式进行宣传，提醒各住户提高防盗意识，协同我们共同做好“群防群治”工作。积极配合辖区公安机关打击入室盗窃的犯罪活动，使广大职工群众能放心的居住，安心的工作。辖区内无重大刑事治安事件发生。
顾全大局，积极配合基建工作。由于基建施工原因，办公区域和火电新村社区的车辆行驶于停放问题，势必会影响广大职工与住户的日常工作与生活，科学合理的划分停车场，停车位，行车线，各类道路提示牌，反光镜等等硬件措施，疏通施工车辆通道，并组织巡逻队对违规停放的车辆进行整顿，从而使辖区内的车辆规范有序的停放。施工车辆在院内没有发生任何交通事故。
加强集团公司的消防安全管理工作。按照“以防为主，防消结合”的原则，我们经常对公司办公楼及辖区进行了消防安全检查，牢固树立“隐患险于明火，防范胜于救灾”的思想。对不符合防火要求的部门和住户及时下发了《火险隐患整改通知书》消除火险隐患。组织了集团公司消防应急疏散及地震逃生应急演练，增强员工的消防及防震知识和应急能力，应对突发事件的防范意识和应变能力进一步提高。集团公司的综合治理工作受到上级的肯定和表扬。
二、个人廉洁自律情况：
1、能认真学习党纪法规。根据党风廉政建设有关规定和中纪委提出的领导干部廉洁自律等文件要求，不断提高自己思想认识，增强廉洁自律的自觉性。在工作上能够认真按规定制度办事，按程序办事，努力做好各项工作，不做违犯政策规定的事情。
2、在工作上能够严格执行廉洁自律规定，按照组织原则办事，做到凡是不利于企业的话不说，违法违纪的事不做。在自己分管的工作中能够做到不徇私情，走后门，不做损公肥私，以权谋私的事情。能够做到以大局为重，以企业的利益为重，没有做过损害企业利益和职工利益的事情，对自己分管的部门也没有出现过职工反映不廉洁的情况。
3、能够正确对待组织赋予的权力，认真履行好自己的工作职责。按组织原则办事，工作中没有出现大的失误。
三、存在的`不足与簿弱环节：
1、在理论和专业学习的主动性和自觉性方面，和其他同志相比差距还有不足。自觉抽时间或利用业余时间学习比较少。只是满足于上级要求学什么就学什么，还只是停留在被动或表面上的学习，没有从更深层次上去学习、去研究、去理解。
2、工作中有时会有急躁情绪。
3、工作创新精神不够，被动应付多，经常是处于奉命行事，超前思考等方面做的还不够，在工作上有时不敢大胆管理，有时有畏难情绪，有怕得罪人的思想。
四、改进措施与今后努力方向：
1、要在今后的工作中，不断的加强政治思想方面的学习，加强专业知识的学习，认真学习集团公司党委对党员领导干部廉洁自律等有关方面的文件规定，不断加强自己世界观和人生观的改造，不断提高学习的自觉性和主动性。
2、在党风廉政方面，要按照集团公司党委关于党风廉政建设、廉洁自律方面的各项规定约束自己的言行，严格遵守国家的法律法规和企业的各项规章制度，自觉遵守集团公司党委关于廉洁从政的规定要求，严守党的纪律，时刻保持清醒的政治头脑，做到自重、自省、自警、自励，认真做到勤政廉洁，做到诚信待人，踏实办事。
3、要严格按照集团公司对领导干部的考核制度和标准要求自己，与周围同志搞好团结，做到经常沟通相互交流，取长补短，不断克服自己存在的缺点和不足，努力做好本职工作，为企业的稳定发展做出自己应有的贡献。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
我作为公司工程部经理，负责公司工程建设方面的管理工作。自就职以来，我严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于承担责任，有效利用组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与各同事团结进取，对广东台山、罗定、新兴、上川岛分水岭及云南牟定一期共5个工程建设项目开展工程管理协调工作。任职期间在安全管理方面，工程建设未发生影响安全绩效的事故事件，安全管理处于受控状态。在工程质量管理方面，严抓施工质量管理，未发生质量事故事件。在进度控制方面，组织编制各在建项目的一级进度计划，以计划指导施工。在成本控制方面，开展各新建项目完成项目概预算编制工作。结合一直以来开展的工程管理工作，我对个人工作总结如下：
（一）边工作边总结，深刻明确工程部的整体管理的工作思路
作为工程部负责人，安全一直是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。在实际工作当中，认真落实风电公司和分公司的各项规章制度，建立分公司工程安全管理制度，加强对各在建项目的安全管理力度。针对各在建项目的实际情况，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，降低安全事故发生的概率，顺利的通过了风电公司各部门和分公司组织的各项安全检查。工程部内部多次组织进行安全检查活动，从车辆安全管理、消防安全、饮食卫生及应急预案等方面，组织进行全面的安全检查，对检查存在的安全隐患严格按照“三定”原则要求各项目进行落实，并定期进行复查，确保消除各项安全隐患，保证施工安全。
质量是企业永恒的主题，更是施工管理追求的目标，工作中我经常向部门员工及各项目第一责任人灌输“安全第一，质量第一，追求卓越”的企业安全质量理念。要求每个工程项目在开工前，都编制《质量管理规划》，明确质量管理目标，编制合理的进度计划，从设备进场到各项工序的施工，严格执行“三控，三检”制度，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，严格要求施工单位的各项报检、报验合格率必须达到100%。定期组织开展质量整治活动，提升工程建设质量管理水平。
（二）突出管理工作主线，注重过程控制，狠抓工作的落实。
对新到设计图纸进行全方位的熟悉，结合现场地形，充分理解设计意图，对设计的合理性进行分析，对不合理的`设计提出了相应的变更意向。复核设计图纸的各项设计参数，对其中的错漏部分进行了详细的统计，及时上报解决。同时工程量进行详细的计算、复核，与设计工程量进行对比，建立工程量台帐。
为保证工程的顺利开展，及时编制上报各分项工程的施工方案与开工报告。根据工程进展情况，提前向物资部提供阶段性材料计划和临时材料计划，保证现场施工生产的顺利进行。每月及时提交计量工程量，并建立计量台帐，做到有据可循。在抓紧施工生产的同时，对施工人员进行现场技术指导，做到了工前交底。要求技术员对施工过程进行严格监督，详细记录实际发生工程量，作为验工计价的依据。对下验工计价时，工程数量从技术员到项目领导做到层层把关，并且做好验工计价台帐。
（三）好的工作提议与推广
从事施工的技术人员较少，力量十分薄弱，因此技术力量的投入是重中之中。针对项目部技术人员皆为近年毕业的学员、实习生，技术队伍年轻，缺乏施工经验，不可避免地出现临机处理问题能力不足，现场动态管理不到位等问题，在工作上严格要求他们，在学习上时时督促他们，利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”。首先，敢于给他们压担子，鼓励他们放手工作的同时，激发员工的工作激情。其次，组织技术人员针对各个施工方案、施工工序进行讲解，并进行讨论，提高分析问题、解决问题的'能力；平时要求技术员和学员多看图纸和各种规范，将理论和实践相结合，尽快融入到施工管理的大环境中。三是提醒技术人员要有忧患意识，如不加强学习，不断进取，势必将被社会所淘汰，因此督促技术人员加强专业知识的学习，也成了工作里的一部份。工作、生活中与同事加强沟通联系，努力制造良好的工作、生活氛围。我相信，在各位领导、各位同事的帮扶下他们将会尽快的在工作中成熟起来，他们将是一支朝气蓬勃、坚强有力的战斗团队。
（四）取得的相应成效
短短这几月的工作，已使我感到肩上担子的分量。从这一段的工作中，我深深体会到，项目部的管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的，必须积极协调项目部内部各部门，与施工队密切配合，才能更好、更快的完成施工任务。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
肛肠科在医院领导的支持与帮助下，以年初制定的工作思路为指导，以提高医院效益为核心，以增强肛肠科综合竞争力为目标，以提高服务质量为重点，全面落实医院管理，强基础，抓规范，顺利通过’三甲中医院复审’,实现了全年业务制度规范化，>管理科学化，社会效益最大化，有力地推动了肛肠科各项业务水平的进一步提高。作为肛肠科主任的几年期间，本人认真履行科主任职责，尽职尽责。为更好服务于患者，鞭策自己，今天向各位领导及同事汇报一年来的工作，不当之处，请各位领导、同事批评指正：
一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素质，全年开展新业务、新技术1项。20xx年全科累计出入院人数约1200人次，床位使用率110%,总收入800余万元，全年完成手术约800人次，其中Ⅲ类以上手术150余例，电子结肠镜检查突破1500例，完成了结、直肠肿瘤根治术62例，包括全结肠切除2例。各类痔病、肛裂、肛瘘、肛周脓肿手术560余例。其它各类手术二百余台次。收治重症坏死性筋膜炎3例。无较大医疗事故发生。在皖西北地区率先开展PPH术治疗环状混合痔及直肠粘膜内脱垂，并顺利开展了直肠癌超低位保肛术、结直肠息肉镜下治疗、直肠前突修补、经腹生物吊带治疗直肠脱垂等新项目。丰富中药熏洗、中药灌肠、红光治疗、枯痔、结扎、挂线等中医治疗。邀请省内外知名专家会诊手术30余人次，增进了医院、科室在同行业内权威专家近距离的了解，并得到权威界的支持和好评，扩大了科室在皖西北地区的影响力。
二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：努力提高医疗技术水平，实行人性化温馨服务，诚恳认真工作、细致耐心交流，为适应新形势下医疗环境，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面向社会、面向患者，把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
三、打造良好团队精神。肛肠科的工作一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累，才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。特别是年轻医生的成长、成长方面，甚至是决定性因素。我常告诉他们，只有这样，你们才能成为医德高尚、技术精湛的合格的外科医生。一年来，本人踏踏实实地做好各项医疗工作，克抓严管，确保医疗安全，以积极地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。
四、医乃仁术，廉洁行医，作为科主任应率先垂范：一是经常深入病员和家属当中，了解病员的痛苦和需求，关心和体贴病人，诚心诚意为病员服务。二是在工作上大胆创新。认真切实转变思维方式，大胆开展技术创新，努力提高业务技术水平。三是大力推广中医药适宜技术。以自己的医德和人格力量赢得病员的尊重和信赖。切实规范自己的言行，树立良好的天使形象，严格履行服务承诺。四是严格自律，做廉洁从医的表率。在临床工作中，提高觉悟，坚定信念，锤炼意志，耐得住清贫，抗得住诱惑，坚持原则、秉公行医、公私分明，认真处理好医院和患者的关系；尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
翻过去的一页已成为历史，如果说做了一些工作，能较顺利的.完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作，敬业奉献分不开。在这里，对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己
深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度，加强中医专科建设，丰富推广非药物治疗手段，争取在医院’十二五规划’期间，开展一些新业务，争创省级特色专科，使肛肠科的业务更上一个台阶。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
大家好！
首先感谢大家一直以来在工作等各方面对我的信任、支持、指导和帮助。
20xx年x月份我担任中控室副主任以来，在主管领导及部门领导的支持下，我努力做了以下工作：
1、协助我部门领导做好中控室的劳动管理、安全文明生产、工资、统计等日常管理工作。
2、协助我部门领导做好中控室的工艺维护及管理工作，贯彻落实公司安全生产计划，合理优化参数，加强操作管理。
3、协调其他科室和车间积极处理生产过程中中控及现场出现的异常问题。
4、做好生产调度协调工作。
20xx年x月份根据公司组织安排，我又兼任烧成车间副主任职务，在原有工作量的基础上又增加了大量的工作。烧成车间设备问题多，职工工作积极性差，管理难度大，我积极配合车间主任、书记及其他副主任的各项工作，付出了努力。
1、做好中控和车间在生产中的衔接与配合，及时联系协调处理生产中的'异常问题。
2、协助车间做好安全文明生产管理工作。
3、在现场对车间职工进行生产工艺教育管理工作。
4、在车间生产工艺管理和维护方面做了大量的工作。
5、做好领导交办的其他工作。
一直以来，我认真履行副主任岗位职责，执行公司的各种指示和精神，主动与其它部门车间配合，立足岗位，积极进取，扎实工作，努力促进我部门各项工作的稳步发展。总结近段时间的工作，我还存在很多的不足之处。
1、管理及业务能力有很大不足。在以后的工作中我要不断更新思想观念，加强业务知识的学习，努力提高自己的业务能力、提高自身素质和业务管理水平。
2、在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。
3、管理不够大胆。以后的工作中，必须认真履行岗位职责，大胆管理，尽职尽责，以强烈的事业心和责任感，协助搞好中控及车间的各项工作，为公司的发展做出自己的贡献。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
今年上半年，办公室在各位领导和同志们的大力支持下，充分发挥办公室第一窗口、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了上半年的各项工作。
一、重精细，服务水平不断提高
办公室工作千头万绪，具有复杂性、艰巨性、繁琐性，在众多的工作事项中，我们始终把服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高服务水平。医疗保险工作的宗旨是：服务于广大的参保患者，因此，我们以为参保患者服务为中心，把如何为参保患者提供优质服务贯穿于工作的始终，工作中坚持公平、公正、公开的原则，客观公正，耐心细致。
每天办公室的电话一响起，我们都以微笑服务的标准对患者进行耐心细致的解答。有时候来访的是忘性很大的人，我们就一遍又一遍耐心的解答，直到来访者满意而归。有时候来访的是残疾人，我们就进我们的可能去帮助来访者，为其提供最大限度的服务。例如：一位叫张帧帧的女性聋哑人，早上x点xx左右来访，查询城镇居民医疗保险卡中是否有钱，我们通过笔和纸进行交流办公室主任上半年述职述廉报告办公室主任上半年述职述廉报告。经查询，她的城镇居民医疗保险卡xxxx 年没有续费，xxxx年xx月xx日续保，所以现在还在等待期;因为她恢复了低保户的.身份，我们提醒她按时到社区注册年检。她很满意的走了。
二、及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。
随着信息技术的发展，计算机管理应用于现代社会的工作之中，工作范围进一步拓宽，信息速度加快，要求提高，这就要求我们在信息工作中要努力做到"第一时间收集信息、第一时刻报送信息、第一时段处理信息"，确保信息快速报送。但是由于网络等硬件设施的原因，有时候接受和发送信息会有一些障碍，但是我们仍然尽最大的努力克服了困难，及时准确的完成了上级交代下来的任务
例如：市局随时通过QQ下达文件要求，我们在网络畅通的前提下，会立即按照文件要求保质保量的按时完成工作任务。
三、重建设，队伍素质不断加强
(一)大力加强思想政治建设。通过开展各种交心谈心、分组座谈等生动活泼、行之有效的思想政治工作方式，定期召开办公室工作人员会议，作好办公室工作人员的思想政治工作，切实强化工作人员的政治意识、大局意识，进一步提高服务意识。
(二)大力加强理论学习。坚持倡树学习之风，结合建设学习型机关，狠抓办公室工作人员的学习培训和素质提高
制定学习制度，改进学习形式，提高学习质量，努力形成了浓厚的学习氛围。
(三)大力加强队伍建设。坚持用制度管理人，严格执行工作制度，严格规范工作程序。坚持用事业培养人，坚持用感情凝聚人。
最后，我代表办公室向一直关心、支持、理解办公室工作的领导和同志们表示最衷心的感谢。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
尊敬的各位领导，各位同仁：
下午好！
20xx年，在各位领导和同仁的关心关爱下，我和我所在的单位和部门做了一些工作。回首一年，既有完成工作的喜悦，也有不尽如人意的遗憾。回顾一年来的工作，主要有以下五个方面，有不妥之处，请批评指正。
一、物业公司工作情况
20xx年，物业公司贯彻集团指示，紧紧围绕提高服务水平，积极开展各项工作。
一是按照公司“本安管理体系全面实施年”工作部署，构建体系，实施运行，实现四级达标。
二是分解经营指标，制定措施，加强经营基础管理，完成经营目标。
三是推进流程构建，涉及岗位40个，梳理服务流程175条，组织流程培训，实现按流程办事。
四是用心工作，增强服务能力，按照服务集团、服务员工思路，细化考核标准，优化考核方案，加强现场考核和绩效兑现。用户满意度达到87%，北小区建成“全国物业管理示范住宅小区”。
五是加强思想、组织、作风建设。按照集团公司党建要求，加强“四好”班子建设，制定《“四好”班子建设实施意见》。完善基层组织建设，实施专项培训，强化素质培养，促进效能转变。
二、个人工作情况：
3月21日前在矿业服务中心负责标准化，制定标准化建设方案，推进实施。
3月22日到后勤保障部，我深感责任重大，始终如履薄冰、战战兢兢。我从矿井来，深深的知道基层需要什么样的服务。为此制定工作标准化、管理精细化、队伍专业化、服务品牌化，建设大服务、大后勤体系工作思路，在工作中坚持超前协调、提前介入，想生产所想，急服务所急，尽全力解决服务之忧，主要是：
抓工作恪尽职守，任劳任怨。
一是制度建设。完成部门内部和集团后勤诸多管理办法及制度制定。修订后勤考核办法，细化外委考核细则，转变考核方式，加大核心要素考核，突出被服务单位考核权重，注重服务细节管理，提升监管水平。
二是加强服务标准建设。制定后勤服务标准化建设方案，完成《办公设备配置标准》等6个配置标准和《用户服务管理标准》等15个服务业务管理操作标准。
三是加强队伍建设。依据部门职责，梳理管理板块，按资产管理、服务管理、社会化管理和综合管理统筹服务。按四好班子要求，分工协作，把合适的人放在合适的岗位，用其所长，尽其所能。实行分片包干，落实责任区。推行周、月例会和后勤协调会制度，统筹后勤工作。按照管理业务必须管资产、管人员、管定额要求，做到定时间、定区域、定任务下现场协调，搞好服务。
做服务尽心尽力，无怨无悔。
一是制定《后勤业务分工办法》，调整水暖、保卫、绿化业务服务和后勤交叉服务关系，整合业务，理顺关系。
二是是挖潜提效，资源共享。在服务设施紧张的情况下，有效利用服务资源，全年完成新增员工安置；修复旧家俱、电器，化解后勤资产配置矛盾，实现节约资金。
三是按照“谁服务、谁管理、谁维护”的原则，制定《后勤资产管理办法》，为后勤管理提供了依据。
四是稳步推进市场化。结合神东实际，稳步推进社会化服务，缓解人力资源压力，减少了服务投入。
五是积极主动推进专业化服务，制定与天泓、物资公司合作实施办法，实施办公用品、家俱、食品、后勤消耗品、印刷品、烟酒统供，基本建立后勤专业化供应体系。试点电梯专业化维修，为后勤专业化维修探索经验。
六是做好重点工作。在新员工安置、技能大赛、大学生接收上，提前制定应急预案，重点盯防工作细节，完成服务任务。
12月6日到物业公司工作，新任务，新挑战。一个月来：
一是狠抓队伍建设，多次召开会议，统一思想，提高认识、明确“四好”班子建设方向。目前呈现人心思上、团队思进的精神风貌。
二是深入服务一线了解心声，解决存在问题和员工困难，身体力行转变作风。
三是为推进物业服务转型，完成机构设置、职能划分和新定岗定员，由22个单位和部门整合为9个，成立服务协调中心，引为安全管理手段和点检预约服务、统筹用户服务；成立服务督办中心，统一服务社会化考评，促进服务质量；成立社会化管理办公室，统一实施社会化服务，提高管理效能。下一步根据集团要求将进一步推进工作。
四是根据物业小区设施缺失和服务业务交叉，用户不清楚的实际，针对服务难点和易出现问题的环节，制定预防措施和整改方案，开展超前服务和细节管控，用润物无声的服务做好工作。
五是认真传达集团“四会”精神，安排部署20__年工作。在新的一年里，以集团“四会”精神为指导，夯实基础管理，突出服务核心，推进社会化和标准化、信息化，加强安全、用户服务、社区活动、经营绩效管理，实现85300目标（“85”即：用户服务满意度达到85%；“3”即：本安体系实现三级达标，第一个“0”即：实现零轻伤；第二“0”即力争实现上级零投诉）。
三、学习情况。
一是抓好自身学习，认真学习集团精神和业务知识，积极参加培训、学习。特别是到后勤岗位后，加大后勤管理和标准化知识学习，不断强化自身素质。
二是推动员工学习。建立每周学习一次制度，营造学习氛围，促进素质提高。
三是经常调研，形成报告，为领导决策提供信息。
四、廉洁自律情况。
始终坚持心底无私天地宽，己所不欲勿施于人，做事先做人。在管好自己的同时带好队伍，不允许到基层单位吃请，不允许与服务商吃请，凡是三重一大问题，严格遵守民主集中制原则，坚持民主决策、分工负责。
五、不足与差距。
一年来物业公司和自己虽然基本能完成任务，但与集团的要求、用户的期望相比，还存有差距。主要是：面对新形势，如何做好物业管理和服务社会化转型，使服务水平与神东快速发展相适应；如何加快机制创新，激发活力，调动服务积极性；如何改进批评多、激励少，安排多、督办少的缺点，提高工作效率，这些都有待于今年认真思考、改进和积极探索。
新起点，新使命，新挑战，而今迈步从头越。我们一班人将严格执行集团指示，紧紧团结和依靠员工，努力转变服务理念，持续改进服务方式，用心满足员工需求，积极探索发展模式，稳步推进服务转型，全力塑造服务形象，用心工作，把服务做好！
最后，我们郑重，有各位领导和同仁的理解、支持，用我们百分的服务赢得用户十分满意的笑容，实现物业“竹影扫阶尘不动，月穿湖底水无痕”的服务愿景。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
**年3月，组织上调任我为**社区副主任。回顾在物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
这些年来，我坚持学习精神和三个代表的重要思想，并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。
对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加mba基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。
在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的班子。
三、严格自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
我是xx公司物业部负责人，20xx年，商场物业部不负董事长和公司各位领导的期望，以科学发展观和构建企业和谐为指导，积极履行物业部的工作职责，认真落实公司20xx年的工作计划，从保障服务、安全稳定两大目标出发，顺利的完成了各项预期任务和经济指标，取得了较好的成绩。
截止到20xx年12月11日对2-3号楼共发放房产证709本。有55本在工商银行，还剩34本未领取。以下是重要工作任务完成情况及分析：
一、相比去年水电收支明细
二、较深的地履行了对基层的指导、检查、监督、服务工作职责
1、于20xx年10月1日开业以来已有4年时间，物业部已逐步规范化，其中，物业部班子成员团结一致，发挥各自特长，勤奋工作，相互沟通，确保了设备设施正常运转及各项任务的完成。
2、加强维修项目治理，严格审核，在保证工作质量前提下，尽量节约成本及资金。
今年中心市场的电梯需要维修维保，中心市场及3号楼的防水处理。面对以上各项工程，我们一方面坚持申报、审核的工作职责，积极深入各分部现场，提出和选出的方案上报批准，同时，积极落实各项工作的完成，确保了工作质量。
三、依据“依法治企”的原则，充实完善物业治理制度，进一步推进了物业治理的规范化
1、为了更好的提高工作质量，我们统一了收费、支出的标准，进一步严格了收费管理制度，实行每月月初1-10号之内充电制，使物业部各项收费进一步规范化。但是部分业主无法理解与配合，所以完善有点困难。
2、根据市场业户、施工单位等每月用电用水量，做好每月水电报表，并把外围电费形成电子文档，传至收费系统，同时通知这些业户前去缴费。检查并分析各楼层业户的用电情况，防止市场偷电、漏电现象的发生。但是菜市场偷电严重，今年特对此进行改造，对菜市场进行改造安装电表隔断等，有效的避免了资源浪费。
四、强化了安全治理，确保了设备设施正常运行，确保了市场的安全
1、发现问题及时处理，不留隐患，把安检工作落实到实处。定期对市场进行安全巡查，及时处理突发事件，维护市场秩序及设施设备完整。
2、为了营造更加舒适的购物经营环境，我部门组织给市场玻璃网架下安装防晒网。提前清洗空调管道，保养空调机房设备，作好夏季空调的相关准备工作。空调开启后，存在着不送风、送热风、噪音大等问题，我部门及时联系并协助维修公司进行处理，同时做好业主的相关解释工作，安抚业主情绪，今年非常好的避免了空调末端漏水情况发生。
3、为确保市场内电梯的正常运行，我部门电梯维护专员每天坚持对市场内所有电、扶梯进行巡检，并形成书面记录存档；定期进行维护和保养。
4、配合安保部定期对市场消防设施设备进行检查，加强防范，并作好巡检记录，发现问题及时处理或通知施工方进行整改，以消除各种消防隐患，确保市场内各消防器材的安全使用。监督负一层家电区和外围市场喷淋上喷改下喷施工，消除由于吊顶不规范带来的安全隐患。
五、环境卫生及园林绿化
1、与保洁签订保洁合同，完成日常对保洁公司的督促工作。为市场保持更好的环境卫生，特制定出考勤表，对保洁人员严格考勤。监督保洁公司对2、3、4、5、6、9、10、11号楼尚未接房的门市做清洁，并处理已接房门市的装修垃圾。
2、定期给花草树木修枝、浇水、除草、施肥等，提高市场绿化面积覆盖率，美化市场环境。
3、积极参与区政府开展的区创国卫工作，并给中心市场外墙广告位铝塑板框及车库地面，二楼百页，菜市场大理石梯步，栏杆，屋顶等多处做清洁，同时制作并张贴健康宣传栏、禁烟标识等。
4、与病媒有害生物防治有限公司签订了服务合同，有效的提高了市场的卫生环境，减少了四害的出没。
六、存在的不足
1、因为物业费收取标准拟定较晚，物业费收取难度较大，截止20xx年12月12日针对外围市场已收物业费118户，明年将加强物业费收取力度。挨家挨户的上门与业主解释沟通说明。
2、与各个部门的配合仍然不够紧密，需要加强合作与沟通。虽然较去年相比情况明显有所好转，但是希望明年各个部门的交流会进行得更加频繁，这样会更有利于公司的协调发展。我们物业部也会主动联系其他部门，有事件及时沟通，不会一意孤行。
3、团队精神还有所欠缺，需要进一步加强团队建设，提高团队凝聚力。都说团结就是力量，我也很赞同这个观点。
虽然我们部门团结越来越好，各位同事之间的友谊也越来越深，但是工作中出现矛盾是不可避免的。矛盾的出现并不可怕，最可怕的是有矛盾不去解决，就只会加剧关系的劣化。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
尊敬的领导及各位同事：
大家好！
7月份中，客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门人员共同努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，及时办理各项手续、服务周到，报修、投诉、回访等…业务服务尽心尽力催促处理妥善，执行好各项目标及计划。7月份新增接房户数13户。
本月工作如下：
1、对18#1单元6层9层、39#13层因水管分闸爆裂因起大量漏水，及时联系工程部进行抢修，协调各部门对积水进行及时清扫，对18#2单元24层分闸处漏水问题联系杨师过来进行维修更换。将损失降到最低点。
2、积极参加公司组织去聚成公司周年庆典，进行展示的队列表演，通过一个月艰苦的队列培训，最终取得了优异的成绩。
3、巡察小区内以坏的设施设备、感应灯及时通知工程部维修，统计已坏电子门，查明原因，以联系维修公司修理，事情正在处理中。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时。
3、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
下月工作安排如下：
1、继续加强人员的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范进一步细化、明确；
2、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；
3、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
客户中心工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命，其任务之艰、责任之大、要求之高是物业管理处工作中的首当先锋，客户服务人员的整体素质决定着一支物业管理团队的整体水平。我深知其工作的重要性，在以后的工作中不断加强本部门人员素质和业务水平，熟悉专业知识，了解工作动态，要以发现问题，预防问题、解决问题的方法来对待以后工作中所需解决的各种矛盾和问题。在此感谢各部门长期以来对我们工作大力帮助和支持。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
XX年在集团领导的正确领导下，在宋董事长和总经理的带动下，在全体员工的支持帮助下，我认真履行副总的工作职责，切实发挥参谋助手的作用，认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。XX年已经过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就XX年任职情况述职如下：
1：我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作，这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐，其间的探索、教训、经验、收获颇多，为今后的进一步发展打下了基础。
2：主管的技术保障部，从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善，基本确定了部门的整体框架，为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础；技术保障部在工作中坚持任劳任怨，围绕科学降耗大做文章，较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3：主管的统筹部主要负责展会统筹工作，在工作中我们着眼于做精、做细，共完成19个展会的统筹工作，无重大统筹事故发生。细化统筹工作，为客户提供合理化方案，确保每个专项服务做细、做精，责任到人。秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，经常加班加点超负荷工作，确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务，赢得了客户广泛好评，在业界树立了良好的口碑，客户回签率超过90% ，XX年签约展会数、签约面积和签约额与XX年相比分别递增了73%、100%和53%。
4：经过近一年的摸索，营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具，统筹流程及模版。形成“总结问题，提高自己”的周例会制度，及时分享每个展的经验与教训，及时找出解决问题的办法，调整策略及流程，不断地提高服务质量。
5：场馆运营部门，在展会量较大人员不足的情况下，在每个展会的运营工作中，基本上是全部门运作，工作强度和工作压力较大，全年部门个人平均加班天数累计25天（不含夜间加班） 明年将要承接近30多个展会，建议及时补充人员编制，解决问题。
6：产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢，未能及时对产品进行充分的认识和开发，导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工，明确计划性，计划落实到人，努力完成产品开发项目。
7：安保部加强培训和制度建设，严格管理，全年没有发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制，我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来，在日常工作中，我努力当好配角，演好主角，当好总经理的助手。严格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机，用科学发展观，竭尽全力为经营，圆满完成了集团给我们下达的目标任务，工作取得了一定的成绩。在工作中，能坚持政治理论学习，事业心和责任心强，具备职业经理人的素质要求；公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通；爱岗敬业、全年全勤；完成主管和分管工作，质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
尊敬的公司领导：
我叫，现任公司物业部经理，公司物业部经理的述职报告。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：
一、小区、社区经营收费工作
狠抓协助收取了xx小区卫生费70%，垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。路号院、x院、xx公司院、第校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话：＂你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。＂说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处
74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的：xx个庭院、xx人、每月支付工资x元。每月减少工资费用x万余元。对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。
三、狠抓小区服务质量的提高
对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用，积极配合甲方解决小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴，今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象，还有待广大业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣传，不断提醒个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。
四、公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第六项目部。
工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还具体管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。
能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足！
一年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应该做的工作，是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误，通过以上的总结和叙述，恳请公司领导给予批评指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的贡献！
谢谢大家！
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
根据中央、省、市精神和县委、县政府《关于印发<平江县实施乡村振兴战略三年行动方案><平江县实施乡村振兴战略20xx年度工作计划>的通知》（平发〔20xx〕8号）文件要求，立足我镇实际，按照“党建主业、脱贫主线、振兴主题、项目主导、村级主体、党委主抓”的工作思路，全面贯彻落实乡村振兴战略，全力助推“最美梅仙”建设，特制定本工作计划。
一、工作目标
以党的十九大精神为指引，认真贯彻市委“一三五”发展思路，深入贯彻县委“344”总体思路，以“六主”思路为总览，以“四大会战”为抓手，以产业升级、村容整治、乡风淳化、治理提质、民生保障为重点，狠抓生态立镇、产业强镇、旅游兴镇和改革活镇四项重点工作，着力打造“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的乡村示范点，让梅仙镇的群众生活更加富裕，生态环境更加美好，社会建设更加和谐。
二、具体要求
1.产业发展目标：注重一、二、三产业融合发展，努力夯实民生基础，3年内完成一路，昌盛大道；一管，集镇治丧中心建设；两院，中心幼儿园区、集镇卫生院，以及五保老年之家的建设；强力推进重点项目，高标准推进蒙华铁路，S322、S208火电配套公路、运煤专线项目建设；全力擦亮旅游名片，打造三山一峡一谷，即开发建设梧桐山、黄柏山、五角山、碧龙峡、神冲谷旅游景区。
2.城镇建设目标：做好规划设计，将梅仙镇建设成具有显著风貌特色，基础设施和公共服务设施配套完善，环境优美、特色鲜明、和谐宜居、生活富裕、美丽文明的小镇。
3.生态环境建设目标:以改善生活和发展环境，维护区域生态安全为目标。坚持走生活富裕，生态良好的文明发展道路，努力使梅仙镇的水更清、天更蓝、地更绿。
4.社会人文发展目标：社会保障体系日趋完善，城乡差距进一步缩小，社会就业更加充分，社会文化得到长足发展，公共服务事业完备，文明程度和现代化程度大量提升，社会和谐、繁荣、稳定、文明，人居环境优良。
三、具体措施
（一）实施强基固本工程
1.加强镇村干部队伍建设。
2.深化服务型党组织建设。全面落实从严治党要求，强化基层党组织在“双增双减”、“脱贫攻坚”等重点工作中的领导核心作用，深入推进星级党组织创建。
3.从严党员教育管理。从严落实“三会一课”等组织生活制度，每月组织开展特色鲜明的主题党日活动。
4.积极发展壮大村集体经济。创新发展壮大村集体经济的'实现形式，大力发展产业，壮大村集体经济。
（二）实施文明新风培育工程
1.加强思想道德教育。以培育和践行社会主义核心价值观为重点，把建设有中国特色社会主义的思想观念和道德要求，不断灌注到移民群众的头脑之中。
2.强化道德实践养成。积极倡导乡贤文化，建立健全村规民约，深入开展“立家规、传家训”活动。
3.开展“最美梅仙人”评选表彰和宣传教育。以培育社会主义核心价值观为根本，运用榜样的力量推动形成良好风尚。
4.深化诚信建设活动。利用公益主题日和文明创建微信交流群平台，把诚信教育融入到社会生活各方面，努力提高广大移民群众的诚信素质。
（三）实施民主法治建设工程
1.强化法治宣传教育。结合“七五”普法教育，在各村公共场所设立“法制长廊”“法律宣传栏”。
2.深化平安梅仙建设。创新和加强社会治理手段，注重对影响社会稳定各种问题收集研判，及时采取果断措施进行整治化解。
3.深化法律援助工作。建立完善适合镇村实际的法律援助机制，在各村设置法律援助信息员。
（四）实施移风易俗工程
1.坚持“治陋习、树新风”活动开展。倡导婚事新办、丧事简办、他事不办，反对乱埋乱葬、大操大办等不良风气；倡导厚养薄葬。倡导满月、乔迁、祝寿、庆生、升学、升职等喜事不办，推动形成文明节俭新风尚。
2.建立完善“一约一会”。将移风易俗纳入村规民约，建立健全红白理事会自治组织。
3.党员干部要带头。通过“两学一做”学习教育，把党员带头作为争做合格党员的具体实践。
（五）实施基层文明创建工程
1.开展文明家庭创建。深入开展“最美家庭”“五好文明家庭”等创建评选活动，着力培育现代文明家庭。
2.开展文明校园创建。开展网上祭英烈、向国旗敬礼签名寄语等活动，让青少年养成良好的行为习惯。
3.开展文明村镇创建。
（六）实施文化引领工程
1.加强基层文化阵地建设。完善梅仙镇综合文化艺术中心、各村综合性文化服务中心基础设施建设，充分发挥好基层文化设施作用，让农村文化平台更好地服务于群众。
2.加强民间文化队伍建设。配备镇村文化专干，提高乡镇文化站从业人员的业务素质和管理能力。
3.丰富群众文化体育生活。深入开展文化、科技、和百场文艺进基层等各类文化活动，让农民群众在享受丰富多彩的文化生活中，自觉抵制各种不良社会风气。
四、加快美丽乡镇建设
全面贯彻落实“天蓝、地绿、水美”指示精神，把“青山绿水就是金山银山”化为梅仙镇扶贫开发的生动实践，坚持走可持续发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，努力使梅仙镇的水更清，天更蓝，地更绿，让梅仙七万群众的生活过的更舒适、更红火。统筹推进梅仙镇特色小镇建设，全面提升镇区和各行政村的基础设施、人居环境、教育，医疗、就业等公共服务功能，补齐发展短板，夯实全镇发展基础。
进一步改善农村环境面貌，推进“三城同创”和美丽乡村建设，着力加快镇区基础设施建设，彻底整治乱搭滥建现象，加强美化亮化工作，打造精品，努力建成环境优美、设施完善、生活富裕、乡风文明的美丽梅仙。
（一）大力提升生态绿化水平
建设条田林网，乡村主干道路100%绿化，G106沿线、S322、S208、通平高速道路两侧30-50米的绿化任务。
（二）着力完善基础设施
完善道路、水、电、通信、供暖、亮化、绿化等基础配套设施，增强镇区发展承载力。
（三）积极推进环境保护工作
坚决整治非法采矿采砂等违法行为，全面加强国土资源管理。
1.依法拆除违法违章建筑和私搭乱建。严厉打击、拆除侵街占道的私搭乱建，清理、修整有碍观瞻的坍塌房屋等。
2.严厉打击违法违规占用基本农田、耕地的行为。开展违法违规建设专项整治行动，集中对土地执法检查及新建违法违规建筑物实施依法拆除复垦；加强日常土地动态巡查工作，将土地违法行为制止在萌芽状态。
3.加强矿产资源管理及地质灾害防治。严厉打击各类非法开采砂石资源违法行为，减少非法开采砂石资源活动造成的生态环境污染和地质环境破坏，加强地质灾害防治。
五、坚持深化改革创新
全面完成乡镇职能转型，提升全镇经济发展、社会治理和服务群众的能力。探索实行梅仙镇落实户籍改革、金融服务改革、农村产权制度改革等任务，进一步释放发展活力。
到20xx年底，完成梅仙镇农村改革相关任务，打造全县第一个农业农村改革示范点，总结出可推广、可复制的农村改革模式。
（一）基本完成农村改革相关资产资源的确权颁证工作
按照《关于x省农村产权确权登记颁证工作的指导意见》精神，开展农村土地流转经营权、林权、农村集体经营性资产的所有权和使用权、农业生产设施设备所有权、农村小型水利设施使用权等进行确权登记颁证。
（二）创新农村金融服务模式
加强信用体系建设；推进农村土地承包经营权抵押贷款工作；扩大农村互助担保基金试点范围；强化梅仙镇涉农金融机构支农力度；加强“三农”保险发展；
（三）积极开展农村集体产权制度改革
按照成立班子、制定方案、确定资格、清产核资、资产量化、配置股权、制定章程、设置机构、完善制度、强化监管等工作程序，积极开展村集体产权制度改革。
（四）积极推进涉农扶贫项目资金投改股工作
整合各类项目资金，把经营性生产建设项目资金采取入股的形式投入到新型农业经营主体或企业生产中进行分红，增加当地农民收入。
（五）创新农业社会化综合服务体系
开展农村产权交易、林地管护、农水设施巡护、村庄环境综合整治等服务，提升农村综合服务水平。
（六）改造提升镇村管理服务模式
进一步完善和优化政务服务、网上办事大厅、审管信息互动政务云平台等功能，着力打造集信息公开、互动交流、网上办事为一体的便民高效服务平台；加强城乡综合执法改革。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
12月15日，民建西城区委妇女委员会在轻松愉快的氛围中顺利召开20xx年工作总结暨20xx年工作计划会。会议开始前，在西城区马连道指挥部的支持下，参会的成员参观了马连道的特色茶店，并到北京茶叶博物馆进行学习。民建西城区委副主委李海丽、张鹏应邀出席。
座谈会上，郭艳首先汇报了妇女委员会20xx年开展的各项活动，古杨利主任对工作和成绩进行了总结。妇委会今年共组织四次活动，包括年初召开工作总结会议；三八妇女节组织民建女会员们参观航天博物馆和大觉寺踏青活动；在母亲节期间组织“关爱母亲，送健康送文化”活动，前往荣泽养老中心和什刹海敬老院探望慰问老人，送去了礼物和节目演出，开展了“文化养老”调研活动，并举办了眼科讲座和义诊；8月，与青联和女企业家委员会联合举办“缘来是你”联谊活动等。上述活动均取得了圆满成功，得到各级领导和参与者的一致好评。值得一提的是，妇委会也在今年获得了北京市“三八红旗集体”荣誉称号这一殊荣。
随后，李海丽副主委介绍了妇委会新成员及秘书长职务的调整安排，新任妇委会副主任和秘书长给组织增添了新鲜的血液和活力。
紧接着，针对明年的重要活动各位副主任都踊跃提出了建议，初步形成了20xx年活动计划。会议决定，明年除了固定的三八妇女节和母亲节将组织的活动，还计划与西城区文化委联合举办活动；筹划其他形式多样、丰富多彩的活动；要进一步发挥妇委会优势聚焦社会有关女性的各方面问题，加强调研，多写信息，提高参政议政的热情和能力。
最后，李海丽副主委从自身组织建设方面对妇委会提出了希望和要求。李海丽主委建议，妇委会应制定一套工作准则，对成员们进行考核，对工作成绩突出，对专委会贡献大的成员给予奖励。
是深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面建成小康社会、推进中国特色社会主义现代化建设、实现中华民族伟大复兴中国梦的关键一年。糖酒副食行办在市委、市政府的正确领导下，认真学习深入贯彻落实党的十八大精神，认真贯彻落实市委、市政府和商务局的工作部署安排，积极开展“四检查一评议”工作，认真抓好改革改制、维稳工作和党风廉政建设，积极为职工群众办实事，较好的完成了本年度工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下：
一、扎实有效地开展“四检查一评议”工作
今年8月，自市委、政府开展“四检查一评议”工作以来，行办党委高度重视，迅速行动，认真学习领会开展这一活动的重要意义，结合实际积极开展了此项工作。
一是制定了《xx市糖酒副食行业管理办公室开展“四检查一评议”工作方案》，成立了“四检查一评议”工作领导小组；召开了动员大会，邀请了市商务局领导和驻行办工作组成员参加，组长朱柏华代表行办领导班子及个人在会上表态，一定严肃认真对待“四检查一评议”工作，思想上高度重视，行动上积极组织，并要求行办工作人员全力配合，为驻行办（中心）工作组监督检查工作的顺利开展提供有力的支持和保障。
二是行办机关干部每人以书面形式向组织提交了自查自纠个人材料；认真查摆个人和领导班子作风、纪律、履职、廉政等方面存在的问题和不足，通过此次自查自纠，充分认识到加强领导作风和工作作风建设的重要性和紧迫性，使每一名党员干部能始终保持清醒的头脑，形成“为民、务实、清廉”的工作作风。
三是在办公楼设立“四检查一评议”征求意见箱，积极鼓励干部、职工对日常工作生活中发现的任何问题提出意见和建议，对提出的问题根据实际情况落实整改。
四是行办党委向局“四检查一评议”小组提交了“联系实际找差距，对症下药抓整改”为题的整改意见报告，从组织纪律方面、作风建设方面、效能环境建设方面、反腐倡廉建设方面、工作中存在的突出问题等五个方面，联系实际查找差距，查找出工作中的一些突出问题和需要及时解决的'问题，将“四检查一评议”工作在全系统深入扎实有效地推进。
二、认真配合市企业改制领导小组做好改制摸底调查工作。
20xx年，为强力推进全市企业改革改制工作，成立了xx市企业改制工作领导小组并明确了相关职责，按照“统一政策，统一标准，统一资产处置、统一资源配置”的原则，对全市企业改革、改制工作进行指导、协调、督办、考核。年初我们按照商务局改制办的改制工作安排和部署，要求各行办对未改制企业的资产情况、职工情况、债务情况及安置成本等方面进行了认真测算，为改制领导小组提供了最原始、最真实的数据材料。
一是摸清了未改制企业在职和退休职工人情况。将职工的姓名、出生年月、身份证号码、参加工作时间、退休时间、工龄、是否是党员、是否独生子女等。
二是摸清了未改制企业的资产情况。将企业现有的房屋、土地地段、面积、出租情况、合同执行情况、是否抵押等实际情况造册登记，并附房屋产权证、土地证复印件。
三是摸清了未改制企业的债务情况。将所欠的养老保险、医疗保险、失业保险及职工债务和外部债务造册登记，职工债务包括拖欠的工资、生活费、集资款、独生子女费等，外部债务包括银行贷款、私人借款、货款、门面押金、电费、水费等。
四是摸清了未改制企业现有班子情况。将领导班子成员和留守人员名单造册登记，其中：含任职时间、年限、任何职务等。
行办对基层企业上报资料分户进行调查核实，汇总数据，建立电子表格，同时将各基层企业上报的原始资料分户建立纸质和电子改制档案归档，为今后企业改制打下了良好的基础。
三、认真部署党风廉政建设和反腐败工作
党风廉政建设和反腐败工作是一项长期系统的工作，行办十分重视，20xx年行办从作风建设、制度建设、“”等方面深入开展党风廉政建设和反腐败工作，坚持做到标本兼治，综合治理，突出重点，狠抓落实，取得了党风廉政建设和反腐败斗争的新成效。
1、加强领导，明确责任
根据商务局纪委工作安排，行办纪委积极组织，制订印发了《20xx年度党风廉政建设和反腐败工作责任分解表》，根据分解的目标任务，对党风廉政建设和反腐败工作做了具体安排，确立了由党委书记、主任朱柏华同志为第一责任人负总责。行办其他班子成员按照工作分工对职责范围内的党风廉政建设工作负具体责任，行办所属公司主要负责人对本单位的党风廉政建设工作负总责。
2、创新形势，强化学习
宣传教育是党风廉政建设和反腐败工作的基础，行办从学习入手，提高广大干部自身素质，增强防腐拒变的能力。组织学习了《廉政准则》，组织学习了xx市第十一次纪委四次全会全市反腐败会议精神，组织学习了市纪委、市组织部等联合发布的《关于印发的通知》、组织学习了商务局关于贯彻落实《中共xx市委关于改进工作作风密切联系群众的规定》的实施意见；组织学习了《xx市商务局关于进一步落实作风建设有关规定的通知》，并多次在党委会议、机关干部会议和行办系统工作会议上要求党委成员、机关干部和各基层企业负责人根据党纪政纪有关规定，结合工作实际和自己所在的岗位进行了述职述廉，使全系统工作人员增强了法律、法规、党性意识，取得了良好效果。
3、健全制度，强化措施
一是完善领导干部民主生活会制度，强化了民主集中制原则。凡涉及重大决策，重大事项安排等都通过行办党委集体讨论决定；
二是在接待上严格执行政府潭政办发59号文件《xx市人民政府印发<关于市直机关单位厉行节约压减行政性经费支出的暂行规定》，做到“定点、定标准、一支笔审批、勤俭节约”的原则，同时严格执行工作日中午禁酒的规定。今年，无一人违反工作日中午禁酒规定而受到处理。
四、切实抓好、抓实全系统安全维稳工作
多年来，行办领导始终把综治维稳工作摆上日常议事日程，坚持把综治维稳工作当作一项政治任务和日常工作重点来抓，经常在各种会议上布置及强调综治维稳工作的重要性和必要性，使综治维稳工作在全系统形成齐抓共管的良好局面。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
本年度在区委区政府的正确领导下、在区残联领导的亲临指导下，在各相关部门及社会各界朋友的大力支持下，我镇残联始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真履行“代表、服务、管理”职能，树立正确的人生观和价值观，做到遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。在工作中做到任劳任怨、埋头实干,时时处处以工作为重，进一步树立正确的人生观、世界观和价值观，经认真地回顾，现简单总结如下：
一、加强学习，努力提高为残疾人服务水平
作为一名为残疾人服务的工作人员，认真学习有关的法律法规，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”职业道德，情系“我的兄弟姐妹”，维护残疾人合法权益。认真学习上级残联的有关文件，熟悉各种有关残疾人的优惠政策，从而提高为残疾人服务的能力和水平，更好地提高工作效率。
二、认真做好康复员协调工作。
紧紧围绕“人人享有康复服务”目标，限度地让贫困精神病患者得到康复服务;今年我镇组织白内障患者64人在医院做复明手术;按省、市残联要求统计重度残疾人15人居家托养残疾人日间照料等，并完整归档管理;整理助残日期间的辅助器具的发放及资料：假肢申请1人，适配卡60人，助听器11人，轮椅1人，水壶、听书机等55人，电视机、洗衣机等20人;做好残疾人“助行”工作;办理年审免费残疾人乘车卡3人;做好0-6岁残疾儿童康复资料收集工作6人;并按要求报送到上级残联。
三、做好残疾人就业向导员工作。
就业是残疾人改善生活状况、提高社会地位、参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键，残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者，做好残疾人就业工作，不仅关系到广大残疾人劳动权利的实现，而且对于提高残疾人生活水平，推动残疾人平等融入社会，充分利用人力资源，促进经济发展与和谐社会建设，都具有重要作用。一是认真通知辖区内各单位按比例安排残疾人就业;二是组织残疾人参加市残联残疾人技能培训，今年我镇成立“贾汪区汴塘镇残疾人之家”工作，有15名重、轻度残疾人参加了技能培训，并长期进行工作从根本上改善了他们的'生活水平;三是对有就业意向的残疾人做好残疾人就业登记工作，并向有关单位推荐残疾人就业。
四、完成了残联的其他工作任务。
1、认真做好宣传工作，利用宣传媒体，宣传党和政府关于残疾人事业的方针政策、法律法规，宣传人道主义思想，宣传残疾人自强典型和社会扶残助残先进事迹，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。
2、做好残疾人信访工作，调解残疾人的矛盾，做好残疾人稳定工作，将残疾人的相关矛盾解决在萌芽状态之中。
3、积极参加市肢残人协会活动，组织肢体残疾人、盲人共计15人参加“国际助残日”活动。
五、存在的主要问题及今后的打算
虽然工作取得了一定的成绩，为残疾人做了一些工作，但与领导的要求和残疾人的需求可能还有差距，工作中可能存在一些需要改进的问题。一是学习还不够深入，仍须在今后的工作中处理好工作与学习之间的矛盾。二是工作中有急躁情绪，处理问题不够细致，还需要加以磨练，不断改进工作方法。三是忙于事务多，调研摸索规律少，埋头工作多，深入开展调查少，有待于进一步克服和改进。
今后，我决心在区残联的领导下，牢固树立全心全意为残疾人服务的思想，不断提高政策水准，认真履行职责和义务，勤奋工作，努力学习，为我镇残疾人事业做出新的更大贡献。
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一年的学习生活转眼之间就已经结束了，马上就要开始元旦的假期了，这也预示着新的一年马上就要来了。可能是因为自己每一天都是在认真的学习中度过的，所以会觉得时间过得特别的快吧，感觉自己还有很多的事情都没有完成，今年就已经这样的过去了。现在为自己这一年的学习做一个总结吧，同时也做好下一年的学习计划，这样才能够在新的一年中取得进步。
一、学习方面
自己在这一年中做到了努力的学习，在学习中也取得了不错的成绩。作为学生首要的任务就是要努力的去提高自己的学习成绩，掌握好老师说的知识。在上课的时候我能够做到认真的听老师讲课，同时也会做好应该要做的笔记。在课上有疑问的地方下课之后我会去找成绩好的同学请教，让自己不要把疑问留到明天，这样只会积累得越来越多，自己也会忘记有疑问的地方。我会认真的去完成老师上课布置的作业，不会做的`就要记录下来，因为这代表着我这一个知识点是没有或者没有完全学懂的，之后就要努力的去学懂。因为自己这样的一个学习态度，所以在这一年中是取得了很不错的成绩的。
二、纪律方面
学生在努力的学习的同时也应该要遵守学校的纪律，首先自己要知道哪些事情是不应该做的，老师在课堂上会经常强调纪律的问题，自己在知道应该怎么做了之后就要努力的去做到不犯纪律上的错误。不迟到、不早退、不逃课这些是很基本的，同时在上课的时候也要遵守课堂纪律，不讲话、不吵闹，认真的听老师讲课。在这一方面我觉得自己的表现是很不错的，至少在我自己看来我是没有做出一些违反纪律的行为的。
三、生活方面
今年自己也养成了不错的生活习惯，我觉得自己也已经长大了，不能什么事情都让父母帮我做。以前起床之后我是绝对不会叠被子的，因为我知道妈妈会帮我叠，但现在我觉得我应该要养成自己叠被子的习惯，在起床之后就立马叠好，养成一个好的习惯。还有很多其它的好习惯自己也在慢慢的养成，这样才能够在各方面都做得很不错。
今年自己相比去年是长大了一岁的，所以应该要成熟一些，在各方面也有了进步。新的一年马上就要开始了，自己应该要制定好一个学习计划，帮助自己在新的一年更好的学习，再一次的在学习上取得进步。
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上半年，清丰县消防救援大队在县委、县政府及支队党委的正确领导下，紧盯高危领域、重点场所、重大活动，推动各级各部门压紧压实消防安全责任，深入开展消防安全大检查，持续深化消防安全宣传教育，全力确保了全县火灾形势持续稳定。现将上半年工作总结如下：
一、上半年工作开展情况
（一）强化各级各部门消防工作责任
一是强化政府领导责任。提请县政府召开政府常务会，研究解决乡镇消防专职队建设问题。《濮阳市消防安全委员会办公室关于严格落实领导批示要求迅速开展消防安全大排查的通知》文件下发后，清丰县迅速组织召开会议，学习楼阳生批示指示精神，发动各部门广泛开展消防安全大排查大整治。先后召开各类消防专项整治工作会议10余次，分析火灾形势，研判部署消防安全工作。双节、两会、清明、“五一”消防安保期间，县领导带队督导检查重点项目建设、产业集聚区家具企业、大型商场等人员密集场所20余次，特别是冬残奥会、全国两会期间，组织各乡镇、各重点行业部门牵头开展本辖区、本行业消防安全排查整治，确保了重大活动、重要节点期间全县消防安全。上半年，共向各乡镇、各行业系统、社会单位下发《督办通知》《火灾风险提示函》《督查通报》30余份，举办重点单位负责人、乡镇消防网格员、公安派出所消防安全集中培训班8期，推动各级各部门消防工作责任落到实处。
二是强化行业部门消防监管。联合民政等部门共检查养老服务机构26家，发现火灾隐患81处，督促整改64处。发动卫健、市场监管等有关部门对辖区医学集中隔离观察点、疫苗接种点等涉疫重点场所，上门开展消防安全排查及远程技术服务指导，共检查集中隔离点16家，疫苗接种点18家，督促单位落实火灾防范等措施。开展高层民用建筑电缆井、管道井消防安全专项检查，共排查高层建筑24栋，督促整改隐患38处。
（二）部署开展生产经营租住村民自建房消防综合治理工作
根据省、市政府工作部署，提请县政府组织召开全县生产经营租住村民自建房消防综合治理工作会议，印发专项整治工作方案，安排部署生产经营租住村民自建房消防综合治理工作，并对各乡镇、各部门参与排查人员集中开展消防业务知识培训3次。充分发挥主推手作用，组织文员每周深入分包乡镇帮扶指导生产经营租住村民自建房消防安全排查，并手把手指导乡镇服务中心录入检查数据，进一步提升乡镇消防安全排查能力。工作开展以来，积极发动各乡镇通过河南省一队一中心消防服务信息系统录入专项检查单位4451个，督促整改火灾隐患2457处。
（三）全力推进基层消防力量建设
乡镇消防安全服务中心运行方面，推动全县17个乡镇全部挂牌成立消防安全服务中心，明确51名消防服务中心工作人员承担辖区防火巡查、消防宣传教育等职责，进一步规范防火巡查检查工作流程，制订了会议研判、防火巡查、隐患整改等一系列工作制度，并严格按要求落实。河南省“一队一中心”消防服务信息系统启用以来，各乡镇积极与辖区市场监管部门对接，共导入社会单位基础信息18315条，累计巡查检查单位8824家，消防宣传教育培训865次，指导社区（村委）开展工作151次，进一步提升了基层火灾防控水平。乡镇专职消防救援队建设方面，采取“县补乡建”模式，县政府统一采购消防车辆和装备器材，共为14个乡镇专职消防救援队建设补贴消防车购置、器材购置款390余万元。全国重点镇仙庄镇成功打造全市“一队一中心”建设标杆，正筹备召开全市“一队一中心”现场会。古城乡正在筹备购置办公家具家电、消防装备器材，瓦屋头镇乡镇政府专职队依托油田消防救援队建设，其它乡镇政府专职队也在有序推进改造。
（四）进一步加强消防宣传教育培训
一是以“3.29”全国中小学生安全教育日为契机，联合教育局开展消防“开学第一课”活动，督促各学校通过召开消防主题会、消防安全知识培训、组织逃生灭火演练等活动，切实提高在校师生的.消防安全意识和火灾防范能力；二是加强消防安全常识普及，发动志愿者、物业服务公司开展“进门入户”消防宣传活动，积极开展“三清三关”，提示火灾风险，普及消防安全常识。三是结合近期农村居民住宅火灾、小单位小场所火灾多发的情况，开展典型火灾案例警示教育，指导乡镇、物业管理单位组织一次消防培训和疏散演练，提高群众消防安全意识和逃生自救能力。四是抓好重点人群消防教育培训，继续组织中小学生、社会单位等重点人群定期到科普教育基地、消防队站开放参观体验，呼吁全社会关注消防、支持消防，营造良好的消防氛围。五是发动消防志愿者通过注册消防志愿者平台，定期开展志愿者活动开展消防宣传教育，使消防安全知识进一步入脑入心。
上半年，清丰县消防救援大队共检查单位2034家，发现火灾隐患3302处，督促整改3280处，临时查封15家，责令“三停”单位8家，罚款13.75万元，督促各派出所拘留15人。
二、下半年工作计划
（一）突出高层建筑、大型综合体、医疗卫生机构、养老服务机构等重点场所，发动各乡镇各部门深入开展消防安全大检查，严厉查处各类消防安全违法行为，坚决防范遏制群死群伤重特大火灾事故发生，全力为党的二十大胜利召开营造安全稳定环境。
（二）深入推进生产经营租住村民自建房重大火灾风险综合治理，建立“问题、措施、责任”三个清单，持续抓好“九小”场所、沿街门店消防安全整治“回头看”，实行动态清零，做到闭环管理，切实防范化解火灾风险。
（三）推动各乡镇加快推进“一队一中心”建设工作进度，确保按照时间节点完成队站建设任务。
（四）根据上级工作部署，部署开展党的二十大消防安保活动，联合公安部门开展消防安全夜查，圆满完成二十大消防安保工作任务。
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一、突出党组织建设，班子核心作用明显。
一是求知钻研，拓展统揽全局的思路视野。大队党委结合“践行训词精神，担当神圣使命，坚持五个不动摇”主题教育活动深入开展学习，不断强化“四个意识”，坚决维护党委权威，确保了班子的团结和集中统一。二是民主集中，构建团结和谐的共事环境。重要决策在会后形成，遇有重大事项，及时召开党委会议研究决定。三是构筑堡垒，狠抓党的组织规范化建设。大队、站两级党组织认真落实组织生活制度，党组织的战斗堡垒作用得到了有效发挥。四是丰富形式，加强与地方党组织共建交流。大队与县应急管理局、公安局、县党办等多个党组织定期开展党建交流活动，实现资源共享、优势互补、组织联创、教育互促。
二、坚持建队高标准，加快提升打赢能力。
大队突出“训战一致”练兵原则，队伍基础训练和攻坚能力得到显著提升。20xx年1月1日至20xx年12月31日，共接出警194起，其中火灾169起，抢险救援21起，出动车辆382台次，出动警力2292人次，抢救被困人员6人，得到了县委、县人民政府和人民群众的高度肯定。
一是聚焦“两严两准”，狠抓队伍正规化建设。大队始终坚持“准军事化，准现役”的管理标准，形成了工作按规定运转、干部按要求带队、消防员按指示办事的良好氛围。
二是加强战训基础工作，提升队伍攻坚克难能力。大队将辖区“六熟悉”工作作为重点，深入辖区各单位，对重大危险源进行排摸，采集基础数据，编制辖区重点单位数字化灭火救援预案，完成灭火救援业务管理系统重点单位、人员车辆装备等数据的采集录入。
三是强化执勤岗位练兵，提升各类处置实战能力。坚持“从难从严从实战出发”的原则，积极开展体能、技能、战术训练。结合辖区特点，组织开展了人员密集场所、涉棉企业等的实战演练，全面提升指战员素质，巩固中队整体战斗力。
三、防范化解重大风险，牢牢稳住火灾形势。
大队以推进社会化消防工作为重点，紧密结合轮台县消防安全现状，认真开展专项整治和重大保卫工作，持续推动执法规范化建设，整改消除火灾隐患，营造和谐稳定的消防安全环境。
一是多次向县委、县人民政府汇报消防工作，有效推动并积极配合政府、应急管理局开展了冬春火灾防控、深化整治损害群众利益打通“生命通道”集中攻坚行动等专项治理工作，并结合消防联席会、安全生产工作会、重点单位例会等动员部署迎国考、“三化”达标验收等工作，提请政府领导带队开展专项检查60余次。
二是在“两会”、“中秋节、国庆”等节点，用好用足行政执法手段，在加强对重点场所、重点区域监管的基础上，对人员密集场所、仓储物流场所、化工企业、涉棉企业开展全面摸排，确保检查执法到位、督促指导到位。20xx年1月1日至12月31日，共检查单位703家，发现及督促整改火灾隐患292处，下发责令整改通知书188份，下发行政处罚决定书10份，罚款19149元，下发临时查封决定书5份。
三是大队严格按照“双随机、一公开”监管机制，规范执法行为，主动接受社会监督，并通过政府门户网站、微信平台等公开抽查计划和检查结果。
四是大队多次深入辖区乡镇（社区）派出所、警务站，指导开展“九小场所”暨群租房、“三合一”场所专项督导检查。
五是完成建设全力做好消防车通道集中整治工作。全县消防车通道标线施划工作、警示牌设置、障碍物清理工作已全面完成。开展联合检查21次，采取定期检查、不定期抽查的方式共排查社会单位场所150余处、居民住宅小区34处，办理“打通生命通道”行政处罚案件单位1起，个人53起。六是大队结合安全生产宣传月、“防灾减灾周”等活动，开展消防宣传“五进”工作，印制张贴各类消防宣传海报2万余张。
四、抓实抓细火灾防控，精准推进复工复产。
一是组织召开专题视频会，部署复工复产消防工作，深入分析辖区单位场所特点，研究制定针对性防范对策。
二是在充分落实“双随机、一公开”检查的基础上，将集中隔离点、定点医院、防护用品生产企业及复工复产的.火灾高危单位纳入消防重点监管范围，列出监管清单，逐一落实消防检查。
三是通过“线上”开展“双随机”指导的同时指导推动企业落实消防安全主体责任，每日发送消防安全警示、提示信息，确保企业复产复工后的消防安全。
四是利用“新疆消防重点单位微课堂”对单位场所员工进行消防安全知识竞赛及视频培训，同时利用网络新媒体阵地，广泛转载复产复工期间各类消防安全注意事项，并有针对性的定向推送。
✪ 物业经理述职述廉报告 ✪
根据张政委在支队第二季度灭火救援战评会上的工作的要求，6月5日XX中队召开讨论会，观看学习“6.2防空洞救援”处置过程资料，结合自身实际，认真梳理中队灭火救援安全防范措施落实情况，查找薄弱环节和突出问题，深入分析原因，制定落实整改措施。中队重点查找了防范意识、防护措施、阵地路线选择、展开程序、内攻作战掩护等方面存在的薄弱环节。中队组织全体人员就“如何做好灭火救援安全工作”展开讨论，总结如下：
一、好的方面
1、打牢安全发展的思想基础。在平时工作中，应当结合实际，讲求实效，使官兵增强安全观念，强化责任意识。从思想入手，构筑一道坚不可摧的精神防线。一是中队干部加强对自我的安全教育，做安全工作的带路人。重点是加强思想政治教育，增强干部的高度的政治责任心和紧迫的工作责任感；加强安全常识学习，熟悉各种事故案件预防的基本要求和措施，使中队干部成为安全工作的带路人。二是安全常识教育要到位，使人人都参与安全管理的全过程。日常教育不仅仅要解决官兵的思想问题，告诉官兵哪些该做哪些不该做，还要加强安全防范常识的教育和传授，在抓安全学习教育的`过程中，积极探索安全教育的多种形式和方法。中队每周队务会要结合安全形势分析会，总结讨论平时生活工作中遇到的安全问题和安全隐患。及时查找消除隐患，进一步强化安全防范意识，增强预防事故案件的能力，使官兵掌握预防事故的基本方法，达到防微杜渐的思想境界。
2、建立安全防范的科学体系。安全发展必须有组织保证、制度保证、手段保证等，建立以人为本、预防为主的方针，建立安全防范的科学体系并完善其运行机制。一是建立健全安全员体系。在中队严格安全员制度，特别是在班里设立安全员，就是在安全工作的第一线建立起了一道广泛而可靠的安全防线。二是建立救援现场安全制度体系。做好安全工作，思想教育和安全常识教育是基础，规章制度的建立则是重要保障。安全工作离不开完善的措施制度，中队管理必须落实条令条例和规章制度，制定各种切合部队实际的安全工作制度，明确各岗位人员的安全工作职责，不折不扣地执行和遵守安全规定，及时分析总结安全情况、研究解决安全新情况和新问题。三是建立责任落实体系。做好安全工作，加强安全管理，保证安全发展，必须建立严密而完善的责任落实体系。人都是有惰性的，任何单位和个人不加强检查监督，都会出现差错的。中队通过实行党内组织监督、发动群众监督、开展舆论监督，完善检查监督机制，确保上级各项工作部署和措施落在实处。
3、抓住安全管理的关键环节。我们平时讲安全，往往讲的很笼统、很一般化，但实际出问题则总是在那么几个方面上。所以在中队安全管理上重点地抓一些关键问题，这样做往往能够起到统领全局、事半功倍的效果，而“人、车、酒”等重点环节、重点人员，就是排在最前面的问题。一要突出兵员的管理。中队进一步加大管理力度，从规范一日生活秩序入手，严格落实请销假、点名、查铺查哨、营门警卫和哨兵巡查等日常管理制度，尤其是加强“八小时”以外、“双休日”和探亲休假人员及勤务人员的管理；同时把以情带兵和依法带兵紧密结合起来，约之以典（条令条例），动之以情，晓之以理，正视官兵的合理需求，增加管理工作的“人情味”，使官兵在温暖和谐的氛围中接受管理、服从管理、参与管理。二要突出车辆的管理。车辆事故主要有下列几种情况：落实制度不坚决，包括违规派车、私自用车、带故障出车、违章行车，技术不过硬、麻痹大意，即驾驶技术差、行车途中精力不集中、处理紧急情况经验不足，违犯禁令心存侥幸，即酒后驾车、无照驾车、疲劳驾车等。因此，中队一直重点加大驾驶员作风纪律教育和职业道德教育，使驾驶员时刻绷紧“安全”这根弦，解决开快车、带故障出车和疲劳驾车等现象。
二、存在问题
1、思想麻痹，自我防护意识不强。尤其在处置中小型火灾事故中火场侦察人员对现场情况判断掌握不到位，对火灾危险性预判不足，对救援的复杂性、危险性考虑不全面。
2、防护措施不充分。部分官兵由于缺乏自我保护意识，个人防护装备携带不全，器材保养不到位。
3、火场号员分工不明确，现场较乱，配合意识差。
4、内攻作战掩护不到位。
三、改进措施和对策
1、加强灭火救援的安全知识教育，增强个人安全意识。
要引导消防官兵正视火救援工作的危险性，增强消防官兵对安全防事故工作重要和紧迫性的思想认识，组织官兵吸取多年来消防部队在灭火救援中发生的死亡事故教训，教育官兵要清醒的认识到消防灭火和应急救援工作属于高危险行业，危险因素很多，稍不注意，就极易造成官兵的人员伤亡，提高官兵安全意识，预防安全隐患。
2、提高个人防护水平。拥有并合理使用个人防护装备可以有效避免消防员在战斗中伤亡，反之消防员的人身安全就难以得到有效的保障，
3、明确各号员分工，使号员对自身职责明确。
4、内攻人员要经安全员检查个人防护装备，并填写《火灾现场安全防事故登记表》。
5、加强对驾驶员的安全教育，组织驾驶员学习条令条例和交通法规，对驾驶素质差、作风不正、不遵守纪律和交通规则，及时进行重点教育，同时把好行车关，落实干部跟车制度，做到不超速，不擅自改变行车路线，不开特权车、霸王车。